第一章太阳电池工作原理和基本特性
1.1半导体物理基本
1.1.1半导体性质
世界上物体如果以导电性能来区别，有容易导电，有不容易导电。容易导电称为导体，如金、银、铜、铝、铅、锡等各种金属；不容易导电物体称为绝缘体，常用有玻璃、橡胶、塑料、石英等等；导电性能介于这两者之间物体称为半导体，重要有锗、硅、砷化镓、硫化镉等等。众所周知，原子是由原子核及其周边电子构成，某些电子脱离原子核束缚，可以自由运动时，称为自由电子。金属之因此容易导电，是由于在金属体内有大量可以自由运动电子，在电场作用下，这些电子有规则地沿着电场相反方向流动，形成了电流。自由电子数量越多，或者它们在电场作用下有规则流动平均速度越高，电流就越大。电子流动运载是电量，咱们把这种运载电量粒子，称为载流子。在常温下，绝缘体内仅有很少量自由电子，因而对外不呈现导电性。半导体内有少量自由电子，在某些特定条件下才干导电。
半导体可以是元素，如硅（Si）和锗（Ge），也可以是化合物，如硫化镉（OCLS）和砷化镓（GaAs），还可以是合金，如Ga x AL1-x As，其中x为0-1之间任意数。许多有机化合物，如蒽也是半导体。
半导体电阻率较大（约10-5≤ρ≤107Ω?m），而金属电阻率则很小（约10-8~10-6Ω?m），绝缘体电阻率则很大（约ρ≥108Ω?m）。半导体电阻率对温度反映敏捷，例如锗温度从200C升高到300C，电阻率就要减少一半左右。金属电阻率随温度变化则较小，例如铜温度每升高1000C，ρ增长40%左右。电阻率受杂质影响明显。金属中具有少量杂质时，看不出电阻率有多大变化，但在半导体里掺入微量杂质时，却可以引起电阻率很大变化，例如在纯硅中掺入百万分之一硼，硅电阻率就从2.14?103Ω?m减小到0.004Ω?m左右。金属电阻率不受光照影响，但是半导体电阻率在恰当光线照射下可以发生明显变化。
1.1.2半导体物理基本
1.1.
2.1
能带构造和导电性
半导体许多电特性可以用一种简朴模型来解释。硅是四价元素，每个原子最外壳层上有4个电子，在硅晶体中每个原子有4个相邻原子，并和每一种相邻原子共有两个价电子，形成稳定8电子壳层。
自由空间电子所能得到能量值基本上是持续，但在晶体中状况就也许截然不同了，孤立原子中电子占据非常固定一组分立能线，当孤立原子互相接近，规则整洁排列晶体中，由于各原子核外电子互相作用，本来在孤立原子状态是分离能级扩展，依照状况互相重叠，变成如图2.1所示带状。电子允许占据能带叫容许带，容许带与容许带间不允许电子存在范畴叫禁带。
图2.1 原子间距和电子能级关系
在低温时，晶体内电子占有最低也许能态。但是晶体平衡状态并不是电子全都处在最低容许能级一种状态。基本物理定理——泡利（Pauli ）不相容原理规定，每个容许能级最多只能被两个自旋方向相反电子所占据。这意味着，在低温下，晶体某一能级如下所有也许能态都将被两个电子占据，该能级称为费米能级（E F ）。随着温度升高，某些电子得到超过费米能级能量，考虑到泡利不相容原理限制，任一给定能量E 一种所容许电子能态占有几率可以依照记录规律计算，其成果是由下式给出费米－狄拉克分布函数f(E)，即
()()KT E E F e E f -+=
11
当前就可用电子能带构造来描述金属、绝缘体和半导体之间差别。
电导现象是随电子填充容许带方式不同而不同。被电子完全占据容许带（称为满带）上方，隔着很宽禁带，存在完全空容许带（称为导带），这时满带电子虽然加电场也不能移动，因此这种物质便成为绝缘体。容许带不完全占满状况下，电子在很小电场作用下就能移动到离容许带少量上方另一种能级，成为自由电子，而使电导率变得很大，这种物质称为导体。所谓半导体，即是天然具备和绝缘体同样能带构造，但禁带宽度较小物质。在这种状况下，满带电子获得室温热能，就有也许越过禁带跳到导带成为自由电子，它们将有助于物质导电性。参加这种电导现象满带能级在大多数状况下位于满带最高能级，因而可将能带构造简化为图2.2 。此外，由于这个满带电子处在各原子最外层，是参加原子间结合价电子，因此又把这个满带称为价带。图中省略了导带上部和价带下部。半导体结晶在相邻原子间存
在着共用价电子共价键。如图2.2所示，一旦从外部获得能量，共价键被破坏后，电子将从价带跃造到导带，同步在价带中留出电子一种空位。这个空位可由价带中邻键上电子来占据，而这个电子移动所留下新空位又可以由其他电子来弥补。这样，咱们可以当作是空位在依次地移动，等效于带正电荷粒子朝着与电子运动方向相反方向移动，称它为空穴。在半导体中，空穴和导带中自由电子同样成为导电带电粒子（即载流子）。电子和空穴在外电场作用下，朝相反方向运动，但是由于电荷符号也相反，因而，作为电流流动方向则相似，对电导率起迭加作用。
图2.2 半导体能带构造和载流子移动
1.1.
2.2本征半导体、掺杂半导体
图2.2 所示能带构造中，当禁带宽度Eg比较小状况下，随着温度上升，从价带跃迁到导带电子数增多，同步在价带产生同样数目空穴。这个过程叫电子—空穴对产生，把在室温条件下能进行这样成对产生并具备一定电导率半导体叫本征半导体，它只能在极纯材料状
况下得到。而普通状况下，由于半导体内具有杂质或存在品格缺陷，作为自由载流子电子或空穴中任意一方增多，就成为掺杂半导体。存在多余电子称为n型半导体，存在多余空穴称为P型半导体。
杂质原子可通过两种方式掺入晶体构造：它们可以挤在基质晶体原子间位置上，这种状况称它们为间隙杂质；另一种方式是，它们可以替代基质晶体原子，保持晶体构造中有规律原子排列，这种状况下，它们被称为替位杂质。
周期表中Ⅲ族和V族原子在硅中充当替位杂质，图2.3示出一种V族杂质（如磷）替
代了一种硅原子某些晶格。四个价电子与周边硅原子构成共价键，但第五个却处在不同状况，它不在共价键内，因而不在价带内，它被束缚于V族原子，所
图2.3 一种V族原子代替了一种硅原子某些硅晶格
以不能穿过晶格自由运动，因而它也不在导带内。可以预期，与束缚在共价键内自由电子相比，释放这个多余电子只须较小能量，比硅带隙能量1.1eV小得多。自由电子位于导带中，
因而束缚于V族原子多余电子位于低于导带底能量为E'地方，如图（格P28图2.13(a）所示那样。这就在“禁止”晶隙中安顿了一种容许能级，Ⅲ族杂质分析与此类似。例如，把
V族元素（Sb,As,P）作为杂质掺入单元素半导体硅单晶中时，这
图2.4
（a） V族替位杂质在禁带中引入容许能级（b）Ⅲ族杂质相应能态
些杂质代替硅原子位置进入晶格点。它5个价电子除与相邻硅原子形成共价键外，还多余1个价电子，与共价键相比，这个剩余价电子极松弛地结合于杂质原子。因而，只要杂质原子得到很小能量，就可以释放出电子形成自由电子，而自身变成1价正离子，但因受晶格点阵束缚，它不能运动。这种状况下，形成电子过剩n型半导体。此类可以向半导体提供自由电子杂质称为施主杂质。其能带构造如图2.5所示。在n型半导体中，除存在从这些施主能级产生电子外，还存在从价带激发到导带电子。由于这个过程是电子-空穴成对产生，因而，也存在相似数目空穴。咱们把数量多电子称为多数载流子，将数量少空穴称为少数载流子。
图2.5 n型半导体能带构造图2.6 p型半导体能带构造
把Ⅲ族元素（B、Al、Ga、In）作为杂质掺入时，由于形成完整共价键上缺少一种电子。因此，就从相邻硅原子中夺取一种价电子来形成完整共价键。被夺走电子留下一种空位，成为空穴。成果，杂质原子成为1价负离子同步，提供了束缚不紧空穴。这种结合用很小能量就可以破坏，而形成自由空穴，使半导体成为空穴过剩P型半导体，可以接受电子杂质原子称为受主杂质。其能带构造如图2.6所示。这种状况下，多数载流子为空穴，少数载流子为电子。
上述例子都是由掺杂形成n型或P型半导体，因而称为掺杂半导体。但为数诸多化合物半导体，依照构成元素某种过剩或局限性，有时导电类型发生变化。此外，也有由于构成元素蒸气压差过大等因素，导致虽然掺入杂质有时也得不到n、p两种导电类型状况。
员 工 培 训 资 料 2008年09月04日初订 目录 第一章太阳能概况 (2) 第二章太阳能电池的发明和未来前景 (3) 1．太阳能电池发明 (3)
2．太阳能电池前景 (4) 第三章太阳能光伏技术 (5) 1．光伏效应 (5) 2．光伏电池分类 (5) 3．晶体硅生产一般工艺流程 (5) 第四章硅太阳能电池的工作原理及其结构 (12) 第五章太阳能电池基本参数 (16) 1．标准测试条件 (16) 2．太阳电池等效电路 (16) 3．伏安(I-V)特性曲线 (17) 4．开路电压 (18) 5．短路电流 (18) 6．最大功率点 (18) 7．最佳工作电压 (18) 8．最佳工作电流 (18) 9．转换效率 (18) 10．填充因子(曲线因子) (19) 12．电压温度系数 (19) 第一章太阳能概况 太阳能是各种可再生能源中最重要的基本能源，生物质能、风能、海洋能、水能等都来自太阳能，广义地说，太阳能包含以上各种可再生能源。太阳能作为可再生能源的一种，则是指太阳能的直接转化和利用。通过转换装置把太阳辐射
能转换成热能利用的属于太阳能热利用技术，再利用热能进行发电的称为太阳能热发电，也属于这一技术领域；通过转换装置把太阳辐射能转换成电能利用的属于太阳能光发电技术，光电转换装置通常是利用半导体器件的光伏效应原理进行光电转换的，因此又称太阳能光伏技术。 二十世纪50年代，太阳能利用领域出现了两项重大技术突破：一是1954年美国贝尔实验室研制出6％的实用型单晶硅电池，二是1955年以色列Tabor提出选择性吸收表面概念和理论并研制成功选择性太阳吸收涂层。这两项技术突破为太阳能利用进入现代发展时期奠定了技术基础。 70年代以来，鉴于常规能源供给的有限性和环保压力的增加，世界上许多国家掀起了开发利用太阳能和可再生能源的热潮。1973年，美国制定了政府级的阳光发电计划，1980年又正式将光伏发电列入公共电力规划，累计投入达8亿多美元。1992年，美国政府颁布了新的光伏发电计划，制定了宏伟的发展目标。日本在70年代制定了“阳光计划”，1993年将“月光计划”（节能计划）、“环境计划”、“阳光计划”合并成“新阳光计划”。德国等欧共体国家及一些发展中国家也纷纷制定了相应的发展计划。90年代以来联合国召开了一系列有各国领导人参加的高峰会议，讨论和制定世界太阳能战略规划、国际太阳能公约，设立国际太阳能基金等，推动全球太阳能和可再生能源的开发利用。开发利用太阳能和可再生能源成为国际社会的一大主题和共同行动，成为各国制定可持续发展战略的重要内容。 二十多年来，太阳能利用技术在研究开发、商业化生产、市场开拓方面都获得了长足发展，成为世界快速、稳定发展的新兴产业之一。 第二章太阳能电池的发明和未来前景 1．太阳能电池发明 1839年法国物理学家A·E·贝克勒尔意外的发现，两片金属进入溶液构成的伏打电池，受到阳光照射时会产生额外的伏打电势，他把这种现象称为光生伏打效应。1883年，有人在半导体硒和金属接触处发现了固体光伏效应。后来就把能够产生光生伏打效应的器件称为光伏器件。由于半导体PN结器件在阳光下光电
企业员工培训管理流程(doc 10页)
?当前文文件修改密码：8362839 ? 更多数据请访问精品数据网(.....) 培训管理工作流程图 单位名 称行政及人 力资源部 流程名 称 培训管理工作 流程 层次2 任务概 要 员工培训管理 工作 单位总经理分管领导行政及人力资源部各用人部门节 点 A B C D
培训管理工作标准 开始 分解和下达 培训计划 执行培训 计划 结束 1 2 3 4 5 6 7 8 9 汇总和制定公司年度培训计划 提出年度培训需求计划 存档 新员工入司培训 审批 组织员工 定期培训 培训效果 回馈表 10 11 审核 组织新员工入司培训 员工定期培训 组织岗位 变动培训 岗位变动培训 组织任职能力提升培训 能力提升培训 组织参加 外部培训 参加外部培训 培训效果 评估 培训工作 总结 审批 审核 12 13
任 务名称节 点 任务程序、重点及标准时限 相关 资料 制定年度培训计划 程序 《公 司年 度培 训计 划》各用人部门根据业务需 要，提出年度员工培训需 求计划，报行政及人力资 源部 1个 工作 日 C 2 行政及人力资源部对各 部门员工培训需求进行 核对与平衡，并结合公司 发展战略的需要制定公 司的年度培训计划 5个 工作 日 报公司领导审核、审批 1个 工作 日 重点 制定培训计划的过程与 公司人力资源战略的结 合 标准 制定年度培训计划 分解和下程序《员 工培 训方 案》行政及人力资源部根据 领导批示的意见制定《培 训方案》，《方案》内容应 2个 工作 日
达培训计划 包括：培训项目、参加人 员、内容、时间、费用计 划等 C 3 分解培训计划，并按不同 时间段、不同业务单位下 达单项培训计划 1个 工作 日重点 平衡培训工作与公司经 营活动；协调和培训时间 标准 制订培训方案 执行培训计划 程序 《员 工培 训方 案》C 4 行政及人力资源部负责 组织各部门进行公司的 培训工作 依培 训内 容定 确定培训的具体方案，包 括时间、地点、经费来源、 师资来源等 2个 工作 日 带有全员性质的培训由 公司行政及人力资源部 组织，带有专业性质的培 训由各业务单位组织 2个 工作 日 重点 培训项目的具体实施 标准 培训实施过程的记录文
光伏光伏发电培训资料完整版 1、什么叫单晶片 单晶片即硅的单晶体，具有基本完整的点降结构的晶体是一种良好的半导体材料用于制造半 导体器材，太阳能电池等。 1.什么叫多晶片 答：几个不同的类型的半导体组成的半导体晶片。 2.是单晶片好还是多晶片好 答：单晶体硅片内部只由一个晶料粒组成，而多晶片由多种晶料粒构成。单晶硅片的转化效率比多晶硅片的要高，一般高出2%以上当然价格也要高一些，单晶价格比多晶高，效率也 高，综合性价比多晶在高气温下的效率衰减比单晶的要小得多。 5单晶电池板与多晶电池板的外观区别 答：单晶电池板：偏黑色，电池片之间有空隙，整块板子看起来有白点。 多晶电池板：偏蓝色、片与片之间容易出现跳色，电池片之间没有空隙，整块板子看起 来很一致，板与板之间但是容易出现色差。 6、单晶和多晶哪个发电量大 答：同功率的光伏板发电量一样的。 7、中国一线品牌的光伏板有哪些厂家 答：天合、英利、晶澳等 & 1KW 一年发多少度电（以江苏地区为例，全国各区域不同） 答：一个月115*12 一年=1380 ° 9、说出3KW到10KW平均多少瓦售多少钱
答：3.18KW：2.7988 万5.3KW: 4.5188 万10.6KW:8.5888 10、说出每KW受光面积是多少答：高1.64M*宽0.922*4块板=6.50752?6.5平方米 11、说出每KW平顶安装面积大约是多少 答：每千瓦平顶安装面积大约是11-12平米 12、说出每KW别墅平顶安装面积大约是多少 答：每千瓦别墅顶安装面积大约是8平方米（斜顶的） 13、分布式光伏发电有哪些部件组成 答：光伏板、汇流箱、逆变器、电源线、支架 14、什么叫并网发电？什么叫离网发电？ 答：1、并网发电就是指，光伏发电经过逆变器变为交流电，通过升压或直接低压接入电网，由电网对电能进行调度使用。 2、离网发电就是指，光伏发电系统发出来的电存储到蓄电池，通过逆变器变为交流电 供用电设备直接使用或者不经过逆变器直接供直流用电设备，用电并不与电网相连，适用于 山区、无电区、海岛。 15、说出并网和离网的优点和缺点 答1、并网 优点：可以享受国家补贴，余电可以卖给国家。最大功率充分利用光能发电，省去了蓄电池，降低了成本。稳定，效率高，对公用电网起到调节作用。 缺点：受环境影响，并网公用电网断电的情况下就不能够使用了。 2、离网 优点：可以储电，具有电能独立性，持续性高。 缺点：电池5-10年更换一次。噪音大，没有补贴，要专门的建筑存放蓄电池花费大维护费高。 16、中国一线品牌的逆变器有哪些厂家
3．公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。 4．培训方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。 培训管理制度及流程 一、公司培训管理制度 1.1、培训目的和适用范围 1.1.1、培训目的：是为员工融入公司企业文化、熟悉公司业务发展，树立统一企业价值观、行为模式，了解公司相关制度及工作流程，培养良好的工作态度，职业素养，为提高员工专业知识、技能，满足企业未来业务发展需求。 1.1.2、适用范围：本培训制度适用于全体员工。 1.2、培训管理制度 1.2.1、行政人事部负责公司内外部培训工作管理，协调组织开展内外部培训工作。 1.2.2、各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程，如有特殊事须 提前通知部门负责人批准。否则按当日旷工处理。 1.2.3、行政人事部组织培训须提前3天向各部门负责人和员工发送培训通知， 以电子邮件和电话同时通知。行政人事部须做好培训记录，及培训效果评估，并存档备案。（注：入职岗前培训只需提前1天通知。） 1.2.4、根据公司发展状况及公司人力资源利用做出合适的培训组织安排，主要 培训方式为新员工入职培训、岗位培训，在职培训，协议培训。 1.2.5、凡由公司外派参加专业培训，须与公司签订相关培训协议。员工在协议 内，须为公司服务，否则将按照相关法律法规和培训协议的规定补偿公司已支付的培训费用，一并收回所获培训资格证书。 1.2.6、每次培训内容,培训教材,培训费用，参加培训人员，培训讲师指定，部门 负责人协助推荐,行政人事部统一审核，报送总经理批复方可实施。 1.2.7、培训计划的制定，根据部门的具体需求情况及公司业务发展情况，由公
光伏组件生产工艺流程： A、工艺流程： 1、电池检测—— 2、正面焊接—检验— 3、背面串接—检验— 4、敷设（玻璃清洗、材料切割、玻璃预处理、敷设）—— 5、层压—— 6、去毛边（去边、清洗）—— 7、装边框（涂胶、装角键、冲孔、装框、擦洗余胶）—— 8、焊接接线盒—— 9、高压测试——10、组件测试—外观检验—11、包装入库； B、工艺简介： 1、电池测试：由于电池片制作条件的随机性，生产出来的电池性能不尽相同，所以为了有效的将性能一致或相近的电池组合在一起，所以应根据其性能参数进行分类；电池测试即通过测试电池的输出参数（电流和电压）的大小对其进行分类。以提高电池的利用率，做出质量合格的电池组件。 2、正面焊接：是将汇流带焊接到电池正面（负极）的主栅线上，汇流带为镀锡的铜带，我们使用的焊接机可以将焊带以多点的形式点焊在主栅线上。焊接用的热源为一个红外灯（利用红外线的热效应）。焊带的长度约为电池边长的2倍。多出的焊带在背面焊接时与后面的电池片的背面电极相连。(我们公司采用的是手工焊接) 3、背面串接：背面焊接是将36片电池串接在一起形成一个组件串，我们目前采用的工艺是手动的，电池的定位主要靠一个膜具板，上面有36个放置电池片的凹槽，槽的大小和电池的大小相对应，槽的位置已经设计好，不同规格的组件使用不同的模板，操作者使用电烙铁和焊锡丝将“前面电池”的正面电极（负极）
焊接到“后面电池”的背面电极（正极）上，这样依次将36片串接在一起并在组件串的正负极焊接出引线。 4、层压敷设：背面串接好且经过检验合格后，将组件串、玻璃和切割好的EVA 、玻璃纤维、背板按照一定的层次敷设好，准备层压。玻璃事先涂一层试剂（primer）以增加玻璃和EVA的粘接强度。敷设时保证电池串与玻璃等材料的相对位置，调整好电池间的距离，为层压打好基础。（敷设层次：由下向上：玻璃、EVA、电池、EVA、玻璃纤维、背板）。 5、组件层压：将敷设好的电池放入层压机内，通过抽真空将组件内的空气抽出，然后加热使EVA熔化将电池、玻璃和背板粘接在一起；最后冷却取出组件。层压工艺是组件生产的关键一步，层压温度层压时间根据EVA的性质决定。我们使用快速固化EVA时，层压循环时间约为25分钟。固化温度为150℃。 6、修边：层压时EVA熔化后由于压力而向外延伸固化形成毛边，所以层压完毕应将其切除。
第一部分地面太阳电池发电系统 太阳电池发电系统（又称光伏发电系统），按其使用场所不同，可分为空间应用和地面应用两大类。在地面可以作为独立的电源使用，也可以与风力发电机或柴油机等组成混合发电系统，还可以与电网联接，向电网输送电力。目前应用比较广泛的光伏发电系统主要是作为地面独立电源使用。 1.1太阳电池方阵 方阵的作用是将太阳辐射能直接转换成电能，供给负载使用。一般由若干太阳电池组件按一定方式连接，再配上适当的支架及接线盒组成。 1.2蓄电池组 蓄电池组是太阳电池方阵的贮能装置，其作用是将方阵在有日照时发出的多余电能贮存起来，在晚间或阴雨天供负载使用。 在光伏发电系统中，蓄电池处于浮充放电状态，夏天日照量大，除了供给负载用电外，还对蓄电池充电；在冬天日照量少，这部分贮存的电能逐步放出，在这种季节性循环的基础 上还要加上小得多的日循环，白天方阵给蓄电池充电，（同时方阵还要给负载用电），晚上则 负载用电全部由蓄电池供给。因此，要求蓄电池的自放电要小，而且充电效率要高，同时还 要考虑价格和使用是否方便等因素。常用的蓄电池有铅酸蓄电池和硅胶蓄电池，要求较高的 场合也有价格比较昂贵的镍镉蓄电池。 1.3控制器 在不同类型的光伏发电系统中控制器各不相同，其功能多少及复杂程度差别很大，需 第一节独立光伏系统系统概述 通常的独立光伏发电系统主要由太阳电池方阵、其方 框图如下： 蓄电池、控制器以及阻塞二极管组成, 阻塞二极管
根据发电系统的要求及重要程度来确定。控制器主要由电子元器件、仪表、继电器、开关等 组成。在简单的太阳电池，蓄电池系统中，控制器的作用是保护蓄电池，避免过充，过放。 若光伏电站并网供电，控制器则需要有自动监测、控制、调节、转换等多种功能。如果负载 用的是交流电，则在负载和蓄电池间还应配备逆变器，逆变器的作用就是将方阵和蓄电池提 供的低压直流电逆变成220伏交流电，供给负载使用。 1.4阻塞二极管 也称作为反充二极管或隔离二极管，其作用是利用二极管的单向导电性阻止无日照时蓄电池通过太阳电池方阵放电。对阻塞二极管的要求是工作电流必须大于方阵的最大输出电 流，反向耐压要高于蓄电池组的电压。在方阵工作时，阻塞二极管两端有一定的电压降，对硅二极管通常为0.6亠0.8 ;肖特基或锗管0.3V左右。 第二节太阳电池组件 太阳电池是将太阳光直接转换为电能的最基本元件。但单体太阳电池是不能直接做为电源使用的。因为单体电池薄而脆，容易碎裂，其电极的耐湿，耐腐蚀性能也还不能满足长 期裸露使用的要求，而且单体太阳电池的工作电压太低，远不能满足一般用电设备的电压要 求。因而需根据使用要求将若干单体电池进行适当的连接并经过封装后，组成一个可以单独 对外供电的最小单元即组件。 1.2. 1组件电气性能的设计 在设计中主要是确定组件工作电压和功率这两个参数。同时还要根据目前材料、工艺水平和长寿命的要求，让组件面积比较合适，并让单体电池之间的连接可靠，且组合损失较小。 通过对单体太阳电池进行适当的串、并联，以满足不同的需要。电池串联时，两端电 压为各单体电池中电压之和，电流等于各电池中最小的电流；并联时，总电流为各单体电池电流之和，电压取平均值。 组件设计举列：用①40mm勺单晶硅太阳电池（效率为8.5%）设计一工作电压为1.5伏, 峰值功率为1.2瓦的组件。 单晶硅电池的工作电压为：V=0.41v 则串联电池数：2=1.5/0.41=3.66 片，取N S=4片单体电池面积：s=7i/4d =^4/4=12.57cm 单体电池封装后功率：P m=100mv/cm xi2.5^8.5%95%=100mw=0.1w 式中95%是考虑封装时的失配损失 需太阳电池总的片数：N=1.2/0.1=12片 太阳电池并联数：N P=N/N s=12/4=3组
教学及管理培训具体操作流程及要求 一、如开好早会： （一）目的： 1、让教师感觉到自己首先是一名教师，找到作为教师的成就感和自豪感，而不是只感觉到自己是一名招生员； 2、促使老师做一个用心人，养成以欣赏的眼光及心态去不断寻找、发现、积累学生在七大学习问题及七大作文问题的某一点上的点滴改变或进步情况的习惯，以更好地做好教学服务工作； 3、为续单、转介绍奠定基础，以更好地确保自己的业绩和收入。 （二）流程及要求： 1、点到：主持人逐一点名，以增强时间观念。（特别注意：①是每位教师逐一点名，而不是XX副主任你们组到齐了没有？②平时早会必须9:00准时开始，末的早会必须8:10准时开始） 2、问好：主持人向老师集体问好，以增强集体观念。 3、每日一乐：分别由两名教师讲述家长或学生令自己感动或有成就感的一句话、一件事（老师自己发现、或学生自己讲述及家长反馈的学生在七大学习问题及七大作文问题的某一点上的点滴改变或进步的情况）。 4、点评：由主持人对“每日一乐”进行点评，揭示出老师所讲“每日一乐”的意义（做到其实很简单，付出就有回报，家长和学生有一点就灿烂等等），并对该老师予以表扬，号召所有老师向其学习，以增强每个老师作为老师的责任感、自豪感和成就感）。 5、安排好明天分享的老师，并提醒其做好准备（通过在上课时、批改作业时、打服务时、课间与学生或家长闲聊时去发现、积累家长或学生令自己感动或有成就感的一
句话、一件事）。 6、安排好当天全天的工作（根据每日工作流程，将当天工作按照时间段板书在黑板上，为了节省时间可以在早会前提前书写）。 （三）注意事项： 1、整个早会时间应该把控在5-10分钟，其中点到及问好1分钟，每日一乐分享共3-5分钟；点评共2分钟，安排好明天分享的老师及当天工作安排2分钟； 2、一定要提前一天安排好分享的老师，（甚至可以提前一安排好下分享的顺序，但提前一天也必须要再次提醒，确保分享顺利进行及分享质量），并反复强调分享容为：“通过在上课时、批改作业时、打服务时、课间与学生或家长闲聊时去发现、积累家长或学生令自己感动或有成就感的一句话、一件事”； 3、安排好当天全天的工作时，只是按照板书，讲清楚什么时间、在什么地点、做什么事情即可，不准超时、不再讲其他任事； 4、早会分享，只分享与教学相关的感动或有成就感的一句话、一件事，主持人点评时也必须只能围绕分享老师所讲的教学容进行点评（只说好的，不说差的），并坚决做到不在早会上提及任招生相关话题。（目的是让教师感觉到自己首先是一名教师，找到作为教师的成就感和自豪感，而不是只感觉到自己是一名招生员。） （四）怎样才算把该项工作做好？ 1、通过早会，让教师找到作为教师的成就感和自豪感，并促进每一名教师喜欢并准时参加每日的早会； 2、通过分享，让其他老师学到要寻找、发现、积累家长或学生哪些令自己感动或有成就感的一句话、一件事的法； 3、通过早会，让教师清楚的知道自己当天的工作容； 4、在规定的时间，按照要求完成早会的每一项流程，确保不走过场。
第一章太阳电池工作原理和基本特性 1.1半导体物理基本 1.1.1半导体性质 世界上物体如果以导电性能来区别，有容易导电，有不容易导电。容易导电称为导体，如金、银、铜、铝、铅、锡等各种金属；不容易导电物体称为绝缘体，常用有玻璃、橡胶、塑料、石英等等；导电性能介于这两者之间物体称为半导体，重要有锗、硅、砷化镓、硫化镉等等。众所周知，原子是由原子核及其周边电子构成，某些电子脱离原子核束缚，可以自由运动时，称为自由电子。金属之因此容易导电，是由于在金属体内有大量可以自由运动电子，在电场作用下，这些电子有规则地沿着电场相反方向流动，形成了电流。自由电子数量越多，或者它们在电场作用下有规则流动平均速度越高，电流就越大。电子流动运载是电量，咱们把这种运载电量粒子，称为载流子。在常温下，绝缘体内仅有很少量自由电子，因而对外不呈现导电性。半导体内有少量自由电子，在某些特定条件下才干导电。 半导体可以是元素，如硅（Si）和锗（Ge），也可以是化合物，如硫化镉（OCLS）和砷化镓（GaAs），还可以是合金，如Ga x AL1-x As，其中x为0-1之间任意数。许多有机化合物，如蒽也是半导体。 半导体电阻率较大（约10-5≤ρ≤107Ω?m），而金属电阻率则很小（约10-8~10-6Ω?m），绝缘体电阻率则很大（约ρ≥108Ω?m）。半导体电阻率对温度反映敏捷，例如锗温度从200C升高到300C，电阻率就要减少一半左右。金属电阻率随温度变化则较小，例如铜温度每升高1000C，ρ增长40%左右。电阻率受杂质影响明显。金属中具有少量杂质时，看不出电阻率有多大变化，但在半导体里掺入微量杂质时，却可以引起电阻率很大变化，例如在纯硅中掺入百万分之一硼，硅电阻率就从2.14?103Ω?m减小到0.004Ω?m左右。金属电阻率不受光照影响，但是半导体电阻率在恰当光线照射下可以发生明显变化。
太阳能（光伏）电池厂工艺员实习报告 毕业实习工作周记第一周 工作内容： 实习第一周，参观各个车间并了解工艺员主要工作内容。带班工程师带领实地观看太阳能电池生产工艺流程：化拋→扩散→刻蚀→ PE →减反射膜设备→丝网印刷→烧结→检测分级。由校外指导老师宣讲化拋车间工艺员工作职责。 心得体会： 在实际的工作过程中，由于刚刚接触化拋工艺操作，具有相当大的难度，但是依然要不断学习提升个人的专业水平，将书本的理论知识和实践相结合见和个人成长。工作态度尤为重要，特别是对于实习学生而言，不能以所学知识迅速转化为实际价值输出，更应该需要虚心学习，态度也更应该踏实认真，以虚心的空杯心态来迅速适应当前的工作岗位。
毕业实习工作周记第二周 工作内容：实习第二周，本周主要工作内容包括：进行日常设备点检、学习测量太阳能电池片称重以及不良品的各种类型并观看不良品样片。 本周进行了员工入职培训。顶岗实习生在刚入职时，必须要经历一次职工培训，培训内容主要包括集团整体简介、公司员工工资待遇、员工休假、离职转正等流程规范公司的组织机构以及管理架构等内容。心得体会： 在刚刚入职的第二周，我感到满满的开心兴奋，慢慢找到了工作的状态，内心也在憧憬着对未来工作前景的规划。通过参加培训了解到培训的目的在于让员工了解企业的过去，现在并规划未来，同时也是一次学习。不断学习新知识新东西，努力克服困难，才能使自己不断成长，顺利实现学校到社会的角色转变。这让我想到，从学校临出发前班导的临别赠语“实习即是就业，同学们务必认真对待” 。真正到实习岗位上时，我对实习即是就业也有了很深刻的体会。
毕业实习工作周记第三周 工作内容： 本周的工作内容主要包括，第一，了解工艺技术员的岗位基本工作职责；第二，车间的相关操作规范；第三，了解工艺技术员日常所需完成的工作内容等。本周在师姐的带领下，对化拋车间的设备做简单了解，也对测量电池片有了一次动手实测的机会。 心得体会： 又是新的一周，慢慢对自己的岗位运作流程有了一些更深刻的认识，在岗位上，书本的专业知识和实际操作，确实能够感受到的是存在部分脱节和差异，在我还不能独立承担起自己的岗位职责，知识还有许多知识需要学习，那么我最深刻的感受便是主动学习的重要性，因为如果不主动，便不会有收获，棘手问题常有，但仍需积极解决。
课程开发流程规范 为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”，加强公司培训体系建设，规范培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规范化、制度化，特制订本规范。 一、课程开发流程 培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大的阶段，每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示： 对流程图的说明： 1、培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说明3个环节。 1.1、培训需求调查 通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能 与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求。
调查方法：访谈法、问卷调查法、重点团队分析。 调查对象：员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。 参与人员：文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员，部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公司等。 1.2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果，针对特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 1.3、课程说明：由文化与培训部对培训课程进行说明，包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略（自行开发、外部引进、或与外部培训机构合作开发）、所需资源（培训设备、资料、成本预算）等方面的说明。 2、课程开发：包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2．1课程内容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等），确定培训所要求讲师的经验和能力，收集与课程有关的案例等资料。 2．2搜集资料：确定培训需要的知识、技能、态度、观点（主流和非主流的观点）、案例（本企业和外企业的案例）等。 2．3确定课程大纲：确定课程大纲包括以下几个步骤： ?确定培训目标 ?合理安排教学内容呈现顺序 ?选择培训方法 ?时间分配 ?确定培训所要求的资源：场地、教具等。 2．4初步开发：编写讲义初稿 2．5专项小组研讨：课程开发专项小组（合作开发一门课程的相关人员）对讲义初稿进行研讨，并修改订正。 2．6编写课程资料：讲义初稿经专项小组研讨、合格后，由课程开发人员编写课程资料，包括：PPT材料，讲师手册，学员手册，以及作业、试题，课程效果评估问卷等。（前3项参照附件1《XXXX公司课程开发评估标准》） 3、课程评估：包括课程认证、讲师试讲、讲师认证三个环节。 3．1 课程认证：由课程开发处人员及相关业务部门负责人成立课程评估小组，课程资料
第一章 太阳电池的工作原理和基本特性 1.1 半导体物理基础 1.1.1 半导体的性质 世界上的物体如果以导电的性能来区分，有的容易导电，有的不容易导电。容易导电的称为导体，如金、银、铜、铝、铅、锡等各种金属；不容易导电的物体称为绝缘体，常见的有玻璃、橡胶、塑料、石英等等；导电性能介于这两者之间的物体称为半导体，主要有锗、硅、砷化镓、硫化镉等等。众所周知，原子是由原子核及其周围的电子构成的，一些电子脱离原子核的束缚，能够自由运动时，称为自由电子。金属之所以容易导电，是因为在金属体内有大量能够自由运动的电子，在电场的作用下，这些电子有规则地沿着电场的相反方向流动，形成了电流。自由电子的数量越多，或者它们在电场的作用下有规则流动的平均速度越高，电流就越大。电子流动运载的是电量，我们把这种运载电量的粒子，称为载流子。在常温下，绝缘体内仅有极少量的自由电子，因此对外不呈现导电性。半导体内有少量的自由电子，在一些特定条件下才能导电。 半导体可以是元素，如硅（Si）和锗（Ge），也可以是化合物，如硫化镉（OCLS）和砷化镓（GaAs），还可以是合金，如Ga x AL1-x As，其中x为0-1之间的任意数。许多有机化合物，如蒽也是半导体。 半导体的电阻率较大（约10-5≤ρ≤107Ω?m），而金属的电阻率则很小（约10-8～10-6Ω?m），绝缘体的电阻率则很大（约ρ≥108Ω?m）。半导体的电阻率对温度的反应灵敏，例如锗的温度从200C升高到300C，电阻率就要降低一半左右。金属的电阻率随温度的变化则较小，例如铜的温度每升高1000C，ρ增加40%左右。电阻率受杂质的影响显著。金属中含有少量杂质时，看不出电阻率有多大的变化，但在半导体里掺入微量的杂质时，却可以引起电阻率很大的变化，例如在纯硅中掺入百万分之一的硼，硅的电阻率就从2.14×103Ω?m减小到0.004Ω?m 左右。金属的电阻率不受光照影响，但是半导体的电阻率在适当的光线照射下可以发生显著的变化。 1.1.2半导体物理基础 1.1. 2.1能带结构和导电性 半导体的许多电特性可以用一种简单的模型来解释。硅是四价元素，每个原子的最外壳层上有4个电子，在硅晶体中每个原子有4个相邻原子，并和每一个相邻原子共有两个价电子，形成稳定的8电子壳层。 自由空间的电子所能得到的能量值基本上是连续的，但在晶体中的情况就可能截然不同了，孤立原子中的电子占据非常固定的一组分立的能线，当孤立原子相互靠近，规则整齐排列的晶体中，由于各原子的核外电子相互作用，本来在孤立原子状态是分离的能级扩展，根据情况相互重叠，变成如图2.1所示的带状。电子许可占据的能带叫允许带，允许带与允许带间不许可电子存在的范围叫禁带。
层压 一、准备工作 1. 工作时必须穿工作衣、工作鞋，戴工作帽 ,佩戴绝热手套； 2. 做好工艺卫生（包括层压机内部和高温布的清洁）； 3．确认紧急按扭处于正常状态； 4．检查循环水水位。 二、所需材料、工具和设备 1、叠层好的组件 2、层压机 3、绝热手套 4、四氟布（高温布） 5、美工刀 6、1 文具胶带 7、汗布手套 8、手术刀 三、操作程序 1．检查行程开关位置； 2．开启层压机，并按照工艺要求设定相应的工艺参数，升温至设定温度； 3．走一个空循环，全程监视真空度参数变化是否正常，确认层压机真空度达规定要求； 4．试压，铺好一层纤维布，注意正反面和上下布，抬一块待层压组件； 5．取下流转单，检查电流电压值，察看组件中电池片、汇流条是否有明显位移，是否有异物，破片等其他不良现象，如有则退回上道工序； 6．戴上手套从存放处搬运叠层完毕并检验合格的组件，在搬运过程中手不得挤压电池片（防止破片），要保持平稳（防止组件内电池片位移）； 7．将组件玻璃面向下、引出线向左，平稳放入层压机中部，然后再盖一层纤维布 （注意使纤维布正面向着组件），进行层压操作；
8．观察层压工作时的相关参数（温度、真空度及上、下室状态），尤其注意真空 度是否正常，并将相关参数记录在流转单 9．待层压操作完成后，层压机上盖自动开启，取出组件（或自动输出）； 10．冷却后揭下纤维布，并清洗纤维布； 11．检查组件符合工艺质量要求并冷却到一定程度后，修边；（玻璃面向下，刀具 斜向约 45°，注意保持刀具锋利，防止拉伤背板边沿）； 12．经检验合格后放到指定位置，若不合格则隔离等待返工。 层压前检查 1．组件内序列号是否与流转单序列号一致； 2．流转单上电流、电压值等是否未填或未测、有错误等； 3．组件引出的正负极（一般左正右负）； 4．引出线长度不能过短（防止装不入接线盒）、不能打折； 5．是否有划痕、划伤、褶皱、凹坑、是否安全覆盖玻璃、正反面是否正确； 6．的正反面、大小、有无破裂、污物等； 7．玻璃的正反面、气泡、划伤等； 8．组件内的锡渣、焊花、破片、缺角、头发、黑点、纤维、互连条或汇流条的 残留等； 9．隔离是否到位、汇流条与互连条是否剪齐或未剪； 10．间距（电池片与电池片、电池片与玻璃边缘、串与串、电池片与汇流条、汇流条与汇流条、汇流条到玻璃边缘等）
CEVTC培训管理程序与制度 培训提升您的中层管理能力 学习提升您的高级执行能力
一、目的 面对多层次的市场需求，CEVTC将充分整合中欧培训资源，为企业提供量身定制的培训内容。为了确保所有的培训课程能充分体现以需求为导向，以学员为中心，以能力为本位的培训理念，同时保证培训质量，CEVTC特制定本章程。 二、适用范围 本章程适用于CEVTC的公开课程和企业内训课程。 三、培训流程管理 1．公开课程流程
1.1公开课培训需求确定 1.1.1需求确定原则 ?针对性（CEVTC应了解大量企业的培训需求变化） ?适时性（关注培训市场热点） ?可行性（培训师资） 1.1.2信息来源 公开课程的立项依据来自于CEVTC对培训市场的观察以及教员前期在项目中积累的经验，因此对于公开课程CEVTC一般不组织进行企业实地拜访，市场培训需求的信息来源包括（但不限于）： ?CEVTC培训师（专家团）的经验 ?企业的要求 ?行业协会 ?与其他培训机构的合作 1.1.3公开课计划确定程序 根据市场培训需求及培训热点的变化，结合CEVTC培训师资以及可以利用的社会培训资源，CEVTC在与培训师共同协商的基础上制定出年度（半年度）培训计划。 ?CEVTC需求调研。CEVTC培训部要关注企业及培训市场需求的变化，在每年的4月和10月初开始半年度培训计划工作。 ?培训模块初步计划。根据企业及市场培训需求，在与相关培训师沟通的前提下列出培训课程（模块）及时间。 ?培训计划确定。初步计划拿出后，CEVTC将组织高级教员研讨会审核半年度培训计划并作出相应的调整，确定培训计划。研讨会由CEVTC培训部组织，CEVTC主任及咨询部经理参加。 1.2课程及培训资料开发 1.2.1原则 ?系统综合原则
Tiny 2-Cell Solar Panel Charges Batteries in Compact, Off-Grid Devices Design Note 491Fran Hoffart 06/11/491 Figure 1. Solar Panel Output Voltage, Current and Power Introduction Advances in low power electronics now allow placement of battery-powered sensors and other devices in locations far from the power grid. Ideally, for true grid independence, the batteries should not need replacement, but instead be recharged using locally available renewable energy, such as solar power. This Design Note shows how to produce a compact battery charger that operates from a small 2-cell solar panel. A unique feature of this design is that the DC/DC converter uses power point control to extract maximum power from the solar panel. The Importance of Maximum Power Point Control Although solar cells or solar panels are rated by power output, a panel’s available power is hardly constant. Its output power depends heavily on illumination, temperature and on the load current drawn from the panel. To illustrate this, Figure 1 shows the V-I characteristic of a 2-cell solar panel at a constant illumination. The I-vs-V curve features a relatively constant-current characteristic from short-circuit (at the far left) to around 550mA load current, at which point it bends to a constant-voltage characteristic at lower currents, approaching maximum voltage at open circuit (far right). The panel’s power output curve shows a clear peak in power output around 750mV/530mA, at the knee of the I-vs-V curve. If the load current increases beyond the power peak, the power curve quickly drops to zero (far left). Likewise, light loads push power toward zero (far right), but this tends to be less of an issue. Of course, panel illumination affects available power—less light means lower power output; more light, more power. Although illumination directly affects the value of peak power output, it does not do much to affect the peak’s location on the voltage scale. That is, regardless of illumination, the panel output voltage at which peak power occurs remains relatively constant. Thus, it makes sense to moderate the output current so that the solar panel voltage remains at or above this peak power voltage, in this case 750mV. Doing so is called maximum power point control (MPPC). Figure 2 shows the effects of varying sunlight on the charge current, with maximum power point control and without. The simulated sunlight is varied from 100% down to approximately 20%, then back up to 100%. Note that as the sunlight intensity drops about 20%, the solar panel’s output voltage and current also drop, but the LTC3105 maximum power point control prevents the panel’s output voltage from dropping below the programmed 750mV. It accomplishes this by reducing the LTC3105 output charge current to prevent the solar panel from collapsing to near zero volts, as is shown in the plot on the right side of Figure 2. Without power point control, a small reduction in sunlight can completely stop charge current from flowing.L TC3105 Boost Converter with Input Power Control The LTC3105 is a synchronous step-up DC/DC converter designed primarily to convert power from ambient energy sources, such as low voltage solar cells and thermoelectric generators, to battery charging power. The LTC3105 uses MPPC to deliver maximum available power from the source. It accomplishes this by reducing the LTC3105 output cur-rent to prevent the solar panel from collapsing to near zero L , L T , L TC, L TM, Linear Technology, the Linear logo and Burst Mode are registered trademarks of Linear Technology Corporation. All other trademarks are the property of their respective owners. DN F01 SOLAR PANEL OUTPUT POWER (mW) 600500 4003002001000 400 300 200 100 SOLAR PANEL OUTPUT VOL TAGE (mV) S O L A R P A N E L O U T P U T C U R R E N T (m A )
流程管理培训资料 90年代以来,在美国和其他工业发达国家兴起了一场轰轰烈烈的企业再造运动。在西方国家,企业再造运动被认为是继全面质量管理运动之后的第二次工商管理革命。这次管理革命的关键技术是重新整治被分离得支离破碎的业务流程。?企业再造一般指企业为了在衡量绩效的关键指标上再取得改善，从根本上重新思考,彻底改造业务流程。其中,衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等。而业务流程是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品(或服务）为终点的一系列活动。在一个企业中，业务流程决定着组织的运行效率，是企业的生命线。?企业再造是一次彻底的变革。企业再造不是对组织进行肤浅的调整修补，而是要进行脱胎换骨式的彻底改造，抛弃现有的业务流程和组织结构以及陈规陋习，另起炉灶。企业再造是根治企业顽症的一剂“猛药”,专家们为“显著改善”设定了一个目标，即“周转期缩短70％，成本降低４０％，顾客满意度和企业收益提高４0%,市场份额增长25％。 企业再造与以前的渐进式变革理论有本质的区别。企业再造是组织的再生策略,它需要全面检查和彻底翻新原有的工作方式，把被分割的支离破碎的业务流程合理地“组装”回去。通过重新设计业务流程，建立一个扁平的、富有弹性的新型组织。?在传统的企业组织中,传统的分工理论决定着业务流程的构造方式，但同时带来了一系列弊端。企业再造之所以要从重新设计业务流程着手,是因为原有的业务流程是组织低效率的根源所在。?业务流程是企业再造的核心领域。企业再造的关键技术就是重整业务流程。在着手进行改造业务流程之前，要对原业务流程进行诊断，找出几条对顾客利益影响最大、问题比较多且具有改造可行性的流程进行重组。业务流程经过改造以后,将具备一些新功能和新特点,从而改变组织的“游戏规则”，相应地建立流程管理模式。?流程就是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。公司的所有业务流程可分为经营流程和管理流程,具体的诸如订单处理流程、产品开发流程、销售流程、策略发展流程等。?企业准备对业务流程进行改造时，必须对各种流程进行分析，找出具有实际意义的流程，进行业务流程诊断。 首先,我们要了解流程的主要问题是什么。 影响企业运行效率的主要因素往往是产品质量不合格、制造后管理成本太高、流程周期太长,以及基本的流程结构不适应企业经营战略的要求等,这些问题都存在于具体的流程中。企业必须针对具体问题,分析病因。其实,大多数企业在开始创办时，其主要流程是简单的，由于运行中有时会出现一些问题，就会有人来修改原来的流程,其结果是越改越复杂,越复杂就越容易带来新的问题，后来到了非改不可的地步。 其次,我们要分析问题原因是由流程本身内部的混乱造成的?还是由于流程之间的关系不协调造成的? 由于资源共享和工作任务关系的缘故,企业的各种流程实际上都存在相互制约相互影响的关系，所以企业应该特别重视流程之间的相互作用和匹配。也就是说，不仅要对单项流程进行合理的整合,更应加强流程网络的总体规划,使流程之间彼此协调，减少磨擦和阻力，降低系统内耗。?最后，我们要检查管理流程与经营流程是否协调一致?企业中的经营流程可视为企业经营的“硬件”，而管理流程则是“软件”。企业在流程诊断时,需要考虑两者的相互影响、相互制约关系,看看两者是否具有动态适应性。一般而言，管理流程常常渗透在作业流程当中，规范各种人流、物流、资金流和信息流的运转数量及速度，尤其