1.下面属于基于整个组织绩效层面的激励性薪酬设计的是()。
A.计件制
B.佣金制
C.组织利润分享
D.部门成本节约奖
答案:C
2.选择创业或追求创造属于自己独一无二产品的个体,更有可能持有何种职业生涯锚()。
A.技术职能型
B.管理型
C.自主独立型
D.安全稳定型
E.创造型
答案:E
3.与传统人事管理相比,人力资源管理具有如下特点:()
A.视员工为成本负担
B.功能活动丰富并有效整合
C.与其它部门抵触对立
D.工作被动,注重管理好别出事
答案:B
4.在绩效考核方法和工具中,属于综合性衡量方法的是()。
A.笔试
B.关键事件法
C.量表评价法(图尺度评级法)
D.排序法
答案:C
5.在职业生涯发展的某一阶段,个体需要按照更有经验的人的指导来工作,学习和帮忙是个体主要任务,该阶段属于()。
A.探索阶段
B.立业阶段
C.维持阶段
D.离职阶段
答案:A
6.对于对某一领域工作全权负责,有着显性化结果的工作如高管、部门负责人、团队负责人、销售人员而言,绩效考核应该侧重哪一方面?()
A.为人特征
B.工作过程与行为
C.结果与产出
答案:C
7.与工作/职位分析相比,胜任素质(模型)的特点是()。
A.以事为中心与起点
B.设置管理的最佳标准
C.设置最低标准
D.更适合低成本战略的组织
答案:B
8.薪酬外部公平(或外部竞争力)是指员工关注()。
A.薪水或工资水平
B.薪水或工资等级结构
C.薪水或工资政策
答案:A
9.对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念?()
A.早期传统看法
B.人际关系学派观点
C.相互作用的观念
答案:B
10.对人力资源实施安全与保护、培训与开发、终生教育,是基于人力资源的哪一特征?()
A.能动性
B.磨损性与再生性
C.时效性
D.社会性
答案:B
11.对人力资源进行诸如自我管理、参与管理、授权赋能等激励行为,是基于人力资源的哪一特征?()
A.能动性
B.磨损性与再生性
C.时效性
D.社会性
答案:A
12.注重团队建设、非正式组织建设、人际关系管理,是基于人力资源的哪一特征?()
A.能动性
B.磨损性与再生性
C.时效性
D.社会性
答案:D
13.员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是()。
A.晋升
B.工作轮换
C.跳槽离职
D.降职
答案:C
14.培训活动实施后,针对培训内容进行笔试检测大家学习效果,是针对哪个层面进行的效果评价?()
A.反应层面
B.知识层面
C.行为层面
D.结果层面
答案:B
15.下列属于反映员工绩效结果的是()。
A.专业知识
B.遵守规则
C.任务完成率
D.按时出勤
答案:C
16.美国企业人力资源管理模式的劣势包括()。
A.降低员工的积极性,效率低下
B.收入差距小,压抑经理人员的积极性
C.人才难以脱颖而出
D.劳资对抗
答案:D
17.集中一段时间学习攻克新型技术,是根据何种学习原理?()
A.时间分配原理
B.学习转化原理
C.学习反馈原理
D.学习期望原理
答案:A
18.在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A.让员工有安全感
B.难以发现特殊人才
C.极大地激励了人才
D.更公平合理
答案:A
19.在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A.便于发现人才
B.合理使用人才
C.依据简单易行
D.能充分调动员工积极性
答案:B
20.哪种培训形式更有利于独立自主、随时随地学习?()
A.在岗培训
B.脱岗培训
C.自我学习
答案:C
21.传统日本企业的选人特点包括()。
A.注重无经验的学生
B.关注人的基本素质(可开发性)
C.重学历和毕业学校的声望
D.内部提拔,按部就班
E.非公开形式,注重稳定性
答案:ABCDE
22.下列属于反映员工绩效过程与行为的是()。
A.卫生记录
B.专业技能
C.研究报告数量
D.按时出勤
答案:AD
23.美国企业的用人主要特点包括()。
A.通过工作分析明确权责
B.人职匹配优胜劣汰
C.明确考核、公平竞争、明确奖惩
D.基于能力和业绩的晋升“快车道”
答案:ABCD
24.员工在工作场所得到的报酬包括()。
A.直接经济报酬
B.间接经济报酬(如福利等)
C.工作方面的非经济报酬
D.组织环境方面的非经济报酬
答案:ABCD
25.基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等很少采用的原因包括()。
A.产出难以衡量或独立产出难以分离
B.会造成员工只关心能获得更多报酬的事情
C.可能以牺牲质量或顾客服务为代价
答案:ABC
26.抱怨的特点包括()。
A.冲突性
B.情绪性
C.传染性
D.爆发的突然性
答案:ABCD
27.产生抱怨的原因包括()。
A.沟通不畅
B.个人情绪
C.职责不清
D.价值观差异
答案:ABCD
28.对员工绩效进行评价与考核的目的包括()。
A.实现组织战略与经营目标
B.引导员工行为与努力方向
C.提供人力资源的决策依据
D.促进个体的职业生涯发展
答案:ABCD
29.根据工作特征模型,工作激励设计可以从如下方面着手:()
A.技能多样性
B.任务完整性
C.任务重要性
D.自主性
E.反馈程度
答案:ABCDE
30.高管薪酬设计的理论主要包括()。
A.公平理论
B.委托代理理论
C.锦标赛理论
D.明星效应说
答案:BCD
31.人力资源规划活动包括()。
A.人力资源需求分析
B.人力资源盘存与供给分析
C.应对人力资源短缺或过剩的行动方案
答案:ABC
32.绩效管理的层次包括()。
A.组织绩效
B.部门绩效
C.团队绩效
D.个体绩效
答案:ABCD
33.以人为导向的薪酬设计包括()。
A.岗位薪酬
B.知识薪酬
C.技能薪酬
D.胜任素质薪酬
答案:BCD
34.在微观层面预测人力资源需求,可选择的方法包括()。
A.趋势图预测
B.工作测时
C.工作抽样
D.一元回归分析
E.工作日写实
答案:BCE
35.霍兰德职业兴趣测试中的职业类型包括()。
A.现实型
B.研究型
C.艺术型
D.C社会型
E.企业型
F.传统型
答案:ABCDEF
36.发展并保持一种有利于人身安全的工作环境包括()。
A.机器设备防护
B.人员防护
C.环境防护
答案:ABC
37.理想的薪酬方案特征包括()。
A.内部公平
B.外部竞争力
C.组织支付得起
D.符合法律要求
答案:ABCD
38.下面哪些培训安排符合成人学习原则?()
A.填鸭式学习
B.安排学员分享经验
C.讲授内容实践性强并结合具体情境
答案:BC
39.人力资源开发至少包括()。
A.雇员发展
B.管理发展
C.领导力发展
D.专业人员发展
E.业务人员发展
答案:ABCDE
40.员工绩效评价(考核)的程序活动包括()。
A.绩效计划
B.绩效考核
C.绩效面谈
D.(绩效)结果应用
答案:ABCD
41.当绩效面谈时,上级告知下属员工绩效考核结果,并宣扬自己认为应该如何做好工作的意见时,该类绩效面谈基本属于“讲述并倾听”型。()
A.正确
B.错误
答案:B
42.绩效是结果,也是工作过程与行为,同时还是高绩效完成工作的素质。()
A.正确
B.错误
答案:A
43.著名质量管理专家戴明认为,员工的绩效存在问题,绝大多数情况是由于他们所处的系统不良或工作流程不当。()
A.正确
B.错误
答案:A
44.个体职位工作设计更适合组织内部个人主义文化压力较大的情境。()
A.正确
B.错误
答案:A
45.考虑如何控制劳动力成本,如何裁减人员,是人力资源管理内容与活动。()
A.正确
B.错误
答案:A
46.美国企业的选人特点通常是以毕业生选拔为主的招聘选拔制度。()
A.正确
B.错误
答案:B
47.通过工作轮换、扩大化、丰富化等工作实践,也是员工雇员发展的重要途径和方式。()
A.正确
B.错误
答案:A
48.“培训完成后,雇员应该能够在任何时间正确地计算出在库商品的价值”是一个符合SMART原则的培训目标。()
A.正确
B.错误
答案:A
49.能力清单问卷是用来分析工作职位任职者能力要求的方法。()
A.正确
B.错误
答案:A
50.绩效面谈时,上下级共同积极努力寻找方法来改进工作,争取将来的高绩效积时,该类绩效面谈基本属于“解决问题”型。()
A.正确
B.错误
答案:A