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5种针对不同消费者的机动车辆保险方案

5种针对不同消费者的机动车辆保险方案
5种针对不同消费者的机动车辆保险方案

5种针对不同消费者机动车辆保险方案

最低保障方案

险种组合:第三者责任险

保障范围:只对第三者损失负赔偿责任

特点:适用于那些怀有侥幸心理认为上保险没用人或急于拿保险单去上牌照或验车人。

适用对象:急于上牌照或通过年检个人

优点:可以用来应付上牌照或验车。

缺点:一旦撞车或撞人,对方损失能得到保险公司一些赔偿,但是自己车损失只有自己负担。

基本保障方案

险种组合:车辆损失险+第三者责任险保障范围:只投保基本险,不含任何附加险

特点:适用部分认为事故后修车费用很高车主,他们认为意外事故发生率比较高,为自己车和第三者人身伤亡和财产损毁寻求保障,此组合为很多车主青睐。

适用对象:有一定经济压力个人或单位

优点:必要性最高。

缺点:不是最佳组合,最好加入不计免赔特约险。

经济保险方案

险种组合:车辆损失险+第三者责任险+不计免赔特约险+全车盗抢险

特点:投保四个最必要、最有价值险种。

适用对象:个人,是精打细算最佳选择。

优点:投保最有价值险种,保险性价比最高;人们最关心丢失和100%赔付等大风险都有保障,保费不高但包含了比较实用不计免赔特约险。

最佳保障方案

险种组合:车辆损失险+第三者责任险+车上责任险+风挡玻璃险+不计免赔特约险+全车盗抢险

特点:在经济投保方案基础上,加入了车上责任险+风挡玻璃险,使乘客及车辆易损部分得到安全保障。

适用对象:一般公司或个人。

优点:投保价值大险种,物有所值。

完全保障方案

险种组合:车辆损失险+第三者责任险+车上责任险+风挡玻璃险+不免赔特约险+新增加设备损失险+自燃损失险+全车盗抢险

特点:居安思危方才有备无患。全部投保,从容上路,不必担心交通所带来

种种风险。

适用对象:机关、事业单位、大公司。

优点:几乎与汽车有关全部事故损失都能得到赔偿。投保人员不必为少保某一个险种而承担投保决策失误损失。

缺点:保费较高。

-温馨提醒

投保“八大注意事项”

1、勿重复投保

有些投保人以为多投几份保,就可以使被保车辆多几份赔款。按照《保险法》第四十条规定:重复保险保险金额总和超过保险价值,各保险人赔偿金额总和不得超过保险价值。因此,即使投保人重复投保,也不会得到超价值赔款。

2、勿超额投保或不足额投保

有些车主,明明车辆价值10万元,却投保了15万元保险,认为多花钱就能多赔付;而有车价值20万元,却投保了10万元。这两种投保都不能得到有效保障。依据《保险法》第三十九条规定:保险金额不得超过保险价值,超过保险价值,超过部分无效。保险金额低于保险价值,除合同另有约定外,保险人按照保险金额与保险价值比例承担赔偿责任。所以超额投保、不足额投保都不能获得额外利益。

3、注意保险范围

有些车主为了节省保费,想少保几种险。但各险种都是“分工明确”,车辆一旦出事,保险公司只能依据当初订立保险合同承担保险责任给予赔付,而车主其他一些损失就只有自掏腰包了。

4、注意及时续保

有些车主在保险合同到期后忘记及时续保或认为晚几天也没关系。但天有不测风云,万一车辆就在这几天出了事故,岂不是后悔都来不及了。

5、认真审阅保险单证

当您接到保险单证时,一定要认真核对,看看单证第三联是否采用了白色无碳复写纸印制并加印浅褐色防伪底纹,其左上角是否印有“中国保险监督管理委员会监制”字样,右上角是否印有“限在xx省(市、自治区)销售”字样,如果没有,可拒绝签单。

6、审核代理人真伪

投保时要选择国家批准保险公司所属机构投保,而不能只图省事随便找一家保险代理机构投保,更不能被所谓“高返还”所引诱,因小利而上“假代理人”当。

7、勿生“骗赔”伎俩

有极少数人,总想把保险当成发财捷径,如有先出险后投保,有则人为制造

出险事故,或伪造、涂改、添加修车、医疗等发票和证明,这些都属于骗赔范围,是触犯法律行为。

8、小心避免“无效”保单

保险车辆须有合法行驶证件及号牌,并经检验合格,否则保险单无效;投保人应将车险现状及所属权益如实告知保险公司;在保险手续办理完毕拿到保单正本后,应立即核对保险单上列明项目如车牌号、发动机号等是否有错漏,如有错漏应立即提出并更正;保险卡应随车携带,在保险车辆发生保险事故后,被保险人应立即通知保险公司并向交通管理部门报案;被保险人索赔时不得有隐瞒事实,伪造单证、制造假案等欺诈行为。

-教你一招

不得不说索赔技巧

保险车辆发生保险责任范围内事故后,应当向保险公司索赔,索赔得按一定程序并向保险公司提供规定凭据。一些车主或被保险人由于不知道索赔程序,不知道该备齐哪些材料,常常往返保险公司多次,那么,如何才能尽快成功获得保险公司赔偿呢?

作为被保险人向保险公司索赔,应首先弄清保险索赔条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件:属于投保车辆损失;属于保险责任范围内损失;不属于除外责任;属于必要合理费用。

保险事故发生后,除向公安交警部门报案外,还应按《机动车辆保险条款》规定在48小时内向保险公司报案,如派人报案,则应如实陈述事故发生经过,并提供保险单和保险费收据,按要求填写“出险通知书”;如来不及派人报案,可先电话报案,待事故处理后,再向保险公司补述事发经过,并填写“出险通知书”。

按照保险条款规定,保险车辆因发生保险责任范围内事故而受损时,或致第三者财产损坏,应当坚持“修复为主原则”,但在修复前须经保险公司定损检验,确定修理项目、方式、费用。送修理厂修复后,保存好修理发票,连带必要材料向保险公司索赔。第三者责任事故赔偿后,保险公司将不再承担对受害第三者任何附加赔偿费用。

保险车辆、第三者财产遭受损失后残余部分,应由保险人与被保险人协商一致,并作价归还被保险人,同时在赔款中扣减。保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时,车辆损失险保险责任即行终止。但保险车辆在保险期间内,不论发生一次或多次保险责任范围内损失或费用支出,只要每次赔偿未达到保险金额,其保险责任依然有效。

被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出索赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得赔款,即视为自动放弃权益。另外,要切记及时报案,不能私下了结,保险公司

将不承认私下了结行为。

-专家答疑

保险索赔这样办

问:今年机动车辆第三者责任险保险费不是上调了吗,那今年续保时,应该按照今年调整以后保险费10%给付无赔款优待,还是按照去年保险费标准给付呢?

答:按照保险条款规定,优待金额为本年度续保险种应交保险费10%。因此,应该按照本年度第三者责任险保险费10%给予无赔款优待。

问:如果在上一个保险期限内,保险车辆过户了,而且也向保险公司申请作了批改手续,那么在本年度续保时,还可以享受无赔款优待吗?

答:根据条款规定,在此种情况下不能享受无赔款优待。

问:索赔有效期为多长?提出索赔后,多长时间能取得赔款?

答:被保险人自保险车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月内不提交各种必要单证,或者自保险公司书面通知被保险人领取保险赔款之日起一年内不领取应得赔款,即作为自愿放弃权益。填好报告单后,连同交通管理部门事故裁决书等证明文件和有关费用单据交给保险公司。保险公司会迅速核实赔款,一经双方确认,保险公司应当在10日内一次赔款结案。

一、维修接待

1.4S店接待客户车辆;

2.4S店根据客户所提供资料致电客户车辆承保公司核对客户报案记录真实性;

3.4S店根据车辆事故实际受损状况开具维修委托书(具体维修项目依照保险公司定损情况确定)后做好事故车辆定损单(并拓车架号一份),对于客户当时无法提供资料可在委托书上注明所差资料及交资料期限(在客户提车时必须交齐所有资料,否则客户须交保险公司定损金额同等金额作为理赔押金,待赔款到帐后再退款);4.4S店通知保险公司进行定损;

5.4S店将事故车受损状况用照相机进行拍摄、留底、备案;6.保险公司定损人员将事故车辆定损完后,4S店将事故车进行派工维修,对于定损时有遗漏项目或不能确定损坏项目可在维修过程中再通知保险公司定损员进行再次定损,直到所有损坏项目都确定;

一,大客户开发:

根据现有客户资源及利用我司每年参与政府招标采购资格,派专人到各大企事业单位、党政、军队机关洽谈关于丰田车维修与保险业务。比如可选择其中比较有代表性如军队,可以为其提供定期车辆免费检测活动,并且签订合同,以拥军拥政名义请报纸媒体广泛宣传。以提高我司4S服务知名度。为以后与各大单位客户建立合作关系打下基础。

二,一般客户开发及续保。

(1)搜集整理原有客户、流失客户、超三个月未入厂客户资料。建立档案。专人专管防止资料外泄。

(2)通过交管局、车管所等渠道搜集全北京丰田车主资料,按车型、购车时间、保险到期期限、地址、地域等分门别类建立档案。档案建立完毕后,按月份及车辆保险到期时间,提前十五天群发保险到期提醒短信息,提前十天由续保专员给客户打邀约续保电话,来店续保客户可给与一定奖励优惠政策。比如送机油机滤代金券、四轮定位代金券等小成本优惠奖励,此优惠还必须在我司才能享受。起到防止客户被其他店挖走作用。有效防止了客户流失。尽量避免直接返还现金等政策,当然,这得视客户要求而定。我们盈利点不注重每份保险单返点利润,返点部分利润可以以其他方式返还奖励给客户,以争取客户对我司信任及提高客户对我司忠诚度。盈利点主要集中在客户在我司续保出线后维修利润,以小投入博得大回报。针对一些老客户,可在保险快到期时邀请其到场根据车辆情况及征车主同意后,做一些虚假车损险,理赔款用于我司

为其续保时保费补充,让客户感觉到我司为客户着想用心。无形中提高了车主对我公司忠诚度。对于修理方面,建议建立快修组或快修绿色通道。小车体漆面损伤修复时间应不超四个小时,大面积漆面修补应提高维修效率,缩短维修时间。因为客户不满原因中等待时间过长是一个最主要因素。

鉴于与多家保险公司合作,工作量大。建议续保出单安排多人负责。根据每月达成目标可从保费返点中提取一部分作为续保专员提成,实现专人专管、多劳多得原则。避免大锅饭式提成分配方案,以提高续保专员工作积极性,增加保险盈利。

(3)每季、每月可不定期举办一些如服务月、服务周、全车免费检测等活动。发短信邀请从未到场丰田新客户来我店参加活动,基于我店硬件设施完备和随着活动开展,相信新客户会渐渐变成老客户。

(4)如车间维修工位富于,可考虑与各大二手车经销商协商建立合作关系,因为二手车收购后出售前90%车辆需要做漆面处理。然而各4S店具备办理各保险公司通赔资格非常少,我司可以利用现有资源开发此项业务,以增加我司喷漆车间盈利。

三、回款。关于回款中出现无法回款案件,须从源头抓起,做到谁接车,谁定损,谁负责到底。建议建立车主证件信息储备库。解决车主车辆出险忘记带证件和证件丢失等原因所造成因证件不齐而无法理赔问题。设立专人整理需要上交保险公司案件,做到每天清、每周清、每月清。杜绝死案、呆案、无法理赔案件发生,至于确实无法理赔案件,可与各保险公司理赔部门协商解决。涉及到双方事故主车为三者垫赔付款案件和有人伤案件要单独整理、单独上交。以最快速度回款,减少主车车主因等待时间过长而造成抱怨不满及投诉,使保险部回款月月达成任务。

在汽车4S店办理保险优势针对上述保险基本情况和办理手续繁琐,为了更好服务于广大消费者现在几乎所有汽车4S店里都设有保险公司驻点,代办机动车保险、定损维修及现场理赔、汽车救援抢修等一系列服务。

市场营销策划书5篇

市场营销策划书5篇 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。下面是XXXX为大家整理的:市场营销策划书范文,欢迎阅读,仅供参考XX为迅速扩大销售,在不影响利润的前提下,可采取低价策略。 b)产品价格调整 企业制定价格以后,当营销环境发生变化,对价格予以适当调整 l 削价策略 原因:A企业急需回笼大量现金 B企业通过削价来开拓新的市场 C企业决策者决定排斥现有市场边际生产者 D企业生产能力过剩,产品供过于求、产品促销手段失败 E预期削价,扩大销售,扩大生产规模、特别成熟期、更多市场份额 F成本降低、费用降低有条件削价 G考虑中间商的要求,减少中间商资金占用,良好的关系 H政治、法律以及经济环境的变化,迫使企业降价……

政府物价下调、保护需求、限价、市场疲软、不景气、萧条. 当公司遇到上述情况时使用销价策略。具体方法有:直接目录价格、标价。间接折扣方式、变相一般礼品为公司制作的小礼品“一”为社区内主宣传点,“n”为次宣传点。 e活动创意:社区,很明了,她就是家的融合天堂,在那里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静,在那里你能看到家的“模样”,家的灵魂,家的内涵;要明白那里的人群是在与自然交融,与休憩为伴,在体验人生!所以我们在那里要“入乡随俗”,尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做,轻轻地说,轻轻地去展示,轻轻去演示。同时,我们的活动要与家溶化,让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱,让他们在活动中找到兴致,得到休憩,让他们在活动中找到“家”的感觉,让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。 f活动资料: 在专柜开业不久社区的促销,即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念,让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点,让他们明白他们需要什么,让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到,让他们全方位感觉、体验。 活动资料;确定社区内宣传点;确定宣传点统一形象;确定宣传资料;确定宣传方式、确定宣传层次

2020营销推广活动策划方案

2020营销推广活动策划方案 20xx营销推广活动策划方案范文1 一、检讨与愿景20XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。 二、长沙市场客户分析和市场潜力分析 1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。 2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。 3)汽车销售,汽车4S店,新车上市推广或促销活动推

广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。 4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。 5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。 三、同行业分析 长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。 四、业务人员开拓市场的计划 公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:

主题公园方面的营销策划书讲解

主题公园方面的营销策划书请问专家,一个以忠孝文化为主的主题公园,他的营销策划书应该从哪些角度来切入呢?解答:旅游运营网一个成功的主题乐园除了有好的设计理念、完善的主题包装造景、合理的设备选型和搭配等硬件设施外,运营软件系统的建设也是主题乐园成功的决定性因素之一。那么,如何成功的完成主题乐园的市场营销工作,使之能为主题乐园带来意想不到的收益呢?绿维创景经过深入调查研究并结合实践经验,认为应从以下九个方面完善主题乐园的营销策划书策略。营销策划书策略一:营销策略规划的成功化策略经过2005年的大规模兴建后,主题乐园的竞争已呈现出了非常激烈的局面,要想塑造独特形象、建立知名度、吸引更多游客,从竞争中脱颖而出,必须要有完整而独特的营销策略规划。营销策略规划要全面整体,就要考虑到主题乐园经营中方方面面的问题。比如淡、旺季的差别——旺季时如何赢得竞争对手,争取更多的市场份额;淡季时应采取什么样的措施,从而减少设备的闲置,提升营业收入。广告宣传媒体的选择,要尽量接近消费客群的兴趣取向。营销活动的策划,要丰富且独特。这些都是营销策略规划所应充分考虑的内容。营销策划书策略二:广告宣传计划完善化策略广告宣传是营销推广的第一环,几乎所有的主题乐园每年度都会做整体的宣传计划,且有相应的广告费投资预算。广告宣传,包括主题形象广告片的拍摄、电视广告、报纸广告、电台广告、杂志广告、电视字幕广告、电子看板广告、公交广告和网络广告。在每年的广告计划中,必须对各种广告宣传形式做最有效的组合搭配运用,并对广告宣传的效益做评估、分析,以做为下(季)年度广告宣传计划的调整依据。值得强调的是,广告宣传计划完成之前,要充分分析主题乐园自身的目标客户群体。受众最广的媒体不一定是最适合的媒体。我们要依据策划活动的不同而选择相应的媒体。比如:我们策划了一个暑期学生优惠活动,在选择媒体时,就应该选择学生很容易接触到的媒体,如:互联网、青少年电视屏道等。营销策划书策略三:宣传促销资料全面化策略为了促销和宣传,主题游乐园通常也会印制相应的宣传品,邮寄给潜在客户或是在园区内外挂置。像活动海报、直投杂志、活动竞赛的报名简章、看板制作、园区的POP制作、字幕广告撰文、当日节目表等,皆是主题游乐园所要传达的信息或所要塑造的形象、理念传播给消费者和顾客的广告媒介。宣传资料可以渗透到日常经营的每一个环节中,

车险理赔流程再造方案的核心思想

车险理赔流程再造方案的核心思想 内部控制下的车险理赔流程方案再造 武冬铃萧军 、前言 促使企业实现稳健经营、防范经营风险,就要充分认识内部控制的重要性。加强和健全企业的内控机制,已成为保险行业的共识。市场经济条件下,客观经济规律所引发的竞争、风险、盈利三大企业特征将驱使各大保险公司在内部管理、防范经营风险、提高自我竞争力方面建立科学规范的内控体系,特别是随着我国汽车工业的快速发展,财险公司车险内部控制工作已成为加强企业内部管理的重要方面。 因此,内部控制下的车险精细化管理理赔流程方案作为经营管理中内部控制的重要手段,将显得越来越重要。 内部控制贯穿于财产保险公司整个业务和资金流动的全过程,财险公司不仅要将内部控制作为一种自律行为始终规范业务行为,更重要的是要充分利用这种科学机制,在业务运作过程中环环相扣,不断体现监督制约的动态控制,防范经营风险,保障公司业务安全稳健运行,从而为确保业务持续健康地良性发展提供根本保证。在内部控制制度建设方面,保险公司应遵循合法性原则、有效性原则、全面性原则、系统性原则、预防性原则和制衡性原则,必须严格遵守国家的法律、法规,各项措施应符合本公司实际,内部控制制度应覆盖公司各个业务管理流程和环节、各个业务部门和岗位; 同时要注意各项制度之间的协调和衔接,组织机构、管理部门和业务管理岗位应相互监督、相互制约。 理赔是直接服务于被保险人的,也最容易形成竞争力。现阶段由于社会经济信用环境不良,假案骗案增多,各家保险公司在车险赔款的计算标准、索赔单证方面均建立了比较严格的理赔制度,同时,由于理赔主观性比较强,保险公司在赔付时 通常按自己的标准赔付,并不与被保险人进行过多的协商。这样保险公司能够对理赔进行有效控制,但由于标准严格,被保险人没有得到足够的补偿,常有十赔九不足之叹,而且单证繁琐,被保险人需要反复奔波,常有烦不胜烦的心态。因此保险理赔需要有科学的理赔流程来提高效率。 从全国车险业务赔款支出看,2010年累计赔款支出1375.8亿元,其中交强险 赔款首度超过车损险居各险种赔款首位,达到501.6亿元,占比36.4%,车损险、 商业三者险及附加险、车损险附加险赔款支出占比分别为34.2%、18.2%和11.2%。 根据中国统计年鉴,2004年至2009年间,我国机动车交通事故发生数、死亡人 数、受伤人数均持续下降,机动车事故由47.1万起下降至22.5万起。但同期车险 赔款持续上涨,每起机动车事故赔款已由2004年的8.9万元迅速攀升至2009年的53.3

市场营销策划方案

市场营销策划方案 篇一:市场营销策划方案 一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的咨询题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的咨询题,没有给学生留下好的印象。这关于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析: 推销对象:西北工业大学20XX级本科新生 对象总人数:估计本科新生在3600人左右 对象需求分析:(1)关于刚踏入象牙塔里的大学生来讲,他们心中早差不多有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,关于远离考试几个月的学生来讲会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们非常少有人会带上往常的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能关心自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想明白的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: (1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,如此才能做到有利的宣传与推销,在第一时刻抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。 四、宣传与推销: 宣传主题:读新东方英语,做以后的主人! 推销宗旨:将来守信,服务至上,让顾客中意! 前期预备: (1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的同时想执着地干下去的同学和朋友,专门是往常有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员

网络营销推广策划书-活动方案.doc

网络营销推广策划书-活动方案第一篇:网络营销推广策划书 前期市场调查 国家统计局、工信部、商务部、财政部 调查显示:中国移动互联网产业近年来在3g的快速普及下正逐步迎来爆发式增长,中国也已经成为目前全球最大的移动互联网用户市场。随着无线通信技术的发展,以及智能终端用户(特别是智能手机用户)的增加,我国移动互联网这座金矿将会越来越大,这将为整个产业链上的参与者提供更多的机会和挑战。 截至2014年12月底,我国网民规模达到5.64亿,其中手机网民占比高达74.5%并将持续增长,手机“国内第一大上网终端”的地位更加稳固。 中国手机网民 4.2014亿,甚至更高 截止2014年9月30日,微博用户数量已达4.24亿 微信用户达3亿,qq用户7亿,微信用户不断增加中 企业如何利用微信 1、首先,在微信营销中,企业的微信公共平台首先需要一个好的头像,一个富有企业色彩的头像可以很好的代表企业文化、企业内涵等等相关内容。企业选用头像时,需要注意稳重,

标示性明显等等问题。 2、企业用着要善于使用微信平台的lbs功能,lbs功能非常强大,不少知名企业的微信营销都是基于这种功能得以进行的。所以,这种功能也是企业用户必须重视的。lbs功能可以成为企业免费的广告投放渠道。 3、企业用户要善于使用微信平台的二维码功能。无论是大企业用户还是个人用户,现如今都在对二维码这个功能进行认真的研究与思考。随着未来o2o营销模式的进一步完善,必然会使企业在微信平台进行的营销更加有效。 4、微信平台的漂流瓶功能也十分有趣丰富,在去年,不少企业也使用这种方法进行微信营销,这种营销方式可以推送丰富的内容信息。 当然,除了以上几点,我们还可以利用微信平台的其他功能有效的进行营销工作,微信的语音信息功能也具有非常高的使用价值。微信广告新颖而又具有亲和力。 我相信,企业用户善于使用微信平台进行微信营销,必然会给企业带来丰厚的回报。微信平台具有得天独厚的优势,其为数众多的使用用户是任何企业都值得去挖掘的潜在消费者。未来,网络营销会成为主流,微信营销会成为主流。我们不必紧跟时代的潮流,才会使企业与时俱进,在时代的发展之中,才能避免淘汰。希望广大的企业用户都能很好的认识到这一点,并且很好的利用这一点,百尺竿头更进一步! 企业要重视二维码营销

市场营销策划活动主题方案范文

市场营销策划活动主题方案范文 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 市场营销策划活动主题方案1 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式 (1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告。 (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告。 (3)通过微信宣传活动信息。 4.活动反馈与跟踪销售行动 根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户。 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答

车险促销活动方案

车险促销活动方案 车险促销活动方案 篇一:汽车保险促销活动活动时间:2016年12月20日至2016年1月20日 活动内容:针对在12月20日至2016年1月20日期间成功购买保险的客户群所进行的一项优惠活动。 优惠项目一: 方案一: 1:购买交强险,赠送全年24次洗车卡一张。 2:A类. 购买交强险+车损+不计免赔 B类.购买交强险+第三者+不计免赔 均可获赠全年24次洗车卡及润滑系清洗卡一张。 3:购买交强险+车损+第三者+不计免赔可获赠全年24次洗车卡,润 滑系清洗卡及打蜡卡一张。 4:购买交强险+车损+第三者+盗抢+不计免赔可获赠全年24次洗车卡,润滑系清洗卡,打蜡卡及发动机仓清洗卡一张。 5:购买交强险+车损+第三者+盗抢+座位或玻璃+不计免赔可获赠全年24次洗车卡,润滑系清洗卡,空调除尘除臭卡,打蜡卡及发动机仓 清洗卡一张。 6:购买交强险+车损+第三者+盗抢+座位+玻璃+划痕+不计免赔可获赠全年24次洗车卡,润滑系清洗卡,空调除尘除臭卡,制动系清洗卡,发动机仓清洗卡一张。 方案二: 针对自由选择险种的客户可根据所选择的险种对应相应的赠送: 险种 赠送项目 特别说明

交强险 全年24次洗车卡 车损险 润滑系统清洗卡 价值120元 第三者 打蜡卡 价值120元 盗抢险 发动机机仓清洗卡 价值100元 座位险或玻璃险 空调除尘除臭卡 价值80元 划痕险 制动系清洗卡 价值90元 注:凡在我司购买6项及6项以上险种的客户可再获价值120元的打蜡卡一张,价值120元。 方案三: 1.凡在我司购买四项基本险的客户,可在保险优惠30%的同时,再优惠商业险10%的现金。 2.凡在我司购买四项基本险的客户,可在保险优惠30%的同时,再优惠商业险10%的维修代金券+500会员积分+全年24次洗车卡一张。优惠项目二:

市场营销方案策划书模板

市场营销方案策划书模板 一、活动主题:关爱家庭你我他———抽奖大奉送 二、活动时间:新产品导入期 三、活动目的: 1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变) 2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。 3、让目标消费群认知到他需要什么,引导、教育消费者。 4、制造商场热点、社区热点、城市热点。 5、吸引大量目标消费群。 四、活动内容 一)商场内安排: 1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。 2、播放公司消费监控的专题片,最好用大电视播放。 3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送,关爱家庭你我他”活动。 活动步骤: 1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可抽奖,中奖率百分百,还有大奖——专柜产品(待定)。

2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品),一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款,天天有大奖,哪天抽出及时补充另一款。 3)在专柜旁设立一个抽奖箱,里面装有两种颜色的乒乓球,其中黄色球只有1个,其它则是白色球49个;一个问题卡片集,里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。 4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖,抽黄色球为大奖;100%中奖,天天有大奖。 4、消费监控产品进入商场dm。 5、现场pop广告。 原则:简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。 二)商场外sp: 1、在商场的主门侧设一个宣传点,促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。 2、在商场主门挂一条横幅:祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅,由头:“祝&tim es;×公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业” 3、在商场空地悬挂两个飘空气球,并挂两条幅。 三)城市社区促销: 本社区促销方案应视当地情况来进行操作。 1、社区选择: 1)最好在专柜附近范围,这样一来可以在区域内形成立体拉动,

财产保险股份有限公司理赔省集中实施方案

ⅩⅩ财产保险股份有限公司理赔省集中实 施方案 为提升承保盈利能力,全面加强理赔成本和风险控制能力,构建省级分公司对理赔关键环节的管控体系,推进理赔管理模式创新,公司决定全面推进理赔省集中工作。为指导全系统顺利开展理赔省集中工作,制定本方案。本方案适用于各省、自治区、直辖市、计划单列市分公司。已经进行了理赔省集中的省级分公司要参照方案中有关精神和要求进行调整完善。 一、理赔省集中的指导思想、原则和目标 公司改制上市以来,理赔管理取得了长足进步。面对内外部环境变化,公司需要通过理赔管理模式的不断完善,进一步控制赔付成本、提升专业能力、降低运营风险,支持公司新时期发展战略的实现。当前公司在理赔方面存在的问题包括:赔付率高于主要竞争对手;理赔管控链条长、管控节点分散,理赔定价标准不统一;对赔付率较高的地市、县区分支机构和人员过度授权;赔付数据质量不高,赔案真实性有待加强;理赔线资源有待整合,人均劳效不高,案均理赔成本较大;理赔专业人才数量和技能不能满足业务需要,对保险公估机构、代理机构、修理厂等外部资源的依赖增加。解决上述问题,进一步推进理赔管理模式改革至关重要。更大

范围的管控集中是公司理赔管理改革的趋势,可采取分步实施的方式,但必须坚决推进,快速推进。理赔省集中是推进公司理赔管理模式改革的重要步骤,是顺应行业趋势,适应监管要求,强化效益第一,实现科学发展的必然选择。 (一)理赔省集中的指导思想 理赔省集中的指导思想是:坚持“垂直管理、集中管控、统一流程、就近服务”工作方针,按照“前台操作标准化、后台管控集中化、手段支持IT化”的总体思路,依托理赔省集中的管理操作平台,实现省级分公司对规定范围赔案的核损、核价、核赔及关键环节的集中管控。 (二)理赔省集中的原则 理赔省集中应遵循如下原则: 1.保持客户界面友好,提升服务。省集中后的理赔业务处理流程要站在方便客户的角度加以优化,不给客户增加额外的成本,不降低赔案处理效率,进一步加快小额赔案的处理速度,保持查勘、票据收集、支付等接触客户界面的就近服务,确保理赔服务品质的稳步提升。 2.强化规定范围赔案和关键环节的后台管控,降低成本,防范风险。按照二八定律,应用IT系统集中管理赔付金额占比80%,数量占比20%赔案的核损核价核赔,降低赔付成本。同时集中控制理赔关键风险点,防范多层级管理和关键环节分散操作的经营风险。 3.提升专业技能,整合资源。优化资源配置,依托信

营销活动推广方案

营销活动推广方案 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 营销活动是营销策划中的一种实现方式,在营销理念的基础上进行策划以达到企业营销目标、满足消费者需求和欲望为核心、设计和规划企业营销的一个组织过程。现在,就来看看以下三篇关于营销活动推广方案的文章吧! 营销活动推广方案 一、促销目的 以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。预计日均销量在促销期间增长10%--20%。 二、促销内容 1、买中秋月饼送可口可乐 买90元以上中秋月饼送355ML可口可乐2听。(价值3。6元) 买200元以上中秋月饼送1250ML可口可乐2瓶。(价值9。2元) 买300元以上中秋月饼送20xxML可口可乐2瓶。(价值13。6元) 2、礼篮:分别为298元、198元、98元三个档次。 298元礼篮:七星香烟+加州乐事+价值80元中秋月饼+脑白金 198元礼篮:双喜香烟+丰收干红+价值60元中秋月饼+脑轻松 98元礼篮:价值40元中秋月饼+ 20元茶叶+加州西梅 3、在促销期间(9、3----9、12),在卖场凡购满300元者,均可获赠一盒精美月饼(价值20元/盒)。 4、在9月10日的“教师节”,进行面向教师的促销:凡9月

9--10日两天在**购物与消费的教师,凭教师证可领取一份精美月饼或礼品(价值20元左右的)。 三、整合促销 1、媒体 在音乐交通频道,隔天滚动播出促销广告,时间8、17--9、12,每天播出16次,15秒/次。 2、购物指南 在9、1----9、13的“购物指南”上,积极推出各类的促销信息。 3、店内广播 从卖场的上午开业到打烊,每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。 4、卖场布置 (1)场外 a、在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传; b、在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势; c、在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅; d、在入口,挂“**购物广场禧中秋”的横幅。 (2)场内 a、在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增强节日的气氛; b、整个卖场的上空,悬挂可口可乐公司提供的挂旗; c、在月饼区,背景与两个柱上布“千禧月送好礼”的宣传;两边贴上可口可乐的促销宣传;

理赔服务部各管理岗位工作职责

理赔服务部各管理岗位工作职责 各机构、各部门: 为完善分公司理赔服务体系,明确管理责任,提升理赔非量化人员管理能力,顺利完成总公司下达的各项理赔指标,现将理赔服务部各管理岗位工作职责明确如下: (一)非车险管理岗 1、负责分公司非车险管理制度的制定、实施、培训及各项监控指标完成情况分析汇报工作; 2、负责非车险理赔风险管控工作,落实非车险人员考核确认与追责工作; 3、负责非车险效率指标达成方案,对非车险的各项效率指标负责; 4、负责接受非车险案件报案、立案、注销、重开、预付赔款、通融等各环节管理; 5、负责对重大案件查勘、理赔工作指导与跟踪并落实重大案件上报及反馈工作; 6、负责非车险案件的打假、拒赔、诉讼等降赔增效工作,对非车险降赔指标负责; 7、负责非车险案件追偿工作并每月完成数据统计的汇报工作,对追偿案件指标负责; 8、负责公估、检验机构等外部资源的管理工作; 9、负责与总公司再保部门级其他相关部门进行沟通工作;

10、负责与分公司非车险部对接,每月组织召开联席会议给予承保建议并形成会议纪要; 11、负责统括、招标业务支持; 12、参与非车险关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计; 13、完成领导交办的其他工作。 (二)车物赔案岗 1、负责建立查勘、定损、未决管理工作标准并培训推广; 2、负责制定车险效率指标完成方案并落实实施,对车险各项效率指标负责; 3、负责闪赔案件制定相关管理制度及作业流程,并进行推动; 4、负责公估公司查勘定损案件的时效、质量、结算等管理工作; 5、负责延时报案、重开案件管理、指导、审核工作; 负责建立分公司车险立案管理制度,对车险立案管理工作负责; 6、负责与共享中心的沟通与协调并提出合理修改相关规则建议; 7、负责承修方管理,下达车商送修任务,承担支持车商发展的任务,对车商送修指标负责; 8、负责分公司理赔服务标准的制定,协调客户服务部,统筹处理理赔投诉,每月通报,并承担管理责任; 9、参与职责范围内关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计; 10、完成领导交办的其他工作。 (三)品质监察岗 1、负责进行理赔运营风险及案件质量监控、跟踪和统计数据对赔付

产品市场营销策划方案

产品市场营销策划方案 一、活动主题: 关爱家庭你我他———抽奖大奉送 二、活动时间: 新产品导入期 三、活动目的: 1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变) 2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。 3、让目标消费群认知到他需要什么,引导、教育消费者。 4、制造商场热点、社区热点、城市热点。 5、吸引大量目标消费群。 四、活动内容 一)商场内安排: 1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。 2、播放公司消费监控的专题片,最好用大电视播放。 3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送,关爱家庭你我他”活动。

活动步骤: 1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可抽奖,中奖率百分百,还有大奖——专柜产品(待定)。 2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品),一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款,天天有大奖,哪天抽出及时补充另一款。 3)在专柜旁设立一个抽奖箱,里面装有两种颜色的乒乓球,其中黄色球只有1个,其它则是白色球49个;一个问题卡片集,里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。 4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖,抽黄色球为大奖;100%中奖,天天有大奖。 4、消费监控产品进入商场dm。 5、现场pop广告。 原则:简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。 二)商场外sp: 1、在商场的主门侧设一个宣传点,促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。 2、在商场主门挂一条横幅:祝消费监控专柜隆重开业。

推广促销活动策划方案

推广促销活动策划方案 策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者 的文本;策划书写作。策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。下面就是的推广促销活动策划方案,一起来看一下吧。 一、活动主题:感恩大回馈,燃情12月 二、活动时间:12月6日(六)——12月25日(二) 三、活动目标: 活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超 市的销售额比活动前增长10%。 四.活动内容:疯狂时段天天有 a)活动时间:12月6日-12月25日 b)活动地点:1-4楼 c)活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个 时段,在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动,即在 现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣) 2.超市购物新鲜派加1元多一件 a)活动地点:-1f b)活动时间:12月6日-25日

c)活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得) d)等级设置: 购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包) 购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理) 购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶) 3.立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销 a)活动地点:商场大门外步行街 b)活动时间:12月6日-20日 c)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售) 4.耶诞礼品特卖会 a)活动地点:商场大门和侧门外步行街 b)活动时间:12月21日-25日 c)组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。 5.耶诞“奇遇”来店惊喜 a)活动地点:全场 b)活动时间:12月24日-25日 c)活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻

主题餐厅营销方案.doc

主题餐厅营销方案 一、市场分析 餐饮业不同于商业,又不同于工业,也不同于纯服务业,在现代社会里它属于第三产业,具有生产加工,饮食品零售和劳动服务的综合性。 餐饮市场已经由以前的“公款高消费场所”,趋于大众化发展。大众化经营,意味着廉价,但不等于低水平的经营,它是一种拥有较高服务标准和质量,而价格相对较低的经营,连锁快餐和特约服务正好适应这种经营渠道,个性服务的餐饮机构,改变封闭式的餐饮操作和就餐方式,形成“千品汇一,廉价销售,方便快捷,批量生产”的餐饮经营新格局实属客观之必然。 21世纪餐饮功能不再是单一的饮食功能,消费者已经对原始餐厅简单的服务,单一的特色不在满足了,包括我们也渴望光顾一些有主题、有个性的地方就餐,丰富餐饮经营的内容,使原本具有饮食功能的餐厅,也具有社交功能,商业功能和娱乐功能,因此,建设自己的个性化餐饮文化,不仅仅是提升竞争力的表现,也是餐饮企业发展的根基,当然,我们说的“个性化餐饮文化”,不只是有特色的菜肴就可以解决的,特色产品的背后,还有很多基本功要我们修炼;培养管理和营销人才,拓宽食品供应渠道,完善物流队伍及流程等,从“封闭式的单纯销售管理型”向“开放式的系统管理型”转变,全员树立“生产销售流水线”的“品牌意识”是关键。 也就是说,先建立专业的服务队伍和完善作业流程,才可以打我们的特色牌。 同时,我们观察如今秦皇岛地区的餐饮市场,餐厅数量众多,种类各异,但真正创出高效益的,一定具有自己的特色。这种特色是由自身的实际情况来决定的。而结合我们餐厅的实际情况:外无广告牌,内无特色主题,又非临街门面,很显然不适合大众性质对外开放,不具备接待零散顾客的优势,即使促销活动频繁,也很难保障他长久的生命力。 二、消费者分析 由于餐饮业的发展,消费者已经拥有足够的能力去品尝大江南北的餐饮口味,甚至过去宫廷的配方菜,在市场中也可以轻松品尝到,因此,消费者就餐选译已经不仅仅只是讲究口味了,餐厅的环境、氛围、情调,餐厅的个性、特色、文化都成了顾客挑选就餐地点的必要考虑条件。消费者日渐注重享受,注重餐饮产品与文化的融合。近几年应需求而出现的主题餐厅发展迅猛,将这个理念发挥到极致,无论是餐厅的设计装璜、功能布局、装修装饰风格,甚至是其经营的特色菜系,都体现出一定的文化主题和内涵,使餐饮产品的文化性得到了最大程度的展现。 上班族消费趋势分析:在经济危机的压力面前,上班族们把越来越多的消费行为变成了DIY,

2018年保险理赔工作总结4篇

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 2018年保险理赔工作总结范文4 篇

2018年保险理赔工作总结范文4篇 理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年,总省公司把今年定为“数据年”、“服务年”,理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措,制定了高标准、严要求的年度工作计划。这一年,我们向社会兑现了客户节“四个一”服务承诺;这一年,我们经受住了“7.23”特大暴雨的考验;这一年,理赔事业改革如火如荼的展开;这一年在市公司及理赔中心主 一、车险分部各岗工作完成情况(数据截止11月30日止) 全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件(本代外通赔案件231件),占全市案件的70%左右,较去年同比案件处理量上升34%。万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二;万元以下结案周期2.4天,万元以上12.6天。车险案件处理率达107%,车险通赔本带外案件处理率107.98%,外带本案件处理率100.14%。受理盗抢险案件28件,与经侦合作查处保险欺诈案件8件,为公司换回损失40万余元。 (一)查勘定损岗: 1、为配合在线定、核、报工作的开展,中心专门为查勘定损人员配备上网本,对1万元以下的单独车损案件随定随录,在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集,并确保案件相关资料的准确性。结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变,把理赔服务工作放在了首位。 2、对非快捷案件的损失确定,定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行,大案逐笔登记。案件质量由定损岗主管严格按查勘定损 第2 页共2 页

市场营销策划方案模板

市场营销策划方案模板 策划书的封面 可提供以下信息: ①策划书的名称; ②被策划的客户; ③策划机构或策划人的名称; ④策划完成日期及本策划适用时间段。 策划书的正文部分 一、策划目的/ 概述。 企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二、分析当前的营销环境状况。 (一)市场状况分析及市场前景预测 1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

2.市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。 3.消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出: ①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。 ②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品,市场大。 ④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。 (二)影响产品的不可控因素进行分析 如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

三、SWOT分析。 营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。 (一)优势 (二)劣势 一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面: ?企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。 ?产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。 ?产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。 ?产品价格定位不当。 ?销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。 ?促销方式不务,消费者不了解企业产品。 ?服务质量太差,令消费者不满。 ?售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

家装公司营销推广活动及方案

家装公司营销推广活动 及方案 文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

*****装饰公司 亲情式贴心的管家服务,让您无忧家装! 打造最具性价比的家装.工程不转包,省去中间环节费用.为您节约20%的装修金额.我公司不求利润,只求发展,求回头客源,开拓小区市场!最低可享折优惠! 参考一:1室1厅1阳1卫房型半包价:7800 元至16800元以内 参考二:2室2厅1阳1卫房型半包价:15800元至29800元以内 参考三:3室2厅2阳1卫房型半包价:23800元至42800元以内 参考四:3室2厅2阳2卫房型半包价:25800元至45800元以内 参考五:4室2厅2阳2卫房型半包价:29800元至51800元以内 以上为本公司半包大致价格范围:供客户参考!相同户型价格出入在于设计方案以及施工量! 如需要详细设计方案和预算,可与我们联系上门免费量房后出详细设计方案和预算! 24小时预约电话: 以下为本公司半包优惠活动: 优惠一:半包总造价3 万以下(含3万):可享受优惠+全房保洁一次. 优惠二:半包总造价3-4万 (含4万):可享受折优惠+赠送厨房、卫生间集成吊顶+全房保洁一次. 优惠三:半包总造价4-5万 (含5万):可享受9折优惠+赠送全房开关面板+全房保洁一次.

优惠四:半包总造价5-6万 (含6万):可享受折优惠+赠送厨卫集成吊顶+赠送全房开关面板+全房保洁一次. 优惠五:半包团装3户(含3户)以上:可享受年度最底8折优惠 公司金牌施工队竭诚为您服务,让您无忧装修。 提供免费咨询,验房,量房,设计,报价-比设计,比质量,比价格! 不怕您比较就怕您不比较! 只要您一个电话.我们将免费安排设计师为您上门服务. 让您得到真正实惠!免费专车接送,让您实地考察公司施工现场。 公司特点: 1.所有工程不转包,为你省去中间层层环节费用,拥有自己的施工队伍!五年保修,终身维护! 2.工地设立工程项目部直接对您的工地进行督导! 3.设计师全程跟进,充分实现您对家的梦想! 服务流程: 客户咨询洽谈→免费上门勘测现场→免费设计,报价→客户商谈→客户审批,沟通→诚意定金→整套图纸及预算→客户审批,修改→签定合同→进场施工 施工流程: 工人进场→图纸会审→四方交底→材料进场业主验收后签字→按工序施工→分项工程验收→工程竣工验收→工程结算→售后服务

店庆主题营销活动策划方案

店庆主题营销活动策划方案 策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本。下面就是给大家带来的店庆主题营销活动策划方案,欢迎大家阅读参考! 店庆主题营销活动策划方案1 一、活动背景: 值此和一装饰公司成立2周年之际,为答谢社会各界及消费者对公司的两年来的支持与厚爱,在此举办家装盛典,故活动地点选择八月楼步行街。 八月楼位处八月楼步行街中心,有新一佳、国美等国内外知名商场,随着“八月楼步行街的日益兴起”,它将成为吉首城区发展的最活跃商业及休闲游乐购物的区域。 目前,八月楼第一期已从本月2号开始陆续交房,也有少部分业主开始装修。平均每天交房为4套,预计一期到交房应到五月份。 二、活动思路: 借和一装饰公司成立两周年之际,答谢新老客户,举办现场促销活动。3月2日,八月楼一期开始交房,业主将陆续拿到房

子,届时将掀起家装消费高潮。借此契机,和一装饰公司配合该楼盘交房3、4月时, 在八月楼一期现场布展,为业主提供家装免费咨询、家装材料展示促销等活动,公司将与业主面对面交流,达到销售目的。 整个活动将分为“精品样板看房直通车”、“装修咨询盛会”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。 三、活动目的: 1、提高公司的知名度和美誉度,扩大公司在业内的影响力; 2、作为和一公司成立两周年庆典活动,一方面向消费者宣传家装知识;一方面通过的超级优惠酬宾形式答谢老客户对和 一的厚爱,增强和一的美誉并形成新的人际传播达到增加现场客流的目的。 3、通过活动收集客户资料,扩大公司的客户群体; 4、通过活动,为公司创造直接的经济收益。 四、活动内容: 活动主题:“家装盛典——‘和一’两周年庆典” 活动口号:精心、细心、贴心、零距离服务 活动时间:4月19日-5月19日

车险理赔服务自查报告

车险理赔服务自查报告 为进一步规范财险公司理赔服务,避免各类纠纷事件发生,我公司认真按照保监局《关于开展车险理赔服务自查整改工作的通知》要求和省公司的相关检查标准,认真开展了车险理赔方面的全面自查,对好的经验及时总结,同时,加大对存在问题的积极整改,从而夯实公司的业务基础。现将自查情况报告如下: 一、总体工作情况 (一)、高度重视,加强领导 自查活动开始后,我公司领导班子高度重视,认真组织学习传达了相关文件,并迅速成立了自查专项工作小组。同志亲自担任组长,为自查活动的第一责任人,负总责、亲自抓;、、同志为领导小组成员,根据分工抓好分管范围内的工作,切实加强对自查活动的领导,严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求,认真抓好服务礼仪、服务流程,从咨询、承保、理赔、投诉等各个环节认真排查,切实搞好自查活动。领导组织机构的建立,保障了活动的顺利开展。 (二)、日常监管情况 自查工作中,我公司重点加强了对工作人员的日常监管工作。大力整顿其工作精神面貌,统一着装,规范服务流程。各网点都认真配合,加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务,用专业的知识向客户提供优质的服务产品。并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间,服务态度差,业务知识欠佳的人员,特别提出意见,要求其改进。并加强对他们的专门培训,提高他们的业务技能和服务意识。 (三)、重点抓好车险理赔各环节 为了从源头上抓好理赔工作,维护客户和公司的根本利益。我们组织相关工作人员对保单签订到处理理赔等层层环节进行了专门、细致的检查和

督促工作。落实岗位职责,明确工作目标,通过相关的绩效考核制度,加强对工作人员的监管。一是工作人员要恪守职业道德,遵从诚实信用和公平竞争的原则,本着不欺诈客户的原则,认真热心地帮助客户办理相关的业务。另外,明确各工作人员的职责权限,使其互相制约,以防止舞弊行为,规范了财险资金的合理使用。二是认真核实投保人的相关资料信息,确保信息准确详实,为理赔工作打下坚实的基础。三是公司365x24小时理赔服务专线电话随时保证通畅,专线值班人员始终保持在岗,能够及时接受客户理赔、投诉等工作。四是勘察人员能够及时到岗,并能够与客户积极沟通,处理好事故现场工作。五是赔付方案都是按照公司的相关规定,通过严格审查,认真地定损、核损,收齐单证,确保赔付工作准确、有效。六是积极与客户沟通,认真听取他们的意见,对工作中存在的不足,及时改进。今年,我公司处理车险理赔共X次,基本无拒赔事件发生。 二、自查中存在的问题 在深入进行自查工作的同时,我们发现虽然取得了一些成绩,但还是存在一些不容忽视的问题。一是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作,一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此,部分员工对车险的相关业务知识和相关赔付政策不能熟练掌握。导致服务水平不高,不能灵活处理客户提出的问题。二是内部管理工作还需进一步优化。对一些工作处理效率不高,工作效果欠佳。三是部分员工责任意识淡薄,对工作中的细节不重视。 三、整改措施 (一)、加强学习,提高员工的服务意识和业务技能 今后的工作中,我们会采取一些行之有效的方法,来提高员工的服务意识,使他们树立为客户、为公司全心全意的服务意识。另外,针对员工的个体性差异,采取不同的方法和措施,努力提升他们的工作能力。

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