会议管理（中级）复习要点
第一节会议的涵义
是指有组织有领导地商议事情的集会。会议的构成，包括以下要素：会议名称、会议时间（含开始时间和终止时间）会议地点、会议人员（会议出席人员、列席人员。工作人员等）会议组织、会议主题等。
第二节会议组织工作基本程序
会议组织工作大致可分为会前、会中和会后 3个基本程序。
一、会前工作
充分的会前准备工作是会议取得成功的前提条件。一般正式会议的会前准备工作包括以下主要内容：
（一）拟订会议计划
（二）制定会议预案
会议预案中应明确下列内容：
1、会议名称
2．会议主题，即召开会议的原因、目的和指导思想
3．会期，即会议的起止日期，要依据会议的内容来确定。
（1）先要考虑单位主要领导、主管领导和主持人时间的适宜。在上司出差返回的当天尽量不要安排会议。
（2）有外部人员参加的会议，靠考虑邀请的有关上级领导和嘉宾是否能到会。
（3）如果是经营性的组织，尽量避免在生产销售旺季和忙时召开牵涉人员多、时间长的会议。
（4）会议议题应集中，日程应高度紧凑，尽量缩短时间。会议在连续进行的最佳时间是3小时之内，超过这一限度，会议效果呈下降趋势；
（5）安排会议时间要考虑人们的生理规律。一般上午9：00至11：00，下午2：30至4：30的效率最高
4．出席人员。这要依据会议的性质和内容来确定出席人员的范
围，既不过宽，也不过严。
5．会议工作班子及其职责分工。在会议秘书长统筹下的会议工作
机构通常有：（1）秘书组（处），负责会议文字工作以及领导者会
议期间交办的事项。2）资料组，负责各种会议文件的印刷、保管、
发放、回收以及会议文件的汇集、归档等。3）组织组，负责与会人
员编组、签到以及代表选举、代表资格审查等事宜。4）宣传组，负
责会议的宣传报道以及文化娱乐、摄影、录像等工作。（5）后勤
组，负责会议票证准备、会场布置、会间食宿、用车、生活用品供
应、返程票购买等后勤保障工作。（6）保卫组，负责重要会议的安
全与保密工作。
6、编制会议预算方案
会议的经费预算主要包括以下内容：文件资料费、邮电通信费用、会议设备和用品费、会议场所租用费、会议办公费、宣传交际费、住宿补贴费、会议伙食补贴、会议交通费、其他开支
7．选择与布置会场。会场的选择与布置应根据会议的人数。内容、
会场容量等情况综合考虑。
8．会议的其他活动。如表决、发奖、参观、文娱活动等，也应列入会议预案。
（三）准备会议文件
规模较大、内容重要的会议，须提前准备各种会议文件，包括开
幕词、闭幕词、工作报告、交流材料、领导者讲话、会议须知或会议
手册等。文件材料不宜过多过长，通常应事先印发到与会者手中，重
要文件还要登记和回收。
会议文件的发出方法：P23
提前发出（内容重要的，可派专人递送或用传真、特快专递
送达）；
签到时发出（尽可能在与会者签到时分发）；
会中发出（所发文件或资料，若需要收退的，应在文件的右
上角写上收文人的姓名，以利于文件的清退工作）；
现场发出
会议文件资料准备、发放 P32
①准备要求：提前准备、完整齐备、留有备份。
②发放方法：使用文件袋，编号登记，附清退目录，适时适量，专人发放。
（四）发送会议通知
会议召开之前都要发出通知，有的会议要发请柬或邀请书。无论
是口头通知还是书面通知，都要做到及时、准确、明晰、简要，防止重发、错发或漏发。会议通知要写明为何开会、会名、会期、报到时间与地点、开会时间与地点、参加人员范围、入场凭证、接站及行车路线、需携带的材料和其他要求等内容。
发送会议通知注意事项
①发送的三种方式：传达（口头、电话、告示）、发送（书面，直接送达）、邮寄（普通邮件、电子邮件）。
②会议通知送达应落实（明确发送对象，回复确认，邮寄检查认真)
一些重要的会议通知，有时因组织渠道不畅、传递方式不当，或其
他因素的干扰，使通知不能准确及时地传递到与会者，作为会议通知的发送者，应及时发现问题，可以通过电话、口头询问以及回复电子
邮件确认等方式检查通知发送是否落实。
如果是书面会议通知，则地址、邮编一定要填写正确。装信封和
邮寄时应注意不要漏装、错装或漏寄，通知的信封应醒目标出“会议
通知”字样。
③会议通知的组成：通知文本、附件材料（议程、日程、入场
券、座次表、交通路线等）、会议回执。
④会议通知的几种格式
（五）布置会场
大多数企业、单位都有自己的内部会议室，这就减少了租用外部场地和设施的费用。内部会议室多适合内部会议和活动。会场的整体格局要根据会议的性质和形式，努力创造出和谐的会议气氛。
1、大中型会议要保证一个绝对的中心，因此多采用大小方形、半圆
形的形式，以突出主持人和发言人。
2、大中型会场可采用方拱形、半月形、椭圆形、回子形、T字形和圆形等形式。这些形式可以使人员坐得比较紧凑，便于辩论与发言。
注意：①提前安排落实（布置、检查）；
②调配使用得当；
③按照会议议程调整到位。
（六）排列座次
座次包括主席台座次和其他与会者座次。
主席台座次以人员的职务或社会地位、名望高低排列，最高者排在主席台第一排的正中间，其余按高低顺序，以正中间座位为起点，面向会场，依左为上、右为下的原则交叉排列
主席台的座次安排：
（1）按职务的高低和选举的结果安排。职务最高者居中，然后按先
左后右、由前至后的顺序依次排列。
（2）会议主持人的座位。为了工作便利起见，会议主持人有时需要
在前排的边座就座，有时可按职务顺序就座。
（3）应事先将主席台座次的编排编制成表，经审核后张贴或在证件
上标明
（4）放置姓名台签
（七）编组
编组的方法有按地区编组、按专业编组、按职务职称层次编组
等。
（八）制发名册和证件
（九）编制会议手册
（十）会前检查
相关知识：1、会议接站、报到、签到和引领工作
①统一指挥、提前安排；
②接站标识明显，人员安排到位；
③签到登记、资料准备齐全；
④引领礼仪规范。
2、会议议程与日程
①会议议程是会议议题的细化，会议内容的具体体现，会议内容的系统化（用序号列出）。
②会议议程是管理性文件，帮助管理和控制会议进程。
③会议日程是会议议程在时间上的具体的安排和分配。
3、会议议程的制定方法
①按规定要求、习惯顺序安排；
②同类性质问题集中安排；
③重要和保密性强的问题安排在后。
4、会议日程表的设计（时间、地点、人员的安排）
①要点和式样（P6—8)
②时间安排要适时高效；
③日程安排与会议议程吻合；④主管领导审核后实施。
5、会议议题的作用
（1）准确具体地体现会议目标，为会议目标服务；
（2）引导和制约会议的发言
6、会议议题的审核 P9
（1）“一支笔”原则
（2）唯一性原则
（3）计划原则
（4）可行原则
7、选择会议地点（综合考虑各种因素选择，考虑全面、有备无患）
①交通便利（远近适当，距离上司和与会者工作地点较近）；
②大小适宜（与会议规模符合）；
③设施齐备（设备、设施以及停车能够满足会议需要）；
④环境良好（适合会议气氛和相应要求）；
⑤经济适用（能够满足统筹节约需要）。
8、布置会场和安排座次
主席台的座次安排
按职务的高低和选举的结果安排
会议主持人的座位
应事先将主席台座次的编排编制成表，经审核后张贴或在证
件上标明
放置姓名台签
场内其他人员的座次安排
会场座位布局摆放的形式：P18-19
大小方型、半圆型、方拱型、半月型、椭圆型、圆形、长方形、T字型等
小型会场内座位的安排
中大型会场内座位的安排
横排法、竖排法、左右排列法
注意：
（1）中、大型会议事先应划好区域，贴上标识牌、指示牌、座位名签，使与会者顺利入座。
（2）在一些表彰、总结类型的会议上，应将被表彰、受奖励对象或其他代表安排在前几排，并在座位上贴上名签。
（3）如果是报告会、表彰会、联席会，一般采取报告人与主办单位负责人或联席的各单位负责人相间排列的方法。
（4）要注意分清上下座，一般离会场的入口处远、离会议主席位置近的座位为上座，反之，为下座。
9、会议信息的发布
10、安排会议礼仪服务 P18-19
11、检查会议视听设备
二、会中工作
（一）基本工作程序
1、签到
2、接待
3、会议记录
4、编写会议简报
5、会间调度
6、组织选举工作
7、安排会间生活
（二）相关知识
1、会议记录：
①记录准备：笔、纸，录音设施，文件资料，座次表。
②记录内容：会议概况，与会人员，会议过程，签名（主持人、记录人）。
2、会议中的信息沟通
①信息收集：全面收集，掌握一手资料，注重分析提炼，注重实效、反馈。
②对外宣传：处理好媒体关系，内外有别（保密），综合考虑原则（对象、时效、费用），随时收集反馈报道（供领导参考），准备及提供宣传资料。
信息传递的方式：
口头、影像、电子系统传递、专人传递
3、会议值班与保密工作
会议值班工作内容：①收集、传递会议信息；②控制、保证会议安全；
③及时联络、请示；④安排应急、维修；⑤保证信息畅通；⑥协调交通、后勤服务。
会议保密工作：
①重要人员安全保卫；②重要文件保密；③会场驻地保卫；④会议设施用品保卫；
⑤私人贵重物品保卫。
4、接待新闻媒体 P46
基本原则：实事求是、注意保密、信息要审定、全面周到、传递的方式和信息要选择、为领导提供及时的信息、为媒体沟通会提供必须的信息资料
工作内容：A、新闻稿件经审阅后向媒体发送 B、邀请记者驻会随访，
发布消息 C、结束时召开记者报告会，回答提问
三、会后工作
（一）基本工作程序
清理会议文件、离会与送别、撰写会议纪要、会议工作总结（二）相关知识
1、收集整理会议文件资料
①小型会议：统一收集，个别收集。
②大型会议：统一制发清退目录，与会者和工作人员分别收退。
2、会议资料归档
①收集文件：确定范围，选择渠道，运用不同方法收集；
②整理区分,立卷归档（会议过程中的整套材料）；
③工作要求：责任落实，严格登记，注意保密、严格制度。
需要收集的会议文件资料：P69
1）会前准备并分发的文件
2）会议期间的文件
3）会后产生的文件
会议文件立卷的基本原则： “一会一案”
会议文件立卷的方法：编制案卷目录、以文件的特征立卷
会议文件立卷的工作程序见P72-74
会议文件立卷的要求：每份文件应保存3份，即一份原稿、两份印稿3、会议记要
种类：办公会议纪要、工作会议纪要、协调会议纪要、研讨会议纪要内容：①会议情况简述②对会议主要精神的阐发
拟写要求：实事求是、内容集中、条理清楚
注意事项：
⑴绝密级会议纪要只印发与会领导
⑵一般级会议纪要可印发与会人员
⑶有的保密性强的可以发决办通知
决办通知与会议纪要均需标明秘级、进行编号
4、整理会议室①整理物品、用具；②清理会议文件、遗留物品用品；
③恢复备用状态。
5、安排返程①安排原则：及早、合理安排；②提前登记订票；③充分尊重意愿；④先难后易地解决；⑤安排提醒送站。
6、会议经费结算①收款方法：提前通知，确定交款时间，准备票据，特殊情况协商处理。②付款方式。（P82 表）
会议工作的要求准备要充分；组织要严密；服务要周到；安全要保证。
7、宴请活动准备
①邀请准备：列出宾客名单，确定宴请规格；
②确定宴请时间，场所；
③制发请柬：制作和发出正式请柬；
④定餐：定好菜单、菜品（根据宴请规格，主宾情况，了解和考虑特殊习惯、要求）。
宴请的桌次、座次排定：①事先安排好桌次与座次；
②安排桌次：安排主桌，右高左低，近高远低；
③安排座次：主人上座，主宾在右，（主宾夫人在女主人右，男主人左），主方陪同人员与客人交叉安排，译员在主宾右侧。
宴请程序和礼仪①宴请程序：迎客、入席、敬酒、交谈、散席。
②宴请礼仪：斟酒在右，上菜在左，勿交叉斟酒、夹菜，勿打断谈话，
交谈询问话题适宜。
建筑工程资料管理试题 一、单项选择题： 1、建筑工程资料的组卷厚度，一般不超过（ D ）mm。 A、10 B、20 C、30 D、40 2、对列入城建档案馆接受范围内的工程，工程竣工验收后的（ D ）内向城建档案馆移交一套符合规定的工程档案。 A、15天 B、1个月 C、2个月 D、3个月 3、施工单位对工程实行总承包的，总包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案并及时向（B）移交。 A、监理单位 B、建设单位 C、城建档案馆 D、质量监督站 4、一个建设工程由多个单位工程组成时，工程文件应按（B）组卷。 A、单项工程 B、单位工程 C、分部工程 D、分项工程 5、（B）是施工单位用以指导、规范和科学化施工的资料。 A、施工管理质量 B、施工技术资料 C、施工物资资料 D、施工监测资料 6、水泥的强度应以标养（C）d试件结果为准。 A、7 B、3 C、28 D、56 7、建筑节能产品进场时应有出厂质量证明文件，并应按规定见证取样和（ D ），有试验报告。 A、检测 B、监测 C、试验 D、送检 8、检验批施工质量验收记录表由施工项目（B）填写，监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织质量检查员等进行验收。 A、资料员 B、质量检查员 C、施工员 D、技术负责人 9、分部工程施工质量验收记录，勘察单位只可确认（A）分部工程。
A、地基基础 B、主体结构 C、屋面工程 D、装饰装修工程 10、单位工程施工质量控制质量核查记录，核查人栏由（B）签认。 A、建设单位项目负责人 B、总监理工程师亲自 C、总监理工程师委托专业监理工程师 D、专业监理工程师 11建筑工程材料，简称为（B） A.施工材料 B.工程资料 C.交工资料 D.竣工资料 12、在组织工程竣工验收前，应提请（C）对工程档案进行验收。 A.建设单位 B.监理单位 C.城建档案馆管理机构 D.质量监督机构 13、对于游泳池、消防水池等蓄水工程、屋面工程和有防水要求的地面工程，应进行（B）。 A.防水试验 B.淋（蓄）水检验 C.质量检验 D.浇水试验 14、施工单位的文件资料采用（C）的英文编号。 A.“A” B.“B” C.“C” D.“D” 15、对于重要和大型的工程应由（D）委托有资质的测量单位进行沉降观测。 A.监理单位 B.建设单位 C.管理部门 D.施工单位 16、（D）资料是建筑施工单位按照安全生产的有关规定要求，在施工安全管理过程中形成和建立的技术资料。 A.建筑施工技术 B.建筑施工安全技术 C.建筑施工交工技术 D.建筑安全管理技术 17、如果预制构件的合格证是抄件（如复印件），则应注明原件的（A）、存放单位、抄件的时间，并有抄件人、抄件单位的签字和盖章。 A.编号 B.日期 C.生产单位 D.厂家的地址
管理秘书实务知识点 1、管理秘书的学科性质 综合说：秘书学是近几年来才在我国形成的一门新兴的综合性应用学科。 边缘说：秘书是一门新兴的边缘科学，是从写作学和管理科学的边缘中产生的，就秘书学的整体而言，既不属于写作学，又不属于管理科学，而 是这两门学科的知识圈交叉重叠的产物。 分支说：秘书学从科学体系上讲，属于人文科学的范畴。从今天这一学科的具体分支来说，现代秘书学又属于人文科学中的行政管理学科的分 支，秘书应属于管理类应用技术型的人才。 管理说：秘书属于管理应用技术型的人才。 2、秘书的认知能力：观察感知能力，辨别是非能力，分析综合能力，随机应变 能力 3、管理秘书实务的原则：系统性，服务第一，全面质量管理，时效性，经济性 4、走姿的要求： （1）上体正直，不低头，两眼平视，面带笑容。 （2）两臂前后自然摆动，摆幅30度-——35度 （3）肩部放松，重心可稍向前，这有利于挺胸收腹，身体重心在脚掌前部。（4）行走的轨迹应是一条直线，脚尖指向前进方向，双脚内侧应落在一条直线上。 （5）步幅要均匀（步幅指行进时两脚之间的距离，一般标准是前脚的脚跟与后脚尖相距为一脚长。男士步幅约在40厘米，女士则为30厘米左右）， 不宜太大；步态要轻盈。要走做到这些，膝盖、脚踝都要富于弹性，行 走时要有节奏感。 5、气质的四种类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质 6、TPO原则：这是选择服饰的最基本原则。T表示时间（time），P表示地点（place）， O表示目的（object）。TPO原则的基本含义是人们在着装、化妆和佩戴首饰时，要兼顾时间、地点和目的，三者必须协调一致。 7、因人而异原则：要与年龄相吻合，要与体型相吻合，要与职业身份相吻合， 要与肤色相吻合 8、秘书交际礼仪原则：（1）自尊与尊人的原则 （2）内在美与外在美的原则， （3）自信大方与适应环境的原则， （4）言行适度与明确交往目的的原则、 9、握手的顺序：先女士后男士，先长辈后晚辈，先教师后学生，先上级后下级。 在政务接待场合，握手的顺序应当是：按照行政职务由高到低的排列顺序，依次一一握手。礼节性的握手，持续时间以3——5秒钟为宜。 10、方位礼节 （1）前后。行进时，前面为上，后边为下。晚辈、下级为了表示对长辈、上
学生常规管理工作总结 学生管理工作责任重大，那么大家知道学生常规管理工作总结怎么写吗?以下是我辑为您整理的“学生常规管理工作总结”，供您参考，()查看。 学生常规管理工作总结【一】 虽然从教已经20多年，但对生活教师这个岗位还是比较陌生，这学期突然从一名一线的教师走到生活老师的岗位上，显得有些茫然，同时也感到了责任的重大，在学校领导的正确领导下，在同行姐妹的关心和帮助下，加上自己的努力与实践，圆满完成了本学期工作任务。那么采取哪些教育方法与手段，才能促进学生健康发展，做好生活服务老师的工作呢? 我认为生活老师工作也是一门教育科学，需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到，生活老师工作尽管千头万绪，但不外乎管理与教育两大任务，而归根结蒂就是育人问题。作为一名生活教师在对学生进行思想教育与管理时，必须统一思想，转变教育观念，坚持人性化管理，遵循教育规律，牢牢树立起“三心”，即，慈母之心、严师之心、益友之心，用“这三心”来点燃同学们的心灵，促使他们个个都能健康、和谐、全面发展。 慈母之心，是做好服务育人的基本要求。平时，我们要主动为学生排忧解难，坚持对好学生不溺爱，对差学生不排斥，坚持对事不对人，坚持公正平等的原则，心中时刻装着学生，充分体现出我们教师无私奉献的爱，让学生时时处处感受到教师的温暖慈爱，并用自己的思想，行为感召学生，影响学生。 严师之心，是做好生活育人的前提条件。俗话说，“严师出高徒”，对学生要有高度的责任感，多为学生着想，做长打算，短安排，从点点滴滴的小事抓起，教他们怎样做人，怎样做事，日常多督促检查，从严管理要求，坚持严与爱相结合的原则，用自己的真诚去打动同学们向上的心灵，让他们对你可敬可亲，心悦诚服。
英语四级考试试题秘书四级考试试题 报考了秘书资格证书四级，知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是( )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A.勇亍创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证
C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 3.“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”，你认为这句话说明了( )。 A.勤劳是丰收之母 B.****是有历史原因的 C.****是社会发展的必然现象 D.节俭与成功紧密相连 4.你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.一下货架上的物品
D.看报纸 5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是( )。 A.创新活动 B.思想修养 C.能力、纪律和品格的训练 D.道德情感 6.“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种( )。 A.公忠为国的社会责任感 B.恪尽职守的敬业精神 C.自强不息、勇于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神
7.“王献之依缸习字”故事，你认为说明了( )。 A.“天时不如地利” B.“业精于勤，荒于嬉” C.“不绝欲，亦不纵欲” D.“人而无信，百事皆虚” 8.哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的 C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
1、质量管理统计方法:排列图和直方图的绘制 绘制排列图步骤： 1）收集一定期间的数据 2）把数据根据原因、部位、工序、人员等分层 3）绘图：左方纵坐标为频数、右方纵坐标为百分数 4）按频数大小由左至右依次用直方形表示 5）分别将各因素频率的百分比累加起来连接成曲线 6）0～80%为A区，是主要因素； 7）80%～90%为B区，是次要因素； 8）90%～100%为C区，一般因素。 绘制直方图步骤： 1)确定组数、组距和组界 为了将数据的最大值和最小值都包含在直方图内，并防止数据落在组界上，将最小值减去半个测量单位，最大值加上半个测量单位。 2）编制频数分布表 计算分布在各个区间段的频数及频率 3）绘制直方图 3、项目经理在项目管理中的主要职责是什么? 1）合同履约的负责人2）项目计划的制定和执行监督人3）项目组织的指挥员4）项目协调工作的纽带5）项目控制的中心6）领导项目部全面管理工作7）领导项目安全生产与质量管理工作8）组织项目质量目标的制定与贯彻实施 4、我国工程建设项目建设程序分为哪几个阶段？简要说明各个阶段的主要内容? 项目建议书阶段业主向国家提出的要求建设某一建设项目的建议文件，项目的轮廓 设想 可行性研究阶段分析和论证建设项目在技术上与经济上是否可行，通过多方案比 较，推荐最佳方案。 设计工作阶段初步设计和技术设计、施工图设计 建设准备阶段征地、拆迁、场地平整、临时用电、用水、路，组织招投标，选择 施工单位，材料、设备订货 建设实施阶段项目决策实施、建设投产发挥投资效益的关键环节 竣工验收阶段投资成果转入生产或使用的标志、交付新增固定资产的过程 5、单项与单位工程的含义。 单位工程————具有独立的设计文件，具备独立施工条件并能形成独立使用功能，但竣工后不能独立发挥生产能力或工程效益的工程，是构成单项工程的组成部分。建筑工程还可以细分为一般土建工程、设备安装工程等 单项工程————具有独立的设计文件，竣工后可以独立发挥生产能力或效益的一组配套齐全的工程项目。如办公楼、住宅；学校中的教学楼、食堂、宿舍等。
日常管理与服务方面 一、总结主要工作内容 1、思想政治教育管理工作： 学院定期开展研究生思想政治理论学习，主题教育，掌握研究生思想状况，尤其加强对特殊群体研究生的重视（主要是家庭贫困、单亲、思想偏激、或有异常举动的学生），并且定期的深入学生群体中了解学生思想状况。 2、研究生学生干部队伍建设工作： 做好研究生班级学生干部的选拔和配备工作，院系研究生会的学生干部管理与培养，做好班级学生干部与研究生会之间的联系、协调，及时了解学生干部的工作能力及工作作风建设情况。 3、研究生的安全稳定工作： 定期做好研究生安全教育工作，学生学期注册工作，学生的请、销假管理，及时了解本学院研究生日常生活中是否存在安全隐患，校外实习学生的安全教育，完善本学院的安全应急对策及方案。 4、迎新工作及就业工作： （1）入学报到：包括入学手续办理、入学教育管理、新生体检、助学贷款办理等。 （2）研究生就业：实时了解本学院研究生就业情况，就业率和就业质量，相关就业帮扶情况，存在的问题及建议。 5、学术科技、文体活动的开展： 组织本学院研究生积极参与学校科技活动、“创新、前沿”学术论坛、学术交流年会等，及时了解、公布并奖励本学院研究生的科研成果及科技活动获奖情况；组织研究生参加各类文体活动。 6、研究生评先评优及违纪处分工作
二、我院系研究生日常管理工作中的几点特色 1、学院日常管理和服务工作努力切合研究生群体需要，充分发挥网络教育作用，注重研究生信息素养教育。在微信平台建立了研究生公共主页“xx风向标”，及时更新主页信息，通过网络平台加强和本院系研究生的交流。 2、完成了2014级研究生迎新和入学教育工作。邀请了我院学术领域权威的教授、导师，为新生举办了3场入学报告会，使新生了解我院系学术科研特色及成果，帮助新生尽快适应环境，完成角色转换。 3、建立健全安全预警机制，做好研究生安全稳定工作。实现了我院研究生垂直管理的模式，做到班长、辅导员、学院领导之间直通的交流反馈机制，加大安全教育与管理力度，健全了安全事件应急机制，并在xx事件中得到较好体现，主要学生干部、辅导员、以及学院领导在整个事件中处置冷静得当，快速妥善突发性事件，对当事同学安全负责，将伤害及影响降到最低。 4、认真组织开展研究生学术科研活动。重视研究生学术创新，营造浓厚学术气氛，组织研究生申报学校学生科研项目，积极参加学术交流年会。同时创造性的开展“学术沙龙”活动，拓宽了研究生之间学术交流的途径，获得了同学积极响应与广泛认可，效果显著。 5、组织开展研究生文体活动。在“爱xx、爱运动”研究生系列活动中，包括女子排球、趣味运动会、以及奥林匹克森林公园迷你马拉松等诸多活动，获得院系研究生一致好评，参与度高，实现了使研究生走出实验室，投入自然、投入运动的初衷。 三、针对日常管理工作中的几点建议 1、关注研究生面临的压力，采取相关改善型举措 在适应研究生生活、融入研究生角色的过程中，研究生们难免产生各种各样的想法，产生各种压力，包括学习压力、生活压力、就业压力等等。 （1）学习压力 进入研究生阶段，最主要是学习。大多数研究生都想把专业学好。为以后的就业增加筹码。而学校为研究生的学习与毕业设定了许多条条框框，研究生必须面对各种规章制度与要求，就形成了两个方面的压力：专业学习压力和发表论文压力。
建筑施工项目管理 简答题（含小蓝本及作业册） 07年7月试题 1)什么是流水施工? 答：流水施工是建筑工程项目施工有效的科学组织方法，其实质就是连续作业和均衡施工实现节约工作时间和提供生产效率的目的。 2)试述流水施工使用的各项参数的概念？ 答：在组织流水施工时，用以表达流水施工在工艺、空间和时间等方面开展状态的参数，称为流水施工参数。主要包括施工过程数量、施工段数、流水节拍和流水步距等。 3)造成工程质量事故的原因有哪些？ 答：①违背建设程序；②工程地质勘察原因；③未加固处理好地基；④设计计算问题；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理问题；⑦自然条件影响；⑧建筑结构使用问题；⑨生产设备本身存在缺陷。 08年1月试题 4)简述建筑工程合同订立的原则？ 答：①合同自由原则（意思自治原则）；②诚实信用原则：当事人在从事民事活动时，应诚实守信（降低交易风险和交易费用），以善意的方式履行其义务，不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务；③合法原则；④平等、公平原则；⑤不得损害社会公共利益、扰乱社会经济秩序、违背社会公德； 5)怎样判别双代号网络计划的关键工作和关键线路? 答：①总时差为零的工作称为关键工作。②全部由关键工作组成的线路或线路上总的工作持续时间最长的线路应为关键线路。 6)建筑工程质量不符合要求时怎样处理？ 答：①对其中的严重缺陷应返工重做，对一般缺陷则通过翻修或更换器具、设备进行处理，通过返工处理的检验批，应重新进行验收。②在发现试块强度等不满足要求，但经具有资质的法定检测单位检测鉴定能够达到设计要求的，应认为检验批合格，应予以验收；③经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，认为能够满足结构安全和使用功能时，则该检验批可予以验收。④经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸，但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程，则严禁验收。 08年7月试题 7)简述项目和项目管理的含义。 答：项目指具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。项目管理是指为了达到项目目标，对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督等活动过程的总称。 8)试述流水施工的种类及各自的定义。 答：通常所说的流水施工基本方式是指等节奏流水、异节拍流水和无节奏流水三种。 等节拍流水是指在组织流水施工时，如果所有的施工过程在各个施工段上的流水节拍彼此相等。 异节奏流水是指组织流水施工时，同一个施工过程在各施工段上的流水节拍都相等，不同施工过程在同一施工段上的流水节拍不完全相等的一种流水施工组织方式。 9) 5）管理的系统方法（6）持续改进（7）基于事实的决策方法（8）与供方互利的关系 09年1月试题 10)简述项目组织的特点。 答：（1）项目组织的一次性；（2）项目组织的类型多、结构复杂；（3）项目组织的变化较大；（4）项目组织与企业组织之间关系复杂。 11)施工成本控制的依据包括哪些内容？ 答：（1）工程承包合同；（2）施工成本计划；（3）进度报告；（4）工程变更;(5)施工组织设计；（6）分包合同。 12)简述建设工程职业健康安全事故的处理原则。 答：（1）事故原因不清楚不放过；（2）事故责任者和员工没有搜受到教育不放过；（3）事故责任者没有处理不放过；（4）没有制定防范措施不放过。 补充题 13)国家规定哪些工程必须实行监理? 答：（1）国家重点建设工程；（2）大中型公用事业工程；（3）成片开发建设的住宅小区工程：（4）利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程；（5）国家规定必须实行监理的其他工程。 14)政府对建设工程质量监督的职能包括哪些方面？ 答：一是监督工程建设的各方主体；二是监督检查工程实体的施工质量。 15)职能式组织结构有什么优缺点? 答：优点：由于将项目委托给企业某一部门组织，不需要设立专门的组织机构，所以项目的运转启动时间短；职能专一，关系简单，便于协调；有利于充分发挥资源集中的优势；。 缺点：由于责任不明，容易导致协调困难和局面混乱；由于在项目和客户之间存在多个管理层次，容易造成对客户的响应迟缓；不利于调动参与项目人员的积极性；跨部门的交流沟通有时比较困难。 16)项目式组织结构有什么优缺点？ 答：优点：项目经理对项目全权负责，享有较大的自主权，可以调用整个组织内外的资源；命令单一，决策速度快；团对精神得以充分发挥；对客户的响应较快；组织结构简单灵活，易于操作；易于沟通协调；同时弱化了项目组织与企业职能部门之间的协调关系，减少或避免了本位主义和行政干预。 缺点：每个项目都有自己独立的组织，资源不能共享，会造成一定程度的资源浪费；各类人员来自不同的部门，缺乏合作经验，易造成配合不当，影响积极性的发挥；项目与专业部门的联系少，专业职能部门的优势无法发挥，且职能部门也无法对专业人员进行有效的培训和指导，难于形成专业优势；项目处于相对封闭的环境中，容易造成不同项目在执行组织规章制度上的不一致；项目一旦结束，项目成员的工作没有保障，不利于员工的职业发展。 17)施工项目管理组织机构设置的原则 答：目的性原则；集权与分权统一的原则；专业分工与协作统一的原则；管理跨度与层次的原则；系统化管理的原则；弹性结构原则；精简高效原则 18)项目经理素质要求有哪些？施工项目经理有哪些职、权、利？ 答：项目经理素质要求有：能力要求、经验和业绩要求、知识要求、道德品质要求。 施工项目经理的职责：（1）代表企业实施施工项目管理（2）签订和组织履行“施工项目管理目标责任书”（3）建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施（4）组
XX学校加强学校精细化管理工作总结 近年来，我校全面落实区教育局“打造教育名区、营造书香校园、建设一流队伍、培养素质学生”的工作要求，深化精细化管理，精心开展校园文化建设，致力于学校办学内涵的提升，努力实现“让孩子在家门口享受优质教育”的目标。在推进学校精细化管理的过程中，我们本着理想性与现实性相结合、程序性与灵活性相结合，紧紧围绕学校管理中存在的突出问题和薄弱环节，狠抓整改，稳定强项，补足短板，在以下几方面，取得了较好的效果。 一、行政管理 1、成立精细化管理领导小组。 校长：负责学校全盘工作，是学校各项工作的第一责任人。 副校长：主管教育教学工作，组织开展教学交流、教研活动，检查教师业务学习笔记等。 教导主任：主管教学业务、学生活动。组织安排期中、期末、学科竞赛等各年级各类考试。管理学校档案、常规检查等工作。 政教主任：主管学生德育管理 体卫主任：管理学校文体、卫生等工作。 女工委主任：关注学校女教师、女学生思想，做好保障。 工会、总务主任：主管学校后勤工作，为教学做好后勤保障。 2、行政值班守护，不留空白。一年来，我校结合中心《绩效工资分配方案》《教师职务岗位聘任方案》的修订，进一步完善校内各项规章制度，做到学校管
理的方方面面都有制度，有检查，有考核，有反馈，有整改，真正使规章制度发挥管理效应。本学期，我们着重在规章制度的细化落实上下功夫。从教师管理到学生管理，从教育教学、课后活动、卫生、午间用餐、特色培育、上学放学等学校一日常规运转的方方面面不留任何时段、任何地点的管理空白，起到了极好的细化管理、消除隐患、保证秩序、提升品质的作用。同时，班主任善于运用温馨提醒、经验分享、友情互助等形式来提醒学生，因此，老师们对学校的各项管理举措更能理解、接受，干群关系、同事关系、师生关系更为融洽，学校管理也更为顺畅有效。 2、各种计划表册杜绝网上直接下载，内容忌假大空，要符合学校实际，具有可操作性，各项工作明确确定活动时间、地点、主题和直接负责人。 二、校园文化建设 全面进行教风、学风、校风建设。立足学校实际，不断强化校园文化和环境建设；各项制度制定规范，健全，合理；教育教学管理人文化，制度化；关心教师，关爱学生，关注生命。在教学上充分发挥师、生二大主体的潜能，立足学生非智力因素的培养和教师实现自身价值动机的激活，聚焦课堂教学，改进课堂教学，转变师生教与学行为，加强教研组和备课组建设，使之成为教研、科研、师训的主阵地，加强德育队伍建设，加强班级文化建设，增强德育工作实效，创建“和谐校园”、“人文校园”。 “处处是教育之地”，是我们力求让校园自然环境和人文环境体现出学 校文化特有底蕴的校园建设原则。走进校门，“为中华之崛起而读书”等标语，激励着师生；进入校园，德正楼正中的“一训三风”时刻激励着师生的
第一部分职业道德 一．职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1-8题） 1．关于道德的说法中，正确的是（） A．道德是处理人与人之间，人与社会之间关系的特殊行为规范 B．道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优略是不可能的 C．道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准 D．在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心 2．传统道德所谓“见利思义”的意思是（） A．见到利益时，不要犹豫，应立即获取 B．见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取 C．见到利益时，首先需要思考是否合乎道义 D．见到利益时，要讲义气，吧好处让给朋友 3．对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（） A．着装朴素 B．语言婉转 C．举止典雅 D．严肃待客 4．在企业文化诸要素中，居于核心地位是（） A．企业规章制度 B．企业价值观 C．企业形象 D．企业目标 5．爱岗敬业的意思是() A．只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好 B．不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽” C．选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位 D．对工作不怠慢，心存崇敬之情 6．关于诚实守信，正确的说法是（） A．诚实守信是从业人员立足于社会，干好工作的资本 B．诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题 C．不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信 D．诚实守信属于个人品质，与企业发展无关 7．关于节俭，你能够认可的说法是（） A．节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别 B．节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容 C．节俭是建设节约型社会的需要 D．会花钱才能挣钱，无须大力倡导节约 8．哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然个有一个苹果。但是倘若你有一个思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两个思想。”你对此的理解是（） A．物质交换没有意义，只有思想交换才你拓展视野 B．团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的
建筑工程资料管理试卷 一、单项选择题： 1、建筑工程资料地组卷厚度，一般不超过（ D ）mm. A、10 B、20 C、30 D、40 2、对列入城建档案馆接受范围内地工程，工程竣工验收后地（ D ）内向城建档案馆移 交一套符合规定地工程档案. A、15天 B、1个月 C、2个月 D、3个月 3、施工单位对工程实行总承包地，总包单位负责收集、汇总各分包单位形成地工程档 案并及时向（B）移交. A、监理单位 B、建设单位 C、城建档案馆 D、质量监督站 4、一个建设工程由多个单位工程组成时，工程文件应按（B）组卷. A、单项工程 B、单位工程 C、分部工程 D、分项工程 5、（B）是施工单位用以指导、规范和科学化施工地资料. A、施工管理质量 B、施工技术资料 C、施工物资资料 D、施工监测资料 6、水泥地强度应以标养（C）d试件结果为准. A、7 B、3 C、28 D、56 7、建筑节能产品进场时应有出厂质量证明文件，并应按规定见证取样和（ D ），有实 验报告. A、检测 B、监测 C、实验 D、送检 8、检验批施工质量验收记录表由施工工程（B）填写，监理工程师（建设单位工程技术 负责人）组织质量检查员等进行验收. A、资料员 B、质量检查员 C、施工员 D、技术负责人 9、分部工程施工质量验收记录，勘察单位只可确认（A）分部工程. A、地基基础 B、主体结构 C、屋面工程 D、装饰装修工程 10、单位工程施工质量控制质量核查记录，核查人栏由（B）签认. A、建设单位工程负责人 B、总监理工程师亲自 C、总监理工程师委托专业监理工程师 D、专业监理工程师 11建筑工程资料，简称为（B） A.施工材料 B.工程资料 C.交工资料 D.竣工资料
2020 管理秘书实务试题文档Document Writing
管理秘书实务试题文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 管理秘书实务试题如下 1.在对方答录机上留言，一定要留下的是(C)。 A.自己的姓名和接收者的姓名 B.本部门主管的姓名和接收者的姓名 C.自己的姓名和本部门主管的姓名 D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名 2.(C)是办公用品中不宜大量购买的。 A.圆珠笔 B.磁盘 C.打印机墨盒 D.订书钉 3.秘书常用的装订类办公用品有(B)。 A.收件日期戳 B.打孔机 C.标签纸 D.磁盘盒 4.如果上司外出多个地方，秘书应(C)。 A.把所有邮件都邮寄给上司 B.把所有邮件保存，待上司回来看 C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司 D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司
回来处理 5.秘书在接听抱怨电话时，应(D)。 A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话 B.开门见山地把问题直接引上正题 C.拒绝对方，告知对方自己无能为力 D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳 6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，(A)。 A.拨打电话一方应及时重拨 B.接话方应主动拨打电话 C.拨打电话一方应静等 D.接通后接话方应表示歉意 7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意(B)。 A.告知对方回电话的时间 B.告知对方自己的电话号码 C.告知对方不要忘了回电话 D.反复拨打对方的电话 8.公用资料应该保存在(C)。 A.领导的柜子里 B.他人的抽屉里 C.公用的柜子里 D.自己的抽屉里 9.秘书在接听电话时，应选择(C)的程序。 A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名
总结范本：_________学生常规管理工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共12 页
学生常规管理工作总结 虽然从教已经20多年，但对生活教师这个岗位还是比较陌生，这学期突然从一名一线的教师走到生活老师的岗位上，显得有些茫然，同时也感到了责任的重大，在学校领导的正确领导下，在同行姐妹的关心和帮助下，加上自己的努力与实践，圆满完成了本学期工作任务。那么采取哪些教育方法与手段，才能促进学生健康发展，做好生活服务老师的工作呢? 我认为生活老师工作也是一门教育科学，需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到，生活老师工作尽管千头万绪，但不外乎管理与教育两大任务，而归根结蒂就是育人问题。作为一名生活教师在对学生进行思想教育与管理时，必须统一思想，转变教育观念，坚持人性化管理，遵循教育规律，牢牢树立起“三心”，即，慈母之心、严师之心、益友之心，用“这三心”来点燃同学们的心灵，促使他们个个都能健康、和谐、全面发展。 慈母之心，是做好服务育人的基本要求。平时，我们要主动为学生排忧解难，坚持对好学生不溺爱，对差学生不排斥，坚持对事不对人，坚持公正平等的原则，心中时刻装着学生，充分体现出我们教师无私奉献的爱，让学生时时处处感受到教师的温暖慈爱，并用自己的思想，行为感召学生，影响学生。 严师之心，是做好生活育人的前提条件。俗话说，“严师出高徒”，对学生要有高度的责任感，多为学生着想，做长打算，短安排，从点点滴滴的小事抓起，教他们怎样做人，怎样做事，日常多督促检查，从严管理要求，坚持严与爱相结合的原则，用自己的真诚去打动同学们向上 第 2 页共 12 页
高二四级秘书第一次过程考核 班别：姓名：学号：成绩： 一、单选题（30分） 1、手工填写的工作日志，秘书通常要准备（d。 A、一份 B、五份 C、三份 D、二份 2、下列表述不正确的选项是（c）。 A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律 B、要保持两本工作日志信息的一致 C、工作曰志只给上司查阅 D、秘书是上司工作时间的“警察” 3、秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“（c ）” 。 A、设备隐患表 B、隐患记录及处理表 C、设备故障表 D、《设备处理表》 4、在办公室中，常用（b ）将发票固定在一起。 A、订书机 B、胶水 C、大头针 D、曲别针 5、关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是（b ）。 A、下班忘记关门 B、下班常有早退现象 C、室内光线太强 D、下班忘记断电 6、值班工作是秘书部门的一项（c ）。 A、特殊工作 B、临时性工作 C、日常工作 D、突击性工作 7、布置办公室的三大原则是（a ）。 A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适 B、有利于保密，便于监督，协调、舒适 C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑 D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适 8、通常在办公室中（b）是印章的保管者。 A、公司保密人员 B、秘书 C、档案员 D、专门技术人员 9、编制时间表通常是根据（c ）确定编制时间的周期。 A、指示 B、会议 C、需求 D、部门 10、办公室布置时，光线应来自（ c ），以保护视力。 (A) 上方(B) 下方(C) 左方(D) 右方 11、办公室布置的一项基本原则是（ c ） (A) 有利于沟通(B) 便于监督 (C) 协调和舒适(D) 满足需要 12、在安全检查时，若发现设备故障，应立即报告，并填写（ b ）。 (A)事故责任书(B) 设备故障登记表 (C) 设备维修记录(D) 设备损坏登记表 13、（ a ）具有介绍和证明双重作用。 (A) 介绍信(B) 推荐信(C) 决议书(D) 证明 14、（a）是对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等进行认真登记。 A值班电话记录(B) 值班接待记录 (C) 值班日记(D) 信息传递 15、（ b ）就是把发话者说话的内容全面、完整地记录下来。 A要点记录法(B) 详细记录法(C) 常用记录法(D) 笔记与录音并用法 16、上司在向秘书下达指示时，（ b ）的形式是主要的。 (A) 指令(B) 口授(C) 示意(D) 笔授 17、时间管理中，紧急而不重要的事情属于（ c ）。
管理学原理重点 第一章 1.管理的定义:管理是根据组织的内外环境条件，通过计划、组织、领导、控制等 一系列活动，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以 实现组织预定目标的过程。 2.管理的性质：管理的二重性原理 （1）自然属性：与生产力和社会化大生产相联系 由共同劳动的社会化的性质产生的，它要求管理必须根据现代大生产的客观规律，合理地组织生产力，使组织资源得到最佳组合和合理利用，取得最大经济效益。 （2）社会属性：与生产关系和社会制度相联系 由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，它要求管理必须体现社会制度的本质特征，不断维护和完善生产关系。 … （3）现实意义：管理的两重性原理是马克思主义管理理论的主要内容，是指导人们探索和掌握管理体系的特点和规律性、实现管理任务的有力武器，是建立社会主义管理科学的理论基础和基本出发点。 认识和掌握管理的两重性原理，可以使我们分清资本主义管理和社会主义管理的共性和个性，正确地处理批判与继承、学习与独创、吸收国外管理经验与结合中国实际之间的关系，实事求是地研究和借鉴国外先进管理中有益的东西，做到兼收并蓄，古为今用，洋为中用。这对于解决管理中的实践问题，实现组织目标，有着重要的理论意义和现实意义。 3.管理的特征：（1）管理的目的是实现组织的预定目标 （2）管理是一个过程 （3）管理是对组织拥有的各种资源的优化整合 （4）管理的核心是协调人际关系 （5）管理活动是在一定的环境条件下开展的 4.管理的职能：（1）计划职能：对企业未来活动如何进行的预先筹划。 ^
（2）组织职能：设计和维持一整套职位系统，合理分工与合作， 协调企业的人力、物力等资源，使企业活动顺畅 进行。 （3）领导职能：指挥、影响和激励下属为实现企业目标而努力工 作。 （4）控制职能：确保企业活动朝着规定的企业目标运行而进行的 监察及修正活动。 5.管理者的分类： （1）按管理者在组织中所处的层次分类： A.高层管理人员：决策性工作 B.中层管理人员：执行性工作 C.基层管理人员：作业性工作 { ①高层管理者:对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组 织的大政方针，注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 （高层管理者，计划和控制职能的发挥显得更为重要） ②中层管理者:承上启下，主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地 结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作， 注重的是日常管理事务。 ③基层管理者:主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下 达的各项计划和指令，他们主要关心的是具体任务的完成。 （基层管理者，领导职能的发挥更为重要） （2）按管理者所负责的组织活动范围分类： A.综合管理者 B.专业管理者 ` 6.管理者的技能：（1）技术技能：使用某一专业领域有关的工作程序、技术和知 识完成组织任务的能力。 （2）人际技能：管理者处理人与人之间关系的技能，即理解、
学生科工作总结 一学期来，学生科各项工作紧紧围绕学校发展总体目标，遵循学生思想品德、学习训练形成的规律，大力抓好德智体的常规管理工作，切实加强对学生的品德教育，安全和文明礼仪教育、行为规范教育，积极拓宽德育途径,着力培养学生的自主管理能力,全面提高学生的基本素质。现将本学期围绕学校“精细化管理”的落实，就学生科的工作重点进行总结汇报如下: 一、加强文明礼仪 以学校常规工作为主,以文明礼仪活动为契机,加强对学生的文明礼仪教育。一学期来，我们对班级卫生、纪律等方面进行全面的检查，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。根据学校实际情况,将常规检查和突击检查相结合，对检查结果及时公布。为了将常规教育落实到学生的学习、生活各细节中,促使学生进一步养成良好的行为习惯。 二、安全工作常抓不懈 安全工作是我们的工作重点,也是我们常规工作的重中之重。通过巡视排查，寻找校园不安全隐患，特别是进入夏季,学生科针对各班级、各运动队签订了禁止下河游泳的协议，促使学生增强防范意识,也要求每个班级定期召开安全内
容的班会,培养学生的安全第一的意识。加大对违纪学生的处分力度,对违纪现象责任划分有力的扼制了打架严重违纪事件地发生和蔓延。积极对学生进行安全教育。对全校安全管理，本学期没有发生恶性安全事故的发生。 三、加强班级、运动队管理力度 充分发挥教师、教练管理职能和积极性，发挥班级、运动队的集体精神。发挥班主任和教练员地积极性,多次到教练员会上通报个别运动队的管理情况，坚持校园卫生打扫,多次组织卫生大扫除。对校园卫生,宿舍卫生每天进行检查,每周每月进行检查评比,表扬先进,鞭策后进，并评出先进管理班集体和先进管理运动队。 四、加强学生干部队伍建设 本学期充分利用学生会组织,选取责任心强,各方面素质较高学生干部，培养锻炼他们的自治自理能力，充分发挥学生干部的作用。并不定期组织学生会座谈，总结自己的工作心得体会,不断提高工作学习水平。让学生会在实践中体验、探索、培养能力。 五、坚持活动育人 因h7n9禽流感的影响，本学期的活动也因此而减少了很多,一学期来，我们结合节日、纪念日,开展系列教育活动，在各位领导和老师的支持协助下得以顺利开展,以各种形式的活动为载体，充分利用课内外教育资源,不断拓展教育空
一、单项选择题 1．秘书学，从学科大类来说，属于 ( ) 范畴。 A．社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2．“秘书”的涵义，有一个( ) 的演变过程。 A．由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3． ( )，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A．东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4．虞舜时的史官称为“( ) ”。 A．纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5．秘书，是一种职务名称，指处于( ) 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A．中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须( ) 。 A．反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ( )与工作的被动性两个方面。 A．被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8．智能结构即( ) 和能力的综合反映。 A．智力 B 智商 C 知力 D 知识 9．协调是一门(学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的 ( )。
A．技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10．( ) 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A．性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11．( ) 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A．等距 B 纯 C 标准 D 简单 12．信访工作的特点，一是高度的 ( )性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。 A．时效 B 整体 C 政策 D 政治 13．按信息形式分，可分成( ) 信息和物化信息。 A．内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14．协调工作的内容主要是 ( )协调、关系协调和事务协调。 A．组织 B 领导 C 政策 D 法律 15．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 ( )逐级进行。 A．层次 B 逻辑 C 子项 D 母项 16．下列各组文种中，属于行政公文的一组是( ) 。 A．报告命令议案 B 条例办法章程 C 条例章程简报 C 报告办法方案 17．按行文关系分，报告属于( ) 。 A．上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文 18．按性质作用分，会议纪要属于( ) 公文。
工程项目管理期末复习资料 一、名词解释3′×5 1．施工组织设计 施工组织就是针对工程施工的复杂性，对工程建设进行统筹安排与系统管理，对施工项目中的所有的施工活动进行组织、计划，以寻求最合理的组织与方法。 2．公开招标和邀请招标 1）公开招标。公开招标也称“无限竞争招标”，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 2）邀请招标。邀请招标也称“有限竞争性招标”，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 3.流水步距与流水节拍 1）、在组织流水施工时，相邻施工过程（逻辑关系上前后相连）两专业工作队在保证施工顺序、满足连续施工、最大限度搭接和保证工程质量要求的条件下，相继投入施工的最小时间间隔，称为流水步距，用符号Ki,i+1表示。 2）、流水节拍是指每个专业工作队在各个施工段上完成相应的施工任务所需要的工作延续时间，或某一施工过程在一个施工段中进行施工作业的持续时间，通常以符号ti表示 4.总时差和自由时差 1）总时差是指项目所允许的最大机动余地，在总时差范围内的推迟不影响总工期。 2）自由时差是指这个活动不影响其他活动的最大机动余地，则必须按该活动与其他活动的搭接关系来确定自由时差。 5.工程项目策划 工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上,针对工程目的决策和实施,或实施和决策中的某个问题,进行组织,管理,经济和技术等方面的可行性科学分析和论证,目的在于保证工程项目完成后获得满意可靠的经济效益,社会效益和环境效益提供科学依据.。 二、选择题2′×5 1.以下（）不属于项目的特证。P3 B．具有特定的制约条件 2.邀请招标是招标人邀请特定的法人或其他组织参加投标，邀请对象一般不少于（）个。 A.3 3.以下（）不属于投标决策的内容 B．如何建立投标组织 4.施工段数m与施工过程数n满足以下（）关系能保证个专业队能连续施工。 A．m ≥n 5.在组织异节奏流水施工中，当紧前流水节拍ti 大于紧后流水节拍t i+1时流水步距kij+1应在以下（）确定，才能保证两工序在最后一个施工段上保持最大限度的搭接及紧后工序的连续施工。 C kij+1=m·ti—（m—1）·ti+1 6.某工程有三个施工过程，流水节拍分别为t1=2d，t2=6d，t3=4d现组织等步距异节奏流水，施工段应取（） C 6 7.某工程相邻两个施工过程A和B在各施工段流水节拍分别为A（3,2,2,4）和B（1,3,5,3）则按照最大差法计算出A和B之间的最大流水步距为（） A3d