湖滨邻居中心建安工程
质量创优措施
1．工程概况
苏州工业园区湖滨邻居中心工程由苏州工业园区唯亭湖滨村富民投资有限公司投资新建，由上海天功建筑设计有限公司、苏州市天地民防建筑设计研究院设计，地质勘察单位为上海海洋地质勘察设计有限公司；苏州卓越建设项目管理有限公司实施全程监理，施工总承包单位为江苏南京凯盛建设集团有限公司。
本工程位于苏州工业园区唯新路北、经八路西，建筑面积23701.4m2，框架局部五层；地基类型为天然地基；基础类型为桩基；建筑结构安全等级二级；结构设计使用年限50年；本工程为丙类建筑，抗震设防为标准设防，抗震设防烈度6度；框架抗震等级四级；砌体的施工质量控制等级B级。
2．工程质量保证体系
2.1、技术管理措施
（a．有组织，有步骤地进行图纸会审及设计交底工作，认真做好此项工作，对减少图纸的差错，保证和提高工程质量起着重要的作用。
（b．施工组织设计及方案的编审制度：在保证工程质量，安全生产，提高劳动生产率，提高机械化程度，合理安排施工程序的前提下，满足多快好省的要求，来组织指导编制单位工程施工组织设计及最佳的施工方案。施工组织设计及方案一经审批通过，即成为施工指导文件，需要认真贯彻执行。
（c．技术交底制度：为了使参加施工的管理人员和操作工人都了解工程任务的特点、技术要点、施工工艺及质量要求、使之能做到心中有数，使施工的工程有计划、有组织地完成任务。所以在每个工程及重点分项工程施工前都必须做好技术交底工作。
（d．技术复核制度：在施工过程中、对重要的关键部位或分部工程都必须加强技术复核工作，避免发生重大的差错，影响工程质量和下道工序进行。一般应重
点与复核的内容如下表：
（e．施工技术问题中技术核定单的管理制度：在施工过程中，时常会发现图纸有差错，或与实际情况不符，或因施工条件、材料规格品种、质量不能完全符合设计要求，以及有关部门提出的合理化建议等原因需要修改施工图纸时，应填写《施工技术问题核定单》，并报送设计和甲方单位签复后方能生效。它是施工、验收、结算的重要依据。
（f．工程技术文件归档管理制度：单位工程技术档案，重大质量、安全事故
的调查、分析、处理的原始记录及有关资料，新结构、新材料、新工艺的试验，鉴定资料，重大技术问题处理的各项原始记录都应及时收集、整理、归档。
2.2、质量管理及质量保证措施
①、公司以质量手册和其它质量文件作为质量体系运行的法规性依据，做到有章可循、有法可依。
②、同时成立一个由公司总工程师统一领导的技术、质量和物资材料、生产经营管理等相关部门组成的监督机制积极进行监督检查，工程现场质量项目经理全权负责，项目工程师、质量员具体实施的质量管理网络，为保证质量提供了可靠的组织保证。公司的质量管理网络见图：
3．项目部管理人员质量工作职责
3.1项目经理
3.1.1对整个质量控制负全面领导责任；
3.1.2负责整个项目部质量管理工作的协调工作
3.2项目工程师
3.2.1协助项目经理对施工过程质量控制负责；
3.2.2组织编制项目质量计划及质量保证创优措施及各项技术方案；
3.2.3负责工程项目质量记录的管理、组织工程质量验评和定期分析活动。
3.3生产副经理
3.3.1提前做好验收准备工作；
3.3.2督促“三检制”、“三上墙”“挂牌制”的实施，制定奖罚措施；
3.3.3负责组织实施项目质量计划和创优措施。
3.4质检员：
3.4.1参加预检、隐检、签署预检、隐检记录，参与进场材料验收；
3.4.2对分项分部工程质量进行核定结果负责；
3.4.3检查各工序之间的质量交接情况，必要时行使质量否决权。
3.5各专业工长：
3.5.1负责本工程的分部分项工程质量；
3.5.2组织班组进行自检、上下工序、各工种之间的交接检；
3.5.3负责本工种资料的整理，组织预检、隐检和质检评定。
3.6技术员：
3.6.1保证有效文件及时到达有关施工员：
3.6.2对提出的材料需要计划和外加工订货计划提出质量要求。
3.7测量员
3.7.1负责仪器、工具正确保管使用，及时组织仪器、工具检验检查，保证仪器的正常使用；
3.7.2对施工定位，测量放线的准确负责；
3.7.3填写测量记录及有关资料。
3.8村料员：
保证供货物质质量符合规定要求。
4．工程质量目标
本工程质量目标为：确保苏州市优质结构和苏州市安全文明工地。5．主要创优措施
5.1进场的施工机械设备
塔吊、人货电梯、搅拌机、供电等设备要标养、维护好。保证其处于良好的工作状态。以保证有连续性工艺要求（混凝土浇筑）的分项工程能正常施工。
5.2持证上岗
进场的专业队伍及操作人员必须持有有效的资质书和上岗资格证书，不符合要求的队伍及无证人员严禁上岗操作。对现场的一般作业人员也要进行必要的培训，在施工中严格监督，发现问题。立即令其整改。
5.3编制切实可行的施工组织方案，并做好交底工作
编制好本项目部的行之有效的各分项工程施工方案，做到施工组织方案有指导性、严肃性、针对性，技术交底有可操作性，从而从主要施工方法和主要施工技术措施上对现场施工有明确的要求，并体现施组、方案指导施工。
5.4认真学习现有相关工程的先进做法，做好培训工作
我们必须学习先进的施工方法来弥补自身的不足；另外在合适的时候请企业内部精品工程检查小组的专家给项目给予培训指导。
5.5制定项目部内部的标准、规范
制定出本项目有针对性的施工标准、规范，使每个分项工程都有具体的做法要求和相应的标准，通过日常的规范化施工达到最终的目的。
5.6建立施工过程质量会诊制度
在施工过程中，对每一分项工程每次施工以后，对发现的问题及时总结，分析问题发生的原因，落实责任，并对以后如何杜绝问题的再次发生展开议论，拿出结论，并在会后及时付诸实施，从而防止同样的问题反复出现。
5.7建立奖罚制度
5.7.1发生质量问题后及时找出问题存在的根源，找出主要责任人，了解发生问题的原由，并以此对相关责任人做出处罚。
5.7.2奖罚要做到奖要重奖，罚要重罚。
5.7.3奖罚
5.7.3.1每月在公司综合检查中，综合指标得分进入前三名时，对项目部管理人员和施工队伍兑现绩效。
5.7.3.2对在质量管理工作中有创造性发明，提高工程质量的，奖励500-1000元。
5.7.4处罚
5.7.4.1对于无交底施工，不落实贯彻公司管理制度；施工中发生不合格项或造成工程质量缺陷，对质检人员提出的整改通知拒不执行，对进场物资质量无可追溯性文件，发生一起扣责任人100-200元，除扣班组返工材料费外，并罚款500-1000元。
5.7.4.2每月公司综合检查，工程质量指标分低于80分，除扣除相应的绩效以外，对核心领导班子和质检员按工资的3%罚款，其它管理人员按2%罚款，对施工班组进行分责任罚款1000-2000无。
5.8材料质量管理
5.8.1材料计划管理
5.8.1.1材料和加工订货材料按计划提出，除注明数量进场日期处必须提出质量要求。
5.8.1.2材料和加工订货提单必须将提单内容提供给库房保管人员。
5.8.2材料进场检验程序
5.8.2.1物资进场检验前，由材料负责提供物资相关文件、生产许可证、合格证及试验报告等。
5.8.2.2共同检验物资与相关文件符合性、物资名称、供方名称、规格型号、数量、标识及外装和等级等，进场物资材质证明、产品合格证必须一式三份齐全，否则不准进场。
5.8.3物资验收完毕，参加人员必须在进场物资验收记录表上签字，由库管员对进场够的物资进行标识货物存放，有关资料由工长送监理报验并交资料存档。
5.8.4如果进场检验出现物资不合格品，收材料员和保管员及时填写“不合格记录表”，并对该产品挂“不合格品”标牌后逐级上报，严禁使用或降级使用。5.8.5周转材料
5.8.5.1进场验收：周转材料进场由库管员核实数量，由专业工长和施工专业工长一起检查验收质量，检查验收签字后方可投入使用。
5.8.5.2进场保管：进场材料一次性发放，由劳务分包单位签收并入现场保管。
5.8.6模板：
5.8.
6.1模板进场、检查生产厂家出厂合格证及清单负责归档，并组织质检员、工长检查厚度等加工质量，合格后方可使用。
5.8.
6.2模板；模板每次拆模都要去污，上脱模剂，项目部由施工专业工长负责。
5.9过程控制
5.9.1各分部工程施工前，做好施工方案，并将施工方案落实到生产部门及施工班组。
5.9.2各分项工程施工前将技术交底（作业指导书），提前落实到施工班组，要求做到有关人员、操作人员知道自己要干酌工作内容、操作方法、质量及安全要求，以保证质量所采取的具体技术措施。并由技术人员、质检人员、生产管理人员对每一层的各工序操作人员随机抽检，每个施工流水段内的各分项工程完毕后要严格执行三检制。
5.9.3工序检验：（严格执行三检制）
5.9.3.1在每道工序施工完成以后，班组长组织自检，确定符合规范要求后在有关评定表上签字。
5.9.3.2专业工长在班组自检的基础上，组织有关人员读上下工序进行检验，合格后在有关评定表上签字。
5.9.3.3专职质检员参加工程预检、隐检，随分项工程的完成对其进行检验，核定等级，并在检查表上签字。
5.9.3.4分项工程检验：由生产经理组织有关人员在预检的基础上对分项工程进行保证项目、基本项目等内容的检查、评定、签字后交资料员进行归档。
5.9.3.5隐蔽工程检验：由总质量员组织有关部门和单位在预检合格的基础上，对隐蔽工程进行检验，并按规定办理各项隐检手续。隐检的主要项目：地基与基础：预埋管线；钢筋；预埋件；屋面、厕浴间防水层；构造点等。
5.9.3.6专检：技术人员负责组织专业工长、质检员、工长及有关部门和单位对专检项目进行检验，并按规定签证报资料压归档。
5.9.3.7分部工程验收：技术负责人组织有关人员在分项工程检验合格的基础上，对分部工程进行检验，并按规定报表报质检科。
5.9.3.8单位工程竣工验收：单位工程竣工由项目经理有关人员对该工程的各个分部进行自查，合格后由技术人员填写有关报表报业主、监理，申请竣工验收。
5.9.3.9技术交底落实
经技术负责审核后的技术交底由工长对施工班组进行交底，要求操作人员必须掌握技术交底内容、质量要求操作方法及一些措施要求等，并落实到操作过程中。
5.9.3. 10成立QC小组
制定消灭质量通病的纠正／预防措施。QC小组由领导干部和工人共同组成。在创优领导小组领导下开展活动，加强对工程质量的因果分析，定期总结，确保本工程不出现任何质量通病。
QC小组的主要选题是：
加强对工程质量的因果分析，定期总结，确保本工程不出现任何质量通病。
针对细部做法开展活动，使工程细部做得更美观、更艺术。
创精品工程措施。
保证防水部位不渗不裂。
保证混凝土的几何尺寸准确。
5.9.3. 11关键、特殊过程的控制
①将勘测院提供的水准点引至距槽边30m，放好各主要轴线控制线，形成矩形控制网，在向规划申请验线并取得成果后进行校正并做好保护，根据测绘院提供的水准点将标高控制点引测到建筑物附近的构筑物上。
②当施工到首层结构时，按控制桩将主轴线用墨线弹到外墙，每一个窗口按轴线量出两个边线，每个墙大角控制线置于外墙，再用经纬仪以首层为基准层向上投测，投测时取盘左筋右向上投测的居中位置，以抵消视准轴不垂直横轴，横轴不垂直竖轴误差影响。
③作为高层建筑的标高传递，先将+0. 000放到电梯井道，用钢尺沿井道向上量到施工层。
5.9.3. 12钢筋工程
①钢筋工程制作：钢筋首先从加工制作作为质量控制的第一步，对此必须加强钢筋配料管理，预先按图确定钢筋下料长度调整值；同时从钢筋的剪、切、弯成型工序上下功夫，确保加工质量。
②钢筋工程绑扎：钢筋绑扎质量从放线开始，用水平线控制水平间距，用垂直吊线控制竖筋和垂直度，用50线控制门窗洞口的配筋。塑料垫块按规定卡牢，
确保保护层完全正确。不到位钢筋按l：6调整到位后方可允许绑扎。
③锚固、接头长度控制：熟悉规范对钢筋锚固、接头规定的不同要求，记钢筋接头长度规定；有抗震设防工程对弯钩、直钩、箍筋加密区钢筋的特殊要求。
④焊接控制：钢筋焊接前必须试焊，取样试验，合格后方可焊接。焊接外观达到质量要求。
5.9.3. 13模板工程
①模板有施工放样图，要依据施工平面图构件对模板进行统一编写。
②立模前墙体放线采用“五线制”。
③模板上口两端同时吊垂线，拉通线以控制垂直度，同时调节穿墙螺栓加套管的办法，调整墙垂直度。
④墙模下口及拼缝处用挤压海绵条，楼板模板拼缝处贴胶带的办法解决漏浆、烂根问题。
5.9.3. 14混凝土工程
①混凝土搅拌、计量及配合比试块必须符合要求。
②混凝土骨料必须符合施工规范规定，外加剂必须三证齐全及复试报告。
③冬期施工有专人测温，并作好记录。
④按规定作好各种试块的制作、养护。
⑤项目部建立标养室，对试块进行养护。
5.9.3. 15冬期施工保证措施
①冬期施工关键一项是测温工作，设专人测温工作。
②钢筋负温焊接。应有防雪措施。
③墙模板、顶板浇筑后覆盖岩棉被保温。
④泵送混凝土管道实行保温措施。
5. 10成品保护
每道工序的半成品均要得到有效的保护。特别是楼梯踏步、门窗、灯具等要防止损坏和污染。在工程项目开工后，施工员对操作班组进行技术交底的同时对成品保护进行交底。具体措施如下：
5. 10.1原材料、成品、半成品按指定地点存放，搭设好材料架、半成品加工库和成品库。
5. 10.2结构工程的钢管敷设时，层间管路、小管不能立得太高，小墙内钢管不能留得太高，以免拆模时压扁管子。各分项工程完活盾，达到活完料尽料清，且少修，工序搭接时认真交接检查。
5. 10.3其他保护措施：施工过程的成品保护由施工员对上道工序验收并做好记录后移交下道工序。经过检验和调试已具备交付条件的所有工程设施，任何人未经许可不得入内和擅自使用。
指定专人负责工程施工过程的录像，特别是重要的施工阶段均要录像、拍照。现场设专职的资料员负责收集、整理工程资料。
5. 11计量管理
凡进入现场使用的计量器具，包括水准仪、经纬仪、台称等，均按规定执行周期检验和抽检，保证计量器具处于良好的状态，从而保证原材料及工程施工质量，禁止不合格或超周期计量器具流入一线使用。现场计量器具必须确定专人保管、专人使用。他人不得随意动用，以免造成人为损坏，损坏的计量器具必须及时申报修理调换，不得带病工作。
5. 12工程技术资料管理
原始记录和资料，均按有关规定填写、汇总。
按要求，提供各阶段工程进度的照片，并作为资料归档备案。
施工员应每天记录好在现场施工时所发生的工作量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进出场、质量问题、产生原因、补救办法及天气情况等内容，作为资料归档备案。
5. 13竣工图的编制审核
根据工程施工图纸及设计变更、图纸会审、会议纪要及书面指示、技术核定单编制竣工图，并及时汇总。
根据市档案管理文件的要求，对竣工图进行审核、汇总装订成册。
工程竣工后，将竣工图和工程资料一并交给业主。
质量保证措施和创优计划 1、质量控制目标 质量目标：符合国家验评标准，达到合格工程。 2、质量保证体系 建立质量管理机构 公司坚决贯彻“干一项工程、出一项精品、开一方市场、交一方朋友”的方针，牢固树立“预防为主”的思想，在施工过程中，通过各种形式，加强对职工的培训及教育，不断提高工作责任心和质量意识，对质量问题坚决执行“三不放过”和“质量一票否决制”进行精心组织、精心施工，确保工程质量达到预定目标。 建立以公司总经理为首，总工程师为组长，各职能部门负责人组成的质量管理小组。小组对整个工程施工进行全面控制。包括所使用材料的采购、劳务的选择、方案的审定、施工方法的选择、过程的控制、质量的验收等工作。这样将形成一个多级、全面的质量管理及检验系统。 根据GD/ISO9000系列标准要求，建立起组织、职责程序、过程和资源为位一体的质量保证体系。 在组织结构上，建立由项目经理直接负责，项目副经理中间控制，专职检验员作业检查，班组质量监督员自检、互检的质量保证组织系统，将每个岗位、每个职工的质量职责都纳入项目承包的岗位责任合同中，并制定严格的奖罚标准，使施工过程的每一道工序、每个部位都处于受控状态，并同经济效益挂钩，保证工程的整体质量水平。 在资源配置上，选派技术好、责任心强的技术人员和工人在关键的作业岗位上，并配备必要的检测设备，建立起主要工序的QC小组定期开展活动，进行质量分析，不断改进施工质量。以超前管理、预防为主的原则。 3、质量控制程序
认真贯彻执行GB/ISO9000系列质量标准、质量手册和程序文件，将其纳入规范化、标准化的轨道。为了确保本工程创国际一流的水平，特制定各工序的质量控制程序。 4、质量保证体系的运行 【1】图纸会审制度 在接到正式施工图纸后，我们将尽快熟悉图纸，弄清设计意图、工程特点和施工中可能出现的关键问题，认真做好图纸的自审工作。图纸会审过程中提出的问题及其解决办法和决定，由专人负责做好详细记录。 图纸会审的内容包括：设计是否符合施工技术装备和工程现场条件，是否能满足工期的要求，图纸各部位是否清楚明确，尺寸有无差错或遗漏。各专业图纸之间有无冲突、不妥、不便施工的部位。 【2】施工组织设计管理制度 单位工程施工组织设计由项目技术负责人组织有关人员编制并 审核，然后报分公司相关部门进行会签，会签完成后，报公司总工程师审批。 施工组织设计完成后由项目技术负责人组织对施工管理人员进 行交底并严格执行 【3】施工技术资料的管理 项目部将配备一名专职资料员，来进行技术资料的收集和整理。技术资料在收集整理过程中要完整、真实、准确、数据齐全，无差错，记录及时，字迹清楚，并且与施工进度同步。项目技术负责人负责技术资料的审核。 【4】交底制度 单位工程开工之前项目技术负责人要就施工图纸、施工组织设计向参加施工的全体管理人员进行交底。 每个分项工程施工前工长要以书面形式向施工班组做详细的技 术交底。重要分项工程、特殊部位或新材料、新工艺施工前技术负责
工程质量保证措施及创优方案 一、工程质量总目标 本工程质量总目标：工程质量达到合格等级。 二、质量保证体系 我公司按照ISO-9000簇质量标准，建立行之有效的文件化的质量保证体系。该体系包括了从工程项目的投标、签订合同的竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了ISO—9001中19个要素的要求。 该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。 三、施工技术保证措施 1、技术管理组织机构：
2、项目技术管理人员应作到分工明确，责任落实，做到各负其责。 2.1主要的技术管理措施： 2.1.1实施性施工组织设计和施工方案的编写 ａ对于本工程的一些关键工序和难点部位还应编制专项施工方案报甲方、监理批准后方可施工。这些技术方案应由项目技术负责人组织各专业技术人员编写，编写内容包括阐明施工工艺和主要项目的施工方法，劳动力组织和工程进度、质量和安全的保证措施，收集以前施工的各种经验性的资料，针对本工程的特点和难点，编制切实可行的分项施工方案。 ｂ实施性施工组织设计和施工方案编写完毕后经公司工程管理部审批同意后装订成本，报送工程建设单位和监理单位审批。 ｃ建设单位、监理单位同意和认可该施工方案后由项目技术负责人分发到各相关人员。 2.2图纸会审 2.2.1组织工程技术人员认真看图，了解施工图纸的设计意图，全面熟悉和掌握施工图纸的全部内容，检查施工图纸是否存在有误、遗漏或不合理的地方，将影响质量的问题消灭在施工前，提出改进设计便于施工的合理化建议，并形成书面文件。 2.2.2在有设计单位、建设单位、监理单位参加的图纸会审会议中将所存在的问题一一提出并协商解决。 2.2.3整理汇编图纸会审记录，并报送设计单位、建设单位、监理单位审批和认可后，由项目技术负责人指定专人分发到各相关人员。 2.3设计修改、变更 2.3.1《设计变更通知单》由设计单位发出，应有公章、签名、编号、日期
质量保证措施和创优计划； 一、质量保证措施 本工程在施工过程中，我们将严格按GB/T19002-ISO9001质量保证体系组织施工，加强施工全过程质量控制，并严格执行国家现行的质量标准和法规及济南市地方性质量文件。同时，加强项目质量管理、规范管理工作程序，不断完成工程项目的质量保证体系，达到预期质量目标。 质量目标 严格执行《建筑安装工程质量检验与评定统一标准》，确保一次交验达到优良工程。 1.质量保证体系 1.1组织机构 成立以项目经理为组长，项目总工、质检负责人为副组长的工程质量领导小组。施工质量管理组织见下图：
1.2质量管理职责 质保体系中要做到质量管理职责明确，责任到人，便于管理。管理人员职责如下： 1）项目经理： 项目经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质保计划》的实施与落实，协调好与内外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。 2）技术负责人： 项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实。 3）施工负责人： 作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 4）质检人员： 质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定
项目质量创优计划 根据项目管理的需要，项目成立相应的质量管理体系，制定项目《质量计划》。推行GB/T19002-1994 idt ISO9002：1994 质量管理和质量保证标准，以项目总工为核心，强化质量管理和质量控制，使管理程序化，贯穿于全施工过程。并促使各施工部门积极组织，加强各分包单位及专业分公司的衔接与密切协作，以“样板引路，工序控制”为起点，严格执行“三检制”和监理验收制度，使质量管理形成一套有效的管理网络，使各施工分项达到优良，进而达到工程的质量目标，实现对建设单位的质量承诺。 8.4.3 组织保证措施 根据保证体系组织机构图，进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。坚持三项原则即：坚持实事求是的原则；坚持系统、全面、统一的原则；坚持职务、责任、权限、利益相一致的原则。明确分工职责，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，奖优罚劣，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。 8.4.4 创优过程执行程序 8.4.4.1 施工准备 施工前应具备必要的施工条件，做好施工准备工作逐项检查落实，如不满足 施工条件，待其完善后再施工。 8.4.4.2 技术准备 (1）坚持图纸会审和技术交底制度，最大限度地把出现问题的可能消
工前。 (2）精心编制施工组织设计、施工方案，严格技术交底任何施工方法和程序 均有据可依。 (3）严格审批制度，任何一项技术措施的出台都必须履行审批制度符合审批 程序。 (4）严格计量管理和试验检验管理。 (5）严格按照北京质量监督总站颁发的418 号文，对各种技术资料进行整理 归案。保证资料的准确、及时、交圈。 (6）坚持样板引路制度，所有施工程序都以单元做样板，样板验收合格后再 进行大面积施工。 (7）施工前工长必须进行技术、质量、安全的详细书面交底，交底双方签字。 关键过程、特殊过程的技术交底资料应经公司技术组负责人或项目技术负责人审 核。 8.4.4.3 技术操作。 严格按图纸施工，按合理程序施工。认真执行现行规范、规程、标准。
质量保证措施和创优计划 一、质量管理组织体系 施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。 1、施工质量管理体系 施工质量管理组织机构
二、施工技术的质量控制措施 施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问 对技术及技术管理工作做如下安排： 1）组织保证、制度落实 选派有类似工程施工经验、组织管理能力强、技术过硬的工程管理、工程技术人员组成项目管理班子。选派技术过硬、作风好的施工队伍进场施工。 建立以项目技术负责人为首的技术管理体系，切实执行设计文件审核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量复核制、隐蔽工程检查签证制、“三检制”、材
料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。 建立完善的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责任书，明确责任，确保各项技术管理工作的落实。 2）做好技术交底工作 技术交底的目的是使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内 仪器按计量部门规定，定期进行计量检定，并做好日常保养工作，保证状态良好。 认真贯彻执行测量复核制度，外业测量资料必须经过第二人复核，内业测量成果必须两人独立计算，相互校对，确保测量成果的准确性。 4）施工技术文件、资料管理 所有上报、下发的图纸、文件、联系单等资料均由项目经理审查后批示。所有上报的施工管理资料由项目经理审定，施工技术资料由项目总工审定。 由资料员统一收发，统一编号，统一记录。不允许各专业施工班组与建设/监理/
二．质量保证措施和创优计划。 该工程中标后，我们将作为重点工程组织施工，质量目标定为： 分项、分部工程一次交验合格，优良率达90%，单位工程创优目标为鲁班奖工程，为实现这一目标，特制定如下措施： 一、在工程施工前，严格按我公司“ISO9002质量体系程序文件”，编制详细 的项目质量计划，明确质量控制点、责任人及奖惩措施。 二、建立项目质量保证体系（见附录十一） 为加强质量保证体系正常运转，成立以项目经理为组长的全面质量管理领导 小组，每周召开一次领导小组会议，研究分析近期的施工质量和质量管理情况， 制定相应的方案措施。 三、建立质量控制要点（见附录十三） 对施工全过程分阶段、环节进行质量控制，每个控制环节为一个停检点，上 道工序合格后才能进行下道工序的施工。 四、加强人员的培训工作，从管理人员到每一个工人，都树立质量第一的思 想。 五、严格坚持技术管理制度，在图纸会审的基础上，编制切实可行的施工方 案，并经论证和审批，施工前进行认真的技术交底，主要技术问题及主要分项工
程开工应由项目总工程师组织交底，并有书面记录。 六、严格按图纸要求、工艺、规程组织施工，发现问题应及时上报，经技术 部门和设计单位核定后再处理。 七、加强质量监督检查工作，严格控制施工过程中的工程质量通病，把好各 道工序质量关，隐蔽工程和重要工序必须经建设单位签字认可后，才能进行下道 工序施工，施工中原始记录要填写真实齐全。 八、严格履行材料的检验制度，并做好记录，建立必要的各种管理台帐，各 工序操作人员在使用时，必须核对各种材料清单，检查无误后方可使用。不合格 的材料、半成品不允许使用在工程上。 九、建立操作岗位负责制，主要工程实行样板挂牌制，按工艺卡施工。 十、抓好重点部位，关键部位的管理和施工，对变电所、中央机房、消防、弱电等工程进行重点控制。 十一、"采用先进的施工机具、设备，提高施工生产机械化水平，改善劳动条件，提高工程质量。 十二、"配置必要的检测仪器，按国家《计量法》要求，管好用好施工用全部计量器具，确保测量数据准确。 十三、"质量与经济责任制挂钩，实行“质量否决权”，制定质量奖罚制度，对施工质量和质量管理方面有突出成绩者给予奖励，对质量作风低劣，质量通病重复发生，违反规程规范及质量标准者实行重罚。
质量创优保证措施 本工程的质量目标为：确保市优质结构和区优质工程，争创“白玉兰”工程。为保证本工程的质量目标的顺利取得，工程开工前就开始展开了一系列的措施。 一、人员安排 在开工前，由项经部组建一个有创优经验的项目管理班子：项目经理XXX、项目副经理XXX（常驻现场）、施工员XXX、安全员XXX、综治员XXX、关砌XXX、质量员XXX、资料员XXX等人员组成。（后附表） 项目主要管理人员及简介 职务姓名职称主要负责施工过的项目 项目经理工程师上粮九库工程，恒大精华小区工程。 项目副经理工程师 交通路“万里小区”、曹宝路“华一新城”、康健路“康惠花苑”高层、延吉路“长华绿苑”高层、世界路“世和园”高层。 技术负责人工程师 施工员工程师 施工员工程师 质量员质量员基础工程质量员质量员安全员助工 关砌技术员 交通路“万里小区”、康健路“康惠花苑”高层、世界路“世和园”高层。 木工翻样技术员交通路“万里小区”。 钢筋翻样技术员 中山北一路高层、延吉路“长华绿苑”高层、世界路“世和园”高层。 材料员材料员 资料员资料员 为了实现本工程质量目标，项经部在项目开展期间，技术科、质量科、
主体工程师，对项目部的工程质量实行全面监督。在项目部建立一套质量管理营行体系。 (1)项目部质量管理体系 公司质管部门 项经部经理 经 营 科 技 术 科 质 量 科 材 料 科 对施工人员的质量行为整顿 对工程分包的 经营质 量行为 考察 有关技术质量的交底布置 有关质量目标的确定、检查、监督、评定 重要工 程材料 的质量 把关
（2）项目部质量管理营行体系 在明确项经部质量管理体系，建立项目部质量营行体系的同时，针对工程的施工特点，对施工班组人员的组织，根据施工人员以前所施工的质量状况，确定正式人员。 木模班：由这几年多次做过市优质结构工程的木工班人员组成。 钢筋班：由这几年每年同木模班紧密合作，一道施工，在钢筋翻样、制作、绑扎上面技术过硬的钢筋班人员组成。 砼工班：这几年长期施工结构工程，有混凝土浇捣技术专长的泥工班人员组成。 水电班：这几年长期参加高层施工，在上海市有影响的工程中承担过项目经理 项目质量员 土建施工员 安装施工员 木模班质量员 钢筋班质量员 砼工班质量员 砌筑班质量员 架子班长 粉刷班质量员 安装班质量员 材料员 计量员 翻样员 施工过程中质量交底、控制、检查、考评、验收 每道工序、每个施工部位、每个施工人员质量受控
质量保证措施和创优计划； 围绕质量目标的管理网络，根据质量目标编制相应的质量保证措施，落实组织网络，建立质量保证体系和岗位责任制，严格执行技术质量管理制度。 一、质量目标 响应招标文件对施工质量的要求，依据招标文件规定的条款和与本工程相关的规范对工程施工质量进行控制和评定，保证工程施工质量符合《工程施工装饰装修质量验收规范》合格标准。 二、工程质量管理网络
三、在施工管理方面的质量控制 1、加强质量宣传教育，提高全员质量意识。 对参加施工的全体人员进行“百年大计、质量第一”的质量教育。质量好坏关系着国家财产和人民生命安全，关系着施工企业的声誉，要把质量作为企业的第一生命。认真搞好工地宣传，不断提高全员的质量认识，参加施工员工牢固树立“质量第一，信誉第一”的思想。 2、制定创优计划，完善保证体系。 完善质量保证体系，建立项目部施工队作业班组三级质量保证体系。各级领导规划，将规划目标分解到各班组直至个人。用工作质量保证工序质量，用工序质量来保证工程质量，把工程质量规划创优目标落到实处。 3、做好技术质量交底，严格质量审核制度。 在各分项工程开工前，要认真做好技术交底工作，向参与该项工程管理及操作的所有人员进行细致的技术交底，讲质量目标、施工方法、工艺流程、操作规范、验收标准及其他技术要求，使管理者明白如何管好、操作者知道如何操作。同时，在全期施工进程中，坚持质量审核制，对质量体系、工序质量、已完工程质量等方面定期审核，确保质量活动的正常实施。 4、严格规章制度，狠抓目标落实。
在施工过程坚持贯彻执行工程测量双检复核制度，隐蔽工程检查签证制度、质量事故报告制度和关键工序把关制度，努力做到质量管理工作规范化、制度化，项目部每月、施工队每旬都开展一次质量评比活动，奖优罚劣，使工程质量通过定期检查达到有效控制，各级施工管理人员要建立岗位责任制，依据各自的岗位工作职责，坚持做好经常性的质量检查监督工作，及时解决施工中存在的质量问题。项目部、施工队，作业班组要逐级签订质量保证责任书，并依据保证责任书中的质量目标实现情况，严格考核与奖罚。 5、严格控制原材料质量，抓好预制件施工工艺。 严格控制各种材料的质量，对每批进场的材料都必须进行质量抽查，并记录在案，不合格的材料坚决不准进入现场，预制构件无出厂合格证的不准使用，对每一分项工程状况、设计标准、技术规范不清楚者不准开工，隐蔽工程不合格不覆盖，上道工序不合格不交接，严格按照设计要求和施工方案中的工艺流程进行预制和安装，确保预制和安装质量。 6、真诚合作，严把质量关。 与建设单位真诚合作，共同把好质量关，是我们的优良传统。在施工过程中，教育所有施工人员尊重和服从业主及监理工程师的监理督和指导，积极配合监理工程师做好质量的检查工作，及时准确地提供各种试验、检验报告单，不折不扣地执行建设单位、监理单位的有关工程质量控制的条款。 四、在保证手段方面的质量保证措施
质量保证体系与措施和创优计划 我公司始终坚持以质量为本、精心组织、科学安排，并下达了“确保本工程达到现行的工程质 量验收标准。工程一次验收合格率达到 100%,优良率 90%以上。”的质量目标。为保证质量目标的实现，我项目部特制定以下措施： 一、健全体系，设立机构，加强领导，强化全员“质量第一”的 认识。 （1)设立质量管理机构。成立以项目经理为组长的质量创优领导小组，全面负责质量管理和工程创优工作。项目部设质检部，配备专职质量检查工程师1名，工程队根据工程任务量的大小配专职质量检查员。各级质量管理人员均选配会管理、懂技术、乐意为项目质量工作服务、吃苦耐劳、有施工经验的技术干部担任。 （2)对职工进行教育和培训。为提高职工素质，强化质量意识，适时对职工进行教育和培训，及时对职工进行技术培训，采用多种培训形式，增长职工业务知识和文化知识。 二、制定质量标准，规范作业行为。 为了工程全面创优，工程开工前，创优领导小组集中分析工程的分解出各道工序，进行量化细化分析，进行检查和试验，工艺参数和施工工艺参数，对实测实量项目制定出比规范和验标更严、施工方法更趋合理、标准控制更细的施工工艺标准，作为内控标准用于施工质量控制。施工中坚持“四严”：章法严，突出“奖、惩”；要求严，突出“美、细”；标准严，突出“高、效”；把关严，突出“狠、准”。在技术、质量管理上制定施工技术、安全、质量、物资、计划、验工计价、财务等内部质量管理标准和职责，在岗位管理方面制定各岗位操作规程。使每个职工都能以标准约束自己，规范自己的作业行为，开展标准化作业，提高工程创优水平。 三、超前样板引路，一次成活达优。 对各专业项目做出样板或样板分项、样板工序。总结经验，经监视理确认后，统一做法，统一标准，一次成优。关键工序成立“专业施工队”，确保质量水平均衡发展，达到以点带面，共同创优的目的。 四、强化基础保障，严把源头质量关，为创建优质工程创造良好条件。工程创优，关键是基础工作莫定创优基础，计量、测量、试验、材料把关是基础工作的重中之重，施工中重 点抓好这些基础工作。 1、严格工地计量管理； 2、严把原材料进场管； 五、狠抓工序、工艺质量控制，克服质量通病，确保工程一次成优。
第十章工程创优措施为实现本工程确保获得“深圳市优质工程金牛奖”，争创广东省优质样板工程的质量目标，总承包项目经理部将成立以项目经理为组长，总工程师、项目副经理、质量总监为副组长，各部门经理、质量责任工程师为组员的创优工作领导小组，具体领导、组织、部署、协调、落实创精品工程、获得深圳市优质工程金牛奖各项工作。具体从以下两个方面着手。第一节质量创优措施 1. 质量目标分解我们将质量创优目标层层分解，逐级制定创优计划，分级落实，质量创优目标的分解目标级别目标具体内容省优质样板工程一级目标二级目标深圳市优质工程金牛奖安全文明施工优良工地良满的足其深三级目标要求1 它要求N 圳要市求优分部、分项、检验批一次性验收合格；其它满足要求四级目标质量创优目标分解 2. 质量创优计划质量创优计划见下表： 632 序阶段计划内容号1、建立相应的岗位责任制，并与有关人员签订质量目标责任状；2、编制项目质量目标计划、“四新”应用计划、质量检验计划等； 3、确定创优控制点； 4、收集、学习本工程中涉及到的施工工艺、质量验收规范、强制性标准条文和施工图集,，掌握各工序质量控制中的关键环节；施工
准备5、针对工程中可能出现的质量通病，组织编制预防措施； 1 阶段6、主动同省、市评优办、质监站、建筑业协会等沟通创优事宜；7、主动加强对业主、监理、设计单位的创优宣传，尽早争取支持； 8、向质监站报送创优计划书；9、在施工现场准备完毕后，邀请安全监督站对场地平面布局、围蔽、临时用电、给排水、办公和生活设施等进行施工准备评价。1、开工一个月后或完成工程量15%时，邀请市安监站进行达标评价；2、当主体结构施工完成至50%左右，邀请评优小组到场检查指导，确保本工程能被及时推荐；结构施工3、随着施工进度，拍摄结构施工现场的照片来反映施工难度、新技 2 阶段术、新工艺；4、申报省安全文明样板工程；5、封顶时邀请安监站作安全施工评价；1、安排第一次讲座，邀请评审专家到场指导；2、对于影响建筑外观的材料，进货时严格执行“四验”（验规格、品种、质量、数量），“三把关”制度（材料供应人员把关，质量、装饰施工试验人员把关、施工操作者把关），杜绝不合格的材料进入现场。 3 阶段3、在外脚手架拆除前，进行装饰施工安全评价；4、随着施工进度，拍摄结构施工现场的照片来反映施工难度、新技术、新工艺；1、安排第二次创优讲座，邀请省建筑
中国建筑第八工程局有限公司星摩尔购物广场项目质量创优策划 星摩尔购物广场项目 质量创优目标及计划 编号：XME-FA- 编制： 审核： 审批： 发放号： 中国建筑第八工程局有限公司 2009年6月15日
目录 1概述 (1) 2组织机构及职责 (2) 3合同评审 (5) 4设计控制 (6) 5文件和资料控制 (5) 6采购 (8) 7业主提供产品的控制 (9) 8产品标识 (9) 9过程控制 (9) 10检验和试验 (10) 11检测设备管理 (11) 12检验和试验状态 (11) 13不合格品的控制 (11) 14纠正和预防措施 (11) 15产品保护 (11) 16质量记录 (12) 17内部审核 (12) 18培训 (12) 19服务 (12) 20统计技术 (12) 21、钢筋、模板及砼等分项工程具体要求 (13)
1、概述 1.1本质量计划依据中建八局与星摩尔地产公司签订的《星摩尔施工总承包合同》和本局《质量手册》及相关程序文件编制，使用于该工程全部施工过程的质量管理和控制，与本项目施工有关的所有人员必须遵照执行。 1.2本项目的质量目标是：结构“世纪杯”和省部级科技示范工程。本工程创优计划如下：
2、项目管理组织机构及职责 2.1项目管理组织机构：见项目管理组织机构图 项目经理部组织机构图 项目指挥 张贺涛 项目经理 金长俊 项目支部书记 刘安忠 项目副经理 张学良 项目副经理 李景山 项目副经理 吴 成 项目安全总监 许福新 项目总工程师 甄少博 商务副经理 邓良忠 安 全 部 商 务 部 机 电 部 质 量 部 工 程 一 部 工 程 二 部 工 程 三 部 物 资 部 总 工 室 土 建 一 队 土 建 二 队 土 建 三 队 土 建 四 队 安 装 一 队 安 装 二 队精装分包幕墙分包消防分包 室外工程分包 其它分包 弱电分包电梯分包综合部
09章质量保证措施及创优计划 第九章质量保证措施及创优计划 第一节质量管理目标及质量保证体系 一、质量管理目标 本工程质量目标为： 1、按照ISO9000质量保证体系组织实施本工程，满足本工程招标文件、技术规范及图纸 要求； 2、执行现行中华人民共和国施工质量验收标准合格，工程质量达到“国家优质工程”标准。 二、质量保证体系 在本工程中，我公司将委派具有多项大型工程经验的优秀项目经理作为项目总负责人，组织具有丰富施工经验的项目管理人员，共同组建高效、统一的管理团队，在公司“总部服 务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”的总承包管理模式下，充分发挥 企业的整体优势和项目的团队精神。按照GB/T19002-ISO9002模式标准建立的质量保证 体系运行；用全面质量管理的理念，组织现场施工；以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，确保实现质量目标，履行对业主的承诺。 我公司将根据工程实际情况建立完善的项目质量管理机构，建立项目质量岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，使工程质量水平始终处于受控状态。 根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，在公司总部服务和控制下，成立由项目经理为核心，现场经理、机电经理及总工组织实施，质量监督部、工程管理部、机电部、技术部、设计协调部、物资管理部等各部门具体实施的质量保证体系，建立从项目经理部管理层、作业队伍管理层到作业班组操作层三个层次的现场质量管理职能体系，从组织机构上保证质量目标的实现。 三、质量职责
工程质量创优目标及保证措 施 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
工程质量创优目标及保证措施 1、工程质量创优目标 按照国家颁布的相关技术标准、规范及技术文件进行施工，确保工程质量达到合格工程。争创“飞天奖”“建投杯”工程一次验收合格率达到100%，优良率达到90%以上。 2、建立质量保证体系 针对本工程特点和质量目标，建立本工程质量保证体系，详见《工程质量保证体系图》。 在质量保证体系中，项目经理是工程质量第一责任人，代表单位对本工程质量负责。各项目队长对所承担的项目质量负责。并把工程创优目标分解到各部门，进行方针目标管理。同时，建立以班组为基础，技术人员为核心的QC小组活动，完善全面质量管理体系。配备能力强，能长期驻工地现场的质检人员，建立制度确保质检人员提前进场，并对整个施工过程进行监督、检查以满足工程要求。 质量控制总程序 工程质量控制贯穿于施工准备、施工过程、竣工交验、质保期质保回访等一系列过程。工程质量最终结果是按工程试验，检测数据和资料作出评定和结论，详见《工程质量控制总程序图》。 各工序全过程质量控制体系 以全面质量管理为主线，以ISO-9002程序控制为方法，对各工序实现全过程质量控制，详见《各工序全过程质量控制体系图》。 对于关键部位的工程严格按质量程序控制实施，详见附图。 3工程质量创优制度 建立工程质量保证体系责任制度 根据工程质量保证体系和质量控制程序，分别建立各级领导创优责任制和各级管理部门的工程质量保证责任制。
项目经理对创优工作全权负责并进行组织、推动、决策。各项目队长贯彻项目部的“创优规划”，对工程创优组织实施和领导，督促，检查本管段内创优工作，对本管段工程创优达标负责。各级管理职能部门及人员对各自的质量职能工作负责。领导分级负责，逐层保证。指导创优成效列入考核单位领导、技术负责人和各级管理部门责任人的重要内容，凡出现重大工程质量事故，影响创优达标的行政领导和管理人员二年内不得晋升，以形成各级领导重视的局面，为创优质工程奠定坚实的基础。 建立工程质量奖励基金和质量保证金制度 每月验工计价中扣2%作为奖励基金和质量保证金，其中1%作为奖励基金，由项目部集中掌握，用于奖励在质量工程中做好成效的集体和个人；1%为各项目队质量保证金。本标段工程竣工验收达到质量规划指标时予以返还，达不到时扣减。 建立内部质量检查制度 项目部每月进行一次，项目队分周进行一次。质量检查由主管领导组织有关部门人员参加，按外业测量、内业检查分别进行。外业测量对照《企业标准》对工程结构外观轮廓尺寸及轴线、标高进行实地测量、作出记录，作为评定质量等级的依据之一，内业按管理部门对口检查各项资料、记录、台帐、报表、签证、质检证书，设备状况是否完整，齐全。凡一次检查合格率不足100%，且现场管理混乱，提出黄牌警告，项目部通报批评，连续两次检查合格率不足100%，给予行政处分并处以罚款。对一次检查合格率达100%，优良率达90%，内实外美且现场管理有序，给予奖励，通报表场。 建立作业层全过程质量控制制度 在各工序开展之前，必须对每一作业班组进行详尽的技术交底和质量达标操作程序交底。每日班组长组织作业人员进行班前讲话，班后对照作业对象填写各部分项工程验收评定表。项目部专职质检员应随时对分部分项工程进行检查，并在验收评定表中签字，若发现操作过程中存在质量问题或达不到质量验收标准，及时制止，并按质量控制程序，组织有关人员进行质量偏差原因分析，制定纠编
目录 1 工程概况 (3) 1.1 工程概述 (3) 1.2 地形地貌 (3) 1.3 施工布置 (4) 1.3.1 项目部驻地建设 (4) 1.3.2 施工平面布置图 (4) 2 质量创优计划 (5) 2.1 质量创优目标 (5) 2.2 质量创优控制原则 (5) 2.3 质量创优保证体系 (6) 2.4 质量创优组织机构 (7) 2.5 质量创优控制制度 (7) 2.5.1 质量管理制度 (7) 2.5.2 施工过程质量控制 (7) 2.5.3 施工质量验收制度 (8) 3 建立质量创优管理制度 (9) 3.1 建立技术及质量管理体系 (9) 3.2 建立图纸会审制度 (11) 3.3 建立施工组织设计（方案）的编制与管理制度 (11) 3.4 建立技术交底制度 (11) 3.5 建立设计变更管理制度 (11) 3.6 建立施工日志记录管理制度 (11) 3.7 建立技术复核制度 (11) 3.8 建立隐蔽工程验收管理制度 (12) 3.9 建立工序质量及施工工艺管理制度 (12) 3.10 建立持科技攻关，创优管理制度 (12) 3.11 建立技术标准管理制度 (12) 3.12 建立标准化施工管理制度 (12) 3.13 建立质量意识教育制度 (13) 3.14 建立工程技术档案制度 (13) 3.15 建立工程声像档案管理制度 (13) 3.16 建立抽查和月度检查制度 (13) 4 质量管理分工职责 (14) 4.1公司质量管理部门质量职责 (14) 4.2 项目经理质量职责 (14) 4.3技术负责人质量职责 (14) 4.4质量员质量职责 (15) 4.5 材料员质量职责 (15) 4.6 质量安全管理部质量职责 (15) 4.7 实验室质量管理职责 (15) 4.8资料室质量创优职责 (16) 5 文件和资料控制 (16)
质量保证措施及质量创优措施 一、质量目标 工程质量符合国家规范和验收标准合格标准。 二、施工过程总体质量保证措施 为保证工程质量，主要建筑及装修材料必须选用优质产品，材料的性能、品种、规格、颜色、要符合设计要求，重要装饰施工前要先做样板，经设计人员同意后方可使用。 为保证质量目标的实现，在施工时采取以下措施： （一）建立健全质量保证体系，明确各级施工人员的质量责任，编制项目质量计划，并严格执行，施工过程中严格按ISO9001质量文件运作，强化“项目管理，以人为本”。 质量管理组织机构图： （二）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，根据公司质量管理要求，树立创“过程精品，一切让业主满意”的质量意
识，使该工程成为具有代表性的优质工程。 （三）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，实施质量保证金制度。 （四）建立严格而实用的质量管理和控制办法，实施细则，在工程项目上坚决贯彻实施。 （五）明确质量管理组织机构，制定各种管理人职责，在具体施工中各管理人员分工负责，密切配合。 （六）严格样板先行制度、三检制度、工序交接制度、质量检查和审批制度。 （七）认真组织图纸学习，参加施工的人员都必须认真学习图纸，了解和掌握设计意图，及时发现和处理问题，做到正确无误的施工。 （八）严格控制材料进场和检验制度，凡不合格材料一律不准使用。 （九）认真做好技术交底工作，交底应及时、准确、重点突出，有针对性，交底依据以现行规范、规程及质量主管部门有关规定为准，交底在操作前做好交底签字工作。 （十）严格控制配合比，做好现场计量工作，做好四新技术的应用工作。 （十一）全面及时的处理好技术资料。真实地反映质量情况，做好施工日志，建立及时、准确、完整、有备可查的工程技术档案。 （十二）广泛开展质量职能分析、质量讲评，大力推广PDCA 循环的管理程序，每个工序做到计划、实施、检查、总结，为下一步工序做好服务。 （十三）制定成品保护措施，成立专门的领导小组，重点对门窗、室内外装饰、地面等进行保护。 （十四）加强各工种之间的配合，在结构施工中，水电安装等工种应与土建施工密切配合，设专人检查预留洞、预埋件等位置，
某住宅项目质量创优策划书 单位：______________________ 编制：______________________ 时间：______________________
目录 第一章工程概况及施工特点 (2) 第二章本工程施工目标及创优亮点 (2) 2.1.工程质量目标 (2) 2.2.工程施工过程中的创新亮点 (2) 第三章质量目标及分解 (4) 3.1主体结构施工阶段质量目标 (4) 3.2装修阶段质量目标 (5) 3.3安装工程质量目标 (5) 第四章工程创优的主要措施 (6) 4.1.结构施工阶段质量预控要点及控制措施 (6) 4.2.电气安装工程质量控制点及控制措施 (7) 4.3.管道安装工程质量控制点及控制措施 (8) 4.4.通风安装工程质量控制点及控制措施 (8) 4.5.关键部位技术及质量预控措施 (8) 4.6.装修工程主要分项和重点部位质量预控 (9) 4.7.工程施工中细部靓点的策划和实施 (54) 第五章项目主要分部分项工程施工质量标准 (54) 第六章资料收集整理 (61) 6.1工程资料的全面性 (62) 6.2工程资料的可追溯性 (62) 6.3工程资料的真实性、准确性 (63) 6.4工程资料的签认和审批 (64) 第七章工程保修与回访 (64)
第一章工程概况及施工特点 某工程位于某市，XX以北，在建某市地铁一号线XX站北侧，XX路以西，北侧紧邻XX铁路及XX高铁。占地面积5万平米，包括一层地下室，B1~B5、B14、B16楼的住宅塔楼、部分裙楼及幼儿园，其中，B1-B4号楼34层，B14、B16号楼30层，B5号楼28层，均为框架剪力墙结构，总建筑面积17万平米。 第二章本工程施工目标及创优亮点 2.1.工程质量目标 质量方面：以某省优质工程质量要求为基础，以过程精品为重点，以组织和技术为保障，一次成活、一次成优，尽一切努力创建国家优质工程优质，确保获取某省优质工程奖。 工期方面：严格按合同工期施工，不拖延。 成本方面：积极推行技术和管理措施，争取获得良好的经济效益，不拖欠劳务费用。 安全方面：推行HSE（Health, Safety, Environment）管理，杜绝重大伤亡，实施零伤亡施工。 2.2.工程施工过程中的创新亮点 2.2.1组织管理 1、工程质量控制模式的创新 除了制定各种质量计划、创建QC小组、严格各项工序、材料和设备等的检验和推行全面质量管理之外，在质量控制模式上主要进行
质量保证措施和创优计划 1、工程质量保证措施 （1）文件和资料的控制 对与质量体系有关的文件和资料进行控制，使施工人员均使用有效版本，有效地控制工程质量。 1）施工图纸的控制：施工图纸由项目经理部技术员收图，按公司程序文件的规定进行受控标识、登记、编号，发放至施工的有关人员和部门。 2）施工规范、图集的控制：根据施工图纸负责配备本工程施工所需要使用的、有效版本的施工规范、规程、标准和施工图集，并负责将此技术文件分发给有关施工人员。 3）设计变更、洽商的控制：设计变更在设计单位、建设单位、监理单位、施工单位签字后由项目部技术员及时下发给项目经理部各有关部门和人员实施，控制工程的施工质量。设计变更原件由技术部门负责归档保存。 4）施工方案的控制：施工方案由项目部经理和技术负责人组织项目经理部中有关部门共同编写，报公司总工程师审批。施工方案由项目经理部技术员负责发放，按受控程序要求发至各有关部门及人员，予以实施。在施工过程中，如有变更，不能按原方案执行时，由项目部有关工长提出修改方案，报原审批人进行审批后实施。修改方案与原施工方案一同作为技术档案进行保存归档。 5）质量记录的控制：①各级人员按程序文件，作业指导书的规定填写相应记录；负责相关记录的收集、记录、整理、标识、编目、保管，经主管领导审核后按要求上交公司相关部室。技术质量组负责收集整理已竣工工程的B类记录，经主任工程师审核后上交公司技术质量部。②A类记录，由公司各单位依据相应程序文件的要求收集和保存。③B类记录（施工资料类），由项目部技术质量组依照《建筑安装工程资料管理规程》、《建设工程质量管理条例》及《房屋建设工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》收集、保存,工程竣工后报公司施工管理部、技术质量部归档。④送交市城建档案馆、建设单位的B类记录由项目部依照《建筑安装工程资料管理规程》要求整理归档。 （2）人员培训：1）管理人员持证上岗培训由人力资源部负责；特种作业人员也由人力资源部负责取证培训；外施企业劳务人员的质量、环境、安全、消
9工程质量创优及方案 9.1工程创优管理体系9.1.1创优目标 9.1.1.1质量目标 本工程地处南京市繁华地带，位置显著，因此优质快速建设工程，对树立业主及本公司的良好形象均具有重要意义。 在工程施工中针对工程的施工特点，对钢筋、模板、混凝土、钢结构、装饰等制定专项措施，对工程施工中的难点和重点形成了一整套施工工艺标准和模式，确实保证工程质量合格。并按要求：创建人防工程优质结构、主体“优质结构”，整个项目“扬子杯奖”、钢结构金奖，创中国建筑工程“鲁班奖”。本工程质量将以“鲁班奖”质量标准严格要求。 9.1.1.2安全文明施工目标 在整个施工过程中杜绝重大伤亡事故，按建设部《建设工程施工现场管理规定》布置整个施工现场，创建一流的施工现场，按照南京市相关规定要求进行规范管理。并按要求：创建“江苏省建筑施工省级文明工地”工程。 9.1.1.3绿色建筑目标 根据本工程相关文件要求，本工程须获得LEED绿色建筑认证。（具体见第8章： LEED 绿色建筑认证） 9.1.2创优管理架构及成员 9.1.3创优小组职能分解 为实现本工程创优的目标，项目经理部将成立领导小组、技术策划小组、项目实施小组、资料准备小组、监督检查小组，并有明确的职责和工作内容划分，确保创优工作顺利进行。 领导小组： 技术策划小组 项目实施小组
资料准备小组 监督检查小组
9.2创“鲁班奖” “鲁班奖”全称为“中国建设工程鲁班奖”，鲁班奖是我国建设工程质量的最高荣誉奖，工程质量已达到国内领先水平。鲁班奖的评选对象为我国建筑施工企业在我国境内承包，已经建成并投入使用的各类工程，获奖单位分为主要承建单位和主要参建单位。鲁班奖的评选工作由中国建筑业协会组织实施。鲁班奖每年评选一次，获奖工程数额不超过100个。 9.2.1创“鲁班奖”工作计划 根据中国建筑业协会文件建协［2008］17号关于印发《中国建设工程鲁班奖（国家优质工程）评选办法》的通知的要求，要参加“鲁班奖”评选，必须先行参加中建系统内部和南京建筑工程的评奖并获得一定的荣誉奖项后，方可有资格参加“鲁班奖”的评选。因此，以各相应的荣誉奖项的评比作为创优工作的步骤目标，据以往获奖项目的评选经验，拟参加的评奖计划如下： 9.2.2.1中国建设工程“鲁班奖”的基本申报条件 根据中国建筑业协会建筑工程鲁班奖评选办法的规定，申报建筑工程鲁班奖的工程项目应符合以下基本的条件： （1）符合法定建设程序、国家工程建设强制性标准和有关省地、节能、环保的规定，工程设计先进合理，并已获得本地区或本行业最高质量奖； （2）工程项目已完成竣工验收备案，并经过一年使用没有发现质量缺陷和质量隐患； （3）申报单位应没有不符合诚信的行为。
技术质量及创优保证措施 （一）质量目标： 创市优质样板工程。 （二）创优规划： 根据创优要求，并结合我单位创优经验，将单位工程质量目标分解到各分部、分项，根据质量目标进行重点监控，以分项保分部，以分部保单位工程，实现工程质量一次成优。 1、分部工程合格率100％，优良率达80％以上。 2、单位工程观感质量得分率达到90％以上。 3、质量保证资料准确、齐全。 （三）创优管理体系： 根据创优规划及质量目标分解安排，使所有参建人员明确创优目标、创优责任，从施工准备到施工过程以及竣工交验，达到对每个施工阶段的有效控制，确保一次成优目标的实现。 1、成立创优部，设专人负责工程创优工作。 2、制定奖惩制度，把质量目标分解落实到每个操作人员，实现创优过程的奖优罚劣。 3、做好技术准备工作，包括图纸会审、分部分项工程施工技术方案编制及审定，确保施工过程的有效控制。 4、加强施工队伍的优选和岗位培训工作，确保操作者具有较高的操
作技能。 5、实行材料供应“四验”（即验规格、验品种、验质量、验数量）、“三把关”（材料人员把关、技术人员把关、施工人员把关）制度，确保只有检验合格的原材料才能进入下道工序，给工程创优打下坚实基础。 6、认真执行“样板制”，推行“样板墙、样板间、样板层”明确标准，增强可操作性，便于监督检查。 7、严格按《过程控制程序》、《产品标识和可追溯程序》实行对施工工序的监控、标识，实行工序操作“挂牌制”，质量检查“三检制”提高自我控制能力，杜绝返工。 8、加强成品保护工作，装修阶段制定系统的成品保护制度，实行“持证进楼制度”、“进出楼交验制度”，并成立专职成品保护队伍，实现定人定岗24小时值班，杜绝成品交叉污染、破坏等现象。 （四）技术质量保证措施： 1、技术资料管理： （1）设专职资料员负责技术资料的收集、整理、归档等日常管理工作，及时检查、督促有关人员做好原始资料的积累，使施工技术资料在时间、内容、数量三交圈。 （2）落实建立施工技术资料的岗位责任制，做到分口把关，共同负责。 1）物资部负责提供钢材、水泥、防水材料、外加剂等进厂原材料的材质证明。