Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements.
保洁工作质量标准正式版
保洁工作质量标准正式版
下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
保洁工作质量标准
序号地点/项目工作标准注意事项1
1.地产办公区清洁、保持
2.物业办公区清洁、保持
3.办公区卫生间清洁、保洁1.办公室、卫生间每天8：15之前完成清洁，随机保洁。
2.玻璃循环清洁，每月至少1次。
3.用单擦机清洗地面，每月至少1次。
4.皮质沙发的清洁打蜡每季度至少1次。
1.清洁办公桌时禁止乱翻、乱动文件、数据、计算机等。
2.工作时应避免影响正常办公秩序。
3.垃圾桶垃圾袋须及时更。
4.卫生间每40分钟左右巡回保洁1次，每2周清洗消毒1次。
2会所大堂清洁保洁卫生间清洁保洁
1.大堂地面及台阶、卫生间每天8点30完成清洁，随机保洁。
2.玻璃循环清洁，每月至少1次。
3.用单擦机清洗地面，每月至少1次。
4.复合地板打蜡每季度至少1次。
1.工作时应避免影响业主娱乐休闲。
2.垃圾桶垃圾超过2/3时须及时更换。
3.卫生间每40分钟左右巡回保洁1次，每2周清洗消毒1次。
3车行道路清洁人行步道清洁
1.每天9：00之前完成清洁巡回保洁。
2.保洁期间做到道路无杂物、污染。
3.排水明沟每周清扫1次
1.工作时注意安全，避免对业主造成影响。
4业主活动、休闲区域清洁
1.北大门广场大理石地面每天至少清洁1次。
2.休闲桌椅、健身器材、游乐设施每天擦拭1次。
3.北大门玻璃每周清洁1次。
1.每天巡回保洁应在8：30之前完成。
2.保洁期间做到道路无杂物、无污迹。
3.工作时应避免影响业主娱乐使用。
4.周四清洁室外垃圾桶。
5.周六清洁各大门岗亭。
5儿童游乐园、健身场、网球场、游泳池清洁
1.果皮箱内垃圾袋更换及时，每周清洁1次桶内外壁;
2.网球场地至少每周清洁1次;
3.游泳池停业期间每周清洁1次，开放期间2日清洁1次。
4.儿童游乐园、健身场每日清洁一
次。
1.每天8：00前完成健身休闲器材清洁。
2.健身休闲器材如有损坏或影响正常使用时，须及时上报。
3.对业户不规范使用或较危险使用器材时，应及时劝阻。
4.清洁器材或场地时，应避开业户使用高峰时间。
6景观、水池清洁1.水池、水溪每月至少清洁3次;
2.游泳池景观亭阁、假山每月清洁1次。
3.亭阁地面每天至少清洁1次。
7绿地清洁保洁期间绿地内无垃圾、杂
物每天进行随机保洁。
8生活垃圾收集、清运
1.生活垃圾收集每天至少2次;
2.生活垃圾清运做到日产日清;
3.对收集或清运途中散落的垃圾应实时清理，以免二次污染。
1.每天上午8：30分之前完成第一次生活垃圾收集，午14：30之前完成第二次生活垃圾收集。
2.特殊情况除外，每天上午9：30之前，下午16：30分之前完成生活垃圾清运;
9装修垃圾清运
1.业主装修垃圾应及时进行清运。
2.运输途中固体垃圾袋装化，液体垃
圾须密封处理，以免二次污染。装修垃圾堆放点垃圾堆放最长时间不能超过2天10垃圾点清洁垃圾桶每天清洁1次，外观清洁干净垃圾桶巡回清洁，桶内呈半空状态，方便业户投置。
11暴风雨、雪清洁
1.风雪过后及时清理积雪，并在重点部位摆放防滑提示。
1.主要车行、人行通道雪后1日内清理完毕，楼道外露台阶铺设防滑垫，并贴出防滑提示，自身须注意作业安全。
2.雪天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑倒。
12火灾事故清洁根据突发事件性质及时安排人员到场进行处理。
13社区活动清洁服务
1.按照社区活动需求提供相应
1.被调配的员工，应注意仪容仪表、礼节礼貌。
2.配合活动组织者。
3.注意物品或干扰客户。
14污水外溢清洁
1.接到指令后，带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场，协助维修工对堵塞处进行疏通清理;
2.将从污/雨水井、管道、水池中泛起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成二次污染。
1.日常工作日接报突发清洁事件，相关人员10分钟内到场进行处理;
2.疏通堵塞处理后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用水桶提水清洗地面，直至目视地面无污物。
15
1.上门清洁服务信息，按照客户服务中心或业主通知时应在15分钟内或在预约的时间上门服务。
2.服务价格应符合《物业服务及收费标准》。
1.上门清洁应注意礼仪礼貌，操作符合规范要求。
2.应爱护业主家财物，损坏应赔偿。
16
1.随时关注园区内的可疑人员及存在的安全隐患。
1.可疑情况及安全隐患及时通知监控中心。
17计划消杀
1.灭鼠工作每季度进行1次，灭蚊`、蝇、蟑螂工作，夏、秋季每月2次，春、冬季1次。
2.生虫害的排水井、雨水井在春季投放杀卵药，减少蚊蝇滋生。
1.每次消杀要做好记录。
2.在梯间消杀药液时不要喷在扶手或住户门面上。
3.按指定地点投放鼠药，禁止成片或随意撒放。
18临时消杀
1.根据市政要求或实际需要进行消
杀。
2.业主的投诉或检查中不合格时进行临时消杀。
19消杀安全
1.药品投放处设置明显的安全警示标志。
2.消杀药品、器械专人负责保管，注意使用安全。
3.药品投放后一周内每日对投放点巡视不少于1次。
1.选择高效低害药剂。
2.消杀药剂应随身保管，确保不散落、不测出、不丢失、不污染环境。
3.对化学药剂剩余物、包装器皿、包装装箱、废旧器材，应在彻底清洗的情况
下，在指定地点销毁。
4.禁止在节假日进行消杀。
20消杀宣传消杀工作实施前告知业主消杀前三天应以《亲情告示》的方式通知业主。
篇2：保洁工作质量标准(含地产)
保洁工作质量标准(含地产)
序号地点/项目工作标准注意事项1
1.地产办公区清洁、保持
2.物业办公区清洁、保持
3.办公区卫生间清洁、保洁1.办公室、卫生间每天8：15之前完成清洁，随机保洁。
2.玻璃循环清洁，每月至少1次。
3.用单擦机清洗地面，每月至少1
次。
4.皮质沙发的清洁打蜡每季度至少1次。
1.清洁办公桌时禁止乱翻、乱动文件、数据、计算机等。
2.工作时应避免影响正常办公秩序。
3.垃圾桶垃圾袋须及时更。
4.卫生间每40分钟左右巡回保洁1次，每2周清洗消毒1次。
2会所大堂清洁保洁卫生间清洁保洁
1.大堂地面及台阶、卫生间每天8点30完成清洁，随机保洁。
2.玻璃循环清洁，每月至少1次。
3.用单擦机清洗地面，每月至少1次。
4.复合地板打蜡每季度至少1次。
1.工作时应避免影响业主娱乐休闲。
2.垃圾桶垃圾超过2/3时须及时更换。
3.卫生间每40分钟左右巡回保洁1次，每2周清洗消毒1次。
3车行道路清洁人行步道清洁
1.每天9：00之前完成清洁巡回保洁。
2.保洁期间做到道路无杂物、污染。
3.排水明沟每周清扫1次
1.工作时注意安全，避免对业主造成影响。
4业主活动、休闲区域清洁
1.北大门广场大理石地面每天至少清洁1次。
2.休闲桌椅、健身器材、游乐设施每天擦拭1次。
3.北大门玻璃每周清洁1次。
1.每天巡回保洁应在8：30之前完成。
2.保洁期间做到道路无杂物、无污迹。
3.工作时应避免影响业主娱乐使用。
4.周四清洁室外垃圾桶。
5.周六清洁各大门岗亭。
5儿童游乐园、健身场、网球场、游泳池清洁
1.果皮箱内垃圾袋更换及时，每周清洁1次桶内外壁;
2.网球场地至少每周清洁1次;
3.游泳池停业期间每周清洁1次，开放期间2日清洁1次。
4.儿童游乐园、健身场每日清洁一次。
1.每天8：00前完成健身休闲器材清洁。
2.健身休闲器材如有损坏或影响正常使用时，须及时上报。
3.对业户不规范使用或较危险使用器材时，应及时劝阻。
4.清洁器材或场地时，应避开业户使用高峰时间。
6景观、水池清洁1.水池、水溪每月至少清洁3次;
2.游泳池景观亭阁、假山每月清洁1
次。
3.亭阁地面每天至少清洁1次。
7绿地清洁保洁期间绿地内无垃圾、杂物每天进行随机保洁。
8生活垃圾收集、清运
1.生活垃圾收集每天至少2次;
2.生活垃圾清运做到日产日清;
3.对收集或清运途中散落的垃圾应实时清理，以免二次污染。
1.每天上午8：30分之前完成第一次生活垃圾收集，午14：30之前完成第二次生活垃圾收集。
2.特殊情况除外，每天上午9：30之前，下午16：30分之前完成生活垃圾清运;
9装修垃圾清运
1.业主装修垃圾应及时进行清运。
2.运输途中固体垃圾袋装化，液体垃圾须密封处理，以免二次污染。装修垃圾堆放点垃圾堆放最长时间不能超过2天10垃圾点清洁垃圾桶每天清洁1次，外观清洁干净垃圾桶巡回清洁，桶内呈半空状态，方便业户投置。
11暴风雨、雪清洁
1.风雪过后及时清理积雪，并在重点部位摆放防滑提示。
1.主要车行、人行通道雪后1日内清理完毕，楼道外露台阶铺设防滑垫，并贴出防滑提示，自身须注意作业安全。
2.雪天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料
硬底鞋，以防滑倒。
12火灾事故清洁根据突发事件性质及时安排人员到场进行处理。
13社区活动清洁服务
1.按照社区活动需求提供相应
1.被调配的员工，应注意仪容仪表、礼节礼貌。
2.配合活动组织者。
3.注意物品或干扰客户。
14污水外溢清洁
1.接到指令后，带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场，协助维修工对堵塞处进行疏通清理;
2.将从污/雨水井、管道、水池中泛起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您 的下载 农村环卫保洁员合同协议书范本通用版 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
农村环卫保洁员合同 甲方： ______________________________ 乙方： ______________________________ 签订日期：年月日
甲方：乙方: 根据市委市政府统一布置，为了进一步改善农村环境，提高人民群众的生活质量，统筹城乡发展， 实现“城乡面貌整洁美化、人居环境明显改善”的城乡环境卫生整洁目标。经双方同意，特制订以下合同： 一、聘请乙方为 ___________ 保洁员。（清运保洁员、焚烧保洁员、集镇保洁员、白然村保洁员） 二、乙方责任区范围（根据责任区具体明确）: 。 三、保洁合同期限：年月日至年月日。期满后 视保洁人员成绩和身体状况续签合同。 四、工作职责 白然村保洁员：每天上午9 : 00以前对所管辖范围内的卫生全面清理，做到垃圾日产日清，保证 水泥路面、两侧及河道、沟渠内无明显暴露垃圾。集镇保洁员：每天上午9 : 00以前对所管辖范围内的卫生全面清理，做到垃圾日产日清，保证水 泥路面、两侧及河道、沟渠内无明显暴露垃圾。 焚烧保洁员：保证垃圾焚烧炉正常焚烧，常年不熄火。 清运保洁员：垃圾桶、垃圾池垃圾做到日产日清，确保垃圾池垃圾不外溢。 五、工资待遇及支付方式：工资每月元。（工资待遇根据工作量大小制定）其中工资的 70咐乡、镇（办事处）按月拨付到村，村按月足额兑现给保洁员。留存工资的30疥为保洁员 的绩效工资，绩效工资每年年底一次性发放，发放标准根据全年的督查检查、评议结果和特殊时间的工作情况综合确定。对工作突出的保洁员甲方给予一定的物质和精神奖励；对全年工作目标
..... 环卫市政道路的清扫保洁作业规范 一、术语 一级道路：一般指商业网点集中的繁华闹市地段，主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娱乐场所、展览等主要公共场所所在地路段，人流量大和公共交通线路较多的路段，主要领导机关、外事机构所在地道路。 二级道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商业网点较集中路段，公共文化娱乐场所所在地路段，人流量较大的路段，有固定公共交通线路的路段。 三级路段：指商业网点较少的路段，人车流量一般的路段。 保洁：为了维护城市道路和公共场所整洁而从事的清扫和环境卫生保持工作。 道路人流量：单位时间内通过道路某一断面的行人数量。 道路车流量：单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。 二、市政道路的清扫保洁 （一）作业方式及时间 一级、二级道路：一大扫＋全天保洁 大扫时间： （从 11 月 1 日至第二年 4 月 30 日）早上 4：30 至 7 ： 30。 （从 5 月 1 日至 10 月 30 日）早上 4： 00 至 7 ： 30。 保洁时间： 7： 30 至 24： 00。 三级道路：一大扫＋连续性保洁至21： 00 大扫时间：同上 保洁时间： 7： 30 至 21:00
..... 路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50% 。 大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。 清扫保洁垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上7 ： 30 之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在 22： 00－ 24： 00 之间对夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。 （二）劳动定额 人工清扫、保洁作业定额标准（平方米 / 工日） 项目一级道路二级道路三级道路 清扫面积2800 4000 6000 保洁面积5600 8000 12000 （三）质量标准 见《深圳市环境卫生质量标准》 （四）质量控制体系 应建立卫生质量检查监督体系，小组每日检查一次，联组每周检查一次，清扫所（公司）每周全面检查一次，并随时抽查，区环卫管理部门每半个月检查一次。市环卫部门每月检查一次，并随时抽查。建立奖惩制度，卫生质量要与工人的工资、奖金挂钩。 （五）安全生产 1、清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心。 2、清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车
ICS DB52 贵州省地方标准 DB 52/T XXX.1—2019 《家庭保洁服务质量规范》 （征求意见稿） 2019-XX-XX发布2019-XX-XX实施
目次 前言.....................................................................II 1 范围 (1) 2 規范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 保洁服务分类 (2) 5 家政服务机构基本要求.......................................... .. (2) 6 家庭保洁员职业要求............................................. . (2) 7 保洁服务用品用具管理 (4) 8 保洁服务质量要求 (5) 9 保洁服务质量保障 (8)
前言 本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准为推荐性标准。 本标准由贵州天下家政有限公司提出。 本标准起草单位：贵州天下家政有限公司。 本标准由贵州省家庭服务及清洁服务标准化技术委员会归口。 本标准主要起草人：林健、周荣、王秀荣、董箭、赵松华、罗荣林、周绍俊。
家庭保洁服务质量规范 1 范围 本标准规定了家庭保洁服务的服务类别、家政服务机构的基本要求、家庭保洁员的职业要求，保洁服务用品用具管理、服务质量要求、服务质量保障。 本标准适用于家政服务机构提供的家庭保洁服务。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T17242 -1998投诉处理指南 GB/T20647.8-2006 社区服务指南第8部分：家政服务 《家政服务员国家职业标准》（中华人民共和国劳动和社会保障部） 3术语和定义 GB/T20647.8界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 家庭保洁服务 使用专门清洁工具和清洁剂，按照科学的清洁保养程序对家庭的居室、厨房、卫生间等及门窗、墙壁、地面、家具等进行清洁，同时承担物品的整理、归位，保特有序、清洁的一项家政服务工作。3.2 家庭保洁员 依法取得执业资格，专职或兼职为客户提供家庭保洁服务的人员。 3.3 单次保洁 根据客户的需求，为客户提供一次性家庭保洁服务。 3.4 定期保洁 根据客户的需求在约定的时间内，按时为客户提供家庭保洁服务。 3.5 日常保洁 单次保洁和定期保洁统称为日常保洁。 3.6 家庭装修后的首次保洁（开荒保洁） 开荒保洁是指家庭装修（粉刷）后的第一次保洁，因此也称装修后保洁。
一、道路清扫保洁质量标准 1. 清扫时间 坚持夜间清扫白天保洁的作业制度。 夏季在早八点出班十点半 前结 束，冬季在早八点半出班十点半 前结束清扫工作。日间实行机械清扫 和人工保洁配合作业。 2. 道路保洁 人工清扫保洁做到：路面、路牙、便道（包括树坑、公交站）及 隔离墩周 围的地面无污物，露出道路本色。 清扫保洁的垃圾随扫随清，不往下水井中扫垃圾，不往绿地倒垃 圾，保持地面整洁无污物。 4. 夏季作业水冲道路后，要先推水，后清扫，垃圾污物及时清运， 1) 2) 3) 落叶季节清扫落叶要装袋，码放路边及时清运。 4) 遇降雪天，雪后及时清除路牙120公分宽，清除的冰雪要整齐 的堆放在向阳处。没有撒过融雪剂的冰雪，有绿地的倒入绿地， 没有绿地的按要求清运。 5) 每日早6 : 00至22 : 00巡回清掏果皮箱，做到不满不冒。果 皮箱表面要保持整洁做到无污物、无痰迹、无尘土 ，主要大街、 商业街做到随脏随擦。 6) 绿地内通道无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污 物。 道路人工清扫保洁操作规程 1.职工人上岗作业，工作服装整洁，身着安全标志。 2.保洁路牙要站在牙下依次顺序作业，并带扫1米宽的路面；小型 三轮车进行巡回保洁（污物滞留时间30分钟）。 3.职工上岗作业，要注意行人和来往车辆，作业时不扬尘、不扰民 、礼貌待人。
禁止堆放在下水井口边。 5.遇雨天一律出班，带好雨具及时将地段积水推净，如遇大雨先将 下水井口表面污物扫净，停雨后将雨水推干净方可下班。 6.遇降雪天，雪后及时清除路牙，清除的积雪整齐地堆放在向阳处 ，清扫的没有撒过融雪剂的积雪撒入绿地，没有绿地的按要求清运。 7.沿街所设果皮箱要确保基础牢固如发现损坏要及时更换并做到及 时保洁、清掏。 三、道路机扫作业质量标准 1.按规定的时间、路线准时出车工作。 2.作业时，主刷落地高度一般降至刷苗稍压地面为宜，土箱调整 到进土的位置。 3.按规定时速进行清扫作业并根据路面污染情况清扫时选用一挡 或二档，保洁时选用二挡或三挡。清扫时速不超过10公里/小 时。 4.司机要把扫尘装到指定容器内，并打扫干净，不得露天堆放。 5.司机要到相关部门指定的地点及时加水卸土。 6.作业时，做到不扬尘、不漏土，路牙无浮土、无污物达到车 走地净。 四道路机扫作业操作规程机械清扫（大中型机扫车） 1）认真贯彻执行市、区规定的道路清扫质量标准，在保证安全生产、遵守交通规则的前提下，完成当日规定的清扫保洁任务。
保洁服务质量检查制度一、目的 建立并执行本质量检查标准，以使保洁服务检查有章可循，及时发现和纠正保洁服务存在的问题，确保保洁服务规范和服务质量达到规定的标准。 二、范围 适用于社区保洁服务检查。 三、检查要求 （一）保洁员对照本检查规程和操作规程，对本责任区域保洁服务质量效果进行自查，对自查发现的问题进行自我整改； （二）保洁领班每日至少全面巡查一次本班组各区域、各岗位工作情况，并将检查结果、整改复检情况在《室外清洁日检表》上进行记录； （三）环境部主管每日对保洁工作情况进行指导、监督和抽查，每周完成各区域、各岗位的全面检查，检查结果及处理意见在《室外清洁日检表》和《户内清洁日检表》上进行记录； 四、环境部主管督导、验证 （一）阅读领班工作记录，了解各班次运转情况，以便做出准确的指正； （二）了解当日部门全体员工的出勤情况； （三）对S1-S5配套服务模块、顶层、大堂、外围、停车场等公共区域的清洁进行
检查，内容包括清洁标准、员工的服务标准及为客户主动提供服务的意识； （四）住宅楼每日抽查不得少于5个楼栋，写字楼每日抽查不得少于5个楼层，其中包括领班检查过的清洁标准、员工的服务规范、员工的服务意识、规章制度的遵守情况及有无工程问题和事故隐患； （五）与领班进行每日碰头，主要对当日检查的问题做出具体的安排，并提出相应的要求。 五、保洁领班督导、验证 （一）了解本班次的清洁状况及其它的问题，看是否有需要注意和落实的工作，以便合理安排； （二）检查本班次员工出勤情况，负责各区域钥匙及物料的领用； （三）巡视大堂、电梯、外围、停车场及重要楼层的清洁问题，若有，及时安排人员解决，以保证各区域清洁状态良好； （四）例行检查所有楼层的清洁及工程状况，看有无疏漏及不到之处，了解员工情况及时性特殊工作状况，随时准备处理突发事件； （五）检查所有楼层清洁标准的同时，要检查所有在岗员工的劳动纪律及其它规章制度的落实情况； （六）每日下午召开例行班会后，将当日楼层检查的不足之处，告知员工，做当天工作的总结，并处理当日发生的一切问题； （七）严格考勤制度，保证当值班次员工考勤记录的真实准确；
生活垃圾清运保洁合同 甲方：枞阳县老洲镇环卫服务有限公司 乙方：枞阳县江洲环卫服务有限责任公司 为加强我镇集镇区环境卫生日常管理工作，规范生活垃圾的清运和环境保洁的正常运行，给居民营造一个洁净、舒适的生活和工作环境，经双方协商，就集镇区范围内的环卫清运保洁工作达成如下条款：一、甲方系老洲镇政府投资成立，并受老洲镇政府授权委托与乙方 签订生活垃圾清运保洁公司。 二、清运范围：大桥集镇区 三、清运保洁频次及时间：集镇区垃圾每天清运一次，须在当日早 八点前完成；每个垃圾收集箱须做到地面清洁无漏洒垃圾；大桥集镇区实行全天候保洁，重点保洁区域正大街机动车道和非机动车道。 四、合同期限：本合同期限为壹年，自2014年6月1日至2015年 6月1日止。 五、费用 1、签订合同时，乙方需向甲方交纳履约保证金叁万元整（不计 息），合同到期时甲方退还乙方。 2、甲方合同期限内每年补助乙方贰万元整，其中包括镇政府机关 大院及综合楼生活垃圾服务费。 3、环卫服务费的收取：甲方委托乙方对服务范围内的单位和个人
进行环卫服务费的收取工作，收取的服务费归乙方所有，甲方不在承担任何费用，乙方自负盈亏。收费标准应严格执行县物价部门核准的收费标准，如有举报反映多收、超收现象，核实后在履约保证金中扣除多收、超收部分。 4、收费票据管理：环卫服务费的票据由甲方统一提供，实行一本 一核销，乙方不得私自开具收费票据。 5、乙方在合同期半须缴纳肆万元给甲方，由甲方负责发放垃圾运 输车驾驶员工资，不足部分由甲方负责。 六、甲、乙双方的权利及义务 1、甲方享有对乙方工作的监督权。甲方有权对乙方现场清运过程 中出现的“不及时、不到位”现象，提出要求立即整改。 2、甲方负责各垃圾箱运至垃圾中转站压缩打包，垃圾箱外洒落垃 圾由乙方负责清扫至垃圾箱内。 3、甲方负责向物价部门办理好环卫服务费的收费许可，并提供委 托乙方收取环卫服务费的相关手续。 4、清扫保洁人员由乙方负责招聘，与乙方形成劳动关系，与甲方 无任何劳动合同关系。 5、清扫、保洁等工具设备由乙方自负责。 6、乙方须建立好环卫服务费收取的账务工作，并接受甲方监督。 7、乙方在垃圾清运工作中应做到安全、有序、自觉遵守各项管理 制度。乙方人员在垃圾清运和环卫保洁工作时，发生安全事故，其一切责任由乙方自负，甲方不承担任何责任。
物业保洁质量标准 序号服务部位及内容质量标准重点部位保洁方式和频率 一交通进出大门（含 校门前广场） 1.保持地面无污渍。烟头、垃圾、积水（雨停后）等停留不 超过半小时。2.进出口大门和岗厅的玻璃明亮、外墙面、栏 杆，手摸无积尘,。 1、大门门窗（窗框、窗台、门把手）每日抹净1次； 2、玻璃（2米以下）每周抹净1次； 3、地面每天清扫两次，循环保洁； 4、外墙面（2米以下）每周除尘1次； 5、栏杆、入口附属设施每日抹净1次； 二校内干道、小径、 广场、停车场 1、地面保持干净，白色垃圾、烟头、积水（雨停后）等不 得停留半小时。包括校大门前广场（靠永铜路）。落叶 时期，应加强清扫次数，确保校园路面干净。 2、道路垃圾不得往排水管沟倾倒。 3、道路两边路沿缝隙，台阶缝隙，雨后路面干燥后，均用 毛扫帚进行彻底清扫。 1、地面、路沿、台阶、每天清扫2次，循环保洁，路沿杂草及时 清除。 2、排水沟巡查清扫每日1次。 3、校园所有广场、主干道，每月冲洗不少于1次，每学期开学前 冲洗一次，标准以地面无尘土为准。特殊时期，如上级部门来校检 查，学院重大节庆等，视校园当时情况而定，以后勤处通知为准。 4、所有室外台阶处，雨后进行拖洗，任何时候不得有泥土和灰尘 堆积现象。 三绿地1、绿地内干净，白色垃圾不得停留半小时，随时保证绿地 内无砖头等杂物。 2、修剪枝、枯枝、树叶、草坪草、杂草、杂物清理清运。 1、绿化垃圾、绿地杂物每日清运1次。 2、白色垃圾循环保洁。 四行政楼、办公楼、 报告厅 1. 墙壁、天花板、墙角无明显积尘，无蜘蛛网，一月打扫 一次。2. 大厅、楼梯台阶、地面、踢脚线及楼宇周围地面 干净。无积水，无污渍，无痰迹，无垃圾，保持地面材质 原貌。栏杆、扶手、挡板，无积尘，光洁，明亮。3. 卫生 间便槽、坐便器、小便器等卫生洁净无黄渍、污垢，异味。 垃圾篓每天清倒两次，随时保持蹲坑及周围的干净。厕所 1、除院级领导办公室清洁由物业公司负责外，其余办公室卫生均 由所在办公室人员自行负责。 2、所有公共区域的地面每天上、下午各清扫1次、拖1次。 3、会议室每日清扫1次，拖1次。会议前再清扫1次。 4、铺设有地毯的房间，需用专业器材对室内地毯进行全面清洁。 5、及时清理卫生间内乱涂乱画，确保无不文明文字，无乱涂乱画。
道路卫生保洁合同 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：张家港市大新环卫所 受委托方（以下简称乙方）：江苏今日物业服务有限公司 为推行大新镇环境卫生作业市场化运作、无缝隙保洁，依据《城市市容和环境卫生管理条例》等有关法律、法规的要求，甲乙双方遵循公平、公正和诚实守信的原则，经双方协商，订立本合同。 第二条承包范围 1、作业项目：大新镇新城区的道路保洁。 2、作业范围：北起永凝路，南至港丰公路范围内的道路进行日常保洁。 第二章承包事项 第三条道路（含主、次干道、人行道、地下通道、人行天桥）的机械、人工清扫保洁、清洗；人行道内绿化带、河道的保洁，保洁路段绿化刷白。 第四条负责清扫、保洁收集的各类垃圾（含建筑施工垃圾）及时清运至指定的场所。 第五条对由于突发事件和自然灾害造成的道路污染、保洁路段及时清理；标识牌、构造物等设施维护。 第六条各种重大活动（包括国家、省、市大检查）及重大节假日的重点保洁。 第三章承包作业服务要求 第七条乙方应做好承包范围内的城市道路清扫保洁服务。 1、质量标准 1.1道路以人工清扫为主机械化清扫为辅，每日普扫2次，巡回保洁，路面冲洗每周不少于2次，洒水时间每天应不少于1次。 1.2路面清扫保洁要达到“五无、五净、一见底”的卫生质量标准。 1.2.1五无”即无抛洒建筑垃圾，无污水、无积雪，无人畜粪便，无碎石瓦块和泥沙，无废纸、果皮、纸屑、烟头、塑料袋、树叶； 1.2.2 “五净”即墙根净，树根、电线根净，花坛绿地净，路沿石根净，下水道口净； 1.2.3 “一见底”即整个路面无尘土，见底色。 1.3 秋冬季落叶、冬季降雪无积存，无结冰现象。 1.4 无焚烧垃圾、树叶现象。 1.5 整个路面无痰迹、口香糖。 1.6 作业车辆外观整洁，车体外部无污物、污垢，标志统一、清晰。
城市道路清扫保洁质量与评价标准(CJJ/T126-2008) 前言 根据原建设部建标[2006]77号文的要求，标准编制组经过深入调查研究，认真总结实践经验，并在广泛征求意见的基础上，制定了本标准。 本标准的主要技术内容是：1总则；2术语；3道路清扫保洁等级；4道路清扫保洁作业的一般要求；5道路清扫保洁质量要求；6道路清扫保洁质量评价。 本标准由住房和城乡建设部负责管理，由主编单位负责具体技术内容的解释。在执行过程中如有修改建议，请将相关资料寄送主编单位北京市环境卫生设计科学研究所(地址：北京市朝阳区尚家楼甲48号，邮政编码：100028)，供修订时参考。 本标准主编单位：北京市环境卫生设计科学研究所 本标准参编单位：北京市环境卫生工程集团上海市浦东新区环境保护与市容卫生管理局牡丹江市市容环境卫生科学研究所 本标准主要起草人：王伟吴文伟吴其伟刘竞张沛君仲维昆栗绍湘周建勋吴世新孙盛杰李军华王沛 1总则 为了对城市道路清扫保洁进行科学、统一和规范的质量管理，制定本标准。 本标准适用于城市道路及广场清扫保洁作业和质量评价。 城市道路清扫保洁应以维护道路清洁容貌和防止道路扬尘污染为目的。 城市道路清扫保洁应制定作业计划及道路环境突发事件应急预案。 城市道路清扫保洁作业应做到卫生、安全、文明和高效，减少环境污染和对公众生活及交通的影响。 城市道路清扫保洁质量要求与评价除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关标准的规定。 2术语 城市道路city roads 城市供车辆和行人通行的，具有一定技术条件的道路、桥梁、隧道及其附属设施。道路清扫road sweeping
对道路全面的清洁作业，包括机械清扫和人工清扫。 道路保洁road cleaning 对道路清洁的保持性作业。 道路冲洗road washing 对道路采用一定水压的水流进行冲洗的清洁作业。 道路洒水和喷雾road sprinkling 对道路采用洒水和喷雾方式防止扬尘的清洁作业。 道路可见垃圾污渍密度road visible waste and dirt density 在道路上一定而积内可见垃圾和污渍的个(处)数。污渍一般包括油渍、痰渍和粪便渍等。 道路清洁度road cleaning degree 以道路感观(定性)质量评价与定量质量评价综合反映道路的清洁程度，用百分制数值表示。 道路环境突发事件road environmental accident 指突然发生，造成道路环境严重污染和通行严重障碍的事件，包括自然灾害和事故灾害等事件。 3道路清扫保洁等级 城市道路清扫保洁等级应按表的规定划分。 表城市道路清扫保洁等级 4道路清扫保洁作业的一般要求 道路清扫作业和冲洗作业必须在每日早晨人流和车流高峰以前完成；道路清扫及冲洗结束后应开始道路保洁作业。
保洁服务流程 清洁管理的具体内容 对于清洁部员工，公司管理处应对其做相应的管理，以提高服务质量，具体为： 一、清洁的素质 提高清洁工素质，使其与公司的档次相符合。 二、清洁工技能 时常抽查清洁效果，督促加强对其员工的技能培训，并要求不断吸取先进的清洁技巧，使清洁工作不断进步。 三、清洁工的劳动纪律 经常检查清洁工的工作态度，到岗情况及出勤情况。 四、配备的清洁设备 清洁工作中时常使用的机器设备，如：擦地机、抹布、水桶、清洁用品、拖布、扫帚等，防损必须时常对这些设备检查，其保証设备的数量及完好正常。 五、使用的清洁材料 这是非常重要的一个方面，材料的好坏正确与否，直接影响清洁效果和对物业建筑的养护方面起重要作用，严禁任何清洁工作中使用强酸、强碱、强腐蚀及稀释材料，应用有针对性的专项清洁剂进行对口清洁。 六、巡检 从管理处自身方面加强巡检的次数及质量，并通过落实检查制度以督促清洁工的工作。 七、配合 管理处提供相应的协助，如：供电、供水，与业户协调等方面，共同做好清洁工作。 禁用材料 盐酸、烧碱、汽油等基本定为禁用。酸类主要为：王水、硫酸、盐酸、硝酸严禁使用，而通常的红葯水、草酸都必须稀释后方可使用。硷类：烧碱、土硷、工业洗洁精为禁止使用，而全能清洁剂，低硷洗洁精、起腊水，这类使用之后，一定要使用清水洗净，不留剩余物。 操作常识 一、石料地面的清洁 1. 认明石料的属性，选用不同质地的工具（花岗石、水磨石使用铲刀，云石、
大理石使用刀片）。 2. 用不同的工具将石料表面的水泥、胶水及其他污迹铲除。 3. 选用擦地机配合不同的擦地片（由硬至软为：钢丝片、黑色、棕色、绿色、红色、黄色、白色）。 4. 选用清洗剂按不同比例稀释均匀地进行对地面清洗。 5. 用吸水机将已清洗过的地面将污水吸净。 6. 用清水重复使用擦地机擦洗。 7. 用吸水机将清水吸净。 8. 用干净的拖畚对已洗净的地面做细致的拖抹。 二、玻璃清洁 1. 用抹水器用清水抹在玻璃上，将积灰清除。 2. 对于玻璃上的顽固污迹用刀片（刀刃与玻璃成30度角）进行刮走污迹。 3. 再用抹水器用清水将刮落的污迹洗去。 4. 用刮水器将玻璃表面的水迹刮净。 5. 用抹水器沾上玻璃光亮剂的水抹在玻璃上。 6. 用刮水器将玻璃光亮剂的水迹刮净。 7. 用干净的干抹布将少量水迹擦干。 8. 用抹布将刮下的水迹擦净。 其中注意每次使用刮水器时只可从玻璃的边角落下，中间不得停止，应一次刮净，否则中间停止将会留有痕迹。 三、不锈钢镜面 不锈钢镜面如已损伤将无法挽救，但其清洁操作工艺非常讲究，注意禁止使用硬质和腐蚀性材料做清洁（如：刀片、百洁布、脏的抹布、油类保养剂、碱性、酸性），正确应为用溶解去污剂将表面污迹清除，而后使用玻璃光亮剂涂抹其表面，用橡皮刮水器刮净，用柔软干净的干抹布擦净即可。 四、石料墙面的清洁与保养（指房屋内的墙面）
环境卫生保洁合同 主管人员（甲方）： 打扫人员（乙方）： 甲方委托乙方对边院镇驻地进行环境卫生作业，并签订以下合同。 一、清扫清运标准 （一）工作时间 1、每日普扫两遍。普扫时间为早上5：30－8：00；下午5－9月份为2：00－6：30、10－4月份为2：00－5：30。 2、全天巡回保洁。每天普扫时间以外为保洁时间，保洁时间自上午8点开始，至下午5－9月份6：30、10－4月份为5：30。 3、垃圾清运工作时间。冬春季须在10：00前清理结束，夏秋季须在9：00前清理结束，做到日产日清，遇有特殊情况，需及时清运，服从边院镇市容环境卫生执法大队安排执行。 （二）工作质量 镇驻地道路清扫保洁实行一把扫帚扫到底和墙到墙的环境卫生作业。 1、普扫工作应橫到墙、纵到边，路面处处见本色，清扫率达到100%，不留卫生死角。 2、保洁期间随时清除路面各种废弃物及绿化带内的垃圾，确保卫生质量。 3、清扫保洁期间卫生质量应达到“一洁三净六无”的卫生质量标准，即路面清洁，垃圾池周围净，路沿石道净，
绿化带净，无生活垃圾，无建筑垃圾，无污水横溢，无垃圾飘挂，无杂草丛生，无卫生死角。 4、垃圾清运标准。路面垃圾清运要达到日产日清，池内无积存，每天规定时间内，路面垃圾清理要达到池无外溢，无遗撒，垃圾池容貌整洁，周围无暴露垃圾，并做到车走地净。 二、考核办法 检查考核采取每日定期检查和不定期随机抽查方式，即对清扫清运工作质量实行处罚考核，日查月结。每月初汇总对上月考核情况，根据考核情况核发承包方每月承包费。具体考核标准如下： 1、每天早8：00前道路清扫率达到100%，无故未清扫和早8：00前未完成清扫的，分别处以20元和10元的罚款；有遗漏垃圾堆或其他堆积物，每处罚款5元；路面有果皮、塑膜、废纸、砖瓦石块，每处罚款2元。 2、道路清扫保洁人员未着标志服上岗或衣装不整的，每人罚款2元；保洁的路段没有保洁人员巡回保洁的，造成路面卫生质量差，罚款5元；保洁工自觉维护小城镇公共设施，凡发现向绿化带倾倒垃圾、垃圾未倒入垃圾池的及在路面上焚烧垃圾和树叶的，每次罚款5元。 3、路沿石根、绿化带内存在清除不彻底，有飘挂物、人畜粪便或其他废弃物，每发现一处罚款2元。 4、清运垃圾车辆必须按指定地点进场倒放，随意乱倒的，每次罚款10元；垃圾池要做到日产日清，每有一个满池或积存的，罚款20元。 5、重大迎检接待活动的考核要求。镇党委、政府检查
环卫机械化清扫作业规范及质量标准为了不断提高我市街路洁净度，进一步规范机械化清扫保洁 行为，特制定本规范及质量标准。 一、环卫机械化作业管理 城市建成区主要街路实行24小时清扫保洁，重点突出机械化效能。 1、运行模式。具备路况条件下，应以大小型扫道车普扫、多 功能洗扫车洗扫、小型电瓶车巡回清扫保洁、高压洗道车冲刷、洒 水车降温除尘，结合人工清扫保洁。 2、作业时间。机械化作业划分二个时段，每天2：00时—6：30时为普扫和高压冲洗作业时段；其余时间为巡回保洁、洒水降温除尘作业时段。 3、日常管理。各类环卫作业车辆的日常管理应设调度岗，负责 调度派车和填写作业日志，每日出车前、收车后，及时填写运行记录，如出收车时间、作业路线、运行时长、行驶距离及车辆状况等。 二、环卫机械化作业规范及质量标准 (一)大型扫道车。每日6：30时前，对主要道路快车道进行普扫，并做到： 1、车辆标志清晰、齐全；车况良好，严禁带病上路；车容整洁，车体无破损、无锈蚀、无污物、无灰垢。 2、作业时应开警示灯或特效音乐，不宜开警报器。 3、杜绝只跑空车不清扫，作业车速不超过8公里/小时，清扫
宽度小于6米，清扫效率大于80%。路面清扫后，达到路面净、路牙净，无烟头、纸屑、瓜果皮核、塑料袋、灰土砖石等废弃物，做 到路见本色。 4、清扫车存储箱保持密闭，作业过程中无垃圾及尘土扬、撒、拖、挂和污水滴漏。 5、作业车辆遵守交通法规，注意避让车辆及行人。 （二）多功能洗扫车。根据实际需要，可全天24小时安排清扫保洁、喷雾降尘作业，并做到： 1、作业车辆标志清晰、齐全；车容整洁，车体无破损、无锈蚀、无污物、无灰垢；车况良好，严禁带病上路。 2、作业时应开警示灯或特效音乐，不宜开警报器。 3、杜绝只跑空车不清扫，合理使用扫道、洗扫、清洗路沿、喷 雾降尘等功能。注意作业控制流程顺序：模式选择开关—启动-停止选择开关—PLC可编程控制器—各继电器—各电磁阀。一般洗扫 作业车速10—12公里/小时，副发动机转速控制在1700r/min（正常档），路面较脏时，副发动机转速控制在2000r/min（强洗档），并应开双侧吸嘴喷杆喷水；日最低气温5摄氏度以下时，应停止洗扫功能，进行干扫作业。路面清扫后，达到路面净、路牙净，无烟头、纸屑、瓜果皮核、塑料袋、灰土砖石等废弃物，做到路见本色。 4、洗扫车存储箱保持密闭，作业过程中无垃圾及尘土扬、撒、拖、挂和污水滴漏。 5、作业车辆遵守交通法规，注意避让车辆及行人。
目录 范围 (3) 黑龙江远大物业管理有限公司 保洁服务 工作质量标准 品质部 2013-5-3 规范性引用文件 (3) 工作基本要求 (3) 工作质量要求 (3) 质量检查制度 (7) 保洁服务质量标准 1.范围 本标准适用于远大都市绿洲项目处得保洁工作。 2.规范性引用文件 下列文件中得条款通过本标准得引用而成为本标准得条款,凡就是注日期得引用文
件,其随后所有得修改或修订均不适用于本标准,凡就是不注日期得引用文件,其最新版本适用于本标准。 3.工作基本要求 3、1保洁人员应按公司规定统一着装,佩带工牌、仪容仪表整洁端庄。 3、2为业主、用户提供一个清洁、舒适得生活环境。 3、3操作规范化、科学化。 3、4适时、及时、准时进行保洁服务。 3、5爱护物业各项设施、设备。 3、6及时处理垃圾、废弃物,并分类按指定地点堆放。 3、7 节约用水、用电。 3、8遵守安全管理规定与操作规程。 3、9保洁时应在作业区域放置作业提示牌,使用得材料及清洁剂不应对建筑物材质造成损害,应保护建筑物原貌。 3、10文明、有序地进行保洁作业,最大限度得减少对周围环境与业主生活得影响。 4.工作质量要求 4、1多层楼内公共区域及设施 4、1、1地面与墙面 地面干净,无污渍、灰尘、痰迹;----------------------每天清扫1次,隔天拖1次 踢脚线干净,无灰尘、无污渍;------------------------------------每周保洁2次墙面干净,无污迹、积灰、小广告。--------------------------------每月保洁1次4、1、2楼梯扶手、栏杆、窗台 扶手、栏杆干净、无灰尘;----------------------------------------隔天保洁1次窗台干净,无污渍、浮尘。----------------------------------------每周保洁2次4、1、3各类箱门等公共设施 消防栓、消防箱内外干净,无灰尘、无污渍;------------------------每周保洁1次宽带、电视、电话线盒,水、电表箱表面干净,无灰尘。--------------每周保洁1次4、1、4 棚面、公共灯具 棚面目视无灰尘,无污渍、无蜘蛛网;------------------------------每季保洁1次目视灯具无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩、灯盖无积灰。----------------每季保洁1次
内部编号：AN-QP-HT815 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 环卫清扫保洁承包合同通用范本
环卫清扫保洁承包合同通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 第一条合同的主体 甲方：XX街道XX社区 乙方： 第二条合同宗旨及原则 宗旨是向XX街道XX社区居民提供一个“安全、整洁、方便、文明、舒适、典雅”的现代化条件的生活环境，为南安市创建“国家卫生城市”创造良好条件。 本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则。 第三条承包范围 对XX社区的道路( m2)和绿地( m2)等公共
道路清扫保洁质量标准 1.清扫时间 严格执行招标文件每天早上6:00前完成第一次清扫，下午15:00前完成第二次清扫；保洁时间为7:00至20:00的作业制度。日间实行机械清扫和人工保洁配合作业。 2.道路保洁 1)人工清扫保洁做到：路面、路牙、便道（包括树坑、公交站）及隔离墩周围的地面无污物，露出道路本色。 2)清扫保洁的垃圾随扫随清，不往下水井中扫垃圾，不往绿地倒垃圾，保持地面整洁无污物。 3)落叶季节清扫落叶要装袋，码放路边及时清运。 4)遇降雪天，雪后及时清除路牙120公分宽，清除的冰雪要整齐的堆放在向阳处。没有撒过融雪剂的冰雪，有绿地的倒入绿地，没有绿地的按要求清运。 5)每日早6：00至22：00巡回清掏果皮箱，做到不满不冒。果皮箱表面要保持整洁做到无污物、无痰迹、无尘土，主要大街、商业街做到随脏随擦。 6)绿地内通道无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污物。 道路人工清扫保洁操作规程 1.职工人上岗作业，工作服装整洁，身着安全标志。
2.保洁路牙要站在牙下依次顺序作业，并带扫1米宽的路面；小型三轮车进行巡回保洁（污物滞留时间30分钟）。 3.职工上岗作业，要注意行人和来往车辆，作业时不扬尘、不扰民、礼貌待人。 4.夏季作业水冲道路后，要先推水，后清扫，垃圾污物及时清运，禁止堆放在下水井口边。 5.遇雨天一律出班，带好雨具及时将地段积水推净，如遇大雨先将下水井口表面污物扫净，停雨后将雨水推干净方可下班。 6.遇降雪天，雪后及时清除路牙，清除的积雪整齐地堆放在向阳处，清扫的没有撒过融雪剂的积雪撒入绿地，没有绿地的按要求清运。 7.沿街所设果皮箱要确保基础牢固如发现损坏要及时更换并做到及时保洁、清掏。 道路机扫作业质量标准 1.按规定的时间、路线准时出车工作。 2.作业时，主刷落地高度一般降至刷苗稍压地面为宜，土箱调整到进土的位置。 3.按规定时速进行清扫作业并根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档，保洁时选用二挡或三挡。清扫时速不超过10公里/小时。 4.司机要把扫尘装到指定容器内，并打扫干净，不得露天堆放。
保洁服务标准： （一）质量目标： 1、示范区达到7s标准(整洁度、舒适度、美感度)。 2、室内温度保持（夏季25度、冬季22度），地面：无污迹、无灰尘； 3、保持室内空气清新，干湿适宜，玻璃：洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。 4、销售大厅整体环境较洁净，办公物品摆放有序，玻璃：洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。 5、接待区域：地面整洁光亮，桌椅摆放整齐，地毯：干净、表面无垃圾、无泥印。 6、前台接待区：台面光亮整洁，接待台下无杂物，不锈钢表面无水迹，洁净光亮。 7、办公区域：办公桌、地面无污垢，公共设施：洁净、无灰尘。 8、样板间：专人负责保洁、整理，有客户看房时热情服务并简单介绍、为售楼处提供高效、高质量的清洁维护服务；保持整洁仪容仪表； （二）保洁时间： 每日上午8：30必须完成公共区域保洁，15:30之后集中清扫看房路线卫生，特殊情况可随时处理。 除定时打扫外，在不打扰客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持地面、台面整洁。 访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆回原位。 卫生间应随时打扫，每3小时清理一次，并填写卫生间保洁记录表。 （三）服务内容 1) 每天全面清扫擦洗地面，定期巡回保洁； 2) 抹净所有公共设施、桌椅等，每天清洁两次； 3) 刮洗镜子、玻璃，每天清洁一次； 4) 清扫门口地毯并每日冲洗门口地毯； 5) 用不锈钢油对各种不锈钢进行保养； （四）样版房、售楼部质量标准 1、灯具、门窗、摆设品：灯具无尘无污渍无损坏；门窗无尘无水渍，玻璃无尘无手印；摆设品表面无尘无污渍，按规定摆放整齐。要求每天至少清洁2次。 2、家俱、不锈钢表面：家俱表面无尘，按规定摆放；要求每天至少擦拭2次。不锈钢表面无尘无手印，要求每天至少擦拭2次。 3、墙壁、天花板、地角板：墙壁光亮无尘，天花板目视无蜘蛛网、无明显灰尘，地角板无尘。要求每天检查清洁一
清扫保洁合同 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》、《建设部城市环境卫生质量标准》等相关法律的规定，本着公平、公正的原则，经甲乙双方协商，现就道路清扫保洁事宜签订本合同: 一、甲方将道路的清扫保洁、清运承包给乙方，并配备保洁工具，确保工作的正常开展。清扫范围：所属路段及道路两侧建筑物之间的范围。清扫要求：干净整洁，禁止出现垃圾堆、杂草等 二、乙方自行支配使用环卫车辆、垃圾箱等工具，自行负责车辆、工具的日常维修和维护，保证车辆、垃圾箱外观的清洁，如发现不及时维护车辆、垃圾箱的第一次罚款、第二次警告并罚款、累计三次予以清退。如有丢失按原值的10%逐年递减赔偿。 三、乙方保洁费为每月500元，甲方每月10号前拨付经费。 四、甲方定期或不定期对乙方保洁情况进行督察、检查，乙方必须保证所承包路面的清洁，并服从甲方的统一指挥和管理，对达不到标准和不服从管理的，甲方有权扣减乙方保洁费用。（每月）经检查不合格的第一次罚款、第二次警告并罚款、累计三次予以清退。 五、乙方工作时间为早上6:00至下午18：00，甲方有权在乙方的工作时间内安排乙方支援突发事件、参与公益事业等，乙方应无条件接受。 六、责任区内日常保洁乙方必须全天在场，查岗不在责任区的（每月）第一次罚款、第二次警告并罚款、累计三次予以清退。
七、甲方交给乙方的保洁车、工具等固定资产所有权归甲方所有，合同解除时，乙方应如数交还甲方，如有丢失或损坏的，按原值的10%逐年递减赔偿。 八、乙方工作时必须穿戴环卫服，如发现违规操作的第一次警告并罚款并罚款，第二次直接予以清退。乙方工作时必须注意自身安全及交通安全，严禁危险作业，否则造成安全事故，自行负责。 甲方 乙方 年月日
环卫清洁合同 环卫清洁合同作者：佚名 时间：2008-7-28 浏览量： 甲方:厦门市XX物业管理有限公司 乙方:厦门市XXXXX有限公司 为搞好XXX的环境卫生,美化生活居住区,甲方同意将xx的环卫清洁工作委托给乙方承担清扫、保洁、清运,经甲、乙双方共同协商同意签订如下条款: 一、清运垃圾通道 、清运范围:XXXX小区内所有道路、楼道以及垃圾分类池、果皮箱、卫生容器等。
2、清运要求:每天必须清运二次,做到日产日清。必要时应增加清运次数,但不增加清理费用。垃圾通道要保证畅通无阻,堵塞时应及时疏通;垃圾通道口保持清洁,每次清扫后须及时将通道铁门或垃圾桶盖关扣好,所有清除的垃圾必须运到指定的垃圾转运场,在运输过程中防止垃圾掉撤。 3、垃圾池、果皮箱、卫生容器每天必须清理二次,并定时清洗,保持池、桶内外洁净。其中:卫生容器属“门前三包”。 二、道路清扫、绿化带保洁、清理明沟 、清扫范围:XXXX小区内所有道路、楼道、绿化带及明沟、雨污水井都属清扫、清理范围。 2、清扫要求:每天必须清扫二次,必要时要增加清扫次数,以确保小区及绿化带的干净整洁,并将所有的生活垃圾、污土及其它废弃物运至指定点,清扫标准必须按国家卫生城市的要求。明沟、雨污水井及室内外公共管道必须定期疏通清理,做到明沟无杂物,雨污水井无堵塞,遇有堵塞应及时疏通处理。
三、楼梯过道清扫 XXXX共有xx个梯位。 、清扫及人员要求:乙方应负责从楼幢顶层到底层的楼梯、过道及地下室通道清扫干净,楼梯扶手每周擦洗二次、楼梯每周洗刷一次。清扫保洁人员须具备身体健康、责任心强、年龄不超过40岁、未有犯罪前科,应聘时应提供有效证件:包括身份证、暂住证、审检证。龙华、龙盛、龙翔、龙昌、龙翔花园五个里必须每天有16名保洁、清运人员。 2、防盗门外及房屋周围除公安、煤气、供电、自来水及本公司所张贴告示性的通知外,不得有任何乱张贴的现象存在。 3、清扫工进入防盗门内清扫时,必须挂牌上岗,以便住户督促检查,对居民应做到礼貌待人,不得随意处理和移动住户放在楼梯间及过道上的物品。
清扫保洁作业规范 一、术语 一级道路：一般指商业网点集中的繁华闹市地段，主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娱乐场所、展览等主要公共场所所在地路段，人流量大和公共交通线路较多的路段，主要领导机关、外事机构所在地道路。二级道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商业网点较集中路段，公共文化娱乐场所所在地路段，人流量较大的路段，有固定公共交通线路的路段。 三级路段：指商业网点较少的路段，人车流量一般的路段。 保洁：为了维护城市道路和公共场所整洁而从事的清扫和环境卫生保持工作。 道路人流量：单位时间内通过道路某一断面的行人数量。道路车流量：单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。 二、市政道路的清扫保洁 （一）作业方式及时间 一级、二级道路：一大扫＋全天保洁大扫时间：（从11月1日至第二年4月30日）早上4：30至7：30。（从5月1日至10月30日）早上4：00至7：30。保洁时间：7：30至24：00。 三级道路：一大扫＋连续性保洁至21：00大扫时间：同上保洁时间：7：30至21:00路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50%。 大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。清扫保洁垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上7：30之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放
在路面。在22：00－24：00之间对夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。 二）劳动定额人工清扫、保洁作业定额标准（平方米/工日） 项目一级道路二级道路三级道路清扫面积2800 4000 6000保洁面积5600 8000 12000（三）质量标准见《成都市环境卫生质量标准》 （四）质量控制体系应建立卫生质量检查监督体系，小组每日检查一次，联组每周检查一次，清扫所（公司）每周全面检查一次，并随时抽查，区环卫管理部门每半个月检查一次。市环卫部门每月检查一次，并随时抽查。建立奖惩制度，卫生质量要与工人的工资、奖金挂钩。 （五）安全生产1、清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心。 （六）工具房及工具存放与市政道路的清扫与保洁相同。 （七）废物箱设置及清洗商业步行街按间隔50米设置废物箱，每天清洗一次，废物箱垃圾即满即清。 （八）路面的清洗每天清洗一次，达到路面见本色，否则，要增加冲洗次数。人行道上的香口胶渣要及时组织清理。 四、xx小巷(包括xx)的清扫保洁 （一）作业方式及时间 1、无门店路段：一大扫＋连续性保洁至21：00大扫时间：（从11月1日至第二年4月30日）早上4：30至8：00。（从5月1日至10月30日）早上4：00至8：00。保洁时间：8：00至21:00 2、有门店路段：一大扫＋连续性保洁至24：00大扫时间同上保洁时间：8：00至24：00路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50%。 2、大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。