审计(2016) 第二章审计计划课后作业
一、单项选择题
1.
A注册会计师负责审计甲公司2015年度财务报表，在就管理层责任达成一致意见时，甲公司管理层并不认可其责任，则下列A注册会计师的下列做法中，错误的是（）。
A.注册会计师拟不承接该审计业务
B.如果法律法规要求承接此类审计业务，注册会计师可能需要向管理层解释这种情况的重要性及其对审计报告的影响
C.如果承接了该业务，注册会计师可能发表无法表示意见的审计报告
D.注册会计师应当解除该审计业务约定
2.
如果认为将审计业务变更为审阅业务具有合理理由，并且截至变更日已执行的审计工作与变更后的审阅业务相关，在出具审阅报告时，注册会计师正确的做法是（）。
A.在审阅报告中提及原审计业务中已执行的工作
B.在审阅报告中提及原审计业务
C.在审阅报告中说明业务变更的合理理由
D.在审阅报告中不提及原审计业务的任何情况
3.
下列各项中，（）不属于审计业务约定书的基本内容。
A.注册会计师的责任和管理层的责任
B.用于编制财务报表所适用的财务报告编制基础
C.收费的计算基础和收费安排
D.注册会计师拟出具的审计报告的预期形式和内容
4.
注册会计师应当为审计工作制定总体审计策略，在制定总体审计策略时，应当考虑的事项不包括（）。
A.审计的范围和方向
B.报告目标、时间安排及所需沟通的性质
C.审计资源
D.计划实施的进一步审计程序
5.
在制定总体审计策略阶段，注册会计师在确定（）时，需要考虑重要性方面的问题。
A.审计范围
B.报告目标、时间安排及所需沟通的性质
C.审计方向
D.审计资源
6.
注册会计师应当在总体审计策略中清楚地说明审计资源的规划和调配，以下不属于对审计资源规划所需考虑的事项是（）。
A.向高风险领域分派有适当经验的项目组成员
B.在集团审计中复核组成部分注册会计师工作的范围
C.是在期中审计阶段还是在关键的截止日期调配资源
D.预计审计工作涵盖的范围
7.
在制定具体审计计划时，注册会计师应当考虑的内容是（）。
A.计划实施的风险评估程序的性质、时间安排和范围
B.计划与管理层和治理层沟通的日期
C.计划向高风险领域分派的项目组成员
D.计划召开项目组会议的时间
8.
注册会计师应该为审计工作制定具体审计计划，关于具体审计计划的说法中错误的是（）。
A.具体审计计划的核心是确定审计程序的性质、时间安排和范围
B.计划实施的进一步审计程序可以进一步分为总体审计方案和拟实施的具体审计程序
C.可能因为未预期事项等原因导致注册会计师对具体审计计划进行必要的修改
D.对审计计划进行了更新和修改，无须修正相应的审计工作
9.
在注册会计师制定的关于X公司年度财务报表审计计划的下列各项内容中，需要修改的是（）。
A.在评估重大错报风险时，将销售与收款循环的业务列为重点审计领域
B.在监盘存货前，与X公司讨论具体存货监盘计划，以提高监盘效率
C.在函证应收账款前，向X公司索取债务人联系方式，以便尽早实施函证
D.在外勤工作开始前，提请X公司安排相关财务人员做好配合工作
10.
在确定对项目组成员指导、监督与复核的性质、时间安排和范围时，注册会计师应当考虑的主要因素是（）。
A.针对客户关系和具体审计业务实施的相应质量控制程序
B.重大错报风险
C.独立性要求
D.审计时间预算
11.
下列有关重要性的说法中，错误的是（）。
A.计划审计工作时，注册会计师应当确定一个合理的重要性水平，以发现金额上的重大错报
B.注册会计师应当在制定具体审计计划时确定财务报表整体的重要性
C.确定一项错报是否重大，要从性质和金额两方面进行考虑
D.注册会计师在确定实际执行的重要性时需要考虑重大错报风险
12.
在理解重要性概念时，下列表述中错误的是（）。
A.如果合理预期错报（包括漏报）单独或汇总起来可能影响财务报表使用者依据财务报表作出的经济决策，则通常认为错报是重大的
B.对重要性的判断是要根据具体环境作出的，仅受错报金额的影响
C.重要性的确定离不开职业判断
D.判断某项错报是否重大，是需要考虑财务报表使用者整体共同的财务需求的
13.
在确定财务报表整体的重要性时，通常应先选定一个基准。下列各项中，对基准的选择不恰当的是（）。
A.对于盈利水平保持稳定的企业，以经常性业务的税前利润作为基准
B.对于侧重于抢占市场份额的新兴企业，以营业收入作为基准
C.针对近年来经营状况大幅波动，盈利和亏损交替发生的企业，可以以过去3-5年经常性业务的平均税前利润或亏损作为基准
D.针对公益性质的基金会，以资产总额作为基准
14.
关于特定类别交易、账户余额或披露的重要性水平，下列说法中，错误的是（）。
A.只有在适用的情况下，才需确定特定类别交易、账户余额或披露的重要性水平
B.确定特定类别交易、账户余额或披露的重要性水平时，可将与被审计单位所处行业相关的关键性披露作为一项考虑因素
C.特定类别交易、账户余额或披露的重要性水平应低于财务报表整体的重要性水平
D.不需确定特定类别交易、账户余额或披露的重要性
15.
下列关于确定财务报表整体重要性时选择的基准和百分比的说法中，错误的是（）。
A.在连续审计中，注册会计师为被审计单位选择的基准在各年度应当保持一致
B.财务报表使用者是否对基准数据特别敏感会影响注册会计师对百分比的选择
C.如果被审计单位的经营规模较上年没有重大变化，通常使用替代性基准确定的重要性不宜超过上年度的重要性
D.在确定百分比时，注册会计师应当考虑被审计单位是否为上市公司或公众利益实体
16.
下列关于实际执行的重要性的说法中，错误的是（）。
A.注册会计师根据实际执行的重要性确定对哪些类型的交易、账户余额和披露实施进一步审计程序
B.注册会计师应当确定实际执行的重要性，以评估重大错报风险并确定进一步审计程序的性质、时间安排和范围
C.确定实际执行的重要性，旨在将未更正和未发现错报的汇总数超过财务报表整体重要性的可能性降至适当的低水平
D.以前年度审计调整越多，评估的项目总体风险越高，实际执行的重要性越接近财务报表整体的重要性
17.
以下关于在审计中运用实际执行重要性的说法中，不恰当的是()。
A.对于存在低估风险的项目，不能因为其金额低于实际执行的重要性而不实施进一步审计程序
B.对于金额低于实际执行重要性的存在舞弊风险的营业收入不实施进一步审计程序
C.通常选取金额超过实际执行重要性的财务报表项目实施进一步审计程序
D.实施实质性分析程序时，已记录金额与预期值之间的可接受的差异额通常不超过实际执行的重要性
18.
下列关于明显微小错报的说法中，不恰当的是()。
A.如果预期被审计单位存在数量较多金额较小的错报，可能采用较低的临界值
B.“明显微小”不等同于“不重大”
C.明显微小错报需要累积
D.明显微小错报的临界值可以确定为财务报表整体重要性的4%
19.
注册会计师确定的X公司财务报表整体的重要性水平为100万元，则以（）作为实际执行的重要性水平最为适当。
A.90万元
B.70万元
C.15万元
D.10万元
20.
A注册会计师在审计甲公司的应收账款项目时，通过审计抽样抽取的样本账面金额是200万元，经审查发现的错报金额是20万元（高估），而甲公司的应收账款账面总额是1000万元，由此，A注册会计师应该确定的推断错报金额是（）万元。
A.80
B.100
C.120
D.60
二、多项选择题
1.
注册会计师开展的初步业务活动的内容包括（）。
A.具备执行业务所需的独立性和能力
B.针对保持客户关系和具体审计业务实施相应的质量控制程序
C.评价遵守相关职业道德要求的情况
D.就审计业务约定条款达成一致意见
2.
注册会计师在本期审计业务开始时，开展初步业务活动的目的有（）。
A.确保具备执行业务所需的独立性和能力
B.确定不存在因管理层诚信问题而可能影响注册会计师保持该项业务的意愿的事项
C.确保与被审计单位之间不存在对业务约定条款的误解
D.针对保持客户关系和具体审计业务实施相应的质量控制程序
3.
在确定编制财务报表所采用的财务报告编制基础的可接受性时，注册会计师需要考虑的相关因素有（）。
A.被审计单位是商业企业、公共部门实体还是非营利组织
B.编制财务报表是用于满足广大财务报表使用者共同的财务信息需求，还是用于
满足财务报表特定使用者的财务信息需求
C.财务报表是整套财务报表还是单一财务报表
D.法律法规是否规定了适用的财务报告编制基础
4.
为确定审计的前提条件是否存在，下列各项中，注册会计师应当执行的工作有（）。A.确定管理层在编制财务报表时采用的财务报告编制基础是否可接受的
B.确定管理层是否有舞弊行为
C.确定管理层是否认可并理解其与财务报表相关的责任
D.确定被审计单位的是否利用了专家的工作
5.
注册会计师按照审计准则执行工作的前提是管理层认可并理解其责任，下列有关管理层责任的说法中，正确的有（）。
A.按照适用的财务报告编制基础编制财务报表，并使其实现公允反映
B.向注册会计师提供必要的工作条件
C.设计、执行和维护必要的内部控制，以使财务报表不存在任何错报
D.允许注册会计师在获取审计证据时不受限制地接触其认为必要的内部人员和其他相关人员
6.
下列因素可能导致注册会计师修改审计业务约定条款或提醒被审计单位注意现有业务约定条款的有（）。
A.财务报告编制基础发生变更
B.会计师事务所更换项目合伙人
C.需要修改约定条款
D.被审计单位业务的性质发生重大变化
7.
被审计单位要求将审计业务变更为保证程度较低的业务时，通常认为是合理理由的有（）。
A.环境变化对审计服务的需求产生影响
B.管理层导致的审计范围受到限制
C.对原来要求的审计业务的性质存在误解
D.非管理层原因引起的审计范围受到限制
8.
下列关于审计计划的说法中，正确的有（）。
A.审计计划中不重要的事项可以更改，但是对于比较重要的事项不能更改
B.计划审计工作是一个持续的、不断修正的过程，贯穿于整个审计业务的始终
C.由于条件的变化或在实施审计程序中获取的审计证据等原因，在审计过程中，注册会计师应当在必要时对总体审计策略和具体审计计划作出更新和修改
D.审计计划一旦确定就不能更改
9.
在运用重要性概念时，下列各项中，注册会计师认为应当考虑包括在内的有（）。
A.财务报表整体的重要性
B.实际执行的重要性
C.特定类别的交易、账户余额或披露的重要性
D.明显微小错报的临界值
10.
注册会计师使用财务报表整体重要性水平的目的有（）。
A.决定风险评估程序的性质、时间安排和范围
B.确定是否承接审计业务
C.评价已识别的错报对财务报表的影响和对审计意见的影响
D.识别和评估重大错报风险
11.
注册会计师在确定计划的重要性水平时，需要考虑的因素有（）。
A.对被审计单位及其环境的了解
B.财务报表项目金额的波动幅度
C.审计的目标
D.财务报表各项目的性质及其相互关系
12.
在选择确定财务报表整体重要性的基准时，注册会计师需要考虑的要素有（）。
A.被审计单位的所有权结构和融资方式
B.与具体项目计量相关的固有不确定性
C.是否存在特定会计主体的财务报表使用者特别关注的项目
D.被审计单位所处的生命周期阶段
13.
在确定财务报表整体重要性的百分比时，注册会计师需要考虑的要素有（）。
A.财务报表使用者的范围
B.被审计单位是否为上市公司或公众利益实体
C.财务报表使用者是否对基准数据特别敏感
D.被审计单位是否由集团内部关联方提供融资
14.
虽然下列交易、账户余额或披露的错报金额低于财务报表整体的重要性，但注册会计师通常认为影响财务报表使用者经济决策的有（）。
A.被审计单位新收购的业务
B.关联方交易
C.被审计单位所处行业相关的关键性披露
D.被审计单位管理层的薪酬
15.
实际执行的重要性通常为财务报表整体重要性的50%～75%，接近财务报表整体重要性50%的情况有（）。
A.首次接受委托的审计项目
B.以前年度审计调整较少
C.存在或预期存在值得关注的内部控制缺陷
D.以前期间的审计经验表明内部控制运行有效
16.
在确定实际执行的重要性时，注册会计师需要运用职业判断，并需要考虑的因素包括（）。
A.前期审计工作中识别出的错报的性质和范围
B.对被审计单位的了解
C.根据前期识别出的错报对本期错报作出的预期
D.被审计单位管理层和治理层的期望
17.
下列情形中，注册会计师可能认为需要在审计过程中修改财务报表整体的重要性的有（）。
A.被审计单位情况发生重大变化
B.注册会计师获取新的信息
C.通过实施进一步审计程序，注册会计师对被审计单位及其经营情况的了解发生变化
D.审计过程中累积错报的汇总数接近财务报表整体的重要性
18.
错报可能是由于被审计单位的下列（）原因和事项导致的。
A.收集或处理用以编制财务报表的相关数据时出现错误
B.遗漏某项金额或披露
C.由于疏忽或明显误解有关事实导致作出的不正确会计估计
D.出于不良动机对会计政策作出的不恰当的选择和运用
19.
注册会计师在确定明显微小错报的临界值时可能考虑的因素有（）。
A.以前年度审计中识别出的错报（包括已更正和未更正错报）的数量和金额
B.被审计单位治理层和管理层对注册会计师与其沟通错报的期望
C.重大错报风险的评估结果
D.被审计单位的财务指标是否勉强达到监管机构的要求或投资者的期望
20.
以下关于判断错报的说法中，正确的有（）。
A.判断错报是管理层和注册会计师对会计估计值的判断差异
B.判断错报通常是指通过测试样本估计出的总体错报减去在测试中发现的已识别的具体错报
C.判断错报是管理层和注册会计师对选择和运用会计政策的判断差异
D.判断错报是由于收集和处理数据产生的错误
三、简答题
1.
ABC会计师事务所接受委托，负责审计上市公司甲公司2015年度财务报表，并委派A注册会计师担任审计项目合伙人。在执行审计工作时，A注册会计师对计划审计工作有以下考虑：
（1）确定风险评估程序、进一步审计程序和其他审计程序的性质、时间安排和范围应当是具体审计计划的核心。
（2）计划风险评估程序和计划进一步审计程序应当同时进行，然后再实施相应的风险评估程序和进一步审计程序。
（3）完整、详细的进一步审计程序的计划包括对各类交易、账户余额和披露实施的具体审计程序的性质、时间安排和范围，但不应包括抽取的样本量。（4）在计划实施的进一步审计程序中，应当在将所有交易、账户余额和披露作出计划后，再实施相应的进一步审计程序，而不能先做计划的先实施程序，后做计划的后实施程序。
（5）在审计计划阶段，还需要针对特定项目执行相应的审计程序。例如针对舞弊、持续经营和被审计单位遵守法律法规的情况等实施相应的审计程序。
（6）如果在审计工作中对总体审计策略或具体审计计划作出了重大修改，注册会计师应当在审计工作底稿中记录作出的重大修改，但不必说明修改原因。
要求：针对上述第(1)至(6)项，逐项指出A注册会计师的考虑是否恰当。如不恰当，简要说明理由。
2.
A注册会计师是U会计师事务所指派的X公司20×5年度财务报表审计业务的项目合伙人。在制定审计计划、实施风险评估时，A注册会计师需要考虑与重要性相关的问题。具体情况如下：
（1）A注册会计师在计划审计工作时，通常选取金额超过实际执行的重要性的财务报表项目实施进一步审计程序，而对低于实际执行的重要性的财务报表项目不实施进一步审计程序。
（2）确定财务报表整体的重要性水平时，A注册会计师特别考虑了作为X公司最大股东的Y公司的决策需要，以确保金额在重要性水平以下的错报不影响Y公司的经济决策。
（3）考虑到与存货跌价准备等具体项目计量相关的固有不确定性，A注册会计师据此调低了财务报表整体的重要性。
（4）为便于实施审计程序，A注册会计师将财务报表整体的重要性水平的1%作为界定明显微小错报的上限。对于超过明显微小错报临界值的错报都需要累积，并建议管理层更正。
（5）X公司目前侧重于抢占市场份额、扩大企业的知名度和影响力，因此A注册会计师认为过去3-5年经常性业务的平均税前利润应作为确定财务报表整体重要性的基准。
要求：
请逐一考虑上述每种情况，指出A注册会计师的观点或做法是否存在不当之处。如认为存在不当之处，请简要说明理由。
3.
ABC会计师事务所已连续三年审计甲公司（以营利为目的的制造业企业）财务报表，2015年继续由A注册会计师担任项目合伙人。在审计过程中，A注册会计师需要考虑与重要性相关的问题。具体情况如下：
（1）由于甲公司2013年企业合并，造成税前会计利润大额增加，A注册会计师认为按照近几年经常性业务的平均税前利润确定财务报表整体的重要性更加合适。
（2）A注册会计师认为应该将重要性定为甲公司经常性业务的税前利润的1%。（3）由于财务报表含有高度不确定性的大额估计，A注册会计师认为应该确定一个比不含有该估计的财务报表整体的重要性更低的重要性。
（4）基于以前年度审计调整较少，A注册会计师认为应该把实际执行的重要性水平定为财务报表整体重要性的50%。
（5）由于甲公司决定处置一个重要的组成部分，A注册会计师认为应该为此修改财务报表整体的重要性。
要求：请逐一考虑上述情况，指出A注册会计师的观点或做法是否存在或可能存在不当之处。如认为存在或可能存在不当之处，请简要说明理由。
答案解析
一、单项选择题
1. 【答案】 D
【解析】
注册会计师应当在就与管理层责任达成一致意见后签订审计业务约定书，因此在达成一致意见前不存在解除审计业务约定的情况，选项D错误。
【知识点】确定审计的前提条件
2. 【答案】 D
【解析】
为避免引起报告使用者的误解，对相关服务业务出具的报告不应提及原审计业务和在原审计中已执行的程序。只有将审计业务变更为执行商定程序业务，注册会计师才可在报告中提及已执行的程序。
【知识点】审计业务约定书
3. 【答案】 C
【解析】
选项C属于审计业务约定书的特殊考虑，不属于基本内容。
【知识点】审计业务约定书
4. 【答案】 D
【解析】
选项D属于具体审计计划的内容。
【知识点】总体审计策略
5. 【答案】 C
【解析】
在确定审计方向时，注册会计师需要考虑重要性方面的问题。
【知识点】总体审计策略
6. 【答案】 D
【解析】
注册会计师应当在总体审计策略中清楚地说明审计资源的规划和调配，包括确定执行审计业务所必须的审计资源的性质、时间安排和范围。①向具体审计领域调配的资源（选项A）；②向具体审计领域分配资源的多少（选项B）；③何时调配这些资源（选项C）；④如何管理、指导、监督这些资源。选项D属于在确定审计范围时应该考虑的因素。
【知识点】总体审计策略
7. 【答案】 A
【解析】
确定审计程序的性质、时间安排和范围的决策是具体审计计划的核心，选项A 正确；选项BCD均属于总体审计策略的内容。
【知识点】具体审计计划
8. 【答案】 D
【解析】
选项D，一旦审计计划被更新和修改，审计工作也应该进行相应的修正。
【知识点】具体审计计划
9. 【答案】 B
【解析】
A：审计准则要求注册会计师直接假定被审计单位收入确认存在舞弊风险，因此将收入所属的循环列为重点审计领域是适当的；B：具体存货监盘计划属于审计计划的详细内容，不宜与管理层讨论；C：函证是取得外部证据的重要方法，在任何情况下，得到债务人联系方式均应从客户获得；D：属于被审计单位应当提供的必要条件。
【知识点】总体审计策略,具体审计计划
10. 【答案】 B
【解析】
确定对项目组成员指导、监督与复核的性质、时间安排和范围时，注册会计师应当考虑的主要因素有：①被审计单位的规模和复杂程度；②审计领域；③评估的重大错报风险；④执行审计工作的项目组成员的专业素质和胜任能力。
【知识点】指导、监督与复核
11. 【答案】 B
【解析】
注册会计师应当在制定总体审计策略时确定财务报表整体的重要性。
【知识点】重要性的含义
12. 【答案】 B
【解析】
对重要性的判断是根据具体环境作出的，并受错报的金额或性质的影响，或受两者共同作用的影响，选项B不正确。
【知识点】重要性的含义
13. 【答案】 D
【解析】
针对公益性质的基金会，一般以捐赠收入或捐赠支出总额作为确定重要性的基准。
【知识点】重要性水平的确定
14. 【答案】 D
【解析】
选项D不正确，注册会计师需要根据具体情况决定是否需要针对特定类别的交易、账户余额或披露确定重要性。
【知识点】特定类别交易、账户余额或披露的重要性水平
15. 【答案】 A
【解析】
注册会计师为被审计单位选择的基准在各年度中通常会保持稳定，但是并非必须保持一贯不变，注册会计师可以根据经济形势、行业状况和被审计单位具体情况的变化等对采用的基准作出调整。
【知识点】重要性水平的确定
16. 【答案】 D
【解析】
以前年度审计调整越多，评估的项目总体风险越高，越应当确定一个较低水平的实际执行的重要性，通常为财务报表整体重要性的50%。
【知识点】实际执行的重要性
17. 【答案】 B
【解析】
对于识别出存在舞弊风险的财务报表项目，不能因为其金额低于实际执行的重要性而不实施进一步审计程序,选项B不恰当。
【知识点】实际执行的重要性
18. 【答案】 C
【解析】
明显微小错报可以不累积，选项C不恰当。
【知识点】明显微小的错报临界值
19. 【答案】 B
【解析】
一般而言，注册会计师确定的实际执行的重要性水平是财务报表整体重要性水平的
【知识点】实际执行的重要性
20. 【答案】 A
【解析】
推断的总体错报＝（200＋20）/200×1000－1000＝100（万元）；推断错报＝100－20＝80（万元）。
【知识点】错报
二、多项选择题
1. 【答案】 B, C, D
【解析】
选项A是初步业务活动的目的，不是初步业务活动的内容。
【知识点】初步业务活动
2. 【答案】 A, B, C
【解析】
选项D是初步业务活动的内容，不是初步业务活动的目的。
【知识点】初步业务活动
3. 【答案】 A, B, C, D
【解析】
确定财务报告编制基础的可接受性时，需要考虑的相关因素有：①被审计单位的性质（选项A）；②财务报表的目的（选项B）；③财务报表的性质（选项C）；
④法律法规是否规定了适用的财务报告编制基础（选项D）。
【知识点】审计工作的前提
4. 【答案】 A, C
【解析】
审计的前提条件，是指管理层在编制财务报表时采用可接受的财务报告编制基础，以及管理层对注册会计师执行审计工作的前提的认同。选项A和C正确。
【知识点】审计工作的前提
5. 【答案】 A, B, D
【解析】
管理层认可并理解其对财务报表的责任包括：（1）按照适用的财务报告编制基础编制财务报表，并使其实现公允反映（选项A）；（2）设计、执行和维护必要的内部控制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报（选项C 错误）；（3）向注册会计师提供必要的工作条件，包括允许注册会计师接触与编制财务报表相关的所有信息（选项B），向注册会计师提供审计所需要的其他信息，允许注册会计师在获取审计证据时不受限制地接触其认为必要的内部人员和其他相关人员（选项D）。
【知识点】审计工作的前提
6. 【答案】 A, C, D
【解析】
可能导致注册会计师修改审计业务约定条款或提醒被审计单位注意现有业务约定条款的因素包括：（1）有迹象表明被审计单位误解审计目标和范围；（2）需要修改约定条款或增加特别条款（选项C）；（3）被审计单位高级管理人员近期发生变动（选项B错误）；（4）被审计单位所有权发生重大变动；（5）被审计单位业务的性质或规模发生重大变化（选项D）；（6）法律法规的规定发生变化；（7）编制财务报表采用的财务报告编制基础发生变更（选项A）；（8）其他报告要求发生变化。
【知识点】审计业务约定书
7. 【答案】 A, C
【解析】
无论是管理层施加的还是其他情况引起的审计范围受到限制，一般不认为是变更审计业务的合理理由，选项BD错误。
【知识点】审计业务约定书
8. 【答案】 B, C
【解析】
由于未预期事项、条件的变化或在实施审计程序中获取的审计证据等原因，在审计过程中，注册会计师应当在必要时对总体审计策略和具体审计计划作出更新和修改，这些更新和修改可能涉及比较重要的事项，选项A错误，选项C正确。计划审计工作是一个持续的、不断修正的过程，贯穿于整个审计业务的始终，选项B正确，选项D错误。
【知识点】审计过程中对计划的更改
9. 【答案】 A, B, C, D
【解析】
四个选项均正确。
【知识点】重要性的含义
10. 【答案】 A, C, D
【解析】
注册会计师使用财务报表整体重要性水平的目的有：（1）决定风险评估程序的性质、时间安排和范围；（2）识别和评估重大错报风险：（3）确定进一步审计程序的性质、时间安排和范围。在形成审计结论阶段，要使用整体重要性水平和为了特定交易类别、账户余额和披露而制定的较低金额的重要性水平来评价已识别的错报对财务报表的影响和对审计报告中审计意见的影响。选项B，确定财务报表整体重要性水平是在承接业务之后，所以确定是否承接审计业务不是使用财务报表整体重要性水平的目的。
【知识点】重要性的含义
11. 【答案】 A, B, C, D
【解析】
注册会计师在确定计划的重要性水平时，需要考虑的内容包括：（1）对被审计单位及其环境的了解；（2）审计的目标；（3）财务报表各项目的性质及其相互关系；（4）财务报表项目的金额及其波动幅度。
【知识点】重要性水平的确定
12. 【答案】 A, C, D
【解析】
注册会计师在确定重要性水平时，不需考虑与具体项目计量相关的固有不确定性。
【知识点】重要性水平的确定
13. 【答案】 A, B, C, D
【解析】
在确定财务报表整体重要性的百分比时，除了考虑被审计单位是否为上市公司或
公众利益实体外(选项B)，其他因素也会影响注册会计师对百分比的选择，这些因素包括但不限于：（1）财务报表使用者的范围（选项A）；（2）被审计单位是否由集团内部关联方提供融资(选项D)或是否有大额对外融资（如债券或银行贷款）；（3）财务报表使用者是否对基准数据特别敏感（如抱有特殊目的财务报表的使用者）(选项C)。
【知识点】重要性水平的确定
14. 【答案】 A, B, C, D
【解析】
根据被审计单位的特定情况，下列因素可能表明存在一个或多个特定类别的交易、账户余额或披露，其发生的错报金额虽然低于财务报表整体的重要性，但合理预期将影响财务报表使用者依据财务报表作出的经济决策：（1）法律法规或适用的财务报告编制基础是否影响财务报表使用者对特定项目(如关联方交易、管理层和治理层的薪酬)计量或披露的预期（选项B、D）；（2）与被审计单位所处行业相关的关键性披露(如制药企业的研究与开发成本)(选项C)；（3）财务报表使用者是否特别关注财务报表中单独披露的业务的特定方面(如新收购的业务) （选项A）。
【知识点】特定类别交易、账户余额或披露的重要性水平
15. 【答案】 A, C
【解析】
选项BD情况，实际执行的重要性通常为财务报表整体重要性的75%。
【知识点】重要性水平的确定
16. 【答案】 A, B, C
【解析】
确定实际执行的重要性并非简单机械的计算，需要注册会计师运用职业判断，并考虑下列因素的影响：(1)对被审计单位的了解(这些了解在实施风险评估程序的过程中得到更新)；(2)前期审计工作中识别出的错报的性质和范围；(3)根据前期识别出的错报对本期错报作出的预期。
【知识点】实际执行的重要性
17. 【答案】 A, B, C
【解析】
由于存在下列原因，可能需要修改财务报表整体的重要性：①审计过程中情况发生重大变化；②获取新信息；③通过实施进一步审计程序，注册会计师对被审计单位及其经营所了解的情况发生变化。
【知识点】重要性水平的确定
18. 【答案】 A, B, C, D
【解析】
错报可能是由于错误（选项A、B、C）或舞弊（选项D）导致的。
【知识点】错报
19. 【答案】 A, B, C, D
【解析】
四个选项均正确。
【知识点】错报
20. 【答案】 A, C
【解析】
选项B属于推断错报；选项D属于事实错报。
【知识点】
三、简答题
1. 【答案】
（1）恰当。
（2）不恰当。计划风险评估程序通常在审计开始阶段进行，计划进一步审计程序则需要依据风险评估程序的结果进行。因此注册会计师需要先制定风险评估程序，识别和评估重大错报风险后，计划实施进一步审计程序的性质、时间安排和范围。
（3）不恰当。完整、详细的进一步审计程序的计划包括抽取的样本量等。（4）不恰当。注册会计师可以统筹安排进一步审计程序的先后顺序，如果对某类交易、账户余额或披露已经做出计划，则可以安排先行开展工作，与此同时再制定其他交易、账户余额和披露的进一步审计程序。
（5）恰当。
（6）不恰当。如果在审计工作中对总体审计策略或具体审计计划作出了重大修改，注册会计师应当在审计工作底稿中记录作出的重大修改和理由。
【解析】
【知识点】计划审计工作
2. 【答案】
情况（1）存在不当之处。注册会计师通常选取金额超过实际执行的重要性的财务报表项目实施进一步审计程序，因为这些财务报表项目有可能导致财务报表出现重大错报。但是，这不代表注册会计师可以对所有金额低于实际执行的重要性的财务报表项目不实施进一步审计程序，这主要出于以下考虑：
①单个金额低于实际执行的重要性的财务报表项目汇总起来可能金额重大（可能远远超过财务报表整体的重要性），注册会计师需要考虑汇总后的潜在错报风险；
②对于存在低估风险的财务报表项目，不能仅仅因为其金额低于实际执行的重要性而不实施进一步审计程序；
③对于识别出存在舞弊风险的财务报表项目，不能因为其金额低于实际执行的重要性而不实施进一步审计程序。
情况（2）存在不当之处。由于不同财务报表使用者对财务信息的需求可能差异很大，在确定重要性水平时，不应考虑错报对个别财务报表使用者可能产生的影响。
情况（3）存在不当之处。确定重要性水平时，不需考虑与具体项目计量相关的
固有不确定性。
情况（4）不存在不当之处。
情况（5）存在不当之处。企业侧重于抢占市场份额、扩大企业知名度和影响力，说明比较注重销售而非利润，因此以营业收入作为确定财务报表整体重要性的基准更为恰当。
【解析】
【知识点】重要性的含义
3. 【答案】
（1）不存在不当之处。
（2）存在不当之处。对以营利为目的的制造行业实体，注册会计师可能认为经常性业务的税前利润的5%是适当的。
（3）存在不当之处。财务报表含有高度不确定性的大额估计，注册会计师并不会因此而确定一个比不含有该估计的财务报表整体的重要性更高或更低的重要性，也就是说，注册会计师在确定重要性水平时，不需考虑与具体项目计量相关的固有不确定性。
（4）存在不恰当之处。对于连续审计，以前年度审计调整较少，注册会计师应该将实际执行的重要性确定为财务报表整体重要性的75%，而不是50%。
（5）不存在不当之处。
【解析】
【知识点】重要性的含义
安全生产标准化建设及达标工作计划 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX
安全生产标准化建设及达标工作计划 一、指导思想 深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则和安全第一、预防为主、综合治理的方针，以落实各级主体责任为基本手段，以安全标准化达标为重点，以提高安全生产管理水平，构建安全生产长效机制为目的，促进全公司安全生产形势根本稳定。 二、工作目标 用三年时间，按照安全标准化达标要求，全部完成安全生产标准化创建工作，实现分级分类达标，使全公司管理、生产、经营、建设各环节都符合安全生产法律法规和安全标准化规范的要求，建立自我约束、自我完善、持续改进的安全生产长效机制，在2016年全公司安全标准化工作全面达到二级标准。 三、达标工作安排： 1.公司成立达标工作领导小组： 组长：许健 副组长：赵耀民温建强胡克彬王军陈建和 侯成行武桂军 成员：秦国瑞伏兆廷牛国雄张建达赵海茂 张福生王振华王爱军刘京杰李俊宝 工作人员：各单位安全员 2.领导小组职责：按照标准化达标的相关标准和要求，结合本公司实际，制定详细的安全标准化达标工作计划。认真做好标准化达标的宣传、布署、推进工作，促进全公司安全管理标准化全面达标。 第 2 页共 5 页
四、实施步骤 根据我公司实际，标准化达标工作分：宣传布署、推进实施、检查整改、全面达标、巩固提高五个阶段。 1.宣传布署阶段（2014年2月至3月） 认真做好标准化达标的宣传、布署工作，制定详细的安全标准化达标工作计划。督促各二级单位做好标准化达标宣传、安排准备工作。 2.推进实施阶段（2014年4月至12月） 根据有关标准化达标的相关标准和要求，全公司100%的单位、部门全面开展安全生产标准化达标活动。到12月底，基本达到二级验收标准。 3.检查整改（2015年2月到8月） 在各单位安全标准化基本达到二级验收标准基础上，公司按照标准化达标的相关标准和要求，用一个月时间组织进行自评打分，用半年时间对不符合要求的进行整改、完善，以确保达到二级标准。 4.全面达标阶段（2015年12月） 到2015年12月，公司各单位、部门全部达到二级安全标准化水平。2016年2月安环部向晋中市安监局申报并通过安全标准二级达标验收。 5.巩固提高阶段 在公司安全标准化全面达标基础上，稳步运行标准化管理，巩固创建成果。努力向安全标准化一级标准水平推进。 五、工作措施和要求 1．提高思想认识，加强组织领导。开展标准化达标工作是落实企业安全生产主体责任的重要途径，是改善安全生产条件、提升安全生产管理水平的有效手段，是推动我公司建立安全生产长效机制的重要措 第 3 页共 5 页
人大常委会办公室2016年工作计划 一、指导思想 以邓小平理论和“三个”代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和七届三中、四中全会精神，深入学习实践科学发展观，以争创文明机关为目标，扎实推进“四型机关”建设，进一步解放思想、更新观念，求真务实，努力工作，不断提高办公室整体素质和形象。 二、工作目标和主要措施 （一）抓学习，形成浓厚的学习氛围。 要抓好办公室人员的理论学习。科学理论是行动的指南。办公室工作人员要不断丰富学习内容，努力改进学习方式，特别强调要理论联系实际，学以致用，注重学习的针对性。在学习方式上，要突出灵活性。同时，继续坚持做读书笔记。办公室工作人员要严格按照支部学习计划，完成支部规定的学习篇目和理论文章。办公室要大兴学习之风，不断更新日益丰富的理论知识。 （二）加强办公室办文办事等服务型工作。 进一步加强人大机关公文管理，在文稿起草、审核、把关、印制等各个环节上把好关，严格公文质量和操作流程；加强机关安全保密工作和文档管理工作，加强文档工作人员防泄密意识教育；加强“三会”的服务工作，切实做到深入细致、精益求精；不断提高办文办事办会等各项服务
工作的效率和质量。 （三）围绕常委会中心任务，充分发挥办公室的参谋助手、综合协调作用。 围绕常委会年初工作计划，积极配合搞好三峡库区产业发展基金、财政预决算调查、关于承接省政府债券转贷资金及农业发展银行贷款资金使用情况开展调查研究，全面准确地掌握第一手材料，为领导决策提供依据；进一步发挥办公室中枢和窗口作用，搞好承上启下、左右协调等各方面工作，努力做到优质高效，着力抓好与“一府两院”办公室的联系与协调，努力调动办公室各科的工作积极性，加强与各工委之间的密切配合，努力为常委会服好务。 （四）抓好各项制度的落实力度，努力提高后勤服务质量。 在严格执行十二项管理制度基础上，针对工作中存在的问题，加以完善和细化，以年终目标考核为基础，切实抓好机关各项制度的遵守和落实力度，在强化工作分工的基础上，搞好协调配合，抓好责任制的落实力度，确保工作落到实处，维护办公室的整体形象。加强机关硬件管理，确保国有资产的有效利用；加强机关财务管理，严肃财经纪律，严格“一支笔”管理制度，努力做好增收节支；严格车辆管理，严禁公车私驾，确保机关公务用车和车辆安全。 （五）努力做好老干部工作。
审计局2020年工作总结及工作计划 今年以来，我局在县委、政府以及上级审计机关的正确领导下，坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指针，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观为统领，认真贯彻十九大精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极开展审计服务和审计监督。按照全国、全省、全市审计工作会议精神，加强"人、法、技"建设，执法求严、业务求精、方法求新、工作求实、质量求高，坚持"依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实"的二十字审计方针，认真履行审计监督职能。进一步加大了对重点资金、重点领域、重大违法违规问题和经济案件的查处力度，为构建"小康**、和谐**"作出了巨大的努力。现将一年来的工作情况如下： 工作总结 一、党建工作 今年以来，审计局始终把党建工作列入局党组重要议事日程，认真研究，精心安排，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，狠抓党建工作各项任务的落实。(一)抓好党员、干部学习教育。为了深入贯彻十九大精神，抓好党的思想建设和党员、干部学习教育，我支部年初特别制定了政治理论学习计划，并明确专人抓此项工作的落实，主要是认真学习党的十九大精神以及各类关于党的建设的资料;抓好党员干部思想教育，组织全体党员到九渡赤水纪念馆，进行革命传统
教育，通过学习教育，使党员干部思想稳定，始终保持着良好的精神状态，为开展审计工作提供思想保证。(二)抓支部建设，审计局党支部严格按照上级党委的要求，及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神，引导和发动党员积极主动地去实践，以党员的模范行为来体现党的先进性，不断增强党性修养。支部认真听取党员的思想汇报，检查党员的工作、思想、学习情况和组织交办的工作任务完成情况，认真开展批评与自我批评;党建目标管理工作做到按季考评;认真做好党费收缴管理和党内基本情况的统计工作;(三)开展好党的基层组织建设年活动。及时召开动员部署会议，充分认识开展"党的基层组织建设年"活动的重大现实意义。我局采取集中学习、自学、交流发言等方式，加强对十九大报告、《党章》、科学发展观、中央九个长效机制和省委"1+9"等文件和会议精神的学习。扎实开展主题实践活动，充分发挥党组织的桥梁和纽带作用。我局将教育活动融入各项实践活动中，参加抗雪凝活动、抗震救灾活动等。以开展党的基层组织建设年活动为契机，认真开展党建帮扶活动。审计局结合自身和挂帮乡镇实际情况，召开全局干部职工大会，制定帮扶活动方案。在办公经费紧张的情况下，局里面拔出1800元，加上全局党员干部自发捐款2200元，共计4000元全部用作帮扶经费。2020年10月10日在局长余贡泽同志的带领下，我局一行九人带着审计局全体干部职工的深情厚意深入坭坝乡开展帮扶活动。 二、审计业务工作完成情况
2016年办公室工作计划 1、2016年办公室工作计划 一、指导思想 紧紧围绕宫工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓培训，抓协调，抓督查，抓提高与作风建设。在宫主任的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为宫、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能。在宫党支部和宫领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为宫发展作出应有的贡献！ 二、工作目标 （一）常规工作，确保有序的运转机制 （二）综合协调，创造和谐的办公环境 （三）上传下达，创设畅通的信息渠道 （四）办文办会，建立规范的办公流程 （五）对外接待，做好合理的招待安排 （六）档案工作，构建科学的管理模式 （七）教育宣传，打造优良的品牌形象 三、具体措施 （一）常规工作，确保有序的运转机制 做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知；加强办公用品管理. （二）综合协调，创造和谐的办公环境 协助宫主任、书记督促宫各部门积极做好工作，对各部门常规工作开展情况进行统计，做好记录，及时向宫主任、书记反馈信息，为宫决策提供参考依据。做好统筹协调工作，整合各部门之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确；做各部门之间沟通的
桥梁，维护好宫班子的团结，提高工作效率。 （三）上传下达，创设畅通的信息渠道 及时收发文件，并交宫主任、书记审阅，根据审阅意见，转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与宫有关的外部信息和上级精神；及时了解和收集宫各项工作的开展情况，加强与各部门的信息沟通，及时向广大教职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。 （四）办文办会，建立规范的办公流程 组织宫办公会议以及宫领导召开的其他专门会议，做好会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。 （五）对外接待，做好合理的招待安排 做好对外接待安排，协调对口接待工作，做好合理的招待安排. （六）档案工作，构建科学的管理模式 促进档案管理规范化，根据档案工作要求，进一步建立和规范各类档案，提高档案的查阅效率，努力为宫工作服务、为师生服务；及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作；认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。 （七）教育宣传，打造优良的品牌形象 加强与新闻媒体的联系，努力扩大宫在社会上的影响，提高宫知名度，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的品牌形象。 2、机关办公室2016年工作计划 20XX年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。 一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平 以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。 1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。 2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策
审计局2019年工作总结及2020年工作计划年末将近，是时候该写写工作总结了，这也是未来对新的一年展开新的工作计划。下面为大家搜集审计局20xx年工作总结及20xx年工作计划范文，欢迎阅读！ 审计局20xx年工作总结及20xx年工作计划(一) 20xx年，我局在区委、区府和市审计局的正确领导下，以xx重要思想为指导，以科学发展观为统领，积极学习贯彻新的《审计法》和今年上级审计工作会议精神，认真履行审计监督职能，紧紧围绕区委、区府工作中心，坚持依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实的审计工作方针，突出对经济和社会中的热点、难点和领导关注、群众关心的问题开展审计监督，为促进依法行政，维护财经秩序，推进廉政建设，优化经济发展环境服务等方面发挥了积极的作用，较好地完成了年度各项工作任务。 一、全年主要工作目标完成情况 20xx年我局审计项目市审计局考核指标为25项(区考核为26项)。 预计至12月底可以完成审计项目32项，其中：财政预算执行和决算审计4项，财政财务收支审计3项，领导干部经济责任审计13项，专项资金审计调查9项，固定资产投资审计3项。完成市审计局下达年度任务指标的128%，完成区下达年度任务指标的123%，同时对柴桥街道养志村危房改造进行跟踪审计。审计金额为681175.62万元，查处违规资金7168.49万元，管理不规范资金37374.03万元，损
失浪费资金70万元，其中:应上交财政347.27万元，应减少财政拨款3780.83万元，应归还原资金渠道20xx.93万元。 二、主要工作情况 (一)审计监督力度进一步加大 1、财政审计进一步深化 在对本级预算执行情况审计和乡镇财政决算审计过程中我们坚持做到以真实性、合法性审计为基础，加强对财政资金的监督，注重规范财政收支行为，优化财政支出结构，促进财政资金更加合理、有效地使用，减少损失浪费。今年以来分别对区、开发区20xx年度财政预算执行和其他财政收支情况和白峰镇、小港街道的财政决算进行了审计，重点对预算分配、预算支出的审计，加强对部门预算、财政专项资金的审计监督，并对预算、国库、社保、农财、国资等资金实行全面审计，延伸审计了文体、民政、劳动、卫生、农林等部门的细化预算，同时还将区低保资金、福利彩票公益金、基础教育经费和水利建设资金纳入审计范围。通过审计，发现部分应上缴入库的资金未及时入库，部分土地出让金未及时收回，暂存款帐户中存在应作收入的未作收入，长时间挂帐未及时清理，部门细化预算编制和审核工作的准确性有待提高，部门经费预算存在苦乐不均。同时促进了财政部门进一步加强对资金的管理，推进公共行政管理体制及公共财政体制的建立和完善，促进了财政管理水平的提高。 2、加大对行政事业企业单位财政财务收支审计的力度，促进行政事业单位财务管理水平的提高。 今年分别对区交通局、区民政局、区邮政局、区粮食总公司财政财务收支进行了审计。从审计情况看，发现存在资产疏于管理;财务管
有限责任公司 下一年度安全标准化工作计划及措施 编制：＿＿＿＿＿＿ 审核：＿＿＿＿＿＿ 批准：＿＿＿＿＿＿
2015年10月22日发布2015年10月22日实施 有限责任公司 2016年安全生产标准化的工作计划和措施 为贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[2010]23号）和《国务院办公厅关于继续深化“安全生产年”活动的通知》（国办发[2011]11号精神，进一步规范和推进本企业安全生产标准化工作的规范化、科学化，按照“统一领导、落实责任、分级管理、全员参与、持续改进”的原则，有效的预防和遏制各类电气、生产设备安全事故的发生，保障员工人身健康安全和公司财产安全，确保供电设施、机泵、仪表、安全设施、测量、消防器材、机器设备等装置的安全、稳定运行，提高装置运行、维修和保养质量，根据公司《安全生产责任制度》要求，结合公司安全生产管理工作的实际情况，现拟定2016年安全生产的工作计划和措施。 一、工作目标 本着“化整为零、分类实施、逐步推进、整体提高”的原则，通过开展安全生产标准化建设活动，进一步推动和落实安全生产标准化管理，实现安全组织管理标准化、制
度管理标准化、基础性管理标准化、现场管理标准化、档案管理标准化、安全作业标准化。全年杜绝恶性事故的发生。在岗员工安全教育培训课时≥24小时、员工安全教育考试合格率100%、新员工安全培训考试合格率100%、转岗、复工安全培训合格率100%、生产作业员工培训上岗合格率100%、员工安全教育培训档案建档率100%、排除隐患整改合格率100%，安全标准化内审和外审严重不符合项为零，做到安全生产标准化工作持续改进。 二、主要措施 2.1明确安全标准化工作，落实安全标准化管理责任，夯实安全工作基础，努力实现零事故目标。 2.1.1督促检查各级管理人员和员工要在思想上高度重视，充分认识开展安全生产标准化建设的重要性和必要性，并积极参与到标准化建设中，认真落实好安全生产标准化各项工作。 2.1.2严格执行各项工作程序，把握工作重点，加强生产过程的监控、监督，规范各级管理人员和员工队伍管理，认真搞好安全生产标准化的宣传、学习的工作，强化规章制度的管理和落实，从思想上真正有所提高。 2.1.3健全和完善公司、部门、班组三级安全生产管理网络，加强对安全生产工作的领导。明确全年安全生产目标，采取有力措施，将安全生产责任逐级落实到每一位员工，形成纵向分级管理、横向分工负责、职责明晰的安全管理责任体系。 2.1.4进一步完善各岗位安全职责，分解落实标准化工作主体责任，将标准化工作目标逐级分解，一级抓一级，切实将工作任务、工作责任落实到部门、车间、班组和各
办公室年度工作总结及工作计划4篇 办公室年度工作总结及工作计划1 1、不断进行规章制度的完善工作，并在实际的实施过程中广集建议，不断做出修改与优化。 2、加强监督各项规章制度的切实贯彻实施，规范公司管理。加强公司各部门的协调与沟通，加强工作的连贯性与有效性。不断探索工作新思路，秉承公司理念，完善公司人事管理与人事激励制度，为员工创造良好的工作与发展环境，为公司保留人才、培养人才。 3、有计划的组织一些集体活动，在活动中加强沟通交流，以加强员工对公司的归属感、幸福感，并形成公司良好、和谐、融洽的人文氛围。 4、完善和建立公司科学严谨的薪酬体系，在符合公司运营实际的同时，既要考虑公司的人事成本，也要为员工创造良好待遇环境，激励员工的积极性。 5、积极做好公司各级领导交办的各项工作。加强办公室日常工作的条理性与严谨性，不流于形式。 三．针对20xx年的工作，20xx年将做出的改进与努力针对20xx年的工作，20xx年要一如既往的做好各项工作，并加强年与年间工作的连贯性，不可将任何一项工作半途而废，也不可拖拉敷衍。加强应对突发事件的能力，做到处变不惊，从容应对。 四．对公司20xx年发展提出的建议意见 1、及时获取国家各项方针政策，深入分析相关政策法规，把握形势，分析利弊，并以最快的速度做出利于公司发展的规划与决策。 2、公司的大部分员工都是年轻一代，实际工作经验与地产专业知识的虚席
积累都存在很大的可填补空间，公司有计划的组织相关专业培训与外出考察机会，提高员工的综合素质与专业素养。 办公室年度工作总结及工作计划2 20xx年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本年度，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了良好的发展，让公司员工看到了公司的美好发展蓝图，也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。 一．年度主要工作情况 1、做好公司的年度检审工作。根据公司人员结构与工作需要，配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险一金、档案管理等所有相关工作。 2、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。 3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。 5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。配合相关部门围绕“普洱市xxxx融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。 3、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。 4、围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。 5、组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。 6、完成并通过了20xx年度普洱xxxx检评工作，同时配合市场部进行xxxx 嘉园剩 余楼盘的销售宣传工作。
办公室工作总结范文大全 办公室工作总结范文大全 办公室工作总结范文1 2016年，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和配合下，办公室全体人员认真履行职责，各项工作均取得一定进展，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、2016年部门工作计划的完成情况： 1、在201x年工作基础上，做好了公司会议管理、后勤服务保障和各 类对外联系与接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。 (1)全年共接收公司各部门会议纪要60份，全部及时呈送负责人签字后下发至各部门。 (2)严格出动车辆管理，满足了各项用车需求，未出任何差错。 (3)圆满完成了公司各类招待和接待任务。 (4)合理安排采购计划，完成了公司各项采购工作。 (5)结合卫生港复审工作，加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理：健全食堂索证管理，做到保质保量;加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。 2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，2016年共收到各级监管部门文件90份，全部做到有批复、有落实、有回复;
按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。 3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因延期原因，尚未完成。 4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动，做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣传栏进行更新，不断丰富宣传栏内容，使之具备实用性。 5、做好人事管理工作，为公司招录合格人才，满足公司运营需要。 (1)根据需要，主动参加招聘会，为公司招录合格人才，全年共参加招聘会10次，为公司招得9名合格员工，公司目前在岗人员51人。 (2)与员工签订或续签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。 (3)加强考勤管理，确保劳资无误发放。 6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。 7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务认识，提升企业形象。 8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排，保障公司运营安全。
【标准化服务工作计划服务三务】 XX年标准化工作计划标准化服务工作计划在认真总结xx年工作的基础上，对照当前服务工作中遇到的问题，强化服务意识和提高服务水平，以真诚的服务和优质高效的服务来打动客户，赢得客户的支持。同时，把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正将服务工作落到实处。从xx年年初开始，****负债部将服务工作作为全年的重点工作之一，结合**的实际，建立服务质量考核办法和各项具体实施规定，并制定工作计划。 一、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户对一个**社来讲，前台是一个极其重要的窗口，前台服务的好与坏直接关系到**在客户心目中的印象。所以在日常办理业务过程中，更要注重对员工服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“用心服务每一天”的理念。想客户所想，急客户所急，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。采用“个性化服务”的方式，针对不同的客户，采取不同的服务方式。 二、提高营业网点服务水平，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持 xx年**负债部将继续抓好员工的优质服务培训工作。根据**培训方案及计划，组织员工按时参加学习和培训，在服务环境、服务设施、功能分区、服务礼仪、服务用语等方面加
强管理，逐步规范员工日常行为。学习以客户为中心的全新的银行服务理念，把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接，继续规范服务流程，通过规范的行为举止，树立优质的银行形象。构建营业网点规范化管理长久运营体系，提升品牌服务形象，提升根据格局的变化而调整服务方向的能力。 为进一步推进**标准化服务工作，xx年1月，负债部计划牵头举办****“优质服务，快乐工作”服务礼仪文艺汇演活动，提高服务质量、服务水平，丰富员工的文化生活，凝聚人心、焕发精神，构建****新形象。 三、以“服务三务”为指导思想，开展客户经理优质服务培训工作xx年，**负债部拟定开展客户经理优质服务的培训计划，并开展此项工作。**的市场定位于农村，服务于农村，这也是**在发展过程中的主业所在，所以，增强客户经理的使命感和责任感，有助于提高客户经理工作的主动性和自觉性。 四、立足实际“走出去”，建设精品网点为了突出服务品牌，扩大影响，我社按照精品网点的标准进行了改造。xx年，**负债部将树立礼仪服务“走出去”模式，各社、所的晨会将由室内转移到室外召开，让客户了解我们的服务理念，了解我们的服务内容。并且打造营业网点精品VIP客户室、理财区，按照省**服务设施标准化的
综合办公室2018 年度工作总结及2019 年工作计划 2018 年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领 导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服 务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好 地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况 总结如下： 一、日常管理工作严格高效 1．健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目 标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为 36 项年度工作 目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人， 使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制 度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核 工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加 严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍 照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。 2．认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月 向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月 报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情 1
况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作， 先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作 总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订2016 年综治维稳责任书。 3．做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严 格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规 范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把 好文字关和政策关。全年，公司共发文110 件，收文 351 件， 对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈 送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮 阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完 成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。 4．做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一 步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。完 成 2015 年文书档案归档，撰写2016 年公司大事记及年鉴， 并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了 查漏补缺。 二、劳资人事工作缜密有序 1．完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和 业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的绩 效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操 作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本 称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的 聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
公司办公室全年重点工作计划 基于公司综合办公室职责和近一年的工作情况，结合公司发展计划(各部门及下属子公司下一步的工作计划 )，制定本工作计划。 XX年公司办公室的工作方向： (一)努力加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人; (二)努力提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足; (三)努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力; (四)努力改进工作方法，提高工作效率; (五)营造团结互助、倾力协作工作氛围; (六)加快规范制度建设，使各项工作有序、高效开展; (七)建立办公室工作会议制度，并邀请各部门负责人参加，开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风; (八)建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，更好的为各部门提供顺利开展各项工作的条件。 XX年度综合办公室重点工作细分： 企业管理：
(一)协助制定公司XX年度工作计划，及各部门和专项工作目标，对XX年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈; (二)完善会议制度，董事会会议的组织工作，董事会决定执行、落实检查、督促与反馈工作，及其它董事会日常事务处理工作; (三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作; (四)进一步完善公司各项管理制度，并监督检查公司各项管理制度的执行情况; (五)负责企业固定资产的管理工作，完成公司固定资产的定期盘点; (六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造我公司优良(的企业文化。 文件管理： (一)规范公司行政公文和公函的管理工作，及与政府文件的交换工作; (二)规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理; (三)进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作;
最新公司审计人员个人工作计划范文 新年的钟声已经敲响了。回顾一年的学习工作，我们在忙碌中也取得了很大的成绩。为了在新的一年里更好的工作，特制订以下的工作计划： 一、总体工作思路 XX年审计工作的总体思路是：以科学发展观为指引，认真贯彻落实省、市审计工作会议和区委全委(扩大)精神，着力推动审计工作创新创优，狠抓审计质量建设和队伍建设，为现代化国际城市新中心建设作出新贡献。 二、工作目标任务 (一)审计项目安排 XX年暂计划安排审计项目47项(部分经济责任审计项目待确定后再增加)，其中：财政预算执行情况审计1项、经济责任审计5项、部门预算执行审计1项、固定资产投资审计35项(其中决算审计11项、跟踪审计24项)、专项审计调查5项(市局统一组织2项、自定项目3项)。具体项目计划见附表。 1.财政预算执行情况审计 对XX年区本级财政预算执行情况和其他财政收支情况进行审计，审计中重点以预算管理和资金分配为重点，以预算执行效率、专项资金管理和非税收入管理为主要内容，关注国库集中支付改革推进和配套制度建立情况，促进预算分配公开透明、科学规范，财政资金运行安全、合理有效。 2.经济责任审计 根据区委组织部委托,暂安排对5名区管领导干部进行经济责任审计(部分经济责任审计项目待确定后再增加),审计中将守法守规守纪尽责放在更加突出位置，加强对专项资金使用的绩效评估，力争在推动案件查处和防腐倡廉上实现新突破。
(二)其他审计工作 1.根据全区统一部署，组织开展河北村800亩城中村改造、清河路188亩、江心洲一、二期、鹭鸣苑危旧房改造、河西南部剩余地块、南河风光带等6项拆迁资金跟踪审核工作。 2.完成区委、区政府部署的其他临时性审计任务，协助区纪委、监察局和司法等部门做好查案、办案工作。 3.加强审计调研和审计信息工作，建立审计调研和审计信息责任制，每个科室全年要完成不少于1篇高质量的审计调研文章，每人每年要编报6篇审计信息。 4.完成档案管理省级三星复查工作。 5.加强全区内部审计的指导、管理和服务工作。 三、主要工作措施 (一)转变观念，着力推动审计科学转型。 要始终围绕区委、区政府中心工作开展审计，用解放思想引领审计工作创新，促进审计科学转型。注重加强审计服务。牢固树立审计服务中心工作意识，增强审计工作的主动性、创造性，自觉将审计融入全区经济社会发展大局，积极为领导提供有效的决策依据，当好决策参谋。 (二)创先争优，着力打造精品审计项目。 要紧扣打造审计“精品”工作目标，积极推动审计创先争优，全年力争打造1至2项高质量的审计项目。加强审计工作科学管理。继续建立审计工作目标管理责制，完善审计工作考核办法，加强任务完成情况的考核考评。今年要推行局领导带项目制度，重要审计项目必须有1名局领导担任主审或助审。年内要编报计算机审计案例5篇、计算机审计方法2篇，开展信息系统审计1项，选送1至2人参加审
安全生产标准化工作计划 According To The Actual Situation,Through Scientific Prediction,Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities,The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
安全生产标准化工作计划 温馨提示：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改 和使用。 一、工程概况 本工程位于宜昌市夷陵区小溪塔街道冯家湾社区（虾子沟附近）。12住宅楼总建筑面积40594.14㎡, 地下建筑面积为3957.8㎡, 地下一层, 地上二十_大机械事故。 4）不污染环境和严重扰民事件。 2、安全管理目标 1）确保施工现场达到市级安全文明施工工地现场。 2）及时消除重大事故隐患, 一般隐患整改率达到100%。 3）扬尘、噪声、职业危害作业合格率100%。 3、工作目标 1）施工现场实行全员安全教育, 特种作业人员持证上岗率达到100%；普通工种持证上岗率达到90%；施工人员三级安全教育率达到100%。 2）按期开展安全检查活动, 隐患整改做到“四定”, 即定整改负责人、定整改措施、定整改完成时间、定整改验收人。 3）认真做好安全生产的七关：即教育关、措施关、交底关、防护关、文明
中国交建云南宣曲高速公路项目总经理部 综合办公室主任2016年度管理工作计划办公室主任这个工作岗位是琐碎、繁杂的，在新的一年里，我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；并且要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 一、办文办会方面。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作，各类文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，并且做好文档保密工作。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实公文收发工作规范化、制度化、科学化。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 二、办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，最大程度降低工程及办公成本，做好办公用品领用登记台帐，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。定时检查办公设备，做好办公设备和办公家具的维护和保养工作。 三、印章管理。公章的使用要严格遵守申请和使用流程。坚持 公章专人负责制，坚持使用审批、台帐登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，确保公章安全使用。 四、后勤事务管理。
车辆管理方面：总经理部现有9辆车，5名驾驶员，在过去的一年里已经顺利完成数百次接送工作，我将在2016年的工作中继续加强车辆管理，监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实，每天严格对车辆的行程、油耗、修理保养费等进行记录，填写好《中国交建云南宣曲高速公路项目总经理部派车记录单》，每月对车辆台账进行统计分析，将车辆运行成本控制在计划线内。同时，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，确保全年无事故发生。 食堂管理方面：进一步加强食堂卫生安全的督导工作，确保饭 菜质量及用餐环境的卫生，完善食堂意见箱管理，根据总经理部领 导及员工的建议，随时调整菜品，尽量满足领导和员工的就餐需求，对食堂采购进行成本控制，每天采购的食材确保物尽其用，不囤积、不浪费，监督好接待外来单位用餐时菜品的质量。 安全保卫管理方面:规范门卫管理，加强出入管理，防止可疑人 员进入公司，来访人员需填写来客登记表。做好安全保卫人员的教 育工作，提高思想、业务素质，维护好项目部办公秩序。安保要加 强对办公区域内环境的巡视，及时消除不安全隐患，防止意外事故 的发生。 五、人事管理。根据公司用人标准合理招聘员工，解决项目部 各部门用工需求，人员配置，明确分工的问题，做好和劳务派遣公 司协调劳动人事的相关工作。做好重大节日庆祝活动以及承办各项 活动的准备工作和组织工作，及时发出会议通知、工作安排通知、 节假日放假安排等通知,记好考勤，作好总结。加强对本部门成员的 监督和管理，和本部门成员共同学习和提升自己的职业技能，同时 做好与各领导、各部门的沟通协调工作，及时了解每一位员工的需
2016年农业办公室工作计划 **乡境内管辖23个行政村，总人口万，耕地面积万亩，山地面积万亩，渔业面积万亩，农业在全乡经济总量占有重要地位，直接关系到农民增收和社会稳定。 指导思想： 在县委、县政府正确领导下，在乡党委、政府的大力支持下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届三中全会精神为指针，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕农业增效、农民增收、农村稳定这一主题，结合本乡实际，在稳定粮油等传统产业的基础上，以构筑特色产业区块为抓手，以加大基础设施建设为契机，以和谐发展为落脚点抓好农业各项工作，促进农业增效、农民增收，为建设新农村作出贡献。 一、强化特色产业，促进农民增收 **乡传统农业产业有粮油、柑桔、畜禽，新兴特色产业有水产业、蔬菜业、温氏养殖业。传统产业粮油要推广良种，提高复种指数;柑桔要改良品种，提高种植效益;畜禽要扶持规模养殖，引导无污染养殖，走可持续发展之路，加强疫病预警机制建设，提高养殖效益。 制定产业区域规划，分类指导，创新经营策略，调整种养结构，农民增收途径：
①借助温氏集团种鸡场落户本乡契机，发展养鸡户200余户，为农民增收1000万元。 ②结合“三整治”工作，做好沼液服务文章，推广“猪—沼—果”生态模式，将沼液返还柑桔、水稻、笋竹等种植业，节约农药、化肥支出，为农民增收400万元 ③ 落实惠农政策到位，加强早稻生产宣传力度，落实粮食订单任务，为民增收400万元。 ④通过项目操作，财政资金转移支付，为民增收150万元。 二、加大农业基础设施建设，改善农业生产生活条件。 农业生产面临农田水利设施薄弱，抗御自然灾害能力差的现状，要以改善和提高农业生产条件为重点，大力实施土地整理、病险水库除险加固、渠道防渗加固等工程项目，提高农业综合生产能力。一是积极包装项目，与上级有关部门进行对接，争取资金扶持；二是做好施工前期工作，做到无障碍施工，确保工程有序完工。明年主要抓好： 1、冬大塘、泽塘、上垅、三爪塘四座山塘“重点山塘整治”工程项目的实施工作； 2、**溪小流域治理及面上小型水利建设； 3、省级杂基地及建设用地等开发项目。 三、统筹兼顾，和谐发展。
安全生产标准化的工作计划和 措施(新编版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0231
安全生产标准化的工作计划和措施(新编 版) 1.目标 本着“化整为零、分类实施、逐步推进、整体提高”的原则，通过开展安全生产标准化建设活动，进一步推动和落实安全生产标准化管理，实现安全组织管理标准化、制度管理标准化、基础性管理标准化、现场管理标准化、档案管理标准化、安全作业标准化。全年杜绝重大火灾、爆炸，中毒事故、死亡事故为零，职业病为零，工伤事故≤2%，员工安全教育考试合格率100%、新员工安全培训考试合格率100%、排除隐患整改合格率95%，重大安全隐患整改率100%，安全设施完好率100%特种作业人员有效持证率100%争取在2014年，达到企业安全标准化评审验收要求。 2.主要措施
2.1明确安全标准化工作，落实安全标准化管理责任，夯实安全工作基础，努力实现零事故目标。 2.1.1督促检查各级管理人员和员工要在思想上高度重视，充分认识开展安全生产标准化建设的重要性和必要性，并积极参与到标准化建设中，认真落实好安全生产标准化各项工作。 2.1.2严格执行各项工作程序，把握工作重点，加强生产过程的监控、监督，规范各级管理人员和员工队伍管理，认真搞好安全生产标准化的宣传、学习的工作，强化规章制度的管理和落实，从思想上真正有所提高。 2.1.3健全和完善企业、车间、班组三级安全生产管理网络，加强对安全生产工作的领导。明确全年安全生产目标，采取有力措施，将安全生产责任逐级落实到每一位员工，形成纵向分级管理、横向分工负责、职责明晰的安全管理责任体系。 2.1.4进一步完善各岗位安全职责，分解落实标准化工作主体责任，将标准化工作目标逐级分解，一级抓一级，切实将工作任务、工作责任落实到车间、班组和各个岗位。
办公室XX年工作计划 xx办公室年度工作计划范文 办公室年度工作计划范文 20xx年是公司成立后的开局之年，也是公司各项工作承前启后，步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是：在公司的坚强领导下，围绕公司中心工作，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能，积极开展党风廉政活动，扎实推进群团组织建设，进一步提高服务水平，提升服务质量，为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。 根据综合办公室职能分工，20xx年主要做好以下四方面工作。 一、日常工作方面 (一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实20xx年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发"快、准、稳"，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。
(二)文字材料。文字材料作为公司的"门面"和"窗口"，其质量关系公司形象。20xx年努力提高文字材料写作质量，特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上，严把质量关，做到字字斟酌，段段推敲，准确把握行文方向和目标，使文字材料水平再上一个新台阶。 (三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有声，礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和。 二、基础管理方面 (一)档案管理。进一步完善档案管理工作，对20xx年以前的各类档案及时进行补充，并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达，及时回馈、，定期归档，确保档案的完整和安全，同时，督促相关职能部门及时归档。 (二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝"空头章"、"未批用章"等情况出现，确保公司公章安全使用。