2008年12月第37卷 增刊施 工 技 术
C O N S T R U C T I O NT E C H N O L O G Y
基于S W O T 理论的A H P 法在工程风险管理中的应用
陆际恩1
,谭宇胜1
,彭 波1
,籍存德1
,郝瑞珍1
,张 波
2
(1.茂名学院,广东茂名 525000;2.茂名市电力公司,广东茂名 525000)
[摘要]用A H P 法对S WO T 因素展开定性与定量相结合的分析,不仅使分析过程显得严谨而科学,也提高了S WO T 理论的可靠性和准确性。结合某工程实例,详细介绍了用A H P 方法的决策过程。[关键词]S WO T 理论;A H P 理论;工程风险管理;决策
[中图分类号]T U 923.2 [文献标识码]A [文章编号]1002-8498(2008)S 1-0419-03
A p p l i c a t i o n o f A H PMe t h o d
B a s e do n S WO TT h e o r y i n E n g i n e e r i n g R i s kMa n a g e m e n t
L u J i 'e n 1
,T a nY u s h e n g 1
,P e n g B o 1
,J i C u n d e 1
,H a o R u i z h e n 1
,Z h a n gB o
2
(1.M a o m i n gU n i v e r s i t y ,M a o m i n g ,G u a n g d o n g 525000,C h i n a ;2.M a o m i n g E l e c t r i c P o w e r C o m p a n y ,M a o m i n g,G u a n g d o n g 525000,C h i n a )
A b s t r a c t :Q u a l i t a t i v e a n dq u a n t i t a t i v e a n a l y s i s o f A H P m e t h o d t o S WO Tf a c t o r s c a n m a k e t h e p r o c e s s a u s t e r e a n d s c i e n t i f -i c ,a n di m p r o v e r e l i a b i l i t y a n d a c c u r a c y o f S WO Tt h e o r y .C o m b i n i n g w i t hs o m ep r a c t i c a l p r o j e c t ,t h e d e c i s i o np r o c e s s o f A H Pm e t h o di s i n t r o d u c e di nd e t a i l .
K e y w o r d s :
S WO Tt h e o r y ;A H Pt h e o r y ;e n g i n e e r i n g r i s km a n a g e m e n t ;d e c i s i o n [收稿日期]2008-06-17
[作者简介]陆际恩,广东省茂名学院建筑工程学院教授,广东省茂名市官渡二路139号 525000,电话:(0668)2981050,E -m a i l :l u j i e n @163.c o m
1 S WO T 理论简介
S WO T 分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、外部机会和威胁等因素,通过调查后列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列可选择策略。它是结合自身优势(s t r e n g h s )、劣势(w e a k n e s s e s )以及所处的外部环境的机会(o p p o r t u n i t i e s )、威胁(t h r e a t s )进行战略构想、战略选择的一种工具。其中,优势和劣势是对组织内部的评价,而机会和威胁是对组织外部周围环境的考察和评价。内部评价涉及的各个方面称为内部因素,例如人力、物力、财力、技术、管理、产品、服务等;外部评价所涉及的各个方面称为外部因素,如政治、经济、自然环境、技术、竞争对手、市场需求等。利用S WO T 分析法制定竞争策略的基本思路是:发挥优势因素,克服劣势因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。2 A H P 法的提出
最初的S W O T 分析方法大多采用定性方法,只能指出优劣强弱各组中的因素数目,虽然用专家评价法或D e l p h i (德尔菲法)也可以确定每一因素的权重,然后根据权重的大小确定该因素是否为关键因素,但是这些方法主要依靠专家的知识和经验,评价
的准确程度取决于专家的阅历和知识水平,主观随意性很大。20世纪70年代末,美国运筹学家沙旦(T .L .S a t t y )提出了层次分析法(a n a l y t i c h i e r a r c h y p r o c e s s ,简称A H P )。这种方法适用于结构较为复杂、决策准则较多且不易量化的决策问题。由于其思路简单明了,尤其是紧密地和决策者的主观判断和推理联系起来,对决策者的推理过程进行量化的描述,可以避免决策者在结构复杂和因素(或方案)较多时逻辑推理上的失误。3 S W O T 结合A H P 应用步骤
1)进行S W O T 因素分析 运用S WO T 理论对企业内部的优势和劣势,企业外部的机遇和威胁进行分析。并对S WO T 中的每个因素都给出一个可以评价和比较的评语。
2)构造A H P 层次结构模型 根据已知条件,将决策问题层次化,构成一个由下而上的递阶层次结构。最高层为解决问题的总目标,称为目标层;若干中间层为实现总目标所涉及的中间措施、准则,称为准则层;底层为解决问题所选用的各种方案,称为方案层。
419
3)构造A H P 判断矩阵 对一个决策问题,在将其划分为有序的层次结构后,对每一个上层元素,考虑与其有逻辑关系的下层元素,并在它们之间进行两两比较判断,判断的结果以定量数字给出,并表示在一个矩阵中,这样的矩阵称为判断矩阵。判断矩阵表示的层次结构模型,针对上一层次某元素来说,本层次有关元素之间相对重要性的比较,假定A 层次中元素A K 与下一层次B 1,B 2,…,B n 有联系,构造的判断矩阵如表1所示。
表1 判断矩阵形式
A K
B 1B 2…B n B 1b 11b 12…
b 1n B 2b 21b 22…b 2n … ………B n
b n 1
b n 2
…
b n n
表1中b i j 对于A K 而言,B i 对B j 相对重要性的数值表现,通常b i j 可取1,2,3,…,9,以及它们的倒数1,1/2,1/3,…,1/9,其含义如表2所示。
表2 判断矩阵1～9及倒数1～1/9比率标度及其含义
标度含 义1因素i 和因素j 同样重要3因素i 比因素j 略微重要5因素i 比因素j 明显重要7因素i 比因素j 非常重要9因素i 比因素j 绝对重要2,4,6,8介于上述两种判断之间的标度值
倒数
因素j 与因素i 比较得到的判断值,即b j i =1/b i j
根据表1和表2可以得到如下判断矩阵:
B=
b 11 b 12 … b 1n
b 21b 22…b 2n …………b n 1
b n 2
…
b n n
(1)
4)计算判断矩阵特征值及特征向量 计算特征值的近似方法有方根法和和积法。
5)层次单排序 层次单排序是指根据判断矩阵对于上一层某元素而言,本层次与之有联系的元素相对重要性次序的权值。即用方根法或和积法计算所得的最大特征值和特征向量验算其是否满足B W =λm a x W。若满足,则说明计算所得的最大特征根和特征向量具有满意的一致性,可对W 的分量W i 的相应权值排序。
6)层次总排序
的结果,就可以计算针对上一层次而言,
素相对重要性的权值,即层次总排序。上到下逐层按顺序进行。
4 应用举例
某承包商有4个工程项目可以选择,经专家分析,其内部存在的优、劣势因素以及面临的机会和威胁因素的评价如表3所示。
表3 承包商可选工程的S WO T 因素分析
因素来源
1工程
2工程
3工程
4工程
S 因
素承建工程开工前所需资金承建工程所需技术承建工程所需设备
工程招投标所需经验满足绝对满足充分满足满足绝对满足充分满足满足绝对满足充分满足满足充分满足满足满足
绝对满足绝对满足充分满足W 因素规模有效的生产能力项目管理经验化解风险能力
不足严重不足不足绝对不足严重不足绝对不足严重不足绝对不足绝对不足绝对不足不足严重不足
O 因素国家政策的支持
经济发展对项目建设的影响施工新技术的出现和把握支持影响很大把握绝对支持很大影响绝对把握很大支持绝对影响能把握支持很大影响能把握T 因素建设资金对项目建设的可
能威胁
由竞争对手造成的可能威胁工程项目可变性造成的可能威胁
有威胁很大威胁有威胁很大威胁绝对威胁很大威胁绝对威胁有威胁很大威胁绝对威胁很大威胁有威胁
4.1 构造层次分析递阶结构模型
对4个项目进行综合效益评价,主要从优势、劣势、机会、威胁4个方面进行分析,建立层次分析递阶结构模型,如图1所示。
图1 层次分析递阶结构模型示意
4.2 B 层次分析
1)构造B 层次判断矩阵
根据递阶结构模型和表2中有关标度的概念,邀请专家和高层主管对B 层次上的优势、劣势、机会、威胁进行比较分析,得判断矩阵:
12b 1322b 2332b 33b 42
b 43
b 420施工技术2008增刊
用方根法计算判断矩阵B 的特征向量和最大特征值:λm a x =4.205,W B =[0.547,0.110,0.285,0.058]T
。则:
B W B =[2.300,0.465,1.197,0.243]T
(3)3)判断矩阵B 的一致性检验
λm a x
W B =4.205×[0.547,0.110,0.285,0.058]T
=[2.300,0.463,1.198,0.240]T
≈B W B
(4)由一致性指标公式得:C I =λm a x -n n -1=4.205-44-1
=0.068
(5)
查表得随机一致性指标R I =0.9,于是随机一致性比率:C R=C I /R I =0.076<0.1。可见,判断矩阵B 具有满意的一致性。判断矩阵的分析表明,专家和企业高管最看重的是该承包商内部的优势,其次是该承包商面临的机会(机遇)。然而,承包商相对于4个不同的工程项目,其优势、劣势、机会、威胁显然是不一样的,因此,继续用A H P 法分析并求出4个工程项目对于4个因素的每一个权系数。
4.3 用A H P 方法对B 1～B 4层次,C 1～C 13层次进行分析
在B 1层次(即在优势层次)上,承包商自有的资金、技术、设备、经验4个优势因素的特征向量为:W B 1
=(资
金,技术,设备,经验)T =(0.351,0.189,0.109,0.351)T
。
在C 1～C 4层次上,相对于1、2、3、44个工程的特征向量为:W C 1
=(1工程、2工程、3工程、4工程)T
=
(0.141,0.455,0.263,0.141)T
;W C 2
=(0.351,0.189,
0.109,0.351)T ;W C 3
=(0.227,0.123,0.227,0.423)T
;
W C 4
=(0.141,0.455,0.141,0.263)T
。
因此,承包商内部所拥有的总优势相对于1、2、3、44个工程的特征向量为:
B 优
1=B ＊1
·W B 1
=[W C 1
,W C 2
,W C 3
,W C 4
]·W B 1
=
(0.190,0.369,0.187,0.254)
T
(6)
即承包商如选择工程2,其内部总优势相对明显。以此类推,B 劣
2=B ＊
2·W B 2
=
[W C 5
,W C 6
,W C 7
]·W B 2
=(-0.112,-0.346,-0.243,-0.299)T
,即承包商如选择工程1,其内部总劣势最不明显,如选择工程2,总劣势最明显;B 机3=B ＊
3·W B 3
=
[W C 8
,W C 9
,W C 10
]·W B 3
=(0.107,0.466,0.303,0.123)T
,即承包商如选择工程2,其外部面临总机会最明显;B 威4=B ＊
4·W B 4
=
[W C 11
,W C 12
,W C 13
]·W B 4
=(-0.093,-0.233,-0.359,
-0.316)T
,即承包商如选择工程1,其外部面临总威胁最小。
4.4 各工程项目在A 层次上(即总目标———综合效
益)分析
各因素各个工程项目的单排序情况为:B ＊
=[B 优
1,B 劣
2,B 机
3,B 威
4],而判断矩阵B 的最大特征值4.205相应的优势、劣势、机会、威胁因素的特征向量为W B =(0.547,0.110,0.285,0.058)T
。因此,A 层次上(总目标)各工程项目的总排序:
A=B ＊
·W B =(0.117,0.283,0.141,0.123)T
(7)即在4个工程中,承包商如选择工程2进行建设时,他将有可能最大限度地发挥其内部的优势,避开劣势;并有可能最大限度抓住外部的机会,避免外部环境的威胁。5 结语
S W O T 理论把与管理决策有关的因素划分为S (优势)、W (劣势)、O (机会)、T (威胁)四大因素,长期管理实践证明,这一理论是科学的,实用的。A H P 法把定性分析和定量计算结合起来,对S W O T 因素的每一层次都给予科学的分析,使S W O T 理论的可靠性和准确性进一步提高。
参考文献:
[1] 胡运权.运筹学教程(第二版)[M].北京:清华大学出版社,
2006.
[2] 韩伯棠.管理运筹学[M ].北京:高等教育出版社,2003.[3] 韩晓静.层次分析法在S WO T 分析中的应用[J ].情报探索,
2006,(5):119-122.
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2008增刊陆际恩等:基于S WO T 理论的A H P 法在工程风险管理中的应用
工程项目风险管理案例分析 风险管理的重点是成本、进度、质量、健康/安全/环 境（HSE）和资源供应等风险。 一、工程概况：指在施工程项目的基本情况,其主要内容包括:建设单位、单位、单位、施工单位、工 程地点、工程总、施工条件、开竣工日期、面积、 形式等。（自己写写就OK） 二、不确定分析（看着加吧） （1）费用不确定：在工程还未完工之前，该工程所花费的具体数额是不能确定的。 （2）进度不确定：工程完工之前，需要多长的工期因为众多因素的不确定而无法确定。 （3）质量不确定：我们只能尽量保证工程质量符号标准，而无法确定工程在未完工之前的质量。 （4）水文地质不确定：在勘察和实际所面临的水文地质等可能因为时间的改变而改变，无法准确定位。 （5）工程收益不确定：收益总是改变的，且具体数额不可能提前预知。 （6）移民拆迁等不确定 三、风险清单（看着加吧） （1）不可抗力：不能预见、不能避免和不能克服的
客观情况 （2）资源供应：包括人力资源、财力资源、物质资源和技术信息资源。 （3）法规变更：新的规范、规定。 （4）行政风险：新的行政命令。 （5）利率风险：利率变化使工程的实际收益与预期收益或实际成本与预期成本发生背离，使其实际收益低于预期收益，或实际成本高于预期成本，从而使工程遭受损失的可能性。 （6）通胀风险：投资行为所面临的系统风险，指因通货膨胀引起货币贬值造成资产价值和劳动收益缩水的风险。 （7）技术风险：是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁人们生产与生活的风险。技术风险可依据工程项目风险定义进行等级区分。通常分为低、中、高风险三个等级。 低风险是指可辨识且可监控其对项目目标影响的风险；中等风险是指可辨识的，对工程系统的技术性能、费用或进度将产生较大影响的风险，这类风险发生的可能性相当高，是有条件接受的事件，需要对其进行严密监控。高风险是指发生的可能性很高，不可接受的事件，其
SWOT分析法在企业战略管理中的应用 摘要：通过SWOT分析法，对企业的优劣势进行分析和评价，并对企业提出相应的战略管理计划，从而提高企业的综合实力和核心竞争力。 一、引言 精装房政策的出台加快了家装后市场的发展。传统装修行业进入红海，半包，套餐，整装模式竞争激烈，应该继续坚持还是选择创新，这是传统装修行业必须认真思考和研究的问题。 而随着精装房交付政策的落实，新房装修的市场越来越小，家装后市场注定成为主流。在这一转变过程中，战略分析是最基础最核心的环节。我们需要利用科学的战略分析方法，分析企业内部条件及外部环境，充分发挥企业自身优势，突出核心竞争力，制定出有利于企业发展及生存的发展战略。 二、企业的现状 宅翻新是一家致力于打造最具信赖的健康居家生活服务平台，运用互联网技术全方位了解居家生活品质需求，为用户提供快速、高效、专业的居家生活解决方案，立体化解决房屋翻新，软装搭配，维修安装，深度清洁，企业服务，紧急服务等问题。 依托大数据整合工人资源，输出标准的服务流程，完善的培训体系，明码标价，便捷下单，快速响应，线上全程监督，线下专业施工。 全国各地200家门店相继开业，店面位置遍布全国各地，华中，华南，华东，西南，东北。 宅翻新发展至今，门店已覆盖全国近百个城市，城市合伙人超过100人，门店开过百家。2018年，宅翻新启动“百会千城”战略，在全国范围内开展100场项目说明会，以百会促千城，加速“千城万店”战略深度实施。 随着精装房政策的出台，家装后市场的规模越来越大，发展前景也越来越好。 三、宅翻新内外环境因素 通过对国家政策的深入了解，对市场大环境的调研，对周边小区的走访，对客户群体的沟
《IT项目管理》中项目风险管理分析及心得 电商马超 09501109 一 IT项目管理的简述 1项目管理概述 项目是为完成某一独特的产品或服务而进行的一次性努力。项目具有独特性、一次性、风险性、资源耗用等特性。每个项目都有一个项目发起人。 项目管理的“三项约束”是指项目的运行范围、时间和成本三个维度。 项目管理是指在项目活动中运用相关的知识、技能、工具和方法，以实现或超过项目干系人的需要和期望。项目干系人是指参与项目或受项目活动影响的有关各方。 2 项目范围管理 项目范围管理是指为了顺利完成项目而设置的一系列过程，用以确保项目包括且仅包括所有要求的工作。主要过程有项目启动、范围计划、范围定义、范围核实和范围变更控制 范围管理水平的低下是项目失败的主要因素之一。对于IT项目来说，要实现高水平的项目范围管理，重点要做好用户参与、明确的要求说明以及范围变更管理的程序设置等。 3 项目时间管理 项目时间管理常被引述为项目冲突的主要根源。大多数IT项目超过了时间估计。 时间管理涉及的主要过程包括活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划制定和进度控制。 赶工和快速跟进是缩短项目进度的两种技术。项目经理及其团队成员在接受不合理的进度计划时必须非常小心，尤其是在IT项目中。 4 项目成本管理 项目成本管理是IT项目中一个传统薄弱方面。IT项目专业人员必须承认成本管理的重要性，必须负责提高资源计划、成本估算、预算和成本控制。 成本估算是项目成本管理一个非常重要的部分。成本估算有几种类型：量级估算、预算估算和最终估算。每种估算类型分别用于项目生命周期不同阶段，并具有
不同的精度。建立成本估算有四种基本的工具和技术：类比估计法、自下而上法、参数模型估计法和计算机化的工具。成本估算的主要部分包括目标叙述、范围、假设、成本／收益分析、现金流分析、预算分解和解释或详细依据。 5 项目质量管理 项目质量管理包括质量计划编制、质量保证和质量控制。质量计划编制确认了与项目相关的质量标准且如何满足他们。质量保证包括评估所有项目执行情况来确保项目将满足相关的质量标准。质量控制包括监控特定的项目结果来确保他们遵从质量标准，并确认改进全部质量的方法。 IT项目质量提高空间非常大。强有力的领导有助于质量意识的形成。理解质量成本可以刺激质量改进。提供一个好的工作环境能有效提高质量和生产率。发展和遵从成熟度模型能帮助组织系统地提高他们的项目管理过程，从而提高项目的质量和项目成功率。 6 项目人力资源管理 人是组织和项目最重要的资产。因此，项目经理很有必要成为一个优秀的人力资源管理人员。激励、影响、权力和效率是影响人们更好工作的心理因素。 项目人力资源管理的主要过程包括组织计划编制、人员获取和团队开发。组织计划编制就是对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。RAM是定义项目角色和职责的关键工具。 7 项目沟通管理 沟通失败常常是项目——特别是IT项目——成功的最大的威胁。沟通是保持项目顺利进行的润滑剂。沟通计划编制包括信息发送、绩效报告和管理收尾，它需要确定项目干系人的信息和沟通需求。沟通管理计划应该是为所有项目创建的。 绩效报告包括收集和发送有关项目朝预定目标迈进的状态信息。项目团队可以使用挣值分析表和其他形式的进展信息，来沟通和评价项目绩效。状态评审会议是项目沟通、监督和控制的重要一部分。 8 项目风险管理 风险是指损失或损害的可能性。项目由于它们独一无二的本质而具有风险。 风险管理是一项投资，也就是说，风险管理需要花费与识别风险、分析风险和制定风险减轻计划相关的成本。这些成本必须包括在成本、进度和资源的计划编制中。
项目风险管理案例分析 1公司背景简介 河北H-A会计师事务所是河北省财政厅对国有大中型企业进行社会审计的试点所，承担省直大中型企业的审计工作。具有丰富工作经验，拥有一批具有丰富实践经验的注册会计师。 河北省某研究所是省直科研单位，现有50多位员工。在基于WINDOWS平台开发软件方面，具备较丰富的实战技能。河北H-A会计师事务所在审计工作中发现，很多企业都采用了会计电算化软件，对审计工作提出新的要求。社会审计工作的需要，对开发计算机辅助审计软件的愿望越来越强烈。所以就联合河北省某研究所进行联合开发 2实际项目分析 2.1项目介绍 该系统基于windows和sql server进行开发，开发工具是powerbulider。项目开发过程中，共生成程序源代码约数万行，项目开发的难度和源代码行数都比预计的要多。 计算机辅助审计软件具有工作底稿制作能力和查证功能；数据可传递，能自动生成和人工输入相结合，产生合并抵销分录；能自动产生勾稽无误的审计报告和会计报表附注；有灵活开放的系统，方便用户进行二次开发等特点。 2.2开发队伍的风险 开发团队维持在10人上下，事务所提供3人，开发单位6-7人，有一些人员只能部分时间工作，开发人员能够自始至终地参加整个项目的工作。开发人员的流动基本能保证工作的连续性。 2.3技术风险 数据结构复杂，关联比较多。需要创建新的算法或输入,输出技术；软件需要与其他软件产品的数据库系统接口；客户能确定所要求的功能是可行的。同时，由于当时审计软件在国内的应用尚处于起步阶段，开发人员普遍对该系统比较陌生，这也带来了相当的技术风险。 2.4客户相关风险 用户对自己真正的需求并不是十分明确，他们认为计算机是万能的，只要简单的说说自己想干什么就是把需求说明白了，而对业务的规则、工作流程却不愿多谈，也讲不清楚。有的用户日常工作繁忙，他们不愿意付出更多的时间和精力向分析人员讲解业务，这样加大分析人员的工作难度和工作量，也可能导致因业务需求不足而使系统风险加大。 2.5项目按时完成的风险 另外，这个项目也像许多其它软件项目一样，面临着竣工日期带来的巨大压力。 3实际的风险管理状况 凭借公司在以往的经验，在此软件项目的整个生命周期中，任何阶段都有可能有风险存在，WBS是完整表示项目，且伴随整个项目生命周期的项目要素，所以以WBS为基础进行风险管理，既可以方便地识别，标识相应的风险来源，又方便和项日其他工作一起，统一管理。 在软件项目中，各阶段主要工作简述如下：
北京鼎志通业电子科技有限公司 一、概述(Outline) 北京鼎志通业电子科技有限公司（DINTEK），是台湾的鼎志电子股份有限公司（DINTEK）综合布线产品在国内解决方案的提供商，DINTEK拥有非常丰富的产品线，全面服务于教育、医疗、金融、企业等各个行业的数字化网络建设，为智能化办公和智能化居住区的骨干网、接入网、局域网、数据中心等，提供解决方案和全面的综合布线产品。DINTEK产品于1992年获美国UL认证；随后又获得ETL、3P等认证；1995年，DINTEK布线产品以优良的国际品质和服务获ISO9001认证。同时DINTEK还提供25年系统产品保固。 经营产品：DINTEK在全球提供超五类、六类、超六类、七类等铜缆、接插件产品和各种室内外光缆光纤网络产品，及各种布线工具和测试仪，并提供全方位的综合布线解决方案，品种齐全，包括双绞线、配线架、信息模块、跳接线、面板、理线槽、机柜等综合布线的全线产品；光纤类以收发器、接线箱、耦合器、光纤接头等产品为主；工具产品套装组合，经济实用；测试仪系列产品能为您的工程检测提供最大的方便。 鼎志布线，台湾宝岛的品牌，高速通信者的乐园。作为布线行业的领军企业之一，鼎志一直秉承着“科技、创新、服务”的理念，把握时代的潮流，契合市场的需求，不断推出新产品、新技术和新的解决方案。 “走近鼎志，掌握科技”，一直都是鼎志人的设计理念之一，鼎志一直以“科技”为先导，依托科技求发展，掌握新科学为基础，采用追进式营销策略，鼎志人一直都是勤勤恳恳，兢兢业业，脚踏实地去做事，为使宝岛品牌——DINTEK能长久矗立于布线之林，时时刻刻都在努力奋斗着。鼎志布线走的是科技的路子，是高速通信者的乐园，每一个环节设计的精巧不只是让你叹为观止。鼎志产品的科技体现同样会让你惊呀万分，就是即便是鼎志小小的模块，采用高低触点，无焊接点设计，保证即使有很小的接触，也能得到最佳的传输，同时长期裸露在空气中也不会被氧化。 创新，是所有高速发展的企业必经之路，鼎志也不例外，短短不到二十年，已经成为成立几十年甚至上百年公司的强悍竞争对手，秉承的法宝就是创新。产品创新，营销创新，管理创新，为满足消费者的需求，鼎志在不断丰富产品线的同时，时刻不忘推沉出新，研发新产品，拓展新领域，由刚成立时的通讯器材边缘产品的制造商，转变为国内最具实力的综合布线产品的制造商和服务商，更是综合布线解决方案的提供商；就是销售模式上，也由金字塔式的渠道模式向扁平式方向转变，减少渠道的中间环节，增加终端的销售网点，既有利于公司与各级经销商建立良好的长期的战略合作关系，又可以让公司对其提供强有力的服务，减少中间环节的利益走向，获得很好的共赢；同时在管理上，又专门分出了一些必要的职能部门，不在是大包大揽，而是各司其职，提出了鹰雁团队的建立，制定了严格的奖惩激励制度，“斜坡球理论”在业界广为流传，不只是我们，很多人都得到受益。 服务，是任何企业长久发展之必备。没有良好的、周到的、及时的服务作后盾，公司的发展大计是不全面的，服务要是没有一支专业的团队那是一句空话，鹰雁团队的诞生不只是创新的产物。鹰大家都知道，那是凶猛的动物，经常是单兵作战，应付各种“自然灾害”，还要讲究效率，雁是一种特别有纪律，时刻能遵守的动物，就是有生命危险，哪怕只剩下两只，也一定要摆成一定的形状，最常见的是摆成“人”字或“一”字形。现在的市场就要求我们既要是鹰又要是雁。这样的一支队伍为企业保驾护航，提供产品的售前，
项目风险管理 1．答案：D 解释：负责人就是风险应对者，做风险应对规划时，需要负责人计划应对措施。 参考：PMBOK2004 CH P219。 2．答案：D 解释：制定备选方案（替代活动），是在风险发生前，计划的当风险发生时如何应对。属于应急计划。 3．答案：A 解释：风险管理，首先确定风险的严重程度。 4．答案：B 解释：选项A是风险管理规划完成的；选项C在风险识别时完成，选项D用于风险定量分析过程，这三个选项都在风险应对规划前，都不是风险应对计划的目的。 参考：PMBOK2004 CH P216。 5．答案：D 解释：效用函数，把人分为三种：风险追随、风险回避、风险中立者。 6．答案：C 解释：风险量化过程，就是对风险事件的影响进行分析，并就风险分配一个数值。选项A 和B都是风险识别过程；选项D是风险应对规划过程。 参考：PMBOK2004 CH P211。 7．答案：C 解释：Workaround plan不是风险识别过程的输入，权变措施在未知的风险发生时被创建。参考:PMBOK2004 EN P247 CH P360 11.2.1 P380 权变措施的定义。 8．答案：A 解释：本题问得是针对下面哪项内容的一个回顾有助于帮助识别某项目的风险，选项A是风险识别过程的输入属于组织过程资产的一部分。 参考：PMBOK2004 EN P247 CH P205 11.2.1.2 P85 4.1.1.4
9．答案：A 解释：风险识别过程的一个输出是：风险注册表Risk register；选项B 风险事件期望值是风险识别的产物；选项C是风险监控过程的输出；选项D是风险应对规划过程的产物。参考：PMBOK2004 EN P239 CH P207。 10．答案：C 解释：在风险应对规划过程中，采用风险接收的应对策略时的例子：选项C，不改变项目管理计划或者没有能力选择其他风险应对策略；选项B属于风险减轻的例子，选项D属于风险转移。选项A不太理解。 参考：PMBOK2004 EN P262 CH P218 11.5.2.3。 11．答案：B 解释：为了获得项目成功，从始至终都需要考虑风险的管理问题。 12．答案：D 解释：在采用风险转移这种应对策略时，通常需要为负责风险的一方支付保险费。 参考：PMBOK2004 EN P262 CH P218 11.5.2.1。 13．答案：A 解释：风险应对策略（针对负面的风险或威胁）：回避、转移、接收、减轻。 参考：PMBOK2004 EN P261 CH P218 11.5.2.1。 14．答案：D 解释：风险评估：确定某一风险事件的发生概率和结果对项目的影响的过程。 15．答案：D 解释：改变原来的计划，让开风险，这属于采取了回避的风险应对措施。 参考：PMBOK2004 CH P217。 16．答案：A 解释：通过判断项目的整体风险级别，有助于做出对某项目继续进行或取消的决策。其他选项是团队内部人员执行的。 参考：PMBOK2004 CH P216 11.4.3。 17．答案：C 解释：后备计划的使用时机：当风险产生的影响比预计的要大、或执行对策没有达到效果的
第8 章项目风险管理案例 项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标，而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，增加项目干系人的收益。作为项目管理人员，必须评估项目中的风险，制定风险应对策略，有针对性地分配资源、制定计划，保证项目顺利的进行。 8．1 案例一：风险分类 阅读以下关于信息系统项目管理过程中人群风险分类方面问题的叙述，回答问题1至问题3。 8.1.1 案例场景 某公司召开会议，商量是否实施ERP项目，三个部门主要负责人就此问题发表自己的看法。 甲：我们公司不应该实施这个项目。现在我们刚把办公自动化系统搞好，还没有适应，工作效率也没提高多少，再上ERP 有些不适应，而且这个ERP项目花费太大。ERP在国内很多企业都搞失败了，成功的几率不会多大。如果我们也失败了，会给公司带来灾难性的后果。利用搞ERP的这些钱我们可以做一些短、平、快的项目，多招一些开发高手，提高公司的收益，而不是搞这些无端的风险投资。 乙：不应该一棒子打死ERP，ERP是一种新兴事务，ERP不是万能的，但是不上ERP 又是万万不行的。企业规模到了一定程度，管理和决策就是一个重要的问题。ERP是知识经济时代的管理方案，是面向供应链和“流程制”的智能决策支持系统，其先进的管理思想可以帮助企业最大限度地利用已有资源，解决管理和决策问题。但是实施ERP 风险很大，很多企业都失败了，主要原因在于项目实施的管理问题，没有及时识别项目中的风险并及时处理，项目监控机制不好，高层支持不够，老员工的适应性差等，最终导致“ERP天折”。我们公司以后想获得更大发展，应该实施ERP ，现在有些条件不够，整体上ERP不太可行，我们可以分步实施。我们可以借鉴其他企业实施ERP 的经验，先进行小范围ERP试验、积累经验，等以后时机成熟了，我们就整体实施ERP 。 丙：ERP 应该上，而且要迅速上，不应该等。如果其他企业都上了ERP，那么我们公司再依靠ERP获得收益就没有什么希望了。ERP本身就是一把双刃剑，虽然有风险，但是收益也大，现在我们的目标是收益，对于风险要想法化解。项目实施中要注意借鉴其他企业的经验，摸着石头过河，形成自己的特色，提高自己公司的管理和决策水平，争取把公司做大做强。小的、可以自己解决的风险自己处理；难以处理的、不确定的风险进行外包，实施风险转移；如果管理有问题的话，可以从专业咨询公司招聘顾问来担当项目经理的职务。总之，尽一切可能实施ERP，实现收益最大化。 【问题1】如图8-1所示，横轴表示项目投资的大小，纵轴表示项目成功的概率，A、B, C代表三种不同应对风险的人。请写出A,B,C的名字和特征，并且指出上述案例中甲、乙、丙分别属于哪一种对象(250字左右)。
如何让运用SWOT分析法对自己职业生涯规划 再利用SWOT对自己进行职业发展分析时，可以遵循以下五个步骤：第一步，评估自己的长处和短处每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的环境里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通。(当然，除非天才)。举个例子，有些人不喜欢整天坐在办公室里，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。请作个列表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处上，作两种选择；或者努力去改正常的错误，提高你的技能，或是放弃那些对你不擅长的技能要求的学系。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的学习选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强弱势。第二步，找出您的职业机会和威胁我们知道，不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁，所以，找出这些外界因素将助您成功地找到一份适合自己的工作，对您求职是非常重要的，因为这些机会和威胁会影响您的第一份工作和今后的职业发展。如果公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里，很自然，这个公司能提供的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会。相反，充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。请列出您感兴趣的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。第三步，提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标仔细地对自己做一个SWOT分析评估，列出您5年内最想实现的四至五个职业目标。这些目标可以包括：您想从事哪一种职业，您将管理多少人，或者您希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住：您必须竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配。第四步，提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划这一步主要涉及到一些具体的内容。请您拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划，并且详细地说明为了实现每一目标，您要做的每一件事，何时完成这些事。如果您觉得您需要一些外界帮助，请说明您需要何种帮助和您如何获取这种帮助。例如，您的个人SWOT分析可能表明，为了实现您理想中的职业目标，您需要进修更多的管理课程，那么，您的职业行动计划应说明要参加哪些课程、什么水平的课程以及何时进修这些课程等等。您拟订的详尽的行动计划将帮助您做决策，就像外出旅游前事先制定的计划将成为您的行动指南一样。第五步，寻求专业帮助能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难，但要去以合适的方法改变它们却很难。相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助，特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。 二 一、个人概况 基本情况：2005年9月考入xxxx学院，将在xxxx年x月毕业。为人诚恳，性格温和，有主见，富有创造能力，积极进取；喜欢能让自己静下心来的工作环境、安排的工作。喜欢有关计算机和商务方面的知识，结合所学专业及课程，本人希望从事电子商务的应用与管理、计算机信息管理应用开发工作及电子信息技术的培训工作等相关领域的职业。
项目论证与评估练习题 一、单项选择题 1. 下列选项不属于项目特征的是（） A. 目的性 B. 一次性 C. 风险性 D. 连续性 2. 项目的全生命周期是指包括整个项目的建造、使用、以及（）的全过程。 A. 最终清理 B. 废弃 C. 维修 D. 运营 3. 项目运行的硬环境是指（） A. 与项目运行直接相关的物质条件与环境要素的总合 B. 与项目运行直接相关的社会政治环境 C. 与项目运行直接相关的经济环境 D. 与项目运行直接相关基础设施等环境 4. 项目建设中涉及到的土地使用权的出让金属于（） A. 递延资产 B. 固定资产 C. 无形资产 D. 流动资产 5. 资金的时间价值是指（）（与32题重） A. 现在所拥有的资金在将来投资时所能获得的收益 B. 资金随时间的推移本身能够增值 C. 资金在生产和流通过程中随时间推移而产生的增值 D. 可用于储蓄或贷款的资金在储蓄或贷款时所产生的利息 6. 某项目计息周期为半年，名义年利率为8％，则项目的实际年利率为（） A. 4％ B. 8％ C. 8.16％ D. 16.64％ 7. 某项目需投资固定资产100万元，假定净残值率为5％，项目寿命为10年，按平均年限进行折旧，每年的折旧额为（） A. 10万元 B. 9.5万元 C. 9万元 D. 10.5万元 8. 一般认为，生产项目合理的最低流动比率是（） A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 9. 某企业新建一条生产线，初始投资为500万元，年利率为10％，要求投资后4年内收回全部投资，那么该生产线每年要获利（）万元。 [（A/P，10％，4）＝0.31547，（P/A，10％，4）＝3.1698 ]（与37题重） A. 125 B. 157.74 C. 162 D. 153 10. 项目财务评价的根本目的是分析和确认项目在企业财务和成本效益方面的（） A. 必要性和可行性 B. 盈利性 C. 安全性 D. 持续性 11. 项目后评估一般是在项目实施完成后（）左右进行。 A. 2年 B. 3年 C. 4年 D. 5年 12. 项目前评估的根本目的是为项目的（）提供支持和保障。 A. 项目设计 B. 投资决策 C. 项目实施 D. 项目组织 13. 下列（）项不是项目运行环境评估所必须要遵循的基本原则。 A. 客观性 B. 系统性 C. 动态性 D. 连续性 14. 项目建成后，贷款资金的利息费用属于（） A. 制造费用 B. 管理费用 C. 财务费用 D. 期间费用 15. 某项目涉及使用某单位的一项专利，费用计价为100万元，则该资产属于（） A. 递延资产 B. 固定资产 C. 无形资产 D. 流动资产 16. 下列关于内部收益率的表述中，不正确的（）（与26题重） A. 内部收益率是使净现值为零的收益率 B. 内部收益率是该项目能够达到的最大收益 C. 内部收益率说明该方案的实际获利水平 D. 内部收益率小于基准收益率时，应该拒绝该项目 17. 某企业新建一条生产线，初始投资为400万元，年利率为10％，要求投资后4年内收回全部投资，那么该生产线每年至少要获利（）万元。 [（A/P，10％，4）＝0.31547，（P/A，10％，4）＝3.1698 ]
国家职业资格统一鉴定 企业诊断报告 （职业经理人国家职业资格一级） 报告题目： SWOT分析法在xxxx企业战略分析中的运用 姓名：陈XXXX 考生编号： （由省指导中心统一编写） 准考证号： 所在省市：福建省厦门市 所在单位：厦门xxxxxx科技有限公司
SWOT分析法在xxxx企业战略分析中的运用诊断概要 随着全球经济一体化进程的加快，各行业间的市场竞争进一步加剧，如 何使自身企业立于不败之地并具有有竞争优势，已成为企业当前最为重视和 关心的问题。当前，越来越多的企业意识到企业战略在指导企业发展中的重 要性，不少企业在对自身企业内外部环境充分了解和掌握的基础上，开始制 定企业新的发展战略从而促进企业的快速发展。xxxx科技有限公司是专业生 产工业涂料的生产企业，成立多年，已有一定的发展，但是近年来企业营业 额没有得到明显提高，企业发展缓慢，企业没有什么竞争优势。面对这种竞 争态势，加快企业的发展，提高自身的市场竞争力，就成了xxxx企业急需解 决的重要问题。本文将运用SWOT矩阵模型分析法对xxxx企业内部条件的优 势和劣势，外部环境的机会和威胁进行分析，从而把握整个企业当前面对的 优势、劣势、机会、威胁，以此为基础，选择适合企业的细分市场和产品战略，并通过优化企业内部管理，提高市场占有率，加强企业文化建设等改善 方法，扬长避短扭转当前不利局面从而带动企业快速发展。 一、公司概况 xxxxxx科技有限公司，是一家中小型制造企业，现有员工156人，年营 业额约1500万元人民币，是一家具有研发、生产、销售为一体的工业涂料专 业制造企业，生产的产品涵盖六大行业涂料类别，一百多个系列品种，被广 泛应用于IT产品、家电、卫浴、眼镜、体育器材、工艺品、五金等众多领域。xxxxxx当前的销售市场主要为厦门地区，采用的销售方式是直销，产品的供 应量约占市场需求量的20%，主要的客户群体为中低端的工业涂料市场，高端 市场涉猎很少。 xxxx当前存在的最为明显的问题是：连续几年来公司营业额均无明显增加，销售量没有得到迅速发展，规模也只在原有的基础上踏步，发展态势不
说题比赛有关说明 一、笔试 1.题型：选择题、综合题 2.内容： 第一部分：学科基础知识。考查考纲中必考和选考内容，尽量让老师在90分以上，有些题难度要低于高考。英语不考听力。120分。 第二部分：书面说题。按照题目要求写说题稿。30分。 二、说题 说题说的是学生的解题过程，即如何分析试题，突出学生的主体地位，将讲题与学生活动水乳交融，不是就题说题 书面说题的设问方式： ①命题立意和对学生的能力水平要求。（根据考纲说明） ②考查的主要知识点。（根据考纲和课程标准说明） ③如何讲解试题。（根据新课程理念和考纲） ④如何指导学生解答试题。（根据新课程理念和考纲） ⑤如何拓展试题。（根据新课程理念和考纲） 三、说题过程表述 (一)导语： 尊敬的评委，大家好！ 我抽到的题目是（）号题，试题考查的内容是（），在整个试卷中的地位是（），难度是（）。区分度属于（低分、中低档分、中档分、中高档分、高档分）数段。
（二）命题立意和能力水平说明 新课程和高考命题强调能力立意，通过学生作答的过程来推测其运用学科知识发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的思维过程和思维品质，强调对知识的应用和知识迁移的考查。（如语文考查能力层级：A知识B理解C分析综合D鉴赏评价E表达应用F探究），其中，应用、理解、识记属于低阶思维；分析、综合、评价、创造属于高阶思维。主要考查学生的思维品质是包括思维的敏捷性、思维的严密性、思维的整体性、思维的创造性。 这部分可表述为： 这道题考查的是（）能力水平。属于（）思维。侧重考查学生（）思维品质，新课程和高考命题都强调能力立意。（三）知识点、考点说明 这部分主要说明本题涉及的是考点或知识点有哪些。在高考中属于什么样的知识类型，如事实性知识（识记）、程序性知识（理解）、策略性知识（综合运用），学生原有的知识基础即现有发展区怎样，高考考查的目标即最近发展区是什么，与哪些知识点之间有密切联系，建立一个知识结构图，可板书画图示，也可以作课件呈现。知识间联系是线性的，即简单的，逻辑性强的，可通过结构图表示（向上思维）。知识间联系是非线性的，即非逻辑性的，可以建立一个思维模型，即大但想象、类比归纳、总结规律。 这部分可以表述为： 本题考查的主要知识点有（）。这些知识点在考纲中属于（）层次，考查（）知识类型，学生原有的知识
SWOT分析法在房地产开发中的应用 SWOT分析法（自我诊断方法）是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题。它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的发展上做出较正确的决策和规划。 1、SWOT的含意 swot四个英文字母代表Strength，Weakness，Qpportunity，Threat。意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；0，机会、机遇；T，威胁、对手。从整体上看，SWOT可以分为两部分。第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。另外，每一个单项如S又可以分为外部因素和内部因素，这样就可以对情况有一个较完整的概念了。 在发达国家，许多公司、医院、政府机构、工厂、学校，不管是盈利单位，还是非盈利单位，都非常关注本单位的发展。所以，他们经常用这种方法进行分析、研究，有的一季度一次，有的一年一次，有的甚至一两个月一次。因为他们已经习惯了对目
前的情况、存在的问题、条件和环境的变化经常进行了解，以期得到较清晰、连续的跟踪，并根据自己的发展目标，做出一套相适应的计划和规范来保证达到目的。他们非常希望知道本单位的市场、产品、顾客、服务等的定位情况。 比如我在英国留学时，许多教师在给我们上第一堂课时都会先声明：“同学们，不论你们有什么问题，都可以随时问我。这是我办公室和家里的电话。不要怕麻烦或不好意思。”当我问老师为什么要这样时，老师说：“因为学生就是我的顾客，是这些顾客给我发的工资。我的产品是讲课，产品的质量好坏直接影响到我的顾客。如果他们不愿意听我的课，可能我就不会有工资了。” 又如：在英国的大街上，无论你遇到什么困难，你都可以去找警察。而警察也会非常热心和耐心地问你，他能为你做些什么。这是因为警察非常清楚他们的工资来自于纳税人，而大街上的行人就是纳税人，他们的服务对象就是纳税人，他们所提供的合格产品就是为纳税人服务。 作为领导者和管理者首先要明确：我们的顾客是谁？在哪儿？产品是什么？应该提供什么服务？在管理运作中怎样应付不断出现的变化？存在哪些威胁和竞争对手？会发生什么样的竞争？怎样去改进并完善自己？只有这样，事业才能发展壮大。 用SWOT分析法分析国内单位时，一定要考虑到中国的国情和单位的具体情况，不能全盘照搬。只有将SWOT分析法同本单
项目风险管理解决 方案分析 项目风险管理解决方案及运用 1 引言项目是在复杂的自然和社会环境中进行的,受众多因素的影响。对
于这些内外因素,从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出人意料,有时不但未能达到项目主体预期的目的,反而使其蒙受各种各样的损失;而有时又会给她们带来很好的机会。项目同其它的经济活动一样带有风险。要避免和减少损失,将危险化为机会,项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源,性质和发生规律,进而实行有效的管理。[1] 同样,在联想消费产品的研制过程中,一直伴随着多种不确定的风 险问题。我们根据消费产品研发的实际情况和风险的特性,而且结合我们已经开发使用的软件方案中存在的一些遗留问题,详细规划,给出一套完整的风险解决方案。 2 风险解决方案 2.1 现状分析 电脑产品的开发和研制过程自始至终充满了错综复杂的矛盾和大 量的不确定性,根据不同的风险特性和业务活动情况,我们将产品 研发业务分成产品启动阶段、制定计划阶段、具体实施阶段和收 尾阶段。每个阶段的风险大致描述为: ? 产品启动阶段,对用户群把握不准确,造成整个产品的设计理念 和设计方向与实际的市场需求偏移,或者由于对市场的变化反映迟缓,产品启动阶段发现其它公司的同种或更先进设计理念的产品已经上市;
? 制定计划阶段,项目管理人员与项目实施人员之间的沟通不善,或者对项目中出现的风险问题预估不够,造成项目计划与实际操作方式偏移; ? 具体实施阶段出现的问题一般比较复杂,包括经济方面的风险问题、技术方面的风险问题,以及其它的一些不确定的社会或人为的风险问题; ? 收尾阶段依然存在少量的风险。 因此说,产品研制从启动、制定计划、具体实施到收尾的过程中,一直存在着风险的问题,也一直存在着项目中止的可能性。项目的不同阶段会有不同的风险。实时监控,迅速了解并解决风险问题是保证项目实施的关键。 2.2 方案介绍 项目运行的各个阶段,均伴随着风险的评估和处理。因此,如何记录和处理相应的问题,是我们当前面临的急需解决的问题。消费电脑事业部针对这个问题,在天麒、天麟产品的研发阶段曾经开发过相应的B/S(browse/server)架构的小软件,将产品研发过程中出现的问题展示在内部平台上,展示的主要内容包括:出现问题的相关部件、出现问题的时间、解决方式等相应项,供相关的工程师填写,相应的项目小组成员,项目决策人员查阅,能达到显示项目中出现的风险问题,以期迅速解决的目的。可是,对软件的实用情况作
项目风险管理案例分析 一．项目风险管理 项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法技术和手段，对项目风险实行有效的控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。项目风险管理的重要性很大程度上就是避免资源的浪费。 二．企业进行项目管理案例分析 （一）案例背景简介 河北H-A会计师事务所承担省直大中型企业的审计工作。具有丰富工作经验，拥有一批具有丰富实践经验的注册会计师。 河北省某研究所现有50多位员工。在基于WINDOWS平台开发软件方面，具备较丰富的实战技能。河北H-A会计师事务所在审计工作中发现，很多企业都采用了会计电算化软件，对审计工作提出新的要求。社会审计工作的需要，对开发计算机辅助审计软件的愿望越来越强烈。所以就联合河北省某研究所进行联合开发 （二）实际项目分析 1．项目介绍 该系统基于windows和sql server进行开发，开发工具是powerbulider。项目开发过程中，共生成程序源代码约数万行，项目开发的难度和源代码行数都比预计的要多。 计算机辅助审计软件具有工作底稿制作能力和查证功能；数据可传递，能自动生成和人工输入相结合，产生合并抵销分录；能自动产生勾稽无误的审计报告和会计报表附注；有灵活开放的系统，方便用户进行二次开发等特点。 2．开发队伍的风险 开发团队维持在10人上下，事务所提供3人，开发单位6-7人，有一些人员只能部分时间工作，开发人员能够自始至终地参加整个项目的工作。开发人员的流动基本能保证工作的连续性。 3．技术风险 数据结构复杂，关联比较多。需要创建新的算法或输入,输出技术；软件需要与其他软件产品的数据库系统接口；客户能确定所要求的功能是可行的。同时，由于当时审计软件在国内的应用尚处于起步阶段，开发人员普遍对该系统比较陌生，这也带来了相当的技术风险。 4．客户相关风险 用户对自己真正的需求并不是十分明确，他们认为计算机是万能的，只要简单的说说自己想干什么就是把需求说明白了，而对业务的规则、工作流程却不愿多谈，也讲不清楚。有的用户日常工作繁忙，他们不愿意付出更多的时间和精力向分析人员讲解业务，这样加大分析人员的工作难度和工作量，也可能导致因业务需求不足而使系统风险加大。 5．项目按时完成的风险 另外，这个项目也像许多其它软件项目一样，面临着竣工日期带来的巨大压力。
成功应用SWOT分析法的简单规则 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识； 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景； 进行SWOT分析的时候必须考虑全面。 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手； 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析； SWOT分析法因人而异。 SWOT分析模型的方法 在适应性分析过程中，企业高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。 1.杠杆效应（优势+机会）。杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下，企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。 2.抑制性（机会+劣势）。抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。 3.脆弱性（优势+威胁）。脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下，企业必须克服威胁，以发挥优势。 4.问题性（劣势+威胁）。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。 SWOT模型含义介绍 优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。 1、机会与威胁分析（environmental opportunities and threats） 随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。 环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。 对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。 2、优势与劣势分析（Strengths and Weaknesses） 识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
SWOT分析法现代企业战略管理工具（1）解析：SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。 所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
应用： SWOT矩形分析 SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情． 况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容： 分析环境因素5 运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。 优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。 劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管