安徽建筑大学
论文名称：建筑性能化防火设计初探
姓名：刘峰
专业：安全工程①班
学号：11201040124
课程名称：建筑消防学
指导老师：夏云春
完成日期：2014-12-13
建筑性能化防火设计初探
安徽建筑大学姓名：刘峰学号：11201040124
摘要：改革开放后的二十年来，我国的国民经济发展出现了前所未有的大好形势，城市建设也取得了令人瞩目的巨大成就。然而，由于我们还缺乏在经济高速发展中建筑防火设计上的经验，随着一些功能复杂，面积或空间较大的公共建筑的出现。如大型超市，超高层办公楼。对于建筑设计师来说，只单纯的套用现行的规范来进行防火设计已远远不够，应该把整个建筑作为一个整体来考虑，把一部分的消防措施放到一个整体中去分析国际上在20世纪80年代初提出了建立“以性能为基础”的防火规范的概念，目前性能化规范已成为国际消防界人士及建筑设计人员共同关注的热门话题。我国从1996年开始也开展了这方面的研究工作，遗憾的是国内目前就性能化规范在防火安全设计上没有统一的认识。
关键词：性能化防火设计、规范、评估和设计工具
Design of building performance based fire Anhui Jianzhu University Name：Liufeng Student ID：11201040124
Abstract：In the past twenty years after China’s reform and opening，our national economy has been developing rapidly，which brought about great success in urban construction．However，along with the appearance of some public architectures，which have complicated functions and big area and space，such as supermarket，office buildings，it's not enough for architects to apply prescriptive codes mechanically to make designs for fire precaution，for lack of the experience of fire precaution designing in the fast development of economy．We should consider constructing as a whole and put part of the fire protection measures to the whole to analyze．The concepts of Performance—Based Building Regulation System brought forward in 1980 in the world has been a pop topic in this field．In China，the research began from 1996 but it’s a pity that there is no unitive performance criterion on fire precaution in China now．
Keywords：Performance-based fire safey design、Codes、Evaluation and Design Tools
一绪论
（一）研究的背景
当今世界发展性能化规范的工作十分活跃，自80年代起，国际上提出了“以性能为基础的消防安全设计”新概念，许多国家便着手对传统的“规则化”建筑防火规范体系进行改革，开始建立性能化防火规范。英国1985年发布了第—部性能化的《建筑规范》之后，日本、澳大利亚、美国、加拿大、新西兰以及北欧等发达国家政府先后投入大量研究经费积极开展了消防安全工程学和性能化安全设计方法理论及技术的研究。南非、埃及、巴西等发展中国家也都纷纷开展了这方面研究工作，目前有不少于13个国家(澳大利亚、加拿大、芬兰、法国、英国、日本、荷兰、新西兰、挪威、波兰、西班牙、瑞典和美国)以及两个国际组织一国际标准组织(ISO)和国际建筑研究与文献委员会(CIB)，采用或积极发展I 生能化规范和基于规范结构形式下防火建筑所要求的工程工具和方法，并取得了一定成果。
美国已完成性能目标和基本完成性能级别分级的确定，并于2001年发布了《国际建筑性能规范》和《国际防火陛能规范》。加拿大已于2001年发布其性能化的建筑规范和防火规范，其要求将以不同层次的目标形式表述。英国于1985年完成了建筑规范，包括防火规范的性能化修改，新规范规定”必须建造一座安全的建筑”，但不详细规定应如何实现这一目标，给设计者—个更开阔的设计空间，澳大利可E于1989年成立了建筑规范审查工作组，起草|生能化的《国家建筑防火安全系统规范》，并于1996年颁布了性能化《澳大利亚建筑一1996》(BCA96)，并自1997年陆续被各州政府采用。新西兰1992年发布了性能化的《新西兰建筑规范》，新规范中保留了处方式的要求，并作为可接受的设计方法：1993～1998年，开展了”消防安全性能浮估方法的研究”，制定了性能化建筑消防安全框架；其中功能要求包括防止火灾的发生、安全疏}瓣施、防止倒塌、消防基础设施和i臣道要求以及防止火灾相互蔓延5部分。
从国外性能化规范的研究过程看，大部分是首先或同时研究与性能设计有关的消防安全设计评估技术，只有少数国家是先修改规范，后开发设计指南。我国属于发展中国家，但同国际上—些发达国家所遇到的问题一样，随着建筑事业的发展，传统的防火规范，越来越适应不了需要。再者，我I雪实行开放政策，与
世界各国在经济、技术等各方面都有广泛的交流，防火规范更需要与国际接轨，从这个意义出发，发展性能化防火规范，我国还应奋起直追，作为新世纪建筑防火领域里的中心课题。
（二）研究的意义
所谓“性能化防火设计’’是对‘以性能为基础的防火设计”(Perfozmance —or objective‘codes)的简称，它是传统的建筑设计防火规范发展进化的必然结果。在我国传统的建筑设计防火规范主要有《建筑设计防火规范》、《高层民用建筑设计防火规范》、《人民防空工程设计防火规范》、《建筑内部装修设计防火规范》等，这些规范中对建筑设计的各个环节的防火要求，从技术指标到具体做法都作了具体的规定，但针对具体建筑物要达到的总的安全目标则不予要求，也不进行评估。对这种传统规范称谓为“指令性规范”。
性能化规范与指令性规范相比，有其显著的特点：
①它首先确定建筑物的防火安全目标和性能要求；
②达到安全目标所采取的方法是灵活的，不作硬性的规定；
③设计是否达到安全目标的要求，需要对设计方案进行评估。
无论国际与国内，规则化规范的诞生使建筑设计人员有法可依，有章可循，对于增强建筑物的防火安全，避免和减轻火灾危害，对于保卫社会财产和人们的生命安全，发挥了巨大的作用，而且今后的一段时期中还将继续发挥其重要的作用。但社会在不断的进步，建筑在不断的发展，随着日益增强的建筑形式的多样化、建筑物综合功能要求的复杂化、建筑物管理运行智能化以及超高层建筑、群体建筑的发展，传统的指令性规范，越来越难于适应建筑设计的需要。80年代中期，随着火灾科学和计算机技术的发展，使人们有可能对火灾过程进行定量的描述和分析，并使用工程学的原理和方法来进行建筑防火设计，从而产生了性能化防火设计方法，进而产生了性能化防火规范。
性能化防火规范具有突出的优越性：
①更有利于在建筑防火设计中为达到明确的安全目标而充分发挥设计人员的创造力；
②更有利于新思维、新技术、新材料、新设备的发展与推广应用；
③更有利于各项防火技术的优化组合和总体防火效果的发挥；
④更有利于对工程投资的恰如其分的合理使用。
（三）研究框架
本论文通过对有关文献的研究，希望通过对国外性能化防火设计要点的比铰，提出对建筑陛能化防火设计的要求。并集合珊在一些已经运用性能化防火设计的建筑物的实例，提出性能化设计在防火中的一点建议，为将来我国实行性能化防火设计的可行性作初探。
二性能化防火设计的构成
现代的建筑防火规范是根据火灾事故的发生、发展和扑救等经验教训，以及火灾科学研究等消防实践的总结，经过不断修改完善而成的。目前已成为防火设计的主要依据。这些规范属于指令性规范。它对于大部分建筑而言是有效的，设计者只要按照规范、规定进行设计就认为该建筑的防火设计是符合要求的。但随着国民经济的迅速发展，现行的防火规范有较大的缺陷性，远远满足不了社会发展的需求，特别是近几年不少超高层建筑的出现，大量的超大型公共建筑的应运
而生，如上海浦东金贸大厦、浦东国际机场等建筑，它不仅无经验可遵循，无依据可查，乃至在世界范围内也是—个新课题。
因此，现行的建筑防火规范势必受到新的思维、新的理念的冲击，人们也势必寻求一种新的理念以满足社会发展的需求。性能化规范又称目标式规范。含义是依目标为原则，只要达到目标，通过任何途径、任何手段都可以。如北京是一个目标，骑马可以到达，徒步也可以到达：在现代的年代里乘火车可以到达，乘飞机也能到达，问题在于哪种方式效果更好，性能化规范就是不受传统规范所约束，依达到防火要求为目标。
其原则如下：
1．一旦火灾发生不致于把整幢建筑物烧跨；
2．一旦火灾发生只限制于局部范围之中，不致于向其他部位蔓延；
3. 一旦火灾发生消防人员能及时到达和安全营救；
4．一旦火灾发生建筑物内部的人员能安全疏散，人们的生命财产不受损失。这就是建筑防火设计的总体目标。
一、建筑性能化舫火设计的特点
性能化防火规范设计只确定建筑防火要求为总体目标，这个目标可以依量化的性能准则和设计准则，并伴有一般指导设计的技术文件，设计人员可以根据设计对象，按规范许可的措施或性能设计和评估方法来完成可以满足尉氐规定安全水平的设计。建筑性能化防火规范设计具有以下特点：
1．设计不受传统规范的约束、做到既灵活又科学先进。现行各种传统建筑防火规范是实践的总结，属于强制性的，如浦东国际机场属于超大空间，屋面又是钢结构，假如按照目前的强制性规范，根本就不能实现，如按现行钢结构规范规定钢结构必须刷防火涂料，这是笼统的、不完全是科学的，
理论与实践证明：钢结构只有温度到达500℃时，强度才会发生变化，如此大的浦东国际机场，假如一旦某部位发生火灾，烟气到达屋顶，它的温度到底是多少，会不会使钢结构的强度发生变化，它必须有一个科学的说法。因此，性能化防火规范的准则不是对某些要求做不到而让步，而是完全能满足而让步，因此，它更为科学、灵活。
2．性能化防火规范设计是一项系统工程，它要求设计人员转变理念，树立良好的科学态度。建筑性能化防火规范设计涉及到总体、单体、结构、设备以及当地的实际条件等方方面面，是—个系统工程，这就对设计人员的要求越来越高。设计人员首先要从观念上改变，需要一改过去“要我做”、“机械地执行”的错误想法和做法，建筑防火设计本身就是建筑设计的—个重要组成部分。因此，一幢建筑的防火设计做的好坏，不仅仅是衡量一个设计人员的技术水准，同时包含了道德规范和法律的内涵。严格地说，一幢建筑设计首先必须满足功能需求，然后是美观，而技术设计中防火设计应该是首当其冲，因为它涉及到防火间距、防火分区、安全疏散、装饰材料的选择、设备的配备措施，等等。而建筑性自主化防火规范设计对一些特殊建筑而言，更是无章可循、无法可依、无经验可参考，因此，针对某一个目标，对于设计人员而言，必须具有良好的科学态度，认真分析，如火灾场景分析、火势蔓延途径分析等等，周密考虑，协同各工种以总目标为原则，提出更优化的方案设计。
二、建筑性能化防火设计的条件
建筑性能化防火规范设计不仅是社会发展的需要，而且是社会进步的象征。但它又是—个复杂的系统工程，它决不是针对某一个项目轻而易举部可以照搬照抄，它必须具备以下几个条件：
1. 从目前状况而言，广大建筑设计人员重点在于功能、效果、构造安全疏散等方面的设计，而对消防技术缺乏系统的了解，特别是在对不同火灾条件下的变化规律，如火灾场景、火势的蔓延途径、材料的发烟量等知识缺乏，因此，必须对广大设计人员补上“火灾工程学”一课，但是，至今国际、国内还没有完整的“火灾工程学”，这是一个难点。
2．要有—个深层次的科研机构。“火灾工程”不同于其他工程，它比较复杂，例如，在同一建筑物内在不同的条件下，它的火势场景是完全不同的，它的变化觑律也是不同的，同时火灾实验不同于其他实验，其他项目(或者火灾实验)，建筑物可以按比例缩小，但火势无法按比例缩小。
3．要有一个综合性的性能化防火规范设计小组。一个大型项目，性能化防火规范设计，它决不可能由—个工种来完成，它涉及到方方面面，目前像加拿大、
日本等国家都有建筑性能防火规范设计研究机构，加拿大国家建筑性能化防火设计研究所仅工作人员就有3000多人。—个项目先由建筑设计人员提出建筑方案，然后由该小组从不同角度进行反复比较分析，如火灾场景分析、安全性分析等，最后拿出完整的方案，反复比较，再进—步实施。
4．要有先进的设备。先进的设备是技术保证的—个方面，特别是中国加入世贸组织之后，我们与国际交往，技术合作更加广泛，我们要吸取国际的先进经验，引进先进的技术和设备，不断提高自己，以使我们的技术水平能进入世界先进的行列。
三建筑性能化防火设计的方法
有人认为，采用以性能为基础的建筑防火设计方法，有利于在消防工程中使用新材料和新设计，从而降低建筑中的消防投资，同时还能保证建筑达到一个可接受的消防和生命安全水平。但是也有人认为，没有一套规格式的规定，就没有评估新材料和新设计方案是否满足建筑物消防和生命安全目标的标准。在{艮多方面，这两种说法都是正确的。
建筑物消防安全设计的性能方法可以以低造价达到可接受的安全水平。但要使性能设计达到可接受的水平，必须清楚地阐明消防安全设计的目标、证明所需评估的消防安全设计的合理性、消防安全设计工具必须有效和可被验证，并清楚地规定由分析得出的推荐消防安全措施的安装、测试和维修的要求。如果不考虑这些设计参数，就可能有人会对消防安全设计能否满足不断发展变化的建筑规定产生疑虑。本文讨论了以性能为基础的消防安全分析和设计的基本概念，概括了分析、设计和性能化设计报告的框架，另外还讨论了建筑物消防安全设计的性能方法在陛能规范结构内外的应用。
一、性能化规范和性能化设计
第一个需要搞清楚的就是性能化规范和性能化设计是两个不同的概念。—般规范(建筑规范或规定)规定的是建筑物内的健康、安全和舒适程度。传统上，规范都指定或规定建筑设施的方方面面：结构要求、耐火要求、机械系统、电气系统、消防系统等等。
在性能化规范中，这些对建筑物内的健康、安全和舒适程度的要求都通过政
策性的总体目标、功能目标和性能要求等术语来表述的。在大多数情况下，规范不明确规定某项解决方案，而是确定能达到规范要求的可接受的方法。给出了总体目标、功能目标、性能要求、认为合格的解决方案以及性能化设计方法之间的关系。
在95％的情况中，用于确保符合规范要求的工程方法都属于规格式的要求。在很多国家中，这些方法都被称为“被批准的文献”(Approved Documents)或“视为合格的解决方案”(Deemed—to-comply solutions)。然而，在所有使用性能化规范的情况中，都存在可以采用以性能为基础的替代方法。如果选用了以性能为基础的替代方法，那么其结果就是性能化设计。从根本上说，性能化设计只是—个描述能够达到某种规定性能水平的谢樾程的术语。
二、以性能为基础的消防安全设计
以性能为基础的消防安全设计是消防安全设计中的一种工程方法，其基础是：
1) 要有明确的消防安全总体目标和功能目标
2) 火灾场景的确定性和概率性评估
3) 根据消防安全总体目标和功能目标而进行的对防火设计方案的定量评估
这种工程方法(即性能化设计方法)可以同性能化规范—起使用，也可以不跟它—起使用。如果使用了性能化规范，那就应该有—套崮定的消防安全总体目标、功能目标和性能要求，如果不借助性能化规范，那就必须先明确总体目标。
性能化防火设计过程包括7个基本步骤，它们自始至终指导着分析和设计的进行：
1．确定工程地址和工程的具体内容。
2．确定消防安全总体目标、功能(或损失)目标和性能要求。
3．建立性能指标和设计指标标准。
4．建立火灾场景。
5．建立设计火灾。
6．提出防火设计方案并对其进行评估。
7．写出最终报告。
步骤1：确定工程地址和工程的具体内容
收集关于1：程场址、结构、设施或作业方面的信息，包括建筑的特点，如大小、布局、使用形式和施工。还应特别注意建筑的特殊特征，如高吊顶和大空间(如中庭或仓库)，或者较大密度的使用人员荷载(如商场、礼堂和运动场)，或者是超高层建筑(如商务中心办公楼)。
运行特性通常与建筑或设计过程的特殊功能或者设计本身的需要有关。该范畴包括特殊或非同一般的作业区、危险物品的使用或贮存区、昂贵设备区以及零故障区，如半导体洁净室等。其次，应当注意的是使用者的特征也很重要。不同使用功能的建筑，其使用者特征也不同(如住宅建筑或商业建筑)，使用者特征包括年龄、能力、是否睡觉、是能够自己做出决定的人员还是需要别人引导的群体(如有小孩或学龄期儿童的家庭)等因素。最后，应注意建筑物的高度，不同高度的建筑对其消防的要求也相应不同。如多层、高层和超高层。
步骤2：确定消防安全总体目标、性能目标和性能指标
总体目标
一般对总体目标的确定没有争议，很容易达成共识：并且如果要计量的话，可以对其进行量化计量。在消防安全方面，有4个总体目标符合这个定义：
①保护生命；②保护财产；③保护使用功能；④保护环境不受火灾和火灾控制的有害影响。
在消防安全设计方面，人们—般都认为消防安全总体目标是—个范围比较广泛的概念，它反映了客户所期望的安全水平。从规范角度看，这个定义也是有效的，客户一词可以用“公众”一词代替，或者从法人角度用“风险承担人”一词。消防安全总体目标要在规范中得以体现。
性能目标
—般为如何达到总体目标提供更多的指导，并且通常都可计量的术语表示。在性能化规范中，我们常见到建筑或其系统如何达到消防安全总体目标的功能目标要求。例如，“给予不邻近初起火灾的人员足够的时间到达—个安全的地方而不受火灾的影响。也就是说，为了达到生命安全的总体目标，建筑及其系统所起到的作用是其必须能够使f电f门在火灾发生时逃到安全的地方，如我们超高层建筑中的避难层。
为了满足这些目标，一旦功能目标或者损失目标搞清楚了，我们就必须有—
个确定建筑及其系统发挥作用的性能水平的方法，这项工作是通过性能要求完成的。
性能要求
是性能水平的表述，指建筑材料、建筑构件、系统、组件以及建筑方法等必须满足性能水平的要求，从而达到消防安全总体目标和功能目标。我们不仅能够量化这些参数，还应对其进行计量和计算。
例如，在性能化规范中，人们可能遇到这样的性能要求，“将火灾的传播限制在起火房间内，在烟气蔓延出起火房间以前通知使用者，保证疏散通道处于可使用状态直到使用者至鞑安全地点”，这些要求中的每一个都涉及到建筑及其系统如何工作才能满足规定的生命安全总体目标和功能目标，并且我们可对每项要求都可进行计量或计算。
人们也可以为保护使用功能制定性能要求，如：将燃烧的腐蚀l生分解物限制在能够导致设备不可复原的损害量以下。在这种情况下，如果知道导致破坏的产物沉积限量，并且能够计算物质的分解物和沉积率，就可以进行符合该要求的设计。这就提出了对性能要求进行评估的指标：性能指标，这些指标都是定义的可接受水平的临界值。
步骤3：制订性能指标和设计指标(设计目标)
现在大家公认的性能指标是防止起火房间内发生轰燃，大家都认为这一指标在预防火灾传播方面非常重要，但是建筑师对此有—些疑问：会议室和旅馆客房的指标—样吗?其设计参数(设计指标)一样吗?也许不一样。
这是以性能为基础的设计过程经常忽略的—个方面：除了性能指标以外，还需要特定工程的特别设计指标。从根本上说，设计指标是评估设计方案是否满足性能指标的依据。对于预防发生轰燃，热释放速率、通风口面积以及烟气上层温度等都是很重要的参数。
因为每座建筑以及每个设计方案的情况不同，所以其设计指标也会不一样，这就是为什么目前世界上大多数性能化规范没有包括设计指标，而是允许建筑师按实际情况自己依据工程特点选择相应指标的原因。事实上，大多数性能化规范也没有包括性能指标
步骤4：建立火灾场景
火灾场景是对某特定火灾从引燃或者从设定的燃烧到火灾增长到最高峰以及火灾所造成的破坏的描述。火灾场景的建立应包括概率因素和确定性因素，也就是说，此种火灾发生的可能性有多大，如果真的发生了，那么火灾又是怎么发展和蔓延的?在建立火灾场景时，我们应该考虑的因素有很多，其中包括：1）火灾前的情况：建筑、内部分隔、状况。火源：温度、能量、时间以及与燃料的接触面积。
2）初始燃料：状态、表面积、质量比、热释放速率。
3）可被引燃的燃料：邻近的初始燃料、数量、分布。
4）扩展潜在性：超出隔间、设施，面积(如果是在外面)。
5）目标位置：在火灾和火灾生成物蔓延的可能路径E注明与客户损失目标有关的目标物体及其面积。
6）使用者的状态：清醒、睡着、自己能动、残疾、婴儿、老人等。
7）关键因素：通风(窗户，门)、环境因素、运行因素等。
8）相关的统计数据。
该步骤有助于很好地应用火灾危害和风险评估，一旦建立了火灾场景，下一步就是建立设计火灾曲线。
步骤5：建立设计火灾
设计火灾是对某—特定火灾场景的工程描述，可以用—些参数如热释放速率、火灾增长速率、物质分解物、物质分解率等或者其他与火灾有关的可以计量或计算的参数来表现其特征。概括设计火灾特征的最常用方法是采用火灾增长曲线。给出了热释放速率随时间变化的“典型”火灾增长曲线，或设计火灾曲线。它具有火灾增长期、最高热释放速率期、稳定燃烧期和衰减期等共同特征。每一个需要考虑的火灾场景都应该具有这样的设计火灾曲线。
步骤6：提出防火设计方案并对其评估
在建立了火灾场景和设计火灾曲线之后，下一步就是提出并评估设计方案。在该步骤中，应提出多个消防安全设计方案，并按照规范的规定进行评估，以确定最佳的设计方案。规范的规定通常在评估中起标准的作用，搞清楚规范要求是满足设计目标、还是超越了目标规定范围、或达不到其规定等都是重要的。
评估过程是—个不断反复的过程。在此过程中，许多消防安全措施的评估都是依据设计火灾曲线和设计目标进行的。例如增加感烟探测器或自动喷淋装置、对通风特征的修改、变更建筑材料、内装修和建筑内部摆设等因素，都在该步骤进行评估。前面我们定义了性能化设计的基本概念。在定义过程中，采用了与消防安全有关的—个通过例子。尽管例子很普通，但它清楚地表明性能化设计必须考虑许多因素。这些因素至少应包括：
·起火和发展
·烟气蔓延和控制
·火灾蔓延和控制
·火灾探测和灭火
·通知使用者和疏散，以及疏散通道的畅通
·消防部门的接警和响应
纵览世界上各种各样的消防安全工程方法，可发现每种方法均考虑了这些因素。
步骤7：编制报告和说明
该过程的最后一步就是记录分析和设计方面的资料，编制设备和装置的技术说明。分析和设计报告是性能化设计能否被批准的关键因素，该报告需要概括分析和设计过程中的全部步骤，并且报告分析和设计结果所提出的格式和方式都要符合权威机构和客户的要求。
该报告至少应该包括：
1）分析或设计目标：制订此目标的理由。
2）设计方法(基本原理)陈述：所采用的方法，为什么采用，做出了什么假设，采用了什么工程工具和理念。
3）场址或者工程信息：危害分析、对结构、过程或使用者的描述，如危害、风险、施工、材料、用途、布局、已经存在的系统以及使用者特性等等。
4）客户总体目标和功能目标的陈述：已达成协议的性能分析或设计的总体目标和功能目标，谁同意的以及什么时候同意的。
5）性能指标：设计指标、性能指标以及与其有关的性能要求，包括应用的安全或可靠性因素，并且在必要的时候支持安全或可靠性因素。
6）火灾场景：所采用的火灾场景、选择和否决所采用火灾场景的基础、假设和限定条件。
7）设计火灾：所采用的设计火灾、选择和否决设计火灾的基础、假设和限制条件。
8）设计方案：所选厢的设计方案、选择和否决设计方案(定性的、概率的)的基础、假设和限制条件。这应包括昕采用的特殊设计目标值和关键火灾大小疽、性能指标和设计目标的结果比较以及对所选择对建筑的使用性质、内容和使用者等的敏感度的讨论。
9）采用的设计工具和方法：分析或设计中采用的工程工具和方法，包括正确的参考资料(文献、日期、软件版本等)，假设、限制、工程判断、输入数据、有效日期或程序以及敏感度分析。
10）测试、检查和维修要求：测试程序、维修安排等。
11）消防安全管理：讨论建筑的使用、内容物或材料的变化、对建筑员工和使用者的培训和教育等。
12）参考材料：软件资料、文献、报告、科技数据表和火灾测试结果等。
对于火灾设计和消防安全管理方面，在设计消防安全系统时预先考虑建筑使用寿命过程中的用途是非常重要的。在设计资料中，应有清楚的标志标明设计的局限性以及再评估或者设计的特殊因素。这些因素可能包括使用形式的改变、燃料荷载的重大变化或者对建筑或其系统的重大修改。
关于设备安装说明，很重要的一点是：尽管人们可以进行性能化分析和设计，但在结束时，设备的安装、系统和特征仍然必须严格按照今天所做的方式进行规定。分析和设计可能考虑许多特征。其结果是，设计可能对喷头间隔、出口宽度、门的数量等做了修改，而安装说明仍然会指出多少、多大尺寸以及安装在哪里。这样，安装者和检查员的未来从根本上就不会有多大的改变。
四结论
性能化消防安全设计是一种建立在消防安全总体目标、功能或客户损失目标、性能要求、性能指标以及设计指标基础之一的工程过程。它利用火灾科学和消防安全工程去建立设计指标、评估设计方案。它还利用火灾危害分析和火灾风险评估去建立从总体目标和功能目标到火灾场景等领域内所需要的参数。
尽管还有非工程参数，如火灾情况下人的行为和反应，但是以性能为基础的消防安全设计是—种可以对其进行定义的工程过程，该过程可以为可接受的消防安全措施的发展提供指导。该概念既不是新出现的，也不是没有经过测试。现在美国正在以等效的形式使用这种消防安全设计，并且在世界上有些国家已经具有性能化规范系统并投入使用。现在，该概念还用于火灾危害和风险评估技术以及其他的工程系统，如核安全工程、结构工程、环保工程以及化学加工安全工程等。
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管理沟通的企业实际工作中的应用 【摘要】沟通是企业管理中的一项重要内容，能够起到促进决策、促进上下级协调和员工激励的作用。本文从沟通入手浅谈管理沟通在企业中内部与外部的沟通中的实际运用。 【关键词】企业管理沟通 首先了解一下什么是沟通？简而言之，沟通就是个人或组织信息、知识、思想和情况等的交流与反馈。管理沟通就是指组织及其管理者为了有效发挥管理职能、实现组织目标，运用各种沟通工具，与内外公众之间进行的沟通。沟通是企业管理中的一项重要内容。企业的管理也离不开沟通，沟通是组织的生命线。 一、企业与外部的沟通 企业与外部的沟通，主要指与客户、新闻媒介、政府部门、等外界单位或个人。其沟通的主要目地是希望与对方达成共识，取得一个互惠双赢的结果。对于供应商和客户，最主要的目的是建立长期互信互利的关系，通过沟通的方式，站在双方的角度上，消除对方疑虑，获取对方的信任，以达成长远的合作关系。 在现代企业的外部沟通中，一般最常见的是与客户（消费者）的沟通，企业因消费者的需求而存在，因此，与消费者沟通对组织生存和发展至关重要。与消费者沟通包括：高度重视消费者及其价值，进行消费调查，了解消费者需求，寻求与消费者的共鸣点、契合点，进行消费教育，引导消费，开展丰富多彩的营销、广告、展销等活动，
与消费者保持经常联系加强企业与客户（消费者）的了解。 新闻媒介是组织的外部公众之一，也是组织重要沟通对象。新闻媒介的特性集中表现在信息迅速、范围广、影响力大、威望高。是人们日常生活的重要信息渠道和窗口，因此重视与新闻媒介的沟通，尊重新闻机构积极主动向新闻机构提供有价值的信息，适时举办新闻发布会，向公众传递企业最新产品信息，引起媒介的关注增强组织的知名度。 作为社会大众的一个子系统，都必须服从政府的管理，如在金融、税务、外汇、海关与进出口贸易等。一项法令可能使企业得利较多也可能因此失利，所以必须与政府部门建立良好沟通。 二、企业与内部的沟通 企业内部沟通相信大家都知道，主要指部门与部门、上级与下级、同事与同事之间，其沟通的主要目地站在工作配合关系上，根据情况需要，定期或不定期地组织公司内部人员并借助一定的方法和手段，交流与传递公司信息，为公司或部门领导的决策提供一些相关的依据，使公司内部之间相互协调，增强团队精神，以实现公司确定的目标的一种管理活动。 在内部沟通中，最常见的沟通方式主要为纵向、横向沟通两种；纵向沟通意思是指上下级之间的沟通，如部门经理与部门主管之间的沟通、部门主管与部门员工之间的沟通等，一家公司的每个岗位、每个人只有一个直接上级，只服从一个直接上级的指挥。横向沟通通常
广东石油化工学院 《管理沟通》课程论文 题目：关于加强与改善茂名北斗星超市管理 沟通的探究 学院：经济管理学院专业：市场营销专业 班级：学号： 学生： 任课教师（职称）教授 完成时间：2014年12月14日
关于加强与改善茂名北斗星超市管理沟通的探 究 一、引言 如今，企业所面临的内外部环境越来越复杂。从外部环境来说，随着经济全球化的到来，市场竞争机制日趋激烈，这使得企业越来越难以把握市场的变化；从内部环境来讲，企业规模不断增大，内部组织结构和人员逐渐复杂，员工之间的利益纷争、矛盾冲突日益增加，这使得企业也难以把握自身的变化。面临如此的“内忧外患”，企业首先要做好的便是管理沟通工作。 二、管理沟通在企业中的应用 （一）在人员招聘方面 员工是企业重要的组成部分。在招聘阶段，需要人力资源管理者和组织决策者组织各部门进行信息沟通，获取招聘需求，了解需要招聘哪类人员。而且在招聘时企业需要和应聘人员进行沟通，了解应聘人员的基本信息、求职动向、胜任能力等，看应聘人员是否与所娉岗位匹配、与公司文化匹配；而应聘人员需要了解企业文化、企业的发展情况、招聘岗位的要求与报酬等是否符合自身需要。招聘过程是一个招聘双方彼此沟通了解，以做出判断的过程。 （二）在绩效管理方面 绩效管理是服务于企业愿景和组织战略的，它有
助于企业实现其任务与目标。企业主管与下属分享组织目标，与下属商讨工作计划和工作目标，通过绩效考核，监督员工的工作目标完成情况，促进组织目标的实现，并及时对员工进行反馈，肯定员工的成就，提出不足，制定下一年度的工作计划，绩效工作的展开，这些都离不开沟通。 （三）在薪酬设计方面 目前，不少企业已根据员工在工作中使用的知识、技能以及员工的能力来设计企业的薪酬制度。由于涉及到员工最切身的利益，从薪酬调查到薪酬制度的制定与管理，同样需要信息沟通。了解市场薪酬水平及动态、行业薪酬水平、员工的评价及期望，了解员工对薪酬的意见和反馈，良好的沟通机制，能使薪酬体制在吸引、留住优秀的员工方面发挥更大的作用。 （四）在培训开发方面 培训有很多方式，但是究竟哪些员工需要培训，选择哪种方式才能达到培训的目的，这就需要管理者在沟通中根据不同员工的工作岗位、技术特点，找出其存在的不足之处，并结合本人情况，选择合适的培训方式。培训的目标是员工得以成长，企业得到发展。只有适合员工的培训才是好的培训，员工才能获得成长。 三、管理沟通在企业中的作用 （一）管理沟通是润滑剂。不同的员工具有不同的个性、价值观、生活经历等，这些个体间的差异必然会导致员工之间出现一些矛盾。而通过管理沟通，
廊坊师范学院 《数据挖掘》课程论文 题目：国内游客总人数的时间序列分析学生姓名：xxx 任课老师：曹慧荣 院别：数学与信息科学学院 系别：信息与计算科学系 专业：信息与计算科学 年级：2011级本科1班 学号：xxxxxxx 完成日期2014年6月18日
数据挖掘本科生课程论文 论文题目：国内游客总人数的时间序列分析 摘要：研究的问题：通过对国内游客总人数的变化研究，研究各年人数的变化规律，挖掘有价值的信息.研究的方法：时间序列分析与预测，建立霍特双参数指数平滑模型，对历年的旅游总人数进行分析.得到的结论：旅游人数逐年上升，中国旅游业的前景非常的可观，中国旅游产业发展到一个新阶段，同时也从侧面反映了人们的物质生活条件的提高. 关键词：旅游总人数；时间序列；预测；霍特双参数指数平滑模型.
Title：Time Series Analysis of the Domestic Total Number of Visitors Abstract：Research: Through the study of changes in the total number of domestic tourists, the number of studies each variation, the excavation of valuable information. Methods: Time series analysis and forecasting, establish Holt two-parameter exponential smoothing model, the total number of tourists over the years analyzed. The conclusion: the number of tourists increased year by year, the prospects of China's tourism industry is very impressive, China's tourism industry to a new stage, but also from the reflection of the improvement of people's material living conditions. Keywords：The total number of tourist;Time series;Forecast;Holt two-parameter model.
所谓沟通，是指使两方面能连通。朴实易懂的词语，要把它使用好，达到有意义，并非容易。在现代社会活动中，特别是在改革开放和市场经济建设中，人与人之间、人与物之间、人与自然之间都需要沟通，沟通是架起友谊桥梁，通向彼岸的重要方式，它涵盖于社会的方方面面，就算独自一人时，也存在与自己沟通，与环境沟通。沟通二字在现代社会中，显得特别珍重，特别能提得起。我要论的沟通就是人际沟通。人际沟通非常重要，它是一切事业成功的基础。沟通能力有两个相关联的部分：一是外在技巧；二是内在动因。与同事、朋友、亲人或家人相处，与领导、客商、市场交往相处，关系良好，工作顺顺当当，我认为这人有外在技巧，也有内在动因。表现平庸的人遇到技术难题时，会打电话向各方面的技术专家求助，然后等他们回音，却往往等不到，徒然浪费时间。而成就杰出的人却很少遇到各种情况，因为他们平时已经建立了可靠的关系网，当他要找某人时，很快就有回音的。人际互动中，善于掌握他人情感的人，自然居于主导地位，对方的感情状态将受其摆布。事实上，人际沟通能力是建立在其他能力的基础上的。比如说社交能力好的人一定善于控制自己的情感表达，能准确把握对方的情感，因而随时调整自己的表现，以达到预期的效果。品性不好，态度粗暴，居高临下，盛气凌人，断章取义，偷梁换柱，自高自大，不尊重人，脱离实际，脱离环境，能搞好沟通吗？我认为是不能的。要搞好沟通必须具备给人的印象是个有良好品性基础的人，有知识，有礼貌，有规矩，能善于判断善恶和强弱的人。全新的沟通理念一是不要以为你永远是正确的。二是有正确的态度。在心理状态上要和他人平起平坐，不要过高估计自己，也不要一味地抬高他人。既能你和他人正在沟通，就要信任他的诚意和能力，相信他的能力和水平不比自己低。哪怕面前坐着的是乞丐，你也应该明白，他在某一方面是你不具备的。三是正确的行为。在沟通时应该认真地倾听他人意见，这是每一本沟通技法书都必须倡议的最本质的一项原则，在倾听中了解他人，就等于为他人倾听你时打下了良好基础，在互相倾听的行为中，力争求同存异，你就会发现求同的同时，相异的观念常常不自觉地彼此融合，变成了相同点。正确的态度和行为可以轻而易举地解决自私问题，沟通就变得容易。懂得这个道理我们就会在沟通中掌握分寸，能够顾及他人，相处得更融洽。你不再因自私而表现武断，而是与人商量，彼此都有参与感，相异的看法就可以认真地推敲，最终得到双方都可以接受的共同点，达成共识。在社会现实中，有种人总认为滔滔不绝的言谈就是沟通，他们自认为能够说服，猫用舌头舔辣椒，这实在太可笑了。他们以为沟通就是说话，而忘了沟通的意义是彼此的关系。沟通的是人，不是语言，言谈只是一种途径。彼此关系融洽时，几乎不说话，也能心意相通。一个手势，一个眼神就能传达完整的意思。说错了话也不要紧，彼此笑一笑，依旧能理解话中的意思。人有时候真是奇怪，明明是一句牛头不对马嘴的话，对方却能听懂你真正的意思，为什么？心意相通，当然如此。相反，彼此关系恶劣时，千言万语也等于一句话没说，障碍依旧是障碍。沟通就是为了彼此建立关系，要以关系为重，双方情绪抵触时，一定要推敲自己语言中的字眼，避免让人难堪和受辱，同时避免误解。沟通就是追求彼此认同，舍去自己的执着，从他人方面理解问题，耐心使你认真倾听，接受他人的意志，他人也愿意接纳你。如何沟通，如何做到良好沟通，我认为有以下几点值得考虑：1、不管沟通条件多么恶劣，都要控制自己，不可情绪化地负气而中伤他人。2、耐心地和他人沟通。3、以事情为主。4、悄悄地帮助。提供帮
如何管理好一个企业 摘要：现代社会，企业的竞争愈发激烈，已不再是过去那个仅凭胆量与冒险精神就能创办好一个企业或者管理好一个企业，现代企业已经进入一个需要高层管理者拥有良好综合素质与管理才能的阶段。管理才能是管好一个企业的基础，管理沟通技巧是管理才能的体现。为此，企业管理者需研修管理沟通技巧，培养管理才能，寻找适合本企业目前经营状况的管理方案，“如何管理好一个企业。”已经成为当下企业家们关注的热题。怎样做到管理一个企业，管好一个企业？ 关键词：综合素质管理沟通技巧管理方案 一、综合素质是企业家安生立命的根本。 综合素质是作为一个企业家自身条件的根本，一个企业的前景与走向往往与企业最高管理者自身的综合素质分不开。综合素质包括以下几个方面：企业管理者的个人性格特征、文化素养及学历层次、管理沟通技巧、专业知识、阅历及见识等。 企业管理者的个人性格特征往往会和企业的走向相挂钩。俗话说的好：“性格决定命运。”对于一个企业家来说亦是如此，一个成功的企业家往往拥有一个积极乐观的心态，并且敢于承担风险主动抓住机遇。一个企业家拥有大度的胸怀，就会赢得一大批衷心的员工，他们会主动为一个企业去创造效益；相反如果一个企业家嫉贤妒能，则会造成企业流失掉一大批人才。敢于承担风险也很重要，企业的最高管理层往往是风险的集中地，他们不会像下级员工那样风险较低，企业家的每一个决策都有着巨大的风险，它关系到整个企业的安危。只有敢于承担风险，才能抓住机遇，创造美好的未来。积极乐观的心态则是保证企业家作出决策正确性的保障。 文化素养及学历层次影响着一个企业家的管理水平，假如最高决策层阅读过相关管理方面的书籍或者拥有管理学相关的学历，这样他所掌握的管理技能往往就会比没有这样经历的人丰富，而且管理技能往往需要学历知识的涵养，只有这样获得的管理技能才能不仅具有实用性，更具有科学指导意义。一个人的文化素质的高低往往决定着其见识面的广度及宽度，对于一个企业管理者来说更是如此。 拥有良好的管理沟通技巧往往成为一个企业家管理企业必不可少的技能，沟通正好整合了下列几项管理功能： ——从现况分析、目标拟定到战术讨论。 ——从组织的设计到权责的区分。 ——从选才、育才、用才到留才。
数据挖掘课程论文 ——————数据挖掘技术及其应用的实现 数据挖掘技术及其应用的实现 摘要：随着网络、数据库技术的迅速发展以及数据库管理系统的广泛应用，人们积累的数据越来越多。数据挖掘(Data Mining)就是从大量的实际应用数据中提取隐含信息和知识，它利用了数据库、人工智能和数理统计等多方面的技术，是一类深层次的数据分析方法。本文介绍了数据库技术的现状、效据挖掘的方法以及它在Bayesian网建网技术中的应用：通过散据挖掘解决Bayesian网络建模过程中所遇到的具体问题，即如何从太规模效据库中寻找各变量之间的关系以及如何确定条件概率问题。 关键字：数据挖掘、知识获取、数据库、函数依赖、条件概率 一、引言： 数据是知识的源泉。但是,拥有大量的数据与拥有许多有用的知识完全是两回事。过去几年中,从数据库中发现知识这一领域发展的很快。广阔的市场和研究利益促使这一领域的飞速发展。计算机技术和数据收集技术的进步使人们可以从更加广泛的范围和几年前不可想象的速度收集和存储信息。收集数据是为了得到信息,然而大量的数据本身并不意味信息。尽管现代的数据库技术使我们很容易存储大量的数据流,但现在还没有一种成熟的技术帮助我们分析、理解并使数据以可理解的信息表示出来。在过去,我们常用的知识获取方法是由知识工程师把专家经验知识经过分析、筛选、比较、综合、再提取出知识和规则。然而,由于知识工程师所拥有知识的有局限性,所以对于获得知识的可信度就应该打个 折扣。目前,传统的知识获取技术面对巨型数据仓库无能为力,数据挖掘技术就应运而生。 数据的迅速增加与数据分析方法的滞后之间的矛盾越来越突出,人们希望在对已有的大量数据分析的基础上进行科学研究、商业决策或者企业管理,但是目前所拥有的数据分析工具很难对数据进行深层次的处理,使得人们只能望“数”兴叹。数据挖掘正是为了解决传统分析方法的不足,并针对大规模数据的分析处理而出现的。数据挖掘通过在大量数据的基础上对各种学习算法的训练,得到数据对象间的关系模式,这些模式反映了数据的内在特性,是对数据包含信息的更高层次的抽象[1]。目前,在需要处理大数据量的科研领域中,数据挖掘受到越来越多的关注,同时,在实际问题中,大量成功运用数据挖掘的实例说明了数据挖掘对科学研究具有很大的促进作用。数据挖掘可以帮助人们对大规模数据进行高效的分
新时代下我国工业工程的发展应用研究 摘要：工业工程主要是通过优化和重新组织工作系统的方法, 达到提高效率的 目的, 是一种不需要投资或只需少量投资就能提高生产效率的方法。通过分析工业工程在我国应用及发展的基础上, 借鉴国外工业工程实施的成功经验,提出了我国实施与应用工业工程的设想, 并对我国工业工程的未来应用发展进行了展望。 关键词：工业工程；应用；发展；探讨 0引言 工业工程在国外已经有一百多年的历史,是美国五大工程学科之一。它融工程和管理于一体, 对工业发达国家的经济与社会发展起了巨大推动作用。工业工程( IndustrialEngineering, IE) 是以规模化工业生产及工业经济系统为研究对象, 以优化生产系统, 提高劳动生产率和综合效益为追求目标, 在生产制造技术、管理科学和系统工程等科学不断发展的基础上形成的一门交叉边缘学科。在改革开放经历了二十年的发展之后, 中国的经济已进入了一个崭新的发展时期。从过去的资金引进,转变成为现在对技术、管理、人才的引进, 其中也包括对工业工程的引进。 1工业工程思想在高校改革中的应用 工业工程思想,亦称IE 意识,是经过近百年的实践而逐步形成起来的基本思想,反之又使IE实践符合其科学规律,产生具有指导作用的思想方法。这些思想也可叫做IE 的灵魂,或称之为IE 精神。IE 意识主要包括以下五个方面,即成本和效率意识,问题和改革意识,工作简化、专业化和标准化意识,全局和整体意识,以人为中心的意识。树立工业工程思想(IE意识）比掌握工业工程方法和技术更为重要,这种思想意识已被广泛应用于各行各业,对高校改革同样具有重要的指导意义。为了不断提高我国高等教育的国际竞争力,我国高校的改革必须在更深层次和更高水平上全面展开,这种改革绝不是资源的简单重组,换汤不换药,而是对现有资源进行更合理的优化配置,达到系统的整体优化,从而提高教学质量和办学效益,这既符合工业工程思想(IE意识) ,也是我们高校改革的目的之所在,更是全面贯彻落实科学发展观的具体体现。思想指导实践,因此,可以毫不夸张地说,在高校改革的各项具体工作中,能否牢固树立工业工程思想( IE 意识) ,自觉运用和贯彻工业工程思想,是高校改革能否顺利进行并取得成效的关键。 2工业工程在制造业中的应用 中国工业工程(CIE) 诞生后,经过20 多年的发展,已经在千百家企业不同程度地应用了工业工程,相当数量的企业应用效果显著。涉及到汽车、钢铁、机械
管理沟通课程结课论文 学院经济管理学院 专业人力资源管理 年级 2008级 学号 222008303252172 姓名赖炳章 指导教师王志章 成绩 完成时间：2010年5月13日
论文大纲 摘要 关键词 一，管理沟通简介 二，文化多样性简介 三，文化多样性基础上的管理沟通的必要性 四，跨文化管理沟通的相关策略 1，正视差异，求同存异，寻找共同点 2，对各多样性文化充分了解，汲取精华 五，个人的管理沟通素养 1，善于运用语言沟通的技巧，使用不同的语言方式。 2，学会了解各种不同文化下人们的身体语言，并学会熟练各种身体语言 3，了解各种差异文化的物质，学会跨文化的沟通能力 4，正确地面对多样性文化的差异性存在，不试图地改变它，以包容地心态进行理解和支持 六，尊重是有效管理沟通的前提 七，结论 参考文献
基于文化多样性的管理沟通技巧构建 摘要：我们往往会将文化多样性与管理沟通技巧相联系起来，其实全世界各地的各国及各地区性差异都存在跨文化沟通问题。本文首先分析了不同文化形体情况下实施跨文化沟通的原因，再对其跨文化进行分析，最后论述不同文化下应该实施跨文化管理沟通应当采取的策略和技巧。 关键词：文化多样性管理沟通技巧跨文化沟通 一，有沟就有通！沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求得思想达成一致和感情的通畅。 沟通也是一种过程，是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。有时人们也用交往、交流、意义沟通、信息传达等解释，它是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这座桥梁，人们可以分离彼此的感情和知识，也可以消除误会，增进了解。因为沟通首先是意义上的传递，如果信息和想法没有被传递到，则意味着沟通没有发生。也就是说，说话者没有听众或写作者没有读者都没有构成沟通。其二，沟通的目的是为了传递信息，更是为了接收者能够理解信息发出者的愿意，并互相影响行为。因此，成功的沟通不仅意味着信息的传递，而且包括传递的信息被准确的理解。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”因此，管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于衰亡和倒。 而管理沟通是为组织的有效运转而进行的一项沟通过程。管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中，沟通主体（沟通者）基于一定的沟通背景，为达到一定的沟通目标，在分析沟通客体（沟通对象）的基础上，将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体，以期获得预期反应效果的全过程。管理沟通既有组织信息的正式传递沟通，也有非正式沟通，如员工、
浅谈有效沟通 很高兴学校能开 《管理沟通》这门课，就像那次我上课时自由演 讲说 的那样，初听《管理沟通》 ，觉得侧重点应该是管理，但听了几 节老师的讲课内容，发现老师的侧重点在沟通。后来，我想了想，觉 得沟通是基础， 只有沟通好才能管理得更好。 下面就沟通谈一谈我的 一点想法。 没有一个正常人需要讲话， 需要交流， 也没有任何一种工作不需 要和 别人打交道，而人与人之间交流思想、沟通感想，最直接最、最 方便的途径就是语言。 记得老师上课的时候说过， 信息的全部传达 =7% 语调+38%声音+55%肢体语言，这就是著名的 73855 定律，可见信息的 完全传达受诸多因素的影响。 随着经济的发展， 世界的进步， 人与人之间的沟通在生活和工作 等方 面必不可少， 也造就人们之间的互动也愈加频繁。 我们每一个都 是生活在 社会中的人， 每天都要面临着与出现在我们周围的各类形形 色色的人互动。 我们在人际交往与互动中要达到有效的沟通， 要给别 人一种沟通的信任， 那么在沟通中采取有效的方法和途径就显得尤为 的重要。 严重的会导致器官缺血坏死。 所以沟通是相当重要的。 通过，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。 沟通，就没有了乐趣和机会。 石油大王洛克菲勒曾说： “假如人际沟 通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话， 我愿意付出比太阳底下任何 东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。 如果你能和任何人谈上十分钟并使对方发生兴趣，我想你绝对是 很好 的交际人物了。因为任何人范围是很广的，也许是个老师，也许 是个教授，或者是个卖东西的，或者是个初次见面的朋友，或者是好 久不见的同学。总之，无论各种各样的人，你若能和对方谈上十分钟 使他感到兴趣的活，真是不容易的。不过不论难易，我们总不能不设 法打通这难关，常见许多人因为对对方的性格等毫无认识而相对默 然，这是很痛苦的。其实如果肯下工夫，这种不乐观情形就可以减少, 甚至于做个不错的交际家也并非难事。“工欲善其事，必先利其器”， 虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以我们首先要充实自己的知识, 不断地学习，而且要全面地学习，渐渐地把自己培养成一个全能型的 人才。记得有人说过这样一句话：倘若我不能在任何一个人那沟通在生活学习中就如人的血脉， 如果沟通不畅， 就如血管栓塞， 生活中没有沟 工作中没有
哈尔滨工业大学 数据挖掘理论与算法实验报告(2016年度秋季学期) 课程编码S1300019C 授课教师邹兆年 学生姓名汪瑞 学号 16S003011 学院计算机学院
一、实验内容 决策树算法是一种有监督学习的分类算法；kmeans是一种无监督的聚类算法。 本次实验实现了以上两种算法。在决策树算法中采用了不同的样本划分方式、不同的分支属性的选择标准。在kmeans算法中，比较了不同初始质心产生的差异。 本实验主要使用python语言实现，使用了sklearn包作为实验工具。 二、实验设计 1.决策树算法 1.1读取数据集 本次实验主要使用的数据集是汽车价值数据。有6个属性，命名和属性值分别如下： buying: vhigh, high, med, low. maint: vhigh, high, med, low. doors: 2, 3, 4, 5more. persons: 2, 4, more. lug_boot: small, med, big. safety: low, med, high. 分类属性是汽车价值，共4类，如下： class values：unacc, acc, good, vgood 该数据集不存在空缺值。
由于sklearn.tree只能使用数值数据，因此需要对数据进行预处理，将所有标签类属性值转换为整形。 1.2数据集划分 数据集预处理完毕后，对该数据进行数据集划分。数据集划分方法有hold-out法、k-fold交叉验证法以及有放回抽样法（boottrap）。 Hold—out法在pthon中的实现是使用如下语句： 其中，cv是sklearn中cross_validation包，train_test_split 方法的参数分别是数据集、数据集大小、测试集所占比、随机生成方法的可
“现代生产与物流管理”课 程论文 基于JIT思想的相关课题研究报告 授课学期2015学年至2016学年 第2学期 学院信息科学与工程学院 专业自动化 学号20144008 姓名王欢 交稿日期5月8日 成绩 阅读教师签名 日期
论题一：消除浪费JIT的关键内容。指出一些浪费的根源，并讨论如何消除这些浪费。 1.1精益生产（简单介绍JIT基本概念和该理念的来源） 1. 1 .1精益生产综述 首先，谈到JIT就不得不先来介绍一下精益生产这个概念。精益生产(Lean Production，简称LP)是美国麻省理工大学根据其在一项名为“国际汽车计划”的研究项目中，基于对口本丰田生产方式((TPS: Toyota Production System)的研究和总结，针对当时美国大量生产方式过于臃肿的弊病,于1990年提出的制造模式。其核心思想就是及时制造、消灭故障、消除一切浪费、向零缺陷、零库存进军。表2-1对精益生产方式与大批量生产方式进行了比较。 1.1.2准时化生产综述 JIT即准时化生产((JUST IN TIME)是精益生产方式的核心和支柱，它的基本思想就是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品”，这也是“JUST IN TIME”(JIT)一词所要表达的本来含义。它通过对生产过程中人、设备、材料等投入要素的有效使用，消除各种无效劳动和浪费，确保在必要的时间和地点生产出合适数量和质量的品,从而实现以最少投入得到最大产出的目的。
1.1.3准时化生产的基本手段 JIT生产方式为了达到其所设定的目标，主要实施3个手段。 1、适时适量生产。 2、弹性配置作业人员。 3、过程质量保证。 1.2七大浪费（对企业生产中出现的各种浪费现象进行分类） 所谓浪费，在JIT生产方式的起源地丰田汽车公司，被定义为“只使生产成本增加的生产诸因素”，也就是说，凡是超过生产产品所绝对必要的最少量的设备、材料和工作时间的部分都是浪费，不增加价值的活动更是浪费。有些浪费是显形的、看得到的，而更多的则是隐性的，如库存积压、超期报废、搬运损伤、资金积压和利息损失等。消除浪费是精益生产的核心任务和出发点，精益的观点把生产中的浪费归纳为七种类型，如表2-2。 1.2.1减少浪费对企业的重要性（见下表分析）
目录 一、沟通和利益相关者分析的意义 (2) (一)沟通的含义 (2) 1.1利益相关者分析 (2) (二)沟通和高效的关系 (5) 2.1复杂性和执行效率 (5) 2.2凝聚力和实现类的效率 (5) 二、沟通的要素 (5) (一)沟通过程 (6) (二)沟通技巧 (6) (三)沟通障碍 (6) 三、通过案例研究管理沟通 (7) (一)班级整体情况调 (7) (二)制定沟通方案 (7) (三)实施 (8) (四)实施效果 (9) 四、结论 (9) 参考文献
作者：许亚威 指导教师：于牧雁 摘要：俗话说，人是有感情的动物，只有沟通交流，人与人之间才会和谐相处。作为一名班级管理工作者，要想把班级管理工作做好，笔者认为不外乎理顺三种关系，那就是与学生增进交流，和学生家长加强沟通，同任课教师密切合作。唯其如此，班级管理工作才会有条不紊，和谐健康的发展。在班级管理考核体系中，沟通是一个定性指标，其所起的作用难以量化，沟通对班级管理的影响往往也是隐形的。但是沟通对班级管理的成功却是非常重要的，可以说持续良好的沟通和交流是一个班级集体的无形资产。是一个自然、稳定、默契、有凝聚力的班级集体的核心竞争力所在。 关键词：沟通;沟通管理;利益相关者;沟通能力;沟通障碍 一、沟通和利益相关者分析的意义 (一)沟通的含义 通过沟通可以交流信息和获得感情与思想。在人们工作、娱乐、居家、买卖时，或者希望和一些人的关系更加稳固和持久时，都要通过交流、合作、达成协议来达到目的。 在沟通过程中，人们分享、披露、接收信息，根据沟通信息的内容，可分为事实、情感、价值取向、意见观点。根据沟通的目的可以分为交流、劝说、教授、谈判、命令等。信息的正确传递是工作顺利开展
海南大学 数据挖掘论文 题目：股票交易日线数据挖掘 学号：20100602310002 姓名： 专业：10信管 指导老师： 分数：
目录 目录 (2) 1. 数据挖掘目的 (3) 2.相关基础知识 (3) 2.1 股票基础知识 (3) 2.2 数据挖掘基础知识 (4) 2.2.2数据挖掘的任务 (5) 3.数据挖掘方案 (6) 3.1. 数据挖掘软件简介 (6) 3.2. 股票数据选择 (7) 3.3. 待验证的股票规律 (7) 4. 数据挖掘流 (8) 4.1数据挖掘流图 (8) 4.2规律验证 (9) 4.2.2规律2验证 (10) 4.2.3规律三验证 (12) 4.3主要节点说明 (14) 5.小结 (15)
1.数据挖掘目的 数据挖掘的目的就是得出隐藏在数据中的有价值的信息，发现数据之间的内在联系与规律。对于本次数据挖掘来说，其目的就是学会用clementine对股票的历史数据进行挖掘，通过数据的分析，找出存在股票历史数据中的规律，或者验证已存在的股票规律。同时也加深自己对股票知识的了解和对clementine软件的应用能力。为人们决策提供指导性信息，为公司找出其中的客户为公司带来利润的规律，如二八原则、啤酒与尿布的现象等。 2.相关基础知识 2.1 股票基础知识 2.1.1 股票 是一种有价证券，是股份公司在筹集资本时向出资人公开或私下发行的、用以证明出资人的股本身份和权利，并根据持有人所持有的股份数享有权益和承担义务的凭证。股票代表着其持有人（股东）对股份公司的所有权，每一股同类型股票所代表的公司所有权是相等的，即“同股同权”。股票可以公开上市，也可以不上市。在股票市场上，股票也是投资和投机的对象。对股票的某些投机炒作行为，例如无货沽空，可以造成金融市场的动荡。 2.1.2 开盘价 开盘价又称开市价，是指某种证券在证券交易所每个交易日开市后的第一笔买卖成交价格。世界上大多数证券交易所都采用成交额最大原则来确定开盘价。 2.1.3 收盘价 收盘价是指某种证券在证券交易所一天交易活动结束前最后一笔交易的成交价格。如当日没有成交，则采用最近一次的成交价格作为收盘价，因为收盘价是当日行情的标准，又是下一个交易日开盘价的依据，可据以预测未来证券市场行情；所以投资者对行情分析时，一般采用收盘价作为计算依据。
《数据分析与数据挖掘实训》课程论文模板 班级：学号：姓名：开课学院：理学院考试形式：开卷任课教师：
小论文题目黑体小二居中 张三信计091 摘要 “摘要”用黑体小三号,居中。"摘要"设置段前为8行,段后为1行。摘要的字数要求150字，用宋体五号。"关键词"用黑体(Times New Roman粗体)小五号,内容用宋体五号或小四号(Times New Roman体),包含3至5个字或词组,中间用逗号分隔,结束时不用标点符号。关键词与摘要相距1行。 关键词计算机，信计，经信 1一级标题,用黑体小二号 正文中所有非汉字均用Times New Roman体。1、字间距 设置为"标准",段落设置为"单倍行距"。2、段落采用三级标题, 用阿拉伯数字连续编号,例如1,1.1,1.1.1。每一段落的标题为一
级标题,用黑体小二号。段前距为0行,与紧接其后的文字或二 级标题间距为1行。 2 第二个一级标题,用黑体小二号 2.1二级标题用宋体四号 二级标题用宋体四号,左对齐,段前距1行,段后距0行。 2.1.1三级标题用黑体小四号 三级标题用黑体小四号,左对齐,段前距1行,段后距0行。正文用宋体五号或小4号。 4、表名位于表的正上方,用宋体小五号粗体;图名位于图的正下方,用宋体小五号粗体;图表按图1或表1编号。 表1-1 学生成绩 学号姓名年龄成绩图名位于图的正下方,用宋体小五号粗体;图表按图1或表1编号。 图1-1 瑞星卡卡 5、数学公式用斜体,注明编号。
sina+sinb=sinc (1-1) csina+csinb=sinc (1-2) 6、页眉从正文开始。页眉左端顶格为该篇文章的标题,右端右对齐为页码,用阿拉伯数字。参考文献用黑体小二号，左缩进为0，段前设置为0行,段后设置为1行,著录的内容应符合国家标准。 主要格式如下: 期刊:[序号]作者(用逗号分隔).题名.刊名,出版年,卷号:(期号),起始页码～终止页码 书籍:[序号]作者(用逗号分隔).书名.版本号(初版不写).出版地:出版者,出版年 论文集:[序号]作者(用逗号分隔).题名.见(英文用In):主编.论文集名. 出版地:出版者,出版年,起始页码－终止页码 学位论文:[序号]作者.题名[博士(硕士/学士)学位论文].保存地:保存单位,授予年 参考文献 [1] 张三,李四.计算机在初级会计电算化中的应用, 计算机研究进 展,2009,34(3):12-20 [2] 王珊,萨世轩.数据库原理及应用.第四版.北京.高等教育出版 社.2004 [3] 万明,李恪.数据挖掘在上海世博会中的应用.华东理工大学.高性 能计算国际会议.上海.高等教育出版社,2011,10-23
学号09520209 《沟通管理》 结课大论文 题目 社会离不开沟通 学生姓名贺泽强 班级2009级城乡2班成绩
社会离不开沟通 ------------------------------------------------------------------------------- 摘要 人与人之间的理解、团结、合作，都建立在沟通的基础上。如今社会进步迅速，产业快速发展，每个人的独立能力是很强的，生活节奏也很快，使得很多人很少有时间沟通、交流。然而经济的全球化，更需要强强联合，更需要合作，那么也就更需要沟通。本文以沟通的重要性为引，说明沟通的存在与意义，进而讨论沟通的技巧，如何达到有效地沟通。 关键词：沟通的含义；沟通的重要性；有效地沟通
引言 沟通是人与人之间思想与信息的交换。人的日常生活离不开沟通，企业的发展也离不开沟通。沟通是管理的最高境界。 1 沟通的含义 沟通，简而言之，交流。严格意义上来说，沟通，是人与人之间的思想和信息的交换。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。 1.1沟通的基本概念的理解 什么是沟通管理？为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。 沟通有三大要素：一，要有明确的目标；二，达成共同的协议；三，沟通信息、思想和情感。沟通的方式则有语言沟通和肢体语言沟通。沟通不是单向的，它不是倾诉。沟通具有双向性。传送者发送信息，而接受者反馈信息。在一次沟通中，可以有三种行为，说、听、问。既有顺序，又循环往复，穿插使用。 1.2沟通的意义 对于企业，沟通管理是企业组织的生命线。管理的过程，也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品
吉JISHOU UNIVERSITY 课 程 论 文 课程名称 小二号楷GB2312不加粗 题 目 小二号楷GB2312不加粗 作 者 所属学院 专业年级 信息管理与信息系统2008级 写作时间 吉首大学教务处制
目 录 (1) Abstract (1) 引言 (2) 一、应收帐款具有“双刃性” (2) （一）有利方面 (2) （二）不利方面 (3) 二、我国应收帐款管理制度及缺陷 (3) （一）相关制度 (3) （二）制度缺陷 (3) 三、加强应收帐款管理的措施 (4) （一）制定适当的信用政策 (4) （二）提取坏帐准备金，减少坏帐损失 (4) （三）慎选结算方式，推行票据结算制度 (5) （四）对应收帐款设定担保，办理信用保险 (5) （五）制定合理的收款政策，催收帐款责任到位 (5) （六）根据帐龄情况采取必要措施 (5) 四、系统分析，为应收帐款科学管理提供思路 (5) 结语 (13) 参考文献 (13) （用3号黑体字，中间空2字符） （用小4号宋体字，1.5倍行距，下同）
学生姓名 （吉首大学 ***学院，湖南 张家界 摘要：（←用小4号黑体字）应收帐款的存在是买方市场下企业为占有市场而必然出现的结果。它既可扩大市场，提高市场占有率，又给企业带来潜在的坏帐风险，具有“双刃性”。企业应充分认识应收帐款的利弊，从应收帐款的周转情况、帐龄、规模及对收入和利润的弹性等方面系统分析，从信用政策、坏帐准备、及时催收、根据帐龄区别对待等方面加强管理，由此降低和控制应收帐款的风险。（←用5号宋体字，中文摘要应简洁明了，字数为300字左右，内容包括论文的写作目的、意义、研究方法、研究过程、主体内容及结论，突出创造性成果及新见解） 关键词：（←用小4号黑体字）应收帐款；管理；分析（←用5号宋体字，关键词为能反映论文最主要内容的名词性术语，数量3 The Management and the Analysis of the Account Receivable （↑用3号Times New Noman ，加粗，居中） （如果有副标题，用小3号Times New Noman ，居中） （作者姓名，用4号Times New Noman ，居中） (School of ****,Jishou University Zhangjiajie,Hunan 427000) （单位，用小4号 Abstract : （←用小4号Times New Noman ，加粗，首个字母大写）The existence of the account receivable is a result to occupy market in the buyer ’s market. The account receivable not only expands the occupation rate of market but also brings the potential bad account risk. It is “a pair of edge nature ”. Enterprises should study the pros and cons of the account receivable and analyze turnover situation and scale of the account receivable age of the debt and elasticity to the income and profit of the account receivable. And enterprises should strengthen management to lower and to control the （用4号宋体字）
课程论文 精益生产在我国机械制造业的应用分析 班级： 姓名： 学号： 课程名称：工业工程专业前沿课程讲座
精益生产在我国机械制造业的应用分析 摘要：本文从精益生产方式的基础理论入手，介绍了我国机械制造业中应用的几种精益生产的主要技术，以及在该行业应用精益生产的必然性，通过分析几个企业应用精益生产使公司管理得到改善的案例，总结出精益生产在该行业实施中所取得的成功经验和失败教训。 关键字：精益生产，制造业，准时化生产，看板管理，并行工程，团队工作法1.引言： 精益生产方式是当今世界上最先进的生产管理模式之一，被誉为“改变世界的机器”。精益生产方式的思想在20世纪50年代由日本丰田公司首创，并在日本国内制造业得到普遍采用，时至今天，已逐渐成熟。 目前世界制造业的产品结构正朝着实用、高效、节能、质量好、功能先进、环保型方向发展，生产方式则朝着多品种、小批量、柔性化、生产周期大为缩短等方面发展。精益生产方式以其较高的生产率，较大的生产柔性，较好的生产质量等方面的优点，能够快速响应市场需求，很好的满足用户需要。对于许多发展中国家来说，精益生产方式是无需大量投资，便可将先进制造技术迅速提高到世界级水平的一种手段。中国正处于社会转型期，随着社会主义市场经济的逐步确立，企业面临着改革问题，尤其是中国加入世界贸易组织后。企业面临着更为严峻的挑战。通过研究推广精益生产方式，学习它的精益思想，必将使我国制造业在国际竞争中取得更大的成果，这本身就具有现实意义和战略意义。 2.精益生产在机械制造业中应用的主要技术 2.1 准时化生产（JIT） 准时化生产（ Just In Time，JIT）就是在必需的时刻按必需的数量生产必需的产品。准时化生产的要求是将需要的零件在需要的时间按需要的数量供给每一道工序，保证要什么就及时给什么，需要时就及时送到，要多少给多少，即所说的“三及时”。下表为准时化生产与传统生产的比较： 表1 准时化生产与传统生产的比较 JIT要求JIT 观念传统生产观念时间必需的时刻接到生产指示板的时候提前完成任务 数量必需的数量能够销售出去的数量超额完成任务 产品必需的产品只生产销售出去的产品先生产，可能明天就要
高等教育自学考试毕业论文 学生姓名：考籍号： 专业年级：人力资源管理2013级 题目：人力资源管理中的沟通问题指导教师：讲师 评阅教师：讲师 2014 年 3 月
目录 1 引言 (3) 2 人际沟通的含义及特点 (3) 2.1人际沟通的含义 (3) 2.2沟通有四大特点 (3) 3 人际沟通是人力资源管理的第一技巧 (4) 3.1沟通是人类社会的基本生活方式 (4) 3.2管理就是沟通 (4) 3.3人力资源管理的最重要的技巧就是人际沟通 (5) 4.1促进合作，提高效率 (6) 4.2人格尊重，有效激励 (6) 4.3有效沟通，解决冲突 (6) 4.3有效沟通，解决冲突 (6) 4.4协调关系，便于领导 (6) 4.5 推行改革, 促进发展 (6) 5 存在于人力资源沟通管理中的普遍问题 (7) 5.1管理者与管理者之间存在的问题 (7) 5.2管理者存在的问题 (7) 5.3员工存在的问题 (8) 5.4员工与员工之间存在的问题 (8) 6 沟通管理中的问题分析 (8) 6.1地位不同 (8) 6.2沟通障碍 (8) 6.3内部结构 (8) 7 如何解决人力资源管理中的沟通问题 (9) 7.1构建有效的沟通平台和疏通沟通渠道 (9) 7.2善于协调人际关系冲突 (9) 7.3发挥领导在沟通过程中的重要作用 (9) 7.4规范沟通的方法，减少或避免沟通障碍 (9) 8 结论 (10) 致谢 (11) 参考文献 (12)
摘要 沟通，是一个组织管理活动和管理行为中的重要组成部分，在人力资源管理中，有效沟通具有极其重要的作用。人力资源作为企业最关键的资源之一，管理的成效直接关系着企业的生存与发展。沟通是指信息的交流和传递的过程，有效沟通是每个企业获取竞争优势和成功的重要法宝。本文概括的描述了企业人力资源管理中沟通的重要地位和作用，从人力资源管理角度对企业如何建立的管理沟通模式提出了基本的观点和建议。 Abstract Communication, is an important part of management activities and management behavior, in human resources management, effective communication is extremely important role. One of the human resources as the key resource, management is directly related to the survival and development of enterprises. Communication refers to the communication and information transfer process, effective communication is an important magic weapon for each enterprise to obtain the competitive advantage and success. This paper describes the important position and role of communication in human resource management of enterprise, and puts forward the basic ideas and suggestions on how to establish the enterprise from the angle of human resource management mode of communication. 关键词：管理沟通；人力资源；沟通 Keywords: management communication; human resources; communication