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导论：理论与模式
1.理论与模式的区别：
①理论是指对于在特定情况下会发生和可能发生的事情的假设、想象或预测。
模式是指社工在介入案主时所使用的方法。
②理论是指你对于特定情境的看法以及根据特定情境所推测出可能发生的事情
模式是指鉴于特定情境的想法和推测所做出的介入。
③理论可以帮助我们预测或描述特定的现象
模式可以明确在面对这些特定现象时该做些什么。
④视角：视角不一定是预测或描述现象，
更多的是描述如何看待或者理解特定情境的框架或方法。
模型：指用逻辑关系或者图形描绘的理论或模式，用来解释某件事是如何发生的。
社会工作理论的功能
①理论帮主社工理解、解释或弄明白情境和行为，
同时洞察过去已经发生了什么或者未来可能发生什么。
②理论指导实务，即理论为社工提供了解释案主行为和他们情境的基础，
并且可以知晓当某种模式和方法被应用时可能发生什么。
③社工具有专业和伦理的责任，有义务根据可信任的理论模式和符合社工的价值观来观察、评估、互动和介入案主及其环境。
3.社工与案主的关系
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（1）移情与反移情
①移情是指“案主把对过去某个重要他人的情感、印象和经验投射到社工身上。投射的目的是自我防御，通常是为了避免之前情感和经验所带来的影响”。
②反移情是指“社工能够辨识案主不同类型的潜意识，并且能体会他们的意思。社工不仅被诱导去体验这一情感，并且能扮演特定角色”。依恋理论
①依恋理论可以帮助社工理解和弄明白案主的行为，以及案主在社会工作环境中人际与环境能否和谐发展。
②强调了过去的人际关系对于个体如何在情感和社交方面发展以及未来与他人形成关系的重要性。
Bowlby提出了孩子与父母或照顾者之间的四种依恋类型：
1 安全依恋型
2 焦虑矛盾型
3 逃避型
4 紊乱型
社会系统理论与生态视角
社会系统理论
主要使用于社会工作实务中的预估。
它为社工在预估案主系统以及探索该系统是如何受到情境中其他系统的影响提供了框架
2.社会系统理论假设系统运作包括四个基本步骤：
输入，生产，输出，反馈
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生态视角
聚焦于环境中的人以及个体、家庭、小组、社区和他们所在的环境之间的不断互动。
生态视角关注“人类的成长、发展和潜能，以及他们的资源能否支持他们表达需求”。
社会系统理论和生态视角在基本前提和假设方面很相似，但是他们各自有不同的术语。
4.生态视角有三个基本的原则：
网络的相互依存。
生态过程具有循环性质。
非线性。
个人干预
环境干预
5.（1）社会系统理论和生态视角的优势：
①两个理论都是以赋权为基础的干预方法。
②两个理论要求社工在全面评估案主情境时运用整体性观点，
而不是将其归咎于案主的个人问题。
③两个理论都是反压迫模式，强调消除导致不平衡或负面交互性适应的歧视。
④两个理论都具有灵活性，因为它们为评估个人、家庭、小组或社区提供了方法，
但是在实施干预时，社工可以选择其他模式。
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（2）社会系统理论和生态视角的局限：
①社工有时会受到信息的限制，因此不能对案主的所有系统进行精确的评估。
②社工会受到机构的时间和资源限制。
③社工会发现有些系统并不允许他们干预。
④在强调整体性和人在环境中的评估时，社工容易掉入陷阱，
即过度评估系统以及模糊了工作的焦点
优势视角
优势视角：
是一种与案主一起工作的模式，社工不再聚焦于案主的问题、不足以及标签，
取而代之的是关注案主在互动过程中所呈现出来的优势、能力、资源
以及成就
2.（1）优势视角优点：
优势视角是以赋权为本的模式。
优势视角可以与其他理论和模式结合使用。
优势视角力求评估个人层面、人际层面以及社会政治层面的优势和资源。
优势取向模式适用于多种情境以及具有多重问题的案主身上。
优势视角的缺点：
优势视角只是一种变相的积极思维
优势视角是对不幸遭遇的重新释义
优势视角是荒谬的乐观
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优势视角忽略了案主的实际问题
赋权和语言的应用
1.赋权：
①个体、群体以及社区控制自身环境、行使权利和实现目标的能力，在独立与合作的过程中帮助自己和他人最大化地提升自身生活质量
的过程。
②这一定义强调边缘化与被压制群体获取控制自己生活的权利，也称“自我赋权”，
并指明案主获取生活质量的必要途径。
2.自尊，自我效能，习得性无助，控制源，外控，内控
社会工作实务中语言的运用，通过语言为案主赋权：
①合作的语言与帮助的语言的对比。
②所有权的语言。
③可能性的语言。
④解决方法的语言。
⑤说明与澄清的语言
4.（1）赋权和语言的应用优势：
①案主是自身经历与问题的专家。
②赋权为本的方法具有反压迫的特质。
③在社工的介入终止后，赋权为案主提供了以后可以使用的方法和技巧。
④赋权方法和其他方法同时使用
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(2)限制：
①赋权可能会被淡化为使能。
②赋权可能对每个人都不尽相同。
③赋权过程有可能涵盖面太广
社会构建主义
社会建构主义
①主要关注人们描述、解释或问责他们自己及其生存环境的阐释过程。
②以社会建构论为基础，社会建构主义试图解释个人的现实
以及这些现实是如何镶嵌在社会环境中，如何与世界中其他个体和想法进行互动
（1）社会构建主义优势：
①该理论采用了以赋权为本的实务模式，鼓励社工与案主合作
并将案主看成是他们的现实、问题定义以及寻找解决方案方面的专家。
②案主具有权利和控制力。
③该理论采用了反歧视、反种族和反压迫的实务模式。
④该理论采用以优势为本的方式，挑战对不足的认识，不支持诊断或聚焦于不足的模型。
局限
①当案主具有外部强制目标时，社工很难遵守该理论。
→社工可以通过与案主合作并要求其描述想要如何实现该目标从而
缓解这一局限。
②极端地主观认为“世界上不存在客观现实，也没有一个真相”，
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这意味着社工永远无法了解案主也无法同情案主
→社工应该明白理论是需要一人退后一步并站在“不知道，无专家”立场，
尽可能把自己放在另一个位置。
所以，案主的现实可以通过同理心、直觉以及案主的语言与对话所传
达的意义来理解。
③让案主成为自己经历和现实的专家会使得社工难以捕捉其现实
→社工和案主需要共同协作，理解对方的现实，任何一方都不应该对另一方持专家态度。
社会建构主义要求社工在与案主合作时应不断地检视自己的观点、信念和理论，
从而开启相互了解的可能性。
局限：
如果我们认识到每个人都有他们自己的现实并且我们尊重这些不同的观点，
我们如何才能理解这些有差异的现实呢
→该理论能够帮助社工去理解个体的现实和文化，社会和历史对现实的影响。
当遇到和这些规范相冲突的信念和意见时，
我们可以理解案主的现实基础而不需要完全接受它，
而且我们应尝试与案主共同建构一个新的现实
女性主义理论与实践
女性主义：
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①解释差别和解决差别②增强反压迫意识③通过个人和环境来改变
2.女性社工之间的共同点：
①结束父权制;
②赋予女性权力;
③关注人与环境的关系（个体的即政治的）;
④改变结构性的性别不平等，提高妇女将社会作为一个整体的意识。
3.女性主义理论
女性主义社会工作：
是这样一种社会工作的实务形式，即视妇女的经验世界为其分析的出发点，聚焦于妇女的社会地位与其个人困境之间的关联，回应其具体的需要，建立“案主-工作者”之间的平等关系，解决结构性的不平等
↓↓
性别角色分析
性别角色干预
权利分析和干预
肯定行训练
再框架和再评价
4.（1）女性理论主义与实践的优势：
①理论和实践本质上是反压迫的。
②女性主义社会工作能与其他的理论和方法相结合。
③女性主义社会工作实务的基础是赋权。
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（2）局限：
①各种女性主义方法可能彼此冲突，忽视了女性主义社会工作真正的价值和目标。
②女性主义社会工作可能难以实施到所有的组织中
人本视角
人本视角：
帮助案主发现他们隐藏在意识中的真正的自我。
①能够发现隐藏在每个个体内部的自由的能力，该能力能够帮助个体选择如何生活；
②认识到每个个体都要对自己的生活负责；
③个体具有能够做出重要决定的意识
（1）人本视角优势：
①Rogers的工作已经影响了助人行业。
②全部或者部分以人为本的方法可以与其他治疗手段相结合使用。
③以人为本的本质是赋权和反压迫。
Rogers提出的四点：
A.将临床的单人模型的观点转变为双人模型。
B.将治疗视为依赖治疗师的精确解释转变为双方协作的治疗关系。
C.将治疗中的中立的、分离的接触转变为明显的、有效的关怀。
D.将对案主匿名分析转变为有价值的自我暴露
局限：
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①一些理论家和实践者质疑这六个必要充分条件是否适用于所有的案例。
②从纯粹意义上来讲，人本视角并不能在所有的情况中施行。
③实践者认为不可能对所有的案主真正表现出同情心、真诚的或无条件积极关注。
动机式访谈
1.社工应该使用的四项技术：
①启发式问题②肯定③回应性陈述④总结
动机式访谈：
①重视案主表达自己改变的意愿，
但使社工能够协助案主使得这一发现和随后的改变变得容易。
②在动机式访谈中案主表现出矛盾是好的，
社工的目标就是帮助案主解决这一矛盾并乐于改变
计划:①最终目标②特定任务③使用的技巧和技术④解决复发的问题（1）动机式访谈优势：
①动机式访谈是多功能的，可以与其他理论和方法共同使用。
②动机式访谈的有效性研究已经超越了成瘾领域，对其他领域也有作用。
③动机式访谈是一个以赋权为基础的方法。
④这个方法被视为“切实”，就是社工在当时与案主同步，不能强迫他们去探究他们不想探究的领域或话题。
①动机式访谈是一个相对新的方法并仍在接受广泛的评估，
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尤其是关于哪些人不适用这种方法和什么时候这个方法最多或最少
有效。
②动机式访谈可能并不适用于所有的场合或人群，
因为就案主而言，他要求一个特定的理解程度。
③当案主是非自愿的——他们认为自己没有问题，
但第三方强迫他们解决问题——动机式访谈可能就无法成功使用。
④如果客户强调需要来自社工的特定知道或如果社工习惯于扮演“专家”角色，
动机式访谈的技术可能很难严格遵守
认识行为疗法
认知行为疗法：
①行为治疗侧重行为的原因和模式以及习得行为如何导致当前问题；
②认知治疗侧重认知、想法或感受的发展以及错误的信念或信息处理是如何导致案主的人格和社会系统的问题。
③是评估案主的行为、想法和感受，以及这些是如何影响案主当下问题的，然后提供干预，帮助案主转变行为或思维过程，从而产生更积极的和可接受的结果。
2.三个步骤：
干预
评估
（1）认知行为疗法优势：
①认知行为疗法高度结构化，相对容易使用。
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②有大量的证据，证明认知行为疗法对教学技能或改变案主的不良认知和行为上是有效的。
③认知行为疗法是一种简洁的方法，他提供给案主能够在现实生活中使用的技巧。
④尽管认知行为疗法有指导性，它还是强调一种合作关系，将案主视为他们自己情况和经验的专家。
局限
①认知行为疗法关注的是个人，因此，可能会引起问题的社会和政策层面常常被忽略。
②认知行为疗法要求案主参与进来。
③认知行为疗法关注此时此刻，行为的当前原因，并不在意可能引起问题的潜在原因。
④在使用这个方法的时候，社会工作者具有指导性，这可能会被认为是剥夺案主权利
寻解治疗
寻解治疗：
①即可以被视为一种视角或世界观或一种理解现实的方式也可以视为一种治疗方法。
②寻解治疗不同于社会工作传统的问题中心取向的方法，
它使用案主自身的经验和优势找到一条通向他们所期望的未来的道路。
第一阶段：描述问题。
第二阶段：建立成熟的目标。
第三阶段：探寻“例外”。
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第四阶段：结束会谈反馈。
第五阶段：评估案主进展
（1）寻解治疗优势：
①寻解治疗关注案主的优势。
②寻解治疗是一种赋权取向的方法。
③寻解治疗可以在不同的场合对很多案主使用。
④寻解治疗的技术和问题能够与其他方法联合使用
局限：
①寻解治疗关注解决而不是问题。
②寻解治疗未能认识到社会中的权力差异
第十一章任务中心模式
①以短期干预方法
②解决案主的具体问题
③识别问题和解决问题的渐进措施
④任务中心工作方法与社会系统理论联系紧密
优势：
①任务中心模式能被用来解决各种问题和困难，从这个意义上讲是一种通用的方法。
②任务中心模式在很多情况下很容易与别的理论和方法结合起来使用。
③这种方法赋予社会工作者和案主形成一种伙伴关系，
案主确认问题、制订目标和参与完成能够达到目标的小任务。
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④这个方法不断被研究，并且被认为是一个经济有效的工作方法。
⑤这个方法和社会系统理论密切相关，因此虽然案主确定问题和目标，但是他们并非必须成为干预的重点，问题也并非须留给他们自己解决局限：
①任务中心模式不适合所有的案主。
②如果案主不乐意，那么任务中心模式则很难实施。
③这种模式由于聚焦问题的本性遭到优势为本的临床工作者的批评。
④另外，这个方法被批评不重视个人或社会长期存在的问题。
危机干预
是一种简短的干预，着眼于调动案主的优势、资源和应对机制试图克服面临的危机
以及提高案主的应对水平、信心和解决问题的能力。
优势：
①危机干预提供了清晰步骤。
②危机干预是一种简短的方法，明确地着眼于减轻危机情形，
帮助人们提高他们的应对能力、自信心和解决问题的技巧。
③能和其他理论和方法结合使用
局限：
①危机干预探讨解决紧急问题和危机，但并不总能解决导致紧急问题或危机的根本问题，
例如歧视、压迫以及贫困。
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②危机干预对参与其中的社会工作者来讲难以运用到不善于接纳的案主身上。
真正的协作很难运用到所有的危机情形中。
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社会工作18种常用理论 一、马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。 二、社会学习理论 班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。 三、舒茨的人际需要理论 社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 四、镜中我理论 由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面： 1、关于他人如何“认识”自己的想象； 2、关于别人如何“评价”自己的想象； 3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。 五、贝塔朗菲的一般系统论 贝塔朗菲（1901～1972），美籍奥地利生物学家，一般系统论和理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论，并倡导系统、整体和计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念，奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究。 六、埃里克森人格发展八阶段理论 埃里克森（E．H．Erikson，1902）是美国著名精神病医师，新精神分析派的代表人物。他认为，人的自我意识发展持续一生，他把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段，这八个阶段的顺序是由遗传决定
对于社会工作常用理论_社工论文 社工论文 一、马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论(asl's hierarhy f needs),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种,象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。另外两种需要:求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。 二、社会学习理论 班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点,以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验,并以此来建构他们的理论体系,这对于研究生活于社会之中的人的行为来说,似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的,所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。 三、舒茨的人际需要理论 社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论,舒茨认为,每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要,即包容需要、的支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为,以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要
与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 四、镜中我理论 由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中 提出。他认为,人的行为很大程度上取决于对自我的认识,而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的,他人对自己的评价、态度等等,是反映自我的一面“镜子”,个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此,人的自我是通过与他人的相互作用形成的,这种联系包括三个方面: 1、关于他人如何“认识”自己的想象; 2、关于别人如何“评价”自己的想象; 3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。 五、贝塔朗菲的一般系统论 贝塔朗菲(1901~1972),美籍奥地利生物学家,一般系统论和理论生物学创始 人,50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论,并倡导系统、整体和 计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念,奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究。 六、埃里克森人格发展八阶段理论 埃里克森(E.H.Eriksn,1902)是美国着名精神病医师,新精神分析派的代表人物。他认为,人的自我意识发展持续一生,他把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段,这八个阶段的顺序是由遗传决定的,但是每一阶段能否顺利度过却是由环境决定的,所以这个理论可称为"心理社会"阶段理论。每一个阶段都是不可忽视的。 埃里克森的人格终生发展论,为不同年龄段的教育提供了理论依据和教育内容,任何年龄段的教育失误,都会给一个人的终生发展造成障碍。它也告诉每个人你为什么会成为现在这个样子,你的心理品质哪些是积极的,哪些是消极的,多在哪个年龄段形成的,给你以反思的依据。
社工理论汇总
社工理论汇总（上） 一、有关服务对象的理论 （一）青少年发展任务以及青少年社会化的相关理论 1.哈维葛斯特的发展任务理论 哈维葛斯特（robert havighurst,1972）提出，“发展任务”是指个体成长的每个阶段都有相对应的需要去完成或发展的事项、工作或任务。在不同的人生阶段，个人需要发展不同的技能、知识、功能与态度，以符合社会的期望或要求。能完成或达成阶段性发展任务者才是一个健康或适应良好的人，无法完成发展任务者将会产生焦虑、无能的情绪，或被社会所排斥。不同的年龄阶段，人类有不同的发展任务，而不同的文化所给予个人的发展任务亦不尽相同。 根据哈维葛斯特的理论，人在青少年时期共有九项重要的发展任务： ●接纳自己的外身体与容貌，适当的表现男性或女性特质。 ●与同年龄的同性及异性发展适当的人际关系。 ●情绪及生活独立照料，不再依附父母或其他成人。 ●追求经济独立，相信自己可以自食其力。 ●找到职业性向及所长，准备投入工作职场的自我充实。 ●发展符合社会期望的认知技能与概念。 ●了解并能努力表现出负责任的行为。 ●为将来婚姻与组成家庭作准备。 ●建立价值观、价值体系，以符合现实生活需求。 青少年时期是学习与完成发展任务的敏感时期，是个体生理成熟，且几乎可以学习各种新能力的时期，此时期的学习如果效果不佳会影响后期的学习，因为发展任务亦具有次序性。 2.青少年社会化的发展理论 青少年时期发展任务的观点是从青少年本身出发而对青少年发展进行的论述。青少年阶段的各项发展任务，亦可视为是青少年社会化的目标，如果从成人社会的角度来看，青少年的社会化应包括下列要素：
社会工作的三大基本方法 个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。 一、个案工作 个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。 （一）个案工作的主要模式 为了保证个案工作的科学性和有效性，在开展个案工作过程中需要运用个案工作中相关的服务模式。个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，这里将着重介绍四种常用的个案工作的服务模式：心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。 1．心理社会治疗模式 （1）心理社会治疗模式的理论假设：①人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。②服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。③人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。④认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。 （2）心理社会治疗模式的治疗技巧 心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。 所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性（non－reflective ）直接治疗技巧和反思性（reflective ）直接治疗技巧。 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。
第一章社会工作理论：概念、历史与意义 1.理论的含义和要素 含义：理论是由一系列相互关联的概念和判断构成的知识架构，它旨在从一般水平上或较高层次上来描述和解释现象的存在与变化，是对经验知识的抽象，即它来源于经验知识，但在抽象层次上高于经验知识，更具有概括性。 要素：概念以及概念与概念之间的关系的判断(即命题或假设),它们可以将复杂的现实或现象简单化或模武化从而有助于人们辨识其间的关联和变化。 2.社会工作理论的含义 （欧登老师PPT）社会工作理论主要指关于如何开展社会工作的理论，即实践理论，是针对个人、家庭、小组和社区层面的干预，其功能在于预测案主或案主系统的行为，为干预活动提供结构和秩序。社会工作理论是关于社会工作的各种知识构架的总称，是由不同层次的预设、模型、概念、定义等组成，是与经验环境密切联系的。 （书上）社会工作理论是关于社会工作的各种知识架构的总称。 （1）Howe认为社会工作印论包括两大部分:“为社会工作的理论”和“社会工作的理论”。 ①“为社会工作的理沦”关注的是人与社会的本质、人类行为与社会环境之间的关联。 ②“社会工作的理论”涉及社会工作的本质，目标，特色和过程。 ②“为社会工作的理沦”和“社会工作的理论”是相互贯通的，“为社会L作的理论”包含着特定的“社会工作的理论”，“社会工作的理论”也蕴派着“为社会工作的理论”的要素。 (2)Siheon理沦划分 (3)Rees与Fook分别对社会工作理论进行了三个层面的区分，但两者具有高度的关联性。 第一层次是指唯物主义者的社会理论或大理论与知识基础，它关注的是社会的改治、经济结构以及社会工作与社会福利制度的目标，并为后面的两个层次的
浅谈叙事治疗模式的形成及其运用 0990101089 刘海桃社会工作一班 摘要：叙事治疗是一种后现代的方法，一经提出在家庭治疗、青少年社会工作、学校社会工作等领域得到广泛运用，逐渐成为当今社会工作实践的新范式。本文在简要介绍该模式的基本概念、兴起与发展及理论脉络之后，主要介绍了叙事治疗在青少年社会工作、婚姻关系调式以及在高校心理咨询中的运用。 关键词：叙事治疗模式、青少年社会工作、婚姻调试、大学生心理咨咨询 前言 近几十年间，对叙事的研究形成了一个值得关注的世界性潮流。关于语言的本质，叙事的功能，文本、话语和行动的关系，自我同一性建构与存在的时间性维度等问题，成为跨学科研究的焦点，也受到心理学家尤其是心理治疗研究工作者的高度重视。叙事治疗一度在各个领域受到学者的关注和研究，并且被广泛运用在现实生活中，在青少年社会工作、婚姻关系调式和大学生心理咨询中发挥越来越多的优势作用。 一、叙事治疗的基本概念 叙事治疗就是指治疗师通过倾听来访者的故事，运用适当的方法，帮助来访者找出遗漏片段，使问题外化，从而引导其重构积极故事，以唤起发生改变的内在力量的过程。叙事治疗认为，个人的问题来源于主流故事的压制。当个体生活中被他们所描述的故事的方式与其个人经历不相符时，问题就产生了。事实上，他们经历的主要方面可能与主流叙事想矛盾。而叙事治疗为替代性故事开启了空间。这些替代性故事可以让来访者更好地控制自己的生活。 二、叙事治疗模式的兴起与理论假设 （一）、叙事治疗模式的兴起与理论脉络 叙事治疗1980 年代发源于澳大利亚和新西兰，它以第二层控制论（Steven D. Mills and Douglas H，1995）和社会建构论来解释当事人的问题。叙事治疗理论强调当事人问题的社会建构本质，其人性化的特点使得叙事治疗方法逐渐成为社会个案工作富于生命力的实践范式。当前，学界对叙事治疗的理论译介投入了高度的热情，但因其专注于当事人的认知改变而非关系的调适（隋玉杰、杨静，2007：364）尚未争取到稳定的位置；已有的应用型研究大多围绕着青少年群体展开，而将叙事理论运用于富于生命故事的婚姻关系调适尚且少见。本文结合笔者在个案工作教学中的体会试图就叙事疗法及其在“谁也说不清的”婚姻（李子勋，2006：1）关系中的运用进行分析，试图将这一研究推向深入。 （二）、叙事治疗模式的理论假设与分析框架 叙事治疗模式把人的生活视为日常生活经验故事化的过程，在故事中不断组织、呈现和实现自己的生活；而人的故事的形成离不开与他人的交往，只有在相互沟通交流的过程 中才能产生生活的意义（童敏，2007：142）。Jill Fredman 和Gene Combs 在《叙事治疗———解构并重写生命的故事》中认为，叙事治疗有4 个基本理论假设（Freedman & Combs，2000：56）： 第一，现实是社会建构出来的。按照实证主义的观点，一个外在的、性质和人类不同的
老年社会工作常用的九种的理论（上） 在老年社会工作发展的历史中，曾经产生了不少具有指导意义的理论，也从社会学、心理学、生物学、医学等学科领域借用了许多有关的理论，这些理论包括人生回顾理论、人格类型理论、社会撤离理论、活动理论、连续性理论、社会环境理论、老年次文化理论、符号互动理论、交换理论、方形生存曲线理论，等等。 一、人生回顾理论 布特勒（Butler）在1963年提出这个理论。它认为有许多老年人在老年期的一个基本的人格特征就是喜欢回顾往事。这种特征的产生主要缘于老年人的一种观念，认为自己已经日渐暮年，余日无多，因此在心理上产生“人生回顾过程”。老人们回顾往事的方式包括： （1）和亲朋好友或晚辈谈论往事； （2）怀念家乡，尤其回顾自己孩童时期家乡的生活情景； （3）对镜凝视追忆自己从前的容颜，和目前的鸡皮鹤发相比较，并且发出由衷的感慨； （4）一些有较高文化的老人还喜欢撰写有关怀旧的文章。 人生回顾理论对老年社会工作的启发在于：在对老年人开展辅导或个案工作时，恰当地引导老人怀旧和回顾往事，对老人的自信心和能力的提升有极大的帮助。 二、老年人格类型理论
美国有心理学家按照人格和调适情况，将老人分为下列五种类型： (1)成熟型（Mature Type) 具有这种人格特性的老人从幼年至中年，环境顺遂事业成就，从而能够平稳地进入老年，对于退休和老化能够理智地表示接受，不悲观、不退缩、既不过于进取也不过于自我防卫。 (2)摇椅型(Rocking Chair Type) 这类老人属于依赖型的人，不拘小节，也无大志，把退休看成是解除责任的一个有利时机，正好安享晚年而不用在工作单位里忙忙碌碌。他们对于老迈并不恐惧。 (3)防卫型（Armored Type) 这类老人防卫心很强，固执刻板，通常在年轻时工作勤奋负责，遵守规范，重视事业方面的成就及贡献。退休后比较不能适应晚年生活，依然想寻找工作，期望通过忙碌的工作来保持活力和消除对衰老的恐惧。 (4)愤怒型（Angry Type) 这种人格类型的老人通常在年轻的时候碌碌无为，甚至有失败和遭受重大挫折的经历，因而到了晚年就非常伤悲，但这类老人常将自己的失败归咎于客观因素，或者埋怨环境太差使其无法发展，或者指责他人从中作梗致使自己不能作为，等等，故而常常牢骚满腹，愤世嫉俗，常和别人发生冲突。情绪方面的失衡，又会导致这类老人在生理方面的病症，最终影响健康和寿命。
---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------ 导论：理论与模式 1.理论与模式的区别： ①理论是指对于在特定情况下会发生和可能发生的事情的假设、想象或预测。 模式是指社工在介入案主时所使用的方法。 ②理论是指你对于特定情境的看法以及根据特定情境所推测出可能发生的事情 模式是指鉴于特定情境的想法和推测所做出的介入。 ③理论可以帮助我们预测或描述特定的现象 模式可以明确在面对这些特定现象时该做些什么。 ④视角：视角不一定是预测或描述现象， 更多的是描述如何看待或者理解特定情境的框架或方法。 模型：指用逻辑关系或者图形描绘的理论或模式，用来解释某件事是如何发生的。 社会工作理论的功能 ①理论帮主社工理解、解释或弄明白情境和行为， 同时洞察过去已经发生了什么或者未来可能发生什么。 ②理论指导实务，即理论为社工提供了解释案主行为和他们情境的基础， 并且可以知晓当某种模式和方法被应用时可能发生什么。
③社工具有专业和伦理的责任，有义务根据可信任的理论模式和符合社工的价值观来观察、评估、互动和介入案主及其环境。 3.社工与案主的关系 1 / 15 （1）移情与反移情 ①移情是指“案主把对过去某个重要他人的情感、印象和经验投射到社工身上。投射的目的是自我防御，通常是为了避免之前情感和经验所带来的影响”。 ②反移情是指“社工能够辨识案主不同类型的潜意识，并且能体会他们的意思。社工不仅被诱导去体验这一情感，并且能扮演特定角色”。依恋理论 ①依恋理论可以帮助社工理解和弄明白案主的行为，以及案主在社会工作环境中人际与环境能否和谐发展。 ②强调了过去的人际关系对于个体如何在情感和社交方面发展以及未来与他人形成关系的重要性。 Bowlby提出了孩子与父母或照顾者之间的四种依恋类型： 1 安全依恋型 2 焦虑矛盾型 3 逃避型 4 紊乱型 社会系统理论与生态视角
社会工作理论基础 社会工作理论三分法模型示意图理论抽象程度结构部分内容实例 高宏观理论对人与社会的 本质、人的行为 与社会运行机 制进行综合性 的说明 弗洛伊德主义、 马克思主义、结 构功能主义 中 中观理论： 1）解释性理论 对人的行为与 社会过程某一 方面进行专门 解释。 标签理论、儿童 发展理论等。 2）介入模式理 论 对社会工作实 践本身的性质、 目的、过程等进 行一般说明。 危机介入理论、 任务中心理论 等。 低实践理论社会工作的具 体技巧、操作方 法。 自由联想法、批 判式提问法等 一、心理分析学理论 该理论认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”
所控制的，不良行为的产生源于各种本能的集合而成的。“本我”同“自我”、“超我”之间的关系的失衡（“本我”受到过度压抑或“自我”“超我”发育不均等）。社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对象恢复本我、自我与超我间的平衡，并用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。（一）交流与人的心理防卫机制 1、焦虑：人在精神上处于一种紧张状态，其发展结果是个体会选择一种行动适应或试图解决这种状态。 2、心理防卫机制：人在除了以积极方式面对问题外，通常还会发展出一套消极的方法来逃避道德的困境或摆脱精神焦虑，从而解脱情绪的暂时困扰以达到心理上的平衡，这种应对问题的策略或方式在精神分析理论中成为“心理防卫机制”，主要包括：否定、抑郁、解脱、认同、合理化、转移、理想化、投射、割裂、升华、移情、反移情等。 二、认知理论 以认知心理学为基础而发展起来的一种社会工作理论，认为人的行为主要受制于理性思考，而非潜意识中的本能。不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏。社会工作的主要任务是要帮助服务对象获得对世界正确的认知或完善理性思考能力，从而使服务对象的行为得到正确、理性的指引。 三、行为主义理论 以行为心理学为基础而形成和发展起来的社会工作理论。认为社会工作的主要任务就是要对服务对象的不适当行为进行治疗或矫正。但它并非应用心理分析或认知心理学，而是用行为心理学的理论（如条件反射、条件运算、学习理论等）与方法（如实验等）来完成这一任务。它认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不恰当反应。社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握当前的反应模式。 四、社会系统理论 以一般系统论及其社会学版本——结构功能注意等为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。 把人与环境看做是由功能上相互以来的各种元素所组成的系统整体，协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件。也即是个体生存与发展的必要基本条件。
常见的几种小组社会 工作模式
1、社会目标模式（social goals model） 作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。 （1）理论基础 社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。系统论视人类社会、社区都是一个一个的系统，每个系统内部的要素之间都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影响。社会学关注的则是社会与个人、群体与个人的关系，社会转型、社会变迁与社会行动。因此，小组工作的社会目标模式的假设前提在于，小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。 （2）实施原则 总体而言，社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。为了实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，自始自终都要强调和贯彻如下几点原则性的“工作意识”： ①致力培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。要看到，每个小组的组员都具有社会参与的动力和潜能；关键是通过小组与
组员、组员之间的互动来激发这种动力和潜能，从而提升其社会意识和社会责任；特别关注和吸引弱势群体成员参加小组活动，特别关注提升弱势群体成员的社会意识、社会责任和社会参与能力。 ②致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。 ③致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力。 ④致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题，制定小组工作目标，设计活动项目。 （3）社工角色 社会目标模式将社会工作者视为富有影响力的人，负责培养小组组员的社会意识，并希望借助其工作，在小组中孕育出一种新的价值体系。社会工作者凭借自身的社会责任感，鼓励、引导小组组员发生改变，并且组织、策划小组组员的集体行动，以达到影响社会变迁的效果。 2、治疗模式（remedial model） 作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。
社会工作常用理论 一、马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。 二、社会学习理论 班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。 三、舒茨的人际需要理论 社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支
配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 四、镜中我理论 由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面：1、关于他人如何“认识”自己的想象； 2、关于别人如何“评价”自己的想象； 3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。 五、贝塔朗菲的一般系统论 贝塔朗菲（1901～1972），美籍奥地利生物学家，一般系统论和理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论，并倡导系统、整体和计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念，奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究。 六、埃里克森人格发展八阶段理论
行为 与社会环境人生发展阶 段理论 弗洛伊 德 人格发展阶段 论 口唇（1）－肛门（3）－性器（6）－潜伏（青春）－生殖（青春 －成年）性驱力是人格发展主动力 埃里克 森 心理社会发展 理论 强调青少年时期自我同一性的发展，并认为这是自我发展的关键 环节 皮亚杰 认识世界三原 则 运用组织、同化、顺应 科尔伯 格 道德发展阶段 论 前习俗（惩罚、服从，天真享乐）习俗（好孩子定向、维护权威、 秩序）、后习俗（社会契约定向、普通伦理） 人生 发展 阶段 特征 婴 幼 儿 大脑发育迅 速、动作发展 快、逐步掌握 行走操作 感觉运动阶段，随 意性过渡到目标 取向，形成符号思 维 形成依恋额阶 段 开始寻求自主性，失败羞愧怀 疑能力，成功形成“意志”美 德 儿 童 脑接近成人， 动作熟练协调 增长 语言记忆力增强， 开始具体化逻辑 思维 朋辈成为生活 部分，自我概念 形成 面临主动性、内疚感冲突 青 少 年 二性征，生理 机能日益成熟 叛逆转稳定，形成 价值观、人生观、 处事方法 学校是阵地， 家、校、友影响 大 自我认同角色混合 成 年 生理机能高峰 渐衰退，出现 更年期综合症 认识、操作力上 升，心智活跃，特 长在工作中得以 体现 建立社会角色， 始真正承担公 民责任义务 亲密对孤独，繁殖对停滞。（婚 姻、精神、健康、就业问题） 老 年 记忆力下降， 老年疾病，身 体依赖他人 思维偏重回忆、角 色转变和发挥预 热的认知 社会角色变化； 参与减少，走向 封闭，地位下降 自我整合与绝望；“无用论”； 孤独感；疾病等 社会工作理论理论分类与功 能 功能（对于社工专业来说，首先在于帮助专业建立权 威地位，取得合法性） ——解释、预测、确定干预的方法和模式、发展新的 理论 社工就是找助人办法途径；社工理 论＝社工理念、实践观点 佩恩：（现代＋后现代）社工理论 ＝为实践服务＋实践 精神分析论 的应用 1887年，催眠治疗歇斯底里；二十20“儿童引导”、、“精神分析洪流”，提供契机； 二十60，成为临床主导 观点 人的心灵构成（意识＋前意识＋潜意识）；人格构成（本我＋自我＋超我）；性 心理发展五阶段（口腔＋肛门＋性蕾＋潜伏＋生殖）； 原则 个别化原则——签订治疗协议——安全与支持的环境——自由联想——倾听和同 感 应用 治疗过 程 治疗情境建立（设施态度中立分析）＋关系建立（让其感受安全支持）＋ 治疗性对话（自由联想、治疗性倾听、诠释过程） 精神分析论在工作领域应用的衰落。衰落，但根本性影响仍不可否认 认知行为理 论 理论基 础 巴甫洛夫经典条件反 射学说 基本取向心理与行为分离 主要观 点 认知、情绪、行为三者中，认知扮演中介、协调作用 认知的形成受“自动思考”机制的影响——积累形成的固有模式，不经大脑而按 既有行动
社会工作1８种常用理论 一、马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslｏw’s ｈiｅrａrｃhｙｏｆneｅds)，亦称“基本需求层次理论”，就是行为科学得理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于19４3年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种,象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升,分别为：生理上得需求,安全上得需求,情感与归属得需求,尊重得需求，自我实现得需求。另外两种需要:求知需要与审美需要。这两种需要未被列入到她得需求层次排列中,她认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论得价值与应用等。 二、社会学习理论 班杜拉认为就是探讨个人得认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为得影响。按照班杜拉得观点，以往得学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为得制约作用。她们通常就是用物理得方法对动物进行实验，并以此来建构她们得理论体系，这对于研究生活于社会之中得人得行为来说，似乎不具有科学得说服力。由于人总就是生活在一定得社会条件下得，所以班杜拉主张要在自然得社会情境中而不就是在实验室里研究人得行为。 三、舒茨得人际需要理论 社会心理学家舒茨提出人际需要得三维理论,舒茨认为,每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本得需要，即包容需要、得支配需要与情感需要。这三种基本得人际需要决定了个体在人际交往中所采用得行为,以及如何描述、解释与预测她人行为.三种基本需要得形成与个体得早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体.与她人建立并维持一种满意得相互关系得需要. 四、镜中我理论 由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在她得1909年出版得《社会组织》一书中提出。她认为,人得行为很大程度上取决于对自我得认识,而这种认识主要就是通过与她人得社会互动形成得,她人对自己得评价、态度等等,就是反映自我得一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识与把握自己。因此，人得自我就是通过与她人得相互作用形成得,这种联系包括三个方面：１、关于她人如何“认识”自己得想象； 2、关于别人如何“评价”自己得想象； 3、自己对她人得这些“认识”或“评价”得情感。 五、贝塔朗菲得一般系统论 贝塔朗菲(1901~1972），美籍奥地利生物学家,一般系统论与理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学与物理学中得系统论,并倡导系统、整体与计算机数学建模方法与把生物瞧作开放系统研究得概念，奠基了生态系统、器官系统等层次得系统生物学研究。 六、埃里克森人格发展八阶段理论 埃里克森(E。H。Eriksoｎ，190２）就是美国著名精神病医师,新精神分析派得代表人物.她认为,人得自我意识发展持续一生,她把自我意识得形成与发展过程划分为八个阶段,这八个阶段得顺序就是由遗传决定
社会工作概论 一、单项选择题。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.德国汉堡制创于( ) A.1788年 B.1852年 C.1869年 D.1884年 2.1884年在英国伦敦创设的汤恩比馆是_________的开始。( ) A.慈善组织会社 B.睦邻组织运动 C.爱尔伯福制 D.社会保障制度 3.1982年世界老龄大会把60岁以上人口占总人口_________当作老龄社会的标准。( ) A.5% B.7% C.8% D.10% 4.以下对社会工作与社会学之间的区别描述错误的是 ( ) A.社会学的研究领域比社会工作广 B.社会学的任务解释社会，社会工作的任务解决社会问题 C.社会工作的知识领域超越社会学的学科范围 D.社会工作的产生早于社会学 5.团体发展的四阶段模型是由_________提出。( ) A.西伦与迪克曼 B.加兰 C.克洛德尼 D.特雷克 6.社会工作者在整个工作过程中都要贯彻案主的_________原则。( ) A.自决 B.服从 C.主动 D.被动
7.以下属于社会工作间接工作方法的是 ( ) A.社会行政工作 B.社会团体工作 C.社会个案工作 D.社区社会工作 8.下列陈述与社会个案工作的特点不一致的是 ( ) A.采用直接的面对面的交流 B.是一对一的工作方法 C.协助案主完善人格和自我 D.调整和改善社会关系 9.社会工作的_________之一是：社会工作者承认每一个工作对象都有潜在的发挥自己的优势、实现自己的价值的能力。( ) A.特征 B.职能 C.价值前提 D.使命 10.下列_________不属于托马斯关于行为修正派的三大基本类别的内容。 ( ) A.社会行动 B.反应制约 C.社会学习 D.操作制约 11.社会个案工作的功能派以_________为理论基础。 ( ) A.行为科学 B.激励理论 C.学习理论 D.自我心理学 12.以下不属于社会团体工作原则的是 ( )
1、社会目标模式（social goals model） 作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。 （1）理论基础 社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。系统论视人类社会、社区都是一个一个的系统，每个系统内部的要素之间都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影响。社会学关注的则是社会与个人、群体与个人的关系，社会转型、社会变迁与社会行动。因此，小组工作的社会目标模式的假设前提在于，小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。 （2）实施原则 总体而言，社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。为了实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，自始自终都要强调和贯彻如下几点原则性的“工作意识”： ①致力培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。要看到，每个小组的组员都具有社会参与的动力和潜能；关键是通过小组与组员、组员之间的互动来激发这种动力和潜能，从而提升其社会意识和
社会责任；特别关注和吸引弱势群体成员参加小组活动，特别关注提升弱势群体成员的社会意识、社会责任和社会参与能力。 ②致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。 ③致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力。 ④致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题，制定小组工作目标，设计活动项目。 （3）社工角色 社会目标模式将社会工作者视为富有影响力的人，负责培养小组组员的社会意识，并希望借助其工作，在小组中孕育出一种新的价值体系。社会工作者凭借自身的社会责任感，鼓励、引导小组组员发生改变，并且组织、策划小组组员的集体行动，以达到影响社会变迁的效果。 2、治疗模式（remedial model） 作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。 （1）理论基础
社会工作个案理论模式(2013-03-12 10:12:51)转载▼ 心理与社会治疗模式 背景 最早室友社会工作者玛丽·杰雷特在1928年提出的，她发现在里士满的《社会诊断》一书中所列举的至少一半以上都是精神症状方面的问题，所以她将个案工作的重点转移到心理方面。1930年，美国汗金斯首次使用心理社会的概念。1937年纽约哥伦比亚大学的汉密尔顿出版了《个案工作的基本概念》一书，对心理与社会治疗的个案工作理论分析模式进行整理，不过当时他是以精神分析为主。托尔主张，对个人地理解必须从“人在情景中”着手。 方法和技巧 （一）直接治疗技巧 在直接治疗技巧中又可以根据工作者与求助者的沟通状况，把直接治疗技巧分为非反映性直接治疗和反映性直接治疗。 1、非反映性直接治疗的技巧主要包括支持、直接影响和探索—描述—宣泄三种类型。（1）支持是心理与社会治疗模式常用的治疗技巧之一，其核心是通过工作者的了解、接纳、同感和信任等削减求助者的焦虑和不安。 （2）所谓直接影响是指工作者通过直接表示自己的态度和意见促进求助者不良行为的改变和心理困容的消除。 心理与社会治疗模式的直接影响的具体方式主要有五种：强调、提议、忠告、坚持和干预。（3）探索—描述—宣泄不仅具有研究和诊断功能，同时还具有治疗的作用。通过求助者的描述和解释探索求助者的问题，并为求助者的情感宣泄提供机会，以便疏导求助者的情绪冲突，改变求助者的不良行为。 2、反映性直接治疗技巧 主要包括：现实情况反映、心理动力反映和人格发展反映 （1）现实情况反映 主要涉及六个方面：1、外在反映2、内外在反映3、内在反映4、对环境刺激的反应5、自我评估6、对工作者和治疗的反应 （2）心理动力反映 工作者协助求助者认识、理解自己的心理反应倾向，分析自己内心的反应方式，这方面的工作称为心理动力反映。 （3）人格发展反映 是指工作者帮助求助者重新认识和评价自己的早年痛苦经历，调整求助者的人格发展。其技巧包括三个方面：1、宣泄2、分析3、修正。在求助者了解其不良行为的根源基础上，工作者需要帮助求助者重新评估以前的经历，调整求助者现有的人际关系。 （二）间接治疗技巧 其核心是希望通过改善求助者的外部环境来促进求助者不良行为的改变。求助者的外部环境涉及许多方面，主要有父母、朋友、亲属、邻里、同事和雇主等。 诊断 心里与社会治疗模式的诊断包括三个方面的内容：心理动态诊断、原由诊断和分类诊断。心理动态诊断 是指对求助者的本我、自我和超我的人格三部分作横向的动态分析，以了解其人格的内部动力联系。 原由诊断 也称病因诊断。是指对求助者的过去和现在的心理困扰和人际关系失调进行纵向的分析，以便把握求助这问题产生的内在发展逻辑。
第一章社会工作理论 理论：由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系，是对经验知识的抽象概括和总结。 理论的功能：描述、解释、预测、指导解决问题的方向和方法。 社会工作理论：蒂姆斯将社会工作理论划分为理论基础（外借理论）和实施理论两个层次。外借理论：来自其他科学，如社会学、心理学、精神医学、医学、经济学等，它是人们通常所称的社会工作的理论基础。 实施理论：来自社会工作实践经验的积累，是直接用于指导社会工作实践与达成社会工作的目标。 第二章社会工作理论的范式（四个理论范式） 什么是范式：指的是从事某一科学的研究者群体所共同遵从的世界观和行为方式。由若干相关的理论模式所构成的一个理论取向，它们共享一组基本的理论假设，使得研究者在心理上形成的共同信念。 1、实证传统：（最基本、最主流的社会科学理论范式）建立在自然科学的方法之上，证据为本。 实证主义的理论观：经验至上；证据为本；客观现实；价值中立。 2、人本传统：（既是基本亦是边缘）全人的观点，尊重个人对自己经历的理解。 人本主义的理论观：以人为本；意义和阐释；尊重价值观；高度的个别化。 3、激进传统：从结构的层面推进社会变迁。 激进主义的理论观：对实证主义的全面宣战；价值无涉是不可能的；实证主义本身是一种政治，其目的是为了鼓励顺从、维持现状；不同的话语体现不同的政治利益。 4、社会建构传统：强调知识是社会建构的，变化的动力来自发现，讲述新的故事或探索优势。 社会建构主义的理论观：根本不存在所谓的客观事实，所有的知识都是社会建构的，人们总是习惯于依照社会一致认定为正确的理论去理解我们周遭的事物；理论是相对的，具有历史的特殊性；历史也是非连续的，充满了偶然。 第三章心理动力理论（上）精神分析与自我心理学 意识、前意识和潜意识 人在任何时候都可以觉察到的想法和感受；很容易变成意识的潜意识；不得不假定其存在但又无从觉察的心理过程。 弗洛伊德的人格发展阶段 口欲期（0－1岁）、肛门期（1－3岁）、生殖器崇拜期（3－6岁）、潜伏期（6－12岁）、 生殖期（青春发动期） 自我心理学的核心概念 自我功能：人们适应和应对世界的手段，自我承载着能量和动机。 12个自我功能：现实检验、判断、关于自我和世界的现实感、规范和控制、客体关系、 思维过程、适应性退行、防卫机制、刺激障碍、自主功能、自我掌控感、综合/整合功能。 1、自我呈现：社会互动中任何旨在创造、修改和保持别人对自己印象的行为。 2、自我监控：人们在社会交往过程中对自我的呈现进行监视和控制的程度。 3、自我控制：对冲动和欲望的控制、对思想和感觉的控制、对行为的控制。 防卫机制：每个人都会潜意识的以不同的防卫功能去保护自己受到伤害。 作用：积极的作用：调试 消极的作用：当心理防御机制失效、使用不当、或过多的依赖，以致破坏了正常的心理活动，妨碍了适应社会的能力，才被视为异常，甚至病态。
社会工作常用的18种理论 一、马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。 二、社会学习理论 班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。 三、舒茨的人际需要理论 社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 四、镜中我理论 由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面： 1、关于他人如何“认识”自己的想象； 2、关于别人如何“评价”自己的想象； 3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。 五、贝塔朗菲的一般系统论 贝塔朗菲（1901～1972），美籍奥地利生物学家，一般系统论和理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论，并倡导系统、整体和计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念，奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究。 六、埃里克森人格发展八阶段理论 埃里克森（E.H.Erikson，1902）是美国著名精神病医师，新精神分析派的代表人物。他认为，人的自我意识发展持续一生，他把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段，这八个阶段的顺序是由遗传决定的，但是每一阶段能否顺利度过却是由环境决定的，所以这个理论可称为"心理社会"阶段理论。每一个阶段都是不可忽视的。