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IATF16949/ISO14001/ISO45001部门管理目标数据统计表
序号 项目
目标值 监控频次 衡量方法 实际值
备注 1
文件发放回收率（%） 100
每季
已回收数/应回收文件数
2 文件、记录受控率（%）
100 每季
已受控数/应受控记录数
3 文件、资料、记录发放差错率（%） ≤1 每季
发放差错数/应发放总数
4
对“文件控制”和“记录控制”运行状况进行检查（次） 1
每季
检查记录
5
顾客图纸保管完好率（%）
100
每半年
完好数/顾客提供总数
7 固体废弃物回收率（%）
100 每季
回收数/发生数
8 危险废弃物回收达到率（%） 100 每季 回收数/发生数
9 用电量
比去年同期下降5% 每季
今年用电量/去年同期
10 按质量/环境管理体系执行不良率（%）
≤10 每季
不合格数/检查总数
11 用电量 比去年同期下降5% 每季 今年用电量/去年同期
12 一般工伤事故数
1起
每年
发生数
13 因工死亡、重伤，责任交通事故。火灾事
故 各为0起 每年 发生数
中铁十八局集团第四工程有限公司管理目标 质量管理目标 环境管理目标指标 职业健康安全目标指标
程管理部管理目标 质量目标：监督检查在建工程质量情况，对工程质量情况进行评定，确保工程项目单位工程一次验收合格,合格率100%，优良率85% 以上。 环境管理目标：监督检查在建工程环境情况，对工程环境情况进行评定，对环境因素进行全面识别，针对重要环境因素，制定控制措施，指导在建工程项目全面识别本项目环境因素，做好环境保护，实现废水排放符合国家一级标准，施工噪音符合国家标准，废弃物按要求妥善处置，达到美化环境的目标。 进度目标：.熟悉统计法和上级有关计划统计工作的规定，编制 下达年度施工生产计划指标。每旬给主要领导及上级业务部门提供重点工程进度快报；每季统计并上报一次在建工程项目一览表；每月、季、半年、年度向主要领导及上级业务部门或地方政府报送任务完成情况及相关报表。以上各类报表必须认真核对无误后再分发上报。 调度目标：全面掌握重点工程施工动态，协调平衡，定期召开调度例会，落实每次调度会确定的各项内容。分析施工形势，必要时用时组织施工大战活动。监督检查计划执行情况及重点工程进展情况，并及时通报。深入现场，准确掌握重点工程详细信息，并报公司领导决策，及时下达调度指令并督促实施。定期跟踪并绘制重点工程形象进度图，健全各种统计台帐、文明施工获奖情况记录，并做到规范化。 对告急工程详细分析并制定初步方案，以供领导参考实施。 技术交底目标：使管理人员了解项目工程的概况、技术方针、质 量目标、计划安排和采取的各种重大措施；使施工人员了解其施工项目的工程概况、内容和特点、施工目的，明确施工过程、施工办法、质量标准、安全措施、环保措施、节约措施和工期要求等，做到心中有数。 工法目标：协助项目部编写和修改整理工法审稿上报工作，立项整理成果三项论文发表5 篇以上。 科技进步奖项目标：协助项目部完成年度科研项目，编写和修改整理技术成果（总结）论文材料审稿上报工作，确保年度科技计划目标的实现。至少2 项获局科技进步奖。
工程部管理制度及考核办法框架 一、管理制度分为日常工作和工程现场管理工作两部份。 1、日常工作（现场工程师的考核）：作息考勤制度；责任范围内 的日常工作制度；此部分的考核为达到目标要求则视为合格，未达到则予以处罚。 2、工程现场管理工作（现场工程师的考核）：围绕“工程进度、 质量、安全”三个主题，将工程管理工作进行量化，细化到每个月要达到什么样的目标。 A：工程进度：由乙方项目部拟定工期计划（细化到每个月要达到什么样的进度），经工程部审核后，交一份给公司备案，并以此作为考核工程进度的依据。进度考核为差百分之几，则扣基本工资的百分之几；超百分之几，则增发基本工资的百分之几。 B：工程质量：工程质量管理必须做到事前控制，事后处罚与整改视为责任人未完全履行到职责；如果未发现质量方面存在的问题或隐瞒质量问题，则视为失职。考核上由于责任人的管理未到位等原因导致的质量问题，应给予一定的处罚；对于当期责任范围内质量管理控制得好，未出现质量方面的问题，应给予一定的奖励；因质量问题突出而导致的返工和整改，当期的工程进度既便已完成或超额完成，均视为未完成该项任务，并按10%-30%的比例扣发当月的基本工资。C：安全管理：建立工程施工安全管理目标责任制，责任人未履行安全管理的职责或管辖范围内出现安全隐患和事故，应给予一定的处
罚。年度内在管辖范围内未出现安全责任事故，年末给予安全生产管理奖。 3、工程部其他工作人员的考核办法由工程部经理拟定，可以考虑 按照各自的工作职责实行打分制考核。 4、在实施过程中，工程管理人员要切实履行各自的职责，对发现 的问题和处理意见要有依据存档，在考核中对不能提供出依据的，一律视为未作为或未完成该项任务处理。 二、考核的执行与工资发放 1、当月的考核截止月底，次月的1-2号为考核时间； 2、首先由工程部经理（总工）组织自行考核，考核结果出来后再由公司组织复核。如果自行考核与复核的结果偏差较大，则对工程部经理（总工）给予一定的处罚。 3、工资发放的时间统一调整到次月的5号。 4、建议现场工程师的基本工资统一调整到7000元的标准，通讯费按如下标准包干：总工（工程部经理）150元/月；现场工程师100元/月；工程部其他工作人员50元/月。 三、如果每月进行考核较为繁琐，也可以采取一个季度考核一次，即每月工资现场工程师浮动15%，其他工作人员浮动10%。季度末了再按上述考核办法考核兑现。
工程部目标管理考核办法 一、考勤、考纪按酒店统一规定执行。 二、岗位员工绩效考核 1、工程部主管考核 1)班组工作安排、落实不利，造成工作延误或消极怠工，扣4 分。 2)对一线部门区域设备设施未按要求进行主动保养检修，扣2 分。 3)部门安排、布置工作不落实或落实不认真，效果不理想，扣 2-4分。 4)对下属和员工日常工作无检查、无正式记录，检查不详细， 扣2分。 5)上级安排工作无反馈，无落实扣2分。 6)设备保养不到位造成设备故障或损坏，扣4分 7)设备保养无检查、无登记、无指导、无备档，扣2-4分 8)设备维修工作不得力，一周内造成重复维修的，扣2分。 9)对班组能源统计报表、费用分析报表未能按规定时间整理、 提报的，扣2-4分。 10)设备故障勘察不利，导致维修无效果的，扣5分. 11)人员、设备安全方面管理不善，导致安全事故出现，扣6-12 分。 12) 酒店质检、夜值经理检查出班组内部问题，情况客观属实，
扣2-4分。 13)对员工考核不细致、不全面，导致日常工作问题被经理提出的，扣2分。 14）违反材料领用规定，领取材料的，扣2-4分。 15）班组物资管理混乱，无帐目、使用情况登记的，扣2-4分。 2、部门领班考核办法 1)不按时执行上级安排工作，导致工作延误的，扣2分。 2)对员工日常工作无检查、无正式记录，检查不详细，扣2分 3)设备设施部件更换未进行登记的，扣2-4分。 4)当日设备运行数据统计不实的，扣2-4分。 5)设备运转情况未及时向部门汇报的，扣2分。 6)员工日常工作情况未进行登记或登记情况不实的，扣2分。 7)对员工工作指导不利，导致员工工作失误的，扣2分。 8)人为原因导致一线部门设备维修不及时的，扣2分。 9)一线部门设备暂时无法修复，未及时向使用部门进行反馈的， 扣2-4分。 10)对区域设备管理不善，存在能源浪费现象的，扣2-8分。 11）上级安排工作事项，未及时进行反馈的，扣2分。 12）对班组员工考核不细致、不全面，导致日常工作问题被经理查出的，扣2分。 13）违反材料领用程序，领用材料的，扣2分。 14）班组物资、备品管理混乱、无帐目，使用情况登记的，扣2
工程部年度工作计划 【工程部年度工作计划范文一】 一、工作整体思路 工程部综合目前项目进展情况，在积极稳妥把现有工程完成收尾工作同时，逐步规划出下一年的具体工作思路，具体如下：“两个建设”是指工程部的团队、战斗力和凝聚力的建设;工程管理制度和工程管理体系的建设。工程建设“三项目标”是指项目进度目标、质量目标、成本目标要合理均衡，协调统一，从而促进项目综合目标的完成。 二、工程管理指标 A、乐宾百货内部照明改造工程完成 B、新世界广场外檐泛光工程完成 C、工程合格率达到100% D、工地重大安全事故零发生 三、工作计划 (一)开工建设及规模 20xx年工程部在公司和相关部门的支持下，乐宾百货内部照明改造，新世界广场外檐泛光工程，按照公司预定开工日期开工建设。 (二)质量控制目标 各项工程优良达到80%，合格达到100%。主控项目全部合格，一般项目验收通过。
(三)进度管理目标 完成公司下达的年度计划目标，实现进度管理合同目标。 (四)成本控制目标 完成公司下达的各种成本控制目标，完成成本控制合同目标，进度控制目标。 (五)安全文明措施 安全文明措施主要从以下两个方面来抓; 1)资质证件管理方面 A、业务合作单位安全生产资质审查备案管理 B、施工机械设检测备案 C、特种作业人员上岗证审查备案 D、专业技术、专业管理安全人员资质审查备案 2)重大施工方案、制度管理方面 A、施工现场平面布置图审查 B、文明施工管理办法实施 C、仓库管理方案，脚手架方案，施工临时用电方案，施工机械搭设方案，高空作业控制方案，施工测量控制方案等。 D、工人生活环境管理制度 E、现场施工环境管理制度 F、安全文明施工检查评比及奖罚制度 (六)部门内部建设 1、团队建设
工程部考核管理办法北大纵横管理咨询公司 二零零二年十二月
第一章总则 第一条为了充分调动工程部人员的积极性和创造性，严格控制工程建设的成本、质量和工期，保证工程建设高效、有序地进行。特制定本管理办法。 第二条考核对象：工程部全体员工 第二章考核方法 第三条考核组织机构及职责划分 （一）总经理办公会 总经理办公会是日常公司考核的决策机构，由公司高层管理人员组成，办公室主任参与。主要承担以下职责： 1.考核制度及相关制度修订的审批； 2.考核结果的评议和审定； （二）办公室 考核工作具体组织执行的常设机构，主要负责： 1.对考核各项工作进行组织、培训和指导； 2.对考核过程进行监督与检查； 3.汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告； 4.协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 5.对月度、年度考核工作情况进行通报；对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 6.为员工建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据； 7.对考核制度提出修改建议。 （三）工程部经理职责 1.负责本部门员工考核和等级评定； 2.负责根据考核结果帮助员工制定改进计划。 第四条考核维度 考核维度是包括绩效维度、能力维度。 （一）绩效维度：
绩效是指被考核人员所取得的工作成果，从以下方面考核： 1.任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。 2.管理绩效：考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。 3.周边绩效：考核同相关部门的业务协作精神，以促进工作流程在部门间的顺利推进。 （二）能力维度： 指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。具体内容见附表。 第五条绩效考核得、等级和考核系数对应关系 考核系数与得分系数对应表 第六条考核程序见附件 第三章对工程部经理的考核 第七条月度考核 1、考核时间： 月度考核在下个月的1－10日完成。 2、考核维度及主体： 任务绩效：总经理对任务绩效进行考核。 管理绩效：工程部员工对管理绩效进行考核评分。 3、考核得分计算 月度综合考核得分=任务绩效考核得分×90%+管理绩效考核得分×10% 4、考核与薪酬：月度考核结果影响该月浮动工资；（具体参见《薪酬体系 设计方案》） 第八条年度考核
工程 项 目 经 理 目 标 责 任 书 签订时间：年月日
根据《建设工程项目管理规范》、公司管理制度及有关规定，工程实行项目目标管理和项目经理责任制。为全面履行施工总承包合同及对建设单位承诺，充分调动项目部成员的积极性，优质、高效、安全、文明、低耗地组织好项目施工，强化项目目标管理，明确项目责、权、利，公司工程部任命同志为项目经理，组成工程项目部，对外代表公司全面履行与建设单位签订的施工总承包合同，对内接受公司各职能部门的监督管理。 第一条工程概况 工程名称： 工程地址： 建设单位： 结构形式： 建筑面积： 合同造价： 合同工期： 开、竣工日期： 第二条项目部组建 本工程承包方式为施工总承包。 1、管理层： 公司工程部按照有关规定组建项目部，配备相应管理人员，项目经理根据实际工作情况对项目部成员有撤换、分配任务、管理监督等权利（项目部成员安排由公司工程部会同项目经理确定，项目部成员撤换需由公司工程部审批）。 2、劳务层： 项目劳务层由公司工程部根据企业劳务、分包招标有关规定确定。 第三条项目管理责任指标 1、工程质量目标： 项目经理部必须建立健全质量管理体系，制定并落实质量保证措施。工程质量必须确保与建设单位签订的工程施工合同中所要求的质量等级，即：合格，
所有分项、分部、单位工程验收合格率100%。 2、安全生产目标： 项目经理部必须建立健全安全生产管理体系，以安全生产责任制为核心，根据工程实际情况制定各项安全管理制度。安全生产目标：杜绝死亡事故、重伤事故，轻伤事故率控制在以内；各阶段安全达标评定均为合格及以上。 3、CI、文明施工目标： 本项目施工现场严格《青海省建筑施工安全质量标准化图集》实施。 4、工期目标： 本工程计划开工日期：，计划竣工日期：，总工期为日历天。除建设单位及公司工程部认可的工期可延长外，其他情况均不得延长工期。（附施工总进度计划） 5、项目工程进度、结算款回收目标： 认真履行公司工程部与业主所签订合同的相关条款之约定，及时组织结算、验收和分析总结，其工程进度款、结算款经业主或监理确认，并按合同约定的时间、比例及时回收。 6、工程资料管理目标： 项目经理部必须按要求编写、填报、收集、管理工程技术资料，确保工程顺利竣工验收备案。及时完成工程资料的收集、整理和装订，及时完成各级检查整改通知的回复，及时完成各类报表的递交。 第四条双方的责任与权利 一、公司工程部： 1、负责按本公司相关规定，选择工程项目经理，成立工程项目部并配备相应管理人员。 2、负责督促、指导项目部履行公司与建设单位签订的合同。 3、负责按程序审核、审批项目施工组织设计、专项施工方案（措施）。 4、确定项目计划目标，组织签订《项目经理目标责任书》。 5、按安全技术交底分级的原则，对项目部进行安全技术交底。 6、每月对施工现场安全、质量和资料等进行一次系统性检查，整改后再次复查。 7、负责审核项目经理部编送的月、季施工作业计划，月度或分阶段工作量
建筑公司目标管理 方案
湖南擎柱建筑工程有限公司 目标管理 根据集团统一安排，结合建筑公司实际情况，为进一步调动员工工作积极性，加强工作责任心，提高工作质量与效率，促进公司可持续发展，现将目标管理方案制定如下： 一、主要经营指标及项目建设进度指标 1、主要经营指标 （1）预计完成建设项目万元。包括：； （2）截止预计全年完成万。参照完成情况以及其它相关新政策的影响，建筑公司利润目标预计为万。 2、项目建设进度指标 （1）黄星路全线完成（K0+000~K0+508.95段需征地工作完成）；（2）黄星路与圣云大道交叉路口完成； （3）企业站信号楼完工； （4）衡缘大道【奋进路至东升路】段通车。（需征地工作完成）（5）公司新建项目按公司要求按质按量完成。 二、基础管理内容 1、财务管理
建筑公司各项财务报账及管理制度均遵照集团财务制度执行。 2、人力资源管理 建筑公司当前组织结构为总经理一名，副总经理一名。旗下共有八个部门，一个分公司，分别是办公室、财务室、工程部、技术部、预决算部、水电部、物资部、业务部，分公司为沥青搅拌站。其中各项培训与考核均遵照集团各项制度执行。当前建筑公司各部门编制及预编制人数如下： （1）办公室：编制2人，现有人员1人，赵瑶（副主任）负责办公室全盘工作，包括：①办公室文书、档案管理；②负责公司行政后勤服务工作；③负责集团各部室、各分公司信息上传下达；④完成上级交办的其它各项工作。办公室人员计划增加1名文员。 （2）财务部：编制2人：会计一名，江彬（经理）负责建筑公司财务全盘工作；出纳一名，雷珊珊（员工）。财务部人员编制暂无增减。 （3）水电部：编制2人，经理一名，员工一名。当前水电部编制情况：彭延韶（经理）负责建筑公司水电部全盘工作，陈永峰（员工）协助经理完成水电部各项工作。 （4）预决算部：编制2人，现人副经理一名，资料员一名。当前预决算部了编制情况如下：刘彬（副经理）负责建筑公司预决算全盘工作，为建筑公司现有及新增项目测算工程量及估价；陈跃平（资料员）负责招投标的资料编制。预决算人员编制暂无增减。 （5）业务部：编制2人，现有人员1人，汪建飞（副经理）因建
工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： 1、精干高效的原则 2、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置： 1、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为4人。随着工程任务量的增加，工程部的编制会进行调整。 2、工程部的岗位设置 目前运作一个项目情况下工程部设置为工程部经理一名，土建装修工程、绿化工程专业工程师一名，水电工程、水电相关市政工程专业工程师一名，资料管理员岗位一名。 二、工程部门及岗位原则 （一）工程部门及岗位职责： 1、配合开发部、销售部等部门进行项目前期运作。 2、工程部配合项目部负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、配合项目进行工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 （二）工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的日常工作。 2、配合开发部销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作 （1）对承包商，监理单位进行考察、评分。 （2）组织编制招投标文件，选投标单位或进行邀标。 （3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 （4）组织评标和开标工作，确定中标单位。 （5）参与合同谈判与合同签定。 4、负责项目管理 （1）负责项目的工程人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面管理。 （2）项目的管理。对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 （3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核，监督检查。（4）对施工过程中出现的重大问题进行决策的处理。 （5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 （6）负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 （7）对《施工组织设计方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。 （8）对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。 （9）配合项目部进行竣工验收及移交。 （10）监督检查工程和项目文件资料的管理。 （11）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关部门、单位进行沟通平衡。 5、负责工程监理的管理
安徽明升房地产开发有限公司“明升·商贸中心”项目工程总体目标项目管理措施 （工程部） 编制日期：二〇一一年八月十八日
工程总体目标项目管理措施 一、项目管理措施的目的 根据本建设项目内容及特点，为规范项目的建设管理，明确在工程管理过程中有关职能部门的职责和工作流程，落实工程质量、进度、安全等方面的管理效果，获得最佳投资效益，特制定本管理措施。 二、项目工程部职责与权限 工程部在权限范围内具体负责工程的各项组织管理工作，主要负责以下事项： 1、负责编制项目工程建设的计划。 2、配合承包单位办理《工程建设施工许可证》并填制《建筑工程开工前安全生产条件备查表》（附件1）。 3、负责总包单位、独立分包单位以及材料设备供货厂商的协调管理工作。 4、负责管理监理单位。 5、负责组织施工图纸会审，配合设计部门完善施工图设计。 6、负责管理工程合同。
7、配合永久用水、用电、供气、供热、消防、市政综合等工程的报装工作。 8、负责各阶段验收工作： ①组织内部验收工作； ②组织设计、监理、施工、政府质量监督部门等相关单位进行工程的阶段验收、隐蔽工程验收、专项工程验收（专业分包单位应负责验收通过）、项目竣工备案验收等。 9、组织完工验收及工程移交。 10、配合物业部门做好入住及保修期内的维修工作。 11、记录项目《工程日誌》（附件3），记录工程实施过程中相关事宜。 12、编制项目《工程月报》（附件4）。 13、工程管理过程资料的保管、存档和竣工资料的存档、移交。 14、负责按照工程进度及合同规定审核工程进度款。 15、负责审核设计变更、工程变更、批价、现场签证的费用额，负责处理工程索赔费用额。 16、负责办理开工规划验线、竣工规划验收手续，配合行政综合部办理人防、消防、防雷、交通、园林、环保、市政等专项申报和验收手续。 三、项目工程管理控制措施
工程部三定方案集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
工程管理部“三定方案”及工作职责根据集团公司发展需要以及公司各工程项目有序开展，现拟定工程管理部组织架构和岗位职责如下： 一、工程管理部三定方案 1、人员编制（含领导数）23人 2、岗位：部长1人，副部长4人，土建工程师14人，水电工程师3人，资料员1人 3、定员： （1）部长：麻显朋 （2）副部长（土建）：张海涛、（空） （3）副部长（水电等配套）：高威 （4）副部长（安全，文明施工）：杨文 （5）土建工程师：初文涛等14人 （6）水电工程师：魏佳平（电）、苏宝库（电）、（水） （7）资料员：（空） 二、工程管理部部门职责 1、在公司分管副总经理的指导下，在总工程师业务指导下，认真贯彻落实工程的计划目标。 2、负责组织图纸会审，协调前期部办理设计变更、材料代用等手续，协调造价合同部对工程主要建筑材料、设备的考察、选型及询价定价。
3、负责审查施工单位上报的各种施工组织设计、施工方案,负责审核施工单位上报的月进度工程量和现场的施工签证。 4、负责现场施工监督管理，工程项目的验收。 5、负责配合前期部办理各项工程的开工、交工备案手续。 6、负责向物业公司办理竣工工程的移交手续，并负责在质量保修期内的维修工作。 7、完成领导交办的其他工作。 三、工程管理部岗位职责 1、工程部部长岗位职责： （1）贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。 （2）负责工程部的日常管理工作。 （3）负责项目管理。 a、负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 b、项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 c、对项目施工准备、施工进度、质量、施工安全、现场管理监督检查。 d、对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案审查意见审核。 e、严格审查施工单位上报的工程现场签证和月进度工程量确认单。 f、组织竣工验收及移交。
工程部管理目标(总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
质量管理目标 环境管理目标指标 职业健康安全目标指标 工程管理部管理目标 质量目标：监督检查在建工程质量情况，对工程质量情况进行评定，确保工程项目单位工程一次验收合格,合格率100%，优良率85%以上。
环境管理目标：监督检查在建工程环境情况，对工程环境情况进行评定，对环境因素进行全面识别，针对重要环境因素，制定控制措施，指导在建工程项目全面识别本项目环境因素，做好环境保护，实现废水排放符合国家一级标准，施工噪音符合国家标准，废弃物按要求妥善处置，达到美化环境的目标。 进度目标：.熟悉统计法和上级有关计划统计工作的规定，编制下达年度施工生产计划指标。每旬给主要领导及上级业务部门提供重点工程进度快报；每季统计并上报一次在建工程项目一览表；每月、季、半年、年度向主要领导及上级业务部门或地方政府报送任务完成情况及相关报表。以上各类报表必须认真核对无误后再分发上报。 调度目标：全面掌握重点工程施工动态，协调平衡，定期召开调度例会，落实每次调度会确定的各项内容。分析施工形势，必要时用时组织施工大战活动。监督检查计划执行情况及重点工程进展情况，并及时通报。深入现场，准确掌握重点工程详细信息，并报公司领导决策，及时下达调度指令并督促实施。定期跟踪并绘制重点工程形象进度图，健全各种统计台帐、文明施工获奖情况记录，并做到规范化。 对告急工程详细分析并制定初步方案，以供领导参考实施。 技术交底目标：使管理人员了解项目工程的概况、技术方针、质量目标、计划安排和采取的各种重大措施；使施工人员了解其施工项目的工程概况、内容和特点、施工目的，明确施工过程、施工
工 程 管 理 部 管 理 制 度 编制人日期
目录 遵循原则 (2) 工程管理部管理制度 为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，特制订本管理制度。 遵循原则 充分发挥项目负责制，保证公司的项目能够顺利的完成 实事求是，一切从实际出发 依法按程序办事 坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局 兼顾企业、项目和职工个人利益
一、目的 1、全面贯彻落实国家、地方、行业相关的法律法规,促进公司科学技术进步，确保公司工程技术管理工作正常有序进行，为企业的施工生产经营活动提供技术保障，促进企业的技术管理工作标准化、规范化。 2、加强建设工程质量管理，提高企业工程质量，保证工程项目施工的正常运行和项目管理技术、质量目标的实现。 二、管理规章制度总则 1、凡工程技术部组织机构所辖范围员工必须认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系，定期参与员工的技术培训，岗位培训活动。 2、工程技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成各项工作计划与任务，业务技能力求精益创新。 3、本部门工作人员要积极配合，友爱互助，同时应做好与其他部门的协 调工作，同事之间相互尊重，以公司整体为大，杜绝工作中的个人利益行为。 4、服从领导安排，不得阳奉阴违，敷衍塞责。 5、技术部电脑专人专用，加设个人密码。电脑需要维护维修时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当文件丢失。 6、为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠，应对重要信息处理系统加设口令，防止泄露机密信息。离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料，删除自己的文件账号，由本部门主管或新接岗人员修改有关口令 7、根据公司制定的年度质量目标具体组织实施，严格按建筑工程施工规范、验评标准以及省、市、直辖市、自治区有关规定，对公司各工程的质量进行全方位的检查监督。 8、接受工程质量事故报告、参与质量事故处理。收集顾客反馈的质量信息并督促项目部落实整改及工程回访和保修工作。 三组织机构编制及岗位职责 3.1 人员编制 1、工程技术部经理1名。
地铁工程项目部管理制度
目录 一、工程部人员及劳动纪律管理规定 (1) 二、工程部工作目标管理规定 (1) 2.1 工程部工作目标、计划的制定 (1) 2.2 工程部工作目标、计划的考核 (2) 2.3 工程部工作目标、计划的调整 (2) 2.4 工程部工作目标和计划的种类： (2) 三、工程部工程进度、质量、投资管理规定 (3) 四、工程部工程现场管理规定 (3) 4.1 施工组织设计（方案）的审查制度 (3) 4.2 审查编制的内容要求 (4) 4.3 技术交底制度 (5) 4.4 技术核定制度 (7) 4.5 技术复核制度 (7) 4.6 隐蔽工程验收制度 (8) 五、工程材料及设备管理办法 (9) 5.1 工程项目材料管理人员要求 (10) 5.2工程管理人员坚持所有材料及设备进场后必须报监理验收 (10) 5.3 各材料、构配件及设备质量应当符合下列要求： (10) 5.4 智能材料、构配件及设备或者其包装上的标识应当符合下列要求 (10) 5.5 材料及设备进场要及时报验 (10) 5.6 周密安排月、旬要料计划，执行限额领料 (11) 5.7及时、完整地办理签证及变更手续 (11) 5.8 现场材料、设备管理要合理 (12) 5.9 认真处理"假退料"及边角料回收 (12) 六、工程部设计管理规定 (12)
6.1 图纸自审制度 (12) 6.2 图纸会审制度 (13) 七、工程部资料与文件管理规定 (16) 八、工程部安全管理规定 (16) 8.1 建立安全生产例会制度 (16) 8.2 项目施工现场安全生产检查控制内容 (17) 8.3 安全隐患检查、整改 (18) 8.4 安全事故处理 (18)
实用文档 工程部管理服务方案一、目的良好的规范工程部的工作流程，确保向业主及物业使用人提供满腔的热情、风貌、专业的理念、健全的制度、丰富的管理经验、娴熟的技能，周到的服务为业主及物业使用人提供“安全、高雅、快乐、便捷”的优质服务。 二、部门职责日常工作 1.对建筑物及所有机电设备的日常运行管理及维护保养。 2.对物业未尽人意之处提出整改方案。 3.对客户的装修工程方案审核,对施工进行监督管理。 4.对客户进行有偿服务。 5.为物业管理提供有关工程询问。 6.公司及物业管理处领导交办的其它工作。 强电专业 1.负责整个物业变配电系统的日常运行、管理及维护、保养工作。 2.负责空调、冷水机组等动力电源的供给。一般情况下电机、控制器由空调专业自行负责,但当对方技术力量不足或设备工具不全时,应给予支持配合。 3.负责给排水专业所有动力电源的维修保养。 4.负责物业公共区域的照明维修。 5.负责物业临时供电的安排和计划。 6.负责消防系统强电及卷帘门的维修、保养。 7.负责提供节约电力的计划方案,并经批准后实施。 8.对系统不完善的地方提出整改方案,并经批准后实施。 9.为客户提供有偿服务。 . 实用文档 空调、给排水专业 1.负责整个物业空调制冷、采暖通风系统的日常运行、管理及维修、保养工作。 2.改善空调、采暖、通风系统的设计,使物业有一个良好舒适环境,同时最大限度节约能源。 3.负责整个物业的供水系统、排水系统、热水锅炉系统的运行、维修保养工作。 4.负责生活水水质报检工作。 5.负责消防水系统(消火栓、喷洒)的维修、保养工作。 6.为业主、客户提供有偿服务。 综合维修专业
工程部管理人员绩效考核管理制度 第一章总则 第一条目的 一、建立科学有效的绩效考核制度，可以进一步提升项目部的整体 管理水平和经营业绩； 二、通过绩效考核，加强各级管理人员间的横向、纵向多维度考察、 沟通，增进管理人员与上级主管领导间的相互了解； 三、对管理人员的工作绩效进行客观、公正的评价，一方面强化管 理人员的责任意识和目标导向，促使管理人员不断地改进和提 高工作业绩和工作效率，另一方面强化管理人员自我激励与自 我约束，促进优秀管理人员脱颖而出； 四、通过绩效考核把握每个管理人员的工作执行能力与落实情况， 从而有的放矢地进行培养与教育，实现工程部资源的优化配置。 第二条原则 一、“业绩导向，全面考核”的原则，坚持以业绩为导向进行绩效 考核，但不惟业绩，兼顾全面进行考核和评价； 二、“强制分布，末位淘汰”的原则，必须根据考核的标准，科学、 有效的对员工进行区分，对综合考评落后的员工进行末位处 理，优胜劣汰，保持队伍的活力；
三、绩效考核的结果必须与奖励、人员晋升等决策挂钩，保持考核 的权威性； 四、“绩效改进和反馈”的原则，对考核结果必须对每位管理人员 进行反馈，并提出对绩效改进的意见和建议，以帮助每位管理 人员进行绩效提升。 第三条适用范围 本规定适用于工程部的全体管理人员 第二章绩效考核体系综述 第四条绩效考核指标 工程部按照上级领导年初制订的年度管理目标进行全面考核，同时将管理目标层层分解落实到各岗位，加强各岗位的目标管理和实施，以保障公司整体经营目标的实现。 第五条绩效考核内容 一、绩效考核主要包括：①硬性工作成效，②软性综合素质表现二 部分组成； 二、硬性工作成效考核（即岗位绩效考核）是对管理人员工作目标 完成情况的定量考核，考核注重是结果，即检查管理人员是否
商业物业工程部工作职责及目标管理 商业物业工程部工作职责及目标管理 程序文件名:工程部工作职责及目标管理编制:审核:批准:一、工作职责 工程部是公司的经营管理部门之一，负责公司、商场的物业管理，其主要职责如下： 1．认真贯彻执行国家有关物业管理规范、物业管理的制度和政策，遵守公司的各项规章制度；2．建立健全物业管理制度； 3．健全和完善租户档案管理工作及设备设施的设备挡案，做到完整、齐全、保密； 4．负责大厦写字楼及其它隶属公司屋业的出租、出售业务，签定屋业的租赁、销售合同或协议， 并办理相关入住手续； 5．负责向商场各租户收取业管理费及水电费； 6．负责商场施工出入证件的办理工作及核发施工人员证件；7．负责对商场公共设备设施、电扶梯进行维护、管理； 8．负责商场区域内的环境、绿化、卫生间及公共走道清洁卫生的监督、管理工作；9．督促《物业管理公约》、《装修白皮书》及各项物业管理规章制度的签署和执行。10．协调公司各部门做好物业服务工作； 二、目标管理 工作目标:将工作面作分类，数量的完善；质量的转变；超越租户和顾客期望。 1、系统性地增收节支，注重工作重点。 2、加强纠正性的培训。
3、制度的完善是行政工作的重点。 4、为公司要寻找榜样，树立榜样效应。 5、物业管理部为了保证公司经营战略目标的实现、确保物业项目各工作的顺利开展，也要有一 个明确的工作目标，就是确保设备设施的安全运行，以公司的各项服务标准为原则，并具体落实到本部门的工作中，确保服务质量指标。 服务质量指标 日期:日期:日期:文件号:页数:起生效期: 确保商铺完好率99％；优良服务率达99%。 （服务投诉率达=∑服务投诉次数/∑服务次数99%)（设备完好率=∑完好设备台数/∑设备总台数>99%)维修及时率100%，质量合格率99%，返修率在1%以下。（维修及时率=∑及时维修次数/∑维修次数>99%)（返修率=∑维修服务返修次数/∑维修服务次数>1%)水、电、照明供应保证率达99.5%。 （水电照明供应保证率=∑水电正常供给时间/∑水电供给时间>99%)各楼层照明灯完好率（一次照明公共部分）为99.5%。 （层照明灯完好率=∑层完好照明灯/∑层照明灯>99%) 给排水系统（各层）月故障报修次数小于3次（其中不包括楼层责任人自检发现小问题维修）。排污管道畅通率达99%。员工出勤率达95%。员工遵章守法率达100%。确保员工培训合格率100％；服务对象对服务的满意度达100%以上。 三、服务承诺及服务宗旨: 以顾客为中心，追求顾客或商家最高满意度，完成完美的服务，确保服务工作高质量和高信誉度，为顾客或商家提供完美的服务。四、服务承诺
工程部管理规范和细则以及分项工程管理方案 目录 第一章工程部组织架构 (3) 一. 工程部岗位设置明细 (3) 二. 工程部组织架构图 (3) 第二章工程部职责 (4) 一．工程项目部职责 (4) 二．工程项目部管理人员职责 (4) 第三章工程部项目管理的内容与流程 (10) 一．工程部项目管理内容 (10) 二．工程部项目管理流程 (11) 第四章工程部项目管理制度 (12) 一．组织原则 (12) 二．项目部人员管理制度 (12) 三．项目部备用金的使用及管理制度 (13) 四．档案管理制度 (13) 五．材料管理制度 (14) 1、材料管理细则 (14) 2、材料库存管理制度 (14) 第五章分项工程管理 (15) 一．安全控制 (15) 1、安全教育 (15) 2、安全标示的设置 (16) 3、安全处罚条例 (17)
4、安全管理体系图 (19) 二．质量控制 (19) 1、项目经理质量责任制 (20) 2、施工员质量责任制 (20) 3、劳务班组质量责任制 (21) 三．进度控制 (21) 1、组织措施 (22) 2、技术措施 (22) 3、合同措施 (22) 4、经济措施 (22)
第一章工程部组织架构 根据工程施工组织和实际作业的需要，按照安全、高质量、高效率的原则，完 成公司所涉及的装饰工程项目而设定工程部组织架构和岗位安排。 一、工程部岗位设置明细 成都楚峰置业公司所有的工程项目都在公司领导和工程部经理带领和指导下完成。由于装饰工程本身的特点所决定，我们按照一套管理班子管理多个项目的 方式来进行工作。一个项目部管理多个项目，项目部由项目经理领导，下设施 工员、资料员、安全员、技术员以及各劳务班组。 二、工程部组织架构图： 第二章工程部职责 一、工程项目部职责 1、对工程的总目标和质量、工期、成本、安全、文明施工等指标实行有效管理，并确保总目标和工程完工指标的实现； 2、对项目需要的材料、机具、劳务、资金等生产要素进行组织和安排，以满足项目施工的需要； 3、配合公司其他部门对工程预付款和工程进度款的及时足额支付，认真办理工程经济索赔和签证手续，切实搞好工程竣工结算并及时支付工程尾款。 4、负责对设计部、以及质检、安检部门等外部公共关系的协调与处理； 5、对整个工程项目实行全面管理、全过程管理，对工程项目上的所有管理人员和劳务人员有管理、教育的义务，项目上的全体管理人员和劳务人员应自觉接 受项目部的领导和上级管理部门的业务监督和指导。 二、工程部管理人员职责 1、工程部经理职责 （1）全面负责工程部的日常运行和管理工作。
工程部管理设计方案 一、工程概况 建筑名称：********项目 建筑地点：******************************* 工程概况：总建筑面积********㎡，占地**********㎡，住宅部分面积为********㎡，公建及车库部分为*******㎡。共30个单体，层数11层、18层。 参建单位： 建设单位： 设计单位： 监理单位： 勘察单位： 总包单位： 开竣工日期： 2013年4月1日~2014年12月31日 二、项目管理目标 本工程的项目管理目标是： 1、项目管理一流。即围绕质量、工期、成本、安全以及现场文明施工五大管理目标， 建立配套的组织体系、制度体系、责任体系和保障体系，确保目标实现，并总结该工程的项目管理经验，在公司起到样板示作用。 2、工期进度一流。即根据现场实际情况，制订出合理工期安排，精心安排生产计划， 坚持计划的科学性、周密性、预见性、严肃性，贯彻指挥通畅、责任分明、团结合作的原则，在保证工期质量的前提下，确保土方、底板、地下结构、地上结构、外部装修和部精装修战役计划的按时完成，确保2015年8月完成工程竣工验收备案。 预售形象无拖延，交楼无拖延。 3、工程质量一流。即通过建立健全质量保证体系，落实ISO9000体系认证标准，树立 全员精品意识，精心组织和积极采用新技术、新材料、新工艺，确保分部分项合格率100%，优良率75%，分项工程允许偏差项目最低合格点率75%以上，杜绝重大质
量事故。，售后质量投诉小于5%。 4、文明施工一流。即高标准、严要求，做到有完整的现场文明安全事故管理的方案、 措施和保障体系，平面布置科学，材料定置，运输专线，标识划一，暂舍标准，脚手架、围挡统一。 5、加强成本控制。优化技术方案，合理选用材料及设备，用低廉的成本建造优质产品。 三、组织管理体系 3.1部门组织管理结构 3.2 工程部及专业人员岗位说明书
公司工程部工作职责及管理制度 一、工程部部门职责： 1、配合公司领导、外协部等部门进行项目前期运作。 2、工程部负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程设计单位、监理单位和施工单位的招投标工作。 4、负责工程投资的控制管理。 5、负责工程竣工验收工作。 6、负责项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 7、对工程施工准备、投资控制进行审核、监督检查。 8、对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 9、对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。 二、工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的全面管理工作。 2、配合公司领导、外协作部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 4、对设计单位、监理单位、承包商进行考察、评价。 5、组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。 6、组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 7、组织评标和开标工作，确定中标单位。 8、参与合同谈判与合同的签定。 9、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 10、负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 11、监督检查工程和项目文件资料的管理。 12、负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。 13、负责监理费用控制与结算。 14、负责与设计单位协调 （1）参与设计单位的选择。 （2）参与设计方案的选择工作。 （3）组织工程技术人员进行图纸预审。 （4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 （5）协调设计单位与相关单位之间的关系。 （6）对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。 （7）对设计费用进行控制。 15、负责工程停工、复工的管理。 16、负责控制工程项目施工过程投资，按合同进行工程款拨付。
工程部的管理考核目标 工程部管理的四大目标是：进度、成本、质量、安全。 1、项目质量控制 施工质量控制是工程建设质量管理的重要一环,而施工质量控制关键是要以人为核心,预防为主,以数据为原则。施工中的每一道工序质量控制,必须要有质量计划,做到事前控制,事中和事后控制。 2、项目成本控制 施工项目成本是施工企业为完成施工项目的工程任务所耗费的各项生产费用的总和，它包括施工过程中所消耗的生产资料转移价值和以工资补偿费形式分配给劳动者个人消费的那部分活劳动消耗所创造的价值。工程项目成本控制，就是在工程项目实施过程中，通过适当的技术和管理手段对施工生产过程中所消耗的生产资料转移价值和活劳动消耗创造的价值以及其他费用开支和其他管理工作等进行计划、实施、监督、调节和控制，按照预先制定的目标计划，在整个施工过程中进行严格的成本核算，确保一切开支都控制在计划成本内，并尽可能的降低成本和消耗。 3、项目进度控制 进行进度控制的目的，是要按照承包合同规定的进度和时间要求完成工程建设任务。进度计划控制形式有两种：一是横道图计划检查施工进度计划的编制形式主要有横道计划和网络计划两种。(进度计划的
实施。将施工进度计划报业主审批后，工程项目实施单位应严格按照进度计划执行项目，把进度计划细化，编制出月（旬）作业计划和施工任务书，安排落实到班组，布置到位，调配好人力、物资和资金。二是网络图计划检查。(进度计划的调整施工进度计划的控制和其他管理活动一样，也是一种周期性的循环，人们称之为四阶段循环：即编制进度计划、执行进度计划、检查计划执行的情况，最后是采取措施纠正和调整偏差，然后再进入下一个循环。
维修养护部管理方案 维修维修养护部理念：尽职尽责，保障运转,用心服务 一、概述 维修养护部是负责物业公司机电动力设备运行管理、维护保养、更新改造的后勤保障部门，全面负责大厦硬件设施的管理和维护保养。维修养护部的主要任务是保证大厦运营所需供电、给排水、空调、电梯等设备的正常运行，并做好维护和管理。 二、组织结构图 设主管1名,维修工6人(因大厦裙楼部分没有出售,并且现在即将停暖,所以夏季暂时6人已经可以保证运转.) 三、主管岗位职责 工作职责：负责大厦工程管理和维护工作的统筹安排，保证大厦经营和办公所需动力、机电、空调、弱电等设备的正常运行。 工作内容： 1、接受上级领导 （1）参加公司组织的会议；（2）汇报部门工作； （3）接受上级的检查与评估；（4）完成上级交办的其他任务。 2、部门内部管理 1)负责工程设备及人员的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保障设施设备的安全运行与装修设施的完好； 2)深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天检查； 3)编制培训计划，定期对员工进行培训，提高专业技术水平； 4)制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并督导实施；
5)制订部门工作计划； 6)主持召开部门工作会议； 7)每月总结工程维修质量，分析原因，落实解决措施； 8)审核部门报表、请示和报告； 9)制定工作计划，对部门员工工作质量进行检查，并做出评估； 10)整理上报部门合理化建议； 11)组织部门创新活动； 12)处理下级上报的各类问题； 13)处理突发事件； 14)组织本部门评优活动。 3、协作其它部门 （1）协助保安部做好安全防范及跟踪落实工作； （2）协作人力资源部做好人员培训、员工生活工作； （3）配合质量管理部的质量检查； （4）协调外部门对维修部提出的其他工作要求。 4、对客服务管理 （1）及时处理客人提出的问题； （2）处理突发事件。 5、自我管理 （1）根据公司要求制定个人年度、月度学习计划； （2）按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训；