创业基础调查报告
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时间：2011年11月5日
在如今这个就业压力无比沉重的社会中，就业问题一直以来都是困扰大学生的主要问题，与此同时，席卷全球的金融危机更是让已经在为寻找工作而奔波的大学毕业生面临更严峻的考验。
要解决大学生就业难的局面，就必须更新就业思路，创新就业模式，开辟更加灵活的就业渠道。因此，当“毕业即失业”的危机出现在眼前时，“创业即就业”不失为解决危机的一个办法。
为了解决大学创业难的情况，我们小组就附近成功的店铺作出了调查和分析，为我们以后的创业基础，环境，条件等提供参考。
同时也完善我们同学各自的能力，为以后创业就业探寻新道路，为我们以后更加广阔，深远的前景打下良好的基础。
调查组成员通过问卷，采访，实店观察等方式分别对吉美百货（网店）的店主，销售人员以及消费者进行了调查和访问。
一、吉美百货
调查对象：吉美精品百货（网店）
店铺位置：淘宝网（中国矿业大学文昌校区西门对面）
店铺历史：2007年6月26日徐州市吉美百货成立，主要经营各种时尚用品、化妆品和精品服饰。 座落于百年名校徐州市矿业大学附近，公司成立伊始即以打造徐州南部第一时尚百货为宗旨，为顾客创造价值，为员工提供并创造更多的成长机会和空间，能引领消费，为社会创造财富，始终奉行“社会第一”的理念，使公司在成立以来的4年多的时间内持续稳定的展。同时也建立了属于自己的网店
经营原则：亲民、时尚、热情、价值
店铺情况：拥有自己的实品店，在开网店的同时也经营实品店销售。
拥有自己的商标，店铺。
店员素质普遍很高，拥有较高的口碑。
实品店坐落于座落于中国矿业大学文昌校区西门对面，处于一个优越的地理位置，较高的消费人群，可以满足精品店店消费需求。
店铺优势（实体店）：临近大学城，消费群体固定，大学生趋近时尚，同时又没有收入来源，适合进行小综交易
价格低廉，进货渠道稳定
竞争力小，周边地区精品店较少，不存在强大的竞争对手
品种齐全，内部包括精品首饰，钱包，鞋子，衣物，化妆品，电子产品等
临近大学，主要招收在读大学生，工资低廉
消费人群：在校大学生，上班一族以及最新流行的宅族
销售情况：人流量较大，虽然商品价格较低，但是以量取胜，日销售额达到4000元
自己开网店的优势：1、自己开店，可以拥有自己的独立域名，拥有自己
的店标、拥有自己的品牌，自己的页面外观、自己的支付接口、自己的购物车。这一切将能体现自己的形象和实力。不会让客户认为您是个人或者是小店铺，增强客户对您的信任感；
2、自己开店，您的投入是固定的，软件支出是一次性的。而在他人平台上开店，要么是按照开店时间付费，时间越久付费越多。有的是按照交易付费，交易量越大，您支出费用越多。所以，只有自己开店，您的开支才能自己控制、将成本降到最低；
3、自己开店，您的客户就是您自己的。在平台上开店，您的客户是和您的竞争对手共享的。一不留神，您辛辛苦苦发展的客户就成为您的竞争对手的了；
4、自己开店，您宣传的将是您自己的域名。在平台上开店，您辛苦宣传则是将您的客户带到这个平台上，相当于您在辛苦为他人宣传，自己的努力换来平台的知名度；
5、自己开店，您的订单资料、您的客户资料、您的商品资料，您商城的整个数据库都是独立的，不必放在他人平台上.您千辛万苦培养的客户资源，完全属于自己的；
6、自己开店，就像在现实生活中开了个品牌专卖店一样的。你的店铺有自己特点的装修，有自己完善的服务，有自己的优惠活动，有自己的文化价值理念。等等这一切，都使你的店铺及你店铺里的商品表现出与别人不一样，都是你与对手所表现出来的差异化。而这一些也正是用户需要在商品上得到的附加价值。附加价值不一样，商品的价格自然就不一样，这让我们也能很好的避免在平台上开店因同质化严重而带来的恶性价格竞争。
7、自己开店，你就像有自己的实体店铺一样，想怎么经营就怎么经营，想怎么干就怎么干，你可以根据自己需求想开什么栏目就开什么栏目.不受什么约束，容易发挥自己的主观能动性和创造力；
8、自己开店，你可以根据自己行业及商品经营的一些特别需求，通过功能定制的方式来达到满足，从而让你的商业灵感、创意能很快的得到实施，并让你占尽商机。比如你不仅想通过商城去零售商品，而且还想通过商城做批发，发展代理商。而平台店铺是不能满足你这样的要求的。如果你有独立网店，那么就可以通过独立网店开发团队的功能定制来达到自己的目的。
9、自己开店，因为你有自己独立的域名、空间等，你的网站更容易推广，有更多的推广方式。比如交换友情链接，你可以和任何想要交换友情链接的网站进行链接。独立的网站也能更好做搜索引擎推广，也更容易被搜索引擎收录。
10、自己开店，可以通过自己有针对性的努力及独立网店系统的众多强劲功能来配合自己做众多营销活动，从而更有效的增强用户对本店的忠诚度及黏性。避免在平台中因同质化严重而展开的恶性价格竞争。
11、自己开店，您可以根据需要设计符合你销售商品行业特色的页面，漂亮专业的网店页面就像现实生活中的品牌专卖店的专修一样，总是能给别人留下深刻的印像，吸引更多的眼球，留住更多的用户。
12、如果您是企业，您更需要开设自己独立的商店。这一切将体现您的企业形象！您肯定不希望别人通过点击他人域名到达您企业的网上商店吧？
13、自己开独立网店，你不仅可以面向全国的客户而且能更好的服务于本地市场的用户.大多数中国人都有本地情结，也更喜欢，更信任本地网站。同时同一城市的物流也更方便、快捷、便宜。给用户配送商品及用户要求退货、换货都是很方便的。所以你可以很好的依托本地文化，根据本地人的消费习惯，针对本地用户提供更高质量的服务。这样能让你更有针对性的开拓好本地市场。让你的商城成为你们城市中的网上“沃尔玛”。
总结：网店与实品店并存可以说是一种集合两种店铺优势又同时避免其缺点的方式，可以说是一种完美的创业方式，但是大学生原始资本一般都比较稀缺，所以我们可以先开一个小型的网店，然后再不停的竞争中发展自己，表现自己，当我们可以稳定立身于网络之中，又完成了我们自己的原始积累以后，我们不妨可以试着开一个实品店，虚实相生，也许这才是我么大学生创业的一条崭新路途吧。
二、消费人群（问卷调查）
问卷
其中问卷1-11题为单选题，12-14题为多选题 15-16题为主观题
1．您的性别
男
女
2．您的年龄
18岁以下
19-25岁
26-35岁
35岁以上
3.您的月收入
1000元以下
1000-1500元
1600-2500元
2500元以上
4： 您现在的职业是
在校大学生
务农人员
白领
自由职业者
其它
5.你最看重买家什么
商品
价格
服务
诚信
6.你在淘宝网购过物吗
有
无
7.您对什么样的店面最反感
产品摆放混乱
店面装饰差
店面导向混乱
价格超贵
8.您对开网店的看法及理解
只要注册个帐号，卖点东西就是开网店
开网店能挣钱
开网店可以作为一种职业，可以促进就业
开网店只能当做业余职业
开网店没啥意思，不现实 没接触过，不了解
9.什么样的优惠措施最吸引你
买一赠一
秒杀价
团购价
会员价
10.你一般购买什么样的商品
衣物
数码电子
家居
工艺品
11.你喜欢
卖家如何称呼你
亲
你您
尊敬的顾客
帅哥/美女
12.在同样的货物中，你选择一家店铺时会考虑哪些因素
朋友介绍
店铺等级
价格
网友评价
卖家信用
其他
13.你一般在哪些网站淘宝
淘宝网
阿里巴巴
当当网
麦考林
其他
14.网购你认为哪些问题是你所关注的
卖家信用
发货速度
服务态度
付款的安全性
购物保障
其他
15.你认为卖家与买家如何更好的沟通
16.你认为卖家如何提升自己的形象
调查对象：消费者人群（网络购物者）
年龄：18-30周岁
职业：主要为在读大学生以及商业白领和部分宅族
消费能力：中等偏下，主要因为在读大学生一般没有收入来源，同时白领不会在网上投入过多钱，一般收入都在1600-2500左右
消费习惯：主要以衣物以及装饰品居多，占到76%左右，同时也有一部分人会购入一些数码产品，但是都已小综居多
影响购买的因素：主要与价格以及商铺的信用等级和商品的质量有关但是同时也与卖家的态度有很大的联系，当然安全性是最重要的一个环节
总结：网络交易日益贴近我们的生活，没有过网上购物，就说明你这个人已经落伍了，你愿意落伍吗？当然不愿意，所以你就也会加入到网络购物之中，其中的商机不言而喻。
三、销售人员（网店）：
年龄：18-22周岁
来历：大部分的在线服务人员都是在校大学生，素质普遍较高
工资：按小时结算,平均每小时8元，一周工作时间为20小时，工资按月结算。
工作地点：徐州各吉美百货实品店内。
总结：在一定程度上实体店店员完全可以充当在线服务人员，这样既可以省去一些不必要的人员浪费，又可以更好的控制网络店铺
四、结果分析：
经过分析，我们可以发现，相对于实品店来说，网店具有不可争议的先天性优势，在如今这个信息高度发达的社会，网络已经成为了不可或缺的一部分，而存在与其上的网络交易自然也成为了其中的一部分，网店应运而生，相比较那些大型购物商场来说，足不出户和送货上门已经成为了新时代的购物方式。
网络安全正在日益完善，网店的潜力也就随之增大，作为大学生的我们，没有理由不去加深对网络安全与交易的认识，而且憧憬与创业的学生也不防进行晓得投资，积累实战经验，为以后的大发展奠定基础。
俗话说“工欲善其事必先利其器”，在憧憬与创业的同时，同学们也不要忘记学习更多的基础知识，毕竟只有不断的提高自己，了解这个社会，我们才能有资格面对这个社会，先天立于不败之地。