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管理学模拟试题试题解析

最新管理学模拟试题试题解析

一、判断题

1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。（T ）

2、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。（F ）

3、在紧急情况下，专制式的领导是必要的。（T ）

4、分权式的领导总比独裁式的领导更有效。（F ）

5、费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。（F ）

6、有效的领导方式与环境和个性无关。（F ）

7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。（T ）

8、在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。（T ）

9、一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。（F）

10、马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。（F ）

11、马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。（ F ）

12、文化层次不同，人们的需要层次也会不同。（T）

13、每个工人都有很高的成就感。（F ）

14、每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。（T ）

15、没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。（T ）

16、双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。（F ）

17、依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用。（T ）

18、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（F ）

19、挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。（F ）

20、根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（F ）

21、非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。（F ）

22、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（F）

23、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（T）

二、选择题

1、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（ A ）

A. 命令型

B. 说服型

C. 参与型

D. 授权型

2、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（ D ）

A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待

B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作

C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲

D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢

3、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（A ）

A. 提高在下属中的威信性影响力

B. 尽量升到更高的位置

C. 采取严厉的惩罚措施

D. 增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”

4、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（D ）

A. 授权型领导

B. 参与型领导

C. 说服型领导

D. 命令型领导

5、领导者运用权力的最重要原则是（B ）

A. 慎重原则

B. 公正原则

C. 例外原则

D. 有权不用过期作废

6、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（D ）

A. 上下级之间的友情

B.为下属设定崇高的目标

C. 为下属的利益不惜牺牲自己

D. 了解下属的欲望和需要

7、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（C ）

A. 提高自己的领导能力

B. 运用现代的办公设施

C. 过分集权的弊端和分权的重要性

D. 锻炼身体的重要性

8、从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（C ）

A. 采取集权领导注重完成任务

B. 注重和谐的人际关系

C. 注重组织目标的达成和对职工的关心

D. 充分发挥激励作用

9、属于领导者个人的权力的是（C ）

A. 强制权

B. 奖励权

C. 专长权

D. 法定权

10、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（ B ）

A. 贫乏型

B. 任务型

C. 中庸型

D. 战斗集体型

11、根据权变理论，领导是否有效取决于（C ）

A. 稳定的领导行为

B. 领导者的品质权威

C. 领导者能否适应其所处的具体环境

D. 是专制型领导还是民主型领导

12、对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（A ）

将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导

运用职权让组织成员按领导者意图办事

运用奖励权激励成员实现组织目标

运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度

13、俱乐部型的领导在工作中主要表现出（A ）

更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高

在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高

虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高

既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高

14.组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（C ）

A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界。

B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。

C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。

D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体。

15.需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（A ）

生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要

安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要

自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要

生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要

16.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（C ）

A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做

B. 正式工人希望能更好地实现自我价值

C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口

D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求

E 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才

17.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（B ）应成为首选的主张。

A. 成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力

B. 从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作

C. 表扬先进员工，树立学习榜样

D. 批评后进员工，促使其增强工作责任心

18. 以下哪种方式是物质性奖励？（C ）

A. 参与决策

B. 休假

C. 分红

D. 调动工作岗位

19.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（）.

A. 正强化因素

B. 激励因素

C. 负强化因素

D. 保健因素

20.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（A ）

A. 自我实现与自尊需要

B. 社交需要与安全需要

C. 生理需要与安全需要

D. 自尊与社交需要

21.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（C ）。

A.生理需要相当于保健因素

B. 生理和安全需要相当于保健因素

C.生理、安全和社交需要相当于保健因素

D. 生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素

22.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（D ）

A. 表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高

B. 不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效

C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序

D. 表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩

23.可以使组织成员的行为得到改善的办法是（D ）

A. 认可、奖励或劝告等

B. 批评、降薪或开除等

C. 对不合理的行为不予理睬

D. 上述三者均可

24.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（D ）

A. 目标效率高低是激励是否有效的关键

B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键

C. 存在着负效率，应引起领导者注意

D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合

25.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C ）

A. 目标价值

B. 实现目标的可能性

C. 前两者的乘积

D. 前两者之和

26.设Qp是某人对自己所获报酬的感觉，Ip是其对自己投入量的感觉；Qx 和Ix分别是其对别人所获报酬和投入的感觉。按公平理论在如下哪中情况下，这个人会对组织的激励措施感到不公平（ B ）

A. Qp/Ip>Qx /Ix

B. Qp/Ip

C. Qp/ Qx > Ip /Ix

Qp/Ip=Qx /Ix

27.工作丰富化的管理措施是根据（A ）提出来的。

A. 双因素理论

B. 期望理论

C. 公平理论

D. 需要层次论

28.某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？（ C ）

A. 期望理论

B. 公平理论

C. 需要层次理论

D. 强化理论

29.某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了（C ）

A. 双因素理论

B. 期望理论

C. 公平理论

D. 强化理论

30.如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一种错误？（ B ）

A.违背双因素理论。

B.违背期望理论

C.违背公平理论

D.违背强化理论

31.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ B ）

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.忽视

32.张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（ C ）

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.强化理论

33.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（C ）。A．得不到没有满意,也未必不满意

B.得不到则满意,得到也未必满意

C.得不到则不满意,得到则没有不满意

D.得不到则不满意,得到则满意

34.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（A ）

A. 自上而下

B. 自下而上

C. 横向交叉

D. 非正式沟通

35.在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（ D ）。

A. 链式沟通

B. 环式沟通

C. 轮式沟通

D. 全通道是沟通

36.关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（B ）

A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要

B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素

C. 非正式沟通的流向是自上而下的

D. 非正式沟通的流向是自下而上的

37.通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（B ）

A. 自上而下的信息沟通

B. 自下而上的信息沟通

C. 横向的信息沟通

D. 交叉的信息沟通

38.一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（C ）

A. 环式

B. Y式

C. 轮式

D. 全通道式

39.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（B ）

A.Y式沟通网络。

B.全通道式沟通网络。

C.轮式沟通网络。

D.环式沟通网络。

40. 管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（C ）

A.传递者、接受者、信息渠道

B.发送者、传递者、信息内容

C.发送者、接收者、信息内容

D.发送者、传递者、接收者

三、简述题

简述领导者的功能？

在管理中运用强化理论进行行为改造的方式有哪些？

影响信息沟通的方式有哪些？

简述管理方格理论中提出的五种典型领导方式。

领导的影响力由哪两部分组成？各有哪些影响因素？

权变领导理论的特点是什麽？试用领导的生命周期理论来加以说明。

激励的本质是什麽？其基本过程如何？有哪些方式？

典型的过程型激励理论的要点是什麽？怎样将内容型激励理论和过程型激励理论综合起来考虑激励问题？

什麽是沟通？沟通的基本过程如何？

10、正式的沟通渠道有哪些？怎样更好地发挥正式渠道的作用？

11、管理者应怎样看待和管理非正式的沟通？

一、判断题

1、控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。（T ）

2、一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。（T ）

3、只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。（F ）

4、反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。（ F ）

5、严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。（T ）

6、没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。（T ）

7、直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。（T ）

二、选择题

1、管理是通过（D ）促使能量和物质进行流动。

A. 机构体制

B. 政策和法规

C. 人

D. 信息

2、控制工作得以开展的前提条件是（A ）。

A. 建立控制标准

B. 分析偏差原因

C. 采取矫正措施

D. 明确问题性质

3、一般而言，预算控制属于（B ）

A. 反馈控制

B. 前馈控制

C. 现场控制

D. 实时控制

4、下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（B ）

A. 防患于未然

B. 有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力

C. 适用于一切领域中的所有工作

D. 不易造成管理者预备管理者的心理冲突

5、对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？C

A. 标准应便于衡量

B. 标准应有利于组织目标的实现

C. 建立的标准不可以更改

D. 建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合

6、为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（D ）

A. 应该有弹性，以适应情况的变化

B. 越高越好，从严要求

C. 一旦制定便不能改动

D. 应尽量具体，最好用数量来表示

7、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述？B

A. 前馈控制

B. 反馈控制

C. 现场控制

D. 实时控制

8、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（ D ）

A. 预先控制

B. 事后控制

C. 随机控制

D. 现场控制

9、在常用的控制标准中，“合格率”属于（C ）

A．时间标准B．数量标准C．质量标准D．成本标准

10、下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（B ）

A. 控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较

B. 控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标

C. 控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况

D. 控制工作是收集信息、修改计划的过程

11、不适合进行事后控制的产品是（B ）

A．相机 B. 胶卷 C. 水泥 D. 洗发精

12、如果只能选择一种控制方式，你希望采用（A ）

A. 预先控制

B. 现场控制

C. 事后控制

D. 反馈控制

13.在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（A ）。

A.纠正偏差

B.修订计划

C.保持组织这一系统的稳定运行

D.以上都对

14.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法种哪一种有问题？（A ）

A.标准应该越高越好。

B.标准应考虑实施成本。

C.标准应考虑实际问题。

D.标准应考虑顾客需求。

三、简述题

控制系统设计的主要项目有哪些？

计划与控制如何协调？

计划与控制的反面因素有哪些？

4、如何理解计划与控制的基础？

5、控制系统有哪些要素构成？

6、事前标准有何重要意义？

7、有效控制的特征是什么？

一、判断题

1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显着的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（T）

2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（F ）

3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。（F）

4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显着，很难说管理活动有什麽共性。（F）

5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。（ F ）

6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（T）

7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。（T ）

8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。（ F ）

9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。（F ）

10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（F ）

二、选择题

1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（B ）职能。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

3、下列（C ）性质不属于管理的特性。

A. 综合性

B. 应用性

C. 精确性

D. 艺术性

4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（CD ）的性质。

A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当

B.各不相同，分别由不同层次的人担当

C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动

D.形式不同而本质相同

6、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ A ）职能。

A. 计划、控制、组织和领导

B. 计划、组织、领导和控制

C. 领导、计划、组织和控制

D. 领导、组织、计划和控制

7、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。

A. 计划职能

B. 组织职能

C. 领导职能

D. 控制职能

8、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ A ）

A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重

C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

9、基层管理人员必须具备（ABC ）技能

A. 技术技能

B. 人事技能

C. 概念技能

D. 协调技能

10、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（B ）角色。

A.监听者

B. 联络者

C. 传播者

D. 发言人

11、下列那些因素属于组织所面临的任务环境（AB ）

A. 竞争对手

B. 顾客

C. 技术因素

D. 经济因素

12、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ）

A. 高层管理人员

B. 中层管理人员

C. 基层管理人员

D. 无法推断

13、按照X理论的观点，（CD ）。

A. 凭借宽容和信任可以改进工作

B. 人们都有从事生产的基本需要

C. 人天生懒惰、需要激励

D. 金钱比地位重要

14、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（D ）

A. 人们看问题的角度不同

B. 人们所持的心态不同

C. 系统的结构决定了系统的整体功能

D. 系统的整体功能不等于个体功能之和

15、权变理论是根据（D ）的观点提出来的。

A. 经济人

B. 社会人

C. 自我实现人

D. 复杂人

16、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（D ）是不对的。

A. 王某的观点与X理论相符

B. 王某的观点与泰勒的理论相符

C. 王某把民工看成经济人

D. 王某把民工看成自我实现人

17、泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（E ）。

A. 这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的

B. 这种方法在经济和道义上都是合理的

C. 这种方法在经济上不合理，道义上合理

D. 以上方法都不合理

E.以上方法值得推广

18、法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过着名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（ D ）职能是法约尔没有提到的。

A. 计划

B. 组织

C. 控制

D. 领导

E. 协调

19、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（B ）

A. 完全正确

B. 不正确

C. 不能判断

D. 没有什麽正确与不正确

20、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（C ）

A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响

B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足

C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔

D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

21、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B）

Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在

Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系

Ｃ．既然有正式组织，就不应该存在非正式组织

Ｄ．在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用

22、非正式组织是指（C）

Ａ．未经上级主管机关正式批准的组织Ｂ．未在有关部门登记的组织

Ｃ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织

Ｄ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织

23.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的（C ）

A.领导素质理论

B.领导特性理论

C.管理万能论

D.管理象征论

24.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？( B )

A.传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论。

B.灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求。

C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能。

D.以上三项都是。

25.“一个企业的管理者的素质，决定了这一企业本身的素质”。这反映了管理学理论中的（ C ）。

A.领导素质理论

B.领导特性理论

C.管理万能论

D.管理象征论

26.有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（B ）

A.教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。

B.教师不是管理者，因为教师没有下属。

C.教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。

D.教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低。

27.制约企业长期发展的主要问题为（A）

A.人才队伍的素质与投入精神。

B.资金的筹措与运用。

C.产品所处的生命周期阶段。

D.组织结构合理与否。

28.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时（D）

A.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。

D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。

29.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（C）。

A.领导技能

B.组织技能

C.概念技能

D.人事技能

30.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?(C)

A．计划 B.组织 C.决策 D.控制

三、简述题

1、什麽是管理？管理具有普遍性吗？

2、什麽是管理的效率和效果？二者之间的关系如何？

3、简述管理的科学性和艺术性？

4、管理的一般环境与具体环境包括哪些因素？环境对管理实践有何影响？

5、明茨伯格对管理者的十种角色是如何定义的？

6、管理者应具有何中技能？不同层次的管理者应具备的技能上有何侧重？

7、管理理论发展的基本线索是怎样的？

8、泰勒的科学管理理论的主要贡献是什麽？

9、人际关系学说的主要观点是什麽？

10、比较古典管理理论和行为科学理论？

11、管理科学理论有什麽特征？该理论解决问题的一般程序是什麽？

12、需要层次理论和双因素理论的主要内容是什麽？你认为二者之间有何关系？

13、孔茨总结的现代管理理论的主要学派有哪些？

14、权变理论对管理实践有什麽贡献？

一、判断题

1、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。（F ）

2、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（F ）

3、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（ F ）

4、按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。（T ）

5、行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。（F）

6、群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。（T ）

7、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。（F ）

二、选择题

1、在管理的基本职能中，属于首位的是（A ）

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

2、计划职能的主要作用是（D ）

A. 确定目标

B. 管理

C. 确定实现目标的手段

D. A和C

3、管理的计划职能的主要任务是要确定（C ）

A. 组织结构的蓝图

B. 组织的领导方式

C. 组织目标以及实现目标的途径

D. 组织中的工作设计

4、可以依据（A ）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。

A. 决策层次

B. 对象

C. 时间

D. 范围

5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（D ）

A. 定性和定量结合

B. 趋向与定性

C. 模糊而不可控

D. 具体而可控

6、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（B ）

A. 各层次的目标都是具体而可控的

B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控

C. 各层次的目标都是模糊而不可控的

D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控

7、当代最新的计划形成方法是（C ）

A. 从上往下的形成方法

B. 从中间开始的形成方法

C. 从下往上的形成方法

D.先上后下，最后在中间形成的方法

8、实行参与式管理的计划形成方法是（B ）

A. 从上往下形成的方法

B. 从下往上的形成方法

C. 由专门计划人员制定计划

D. 由各层领导共同制定计划

9、要明确企业计划的外部条件，关键是（C ）

A. 定量预测

B. 定性预测

C. 环境预测

D. 销售预测

10、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（C ）

A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排

B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定

C.计划职能是参谋部门的特有使命

D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

11、组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（A ）

A. 目标

B. 可行

C. 选择

D. 满意

12、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（D ）。

A. ①→②→③→④

B. ②→③→①→④

C. ③→②→①→④

D. ②→①→③→④

13、实施目标管理的主要难点是（D ）

A. 不利于有效地实施管理

B. 不利于调动积极性

C. 难以有效地控制

D. 设置目标及量化存在困难

14、“目标管理”方法最大的缺点是（D ）。

A. 不能很好地激励员工

B. 强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标

C. 对员工绩效评估的公开性和透明性

D. 需要的时间短

15、行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性，追求结果合理和满意，其假设基础是（ B ）

A. 理性人

B. 现实人

C. 感性人

D. 以上都不是

16、下面那个特征是非理性决策的有（D ）

A. 知识完备

B. 价值观一致

C. 择优

D. 信息有限

17、非确定型决策的问题的主要特点在于（B ）

A. 各方案所面临的自然状态未知

B. 各自然状态发生的概率未知

C. 各方案在各自然状态下的损益未知

D. 各自然状态发生的概率已知

18、乐观决策原则的理论基础是（A ）

A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生

B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生

C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生

D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生

19.根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（ D ）

A.战略计划

B.具体计划 D.综合性计划 D.指导性计划

20.企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点（C ）

A.定性和定量结合。

B.趋向于定性。

C.模糊而不可控

D.具体而可控。

三、简述题

什麽是决策？决策有哪些特点？

决策过程可以划分为几个阶段？各阶段的主要任务是什麽？

行为决策与理性决策有哪些区别？

列举风险型决策的几种准则？

计划制定过程有何重要意义？

计划系统设计应规定的基本的、共同的方面是什麽？

目标管理中的目标制定的原则是什麽？

目标管理的缺点与问题是什麽？

9、目标管理中的目标与指标有什么区别？

10、什么是目标管理？实施步骤如何？

一、判断题

1、组织变革的阻力是直接的、公开的。（F ）

2、组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。（F ）

3、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。（F ）

4、直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。

（）

5、因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。（F ）

6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。（F ）

7、组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（T ）

8、环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。（T ）

9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。（F）

10、事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。（T ）

11、非正式组织的存在对正式组织的发展不利。（F ）

12、参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。（F ）

13、事业部制实际上是一种集权制组织结构。（F）

14、分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。（F ）

15、考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度。（T ）

16、规模越小的企业其管理幅度也就越小。（F ）

17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。（F ）

18.“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。

（T ）

19.“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。（F）

20.信息手段越先进，配备越完善，主管人员的管理幅度就越大。（T ）

21.上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显。（T ）

22.下属要执行的计划本身制定的越不完备，主管对下属的有效管理幅度就越小。（T ）

23.如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。（T ）

24.环境不确定程度较高，则实行较大程度的分权。（T ）

25.组织规模越大，越一分权。（T ）

26.重要程度较低的决策可实行较大的分权。（T ）

二、选择题

1、以下关于组织的说法中不准确的是（D ）

A. 组织必须由两个或两个以上的人组成Ｂ．组织必须有一定的行为准则

Ｃ．组织必须有既定的目标Ｄ．任意一个群体都可称为一个组织

2、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（B ）原则？

A. 责权对等原则

B. 统一指挥原则

C. 分权管理原则

D. 专业管理原则

3、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ C ）

A. 总经理与副总经理不信任下属

B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处

C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则

D. 总经理与副总经理有矛盾

4、企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（A ）原则。

A. 因事设人

B. 按产品设人

C. 命令统一

D. 协调原则

5、如果你是公司的总经理，你奖授予（B ）以决策和行动的权利？

A. 参谋人员

B. 直线人员

C. 咨询人员

D. 一线员工

6、考察一个组织分权程度的关键在于（D ）

A. 按地域设立部门

B. 按职能设立部门

C. 按顾客设立部门

D. 决策权或命令权是保留还是下放

7、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业（D ）

A. 管理人员的素质较高

B. 高层主管比较开明

C. 组织集权程度较高

D. 组织分权程度较高

8、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（C ）

A. 授权

B. 分权

C. 集权

D. 放权

9、过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（ B ）。

A. 集权管理

B. 分权管理

C. 按劳分配

D. 经济责任制

10、支持组织集权的正当理由是（A ）

A. 维护政策的统一性与提高行政效率

B. 提高组织决策质量

C. 提高组织的适应能力

D. 提高组织成员的工作热情

11、“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（D ）相接近？

A. 分工原则

B. 责权一致原则

C. 统一指挥原则

D. 分权原则

E. 经济原则

12、以下哪一种作法不是较为分权的做法？（B ）

A. 组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大

B. 组织中较低层次决策涉及的职能较多

C. 组织中采取了减低上级领导工作负担的措施

D. 高层对较低层次的决策不加控制

13、过渡集权的弊端是（C ）

A. 降低组织的适应能力

B. 降低决策质量和员工的工作热情

C. A+B

D. 降低生产能力

14、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ A ）说法是正确的。

A. 总经理和采购经理都对损失负有责任

B. 总经理对损失有责任

C. 采购经理对损失没有责任

D. 只有采购经理对损失负有责任

15、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学？（ C ）

A. 设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职

B. 为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力

C. 参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权

D. 参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议

16、某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（C ）

A.参谋责任制的欠缺

B.直线经理忌妒心强

C.参谋的活动削弱了直线职权

D.参谋的意见不可采纳

17、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（B ）

A. 公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B. 公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C. 经理管理能力有限，致使员工对其不服

D. 公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

18、摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的（B ）原则。

A. 统一指挥原则

B. 分权原则

C. 控制幅度原则

D. 分工原则

19、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）

A. 正比

B. 反比

C. 相关

D. 没有

20、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（ A ）。

A. 管理幅度较小，管理层次较多

B. 总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理

C. 总经理对企业的管理花费的精力太少

D. 企业员工不听从领导，工作部努力

21、管理层次的存在是由于（A）

A. 管理幅度的存在

B. 美学上的原因

C. 可使组织更加灵活

D. 有利于有效沟通

22、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D ）

A. 管理幅度应该大些

B. 管理幅度应该小些

C. 管理层次应该多些

D. 管理组织应该松散些

23、管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是（C ）

A. 高层管理跨度> 中层管理跨度> 基层管理跨度

B. 高层管理跨度= 中层管理跨度= 基层管理跨度

C. 高层管理跨度< 中层管理跨度< 基层管理跨度

D. 高层管理跨度> 中层管理跨度< 基层管理跨度

24、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（ B ）

A. 按职能标准划分部门

B. 按产品划分部门

C. 按地区划分部门

D. 设立矩阵组织

25、矩阵结构这种组织形式适用于（C ）

A. 工作内容变动频繁的组织

B. 工作内容比较稳定的组织

C. 每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织

D. 每项工作的完成需要人手较多的情况

26、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（ B ）

A. 直线制

B. 职能制

C. 矩阵制

D. 事业部

27、我国大部分企业采取的组织形式是：（C ）

A. 直线制

B. 职能制

C. 直线职能制

D. 事业部制

28、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（B ）

A. 职能型结构

B. 直线制结构

C. 事业部制型结构

D. 矩阵型结构

29、职能结构与事业部结构的基本区别是（D ）

A. 是否设职能部门

B. 管理层次的多少

C. 业务是集中还是分散

D. 是集权还是分权

30、职能式组织结构的特点在于（C ）

A. 管理集中，指挥统一

B. 能适应灵活多变的经营环境

C. 有助于管理工作的分工与专业化

D. 常表现为独立企业的联合体

31、政府行政管理部门，主要采用的组织结构是（A ）

A. 职能式组织结构

B. 产品组织结构

C. 矩阵式组织结构

D. 包括上述A、B、C

32、直线职能制组织形式一般适用于（A ）

A. 中小企业

B. 大企业

C. 所有企业

D. 不能判断

33、事业部制的主要不足在于（C ）。

A. 不利于调动下层的积极性

B. 不利于灵活调整经营策略

C. 易造成事业部之间无效的内部竞争

D. 不利于企业发展壮大

34、在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为（C ）

A. 保持事业部的发展决策权

B. 掌握资金分配权

C. 最高机关成员兼任事业部经理

D. 掌握重要的人事安排权

35、职能职权的运用最可能造成（C ）

A.加强直线职权Ｂ．弱化直线职权Ｃ．多头领导Ｄ．无人负责

36、对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？（ C ）

A. 直线制

B. 事业部制

C. 矩阵制

D. 职能制

37、某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公司是按什麽方式划分组织部门的？（ C ）

A. 不同产品

B. 企业职能

C. 顾客特点

D. 不同地区

38、有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。C

A. 确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态

B. 委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值

C. 委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同

D. 以上都对

39、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（C ）划分部门

A. 时间

B. 人数

C. 职能

D. 过程

40、组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据？（B ）

A. 组织战略

B. 组织政策

C. 组织环境

D. 组织所处的发展阶段

41、工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于（C ）

A. 最高管理层

B. 中间管理层

C. 现场管理层

D. 上述三种都不对

42、关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（B ）

A. 它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态

B. 它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用

C. 它更有可能使信息在传递过程中失真

D. 它不适合于现代企业组织

43、随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（A ）

A. 扁平

B. 高耸

C. 高度集权化

D. 不能定论

44、国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是（ C ）

A. 当领导的不愿为组织承担责任

B. 管理制度、机制不健全

C. 机构臃肿，责权不明

D. 领导能力不行

45、一位新上任的领导，面对经营状况严重恶化和管理的无效率状态，用大刀阔斧的方式对组织机械和人员进行调整。这属于组织的（ B ）

A. 渐进式变革

B. 革命性变革

C. 计划是的变革

46、某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的（ C ）

A. 习惯

B. 安全

C. 群体惯性

D. 结构惯性

47、在一个组织内，甲帮助乙做事情，但不承担责任，甲对乙是（D ）

A. 被授权者

B. 代理职务

C. 助理或秘书

D. 参谋人员

48.某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为（ B ）

A.矩阵制

B.“斯隆模型”

C.职能制

D.网络结构

49.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（B ）

A.参谋人员。

B.直线人员。

C.咨询人员。

D.一线员工。

50.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ A ）

A.进行组织变革。

B.保持组织稳定。

C.减少环境变化。

D.推动环境变革。

51.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（D ）

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。

B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。

C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。

D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。

52.事业部制的主要不足在于（C ）

A.不利于调动下层的积极性。

B.不利于灵活调整经营策略。

C.不利于事业部之间的市场竞争。 C.不利于企业发展壮大。

53.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？A

A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。

B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。

C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。

D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。

三、简述题

组织变革的阻力有哪些？如何克服？

简述组织与环境的关系。

简述矩阵组织结构的特征。

简述组织结构与战略的关系。

专业化有何特点？为什麽说专业化不能过渡？

管理幅度和管理层次的关系如何？影响管理幅度的因素有哪些？怎样使组织扁平化？

什麽是直线？什麽是参谋？管理者应怎样正确发挥参谋的作用？

集权和分权各有何利弊？怎样判断一个组织分权的程度？影响集权和分权的因素有哪些？管理者为什麽要进行授权？授权的基本过程和原则如何？

10、组织设计中要考虑哪些权变的因素？这些因素是如何影响组织设计的？

11、典型的组织结构类型有哪些？各有什麽优缺点？适合于哪些情况？

12、为什麽要实行能够组织的变革？组织变革的类型有哪些？

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《管理学》模拟试题J及答案

管理学》模拟试题 J 及答案一、简述题（每小题 5分，共 25分）： 1．为什么说计划工作有助于降低风险？ 2．创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？ 3．双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 4．管理的一个著名定义是： “通过别人并和别人一道实现组织目标。 ”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。 5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？二、选择题（每小题 1.5 分，共 45 分）： 1．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？ A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异 C. 对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 D. 王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求 2．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？ A. 确定性决策；各类奖项的数量 B. 风险性决策；不需要加其他信息 C. 不确定性决策；各类奖项的数量 D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找到财务科长，向他做了这样的布置： "张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。 " 对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ A. 贷款目的 B. 贷款地点 C. 向谁贷款 D. 何时贷款 4．影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助序号行业内竞争者潜在竞争者替代产品供方的讨价还价能力买方的讨价还价能力对手机业务竞争地位的分析结论增加不多快速增加明显增加 ① ② ③ ④ 很少很多较多几乎没有威胁不大威胁很大减弱有所增强巩固并略有提升变化不大快速减弱竞争十分激烈存在威胁不大减弱 B. ② C. ③ D. ④ 明显增强明显增强明显增强有明显下降略有下降快速提升 A. ① 5. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在

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2017年10月质量管理学（一）模拟测试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（） A．日本 B．美国 C．欧洲 D．中国 2.戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为( ) A．15％ B．30％C．70％D．85％ 3.根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（） A.领导作用 B.全员参与 C.过程方法 D.基于事实的决策方法 4.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( ) A.全面质量管理 B.卓越绩效模式 C.ISO9000族标准 D.质量管理的八项原则 5.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） A．魅力特性B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 6.在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是（） A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 7.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行为是( ) A．质量策划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 8.表示组织未来期望达到的一种状态的是（） A．组织的使命B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观 D．组织的愿景 9.目前测量顾客满意度的主要方法是（） A.产品提供登记 B.顾客调查 C.投诉的处理和跟踪 D.交易数据分析

10.标高分析活动的最高境界是面向( ) A.本企业内部的不同部门 B.直接的竞争对象 C.同行企业 D．全球领先者 11.实现顾客满意的关键是（） A．环境保护B．产品和服务的质量 C．员工满意D．过程的持续改进 12.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用( ) A．L型矩阵 B．Y型矩阵 C．T型矩阵 D．X型矩阵 13.应用最为广泛的一种问题解决团队是（） A.行政班组 B.QC小组 C.非正式组织 D.项目小组 14. 众多企业质量改进的成功和失败的经验证明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是（） A.作业人员 B.基层管理者 C.中层管理者 D.高层管理者 15.当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时，直方图形状可能呈现( ) A．正常型 B．偏向型 C．双峰型D．孤岛型 16.最常用的培训方法是（） A．演示法 B．讨论法C．课堂讲授法 D．角色扮演法 17.在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（） A．财务和市场指标 B．组织有效性指标 C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标 18.标准化的本质是（） A．过程B．统一C．简化D．体系 19.质量管理的基本原则是（） A.绩效测量 B.信息管理 C.用数据说话 D.质量控制 20.回归分析属于（）

《学校管理学》模拟试题及答案

《学校管理学》模拟试题及答案《学校管理学》模拟试题(第1套) 一、判断题(15分,每题1分) 答案 1、错 2、对 3、错 4、对 5、对 6、对 7、错 8、对9、错10、错11、对12、错13、对14、错15、错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题,分析到最后,总就是一个管理的问题。 3、因为校长就是学校的法人代表,所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成,包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标就是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体就是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性,就就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”,就是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的,就就是通过建立与健全各

项规章制度,以规范学生的行为。 11、“惩罚也就是一种教育”的观点就是对的,因为通过“惩罚”的教育,可以让学生体验与学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务与宗旨就就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样,能够创造价值与使用价值。 14、建立奖惩制度的目的就是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小,投入越大,效益越好。二、多项选择题(20分,每题4分)答案 1、abde 2、acde 3、abd 4、abd 5、abce 1、管理就就是＿＿＿＿＿。ａ.一种职能的运转;ｂ.一种用人的技巧;ｃ.一种对错误的惩罚; ｄ.一种系统的优化;ｅ.一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式,有＿＿＿＿＿。ａ.目标优化模式ｂ.榜样示范模式ｃ.内容优化模式ｄ.方法优化模式ｅ.管理优化模式

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学

(完整版)管理学原理模拟试卷和答案资料

北京语言大学网络教育学院《管理学原理》模拟试卷一注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、学习管理学的总的方法论指导是（）。 [A] 马克思主义唯物辩证法[B] 唯心主义辩证法 [C] 理论联系实际的方法[D] 历史辩证法 2、认为工人首先是“社会人”，而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是（） [A] 梅奥[B] 穆尼[C] 厄威克[D] 韦伯 3、以下对“目标”的定义最合理的是（） [A] 目标即是组织的使命 [B] 目标是组织使命的具体化 [C] 组织的目标定得越高，组织发展得越快 [D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 4、目标管理是一个全面的（）。 [A] 管理系统[B] 体系指标 [C] 管理系统指标[D] 管理系统技术 5、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。 [A] 部队中的班长与战士谈心 [B] 企业的审计主管对财务部门进行检查 [C] 钢琴家制定自己的练习计划 [D] 医院的外科主任支持会诊 6、（）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。 [A] 目标协调原理[B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理[D] 指明目标原理 7、被称为古典组织理论之父的是（） [A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯 8、预测的方法不包括（）。 [A] 外推法[B] 内推法[C] 因果法[D] 直观法

《学校管理学》模拟试卷试题答案.docx

《学校管理学》模拟试题（第 1 套）一、判断题（15 分，每题 1 分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7. 错 8.对 9.错10. 错11. 对 12. 错13. 对 14. 错15. 错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。 11 、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。二、多项选择题（ 20 分，每题 4 分）答案 1.abde 2.acde 3.abd 4.abd 5.abce 1、管理就是＿＿＿＿＿。ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚；ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。 4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。ａ．为教学服务ｂ．为师生服务ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作 5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。ａ．迟效性ｂ．长效性ｃ．模糊性ｄ．间接性ｅ．多效性三、概念题（20 分，每个 4 分）答案问题答案 1就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。 2是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。

管理学模拟试卷及答案.docx

精品文档《管理学》模拟试卷一、选择题（每小题2分，共 20分） 1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（） A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（） A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制 C、计划、组织、指挥、协调和控制 D、计划、组织、协调、领导和控制 3、古典管理理论把人假设为（） A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量的决策方法是（） A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（） A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度的关系是（） A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（） A、筛选难度大，时间长 B、进入角色慢，了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有的职权类型是（） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（） A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（） A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、二、多项选择题。（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10分） 1、管理的两重性是指（） A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下（）是内部提升的优点 A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员 C、被提升人员对组织有较深的了解 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（） A、工作条件 B、与主管的关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社会性需要有（）

《管理学》模拟试题I及答案

《管理学》模拟试题I及答案一、单项选择题（共20 分，每小题1分） 1.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？ A. 30000件 B.45000件 C.60000件 D. 75000件 2．没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是 A.专业经验 B.技术经验 C.多方面的经验 D.行政管理经验 3.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 4．在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于： A.公司文化 B.政治手腕 C.经济条件 D.激励理论 5.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并 A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化 6.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是: A.许可证贸易 B.进出口贸易 C.战略联盟 D.直接投资 7.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明: A. 双因素理论在中国不怎么适用 B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 8. 著名管理学家巴纳德说过：”高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是： A. 该告诉职工的全部告诉 B. 让下级明了他在领导心目中的地位 C．不要经常称赞下级 D. 要明白上行沟通效率永远不会太高 9．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于： A.使更多的人参与管理工作 B.充分发挥骨干员工的积极性 C. 让管理者有时间做更重要的工作 D. 减少管理者自己的工作负担 10．一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？ A.企业用户的财务状况急剧恶化 B.销售奖惩考核指标设计有缺陷 C.销售员工作责任心显著减弱 D.企业催款人员工作不够努力 11. 某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到： A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作

管理学管理学组织设计考试卷模拟考试题.docx

《管理学组织设计》考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行__________和____________的分工。（） 2、管理中的组织职能就是在________的基础上，设计出组织所需的________及其之间的关系。（） 3、组织结构的必要性和重要性是随着___________和___________而不断提高。（） 4、管理层次受到_________和__________的影响。它与组织规模成_____比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成_____比。（）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---

5、组织设计的任务是提供企业的________________和编制________________。（） 6、组织设计的根本目的事为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都落实到具体的部门和岗位，即__________________，而非________________。（） 7、组织的经营环境按照对组织的影响程度不同可以分成_____________和 ___________，其中___________主要作用于对组织实现其目标具有直接影响的部门。（） 8、“统一命令”或“统一指挥”的原则指的是 __________________________________。（） 9、环境的复杂性提高，使得组织的复杂程度也随之_____________，组织的集权化程度也必然________________。（）

管理学模拟试题B答案

管理学模拟试题B答案一、请简要回答概念（每题2分，共10分） 1、计划为实现组织目标而进行的行动安排 2、领导带领和指挥员工实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 3、目标组织和个人活动所希望达到的结果。 4、决策决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 5、管理者从事并负责对组织内的资源进行计划、组织、领导、控制的人员二、选择最正确答案（每题1分，共20分） 1.由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（①）。 ①经济环境②社会文化环境③政治环境④国际环境 2.下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下 ②随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作 ③对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能 ④不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的 3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（①） ①计划职能②组织职能③领导职能④控制职能 4.在管理中，决策是（④）。 ①高层管理人员所承当的任务②高层和中层管理人员所承当的任务 ③高层主管和参谋人员所承当的任务④每一个管理人员都可能要从事的活动 5.计划的第一步是确定（②）。 ①行动措施②目标③人员组成④资金来源 6.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性？（②） ①目标的层次性②目标是一个网络体系 ③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调 7.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产

学校管理学试题及答案

《学校管理学》模拟试题及答案 2009-05-07 21:45 《学校管理学》模拟试题（第1套）一、判断题（15分，每题1分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10.错 11.对 12.错 13.对 14.错 15.错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。 11、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。二、多项选择题（20分，每题4分）答案 1.abde 2.acde 3.abd 4.abd 5.abce 1、管理就是＿＿＿＿＿。ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚；

ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。 4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。ａ．为教学服务ｂ．为师生服务ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作 5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。ａ．迟效性ｂ．长效性ｃ．模糊性ｄ．间接性ｅ．多效性三、概念题（20分，每个4分）答案问题答案 1 就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。 2 是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。 3 是一所学校在长期教育实践中，遵循教育规律，发挥本校优势，选准突破口，以点带面，实行整体优化，逐步形成一种独特的、优质的、稳定的办学风格和样式。 4 是以一定的价值观为基础和中介，以学校主流文化的要求为核心，通过整合教师的价值观念、道德准则和行为特征，从而激发教师积极性的管理模式。 5 是指不但没有躯体疾病和生理缺陷，还要有完整的生理状态、心理状态和良好的社会适应能力、良好的道德。 1、管理 2、学校组织机构 3、学校特色 4、文化整合模式 5、健康四、简述题（15分，每题5分）答案要点

管理学基础--模拟试题一

管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。选择一项： A. 层次性

C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。选择一项： A. 因人设职

国家开放大学管理学基础模拟考试一

单项选择（下列选项只有1个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共30分）题目1 满分2.00 题干 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯反馈正确答案是：西蒙题目2 满分2.00 题干

管理的首要职能是( ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥反馈正确答案是：计划题目3 满分2.00 题干泰罗科学管理理论的中心问题是（）选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感反馈

正确答案是：提高劳动生产率题目4 满分2.00 题干企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程反馈正确答案是：生产流程题目5 满分2.00 题干

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。选择一项： A. 层次性 B. 多重性 C. 变动性 D. 重合性反馈正确答案是：变动性题目6 满分2.00 题干目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系

D. 激励手段反馈正确答案是：管理系统题目7 满分2.00 题干战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性反馈正确答案是：全局性题目8

管理学模拟题

管理学模拟题一一、单项选择题（15题，每小题1分，共15分） 1、进行了霍桑实验并导致了人际学关系说问世的管理学家是（）。 A 罗伯特·欧文 B 法约尔 C 梅约 D 马斯洛 2、下列哪一项属于组织的一般环境要素？（）。 A 政府部门 B 科学技术水平 C 组织文化 D 组织资源 3、组织工作的主要内容包括组织结构设计、人员配备和（） A 管理沟通 B 组织变革 C 岗位设置 D 权力分配 4、不属于强化理论中行为改造策略的是（）。A 强化 B 劝说 C 消退Ｄ惩罚 5、有利于培养高层管理人才的组织结构是（）。Ａ直线职能制 B 矩阵制Ｃ事业部制 D 委员会制 6、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一项基本职能？ A 计划 B 组织C领导 D 控制 7、计划工作的流程起始于（）。A 明确目标B 制定战略C 分析问题Ｄ选择方案 8、下列不属于组织中权力类型的是（）。 A 职位权力 B 专家权力 C 职能权力 D 参谋权力 9、体现社会赋予组织的基本职能和使命的是组织的（）。 A 规划 B 规章 C 宗旨Ｄ目标 10、促使人产生某种动机的根本原因是（）。 A 个人目的 B 组织的激励 C 外部刺激 D 人的内在需要

11、奠定管理行为科学基础的是（）。 A 马斯洛的需求层次论 B 赫茨伯格的双因素理论 C 麦格雷戈的X—Y理论 D 梅约的人际关系学说 12 、马斯洛的需要层次理论中，人的第四个层次的需要是（）。Ａ尊重需要 B 社交需要 C 安全需要 D 自我实现需要 13、某公司计划用5年时间成为行业10强，这属于企业的（）。Ａ战术目标 B 战略目标 C 作业目标 D 企业使命 14、2003年5月，SARS疫情还为解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这属于（）。A 事前控制B 事后控制C 事中控制Ｄ反馈控制 15、对于各个层次的管理者来说都非常重要的一项基本能力是（）。 A 技术技能 B 概念技能 C 控制技能 D 人际技能二、辨析题（4题，每小题4分，共16分）（判断下列说法是否正确，在括号内打√或×，并简要的说明理由） 1、为了保证决策的科学性和准确性，决策应遵守最优原则。（） 2、计划是计划部门的事，与其他部门无关。（）

学校管理学模拟试题答案

《学校管理学》模拟试题（第1套）一、判断题（15分，每题1分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10.错 11.对 12.错 13.对 14.错 15.错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。 11、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。二、多项选择题（20分，每题4分）答案 1、管理就是＿＿＿＿＿。ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚；ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。 4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。ａ．为教学服务ｂ．为师生服务ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作 5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。ａ．迟效性ｂ．长效性ｃ．模糊性ｄ．间接性ｅ．多效性三、概念题（20分，每个4分）答案问题答案 1 就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。 2 是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。

管理学模拟题参考答案

管理学模拟卷一一、单项选择题（每小题2分） 1．评价管理活动的基本依据是（a） A. 组织的目标; B.组织的领导; C.组织的控制; D.组织的协调 2．从传统管理者的定义角度来看，以下哪类人属于管理者的范畴（b） A．高级成本会计师B．大公司的财务主管 C．高级化验师 D．高级经济师３．被称为“现代人事管理之父”的是（ d） A.泰罗; B.法约尔; C.韦伯; D.罗伯特·欧文４．不属于组织行为学的理论的是（d ） A.需要层次理论; B.双因素理论; C.期望理论; D.协作效率理论５．将硬性拆开的组织架构，如市场开发、生产、营销、人事、财务、后勤等功能性部门，按照自然跨部门的作业流程重新组装回去符合哪种管理学思想（ b） A.学习型组织; B.企业再造; C.科学管理; D.一般管理６．某IT公司想向社会招聘一个技术开发部主任，对他有这么几个基本要求：能创新地开展工作、思想活跃、善于处理人际关系、能够积极承担攻坚性的工作、具有技术与管理两方面的知识优势。该公司依据的是（ d ）领导理论对外进行技术开发部主任的选拔。 A．特质理论B．权变理论C．行为理论D．以上三种理论都是。７．“服务社会，便利人群的准则是由（d ）提出的 A.康元制罐厂; B.荣氏集团; C.东亚公司; D.民生实业公司８．小张是一名管理人员，他在与同事讨论管理系统工程的主体内容，除了运筹学外，你认为下列哪一项（d）是小张不需要考虑的方法 A控制论; B数理统计; C可靠性方法; D移动分析法９．任何一类管理必须在一系列管理环节上保持可调节的弹性，特别是在重要的关键环节上要保持足够的余地，指的是（c） A.整体弹性; B.经济弹性; C.局部弹性; D.消极弹性 10．社会因素的变化引起市场需求的变化，市埸需求的变化会影响生产及其资源的分配，从而引起经济环境、科技环境的变化等等。体现了组织外部环境的（b）A复杂性; B交叉性; C变动性; D客观性 11．一个企业要开发一种重要的新产品，可能为此专门成立一个项目小组，并实行一种矩阵式的组织形式和职权关系。这是计划工作对（b）的影响结果。 A.人员配备; B.组织工作; C.组织结构; D.工作方式 12．计划的表现形式的最高层次是（b） A.预算; B.宗旨; C.规划; D.使命; E.战略 13．目标管理的一个循环周期包括几个阶段（a） A .3;B.4;C.5;D.6 14．组织的管理工作成效的大小，首先取决（b） A.决策人的素质; B.决策的正确与否; C.决策方法的先进性; D.决策的目标 15．某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产品的固定成本为4000元，当盈亏平衡时销售量为（a）

管理学模拟试题F及答案

管理学模拟试题F及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

《管理学》模拟试题F及答案一、选择题（每小题1分，共40分。在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。） 1.马克思说：“最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在他自己的头脑中把它建成了。”马克思的这段话可以用来比喻哪种个人技能? ( ) A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．业务技能 2.事业部制组织结构最早起源于美国的通用汽车公司。20世纪20年代初，通用汽车公司合并收买了许多小公司，规模急剧扩大，产品种类和经营项目增多，而内部管理却十分混乱。当时担任通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆以事业部制的形式于1924年完成了对原有组织的改组，使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功，成为实行事业部制的典型，因而事业部制又称“斯隆模型”。在采用事业部制组织结构的企业中，经授权，各事业部经理拥有很大的权力。但一般来说，公司最高层不会下放以下哪种权力给各事业部经理( ) A．事业部业务领域开拓的决策权 B．事业部资金利润的分配权 C．事业部副经理的任命权D．A+B+C 3．根据明茨伯格的说法，管理者在管理过程中对一系列重大或突发事件作出决定并付诸实施时起决策角色，该项角色包括哪些具体角色？①企业家；②干扰应对者；③资源分配者；④谈判者；⑤领导者。 ( ) A．②③④⑤B．①②③④C．①③⑤D．②④⑤ 4.“向管理要效益”已成为企业的共识，在这里，企业的效益是指：( ) A．活劳动与物化劳动消耗的比较 B．投入和产出的比较 C．活劳动消耗和劳动占用的比较 D．资源消耗量与有效成果的比较 5. 在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（）A．竞争者环境 B．供应商环境 C．科技环境 D．顾客环境 6. 在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）。 A．在计划工作开始之后B．在计划工作开始之前

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