第四章人的个性心理
一概念：
人的个性心理：在心理学的研究中，把需要、动机、兴趣、气质及性格等心理要素称为人的个性心理。
需要：是对有机体的匮乏或失衡进行补充与满足的心理趋势。是保持体内物质相对平衡，维持生存的行为。
动机：是指激发，指引，维持或抑制心理活动和意志行为活动的内在动力
兴趣：是人们在研究事物或从事活动时产生的心理倾向，是激励人们认识事物与探索真理的一种动机，也是一种肯定的情绪体验
气质：是指在人的心理活动中，知觉，思维，情绪及意志等心理过程的强弱，快慢，稳定与否的动力特征，以及心理活动对客观或主观世界的倾向性
性格：是指人对现实的稳定态度和在习惯化的行为方式中表现出来的个性心里特征
性格的类型：是指在一类人身上共存的性格特征的独特组合。
二问答题：
1 简答人的需要分类与趋向
人的需要是复杂的，设计心理学依据人们的需要，做了如下的分类：
1）物质的需要，人类在衣食住行及各种活动中所依赖的实在物质形成的物品，是人类的物质需要，包括产品的功能实用性、使用简便性、安全可靠性、经济耐用性等。
2）精神的需要，人类在各种心理活动中的意识抽象需要，如在对精神产品使用的过程中满足对情感的交流、陶冶情操、培养审美情趣、进行娱乐休闲的需要。
美国的人本主义心理家马斯洛将人的需要分解为以下七个层次：
生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、求知的需要、审美的需要、自我实现的需要。
2 需要的特征以及基本内容有哪些？
1）需要的特征有：
需要的指向性：人饥饿时要进食、饥渴时要喝水，需要的补充有明确的指向性。
需要的趋动性：要满足某种需求或欲望，要有实现目标的行为动作。
需要的层次性：人既有直接从自然中获取的本能，又有在思维作用下的用各种方式来满足的需要。
2）.需要的基本内容：
对物质产品，即人在意识与思维活动中的需要内容有以下几种
功能实用：功能是用品的有用性，效能性，是满足某种需要的物质职能与属性。
使用简便：人们希望生活用品使用方法简单，操作轻松，不受知识，能力或年龄，身体等因素的限制，而且保养维修方便，没有负担
安全可靠：生活用品直接为人所用，直接关系到人声安全，身体健康
经济耐用：需要有多种，但想达到全部满足的程度是很困难的
对精神产品，即人在意识与思维活动中的需要内容有以下几种
（1）情感交流（2）审美情操（3）陶冶情操（4）娱乐休闲（5）功能先进（6）操作简便（7）安全可靠（8）人机协调
3 设计怎样满足需要？
1）关注需要的多元性，为了掌握不同地域，不同的需求特征，面向多元性需要开展设计活动，应不断开阔设计的空间与视野，快捷而直接地获取世界各地的需求信息。
2）关注需要的趋向性，人类需要的发展是永恒的，无论需要的观念或意识，需要的范围或内容，没有止境。
3）研究生活需求的新模式，现代社会，人们在衣食住行等生活领域中，从需要的意识到需要的对象，都形成了需求的新模式。
4 简答动机的形成
需要产生动机，当人有了某种需要时，为了得到满足，产生了实现满足这种需要的愿望。在需求与愿望驱使下，形成了内在动力，激发或指引意志的行动，形成了动机。
5.简答动机的种类
第一是生理动机。是为了满足人的生理需要而产生的动机
第二是社会性动机。是由人的社会需要而产生的动机
第三是内在动机。是由的内在需要而引起的动机
第四是外在动机。是指人为了某种外在目的而从事某种活动的动机
6 简答动机的特征
1）动机具有主导性与依从性
2）动机具有动态性与转移性
3）动机具有潜在性与冲突性
7 如何协调设计的动机？
研究设计动机的调整与协调，是形成设计动机的根本依据。要协调设计的动机首先要适应人类的生理动机，提高物质产品，满足每个机体的生存需求。
其次要关注社会性动机，每个人在人类社会化的进程中，都形成了社会性动机，并促使着人们去认识客观世界，改造客观世界。
第三，强化发展性动机，在最求实现目标的活动过程中，将设计动机与发展性动机贯穿于人类活动中，不断激励社会的每一个成员，促进社会的发展。
8 简答兴趣的特征
兴趣有倾向性，是指兴趣偏重与趋向的内容或目标
兴趣有广泛性，是指兴趣涉及的领域及范围
兴趣有稳定性，是指较长时间指向于一个或几个对象上保持兴趣的相对稳定
兴趣有成就性，是指人在兴趣活动中的收效与效果
9 简答兴趣的种类
人有直接兴趣和间接兴趣
人对接触的事物或参与的活动本身引起的兴趣，属于直接兴趣
由传媒或一种活动成果引发的兴趣，属于间接兴趣
10.简答兴趣的表现
日常生活中的兴趣表现有：直接兴趣表现，间接兴趣表现，长期稳定的兴趣表现，稍纵即逝的兴趣表现
设计活动中的兴趣表现:探险的兴趣，创造的兴趣，享受灵感的兴趣，尽抒胸臆的兴趣
11 简答气质类型
气质的类型有：外向气质类型，内向气质内型，冲动气质类型，理智气质类型
12.设计者的气质塑造：
1）了解自身气质类型特征.正视自身气质特征
2）正视自身气质特征，不断塑造，完善自己.
3）尊重气质特征规律，丰富设计思维
13. 简答性格的特征
性格的态度特征，人对客观现实总是有态度反应与倾向特征
性格的意志特征，人对自身行为的调节控制及行为努力程度是意志的性格特征
性格的情感特征，人在情绪情感活动中，受情绪感染火情绪控制程度状态的特征
性格的理智特征，是表现在认知过程中心理活动倡议的性格特征
14.简答性格的类型
常见的性格类型分类有：
机能类型说——是英国心理学家培英等人主张按理智、情绪和意志在性格中占据的优势来确定性格的类型。
向性说——代表人物是瑞士心理学家荣格，他把人物人的性格分成外倾型和内倾型两大类。独立，顺从说——这种学说是以人的独立性，把性格分成顺从性和独立性两种。
意识形态取向说——是由德国哲学、心理学家普兰格和邸尔太提出来的，他们按人在社会生活中对意识形态的倾向，把人的性格分为以下五种类型：理论型、经济型、艺术型、权欲型、宗教型。
15 简答性格的特征
拘谨型的性格特征、偏执型的性格特征、豪爽型的性格特征、冲动型的性格特征
16 .影响人的性格的有三种因素：
一是性格的天赋因素.二是性格的环境因素.三是性格的主观意识因素
17如何锻炼与培养性格？
每个人除了正视性格的天赋因素，适应有益的环境因素外，锻炼与培养性格的根本途径是靠自身积极能动的主观意识，来强化锻炼性格的自我意识。
1）端正态度，有意识的缩小现实性格与理想性格之间的差距，最大限度的发挥性格中的优势因素。
2）富于理智，了解性格的理智特征，不断增强辨别是非、分清利害关系以及控制自己的能力。而且还要学会观察、善于发现问题，最求思维的独特性。
3）控制情绪，以良好的情绪支配行为活动，心境平和，掌握性格的情绪特征。
4）强化意志，了解性格的意志特征，为实现目标而坚忍不拔，不随波逐流，危难时刻镇定自若，敢于挺身而出。
本能层面的优秀案例： （1） 穆多什设计的儿童椅 1964年英国设计师穆多什设计的“用后即弃的”儿童椅，它是用纸板折叠起来，表面饰以图案，十分的新奇，它不管其功能，设计的重点在表面，并强调暂时感和幽默感，具有在视觉上的效果。 （2）： 诺基亚510随心换手机 1988年诺基亚设计的一款极具特色的510“随心换”手机，这款手机为追求个性化的现代人提供了更多的色彩的外壳，可以方便迅速的及时换装，使技术成为一种流行时尚。更能满足人们在视觉上的效果。 （3）
青蛙公司设计的儿童鼠标 德国青蛙公司设计的一款儿童鼠标，看上去像一只真的老鼠，诙谐有趣，都热闹喜爱，让小孩有以一种亲切的感觉，具有新奇打的特色。 行为层次的优秀案例： （1） 震动指环闹钟 这是一个不会嘟嘟大响的闹钟。使用时将圆环套在手指上，到了闹钟时间它会震动。把你从睡眠中平缓的唤醒，将圆环放回闹钟底座便可关闭闹钟。它除了能有效避免被突然的闹铃惊醒而造成血压升高外，还有两个好处:其一、适合在不同时间起床的夫妇，当闹钟震动，你会被叫醒而不会影响到他人。其二，这种巧妙的设计还适用于听障人士。
（2） 改良前的阿特拉斯电钻 改良后的阿特拉斯电钻瑞典设计师曾纳尔针对阿特拉斯–柯普柯公司生产的电钻（改良前）手握不便及噪声大的缺点，利用人机模型和“8小时执握”试验于1955年设计出了阿特拉斯手持电钻改良后，执握舒适，操作方便，而且噪声小。把人机工程原理结合在工具设计中。 （3） 桌面多点触摸计算机
2007年，微软推出了Surface桌面多点触摸计算机，可以彻底摆脱键盘和鼠标等输入、输出设备，只需要双手就可以执行任何操作，诸如浏览图片、播放音乐、查询地图、管理文件等等。 反思层面的优秀案例： （1） 自鸣式水壶 格雷夫斯为阿莱西公司设计了一种自鸣式不锈钢开水壶为了强调幽默感，他将壶嘴的自鸣哨做成小鸟式样。这种开水壶每年的销量约为4万只。体现了后现代主义的一些基本特征，即强调设计的隐喻意义，通过借用历史风格来增加设计的文化内涵，同时又反映出一种幽默与风趣之感，唯独功能上的要求被忽视了。 （2） 索特萨斯设计的博古架
《设计心理学》教学大纲 课程名称:设计心理学适用层次、专业:高职广告设计与制作专业 学时:32 学分: 3 课程类型:必修课程性质:专业基础课 先修课程: 设计构成 一、课程的教程目标与任务 设计心理学是工业设计专业的基础理论课，是工业设计师必须掌握的基础理论。本课程建立在心理学基础上,是研究人们心理状态,尤其是人们对于产品需求的心理，及其通过意识如何作用于设计的一门学问。 通过设计心理学的研究可有效探索沟通生产者、设计师与消费者关系的方法，了解消费者的消费心理，研究消费者的行为规律。以实现让每一位消费者都能买到称心如意的产品的目的。 二、课程讲授内容及基本要求 （一）设计心理学概述（4学时） 1.具体内容：设计心理学的概念、研究对象、发展历史等。 2.基本要求： 了解并掌握设计心理学的概念、分类初步了解心理学研究的几个热点领域，并在设计中广泛拓展思路，提高设计的创新能力。 3.重点： 设计心理学的概念、分类初步了解心理学研究的几个热点领域。 4.说明：提高设计心理学的思维拓展和创新能力。 （二）设计中的感觉和直觉（6学时） 1.具体内容： （1）围绕“视觉生产的设计”剖析用户的感觉和知觉。 2.基本要求： 对用户的感觉和直觉有一个更为深入的认识和理解，并应用于产品设计实践。 3.重点难点： 重点：感觉
难点：知觉和知觉模式 4.说明： 通过图片测试知觉，通过测试让学生熟悉知觉模式。 （三）认知与学习(4学时） 1.具体内容： 人的认知理论以及人的记忆相关概念。 2.基本要求： 掌握设计中的识别理论、记忆的三级模式、以及人的学习策略，可用性设计。 3.重点难点： 识别理论、记忆的三级模式、以及人的学习策略。 4.说明： 设计心理与需求心理的内在交互思维模式及思维判断，最终使工业产品设计具有 可用性。 （四）设计情感（6学时） 1.具体内容： 情绪与情感的界定，情绪的表达以及情感的特殊性和层次性。 2.基本要求： 掌握情绪有哪些作用，理解设计情感的特殊性，结合设计实践，明了情绪体验在设计中的作用。 3.重点难点： 重点：情绪与情感的定义。 难点：情绪产生依托情感表达。 4.说明：情绪与情感的心理交互间接或直接影响到产品设计，最终影响到消费者。（五）情感设计（8学时） 1.具体内容： 情感肌肤、情感的设计策略以及设计情感的表达。 2.基本要求： 掌握通过设计使人们产生快感和恐惧感的几种方式，并能够运用典型设计作品加以说明，理解产品的“使用”与“情感”之间的关系。
研究生课程考试成绩单 （试卷封面） 院系艺术学院专业MFA 学生姓名徐健学号136199 课程名称设计心理学 授课时间13年月6至13 年6月周学时学分 2 简 要 评 语 考核论题 总评成绩 （含平时成绩） 备注 任课教师签名： 日期： 注：1. 以论文或大作业为考核方式的课程必须填此表，综合考试可不填。“简要评语”栏缺填无效。 2. 任课教师填写后与试卷一起送院系研究生秘书处。 3. 学位课总评成绩以百分制计分。
灾害后的设计心理学应用分析 ---韩国韩亚航空公司客机在美国空难为例 学位类型：MFA 学号：136199 姓名：徐健指导老师：许继峰 内容摘要：随着环境与气候的日益恶化，大自然已经给人类的生存环境亮起了“红灯”。近年来，世界范围的冰雪、洪涝、干旱以及飓风，局部地区地震、海啸等自然灾害时有发生，这类事件发生突然，影响大，涉及面广，伤害及损失严重，给全世界各国人民造成了极大的危害。本文拟介绍重大灾难对人们设计心理的影响，以便使设计者能事先了解人在灾害面前会出现的心理问题，针对可能出现的心理问题进行环境、交通工具、安全性能等方面进行设计，达到全面提高使用者心理素质的作用。 关键字：灾难、心理问题、应用 科学的进步使人类具有了预报、预防、减轻了一些大规模的自然灾害的能力。但只要出现灾害，就会有人员、财产损失，但我们必须认识到其巨大破坏性不仅在物质方面的经济损失，而且表现在社会秩序和人民生命安全的威胁，尤其重要的是它能给人的心理带来强烈和显著的影响。作为一名设计者，我们可以运用心理学的原理和技巧，通过设计出更安全的环境、产品性能等措施来减轻灾害所带来的痛苦和损失，抚慰人民的心灵创伤。 一、韩国韩亚航空公司客机在美国空难介绍 2013年7月6日，韩国韩亚航空公司客机在美国旧金山机场着陆时遇险的一幕传遍世界，在带给无数人深深震撼的同时，尤其牵动着众多中国人的心。因为这架航班的291名乘客中有141人来自中国，其中包括两个赴美参加夏令营活动的学生团。据报道，事件造成三人死亡，180多人受伤，其中数人伤势严重。中国驻旧金山总领馆向《环球时报》证实，两名死者均是中国公民。韩亚航空进一步透露，不幸遇难的是两名90后中国女孩。 《洛杉矶时报》报道称，在旧金山总医院就医的乘客中，伤势危急的人数已从10人下降到5人。医生介绍，比较严重的伤包括骨折和脊柱受伤，这是由于飞机坠地的冲击力造成的。有的人头部受伤，可能导致出血或者造成脑震荡。斯坦福大学医院收治的45名伤员中也有人脊柱受伤，还有人内出血。“中国乘客家人焦急等待消息”，《今日美国》报7日以此为题称，中国国内对这次事故非常关注，乘客家属急切等待他们亲人的消息，许多微博用户在网上发帖，希望乘客安全。这架航班上包括多名中国高中生，随着中国经济崛起和日益开放，中国学生飞赴国外近年来已成日益寻常的全球现象。另据中国教育部消息，经核查，失事客机上共有70名中国师生。其中：浙江江山中学教师4人，学生30人;山西太原市第五中学教师5人，学生17人;太原外国语学校教师1人，学生13人。据了解，3名遇难者为浙江江山中学学生。
第四章人的个性心理 一概念： 人的个性心理：在心理学的研究中，把需要、动机、兴趣、气质及性格等心理要素称为人的个性心理。 需要：是对有机体的匮乏或失衡进行补充与满足的心理趋势。是保持体内物质相对平衡，维持生存的行为。 动机：是指激发，指引，维持或抑制心理活动和意志行为活动的内在动力 兴趣：是人们在研究事物或从事活动时产生的心理倾向，是激励人们认识事物与探索真理的一种动机，也是一种肯定的情绪体验 气质：是指在人的心理活动中，知觉，思维，情绪及意志等心理过程的强弱，快慢，稳定与否的动力特征，以及心理活动对客观或主观世界的倾向性 性格：是指人对现实的稳定态度和在习惯化的行为方式中表现出来的个性心里特征 性格的类型：是指在一类人身上共存的性格特征的独特组合。 二问答题： 1 简答人的需要分类与趋向 人的需要是复杂的，设计心理学依据人们的需要，做了如下的分类： 1）物质的需要，人类在衣食住行及各种活动中所依赖的实在物质形成的物品，是人类的物质需要，包括产品的功能实用性、使用简便性、安全可靠性、经济耐用性等。 2）精神的需要，人类在各种心理活动中的意识抽象需要，如在对精神产品使用的过程中满足对情感的交流、陶冶情操、培养审美情趣、进行娱乐休闲的需要。 美国的人本主义心理家马斯洛将人的需要分解为以下七个层次： 生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、求知的需要、审美的需要、自我实现的需要。 2 需要的特征以及基本内容有哪些？ 1）需要的特征有： 需要的指向性：人饥饿时要进食、饥渴时要喝水，需要的补充有明确的指向性。 需要的趋动性：要满足某种需求或欲望，要有实现目标的行为动作。 需要的层次性：人既有直接从自然中获取的本能，又有在思维作用下的用各种方式来满足的需要。 2）.需要的基本内容： 对物质产品，即人在意识与思维活动中的需要内容有以下几种 功能实用：功能是用品的有用性，效能性，是满足某种需要的物质职能与属性。 使用简便：人们希望生活用品使用方法简单，操作轻松，不受知识，能力或年龄，身体等因素的限制，而且保养维修方便，没有负担 安全可靠：生活用品直接为人所用，直接关系到人声安全，身体健康 经济耐用：需要有多种，但想达到全部满足的程度是很困难的 对精神产品，即人在意识与思维活动中的需要内容有以下几种 （1）情感交流（2）审美情操（3）陶冶情操（4）娱乐休闲（5）功能先进（6）操作简便（7）安全可靠（8）人机协调
心理学案例分析 一、人怎会变成“狼”？ [现象实例]历史记载，1920年在印度发现的8岁的狼孩卡玛拉(女性)，其身体外形与人不同，特点是：四肢长得比一般人长，手长过膝，双脚的拇指也稍大，两腕肌肉发达；骨盆细而扁平，背骨发达而柔弱，但腰和膝关节萎缩而毫无柔韧性。她有明显的动物习性：吞食生肉，四肢爬行，喜暗怕光，白天总是蜷缩在阴暗的角落里，夜间则在院内、外四处游荡，凌晨1时到3时像狼似地嚎叫，给她穿衣服，她却粗野地把衣服撕掉。她目光炯炯，嗅觉敏锐，但不会说话，没有人的理性。 [心理点评]人们不禁会问，这位8岁的女孩，她原来是人呀，怎不具人的禀性变成“狼”了呢?这一实例有力地说明了社会生活对人的心理发展的决定性意义。由于这位女孩自幼落到狼群中，由狼群喂养长大，有长达8年的时间在狼群中生活。虽然她有人的遗传素质，具有人的一切外貌特征、生理机构和感觉器官，确确实实是由人生育出来的，但她没有一般人的心理机能和理性思维能力。这是因为她自幼脱离了人的社会生活，虽然生下来就具备说话的神经机构，但没有同人们接触，没有同人们进行交往，所以不懂得人类的语言；虽然她有人的脑，以及各种感官神经机构，但没有在社会中生活，没有受到社会文化环境的熏染，没有得到正常的发展与训练，所以无法形成人的心理现象和精神世界。相反，由于她长期过着野兽的生活，在兽群的生活环境中，原有的那些人的神经机构发生了萎缩，身体的特征也发生了一些变化，时间越长，其狼的习性就越多，这就是使人慢慢变成"狼"的原因。类似的猪、羊、熊孩也如此。可见，仅有人健全的脑，若离开人的社会生活环境，人的心理也不可能正常发展。狼孩卡玛拉被带回人群中生活后，经精心护理和培养，逐渐恢复了正常人的心理状态。 二、从“拾柴火”看性格模式 [现象实例]在心理学的研究中，曾有人设计"拾柴火"的自然实验，实验对象是保育院的40个学生。实验是在冬天晚上进行的。实验者把湿柴放在附近的棚子里，而把干柴放在较远的山沟里，要求学生必须在晚上去拾柴生火取暖，自己则隐蔽在一旁观察孩子们的动静。冬天的黑夜是寒冷而可怕的，结果发现有的孩子是兴高采烈地到山沟里去了；有的则边走边发出怨言；有的不敢走远，只是到附近的棚子里去取湿柴。后来实验者对他们讲了有关勇敢者的故事，于是到山沟里取柴的人渐渐多了。经过几个月的教育和观察，发现有20个孩子发生了较大的变化。由此了解到孩子们的性格差异，有的勇敢主动，有的畏缩图方便；有的动摇，有的则是胆怯。而他们的性格是可以通过教育改变的。 [心理点评]由以上实验可以看出孩子们对待冬天夜晚取柴以便烤火取暖这相同的客观现实，各人的态度不一样。有人不怕黑、不怕冷，高高兴兴地到山沟里去取干柴；有人虽然也去山沟，却嘟嘟嚷嚷不愿意；有的怕黑又怕冷，图方便就近取湿柴等等。可见每个孩子对待相同的事情会产生不同的态度，因而采取的行为模式也不同。在心理学中将他们这些态度和行为称为性格特征。用科学术语说，性格是一个人对现实的态度和行为方式中稳定的心理特征。所谓对现实的态度，反映了人们追求什么，拒绝什么，表明人们活动的动机和方向。而行为方式即在其态度下与之相适应的行动，即指人们如何去追求他所要得到的事物，如何避免他所要拒绝的事物，并且这种态度是稳定的，行为方式也是习惯化了的行为模式。以上述试验为例，说某个孩子是勇敢的，不仅是他的态度，而且有其在寒冷的黑夜里到山沟去取柴的行动，而这又是经常性的、稳定的。所以恩格斯认为：一个人物的性格不仅表现他在做什么，而且表现他怎样做。人的性格
设计心理学案例 【篇一：设计心理学案例】 研究刺激用户的心理诱因，将有助于设计师利用它们来做出更成功 的产品。下面总结的这10个心理学技巧，将有助于创造让用户上瘾 的产品，每个设计技巧都附上了实战案例演示，帮你更方便理解。 一起来看。 1、熟悉度偏见 ▲ airbnb为了让潜在客户更容易了解服务，每个功能都做了明确解释。 心理学上有个概念叫familiarity bias(熟悉度偏见)，就是说大家倾向于更相信自己熟悉的东西。比如，面对一道不会的选择题，人们更 倾向于选择自己熟悉的那个答案，而不是正确答案。人们自然而然 会偏向他们熟悉的东西，人们喜欢信任他们所知道的，但害怕变化 而产生的不舒服，这就是为什么最好的新产品都是用最熟悉的模式。 熟悉的瞬间能够建立信任，而不熟悉的模式则可能产生混乱(至少在 最初)。 pull-to-refresh 选项在twitter上首次引入时，许多人感到困惑。 现在，这个互动几乎是使用最普遍的。经常反复接触后，用户已经 开始对一些当初不喜欢或者不理解的东西产生好感甚至溺爱。 当然，并不是所有的功能都必须是创新的才能使他更为显著。当iphone第一次发布的时候，这完全是一个外来观念：这是一个完全 触摸屏的手机，没有物理键盘，更是创造了像捏小拉大这样的手势 专利。
然而这种交互手势是人们非常熟悉的。苹果设计了一种类似物理日历的日历，虚拟键盘和实际的物理按钮很接近。苹果选择使用熟悉的模式，而不是抽象的代理物。 用这种方式设计iphone界面，让用户一用上就立即感到熟悉，这些充满现实世界里的互动和隐喻，帮助人们在学习如何使用新设备的过程中，同时能更快地适应新的设备。当苹果的模式开始普及并广泛应用后，苹果公司才可以用抽象化的界面来推出扁平的设计。 ▲ 微信红包，一夜之间干了支付宝8年的事情，用的就是中国人最熟悉的红包，这应该是熟悉的偏见用的最成功的案例。 要点：想让用户很容易了解你，那么请提供一个导向或演示向用户介绍你的产品。熟悉度偏见是很有效的，所以要用用户所熟悉的东西来帮助他们更快地使用你的产品。 2、相对价值策略 ▲ 三项学习课程之间的差异，让潜在学生更好地选择最适合他们的课程。 你有选择困难症吗?相信我们每个人都有。很难对一个东西的成本或价值进行评估，所以人们需要比较，这时如果有一个起点来帮助你选择，总是比没有参考的情况下评估更为容易。 相对价值策略的效果是非常显著的，帮助用户作出决定，并催成购买。在这方面应用的最普遍最成功的案例就是定价表，有对比人们在做抉择时才能更舒适。设计时让差异显而易见，用户可以清楚地看到不同的选择，这有助于他们评估每一层中包含的内容，并做出更好的决定。 ▲ 理财产品的差异化选项，让用户轻松选择自己的投资项目。 现在流行的团购相对来说也是基于这个策略进行，用户可以根据不同差价选择消费。说起来相对价值策略在生活中应用的非常普遍，随处可见，做设计时未必知道这个道理，只是习惯性的这样设计。
设计心理学 目录 4.1 情绪和情感的界定 4.2 设计的情绪表达 4.2.1 情绪的作用 4.2.2 情绪的维度 4.3 设计情感 4.3.1 设计情感的特殊性 4.3.2 设计情感的层次性 4.1 情绪和情感的界定 ?情绪（Emotion）是人对客观事物的态度的体验。 ?美国心理学家伊扎德（C. Izard）认为情绪应包括生理基础、表情行为和主观体验三个方面。?情绪与情感 就脑的活动而言，情感（Feelings）和情绪是同一物质过程的心理形式，是同一事件的两个侧面或两个着眼点，因此，有些心理学家并不严格区分情感和情绪。 细分两者： 1、心理学家们认为情感着重于表明情绪过程的主观体验，即感受；情绪则着重于情感过程的外 部表现以及其可测量的方面，因而认知心理学家们更多使用“情绪”一词。 2、情感是判断系统的普遍术语，情绪是情感的意识体验，具有具体的对象和原因。 3、情绪和机体的生理需要相联系，是一种先天、本能的反映，比如饥渴时的焦虑觉或看到新奇 事物时的兴奋感；另一方面又是机体在社会环境中，特别是人际交往中发展形成的，具有很强的社会性。 4.2 设计的情绪表达 4.2.1 情绪的作用 1、适应作用 2、驱动作用 3、组织作用 4、通讯作用 4.2.2 情绪的维度 ?不同的情绪能对人的信息加工处理（知觉和记忆）起到不同的作用。为了区别不同的情绪，美国心理学家施洛伯格（H. Schlosberg，1954年）曾提出一种描述情绪的三维度量表，这三个独立维度分别为快乐－不快乐；注意－拒绝；唤醒－不唤醒（“唤醒水平”或“激活水平”。） ?1984年环境心理学家拉塞尔和拉尼厄斯（ Russel&Lanius）曾按照愉快维度和唤醒维度描述人们在不同场所中的情绪。 北京大学的学者们通过实验对此加以验证，他们证明：
设计心理学案例分析 案例一：色彩运用给人视觉和心理上造成的影响， 在室内设计中的运用。色彩在室内设计中起着改变或者创造某种格调的作用，会给人带来某种视觉上的差异和艺术上的享受。人进入某个空间最初几秒钟内得到的印象百分之七十五是对色彩的感觉，然后才会去理解形体，所以，色彩对人们产生的第一印象是室内装饰设计不能忽视的重要因素。色彩具有唤起人的第一视觉的作用，具有打动人的力量。色彩给予人类生理、心理等方面极大的影响。色彩能引起人们的联想和感情，直接关系到环境气氛的创造。现在色彩环境创造的手法极为丰富。不同室内环境设计常采用不同的手法，其目的是为了创造出特定的环境气氛，如在缺少阳光的阴暗的空间中，采用暖色调以增强亲切的温度感；在光线充足的空间中则多施以浅灰色调以降低明度；在人们逗留时间短的共享空间中使用高明度、高彩度的色彩以增强热烈的气氛；在客房、办公室空间则采用调和色、灰色以取得安定柔和、宁静的气氛；在高大空间中则以丰富的色彩层次，扩大视觉空间并加强空间的稳定感。 像红色、橙色和黄色这样的暖色，可以使物体看起来比实际大。而蓝色、蓝绿色等冷色系颜色，则可以使物体看起来比实际小。物体看上去的大小，不仅与其颜色的色相有关，明度也是一个重要因素。红色系中像粉红色这种明度高的颜色为膨胀色，可以将物体放大。而冷色系中明度较低的颜色为收缩色，可以将物体缩小。像藏青色这种明度低的颜色就是收缩色，因而藏青色的物体看起来就比实际小一些。明度为零的黑色更是收缩色的代表。
这个浴室的整体色调就是使用了 一个冷色调的靛青色，对狭小的 浴室空间产生了一个放大的效 果。在室内装修中，只要使用好 膨胀色与收缩色，就可以使房间 显得宽敞明亮。比如，粉红色等 暖色的沙发看起来很占空间，使房间显得狭窄、有压迫感。而黑色的沙发看上去要小一些，让人感觉剩余的空间较大。 色彩是最环保的空调，如能熟练掌握暖色 与冷色的使用方法，就可以很好地通过改变颜 色来调节人的心理温度，减少空调的使用，从 而节省能源、保护环境 夏天，使用白色或浅蓝色的窗帘，会让人感觉室内比较凉爽。如果再配上冷色的室内装潢，就可以起到更好的效果。到了冬天，换成暖色的窗帘，用暖色的布做桌布，沙发套也换成暖色的，则可以使屋内感觉很温暖。暖色制造暖意比冷色制造凉意的效果更显著。因此，怕冷的人最好将房间装修成暖色。有实验表明，暖色与冷色可以使人对房间的心理温度相差2~3℃。有些餐厅和工厂的装修为冷色调，结果到了秋冬季就会收到顾客或员工的抱怨，而把色调改为暖色之后，这种抱怨就大大减少了。由此可见，色彩可以起到调节温度的作用，虽然只是人的心理温度，但至少可以让人感觉舒适，不仅能减少空调的使用，从而节省能源，
第五章、设计艺术中的个体心理 名词解释： 1、感觉：是感受器所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。感觉是知觉的第一个阶段，是人对外界刺激的即时、直接的反映。 2、阈限：是使个体产生感觉的刺激水平，其中能引起人体产生感觉的最小刺激水平称为绝对阈限，而在两个相似刺激之间被觉察到的最小差别叫差别阈限。 3、颜色视觉：个体能察觉颜色是依赖于各种色彩的物体反射到视觉感受器上的光线，大脑对光线进行加工，产生了颜色视觉。 4、明度视觉：是最基本的视觉。是对照射在视网膜上的一定强度的光的感受，它受到两个要素的影响，一是眼睛的适应状态，二是光的强度。 5、运动视觉：是感觉物体空间位移和移动速度的视觉。人类的运动视觉常常会忽视静止的物体，运动的物体格外容易吸引人的视觉注意。 6、注意：指主体的心理活动对一定对象存在指向和集中，即有机体对周围环境刺激的选择性知觉。 7、辨认与识别：主体从外界获得的感觉信息，与存储的知识相互匹配，赋予知觉对象意义的过程，这个过程包括两种途径，自下而上的加工和自上而下的加工。8、原型匹配：各种事物被抽象为某种信息储藏在记忆中，人们在对物体进行知觉时会寻找与之相匹配的原型。 9、二可图形：一些模糊的、不稳定的图形，它们可使单一的图像在知觉和辨认上产生多种可能。 10、错觉轮廓：也称为主观轮廓。指那些没有直接刺激而产生的轮廓知觉。 11、不可能图形：这种图形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来。形成的原因是感知对象需整合时间和空间上的信息。 12、恒常性：指客观事物本身不变，但其给人们的感觉刺激由于某些外界条件变化而在一定限度内变化，人对它的知觉不变。 13、似动：是一种实际上没有动而知觉为运动的错觉。 14、识记：就是去记的过程。认知心理学则以内在的机制出发，称为编码，就是主体将感知到的信息有意或无意转变为大脑可以接受的形式的过程。 15、保持：即储存，把信息以一定的方式保存在大脑中，知识的存储也可以称为知识的表征，就是以某种方式存储知识。 16、回忆：即提取，是一个解码信息的过程。 17、图式：是关于事物、人、情境的概念框架或知识群。 18、重学节省：是记忆的两种再作用之一。即我们对于那些曾经记忆的信息，即时不能再现，甚至不能再认，但再次学习时，学习的时间和遍数都能减少。 19、正负迁移：指前后记忆的信息相互之间存在影响。有时，先学的内容能促进后学的内容，即正迁移；先学的内容会干扰后学的内容，即负迁移，二者主要取决于刺激元素和反应之间的关系。 20、技能：是一种程序性记忆，以组块的形式保存在人的记忆中，它的外在表现是
《设计艺术心理学》 教材版本：柳沙编著清华大学出版社 练习题集： 第二章设计艺术心理学发展概述 一、复习要点及主要概念 1.设计艺术心理学的发展线索 2.距离说 3.实验心理美学 4.格雷夫斯的用户心理研究 5.感性工学 6.有限理性 二、问题与讨论 1.简要论述工业心理学与人际工程学的发展阶段及发生转变的原因。 2.目前国内外设计艺术心理学研究现状如何？ 练习题集参考答案及解析 一、复习要点及主要概念 1.设计艺术心理学的发展线索： （1）心理美学的思想最早起源于哲学家们的思辨。例如古希腊哲学家柏拉图提出的“迷狂说”，亚里士多德提出的“净化说”，中国古代老子、庄子提出的“虚静说”、“天人合一说”，以及之后出现的“顿悟说”、“意境说”1750年，德国哲学家鲍姆嘉通发表《美学》一书，标志着美学从哲学中分离出来，成为一门独立的学科，但许多重要的美学论断仍是由哲学及所提出来的，他们的美学理论主要是从认识论的高度通过抽象思辨来探讨“美”的本质以及审美活动及其规律等问题； （2）心理美学受到科学心理学影响而倾向实证研究之后，成为了现代科学美学中的重要组成部分，但与行为心理学、认知心理学等心理学分支相比，较重视探索情绪、情感及主体在“审美”活动中的感受、体验，具有较强的主观性； （3）实验心理美学，早期代表人物德国心理学家费希纳将心理实验引入到心理美学研究中，通过心理学实验对各种审美现象进行研究，从他开始，心理美学进入实验心理美学的
阶段； （4）20世纪初与实验心理美学同时兴起的重要理论还有“移情说”和“距离说”，也是运用心理学的观点来分析美感和审美体验； （5）20世纪现代心理美学蓬勃发展，精神分析学派对心理美学影响最大，该学派重视无意识，强调无意识对于艺术创作和审美体验的作用； （6）其后，心理美学主要沿着科学心理美学和实验心理美学的路线前进，并且将新尽的心理学理论、知识融入其中； （7）此外，与西方的心理美学流派相比较，俄国心理美学的发展具有特殊性，并且对我国影响较大，如“社会历史文化美学”。P20-25 2.距离说：认为审美要保持一定的距离，即所谓的“距离产生美”，要摆脱功利的、实用的考虑，用一种纯粹的精神状态来关照对象，才能产生美感；距离过远或过近都无法引起美感。P22 3.实验心理美学:通过心理学实验对各种审美现象进行研究.P22 4.格雷夫斯的用户心理研究： 师格雷夫斯，1951年出版了《为人民设计》(并开始有意识地将人机工程学理论运用到工业设计中。书中介绍了设计流程、材料、制造、分销以及科学中的艺术等。对于他而言,设计师不仅是将美学原则运用于产品的表面，“诚实的设计工作应从内至外,而非从外至内"。书中的第2章主要介绍了人体测量和人机工程学研究,提出人与人的体形和尺度存在差异；在第4章(测试的重要性)中他提出一种可用性测试以了解设计的产品表现如何。格雷夫斯的测试不同于一般人机工程师的测试,虽然组织严格,但没有严格的测试流程,他只是想看看人们是如何看待他的设计,如何理解其工作模式;或者设计的哪些方面难以理解以便修正。他认为过于正式的测试使人感觉紧张而不可能得到与真实场景类似的结果，而通过询问(焦点小组)可能会获得被误导的答案,因为被试可能会说出你希望的答案,因此测试应使被试尽可能自然，因此他认为观察法，特别是使用情境下的观察非常重要。使被试尽可能自然，因此他认为观察法，特别是使用情境下的观察非常重要。 举例：（他还在书中列举了如何设计测试环境，比如他模拟了一一个客机内部舱位，让“乘客”呆10多个小时(这个时间是那时一个远洋飞机通常航行的时间)以检验人在这一空间中的活 动。在接下来的几个章节中,他利用实例介绍如何在设计中运用人机工程学提高产品使用性，例如针对老年人设计电话时应该考虑到他们难以阅读细小的数字;或者设计飞机场座椅时，应适应不同人身形的需要。除了可用性以外，他还提出设计师应考虑时尚对于设计的影响，一个最有趣的观点就是所谓的“残余造型,即设计师应将“旧”与“新”混合起来，所谓的“新”应是“新的和改进的"。） 虽然格雷夫斯没有在书中明确提出所谓的“设计心理学”，可是书中的许多内容都紧密
设计心理学结课作业 设 计 心 理 学 案 例 分 析 学院：艺术设计学院 班级：视觉传达133 姓名：韩雨松 学号：201300914323
一、优衣库（UNIQLO） “优衣库（UNIQLO)”创始于日本，是日本著名的休闲品牌，其本意是以人为本的穿衣理念，展现自我个性。坚持将现代、简约、自然、高品质且易于搭配的商品提供给消费者，它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇。 UNIQLO品牌公司建立于1963年，当年只是一家不起眼的销售西服的服装点，后来公司的董事长通过在美国的学习考察受到了美国大学校园内的仓储存销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。 1、品牌推广的心理效应 在经济全球化和新经济浪潮中，品牌推广成为企业开拓市场，赢得公众的第一法宝。国内外超一流的卓越企业，往往得益于超一流经营策略。广告届有一句名言说得好：“科学的广告术是遵循心理学法则的”。任何心理活动都有它产生，发展的过程。消费者的心理活动也是如此。要实施心理战略，就必须要了解消费者的心理机制。 UNIQLO是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。UNIQLO在品牌推广与产品营销方面获得了巨大的成功。1991年迅销公司开始展开连锁业务，现在是日本零售业排名
第一章日用品中的设计问题 无论是什么产品，在设计中包含的四个基本要素——预设用途、限制因素、匹配和反馈。 物品的预设用途为用户提供了改如何操作的线索。平板是用来推的，旋钮是用来转的，狭长的方孔是用来插东西的，球是用来抛掷或上下弹跳的，如果物品的预设用途在设计中得到合理的利用，用户一看便知如何操作，无需借助任何的图解、标志和说明。 概念模式：一个好的概念模式能使我们能够预测操作行为的效果。如果没有一个好的概念模式，我们在操作时就只能盲目的死记硬背，照别人说的去做，无法真正明白这样做的原因。 心理模式：是指人们通过经验，训练和教导，最自己、他人、环境以及接触到的事物形成的模式。一种物品的心理模式大多来自人们心中认为该物品能做什么和对物品构造的认识。把物品的可视部分称为系统表象。 可视性程度高，控制和被控制之间建立良好的自然匹配关系，每一个控制器通常只有单一的功能，因此信息反馈清晰快捷，整个系统易被用户理解。每当产品的功能总类超出控制器的数量时，就容易出现操作问题。 匹配原则：匹配这一专业术语是指两种事物之间的关系，再此特指控制器、控制器操作及其产生的结果之间的关系。以汽车为例，要想把车往右转，你就需顺时针转动方向盘。用户此时必须明辨两种匹配关系：112个控制器中只有一个负责汽车方向；方向盘不是往左转就是往右转。这两种匹配关系都有些随意，但用户会很自然的选择方向盘和顺时针方向，因为它们和所需操作结果之间存在紧密可见的关系，信息反馈也很迅速，用户很容易记住，且永远不会忘记这种匹配关系。 自然匹配是指物理环境类比和文化标准概念，设计出让用户一看就明白如何使用的产品。设计人员可以利用空间类比概念设计控制器，如控制器上移表明物体上移；为了控制一排灯得开关，可以把开关的排列顺序与灯得顺序保持一致。 反馈原则：反馈是控制科学和信息理论中一个常用的概念，其含义为：向用户提供信息，使用户知道某一操作是否已经完成以及操作所产生的结果。 第二章日常操作心理学 日常生活中的错误观念 通俗物理学——例子，推箱子。 通俗物理学就像心理学和其他领域中的通俗观念一样，虽然是错误的，但是听起来却很有道理。有时这种错误的观念会给我们带来麻烦。 人类习惯于对外界事物加以解释，这就形成了针对事物作用方式、事件发生过程和人类行为方式的概念模型，即心理模式。这类心理模式有助于我们理解自己的经历，预测我们的行为结果，应对出乎意料的情况。我们拥有什么样的心理模式取决于我们的知识结构，而不论这些知识是真实的还是想象中的，是粗浅的还是精深的。 心理模式经常是根据零碎的事实构建而成的，对事实的来龙去脉只有一种肤浅的理解，并依据某种通俗心理学，形成对事物起因、机制和相互关系等各种因素的看法，而这些因素
设计心理学案例分析 案例一:艱彩运用给人规觉和心理上造成白L影响， 在室内设计中白L运用。艱彩在室内设计中起着改变戒者创造某种格调白L作用，会给人带来某种规觉上白L差异和艺术上tlL享受。人进入某个空间最初儿秒钟内得到白L印象白分之七十五是对艱彩館感觉,然后才会去理解形体，所以，艱彩对人们产生白L第一印象是室内装饰设计不能忽规白L重要因素。艱彩具有唤起人白L第一规觉白L作用，具有打励人白L力量。艱彩给予人类生理、心理等胡面极大白L影响。艱彩能引起人们白L联想和感情,直接关系到环境气氛tlL创造。现在艱彩环境创造白L手法极为丰富。不同室内环境设计常采用不同白L手法,其口白L是为了创造出特定白L环境气氛，如在缺少阳光白L阴暗白L空间中，采用暖艱调以增强亲切白L温度感;在光线充足白L空间中则多斷以浅灰艱调以降低明度;在人们逗留时间短白L共享空间中使用高明度、高彩度白L艱彩以增强热烈白L气氛;在客房、办公室空间则采用调和艱、灰艱以取得安定柔和、宇静白L气氛;在高大空间中则以丰富白L艱彩层次,扩大规觉空间幵加强空间白L 稳定感。 像红艱、橙艱和黄艱这样白L暖艱，可以使物体看起来比实际大。而蓝艱、蓝绿艱等冷艱系颜艱，则可以使物体看起来比实际小。物体看上去白L大小,不仅不其颜艱免艱相有关，明度也是一个重要因素。红艱系中像粉红艱这种明度高白L颜艱为膨胀艱，可以将物体放大。而冷艱系中明度较低白L颜艱为收缩艱，可以将物体缩小。像藏青艱这种明度低白L 颜艱就是收缩艱,因而藏青艱白L物体看起来就比实际小一些。明度为零白L黑艱更是收缩艱白L代表。
这个浴室白L整体艱调就是使用了 一个冷艱调白L靛青艱，对狭小白L 浴室空间产生了一个放大白L效 果。在室内装修中，只要使用好 膨胀艱不收缩艱,就可以使房间 显得宽敞明亮。比如，粉红艱等 暖艱白L沙发看起来很占空间，使房间显得狭窄、有压迫感。而黑艱白L沙发看上去要小一些，让人感觉剩余白L空间较大。 艱彩是最环保白L空调，如能熟练掌握暖艱 不冷艱白L使用新法，就可以很好地通过改变颜 艱来调节人白L心理温度，减少空调白L使用，从
第七章、设计艺术心理学的应用 名次解释： 1、用户：是产品的使用者，还包括环境的使用者、网页信息的受众等。 2、目标用户：也称为典型用户，是指产品设计开发阶段中，生产者或设计者预 期该产品的使用者。 3、可用性工程：是一门在产品开发过程中，通过结构化的方法提高交互性产品 可用性的新兴学科； 4、可用性测试：即通过对设计，包括图纸、产品原型或最终产品的评价，为改 进产品设计提供必要的依据，减少设计漏洞，并检验产品是否符合预 先设定的可用性目标和要求。 5、障碍：是指一切由于先天遗传、后天事故、疾病以及其他特殊情况所造成人 的生理或精神方面的能力不足。 6、心理模型：是指人们通过经验、训练和教导，对自己、他人、环境及接触的 事物形成的模型。 7、错误：是有意识的行为，是由于人对所从事的任务估计不周或决策不利所造 成的出错行为。 8、失误：是使用者的下意识的行为，是无意中出错的行为。 9、人格化设计：设计师赋予设计对象与人或者其他生物类似的特点。人格化设 计来自对自然的模仿，造型设计需要经过精心加工处理，使设计物呈 现的人格特点介于似是而非的状态。 10、形色刺激：是指设计中直接利用新奇的形和色彩，以及它们的夸张、对比、 变形、超写实的形式来吸引人的注意。 11、情色刺激：即通过设计将产品的特质或性能与性暗示混合在一起，吸引人的 注意，并产生愉悦感。 简答： 1、简述可用性设计的两个方面。（P206） 答：以目标用户心理研究（用户模型、用户需求、使用流程等）为核心的可用性测试； 将认知心理学、人机工程学、工业心理学等学科的基本原理灵活运用于设计行为中。 2、简述可用性的几种不同角度的定义。（P208） 答：（1）可用性是指人们能多快和多容易完成他们的任务； （2）意味着确定物是否能很好工作； （3）最初源于一种设计哲学，即设计应满足用户需要，并获得更好地用户体验，但也是为了达到可用目标； （4）可用性不是用户界面的一个简单的、一维的特性；
心理因素对免疫系统的影响
?第一节心理神经免疫学及相关概念?第二节心理因素对免疫和疾病的影响?第三节心理因素对免疫调节疾病的影响
第一节心理神经免疫学及相关概念?心理神经免疫学 PNI是对中枢神经系统和免疫系统之间关系的研究领域，它建立在个体的心理状况能够通过神经系统影响免疫系统的假设基础之上。Ader&Cohen在研究中发现，免疫系统可以通过经典条件反射和操作性条件反射进行条件反应，这一结果开辟了PNI领域，为心理因素改变个体免疫反应的研究提供可能性。
?免疫系统 免疫系统是机体进行自我监控的系统，它与感染、过敏症、癌症和自身免疫性疾病有关。免疫系统的主要功能是识别自体细胞与入侵物（抗原），攻击和清除外来入侵者，保护机体免受外来攻击。当免疫系统正常工作时，传染病和疾病被阻止在外面。免疫系统过度反应就会导致过敏。如果免疫系统将自体细胞误认为抗原，则会产生自身免疫紊乱。
?免疫系统的组成 免疫系统主要由淋巴组织构成，分布于全身。包括胸腺、淋巴结、脾脏、扁桃体、阑尾、淋巴结群（小肠黏膜上密集的淋巴小结）和骨髓。
骨髓产生3种白细胞多核白细胞（循环细胞，能识别、摄取和破坏抗原。与炎症和 过敏性反应有关） 单核吞噬细胞 （识别、消化和 破坏外来抗原； 分泌细胞因子帮 助T细胞激活） 淋巴细胞 自然杀伤NK细胞（可以攻击和破坏病毒 感染细胞的颗粒细胞，也可分泌干扰素， 干扰未感染细胞的病毒复制） B细胞（介导体液免疫，能抵抗细菌、中 和细菌产生的毒素） T细胞（细胞免疫，杀伤性T细胞产生毒素对抗原 作出反应，这种毒素能破坏病毒感染的细胞。辅 助T细胞通过产生各种淋巴因子，增强杀伤性T细 胞、B淋巴细胞和巨噬细胞功能） 巨噬细胞 单核细胞
《设计心理学》读书笔记 由唐纳德·A·诺曼著作的设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。 物品的外观为用户提供了正确操作所需要的关键线索--知识不仅存储于人的头脑中，而且还存储于客观世界。 设计必须反映产品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反馈商品在某一特定时刻的运转状态。设计实际是一个交流过程，设计人员必须深入了解其交流对象。 第一章日用品中的设计问题 “绝大多数的日常知识存储于外部世界，而非人的头脑中“，物品的外观为用户提供了正确操作所需要的关键线索。 几条最重要的设计原则： 1）概念模型：优秀的设计是设计人员和用户之间的交流，只是这种交流要靠产品来体现。产品本身必须能够说明问题。如果设计者没有提供这种概念模型，用户只得自己创造，结果容易出错。概念模型是优秀设计中的一个关键环节。 2）反馈：显示操作的结果也是设计中的一个重要方面。如果没有反馈，用户便总会琢磨自己的操作是否产生了预定效果。因为没有反馈，用户会在不合适的时间关闭或是重新启动机器，从而丢失刚刚完成的工作；或是重复指令，使机器操作两次，造成不利后果。 3）限制因素：要想使物品用起来很方便，几乎不出错，最牢靠的方法是让该物品不具备其他功能，从而限制用户的选择范围。设计时未考虑限制因素，是在产品上附加警告信息和使用说明的原因之一。 4）预设用途：优秀的设计人员总是设法突出正确的操作方法，同时将不正确的操作隐匿在用户的视线之外。如果物品的预设用途在设计中得到合理利用，用户一看便知如何操作，无须借助任何的图解、标志和说明。 设计模型是指设计人员所使用的概念模型，用户模型是指用户在与系统交互作用的过程中形成的概念模型。系统表象基于系统的物理结构（包括用户使用手册和各种标示）。设计人员希望用户模型与设计模型完全一样，但问题是，设计人员无法与用户直接交流，必须通过系统表象这一渠道。如果系统表象不能清晰、准确地反映出设计模型，用户就会在使用过
设计心理学案例分析 案例一：芭比娃娃 芭比娃娃的使用大多为2-3岁的幼儿，幼儿对外界有着极强的感知度，他们渴望接受 视觉、触觉、触觉等等方面的信息，他们对外界充满了好奇，为他们设计的产品智能上面 不能太强，但是必须满足他们对外界的感知需求，要紧跟时代的发展脚步。 根据调查，妈妈们对于芭比娃娃的粉色褒贬不一，但是少女们依然对粉色情有独钟。 芭比公司的主管马若琪说，如果芭比想要跟上时代的潮流就不能再是单一的粉色了。 在给芭比的重新定位中，芭比公司想在保持芭比的原汁原味基础上，追求更新的创造 突破。采用一些品牌的特色标志———用美丽的鲜花和缤纷的彩条编织一个关于色彩的童话，外包装使用标志性的粉色，里面则交织着明快的橙色、绿色和粉红色，在传承粉色为 主流的基础上，用尽调色板上所有的颜色绘制出一个绚丽多彩的芭比。 在芭比的不断更新中，主管约翰说：我们要做的是去发现、观察和倾听， 通过与孩子们的深入接触中，更加全面的认识芭比的时代性，应该跟紧时代的脚步， 设计出更加时尚的芭比娃娃，每个芭比娃娃姐妹都应该我自己独一无二的签名，这也是通 过调查孩子们的签名中感知到的!只有用心倾听消费者的心声才能够做出最好的设计！！ 色彩丰富的芭比娃娃 案例二：中国纸伞 设计的需要：设计的具体领域虽然千差万别，但目的都是一个：改善人、物和环境之 间的关系。 设计的产品要满足各种不同的需求。 1.要满足我们的审美需求——在日常生活中，美是每一个人追求的精神享受。当我们 接触任何一件有存在价值的事物时，它必定具备合乎逻辑的内容和形式。虽然由于人们所 处经济地位、文化素质、思想习俗、生活理想、价值观念等不同而审美观念各异，但单从 形式条件来评价某一事物时，对于美或丑的感觉在大多数人中间存在着一种基本相通的共识。 2.要满足一定的功能需求——虽然“房子是住人的机器”、“功能至上”等极端的观 点已不再是现代设计的主流，但毫无疑问功能的实现仍然是设计得以成功的关键因素之一。将实用作为美学主要内容、将功能作为设计追求目标，这种简约务实的创作思潮在可持续 发展的大背景下仍不过时；
《设计心理学》课程考试大纲 课程编号：07122220 课程名称：设计心理学/ Psychology of Design 课程总学时/学分：32/2 （其中理论32学时，实验0学时） 适用专业：艺术设计专业 一、考试对象 修完该课程所规定内容的艺术设计专业的本科学生。 二、考试目的 《设计心理学》课程考试旨在考察学生对本课程的基本原理、基本概念和主要知识点学习、理解和掌握的情况。 三、命题的指导思想和原则 命题的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本原理、基本概念和主要知识点学习、理解和掌握的情况。命题的原则是：题型尽可能多样化，题目数量多、份量小，范围广，最基本的知识占30%左右，稍微灵活一点的题目占40%左右，较难的题目占30%左右。 四、考核知识点和考核要求 第一章设计心理学概述 1、了解设计心理学的定义；设计心理学的主要观点；设计心理学形成与发展。 2、掌握现代设计艺术心理学的雏形大致产生在20世纪40年代后期的原因；建立于工业心理学、消费行为学和广告心理学等应用心理学分支基础上的设计的应用心理学研究；设计艺术心理学发展历程中还有两位重要的人物――赫伯特·A·西蒙和唐纳德·A·诺曼。 3、熟练掌握影响主体的心理活动的因素，即心理学的研究包括四个部分的内容；实用与审美一－消费者(用户)心理的两个主要方面；设计艺术实用性和审美体验的两重属性。 第二章设计的心理学基础 1、了解脑结构及其功能；人眼；其他感受器；反射与行为。格式塔心理学——“感知”(视知觉)研究；拓扑心理学——“心理环境”理论；认知心理学——信息加工理论；人机工程学与工业心理学；消费心理学；精神分析心理学——人格理论和行为下的潜在动因；审美心理学(Psychology of Esthetics)——美感与审美体验；人本主义心理学——需要层次理论与“高峰体验”。 2、掌握第二信号系统与人的意识。 1