生产调度面试题：百度一下：面试119，那里有,各行各业生产调度岗位职责和生产调度面试题
生产调度岗位职责
.1在生产部经理的领导下从事全公司的生产计划的管理及日常生产的协调工作。
4.2负责根据销售要货计划，结合车间实际生产能力及设备状况，编制公司月度生产计划，报部经理审核。
4.3负责各生产车间水、电、汽的协调工作，以及各种物料供应的协调组织工作。。
4.4负责检查各部门生产作业计划的完成情况，并将计划执行情况定期向生产部经理汇报。
4.5对生产过程中出现的一些问题应及时处理，处理不了的，必须立即向生产部经理汇报。
4.6完成部门经理临时安排其他
1：负责商砼生产线、运输车辆、泵送机械设备的调度和指挥，负责站内生产机械设备的维修组织工作，负责生产部门与试验室、材料供应部门的协调，合理有效地安排相关人员，有组织地完成生产任务。
2：负责与施工现场单位的联络与协调工作。
3：掌握施工现场供应情况，熟悉机械、车辆等设备，合理安排调度，保证生产顺利进行。
4：根据开盘申请，通知供应部门备好生产所需的原材料及特殊外加材料，负责生产任务通知单的下达。
5：负责监督检查罐车、泵工、铲车工、操作楼等部门工作人员，按其作业指导中相应的程序进行工作的责任。有权对不服从指挥或不按程序工作的人员暂停其工作。
6：及时汇总，上报各种生产报表、结算单以及车辆运行报表。
7：做好生产、电话记录，在遇有机械、质量、交通或生产方面突发事件而对产品质量有严重影响的情况下，有通报、汇报的责任和采取相应的措施的责任。
8：完成上级领导交办的其他临时性任务。
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1、一个小姐买了一块手表，回家发现手表比她家的表慢了两分钟，晚上看新闻的时候又发现她家的表比新闻里的时间慢了两分钟，则发现（） A 手表和新闻里的时间一样 B 手表比新闻里的时间慢 C 手表比新闻里的时间快 2．王先生看到一则招聘启事，发现两个公司除了以下条件不同外，其他条件都相同 A 半年年薪50万，每半年涨5万 B 一年年薪100万，每一年涨20万 请问：王先生想去一家待遇比较优厚的公司，他会去哪家？为什么？谈谈你的看法。 3、网络营销主要采取的方式有哪些？ 4、怎么样来开发新的客户，主要通过哪些途径？ 5、你采取什么样的策略来寻求你与客户的共同利益？ 6、员工小王误将2万元手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你写一封信给张先生，把8千元要回来。（用英文）。
1、一个小姐买了一块手表，回家发现手表比她家的表慢了两分钟，晚上看新闻的时候又发现她家的表比新闻里的时间慢了两分钟，则发现（） A 手表和新闻里的时间一样 B 手表比新闻里的时间慢 C 手表比新闻里的时间快 2．王先生看到一则招聘启事，发现两个公司除了以下条件不同外，其他条件都相同 A 半年年薪50万，每半年涨5万 B 一年年薪100万，每一年涨20万 请问：王先生想去一家待遇比较优厚的公司，他会去哪家？为什么？谈谈你的看法。 3、你对接受新的知识有何认识？你是否有信心做好今后的工作，为什么？ 4、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标？（对工作的期望与目标是什么？ 5、谈谈业务跟单流程？ 6、你采取什么样的策略来寻求你与客户的共同利益？ 7、员工小王误将2万元手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你写一封信给张先生，把8千元要回来。（中文）写背面。
A1、熟悉公司产品及应用， 2、根据客户需求进行有效的业务跟单， 3、完成部门经理交代的其它工作， 4、及时完成当天的工作任务，做好报表 1、形象好，气质佳，年龄在20-35岁，女性； 2、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 3、高中及以上学历，有跟单经验者优先 B1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，参加展会等； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责参与生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责与单证员交接一起审核、报关、结算、售后服务等工作；C跟踪完成客商的打样、报价、大货生产、质量、交货等工作。 1、懂得服装有关专业知识，心细。 2、电脑操作熟练，能吃苦耐劳。? D1、负责公司各类合同的编号、打印、排版和归档生产跟踪与管理交接； 2、负责外购产品跟踪，催货，采购，安排发货； 任职要求：
1、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 2、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件。 E1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作； 5、客户的拓展与维护； 6、业务相关资料的整理和归档； 7、相关业务工作的汇报。 1、对女装有兴趣者，无经验有人带 2、有外企工作经历者优先考虑； 3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识； 4、无服装工作经验，对女装有兴趣者也可培训，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑； 5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。 F1、大学本科及以上学历，国际贸易类相关专业； 2、5年以上进出口业务管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑； 3、熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能； 4、具有优秀的英文听、说、读、写能力，熟悉使用办公软件；
外贸跟单员考试真题附答 案 Prepared on 21 November 2021
一、单项选择题： 1．跟单员在处理样品时应注意的事项是（ d ） A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。 B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。 C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。 D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。 2．跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指（ a ） A 整理整顿清扫清洁素养 B 整洁整齐清扫清洁素养 C 整理清扫清洁高效保质 3．生产型企业的跟单员流程：（a） A 订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料 B 客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料 C 订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、、 D 订单之接单跟踪生产出货跟踪 4．出口订单的一般和程序是（ b ） A 接到客户订单审单并开出形式发票工厂备料生产客户开信用证客户确认形式发票工厂出货报送、交单。 B 接到客户订单审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开信用证 工厂出货报送交单 C 审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开出信用证出货跟单工厂出货报关、交单。 D 客户下达订单开出国内订单工厂备料生产跟单员跟单 5．在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（ d ） A 客户的订单数量越大越要优先安排 B 客户订单下得越早越要优先安排 C 客户订单越小越要优先安排 D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排 6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（ b ） A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产 B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产 C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产 D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。 7．在工厂管理中，其中生管部门的工作特点（c） A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。 B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。 C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。 D 要注意高效性、全面性。 8．跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是（d） A 接待客户并向客户供公司最新的产品。 B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
服装行业笔试题库 Last revision date: 13 December 2020.
笔试题库 销售岗位 导购 1、列举你所知道的服装面料，并写出其特性（特点，功能，保养方法，优点） 2、您所在原品牌的服装有哪几个系列分别有什么特点 3、 4、您觉得今年的流行趋势如何？ 5、FAB是什么意思？请列举其关键要点 6、服务八步曲具体内容有哪些？ 7、服装陈列有哪些基本原则有哪些注意事项 8、 9、店铺仓库整理基本原则是哪些？ 10、您所知道的销售KPI有哪些计算公式如何各有什么样的意义 11、裤子的尺码和腰围是什么样的关系？ 12、服装搭配有哪些注意事项您通常如何搭配 13、 14、您所熟知的顾客分类有哪些分别有什么样的特性如何接待 店长 1、您所知道的销售KPI有哪些计算公式如何各有什么样的意义 2、店铺商品管理有哪几部份构成分别有哪些注意事项 3、 4、店铺VIP服务管理有哪几部分构成通常您是如何做的 5、
7、店铺陈列管理有哪些基本原则和注意事项？ 8、员工培训通常有哪几个板块您最擅长的是哪些列举其基本构成模块 9、晨会流程有哪些注意事项有哪些 10、 11、店铺排班有哪些注意事项？ 12、店铺日营业流程具体内容？ 13、服务八步曲具体内容有哪些？ 14、列举你所知道的服装面料，并写出其特性（特点，功能，保养方法，优点）督导 1、店铺日营业流程具体内容？ 2、员工培训通常有哪几个板块您最擅长的是哪些列举其基本构成模块 3、店铺陈列调整基本流程，及其注意事项 4、如何推进店铺数据化管理？ 5、制定一套店铺销售激励方案 6、店铺VIP服务管理有哪几部分构成？通常您是如何做的 7、提升店铺销售业绩的关键点有哪些？ 8、督导巡店报告有哪几个模块构成？ 9、为新店配货的注意事项有哪些如何确定SKU数 10、 11、新店促销有哪些注意事项？ 12、如何改善店铺现场服务？请设定其推进流程 直营主管 1、督导日常工作有哪些如何考核
一、当你非常努力的工作，但连续三个月都没有达成公司规定的交期与品质指标，此时你该怎么做？（25分） 二、当你车间正进行一项重大生产线改造（关系到公司当年整个经营指标）已经进入最关键的阶段了， 此时你的家人打电话给你，说家里发生了重大的事件（涉及到亲人的安危），必须你亲自回家处理，你应该怎么办？为什么？（25分） 三、当生产工艺出现了问题，因技术部（不属于生产制造体系）未能及时解决导致严重客户投诉，给公 司造成了巨大损失，此时公司要求你查办此事，严惩责任人员，你该怎样做，为什么？（25分） 四、公司要你宣布与执行一项关于生产品质责任赔偿的制度，此制度会涉及到员工的个人利益，会有较 大程度的负面影响，你将怎么做才能顺利推行，而不造成员工的抵触情绪？（25分）
一、填空题：（10分） 1、管理的五项基本职能： 2、刨花板的常用规格有几种 3、中纤板的主要才质是什么: 4、请你写出车间工序组长的三个核心KPI指标： 5、请你写出机手应具备的三个重要的能力： 二、问答题： 1、在工作中如何激励的下属员工？（20分） 2、车间每天的早会如何开,包括哪些必讲的要点？（25分） 3、开料崩边通常是由哪些原因造成？如何解决？（25分） 4、你在以往工作中你是如何培训与安排你的新员工, 具体都做过哪些工作? （25分）
一、当你车间出现批量的排孔,你将如何做纠正预防措施。（10分） 二、如何才能做好你车间的5S工作.（10分） 三、当你的员工因为材料损失责任扣款太多,发工资后要吵着辞工离职,你将怎么做。（10分） 四、当你车间的进度经常受到物料供应不足而影响到你的计划达成,你该怎么办。（10分）
肇庆市旭达纸品有限公司 生产计划科内部培训考试试题 一、多选题（单多混合选，少选得一半分，多选或错选不得分。每题3分，共75分） 1. 爱岗敬业的具体要求是（） Ａ、树立职业理想 Ｂ、强化职业责任 Ｃ、提高职业技能 Ｄ、抓住择业机遇 2. 下列说法中，符合：“语言规范”具体要求的是（） A、多说俏皮话 B、用尊称，不用忌语 C、语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 3、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（） A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系 D、整体形象要靠个体形象来维护 4、在日常工作沟通交往中，举止得体的具体要求包括（）。 Ａ、感情热烈Ｂ、表情从容 Ｃ、行为适度Ｄ、表情肃穆 5、团结互助的基本要求是( ) A、平等尊重 B、顾全大局 C、互相学习 D、加强协作 6、跟单员确认客户订单资料清楚后，需对以下方面进行评审（）
A、公司生产设备是否能满足产品生产要求； B、公司系统是否有客户要求的纸质报价；（可于ERP内查询）； C、所用材料能否达到要求； D、能否按时交货，保证客户交期等，如交期不够应马上和客户沟通，并和排产员协商生产。 7、根据顾客的要求，业务部需向顾客提供（） A、产品价格 B、月结方式 C、企业标准 D、样品或样办 8、生产计划的调整时机（）： A、客户增加、减少或取消订单生产量时； B、原物料供应无法配合时； C、其它不可预知事项导致计划需变动时。 D、以上说法都正确。 9、生产排期应注意的原则（） A、交期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早的时间生产 B、客户分类原则：分重点客户与一般客户，越重点客户越优先安排。 C、产能平衡原则：各生产线应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机台负荷 应考虑平衡，不能产生瓶颈。 D、工艺流程原则：工序越多的产品，控制的应重点予以关注。 10、坑机排单顺序原则（） A、从大度到小度。 B、相同纸质的订单排在一起。 C、材质从高材质到低材质。 D、从高克重到低克重。 11、印刷排单顺序原则（） A、数量从少到多、颜色从浅色到深色。
2010年跟单员考试模拟试题及答案
一、名词解释 1、跟单员是指为保证合约如期完成，经企业授权，具体执行订单的相关条款、跟踪并协调订单执行过程的专业人员。 2、进口贸易(Import Trade)：将外国商品输入本国国内市场销售，叫做进口贸易或输入贸易。 3、有形商品的贸易(Visible Trade)：它是指有形的、可以看得见的各种具体的商品贸易。 4、寄售(Consignment)：寄售是寄售人(即卖方)先将货物运往国外，委托国外客户(亦即代售人)按照事先双方商定的条件在当地市场上代为销售。商品售出后所得货款由代售人扣除佣金和费用后汇付给寄售人。 5、来料加工(Processing with given materials)。这是指国外客户提供全部或部分原料、辅料、包装物料，由我方按照合同规定的质量(规格、色样)、数量，加工成成品，交付对方以赚取加工费用。 6、包销(Exclusive Sales)指出口人(委托人)通过协议把某些商品在某一地区和规定期限内营权单独给予国外某个客户或公司的贸易做法。 7、CFR术语的全文是Cost and Freight(…named port destination)，即成本加运费(…指定目的港)。 8、电子商务是指在互联网的环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、客户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。外贸企业电子商务的核心是运用EDI技术使单证标准化、电子化。 9、EDI(Electronic Data Interchange，电子数交换)技术是指企业之间通过计算机网络所进行的统一结构和标准信息的交换。 10、沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程，沟通在管理的各个方面得到了广泛的运用。 11、礼节则是人们在日常生活及交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用作法。礼节是礼貌的具体表现。 12、询盘(Inquiry)又称询价或洽商邀请，是指买方或卖方为了购买或销售货物而向对方提出关于交易条件的询问。 13、还盘(Counter Offer)，又称还价，是受盘人对发盘条件不完全同意而提出变更的表示。
跟单员招聘要求和工作 内容 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
A1、熟悉公司产品及应用， 2、根据客户需求进行有效的业务跟单， 3、完成部门经理交代的其它工作， 4、及时完成当天的工作任务，做好报表 1、形象好，气质佳，年龄在20-35岁，女性； 2、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 3、高中及以上学历，有跟单经验者优先 B1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，参加展会等； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责参与生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责与单证员交接一起审核、报关、结算、售后服务等工作； C跟踪完成客商的打样、报价、大货生产、质量、交货等工作。 1、懂得服装有关专业知识，心细。 2、电脑操作熟练，能吃苦耐劳。 D1、负责公司各类合同的编号、打印、排版和归档生产跟踪与管理交接； 2、负责外购产品跟踪，催货，采购，安排发货； 任职要求： 1、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
2、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件。 E1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作； 5、客户的拓展与维护； 6、业务相关资料的整理和归档； 7、相关业务工作的汇报。 1、对女装有兴趣者，无经验有人带 2、有外企工作经历者优先考虑； 3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识； 4、无服装工作经验，对女装有兴趣者也可培训，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑； 5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。 F1、大学本科及以上学历，国际贸易类相关专业； 2、5年以上进出口业务管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑； 3、熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能； 4、具有优秀的英文听、说、读、写能力，熟悉使用办公软件； 5、具备优秀的组织管理能力，良好的沟通和谈判技巧，良好的创新意识、团队合作能力及服务意识，责任心强。
生产主管面试题（一） 姓名：日期：得分： 一、当你非常努力的工作，但连续三个月都没有达成公司规定的交期与品质指标，此时你该怎么做？（25分） 二、当你车间正进行一项重大生产线改造（关系到公司当年整个经营指标）已经进入最关键的阶段了， 此时你的家人打电话给你，说家里发生了重大的事件（涉及到亲人的安危），必须你亲自回家处理，你应该怎么办？为什么？（25分） 三、当生产工艺出现了问题，因技术部（不属于生产制造体系）未能及时解决导致严重客户投诉，给公 司造成了巨大损失，此时公司要求你查办此事，严惩责任人员，你该怎样做，为什么？（25分） 四、公司要你宣布与执行一项关于生产品质责任赔偿的制度，此制度会涉及到员工的个人利益，会有较 大程度的负面影响，你将怎么做才能顺利推行，而不造成员工的抵触情绪？（25分）
生产主管面试题（二） 姓名：日期：得分： 一、填空题：（10分） 1、管理的五项基本职能： 2、刨花板的常用规格有几种 3、中纤板的主要才质是什么: 4、请你写出车间工序组长的三个核心KPI指标： 5、请你写出机手应具备的三个重要的能力： 二、问答题： 1、在工作中如何激励的下属员工？（20分） 2、车间每天的早会如何开,包括哪些必讲的要点？（25分） 3、开料崩边通常是由哪些原因造成？如何解决？（25分） 4、你在以往工作中你是如何培训与安排你的新员工, 具体都做过哪些工作? （25分）
生产主管面试题（三） 姓名：日期：得分：一、当你车间出现批量的排孔,你将如何做纠正预防措施。（10分） 二、如何才能做好你车间的5S工作.（10分） 三、当你的员工因为材料损失责任扣款太多,发工资后要吵着辞工离职,你将怎么做。（10分） 四、当你车间的进度经常受到物料供应不足而影响到你的计划达成,你该怎么办。（10分）
2012年理论答案 一单选 1-10 CCDAA B DBBA 11-20DDBCB DABDB 21-30 CADDC DDBBD 31-40CDBAC DACDC 41-50 ABABD DCCCC 二多项选择 1-10 ABCD ABCD ABC BCD ABCD ABC ABC ABCD ABCD ABCD 11-20 AD AB BCD ABCD BCD ABC ABCD ABD ABCD ABCD 三判断 1-20FTTFT TTTFF TFFFF TTFFF 21-40 TTTTT TTTTF FTTTF FFFTT 41-60 TTTFT TTTFT FFTTT FTFTT 2011全国外贸跟单员考试基础理论试题(A卷) 一单选题 1-5ACABD 6-10DCBBD 11-15ACBDA16-20CDBBB21-25ABCCB26-30AAACA 二、多项选择题 1-10BC ABC ABCD BC ABD ABD BCD AB ACD ABD 三、判断题 1-10TFFFT TFFFT 11-20 FFFFF FFFFF 21-30 TFFTT FFTTT 四、分析简答题 1P31望闻问切 选择供应商注意的问题：在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。 2小李的送货安排不合理。送货时间需要跟单员与供应厂沟通协调确定。小李的这种安排方式会导致跟单操作过程错乱导致仓储费用的增加，这可能导致原材料不能按期到达的后果，而且还有可能出现送货人员及运输车辆等待较长时间的现象。因此，小李应该和供应商协调确定好送货时间，这样才能避免不合理产生。 3P117包装材料必须符合便于回收利用、对坏境无害的要求，出口到欧盟的包装和产品，要进行汞、铅、铬、砷、镉等元素含量的检测。有的国家还要求印刷可循环回收标志。 4（1）本案例合同中约定采用“手工制造”商品制造方法表示商品品质，是属于“凭说明买卖”的一种表示方法。从各国法律和公约来看,凭说明约定商品品
跟单员 1.如果负责下单的人不小心写错了地址，而这时候货已发出，你该怎么做？ 考察要点：情景模拟题，考察责任心，应变能力，沟通协调能力 参考答案：首先与物流协调，看看能否更改送货地址，其次与供应商协调，看其是否愿意出一部分更改送货的物流费用，最后跟负责下单的人协商，让他承担主要的责任，同时跟最终收货地协商，所送的货可能会晚到 评分标准： 好：能全面考虑各方需要（供应商，物流，收货地，下单员），能提出自己的意见，灵活处理，并为日后再发生此类情况考虑 中：有全面思考的意识，但未能说全 差：不知所措，无法应对 2.假设你在周日的时候跟朋友约好了出去游玩，这时候施工地突然间找到 你，说之前给他们原定三天前就应该到的一批钉子到现在都没有送到，这时候你会怎么做？（追问，如果朋友不高兴，劝你不要继续干这份工作了呢？）考察要点：责任心，能否承受工作压力，能否处理工作和生活的平衡 参考答案：在第一时间查询物流情况，同时询问物流单位，之后迅速向施工地说明情况，并跟朋友解释清楚，获得朋友理解 评分标准： 好：思考全面，反应迅速，并能处理好人际关系。同时会思考如何防止类似的情况再次发生 中：查询物流，与施工地联系，做好本职工作，但忽略朋友的感受 差：跟施工地说明只是查询物流情况而已，可以周一上班再查 3.你之前经常在淘宝上买东西吗？你觉得通过淘宝购买与实体店购买相比， 最大的不同是什么？（或者问你觉得淘宝买东西需要注意些什么？） 考察要点：淘宝购物经验，工作能力 参考答案：淘宝购买与实体店的区别就是网上购物，货品的质量，颜色等等都是通过卖家单方面描述来确定的，因此要格外注意挑选信用度高的商家，
2011跟单员考试基础理论真题及答案 一、单项选择题（请将答案填涂在答题卡上，答在试卷上的无效。共30分，每小题1分，共计30分） 1.《INCOTERMS2010》中，仅适用于海运和内河运输的术语是（ A ）。 A. FAS B. FCA C. CIP D.DAP 2. 全数检验适合( C )P133 A. 电视机的寿命试验 B. 钢管的强度试验 C. 鞋子的耐磨度 D.大量螺母的螺纹 3. 外贸跟单按照业务进程划分,“跟”到出口货物交到指定仓库为止的是（ A ）。 A．前程跟单 B.中程跟单 C. 全程跟单 D.生产跟单 4.仓至仓条款(W/W)是( B ) A.承运人承担运输责任起迄的条款 B.保险公司承担保险责任起迄的条款 C.被保险人承担保险责任起迄的条款 D.国际贸易价格术语条款 5.国外的客户要求寄送一些丝绸面料做样品,数量不多但要求快速,如果你是外贸跟单员,应采用( D )方式对本企业最合算。 A．邮局的航空件，寄费预付 B.EMS快递,寄费预付 C.DHL快递,寄费预付 D.DHL快递,寄费到付 6.我国甲公司与日本乙公司签订合同出口大蒜到日本,根据合同,甲公司不负责办理出口清关手续及支付相关费用,根据《INCOTERMS2010》应采用的贸易术语是( D )。 A. FCA B.FAS C.FOB D.EXW 7.根据《INCOTERMS2010》,若以CFR条件成交，买卖双方风险划分是以（ C ）为界。A．货物交给承运人保管 B.货物交给第一承运人保管 C.货物在装运港置于船上 C.货物在装运港越过船舷 8.以FOB条件进口成交,其中不包括( B )环节. A.申请开证 B.议付交单 C.付款赎单 D.接货报关 9.我国现行的法定计量单位是( B )。 A．公制 B.国际单位制 C.英制 D.美制 10.以下属于生产异常处理措施的是( D )。 A.更改货品名称 B.扩充建筑面积 C.扩充管理人员 D.检查原因,及时调配生产资源(如增加设备、增加生产人员等)。
外贸跟单员笔试题 一、单项选择题（每小题3分，共30分） 1. In the following trade terms, which should be responsible to handle export process by the buyer （） A．FOB B．EXW C．CIF D．DDP 2. Which of the following terms of payment are at greatest risk for the seller （） A．100% TT in advance B．Letter of Credit C．D/P D．D/A 3. What is the term when the consignment is delivered with all the charges up to arrival at the port of destination paid by the seller.（）A．FOB B．FCA C．DDU D．CIF 4. If customers use their own freight forwarder, which trade terms would we do with customer （） A．FOB B．CFR C．DDU D．CIF 5. According to the regulation of
2009年跟单员考试真题及答案 1.跟单员在处理样品时应注意的事项是( d ) A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。 B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。 C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。 D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。 2.跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指( a ) A 整理整顿清扫清洁素养 B 整洁整齐清扫清洁素养 C 整理清扫清洁高效保质 D 整理整顿清理效率定期 3.生产型企业的跟单员流程：(a) A 订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料 B 客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料 C 订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、、 D 订单之接单跟踪生产出货跟踪 4.出口订单的一般和程序是( b ) A 接到客户订单审单并开出形式发票工厂备料生产客户开信用 证客户确认形式发票工厂出货报送、交单。 B 接到客户订单审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开信用证 工厂出货报送交单 C 审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开出
信用证出货跟单工厂出货报关、交单。 D 客户下达订单开出国内订单工厂备料生产跟单员跟单 5.在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排( d ) A 客户的订单数量越大越要优先安排 B 客户订单下得越早越要优先安排 C 客户订单越小越要优先安排 D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排 6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产( b ) A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产 B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产 C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产 D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。 7.在工厂管理中，其中生管部门的工作特点(c) A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。 B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。 C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。 D 要注意高效性、全面性。 8.跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是 (d) A 接待客户并向客户供公司最新的产品。 B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。 C 做好出货事宜，特别是对出货的跟踪、报关等。
跟单员面试技巧 【篇一：采购跟单员面试技巧】 外貿內的知識 2.跟單流程 3.業務基礎知識 补充： 1.你首先在了解行業的專業知識 2.所謂跟單業務或是業務跟單其實 就是業務部的處理 工作，也叫客戶服務（簡稱客服（cs）） 3.跟單員特別注意人際溝通，什么是跟单员跟单 员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服 务运作流向的专职人员。跟 单员的工作性质跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进 行跟踪，即进行生产跟踪。 跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中， 跟单员身兼数职，既是内 勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则 代表企业的业务部门向生 产制造部门催单要货，跟踪出货。跟单员的工作特点：跟单员的工作几乎涉及的企业的每 一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员 的身影出现。特点是：复 杂的，全方位的。 1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户 上的，因为订单是企业的 生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。 做好订单与客户的工作责 任重大。2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门 等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而 进行的与人沟通的工作。 沟通，协调能力特别重要。 3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大 量的客户资料，对他们的 需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可 以提出意见，以利于客户
的订货。 4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间， 工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有 时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执 行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实 务和工厂的生产运作流程。补充： 跟单员的素质要求：跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析 能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。（2）预测能力。能预测出客户 的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。（3）表达能 力。善于用文字和语言与客户沟通。（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的 原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。（6）人际关系处理 的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要 做的事。（7）法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做 到知法，守法，懂法，用法。（8）谈判能力。有口才，有技巧。（9）管理与推销能力。 对外推销高手。对内管理行家。（10）物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报 关等知识。跟单员的工作内容及知识，技能要求：跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟 单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。 1.出口货
生产管理面试问题生产主管面试问题及答案 生产管理面试问题_生产主管面试问题及答案 生产的问题都有哪些?这些问题的答案又是怎么?想要进一步了解生产管理的面试情况，就和继续往下看吧! 1、为什么希望从事生产管理?您认为生产管理最重要的是什么? 首先生产过程是直接为公司创造带来经济利益产品的过程，对于公司的效益至关重要;其次生产管理工作对于从业者的综合素质要求很高，既要了解产品懂技术，又要掌握人员管理、质量控制、IE工程、生产计划、安全生产等管理技术，同时要求现场应变能力和协调沟通能力。因此做好生产管理工作既能够提高公司的经济效益也有益个人发展，能够体现自身价值。对于生产管理的过程和对象，最重要的是“人、机、物、法、环“中的“人“，对于生产管理的结果最重要的是成本和质量。 2、如何做好生产线人员管理?在生产淡季，订单不多时，您会怎么做? 第一制定严谨合理的生产管理和广泛接受的体制，来规范生产过程和提升工作热情。
第二建立以技术骨干为核心的班组管理体系，逐步提升生产队伍技术能力和稳定性。 第三让员工能够认同和接受企业文化和规章制度，明确工作目标，能够体现自身价值。 第四尊重、理解、信任员工，多一些宽容和理解，能够让员工表达自己的想法，多一些归属感。 第五注重员工工作能力和技术素质的同时也要关注员工的心理素质和精神状态。若生产淡季周期较短，可根据销售预期调整生产流程提前完成一些工序或部件的生产，为生产旺季做准备;或是开展技能和技术竞赛等活动;总之不能够让生产队伍长时间处于无事可做或过于清闲的状态，以免影响工作状态或有过多想法。 3、如何做好生产质量控制? 质量控制分为前、中、后三个控制阶段，对于生产关键要强化过程质量控制;第一要逐培养生产人员的质量意识，让其成为一种习惯体现到生产的每个环节和细节中;第二制定工艺流程和作业指导，严格按照作业标准完成生产每一步，尽可能排除人为因素;第三以自动
2014年全国外贸跟单员岗位专业考试 外贸跟单操作实务试题册A卷（含英语）（考试时间：2014年11月16日下午2:00—4:30） 一、出口跟单操作题（共两大题，每题40分，共计80分，请将答案写在答题册上，否则无效。） （一）中国出口商品基地安徽公司（China Export Bases Development Anhui Corporation）（简称“安徽基地”）是一家专业的进出口公司。2013年10月25日，该公司收到了长期合作的智利客商（TRICOT TRADING CO.,LTD.，简称“科特公司”）订购的4332双靴子的采购单。为了达到采购单上各项要求，“安徽基地”指派外贸跟单员小李具体负责跟单。请你以跟单员小李的身份仔细阅读该采购单，回答相关问题。 TRCIOT Trading Co., Ltd. NO.20 AV. VICU?A MACKENNA 3600 SANTIAGO CHILE Purchase Order Date：2013/9/23 NO.：TRAG14003 SUPPLIER：China Export Bases Development Anhui Corporation ADDRESS：10-11/F, CBD Central Plaza, 365 Changjiang Road, Hefei, China Tel No.：0086-551-2834168 Fax No.：0086-551-2833268 ATTN：DICK FROM：ALLEN We hereby confirm the following goods on terms and conditions stated as below： DESCRIPTION OF GOODS（货物描述） LADY'S BOOT（ART NO.CDI14-172558） Fabric Content：UPPER: 100% POL YESTER MICROFIBRE LINING: ARTIFICIAL FUR SOLE: TPR ; ..
外贸跟单员考试_实务操作试题及答案
全国外贸跟单员培训认证考试 外贸跟单操作实务试卷（A） （考试时间：11月11日下午2：00—4：00） 题号一二总分 阅卷组 长 得 分 一、出口跟单操作题（共80分） 根据以下业务背景资料，回答第（一）～（四）题的相关问题。 5月6日，江苏宏大进出口有限公司（JIANGSU HONGDA IMP.& EXP. CO.,LTD.）收到了丹麦客商（H.YOUNG CO.,LTD.）的采购单，5月20日丹麦客商对江苏宏大进出口有限公司提供的服装样板（Style no.926）提出了修改意见，请根据所给资料，回答以下问题： PURCHASE ORDER（P/O）
SEL LER S JIANGSU HONGDA IMP. & EXP. CO.,LTD. NO . HY 0506 BUY ERS H.YOUNG CO., LTD. DA TE May 06， MAR KS DESCRIPTI ON OF GOODS QUANT ITY UNIT PRICE AMOUN T Style no.925 100% Cotton Blouse (EEC-7) Style no.926 95% Cotton 5% Spandex Culotte（裙 裤）（EEC-6） 2250 PCS 3750 PCS FOB Shangh ai (incl.qu ota) USD15. 20/PC USD14. 20/PC USD34 200.00 USD53 250.00 TOT AL 6000 PCS USD87 450.00 REMARKS
笔试题库 销售岗位 导购 1、列举你所知道的服装面料，并写出其特性（特点，功能，保养方法，优点） 2、您所在原品牌的服装有哪几个系列分别有什么特点 3、您觉得今年的流行趋势如何 4、FAB是什么意思请列举其关键要点 5、服务八步曲具体内容有哪些 6、服装陈列有哪些基本原则有哪些注意事项 7、店铺仓库整理基本原则是哪些 8、您所知道的销售KPI有哪些计算公式如何各有什么样的意义 9、裤子的尺码和腰围是什么样的关系 10、服装搭配有哪些注意事项您通常如何搭配 11、您所熟知的顾客分类有哪些分别有什么样的特性如何接待 店长 1、您所知道的销售KPI有哪些计算公式如何各有什么样的意义 2、店铺商品管理有哪几部份构成分别有哪些注意事项 3、店铺VIP服务管理有哪几部分构成通常您是如何做的 4、店铺促销管理有哪几部分构成 5、店铺陈列管理有哪些基本原则和注意事项 6、员工培训通常有哪几个板块您最擅长的是哪些列举其基本构成模块 7、晨会流程有哪些注意事项有哪些
8、店铺排班有哪些注意事项 9、店铺日营业流程具体内容 10、服务八步曲具体内容有哪些 11、列举你所知道的服装面料，并写出其特性（特点，功能，保养方法，优点）督导 1、店铺日营业流程具体内容 2、员工培训通常有哪几个板块您最擅长的是哪些列举其基本构成模块 3、店铺陈列调整基本流程，及其注意事项 4、如何推进店铺数据化管理 5、制定一套店铺销售激励方案 6、店铺VIP服务管理有哪几部分构成通常您是如何做的 7、提升店铺销售业绩的关键点有哪些 8、督导巡店报告有哪几个模块构成 9、为新店配货的注意事项有哪些如何确定SKU数 10、新店促销有哪些注意事项 11、如何改善店铺现场服务请设定其推进流程 直营主管 1、督导日常工作有哪些如何考核 2、店长培训有哪几个模块构成列举提纲 3、请设计一店铺销售激励方案 4、如何推进终端形象改善请设计一推进方案 5、终端店长例会由哪几部分构成有哪些注意事项
一：生产主管的定义; 生产主管泛指车间管理者，其主要统筹安排生产部门全部事宜，并协调与公司各部门的配合工作，并且有效监督本部门员工生产情况，最大可能整合生产资源，提高公司整体生产效益。 二：岗位概述; 1)：岗位名称：生产主管 2)：直接上属：总经理 3)：直接下属：产线员工 4)：岗位性质：全面主持车间的工作 5)：管理权限：对本车间职责范围内工作有指导、指挥、协调、监督管理权力 6)：管理责任：对所承担的工作全面负责 三：生产主管的岗位职责; 1．组织实施车间生产计划： （1）根据公司生产计划，组织制订本车间的生产作业计划； （2）负责按计划组织、安排生产工作，确保生产进度； （3）合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率。 2．生产过程管理： （1）主持车间例会，全面协调车间工作； （2）对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量； （3）监督检查车间员工的工作，对违规违纪员工提出警告并指正； （4）参与产品质量问题的分析，制定并实施纠正和预防措施； （5）监督检查生产过程中的自检和互检，防止不合格品流入下道工序。
3．生产现场管理： （1）建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识； （2）推进5S现场管理制度，实现生产车间标准化管理； （3）按时考核车间员工的5S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实。 4．车间生产安全管理： （1）负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查； （2）控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生； （3）定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业。 5．车间生产成本控制： （1）统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率； （2）统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。 6．车间员工管理： （1）组织车间生产员工参加业务培训； （2）配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜。 7．其他工作： （1）负责协调与其他相关部门的关系,配合相关部门工作展开； （2）及时与上级领导和其他部门沟通，解决生产过程发生的突发事件； （3）完成领导交办的其他任务 （4）购买相关生产作业工具 四：生产主管的权利; （1）生产主管有权安排其部门任何一个员工的岗位及工作
一、单选题 1.工业产值的内容不包括( D )。 A、本期生产的成品价值 B、对外加工费收入 C、自制半成品在制品期末期初价值差额 D、本期内销售的前一期报告期内生产的产品 2.大货样的英文是( D )。 A、approval sample B、pre-production sample C、lab dip D、production sample 3.下列商品中，( A )最适合用产地名称来表示商品质量。 A、土特产 B、电脑 C、纺织品 D、大型机械 4.绿色包装材料是指( D )。 A、木质包装材料 B、纸质包装材料 C、塑料包装材料 D、可回收利用包装材料 5.大副收据也称作( A )。 A、收货单 B、装货单 C、舱单 D、关单 6.海运提单和航空运单两种运输单据( C )。 A、均为物权凭证 B、均非物权凭证 C、前者是物权凭证，可以转让;后者不是物权凭证，不可以转让 7.在海运货物保险业务中，共同海损是属于( B )。 A、全部损失的一种 B、部分损失的一种 C、单独海损的一种
8.必须经过背书才能进行转让的提单是( C )。 A、记名提单 B、不记名提单 C、指示提单 9.“仓至仓条款”(W/W)是( B )。 A、承运人负责的运输责任起讫的条款 B、保险公司承保的保险责任起讫的条款 C、出口人承担的货物品质担保责任起讫的条款 10.在进出口合同的商品检验条款中，关于检验时间和地点的规定方法，目前使用最多的是( C )。 A、在出口国检验 B、在进口国检验 C、在出口国检验，进口国复验 二、多选题 1.对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有( ABCD )。 A、国际标准 B、国家标准 C、行业标准 D、公司标准 2.下列属于跟单员日常事务工作的有( ABCD )。 A、定时这期向客户寄样品和目录 B、认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋 C、按照客户的要求做好样品的制作与寄样品 D、对客户的来访要做好相关的安排工作 3.跟单员的工作内容主要有( ABCD )。 A、物料采购跟单 B、生产过程跟单 C、出口货物运输跟 D、客户的接待与管理工作。 4.在外贸跟单业务中，( AB )不属于正确的联络方法。 A、进行推销目的的以外的行为 B、与客户长时间闲谈 C、掌握洽谈主动权，不为客户所左右 D、帮助客户干力所能及的工作