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部门经理工作手册

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一,部门经理应具备的条件

《一》基本素质:

1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广,专业知识强。

2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。

3、积极、热情的工作态度,高超的说服力、影响力和号召力。

4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、学习能力强、性格开朗

5、市场营销方面要有思维,市场应变能力强,有周密、冷静思考问题的习惯,办事精确、有条理

6、广泛的社交能力,良好的沟通能力。决策时果断,征求意见时谦虚。

7、任何时候对自己和自己的公司充满自信,比下属更敬业,对下属赞扬鼓励多过批评责备。

8、乐观、坚毅、幽默的性格,要有大度的胸怀,用自身的人格魅力感染下属。

9. 能承受较大工作压力,具备自我调节能力和反应能力,积极听取部属意见,并提供支持和鼓励。

10,做一位合格的良师益友,暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。发现并培养周围有潜在能力的人。发现人才,用好人才。

《二》具备强化的素质:

1、强化观念的转变:征求广大员工意见和行为、理念上形成了独特的管理,

2、建立团队:把用人换为育人,建设一支精英团队。

3、自己做事的风格与原则:我的做事原则是:务实,快速执行,讲效率求效果。

4、尊重理解,强化沟通:要经常与员工谈心,尊重自己,尊重别人。

5、完善所有制度:建立简单、实效的实用手册,从岗位职责、制度、流程、考核等各方面进行了规范。

6、坚持全身心的工作,以身作则,与员工一起加班加点,

7、解决实际的事情:组织和丰富业余活动,优化工资体系,并坚持按时发工资,鼓励优秀的员工,表扬先进的员工,给员工解决实际困难。

二,有效地建立员工激励制度:

在我的职业生涯中,大小企业和公司接触不少,但那个公司也存在这样的问题,实际上,这些问题的真正核心原因不是出在了员工身上,而是出在了领导身上,是你的激励机制出现了问题,从而导致这个结果的出现,当部门出现问题的时候,主管自然而然应该承担第一责任,而不是旁推到其他人身上。这就叫做以身作则。那么,如何使用激励机制让公司绝大部分员工动起来,我认为从以下几个问题去着手解决。一,用感情来赏识和信任:

有的领导和员工的感情很好,大家平时都是哥们弟兄,后来发现自己的威信越来越差,因为员工感觉老总也不过如此,大家都是兄弟,谁也离不开谁了;感情是传递你对员工工作的认可,对其能力和人品的信任,有时候看到员工累了过去拍

拍他的肩膀,一句话也不说,起到的效果要比请他吃饭好的多,精神激励时时刻刻会催动部下积极的神经,同时公司和私人绝对要分开,私下的生活细节关心见真情。

二,以自我作为榜样;

示范和榜样的力量是无穷的,领导的品行和作风直接影响你的员工,一个拖拉的领导是培养不出来一个雷厉风行员工的。

三,培训是激励重要部分:

尤其是对于那些年轻和正在成长的属下更重要。好的培训是企业管理的命脉所在,要在培训上花大力度,坚持不懈的到底

四,奖励要花钱但要花在刀刃上:

奖励包含物质奖励和晋升奖励,奖励不能太随意。要把钱花在那些有积极工作态度,有创造性,实有性质的员工身上,奖励不要偷偷摸摸。

五,处罚讲究方法方式:

处罚是对于公司内部“法律”的维护,罚是必须的,千万不可在人情面前打折,打一次折处罚的价值就永远不能升值了。

有句话讲“人才有用不好用,奴才好用没有用”如果企业采用一罚了事,万事大吉,就极有可能造管理人才的流失,处罚决不单单是冷酷无情的,比如说把处罚单改成培训单,这样的罚款单就变的有人情味了。

六,创造竞争比、学、赶、帮、超的氛围:

作为领导要学会在下属中间创造竞争的氛围,设立各个阶段的目标并进行奖惩;合理的制定各区域计划,创造比、学、赶、帮、超的条件,让员工的潜力发挥。

七,办事要公正:

员工的工作动力来源于两个方面,第一是自己的付出和收入成正比,这个是最基本的,对于员工的影响是初级的;第二就是相对的平衡报酬,他会自己比较周围同事或者社会环境进行比较,领导者要给你的下属创造一个公正公平的环境,让他们有一种安全感,感到跟着这样的领导不吃亏,才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性。

八,鼓励和信任:

不要以为每天以严厉管人就是管理的本质,适当的鼓励和信任会给员工莫大的信心,对工作有很大的帮助,在激励极度中是很大的组成部分。

部门及部门经理岗位职责

总经办工作职责 1、作为公司最高行政机构,对公司总经理负责。 2、研究制定公司中、长远发展规划,拟定公司发展方向。 3、建立与公司性质、规模、发展趋势向适应的公司管理体制和管理机 制。 4、制定和适时调整公司近期经营方针和经营目标。 5、研究确立公司企业文化,做好公司企业文化建设。 6、组织、协调、督导公司各部门按公司管理体制和管理机制高效工作。 7、制定、审批公司各部门管理制度; 8、审批公司部门经理以上人员的任免。 9、审批公司薪酬待遇、福利制度。 10、审批公司财务预算,指导和督促执行财务预算,年终审核财务结算。 项目管理部工作职责 1.配合市场部、技术部、商务部进行项目前期运作。 2.全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3.履行公司与业主的工程合同,按公司各项管理制度要求组织施工。 4.落实项目成本控制计划与目标。实现公司项目成本控制目标。 5.对各项目施工全过程的安全、质量、技术、进度、文明施工、材料使用、竣工验收、 移交进行控制管理。 6.对施工过程中的文件资料收集、整理编制、移交归档进行控制管理。 7.协调与业主、监理、设计及相关单位之间的关系。 8.考察确定劳务分包队伍,签订劳务合同,管理劳务队伍,解决劳务纠纷。 9.组织对现场项目经理的培训、学习、教育。提出奖罚建议。 10.及时按工程合同约定收回工程应收款项。 项目管理部经理岗位工作职责

1、作为项目管理部工作责任人,全面计划、安排、管理项目管理部人 员完成项目管理部工作职责内全部工作。 2、作为公司与甲方工程合同履约实施责任人,组织、实施从开工至竣 工结算、维保期满全过程的履约工作。按合同约定节点收取工程款。 3、按公司及施工现场的各项规章制度、施工规范、合同要求督导所属 人员完成岗位工作。 4、对项目管理部整体目标任务进行分解下达,制定所属人员岗位工作 职责;拟定所属人员的考核方案和奖、罚措施。定期对项目运行情况进行分析、汇报,拟定调整方案。保证部门目标任务完成。 5、制定所属项目有针对性的质量计划、进度计划、施工方案。对工程 实施与工程管理过程中出现的问题及时处理或提出处理方案建议。 6、积极学习、推广新技术、新材料、新工艺,及时解决质量、安全、 技术共性问题,协调解决技术难题。 7、对施工中变更及变更单进行审查、控制,对投标清单造价变动拟订 解决方案,召集会审、实施处理。 8、拟定工程结算方案,组织编制工程结算,召集结算会审。协调、督 促、实施工程结算审计。 9、在维护公司形象和利益的基础上协调、处理好与甲方、监理、审计、 行业管理等与工程实施有关各方的关系。 10、妥善化解、处理所负责项目与其他施工单位及劳务分包之间的矛盾。 11、作为公司核心部门经理,关注公司发展和生产、经营动态,发现问 题或问题苗头及时提出解决建议。 12、公司领导交办的其他工作。 现场项目经理岗位工作职责 1、作为所承担工程项目的安全、质量、进度实施工作责任人,确保公司

部门经理年度工作计划报告ppt

部门经理年度工作计划报告ppt 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束,我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。 转眼间又要进入新的一年XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度万元 二、计划拟定: 1、年初拟定《年度销售计划》; 2、每月初拟定《月销售计划表》; 三、客户分类: 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为 a 类客户、b 类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。 四、实施措施: 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作 以上,是我对XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。

2021年度部门经理工作计划

2021年度部门经理工作计划 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0755

2021年度部门经理工作计划 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20XX年将结束,我想在岁末的时候写下了20XX年工作计划。 转眼间又要进入新的一年20XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元 二、计划拟定: 1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》; 三、客户分类: 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为A类客户、B类客户、C类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。 四、实施措施: 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息交流,增近感情,对A类客坚持每个星期联系一次,B类客户半个月联系一次,C类客户一个月联系一次。对于已

部门经理工作职责及内容

、部门经理工作职责及内容 1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。 2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。 3、上月目标达成情况总结。 4、企业核心文化理念的宣导。 5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续,并存入档。 6、监督班长对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。 7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。 8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。 9、热情接待服务客户,并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。 10、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素 质、推销技巧。 11、对仓库及产品的使用情况及时理解掌握并负责订货、换货手续,确保优质资 源充足,在保证质量前提下节约用料。 12、做好客户管理及拜访和现场推销 13、审批200元以下财务支出,流水账单的审核对账。采购货物耗材、日用品等 验货手续。 14、执行奖惩制度并有权对下属职员进行10元以上50元以下的罚款。 15、对宿舍进行合理安排及管理工作。 16、视下属为兄弟姐妹,在工作生活中上级予最多的关爱。 日例常工作 1、提前5分钟上班,检查自身仪容仪表 2、迎接下属上班,确认当天员工出勤状况。

3、开晨会(公布昨日营业数据,激励员工,)。 4、安排员工完成卫生区域工作 5 合理安排员工进餐秩序 6 做好早晚班员工工作交接。 月例常工作 1、上月的工作总结以及问题的分析解决。 2、协助总经理上传上月各类数据报表。 3、对员工上月综合绩效进行充分评估,并拟定本月学习培训计划。 4、每月目标分解到个人。 5、对下属上月工作绩效的奖惩进行公布,每季度汇总交副总经理归档。

酒店部门经理岗位职责

酒店部门经理岗位职责 篇一:酒店营业部经理岗位职责 城季酒店营业部经理岗位职责 报告上级:驻店总经理 督导下级:值班经理、客房主管 1.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售工作。 2.定期分析市场动向、特点和发展趋势,制定酒店销售策略。 3.制定和审核酒店客房出租率、平均方价及季节销售预算方案。 4.根据销售动态,分析酒店存在的问题,提出改进方案和措施,监督销售计划顺利完成。 5.负责销售合同的洽谈与签订工作,并定期走访客房,征求意见。 6.制定会员卡销售计划,充分调动员工积极性,采取激励措施,落实销售计划。 7.制定前台接待员培训计划并组织实施。 8.合理妥善安排日常服务工作及班次的编排。 9.建立快速反应机制,合理、正确、高效处理宾客投诉。 10.策划VIP客人的接待程序及客房布置标准并亲自迎送。 11.与财务部共同督导,严格执行有关收银制度及营业收入

的及时交接。 12.对前台接待所涉及的行李寄存、叫醒服务、商务中心业务进行有效的监督,确保准确无误。 13.对客房的卫生质量、服务质量及客房的费用率进行全面的监 控。 14.结合酒店实际情况,拟定安全工作的制度和措施,对要害和重点部位加强督导和检查工作。 篇二:酒店客房部经理岗位职责 酒店客房部经理岗位职责 一、客房部经理直接上级:总经办、总经理 直接下级:客房部主管、领班、部门文员 职务说明:主持客房部所有工作,对总经理负责。即通过有效的计划、指挥,执行和监督部门工作,为宾客提供优质的服务,为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化,以最低的客房支出,赢取最高的客服标准和经济效益,以工作成效对上级总经理负责。 职责: 1、参加店级经理会议,主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况。 2、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁,绿化情况,控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服

部门经理年度工作计划(新编版)

编号:YB-JH-0883 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 部门经理年度工作计划(新编 版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

部门经理年度工作计划(新编版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工 作,才有快乐人生。很高兴也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理, 我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工 作。以下是我的工作计划及责任: 一、工作计划 1、餐厅内部管理方面: (1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积 极完成经营指标。 (2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定 餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。 (3).制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人 员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

业务部门经理岗位职责(通用版)

业务部门经理岗位职责(通用 版) Investigate environmental equipment, eliminate major safety hazards, and implement handover responsibilities, organization, systems, and preventive measures. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0320

业务部门经理岗位职责(通用版) 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。 2、确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、合理使用资金,加快资金的周转率。 4、控制库存,实现动态库存的零管理。 5、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。 6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。 7、推进公司的企业

文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。 8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。 9、密切与客户及供应商的工作合作关系。 10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。 11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。 1、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。 12、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。 13、开拓新市场,增加新客户。 14、组织本部门员工业务培训。 15、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

2020年年度部门经理年度工作计划

年度部门经理年度工作计划 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理 之一。现在20XX年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。 转眼间又要进入新的一年20XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元 二、计划拟定: 1、年初拟定《年度销售计划》; 2、每月初拟定《月销售计划表》; 三、客户分类: 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为A类客户、B类客户、C类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不 同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。 四、实施措施: 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息交流,增近感情,对A类客坚持每个星期联系一次,B类客户半个月联系一次,C类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作 以上,是我对20XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20XX年新的挑战。20XX年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

各部门经理岗位职责(新)

品质部经理岗位职责 编号:QSC-BG-001 a、负责组织公司进货、过程、最终产品的检验工作。 b、制定公司检验规程。 c、负责检测设备的管理及周检计划的制定和实施。 d、负责检验状态标识的制定。 e、负责对不合格品的评审。 f、负责纠正、预防措施所需信息的收集、管理。 g、负责监督各部门执行过程的监视和测量和持续改进工作 h、负责统计技术的运用。 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:

生产部经理岗位职责 编号:QSC-BG-001 a、全面负责生产部及所属部门的日常管理工作。 b、负责生产计划的编制生产的调度及生产任务的下达。 c、负责生产过程的确认与控制,确保生产的顺利进行及任务的完 成。 d、确保质量管理体系在本部门的正常运行。 e、负责对生产设施的日常管理,确保满足生产需要。 f、负责对生产统计技术的应用及所需的报表的审批。 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:

技术部经理岗位职责 a、负责本部门的日常工作的管理。 b、领导和组织公司新产品的设计和开发的全过程。 c 、确保质量管理体系在本部门的正常运行。 d、负责产品的技术文件的编制审批工作。 e、负责组织对公司样品的采集鉴定工作。 f 、负责监督本部门相关财产的使用与保存,使之有效利用

采购部经理岗位职责: a、负责采购计划的执行及质量管理体系在本部门的正常运行。 b、负责组织对供方评定调查及管理。 c、负责采购合同及质量保证协议的鉴订。 公司办主任岗位职责 a、负责配合管理者代表确保质量管理体系在公司有效的运行及持续改

进。 b 、负责内部审核在公司内的具体实施。 c 、负责公司对外公共关系宣传工作,为企业树立良好形象。 d、负责公司文件和资料及顾客财产的管理,保存一年以上的质量记录 e、负责公司人力资源的控制及培训的策划及实施。 f 、负责各部门考勤管理及福利待遇的评定。 g、负责公司的后勤及来访客人的接待。 h、负责公司总体环境的策划与维护,及安全保卫工作。

生产部经理的年度工作计划书范文4篇

生产部经理的年度工作计划书范文4篇 生产部经理的年度工作计划书范文1 为了贯彻落实”安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定xx-xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。 一、全年目标 全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。 二、指导思想 要以公司对xx-xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针”安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。 三、牢固树立”安全第一”的思想意识 各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻”安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把”安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正

把安全生产工作列入重要议事日程,摆到”第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行”谁主管,谁负责”和”管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。 四、深入开展好安全生产专项整治工作 根据工厂现状,确定出xx-xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照”三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。 生产部经理的年度工作计划书范文2 XX年我部门在公司总部的指导下,完满地完成了全年的工作任务。在20xx年内,我将带领生产系统的全体员工继续努力,务必完成公司给我们提出的考核目标,使公司的业绩更上一层楼。 1、整体工作思路:20xx年生产系统的整体工作思路是:以结果

二手房部门经理日常岗位职责

二手房部门经理日常岗位职责 二手房部门经理,职责覆盖了房源信息跟进管理,任务分派,广告管理,业务交流,成交业绩等业务范畴,同时并保持手机24小时开机。 部门经理职责: 1、从全局观点出发,维护公司的整体效益,同时安排好本部门工作; 2、忠于公司事业,严格要求自己,处处以身作则,严守公司规章制度,工作上起到模范带头作用; 3、加强本部门的内部管理,注意工作方法,讲究领导艺术,深入实际,关心员工的思想动态和生活情况,加强政治思想教育,充分调动全体员工的积极性,保持一种团结协作、优质高效的工作气氛; 4、积极主动,高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作,做到相互配合,团结协作; 5、有权力、有责任、有利益、有义务,必须处理好责、权、利三者关系,严禁以权谋私、假公济私,损害公司利益,败坏公司声誉,污染公司风气; 6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源,并及时上报; 7、组织召开本部门业务讨论会,加强现场客户信息管理,协助业务人员成交,同时加强学习,努力提高本部门业务素质; 8、配合公司客服部做好合同签定工作。 9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金; 10、严守企业秘密,不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等;

11、对于未在规定时间(如三天)落实房源信息可靠性的房源,及时重新分配落实。 12、同时与多家银行和金融机构建立战略合作关系,有效支持加盟商开展金融服务。 13、与房管局等政府相关主管部门建立良好合作关系,定期经行维护。 工作分配如下: 一、营销管理 1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依; 2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限; 3、加强引导各门店合作; 4、拓展:配合公司进行所属新开加盟门店的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合部门签署合同等工作事宜,积极跟进做好新开加盟门店的装修工作以及跟进所属各加盟门店合约到期后的续约工作; 5、积极配合各个加盟门店业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合公司认真处理客户投诉,跟进公司应收未收之佣金工作; 6、定期组织会议:定期组织本部门和各个加盟门店会议,加强沟通,解决存在的问题; 7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,

部经理岗位职责及工作内容

一、部经理的岗位职责与工作内容直接上级:商场经理 领导下级:餐厅领班 联系部门:厨房、财务部、公共卫生、后勤部 岗位职责: 1、督导完成餐厅日常经营工作,在所负责的本职工作岗位上保证工作效率。 2、根据培训需要,安排每月、每周的员工培训,提高下属素质。 3、巡视餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,改进服务方法、态度等。 4、处理客人投诉,属于职权范围内的投诉,独自解决,无法解决的上交商场经理解决。 5、促进销售,适时向客人征询各种建议,利用纯熟的销售技巧推销餐厅食品、饮品。 6、保持良好的客际关系,随时与客人进行必要的沟通,解决有关问题。 7、负责餐厅内部、餐厅、厨房之间的信息传递。 8、负责餐厅内员工的考勤工作 9、负责餐厅硬件设施的保养维护和更新。 10、对重要客人及予以特殊关注。 完成与其他部门间的沟通与合作。、11. 12、适时将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉等,

汇报给商场经理。 13、对职责范围内没有明确规定的工作,须按上级管理人员的具体 指示去完成。 每日工作内容: 9:10 参加餐饮部晨会 11:00召开餐厅的班前会,布置工作,传达晨会会议内容。同时检查员工的仪容仪表及服务工具是否配齐 11:15 开餐前检查餐厅摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设备、设 施的完好情况,补充并填写检查记录表。 11:30在餐厅内巡视、协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作; 营业繁忙时,带头为客人服务,对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人问题;如无其他事情,部经理营业高峰不得离开负责区域 处理客人投诉和征询客人有关对菜品和服务的建议。 14:00安排员工值班及吃饭时间 15:00组织员工进行必要的服务培训,整理汇总上一时段的意见反馈(建议培训时间可以每周三次,另外三天可作为员工的自由支配时间) 17:00召开班前会,总结上一餐段的工作情况,根据业务情况对晚 餐工作进行布置和安排。同时检查员工的个人卫生、仪容仪表、服务工具是否配带

部门经理岗位职责

部门经理岗位职责 1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。 2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。 3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。 4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。 5)CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。 6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。 7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。 8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。 9)部门经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。 10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11)每周召开一次部门会议。主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。 12)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。13)权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。 14)奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。 15)敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。 16)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。 17)对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 18)

酒店部门经理年度工作计划(通用版)

酒店部门经理年度工作计划 (通用版) Complete each work in accordance with the work plan. The plan plays a role of supervision and supervision to prevent and correct deviations in the implementation process. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:MZ-SN-0753

酒店部门经理年度工作计划(通用版) 酒店部门经理年度工作计划 新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划: 一、加强学习讲奉献 工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象 纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。 三、创新管理求实效 1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇

部门经理岗位职责实用版

YF-ED-J7131 可按资料类型定义编号 部门经理岗位职责实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

部门经理岗位职责实用版 提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 安全生产部经理是安全生产部的总负责 人,行使公司赋于的权利义务,按照公司制 度,在公司经理授权范围内开展工作。 1、认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产 法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建 筑工程质量管理条例》等法律法规,协助主管 经理健全公司内部的质量、安全管理制度和质 量、安全检查制度; 2、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业 健康安全方针,积极落实质量、环境、职业健 康安全目标,完成公司安排的安全、质量工作

任务;对施工工程安全、质量负有监督检查责任。 3、主持制定安全生产部规划、工作程序,经领导同意后组织实施;明确安全生产部各职能管理岗位的责任;签发安全生产部的文件。 4、依据现场安全、质量情况,审核并签发工程款项支付证书;审批各安全生产方案。 5、经常深入生产一线和施工现场,掌握安全生产、工程质量情况,调查研究安全生产中存在的不安全因素;做好各项目质量、安全的检查记录;发现不符合规范、标准项及时提出并要求限时整改。制止违章作业,遇有严重险情,有权暂停生产,并报告领导,采取措施进行处理。 6、组织安全、质量教育活动和定期安全、

部门经理工作计划3篇

. .. . 部门经理工作计划3篇 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了xx年工作计划。 转眼间又要进入新的一年xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元 二、计划拟定: 1、年初拟定《年度销售计划》; 2、每月初拟定《月销售计划表》; 三、客户分类: 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。 四、实施措施: 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作 以上,是我对xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xx年 . 资料.

部门经理主要工作内容

部门经理主要工作内容 1、部门工作计划 1)每月月未安排小李收集部门各岗位提交的月度工作计划,按部门年度计划对部门各岗们提交的月度工作计划进行审核。 2)根据部门年度计划、项目部提交的月工作计划中的各项目工作进度情况、各项目现阶段施工中应注意的重点、难点及危险对各岗们的月工作计划进行纠正。 3)纠正、审批后找各岗们人员进行沟通,调整月度工作计划,然后将各岗位工作计划进行汇总,形成部门工作计划。 4)部门工作计划交副总审核,同时小李处留存一份,按周检查各成员工作计划的落实完成情况并向部门经理汇报。 2、部门工作计划的落实 1)各项目质量、安全检查的监督、落实 (1)根据部门月工作计划,部门成员每周六或周五提交下周工作计划及本周工作总结,审核部门月工作计划的落实情况,找相应人员当面沟通对出现偏差或临时增加的其它工作做出具体部署或调整。 (2)各重点项目质量、安全文明施工检查情况的落实,按月工作计划、周计划落实各项目的具体检查内容,检查内容以各检查评分表为准具体实施,对重点项目安排技术主管或亲自带队到工地检查。 (3)各项目检查完成后,要求各检查人员提交《各项检查表》、《整改通知单》及相应的照片等证实资料,每月由小李统计各成员提交《检查资料的情况汇总表》及计划的完成情况。 (4)通过各成员提交的资料监督周、月计划执行的结果。 2)月计划中培训工作的落实与监督检查 (1)根据周、月工作计划跟进培训工作的完成情况,通过现场的培训照片、培训的PPT、质量、安全事故安例PPT、培训人员签到表、培训效果评估表及培训资料提交情况监督落实培训工作。 (2)实习生的培训,理论与实操培训,理论培训按月工作计划,安排技术主管在办公室内培训,通过培训签到表和PPt检查培训的完成情况。现场培训,安排实习人员进驻工地现场,进驻现场前布置学习工艺的作业,进驻现场后与项目经理沟通具体到现场学什么工艺,做什么事情,学习过程中每周和项目经理进行沟通,在项目的表现如工作态度、工作积极性、主动性等。 (3)学习完成后,回到公司进行面谈,主要了解学习工艺的掌握情况、学习收获,思想动态等;同时将布置的作业提交以综合判断学习效果和下阶段学习目标。 3)EQS管理体系工作落实情况 (1)按照公司的要求安排技术主管专人负责体系文件的编制修改,然后报部门经理审核。 (2)按照体系运行的阶段目标,负责公司体系建设工作。 3、部门工作总结 1)质量、安全管理效果 (1)每月项目部提交《质量、安全损失报表》《质量、安全事故报告》经成本部、工程部、总工室等部门审核,确定当月质量、安全事故发生的频率与损失

部门经理岗位职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A82702 部门经理岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

部门经理岗位职责标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 安全生产部经理是安全生产部的总负责人,行使公司赋于的权利义务,按照公司制度,在公司经理授权范围内开展工作。 1、认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建筑工程质量管理条例》等法律法规,协助主管经理健全公司内部的质量、安全管理制度和质量、安全检查制度; 2、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针,积极落实质量、环境、职业健康安全目标,完成公司安排的安全、质量工作任务;对施工工程安全、质量负有监督检查责任。

2020年度部门经理工作计划

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年度部门经理工作计划 2020 department manager work plan

2020年度部门经理工作计划 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20XX年将结束,我想在岁末的时候写下了20XX年工作计划。 转眼间又要进入新的一年20XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元 二、计划拟定: 1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》; 三、客户分类: 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为A类客户、B类客户、C类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。 四、实施措施: 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息交流,增近感情,对A类客坚持每个星期联系一次,B类客户半个月联系一次,C类客户一个月联系一次。对于已

2020年部门经理年度工作计划

部门经理年度工作计划 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理 之一。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。 转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元 1、年初拟定《年度销售计划》; 2、每月初拟定《月销售计划表》; 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为A类客户、B类客户、C类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不 同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息交流,增近感情,对A类客坚持每个星期联系一次,B类客户半个月联系一次,C类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作 以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮

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