案例分析——超载怪圈
案例背景
2003隼12月1日，北京、无律、河北、山西、内蒙古五省、市、自治区政府联合展开行动，通过严查、禁行、罚款、没收等各种措施全面整治超载超限运榆车辆。为什么要治理超载？这里有一组非常宜观的数字能够让我们体会到超载所带来的弊端：2002年，河北省发主的交通事故中有21％是由超载行驶引发；河北省每隼因为超载超限总损失达到40亿，13条主要高速公路有9条出现不同程度的破损，18座高速路桥梁成为危桥，需要马上大修；载重10吨的货车超载1倍，对公路的破坏力相当于正常载重的历倍；超载2倍，对公路的破坏力增加80倍；l条设计使用15年的公路，如果行使车辆超载1倍，其使用隼限将缩短90％即只能使用1年半；每年超载车辆给公路造成的损夫高达100亿费。既然如此，那么超载现象为何如此之盛？
超载始末
这里有另一组数据：在山西大同，一吨原煤出厂价格85元，每吨原煤交45元煤检费和5元出并费，即一吨煤实际出厂价格135元，如果运到河北宣化，卖价为每吨220元，这样，每吨可获得毛利润85元，以东风153型12吨载重货车为例，可以获得毛利润1020元。但是减去途中过路费470元，消耗柴油费800元，车主亏损250元。此外，每月需要缴纳2200多元养路费和6、7000元车辆租赁费，花费3000元雇佣两个司机，以及一些汽车维修、交吝罚款等不确定的费用。通过这组数据，我们很容易计算出来，按照目前煤运的市场价格，按核定的吨位运输必定亏损亏。车主只有超载才能盈利，于是又多了一项费用一一超载罚款，车主开始进一步超载怪圈形成了。
怪圈解析
在这个系统当中，涉及到的元素包括：货主、运输公司、交通部门、路政部门、收货人和消费者。
系绞中的每个元素都是相互影响、相互制约的，而且所产生的结果又是环环相扣的，及至最后，倘着消费者对产品的价格不满意，必然会影响到产品的销售惰况，因此给货主带来压力，从而货主又会进一步采取措施。
目前，全国公路车牺运输成本非常高，在其高昂的运输成本中，最重要的一项是公路收费，这些收费占到公路运输成本的20％以上。此外江不乏一些不合理的项目繁多的收费。据比较，中国公路收费比欧洲高9信。山西犬同市支管部门曾经作过一次试验，用红岩牌16吨载重货车按照规定装载，从大同运往无津，违中没有任何违规行为，到达天津后，该货车亏损3200多元。
且在全国公路车牺运力总体上供大于求的情况下，运输者为了抢到市场，只好竞相压价，再通过超载弥补这份损失，将希望寄托于罚款与超载所得之间的那一点利润室间。用他们的行话说，就是“加一块板，挣的是路桥费；加两块板，挣的是油费；加三块板，挣的是罚款；加到第四块板，挣的钱才是自己的”。
由此可见，超限超载现象屡禁不绝的表面现象是刊益驱使。但是在这个现象的背后却是一个长期结成的瘤疾——公路货运行业的畸形主态：货主为了能够让消费者得到低价的产品，就向运输企业压价，而运输企业为了主存就必须丁断通过超载，来弥补费用，从而谆耶自己的一部分利益。不可否认，这是一个恶性循环。在这种状况下，系绞的运作就不可能是长久而稳定的。而事实又证明，一罚了之不是消除这种惺圈现象的有效手段，罚款并不能促成市场机制的回归，从而忧化货运市场环境。因此，如何才能够真正的让这个系统按照自身的规则正常运作是整个系统中各个要素所要认真考虑的问题。
思考题：
1．通过这个案例的陈述，你能够分析出导致超载的原因吗？
答秦要点：
导致超载形成的原因方方面面，不同的分类方法可以对超载原因进行不同的归类，例如可以从运输方自身的主观原因、货运环境的客观原因两方面进行分类分析。
2．请用本章中的系统循环图对超载超限现象进行分析，并提出解决方秦。
答秦要点：
1）超载现象是一个恶性循环过程。现行货运市场上超载车的数量不断增多，运力呈现明显的供大于求的局面，根据经济学的原理，供给增加时必然导致运价的下跌，运输企业为了生存就必须不断通过超载，来弥补费用，从而谋取自己的一部分利益。运力更多，运价更低，超载越严重。
2）和理解决超载是一个系统的工程，需要多方面共同的努力。各个主体共同努力，法制建设与市场调节并行，货运市场自身整合忧化，信息沟通也要保证透明及时。
3．据了解，出现超载超限问题的车辆多是运输像煤炭这样的货物，而运输鲜活产品的这一类车辆超载现象并不那么严重，这能够说明什么问题？
答秦要点：
1）不同商品由于各各自的特性不同因而采取丁同的运输策略。鲜活商品一旦进行超载运输，其新鲜度和质量都难以得到保证，从而机会成本和破损成本都会增加，收益减少。运输焊炭这样的商品，商品自身的价值不高，在现行货运运价偏低的情况下，只有通过大幅度地超载运输，才能保证合理的利润。
（2）运输成木与库存成本之间应该得到平衡，达到整条货运链的最优。
一、 阅读下列系统需求陈述，回答问题1、问题2、问题3和问题4。 某银行准备开发一个网上信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能为： （1）信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。客户收到确认函后，需再次登录CCMS ，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。 （2）月报表生成。在每个月第一天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。 （3）信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在 CCMS中进行在线的管理。每个信用卡客户可以在线查询其个人信息。 （4）信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。 （5）交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。在系统的需求分析阶段，使用用例对系统需求建模。表1—1和表1—2给出了其中两个用例的概要描述。 ［问题1］） 将表1—1和表1—2中的（1）~（10）填充完整。 ［问题2］ 除了表1—1和表1—2给出的用例外，从上述系统陈述中还可以获取哪些由信用卡客户发起的用例？（给出用例名称即可）
［问题3］ 用400字以内文字，简要说明用例获取的基本步骤。 ［问题4］ 用例除了使用表1—1和表1—2所示的形式描述外，还可以使用UML的用例图来表示。分别用50字以内文字，解释UML用例图中扩展用例和抽象用例的内涵。 二、 阅读以下关于工作流系统性能分析的叙述，回答问题1、问题2和问题3。 某企业正在创建一个工作流管理系统，目前正处于过程定义阶段，即创建工作流模型阶段。对于这些工作流模型，除了要考虑工作流的正确性外，工作流的性能也是十分重要的。工作流性能主要反映工作流定量方面的特性，例如，任务的完成时间、单位时间内处理的任务数量、资源的利用率以及在预定的标准时间内完成任务的百分比等等。 图2—1所示的是一个简单的工作流模型（其中单位时间为1小时），它表示这样一个执行过程：每小时将会有20个任务达到c1，这20个任务首先经过处理taskl，再经过处理task2，最终将结果传递到c3。处理taskl和处理task2相互独立。 图2-1 假设性能评价模型符合M/M/1排队模型，在计算性能指标的过程中可以使用下列公式进行计 算：,其中ρ表示资源利用率，表示单位时间内到达的任务数，表示该资源单位时间内能够完成的任务数。 ［问题1］ 计算图2—1所示的工作流模型的下列性能指标： （1）每个资源的利用率； （2）每个处理中的平均任务数L； （3）平均系统时间S； （4）每个处理的平均等待时间W。 ［问题2］
关于大学生普遍迷恋网络的问题分析 （书面报告） 【摘要】21世纪是信息网络迅速发展的时代，大学生上网是一个普遍现象，网络传递给他们更多的信息与知识，但也造成了不可忽视的负面影响。有部分大学生过度沉迷网络已经有了一种消极的心理依赖性，对其身心造成了严重的危害，甚至具有一定的社会危害性。我们必须深刻认识，加强教育和管理。 【关键词】大学生网络 AHP ISM 系统分析 【正文】 一、确定研究对象 随着互联网的发展，学生的业余生活也在改变。学生上网花去大量的时间和金钱，这必将严重影响他们的正常学习与生活，危害健康。学生上网的动机及其在网上的活动反映了他们不健康的心理倾向。鉴于此，我们决定对学校学生普遍迷恋网络的问题进行分析，这样有利于我们制定解决方案以达到预防和杜绝网络成瘾的诟病。
二、系统分析的方法和步骤 1、分析大学生迷恋网络的原因，确定影响因素体系；（ISM） 2、制定解决方案； 3、确定评价方案的指标体系及权重；(AHP层次分析法) 4、方案的综合评价，确定所制定方案的优劣程度；（模糊综合 判断法） 5、结论； 三、利用ISM方法进行系统分析，确定影响大学生迷恋网络的因素 体系。 1、影响大学生迷恋网络的因素有很多，通过我们小组的讨论决定主要有一下几个方面； （1）丰富多彩的网络世界在一定程度上满足了大学生的好奇心理；① （2）网络游戏对大学生有强化激励的作用；② （3）网络游戏可以帮助大学生逃避现实世界；③ （4）校园文化生活不够丰富，与学生实际生活不够贴切；④ （5）有关部门对大学生上网关注引导不够；⑤ 2、经过分析讨论得到各因素之间的关系图（如图1）
电气工程基本知识汇总 （一）直流系统 1．两线制直流系统 直流两线制配电系统应予接地。但以下情况可不接地：备有接地检测器并在有限场地内只向工业设备供电的系统；线间电压等于或低于50V，或高于300V、采用对地绝缘的系统；由接地的交流系统供电的整流设备供电的直流系统；最大电流在0.03A 及以下的直流防火信号线路。 2．三线制直流系统 三线制直流供电系统的中性线宜直接接地. （二）交流系统 1．低于50V 的交流线路 一般不接地，但具有下列任何一条者应予接地；（1）由变压器供电，而变压器的电源系统对地电压超过150V；（2）由变压器供电，而变压器的电源系统是不接地的；（3）采取隔离变压器的，不应接地，但铁芯必须接地；（4）安装在建筑物外的架空线路。 2．50～1000V 的交流系统 符合以下条件时可作为例外，不予接地：（1）专用于向熔炼、精炼、加热或类似工业电炉供电的电气系统；（2）专为工业调速传动系统供电的整流器的单独传动系统；（3）由变压器供电的单独传动系统，变压器一次侧额定电压低于1000V 的专用控制系统；其控制电源有供电连续性，控制系统中装有接地检测器，且保证只有专职人员才能监视和维修。 3．l～10kV 的交流系统 根据需要可进行消弧线圈或电阻接地。但供移动设备用的1～10kV 交流系统应接地。 （三）移动式和车载发电机 1．移动式发电机 在下列条件下不要求将移动式发电机的机架接地，该机架可作为发电机供电系统的接地，其条件是发电机只向装在发电机上的设备和（或）发电机上的插座内软线和插头连接的设备供电，且设备的外露导电部分和插座上的接地端子连接到发电机机架上。 2．车载发电机 在符合下列全部条件下可将装在车辆上的发电机供电系统用的车辆的框架作为该系统的接地极。（1）发电机的机架接地连接到车辆的框架上；（2）发电机只向装在车辆上的设备和（或）通过装在车辆上或发电机上的插座内软线和插头连接设备供电；（3）设备的外露导电部分和插座上的接地端子连接到发电机机架上。 3．中性线的连接 当发电机为单独系统时，应将中性线连接到发电机机架上。 （四）电气设备 1．电气设备的下列外露导电部分应予接地 （1）电机、变压器、电器、手携式及移动式用电器具等的金属底座和外壳；（2）发电机中性点柜外壳、发电机出线柜外壳；（3）电气设备传动装置；（4）互感器的二次绕组；（5）配电、控制、保护用的屏（柜、箱）及操作台等的金属框
金 马 河 2 1 3 离堆
鱼嘴分水工程：把岷江水一分为二 “鱼嘴”是都江堰分水工程，因其形如鱼嘴而得名，它昂头于岷江江心，把岷江分成内外二江。西边叫外江，俗称“金马河”，是岷江正流，主要用于排洪；东边沿山脚的叫内江，是人工引水渠道，主要用于灌溉； 鱼嘴的设置极为巧妙，它利用地形、地势，巧妙地完成分流引水的任务，而且在洪、枯水季节不同水位条件下，起着自动调节水量的作用。 鱼嘴所分的水量有一定的比例,春天，岷江水流量小；灌区正值春耕，需要灌溉,这时岷江主流直入内江,水量约占六成,外江约占四成，以保证灌溉用水；洪水季节，二者比例又自动颠倒过来，内江四成，外江六成，使灌区不受水潦灾害。 在二王庙壁上刻的治水《三字经》中说的“分四六，平潦l áo 旱（潦l áo 即“涝水”,在今陕西省户县境,北入渭河）”,就是指鱼嘴这一天然调节分流比例的功能。“八水绕长安”胜景：黑、涝、新、沣、浐、灞、临、曹运明渠。 我们的祖先十分聪明，在流量小、用水紧张时，为了不让外江40％的流量白白浪费，采用杩m à搓c h a （同杈，三脚木架。中国四川都江堰的活动拦水坝，就是用杩杈和满装卵石的竹笼做成的）截流的办法，把外江水截入内江，整就使内江灌区春耕用水更加可靠。1974 年，在鱼嘴西岸的外江河口
建成一座钢筋混凝土结构的电动制闸，代替过去临时杩搓工程，截流排洪，更加灵活可靠。 “飞沙堰”溢洪道：把多余的洪水和流沙排入外江 在鱼嘴以下的长堤，即分内、外二江的堤叫金刚堤。堤下段与内江左岸虎头岸相对的地方，有一低平的地段，这里春、秋、冬、三季是人们往返于离堆公园与索桥之间的行道的坦途，洪水季节这里浪花飞溅，是内江的泄洪道。 泄洪道，唐朝名“侍郎堰”、“金堤”，后又名“减水河”，它具有泄洪徘砂的显著功能，故又叫它“飞沙堰”。 飞沙堰是都江堰三大件之一，看上去十分平凡，但功能非常实用，可以说是确保成都平原不受水灾的关键要害。 飞沙堰的作用主要是当内江 的水量超过宝瓶口流量上限时，多 余的水便从飞沙堰自行溢出；如遇 特大洪水的非常情况，它还会自行 溃堤，让大量江水回归岷江正流。 另一作用是“飞沙”，岷江从万山 丛中急驰而来，挟着大量泥沙，石 块，如果让它们顺内江而下，就会 淤塞宝瓶口和灌区。飞沙堰真是善 解人意、排人所难，将上游带来的 泥沙和卵石，甚至重达千斤的巨石，从这里抛入外江（主要是巧妙地利用离心力作用），确保内江通畅，确有鬼斧神功之妙。 “深淘滩，低作堰”是都江堰的治水名言，淘滩是指飞沙堰一段、内江一段河道要深淘，深淘的标准是古人在河底深处预埋的“卧铁”。岁修淘滩要淘到卧铁为止，才算恰到好处，才能保证灌区用水。低作堰就是说飞沙堰有一定高度，高了进水多，低了进水少，都不合适。 古时飞沙堰，是用竹笼卵石堆砌的临时工程；如今已改用混凝土浇铸，以保一劳永逸的功效。 内江 外江 金 刚 堤
《系统工程案例分析》课程实践作业题 1、大学图书馆使用效率调查研究 图书馆是高校的信息中心，为读者用户提供设施资源、文献资源及信息检索资源等服务，其使用效率的高低直接反映了学员的自我学习能力。为分析图书馆的使用效率，需对图书馆设施、文献及信息检索资源现状等进行调查。 要求利用系统工程的相关理论和方法，设计一种方便可行且准确度较高的方法，对本校图书馆使用效率进行调查研究，并调查结果进行分析。
2、医院眼科病床的合理安排的问题 医院就医排队是大家都非常熟悉的现象，例如，患者到门诊就诊、到收费处划价、到药房取药、到注射室打针、等待住院等，往往都需要排队等待接受某种服务。 考虑某医院眼科病床的合理安排的问题。 该医院眼科门诊每天开放，住院部共有病床79张。该医院眼科手术主要分四大类：白内障、视网膜疾病、青光眼和外伤。白内障手术较简单，而且没有急症。目前该院是每周一、三做白内障手术，此类病人的术前准备时间只需1、2天。做两只眼的病人比做一只眼的要多一些，大约占到60%。如果要做双眼是周一先做一只，周三再做另一只。 外伤疾病通常属于急症，病床有空时立即安排住院，住院后第二天便会安排手术。其他眼科疾病比较复杂，有各种不同情况，但大致住院以后2-3天内就可以接受手术，主要是术后的观察时间较长。这类疾病手术时间可根据需要安排，一般不安排在周一、周三，并不考虑在急症范围内。 该医院考虑病床安排时可不考虑手术条件的限制，但在通常情况下白内障手术与其他眼科手术（急症除外）不安排在同一天做。当前该住院部对全体非急症病人是按照FCFS（First come, First serve）规则安排住院，但等待住院病人队列却越来越长，通过数学建模的方法来合理安排住院部的病床，完成下列问题，以提高对医院资源的有效利用。 问题一：试分析确定合理的评价指标体系，用以评价该问题的病床安排模型的优劣。 问题二：试就该住院部当前的情况，建立合理的病床安排模型，以根据已知的第二天拟出院病人数来确定第二天应该安排哪些病人住院。并对你们的模型利用问题一中的指标体系作出评价。 问题三：作为病人，自然希望尽早知道自己大约何时能住院。能否根据当时住院病人及等待住院病人的统计情况，在病人门诊时即告知其大致入住时间区间。 问题四：若该住院部周六、周日不安排手术，请你们重新回答问题二，医院的手术时间安排是否应作出相应调整? 问题五：有人从便于管理的角度提出建议，在一般情形下，医院病床安排可采取使各类病人占用病床的比例大致固定的方案，试就此方案，建立使得所有病人在系统内的平均逗留时间（含等待入院及住院时间）最短的病床比例分配模型。
1安全与危险的概念及其关系是什么？安全：是指免遭不可接受危险的伤害，它是一种使伤害或损害的风险限制在可以接受的水平的状态。危险：是人们所不愿意见到的可以造成人身伤害，环境破坏，财产损失的威胁。关系：为辩证存在的关系，安全和危险是一对互为存在前提的术语，在安全评价中，主要是指人和物的安全和危险。安全度+危险度=1 2什么是系统，系统安全，安全系统工程？1系统是指由相互作用，相互依赖的若干组成部分结合而构成的具有特定功能的有机整体2系统安全：是指在系统生命周期内应用系统安全工程和系统安全管理方法，辨识系统中的危险源，并采取有效的控制措施使其危险性最小，从而使系统在规定的性能，时间和成本范围内达到最佳的安全程度。3安全系统工程：是指应用系统工程的基本原理和方法，辨识，分析，评价，排除和控制系统中的各种危险，对工艺过程，设备，生产周期和资金等因素进行分析评价和综合处理，使系统可能发生的事故得到控制，并使系统安全性达到最佳状态的一门综合性技术科学。 3安全系统的基本观点是什么：1全局的观点：强调把研究和处理的对象看成一个系统，从整个系统出发，而不是从某一个子系统出发。2总体最优化的观点：空间上要求整体最优，时间上要求全过程最优，三十总体上最优是从综合效应反映出来的。3实践性的观点：离开具体的工程和项目就谈不上系统工程。4综合性的观点：需要考虑各个方面的因素。5定性和定量分析相结合的观点。 4什么是安全检查表，它的优点是什么？运用安全系统工程的方法，发现系统以及设备，及其装置和操作管理，工艺，组织措施中的各个不安全因素，列成表格进行分析。优点：1.安全检查表能够事先编制，可以做到系统化、科学化，不漏掉任何可能导致事故的因素，为事故树的绘制和分析做好准备2.可以根据现有的规章制度、法律、法规和标准规范等检查执行情况，容易得出正确的评估。3.通过事故树分析和编制安全检查表，将实践经验上升到理论，从感性认识到理性认识，并用理论去知道实践，充分认识各种影响事故发生的因素的危险程度（或重要程度）。4.按照原因实践的重要顺序排列，有问有答，通俗易懂，能使人们清楚地知道哪些原因事件最重要，哪些次要，促进职工采取正确的方法进行操作，起到安全教育的作用。5.安全检查表可以与安全生产责任制相结合，按不同的检查对象使用不同的安全检查表，易于分清责任，还可以提出改进措施，并进行检验。6.安全检查表是定性分析的结果，是建立在原有的安全检查基础和安全系统工程之上的，简单易学，容易掌握，符合我国现阶段的实际情况，为安全预测和决策提供坚实的基础。 5预先危险性分析辨识的方法有哪些？分析的程序是什么 1识别危险源的设备，零部件，并分析气发生的可能性条件2分析系统中个子系统各个原件的交接面及相互关系及影响3分析原材料，产品，特别是有害物质的性能及储运，4分析工艺过程以及工艺参数或者状态参数5人际关系，操作维修以及环境条件。6用于保证安全的设备防护装置等。 程序：准备阶段：系统边界，范围结构，功能，材料，内部环境等。审查阶段：通过系统的原理方法，辨识分析整个系统中的危险有害因素。结果汇总阶段： 6什么是故障？故障类型和影响分析故障是指系统或元素在运行过程中，不能达到设计规定的要求，因而不能实现预定功能和状态，2故障类型是指系统中相同的组成部分和元素所发生故障的形式不同，一般可分为五个方面来考虑。即运行过程中的故障，过早的启动，规定时间内不能启动，规定时间内不能停止，隐形能力降低或受阻。3影响分析是对系统中组成部分和元素的不同故障类型危险程度的分析。 7安全评价的定义：是以实现安全为目的，应用安全系统工程原理和方法，辨识与分析工程，系统，生产经营活动中的危险，有害因素，预测发生事故造成职业危害的可能性极其严重程度，提出科学，合理可行的安全对策措施建议，作出评价结论的的活动，安全评价可针对一特定的对象，也可针对一定区域范围。 8安全评价原理：相关性原理；类推原理；惯性原理；量变到质变原理。 9安全评价的内容：危险性识别（危险源辨识和计算风险率）和危险度评价（判别指标和危险性控制） 10安全评价的程序：1、前期准备明确被评价对象和范围，收集国内外相关法律法规、技术标准及工程、系统的技术资料。2、危险、有害因素辨识与分析根据被评价的工程、系统的情况，辨识和分析危险、有害因素，确定危险、有害因素存在的部位、存在的方式、事故发生的途径及其变化的规律。4、定性、定量评价根据评价单元的特征，选择合理的评价方法，对评价对象发生事故的可能性和严重程度进行定性、定量评价。5、安全对策措施根据定性、定量评价结果，提出消除或减弱危险、有害因素的技术和管理措施及建议。6、安全评价结论及建议根据客观、公正、真实的原则，严谨、明确地作出评价结论。6、安全评价报告的编制依据安全评价的结果编制相应的安全评价报告。 11系统安全分析的定义：是使用系统工程的原理和方法，辨别分析和存在的危险因素，并根据实际需要对其进行定性定量描述的技术方法。 12事件树分析法的含义：从事件的起始状态出发，用逻辑推理的方法，设想事故发展的过程；进而根据这一过程了解事故发生
结合实例谈系统分析的步骤和方法要旨 初识系统工程 在阐释系统分析的步骤和方法之前，我想，有必要说一说系统和系统工程的相关内容。 “系统”这个概念应该说是在人类认识客观世界的过程中，逐渐形成的一个系统概念，并且随着社会的进步和科技的发展，其概念也相应的不断变化。在网上各种百科辞典中搜索“系统”和“系统工程”，虽然各种解释可能不是完全一样的，但是所有的解释中都会提到“有组织”，“有规律”，“整体”，“综合体”等这些词语，因此可以给系统下一个更便于理解的定义：系统是具有一定功能的，相互之间既有有机联系的，游戏多要素或者构成部分组成的一个整体。从这个定义来看，现实生活中的种种事物似乎都属于系统的范畴，这是因为系统的概念本身就来自于多生活中事物规律的提炼和总结。从“系统”的定义就可以归纳出其具有的共同特性：一、层次性；二、整体性；三、集合性；四、相关性；五、目的性；六、环境适应性。这些特性根据“系统”的定义很容易理解，这也不是论文重心，不再赘述。 系统工程就是利用系统的概念和一些特殊的方法对被分析的对象进行分析，其目的就是为了使系统运行达到最优化；由此可以给“系统工程”下一个简单的定义：系统工程就是从系统的观点出发，跨学科
的考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种系统问题，以实现目标系统的综合最优化。虽然说系统的概念自古就有，但是利用系统工程去解决显示问题却出现的很晚，20世纪60年代美国的阿波罗登月计划，是利用系统工程解决实际问题的最早的典型例子，这个例子也是本文需要援用的实例。 系统分析简介 系统分析技术是系统工程的基础，是完成系统工程问题的中心环节，广义上认为系统分析即为系统工程，狭义上认为系统分析是系统工程的一项优化技术。在《美国大百科全书》中对于系统分析的解释如下：系统分析是研究相互影响的因素的组成和运用情况，其特点是完成的而不是零星的处理问题；它要求人们考虑各种主要的变化因素及其相互的影响，并要用科学和数学的方法对系统进行研究与应用。因此系统分析师进行系统研究帮助进行有效决策的一种方法，采用系统分析方法是最大的特点就是分析人员之需要对问题的综合和整体的认识，而可以忽略内部各种因素的相互关系。了解系统分析的特点是利用其进行解决问题的基础，系统分析的主要特点总结如下： 1.以系统整体最优为目标 2.强调系统要素之间的联系 3.寻求解决问题的方案是其主要目的
安全系统工程在线作业答案 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
第一阶段在线作业单项选择题 第1题安全是 A、没有危险的状态 B、没有事故的状态 C、达到可接受的伤亡和损失的状态 D、舒适的状态 第2题安全系统的认识论产生于（） A、20世纪初 B、20世纪50年代后 C、20世纪末 D、21世纪初 第3题生产事故的特性不包括那一项 A、因果性 B、随机性 C、潜伏性 D、可预防性 E、严重性 第4题海因里希的因果连锁论所建立的多米诺骨牌模型中最后一块骨牌所代表 的是 A、人的不安全行为 B、物的不安全状态 C、伤害 D、事故 第5题在系统安全分析中，FMECA指的是 A、事故树法 B、故障类型及影响分析法 C、原因—后果分析法 D、故障类型、影响及致命度分析法 第6题海因里希对5000多起伤害事故案例进行了详细调查研究后得出海因里希法则，事故后果为
严重伤害、轻微伤害和无伤害的事故件数之比为 A、1:29:300 B、1:10:300 C、1:10:100 D、1:100:500 第7题安全系统工程的研究对象 A、人子系统 B、机器子系统 C、环境子系统 D、人—机—环 第8题下列属于安全系统工程研究内容的是 （） A、地质灾害 B、社会治安 C、安全评价 D、疾病防治 第9题 ()是系统安全的主要观点 A、安全是绝对的 B、安全只是系统运行阶段的要考虑的工作 C、在系统的各个阶段都要进行危险源辨识、评价和控制 D、事故是系统的危险源 第10题事故和隐患是 A、完全相同的 B、后者是前者的可能性 C、后者是前者的必然条件 D、前者是后者的必然条件 第11题安全检查表方法不可以用于 A、方案设计
系统工程案例分析(大学生 沉迷网络) -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
关于大学生普遍迷恋网络的问题分析 （书面报告） 【摘要】21世纪是信息网络迅速发展的时代，大学生上网是一个普遍现象，网络传递给他们更多的信息与知识，但也造成了不可忽视的负面影响。有部分大学生过度沉迷网络已经有了一种消极的心理依赖性，对其身心造成了严重的危害，甚至具有一定的社会危害性。我们必须深刻认识，加强教育和管理。 【关键词】大学生网络 AHP ISM 系统分析 【正文】 一、确定研究对象 随着互联网的发展，学生的业余生活也在改变。学生上网花去大量的时间和金钱，这必将严重影响他们的正常学习与生活，危害健康。学生上网的动机及其在网上的活动反映了他们不健康的心理倾向。鉴于此，我们决定对学校学生普遍迷恋网络的问题进行分析，这样有利于我们制定解决方案以达到预防和杜绝网络成瘾的诟病。
二、系统分析的方法和步骤 1、分析大学生迷恋网络的原因，确定影响因素体系；（ISM） 2、制定解决方案； 3、确定评价方案的指标体系及权重；(AHP层次分析法) 4、方案的综合评价，确定所制定方案的优劣程度；（模糊综 合判断法） 5、结论； 三、利用ISM方法进行系统分析，确定影响大学生迷恋网络的因素 体系。 1、影响大学生迷恋网络的因素有很多，通过我们小组的讨论决定主要有一下几个方面； （1）丰富多彩的网络世界在一定程度上满足了大学生的好奇心理；① （2）网络游戏对大学生有强化激励的作用；② （3）网络游戏可以帮助大学生逃避现实世界；③ （4）校园文化生活不够丰富，与学生实际生活不够贴切；④（5）有关部门对大学生上网关注引导不够；⑤ 2、经过分析讨论得到各因素之间的关系图（如图1）
系统集成项目管理工程师典型13案例分析（下午试题保过版） 1.实施项目中擅自变更，好心办坏事 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 问题一、说明上述情况中存在哪些问题 问题二、说明上述情况会导致什么样的结果 问题三、说明配置管理中完整的变更处理流程。 问题解答： 问题一、上述情况中存在的问题： 1、对用户的要求未进行记录； 2、对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准； 3、在修改过程中没有注意进行版本管理； 4、修改完成后未进行验证； 5、修改的内容未与项目干系人进行沟通。 问题二、上述情况会导致的结果： 1、缺乏对变更请求的分析可能会导致对产品的变更工作出现欠缺，与其他工作不一致等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定的影响； 2、缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更里是无法追溯，并会导致对工作的产物的整体变化失去把握； 3、在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延，另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的； 4、修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实施，为变更付出的工作量也无法得到承认； 5、未与项目干系人进行沟通可能导致项目干系人之间的工作出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。 问题三、配置管理中完整的变更处理流程： 1、变更申请，应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等事项， 2、变更评估，对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性方面进行评估。 3、变更决策，由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更 4、变更实施，由管理者指定的人员在受控状态下实施变更， 5、变更验证，由配置管理人员或者受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期相符，相关内容进行了更新，符合版本管理的要求，
系统工程案例分析》课程实践作业题 1、大学图书馆使用效率调查研究 图书馆是高校的信息中心，为读者用户提供设施资源、文献资源及信息检索资源等服务，其使用效率的高低直接反映了学员的自我学习能力。为分析图书馆的使用效率，需对图书馆设施、文献及信息检索资源现状等进行调查。 要求利用系统工程的相关理论和方法，设计一种方便可行且准确度较高的方法，对本校图书馆使用效率进行调查研究，并调查结果进行分析。
2、医院眼科病床的合理安排的问题 医院就医排队是大家都非常熟悉的现象，例如，患者到门诊就诊、到收费处划价、到药房取药、到注射室打针、等待住院等，往往都需要排队等待接受某种服务。 考虑某医院眼科病床的合理安排的问题。 该医院眼科门诊每天开放，住院部共有病床79张。该医院眼科手术主要分四大类：白内障、视网膜疾病、青光眼和外伤。白内障手术较简单，而且没有急症。目前该院是每周一、三做白内障手术，此类病人的术前准备时间只需1、2天。做两只眼的病人比做一只眼的要多一些，大约占到60%。如果要做双眼是周一先做一只，周三再做另一只。 外伤疾病通常属于急症，病床有空时立即安排住院，住院后第二天便会安排手术。其他眼科疾病比较复杂，有各种不同情况，但大致住院以后2-3 天内就可以接受手术，主要是术后的观察时间较长。这类疾病手术时间可根据需要安排，一般不安排在周一、周三，并不考虑在急症范围内。 该医院考虑病床安排时可不考虑手术条件的限制，但在通常情况下白内障手术与其他眼科手术（急症除外）不安排在同一天做。当前该住院部对全体非急症病人是按照FCFS（First come, First serve ）规则安排住院，但等待住院病人队列却越来越长，通过数学建模的方法来合理安排住院部的病床，完成下列问题，以提高对医院资源的有效利用。 问题一：试分析确定合理的评价指标体系，用以评价该问题的病床安排模型的优劣。问题二：试就该住院部当前的情况，建立合理的病床安排模型，以根据已知的第二天拟出院病人数来确定第二天应该安排哪些病人住院。并对你们的模型利用问题一中的指标体系作出评价。 问题三：作为病人，自然希望尽早知道自己大约何时能住院。能否根据当时住院病人及等待住院病人的统计情况，在病人门诊时即告知其大致入住时间区间。 问题四：若该住院部周六、周日不安排手术，请你们重新回答问题二，医院的手术时间安排是否应作出相应调整? 问题五：有人从便于管理的角度提出建议，在一般情形下，医院病床安排可采取使各类病人占用病床的比例大致固定的方案，试就此方案，建立使得所有病人在系统内的平均逗留时间（含等待入院及住院时间）最短的病床比例分配模型。
系统集成项目管理工程师案例分析例题 系统集成项目管理工程师考试试题分类精解与题型练习 试题：老张是某个系统集成公司的项目经理，他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足，老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况。因此他要求项目成员无论如每周必须按时参加理会并发言。但对例会具体应如何进行，老张却不知道如何规定，很快项目组成员开始抱怨例会目的不明确，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。 1，针对上述情况，请分析问题产生的可能原因。 2，针对上述情况，你认为应该怎么样提高项目例会的效率。 3，针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效的沟通。 答案： 1，（1）缺乏对项目成员的沟通需求和沟通风格的分析。 （2）缺乏完整的会议规程，会议目的，议程，职责不清，缺乏控制，导致会议效率低下，缺乏效果。 （3）会议没有产生记录。 （4）会议没有引发相应的行动。 （5）沟通方式单一。 （6）没有进行冲突管理。 2，（1）事先制定一个例会制度。 （2）放弃可开可不开的会议。 （3）明确会议的目的和期望结果。 （4）发布会议通知。 （5）在会议之前将会议资料发到参会人员。 （6）可以借助视频设备。
（7）明确会议规则。 3，（1）首先对项目成员进行沟通需求和沟通风格的分析。 （2）对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合设置不同的沟通方式。（3）除了项目例会之外，可以通过电话，电子邮件，项目管理软件，OA软件等工具进行沟通。 （4）正式沟通的结果应形成记录，对于其中的决定应有人负责落实。 （5）可以引入一些标准的沟通摸板。 （6）在项目组内培养团结的氛围并注意冲突管理。 试题：某正在进行中的项目，当前的PV=2200 元、EV=2000 元、AC=2500 元，当前项目的 SV 和项目状态是（45），该项目的CPI 和成本绩效是（46）。 （45）A.-300 元；项目提前完成 B.+200 元；项目提前完成 C.+8000 元；项目按时完成 D.-200 元；项目比原计划滞后 （46）A.0.20；实际成本与计划的一致 B.0.80；实际成本比计划成本要低C.0.80；实际成本超出了计划成本D.1.25；实际成本超出了计划成本 答案：D C 分析：SV=EV-PV=2000-2200=-200,SV为负项目比原计划滞后。 CPI=EV/AC=0.8,CPI小于一，实际成本超出了计划成本。 挣值分析为成本管理的一种方法，在信息系统项目管理师考试中一直有题，大家可以留意下，相信有可能会出个选择题或是计算题（下午）。 实施项目中擅自变更，好心办坏事 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：
一、工业工程：用系统工程学及管理学的思想方法对组织系统的功能结构和界面进行分析、设计、优化以解决用低成本与高质量的实现矛盾问题。 二、IE八大应用范围：工程分析、价值分析、动作研究、工作标准、时间研究、时间标准、工厂布置、搬运设计 三、工业工程八大目标：可获利性（Profitability）、有效性（Effectiveness）、高效（Efficiency）、适应性（Adaptability）、响应性（Responsiveness）、高质量（High Quality）、持续改进（Continuous Improvement)、经济可承受行（Economic Affordability）。 四、工业工程八大意识：1、以人为中心意识2、问题改革意识3、全局意识4、简化意识5、成本效益意识6、快速响应意识7、持续改进意识8、创新意识。 七、标准工时=实测时间×评核系数×（1+宽放率） 八、生产线平衡率=各工序时间总和/（最长工序时间*人数） （其中：最长工作时间（pitch time）=生产线循环周期（cycle time）简称：CT） 十三、6S指：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 十四、现场管理七大理论与方法：约束理论（TOC）、准时制生产（JIT）、协同商务（CC）、并行理论（CE）、柔性制造（FMS）、敏捷制造（AM）、精益生产（LP） 十六、动改法ECRS原则：必要性原则（Eliminate）、可行性原则（Combine）、重新排列原则（Rerange）、化简原则（Simple） 二十、JIT四个成功实施原则：消除浪费、员工参予决策、供应商参予、全面质量管理 工业工程专业面试常考专业知识 一.工业工程八大浪费：1、过量生产的浪费；2、库存的浪费；3、等待的浪费；4、搬送的浪费；5、加工的浪费；6、动作的浪费；7、产品缺陷的浪费；8、管理的浪费。 二、什么是5W2H：What：工作的内容和达成的目标Why：做某项工作的原因Who：参加某项工作的具体人员，以及负责人When：在什么时间、什么时间段进行工作Where：工作发生的地点How：用什么方法进行How much：需要多少成本 三、工业工程七大手法：1、作业分析；2程序分析（运用ECRS技巧）；3动作分析（动作经济原则）；4时间分析；5稼动分析；6布置搬动分析；7生产线平衡 五、工业工程的定义：美国工业工程学会（AIIE）对工业工程的定义是：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。 六、工业工程（IE）的主要范围：现阶段的IE（工业工程）的主要工作范围大致是：工程分析、工作标准、动作研究、时间研究、时间标准、时间价值、价值分析（V.A）、工厂布置、搬运设计等。 八、生产线的平衡计算公式：平衡率=（各工序时间总和/（人数*CT））*100=（∑ti/（人数*CT））*100 平衡损失率=1-平衡率
》作业题（一）)《工程造价案例分析(一）（课程代码：03942 一、案例分析题项目为某甲级医院门诊楼，某施工单位拟投标此楼的土建工程。造价师根据该A已知万元，假定管理费按施工企业的定额和招标文件，分析得知此楼需人、材、机合计为2500计，工期4.5%计，规费按6.85%计，综合税率按3.51%人、材、机之和的18%计，利润按为1年，不考虑风险。问题：列式计算A项目的建筑工程费用。（计算过程及计算结果保留两位小数，以万元为单位）万元解：土建工程人、材、机之和：2500 万元管理费：2500*18%=450 ）*4.5%=132.75万元利润：（2500+450*6.85%=211.16万元规费：（2500+450+132.75） *3.51%=115.61万元税金：（2500+450+132.75+211.16）建筑工程费用： 2500+450+132.75+11.16+115.61=3209.52万元 二、案例分析题背景：某办公楼的招标人于2016年10月8日向具备承担该项目能力的A、B、 C、D、E共5家投标单位发出投标邀请书，其中说明，10月12~18日9至16时在该招标人总工程师室领取招标文件，11月8日14时为投标截止时间。该5家投标单位均接受邀请，并按规定时间提交了投标文件。但投标单位A在送出投标文件后发现报价估算有较严重的失误，遂赶在投标截止时间前10分钟递交了一份书面声明，撤回已提交的投标文件。 开标时，由招标人委托的市公证处人员检查投标文件的密封情况，确认无误后，由工作人员当众拆封。由于投标单位A已撤回投标文件，故招标人宣布有B、C、D、E共4家投标单位投标，
欢迎阅读 结合实例谈系统分析的步骤和方法要旨 初识系统工程 在阐释系统分析的步骤和方法之前，我想，有必要说一说系统和系统工程的相关内容。 “系统”这个概念应该说是在人类认识客观世界的过程中，逐渐形成的一个系统概念，并且随着社会的进步和科技的发展，其概念也相应的不断变化。在网上各种百科辞典中搜索“系统”和“系统工程”，虽然各种解释可能不是完全一样的，但是所有的解释中都会提到“有组织”，“有规律”，“整体”，“综合体”等这些词语，因此可以给系统下一个更便于理解的定义：系统是具有一定功能的，相互之间既有有机联系的，游戏多要素或者构成但是利狭而可如下： 系统分析的步骤概要 系统分析处理问题的方法从系统的观点出发，充分分析系统中而各种因素的互相影响，在对系统的目的有了充分的理解之后，提出解决问题的最优方案。这种系统分析的流程已经形成了一套完整的成熟的逻辑框架。如下所示: 系统分析的主要活动如下所示：
系统分析的方法论 上述的系统分析的逻辑框架对于系统分析的一般步骤描述的很清晰。下面先对系统分析的方法论以系统分析的步骤为顺序进行一个轮廓式的列举，具体的说明不作赘述，而仅在以后面的实例中来体现实例中用到的方法。 一、阐明问题 1.问题的性质和范围。 2.问题的目标。 3.环境和条件 4.评价指标 5.收集和分析资料 二、 1. 2. 三、 1. 2. 3. 4. 四、 五、 这项计划涉及到40多万人，研制的零件有几百万件，耗资300亿美元，历时11年之久。这项计划的成功，关键在于整个组织管理过程采用了系统工程的方法和步骤。 实例详细分析 上面的篇幅已经介绍了系统以及系统工程的概念，以及系统分析的步骤和方法，还介绍了实例的背景情况，下面就依照上面介绍的东西对这个例子进行较详细的分析。 一、建立组织管理机构，明确职责分工。 着手任何一个项目工程，首先要做的就是进行团体的构建以及任务的分配。同样对于这个登月活动，首先要做的也是确定所需的组织形式和管理原则，上网找到了美国当时对于登月计划进行的机构设置如下，美国国家宇
系统工程学理论知识大总结
系统工程学理论知识大总结 第一章 1.系统，就是由相互作用和相互依赖的若干组成部分按照一定的规律结合而成，具有特定功能的有机整体。 2．系统的特征： 集合性，系统是由许多元素按照一定的方式组合起来的，系统这特征称为系统的“集合性”。 关联性，系统的各组成部分之间是互相联系、互相制约的，这一特征称为系统的“关联性”。 目的性，系统总是具有特定的功能，管是自然系统还是人造系统，系统的存在都具有特定的，即存在的合理性。特别是人创造的大中型改造系统，总有一定的目的性，这一特征称为“目的性”。 环境适应性，任何系统总是存 在并活动于一个特定的环境之中，与环境不断进行物质、能量和信息的交换。系统必须 适应环境。 例子（了解） A 集合性 a ）计算机系统：硬件（CPU 、存储器、输入输出设备），软件（系统软件：操作系统、编译软件、DBMS 等，应用软件），人（user ，操作人员） b ）人体系统：脑、四肢、躯干、各部位 c ）学校：教师、学生、干部、工人、教室（建筑物）、设备（教学仪器、科研设备）等 d ）汽车：发动机、传动制动系统、轮胎、车体等（司机？） B 关联性 a ）人体系统：头脑、四肢、躯干、各部位。骨骼、肌肉、血管、神经连接起来。头疼的原因：感冒、血压不正常、神
经衰弱、心脏供血问题等 b ）计算机系统：各个硬件之间相互联结，硬件与软件之间，软件与其它软件之间。 硬件,操作系统,编译软件、DBMS 等,应用软件,人 c ）学校：教师、学生、干部、工人、教室（建筑物）、设备（教学仪器、科研设备） 教师 -------- 学生 （教学，教与学） 教师、学生 -------- 设备 （实验、科研；学习、实践） 教师、学生 ------- 教室 （上课、办公） C 目的性：学校以培养人才为目的；工厂则以生产各种产品、获得利润为目的；汽车的功能：交通运输 D 环境适应性：一个工业企业的环境：原材料市场、技术与劳务市场；产品销售市场、协作单位、竞争单位；政府有关业务管理机关；所处自然地理位置和周围商业、治安的社会条件。 企业必须经常了解同类型企业的经营动向、有关行业的发展状态、国内外市场的需求等环境的变化，在此基础上研究企业的经营策略，以适应环境的变化。 3．系统工程： 就是指要依据系统的观点，运用处理工程技术问题的方法，进行系统的规划、设计、建造、运行和维护的组织管理，以求系统与环境的协调和系统整体长期运行的最佳效果。 4．系统工程的特点： （1）系统工程不同于机械工程、电子工程、化学工程、水利工程等。它不以某一专门的技术领域为对象，而是跨越各专业领域，研究各行各业中系统的开发、运用等问题。 （2）系统工程不仅涉及工程系统，而且涉及社会经济、环
系统工程论文 题目系统工程方法论新发展 指导老师 专业班级 姓名 学号 2016年11月10 日 摘要：无论是在20世纪还是21世纪，系统工程方法论一直都是系统工程开发及其应用的重要内容，而且随着全球社会的发展和经济的进步，系统工程变
得越发重要，系统工程作为组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，上至治国规划，下至地方建设，系统工程都能发挥它“催化剂”的作用。20世纪90年代，中国、英国科学家纷纷提出普遍系统方法论；近年来为适应社会、经济、科技及其管理的诸多新变化，面向各种具体问题的系统工程方法论及其应用成果越来越多，并将继续朝着特色化及实用化方向发展。 关键词：系统工程；新发展；矿产；公路；航天器 引言 系统工程在上个世纪中后期发展起来的一门新兴学科。它最早约产生于20世纪40年代的美国，时至今日，系统工程已经成为现代社会高速发展不可或缺的一部分。系统工程的诞生让自然科学和社会科学中有关的思想、理论和方法根据总体协调的需要联系起来，综合应用，并利用电现代子计算机，对系统的结构、要素、信息和反馈等进行分析，以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制等目的。它的发展日臻特色化、具体化，是现在国家国力竞争中制胜的法宝。近年来，中国社会飞速发展，同时也涌现许多针对中国文化、社会、环境特点的系统工程方法论，并将继续朝着特色化及实用化方向发展。 1．系统工程的产生与发展 系统研究方法最先出现的是二十世纪三十年代末、四十年代初的运筹学方法（OR）。20世纪40年代，美国贝尔电话公司在设计电通信网络时, 成用了一
些科学方法,按时间顺序把工作划分为规划、研究、开发、开发过程中的研究和通用工程等5个阶段,取得了良好效果。他们把这种工作方法称为系统工程。20世纪50年代末、60年代初，形成了先有古德和麦克霍尔(1957),后有霍尔(1962)290等提出的系统工程( S E )方法论。1969年霍尔提出的三维结构(逻辑维、工作维、知识维)矩阵,即系统工程形态图,为系统工程提供了一种广泛采用的方法论。在20世纪50年代中美国兰德公司提出了系统分析(S A)的方法论。1961年福雷斯特提出了系统动力学(S D):二十世纪五十年代美国麻省理工学院的福雷斯特教 授熔控制理论、控制论、系统论、信息论、计算机模拟技术、管理科学及决策论等学科的知识为一体,开发了系统动力学(S Y S T E M S D Y N A M IC S),简称S D。50年代中,美国密执安大学的H.H.古德和R.E.麦克霍尔发表了第一本以系统工程命名的专著, 并子60 年代中编著了?系统工程手册?。50年代末,美国在研制北极星导弹时首先创新使用了计划协调技术(P E RT) 。60年代, 美国国家航空航天局(N A S A)在执行阿波罗登月计划中又把P E R T发展成图解协调技术(G E RT) , 并应用计算机仿真技术,确保各项试验项目按期完成。在解决各种复杂的社会技术系统和社会经济系统的最优设计和最优控制方面,系统工程也得到广泛应用, 其研究领域不断扩大。60年代初中国在导弹研制过程中建立了总体设计部,采用了计划协调技术。70年代后期,中国科学家钱学森、许国志等发表《组织管理的技术——系统工程》的文章,把系统工程看成是系统科学中直接改造客观世界的工程技术。1980年成立了中国系统工程学会,迅速推动了中国系统工程的研究和应用。 2．现代系统工程新的发展与趋势