2013年下半年信息系统监理师
下午试题分析与解答
试题一
阅读下列说明，回答问题1 至问题5。
[说明]
国务院某部委负责实施“十二五”期间的一项国家政务信息化工程建设项目。该项目涉及与期其它10 个部委的信息交换共享以及基础设施、设备采购、软件开发、系统集成、系统安全、标准等建设任务。目前项目的初步设计报告及概算已经由国家发改委批复同意。经过公开招标，A 公司中标该项目，负责项目建设总集成，B 公司负责该项目的总监理。在项目建设过程中，发生如下事件：
[事件1]某参与建设的部委提出，由于本部门提供的数据具有较高的敏感性，无法联网提供，建议A 公司修改外部数据交换标准。
[事件2]B 公司建议各共建单位就此项目联合办公，获得各部委的认可并成立联合办公室。[事件3]在联合办公室召开的某次例会上，某设备集成商提出了由于设备停产，需要进行型号、配置变更的申请，联合办公室要求B 公司牵头处理此事。
[事件4]该工程完成所有建设任务后，招入第三方测试评机构开展安全保护等级的测评工作。在测评工作中，该机构发现部分共建部委的系统存在安全隐患，要求进行整改。
[问题1]（5 分）
在事件 1 中，作为监理，请就 A 公司是否同意修改外部数据交换标准给出建议并说明理由和解决措施。
[问题2]（4 分）
根据事件2，（1）请列举B 公司建议共建单位联合办公的理由；（2）请给出这类联合办公机构的一般称谓。
[问题3]（4 分）
根据事件3，如果你是B 公司的项目总监理工程师，该如何处理？
[问题4]（3 分）
根据事件4，监理需要在安全整改过程中开展哪些工作？
[问题5]（4 分）
你认为“十二五”国家政务信息化工程的典型特征是什么？
试题一分析
[问题1]
《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》第十三条规定，项目审批部门对电子政务项目的项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案和投资概算的批复文件是项目建设的主要依据。批复中核定的建设内容、规模、标准、总投资概算和其他控制指标原则上应严格遵守。
项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书。项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度百分之十的，应重新报批可行性研究报告。项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有少量调整且其调整内容未超出已批复总投资额度百分之十的，需在提交项目初步设计方案和投资概算报告时以独立章节对调整部分进行定量补充说明。
根据以上规定在建设过程中，根据实际情况，如果要修改修改外部数据交换标准，由于监理单位提请建设单位重新报批可行性研究报告。
[问题2] 该项目建设涉及与其它10 个部委的信息交换共享以及基础设施、设备采购、软件开发、系统集成、系统安全、标准等建设任务。为有序推进建设，有必要成立联合办公办公室，来协调、决策、执行和检查各参建部委的建设环境和工作。
这类办公机构一般称为项目建设指挥部，下设指挥部办公室，处理日常工作，例如定期联系会议等。
[问题3]变更控制的工作程序一般有如下程序：
1.接受变更申请
变更申请单位向监理工程师提出变更要求或建议，提交书面工程变更建议书。
2.变更的初审
项目监理机构应了解实际情况和收集与项目变更有关的资料，首先明确界定项目变更的目标，再根据收集的变更信息判断变更的合理性和必要性。对于完全无必要的变更，可以驳回此申请，并给出监理意见;对于有必要的变更，可以进一步进行变更分析。
3.变更分析
把项目变化融入项目计划中是一个新的项目规划过程，只不过这规划过程是以原来的项目计划为框架，在考察项目变化的基础上完成的。通过与新项目计划的对比，监理工程师可以清楚地看到项目变化对项目预算、进度、资源配置的影响与冲击。把握项目变化的影响和冲击是相当重要的，否则就难以做出正确的决策，做出合理的项目变更。
4.确定变更方法
三方进行协商和讨论，根据变更分析的结果，确定最优变更方案。做出项目变更时，力求在尽可能小的变动幅度内对主要因素进行微调。如果它们发生较大的变动，就意味着项目计划的彻底变更，这会使目前的工作陷入瘫痪状态。
5.下达变更通知书并进行变更公布
下达变更通知书，并把变更实施方案告知有关实施部门和实施人员，为变更实施做好准备。
6．监控变更的实施
变更后的内容作为新的计划和方案，可以纳入正常的监理工作范围，但监理工程师对变更部分的内容要密切注意，项目变更控制是一个动态的过程，在这一过程中，要记录这一变化过程，充分掌握信息，及时发现变更引起的超过估计的后果，以便及时控制和处理。7．变更效果评估。
因此集成单位A 向监理方提出变更申请,监理方进行审核，分析变更对项目的影响，并与建设单位和集成单位协商协商，确定变更方法，下达变更通知，后续工作是监控变更的实施和评估变更效果。
[问题4] 根据《信息化工程监理规范》第六部分的《信息化工程安全监理规范》（GB/T19668.6-2007）8.3.2的规定，监理机构应从如下方面开展信息系统安全测评中的监理工作：a.协助业主单位做好与安全测评机构的沟通，协助项目各方与测评机构做好配合工作；b.协助业主单位审核测评机构编写的安全测评方案；c.对业主单位和承建单位进行的安全验收测评的技术准备、文档准备和人员准备情况进行检查；d.如适用，监理机构应协助业主单位，并督促承建单位整改安全测评中发现的问题。
因此监理的工作主要是协助业主审核承建单位的测试方案，确认测试报告，协助建设单位督促承建单位整改安全测评中发现的问题。
[问题5]工程特点：
1、多个部委信息共享，信息化建设跨业务、跨部门。
2、以需求为主导，加强顶层设计，提高公共服务水平。
3、为消除“信息孤岛”，推进互联互通，需要加强数据标准化建设。
4、加强安全管理，做好国家网络与信息安全保障。
5、加快推进智慧城市建设。
[问题1]
项目中“修改外部数据交换标准”属于重大变更，按照《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》之规定：项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度百分之十的，重新报批可行性研究报告。因此监理单位建议建设单位重新报批可行性研究报告，待批复后才能变更实施。
[问题2]
该项目建设涉及与其它10 个部委的信息交换共享以及基础设施、设备采购、软件开发、系统集成、系统安全、标准等建设任务。为有序推进建设，有必要成立联合办公办公室，来协调、决策、执行和检查各参建部委的建设环境和工作。
这类办公机构一般称为项目建设指挥部，下设指挥部办公室，处理日常工作，例如定期联系会议等。
[问题3]
集成单位A 向监理方提出变更申请,监理方进行审核，分析变更对项目的影响，并与建设单位和集成单位协商协商，确定变更方法，下达变更通知，后续工作是监控变更的实施和评估变更效果。
[问题4]
监理的工作主要是协助业主审核承建单位的测试方案，确认测试报告，协助建设单位督促承建单位整改安全测评中发现的问题。
[问题5]
1、多个部委信息共享，信息化建设跨业务、跨部门。
2、以需求为主导，加强顶层设计，提高公共服务水平。
3、为消除“信息孤岛”，推进互联互通，需要加强数据标准化建设。
4、加强安全管理，做好国家网络与信息安全保障。
5、加快推进智慧城市建设。
试题二
[说明]
某政府部门拟对内网进行升级改造，现计划通过公开招标方式采购一批网络设备。按照综合评分法选择最终供应商。其中投标报价部分采用低价最高分的原则，监理单位协助客户对招标文件进行审核：
[事件1]因该部门预算相对充足，较为重视设备的技术支持及售后服务，因此将价格分值比重设备为20%。
[事件2]共3 家投标人参与本次招标，评分如下：
投标人名称商务得分技术得分报价得分总分
A 公司28 42 20 90
B 公司26 44 20 90
C 公司22 50 18 90
[问题1]（5 分）
请简述综合评分一般需要考虑哪些主要因素？
[问题2]（5 分）
在事件1 中，价格分值比重设置是否合理，请给出依据及理由。
[问题3]（5 分）
根据事件2 中的信息，请给出最终的中标人，并说明原因。
试题二分析
[问题1]
《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十二条规定，综合评分的主要因素是：价格、技术、财务状况、信誉、业绩、服务、对招标文件的响应程度，以及相应的比重或者权值等。上述因素应当在招标文件中事先规定。
[问题2]
《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十二条规定，采用综合评分法的，货物项目的价格分值占总分值的比重(即权值)为30%至60%；服务项目的价格分值占总分值的比重(即权值)为10%至30%。执行统一价格标准的服务项目，其价格不列为评分因素。有特殊情况需要调整的，应当经同级人民政府财政部门批准。
因此本项目的价格分值未经同级人民政府财政部门批准，所以价格比重为20%不合理。[问题3]
《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十四条规定，采用综合评分法的，按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。
参考答案
[问题1]
综合评分的主要因素是：价格、技术、财务状况、信誉、业绩、服务、对招标文件的响应程度，以及相应的比重或者权值等。上述因素应当在招标文件中事先规定。
[问题2]
不合理，按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定价格分值比重应该为30%--60%，所以价格分值比重为20%不合理。
[问题3]
B公司中标。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。得分相同，A公司和B公司的报价得分也一样，B公司的技术得分比A公司的高，按照规则，B公司中标。
试题三
[说明]
建设单位甲选定监理单位丙对某应用软件开发项目实施全过程监理，承建单位乙承担建设任务，在项目实施过程中，发生了如下事件：
[事件1]为保证系统建设过程中文档的完整性和有效，甲方要求丙方对项目各阶段应当产生的文档进行严格的把控。
[事件2]在项目实施过程中，为了确保代码质量，承建单位除了按合同要求对开发过程进行有效控制外，还将测试的覆盖率由50%提高到60%，为此增加成本32 万。实施完成后，承建单位向监理工程师提出费用补偿的要求。
[事件3]该项目的计划工期为1 年，预算总成本800 万元，实施半年后的实际情况是：实施成本发生额为200 万元，所完成工作的计划预算成本额为100 万元，与项目预算成本比较可知，当工期过半时，项目计划成本发生额该为400 万元。
[问题1]（6 分）
针对事件1，概要设计阶段完成应产生哪些文档？
1、概要设计说明书
2、数据库设计说明书
3、用户手册
4、软件概要设计说明书
5、软件详细设计说明书
6、软件编码规范
7、集成测试计划
[问题2]（4 分）
针对事件2，作为监理工程师，你是否同意承建单位的费用补偿要求，并说明理由。
不同意补偿。
承建方为确保质量且事先没有经业主方许可、监理方审核的情况下单方面采取的行动。即不符合变更原则（三方取达一致）。
[问题3]（5 分）
针对事件3，请列出计算公式计算项目的成本偏差CV 和进度偏差SV，并根据计算结果说明成本执行情况和计划完工情况。
试题三
[问题1] 概要设计阶段完成应产生的文档包括：1、概要设计说明书、2、数据库设计说明书、3、用户手册、4、软件概要设计说明书、5、软件详细设计说明书、6、软件编码规范、7、集成测试计划。
[问题2]
承建方为确保质量且事先没有经业主方许可、监理方审核的情况下单方面采取的行动。即不符合变更原则（三方取得一致），因此承建单位可以不同意费用补偿。
[问题3]
项目成本控制的一种重要方法是挣值分析法。这一方法的基本思想就是通过引进一个中间变量即“挣值”，来帮助项目管理者分析项目的成本和工期的变动情况并给出相应的信息，以便他们能够对项目成本的发展趋势做出科学的预测与判断，并提出相应的对策。
BCWS (Budgeted Cost of Work Scheduled)计划工作预算费用，习惯上可以把它称做“计划投资额”或“计划值”。
BCWP (Budgeted Cost of Work Performed)完成工作预算费用，习惯上可将其称做“实现投资额”或“实绩值”。
ACWP (Actual Cost of Work Performed)完成工作实际费用，习惯上可将其称做“消耗投资额”或“消耗值”
利用挣值法分析投资控制的评价指标有四个，分别是
进度业绩指标SPI=BCWP/BCWS，（SPI>I.0表示进度超前，SPI<1.0表示进度滞后);
费用业绩指标CPI=ACWP/BCWP，( CPI> 1.0表示费用节余，CPI 项目成本差异CV=BCWP-ACWP(CV>0，表示进度超前，CV<0，表示进度滞后）； 项目进度差异SV=BCWP-BCWS( SV>0表示费用节余，SV<0表示费用超支)； CV=BCWP-ACWP=100-200=-100 万元。 SV=BCWP-BCWS=100-400=-300 万元。 目前的情况是：CV<0 说明成本超支；SV<0 说明进度滞后。 参考答案 [问题1] 概要设计阶段完成应产生的文档包括：1、概要设计说明书、2、数据库设计说明书、3、用户手册、4、软件概要设计说明书、5、软件详细设计说明书、6、软件编码规范、7、集成测试计划。 [问题2] 承建单位可以不同意费用补偿。因为承建方为确保质量且事先没有经业主方许可、监理 方审核的情况下单方面采取的行动。即不符合变更原则（三方取得一致）。 [问题3] CV=BCWP-ACWP=100-200=-100 万元。 SV=BCWP-BCWS=100-400=-300 万元。 CV<0 说明成本超支；SV<0 说明进度滞后。 说明成本超支，进度落后。 试题四 [说明] 建设单位与承建单位签订了某省重点电子政务工程建设项目实施合同，并委托监理单位丙承担项目全过程的监理任务，合同规定项目验收包括初步验收和竣工验收两次验收过程。初步验收和竣工验收根据国家有关电子政务项目验收的要求进行。 [问题1]（5 分） 在（1）-（5）中填写有关内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入对应栏内） 项目建设完成时，按照合同要求进行初步验收。初步验收中，各工作的主要完成者是：初步验收文件资料准备由（1）完成；申请工程初步验收是由（2）完成；审核初步验收申请由（3）完成；签署初步验收申请由（4）完成；组织工程师初步验收是由（5）完成。 （1）-（5）供选择的答案： A 建设单位 B 承建单位 C 监理单位 D 项目审批部门 E 设计单位 [问题2]（6 分） 在（1）-（3）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项） 根据国家有关电子政国项目验收的要求，在完成项目建设任务后（1）个月内，应完成建设项目的（2）工作和（3）工作。 （1）候选答案： A3 B6 C10 D12 （2）、（3）供选择的答案： A.项目文档整理 B.信息安全风险评估 C.初步验收 D.财务决算 [问题3]（4分） 在应用系统的验收过程中，监理抽测发现系统的查询响应时间超标，要求承建单位进行整改。此时，承建单位告知监理：此前他们已经独自选择了一家权威的第三方测试机构对项目进行了全面测试，全部合格，并拿出了测试报告。请问，就系统的查询响应时间超标这一问题，监理应该承认第三方测试机构的测试结果吗？请说明理由。 试题四分析 [问题1] 《国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法》中附件四《国家电子政务工程建设项目验收大纲》有如下规定： 一、验收时限 电子政务项目建设完成半年内，项目建设单位应完成初步验收工作，并向项目审批部门提交竣工验收的申请报告。 因特殊原因不能按时提交竣工验收申请报告的，项目建设单位应向项目审批部门提出延期验收申请。经项目审批部门批准，可以适当延期进行竣工验收。 五、验收组织 建设项目竣工验收一般分为初步验收和竣工验收两个阶段。 （一）建设项目的初步验收，由项目建设单位按照本大纲规定组织，并提出初步验收报 告。 （二）建设项目的竣工验收一般由项目审批部门或其组织成立的电子政务项目竣工验收委员会组织；建设规模较小或建设内容较简单的建设项目，项目审批部门可委托项目建设单位组织验收。 六、初步验收 （一）项目建设单位依据合同组织单项验收，形成单项或专项验收报告。 （二）项目建设单位或相关单位组织信息安全风险评估，提出信息安全风险评估报告。（三）项目建设单位对项目的工程、技术、财务和档案等进行验收，形成初步验收报告。（四）项目建设单位向项目审批单位提交竣工验收申请报告。 因此考察的是档案初步验收过程。初步验收是由建设单位组织，验收，监理参与，资料由承建单位准备。竣工验收资料由建设单位汇总、准备，由项目审批机关审核。 此题的答案是：项目建设完成时，按照合同要求进行初步验收。初步验收中，各工作的主要完成者是：初步验收文件资料准备由承建单位完成；申请工程初步验收是由承建单位完成；审核初步验收申请由监理完成；签署初步验收申请由监理单位完成；组织工程师初步验收是由建设单位完成。 [问题2] 根据《国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法》附件四的规定， 一、验收时限 电子政务项目建设完成半年内，项目建设单位应完成初步验收工作，并向项目审批部门提交竣工验收的申请报告。 [问题3] 第三方检测机构可以由承建方选择，但应该征得甲方的同意。在此期间监理应该做的工作包括：协助建设单位审查第三方测试机构的资质、测试经验以及承担该项目测试工程师情况。(2)对第三方测试机构提交的测试计划进行确认。(3)协调承建单位、建设单位以及第三方测试机构的工作关系，并为第三方测试机构的工作提供必要的帮助。(4)对测试问题和测试结果进行评估。 因此对于由承建单位单独选择的第三方评测机构监理方可以不承认第三方测试机构的测试结果。 参考答案 [问题1] 1.B 2.B 3.C 4.C 5.A [问题2] 1.B 2.B 3. C [问题3] 承建单位选择的第三方评测机构，如果没有经过建设单位确认的话，监理方可以不承认第三方测试机构的测试结果。 第三方测试机构可以由承建单位选择，但应当征得建设单位的确认。 试题五（10分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 〔说明〕 某企业建设云计算数据中心，作为企业信息系统的运行中心，灾备中心，承载着企业的术核心业务运营。信息资源服务，关键业务计算、数据存储和备份。以及确保业务连续性等重要任务。目前，该项目已由承建单位完成了建设工作，正在开展验收前的各项测试工作。为了保证云计算数据中心的各项指标确实能达到建设单位的需求和符合相关标准。建设单位 要求监理单位对云计算数据中心的测试和运维管理方案进行有效地把控。 〔问题1〕（4分） 在（1）～（4）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。 在云计算数据中心的测试中，网络测试主要包含___、___、___和___四个部分。 （1）～（4）供选择的答案： A.连通性测试 B.安全测试 C.确认测试 D.虚拟化测试 E.高可靠测试 F.单元测试 G.用户测试H.性能测试I.云测试 〔问题2〕（4分） 规范管理数据中心是其安全、稳定运行的关键。针对数据中心的运维管理，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“ ”，错误的选项填写“X”）：（1）值班人员不得任意关闭设备告警，不得因私占用业务电话。（） （2）非保密技术档案与资料可以直接由值班人员携出机房。（） （3）交接班时因漏交或错交产生的问题，由交班人员承担责任；交接双方均未发现的问题，由接班人承担责任。（） （4）机房内未经许可禁止照相。（） 〔问题3〕（2分） 在数据中心的测试中，____命令用于显示以太网的统计信息（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。 供选择的答案： https://www.doczj.com/doc/1714673154.html,stat-a https://www.doczj.com/doc/1714673154.html,stat-e C.ping-a D.ping-c 试题五分析 [问题1] 云计算数据中心的网络测试主要包含虚拟化测试、安全测试、高可靠测试和性能测试四个部分。前三者重点在于对数据中心网络的功能设计进行测试验证，性能测试则是度量整个云网络的关键，用以确认其能够提供的服务能力基线。 因此此题答案是：在云计算数据中心的测试中，网络测试主要包含安全测试、虚拟化测试、高可靠测试、性能测试四个部分。 [问题2] （1）值班人员不得任意关闭设备告警，不得因私占用业务电话。（√） （2）非保密技术档案与资料可以直接由值班人员携出机房。（×） （3）交接班时因漏交或错交产生的问题，由交班人员承担责任；交接双方均未发现的问题，由接班人承担责任。（×） （4）机房内未经许可禁止照相。（√） [问题3]netstat用来显示协议统计信息和当前TCP/IP 网络连接。 netstat -a 显示所有连接和监听端口。 netstat -e 显示以太网统计信息。此选项可以与-s 选项组合使用。 Ping 命令用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令。 参考答案 [问题1] 在云计算数据中心的测试中，网络测试主要包含安全测试、虚拟化测试、高可靠测试、性能测试四个部分。 [问题2] （1）√（2）×（3）×（4）√[问题3] B 为大家整理的信息系统监理师考试下午案例分析真题，供大家参考使用。 2016年下半年信息系统监理师考试下午案例分析真题 试题一（20分） 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某单位信息化工程主要包括综合布线、软件开发等方面的建设内容。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。为了高质量地做好监理工作，提高客户的满意度，监理方承诺提供咨询式监理，并充分利用监理方测试能力强的优势，在软件开发实施中，将测试作为质量控制的重要手段之一。在项目实施过程中发生了如下事件： [事件1]工程开工的第一次会议上，建设单位宣布了对监理单位的授权，并要求监理保证进场材料、设备的质量，要求承建单位接受监理的监督检查。 [事件2]布线工程施工中，监理工程师检查了承建单位的管材并签证了合格可以使用，事后发现承建单位在施工中使用的管材不是送检的管材，重新检验后不合格，马上向承建单位下达停工令，随后下达了监理通知书，指令承建单位返工，把不合格的管材立即撤出工地，按第一次检验样品进货，并报监理工程师重新检验合格后才可用于工程。为此停工2天，承建单位损失5万元。承建单位就此事提出工期和费用索赔申请；建设单位代表认为监理工程师对工程质量监理不力，提出要扣监理费10000元。 [事件3]虽然软件需求已经由用户签宇确认，但在后续的实施中，由于市场环境的变化及应对竞争的原因，用户总是对需求提出较大的变更，要求承建单位优先满足。 [事件4]软件开发进入尾声，承建单位提出要进行用户方测试，建设单位领导经与监理单位领导协调后确定由监理单位承担测试方案和测试用例的编制工作，建设单位实施测试。在测试用例的编写过程中，编写人员由于对该项目所涉及的业务流程了解不深，请求建设单位帮助解决，但建设单位的技术负责人认为该问题是由于监理单位的相关人员能力不足所致，应由监理单位自行解决。 [问题1]（4分） 针对事件1，作为监理工程师请回答，如何保证进场材料、设备的质量？ 答：1、熟悉施工图纸，全面了解工程项目中所采用的所有设备材料及其对应的设备材料型号、规格等。 2、做好设备材料的封样：设备监理工程师要把握好设备材料的质量，除提醒甲方或总包方慎重选择生产厂家做好货比三家外，对生产厂家提供的产品按有关程序进行封样，以保证批量生产的设备和样品的一致性，也是对进场设备和材料进行质量控制的非常关键的环节。 3、审查进场设备材料质量证明文件是否齐全有效：质量证明文件包括：产品质量合格证、型式检测报告、性能检测报告、生产许可证、安全生产许可证等。 4、做好设备材料的进场抽检与复试。 2014年信息系统监理师考试真题（下午题及答案）试题一（18分） 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某国家级大型信息网络系统工程建设项目由中央财政投资。在完成编写项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案后获得批准。建设单位通过公开招标方式选定某监理单位承担整个项目全过程监理工作。目前，正在进行工程总体设计和招标采购工作。在项目执行过程中发生了以下几个事件：事件1：可行性研究报告要求采购部分进口产品。事件2：为了更好地开展设备采购工作，保证项目实施质量。监理单位建议建设单位在采购过程中对核心网络交换机进行选型测试，为此需要选择第三方测试机构。事件3：由于两次公开招标后，没有足够数量的供应商参与投标，监理单位建议建设单位报请相关部门批准后，对部分网络服务器改用竞争性谈判的方式进行采购。 【问题1】 （4分）简要叙述监理单位在招投标阶段应开展的主要工作。 【问题2】（6分） 针对事件1，建设单位在开始采购前应进行什么工作？这项工作包括哪些步骤或内容？ 【问题3】（3分） 在事件2中，建设单位采纳了监理单位的建议，在该项工作实施过程中，监理单位应开展哪些工作？ 【问题4】（5分） 针对事件3，监理单位的建议是否合理？请说明理由。如果采用竞争性谈判的采购方 式，请简述应遵循的采购流程。 试题二（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某市政府机关为拓展公共服务渠道，丰富服务内容，拟重新建设该部门公共服务系统，完善市人才信息库，单位用户可在完成网上备案手续后进行人才信息查询并发布招聘信息，个人用户则可通过实名认证方式登录网站登记个人应聘信息，同时调整网上考试报名及审查系统，并增设人事政策在线咨询等全方位的服务功能。事件1：如该政务系统遭到互联网人为攻击和破坏，可能致使网民的注册信息信息遭受泄露，造成考试报名和审查系统瘫痪，这虽不涉及国家安全，但对该机构履行政务职能会造成一定程度的负面影响。 【问题1】（6分） 请简要说明系统建设应满足哪些基本条件才能进入设计阶段。 【问题2】（4分） 某监理公司审核该公共服务系统的外部接口设计时，监理重点审核哪几类接口的设计内容？ 【问题3】（5分） 根据事件1的描述： （1）在充分考虑到系统本身安全需求的同时，为避免因定级过高而造成的过度资源浪费，按照电子政务系统五个安全等级的界定，建设单位初步进行自主定级，建议应按照____保护要求设计和实施。 A．1级B．2级C．3级D．4级E．5级（）、 2018 上半年信息系统监理师上午真题 ●信息系统工程是指信息系统的新建、升级、改造工程。其中， (1) 是用于信息处理、传输、交换和分发的信息化基础设施。 (1) A.信息资源系统 B.信息网络系统 C.信息应用系统 D.信息整合系统 ●在信息系统生命周期中， _ (2) 阶段的任务是确定信息系统必须完成的总 目标，确定项目的可行性、导出实现项目目标应该采取的策略及系统必须完成 的功能。 (2) A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统维护 ●根据 GB/T28827，1-2012 《信息技术服务运行维护第 1 部分 : 通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括 _ (3) 。 (3) A.过程 B.资源 C.技术 D.环境 ●_ (4) 不属于人工智能的应用。 (4) A.人工控制 B.机器视觉 C.人脸识别 D.无人驾驶●关于物联网的描述，不正确的 是 :_ (5) 。 (5) A.物联网架构中网络层负责物物之间信息传输 B. 物联网利用射频自动识别(RFID)等技术，进行信息交换与通信 C.物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用 D.智慧物流、智能家居、智能交通等属于物联网的应用 ●(6) 是继 IP 技术之后的广域网传输技术，利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输，在一个无连接的网络中引入连接模式，减少 了网络复杂性。 (6) A. FTP B. MPLS C. TCP/IP D. ATM ●局域网中， (7) 具有良好的扩展性和较高的信息转发速度，能适应不断增 长的网络应用需要。 (7) A.令牌环网 B.共享式以太网 C.交换式局域网 ●(8) 不属于综合布线设备。 (8) A. 新风系统 B. 信息插座 C.电气保护设备 D.适配器 ●网络基础平台是信息系统的载体，是整个信息化体系中最底层的系统，在选择核心路由器时，以下描述不正确的是:_ (9)。 (9) A.有足够的可扩展的槽位和端口 B.关键部位不支持热插拔 C.支持大容量组播线速转发 D.首选多协议路由器平台 ●关于汇聚层交换机的描述，不正确的是: (10)。 (10) A.体系结构应采用集中式处理结构，加大处理能力 B.体系结构应采用高密度、二 / 三层全线速接口 ●(11) 不属于网络基础平台的组成部分。 (11) A.布线系统 B.网络操作系统 C.网络接入 D.远程计算与事务处理 ●云服务中的公共云使得多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们毋须架设任何设备及配备管理人员，便可享有专业的 IT 服务。我们平常使用的网上相册，属于公共云中的 _ (12) 类别。 (12) A.SaaS B.PaaS C.IaaS D.DaaS ●信息系统安全保障体系应当涉及信息系统的各个组成部分。 (13) 实施需要用到市场上常见的网络安全产品，包括 VPN、防火墙等。 (13) A.设施安全 2019年上半年信息系统监理师考试真题（下午） 试题一（20 分） 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。 ［说明］ 南方 X 省试点建设重大自然灾害监测预警信息系统,计划部署 50 个 PC 监控终端和 500 个电子标签（RFID）。建设单位与承建单位签订了项目建设合同，与 监理单位签订了项目监理合同。项目要求次年八月结束，在项目实施过程中发生如下事件： ［事件 1］由于项目的试点试验性，承建单位从 3 个厂商采购了不同型号的 电子标签。电子标签全部到货后，监理工程师抽取了其中 50 个逐一检查，抽检比例、检查内容符合质量控制计划。监理工程师检查合格，在进货清单上签署“同意”后设备入库。一周后，承建单位又补充采购了 10 个电子标签。监理工程师按 照抽检比例抽查了其中 1 个，检查合格后同意入库。 ［事件 2］为有效掌握工程的实际进度，及时发现计划与实际的偏差，监理工程师小周在项目建设过程中绘制了下图。其中，曲线 A 是最早时间计划，曲线 B 是最迟时间计划，曲线N1 是网络工程实际进度，曲线N2 是软件开发实际进度。整个项目建设期间，小周始终严格记录并保管监理日志。 ［事件 3］由于经费紧张，该项目要求严格控制成本。建设单位提出可以裁剪设计评审活动、减少专家支出、设备采购采取最低价中标策略；承建单位提出可以 减少人员投入，延长工期到次年九月；监理单位提出谁实施谁负责，投资控制应由承建单位负全责。三方各执己 见。 ［事件 4］该项目完成系统设计后，南方几省突然发生严重冰灾。承建单位发现需要増加“极端气候”预警监控子系统，项目经理马上通过电话向监理工程师小周提出需求变更。小周感到事态严重，当即同意变更。项目经理立即组织人马 加班加点全力投入研发工作。项目出现新增子系统与其他几个子系统不兼容的 问题，最终超支并延期。 ［问题 1］（6 分） 请指出事件 1 中监理工程师工作的疏漏之处，并给出正确做法。 ［问题 2］（4 分）针对事件 2: （1）请给出监理工程师采用的进度控制方法，并分析七月时的项目进展情况。 （2）如果你是监理工程师，请在小周的工作基础上进行补充完善。 [问题 3](5 分) 针对事件 3: （1）请写出监理在投资控制应遵循的基本原则。 （2）结合以上原则，三方.的投资控制建议分别违反了哪一项？ [问题 4](5 分) 作为项目监理工程师，如何对事件 4 进行变更控制？ 试题二(15 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 ［说明］ 某单位进行大型电子政务信息系统工程建设，总投资 5000 万元。建设单位分别与承建单位、监理单位签订了实施合同和监理合同。 ［事件 1］承建单位在合同时间范围内完成了业务应用系统的代码开发工作，将软件源代码及编译配置说明文档提交建设单位和监理单位，准备验收工作。 ［事件 2］承建单位向监理单位提交了验收申请。监理单位首先需要对其验收计划和验收方案进行审查。 ［事件 3］建设单位准备组织验收委员会进行测试、验收。 ［问题 1］(5 分) 针对事件 1: （1）承建单位的做法是否合理？为什么？ （2）验收准备工作前，承建单位需要补充提交给建设单位和监理单位的资料 2017年下半年信息系统监理师下午真题 试题一（20分） 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] X省通信运营商拟开发运营支撑系统应用软件，管理企业的业务流程和基础资源。建设单位通过公开招标方式选择了监理单位，以便协助建设单位做好全过程的监理工作。该项目承建单位采用瀑布模型进行软件开发。在项目开发过程中，发生如下事件: [事件1]监理单位根据项目的实际状况，拟将进度控制、变更控制、信息管理、协调作为全部监理内容。 [事件2]为了赶进度，承建单位编写了系统开发计划、质量保证计划、配置管理计划等项目计划及《软件需求规格说明书》后，认为需求分析阶段的工作己完成，立即开始进行软件设计。 [事件3]承建单位按照规定日期提交了概要设计说明书、数据库设计说明书、详细设计说明书，监理工程师老姚认为承建单位完成了设计阶段的任务。 [问题1]（4分） 对于事件1，监理单位的监理内容还应包括哪些? [问题2]（5分） 对于事件2，作为监理工程师，请指出承建单位工作的不足之处。 [问题3]（5分） (1)针对事件3，监理工程师还应该从哪些方面对设计文档进行审查? (2)请说明对概要设计说明书应重点审查的内容。 [问题4]（6分） 为了有效地实施监理工作，提高监理质量，监理单位建立了完善的质量控制体系。监理单位的质量控制体系应包括哪些内容? 试题二（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 北京市X区政府拟建设一套综合性政务公开系统，向公众展示各部门政策发布及政务进展。该项目由系统集成公司A负责实施，信息系统监理公司B负责监理。该系统在整个建设过程中，发生如下事件： [事件1]实施人员在综合布线系统完成后，立即进行网络系统相连通电及调试，致使核心交换机被损坏。公司A项目管理人员已承担责任并及时更换了该设备，并希望现场监理不要报告业主，以维护承建单位和监理单位的信誉。监理出于多方考虑，接受了公司A 的建议。 [事件2]项目验收前，建设单位成立了验收委员会，任命区政府办公室主任张工担任验收委员会主任。验收过程中，将验收内容记录在了验收报告中，并由张工在验收报告上代表验收委员会进行了签字，证明验收内容属实，最后将验收报告交由X区区长决定是否通过验 一、考试说明 1.考试要求： (1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识; (2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识; (3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用; (4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法; (5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等; (6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范; (7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求; (8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。 2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.考试方式 (1)信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题; (2)信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 科目一信息系统工程监理基础知识 1、信息系统工程技术知识 1.1信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期 ·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份 ·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法 2018年下半年下午（案例分析）-信息系统监理师 （考试真题及答案） 【案例一】： 读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] X省交通厅拟建设省级智慧交通信息管理系统，聘请A公同作为该信息系统的监理机构。 [事件1]在软件开发过程中，承建单位表示，会在需求分析阶段编制《软件需求规格说明》、《数据库设计说明》，在设计阶段编制《软件功能设计说明》，在测试阶段编制《测试计划》，在系统交付后的维护阶段编制《用户手册》和《操作手册》。 [事件2]承建单位提交了《软件需求规格说明》，章节包括:背景说明、对功能需求的规定、对输入输出要求的说明、对数据管理能力的说明、对运行环境的规定。监理工程师审查通过。系统交付测试时，交通厅发现系统难以负载海量数据、故障频发，导致系统无法上线，据此认为监理工程师对需求分析不完整负有直接责任并要求追责。 [事件3]监理工程师在验收测试阶段认真检查了承建单位的测试方案、测试过程。 问题1.1 (4分) 针对事件1，作为监理工程师，你是否同意承建单位的文档编制计划?为什么? 问题1.2 (5分) 针对事件2: (1)请指出监理工程师审核《软件需求规格说明》的错漏之处。 (2)交通厅针对监理工程师对需求分析不完整负有直接责任的问题进行追责，你是否认同?为什么? 问题1.3 (5分) 针对事件3，请指出监理工程师在测试阶段的质量控制过程中，除了测试方案和测试过程，还应监理哪些内容 问题1.4 (6分) 关于在信息网络系统过程控制中常用的监理方法，从候选答案中选择一一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内(候选答案可重复选择)。 (1):验证承建方的网络设计方案是否能够满足业主方的需要。 (2) :主要适用于网络设备的选型和采购。 (3) :对于某些网络的连通性和通信质量进行一 -定比率的测试。 (4) :比较适合于网络综合布线的质量控制。 (5) :通过必要的网络测试工具，对网络的性能进行测试。 (6):用于某些关键网络设备的质量保证。 A.评估 B.网络仿真 C.现场旁站 D.抽查测试/测试 E.网络性能测试 【案例二】： 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] X新能源集团的信息网络系统建设工程进入收尾工作。各分项工程除视频会议系统外全部初验合格，视频会议系统计划本周内完成初验。机房内的网络系统经过安装调试并试运行后，正常连续运行2个月。空调全部摆放到位，验收时将加电启动。其它条件也符合集成合同及信息安全的要求。 [事件1]承建单位认为已经满足工程验收的前提条件，要求下周验收。 [事件2]在对网络基础平台进行验收时，监理工程师对网络性能列出的审查要素如下: [事件3]综合布线系统验收时，监理工程师对交接间、设备间、工作区的建筑和环境条件进行了仔细的检查。 问题2.1 (5分) 对于事件1，作为监理工程师，你认为是否可以启动验收工作?为什么? 问题2.2 (5分) 对于事件2，请填写每项性能的具体审查要素。 问题2.3 (5分) 对于事件3，请判断下列几项检查是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“(对勾)” ，不正确的选项填写“x”) : (1)机柜、机架的垂直偏差最大达到5mm。() (2)交接间、设备间提供了220V单相带地电源插座。( ) (3)电缆桥架及线槽水平度每米偏差均未超过2m。( ) 1、使计算机系统各个部件、相关的软件和数据协调、高效工作的是（A）。A A、系统软件 B、管理软件 C、应用软件 D、中间件 解析：系统软件是与计算机硬件紧密配合以使计算机的各个部件与相关软件及数据进行协调高效工作的软件。 2、在信息系统开发项目中，（2）不属于需求分析阶段监理工作的质量控制要点。D A、需求分析报告 B、初步用户手册 C、系统接口说明 D、调研提纲 解析：调研提纲是需求分析阶段之前的阶段工作 3、GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》中，运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素，其中（3）属于过程要素的容。C A、岗位结构 B、知识库 C、信息安全管理 D、运行维护工具 解析：岗位结构属于人员，知识库，运行维护工具属于资源，信息安全管理是一个过程，属于模型中的过程要素。 4、人工智能的典型应用不包括（4）。A A、3D打印 B、人脸识别 C、无人驾驶 D、语音识别 解析：3D打是一种快速成型、通过逐层打印的方式来构造物体的技术，而非人工智能。 5、（5）是物联网感知层中的信息采集技术。B A、通信技术 B、射频技术 C、数据挖掘 D、解析技术 解析：射频技术（RF）物联网感知层中的信息采集技术。 6、基于买方的购买历史及行为分析，进行针对性的信息推送，属于（6）的典型应用。D A、智慧城市 B、云计算 C、物联网 D、大数据 解析：对买家购买时积累的大量数据进行分析，提取有价值的信息，属于大数据的应用。 7、FTP是TCP/IP协议中的（7）。D A、简单传输协议 B、简单网络管理协议 C、网络控制报文协议 D、文件传输协议 解析：文件传输协议（英文：File Transfer Protocol，缩写：FTP）是用于在网络上进行文件传输的一套标准协议 8、数字证书系统是计算机网络系统集成体系框架中（8）平台的容。B A、网络 B、安全 C、通信 D、应用 考试内容编辑 考试科目1：信息系统工程监理基础知识 上午基础知识 1.1 信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期 ·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2 计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3 信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4 软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法 ·软件体系结构分析与评估 ·软件质量保证及质量评价 ·软件测试及主要工具 ·软件构件技术基础知识 ·面向对象分析与设计 ·软件开发工具基础知识 ·软件评审 ·软件维护 ·软件开发文档的种类 上午基础知识2 ·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用 ·信息系统工程项目管理要素的基本内容 ·项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务 上午基础知识3 3.1 信息系统工程监理概念 ·信息系统工程的概念 ·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因 ·计算机信息系统集成资质管理制度及项目经理制度的由来 ·信息系统工程监理的概念 ·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序 ·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理 ·监理人员的权利和义务 3.2 信息系统工程监理依据 ·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容 ·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容 3.3 监理单位的组织建设 ·监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系） ·监理单位风险类别及防范方法 3.4 监理工作的组织和规划 ·监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据和基本程序·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责 ·监理大纲的主要内容 ·监理规划的主要内容 2017年下半年信息系统监理师考试上午真题（专业 解析+参考答案） 1、信息系统工程是指信息化过程中的（）、信息资源系统、信息应用系统的 新建、升级、改造和运行维护。 A、信息存储系统 B、信息网络系统 C、信息分发系统 D、信息安全系统 2、信息系统通过验收，正式移交给用户以后，就进入运维。要保障系统正常运行，系统维护是不可缺少的工作。软件维护一般可分为3种类型：纠错性维护、适应性维护、（）。 A、测试性维护 B、支援性维护 C、完善性维护 D、安全性维护 3、软件生存周期一般划分为六个阶段，包括软件项目计划、（）、软件设计、程序编码、软件测试以及运行维护。 A、需求分析 B、招投标 C、风险分析和定义 D、项目绩效评估 4、2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中提出要建立新一代人工智能关键共性技术体系。新一代人工智能关键共性技术的研发部署要以（）为核心，以数据和硬件为基础，以提升感知识别、知识计算、认知推理、运动执行、人机交互能力为重点，形成开放兼容、稳定成熟的技术体系。 A、智能 B、算法 C、知识 D、安全 5、（）系统深入研究人类大脑神经系统的机能，模拟人类大脑思维控制的功能，通过多种方式实现对复杂不确定性系统进行控制。 A、自动控制 B、人工控制 C、智能控制 D、模糊控制 6、（）是充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输的广域网传输技术。 A、TCP/IP B、QoS C、MPLS D、RFID 7、按照网络覆盖的区域，网络主要分为三种类型，其中不包括（）。 A、局域网 B、城域网 C、互联网 D、广域网 8、城域网交换技术包括光纤分布式数据接口（FDDI）、分布式队列双总线（DQDB）和多兆位数据交换服务（SMDS）。其中DQDB具有很多优点，关于DQDB描述不正确的是：（）。 A、能桥接局域网和广域网 B、网络运行与工作站的数量相关 C、使用光纤传输介质，与ATM兼容 D、使用双总线体系结构，每条总线的运行互相独立 9、网络集成面临互连异质、异构网络等问题，网络互连设备既可用软件实现，也可用硬件实现。以下（）不属于网络互连设备。 A、交换机 B、网关 C、适配器 D、路由器 10、WiFi 技术常用的网络传输标准是（）。 A、IEEE802.11 B、IEEE802.7 C、IEEE802.5 D、IEEE802.6 信息系统监理师考试重 点知识归纳 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】 信息系统监理师考试重点知识归纳 信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。 信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》，从事信息系统工程监理业务的单位。 监理范围：国家级、省部级、地市级的信息系统工程；使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；使用国家财政性资金的信息系统工程；涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。 内容：四控、三管、一协调. “四控”：进度控制、质量控制、成本控制（投资控制）、变更控制“三管”：合同管理、安全管理、文档管理.“一协调”：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。 监理单位权利和义务：应当按照“守法、公平、公正、独立”原则；按照合同取得监理收入；不承包信息系统工程；不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权；违犯法律法规，造成重大质量、安全事故的，承担相应经济法律责任。 监理人员的权利和义务：根据监理合同独立执行工程监理业务；保守承建单位的技术和商业秘密；不同时从事相关技术和业务活动。 监理工作程序：选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理计划－实施监理业务－参与工程验收－提交监理文档。 项目管理重要性：1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施，并不停修改3进度不利4投资控制不利5实施可视性差6管理不受重视。 项目管理14要素： 立项管理：立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订；立项阶段的关键在于明确业务需求。 计划管理：项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划，是指导整个项目执行和控制的文件。 人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型。 质量管理：由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。 成本管理：管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制。 进度管理 风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险：规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备。 2017年上半年信息系统监理师考试上午真题（专业 解析+参考答案） 1、信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、（）的新建、升级、改造工程。 A、信息存储系统 B、信息应用系统 C、信息通信系统 D、信息管理系统 2、制造业（）化是“互联网+制造”的重要方向。 A、服务 B、产业 C、自动 D、信息 3、移动互联网主耍由便携式终端、不断创新的商业模式、移动通信网接入、（）等四部分构成。移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台技术、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术、（）。 A、公众互联网内容 B、公众互联网安全 C、公众互联网技术 D、公众互联网架构 A、移动云计算技术 B、综合业务技术 C、安全控制技术 D、操作系统技术 5、在整个信息系统中，网络系统作为信息和应用的载体，为各种复杂的计算机应用提供可靠、安全、高效、可控制、可扩展的底层支撑平台。网络系统集成的一般体系框架包括网络基础平台、网络服务平台、网络安全平台、（），环境平台。 A、网络管理平台 B、网格控制平台 C、网络架构平台 D、网络应用平台 6、以下关于光纤特性的叙述中，正确的是（） A、光纤传输信号无衰减 B、光纤传输速率无限制 C、光纤传输的抗干扰能力比较强 D、光纤传输距离无限制 7、电缆是网络通信的基础，据统计大约50%的网络故障与电缆有关。电缆测试主要包括电缆的验证测试和（） A、联通测试 B、认证测试 C、质量测试 D、容错测试 8、光缆布线系统的测试是工程验收的必要步骤。通常对光缆的测试方法有连通性测试、端-端损耗测试、（）和反射损耗测试四种。 A、功率消耗测试 B、收发功率测试 C、折射率测试 D、光波衰减测试 9、实施电子政务的政务外网必须与互联网（）。 A、物理隔离 B、逻辑隔离 C、直接连接 D、不连接 10、以下关于光纤的叙连中，正确的是（）。 A、单模光纤传输容量大，传输距离近，价格高 B、多模光纤传输容量大，传输距离近，价格高 C、多模光纤传输容量大，传输距离远，价格低 D、单模光纤传输容量大，传输距离远，价格高 11、Internet 的核心协议是（）。 A、X.25 B、TCP/IP C、ICMP 20XX年软考信息系统监理师考试知识点 招标投标管理 这些工程建设时必须进行招标：1、大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目2、全部和部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；3、使用国际组织或者外国政府代款、援助资金的项目。 招标分为公开招标和邀请招标，前者是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标；后者是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标，这种适有于大型项目、国家项目。 招标代理机构---是依法设立，从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织。必须具备以下条件：1、有从事招标代理业务的营业场所和相应资金；2、能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量；3、有符合规定条件，可以作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库。 采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的法人或其他组织发出投标邀请书。 招标文件应包括项目的技术要求，对投标人的资格要求、投标报价和评标标准要求及拟定合同的主要条款。 招标人设有标底，但标底必须保密 招标人对已发招标文件进行必要修改或澄清时，应在招标文件要求提交投标文件截止时间的最少提前15日。招标文件自发出之日到投票人提交投标文件截止之日，最少提前20日。 投标人少于三个的，招标人应当重新招标。 两个或两个以上法人或者组织可组成一个联合体，但联合体的资格条件以资质等级最低的单位为准。同时招标人不得强制投标人组成联合共同投标。 开标应在投标文件截止时间的同一时间公开进行，开标由招标人主持，邀请所有投标人参加。开标时都应当从予以拆封、宣读投标文件，开标过程应当记录并存档备查。 评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人代表和有关技术、经济方面的专家组成，成员人数为5人以上单数，技术、经济方面的专家成员总数不少于2/3. 专家---从事相关领域工作满八年且具有高级职称或同等专业水平。 中标人的投标应当符合下列条件之一：1、能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准；2、能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低，但投标价格低于成本的除外。中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，中标通知书对招标人和中标人具有法律效力，并且在中标通知书发出之日起30日内，双方要根据投标文件订立书面合同，并且招标人应在确定中标人之日起15日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。 在招标过程中，出现违法、违规操作，都会处于项目合同金额千分之五以上千分之十以下的罚款。 招标文件内容可分为3大部分：程序条款、技术、和商务条款；主要有如下9项内容：1、招标邀请函；2、投标人须知；3、招标项目的技术要求及附件；4、投标书格式；5、投标保证文件；6、合同条件；7、技术标准和规范；8、投标企业资格文件；9、合同格式 监理大纲 1、监理大纲/监理方案是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位在项目监理招标阶段为承揽监理业务而编制的项目监理方案性文件。 2、编制监理大纲的作用：1、使建设单位信服，采用本监理单位制定的监理单位方案，能够圆满实现建设单位的投资目标和建设意图，从而承揽到监理业务。2、为监理工作制定了初步方案，作为制定《监理规划》的基础。 2015年上半年信息系统监理师考试真题 2015年上半年信息系统监理师真题上午卷 一、单选题 1.微信是移动即时沟通工具之一，其发现功能模块下的扫一扫功能主要应用了智能标签（C）技术。 (l) A．NFC B．RFID C．二维码D．条形码 2.风险小、安全可靠，但人力和设备消耗较大的新、旧信息系统切换方式是（B）。 A．直接切换 B.并行切换 C.试点后直接切换 D.逐步切换 3.当计算机主频确定后，影响其运算速度的主要指标是(C) 。 (3)A．存取节拍 B.字长 C.内存容量 D.总线宽度 4.计算机网络数据交换技术中，（A ）不属于分组交挽技术。 A．线路交换 B.数据报 C.信元交换 D．虚电路 5.OSI七层模型中的( D )为上层协议提供端到端的可靠和透明的数据传输服务，包括处理差错控制和流量控制等。 A.表示层 B.会话层 C．应用层 D．传输层 6.匿名FTP是（C ）。 A．Internet中一种匿名信的名称 B．在Internet上没有主机地址的FTP C．允许用户免费登录并下载文件的FTP D．用户之间能够进行传送文件的FTP 7.VLAN网的帧结构（）。 A.与以太网帧结构完全相同 B.与以太网帧结构完全不同 C.与以太网帧结构不兼容 D.在以太网帧结构中增加4个VLAN标记 8.以下关于中继器的叙述中，不正确的是：（B）。 A．中继器是工作于物理层的网络连接设备 B．利用中继器的放大再生功能，可以无限延长网络距离 C．一般情况下，中继器两端连接的是相同的传输介质 D．中继器的主要功能是通过重新发送或者转发数据信号，来扩大网络的范围 9.以下关于VPN的叙述中，不正确的是：( D)。 A．通常情况下，VPN网关采取双网卡结构，外网卡使用公网IP接入Internet B．VPN属于远程访问技术，简单地说就是利用公用网络架设专用网络 C．VPN称为虚拟专用两络，实质上就是利用加密技术在公网上封装出一个数 据通讯隧道 D．隧道两端的VPN网关只要有一端知道VPN目标地址和与此对应的远端VPN 网关地址，即可进行VPN通信 10.OPNET能够准确分析网络的性能和行为，主要用于网络仿真。利用该工具不能得到( B)测试指标。 A．网络吞吐量 B．近端串扰 C．延迟抖动 D．链路利用率 11.虚拟化资源是指一些可以实现一定操作具有一定功能，但其本身是（A ）的资源，如计算池、存储池等，通过软件技术可实现相关的虚拟化功能包括虚拟环境、虚拟系统、虚拟平台 A．虚拟 B.真实 C．物理 D.实体 12（ A）是指用户可通过Internet获取软件服务资源。 A.SaaS B．PaaS C.IaaS D.HaaS 13以下关于网络接入技术的叙述中，不正确的是：( D ) 。 A．调制解调器能把计算机的数字信号转换成模拟信号 B．网络接入技术包含无线接入技术 C．有线电视网络上安装的一般是电缆调制解调器 D．VDSL是非对称数字用户环路的简写 14.电缆传输信道测试不包括(B )检测。 A．频谱带宽 B.电缆走向 C.误码率 D．传输速率 中级信息系统监理师下午2018下半年真题及答案解析 (1~4/共15题)填空题 【说明】 某系统集成一级企业承接某银行的业务系统建设工作，软件开发、硬件采购、网络建设、系统集成工作均由该企业实施。该项目是银行重要系统。 【事件1】系统建设末期，所有建设项目按照批准的设计方案全部建成并满足使用要求，分项工程全部初验合格，技术文档和验收资料完备，设备型号与数量清点无误，验收时即可加电入网，软件己通过单元测试评审，源代码在开发人员本机上得到了妥善保存。系统建设符合集成合同、知识产权、信息安全的要求及规范。于是，承建单位和监理工程师商议后，决定于第二天即12 月1 日进行验收。 【事件2】考虑到本系统对数据及信息安全要求极高，建设单位发现数据存储和备份系统验收测试方案中只有存储系统RAID 功能测试及存储系统的读写速度测试，建设单位认为该测试方案不完整，要求延期验收。 【事件3】几经磋商和调整，三方于12 月20 日组织了系统验收工作，验收小组共5 人。在对软件进行验收测试时，发现3 个严重bug，设计文档与程序相符但与需求文档不一致。验收小组成员对是否通过验收出现争议，组长决定投票表决，4 人签字同意通过验收，1 人坚决反对并拒绝在验收报告上签字。按照多数原则，组长决定软件系统最终通过验收。 第1题 针对事件1，请指出12 月 1 日时该项目尚不满足哪些验收前提条件。______________ 第2题 针对事件2，请补充数据存储和备份系统的验证点。______________ 第3题 针对事件3，你认为验收组长是否应同意通过验收? 请说明理由。______________ 第4题 基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写"√"，不正确的选项填写"x"): (1)验收的依据是合同及合同附件、有关技术说明文件及适用的标准。() (2)验收阶段，承建单位需向建设单位和监理单位提交正式的验收申请。() (3)监理单位了解被验收软件的功能、质量特性和文档等方面的内容后，对验收申请报告进行审查，即可验收。() (4)验收中需要对验收工作的关键过程进行记录，记录验收过程中验收委员会提出的所有问题与建议，以及建设单位、监理单位及承建单位的解答和验收委员会对被验收软件的评价。() (5) 系统移交阶段的监理重点是确保文档及软件的完整、版本一致。() ______________ 下一题 (5~7/共15题)填空题 【说明】 某省拟建设覆盖全省的扶贫信息服务网络，开展扶贫对象信息采集、动态管理及扶贫资金项目管理。信息系统集成公司 A 中标，省扶贫办委托信息系统监理公司B 开展监理工作。【事件1】 A 公司按照标书要求采购服务器时，将CPU 的速度和性能、内存容量和性能作为服务器选型的评定指标。 【事件2】由于扶贫信息服务网络的数据机房是新建机房，与省政务平台机房不在一栋楼里，综合布线系统方案中，存放服务器、交换机、路由器等公用设备的地方，从地面到天花板保 2018上半年信息系统监理师上午真题 ●信息系统工程是指信息系统的新建、升级、改造工程。其中，(1)是用于信息处理、传输、交换和分发的信息化基础设施。 (1) A.信息资源系统 B.信息网络系统 C.信息应用系统 D.信息整合系统 ●在信息系统生命周期中，_ (2)阶段的任务是确定信息系统必须完成的总目标，确定项目的可行性、导出实现项目目标应该采取的策略及系统必须完成的功能。 (2) A.系统分析 】 B.系统设计 C.系统实施 D.系统维护 ●根据GB/T28827，1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括_ (3)。 (3) A.过程 B.资源 C.技术 D.环境 ●_ (4)不属于人工智能的应用。 - (4) A.人工控制 B.机器视觉 C.人脸识别 D.无人驾驶 ●关于物联网的描述，不正确的是:_ (5) 。 (5) A.物联网架构中网络层负责物物之间信息传输 B. 物联网利用射频自动识别(RFID) 等技术，进行信息交换与通信 C.物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用 ￥ D.智慧物流、智能家居、智能交通等属于物联网的应用 ●(6)是继IP技术之后的广域网传输技术，利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输，在一个无连接的网络中引入连接模式，减少了网络复杂性。 (6) A. FTP C. TCP/IP D. ATM ●局域网中，(7)具有良好的扩展性和较高的信息转发速度，能适应不断增长的网络应用需要。 (7) A.令牌环网 ： B.共享式以太网 C.交换式局域网 D.光纤分布式数据接口网(FDDI) ●(8)不属于综合布线设备。 (8) A.新风系统 B.信息插座 C.电气保护设备 D.适配器 ●网络基础平台是信息系统的载体，是整个信息化体系中最底层的系统，在选择核心路由器时，以下描述不正确的是:_ (9)。 , (9) A.有足够的可扩展的槽位和端口 B.关键部位不支持热插拔 C.支持大容量组播线速转发 D.首选多协议路由器平台 ●关于汇聚层交换机的描述，不正确的是: (10) 。 (10) A.体系结构应采用集中式处理结构，加大处理能力 B.体系结构应采用高密度、二/三层全线速接口 C.出于可靠性设计考虑，电源系统应采用n+1冗余热备份 ! D.管理系统方面支持RMON、基于Web的管理 ●(11)不属于网络基础平台的组成部分。 (11) A.布线系统 B.网络操作系统 C.网络接入 D.远程计算与事务处理 ●云服务中的公共云使得多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们毋须架设任何设备及配备管理人员，便可享有专业的IT服务。我们平常使用的网上相册，属于公共云中的_ (12)类别。 (12) A. SaaS 、2016年下半年信息系统监理师考试下午案例分析真题及答案
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