2012年第11卷第21期
产业与科技论坛2012.（11）.21
Industrial &Science Tribune 以现场管理提升中小企业的管理水平
□张
薇
张
健
【内容摘要】本文以南京某制造企业为研究对象，力图从现场管理的视角探索提升管理水平的途径，助推江苏中小制造型企业
内生活力、内生动力，为获取持久竞争优势提供有效的解决思路。【关键词】现场管理；制造型企业；执行力
【基金项目】本文为江苏省教育科学“十二五”规划课题“中小企业成熟度”；（编号：D2011/01/036），江苏省中小企业中心课题
“助力成长江苏中小企业健康巡诊服务”，金陵科技学院课题
“江苏中小企业健康巡诊服务”（编号：JIT －H －2012－35）；江苏省教育厅高校哲学社会科学研究项目“基于知识观的企业持续技术创新能力发展研究”（编号：2012SJD790030）成果。
【作者简介】张薇（1976 ），江苏扬州人；金陵科技学院讲师，硕士；研究方向：经济管理
张健（1982 ），江苏南京人；金陵科技学院；研究方向：企业管理
制造业对于一个国家来说有着不可替代的地位和作用，
它的发展程度直接体现着一个国家的生产力水平。因此，没有强大的制造业，一个国家将无法实现经济快速、健康、稳定的发展，而制造型企业的发展的好坏，则直接关系着整个行业的发展水平。有调查显示：一个企业的成功，
30%靠的是策略，40%靠的是执行力，剩下的30%在于企业掌控外界环境的能力。由此可见，企业执行力已成为影响企业竞争力的最为重要的部分。面对当前复杂严峻的经济形势，江苏中小制造型企业要生存、要发展，就需要积极转变原有的发展理念，全面提升管理创新水平，苦修内力、增强核心竞争力。中小制造型企业与大制造企业相比，资源相对匮乏，与
其在市场上争个你死我活，
或依赖某个大企业生存，不如放眼未来，从提升现场管理水平入手。而且，中小企业现场管
理的混乱会发生意外事故，出现产品品质低劣、交货期延误等问题，就更加需要全面提升现场管理水平。7S 现场管理体系由于易操作、投入小、见效快，已成功被国内外众多企业成功运用。在企业中推行7S 现场管理，对于江苏中小型制造企业来说，无疑是一个不错的选择，它可以帮助企业强基固本、降本增效、杜绝安全隐患。
一、
7S 演进及逻辑递进1955年，日本的5S 的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”
。当时只推行了前两个S 即整理、整顿，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S ，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展。经过几十年的发展，逐渐发展演化到如今的“7S ”———整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约和素养。
二、7S 现场管理导入与有效实施南京某电动工具制造有限公司成立于20世纪90年代，
主要生产制造电动工具，是家民营企业。由于建厂时间较早，厂房设施相对陈旧，进行“7S ”现场管理难度较大。但企
业明晰思路，依然把“7S ”现场管理作为企业基础管理工作的重点，坚持“自我管理、标示清晰、责任到人、持续改善”的工
作原则，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，在提高效
率，降低成本、美化环境、安全操作、提升素养，持续改进等方面，持之以恒、常抓不懈，不断强化现场管理效果，使企业的现场管理工作得到不断优化和深化，管理工作实现持续、有效、稳定、健康发展。
（一）明晰管理思路，强化组织领导。“7S ”现场管理作为企业现代化管理的基础性工作，是企业转型升级必要手段。该企业要求全体员工提高认识、明确目标，加深认识“7S ”现场管理重要意义，明确提出把“提高企业形象、提高工作效率、提高安全保障、提高现场管理水平、提高员工素质”作为“7S ”现场管理的目标。
为了加强对“7S ”现场管理工作的组织领导，该企业成立
了由总经理任组长的现场管理推进小组。推进小组制定《现场管理整改方案》，确定开展“7S ”管理工作进度及各车间现
场整改内容，进一步明确公司、车间、班组三级现场管理的分工，确定各相关部门责任及检查重点。通过层层落实，点点
举刀，确保不留死角。此外，还成立由副总经理挂帅的“7S 推进办公室”，专门负责生产现场的“7S ”管理、检查、考核，确保
相关工作持续深入的推进。
（二）确立推进重点，稳步推进落实。1．加强宣传，形成良好的工作氛围。在推进初期，该企业将
“7S ”管理的内容、定义和目的等，制作成大型宣传牌，悬挂在厂区大门处，使员工一进厂门就一目了然。在厂区道路两侧制作大量的标语牌，宣传企业精神、企业文化。同时，组
织员工多次参加“7S ”管理的学习和培训，深入了解“7S ”管理内涵。此外，明确操作要求，坚决消除应付检查、做表面工作的浮躁心理，让“7S ”标准深入每位员工的脑海中，落实在具体行动上，不断增强学习“7S ”管理标准的积极性和自觉性，
提高落实现场管理的思想认识。
在推行过程中，各车间利用班前、班后会对现场管理存
在的问题进行点评，针对实践操作中的难点问题开展“7S ”相关内容的重点学习，帮助员工掌握好操作要领，并积极收集
·
902·
我国中小企业管理制度范本 第一部分：综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 第二节、综合办公室管理制度 第三节、公司人员的聘用 第四节、职务任免 第五节、职、辞退 第六节、教育与培训 第七节、考勤办法管理 第八节、员工请假管理办法 第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法第十节、奖罚制度 第十一节、档案管理 第二部分财务部管理制度 第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责第二节、财务工作管理 第三节、资金管理 第四节、会计档案管理 第五节、结算与审批制度 第六节、出差管理制度 第七节、财务纪律 第三部分销售部管理制度 第一节、总则 第二节、销售部岗位职责 第三节、销售人员管理制度 第四分、公司考核制度 第一节、核目的、原则和实施
第二节、合办工作考核标准 第三节、务室考核 第四节、目部考核标准 第一部分：综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下，主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、 保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作，组织领导公司本部员工做好本职工作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完 成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状，并监督、检查、落 实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查，全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作，对公司员工的工作进行检查、 考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。 8、制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效。对各部 门申报办公用品购置计划进行审核。 9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 二、办公室干事岗位职责 1、建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制，
中小企业管理水平提升的几点思考邱锐 发表时间：2017-12-28T21:09:38.047Z 来源：《基层建设》2017年第28期作者：邱锐 [导读] 摘要：随着我国改革开放的不断深入，世界经济一体化对我国国内市场经济的影响也越来越明显，我国国内企业面临的市场竞争也越来越激烈。 中广核服务集团广东广州 5100000 摘要：随着我国改革开放的不断深入，世界经济一体化对我国国内市场经济的影响也越来越明显，我国国内企业面临的市场竞争也越来越激烈。企业要想在激烈的国际竞争中保持长足的发展劲头，就必须实现管理上的创新，在创新中赢得核心竞争力。本文就我国企业管理中存在的若干问题，并根据问题提出切实有效的解决方案。 关键词：中小企业；企业管理；管理理念；管理制度；员工激励 1 我国中小企业管理概况 1.1 对企业未来工作的计划 企业管理具有非常广泛的内涵，是促进企业快速发展的关键，也是企业未来工作计划中的重点，对其企业工作起着至关重要的作用，所以在实际的工作中，企业的管理工作人员要对企业的近期管理及长远的管理进行一定规划，方便企业的管理工作，有效地促进企业的健康发展。 1.2 组织企业员工进行有序的工作 企业管理工作的重点是工作人员的日常工作，工作人员的日常工作是企业管理工作中很大一部分内容，在员工的日常工作中，管理人员要做好员工的管理工作，从员工的实际情况出发，注重员工的工作效率，对其进进行全面的管理，保证企业管理工作的正常进行。 1.3 激励员工的工作 在企业管理中，员工的工作效率及工作态度是促进企业快速发展的管理，所以，在企业管理工作中，管理人员影响采用一定的办法提高工作人员的积极性，从而有效地提高其工作效率，提高工作人员积极性最有效的办法之一就是实行物质奖励和精神表扬两个方面，有效地满足员工对物质及荣誉的需求，从而提高工作人员的工作效率，促进企业的快速发展。 1.4 对企业工作进行领导与控制 企业管理在企业中具有领导性的作用，在企业管理中管理人员可以全面地掌握企业的运转状况，对企业在运行过程中存在的问题进行解决，保证企业管理工作的正常进行，领导企业快速地发展。 2 中小企业管理工作中存在的问题 2.1 企业在管理制度的建立上还尚未健全 计划经济体制长期影响着我国各大企业的快速发展，一些规模较小、内部经营管理能力较弱或者单一的经营的企业，不能建立完善的管理体制对企业内部的生产经济活动进行管理，许多企业在部门设置上或者管理模式都比较混乱，使之无法正常进行日常管理工作，造成企业管理环节存在严重的缺陷，严重影响企业的快速发展。 2.2 激励和约束机制的缺失 在企业的日常管理工作中，由于其没有建立完善的内部管理制度，企业人力资源部不能做到在特定的岗位设置专人，工作人员无法在一定的岗位上进行工作，不能调动工作人员的积极性，自身的潜质及能力也无法得到很好的发挥，企业应该设置一定的约束机制和激励机制，为工作人员发展其潜能提供一定的便利。 2.3 企业内部员工团队意识有待提高 很多企业在管理工作中缺乏激励体制和绩效考核，一些工作人员在工作中比较懒散，无法调动工作人员的工作积极性，所以导致其工作效率比较低，同时，各个部门的工作人员缺乏一定的沟通与交流，造成团队合作意识比较薄弱，工作人员在工作中各做各的，不进行合作，这对企业增强整体实力、扩展业务和外部竞争都具有严重的影响，严重制约企业的发展。 2.4 企业内部各部门权责分工较为混乱 在我国现阶段，很多企业都得到了快速的发展，但是在企业内部许多工作分工不明确，一些重要的工作岗位设置很多副职对其进行辅助，这样导致权利不能得到很好的使用，责任意识也比较模糊，企业内部的权责分配比较混乱，企业管理水平不能得到很好的改善。 2.5 企业内部监督管理不能有效发挥其效用 企业在发展过程中，监督管理体制是必不可少的，但是，现阶段，企业在管理的过程中往往只注重生产和销售的效率，忽视了对其进行一定的监督管理，使产品在生产的过程中存在一定的质量缺陷，在销售的过程中也得不到大众的认可，这样会严重影响企业的声誉，在市场发展的过程中也会受到极大的打击和影响，严重制约了企业的经营与发展，严重时可能导致企业倒闭或者破产，对企业具有严重的影响。 3 加强中小企业企业管理水平的措施 3.1 革新企业管理理念 当前的市场竞争高度激烈，好的经营项目只能为企业带来一个良好的开端，而项目经营的好坏同时取决于企业的经营管理，企业管理的创新能够为企业项目的开发和经营提供良好的发展空间。企业管理创新的关键在于革新观念，这是企业管理创新的前提条件，只有在思想上跟上时代发展步伐，企业的一切管理创新才会按部就班地实现。在当前的市场经济中，企业领导人员必须对传统的管理模式进行改革，使其认识到企业管理工作创新与改革的重要性，树立“市场竞争”意识，坚持“科学创新是第一生产力”的理念，积极引进现代企业管理方法和模式，改变以往畏首畏尾的发展观念，解放思想，与时俱进，充分挖掘企业内部员工的创造力和积极性，培养员工的战略意识和竞争意识。观念的创新主要体现在技术革新上，技术革新是观念创新的最实际的证明。企业要想不断提高自身的经济效益，引进新的科学技术、改革企业管理是必经之路。 3.2 改革管理制度 企业的管理制度是企业文化的重要内容，革新企业的管理制度要从构建先进的企业文化着手。企业文化是影响甚至决定企业经营活动的关键因素，企业文化是企业发展的精神能量和动力源泉，是企业实现长远战略目标的关键，是激发员工认同感、凝聚力、创造力的关键
公司提升管理水平的方案 检测公司管理提升实施方案 为进一步深化精细化管理,更加有效的搞好公司各项管理工作,按照建设集团对管理提升的总体部署,现结合公司实际制定本方案。 一、总体思路 以深化卓越绩效管理为契机,努力提升公司管理水平,着力解决影响和制约公司发展的体制机制和管理问题,全面提升公司执行力、核心竞争力和盈利能力,促进公司持续健康科学发展。 二、工作目标 通过全面实施对标，推进公司管理水平由粗放型到精益型转变。紧紧围绕公司的中心工作和发展目标，深入开展管理提升工作，着力解决机制、制度、流程、方法、人员配备等与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题，实现“四个提升”。 1、基础管理水平明显提升。专业管理制度进一步健全，工作,实验,流程进一步优化，各项作业指导书和标准实现系统化、科学化和实用化。 2、现代化管理水平明显提升。精益思想与管理业务广泛结合,先进管理理念、技术和方法得到有效利用,运用信息技术提工作效率和实现资源共享。 3、安全管理水平明显提升。通过认真贯彻“安全第一，预防 为主”的方针，建立健全安全生产责任制，落实安全责任。建立安全生产例会制度，提高员工安全意识和安全生产水平。加强安全隐患排查，建立完善安全监管措施和应急预案，不断提升公司安全管理水平。 4、综合绩效水平明显提升。市场份额、利润率、价值创造能力和劳动生产率明显提升达到应有水平,重大风险有效控制。三、工作重点
根据上述思路和目标，公司管理提升活动主要在全面诊断和系统对标基础上，找准问题，确定重点，制定修改方案和计划，重点突破和全面提升相结合，向管理要效益，在对标中强素质。同时总结固化工作成果，构建管理提升的长效机制。 应重点围绕以下几个方面开展工作: 1、对标管理:把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，明确自身与业界最佳的差距，从而指明了工作的总体方向，通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。 2、人力资源管理:围绕公司经营发展战略和现有人员结构，在提升人员素质、优化专业人才结构，持续增强队伍活力等重点环节查找存在的问题和不足。 3、招投标和合同管理:围绕公司今后招投标和合同管理工作，在完善招标程序、降低工程造价，探索投标技巧、提高标率，降低合同风险等重点环节查找存在的问题和不足。 实验室标准化管理:整合行业内有关标准化，结合实验室工作职责、工作特点和实验室人员队伍的实际情况，以及今后实验室管理和发展趋势，对实验室各项管理工作内容、管理要求、工作流程、工作记录等进行了阐述，力求体现系统性、全面性和实用性等特点，使实验室管理工作达到统一、简化、协调和最优化。 4、室内实验管理业务:认清形势，抓住机遇，积极开拓集团内、外部市场，努力争取室内实验业务，实现公司营业收入的增加。 四、工作安排 1、制定方案、动员部署、自我诊断阶段。 本阶段时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，主要工作内容包括:制定方案、动员部署、责任分工、学习贯彻，对相关人员进行培训，构建对标指标体系，开展对标诊断等工作。 2、边查边改，专项推进阶段。
小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。 选择一项： A. 非结构化面试 B. 结构化面试 C. 半结构化面试 D. 小组面试 反馈 正确答案是：结构化面试 题目2 不正确 获得5分中的0分 标记题目 题干 小企业选聘人才的首要原则是（）。 选择一项： A. 德才兼备 B. 不拘一格、能力至上 C. 内部优先 D. 知人善任、择岗定人
正确答案是：德才兼备 题目3 正确 获得5分中的5分 标记题目 题干 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）。选择一项： A. 轮岗培训 B. 对老员工的培训 C. 新招聘员工上岗前培训 D. 在职培训 反馈 正确答案是：在职培训 题目4 正确 获得5分中的5分 标记题目
通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。 选择一项： A. 评级量表法 B. 排序考评法 C. 关键事件法 D. 文字叙述评价法 反馈 正确答案是：关键事件法 题目5 正确 获得5分中的5分 标记题目 题干 （）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 选择一项： A. 面试 B. 能力测试 C. 品行鉴定
D. 工作情景模拟 反馈 正确答案是：面试 标记题目 信息文本 多项选择题 题目6 正确 获得5分中的5分 标记题目 题干 小企业人员培训的实施流程包括（）。选择一项或多项： A. 选择培训方法 B. 评估培训效果 C. 制订培训目标和培训计划 D. 实施培训计划 E. 确定培训需求
2012年第11卷第21期 产业与科技论坛2012.（11）.21 Industrial &Science Tribune 以现场管理提升中小企业的管理水平 □张 薇 张 健 【内容摘要】本文以南京某制造企业为研究对象，力图从现场管理的视角探索提升管理水平的途径，助推江苏中小制造型企业 内生活力、内生动力，为获取持久竞争优势提供有效的解决思路。【关键词】现场管理；制造型企业；执行力 【基金项目】本文为江苏省教育科学“十二五”规划课题“中小企业成熟度”；（编号：D2011/01/036），江苏省中小企业中心课题 “助力成长江苏中小企业健康巡诊服务”，金陵科技学院课题 “江苏中小企业健康巡诊服务”（编号：JIT －H －2012－35）；江苏省教育厅高校哲学社会科学研究项目“基于知识观的企业持续技术创新能力发展研究”（编号：2012SJD790030）成果。 【作者简介】张薇（1976 ），江苏扬州人；金陵科技学院讲师，硕士；研究方向：经济管理 张健（1982 ），江苏南京人；金陵科技学院；研究方向：企业管理 制造业对于一个国家来说有着不可替代的地位和作用， 它的发展程度直接体现着一个国家的生产力水平。因此，没有强大的制造业，一个国家将无法实现经济快速、健康、稳定的发展，而制造型企业的发展的好坏，则直接关系着整个行业的发展水平。有调查显示：一个企业的成功， 30%靠的是策略，40%靠的是执行力，剩下的30%在于企业掌控外界环境的能力。由此可见，企业执行力已成为影响企业竞争力的最为重要的部分。面对当前复杂严峻的经济形势，江苏中小制造型企业要生存、要发展，就需要积极转变原有的发展理念，全面提升管理创新水平，苦修内力、增强核心竞争力。中小制造型企业与大制造企业相比，资源相对匮乏，与 其在市场上争个你死我活， 或依赖某个大企业生存，不如放眼未来，从提升现场管理水平入手。而且，中小企业现场管 理的混乱会发生意外事故，出现产品品质低劣、交货期延误等问题，就更加需要全面提升现场管理水平。7S 现场管理体系由于易操作、投入小、见效快，已成功被国内外众多企业成功运用。在企业中推行7S 现场管理，对于江苏中小型制造企业来说，无疑是一个不错的选择，它可以帮助企业强基固本、降本增效、杜绝安全隐患。 一、 7S 演进及逻辑递进1955年，日本的5S 的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿” 。当时只推行了前两个S 即整理、整顿，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S ，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展。经过几十年的发展，逐渐发展演化到如今的“7S ”———整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约和素养。 二、7S 现场管理导入与有效实施南京某电动工具制造有限公司成立于20世纪90年代， 主要生产制造电动工具，是家民营企业。由于建厂时间较早，厂房设施相对陈旧，进行“7S ”现场管理难度较大。但企 业明晰思路，依然把“7S ”现场管理作为企业基础管理工作的重点，坚持“自我管理、标示清晰、责任到人、持续改善”的工 作原则，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，在提高效 率，降低成本、美化环境、安全操作、提升素养，持续改进等方面，持之以恒、常抓不懈，不断强化现场管理效果，使企业的现场管理工作得到不断优化和深化，管理工作实现持续、有效、稳定、健康发展。 （一）明晰管理思路，强化组织领导。“7S ”现场管理作为企业现代化管理的基础性工作，是企业转型升级必要手段。该企业要求全体员工提高认识、明确目标，加深认识“7S ”现场管理重要意义，明确提出把“提高企业形象、提高工作效率、提高安全保障、提高现场管理水平、提高员工素质”作为“7S ”现场管理的目标。 为了加强对“7S ”现场管理工作的组织领导，该企业成立 了由总经理任组长的现场管理推进小组。推进小组制定《现场管理整改方案》，确定开展“7S ”管理工作进度及各车间现 场整改内容，进一步明确公司、车间、班组三级现场管理的分工，确定各相关部门责任及检查重点。通过层层落实，点点 举刀，确保不留死角。此外，还成立由副总经理挂帅的“7S 推进办公室”，专门负责生产现场的“7S ”管理、检查、考核，确保 相关工作持续深入的推进。 （二）确立推进重点，稳步推进落实。1．加强宣传，形成良好的工作氛围。在推进初期，该企业将 “7S ”管理的内容、定义和目的等，制作成大型宣传牌，悬挂在厂区大门处，使员工一进厂门就一目了然。在厂区道路两侧制作大量的标语牌，宣传企业精神、企业文化。同时，组 织员工多次参加“7S ”管理的学习和培训，深入了解“7S ”管理内涵。此外，明确操作要求，坚决消除应付检查、做表面工作的浮躁心理，让“7S ”标准深入每位员工的脑海中，落实在具体行动上，不断增强学习“7S ”管理标准的积极性和自觉性， 提高落实现场管理的思想认识。 在推行过程中，各车间利用班前、班后会对现场管理存 在的问题进行点评，针对实践操作中的难点问题开展“7S ”相关内容的重点学习，帮助员工掌握好操作要领，并积极收集 · 902·
如何提高公司管理水平 提高公司管理水平的方法：做好企业各项基础管理工作 企业管理基础工作的内容主要包括： (1)标准化工作。标准化工作包括技术标准、管理标准和工作标 准的制订、执行和管理的工作过程。标准化工作要求要具有“新(标 准新)，全(标准健全)，高(标准水平高)”的特点。 (3)计量工作。计量工作的核心是获得数据，评价数据，没有实 测的和准确可靠的数据，企业的生产和经营管理就失去了科学依据。 提高公司管理水平的方法：完善企业统计制度。 提高公司管理水平的方法：实施ERP管理系统。 提高企业管理水平信息是人类社会的重要资源，人类每时每刻都离不开信息，在当今的知识经济时代，企业对知识和信息的有效管 理已日益紧迫。 ERP管理系统是为了实现生产计划的合理性、库存的合理管理、 设备的充分利用、生产任务的均衡安排等需求应运而生的，它将企 业管理由生产管理扩展到经营管理，由企业内部管理扩展到企业外 部管理，由物流、资金、信息流管理扩展到客户流、知识流的有效 配置、控制和管理。首先，ERP的实施，是建立在最基础的数目管 理的基础上的，它使企业的数据统一、共享，使企业的过程和行为 真正成为可度量的，可精确管理的。同时，它改变了成本核算方式，ERP的实施使成本核算方式由平行结转转变为逐步结转。因此，必 须分析在制造各阶段成本的构成因素，变事后算帐为事前预测及事 中控制和监督。 此外，ERP的实施，不仅能帮助企业理顺、规划企业的内部资源 而且可有效地整合企业的外部资源，使企业间的市场竞争为企业供
应链之间的竞争。同时ERP与电子商务的有机结合，对企业开拓国际市场，利用国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。总之，实施ERP是现代企业管理的重要手段，是企业适应市场经济与市场经济接轨的最好切人点。 提高公司管理水平的方法：注重运用情感管理手段和增强协调能力 情感管理就是以真挚的感情，增强管理者与员工的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需要，尊重、关心员工，形成和谐融洽的学习和工作氛围，让员工把企业当作自己的家而与企业共存亡的人性化管理。应用情感激励，部门领导必须要营造一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的氛围;应用领导行为激励。作为管理者必须首先摆正管理者和被管理者的关系，将正式沟通与非正式沟通有效结合起来，善于与人交往，有尊重意识，与员工进行直接交流。同时，要关注公平因素对人的情感反映的影响。人们希望受到平等对待，因此要莺视公平环境的创造。 协调是企业管理的一项重要职能，也是做好工作的有效方法。
中小企业人力资源管理创新 摘要 人力资源管理就是要通过各方面的协调并相互促进，通过考核与激励，促使人员使用日趋合理，综合素质不断提高，薪酬和福利能够满足岗位人员的需求，使企业的人力资源管理系统形成一个有机的运作体系，使每一位员工紧紧的团结在一起，为实现企业的奋斗目标和自己的理想形成共同愿景页共同努力。 目前，人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益得到企业管理者的重视和认可。本文的研究正是通过相关管理学的原理，通过对当前中小企业人力资源管理取得的成绩与存在的问题进行深入全面的分析，提出中小企业人力资源创新的对策。本文共分为三个部分。第一部分为基本概念与理论的界定，为本文的写作奠定了理论基础；第二部分分析了目前我国中小企业人力资源管理的现状；第三部分中小企业人力资源管理创新的对策，笔者针对目前我国中小企业人力资源管理中存在的问题，对中小企业人力资源创新提出建议。 关键词：人力资源管理中小企业创新
Abstract Human resource management is to coordinate all aspects and through mutual promotion, through assessment and additional incentive to use becoming more reasonable, constantly improve the overall quality, pay and benefits to meet the needs of staff positions, so that the company's human resource management system to form an organic the operation of the system, so that every employee tightly together for the realization of business goals and a common vision of their ideal page together. Currently, human resources management position in business management and the growing role of business managers get the attention and recognition. This study is through the relevant management principles, through the medium enterprises, human resources management, achievements and problems in a thorough analysis, human resources, innovative strategies for SMEs. This paper is divided into three parts. The first part of the definition of basic concepts and theories, the writing of this paper has laid a theoretical foundation; second part of the analysis of the current human resource management of SME status; third part of SME human resource management innovation strategies, the author of the current China SMEs, human resource management problems, innovation and human resources for SMEs to make recommendations. Keywords: Human Resource Management SME innovation... 目录 引言 1、基本概念与理论 1.1人力资源 1.2中小企业
中小企业管理达标十大要求 1.决策程序化 企业整体规范化管理首先要解决的问题，就是企业决策管理规范化的问题。企业决策问题往往是直接关系到企业的生死存亡的问题，一次失误就有可能把企业送上死路。在企业决策问题上“99=1”。即99次决策正确，实现了企业持续的发展，但1次决策失误，就很可能使企业一下由此陷入深渊，使99次正确决策所实现的发展化为乌有。 一谈企业整体规范化管理，人们更多地想到的是怎么样让员工按规矩办事，而很少想到实现决策管理规范化，以减少决策失误。而决策失误比员工行为不规范给企业带来的损失更惨重。企业高层管理人员，甚至最高领导人，通常习惯于脑袋决策。要么一个人独断专行拍脑袋决策，要么发扬一下民主，让大家拍脑袋决策。这是造成企业发展不稳定的最重要原因。拍脑袋拍对了，企业就获得一次发展；拍错了，企业就蹉跎停滞，甚至陷入困境。没有规范化的决策管理，企业就只能在这种徘徊中运行。 要保证企业发展少走弯路，企业整体规范化管理首先要解决的问题就是企业拍脑袋决策的问题。即在决策内容完整，决策方法科学的基础上，实现决策管理程序科学化。 决策内容不完整，不免顾此失彼；决策没有科学的方法，不是一个人拍脑袋，就是大家来拍脑袋，决策没有程序管理，连什么时候拍脑袋的约束都没有，企业就只能像一只钻进黑布袋的老鼠，东拱一拱，西拱一拱，有幸撞上布袋口子，就获得一次生机和发展。若碰不上这个口子，进口只能困在这个黑布袋里，待体力耗尽，走向死亡。 实现决策程序化，意味着不仅要进行系统决策，而且要运用科学方法进行决策，把决策活动约束在既定的程序中，避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感情冲动、价值偏好的影响，使企业的任何决策都是一种推动企业发展的最优选择。 2.组织系统化 企业就是一个组织，没有人会怀疑这一点，但企业却又是一个系统。在它的内部，子系统很多，而它自身又受制于一个更大的系统，是这个更大的系统的一个子系统。但在现实只中，一谈到企业组织，人们总是想到公司的总裁、总经理、办公室、财务部、生产部、销售部等等，似乎企业就像小孩过家家一样，搬几块砖头，上面贴上标签，这块砖头代表生产部，那块砖头代表财务部，还有一块砖头代表办公室，最后再来几块砖头代表董事长、总裁、总经理等，把这些砖头堆到一起，就构成了一个企业。殊不知每一个部门，每一个岗位角色，都来自于企业这个系统中的相应子系统的目标功能作用要求。
企业提升质量管理水平的方式 企业提升质量管理水平的方式 提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证，产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素，为企业的进一步发展提供广阔的前景。提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程，产品质量是企业生产经营活动的综合性成果，是企业各方面工作质量的综合反映。 一、企业质量管理重点 1.以国家质量管理标准为准则，建立全面质量管理体系，认真贯彻ISO9000系列标准 ISO9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求，是进入市场的前提条件，因此企业应该在贯彻ISO9000族标准的同时贯彻GBT19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准，建立和实施卓越绩效管理模式，以进一步提高企业管理水平，这样企业才能在市场上具有竞争力。 2.以八项质量管理原则为指导思想，良性运行质量管理体系 企业依存于顾客，企业应了解顾客当前和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。企业应贯彻以顾客为关注焦点，以顾客需求为工作中心，充分了解顾客需求，测量顾客的满意程度，处理和加强与顾客的关系加强与顾客沟通，持续不断改进公司产品质量及服务，达到顾客的持续满意。 合理利用工具图或流程图确定各个过程的顺序及相互作用，如生产过程、采购过程、监测过程等，确定所有过程的顺序、相互作用及相互关联。为达到实现质量管理的目的，采用系统的管理方法对各个过程及相互作用进行管理和控制，达到持续改进，以满足顾客和法律的要求。
3.合理分配并保证各项资源，为质量保证提供保障 企业应在工艺、设备、检测等方面，加强管理，加大实验力度，将工艺配方以降成本为核心，检查管理为手段，进行管理落实。加强人力资源的培养，通过全员贯彻公司方针目标，让全体员工理解公司目标和规划，把各级人员的质量意识、业务素质、事业心、责任心及职业道德方面的培养成为人才培养的'重心，培养后备力量充实重要岗位。另外通过各类培训，激励机制和培训机制，充分调动和激发员工的创造力和积极性，形成强大的向心力和凝聚力，激发和增强员工的工作积极性、工作信心和工作能力，为质量管理体系发挥有效性和提高效率提供正确指导和保证。 4.以完善质量管理体系为基本思路，为质量保证提供改进空间 一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位。在市场中永远立于立于不败之地。一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位，持续改进使企业的管理进入一种良性循环。 二、企业质量管理理念及实践 1.顾客满意上升为企业追求的永恒目标 传统的质量管理理论认为，企业质量管理就是要对生产全过程进行控制，强调检测把关。以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。但是随着质量管理环境和内容的变化，企业的核心与决定因素已是顾客，因此，刻意追求顾客满意和忠诚，是企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量，是质量管理新的重大课题。 追求顾客满意和忠诚，是企业质量管理的理念创新，这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标，顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行，企业采用顾客关系信息系统，对其变化的需求随时进行检测，指导企业提高满足顾客要求的管理水平。其管理对象也不同与一般消费者，“顾客”的涵义延升到不
中小企业发展中存在的问题与对策 篇一：我国中小企业管理中存在的问题及对策 我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要： 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。 关键词：小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）小企业融资中存在的问题 1．以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 （二）小企业资金管理中存在的问题
筹资管理效率低：1、筹资决策不科学，筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅，融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资，另外由于小企业经营风险较高，偿债能力较低，小企业可筹得的银行贷款也非常有限，所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金周转缓慢.存货控制薄弱，造成资金呆滞. （三）小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现
XXX粮油企业管理提升初步实施方案 为有效提高企业管理水平，降低生产运营成本，提升企业市场综合竞争实力，根据中央控股、油脂部积极推进提升企业管理水平的总体工作安排，现结合油脂行业及公司生产经营特点，制定管理提升实施方案，具体内容如下： 一、指导思想 紧紧围绕油脂部“扩大产能、完善沿海产业布局”的战略发展目标，结合公司实际生产运营状况，确立核心成本因素，通过采取定期与标杆企业的生产运营指标对比分析，及时查找不足、发现差距，及时采取可行的优化、改进措施，从而实现不断提升企业管理水平、促进企业健康、可持续发展的目的。 二、组织机构及职责 1、领导小组 组长：XXX 副组长：XXX、XXX、XXX 成员：XXX、XXX、XXXX、XXX 职责：负责审核并批准管理提升实施方案，监督检查方案推进情况，协调解决方案实施过程遇到的困难，对工作推进进行指导，审核并批准上报阶段性工作报告。 2、推进办公室 主任：XXX
成员：XXX及各相关部门对接人。 职责：负责起草实施方案，贯彻落实、信息报送、总结汇报等工作。 3、专项小组 根据油脂部管理提升工作方案工作中“设立各专项业务管理提升小组”的要求，在设立物流、生产、安全环保、质量安全等专项管理提升小组： （1）物流管理专项提升小组，组长：XXX （2）生产（榨油、精炼、小包装）管理专项提升小组，组长：XXX （3）生产安全及节能环保专项提升小组，组长：XXX （4）质量安全管理专项提升小组，组长：XXX （5）维修服务管理专项提升小组，组长：XXX 各组组长牵头负责研究管理提升专项工作的分析研究、组织实施、对标、改进等全面工作，并相应油脂部管理提升工作的安排积极开展专项管理提升工作。 三、时间安排
浅议提升建筑施工企业管理水平的八个方面企业管理究竟如何做才能有效提升，或者说什么样的状态才算是好的管理， 个人觉得不妨从以下几个方面着手： 1、方向明确。也就是战略规划清晰，定位明确，商业模式明确。方向明确不仅有利于今后的发展，让企业少走弯路，更起到统一思想、凝聚人心的作用。相反，方向不明，没有计划性，东一枪西一棒，员工被拉着到处跑、晕头转向，最后浪费了资源和精力，搞得人心涣散，企业也就失去了凝聚力和战斗力。方向明确是企业发展的第一步，就像一个人给衣服扣扣子一样，第一个扣错了，后面就一错到底。 2、架构科学。总的原则是适应战略、服从战略，就像好鞍要配上好马一样。相反，组织结构随意设置，不是机构重叠就是因人设部门，根本没想清这个部门存在的意义，导致不是养闲人就是留不住人。总之，再好的战略如果没有相应的组织去匹配，也是空中楼阁。 3、职责清晰。每个部门/岗位的职责非常清晰，每个部门/岗位之间的界限清楚，不存在扯皮和推诿的情况或者很少发生。企业的每件事情都有部门或者个人去做，不存在管理的真空地带。职责清晰非常重要，直接关系到后续的责任追究和考核落地。相反的，职责不清晰的企业，经常扯皮，互相推诿，出了问题找不到责任人。甚至有些部门/岗位的职责经常变换，最后连自己是什么岗位都不知道。 4、权限合理。就是总部与下属分子公司之间的权利划分。授权有度、集权有术。总部权利过大，往往限制了分子公司的积极性和活力，同时总部未必能保证对下属单位的快速反应。总部权力过小，往往容易失控，下属单位对总部的指令不予理睬，导致一片混乱。权限如何设置才算合理，这跟企业所处的发展阶段密切相关。 5、制度严谨。就是一个企业究竟是“人质”还是“法治”，企业的发展是靠老板的个人能力还是靠游戏规则来维系。成熟的企业一定是制度在起作用，而不是依赖某个人。相反的，制度形式主义或者形同虚设的企业，下属经常主动上交决策权，把本应该由制度的事情交给上级决策，上级经常去灭火，处于被动应付的状态。一旦某个“拍板人”或者能人离开企业，企业就失去方向。 6、流程畅通。每件事情都有一个相对固定的操作流程，不会因为换了个人而出现不同的做法。相反，每件事情都是因人而异，或者有流程而经常出现“卡死”在某位高管那里的情况，这样企业往往出现各种漏洞而产生风险。成熟的企业一般都会借助信息化的手段去实现管理流程化。 7、奖罚分明。建立一套完整的奖罚体系并严格执行，该奖的要舍得奖，该罚的敢于惩罚，而不是和稀泥，吃大锅饭。企业的竞争是一个优胜劣汰的过程，内部的竞争机制也是一个优胜劣汰的过程，把该留的留下，把淘汰的淘汰。而不是把优秀的员工气走，把业绩能力差的员工留在公司。 8、团队和谐。这是企业文化的内容，一个和谐的团队，凝聚力和战斗力自然要强。相反的，不和谐的企业，经常内斗、内耗，就谈不上与竞争对手争夺市场份额了。很多企业主对此不屑一顾，认为企业文化是个纯碎忽悠的东西，但是能够把员工忽悠倒也不是所有企业都能够做到的事情。 一个企业能够做到这八个方面很不容易，或者说极少数能够做到。如果能做
中小企业管理创新研究与分析 发表时间：2014-11-12T11:35:40.123Z 来源：《教育学》2014年8月总第69期供稿作者：唐振林曹阜孝[导读] 中小企业在我国经济发展中属于主要的力量，在社会经济生活和生产中发挥着关键性的作用。 唐振林曹阜孝云南省昭通学院657000 摘要：目前我国中小企业的数量已经占到企业总数的99%，这一数字说明了中小企业在扩大就业以及促进国民经济增长等方面发挥着非常重要的作用。但是，目前中小企业在我国面临着非常严峻的挑战，例如融资困难、管理粗放等。本文基于以上背景对中小企业的管理创新进行简单的分析。 关键词：中小企业管理创新 一、中小型企业面临的困境 1.融资渠道难。中小企业在我国经济发展中属于主要的力量，在社会经济生活和生产中发挥着关键性的作用。但是，着眼于资金融资渠道，目前中小企业融资问题始终是目前急需克服的障碍，融资难问题对我国中小企业的发展产生了严重的影响，成为中小企业发展的主要“瓶颈”。 2.利润空间低。虽然我国中小企业占大多数，但是正因为中小企业的数量非常多，同一行业中的竞争压力非常大，要想在激烈的市场竞争中寻求生存与发展，就要在经营与管理中加大成本，这是实现盈利的必然途径，在这种条件下，企业能够获得的利润空间就非常低了。 3.结构优化难。结构化很多中小企业寻求的发展目标，企业的结构化创新要求企业将原有的结构打破，对原有的结构目标进行变革，同时对企业中程艳的责、权、利关系进行重新安排，这些工作的进行对于企业经营管理是非常有利的，可以充分激发出员工的工作积极性与主动性，将企业的最大潜能充分发挥出来。我国的中小企业应该与自身实际情况现结合对结构形式进行选择。 4.生产更新慢。因为受到企业规模的限制，加上中小企业的经济实力本来就有限，很难抽出相应的资金投入到生产技术的创新上，这样中小企业在发展的过程中就很容易出现生产更新速度慢的问题，这一问题也是制约很多中小企业发展的现实性问题。 二、中小型企业管理创新的必要性 1.管理创新是加快发展的动力。因为中小企业的规模小，没有足够的资金作支持，所以一定要在激烈的市场竞争中将战略规划把握住。要知道管理创新是加快企业发展的动力所在，推动企业管理创新，在管理过程中重视变化、反应及创新，依靠信息共享机制为企业创造竞争优势，进一步推动企业管理创新的进一步发展。 2.管理创新是应对危机的手段。随着社会经济的不断发展，中小企业之间的竞争越来越激烈，在如此激烈的市场环境下，企业只有积极地进行管理创新才能对突如其来的危机进行解决，更好地迎接市场抛过来的一个又一个挑战。 3.管理创新是结构优化的选择。面对激烈的市场竞争，结构优化是中小企业发展过程中的必经之路，既然企业结构发生了变化，企业经营管理者和员工就应该正视这种变化，通过管理创新迎接结构优化带来的挑战，通过结构优化促进管理创新的实现。 4.管理创新是适应竞争的方式。自从我国进入WTO之后，中小企业深感发展过程中出现的新压力，市场更大了，对于中小企业来说到底是机遇还是挑战？笔者认为中小企业应该紧紧抓住这一机遇，通过产品技术创新与管理手段创新这两个“创新”，紧紧抓住时代的脉搏，促进企业在市场浪潮中的顺利发展。 三、中小型企业管理创新的路径 1.提升管理观念创新。企业的经营管理观念在企业发展过程起到了导航灯的作用。中小企业要想在市场中得到生存和发展，管理观念的创新是重要的途径，只有管理观念得到了创新，才能对企业生存发展进行推动。现在社会经济发展如此迅速，中小企业应该充分发挥自身的优势，对投资策略进行积极的调整，凭借高质量占领市场。 2.加强产品技术创新。中小型企业应该与自身产品特点相结合，将主要物力、人力投入在产品技术创新上，只有产品得到了不断的更新，才能使市场得到进一步的开拓。 3.推进管理制度创新。管理制度创新就是对制度进行创造性的安排。着眼于经济学角度，管理制度创新目的在于通过新的制度帮助企业获得更大的经济利益，从实质上来说管理制度就是对利益格局进行的一种调整。企业管理制度是企业中运营、管理等行为的一种规范，主要包括企业管理制度与组织制度等。中小企业最关心产权的问题，如果企业中没有健全的现代企业制度，就不能做到管理制度的创新。 4.推进管理战略创新。中小企业的规模比较小，在激烈的市场竞争中很难对战略规划进行把握，这就要求中小企业进行积极的战略创新，促进企业发展战略与产业结构相协调，选择具有市场前景的项目，在此基础上培养出属于自己的核心竞争力。中小企业的管理战略必须从消极的市场专项积极的创新，推动科学管理向更高的境界发展。 四、中小型企业管理创新需注意的问题 1.短期创新与长远创新要适应。在企业管理过程中不能只注重短期创新忽视长期创新，应该二者同时抓，短期创新与长期创新相适应，才能促进中小企业管理创新的实现。 2.不要为了创新而创新。在企业管理创新过程中，企业集中力量搞创新，但是又不能单纯为了创新而创新，应该对管理过程中存在的问题进行综合考虑，这样才能在管理过程中将创新的作用充分发挥出来。 3.区别技术创新与管理创新。管理创新与技术创新并不是等同的，技术创新是企业发展的重要基础，企业只有创造出了令人满意的产品才能促进企业的发展；另一方面，管理创新是企业发展过程中的必备要素。
为进一步夯实管理基础，提升科学管理水平，公司决定，将2015年确定为“管理提升年”，全面开展管理提升活动。为确保活动取得实效，特制定方案如下： 一、指导思想 针对2014年查找出的基础管理、专业管理、风险控制等方面的薄弱环节，以解决管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，以筑牢管理根基、转变管理方式、完善管理机制、强化风险控制、提升效率效益为目标，切实增强企业管控能力，构建管理提升长效机制，全面提升公司效益。 二、组织机构 （一）公司成立开展管理提升活动领导小组： 主要职责：负责指导公司管理提升活动的开展，审定公司开展管理提升活动工作方案，研究决定公司管理提升活动的重大事项，解决管理层面和专业层面的重大问题，并建立相应的机制。 （二）领导小组下设办公室： 主要职责： 1. 负责制定本部门、本分公司管理提升活动工作方案和推进 计划，并组织基层单位实施。实施方案、推进计划和实施结果按要求上报经理办公室。 2. 负责本专业管理提升活动的统筹协调。公司各部门对各单
位开展管理提升活动进行分类指导，掌握管理提升活动的总体进展，通报工作情况。 3. 负责组织收集本专业本系统内的先进指标，形成比较完整 的对标对象指标和案例库。 4. 负责组织本专业管理诊断，查找突出问题和管理薄弱环 节，提出管理提升工作方案，组织基层单位实施，监督检查各单位管理提升活动开展情况及其效果。 5. 负责组织本专业整改工作。负责提出本专业管理提升活动 评价标准并组织开展评价工作，组织工作推进会和经验交流会，总结推广典型经验。 三、目标任务 （一）主要目标 ——三基工作全面加强。基层组织健全完善，基层党组织健全率100%；开展“五型班组”创建活动，争创“五型”标杆班组；员工基本素质显著增强，岗位技能培训合格率100%，业务水平、岗位贡献不断提高；质量、计量、标准化管理水平进一步提高，制度、流程和标准体系相互配套、规范完善，风险管控体系科学健全，诚信合规体系基本建立。 ——体制机制更具活力。管理框架健全完善，职能定位和管理界面更加清晰，激励约束机制作用充分发挥，权责分配合理，管理流程优化，管理效率提升，企业活力明显增强。 ——管理现代化水平明显提高。管理体系有机融合、更加系统高效，先进管理理念深入人心，现代管理技术和管理方法广泛