中小企业电子商务平台调查研究报告
一、当前中小企业电子商务现状
1、国内
在过去的几年里，我国电子商务交易额保持50%～60%的高增长速度，未来的几年内B2B仍将以较快的速度持续向前发展。2007年中国B2B市场交易规模达到12500亿元人民币。预计2008年将达到约16200亿元人民币。这是一个巨大的数字，然而和中国现在的4000万中小企业比较起来，这个数字还远远不够。此外，据统计，2006年中国中小企业使用第三方B2B电子商务平台的企业总数达到883万家，而这仅占全部中小企业总数的28.0%，国内中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分释放，市场潜力巨大。
国内B2B电子商务平台行业在经过十几年的发展总体可划分为三大阵营。
第一阵营为以阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源为代表的综合型平台，他们占据着B2B电子商务市场的绝大部分市场份额，从目前看在一段时期内，第一阵营将维持阿里巴巴一家独大的局面，其他竞争对手这一阵营会造成一定的影响，但仍难以撼动阿里巴巴的领先地位。
第二大阵营是以中国化工网、中国服装网、全球五金网等为代表的行业垂直型平台，这些电子商务企业在各自的行业和领域逐渐成为主导行业态势的电子商务平台。这一阵营在短期内不会面临生存问题，但部分企业在盈利方面还将继续迎接挑战。从长期发展来看，找到与第一阵营之间的差异化定位，专注于在某项领域或服务领先，是第二阵营公司成功的关键。此外，由于受行业本身规模的影响，集中经营一个或某几个相关行业将使这类垂直行业网站的盈利增长面临瓶颈。
第三阵营则是与B2B电子商务相关的服务业，如为B2B电子商务提供物流服务，B2B垂直搜索等等。
中小企业作为当前国内经济的重要组成部分,在B2B的整个商贸活动中扮演着重要的角色，相关的需求也越来越多，其市场潜力还未得到充分释放。面对现有中小企业多样化需求，集中力量打造专业性信息平台，积极创新、不断探索深
入且独具特色的服务内容与盈利模式，将电子商务与传统产业相结合，打造一个完整的产业链将是中小企业电子商务平台行业未来的发展趋势。
2、郑州市
从调研情况看，一方面郑州市中小企业对电子商务的认知成熟度的提高将使中小企业电子商务平台的建设得到有效的市场支持。另一方面技术上的成熟也彻底过去电子商务主要存在着投入大、周期长、技术薄弱等不确定因素。如今电子商务成本大大降低，实施周期短。例如一周的时间就能搭建完成电子商务网站，对中小企业发展电子商务来说，大大节省了成本。
电子商务平台作为帮助中小企业提高企业竞争力、带动区域经济和推动产业升级的有效手段越来越受到重视。目前郑州中小企业中的很小一部分利用了电子商务平台，就目前来看，电子商务平台行业将是围绕着服务目标客户展开的，中小企业是这个行业发展、交易最活跃的部分。
从所获得的数据来看，在B2B电子商务平台上，盈利模式的90%以上都是中小企业，未来纯C2C交易规模会放缓，而B2C领域则随着传统企业资金涌入，会获得高速发展。
二、中小企业电子商务亟需解决的问题
随着信息化建设的快速发展，越来越多的中小企业已经意识到电子商务平台在降低交易成本、避免重复投资、减少资源浪费等方面的重要作用，但是电子商务平台行业面临的一些问题还是让很多中小企业“望而却步”，如专业化服务问题、推广成本过高，以及信用危机等。
企业在网上进行电子商务在提供高效、低成本的交易的同时，也存在着与传统交易方式显著的区别。在电子交易中双方大多不曾见过面，双方缺乏必要的认识，往往会担心遇到网络欺诈。据《中国电子商务诚信状况调查》显示，有23.5%的企业和26.34%的个人认为，电子商务最让人担心的是诚信问题，具体表现在产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障，安全性得不到保障以及网上提供的信息不可靠等。
当前我国电子商务信用要过五大关：商业信用、银行信用、系统（设备和网络）信用、社会信用及司法信用。一方面，我国现有的信用体系建设未实现银行、
税务、法律、保险等部门信息库共享。另一方面，目前我国企业信用数据的一个重要来源是专业的资信公司和信用评估机构建立的企业资信数据库，但由于信用评级还属于行业和个人行为，评级的中介机构、依据等都未得到法律认同，致使评级缺乏有效性和权威性。此外，健全的信用体系需要完善的法律法规作保障，我国缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范，加大了电子商务活动的风险。虽然2004年国家颁布了《电子签名法》，但此法只是在一个很浅的层面上对电子商务企业进行控制。由于对电子商务活动缺乏法律制约，一些交易者利用法律空白和漏洞从事网上欺诈活动，严重制约了中小企业电子商务平台行业的持续快速发展。
三、中小企业电子商务平台主要构建形式
目前，明确以中小企业为服务对象的网络公司很多，他们都有自己的一套为中小企业提供电子商务的解决方案。然而，如何选择适合自己企业需要的电子商务解决方案却是广大中小企业的老板们经常苦恼的问题。企业公共电子商务平台是当前一种较好的解决方案。
企业公共电子商务平台是的一个中小企业的解决方案。一方面，在公共平台的解决方案中，即时性、共享性、交互性、开放性、智能化、虚拟复制和巨大信息量的互联网特征都得到充分的体现。如即时回应系统和主要基于数据的信息发布系统对应着即时性；信息自动交流系统对应着共享性和巨大信息量；邮件系统、留言薄、论坛系统、跨平台发布功能、信息自动下载对应着交互性、开放性；智能广告系统和统计决策系统对应着智能化；全面且多样化服务对应虚拟复制等。另一方面，公共平台的解决方案为企业低成本高效率实施电子商务提供了保障。
公共平台的解决方案由两个部分组成，一是平台技术功能体系，二是平台服务体系。
公共平台应用系统主要包括信息发布系统、个性定制系统、二级域名系统、子站生成系统、后台管理系统、统计决策系统、权限管理系统、信息查询系统、智能广告系统、即时反馈系统、信息自动下载系统、信息跨平台交流系统、电子邮件系统、论坛系统等14个。在公共平台上，用户类型很多，大到行业或地域级子平台，最多的是企业网站；小到个人用户，所有这些用户都享受平台系统功能
的强大支持。不同的子平台或企业网站，可以根据自己的需要选择平台各个功能模块；子平台或企业网站发布的信息被提炼到公共平台的一些页面或栏目里。统一的数据结构保证大家的信息可无缝共享。所有这些组成了公共平台有机的商务环境，从而使信息价值最大化。
在公共平台解决方案中，各系统模块功能如下：
（1）信息发布系统
以前发布信息一是通过网站服务商来发布，二是用户通过修改网页来发布。这些发布方式费时、费力，有悖于互联网信息交流的即时性等特征，不能够充分发挥互联网给我们带来的价值。公共平台提供的信息发布服务，采取以数据发布为主的方式，一般只要通过文字和图片的录入提交，就可以简单方便地实现向互联网上发布信息。信息发布可以通过网站，也可以是用户自己处理。发布信息时可定义文字、图片的大小、颜色（背景色）、位置等。如果用户自己能做网页，可以在取得权限的前提下通过后台向平台自动提交网页、图标等。
（2）子站自动生成系统
现在有不少网站服务商提供自助型自动生成网站服务。与大多数同类服务相比，公共平台提供的服务特色是将所有的功能模块化，采用完全拼装的办法，由用户根据需要与喜好，设计和定义自己的网站。
（3）智能广告系统
智能广告系统能够根据用户或浏览者访问公共平台的行为和爱好特征，向用户或浏览者自动发送他们感兴趣的广告。传统媒体广告传播有效率一般只能达到百分之三十，而智能广告的有率传播率接近百分之百。因此，智能广告方式将倍受广告主亲睐，是公共平台卖点之一。
(4)即时反馈系统
即时反馈的思想是互联网交流便捷特征在网上网下的延伸和拓展。为了保证用户能在第一时间得到网上的回应信息，反馈系统设计了网上和网下两种反馈途径：网上可以反馈到E-mail、OICQ等网络通讯工具里，网下可以反馈到手机、寻呼机、传真机等通讯终端。
(4)信息跨平台交流功能
跨平台交流是互联网发展的一个必然方向。跨平台功能真正实现了信息的无缝共
享。平台管理者或平台用户可以指定某个网站，即可以将相应的信息发布在用户网站、平台网站上的同时，也发布到了指定网站上，并且可以将指定网站上的相应信息搜索过来，达到自动实现跨平台交流功能。
公共平台系统解决方案带来的是规模市场的商务环境和信息的无缝共享等强大、高效、简单、增值服务多等优势。所有这些优势，为产生一种优秀的服务解决方案提供了可能，并最终转化为用户所获得的价值。公共平台服务解决方案有两大特点:
（1）本地化贴身服务
公共平台的经营者可以决定经营的地域目标市场只在一个省或地区，同时可以将公司的产业结构扩大，即帮助外地创建公共平台，由当地的投资方经营。也就是说，在本省或地区里，直接面向企业提供服务，在外地市场，则采用为合作伙伴复制公共平台的方式提供服务，从而实现所有的公共平台的本地化贴身服务目标。
（2）专家租赁式服务
专家租赁式服务不仅提供高层次的服务项目，也提供基本的服务项目，以满足广大企业不同的需求。对于中小型企业，可以代理录入文字和图片，同时，还能够提供员工培训、电子商务决策咨询等服务。
四、总结
从我们调查研究的情况而言，以开源代码的形式建立公共平台是一种当前较好的解决方案，此方案的价值首先体现在为用户提供的服务上。公共平台的系统和服务解决方案一方面它提供的功能和服务全面强大，另一方面由于采用可以大大降低成本的开源代码形式，从而能让中小型企业低成本实施电子商务，保证公共平台服务面的广泛性和服务的可操作性。因此，作为公共平台的一个用户，通常可以得到成本低、效率高、商机多的回馈。
开源公共平台的另一方面的价值体现在对一个省或地区信息化进程的推动上。充分考虑到将可应用性，公共平台的解决方案突出强调的就是应用，即提供的信息化服务要有实际的用处。公共平台直接面向市场提供广泛全面的服务，其开源代码形式对普及信息化的工作具有实际的意义。
目前为了满足中小企业发展电子商务的需要，我国经济发展较快的地区已纷纷创建企业公共电子商务平台。以顺德中小企业电子商务平台为例，该平台立足于服务中小企业，并以B2B电子商务平台为核心，集聚广大中小企业资源，帮助中小企业拓展国际、国内市场。其目的为“将顺德中小企业电子商务平台，建设成一个以电子商务为主的区域性中小企业门户网”。顺德中小企业电子商务平台由顺德中小企业促进会运营维护，该平台是顺德中小企业信息网的升级版，面向顺德1.8万多家中小企业，有着雄厚的企业基础，以“立足顺德、面向广东、辐射全国”为发展定位，致力于成为全国有名的综合性的、有特色的区域性中小企业电子商务平台。顺德中小企业电子商务平台是顺德区专业的中小企业电子商务平台。平台主要由信息平台、电子商务平台、服务平台三大平台构成，从信息沟通、市场拓展、社会化服务支持三方面入手，立足于服务中小企业，集聚广大中小企业资源，帮助中小企业提高企业知名度和综合竞争力。顺德中小企业约占企业总数99.5%，工业总产值约占全区50%，然而中小企业的外部约束成本呈不可逆的上升趋势，迫使广大中小企业寻求新的突破。在此背景下，为了帮助中小企业拓展市场、节约企业经营成本，顺德区经贸局指导顺德中小企业促进会建设中小企业电子商务平台。该平台计划到2010年实现“日访问量10万人次、注册会员2000家、年增长会员800家、服务企业5000家以上、年均盈利超10万元”的目标。另外江门、江苏等地区也纷纷出台政府引导的地区性电子商务平台，郑州作为中国中部的商贸重镇，建立地区性电子商务平台对推动区域经济发展，特别是中小企业的快速、可持续发展具有重要的意义。
企业电子商务平台运作模型
目前，我国中小企业数量已过千万，产值占全部工业产值的60%，已成为企业信息化的主体。它们对电子商务产生了强烈的内在需求，期望借此增强竞争力、提高经济效益，但同时也遇到了多方面的困难，包括:资金困难,融资能力弱,难以承受昂贵的电子商务解决方案;人才缺乏,缺乏既懂管理又懂信息技术的人才;认识不足,错误认为“企业网站=电子商务”;安全问题,企业级的安全方案价格过高。
中小企业在电子商务实践中,往往缺乏明确应用模式,仅将原有的流程串接起来,并未有效配置资源,难以发挥电子商务的潜力。
由于资金限制，采用开源软件无疑是一种提高开发速度的有效途径，近年来开放源代码软件得到了飞跃式的发展。开放源码（Open Source）软件是指所有免费分发的、不特定于某个平台的程序或应用程序，其源代码是开放的，其特征包括：
1.安全性高:任何人都可以分析代码寻找问题，缺陷漏洞更易被发现更正。
2.稳定性好:有完善的Bug报告机制，发现的漏洞被报告给核心开发组修改。
3.可修改或订制:用户掌握源代码，可按照自己需求修改或订制。
4.总体拥有成本低:可免费下载或低价购买。
电子商务平台基础软件有四个方面:操作系统、网络应用软件、数据库和开发工具。对此开源软件都提供了强有力的支持和丰富的选择，其中操作系统包括Linux、FreeBSD、OPENBSD等，WEB应用系统BIND、BSD SendMail、INN、Apache、WU-FTP等分别提供了域名解析、邮件服务、新闻服务、WEB服务器、FTP服务等，开源数据库包括了MySQL、PostgreSQL等，开发工具则包括了Java、PHP、GCC、Qt库等。
中小企业电子商务具备选择开源软件的充足理由:它们是免费的或可廉价购买，正好解决资金不足这个头号困难;用户掌握源代码，可方便地改造和扩展，以符合自身需求，满足业务多样性和系统多变性;安全性高，善于吸收最新的安
全技术以提升安全性能;开源软件日益普及，各种学校和机构提供了越来越多的开源软件人才。开源软件的诸多优势可使得中小企业电子商务的主要困难纷纷迎刃而解，从而推动中小企业电子商务的发展。
典型的开源软件电子商务架构有LAMP和J2EE两种，其中：LAMP（Linux十Apache十MySQL十PHP）架构涵盖了电子商务平台的全部基础软件，真正完全免费，是中小企业电子商务平台的主力开源架构。首先，该架构中采用开源代码的操作系统Linux，其稳定性、可靠性高，性能出色，模块化结构可以自由配置重新编译内核，在移动终端上也能有效运行，Linux网络功能完备，几乎支持所有的基本网络协议;Linux也包含许多安全措施，提供了必要的安全保障。其次，该架构中采用.Apache Web服务器，在全球有着广泛的使用，支持各种Unix或Linux操作系统。Apache支持访问控制、Web用户目录、虚拟主机、代理服务、动态共享对象等。Apache还可提供128位加密算法的SSL性能，为电子商务提供了可靠的加密能力。同时，系统架构可采用.MySQL数据库，在Linux、Unix和OS2平台都可以自由使用。它精巧结构，功能完备，接口丰富，与Apache和PHP结合，为建立基于数据库的动态网站提供了强大动力。MySQL支持多用户、多线程，其SQL函数占用内存少，速度快。MySQL支持用户口令分配、服务器连接权限设置，以及数据库各对象的存取控制，安全性能非常好。最后，服务器网站开发脚本语言PHP可用于开发功能强大的动态页面，其主要特性包括源码开放、跨平台、基于服务器端、语法简单、数据库丰富、支持XML等。其语法类似Java和C语言，易掌握，支持面向对象，其外部函数库给编程带来了极大方便。
中小企业开展电子商务往往是从搭建动态电子商务网站开始的，这正是LAMP 最突出的强项。LAMP价格低廉、性能稳定、易学易改、安全可靠、硬件要求低、网络功能强大等技术特性，使得它成为广大中小企业建设电子商务网站“实用”、“好用”、“够用”的选择。
另一种技术架构J2EE则利用Java 2平台来简化电子商务解决方案,可用于大型应用系统，结构较复杂,成本较高,但模式丰富，可复用性好，易维护,安全性高,前景较为广阔;随着Java 的普及，又出现了另一个架构LAMJ (Linux十Apache 十MySQL十Java),大有后来居上的趋势,进一步加剧了开源软件与传统商业软件的竞争。
电子商务平台常见问题 第一部分：供应商注册 1.电子务平台网址是什么？ 网址输入网址显示“此网站安全证书有问题”？ 点击“继续浏览此网站(不推荐)”。 3.注册时提示该公司信息在系统中已存在，如何处理？ 此种情况可能有两种原因，一是贵公司已在系统中进行注册，二是注册位置错误。需要用“国网招投标网”（）的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处进行登陆，修改注册信息，点击保存，进入注册信息审核阶段。如果仍无法正常注册或登陆进行密码找回操作。 4.是否可以用国网招投标网用户名密码登陆？ 2011年3月份以前在国网招投标网注册的供应商可以用国网招投标网的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处注册，补充完善注册信息后点击【保存】，接到审核通过的短信后，方可用原用户名密码登陆电子商务平台。 5.“注册”及“修改注册信息”后，是否“保存”就相当于“提交”，保存之后不可修改所填内容了？
是的。 6.如何在电子商务平台注册？ 详见电子商务平台主界面【下载专区】《供应商注册操作手册》 7.已经注册点击了【保存】什么时候能审核完？是否通过审核通过什么么方式通知？ 注册审核时间为24小时，一般情况下供应商当日17：00前提交的注册审核申请会在当日审核完毕，审核结果以短信方式通知注册时填写的联系人，供应商也可于次日登陆系统查看注册审核状态。 8.如何知道注册审核是否通过？ 注册审核通过或不通过的信息都会短信通知联系人，供应商也可于注册次日登陆系统查看注册审核状态。如果能通过登陆位置顺利登陆，说明注册审核通过，可以进行资质业绩填报等后续工作；如果无法通过登陆位置登陆，说明未通过注册审核，需要在【供应商信息修改】处输入用户名和密码进行注册信息修改后再次点击【保存】。 9.如何查看注册审核不通过的原因？ 在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处输入用户名和密码后，会在注册信息界面首行用红色字体标注注册审核不通过的原因，请修改后再次点击【保存】 10.公司用户名和密码丢失，如何查找？
电子商务系统建设方案分析与实例 (2011-03-19 09:17:38) 标签： 杂谈 电子商务系统建设方案分析与实例 1.电子商务系统及建设总括 1.1电子商务系统 电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。电子商务系统的框架可归纳为下图所示的内容： 1.2电子商务系统建设 电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。
电子商务模式分类有多种，按电子商务系统中发生交易双方的相互关系，可将电子商务模式分为五类：B2C（企业-消费者），B2B（企业-企业），C2C（消费者-消费者），B2G（企业-政府），C2G（消费者-政府）。无论是哪种电子商务模式，其系统的完整建立要经过电子商务系统的规划、分析、设计、运行和维护阶段： （1）商务系统规划：进行系统定位，规划商业模式，确定开发战略。 （2）商务系统分析：收集需求，分析系统功能，重构业务流程，建立逻辑模型。 （3）系统设计阶段：进行总体结构设计和子系统设计。 （4）系统实施阶段：开发应用软件，搭建系统平台，集成软硬件系统，进行系统评估与优化，组织人员分配任务，进行用户培训。 （5）系统运行维护：此阶段的任务包括系统切换，商务流程切换，系统维护管理。 本文将简述B2C、B2B、C2C这三种电子商务类型的系统建设方案并举例说明。 2.B2C电子商务系统建设方案 2.1 B2C网站 B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式，又被称为电子零售网站。B2C网站的特点是：（1）面向对象：包括企业和最终消费者。（2）交易过程：以订单为交易依据，一般无需签订特定的交易合同。（3）销售商品：商品种类较多，一般为消费型产品。在设计B2C系统的建设方案时，需要考虑到其特点，才能做出合适的网站使网站朝正确的方向发展。 2.2方案 2.2.1 规划：为应用于B2C的电子商务系统制定发展战略，分析调查企业、市场和竞争对手；模式定位B2C，在此模式的基础上明确企业的获利方式、服务对象和服务内容；确定企业电子商务模式如何实现，确定实现这一商务模式的各个具体组成部门的逻辑框架；根据系统的环境、资源等条件，评估系统建设的成本和收益，对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析。 2.2.2 分析：B2C电子商务平台系统的主要任务是系统全面地展示网站中的商品，简化用户在线购物流程，确保用户在线支付的安全性，进一步提高企业的经济效益。所以系统设计需要满足以下几个目标： （1）界面设计美观友好，操作简单。 （2）全面、分类展示商场内所有商品。
中小企业贷款调查报告 企业名称：*********有限公司 贷款品种：担保贷款 金额： 3000万 期限： 18个月 利率： 11.52‰ 担保方式：抵押 调查部门： ******公司业务部 *月**日
一、借款人基本情况 1.概况： 申请单 位全称 ********有限公司 成立时间200*年*月*日统一社会信用 代码证 组织机构代 码证号 贷款证号码 注册资本2000万元主营业务建材销售 法定代表人--- 员工人数20人 办公地址-------- 法定住所------- 经营范围建筑材料、公路工程材料的销售；企业管理咨询。 2.股东情况： 股东 投资金额 （万元）出资方式（货币 或其他资产） 出资占比% ---- 1020 货币51% --- 600 货币30% ----- 380 货币19% 合计2000 货币100% 法定代表人介绍
略 3.经营场所 略 4.组织架构 公司采用现代化企业管理制度，设立股东会、执行董事和监事。股东会为公司最高权力机构，***为公司法人代表，对公司股东会负责，下设项目部、财务部、综合部，实行分工负责制，层层落实目标管理。公司及其下属的项目公司中拥有一批专业化的管理和技术人才，现有员工60余人，其中具有中高级职称人员 10 人，本科以上人员25人。 二、借款人经营活动情况 5.关联企业简介 1、经营情况简介 *******有限公司是一家专业从事建材销售和项目投资的有限责任公司，注册资金2000万元，法定代表人为***，于2004年经河南省工商行政管理局批准设立。 该公司成立以来，主要参与了高速公路、房地产等项目的投资和建设。 该公司参与投资的***高速公路的***段，项目名称为**高速，该项目最终受到了省政府及交通厅的表彰，被誉为是“民营企业投资高速公路建设成功的典范”。 该公司参与****住宅小区与****写字楼的的开发建设。该项
关于中小企业信贷政策调研报告 一、中小企业发展概况 根据国家发改委最新通报的今年前三季度中小企业与 非公有制经济的运行情况表明，1 -9月份，在实现工业增加值方面，我国规模以上非公有制工业创造产值21399. 44亿元，同比增长24. 6%;小型工业企业实现产值13379. 39亿元，同比增长27 . 5%。与全部规模以上工业相比，在增速上分别高出了7. 76个百分点和11. 2个百分点。此外，在进出口方面私营企业也增势强劲。前三季度，个体私营经济进出口总额1624. 1亿美元，增幅达到41. 9 %，高于全国商品进出口增幅18. 2个百分点。 截止今年9月底，全国注册私营企业和个体工商户近 2900万户，从业人员超过1亿人。从大概念来看，中小企业 和非公经济在国民经济中提供的就业机会占到全国就业总 量的75%以上，gdp总量占到全国gdp总量50%以上，中小 企业和非公经济的发展对总体国民经济的贡献已占据重要地位。 二、中小企业风险分析 从上述情况分析，作为银行发展转变与中小企业经营合作思想，加快合作步伐显得迫在眉睫。那么，中小企业信贷风险点主要存在哪些方面呢：
一是管理风险。中小企业很大一部分是家族企业，因此家长制作风在企业管理中盛行，缺乏现代管理制度，并且企业主素质往往不高，造成了企业运行中决策不科学，管理不**，带有很大的随意性，造成了先天性的管理缺陷，难以保证企业正确的发展策略。 二是经营风险。中小企业主要集中于劳动密集型的加工制造业行业和服务业等竞争性领域，技术装备水平低，技术改造能力差，缺乏可持续发展的核心竞争力，在市场竞争日益激烈的环境下，赊销现象严重。并且由于企业规模小，抵抗市场风险能力较弱，所以企业的存活期比较短。 三是信息风险。中小企业运行很不规范，银行很难掌握企业运行的各种真实信息，特别是财务信息，不少企业未能依法建帐，财务报表不实，各种交易大多通过现金结算，给银行的资金控制带来相当的难度。 四是信用风险。长期以来，我国民营中小企业生长在一个法律制度不健全、法律约束不力的环境中，相应地产生了信用观念淡薄、重贷轻还，有的甚至恶意逃债、赖债、废债，损坏了整个民营中小企业的形象。再加上法律诉讼案件执行难，降低了银行对民营中小企业的信任。同时由于中小企业的贷款一般都没有足值的抵押品，所以给贷款风险控制带来相当大的困难，这样在银行稳健经营，审慎放贷，严控风险的政策下，就形成了所谓中小企业贷款难的局面。
电子商务平台下的供应商选择 电子商务平台下的供应商选择 摘要： 电子商务平台与单一企业环境下的供应商选择问题，在特点和应用上有很大差异。本文通过对行业性电子商务平台的分析，研究了在其环境下的供应商选择问题。针对其“多交易信息， 0.引言 在现代企业中，企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中，外购的原材料成本通常占产品成本的 40%~60%,对于大型汽车企业约占50%,对于高新技术企业可达 80%。由此可见，采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用，它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此，供应商选择问题，受到了广泛的重视。 供应商选择是一个多目标决策问题，需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查，总结了 23条准则，基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了 1966^1991年的74篇文章，重新评价了 23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上，进行供应商选择采用的算法一般有线性
加权(Iinearweighting).数学规划 (mathematicalprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题 目前，对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统，以某一企业为核心研究对象，与企业信息系统紧密结合，企业内信息采集量大，对比较稳定、准确、单一的企业而言，管理者学习采购策略比较多。 行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务，向行业中的核心企业提供采购、销售的功能，向配套商(向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。当使用此平台的企业达到一定的临界数量时，交易行为出现自组织性后，信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统，由于参与企业多，交易信息丰富，企业内部信息少；决策者类型丰富、决策策略多样。因此，不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究，需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。 针对行业性B2B电子商务平台的特点，本文设计了一种供应商选择系统，并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型 文献提出了一种供应商选择系统，该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分，并且给出了一般的系统构建方法。相比之下，行业性B2B电子商务平台环境下
电子商务系统的设计（6学时） 一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要容、重点及相互关系，从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念，明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要容，掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法，其中重点包括：搜索与导航、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点，电子支付与认证的相关关系，认证的种类方式及其实现过程，掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构，设计要点，基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁，掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点容，重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计，重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计，要求掌握其主要容和目的，重点理解主要信息加密技术及其特征，理解PKI技术与认证的结构与流程，理解IPSec安全体系的基本概念。 二、实验容及要求 任选其一： 1．对附录2给出的某网上银行进行系统设计，给出设计方案。
中小企业财务状况调查报告范文 随着招商引资力度进一步加大和民营经济的迅猛发展，中小企业如雨后春笋般不断涌现，2003年海安国税新增纳税人1842户，比上年同期增长47%。而在2004年，县政府下达民营企业发展目标要求新发展个体私营企业9250户。不断增加的中小企业一方面增加了税源，另＿方面也对基层税收管理带来很大的挑战。最近，在进行纳税评估、一般纳税人复检等工作时事，对中小企业的财务状况进行抽样调查，其结果不尽如意，提高中小企业财务核算水平、加强财务管理已刻不容缓。 一、中小企业财务状况 （一）调查的内容 我们将企业的财务人员设置、帐册设置、核算状况等作为主要调查内容，具体包括1、财务人员设置情况，包括： 1、岗位设置状况，是否设有总账、出纳、保管. 2、人员素质情况，包括是否有专业证书、是否专职等。 3、账册设置情况，包括设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符。 4、成本核算是否准确、真实。 5、抽查主要原材料、产成品、现金是否与账面相一致。 （二）调查的结果 在调查年销售额300万元以下的50户中小企业中， 1、岗位设置不全，或不规范的40户，占调查户数的80% 2、账册设置齐全32户，占调查户数的64%；记载及时，或基本及时的20户，占调查户的40%；帐实相符5户，占调查户数的10% 3、成本核算准确、真实的15户，占调查户数的30% 4、盘存主要原材料、成产品、现金与账面相不一致45户，占调查户数的90%.通过这次调查，发现有90%以上的中小企业纳税人在财务上存在问题。 二、调查结果的分析 调查的结果是令人吃惊的，是什么原因造成这样的结果的？ 1、是随着经济的迅猛发展，投资主体呈现多元化态势。部分纳税人产生了重生产经营管理，轻财务核算；重营销队伍建设，轻财务人员培训。少数纳税人文化层次和现代经营管理理念欠佳，不能按照《征管法》和税务机关的要求建账，主观随意性太大，收支无发票，收入随意报，记账的业务只是非开票不可的业务，有的记账只是形式主义，为了应付税务机关。 2、是财务人员、办税人员素质参差不齐，由于新办企业不断增加财务人员紧缺，老会计有一定水平，但一人代几个单位的帐，时间上不能保证；新会计不是缺理论知识，就是少实践经验；更主要的原因是企业是老板，工资由老板发，不听老板的就被炒鱿鱼，所以会计只能根据老板提供的票据“做账”、“圆账”。 3、是税务部门管理不到位。税务部门特别是管理部门由于工作的千头万绪，疏于对纳税人的财务管理，不能按照征管法的要求加强税收征管，部分税务人员工作责任心不强，遇到问题不是很好地对照法律法规的要求加以整改，而是回避矛盾，将纳税人存在的问题私自消化。在系统内部，对税务人员的执法责任追究
一、企业建立电子商务平台的必要性 1、建立电子商务平台可以帮助厂家、商家提高推出新产品的效率。互联网的特点，即它的即时性。用传统的操作手段，一种新产品的推出，至少要召开新闻发布会，或是将新产品运到销售地点，搞一系列促销活动。而开设了电子商务平台后，这些环节可以全部免除。新产品一旦投产，厂商即可将其详细信息在电子商务平台上向客户发布，所有的促销活动也可在网上迅速完成，这样，既缩短了新产品的推出周期，又为厂商节省了大量费用。 2、建立电子商务平台可以加强厂商与客户的沟通。互联网的另一大特点，是它的交互性。建立电子商务平台后，通过平台所提供的网上交互功能，厂商与客户可以进行广泛而深入的交流。厂商可以得到来自客户最直接的关于产品或服务的反馈和建议，客户可以得到厂商产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。这样，厂商与客户建立起良性的互动关系，使产品和服务更贴近用户需求，从而促进厂商各项业务的开展。 3、建立电子商务平台可以极大地扩大客户群体。互联网的出现，彻底打破了时间与空间限制，借助互联网，厂商可将业务区域在更大的范围内拓展。从理论上讲，互联网通到哪里，厂商的销售区域便可扩大到哪里，这无疑为厂商带来丰厚的潜在收益。 4、建立电子商务平台可以帮助厂商融入到世界经济一体化的体系中去。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环
境的规范和完善，中国电子商务厂商必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化，提升中国企业国际竞争力的需要。 二、电子商务对企业营销管理的影响 电子商务对当今经济社会发展的影响将远远超出商务活动本身，它将引发人类社会的政治、经济、生活以及文化教育的巨大改革，把人类带入以网络为特征的信息社会。在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中，企业将成为推动电子商务发展的主力军。
第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这
就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对
中小企业局调查报告:中小企贷款获批不到40% 长期以来，融资难问题一直是制约广东省中小企业发展的瓶颈因素，尤其是受今年国家实施货币紧缩政策、能源原材料价格上涨、人民币升值加快、产业结构调整力度加大、劳动力成本上升和外部经济增长放缓等因素的影响，中小企业经营困难日益突出，中小企业融资难问题更加严重。 日前，广东省经贸委中小企业局以2007年度广东省成长型中小工业企业500强中的345家企业为主要调查对象，通过问卷调查与实地访谈，对广东省成长型中小工业企业的发展现状、融资状况和特点进行分析，解剖了造成这些企业融资难的真正原因，并提出解决融资难的对策。 调查对象广东省成长型中小工业企业500强，其中66.4%的企业属于珠三角地区，同时，这些企业产品企业生产经营情况良好，有良好的销售市场和可观的利润，技术水平较高、创新能力较强，有一定的品牌经营能力，成长性强，发展资质和发展前景大，有增强创新能力、扩大规模、加快发展的强烈意愿。其中，超过90%的企业经营超过5年，中小企业的平均寿命为3-5年，调查对象大部分企业经营稳定，成长性好，基本渡过了危险期。 调查现状 六成多中小企融资"非常困难" 调查发现，融资难是企业发展面临的突出问题。问卷调查的345家企业中，206家认为资金短缺是制约企业发展的关键因素，占样本企业的60.1%。其他制约企业发展的因素，依次是缺技术、缺人才、缺土地。抽样调查中，64.6%的企业把资金用于扩大生产，31.9%的企业把资金用于更新技术。 345家企业中，认为融资非常困难的有229家，占65.2%；比较困难的有81家，占23.5%，不困难的仅29家，占8.5%（见表）。 企业对融资状况基本判断情况表 其中，银行贷款是企业融资的首要选择。当企业出现资金困难时，超过70%的企业选择通过商业银行和信用社贷款来解决资金问题。
公司电子商务平台建设方案 一、建设目标 根据系统的需求特色，可以以（Purchaser－Product －Seller）系统为蓝本，为会员提供功能强大的网上商务平台。该平台是一个开放式BTOB电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴，实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能，并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。 1. 近期目标 实现公司产品分类展示及关键词检索、实时信息发布、客户反馈、人员招聘信息发布及后台管理等功能。 2. 技术目标 1) 系统栏目易于增加、修改、删除和维护； 2) 确保资源的安全，能够有效地防止资源外部流失； 3) 确保相关数据在网上的应用速度； 4) 系统具有充分灵活的扩展能力，以满足不断发展的需要： 5) 以企业的网络为依托，采用B/S架构。（如对保密性要求严格的话，建议采用C/S架构） 3. 美工目标 1）整体设计风格简洁、大气、充满现代感； 2）色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白； 3）对页面进行优化，保证下载快速； 4）页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。 二、内容详析 1) 根据网站的长期建设目标和功能规划网站内容，贵公司网站应包括：公司简介、产品介绍、人员招聘、技术支持、信息发布、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 2) 作为电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3) 如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可以事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。 4) 首页的设计及样式：首页起到的是标题和目录的作用。主页的设计非常重要，它给人以公司的第一印象，因此代表的是公司的CI形象，网站整体性能的高低。在文件小、信息含量大的基础上，力求美观大方、简洁明快、主题鲜明，给人赏心悦目、一目了然的感觉，这样才能满足客户的各种需求，激起客户的兴趣，对网站进行进一步的访问，以此来树立企业的品牌形象，同时逐渐建立一系列完善的客户服务体系，形成企业内部的网络信息交流中心。浏览者通过首页按钮可以进入相关栏目，也可以通过首页相关主题链接直接查看感兴趣的内容。 网站的内容一般包括： 信息类内容—公司简介，产品列示，动态行业和公司新闻，最新求购供货信息；组织机构，章程，企业文化，服务支持等。涵盖信息面广，结构层次又比较清晰。例如每一个信息板块，其板块内还包括很多栏目，内容全面，企业的整个内部情况毫无遗漏的呈现在用户面前。企
中小企业信息化建设调 查报告 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
中国中小企业信息化建设调查报告 为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。 一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。(二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。 中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。 国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。 中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。 (三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查内容。调查内容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。
南昌广播电视大学开放教育专科社会调查报告 题目:关于中小企业融资现状及对策的调查 报告 作者: 院系: 南昌广播电视大学 专业: 工商管理专科 年级: 学号: 指导教师: 答辩日期: 关于中小企业融资现状及对策的调查报告 调查时间：2015年7月—8月 调查地点：江西省县域 调查人： 调查内容：江西省的县域中小企业融资现状及对策 本社会调查报告旨在为江西省县域中小企业融资困难寻求合适的解决途径。县域中小企业在经济和社会领域发挥着重要作用，江西省县域中小企业的发展状态对整个江西省的经济发展起着非常重要的作用，而融资困难仍然是制约县域中
小企业发展的瓶颈。 一、调查对象 本调查报告以江西省的县域中小企业为研究对象，对县域中小企业融资现状进行调查取证，并分析了当前经济条件下，我国中部县域中小企业融资情况，以点代面，深入探讨了我国中部县域中小企业融资存在的问题，为中部县域中小企业走出融资困境提供实际、有效的参考和依据。 二、调查内容 于2015年7月至8月，在江西省玉山县、广丰县、南昌县、新建县、樟树市等8个县、县级市发放问卷共计265份，回收有效问卷150份，有效问卷回收率为%。本次调研活动发放问卷过程中采取平均分配的原则，问卷的发放与回收由调研组及相关部门协调负责完成，从而保证了调查问卷回收的数量和质量。 三、调查方法 本文通过走访、座谈、发放问卷的方式进行。 四、调查结果 （一）江西中小企业融资困难调查现状 1、江西省县域中小企业的融资现状 （1）江西省县域中小企业的规模和性质 数据显示，样本企业的性质以私营及控股企业为主，比例为%；样本企业的注册资本大多在100万以上，比例为%；样本企业的建立时间以5年以上为主，比例为%，见表1-1： 表1-1 江西省县域中小企业的规模和性质情况
投标文件投标书二（技术部分） 招标编号：**号 招标项目：**平台 招标单位：**有限公司 招标代理:**有限公司 投标单位:**有限公司 二〇一六年十月三十一日
一、技术部分 1.1.项目概述 1.1.1.项目背景 1.1. 2.产业现状分析 1.2.系统总体架构设计 1.2.1.总体设计思路 基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网＋服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善的线上功能服务，平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业的整体竞争力。 基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系，确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。 具体建设内容如下： （1）平台业务建设（业务分类）： 电子商务全网营销类服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）与平台的对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布，从而实现全网式营销。 政务服务：通过与市企业融合服务平台的对接，或者与政务部门系统的对接，能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务，包括：社保办理（社保局）、社保查询（社保局）等服务。 公共服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方服务机构系统与平台的对
接，为企业提供专业的、定向的公共类服务，包括：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。 政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。 信息资讯服务：帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息，结合用户行为和属性为用户精确定位资讯，挖掘信息与信息的关联关系，为用户呈现更多有价值的资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。 商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。 （2）平台基础建设（能力支撑） 平台基础服务：邮件服务：邮件服务是平台所提供的，能够实现邮件通讯功能的服务组件。 检索服务：能够提供对平台上的可公开信息能够采用关键词检索。 统一认证服务：使平台具有对平台用户的登录进行统一认证管理的能力。实现了用户只需要登录一次，即可访问所有相互信任的应用系统。 文件服务：提供平台的文件上传、下载服务组件。所有通过服务上传的文件都集中存储在文件服务器上。 （3）平台服务资源管理框架建设 信息类服务能力：汇聚各类资讯信息，解决企业获取资讯不及时，信息杂乱无章，无重点的问题，并通过多种技术对接模式实现用户资讯获取。能够提供提供各类用户应知、须知、要知的资讯信息，并通过融合化展现、个性化引导、智能化推荐，挖掘潜在信息、提升用户信息获取效率。 业务类服务能力：能够提供各类线上线下相结合的业务服务，满足不同发展阶段不同规模服装企业的需求，实现服务定制化，个性化应用。能够实现服务定制化，个性化应用，实现用户获取服务行为的大数据挖掘与智能分析，实现在线服务，实现兼容与扩展目前已存在的各类企业服务的平台能力。
中国中小企业调研报告 篇一：中国中小企业信息化建设调查报告 中国中小企业信息化建设调查报告 为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。 一、调查的目的、方法、样本及实施 调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。 调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作
为调查的指导单位，于xx年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。 中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。 国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。 中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。 问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 调查对象。调查对象主要为企业总
经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 调查内容。调查内容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了xx年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。样本企业既包括已经开展信息化的企业，也包括还没有开展信息化的企业。其中，21067家为支持分行业分析的样本，另外4955家为支持部分重点城市分析而补充的样本。支持部分重点城市分
电子商务平台建设方案 一、项目背景 1、中国电子商务发展趋势 国互联网络信息中心最新数据显示，目前我国网民总数已达4.85 亿，2011年年底将超过5 亿，互联网普及率达到36.2%。中国2009 年电子商务电子商务交易额达到了3.8 万亿元人民币，中国2010 年已经达到了4.5 万亿元；到2011年上半年是2.95 万亿，而据预计，全年达6.8 万亿（来源中国电子商务研究中心https://www.doczj.com/doc/1d7203292.html,/）。从以上数据不难看出，电子商务的发展非常迅猛，将成为未来最重要的商务形式。有远见的企业已经意识到“电子商务”是未来新的盈利点和重要突破口。很多企业甚至提出了“要么电子商务，要么无商可务”的口号。 2、政策背景 应十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求，落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践，对推进某区电子商务这种现代服务业的发展，搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁，加强产业链上下游的协同，实现新的资源整合，形成新的经济增长模式具有重要的意义，从而实现以商贸电子商务为龙头，带动某区电子商务发展，促进某区经济科学和可持续发展的战略目的。 同时，2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》为我国电
子商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础，为 从事电子交易双方提供可信赖的信用保障。其他的一些电子商务法案也在酝酿之中，电子商务的法律环境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和支持全国电子商务的发展。建设立足某区商贸电子商务平台的时机已显现成熟。 3、该区商贸流通业发展电子商务的基础 该区市信息化基础设施发展较快，已经成为城市信息枢纽之一， 企业及市民接受电子商务的程度较高，发展潜力巨大。 二、项目定位 目标是建立服务于某某区市批发、零售企业和全国消费者的B2B 与B2C集成的BBC模式的综合电子商务服务平台，为某区供应商、批发、零售行 业的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台，通过平台提供整条商务链中所包含的信息发布、查询、洽谈、订货、付款、配送等各环节的综合服务，支持最终消费者在网上消费商品，实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求信息发布、商品网上展示、商机搜索、网上洽谈、网上采购、网上销售、电子支付以及企业内部业务管理，支持企业从采购、运输、库存、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的信息协同，从而建立从供应商、批发商、零售商到消费者的信息流、资金流和物流的一体化、一站式的管理体系，即全程电子商务。在该平台上，基于相同的工作流引擎，企业内部、企业之间可以实现无差别的信息共享和信息传递，形成网状
小微企业电子商务管理平台的设计与实现 本文以求实印刷厂为例，分析了小微企业在日常管理和开展电子商务过程中存在的问题，参考国内外研究现状、水平和应用前景，基于MVC架构模式，设计并实现了一个电子商务管理系统。 1 需求描述 求实印刷厂是由门店、印刷间、设计室组成的微小型企业。它的日常工作包括：门店有日常的打印、复印业务的统计，各类纸张、墨盒、打印机等的销售;印刷品的印制;图片、广告、图纸、标书、名片等的设计、印制;仓库库存的统计盘点等。为了提高运行效率，以便具有较强的竞争力参与激烈的市场竞争，印刷厂决定提升传统的管理方法，形成一个从企业内部到企业外部的完整的电子商务解决方案，实现企业新的突破。 2 系统功能 对于刚刚由传统转型而来的小微企业来说，需要一个统一的平台来管理日常事务。规模较小，产生数据相对较少，但日常事务同样是涉及企业运行的各个方面。使用同一系统，厂里的管理人员、财务人员、客服人员可根据需要进行相关模块的操作，获取系统内相关信息。
整合ERP系统、进存销系统、财务系统、客户管理系统的常用功能，完成本企业开拓电子商务市场的日常管理。 总结求实印刷厂的日常业务，归纳为四个部分：进存销系统(原材料采购入库、库存管理)、生产管理系统(计划、制造)、财务管理系统(会计核算、财务管理) 和网上交易系统(交易、支付、物流)。系统亦需要这四个部分。 系统是以客户为源头开始工作的。仪器厂的原有客户可以在网络上检索供货信息，确认下单。收到订单数据后，根据订单内容判断库存，符合订单数目要求则确认订单生成销售单。在线销售经理确认销售订单并制成收款单通过系统的即时通信功能或E-mail发送给客户，客户通过网上银行或第三方支付系统完成电子支付，财务模块收到付款后生成确认订单发送给仓储模块生成出库单，仓管人员实际出库商品，生成配送单，进入配送环节。与此同时，客服人员将确认内容后的订单、付款详情、发货时间日期、物流配送详情发送给客户。 如果在第二个环节，库存数量不能满足订单要求，则进入采购模块。采人员制成采购订单发送给供应商，财务人员付款后采购订单确认生成，供应商根据订单发货。原材料采购入库后可通知工厂根据订单进行生产或选择第三方企业外包生产。生产结束后可直接进入配送环节。
报告编号：YT-FS-5908-77 中小企业调研报告(完整 版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
中小企业调研报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 大多是私营企业，发展时间短、自有资产少、抗风险能力相对较弱而且资信水平较低，财务制度不健全、运作不规范，难以达到金融机构贷款要求，金融机构对中小企业“惜贷”;二是中小企业的金融服务和金融支持系统不健全。一方面，中小企业信用担保体系不完善，以中小企业为受保主体的担保机构不多，另一方面，直接融资体系发展严重滞后，在发行股票和债券方面，中小企业大部分受规模小、知名度不高、信用等级较低等条件的限制，难以达到上市条件，导致中小企业的资金来源很大程度上依赖银行贷款。 (二)中小企业“小，散，乱”，抗风险能力弱 一是小企业占有绝大多数，经营规模小，经营业绩不稳定。XX年，我省13万多家中小企业中，中型
企业只有2793家，所占比例只有2%，98%的企业是小型企业。作为大型企业成长的摇篮，中型企业数量显然偏少，存在断层,同时从单位平均规模看，我省小型企业平均从业人员为33人,平均固定资产为289.5万元,平均营业收入为888.03万元,分别占全部企业平均水平的68.3%、45.8%、57.6%。由于规模小,业绩不稳定,亏损、倒闭、关停现象时有发生。二是产业集群化发展不够，分散化经营现象严重。我省中小企业绝大多数在园区外分散经营，主要靠单兵作战，没有充分利用大企业的带动作用和园区的辐射作用。三是家族式企业多，经营管理方式落后。由于我省中小企业的主体是私营企业，家族式企业多，经营者素质和员工素质低的现象较为严重，管理方式大多脱胎于家族式管理，不同程度地存在着组织管理混乱落后的问题，从而导致企业运行不畅。 (三)中小企业以资源开发型、产品初加工型、服务低层次型为主，产业结构性矛盾依然突出 虽然经过多年的调整和发展，我省中小企业产业