注：以下是选择题中一些比较容易做错的，摘录如下。
答案是从书上找的，和老师给的答案核对过。如有发现错漏的，请在公关班群PK。
200410
11.用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公共关系广告是()
A.形象广告
B.公益广告
C.观念广告
D.响应广告
17.作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在()
A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学
21.对公众进行较为具体分类的开创者是美国的()
A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰
28.类似记者采访，不使用问卷而按事先准备好的调查重点，与调查对象深入交谈以求获得
大量真实的背景资料的调查方法是()
A.电话调查
B.深度调查
C.面访调查
D.通讯调查
200501
1.公共关系的本质属性是()。
A.树立形象
B.协调关系
C.传播沟通
D.科学管理
2.()经国家劳动和社会保障部批准，广东省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着我国的公共关系已经正式步入职业化的阶段。
A.1998年12月
B.1999年5月
C.1999年12月
D.2000年5月
4.各种党派团体属于()。
A.服务性组织
B.公益性组织
C.营利性组织
D.互益性组织
7.兴趣在很大程度上制约着知觉的()。
A.主观选择性P99
B.客观选择性
C.主动选择性
D.被动选择性
9.接待一国政府的首脑时，其乘坐的交通工具上悬挂该国国旗，以旗本身面向为准，客方国旗应挂在()。
A.前方
B.后方
C.左方
D.右方
10.运用广泛，几乎涵盖了视觉组织系统中各种应用设计要素的要素是()。
A.标志
B.标准字
C.标准色
D.企业广告及宣传版面编排模式
200510
9．公共关系学中的公众特指（）
A．积极受众B．被动受众
C．消极受众D．公共受众
注：书上未找到。
13．在公关传播中运用“名流公关”的作法，主要是想发挥舆论的（）
A．制约作用B．监督作用
C．鼓动作用D．指导作用P116
200601
1.下列选项中，认为公共关系主要协调组织与公众之间社会关系的是（）
A.咨询说
B.关系论
C.平衡论（注：旧书上内容）
D.形象论
3.个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响，指的是（）
A.公共关系
B.人际关系P48
C.人群关系
D.公众关系
4.被称作公共关系学科化“旗手”的人是（）
A.詹姆斯·格鲁尼格
B.艾维·李
C.爱德华·伯尼斯P55
D.雷克斯·哈罗
8.国际公共关系协会提出“新一代公关从业人员的新方法、新工具”主题的时间是（）
A.1986年
B.1995年（书上未找到答案）
C.1998年
D.2000年
12.工商企业、金融机构属于（）
A.互益性组织
B.营利性组织（书上未找到答案）
C.服务性组织
D.公益性组织
24.直接影响民意测验成功与否的环节是（）
A.确定调查目标
B.设计问卷
C.实施调查
D.抽样（在书上未找到答案）
28.在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶属于（）
A.促销策略（书上未找到答案）
B.营销策略
C.形象策略
D.价格策略
200610
8．组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表（）
A．组织B．领导
C．部门D．社会公众（书上未找到答案）11．下列选项中，被视作“准自家人”的是（）
A．内部公众B．社区公众（书上未找到答案）C．顾客公众D．媒介公众
15．属于公共关系管理主体因素系列的是（）
A．产品的定位（书上未找到答案）B．舆论状态
C．传播制品D．网络媒介
18．公共关系工作的一般程序是（）
A．公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测（书上未找到答案）C．公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
D．公关策划——公关检测——公关调查——公关实施
20．组织报刊面对的公众主要是（）
A．大众B．社会公众
C．特殊公众D．组织公众（书上未找到答案）21．公关调查中使用最为广泛的方法是（）
A．资料分析法B．公众代表座谈会法
C．群体讨论法D．民意测验法（书上未找到答案）
26．企业广告诉求的基点是（）
A．消费者B．潜在消费者
C．产品定位D．产品价格
27．使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量。这种整合营销传播法被称为（）
A．提示法B．隐喻法
C．主题线法D．迂回法
28．政府公关首先要面对的客体是（）
A．机关内工作人员（书上未找到答案） B．国家权力机关
C．各社会阶层和团体D．广泛的国际公众
200701
2．作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（）
A．公共关系语言B．公共关系观念
C．公共关系状态D．公共关系舆论
7．公共关系的传播推广职责首先在于（）
A．扩大影响B．引导舆论
C．控制公众D．告知公众
13．竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）
A．个体公众B．组织公众
C．内部公众D．外部公众
21．传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（）A．魔弹论B．有限效果论
C．适度效果论D．最低效果法则
27．谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（）
A．导入阶段B．明示阶段
C．概说阶段（书上未找到答案）D．亮相阶段
28．企业内刊是企业自行编辑、出版、发行的一种（）
A．大众媒介B．非大众媒介
C．准大众媒介（书上未找到答案）D．超大众媒介
200710
2．认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（）A．蔡尔兹B．詹姆斯·格鲁尼格
C．雷克斯·哈罗D．弗兰克·杰夫金斯
4．公共关系的根本职责是（）
A．协调沟通B．提供服务
C．辅助决策D．传播推广
5．关于公共关系发展新特点错误
的说法是（）
．．
A．公关理论整合化B．公关实务专业化
C．公关教育通才化D．公关地位战略化
6．中国公共关系协会成立的时间是（）
A．1955年B．1986年
C．1987年D．1988年
9．公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（）
A．互益性组织B．服务性组织
C．营利性组织D．公益性组织
14．组织公关工作程序的第一步骤是（）
A．制定公关计划B．找出差距，发现问题P195 C．制定公关预算D．确立经营方针
17．“把关人”这一概念源出于（）
A．《原则宣言》B．《修辞学》
C．《社会传播的结构与功能》D．《群体生活的渠道》
26．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（）
A．标志B．象征图案
C．标准字D．企业广告
200801
5．公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于（）
A．19世纪20年代B．19世纪末20世纪初
C．19世纪30年代D．20世纪30年代
6．我国第一家专业公共关系公司成立于（）
A．1984年B．1985年
C．1986年D．1987年
7．公共关系的首要功能是（）
A．协调关系网络B．提高个人素质
C．优化社会环境D．树立组织形象
9．《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是（）
A．1988年B．1989年
C．1990年D．1991年
10．主张“在所有决策和行为上，均以公众利益为前提”的学者是（）
A．康非尔德B．穆勒
C．马斯洛D．霍夫兰
11．在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（）
A．随意公众B．逆意公众
C．边缘公众D．顺意公众
12．在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是（）
A．居民B．群众
C．人群D．受众
13．“赌金持有人”这个概念其实就是指（）
A．行动公众B．积极公众
C．个体公众D．公共受众
18．美国化工协会曾经搞过的“责任关怀”公关活动，就公关模式而言，它是典型的（）A．双向平衡模式B．双向不平衡模式
C．公共信息模式D．新闻代理模式
23．响应广告的常见形式是（）
A．意见广告B．公共事务广告
C．祝贺性广告D．赞助广告
27．在所有营销传播中，创意要素的一贯性被称为（）
A．地理连续性B．心理连续性
C．物理连续性D．创意连续性
29．从管理学角度看，政府公共关系是一种（）
A．组织职能B．控制职能
C．塑造职能D．社会职能
200801
6．公共关系学正式成为一门科学的时间是（）
A．20世纪初B．20世纪20年代
C．20世纪30年代D．20世纪40年代
9．公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）
A．塑造形象意识 B．服务公众意识C．沟通交流意识D．创新审美意识
12．从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是（）A．内部公众 B．社区公众C．顾客公众D．媒介公众
18．当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时，应该重点（）
A．强化正面形象B．进行形象转换C．进行形象修补D．减弱正面形象
200901
11.下列组织属于互益性组织的是（）
A.工商企业
B.社会福利工作机构
C.职业团体
D.政府部门
14.某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点（）
A.强化正面形象
B.进行形象修补
C.弱化正面形象
D.进行形象转换
15.包装、品牌商标属于（）
A.组织的产品形象
B.组织的管理形象
C.组织的人员形象
D.组织的环境形象
20.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）
A.研究目标公众对组织的特殊视角
B.研究目标公众的类型
C.建立有效的公众形象
D.鉴别目标公众的权利要求
26.CI最早源于（）
A.第一次世界大战前
B.第一次世界大战至第二次世界大战之间
C.第二次世界大战至20世纪70年代末
D.20世纪90年代
27.“比附定位策略”属于（）
A.市场领导者定位策略
B.市场模仿者定位策略
C.市场跟进者定位策略
D.市场挑战者定位策略
28.把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（）
A.效能整合
B.功能整合
C.协调整合
D.综合整合
200910
3.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是（）
A.社会舆论状态
B.公共关系活动
C.公共关系观念
D.社会关系状态
4.美国报界掀起“便士报”运动的时间是（）
A.20世纪20年代
B.19世纪80年代
C.19世纪30年代
D.19世纪20年代
5.美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了（）
A.经济营销
B.政治营销（书上未找到答案）
C.文化营销
D.社会营销
14.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（）
A.正面形象的强化工作
B.形象的修补
C.产品形象的转换
D.环境形象的转换
15.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）
A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关
25.“比较性广告”所运用的定位策略是（）
A.市场领导者定位策略
B.市场跟进者定位策略
C.市场模仿者定位策略
D.市场挑战者为竞争对手重新定位策略
26.企业广告运用最广泛的题材是（）
A.效能
B.快乐
C.时尚
D.健康
29.政府公共关系的宗旨是（）
A.与邻国建立友好关系
B.全心全意为人民服务（书上未找到答案）
C.提高政治透明度
D.树立政府形象
201001
5.国际公共关系联合会（IPRA）正式宣告成立的地点是（）
A.伦敦（书上未找到答案）
B.纽约
C.日内瓦
D.巴黎
6.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是（）
A.科学管理理论
B.管理过程理论
C.人群关系理论（书上未找到答案）
D.权变理论
16.人口膨胀、青少年犯罪属于（）
A.社会事件
B.社会问题
C.社会冲突
D.社会运动
17.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是（）
A.正式公关编制确定
B.正式公关目标确定
C.正式公关调查的开始
D.正式公关预算编制确定（书上未找到答案）
19.下列属于公共关系管理环境因素的是（）
A.组织的目标
B.机构与人员设置
C.网络媒介
D.社会的媒介体制（书上未找到答案）
24.将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本的抽样方法是（）
A.分层随机抽样
B.间隔随机抽样（书上未找到答案）
C.分区多级随机抽样
D.整群抽样
201010
1.美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是()
A.1978年
B.1955年
C.1948年（书上未找到答案）
D.1947年
3.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的()
A.耳目
B.修正者
C.发言人
D.反馈者
4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种()
A.协调意识
B.调查意识
C.环境意识
D.信息意识
5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是()
A.分析人员
B.技术人员
C.传播人员
D.计划人员
7.各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于()
A.互益性组织（书上未找到答案）
B.营利性组织
C.服务性组织
D.公益性组织
12.下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是()
A.印刷媒介
B.组织的机构设置
C.公众对象
D.工作方法选择
18.下列选项属于政府公共关系职能的是()
A.执行职能
B.协调沟通职能
C.决策指挥职能
D.监督职能
201101
3.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（）
A.专项业务服务公司
B.专门业务服务公司
C.综合服务咨询公司
D.独立业务服务公司
13.下列属于交际型公关的是（）
A.演讲(属宣传性)
B.电子邮件P154
C.售后服务（服务型）
D.设立热线电话（征询型）
的是（）
16.下列对“公共信息模式”的描述错误
．．
A.公关是信息的公布
B.是一种单向传播模式
C.利用大众媒介传播相对真实信息
D.是一种双向传播模式P224
“把关人”作用的是（）
17.下列不是
．．
A.对信息进行整理
B.将选择后的信息传达给公众P122
C.将信息划分重点和优先顺序
D.为公众选出值得关心和注意的事件
18.传播学者麦库姆斯提出了（）
A.“3S”论
B.把关人理论
C.两级传播论
D.议题设置论P125
20.整合营销的最高阶段是（）
A.协调整合
B.形象整合
C.关系管理整合P178
D.功能整合