第一讲
广告策划是什么意思?
大约是在84-85年左右，当时有部分学者撰文呼吁，要把现代广告策划引入中国的广告实践中，树立"以调查为先导，以策划为基础，以创意为灵魂"的现代广告运作观念。在1989年的4月，上海的唐仁承出版了大陆第一本的《广告策划》专著，其后，北京的杨荣刚也出版了《现代广告策划》。关于"广告策划"的概念，两位作者均有明确的界定。
广告策划就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告策划就是对于提出广告决策、实施广告决策、检验广告决策全过程作预先的考虑与设想。广告策划不是具体的广告业务，而是广告决策的形成过程。
关于广告策划--三板斧
广告策划是为了用较低的广告费用取得较好的促销效果。广告策划工作，包括分析广告机会、确定广告目标、形成广告内容、选择广告媒体以及确定广告预算等内容。
（一）分析广告机会
进行广告促销，首先要通过广告机会分析解决针对哪些消费者做广告以及在什么样的时机做广告等问题。为此就必须搜集并分析有关方面的情况，如消费者情况、竞争者情况、市场需求发展趋势、环境发
展动态等，然后根据企业的营销目标和产品特点，找出广告的最佳切入时机，做好广告的群体定位，为开展有效的广告促销活动奠定基础。（二）确定广告目标
确定广告目标，就是根据促销的总体目的，依据现实需要，明确广告宣传要解决的具体问题，以指导广告促销活动的时行。广告促销的具体目标，可以使消费者了解企业的新产品、促进购买增进销售或提高产品与企业的知名度以便形成品牌偏好群等。
（三）形成广告内容
广告的具体内容应根据广告目标、媒体的信息可容量来加以确定。一般来说应包括以下三个方面：
1 ．产品信息
产品信息，主要包括产品名称、技术指标、销售地点、销售价格、销售方式以及国家规定必须说明的情况等。
2 ．企业信息
企业信息，主要包括企业名称、发展历史、企业声誉、生产经营能力以及联系方式等。
3 ．服务信息
服务信息，主要包括产品保证、技术咨询、结款方式、零配件供应、保修网点分布以及其他服务信息。
关于广告策划--三性合一
企业在安排广告内容时应注意以下问题：
（1）真实性，即传播的信息必须真实可信，不可有夸大不实之词，
更不能用虚假广告欺骗消费者。
（2）针对性，即传播的信息应该是目标消费者想了解的，做到有的放矢。
（3）生动与新颖性，广告具有吸引力、感染力从根本上来说，取决于以上两个方面，但同时也与广告的生动性与新颖性密切相关，因此广告内容应简明易懂、易于记忆，广告形式应生动有趣、富有新意。（四）选择广告媒体
广告信息需要通过一定的媒体才能有效地传播出去，然而不同的媒体在广告内容承载力、覆盖面、送达率、展路频率、影响价值以及费用等方面互有差异，因此正确地选择广告策划过程中一项非常重要的工作。
1 ．广告媒体的特性
企业的广告策划人员在选择广告媒体时必须了解各种媒体的特性。广告可以选择的传播体及其特性的有关情况如下：
（1）印刷媒体。印刷媒体指的是报纸、期刊等印刷出版物，这类媒介是广告最普遍的承载工具。报纸的优点是：信息传递及时、记者广泛稳定、可信度比较高；刊登日期和版面的可选度较高、便于对广告内容进行较详细的说明；便于保存，制作简便，费用较低。报纸的局限性是：时效短、转阅读者少；印刷简单因而不够形象和生动，感染力相差一些。期刊的优点是：读者对象比较确定、易于送达特定的广告对象；时效长、转阅读者多、便于保存；印刷比较精美、有较强的
感染力。期刊的不足是：广告信息传递前置时间长、信息传递的及时性差、有些发行量是无效的。
（2）视听媒体。视听媒体主要有广播、电视等。广播的优点是：覆盖面广、传递迅速、展露频率高；可选择适当的地区和对象、成本低。广播的缺点是：稍纵即逝、保留性差、不宜查询；受频道限制缺少选择性、直难性与形象性较差、吸引力与感染力较弱。电视的优点是：覆盖面广、传播速度快、送达率高；集、形、声、色、动态于一体，生动直观、易于接受、感染力强。电视的不足是：展露瞬间即逝、保留性不强；对观众的选择性差，绝对成本高。
（3）户外媒体。户外媒体包括招牌、广告牌、交通工具、霓虹灯等。户外媒体的优点是：比较灵活、展露重复性强、成本低、竞争少。户外媒体的缺点是：不能选择对象、传播面窄，信息容量小、动态化受到限制。
（4）邮寄媒体。邮寄媒体是指遍布全国用至全世界的邮政网络。邮寄媒体的优点是：广告对象明确而且具有灵活性、便于提供全面信息。邮寄媒体的局限性是：时效性较差、成本比较高、容易出现滥寄的现象。
关于广告策划--甄选依据
2 ．广告媒体的选择
企业媒体计划人员在选择媒体种类时需要综合考虑以下因素：
（1）产品特性。不同的产品在形式、性能、用途、使用者等方面各不相同，不同的媒体在说明能力、展示能力、可信度等方面也不一样，
因此应根据产品特性选择广告媒体。例如，服装、化妆品、食品等产品的广告最好采用电视、印刷图片等有色彩表现力的媒体，以便生动地展示其色彩和形象，提高广告宣传的感染力；新产品、科技含量高的产品，则可以利用报刊、杂志、邮寄广告等媒体，以便详细说明并有针对性地选择沟通对象。
（2）媒体的传播范围。一般来说，媒体的传播范围应当与企业的目标市场范围相一致，以使广告信息能够有效地送达沟通对象。例如，产品是销往全国的就应该在全国性媒体上作广告，产品是销往某一地区的便可以选用地方性媒体做广告。
（3）广告目标与内容。广告的目标和内容也影响着对媒体的选择。例如，以营业推广、促进购买为目标的广告，其内容则注重于推销宣传，要求大众化、传播速度快、瞬时印象深的媒体，利用电视、广播等媒体为宜；以提高产品认知度为目标的广告、在内容中含有大量的技术资料的广告，利用报纸、杂志等媒体为宜。
（4）媒体成本。不同的广告媒体收费情况是不一样的，企业应力求最少的广告支出获得最大的宣传效果。因此，企业在选择广告媒体时应结构自身的经济负担能力，对广告成本与广告效果进行测算，然后再进行决策。
关于广告策划--广告预算
（五）制定广告预算
为了实现成本与效果的最佳结合，以较低的广告成本达到预定的广告
目标，企业就必须进行合理的广告预算。一般来讲，企业确定广告预算的方法主要有以下四种。
1 ．销售百分比法
销售百分比法，就是企业按照销售额（一定时期的销售实绩或预计销售额）或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支。
这种方法优点是：
（1）简单方便、易于计算。
（2）有利于保持竞争的相对稳定，因为只要各竞争企业都默契地同意让其广告预算随着销售额的某一面分比而变动，就可以避免广告战。
（3）用此法确定广告预算，可能导致广告预算随每年销售额的波动而增减，从而与广告长期方案相抵触。
（4）从总体看固定比率的选择具有主观随意性，从局部看不是根据不同的产品或不同的地区确定不同的广告预算，而是所有的广告按同一比率分配预算，造成了不合理的平均主义。
2 ．量力而行法
量力而行法，就是企业根据财务状况的可能性来决定广告开支，即企业在其他市场营销活动都优先分配给经费之后尚剩余者再供广告之用。这种方法的主要优点是简便易行。这种方法的问题在于，企业根据其财力情况来决定广告开支多少没有错，但广告是企业的一种重要促销手段，因此企业做广告预算时不仅要考虑企业能花多少钱做广
告，而且要考虑需要花多少钱做广告才能完成销售指标。所以，这种方法存在着一定程度的片面性。
3 ．目标任务法
目标任务法，就是根据广告目标来确定广告开支。目标任务法的应用程序是：
（1）明确广告目标。
（2）确定为达到广告目标而必须执行的工作任务。
（3）估算执行各项工作任务所需的各种费用。
（4）汇总各项工作经费做出广告预算。
这种方法的优点是能够把预算和需要密切地结合起来，尤其对新上市产品，可以根据市场变化灵活地决定广告预算。这种方法的缺点是没有从成本的观点出发来考虑某一广告目标是否值得追求这一问题。为了克服上述不足，企业在使用这一方法确定广告预算时，应该进行边际成本与边际收益分析。
4 ．竞争对比法
竞争对比法，就是企业比照竞争者的广告开支来决定自己的广告预算。竞争对比广告预算有两种计算方式：
(1)市场占有率对比法,计算公式为:
广告预算 = 竞争者广告费／（竞争者市场占有率 X 本企业预期市场占有率）
（2）增减百分比法，计算公式为：
广告预算 = 竞争者上年度广告费 X （ 1+ 竞争者广告费增长率）
在广告竞争激烈，企业间势均力敌的情况下，为了保持本企业的市场地位，采用这种方法还是比较有效的。这种方法也有明显不足；
第一，难以获悉竞争者广告预算的可靠信息，因而可能导致预算依据不合理。
第二，各企业的广告信誉、资源、机会与目标和竞争者并不一定机同，因而完全以竞争者的广告费为基础确定本企业的广告预算不一定很
科学
第二讲
4A公司
4A的本意是美国广告公司协会（American Associato of advertising Agencies）的缩写，4A协会对成员公司有很严格的标准，所有的4A 广告公司均为规模较大的综合性跨国广告代理公司。香港约有1000多家广告公司，广告营业额达120亿港元以上，而跨国广告公司在香港开设的分支机构组成的香港广告商会，会员只有19家，而广告营业额却占全港广告总额的一半以上。香港4A广告协会对会员的要求是年营业额至少为5000万港元，必须对客户收足15％佣金及17.65％服务费。大陆目前只有广州成立4A协会，简称为“广州市综合性广告代理公司协会”，成员有本土公司亦有外资公司。
1979年中国开放时，第一家外国广告代理商日本电通公司开始为日本家电产品在中国市场做广告。时至今日，日本电通在中国成立了三
家合资公司。从80年代日本家电进入中国市场以来，越来越多的外国品牌来到中国市场，伴随着客户的市场开拓，跨国4A广告公司紧随而来。至1994年底，进军大陆的外商（合资、合作）广告公司（包括绝大部分的全球著名跨国广告公司）已达300家。1998年全球前10名广告公司全部在中国设立了合资公司（包括盛世长城国际广告有限公司、麦肯·光明广告有限公司、智威·汤逊中乔广告有限公司、上海奥美广告有限公司、上海灵狮广告公司、北京电通广告有限公司、美格广告有限公司等）。
由于大量国际品牌涌入中国,市场，跨国4A广告公司在中国的发展非常迅速，在中国大陆前50家广告公司排序中，外资公司已占22家。1996年开始，跨国4A广告公司除服务于跨国企业客户外，纷纷争取国内企业大品牌客户，开发国内市场，给本土广告公司带来较大的冲击。
核心服务：
“为客户提供有效的广告计划及作品”是广告公司为客户服务的核心内容。所有的服务项目，皆以此为核心延展而出。
4A作业规范
前置作业：
广告是属于客户整体营销计划中的一个环节，拟定营销计划的工作应属于客户本身之营销部门，但广告公司应以事业伙伴的身份参与拟定过程。在此阶段，广告公司扮演的角色基本上是协助或顾问，以便在发展广告计划时，能够更紧密地与整体营销计划结合。所以，广告公司在此阶段可以提供的服务包括：
一、协助拟定营销计划；
二、确定市场特定问题；
三、市场调查（部分广告公司仅提供相关调查之协助）；
四、拟定产品概念；
五、包装设计；
六、建立CIS；
七、协助开发新产品，提出相关项目之建议，以及尚未进入广告计划之前的协助工作。
广告作业：
一、根据客户决定的营销计划，制定年度广告活动计划，包括广告策略、创意发展、促销活动、预算建议、媒体计划等相关计划；
二、制作、监督或采购所有相关平面制作物，含设计、完稿、文案撰写、摄影、修片……
三、监制广告影片及广播稿，含选择适当的制作公司；
四、分析、选择适当的媒体种类及时间或版面，并代为谈判与购买媒体。例如：报纸、电视、广播、杂志、户外广告……
五、其他相关广告活动之实施。
后续作业：
一、媒体执行结果分析；
二、广告效果测定。
应收取的费用及标准：
一、媒体费用
按媒体刊载的定价收取。该项所获佣金收入，是广告公司主要的收入来源。主要是支付下列人员成本：
（1）业务人员；
（2）创意人员；
（3）媒体人员；
（4）其他行政、财务人员等；
事实上，广告公司支付的成本最大项是上述时间成本，尤其在修改方向、重复提案，是造成广告公司营运成本增加的主要原因。
二、制作费用
当客户同意广告公司所提出的草案（即草图或概念脚本），并决定开始执行之后所发生之费用即称制作费用。
错误的概念――
把广告公司视为免费的制作公司。
其实广告公司的服务是主要提供创意方案，但部分执行仍放在公司内部是由于大环境的因素――即平面制作公司尚未形成，而必须以此方式控制品质。结果，反而造成客户不支付制作费用。
我们必须记住，代理商对广告主的价值在于代理商为广告（平面及电子媒体两方面）产生有助产品销售的创意，这些创意可以在市场上造成重大的差异。制作平面稿或相关素材的完稿并非代理商对客户的价值所在。然而，代理商仍会执行为平面稿及相关素材制作完稿的工作。其理由有二：第一是必要性。代理商不得不自行处理平面制作方面的工作，因为目前具有较高专业水平的平面制作公司较少。其次则是有关广告制作物的品质管理。由于一个好的创意可能毁于一份制作不佳的完稿，因此代理商将完稿的品质管理视为己任，以确保能在平面媒体上尽可能产生最佳效果。代理商尽力产出最佳的完稿纯粹基于一项理由：使客户的广告效果发挥至极限。所以，客户在制作执行阶段，应把广告公司视为制作公司，而支付制作费用。
广告创意
广告创意过程可分下列五个阶段
1、准备期－－研究所搜集资料，根据旧经验，启发新创意，资料分为一般资料五特殊资料，所谓特殊资料，系指专为某一广告活动而搜集的有关资料。
2、孵化期－－把所搜集的资料加以咀嚼消化，使意识自由发展，并使其结合。因为一切创意的产生，都在偶然的机会突然发现的。
3、启示期－－大多数心理学家认为：印象是产生启示的源泉，所以本阶段是在意识发展与结合中，产生各种创意。
4、验证期－－把所产生的创意予以检讨修正，使更臻完美
5、形成期－－以文字或图形将创意具体化
广告创意思考方法：
美国广告学教授，詹姆斯?扬说“创意不仅是靠灵感而发生的，纵使有了灵感，也是由于思考而获得的结果。”创意是从“现有的要素重新组合”而衍生出来的，创意并非天才者的独占品。
广告创意思考方法包括以下三种：
1、垂直思考法：即按照一定的思考路线进行的，向上或向下的垂直式思考，是头脑的自我扩大方法。其一向被评价为最理想的思考法。优点是比较稳妥，有一个较为明确的思考方向。其缺陷是偏重于以往的经验、模式、只是对旧意识进行重版或改良。
2 . 水平思考法。又称横向思考法，在思考问题时向着多方位方向发展。此方法有益于产生新的创意却无法取代垂直思考法，只能弥补后
者不足。任何构想的思考，仍就选用垂直法，同时水平思考法又可提醒创意者在思考时不固步自封，两方法相互配合，加以灵活运用，可收到事半功倍的效果。
3。集脑会商法：即一组人员运用开会的方式将所有与会人员对特殊问题的主意，聚积起来以解决问题。是一种极有价值的创意思考方法。
策划方案
项目简介
1.客户需求分析
2.策划目的
3.项目流程
4.客户需求各细节解决方法
5.可执行性评估
6.备注（等）
时常看到某些策划公司给企业做的营销企划方案往往几十页厚厚一
大叠，里面引经据典、包罗万象，似乎想通过如此的厚重比例来显示自身功力似的。以至于看到最后，感觉创意是好的，概念是新的，炒作是巧的，但却不知道如何去真枪实弹的操作。因为篇幅里面四分之三以上的篇幅是竞争对手怎样怎样，然后罗列数据一大筐，各种图表张牙舞爪，相反具体涉及到自己的产品如何差异化运作，通过何种手段何种办法则很少有建设性具体意见，试想这样华而不实、空洞虚泛的东西，对市场有何意义，执行起来不走调才怪呢。
一份好的企划方案，关键要通俗、简洁、明了、直白，具有实实在在的内容和操作性，不在于篇幅长短多少！
广告策划需要做好以下三点：
1）做好广告策略；广告策略是全部广告活动的方向，是把产品或服务的利益或问题解决方案的特征等广告信息传达给目标市场的手段。企业所制订的广告策略强调的重点如果不能满足消费者的需求，就不能解决消费者的问题或无法提供消费者所期望有的利益，那么广告就会失败。
要做好广告策略就要非常了解产品及服务，确认目标市场，把利益或问题的解决方案提供给你所描述目标对象的人，对广告所传递的信息要有一个额外推销要点来支持策略，在进入广告策略表现阶段时要确定采取什么样的技巧把信息做最佳的表达。
（2）做好广告策划就要使广告策划富有创造性；企业在广告策略确定后，创意就成为广告的灵魂。现在社会人们面对大众媒介中大量的广告信息，要想达到有效而容易的记忆方法是不容易的，所以我们要达到最终的宣传效果，就要做出富有创意的广告。我们看到的成功的广告有很多，它们之所以成功都是因为广告具有很强的创意点，使人们很容易记忆。这里不详细讲述。
（3）做好广告策划就要把握好时效性；企业在广告策划活动中有些策划是非常好的，但由于企业在市场操作过程中，在时效上的拖延，导致企业丧失了很多与市场同类产品的品牌竞争取胜的机会。
竞标比稿
标书上应列明的事项：
（1）此次招标的内容，如全年总代理，或某一项目代理；
（2）将在招标后实施的预算金额（中标公司将能够收到多少广告执行额度）；
（3）拟邀请竞标的公司名单；
（4）招标的评定方式；
（5）正式提案的时间、地点；
（6）如不中标是否有任何形式的补偿。
旅游产品四个周期及各个阶段的营销策略? 一、旅游产品生命周期理论 旅游产品生命周期是指旅游产品从进入市场到被市场淘汰的整个过程，它可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。理想的旅游产品生命周期呈S型。除此之外，大概还有6-17种旅游产品的生命周期型态。考生应该掌握教材中介绍的较有典型意义的旅游产品型态，包括：(1)“增长-衰退-成熟”型态;(2)“循环-再循环”型态;(3)风尚型;(4)扇贝型。 二、旅游产品生命周期现象存在的原因及生命周期阶段划分的方法 (一)旅游产品生命周期现象存在的原因分析 旅游产品生命周期现象存在的原因主要在于：(1)创新产品的扩散有一个信息传递的过程;(2)潜在顾客接受新产品也有一个过程。(3)竞争规律的作用。 旅游产品生命周期现象给我们如下启迪：(1)多数旅游产品的市场生命是有限的，虽然有的长些，有的短些，但总体上有缩短趋势。(2)旅游产品生命周期的每一阶段对企业经营者提出了不同的机会和挑战，企业应相应采取不同的营销措施，使旅游产品周期朝有利的方向发展。(3)旅游产品生命周期不同阶段的销售额和利润有升有降，旅游企业需要把握好这些升降，适时开发旅游新产品和调整产品组合。(4)不同旅游产品生命周期曲线的走向与变化并不都是规范的，会呈现出明显的个体特征。 (二)旅游产品生命周期各阶段的判断方法 划分旅游产品生命周期阶段主要有三种方法：
1、销售增长率法。这是根据某一旅游产品在不同时期销售增长率的大小，划分旅游产品生命周期不同阶段的方法。其计算公式如下： 销售增长率=(本期销售额-上期销售额)*上期销售额 国外一些营销学者提出了界定各阶段的经验数字，认为： 销售增长率≤10% 旅游产品处于投入期 年销售增长率>10% 旅游产品处于成长期 年销售增长率0.1-10% 旅游产品处于成熟期 年销售增长率<0 旅游产品处于衰退期 2、供需比例法。某旅游产品供求比例，是现有市场上该旅游产品的供应量对整个市场需要量(包括现有市场需要量和潜在市场需要量)之比。用供求比例法划分旅游产品生命周期各个阶段的参考数值是： 投入期≤0.15 成长期≤0.65 成熟期≤1.2 衰退期>1.2 3、类比法。指比照类似旅游产品发展情况来分析判断。采用此法要注意二点：(1)两种旅游产品必须具有可比性;(2)要注意具体情况具体分析。 三、旅游产品生命周期各阶段的特点及营销策略
第十二章广告创意 广告表现：将广告创意概念进行符合特定媒体语言的再创造，完成特定的信息编排与传达效果的创意执行过程，成为广告表现，它不是广告创意策略的简单铺陈，而是在贯彻创意方针的前提下，运用特定媒体传达手段所具备的优势，去完善实现创意宗旨的创造性活动。 简述广告的表现方式的类型。 第一、商品信息型，在广告中直接说明、宣传商品的性能、特点、服务等，为促销服务； 第二、生活信息型，广告主要从消费者的利益着眼，突出表现商品或服务带给消费者的价值、利益和欲望满足，展现商品与消费者生活之间的关系，向消费者描绘新的生活模式； 第三、附加价值型，通过给商品附加新价值、新魅力的手段和方法，是消费者能够留下更深刻的印象。（%%%，献给妈妈的爱） 简述广告表现的要求与原则（广告在运用各种艺术手段和方法表现有关信息内容是必须遵循的基本原则）。 第一、所表现的内容必须真实、准确、公正，不能虚夸、欺骗，要公平竞争； 第二、所采取的形式应做到新颖、恰当、简洁，吸引人； 第三、广告表现是市场营销、广告整体策划的一部分，必须依从于广告的整体策略和广告创意； 第四、广告表现手法要顺应时代特色和人文特征；
第五、要有益于社会生活、符合公共利益。 广告创意 广告人员在对市场进行调查分析的前提下，根据广告客户的目标，以广告策略为基础，对抽象的产品诉求概念以具体的艺术的创造性的思维活动。 创意的含义 一、广告创意以广告主题为核心 从广告战略策略上理解，创意与品牌战略、策略有紧密的相关性，创意必须紧密围绕和全力表现广告主题，广告创意的宗旨是如何更好的表现广告主题。广告创意的前提是必须先有广告主题； 二、是与受众有效沟通的艺术构思 从广告活动特征上理解，创意是以艺术创作为主要内容的广告活动，以塑造广告艺术形象为其主要特征。广告创意必须是能与受众有效沟通的艺术构思，艺术构思的基本特征是具有创造性和艺术美，广告创意就是要创造出能与受众有效沟通的形象与意境，是广告内容与广告形式达到完美的统一，对这种形象、意境的构思和创造是广告创意的任务。 三、广告创意是广告制作的前提，没有广告创意就谈不上广告制作，广告创意要通过广告制作来具体表现，制作精美的广告对创意表现有重大作用； 广告创意是一门科学还是一种艺术？ 成功的广告活动，优秀的广告作品，都既包含着科学性，也显示艺术性，是科学与艺术的结晶。广告创意的科学性原则和艺术性原则，是广告活动取得成功的一大关键；
产品经过成长期的一段时间后，销售量会缓慢下来，利润开始下降，产品进入成熟期。 进入成熟期后，产品销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降；市场竞争非常激烈。 对成熟期的产品只能采取主动出击的策略，使成长期延长，或使产品生命周期出现在循环。 1.调整市场。 这种策略不是要调节产品本身，而是发现产品的新用途或改变销售方式等，以使产品销售量得以扩大。 2.调整市场。 这种策略是以产品本身的调整来满足顾客的不同需求，吸引更多不同的顾客。 3.调整销售组合。 通过对产品、定价、销售、渠道四个营销组合因素加以调整，刺激销售量的回升。 例如，提高产品质量、改变产品性能、增加产品花色品种的同时，通过特价、早期购买折扣、补贴运费、延期付款等方式来降价让利；括展分销渠道，广设分销网点，调整广告媒体组合等，多管齐下，进行市场渗透，扩大企业及产品的影响，争取更多的顾客。 产品成熟期的促销战略2017-01-04 18:14 | #2楼1.市场状况产品的销售增长率在达到某一点后将放慢脚步，进入相对稳定的成熟
阶段。 销售增长率的减慢使得整个行业的生产能力过剩，能力过剩又导致竞争加剧。 在产品成熟期，消费者扩大到各个阶层，也开始出现前所未有的新需要层。 此一时期的竞争结果造成销售量增加，甚至达到最大销售量。 但在成熟期因无法适应激烈竞争而失败的厂商会增加，结果是一些较弱的竞争者开始退出市场，市场也趋向安定。 2.销售利润在成熟期，产品销量达到最大，单位生产成本将至最低。 从利润面来看，如果能避免为增加销售额而步入不合理的降价竞争，则可以维持稳定的高收益。 3.营销战略成熟阶段的持续期一般长于前两个阶段，并给营销管理者带来最难应付的挑战。 事实上，市场上的大多数产品都处于生命周期的成熟阶段，因此，大部分的营销管理者所面临的正是这些成熟产品。 在成熟期，厂商通常采取市场改进、产品改进和营销组合改进等营销战略。 其中，市场改进是通过扩大产品使用者数量和增加他们对该产品的使用率，来为产品扩大市场寻找机会；产品改进则通过改进产品质量、产品特点和产品形式来实现；营销组合改进可适当降低广告投入，只进行维持性的宣传，但相应加大促销和人员推销的比例，同时采取
企业生命周期的营销策略 为了适应企业经营环境的动态变化以及企业固有的生命特征，企业营销战略的制定和实施必须依据反馈的信息加以优化和调整。企业生命周期作为战略调整的主要考虑因素，成为研究营销战略动态优化的良好视角。 1基于企业生命周期的营销战略理论概述 1．1企业生命周期理论概述 众所周知，每个生命体都会经历从出生、成长、成熟到衰退的生命周期。从仿生学的角度讲，企业也存在一个类似的周期。 1983年，美国学者内尔·丘吉尔就从管理风格、组织结构、规范化程度、主要策略和产权结构等角度，分析了小型企业成长的五个阶段，即创立阶段、生存阶段、成功阶段、起飞阶段和成熟阶段。1988年，伊查克·爱迪思在《企业管理周期》中又系统提出了企业生命周期理论，并认为企业生命周期的发展过程就是解决问题、出现问题、再解决问题的不断循环过程。进入20世纪90年代，更有不少学者对此进行了深入研究，从不同侧面分析了影响企业生命周期的因素，在完善这一理论的同时，进一步指导了企业管理实践。 一般来说，企业随着不同的生命周期变换着运行轨迹。掌握企业生命周期的变化规律，就等于抓住了企业发展的脉搏，这样才能够确定出正确的企业定位和明显的战略目标。目前，根植于多学科研究中的企业生命周期理论多将企业生命周期简化为四个阶段：初创期、成长期、成熟期和衰退期。企业应根据这四个阶段营销问题的特点，在不同阶段采取不同的营销战略。 1．2企业营销战略理论概述 战略是企业对未来发展的全局性谋划，其核心问题是企业如何建立与保持竞争优势。福克纳与鲍曼认为，企业战略包含三个层次，即公司战略、竞争战略和职能战略。阿瑟·汤普逊则认为，企业战略包含四个层次即公司战略、业务战略、职能战略和操作战略。无论是三层次论还是四层次论，营销战略都属于职能战略的范围，然而随着社会、经济以及市场环境的变化，企业在制定战略时，往往以营销战略的形式出现在公众面前。在以市场为导向的现代竞争中，营销已经从企业的职能转变上升到了战略层次。就营销战略的类型而言，可以分为市场战略、产品战略、定价战略、分销战略、促销战略等。企业结合自身的情况和营销环境在这些战略中加以选择和确认，使企业资源和能力与不断变化着的营销环境相适应，实质上就是一个战略选择问题。 2基于企业生命周期的营销战略选择实施 企业不同的生命周期阶段面临不同的风险和机遇，也决定了企业在不同阶段的营销战略目标和任务。 2．1企业初创期的特点及营销战略选择 企业从孕育到正式运作都会经历一个蜕变的初创过程，一般包括创业规划、人员设备配置、试生产、产品投放市场以及产品被消费者初步接受等历程。在创业者的带领下，企业具有很大的灵活性，也具有很大的不确定性。一方面，企业结构简单、人员精炼、沟通便利，整体表现出较高的效率；另一方面，产品知名度不高，生产成本和损耗较大，致使市场充满不确定性。因此，这是一个摸索、学习和求得生存的时期。 在这一时期，企业采取的营销战略主要有： (1)市场集中战略。初创期的企业应该针对自身信息不足和能力不足的弱势，选择一个具有市场初始规模的特定区域作为目标市场，结合区域市场特点和自身产品特点策划营销，通过营销打开和创造市场空间。在选择市场时，可以寻找市场中被忽略或不能充分满足的层
1、白加黑塑造品牌的手段？ （1）（1）品牌创意：首先在功效上：在众多感冒药品牌中，她独辟蹊径，针对即便感冒也要坚持学习和工作的消费者，以“白天不瞌睡”为卖点，确立了“黑 白分明，表现出众”的市场定位而名声鹊起感冒药成分大多都有嗜睡的副作用。当“白加黑”作为第一个只在夜用片中保留抗过敏成分、而日用片不再有嗜睡副作用的感冒药问世的时候，其在感冒治疗领域和营销领域引起的震撼就可想而知。 （2）广告创意：白加黑在不同的市场环境和品牌发展阶段不断推陈出新，推出了一个又一个富有创意而风格隽永的广告片。宇航员广告，“赛艇篇”广告。2003年，东盛又起用了风头正劲的网络歌手雪村及其流行一时的歌曲曲调，轻松诙谐的广告风格和片尾那句极富东北风味的广告语“感冒——上白加黑呀！”迅速在消费者中流传，拉近了品牌与年轻、时尚消费者的心理距离。2004年，为了增加品牌对于年龄偏大一些的更广泛的销售人群的好感度，香港凤凰卫视著名主播吴小莉又进入了白加黑的广告片，她沉稳、端庄的气质准确地演绎出白加黑“无论白天和黑夜，表现就是这么好”的品牌诉求，进一步提高了消费者的品牌忠诚度；2005年感冒药的销售旺季，突出白加黑治疗感冒全面功效、集知识 性与生活化为一体的新版广告片又将与观众见面。 （3）品牌建设：一个成功的品牌，不仅需要拥有鲜明的个性，还需要建立和维护自身在消费者心目中良好的声誉和完美的形象，而白加黑就是这样。白加黑的品牌建设和高度重视品牌对消费者的人文关怀。从消费者的需要出发，不断完善自身产品的品质，从严格的生产工艺流程到质量控制与保证体系，从而使白加黑的品质始终如一。白加黑还积极投身公益事业，把“乐观、进取、积极、向上”的人生态度通过各种形式传递给消费者，也为其品牌建设塑造辉煌。十年如一的优秀品质和对人性的关爱正在继续书写着白加黑这个杰出民族品牌的辉煌！ 2、小金维他以势取胜的营销策略有哪些？ （1）市场定位。小金维他做了大量市场调研，市场定位为“更适合中国儿童的专业维生素”，以家长(购买者)为主要诉求对象，同时兼顾儿童人群(服用者)，并找到一个很好的市场试点。民生药业与中国学生营养健康促进会联系，使小金维他成为民生药业与中国学生营养与健康促进会联合研制的产品，取得小金维他的权威性占位。 （2）广告营销。广告和营销是不可割裂的整体，小金维他与山东长空飞行广告合作，准备租用六架摩托飞艇，在杭州上空盘旋飞行，并上市电视广告《办
广告创意策略解析，广告无忧归纳三个策略 广告创意的成型有其策略，这些策略就像指引，告诉人们广告创意应从哪个方向出发，广告无忧依据前人经验归纳总结出了三种广告创意的策略，分别是USP广告策略、品牌形象策略和广告定位策略，接下来将一一为大家介绍。 1、USP广告策略 这是由美国广告人罗瑟·瑞夫斯于1961年提出的。USP广告策略，即独特的销售主张（Unique Setting Proposition)，核心是：只有当广告能指出产品的独特之处时才能行之有效。 该策略的基本要点有： （1）每一则广告必须向消费者说一个主张，必须让消费者明白，购买广告中的产品可以获得什么具体的利益。 （2）所强调的主张必须是竞争对手作不到的或无法提供的，必须说出其独特之处，在品牌和说辞方面是独一无二的，强调人无我有的唯一性。 （3）所强调的主张还必须是强而有力的，必须聚焦在一个点上，集中打动、感动和吸引消费者来购买相应的产品。 2、品牌形象策略 这是20世纪60年代由大卫·奥格威提出的。品牌形象(Brand Image)是介于产品与企业之间的一种概念，因为它既包括商品特点的许诺，也包括企业形象的渗透。采用品牌形象策略必须以对商品和企业形象的分析为基础，并且品牌形象的延伸和推广也须与企业形象相符，只有这样，品牌形象才能包含许诺，体现威望，产生信赖，实现特定的广告目的。
该策略的基本要点是： （1）为塑造品牌服务是广告最主要的目标。广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象。 （2）任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点看，广告必须力求去维护一个好的品牌形象，而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。 （3）随着同类产品的差异性减小，品牌之间的同质性增大，消费者选择品牌时所运用的理性就越小，因此，描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征要重要的多。 （4）消费者购买时所追求的是“实质利益+心理利益”，对某些消费群来说，广告尤其应该重视运用形象来满足其心理的需求。 3、广告定位策略 20世纪70年代，阿尔·里斯和杰克·特劳特提出“定位”（Positioniong）概念，迄今已被国内外普遍认为是广告策划的最基本的、最具划时代意义的理论之一。所谓品牌定位就是把品牌定位在未来潜在顾客心中，或者说是用广告为品牌在消费者的心中找出一个位置。在众多的产品和品牌中，受众购买决策所面临的问题不仅是买什么，更主要的是接受和选择哪一个品牌，广告定位策略就是运用广告位企业在消费者心目中创造出一个心理位置，从而解决这样的矛盾。 该策略的基本要点是： （1）定位是一种攻心战略。广告创意的出发点应该从商品转向消费者，要求更细致的消费心理研究。 （2）定位的竞争特征。定位要“相对于竞争对手”，表明定位广告是一种竞争性广告，因为定位是一种心理位置上的竞争，定位承认并利用竞争品牌的位
产品成熟期营销策略 产品成熟期营销策略: 在产品生命期间，公司一般要几次调整市场营销策略。这不只是因为经济形势在不断变化，竞争者正在发动新的攻势，而且也因为产品在市场上所发挥的作用也在不断经历新的阶段。因此，公司必须制定一系列策略，以适应产品生命周期的每个阶段。产品的销售成长率在到达一点后将放慢步伐，并进入相对成熟阶段。这个阶段的持续期一般长于前两个阶段，并给营销管理部门带来最难对付的挑战。大多数产品都处于生命周期的成熟阶段，因此，大部分的营销管理部门处理的正是这些成熟产品。 在产品的整个市场生命周期中，由于消费者的购买差异，会造成在不同阶段的市场销售额和利润额不同。据西方学者分析，消费者在接受新产品的时间上表现为五种不同的类型。 2、早起采纳者，是指求新心理较强，具有鉴赏力和说服力，易于接受新事物的一部分人，约占%。 4、晚期使用大众，是指对新事物持怀疑观望态度，要等产品被多数人认可、出名后才肯接受的一些人约占34%。 如果把产品的生命周期曲线与上述购买者在不同时期参与购买的比率曲线进行对照，二者极为类似，均属正态分
布。这就是说，产品处于成长期和成熟期，主要是早期大众和晚期大众的市场，产品销售额最大，利润额最多为企业的最佳盈利期。不过进一步比较两阶段，成长期虽然销售利润额增长迅速，但不容乐观的是在现代技术和信息相当发达的情况下，这种增长势头会很快惹人耳目招来众多的竞争者。所以，许多产品在成长期常常是昙花一现，青春易逝，更多的则是处于成熟期的长时间竞争，营销者面对的大都是这一时期的市场。同时，由于成熟期的市场购买者占购买大众的绝大部分，产品一旦被其认可易产生持续、重复的购买行为，并对落后购买者产生着极大的影响力，因此，企业的任何产品进入了成熟期也就进入了产品生命周期的“黄金时代”，在这一时期的产品常表现为“摇钱产品”，能给企业带来巨额利润。因而，对企业的营销者来说，加强成长期的营销活动固然重要，但更应密切注视成熟期的到来，以便采取与市场情况相 三、成熟期的阶段划分与市场特征 成熟期是产品生命周期最长的一个阶段，可细分为3个小阶段，第一阶段是成长中的成熟，此时由于分销饱和而造成销售成长率开始下降。虽然一些落后的购买者还会进入市场，但已没有新的分销渠道可开辟了。第二阶段是稳定中的成熟，由于市场已经饱和，销售量增长与人口增长呈同一水平。大多数潜在的消费者都已试用过该产品，而未来的销售
名词解释 广告策划：就是对于广告运动的整体计划，是为提出、实施及测定广告决策而进行的预先的研讨和规划。 隐性广告：指那些隐藏在影片或电视剧或节目中的不作为广告形式出现的，但又潜移默化的起到了广告作用的一类广告。 概念营销：是指企业将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时，利用说服和促销，提供近期的消费走向及其相应的产品信息，引起消费者关注与认同，并唤起消费者对新产品期待的一种营销观念或策略。 理性诉求策略：作用于受众的理智动机，通过晓之以理，以理服人来达到诉求目的。这种广告一般向受众讲明产品、劳务的特殊功效以及可给消费者带来显著的利益，往往因重点突出，信息全面而具有很高说服力。 直接营销：利用一种或多种广告媒介在任何场所所产生可测量的反应或交易的一套互动营销体系。 广告创意：从广义上说，是对广告战略、策略和广告运作每个环节的创造性构想；严格来说，广告创意是表现广告主题的，能有效与受众沟通的艺术构思。 广告定位理论？ 定位理论是由美国著名营销专家里斯和屈特在20世纪70年代提出的，并集中反映在他们的著作《定位，为你的心志而战》中。里斯和屈特认为：“定位是在我们传播信息过多的社会中，认真处理怎样使他人听到信息等种种问题的主要思考部分。”他对定位下的定义是：“定位并不是要你对产品做什么事，而是你对未来的潜在顾客心志所下的功夫，也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中。”定位就是让产品占领消费者心中的空隙。定位的羁绊原则并不是去塑造新奇的东西，而失去操纵人类心中原来的想法，打开联想之结，目的是要在顾客心目中占据有利位置。定位的重点不在产品，而是洞悉消费者内心的想法。 简答 广告策划的原则？ 广告策划应当遵循一，系统性和灵活性原则：1.广告策划是企业营销策划的有机组成部分，是企业营销策划这个大系统的分支系统。因此必须服从并服务于这个大系统。2.对广告活动的全局来说，广告策划又居于核心地位，具有统帅作用，因而必须使广告运动中的各环节协调关系。二，创新性和实用性原则：1.对整个广告运动的策划要有新意，有创造性，表现在战略、策略上有独到之处。2.广告创意要出新。3.广告表现手法要新颖。三，经济性和道德性原则。广告策划坚持经济型原则是自不待言的，因为广告策划的目的就是要给广告主带来效益，但是在坚持经济性原则的同时，一定不能忽视道德性原则。 根据营销战略的不同，广告战略的选择？ 无差异性广告战略。在无差异市场营销战略当中，只使用单一的营销策略来开拓市场，推出一种产品，采用一种价格，使用相同的分销渠道，因而广告战略上对于整个市场也是采取统一的广告战略，应用相同的广告设计和宣传。 差异性广告战略。差异性市场营销战略是将整个大市场细分为不同的市场群，根据不同的市场采取不同的营销策略，设计不同的产品适合不同的细分市场，采用不同的分销渠道。因而反映在广告战略上就是应用多种广告设计和广告媒体去满足不同顾客的需求。 集中性或密集性广告战略。密集性营销战略不是把力量分散在广大市场上，而是集中在某一个或几个市场部分，实行专业化生产和销售。因此，相对应的广告战略就是选择一到几个细分市场，主要针对于细分市场内消费者常接触的媒介，以消费者便于接受的表现方式来做广告。 广告主题构成要素？
六大创意策略理论
六大创意策略理论 ●罗素·瑞夫斯的USP理论 ●大卫·奥格威的BI（品牌形象）理论 ●A·莱斯和J·屈劳特的Positioning（定位）理 论 ●CI理论（整体形象） ●BC（品牌性格论） ●ROI（创意指南）理论 USP （1）概念 USP是英语Unique Selling Proposition的简称，中文解释是“独特的销售主张”，该理论是20世纪50年代由罗瑟·瑞夫斯提出。 （2）产生的背景 a、二战后，社会生产能力得到迅速恢复和发展，社会消费水平与消费能力日益增长和提高。 b、产品品种和数量日益丰富，消费品市场已成为卖主之间激烈竞争而买主处于优势地位的买方市场。 c、消费者第一次真正被企业主们摆放到了企业生产与销售的突出地位，成为企业从事生产与实
现销售思考的中心。 （3）三个要点： 1、每个广告都必须向消费者陈述一个主张。 2、该主张必须是竞争者所不能或不会提出的。 3、这一主张一定要强有力地打动千百万人，也就是吸引新的顾客使用你的产品。 案例 ●M&M巧克力——只溶在口，不溶在手 白加黑——白天服白片，晚上服黑片；清除感冒，黑白分明 USP理论的运作法则： 1、了解自己的产品 2、准确定位舒服佳：洁肤而且杀菌，唯一通过中华医学会认可 3、为产品贴上“独特”的概念标签爱她，就给她哈根达斯 USP理论指导下的创意原则——ROI ●关联性(Relevance) ●原创性(Originality) 求新求异求奇●震撼性(Impact)冲击力吸引力 （趣味性单一性）
BI理论 ●BI理论的全称是brand image，译为品牌形 象理论。 ●由被称为广告怪杰的大卫·奥格威提出。奥 格威被列为20世纪60年代美国广告“创意革命”的三大旗手之一，“最伟大广告撰稿人”。 BI理论的主要观点 ●广告最主要的目标是为塑造品牌服务，力求 使广告中的商品品牌具有较高的知名度。●任何一个广告都是对广告品牌的长期投资。 广告的诉求重点应该具有长远性，为维护一个良好的品牌形象，可以牺牲短期的经济利益。 ●随着同类产品的同一化趋势，消费者往往根 据对品牌的好恶来选择购买，因此，描绘品牌形象比宣传产品的具体功能特征更加重要。 ●消费者购买时所追求的不仅是量的满足，质 的提高，而且还是感性需求的满足，即实质利益+心理利益，因此广告尤其重视运用形
百度文库专用 淘宝网店营销策略 目录 一、4S理论 1.1消费者consumer 1.2成本cost 1.3便利convenience 1.4沟通communication 二、产品生命周期product life cycle 2.1引进 2.2成长 2.3成熟 2.4衰退 三.结合本网站情况的营销策略 3.1导入期的营销策略 3.2成长期的营销策略 3.3成熟期的营销策略 3.4衰退期的营销战略 四．总结
一.4S理论 任何一种经营模式要满足顾客，实现经营目标，获得发展，决不能孤立地只是考虑使用某一因素和手段进行市场竞争，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据网站的资源和优势，综合运用各种市场营销手段，形成统一的、配套的市场营销战略，使之发挥整体效应使网站优化服务，才能争取最佳效果。 要想把网站做好就必须做好整合营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为网站的营销目标服务。 4C理论：4C是指：消费者consumer，成本cost，便利convenience，沟通communication 1.1 消费者consumer 消费者指消费者的需要和欲望。网站营销要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比推销产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，不能仅仅卖网站的产品，而是要提供顾客确实想要买这个产品。 1.2成本cost 成本指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。其中包括:网站的运营成本,即引进适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出，还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。因此网站要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。 1.3便利convenience 便利指购买的方便性。比之传统的营销渠道，新的观念更重视服务环节，在销售过程中强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，购买到便利。网站要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好，把便利原则贯穿于营销活动的全过程，售前做好服务，及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和追踪调查，及时处理和答复顾客意见，对有问题的商品主动退换，对使用故障积极提供维修方便。 1.4 沟通communication 沟通指与用户沟通，网站可以尝试多种营销策划与营销组合，如果未能收到
电大广告创意与表现期末复习考试小抄 一名词解释 ⒈广告创意：广告创意是表现广告主题的、能有效与受众沟通的艺术构思。 ⒉广告战略：广告战略是在营销要素分析的基础上，为实现广告战略目标而制定出的对广告运动具有指导性的原则和谋略。 3.广告策略：广告策略是从广告运动的各个环节出发，为了贯彻战略方针、实现战略目标而采用的局部方式或手段。 ⒋广告讯息：是广告主体计划在广告中所说的内容，以及通过文字或非文字来表达这个内容的方式构成了广告讯息。文案、美术和制作元素的组合形成了讯息，而组合这些元素的方式是无穷无尽的。 ⒌传播媒介：是指可传递广告主讯息的所有载体，包括传统媒介，例如广播、电视、报纸杂志、路牌；新兴媒介，例如计算机在线服务、互联网；以及整合传播活动所用的直接营销、公共关系、特别活动、销售推广和人员销售。 6.戏剧性理论：是李奥·贝纳的广告创意观念，他认为任何商品都具有喜剧化的一面，即都有所谓“与生俱来的戏剧性”，也就是商品恰好能满足人们某些欲望特性，”能够使人们发生兴趣的魔力”。广告人最重要的任务就是把它发掘出来并加以利用，令商品喜剧化的成为广告里的英雄。 https://www.doczj.com/doc/1e15174507.html,p：即”独特的销售主张”，是雷斯倡导的有关理想销售概念的一个理论。其本意是指：每个广告都必须向消费者提出一个销售主张。该主张必须向消费者明确指出，该产品具体的特殊功效和利益；该主张具有独特性，是竞争者不能或不曾提出的；该主张有强劲的销售力。 8.品牌：是指标明产品及其产地，并使之与同类产品有所区别的文字、名称、符号或花式的结合体。奥美认为，品牌就是”消费者与产品之间的关系”。 9.定位论：是由美国著名营销专家a·里斯和j·屈特于70年代提出的广告理论。定位就是让产品在顾客心目中占据有利的位置。定位理论的精华就是：发现消费者的需要并满足消费者的需要。 10.ci理论：是企业识别或企业形象的英文简称，它是一种企业系统形象战略。企业识别由理念识别、行为识别和视觉识别三部分组成。企业理念必须转换在行为和视觉设计中，才能使符号的意义与形式统一，创意出企业形象的独特性和同一性。 11.imc理论：即整合营销传播理论。整合营销传播就是要整合传播过程中的各个要素以形成一个完整的统一体，使各要素彼此能够增强对方的作用，实现传播活动的协同效应。这正是整合营销传播的主要优势和显著特征。 12.广告创意的科学性原则：是指其一广告创意应从消费者出发，以调查研究为基础，了解相关的自然、人文科学。其二，广告创意者应了解最新科技，学习和运用相关的科技成果。 13.广告创意的艺术性原则：强调任何一件有生命力的广告佳作，都必须具有某种触动人心的，给受众带来美感或愉悦的艺术魅力。 14.创意过程：是一个发现独特观念并将现有概念以新的方式重新组合的循序渐进的过程。遵循创意过程，人们可以提高自己发掘潜能、交叉联想和选取优秀创意的能力。 15.二旧化一新：是指新构想常出自两个想法抵触的再结合，这种组合是以前从未考虑过的、从未想到的。即是说，两个原来相当普通的概念、或俩种想法、俩种情况、甚至两种事物，把它们放在一起，结果会神奇般的获得某种突破性的新组合。
产品成熟期营销策略 一、引言 在产品生命期间，公司一般要几次调整市场营销策略。这不只是因为经济形势在不断变化，竞争者正在发动新的攻势，而且也因为产品在市场上所发挥的作用也在不断经历新的阶段。因此，公司必须制定一系列策略，以适应产品生命周期的每个阶段。产品的销售成长率在 到达一点后将放慢步伐，并进入相对成熟阶段。这个阶段的持续期一般长于前两个阶段， 并给营销管理部门带来最难对付的挑战。大多数产品都处于生命周期的成熟阶段，因此， 大部分的营销管理部门处理的正是这些成熟产品。 二、成熟期的市场地位 在产品的整个市场生命周期中，由于消费者的购买差异，会造成在不同阶段的市场销售额 和利润额不同。据西方学者分析，消费者在接受新产品的时间上表现为五种不同的类型。 l、创新使用者，是指对新事物很敏感，接受快的少数人，约占2.5%。 2、早起采纳者，是指求新心理较强，具有鉴赏力和说服力，易于接受新事物的一部分人，约占13.5%。 3、早期使用大众，是指采纳新事物慎重，讲求消费的经济，科学，合理的一些人，约占34%。 4、晚期使用大众，是指对新事物持怀疑观望态度，要等产品被多数人认可、出名后才肯 接受的一些人约占34%。 5、落后采纳者，是一些思想传统保守，不肯接受新事物，要等到产品即将或已进入衰退 期时，才使用的一些人，约占16%。 如果把产品的生命周期曲线与上述购买者在不同时期参与购买的比率曲线进行对照，二者 极为类似，均属正态分布。这就是说，产品处于成长期和成熟期，主要是早期大众和晚期 大众的市场，产品销售额最大，利润额最多为企业的最佳盈利期。不过进一步比较两阶段，成长期虽然销售利润额增长迅速，但不容乐观的是在现代技术和信息相当发达的情况下，这种增长势头会很快惹人耳目招来众多的竞争者。所以，许多产品在成长期常常是昙花一现，青春易逝，更多的则是处于成熟期的长时间竞争，营销者面对的大都是这一时期的市场。同时，由于成熟期的市场购买者占购买大众的绝大部分，产品一旦被其认可易产生持续、重复的购买行为，并对落后购买者产生着极大的影响力，因此，企业的任何产品进入了成熟期也就进入了产品生命周期的“黄金时代”，在这一时期的产品常表现为“摇钱产品”，能给企业带来巨额利润。因而，对企业的营销者来说，加强成长期的营销活动固然重要， 但更应密切注视成熟期的到来，以便采取与市场情况相
网上广告费用明细表 网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。 网络广告的独特优势： 广泛性24小时连续播出，任何人在任何地方均可随意在线浏览 节省性收费低廉节约成本，随时更改广告内容，绝无资金浪费互动性受众主动点击想了解的信息，商家在线查询得到反馈信息 目标性不同广告内容针对不同受众，通过点击直达可能用户 计量性精准统计浏览量，受众群体清晰易辨，广告效果立显 感官性图文声像多种形式应用，多媒体技术令人身临其境 选择网易，选择消费潮流的领导者： 微软"网络用户几乎全是我们的用户，网易用户我们极为重视！" IBM "四海一家的解决之道，网络营销更为有效，网易提供了我们无限空间!" 诺基亚"无限网络，有线人生！网络已成为沟通的又一个最佳选择, 网易是沟通的最佳挢梁!" 宝洁"网络广告是未来营销的利器，我们不会错过，我们更不
会错过网易!" 奥迪"在网易，我们可以最直接的找到我们的消费者，了解他们的需要！" 海尔"走网络之路是中国家电新世纪的成功之选，选择网易，必能事半功倍!" 999药业"网络能将健康的概念最快速的传达给更多的人，网易的服务更能帮助我们!" 网上书店"依托网络，宣传网络，是目前最好的选择，我选择网易!" 实力媒体"网络广告已成为我们向客户推荐的必选之项，网易更是我们的首推!" 奥美广告"网络广告，广告界中的新大陆。网易格外引人注目！" ⒈首页文字连接（首页第二频）12000元/周 ⒉新闻底层页面文字连接（新闻中心首页）6000元/周 ⒊新闻底层页面文字连接（新闻内容页）5000元/周 ⒋其他各频道文字连接（频道页）5000元/周 ⒌分类信息首页旗帜广告（地区首页页头）5000元/周 ⒍分类信息首页抢眼大图（地区首页页面中间）3500元/周 ⒎分类信息首页按钮（地区首页页面左侧）2000元/周 ⒏分类信息栏目首页抢眼大图（栏目首页页面中间）2000元/周
关于耐克品牌的广告创意策略 前言： 在短短的二、三十年的时间里，耐克公司由一家简陋的小鞋业公司成长为运动行业的霸主，其独特鲜明的品牌文化的塑造值得我们的借鉴。 1962年，美国俄勒冈大学的一名体育爱好者菲尔·奈特成立了蓝带体育公司，主营体育用品。此即为耐克公司的前身。1972年，蓝带公司更名为“耐克”公司，从此开始缔造了一个体育用品行业的神话。 “耐克”（”NIKE”）来自于希腊胜利女神“奈基NIKE”的尾音，意为无往不胜。其以飞行符号“√”作为品牌标识，简单而醒目、独特。 在宣传上，耐克公司选择了一个“偏门”，不断邀请对正统派深恶痛绝的反传统运动员代言，使得耐克这一品牌以活力四射、充满挑战斗志的形象深入人心。 耐克是富有冒险精神的开拓型公司，并已培育出一种精心设计的文化。公司的员工平均年龄不到30岁，他们每天中午在公司的运动休闲中心运动两小时，然后工作到晚上。即使公司的管理并不严谨，员工们对公司的忠诚度依旧很高，必须打败阿迪达斯的信念将大家紧紧地团结在一起。 一、产品分析 本产品的类别为硬件，公司生产的统一品牌的运动产品，如运动鞋、运动服装等，即为不连续的具有特定形状的产品。耐克品牌主要以优异的产品性能与质量作为其长久占据大量市场份额的利益点。 耐克现在位于市场阶段的额第三阶段：成熟期。在经过市场迅速成长时期后，其产品在市场上的销量和利润都逐渐趋于稳定的阶段。 耐克在中国的竞争对手可分为两种，一种是国外知名运动品牌如阿迪达斯、
彪马等，它们从品牌的影响程度、设计、销售渠道上都对耐克进行了全面的挑战，其强势进入所占据的市场规模和在消费者心中的地位不容忽视；另一种竞争对手来自国内，是国内的新进运动品牌，比如李宁、特步，这些国产品牌相比耐克价格适中而质量又较优，相比耐克较高的价格，消费水平较低，而对运动品要求较低的消费者，往往会选择价格较低的本土品牌。并且此类消费者的数量庞大。 耐克品牌在中国已经拥有足够的知名度与美誉度，它的市场目标应为扩大其所有的市场份额，并保持消费者的忠诚度。 二、消费者分析 耐克公司面向的目标消费者群体很广，皆为爱运动、追求健康的人群，其中，10至30岁左右的青少年与青年占了绝大多数。这一市场上的消费者有一些共同的特征：热爱运动、充满激情与活力，崇敬英雄人物，追星意识强烈，希望受人重视，思维活跃，想象力丰富并充满梦想。因此，耐克公司的广告走的是“巨星”路线，邀请受普遍青少年追捧的运动员进行代言活动，以达到宣传和受欢迎的目的。 因为耐克主打的是高端的运动品牌，所以这些消费者的经济承担能力在所有人群中属于中上水平，身份不限，教育程度不限，只要爱体育、爱运动，都能成为耐克的潜在消费者。就像耐克众所周知的广告词：Just do it。只要敢想，就来做吧。 在这些消费者中，男性消费者又占了极大多数。耐克常常请知名竞技体育选手（大多为NBA球员）为其品牌代言，展现耐克的活力、激情与硬汉的一面。 当耐克在男性消费市场中站稳足跟后，又把目光转向了女性消费市场。它在这一市场上的宣传匠心独运，充分深入女性消费者的内心，让她们对这一产品产
第二讲产品生命周期各阶段的营销策略及其意义和作用 文字教材 产品生命周期各阶段的营销策略 ①开发期营销策略 把新产品的构思具体化，形成产品形象，通过目标顾客的测试，作出决策，交由生产部门试制产品样品。在策略上要突出一个“快”字，力争尽快投产上市。 ②引入期营销策略 由于顾客对其还不熟悉，销售量增长缓慢，需要大力促销吸引潜在顾客，打通分销渠道，占领市场。若仅考察促销和价格两个因素，则至少有以下四种策略： 快速撇脂策略：采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率。采取这种策略的条件：有一定的市场环境，如大多数潜在消费者不了解这种新产品；已经了解这种新产品的人急于求购；企业面临潜在竞争者的威胁。 缓慢撇脂策略：以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多的利润。适用条件：在市场规模较小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下使用。 快速渗透策略：以低价格、高促销费用的方式迅速打入市场，取得尽可能高的市场占有率。适用条件：市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下适合采用这种策略。 缓慢渗透策略：以低价格、低促销费用来推出新产品。适用于市场潜量很大，消费者熟悉这种产品但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争进的市场环境。 ③成长期营销策略可以采取下面几种策略： 改善产品品质：对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，吸引更多的顾客。 寻找新的子市场：通过市场细分，找到新的尚未满足的子市场，根据其需求组织生产，迅速进入这一
新的市场。 改变营销沟通的重点：把广告公关的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，树立产品名牌，维系老顾客，吸引新顾客，使产品形象深入人心。 采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。 ④成熟期营销策略 只能采取主动出击的策略，主要有以下三种策略： 调整市场：发现产品的新用途或改变推销及促销方式等，使产品销售量得以扩大。 调整产品：通过产品本身的调整来满足顾客的不同需求，吸引有不同需求的顾客。 调整营销组合：通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以调整，刺激销售量的回升。 ⑤衰退期营销策略 衰退期的主要特点是产品需要量和销售量迅速下降，开始被新产品逐步代替，更多的竞争者退出市场。 企业维持处于衰退阶段的产品，往往需要经常调低售价，处理积货。在衰退阶段营销策略总的是要突出一个“转”字，即有计划，有步骤地转移，即可采取如下策略： 继续策略：继续沿用过去的策略，仍按照原来的子市场，使用相同的分销渠道、定价以及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止。 集中策略：把企业能力和资源集中在最有利的子市场和分销渠道上，从中获取利润。 收缩策略：大幅度降低促销力度，尽量降低促销费用，以增加目前利润。 放弃策略：对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营，使其所占用的资源可转向其他产品。产品生命周期理论对运输产品的意义和作用 ①预测运输服务产品在市场销售各个阶段中的发展走势；
一、广告表现的意义： 1、广告表现是实现广告目标的中心环节 广告表现是整个广告活动的一个转折点，它前面的工作多为科学的调查、分析、提出方案、创意、构思，后面的工作是将这些在创作人员头脑中的创意转化成看得见、听得到，甚至是摸得着的、嗅得出的实实在在的广告作品，并将这个作品传达给目标市场的消费者。因此，我们说广告表现在整个广告活动中处于承上启下的地位，是实现广告目标的中心环节。 2、广告表现反映了创作人员的基本素质 广告创作人员的水平高低，可以从他的广告作品中一目了然。好的创作人员在创作广告作品时能充分理解广告战略的目标、方针，准确地抓住诉求重点。而水平差的设计人员，其广告作品没有魅力，不能引起消费者的注意。 3、广告表现的好坏决定着消费者对产品的评价 消费者是从广告作品中认识广告商品的，根据A。波利兹的说法，广告机能有“说服性原理”和“亲近性原理”两种。“说服性原理”指一般情况而言，“亲近性原理”指已知的东西比未知的东西能使人抱有更大的信任感的一种假说，消费者看到其不了解特性的两种广告商品时，无疑是要选择其中对广告作品有亲近感的商品去购买。所以，即使是只喊出品牌名称的广告，假如能让消费者觉得亲切可信，这种广告同样有助于广告的推销。 二、广告表现手段 广告表现最终结果是广告作品，表现作品的手法虽五花八门、千奇百怪，但表现作品手段即只有语言手段和非语言手段两种。 1、语言手段： 语言分为有声语言和无声语言两种。 有声语言——是指声音如广播歌曲、广告中的对话、旁白等。它是电讯媒体的主要表现手段更是广播媒体的表现手段。广播媒体的广告信息几乎都是用有声语言传达的。 无声语言——是指符号化语言，即文字，它是平等广告信息的主要承担者，如报纸、杂志、招兵买马贴、路牌等广告文字部分占有相当大的比例。 2、非语言手段： 也可分为两种： 有声非语言手段——即音响，它烘托渲染强化广告表现，是电子媒体广告不可缺少的部分， 无声非语言手段——包括姿态和物态。 姿态——即行动或体态，消费者可以从广告作品中人的面部表情、四肢姿态躯干动作上来接受广告信息。 物态——指广告作品中出现的构图、色彩及其他一些有形实体传达的广告含义。 3、表现技巧的经验准则： 这里介绍的是各种非语言技巧的经验判断，或许对你的创作有利。 （1）会说话的手： a．把手背贴在脸颊上——变成可爱的明朗的 b．把手心贴切在脸颊上——变成暗淡的 c．把手背放在额头上——变成淘气包儿 d．把手心放在额头上——表示头疼和烦恼 e．把手背放在胸部——表示反抗和否定 f．把手心放在胸部——表示喜悦希望感激 （2）运动的特性：
六大创意策略理论 ●罗素·瑞夫斯的USP理论 ●大卫·奥格威的BI（品牌形象）理论 ●A·莱斯和J·屈劳特的Positioning（定位）理论 ●CI理论（整体形象） ●BC（品牌性格论） ●ROI（创意指南）理论 USP （1）概念 USP是英语Unique Selling Proposition的简称，中文解释是“独特的销售主张”，该理论是20世纪50年代由罗瑟·瑞夫斯提出。 （2）产生的背景 a、二战后，社会生产能力得到迅速恢复和发展，社会消费水平与消费能力日益增长和提高。 b、产品品种和数量日益丰富，消费品市场已成为卖主之间激烈竞争而买主处于优势地位的买方市场。 c、消费者第一次真正被企业主们摆放到了企业生产与销售的突出地位，成为企业从事生产与实现销售思考的中心。 （3）三个要点： 1、每个广告都必须向消费者陈述一个主张。 2、该主张必须是竞争者所不能或不会提出的。 3、这一主张一定要强有力地打动千百万人，也就是吸引新的顾客使用你的产品。 案例 ●M&M巧克力——只溶在口，不溶在手 白加黑——白天服白片，晚上服黑片；清除感冒，黑白分明 USP理论的运作法则： 1、了解自己的产品 2、准确定位舒服佳：洁肤而且杀菌，唯一通过中华医学会认可 3、为产品贴上“独特”的概念标签爱她，就给她哈根达斯 USP理论指导下的创意原则——ROI ●关联性(Relevance) ●原创性(Originality) 求新求异求奇 ●震撼性(Impact)冲击力吸引力 （趣味性单一性） BI理论 ●BI理论的全称是brand image，译为品牌形象理论。 ●由被称为广告怪杰的大卫·奥格威提出。奥格威被列为20世纪60年代美国广告“创 意革命”的三大旗手之一，“最伟大广告撰稿人”。 BI理论的主要观点 ●广告最主要的目标是为塑造品牌服务，力求使广告中的商品品牌具有较高的知名度。 ●任何一个广告都是对广告品牌的长期投资。广告的诉求重点应该具有长远性，为维 护一个良好的品牌形象，可以牺牲短期的经济利益。 ●随着同类产品的同一化趋势，消费者往往根据对品牌的好恶来选择购买，因此，描