一、填空题（30道）
1、运营线路上设有正线线、折返线线、故障停留线和出入段线。
2、正线道岔采用关节型和关节可绕型两种形式。
3、面向新山村方向，每股轨道梁的左侧为正级、右侧为负级，各供电臂均为双边供电。
4、视觉信号为信号旗、信号灯、车载信号和徒手信号。
5、与乘客发生服务纠纷时，应文明服务，姿势端正，积极协助乘客解决问题，及时化解矛盾，不能解决时，为乘客提供合理解决途径。
6、对乘客问讯，应做到首问责任制，尽量帮助解决，如不能解决则留下乘客联系方式，及时回复。
7、迎送列车要精神集中、姿势端正，注意乘客动态和列车运行状态，发现异常情况时，及时报告行车值班员。
8、根据防止轨道交通“三超”的规定，当列车任何一节车厢的满载率达到140％时，行调要立即通知车站启动大客流预案，采取放慢售票速度等措施，控制上车的乘客数。车站内不允许出现工作人员推乘客上车的，防止列车超过设计载客量。
9、乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着安全、快速的原则，确保乘客乘降安全。列车进站停稳后，组织乘客均匀上车，先下后上，对下车乘客迅速疏导出站。
10、轨道交通客运组织是轨道交通客运管理工作的一项重要内容，是直接反映轨道交通管理水平的主要标志之一，它遵循轨道交通“安全、准点、快捷、舒适”的宗旨，为广大乘客提供优质服务。
11、重庆轻轨较新线基本闭塞方式为双线单向超速防护自动闭塞，动物园至车辆段出入段线为单线双向超速防护自动闭塞，列车占用区间的凭证为准许运行的速度码。
12、较新线共设车站18座，其中较场口、临江门、大坪为地下车站，其它均为高架车站；临江门、大坪为岛式站台，动物园为混合式站台，其它均为侧式站台，站台有效长均为 120 米，黄花园、大溪沟、曾家岩的站厅层、站台层均设在同一层，其它各站均分上下两层设臵。
13、根据《乘车规则》，禁止携带易燃、容爆炸、剧毒、有放射性、腐蚀性等危险品和有刺激性气味、无包装易碎、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进站、乘车。
14、信号显示原则为：横平竖直、灯正圈圆。
15、每位乘客可免费随身携带的物品重量、长度、体积分别不得超过10 公斤、 1.6 米、0.15 立方米。
16、衣冠不整者、烈性传染病者，无健康成人陪同的醉酒者、行动不便者、精神病患者、学龄前儿童不得乘车。
17、站务、乘务、车务、调度人员离开工作岗位，轻轨系统停止运送乘客全部服务称为停运。
18、在公布运营时间内，车站暂时停止售票及进站服务称为车站关闭。
19、在全线车站中，向乘客开放公共厕所的车站有牛角沱、谢家湾、杨家坪、马王场、平安、大渡口、新山村。
20、跨座式单轨交通的优点有转弯半经小（150米），爬坡能力强（6％），采用
橡胶轮胎，车辆运行噪音低，具有明显环保特性，独特的高架轨道梁占用道路少(3米宽)，体量轻巧，透光性好，可立体绿化，景观性好。
21、在轨道交通总公司的组织机构中，运营五部分别指的是运输部、运用综合设备部、运营线路设施部、运营安全生产调度中心、运营车辆段。
22、A、B、C三类火灾指的是固态、液态、气体可燃物引起的火灾。
23、干粉灭火器的压力表指针位于黄色区域但未超过刻度线，表示压力偏高但可用；位于红色区域表示压力过低应加压或更换；位于绿色区域表示压力正常。
24、车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好站台安全关、站厅售票关和站外通道关。
25、员工应遵守劳动纪律，不迟到、不早退，不做与工作无关，不准带家属到工作现场，不准饮酒后上班。
26、企业使命：便捷城市交通、加速重庆发展。
27、企业愿景：争当行业先峰，引导轨道交通。努力发展成为技术领先、管理先进、服务优质的一流的轨道交通建设、经营企业。
28、员工在工作时间必须严格遵守劳动纪律，必须坚守工作岗位，准时交接班，严格遵守操作规程，保证设备安全运行，不准擅离职守、有事必须经上级领导批准同意。
29、列车车次用5位阿拉伯数字表示，前两位数表示车组编号，后三位数表示列车车次，其中最后一位数表示运行方向（单数为下行方向列车；双数为上行方向列车）。
30、列车运行分为 ATP监视下人工驾驶驾驶模式、限制人工驾驶驾驶模式、非限制人工驾驶驾驶模式。
二、判断题。（30道）
1、使用电话闭塞解除法办理接发列车，接车站确认列车到达本站后，即可向后方站发出解除闭塞的通知。（错）
2、紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，每侧站台的紧急停车按钮均对上下行线路同时控制。（对）
3、《重庆市城市轨道交通乘车规则》由重庆市建设委员会负责解释。（对）
4、乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回了车票，可以进行退款处理。（对）
5、70岁以上老人以及聋哑人现阶段不可以免费乘坐轻轨。（对）
6、储值票遗失后可以申请退款。（错）
7、可佩戴小饰品（耳环、项链），样式不应夸张，每双手只可佩戴两枚戒指，不能戴有色隐形眼镜。（错）
8、在本站购买的单程车票可以在其它车站进站使用。（错）
9、因重要安保任务，应急事件处理，个别车站暂时全部停止进出站十分钟以上，称该车站关闭。（错）
10、《重庆市城市轨道交通管理办法》于2004年11月1日起实行。（对）
11. 乘客将动物用笼子、箱子、编织口袋等包装后，可以携带进站乘车。（对）
12.本站台站务员可以不用接发对面方向的列车，但要作好监护工作，确保乘客乘车安（对）
13.消防工作坚持的方针是“安全第一、预防为主”。（错）
14.100元以下的储值票售票员可以单独直接退款。（错）
15.按行车时刻表列车迟到三分钟以上二十分钟以内，为延误。（错）
16.纵向连挂救援时，乘客不用转移到救援列车上，在故障列车载人的情况下，由救援列车将故障列车牵引或推进到就近车站疏散乘客。（对）
17.单轨列车M车与M车之间采用的是密接式车钩。（错）
18.目前乘坐轻轨可免费的乘客有盲人和革命残疾军人两类。（对）
19. 应急票在车站所有AFC系统崩溃无法正常工作时使用的一种单程纸票。（对）
20.在一个区间、闭塞分区，同一时间，只准一个列车运行的方法叫行车闭塞法。（对）
21、注意个人卫生，衣服上不能看见头皮屑，尽量避免口臭和嘴部不清洁，上班时间不得在乘客面前使用手机。（对）22、工作时应着统一工作服，脚穿黑色皮料鞋[中跟（1-2公分）或平跟，鞋面洁亮。
（对）23、女员工应不梳奇异发型、不染夸张发色，尽量接近天然发色，可佩戴简单的首饰，只可露一对不大的耳环。（对）
24、使用扣车按钮使用后，列车将收不到允许运行的速度码。（对）
25、车站BAS系统对屏蔽门只监视不操作。（对）
26、纵向连挂救援时，乘客不用转移到救援列车上，在故障列车载人的情况下，由救援列车将故障列车牵引或推进到就近车站疏散乘客。（对）
27、在一个区间、闭塞分区，同一时间，只准一个列车运行的方法叫行车闭塞法。（对）
28、FAS自动火警是指由消防报警探测器报警产生的火警信息。（对）
29、开门手信号是两臂高举头上作左右分开式。（对）
30、救援列车进入封锁区间时限速为25km/h。（对）
三、单项选择题(69道)
1、轨道交通企业的重要任务是（ C ）
A、实现企业利润最大化
B、把乘客送到目的地
C、为广大市民提供优秀的客运服务
2、工作时保持仪表整洁、大方、得体，男职工（ A ），女同志提倡淡妆
A、不蓄须，不留长发
B、可以蓄须，不留长发
C、不蓄须，可留长发
3、在客运服务着装规范中对于指甲长度不得超过（ B ）
A、1mm
B、2mm
C、3mm
4、客运服务着装规范规定，每双手最多只可佩戴（ A ）戒指
A、一只
B、两只
C、三只
5、在客运服务行为规范中在上班时，对于着装规定（ C ）
A、穿公司统一制服，不需要根据季节规定着装
B、不用穿公司统一制服，可以着便装
C、穿公司统一制服，并根据季节按规定着装
6、工作时（ B ），与乘客交谈时保持适当语速和节奏，习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语
A、应保持微笑，不一定使用普通话
B、应保持微笑服务，并使用普通话
C、不用保持微笑，但要使用普通话
7、在客运服务语言规范中，我们应该把（ C ）作为见面语。
A、“欢迎乘坐轻轨。”
B、“您好。”
C、“您好！欢迎乘坐轻轨。”
8、当乘客离开车站时，应该说（ A ）
A、“请走好，欢迎下次光临！再见！
B、“再见！”
C、“欢迎您下次再来！”
9、当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方式，向乘客描述已采取的行动，询问乘客是否需要进一步帮助，并且（ B ）
A、不用做到“首问责任制”
B、做到“首问责任制”
C、看情况而定是否需要做到“首问责任制”
10、当乘客进入禁行区时（ A ）
A、应提醒乘客马上离开，并谢谢他们的合作！
B、无所谓，不用提醒乘客
C、视自己当时心情而定，没有硬行规定
11、列车超速防护自动闭塞系统用英文缩写标识为（ D ）
A、CTC
B、ATS
C、AFC
D、ATP
12、下列哪一种卡属于Ⅲ类服务卡（ A ）
A 公安民警值勤证
B 调试工作证
C 物管公司保洁员
D 保安服务卡
13、下列哪一种卡属于I类服务卡（ A ）
A、物管公司保洁员
B、公安民警执勤证
C、调试工作证
14、下列哪种物品可以进站乘车（ D ）
A 液化气瓶
B 油漆
C 宠物
D 食品添加剂
15、按行车时刻表列车迟到三分钟以上二十分钟以内称为（ C ）。
A、延误
B、列车故障
C、晚点
D、延迟
16、距离史迪威将军博物馆最近的轻轨车站是（ B ）
A、谢家湾站
B、佛图关站
C、曾家岩站
D、大渡口站
17、单轨由钢筋混凝土预制的轨道梁连接而成，每节长（ C）米。
A、20米
B、22米
C、20-22米
D、20-25米
18、车辆段内和列车非载客通过的道岔采用（ A ）。
A、关节型
B、关节可挠型
C、五开道岔
D、八字型渡线
19、遮断信号机,平时不着灯,不起信号作用，当站台区域内有人员或物品从站台上坠落时，自动显示（ D ）。
A、黄色灯光
B、白色灯光
C、绿色灯光
D、红色灯光
20、列车运行自动监控系统（ATS）故障修复后，行调应会同（B ）进行试验，设备良好后，方准以调度命令，将控制权从现场办理收回集中办理。
A、调度值班主任
B、维修人员
C、车站值班员
D、列车司机
21、供电系统从城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成（ C ）直流电供驱动单轨列车使用。
A、1000V
B、1200V
C、1500V
D、1600V
22、单轨客车车辆的构造速度为（ B ）。
A、70Km/h B80Km/h C90Km/h D100Km/h
23、车辆段承担本线配属车辆的维修、停放和清扫整备作业，其日常维修分为：列检、临修、换轮和（ C ）。
A、年检
B、季度维修
C、月检 D日检
24、下列何种情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。（ A ）
A、有关人员添乘司机室；
B、临时加开或停运列车；
C、列车临时需要清人；
D、站内或区间退行。
25、下列何种情况须发布口头调度命令，并填记调度命令登记簿。（ D ）
A、开行施工列车；
B、列车反方向运行；
C、因设备故障须使列车限速运行；
D、特殊情况下需要封站时。
26.关于前方站的定义正确的是( C )
A.列车最近出发的车站
B. 列车车次运行终止的车站
C. 列车运行前方将要到达的车站
D. 列车车次开始启用车次的车站
27. 发车指示器FFF表示（ C ）
A、发车
B、停车
C、扣车
28.轻轨二号线的最大站间距为（ C ）
A、1504米
B、1510米
C、1546米
D、1556米
29.《车站区域临时搭接电管理办法》规定由( A )负责车站区域插座、照明配电室的日常管理。
A、运输部
B、机电课
C、供电课
D、安保部
30.储值票进站时显示已有进站标志，( B )分钟内予以免费更新
A、10
B、20
C、30
D、40
31.手持验票机的充电时间一般在( B )小时
A、2小时
B、4小时
C、6小时
D、8小时
32.较新线采用( C )分格运行图
A、2分
B、3分
C、1分
D、10分
33.列车运行图横坐标纵坐标分别表示（ B ）
A、车站时间
B、时间车站
34.区间运行时分和停站时分以（ A ）秒为最小时间单位。
A、5
B、10
C、15
D、1
35. 紧急停车按钮需按压几秒（ C ）
A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒
36、（ C ）是党和国家的一贯方针，是轨道交通的生命线。
A、安全
B、生产
C、安全生产
37、在车站发生事故，由（ C ）向行车调度员报告。
A、司机
B、站长
C、车站综控室值班员（站长）
38、中断正线行车半小时及其以上属于（C ）
A、大事故
B、险性事故
C、一般事故
39、（ C ）由综合管理部负责调查。
A、险性事故
B、一般事故
C、险性事故一般事故
40、事故由两方原因造成，但双方责任大体相等，则双方应承担（ C）责任。
A、主要
B、次要
C、同等
41、人员死亡（）人或死亡、重伤（）人及其以上；设备或车辆破损造成经济损失在（）元人民币及其以上；中断正线行车满（）小时及其以上称为重大事故。（ B）
A、3、5、1000万元、5
B、3、5、1000万元、3
C、3、5、1000万元、10
42、保卫部门负责（ C ）和调查取证。
A、秩序维护、现场勘察录象
B、秩序维护、事故调查
C、现场堪察、秩序维护
43、因施工、维修、设备安装等原因是造成的事故，应由（ A ）单位承担。
A、工程主管
B、供货方
C、自己
44、总公司安全监察室负责行车事故登记和报告，按（A ）报送总公司。
A、天
B、月
C、年
45、行车调度员接到事故报告后立即向（ C ）报告。
A、安全监察室
B、综合管理部
C、值班主任
46、引导信号开放后进路信号显示（）灯和（）灯，所防护的区段发出的速度码为
（）码。（ D ）
A、红、黄、FFF
B、红、黄、25
C、红、绿、00
D、以上答案均不对
47、车侧向通过关节型道岔的最大速度为：（ B ）
A、15 Km/h
B、25 Km/h
C、35 Km/h
D、45 Km/h
48、速防护自动闭塞时，列车占用区间及发车凭证为列车司机收到的（B ）
A路票 B速度码 C发车信号 D以上都不是
49、哪个车站为混合式站台（A ）
A动物园 B较场口 C新山村 D大坪
50、情况下列车运行采用（ C）
A ATP监督下的人工驾驶模式 B限制人工驾驶模式 C非限制人工驾驶模式 D以上都
不是
51、列车运行中出现爆胎或因气体泄露压力不足时，应运行到车站清人后以不超过（ B ）
的速度回段。
A10km/h B15km/h C20km/h D25km/h
52、救援列车进入封锁区间时限速为（ A ）
A15km/h B20km/h C25km/h D30km/h
53、单轨客车车辆构造速度为（B ）
A70km/h B75km/h C80km/h D85km/h
54、手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示（ C ）信号
A 引导接车信号
B 空线引导接车信号
C 发车信号
D 开门信号
55、较新线供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触网组
成。从市内电网引入（ B ）电源，经降压、整流后形成1500V直流驱动列车。
A 200KV
B 110KV
C 105KV
D 120KV
56、非折返站的闭塞解除条件是（ A）。
A．列车整列到达并出发 B．列车整列到达
C．列车已由后方站发车 D．列车整列从前方站出站
57、（A ）系统是中央ATS系统对列车实现自动调整的前提。
A．ATP B．ATO
C．ATC D．AFC
58、列车救援时，救援列车进入封锁区间时限速（ C ）
A．35Km/h B. 25Km/h C. 15KM/h D. 2Km/h
59、在尽头线调车时，距线路终端应有（D ）米的安全距离。
A．20 B．15 C．10 D．5
60、列车进入封锁区间救援或施工时，凭（ B ）作为进入区间的凭证。
A. 路票
B. 调度命令
C. 收到的速度码
D. 电话闭塞记录号
61、站内最大坡度为（ C ）
A．3‰ B．3% C．5‰ D．5%
62、较新线列车在正线运行时能收到几种速度码（A ）
A．10种 B．11种 C．12种 D．13种
63、重庆轻轨较新线两座主变电站设在哪两个位臵（B ）
A．较场口、曾家岩 B.动物园、龙家湾 C.佛图关、大坪 D.袁家岗、新山村
64、重庆轻轨较新线牵引降压混合变电所设在哪几个车站（D ）
A．较场口、临江门、黄花园、曾家岩、大溪沟、牛角沱、大渡口
B．李子坝、佛图关、大坪、袁家岗、谢家湾、杨家坪、新山村
C．大堰、动物园、马王场、平安、大渡口、新山村、车辆段
D．较场口、曾家岩、佛图关、袁家岗、动物园、新山村、车辆段
65、运营线两线之间标准间距最小为（ A ）米
A．3.8米 B.3.5米 C.3.7米 D.3.6米
66、按列车车次划分，救援列车的车次是（ A ）。
A．801——899 B．601——699 C．701——750 D．901——999
67、当改按限制人工驾驶模式运行时须经（ D ）准许。
A．公司领导命令 B．环调命令 C．电调命令 D．行调口头命令
68、救援列车与故障车连挂限速为（ A ）。
A．25Km/h B．15 Km/h C．2Km/h D．10Km/h
69、黄花园车站的电话记录号是（ C ）。
A．1——20 B．21——40 C．41——60 D．61——80
四、问答题（10道）
1、请说出在全线18个车站中，哪些车站设有道岔？
答：较场口、大坪、动物园、新山村
2、请写出目前车站的五种验票设备？
答：1、售票亭BOM机乘客显示屏；2、票亭验票机；3、进出站闸机乘客显示屏；
4、站厅自助查询机；
5、手持验票机。
3、请说出显示引导接车手信号的地点和时机？
答：1、地点在站台端部；2、时机为列车从邻站出发，看见列车头部（或头部灯光）后显示引导信号，当列车头部越过显示地点后，收回引导信号。
4、请写出“一班三检”的具体内容？
答：1、班前检查消除作业环境中的不安全因素；2、班中检查制止或纠正岗位及作业中的违章作业行为，及时排除事故隐患；3、班后检查清理作业现场，不留下事故隐患。
5、事故处理中的“四不放过”原则具体指什么？
答：1、事故原因不清不放过；2、预防措施不落实不放过；
3、责任人未受到处罚不放过；
4、群众未受到教育不放过。
6、请分别说出信号灯和信号旗的适用范围？
答：信号灯适用于地下站昼夜间和高架站及地面站夜间；信号旗适用于高架站及地面站昼间使用；当高架站及地面站昼间因天气不良，能见度差，可视距离不及50米时，应使用信号灯。
7、请分别写出显示停车、发车、引导、调车手信号的时机？
答：⑴当显示列车停车的信号，须在看见列车灯光时开始显示，待列车头部越过显示信号地点后，才允许收回信号；⑵在乘客上下完毕，车门及安全门关好后显示发车信号，列车启动后，收回发车信号；⑶列车从邻站出发，看见列车头部（或头部灯光）后显示引导信号，当列车头部越过显示地点后，收回引导信号；⑷道岔准备妥当，进路开通后显示调车信号，当对方做出回示时，收回调车信号。
8、请说出电话闭塞解除法与电话闭塞法的联系和区别？
答：两者的联系：⑴两者都是基本闭塞法停用后的一种代用闭塞法；⑵除了动物园站至车辆段自动闭塞设备停用是的行车凭证是口头命令外，两者占用区间的凭证都是路票。
两者的区别：⑴前者只需首列办理闭塞时发出电话号码，后者需要每班办理闭塞及开通区间都要发出电话号码；⑵前者以前发列车的开通区间作为后续列车闭塞，后者时每班车都需单独办理闭塞；⑶前者接车站必须确认区间空闲和前次列车出站后，方可向后方站发出解除闭塞的通知，后者只要区间空闲，就可以向后方站开通区间。
9、请写出列车运行图兑现率计算公式？
答：列车运行图兑现率=实际开行列车数/计划开行列车数×100%
10、列车运行图由哪些基本要素组成？
答： 1）列车区间运行时分； 2）列车停站时分； 3）车站间隔时分；
4）追踪列车间隔时分； 5）列车技术作业时间等。
六、分析题（5道）
1、乘客持储值票刷卡后，绿灯亮一次，但有时由于未及时将票卡移出刷卡区，又听见响了一声，会不会再扣一次费？可以两个人用一张储值卡吗?
答：只要是1次乘车，无论是进站刷卡，还是出站刷卡，储值卡只能刷卡一次。进站闸机的显示灯第一次刷卡亮绿灯，再刷一次或因卡还在刷卡处，再响一声，显示红灯，提示再次刷卡不成功，所以不会进行扣值。
《乘车规则》第八条规定“城市轨道交通实行一人一票制，乘客须持有效车票乘车。”刷卡进站时系统只会记录下进站地点和时间，并没有扣除费用，出站时系统根据乘坐信息扣减费用，也就是说当前一个乘客只刷卡进站而未刷卡出站时，系统只会认定前一次付费没有完成，不会接受第二位乘客的进站信息。所有不可以两人共用一张储值卡。
2、分析8月8日动物园站51B道岔误操作的原因？
答：⑴车站值班员工作经验不足，业务知识不熟悉，在没有通过对讲机得到20#作业车出清道岔区域前，只凭观察监控器和发车时间长就主观判断作业车已出清道岔区段，导致其提前操作道岔，排列下一个进路；⑵20#作业车通过道岔区域时，未开启车尾防护灯；⑶夜间作业车通过车站道岔后，经常不按规定主动向车站报告，诱发了车站值班员的臆测行事；⑷道岔区段分界不明确。
3、在《信号故障案例分析》中，请分析谢家湾上行列车运行至进站前110T区段因故停车，再次启动时收到ATP速度码为01码的原因？
答：列车当时的停车位臵恰好在110T与108T之间，列车进入108T停车后（图示内绿色），由于是在上坡的进站区段，当列车再次启动时从108T退回到110T（物理现象，图示内黄色），此时因108T已成为占用状态，正常情况下设备不承认列车能够退行的条件，所以列车在110T 接收到ATP速度码是01码。
4、分析8月1日马王场站乘客坠轨的主要原因？
答：⑴坠轨乘客进站上到南站厅三层时，上行列车已离站，下行列车到站，停在下行站台上下乘客。该乘客从南站厅三层的通道向轨行区观望，误将下行列车认为上行列车，发生了视觉误差，快速跑向站台，到达站台边缘时来不及停步，从而跑出了站台，产生了坠轨事件。
为发生此次事件的主要原因；⑵站台上的第8个安全门与通道基本上相通的，从远处看，易产生视觉误差，乘客在快速奔跑时，易发生坠轨，有一定的安全隐患。
5、分析提高客运服务质量的必要性。
发挥题目。无标准答案
七、实作题（5道）
1、如何正确按压室内、室外紧急停车按钮？
答：室内：破坏铅封并打开按钮盖，按压紧急停车按钮1~3秒，待紧急停车表示灯亮，室内有语音或铃声提示后表明操作有效；室外：取出按钮箱旁的小锤，用小锤尖将准按钮箱盖玻璃敲碎（或用按钮箱钥匙直接打开按钮箱盖），按压紧急停车按钮3秒以上。
2、假设车站发生乘客坠轨事件，作为站台站务务人员该如何做？
1.按压紧急停车按钮（其他安全员协助），同时报告行值及值班站长；
2.告诉坠轨者躺在原地不要乱动，并告诉其他乘客不要围观
3.维持站台秩序，协助民警寻找目击证人
4.（其他安全员）维持秩序、清客、实施救援和清理现场
3、重大行车事故的调查过程？
1、安全监察部门负责现场勘察录象和事故调查
2、听取事故现场有关人员的汇报和现场提供的有关资料（人证、笔录、物证）
3、对事故的当事人应分别调查，由当事人写出书面材料
4、检查有关的规章制度执行情况、报表填写情况
5、必须时可召开现场分析会，初步判断事故原因及责任
4、当车站发生大客流时，作为站务员应该怎么处理？
1.及时报告站台情况，努力维持站台秩序
2.组织乘客均衡乘车，防止通道堵塞
3.站台客流交叉严重时，组织单边上下
5、当车站发生火灾（爆炸），作为站务员应该怎么处理？
1.根据安排快速确认火灾并报告
2.在可能的情况下先期灭火
3.引导乘客疏散
4.救助受伤乘客至安全地点
【操作要求】 考生按如下要求进行操作。 1?操作系统的基本操作： 启动“资源管理器”：开机，进入Windows 7操作系统，启动“资源管理器”。 仓U建文件夹：在C盘根目录下建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证后7位。 复制、重命名文件：C盘中有考试题库“ Win2010GJW ”文件夹，文件夹结构如下图所示。根据选题单指定题号，将题库中“ KSML2 ”文件夹内相应的文件复制到考生文件夹中，将文件分另V 重命名为A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8，扩展名不变。 2 ?系统设置与优化： 将程序截图工具”先附到「开始」菜单上，然后再锁定到任务栏中。 应用“ Aero主题”中的建筑”，并设置更改图片时间间隔”为“ 30秒”，播放方式为无序播放设置窗口颜色为大海”，且不启用透明效果，将设置完成的主题保存为考生的主题”。
【操作要求】 考生按如下要求进行操作。 1?操作系统的基本操作： 启动“资源管理器”：开机，进入Windows 7操作系统，启动“资源管理器”。 仓U建文件夹：在C盘根目录下建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证后7位。 复制、重命名文C盘中有考试题库“ Win2010GJW ”文件夹，文件夹结构如下图所示。根据选题单指定题号，将题库中“KSML2 ”文件夹内相应的文件复制到考生文件夹中, A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8，扩展名不变。 将文件分别重命名为 2 ?系统设置与优化： 更改系统声音”，应用声音方案奏鸣曲”，并将程序事件“ Windows登录”的声音更改为 “ C2010GJW\KSML1\KSWJ1- 2.wav "，最后将该方案另存为考生声音方案”。 创建新的电源计划，设置计划名称为考生电源计划”，将用电池”和接通电源”时关闭显示器”的时间均设置为1小时非活动状态之后，并且均从不使计算机进入睡眠状态”。
第一单元操作系统的应用（10分） .正确开机，进入 Win dows 操作系统。 ?启动并使用资源管理器。 .建立文件夹。 .复制文件，文件改名。 .添加字体（明细体-新明细体），并保存添加前后的“活动窗口” 。 .添加输入法（智能 ABC ,并保存添加前后的“输入法”选项卡界面。 第二单元文字录入与编辑（12分） .建立文件，并保存到指定位置。 .录入文本与符号：中英文、标点、特殊符号的录入。 .复制粘贴：将原有文档中制定内容复制到当前文档中指定位置。 .查找与替换：文字替换。 难点：输入特殊符号；英文替换。 第三单元格式设置与排版（12分） .字体设置：字体、字号、字型、颜色等。 .段落设置：对齐方式、段落缩进、段间距、行间距。 .符号与编号：设置自定义的符号和编号。 .检查：利用拼写和语法检查修改错误。 难点：设置项目符号和编号；英文拼写检查；缩进、间距的单位（磅、厘米、字符） 第四单元表格操作（10分） .插入表格：按要求插入表格（指定行、列的表格） 。 .行（列）交换：交换指定的行（列） 。 .插入、删除行（列）：插入行（列），删除行（列），删除行（列）中的文字。 .合并拆分单元格：合并拆分指定的单元格。 .设置行高和列宽：设置指定的行高和列宽。 .文本对齐：水平和垂直对齐。 .设置边框：按指定的线型和粗细设置表格的边框。 .设置斜线头：画斜线。 第五单元版面设置与编排（12分） .设置页面：纸张大小、页边距。 .插入艺术字：设置艺术字字体、字号、式样、格式、形状、阴影、三维效果、调 整位置等。 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2
注塑工艺员考试题及答案 考试用时：70分钟总分：100分 一、填空题：（1分/每空，共40分） 1、在注射成型中应控制合理的温度，即控制（料筒）、喷嘴和（模具）温度。 2、在注射成型时为了便于塑件的脱模，在一般情况下，使塑件在开模时留在（动模上）。 3、塑料一般是由（树脂）和（添加剂）组成。 4、塑料注射模主要用来成型（热塑性）塑料件。压缩成型主要用来成型（热固性）塑 料件。 5、注射模的浇注系统有主流道、（分流道）、浇口、（冷料穴）等组成。 6、树脂分为(天然)树脂和(合成)树脂。 7、注射模塑最主要的工艺条件，即“三要素”是（压力）、时间和（温度）。 8、导轨按摩擦状态可分为（滑动）导轨、( 滚动 ) 导轨和( 静压) 导轨 9、液压系统中，实现工作机构的顺序动作可采用（压力）控制、（行程）控制和 （时间）控制等方法。 10、液压系统的控制元件有（压力）控制阀、（方向）控制阀和（流量）控制阀等。 11、通过管内不同截面的液体流速与其横截面积的大小成（反）比。 12、滚动轴承的装配方法有：敲入法、（压入）法、（温差）法，我们车间转子上的轴承 装配用的是：（压入）法。
13、液压系统混入空气后会产生（爬行）和很大的（噪声）等。 14、工作机械的电气控制线路由动力电路、( 控制 ) 电路、( 信号) 电路和保护电路 等组成。 15、零件的加工精度包括（尺寸精度）、几何形状精度及（相对位置）精度等三项内容。 16、磁钢表面磁通量的测量仪器一般为（特斯拉计）。 16、1KV=（1000）V 1V=（1000 ）mV ； 17、1A=（1000）mA =（106）μA 。 18、1F=（106）μF 1μF=（106）pF； 19、1t=（1000）kg 。 1h=60min=(3600)s ； 20、焊锡丝的组成：Sn+Pb,（锡、铅成分）其中：最合理的比例：Sn60%+Pb40%,下限： Sn50%+Pb50%，一般为空心管状，管内有助焊剂：（松香）。 二、单选题（1分/每题，共20分） 1、注射机料筒温度的分布原则是什么（ A ） A、前高后低 B、前后均匀 C、后端应为常温 D、前端应为常温 2、下列不属于塑料模失效形式的是（D） A、变形 B、断裂 C、磨损 D、冷却 3、凹模是成型塑件（ B ）的成型零件 A、内表面 B、外表面 C、上端面 D、下端面 4、下列不属于注射模导向机构的是（ D ）
12.( F)局域网传输的最大距离不超过几百米。 13.( F )内置调制解调器位于机箱内，所以抗干扰能力比外置式强。 14. ( F )任何程序都可被视为计算机的软件。 15. ( F )防火墙技术中电路级网关是在OSI模型中会话层上来过滤数据包，这样比包过滤防火墙要高一层。 16. ( F)电子邮件的回复，收件人栏会自动填写，主题栏为空白，需用户填写。 17. ( F)局域网必须采用有线信道传输。 18. ( F)汇编语言是一种计算机高级语言。 19. ( T)操作系统（OS）属于系统软件。 20. ( F )磁盘里的数据按照磁道的形式来存放。 21. ( F )操作系统是软件和硬件之间的接口。 22. ( T)磁盘驱动器兼具输入和输出的功能。 23. ( T )URL的中文名称为统一资源定位器。 24. ( T )Word文档中的图表可以设置成三维立体的。 25. ( T)不同CPU的计算机有不同的机器语言和汇编语言。 26. ( F )NetWare工具为用户提供的两种使用方式是命令行方式和窗口方式。 27. ( F )SMTP邮件传输协议只支持7位ASCII编码文件的发送。 28. ( F )ISDN通常的用户接口BRI，同时称为宽速率接口。 29. ( T )ASP是微软公司推出的动态网页开发方案。ASP页面中的脚本程序是在服务器端解释执行的。 30. ( T)BASIC语言是一种计算机高级语言。 三、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题0.5分，共35分） 1.默认打印纸大小取决于控制面板中INterational对话框中所选的(A) A.国家 B.居数 C.开数 D.大小 2.每种打印机设置的对话框(A) A.不同 B. 相同 C.不确定 D.一定 3.块操作的英文是(C) A. BLOCKING FACTOR B.BLOCKED RECORDS C.BLOCKOD OPERATION D.BLOCKMARK 4.控制器的说法错误的一项是(C) A.寄存器用来暂时存放参加各种运算的数据指令地址以及运算的中间结束和运算结果 B.寄存器是CPU的重要组成部分 C.寄存器的存储速度小于存储器 D.每一个寄存器相当于一个存储单元 5.交换文件是Windows在硬盘上建立起来的用来(D)存放信息 A.永久 B. 输入 C.改变 D.临时 6.计算机信息系统的周期化开发方法分成五个阶段,其中第一阶段是(A) A.可行性分析 B. 系统设计 C.系统实现 D.系统分析 7.计算机网络使用的无线介质有无线电波微波红外线及(C)等 A.光缆 B.同轴电缆 C.激光 D. 双胶线 8.计算机网络的目标是(A) A.共享软件、硬件和数据资源 B.将多台计算机连接起来 C.提高计算机可靠性 D. 分布处理 9.机房内的湿度一般应保持在(C) A.20+,-5% B. 80+,-5% C.50+,-5% D.50+,-50% 10.机房规章制度应由(C)指定
上海寅申实业有限公司 工艺员理论知识培训试题 部门：姓名：工号： 一．选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其编号写在题干上的括号内。 每小格1分，本大题共24分。 1．由制造部领出的焊锡膏与红胶，须保存在（）的冰箱中。冰箱温度每日监测（）次。 A．0~10℃B．0~5℃ C．5~10℃D．-5~5℃ E．1℃F．2℃ G．3℃H．4℃ 2．电阻标识图，它是多少（） 3K23 A．561Ω、3.23KΩB．560Ω、3.23Ω C．560Ω、3.23KΩD．5610Ω、323KΩ 3．防静电腕带：直接接触静电敏感器件的人员须带好防静电腕带，腕带与人体皮肤有良好接触，佩戴腕带时系统电阻应在（）之间。 A．2~10MΩB．0Ω C．1~10MΩD．1~10Ω 4．以下单位换算哪个是对的（）。 A．1n F=100p F B．1n F=1024p F C．1n F=10000p F D．1n F=1000p F
5．遇发生特殊情况时，应及时按下红色急停按钮，设备即马上停止，通知现场工艺员排除故障以后才能正常恢复生产（）。 A．“EMER”B．“STOP” C．“EMER STOP”D．“EMERS STOP” 6．波峰焊接的预热温度/时间是（），锡炉温度是（）。 A．90~110℃，小于40秒B．50~110℃，大于40秒 C．90~110℃，不大于40秒D．90~110℃，大于40秒 E．248±3℃F．250±3℃ G．248±5℃H．230±5℃ 7．贴装器件红胶固化后的推力 0603封装的推力大于等于（）为合格品，小于（）大于等于（）为轻缺陷，小于（）为重缺陷。 0805封装的推力大于等于（）为合格品，小于（）大于等于（）为轻缺陷，小于（）为重缺陷。 1206封装的推力大于等于（）为合格品，小于（）大于等于（）为轻缺陷，小于（）为重缺陷。 QFP、SOP类封装的推力大于等于（）为合格品，小于（）大于等于（）为轻缺陷，小于（）为重缺陷。 A．1kg B．0.6kg C．1.2kg D．0.8kg E．0.5kg F．2kg G．0.8kg H．1.5kg 二：填空题：每空格1分，本大题共16分 1．车间环境条件：温度为（）℃、湿度为（）%RH 。 2．防静电桌垫上应有两个以上的腕带接头，一个（）用，一个（）、 （）用。 3．（SMT）电烙铁焊接温度保持在（），焊接时间为（）秒， （PW A）电烙铁焊接温度保持在（），焊接时间为（）秒。 4．SMT是英文Surface Mount Technology的缩写，即（）。 5．本公司通过质量体系的内容是（）、）。
数控工艺员实操考试（数控铣）实施细则 一、考试目的：测试考生独立操控数控铣床的基本技能 二、考试日期： 三、考试时间：120分钟 四、规定分值：30分 五、考试要求： 1．考场设施：数控铣或加工中心机床一台以上，并配齐加工必需的夹具、量具、刀具、机床附件和毛坯材料。 2．考评人员：每台设备配备2名考评教师。 3．考试要求：各学校的教师或学生根据本校机床的型号首先编制加工程序并且试加工一遍，保证生成的粗、精加工程序的正确性并控制全部加工在2小时以内完成。文件所建议的刀具、量具、夹具和辅助工具供各学校参考使用。 4．考试步骤： （1）在实操考试开始前由教师将经过验证的G代码、所需工具/刀具、毛坯等交给考生。 （2）考生将代码输入机床，完成加工前的工艺准备。 （3）考生应独立操作机床，完成加工任务，达到零件图纸所要求的形状精度、尺寸精度和表面粗糙度要求。 注：考生加工成形的零件需保存半年以上，以备办公室抽查。 上海技高技能培训中心 2011年11月
实操考试试题 加工参数及毛坯图 1．毛坯图及原点位置 2．零件图（见实操考试题图纸） 3．所需刀具 （1）Φ16mm立铣刀1支作用：粗，精铣外轮廓、平面等 （2）Φ8mm键槽铣刀1支作用：粗、精加工凹槽、岛屿、阶梯孔 4．主要用到的工装和工量具 （1）平口钳1台（2）垫铁2副（3）0~150mm游标卡尺1把（4）0~25 mm 外测千分尺1把（4）50~75 mm外测千分尺1把（5）25~50 mm内测千分尺1把（6）杠杆百分表及磁力表座 1把（7）寻边器 1个
实操考试图纸：
数控铣实操题评分表 满分：30分考评教师签名日期
办公软件高级操作员考试
全国计算机信息高新技术考试 办公软件应用模块高级操作员考试 国家职业技能鉴定委员会 计算机专业委员会审定
说明 全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员级考试，要求参加考试的人员全面掌握办公应用软件操作的各项技能，使用计算机独立完成文字、数据、演示文稿、中文操作系统和其他事务信息的处理。考试全部在计算机上，以实际操作测评按要求完成具体工作任务的能国，考试强度要求考生全面掌握《高级操作员试题汇编》涉及技能并具有相当的熟练程度。“评分细则”根据“技能培训和签定标准”、“高级操作员考试大纲”和“高级操作员试题汇编”的要求归纳而成，是考评员判定考生考试结果，评判考生得分的依据。 考评员根据考生所做试题，按照各单元的不同评分方法类别，对照“评分细则”的“评分项”、“分值”、“得分条件”和“判分要求”，逐题、逐项评判，最后形成总分。评分时应注意以下几点： 1．所有评分项均为正误判定，分值不能分解； 2．除非“判分要求”另有说明，原则上每一评分项应
全部正确，才可得分； 3．凡明确要求使用某一技能完成的操作，不但结果要正确，产生结果所使用的技能也要正确，评分时应从严掌握； 4．考生完成的考试结果与“得分条件”略有差别，但“判分要求”明确表示不做严格要求的，可以得分； 5．考评员在评判考生考试结果之前，须将考生文件夹中的全部电子文件设为“以只读方式打开”，以免评分时的误操作影响考生的原始考试结果。 本评分细则经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，是考评员判定考生考试结果、评判考生考试得分的唯一依据；本细则由审定机构解释和修订。
一．单选题 1.职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（）的特点。 A．明确的规定性B高度的强制性 C. 普遍适用性D。自愿性 2.爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工应该（）。 A热爱自己喜欢的岗位 B.热爱高收入的岗位C.强化职业责任D.不应该多转行 3.下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（）。 A．勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力 B．勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡 C.勤劳和节俭符合可持续发展的要求 D．节俭有利于节省资源，但与提供生产力无关 4.遵守国际惯例，在我国的域名体系中，非盈利组织的域名为（）。 A．Com B。Net https://www.doczj.com/doc/1e6269001.html, https://www.doczj.com/doc/1e6269001.html, 5.祖冲之用来计算圆周率的工具是（）。 A记里鼓车B提花机C。水运混象仪D。算筹 6.下列不属于计算机辅助系统的是（） A．计算辅助设计B。计算机辅助制造C。人工智能 D.计算机辅助教学 7.现代二进制理论的故乡是（）。 A．中国B。美国C。匈牙力D意大利 8.ASCII码的国际标准称为（）标准。 A.IS0900 B.IS0616 C.IS0646 D.IS02000 9. 十进制的基数是（）。 A.0 B. C.10 D.9 10.下列（）属于应用程序软件。 A．DOS B.Linux C.WPS D。Unix 11．下列（）高级语言通常不是DOS下运行。 A.JAVA B. C。Accept D。Builder 12.关于操作系统对设备的惯例中下列（）是错误的。 A组织使用输入设备 B.组织使用输出设备 C用户需要了解设备接口的技术细节才能使用 D．用户不需要了解设备接口的技术细节就可以使用 13.关于实用程序包括的程序，下列（）表述错误的。 A.程序库B。诊断程序C汇编程序D。连接装配程序 14.下列（）不属于计算机网络硬件。 A．网络服务器B.网卡C。IPX/SPX D.网桥 15.流传最广，应用最多，获得支持也最广泛，已经成为事实上的工业标准的网络管理协议是（）。 A.SNMP B.CMIS/CMIP C.IGMP D.CMIP 16.在我国国家级骨干网络中，中国公用计算机因特网的英文简称是（） A.CHINANET B.CERNST C.CSTNET D.CHINAGBN 17.负责亚太B类IP地址分配机构是（）。 A.ENIC B.APNIC C.INTER NIC D.NIC 18.在E-mail地址中，用户名和域名之间用（B）分隔。 A.# B.@ C.% D.&
2009年第十四期数控工艺员考试数控车理论试卷 1解决车孔时的刀杆刚性问题，一是尽量增加刀杆截面积，一是刀杆的伸出长度尽可能缩短。2数控机床就是通过计算机发出各种指令来控制机床的伺服系统和其它执行元件，使机床(___)加工出所需要的工件。A. 自动B. 半自动C. 手动配合 3>基准一般分为(___)大类。A. 设计基准和工艺基准两B. 定位基准、测量基准和装配基准三C. 设计基准、工艺基准、定位基准、测量基准和装配基准五 4普通螺纹的基本牙型中，牙顶和牙底均在H/4处削平。 5车削数量较多，而且内孔尺寸公差较小的套类工件时，可以把几个工件同时装夹在心轴上，然后再把心轴装夹在两顶尖间进行车削，此心轴为。A. 台阶式心轴B. 小锥度心轴C. 张力心轴 6前角增大能使车刀(___).A. 刃口锋利B. 切削费力C. 排屑不畅 7渗碳层深度一般(___)mm。A. 不大于0.5B. 不小于2C. 在0.5 -- 2 8车端面直槽时,车刀左侧面后角应磨成(___).A. 弧形B. 直线C. 曲线 9通过切削刃选定点,与切削刃相切并垂直于基面的平面叫(___).A. 切削平面B. 基面C. 正交平面 10工件的(___)个不同自由度都得到限制，工件在夹具中只有唯一的位置，这种定位为完全定位。A. 六B. 五C. 四 11车削薄壁工件的外圆精车刀的内孔精车刀的(___)应基本相同。A. 主偏角KrB. 副后角a’oC. 后角ao 12换刀点是（___）。A. 一个固定的点，不随工件坐标系的位置改变而改变；B. 一个固定的点，但根据工件坐标系的位置改变而改变；C. 一个随程序变化而改变的点；D. 一个随加工过程改变的点。 13切削时,切屑排向工件已加工表面的车刀,此时刀尖位于主切削刃的(___)点.A. 最高B. 最低C. 任意 14(___)对冷热和冲击的敏感性较强，当环境温度变化较大时，会产生裂纹。A. 钨钴类硬质合金B. 钨钴钛类硬质合金C. 高速钢 15小锥度心轴的锥度一般为(___).A. 1:1000--1:5000B. 1:4--1:5C. 1:20D. 1:16 16数控车床是由（___）五大部分组成的。A. 电机、床头箱、溜板箱、尾架、床身；B. 机床主机、床头箱、溜板箱、尾架、床身；C. 机床主机、控制系统、驱动系统、辅助装置、机外编程器；D. 机床主机、控制系统、尾架、床身、主轴箱。 17车削细长轴时，应选择(___)刃倾角。A. 正的B. 负的C. 零度 18定位基准、测量基准和装配基准(___)基准。A. 都是工艺B. 都是设计C. 既是设计基准，又是工艺基准 19车削加工的主运动是（___）A. 刀具纵向进给运动；B. 刀具横向进给运动；C. 工件回转运动；D. 以上说法均正确。 20加工铸铁等脆性材料时,应选用(___)类硬质合金.A. 钨钛钴B. 钨钴C. 钨钛 21数控系统中PLC控制程序实现机床的（___）。A. 位置控制B. I/O逻辑控制 C. 插补控制 D. 速度控制 22切断刀折断的主要原因是(___).A. 刀头宽度太宽B. 副偏角和副后角太大C. 切削速度高23工件经一次装夹后，所完成的那一部分工序称为一次(___)。A. 安装B. 加工C. 工序 24在数控车床上加工内孔（镗孔）时，应采用（___）。A. 斜线退刀方式；B. 径向-轴向退刀方式；C. 轴向-径向退刀方式；D. 各种方法都可以。
注意事项 一、请根据试题考核要求，完成考试内容。 二、请服从考评人员指挥，保证考核安全顺利进行。 三、考试说明：每个考生需按照要求完成以下全部试题。 (时间：120分钟，满分100分，其中试题（一）60分，试题（二）30分，试题（三）10分) 试题（一）黄先生，一个职业IT人，工作紧紧跟IT挂钩，生活上也是IT产品的热衷者，最近几年随着物联网技术的不断发展，在生活上他也紧跟物联网的发展步伐，最近，他刚买了新车，想利用物联网技术给自己爱车增加安全保障，具体保障方式为：停车后，当车门有撬动迹象或者车身剧烈震动时，他能够第一时间通过移动终端收到报警的信息并且及时处理。 1、考前准备：空间感知模块、联动感知模块、传输节点模块、传感网络模块、环境 搭建工具、情景应用管理软件、调试终端各一套。 2、考核目的：能够使用物联网各类传感模块进行实时收集相关数据，掌握搭建基于 物联网空间感知模块的智能防盗系统应用场景并且实现相应功能。 3、技术要求： 3.1 能够正确组装空间感知模块、联动感知模块、传输节点模块、传感网络模 块、环境搭建工具； 3.2 能够利用环境搭建工具进行自组网调试； 3.3 能够搭建基于物联网空间感知模块的智能防盗系统应用场景，并且进行系 统的相关设置； 3.4 能够实现实时数据收集。 4、根据题目要求，考生需做以下工作： 4.1【样张】组装传感网络模块，并成功进行程序烧录（LCD屏显示SensorDemo Collector）。（9分）
A.（9） 4.2【样张】组装传输节点模块进行程序烧录，并且自组网成功（LCD屏显示 Report rcvd）。（10分） A.（10） 4.3【样张】采集到空间感知模块的数据（通讯字符串）。（12分） A.（12） 4.4【样张】通过情景应用管理软件创建基于空间感知模块的智能防盗系统应用 场景，并采集到空间感知模块震动实时数据（触发警报数据）。（14分）
职业技能鉴定国家题库 计算机操作员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制， 考试时间：60分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1题～第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。) 1．职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的( D )中形成的行为规范。 A 、职业生涯 B 、社会活动 C 、职业规范 D 、职业活动 2．职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有( A )的特点。 A 、明确的规定性 B 、高度的强制性 C 、普遍适用性 D 、自愿性 3．合同员工违犯职业纪律，在给其处分时应把握的原则是(C )。 A 、企业不能做罚款处罚 B 、严重不遵守企业纪律，即可解除劳动合同 C 、视情节轻重，可以做出撤职处分 D 、警告往往效果不大 4．在网络使用中，不侵犯知识产权的做法，错误的是(B )。 A 、不侵犯版权 B 、不安装杀毒软件 C 、不做不正当竞争 D 、不恶意注册域名 5．下列法律法规中，(C )不是针对传统信息技术和信息工具制定的法律法规。 A 、统计法 B 、商标法 C 、消费者权益保护法 D 、著作权法 6．《计算机软件保护条例》的发布机关是( A )。 A 、国务院 B 、全国人大常委会 C 、全国人大 D 、国家主席 7．关于专利权人的权利，表述不正确的是( C )。 A 、实施其专利的权利 B 、许可他人实施专利的权利 C 、接受推广和应用的权利 D 、禁止他人实施其专利技术的权利 8．世界上第一台计算机的应用领域是( C )。 A 、工程设计 B 、工业控制 C 、国防及高科技 D 、办公自动化 9．第二代计算机所用电子元器件是( B )。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
高级计算机操作员试题 (2009-05-25 10:14:01) 转载 标签： 操作员试题 求答案 紧急 it 下面是我新找的一份高级操作员试题，5月底我们要考试，在这速求答案，希望各位专业人士给与帮助。急件！！！如果哪位有09年的国家职业资格考试高级计算机操作员的相关试题，麻烦给群众我发一份，万分感谢。 是非判断题（正确的打“√”，错误的打“╳”，每小题0.5分，共10分） (1)CPU即可向内存读取数据也可向外存读取数据。b （错） (2)内存中的信息和外存中的信息在断电后都会丢失。B (3)只有CPU使用Cache，其它设备均不使用Cache。b (4)总线按功能可分为数据总线和控制总线二种。B (5)在磁盘中，0磁道是位于离圆心最远的磁道。A （对） (6)点距是两个颜色相同的磷光点之间的距离。A (7)液晶显示器的可视角最多可达到180度。B (8)液晶显示器的色彩表现力比CRT显示器好。B (9)显示卡的像素填充率必须达到14.4M以上，才能使动画是连续的。A (10)接口是指主板和某类外设之间的适配电器，其功能是解决主板和外设之间在电压等级、信号形式和 速度上的匹配问题。A (11)Windows98中，任务栏可以移动到桌面的顶部。A (12在Windows98中，桌面图标排列设置为自动排列时，也可以将图标放在桌面的任意位置。A (13)段落的对齐方式分为左对齐、右对齐、居中对齐、两端对齐、分散对齐。A (14)一旦撤消了工作簿的共享状态，将中断所有其他用户与共享工作簿的联系、关闭冲突日志并清除已 保存的冲突日志。 (15)接入Internet有二个方法：一是通过Modem上网，二是通过局域网上网。 (16)调制解调器有二种，一种是内置式，装在主机内部，另一种是外置式，放在机箱外面。 (17)Excel工作表中，删除功能与清除功能的作用是相同的。B (18)在用ADSL上网的同时，还能拔打或接听电话。A (19)FrontPage是一个著名的绘图软件。B (20)在设计网页时，既能在文字上做超级链接，也能在图片上做超级链接。 二、单项选择题(每题一个正确答案,前20题每小题0.5分，后40题每题1分，共50分): (1)计算机技术发展的第二代是指__B____。
计算机操作员复习题汇总--有答案 1、下列错误的是（D） A、为了延长计算机的寿命，应避免频繁开关计算机。 B、在计算机附近应避免磁场干扰。 C、计算机要经常使用，不要长期闲置。 D、计算机用几个小时后，应关机一会儿再用。 2、ROM与RAM的主要区别是（B） A、断电后，ROM内保存的信息会丢失，而RAM则可长期保存，不会丢失。 B、断电后，RAM内保存的信息会丢失，而ROM则可长期保存，不会丢失。 C、ROM是外存储器，RAM是内存储器。 D、ROM是内存储器，RAM是外存储器。 3、管理、控制计算机系统全部资源的软件是（操作系统）。 4、断电后会使存储数据丢失的存储器是（RAM）。 5、按指法要求，击打空格键，应使用（左手或右手的拇指）、 6、上档字符键是指（Shift）键。 7、双击应用程序窗口的标题栏不能关闭应用程序。（正确） 8、选定某一文件后再按Del键，该文件（被放到回收站）。 9、在不同的运行着的程序间切换，可选用（Alt+Tab）。 10、清理系统中无用文件的做法是（磁盘清理）。 11、当计算机正执行屏幕保护程序时，要停止执行屏幕保护程
序，只要（移动一下鼠标或按一个键盘键）。 12、复制活动窗口到剪贴板使用（Alt+PrintScreen）。 13、将文档中的一部分文本内容复制到别处，先要进行的操作是（选择）。 14、在对话框中，一次只允许选中一个选项的是（单选按钮）。 15、在word的编辑状态下，选定其中若干个段落，然后拖动水平标尺上的“首行缩进”，则（文档中被选中的各段落首行起始位置都重新确定）。 16、在对旧表格进行自动套用格式时，必须选定整张表。（错误） 17、在word中用拖动鼠标方式进行复制时，要按住（ctrl）再拖动所选对象。 18、在Excel2002工作表中，在某单元格内输入数值“100”，如果将其格式改为货币格式“￥100”，单击该单元格，则（单元格内显示货币格式，编辑栏内显示数值格式）。 19、函数的参数可以是函数。（正确） 20、在excel2002中，如果要将几个数据清单中数据的值合并到一个数据区域中，可以使用数据处理的（合并计算）功能。 21、IP地址是由一组（32）位的二进制数字组成。 22、WWW最初创建于（1989）年。 23、Internet是一个网络的集合。（正确） 24、域名
2008数控工艺员模拟试题(2008-06-07 16:55:56) 1.半闭环控制伺服进给系统的监测元件一般安装在( ) A．工作台上 B.丝杠一端 C.工件上 D.导轨上 2.在运算指令中，形式为代表的意义是( ) A．离散 B.非负 C.绝对值 D.位移 3.采用v型架装夹不同直径的轴类零件，可保证工件的中心位置始终不变。( ) 4. ( )表示主轴正转的指令。 A． M03 B. M18 C. G19 D. M20 5.一个尺寸链有( )个封闭环。 A．10 B.14 C.1 D.21 6.机床用平口虎钳底部的键块定位，是为了使钳口与( )平行或垂直。 A．工作台面 B.铣刀 C.进给方向 7.安装直柄铣刀时，是通过套筒紧缩螺母的紧锁力，推动弹簧夹头外锥在套筒内锥移动，而使弹簧夹头内孔收缩来夹紧铣刀。( ) 8.在工序卡图上，用来确定本工序所加工后的尺寸、形状、位置的基准成为( )基准。 A．装配 B.测量 C.定位 D.工序 9.数控铣床在利用刀具半径补偿功能编程时，最好( ) A．按刀具中心轨迹编程 B.按工件要求编程 C.按铣床运行轨迹编程 D.按工件轮廓尺寸编程 10.在运算指令中，形式为代表的意义是自然对数。( ) 11.机床坐标系的原点称为机床原点。( )
12.对称度要求较高的台阶面，通常采用换面法加工。( ) 13.在机床通电后，无须检查各开关按钮和键是否正常。( ) 14.关于加工中心编程下面那种说法错误( ) A．进行合理的工艺分析 B.自动换刀要有足够的空间 C.尽量采用机内对刀 D.尽量采用工序集中 15.越靠近传动链末端的传动件的传动误差，对加工精度影响越小。( ) 16.各种通用铣刀大多采用( )制造。 A．特殊用途高速钢 B.通用高速钢 C.硬质合金 17.在刀具切削钢件时，下列冷却方式中( )是不宜采用的。 A．水冷却 B.乳化液冷却 C.切削油冷却 D.压缩空气冷却 18.在确定铣刀角度时，需要有两个作为角度测量基准的坐标平面，即( ) A.基面和切削平面 B.前刀面和后刀面 C. xoy平面和xoz平面 19.主轴转速n(r/min)与切削速度v(m/min)的关系表达式是( ) A． B. C. D. 20.在额定转速以上，主轴电动机应工作与( ) A.恒功率方式 B.恒转矩方式 C.同步控制方式 D.恒转速控制方式 21. ( )属于导向件。 A.钻模板和钻套 B.定位盘 C. T型键和圆形基础板 D.基础角铁和圆形基础板 22. 10d7中的字母d表示( )
高新考试OFFICE高级操作员试题汇编电子版 第一单元操作系统应用 考生按如下要求进行操作 1、开机，进入Windows，启动“资源管理器”。 2、建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证后七位。 3、C盘中有考试题库“Win2004GJW”文件夹，文件夹的结构如下。 C:\ Win2004GJW KSML1 KSML2 KSML3 4、根据选题单指定题号，将题库中KSML2文件夹内相应的文件复制到考生文件夹中，将文件分别重命名为A1、A2、 A3、A4、A5、A6、A7、A8，扩展名不变。 5、系统设置与优化 1)用磁盘清理程序对C驱动器进行清理，在进行磁盘清理时将整个屏幕以图片的形式保存到考生文件夹中，文 件命名为A1。 2)自定义任务栏，设置任务栏中的时钟隐藏，并且在“开始”菜单中显示小图标，将设置的效果屏幕以图片的 形式保存到考生文件夹中，文件命名为A2，图片保存之后，恢复原设置。 3)为“开始”菜单“程序”子菜单中的Microsoft Word 创建桌面快捷方式，将设置后的桌面以图片的形式保存 到考生文件夹中，文件命名为A3。 4)使用磁盘碎片整理程序对C驱动器进行整理，在进行磁盘整理前者先对磁盘进行分析，查看分析报告并将整 个屏幕以图片的形式保存到考生文件夹中，文件命名为A4。 5)查找C驱动器中所有的扩展名为“.exe”的文件，查找完毕，将包含查找结果的当前屏幕以图片的形式保存到 考生文件夹中，文件命名为A5。 6)将桌面背景为图片C:\Win2004GJW\BEIJING1-4.JPG,将设置后的桌面以图片的形式保存到考生文件夹中，文件 命名为A6，图片保存之后，恢复原设置。
云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革项目” 汽车检测与维修技术专业教学标准 专业名称：汽车检测与维修技术 专业代码：580402 招生对象：中等专业学校、技工学校、职业高中相同或相近专业一年级在读学生。 学制：中高学制5年，实行弹性学制，最低毕业年限4年，学籍8年有效。 学历：开放教育专科 毕业要求： 本专业最低毕业学分为76学分。 本专业实行完全学分制管理，学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求，达到最低毕业年限，满足各项毕业条件，可获得毕业证书。 就业面向 1、服务面向 （1）机动车检测，汽车制造、维修等部门从事检测、维修，汽车制造等技术工作。 （2）交通运输行业从事汽车运用与相关管理工作。 （3）汽车品牌特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理、美容，零配件服务等技术工作。 （4）汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、仓库管理等相关工作。 （5）汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作。 （6）汽车金融、保险理赔等相关技术服务和管理工作。 2、就业岗位（群） 指与本专业最直接相关的就业职业岗位群。 “汽车检测与维修技术专业”主要培养从事汽车检测与维修的高技能人才，如在正规汽车4S 店，汽车检测与维修人员隶属“服务部”，“服务部”岗位设置基本相同，汽车检测与维修技术专业就业职业岗位群如下图
培养目标与规格 1、岗位工作任务与职业能力分析 为体现职业教育服务地区经济与产业发展的特点，通过调研了解市场人才需求和岗位技能要求及生产过程技术要求等，由此进行工作岗位、工作职责、工作任务、工作能力与素质要求等综合分析，确定专业面向的职业岗位和培养目标定位。
计算机操作员技师理论知识练习卷答案（四） 一、填空题（每空1分，共20分） 1．运算器是计算机对进行处理的部件，所有的算术运算和逻辑运算都是在中进行的。 2．就是指挥计算机进行各种基本操作的命令。 3．存储器分为和。 4．在7位ASCII码，已知小写字母“a”的编码为十六进制数61，则小写英文字母“k”的编码用十进制数表示为。 5．计算机系统由硬件系统和软件系统构成，软件系统包 括和。 6．热启动应同时按下的组合键是 __。 7．是计算机存储和处理数据的基本方式。 8．二进制数由0和1两个基本符号组成，二进制数的进位原则是。9．作为计算机容量和处理的基本单位是。 10．计算机处理汉字所用的编码标准是。 11．是最原始的程序设计语言。 12．汇编语言是用一定的符号代替二进制编码，因此也称为。 13．字长是指。 14．内存容量是指所能容纳的信息量。 15．计算机病毒具有性，可以很长时间地隐藏在合法的文件中，对系统进行感染。 16．是程序启动和状态监控中心。 二、判断题（正确的请打√，错误的请打×，每题1分，共30分） 1. ( )一条语句经编译系统编译后均成为多个机器指令。 2. ( )虚拟存储技术是补充相对地址空间的技术。 3. ( )文本和图像都可以建立作为超级连接的起点。 4. ( )在计算机中存储一个汉字需要2字节，一个英文字母需要1字节。 5.( )通常所说的计算机存储容量是以ROM的容量为准。 6.( )帧中继是由X.25发展而来的. 7.( )在数据通信系统中，数据信号是指具有一定编码和位长要求的数字信号。 8.( )在幻灯片中可以插入包括：图表、机构图、剪贴面、图片、艺术字、影像和声音、超级链接等对象。 9.( )用高级语言编写的程序称为源程序。 10.( )硬盘的着陆区柱面也用作数据存储。 11. ( )数据（Data）是信息（Information）的原始数据。 12.( )局域网传输的最大距离不超过几百米。 13.( )内置调制解调器位于机箱内，所以抗干扰能力比外置式强。 14. ( )任何程序都可被视为计算机的软件。 15. ( ) 计算机使用二进制表示数据，则运算会较复杂，硬件不实现。 16. ( )电子邮件的回复，收件人栏会自动填写，主题栏为空白，需用户填写。 17. ( )局域网必须采用有线信道传输。 18. ( )汇编语言是一种计算机高级语言。 19. ( )操作系统（OS）属于系统软件。 20. ( )磁盘里的数据按照磁道的形式来存放。
高新考试OFFICE高级操作员试题汇编-第二单元第二单元文档处理的基本操作 第1题 打开文档A2.doc，按照样文进行如下操作： 1.设置文档页面格式： ●按样文2-1A，设置页眉和页脚，在页眉左侧录入文本“音乐的魅力”，右侧插 入域“第X页共Y页”。 ●按样文2-1A，将正文前两段设置为三栏格式，加分隔线。 2.设置文档编排格式： ●按样文2-1A，将标题设置为艺术字，式样为艺术字库中的第2行第5列，字 体为华文行楷，环绕方式为紧密型。 ●按样文2-1A，将正文前两段字体设置为楷体，小四，字体颜色为蓝色。 ●按样文2-1A，将正文最后一段设置为仿宋，小四。 ●按样文2-1A，将正文第一段设置为首字下沉格式，下沉行数为二行，首字字 体设置为华文行楷。 3.文档的插入设置： ●在样文2-1A所示位置插入图片，图片为C:\Win2004GJW\KSML3\TU2-1.bmp，
设置图片大小为缩放28%，环绕方式为紧密型。 ●在样文2-1A最后一段“奋进”文本处添加批注“此处用词不当。” 4.插入、绘制文档表格：按样文2-1B所示，在文档尾部插入一个3行3列的表格并 合并第3列单元格。 5.文档的整理、修改和保护：保护文档的窗体，密码为“KS2-1”。打开文档A2.doc，按照样文进行如下操作： 1.设置文档页面格式： ●按样文2-2A，设置页面和页脚，在页眉左侧录入文本“走近科学”，右侧插入 “第1页”。 ●按样文2-2A，设置页边距上下各4.0cm，左右各3.20cm，页眉、页脚距边界 各3.25cm。 2.设置文档格式： ●按样文2-2A，将标题设置为艺术字，式样为艺术字字库中的第3行第1列， 字体为隶书，环绕方式为浮于文字上方。 ●按样文2-2A，将正文第一段设置为华文行楷，四号。 ●按样文2-2A，为正文后四段设置编号。 3.文档的插入设置：
高新考试OFFICE高级操作员试题汇编-第三单元 高新考试OFFICE高级操作员试题汇编电子版 第三单元文档处理的综合操作 3.1第1题 【操作要求】 打开文档A3.doc，按照样文进行如下操作： 1.样式应用： ●按照样文3-1A，将文档中第1行样式设置为“文章标题”，第2行设置为“标题注 释”。 ●将文章正文的前四段套用C:\Win2004GJW\KSML1\KSDOT3.DOT 模板中的“正文 段落”样式。 2.样式修改： ●按样文3-1B，以正文为基准样式，将“重点正文”样式修改为：字体为仿宋，字 号为小四，字形加粗，为段落填充-10%的灰色底纹，自动更新对当前样式的改动， 并应用于正文第5段。 ●按样文3-1B，将“项目符号”修改为：字体为仿宋，字号为小四，项目符号为√， 并应用在正文和6、7、8、9段。
3.新建样式：按照样文3-1C，以正文为基准样式，新建“段落格式”样式，字体为华文细黑，字号为小四，行间距固定值18磅，段前、段后间距为0.5行，并应用在正文第10、11段。3.2第2题 【操作要求】 打开文档A3.doc，按如下要求进行操作。 1.样式应用： ●按照样文3-2A，将文档中第1行样式设置为“文章标题”，第2行设置为“标题注 释”。 ●将文章正文的第1段套用C:\Win2004GJW\KSML1\KSDOT3.DOT 模板中的“正文 段落1”样式。 2.样式修改： ●按样文3-2主B，以正文为基准样式，将“文章正文”样式修改为：字体为楷体， 加下划线，段前、段后间距各为0.5行，自动更新对当前样式的改动，并应用于正 文第2段。 ●按样文3-2B，将“重点正文”样式修改为：字体为楷体，段落有-10%的灰色底纹， 段前、段后间距各为0.5行，并应用在正文第3段。
数控工艺员理论测试试卷(B) —．选择题(选择正确的答案填入括弧内)-一满分20分，每题0.5分。 1．加工中心与其他数控机床的主要区别是( )。 A．有刀库和自动换刀装置B．机床转速高 C.机床刚性好D．进刀速度高 2.数控机床长期不使用时，( ) A．应断电并保持清洁B.应每周通电一至两次，每次空运转一小时 C.应清洗所有过滤器、油箱并更换润滑油D．应放松所有预紧装置 3．数控机床开机时，一般要进行回参考点操作，其目的是( )。 A．建立机床坐标系B.换刀，准备开始加工 C．建立局部坐标系D．A、B、C都是 4．铣削加工采用顺铣时，铣刀旋转方向与工件进给方向( )。 A．相同D．相反C．A、B都可以D．垂直 5．下列检测装置中，用于直接测量直线位移的检测装置为( )。 A．绝对式旋转编码器8．增量式旋转编码器C.旋转变压器D．光栅尺6．半闭环控制伺服进给系统的检测元件一般安装在(B )。 A.工作台上B．丝杠一端C.工件上D．导轨上 7．在逐点比较法直线插补中，若偏差函数等于零，表明刀具在直线的( )。 A.上方B．下方C.起点D．直线上 8．脉冲当量是( )。 A.相对于每一脉冲信号，传动丝杠所转过的角度;
B.相对于每一脉冲信号，步进电机所转过的角度; C．脉冲当量乘以进给传动机构的传动比就是机床部件位移量； D．对于每一信号，机床移动部件的位移量。 9．任何一个未被约束的物体，在空间具有( )个自由度。 A.5B．3C．4D．6 10．编制数控加工中心加工程序时，为了提高加工精度，一般采用( )。 A．精密专用夹具B．流水线作业法C.工序分散加工法D．一次装夹，多工序集中 11．加工中心的主轴换刀装置是采用(A )方式将刀具拉紧。 A．碟簧B．气动C.液压D．磁铁 12. ( )属于点位控制数控机床。 A.数控车床B．数控钻床C.数控铣床D．加工中心 13．程序编制中首件试切的作用是( )。 A.检验零件图样的正确性 B．检验零件工艺方案的正确性 C．检验程序单或控制介质的正确性，并检验是否满足加工精度要求D．仅检验数控穿孔带的正确 14．G91 G00 X50.O Y-20.0表示( C)。 A．刀具按进给速度移至机床坐标系X=50mm，Y=-20mm点 B．刀具快速移至机床坐标系X=50mm，Y=-20mm点 C．刀具快速向X正方向移动50mm，Y负方向移动20mm