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函件业务局09上半年工作总结下半年工作计划

函件业务局09上半年工作总结下半年工作计划
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函件业务局09上半年工作总结下半年工作计划

一、概述

今年以来,函件业务局以科学发展观为指导,坚持函件可持续发展战略;以改革为动力,引入媒体经营理念,全面提升函件市场运作能力,打造函件媒体化经营品牌;以发展为主线,强化专业化经营管理,转变营销方式,确定发展重点,做大重点业务,做强竞争性业务,突出长效高效业务,进一步拓宽市场领域,提升函件业务发展空间;以“保增长、保增效”为最重要的目标,坚持抓项目上规模、调结构增效益,着力讲求运行效率和质量,做到效益优先,着力落实规范性基础管理工作,提高函件业务发展水平,努力实现在新的形势下推动无锡邮政函件又好又快发展。

二、09上半年工作总结

1、业务指标完成情况

2009年1-6月,无锡市局函件业务总收入为4042.24万元,同比增长5.43%,完成全年计划的49%。其中数据库商函收入完成1404.59万元,完成年计划的52.02%,同比增长57.32%;帐单收入完成739.76万元,同比增长21.53%;邮资封片完成收入1022.23万元,同比增长13.54%;无名址商函完成收入538.4万元,同比增长 -47.6%。

2、具体工作措施:

(1)强化专业化管理职能,提高专业化程度,增强邮政广告综合竞争力,提高函件业务管理水平

09上半年,函件局多次组织全区营销培训、业务培训,做好对全区函件广告业务的经营管理、业务指导和服务支撑工作。在重大项目策划、市场营销运作上加强专业联动和区域联动,提高专业化程度,提升综合竞争力。为贯彻落实局函件业务发展目标,召开了函件业务实行四年翻番全区动员大会,对09年的主要工作进行动员和部署,统一思想,加快发展。在函件局内部整合资源,实施团队营销、区域营销、行业营销和项目营销相结合的方式。并以团队模式对营业局、各区分局等部门进行全力支撑。对外统一品牌形象、统一价格政策、

统一运行模式。全面推行项目经理制,促成函件业务向专业化、专向化发展。

(2)全面推行损益核算管理,着力讲求运行效率和质量,提高函件业务发展水平

根据局要求,09年全面实施二级单位损益核算。专业局对每笔函件业务都进行成本核算,强化成本费用预算控制,提高支出的边际效益。同时对利润进行考核,促使各责任中心主动增效,关注利润,追求高效业务的发展,避免了经营与效益脱钩、投入与产出脱钩。制定了各项业务的代办费、营销费提成,各项奖励办法的出台都向高效业务倾斜。

(3)以效益为中心,强化经营,开发市场,做大做强重点业务,拓宽市场领域,提高函件业务发展规模和效益

围绕“保增长、保增效”的总体要求,以效益为中心,强化经营,进一步加强精细化管理。同时以项目营销为突破,着力开发新业务市场,在创新服务和开发营销上下功夫,抢占市场,做大收入规模,提高经济效益。

①账单业务

一是做好日常各类账单的维护工作;二是做好供电账单和建行个贷等总部经济账单项目的联系和深度开发工作;三是开发六大行业账单市场,做好了江苏银行银企账单的开发和农行银企账单的扩量等;四是优化账单作业流程,做好账单制作、投递及回收工作。上半年在地税账单停发和工行账单大幅缩量的情况下,顺利完成上半年的业务指标。目前银企帐单客户增至13个,1—6月银企帐单收入达204.7万元,同比增长313.11%。

②数据库商函业务

一是认真走访中小企业,落实“千企工程”,积极推进数据库商函专项营销工作;二是重点开发十大行业的数据库商函市场,结合“信函传媒”9个子品牌进行有针对性的推广,加强品牌效应;三是以项目为抓手,实现数据库商函的重点突破。上半年已经进行了“家电下乡”、“招生商函”、“书信大赛”等项目营销。积极开展“印、广、发”专项项目营销工作,合作代理模式,加快发展进度。

③邮资封片业务

一是继续做好邮政贺卡业务;二是挖掘旅游景点邮资门票等尚未开发的市场,重点跟踪园管中心门禁系统项目;三是做好邮资封片的项目营销工作,策划了《世界佛教大会》系列

产品,提高大项目策划力度,实现收入85万元;四是做好幸运邮天下项目的开发工作。五是启动自创型贺卡,开源寺DIY贺卡项目已经在6月成功开发。六是巩固灵山门票明信片项目,上半年灵山门票明信片印制108万枚,实现收入129.6万元。

④邮送广告业务

一是做大《邮送广告》规模,加强媒体品牌效应;二是做好《周末生活》专刊发行工作,加强开发行业专版;三是通过与各分局、营业局联动,加大对《灵性空间》固定期刊的培育;四是代理开发《邮送广告》行业专刊。但上半年邮送广告代理未完成序时进度目标任务是导致该版块负增长的一个原因。

(4)树立媒体经营和经营媒体相结合的理念,全面提升“信函传媒”市场运作能力,打造函件媒体化经营新品牌,提高函件业务发展空间

09年进一步加强与社会广告公司的合作,多版块实行媒体代理制。邮送广告(房地产版)、《周末生活》(房地产新闻纸版)、《无锡邮政黄页》分别由三家广告公司总代理,对数据库商函(直邮通)实施部分版块总代理、部分一般代理;结合培育《灵性空间》,开辟邮送广告(建材版块)的整合代理。1—6月邮送广告(房地产版)代理实现收入186万元,完成代理计划的30.5%;《周末生活》(房地产新闻纸版)代理实现收入21万元,完成计划的21%;《无锡邮政黄页》代理实现收入25万元,完成计划的25%。

(4)筑造一支高素质营销队伍,健全营销体系,提高业务营销能力,

一是做好营销策划及市场营销人才的培训工作,加大策划力度,把市场策划与营销有机联系起来,策划先行,营销力度跟进,全面拓展函件广告业务新领域;二是加大营销体系建设力度,在函件局内部实施了团队+区域的营销方式,制定出台了一系列考核奖励办法。实施月度平衡积分法业绩考核、阶段性项目和专项营销活动目标考核制度,建立年度绩效评价体系,拟制定出台营销人员自我认档的薪酬办法;三是在分配机制上,对营销人员实行底薪加提成制度,同时专业局营销员在业绩奖励上试行劳务工与在岗职工考核标准统一的政策。在用人激励机制上,建立内部竞争上岗制度,不断优化人员配置,引入人工成本制度,实行优胜劣汰,调动营销人员的积极性。

(5)加强支撑中心能力建设,提升商函设计水平和制作能力

一是提高人员素质,加强服务支撑;二是优化创新作业流程,加强区域化管理;三是积极推进计件制考核,提高劳动生产率;四是支撑中心人员挂钩营销中心考核。

尽管上半年取得了一些成绩,但我们还在很多方面存在不足:函件发展的机制创新步伐不够快,与复杂多变的发展形势和现代企业制度要求不相适应;区域间发展仍然不平衡;县域邮政经济发展研究的还很不到位;核心业务规模偏小、发展机制不成熟,高附加值业务拓展力度不够;抗市场风险能力、精细化管理水平、整体服务质量以及员工队伍素质等方面有待于进一步加强和提升。对此,都需要我们在今后的工作中采取有效措施,切实加以解决。

三、09下半年工作计划

1、总体经营模式从传统业务经营模式向商业化服务模式转变

针对上半年市场和业务状况,我们应当认清当前工作形势,进一步理顺思路,总结经验,转变观念,创新发展。用“为客户赢”的理念经营函件,建设运作好直复营销中心和BIU 中心,加强营销体系建设,实现从传统业务经营模式向商业化服务模式转变,实现函件业务的可持续性发展。

2、下半年工作目标

(1)完成下半年业务指标,确保全年各项业务经营指标全面完成

(2)完成总部经济项目、阶段性项目竞赛和专项营销活动目标

(3) 加强直复营销中心和BIU中心的建设和运作

(4)做好竞争上岗有关工作,进一步健全内部竞争、激励机制

(5)严格控制欠费率,做好欠费管理工作。推行用户欠费负责制,提高成本投入的有效性和回报率,实现现金的净流入。下半年将出台配套考核办法,围绕考核收入、考核成本目标对职工的奖金按百分制进行挂钩考核。

(6)加强安全生产管理。认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,落实安全生产责任制,

完善防范设施,健全规章制度。

(7)做好职工思想政治工作,提高工作积极性,促进队伍建设

3、主要工作思路及措施

下半年,我局将着力做好五个推进。

(一)以“长效+高效”的业务体系,着力推进经济增长方式的转变

推进经济增长方式的转变,是科学发展观的必然要求,是可持续发展的重要保障,也符合当前无锡邮政发展实际。推进经济增长方式的转变,我们将进一步落实投入产出的效益观,追求业务发展利润最大化,加快“长效、高效”的业务体系建设,突出抓好长效业务、高效业务和机遇型业务的发展。

(1)抓住函件四大重点市场。一是行业客户市场;二是中小企业,重点围绕邮政服务中小企业、服务“三农”的契机,大力发挥数据库营销服务中小企业的作用,帮助中小企业开展营销活动。三是个人消费市场,充分发挥邮政贺卡“传递真情、构建和谐”的作用,大力拓展礼仪贺卡,开发DIY网上个性化贺卡业务,引导个人消费,实现贺卡业务的常态发展。四是同城函件市场,一方面对现有同城函件业务进行分类投递,解决业务发展与投递能力的矛盾;另一方面在现有的同城投递平台上开发高端函件服务产品,大力发展低本高效的同城函件业务。

(2)突出发展数据库商函,全年实现开发维护数据库商函中小企业客户1000户,“一对一”营销方案100个,数据库商函业务收入2700万元。继续做好“家电下乡”工作,全力打赢“服务三农”攻坚战。成立项目开发小组,以用户为导向,深挖内部潜力,不断寻找新的业务增长点,多方寻求合作发展领域。

(3)重点发展帐单业务,要提高帐单业务行业覆盖面,实现全年帐单收入“1500万工程”。实行大客户经理制,动态掌握和分析大用户的变化,量质并重发展,以维系老用户、大用户的稳定,增加新用户和集团用户为主。

(4)规模发展邮资封片业务,实现全年封片业务收入超过1570万元。在邮资封方面继续加大对政府机关和各单位的营销力度。

(5)继续以项目营销为抓手,拉动函件业务的发展

①建国60周年系列项目:营销收入目标80万元。

主要开发销售型本册式明信片,借助政府力量,在全区范围内征订和销售;寻找60周

年厂庆的单位,为其开发形象宣传册、礼品册,同时利用数据库为其策划营销方案。

②开展第四届书信比赛项目:实现收入25万元。

③招生商函项目:实现收入40万元。

④高考大礼包项目:实现项目30万元。

⑤中秋营销项目:实现收入12万元。

⑥教师节感恩项目:实现收入8万元。

⑦幸运邮天下项目:实现收入20万元。

⑧家电下乡、农机下乡项目:实现收入80万元。

⑨“车行天下,情系三农”项目:实现收入30万元。

⑩“拉动内需、促进消费”项目:实现收入24万元。

(6)做好阶段性项目竞赛活动

6-9月在全局范围内开展专项数据库商函营销竞赛活动。实现收入1000万元。

(7)做好大客户的深度开发和二次开发工作

提升函件营销能力,用BIU理念进行大客户项目的开发。做好与大客户的沟通、联系,培育邮政和大客户之间“长期、稳定、合作、共赢”的良好关系,健全大客户营销体系,加强金融、保险、证券、公共事业和通信类等大客户的深度开发和二次开发工作。另外特别关注工行账单,采取各种办法,在为客户赢的基础上,争取工行业务的全面回升。

(二)以“综合+专业”的营销方式,着力推进营销体系的完善

下半年,我们要进一步落实和完善营销体系建设,牢牢把握营销模式的精髓,健全营销发展机制,进一步细化营销方式,提升战略合作水平,加强营销管理和队伍建设,增强对客户资源信息的快速反应能力,不断提升市场拓展水平。

(三)以“县域+重点”的经营战略,着力推进新发展格局的构建

要加快县域邮政发展,深挖县局邮政市场潜力。通过加快县域邮政发展,打造县域邮政经济增长点,加速县域邮政经济板块的形成,创造县域邮政经济增长新局面;加快重点业务的发展推进,构建主次分明、重点突出、整体推进的发展形势,进而提升无锡邮政函件的综合竞争力,形成无锡邮政函件发展的新格局。

(四)以“精细+绩效”的管理模式,着力推进经营管理水平的提升。

实施精细化管理,明确职责,清晰流程。通过精细化管理和绩效管理,形成发展的内驱力和拉动力,实现向管理要质量、要效益的目标。继续深入实施损益核算管理,建立以效益为中心的核算体系;强化内控制度,推行成本精细化管理。

(五)以“建设+整合”的资源配置,着力推进市场竞争能力的增强。

下半年,我们将从贴近经营、贴近市场、贴近用户的角度出发,科学研究,加快建设,抓好经营资源的优化整合,在建设中整合、在整合中发展、在发展中提高。加强BIU团队建设,树立“帮客户赢”的理念,注重满足客户的个性化需求,以高标准、高效率的服务赢得商业客户的满意,促进函件业务发展和整体效益的提高。

四、工作建议

函件直复营销中心、BIU中心、直邮中心三块牌子合一已建立,运作方案已制定,人员已确定,培训工作已初步完成。建议我局从机制体制、人员配置、设备投入、环境改造及项目营销等方面给予全力支撑,要从战略的高度对函件业务加以定位;按照函件“三支队伍”建设的要求,精选局里的优秀人才充实了函件营销、数据库商函策划、名址建设、广告设计等关键岗位,为函件业务的健康快速发展提供人员支撑。

面临着新的发展机遇和更加严峻的挑战,今后的工作任重道远,要迈上更高的台阶,需要我们付出相当的努力。函件是邮政的基础性业务、核心业务,我们一定要认真剖析自身存在的问题,借鉴采纳先进经验,从发展中找差距,从差距中找目标。我们一定要以市场为导向,树立品牌经营意识,强化基础管理,不断拓展业务新领域,探究业务发展新模式,真正做到依靠专业化经营实现经济规模和效益的稳步提高。我们相信在全局干部职工的共同努力下,统一思想、坚定信心、扎实工作,一定能够全面推动函件专业各项工作向纵深发展,开创无锡邮政函件发展工作的新局面。

函件业务局 2009年7月4日

业务部年终总结以及明年工作计划范文

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档业务部年终总结以及明年工作计划范文,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 业务部年终总结以及明年工作计划范文 不知不觉中xx年就已经走到年末了,新的一年将要来临,那么业务部年终总结以及明年工作计划该怎样写呢?下面就是我们给大家带来的,希望大家喜欢! 一: ____年,我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,完成了一定的销售利润。现将我部门____年外贸工作总结如下: 一、部门基本情况 截止目前,我部门有: 外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。 由总经理亲自指导,由总经理助理协同安排相关事宜的原则

工作。 自从我进入公司以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至____年底,业务范围逐步覆盖玩具,毛毯,五金配件,代理出口业务等。 货物直接出口到美国,俄罗斯以及其他国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时,公司总经理也给与我部门极大支持,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化,以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。截止月份,公司直接出口销售产品: 其中玩具____件;累计销售金额为:____美元。 毛毯件;累计销售金额美元; 代理销售业务 二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力 就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。

下半年工作计划 下半年工作计划思路

下半年工作计划思路 为了提高工作效率,你有什么思路,如何制定下半年工作计划呢下面是收集整理关于下半年工作计划的资料,希望大家喜欢。 下半年工作计划篇一 1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。 这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。 4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。 2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种"营养";同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。 3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、

增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。 4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。 以上,是我对201*年下半年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望201*年下半年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年下半年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。 下半年工作计划篇二 按照市委、市政府提出的总体工作要求和局党委XX年度工作部署,今年热力公司将继续优化管网和设备配置,提升供热保障能力,加强供热管理,提高供热服务质量和水平,确保XX年度城市供热安全、优质、高效、平稳运行。为确保以上目标的实现,热力公司落实责任,强力推进各项工作,实现了时间过半,任务过半,为年度任务目标的顺利完成打下了坚实的基础。现将热力公司上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下: 一、上半年工作情况 1、圆满完成XX-XX年度冬季供暖任务

统计局2020年上半年工作总结和下半年工作计划

统计局2020年上半年工作总结和下半年工作计划 今年以来,XX区统计局紧紧围绕上级统计部门以及XX区委、区政府的工作部署,充分发挥统计职能作用,依法统计,较好地完成了各项工作目标任务。 一、主要工作完成情况 (一)充分发挥经济运行监测、预警作用,不断提高统计服务 水平 围绕区委、区政府年初确定的经济目标任务,充分发挥统计职能作用,对涉及到核算地区生产总值的部门统计数据做出指导性意见,及时分解、落实。同时,密切监测全区经济运行态势,每月定期向区委、区政府预测分析全区主要经济指标监测情况,为区领导决策提供科学依据,每季度编印一期统计简讯,及时通报全区经济发展情况。 第一季度全区地区生产总值36.85亿元,同比增长31.9%,其中:第一产业增加值3.07亿元,增长4.5%;第二产业增加值24.17亿元,增长50.2%;第三产业增加值9.61亿元,增长

7.2%。全部工业总产值62.07亿元,增长49.2%;规模以上工业增加值增长56.2%;固定资产投资同比增长22.1%;财政收入4.93亿元,增长43.7%;社会消费品零售总额12.3亿元,增长8.2%; 农林牧渔业总产值6.6亿元,增长4.5%;城镇居民人均可支配收 入9979元,增长7.1%;农村居民人均可支配收入3948元,增 长10.7%。 预计2020年上半年全区地区生产总值预测增长20%,其中:第一产业增加值增长3.2%;第二产业增加值增长36%;第三产业 增加值增长6.1%。规模以上工业总产值预测增长40%;规模以上工业增加值增长40%;固定资产同比增长20%;财政收入增长50%;社会消费品零售总额25亿元,增长8.5%;农林牧渔业总产值增长3.2%;城镇居民人均可支配收入17074元,增长7.5%;农村居民人均可支配收入7320元,增长10.5%。 (二)强化制度建设和业务培训,保障统计各项业务工作顺利 开展 一是加强学习,不断提高统计数据真实性。自治区《关于深化统计管理体制改革提高统计数据真实性的实施意见》要求坚持

档案馆年工作计划完整版

档案馆年工作计划 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

档案馆XXXX年工作计划 XXXX年将是学校实现跨越式发展迎接百年校庆的关键一年。档案馆在学校领导下,本着为学校改革与发展服务,为师生服务的精神,团结协作积极进取,力争在档案业务和服务质量等各方面都取得比较大的进展。 一、加强宣传,增强档案意识,将档案管理法规制度落到实处 1、利用档案馆网页,宣传档案管理法规及档案知识,增强档案意识,提高工作自觉性。 2、举办专兼职档案员培训班,结合卷改件的改革,进行档案业务学习、指导,使档案管理有条不紊地推进。 3、深入各立档单位进行业务指导,提高基层单位归档意识,做到归档及时、归档文件材料齐全、完整、规范,提高归档率、完整率。 二、积极推进档案现代化管理,开发使用好档案管理软件,提高工作效率 1、购置合适的软件,为档案现代化管理提供基本硬件条件。 2、在软件到位后,积极组织档案目录的录入工作,编制各门类档案管理检索工具,建立数据库。 3、与教务、人事、科研等有关单位联合,开展电子档案信息网上查询工作。 4、做好对档案馆网页的维护、开发、优化工作,提高点击率。使档案馆网页成为档案宣传工作的一个窗口、日常档案管理、交流工作经验的一个平台。

5、在不断探索总结经验基础上,规范学校档案的现代化管理工作,适时向学校提出“中国农业大学档案信息化建设实施意见”。 三、按照国家二级档案达标要求,做好档案实体基础工作、利用服务工作 1、接收XXXX年档案,按要求及时做好整理、归档、鉴定、分类、编目、排架、入库,做到管理规范、利用方便。 2、清理积压档案,按要求完成鉴定、立卷、归档工作。 3、对超过保管期限的档案进行鉴定,按严格的组织程序予以处理。 4、在做好档案实体基础工作的同时,开展内部检查、评估、评比工作,为优秀教学评估做好档案工作方面的准备。 5、开展评选档案工作先进单位和个人的评比工作,通过评优总结促进档案工作。 6、配合学校的各项改革管理工作,以积极主动热情的服务态度,做好档案提供利用工作,树立良好的窗口服务形象。 7、改进研究生毕业离校手续、认真做好研究生档案接收、转递工作,做到及时、快捷、准确、无误。 四、围绕百年校庆,开展档案展览等项工作 1、为举办百年校史展览、教学科研展览、名人档案展览,照片专题展览,对展厅进行规划、设计,进行必要的装修,为百年校庆做基础准备。

业务部年终总结以及明年工作计划(完整资料)

业务部年终总结以及明年工作计划不知不觉中2019年就已经走到年末了,新的一年将要来临,那么业务部年终总结以及明年工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的业务部年终总结以及明年工作计划范文,但愿对你有借鉴作用! 业务部年终总结以及明年工作计划范文一: ____年,我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,完成了一定的销售利润。现将我部门____年外贸工作总结如下: 一、部门基本情况 截止目前,我部门有: 外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。 由总经理亲自指导,由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。 自从我进入公司以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至____年底,业务范围逐步覆盖玩具,毛毯,五金配件,代理出口业务等。

货物直接出口到美国,俄罗斯以及其他国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时,公司总经理也给与我部门极大支持,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化,以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。截止月份,公司直接出口销售产品:其中玩具____件;累计销售金额为:____美元。 毛毯件;累计销售金额美元; 代理销售业务 二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力 就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。 中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创

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