拒绝话术经典处理 1、我没钱买保险：话术一：对呀对呀，就是没钱才保险，因为我们没钱人一旦遇到风险就会倾家 荡产，所以我们没钱人比有钱人更需要保障，一旦遇到风险保险就是雪中送炭。 话术二：没钱买药就不看病吗没钱买米就不吃饭吗关键是重要不重要，值得不值得。保险就是让你把钱花在刀刃上，在你最需要的时候花小钱办大事。一天一包烟钱并不会影响我们的生活，但存在保险公司换来的是上万元的保障，换来的是一生的平安，换来的是全家的幸福，值！2、我有钱不用保：话术一：对呀对呀就是有钱才保险，因为保险是我们有钱人身份的象征，因为 保险是我们有钱人存钱的工具，所以我们有钱人更应该通过保险来体现我们的自身价值，使我们的生活更加锦上添花。话术二：有钱不等于有保障啊，你的钱全都投资在事业上你能保证随时都有大额的医疗现金吗 3、我不需要保险：话术一：太好了！主动需要保险的人大多是不健康的人，所以象你这样不需要 保险的人才是我们的最佳人选。话术二：不需要保险的人有三种：长生不老的人，永不生病的人，不出意外的人，请问您是哪一种呢话术三：不需要很正常，那是因为没听我讲过保险，听我讲过保险的人都会主动要，不信咱们现在就试试看 4、等等再说：话术一：前年我遇到一个客户，他也说等等再说，结果去年就得了脑血栓，现在已 经半身不遂了----可见风险不等人啊！话术二：生日促成法，礼物促成法，模糊促成法。话术三：好，那我下周（下月）再来（试探） 5、我有社保：话术一：社会保险能解决你的吃饭问题，而商业保险能解决你的吃肉问题。话术二： 你有没有算过社保的保障是多少，光有社保是不够的，只能算是穿着毛衣过冬，加上商业保险才是穿着棉袄过冬，只有现在保障充足，才能晚年衣食无忧。 6、保险都是骗人的：话术一：你让保险公司骗过吗骗多少钱告诉我我帮你打官司做保险十年了， 我见过的都是保户骗公司，还没见过公司骗保户呢！话术二：骗人的东西政府能提倡吗骗人的东西国家能立法吗骗人的东西发展能长久吗中国已经有上亿人保险了，按照你的说法全国人民都上当了！----假如骗你的话你能干吗话术三：我原来是出门下乡行骗现在客户是主动上门受骗，去年一年我就骗了二十多万，你说怪不怪（正话反说） 7、二十年后钱就贬值了：话术一：对呀对呀就是钱要贬值才买保险，因为保险可以用钱挣钱，用 钱生钱，甚至可以用小钱换大钱，所以我们要通过保险来科学理财，使我们的财富增值。话术二：那你存在银行的钱不也贬值吗你放在家里不也贬值吗你借给朋友不也贬值吗即使你得的钱贬值了，那么你交的钱不也贬值吗因为你的保费是20年交清而不是一次交清。话术三：那我为您设计一份专门“防贬值”的保险，当通货膨胀时，您的收益同样会水涨船高----介绍分红保险。 8、公司倒闭怎么办：话术一：国家有政策，我们有再保险，多家公司联手承担您的风险----天塌下 来由国家顶着，要知道中国已经有上亿人保险啦！ 9、你能给我多少回扣：话术一：凡是给回扣的业务员都是要开除的业务员！他跟不上考核即将开 除，为了保住自己赔钱也干，终身大事交给这样的人你能放心吗话术二：小恩小惠既买不来朋友也买不来感情，我的为人咋样，咱们慢慢处。我可以保证，我能给你带来的服务和帮助肯定会远远超过那点回扣！ 10、活一天算一天到老就死：话术一：有的人说到老就喝药，有的人说到老就上吊，但是你看谁喝 药了，你看谁上吊了，我看有要饭的，我看有捡破烂的，好死不如赖活着，俗话说水没来先憋坝，保险就是为年老体弱做准备，现在有没有准备就能看到咱们到老究竟是啥样。话术二：假如现在得阑尾炎我们能死吗假如现在得胆囊炎我们能死吗我见过的人都是越老越怕死，越老越发危，所以人还是要面对现实，不该自己骗自己，因为咱们谁也躲不过那一天 11、我要在外国公司投保：话术一：外国公司来了你投保，外国公司走了你找谁去话术二：外国保 险是根据外国国情设计的，中国保险是根据中国国情设计的，作为中国人，保自己的险才是最适合你的，就像买衣服不一定进口的就好，而是要合身得体。话术三：外国公司能普及到本地最快也要十年以后，那么这十年你有事谁来管你 12、我要在XX公司投保：话术一：不瞒您说，我在刚做保险的时候原打算在XX公司，后来了解到 现在买保险都认品牌，因为泰康人寿品牌好，信誉好，服务好，所以我选择了泰康人寿。咱们保险本身买的不就是服务吗话术二：求学要挑最好的学校，看病要找最好的医院，那么保险为啥不选最好的公司呢泰康保险可是国际品牌啊！
保险精典促成话术 促成时应注意的几点细节： 1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。 2、促成时要大胆心细，不可犹豫。 3、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。 4、促成时要快速积极，以快取胜。 5、成时要察言观色，把握成交信号。 6、促成时要少说为佳,倾听为主。 2、顾客：你让我考虑一下，等一等再说吧！ 推销员：你讲的很有道理，向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对，但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险，为什么这样讲呢？你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨，西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们中国人寿保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。
4、顾客：我还是要等一等再买保险。 推销员：保险你可以等，但风险你可以等吗？买保险就是卖风险和买健康，买保障，不怕一万就怕万一，万一有风险，保险就是你给家庭的避风港和救生圈，人生在世，如海上行船，有风和日丽也有惊涛骇浪，我们不能把握天气，却可以准备好救生衣。保险是我们每一个家庭都需要的，迟办不如早办，早办不如现在就办，早买早受益，早得保障。6、顾客：我没有时间谈保险，以后再讲吧！ 6、顾客：我没有时间谈保险，以后再讲吧！ 推销员：我知道像你这样的成功人士时间一直很紧，工作一直很忙，但是我能否能你提个小小的建议，有人曾经这样讲过：“你的事业干的再好，也是他人的；你的金钱再多，也是儿女的；而你的身体却是你自已和家人的”，你是这样把你100%时间都投入到工作当中，而你为什么不能给自已留一点时间吗？哪怕1%也好？为你的将来做一个规划设计呢？你就算不为自己想一想，也要为你的家庭和孩子着想，为你和家人办理一份保障，以解决你的后顾之忧，省一点时间，费一点事情，省一点零花钱，办一点保险，保你一家平安，显你一世英明，我相信今天你明智选择，必然换来明日的辉煌，你说是吗？
保险促成话术整理 保险促成话术整理 在推销的工作中，使客户在投保书上签名，盖章的阶段称为“促成”，促成对寿险从业人员而言，尽管你接近的技巧是多么的高明，保险的功用说得多么的清楚，商品的魅力说得多么的动人，如果你缺少了“如何促成签约”这一紧要的临门一脚功夫，还是得不到成功。拜访只是推销的手段，赢得签约才是目的，有许多从业同仁整日忙于拜访客户，而业绩却不振，因为他们犯了光推不销的毛病，只知拜访，没有勇气要求客户签约，以致于迟迟未能签约，仅内心着急，也无济于事。机会稍纵即逝，主动把握机会，促使客户下定决心。 （一）促成签约的良机： １、客户态度变化时： （1）客户表情态度有所变化的时候。 （2）对方好象有心事般的沉默下来的时候。 （3）表情显得认真起来的时候。 （4）动手去拿您所提供的资料时。 （5）明显的对您的意见表示赞同时。 ２、客户自动的问东问西的时候： （1）问起别人的投保情形 （2）问起保险金额，保费，缴费方法等。
（3）与银行储蓄，或其他保险公司的保险相比较。 （4）跟您斤斤计较时。 （５）问起是否需要体检等。 （二）促成注意事项 1、尽可能和准保户坐在桌子的同一侧。 2、千万不要捧著一大堆的表格和资料或在皮夹中胡乱地找寻资料。 3、可能的话，尽量选择肃静，无他人骚扰的场所进行促成约谈。销售人员必须确认地点是否合乎您的需要。您可以直接向准保户问：“对不起，请问您是不是真的确定您的公司里有方便我们私下讨论保险问题的地方呢？” 4、随时给予准保户协助和方便。 5、促成的主要步骤有三项： （1）填妥投保申请书，并签上姓名。 （2）如有必要的话，替尚未投保的准保户安排体检的时间。 （3）取得保费的头期款项。 6、借助一些具体可见的“道具”来使得促成的过程更富于戏剧张力。这些“道具”中，以那些与准保户相关的事件及人物最能吸引准保户注意。例如：（1）使用图片；家庭、学校、孩子们……等等令人倍觉温馨亲切的相片。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究（2）提出有力人
保险促成话术 今天小编为大家收集整理了关于10个保险促成话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 要是以后你不做了，怎么办? 张先生，我的身份是保险公司的代理人，我现在跟您谈保险是代表公司来为您服务的。您要买的是受《保险法》保护的、具有经济合同效力的人寿保险，那上面载明了权利和义务。只要弄清这一点，我想您就不会因为我的原因而产生疑问了。就算我真的要离开保险公司，您的保障也是不会变的。买保险以合同为准，您凭保单可得到同样的福利，是保险公司在替您服务。而且就目前来讲，我十分热爱保险行业，已经下决心把寿险作为自己的终生事业，绝不会轻易离开，这点请您放心好了，更何况我们公司里有很多优秀的客户经理，他们也都会像我一样，为您提供很好的服务的。我们公司还专门成立了客户服务中心，他们也会为您提供良好的售后服务的。 我朋友是做保险的，我找他买 客户先生，象您这么成功的人，交际面又那么广，朋友肯定很多的，说实话，您有朋友在保险公司，我还能和你谈这么久，谢谢您给了我一次练习口才的机会。现在保险业这么发达，我国几十万人投身这个行业，所以您有朋友在保险公司一点也不奇怪。既然您有朋友在保险公司，那我相信您对保险事实上也比较了解了。但话又说回来，买东西不一定总是要跟朋友买的。比如，您也一定有朋友在卖服装、卖家
电或者卖一些其他的生活用品，但您不可能凡是买这类东西都找他们吧?尤其人寿保险，又是一个长达数十年的契约，为您服务的客户经理是否专业、专职、热心才是最重要的。我有个客户，他的表姐也在保险公司，可他不但自己找我买保险，还把他的朋友介绍过来跟我买。他认为保险是一门很专精的学问，一定要找一个对它研究得比较透的人才能放心。如果向朋友购买，碍于情面可能不好问得太多。 一旦发生权益受损的情况，往往为了追根究底造成朋友间翻脸，或是为了维持友谊只好自己吃亏。我想这两种情况都是您不愿意发生的吧?而且一回生二回熟，今天咱们聊得这么开心，说起来我也可以算您的朋友了，能不能给我一个机会，让我用最专业、最周到的服务，来满足您的要求呢? 保险是死了才能拿钱，我死了还要钱干嘛? (1)、张先生，我们活在世上，努力工作、拼命挣钱，不就是想让自己和家人过得好一点吗?可我们谁也没有打算把自己所赚的钱都花完才离开这个世界。也就是说，我们到死那天肯定会有没用完的钱留给家人，至于留多留少，就看我们的能力了。替自己买好保险，一旦离开人世，不能再挣钱了，家人还可以由此得到一笔赔偿，这相当于我们留给家人的钱，您说不是越多越好吗?再说如果两个人一同坐车出了车祸，买了保险的可以向保险公司索赔，而没买保险的就只能自认倒霉了。您看是不是投保总比不投保好? (2)张先生，现在医学那么发达，生活条件越来越好，人们的寿命普遍地提高了。从某个角度来说，长寿也是一种
保险产品促成经典话术 心照不宣 如果准保户对销售人员有了心照不宣的"默契"，那么销售人员实在不需要硬是逼准保户作个决定，表白态度。 当整个面谈进行到某一时刻，销售人员已有十足的把握，而且也确信准保户特别钟爱某一产品时，为什么又非坚持要准保户开口承诺他们已经作好投保的心理准备不可呢?可想而知，如果您问他们需不需要安全感，希不希望获得心灵上的平静，他们的回答绝对是肯定的;但是如果说到肯不肯花些钱来得到安全感与心灵上的平静，谁会高高兴兴地说他肯? 这是人类自然的本质之一。既是如此，销售人员又何须冒此被准保户拒绝的"危险"，硬是要准保户像是新郎新娘在牧师前般严肃地说出："我愿意!"?因此"心照不宣"促成技巧，利用的便是准保户的这一层心理。 使用这一技巧最简单的方式便是迳行代为填写申请书。您可以从准保户最不会心生排斥而当面予以拒绝的问题问起。例如："乌先生，府上详细地址是……?您在这儿住多久了?"等。如果准保户对您的问题或是填写申请书的动作未加以制止，换言之，他们已默许了投保的决定，那么就可证实销售已然促成。 但是如果准保户还未到达默许的阶段，这也未必表示面谈已经结束，促成无望了。您可以再多作一些其他产品的介绍，或是再回到拒绝处理的步骤里，试着去发现保户的"最爱"。
由简入难 "由简入难"的促成技巧，是专为协助准保户作下投保决定而用的。它所把握的一个重点，是将一个比较困难、不易作下决定的大问题，拆成数个比较简单、容易作答的小问题，请准保户针对这些小问题一一作成决定。这样作，会比一开始便以一个大问题来困扰准保户，还来得让准保户能够接受。 那么，什么是"数个小问题"?什么又是"一个大问题"呢? 对大部分的准保户来说，决定是否投保是个大问题大决定;决定是否接受身体检查是个小问题，小决定;选择一份适合自己的保险计划也不会多困难;指定受益人是谁也不是个多伤脑筋的事。再说，要销售人员把准保户决定投保与否的大问题，细分成几个小问题，来引导准保户，对销售人员而言，也不会是个太复杂的工作。既是对双方来说都不太麻烦，您又何乐而不为呢? 采取行动 销售人员有时可以采取一些立即行动，以这种半带强迫性的方式，让准保户也不得不有些行动;像是，您可以在归纳准保户拒绝投保的原因，一一予以"还击"之后，当场采取某些行动。例如："花先生，就您刚才所说不想投保的理由与决定，我想依我的了解，来作个短短的归纳与分析。首先是您的决定意味着您不希望您的家庭得到更妥善的保障。但我想，这绝对不会是事实。其次，您说保费太贵，负担不起;至于这一点(您不妨在此露出个神秘的一笑)，您和我知这是不是个事实。再说到第三点，您说您认为自己身体状况可能
理财保险促成话术 投资理财产品的电话销售话术 1.客户：不做投资 顾问：是吗?请问，您平时怎么打理您的生活之外的资金呢?是做银行理财，还是基金、股票呢? 现在把钱存银行，一年才两个点左右利率也低;炒股吧，自己花费好多精力，还提心吊胆的;炒楼，现在国家调控太严了，投资者都在逃出来。 现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼、炒股、买基金。我们这里许多客户也是这样的，有些之前都没听说过信托产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行存款要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。另外，还有阳光私募基金，操作灵活，一般收益率要比公募基金要高很多地，业绩好的一些阳光私募基金去年实现了收益翻番。 很多客户都有自己买股票地，我们自己也有做。但是，股票投资毕竟风险比较大，而且要投入较多的时间及精力。长期的收益很难持续保持，我们需要做合理的理财规划。您有没有考虑选择投资信托理财…… 2.客户：都放在银行 顾问：您资金都放在银行，最主要是因为银行安全吧。其实，一些理财产品，比如信托理财产品，也是非常安全的，所有的信托理财产品都实现了收益。我们作为第三方理财公司，既不接触您的资金，
也不收取您的费用。合同是您与信托公司签，资金直接打到信托公司账户。 现在物价那么高，通货膨胀这么严重，您为什么不考虑适当的做一些投资理财产品，在获取收益的同时也可以抵制一下通货膨胀。 3.客户：信托是什么东东 顾问：信托产品，一般都是投资于政府基础设施、房地产、实体企业等，有抵押、担保、质押等收益保障手段的。不像一些证券、黄金、期货类的理财，看市场行情和操作水平，没有安全保障措施。信托产品都有严格的风险控制措施，用项目的收益进行保障。即使项目真的出现了风险，还有那些抵押物、担保人来承担，本金和收益都是有安全的。信托公司基本都是政府控投的金融机构，管理的资产一般有几百个亿人民币。从信托产品的历史来看，信托公司都是按期兑付本金和收益的。 4.客户：PE与基金有什么区别 顾问：股权投资基金与普通基金一样，都具有"集中资金、专业投资、分散风险"的特点。不同的是，普通基金投资的是上市公司的股票，股权投资基金是投资的未上市公司的股权，说得通俗点，就是"原始股"，通过上市获取回报。风险投资、创业投资都是股权投资。这些股权投资后，上市的收益非常高，一般都有10倍以上的收益，有的甚至有上百倍的收益。 5.客户：投连险是什么意思
保险营销话术大全中国人寿保险公司**分公司营业部
前言 亲爱的营销伙伴们： 我叫***今年45岁，是中国人寿保险公司铜川分公司营业部一组的主管，也是一名普通的保险业务员。自从1997年9月从单位下岗以后，做起了人寿保险推销员的工作，当起了一名专职的保险推销员。经过了几年的风吹雨打，市场磨练，我由刚入门的一名见习业务员一个月后转为了正式业务员，一步一个脚印脚踏实地的走过了10年的营销辛苦历程，业务做的一直出类拔萃，在本公司历年举行的业务竞赛奖励旅游活动中，几乎参加了所有的旅游活动；现在我又从业务员做到了主管，可以讲取得了我个人的成功，并小有成就，更主要的是我学会了如果作保险推销，并对自己的前途充满了信心。这一切的获得，我要深深地感谢！一是公司各位同仁的帮助；二是我要由衷地感谢我的客户，没有他（她）们的大力支持，便没有我袁凤真的今天，我一切荣誉的取得归功于客户，在此我要深深地道一声：“谢谢您们”！ 我经过了几年来的市场摔打，我深深地感受并坚信，人寿保险确实是好的产品，我们业务员做的是爱心事业，我们是在传播着人类的幸福和保障；但是我们也知道，再好的产品，如果没有一套好得行之有效的、并贴近当地风土人情、并经得起市场考验的产品说明话术也是枉然，话术是最重要的推销工具，学会它，可以提高你的展业技巧，妥善地处理客户的拒绝，巧妙地推荐产品，有效地展现你的个人魅力，因此世界一流销售激励大师金克拉曾经说过：“话术的确很重要，它可以使事情改变，可以使顾客自己说服自己”。 可以这样讲，在社会上每一个行业，都有一套属于自己行业的、专业的行销话术，保险行业也不例外，本人每天都在市场上拼杀，来自于行销一线，深切地感受到，在我们的保险行销方面，至今没有一套出自我们营销员自己编写的行销话术，往往都是许多专家或学者编写的保险行销话术，或者是国外某些推销大师的经典话术，他们的话术肯定是好，我们可以洋为中用，古为今用，然而好是好！但是太理论化、专业化、书面化和国外化，有时不免脱离实际，脱离我们的本土生活，有的还有一定的时效性，时间长了脱离了今天的生活。 本人不是什么推销大师或者保险学者？仅仅是一名极其普通的保险业务员，经过了几年的实践总结和理论探讨，我编写了这本——来自于实践的、来自于生活的、来自于保险推销员的《保险营销话术大全》。我由衷的相信，无论您是初入门的新手，还是久经沙场老将，读过我的这本小书，都会有所帮助、有所收获的。 我讲：“成功最重要的方法，就是学习和观察；成功最快捷的方法，就是模仿和创造；成功最简单的方法，就是复制成功者成功的方法。” 模仿是学习的开始，学习是创新的基础，创新是超越的保证，分享是最好的学习。我相信您分享的越多，您得到的就越多，我十分乐意和广大的一线营销员，来一起共同分享这本小书并抛砖引玉，欢迎各位同仁多多批评、指教！ 中国人寿保险公司***分公司 ***** 2007年9月
保险话术故事举例 【篇一：保险话术故事举例】 ?? 三个骑士在风高月黑的沙漠中行走，忽然听到一个很神秘的声音，主叫他们每人捡起一些石头装入口袋中，三个骑士很不情愿 地装了几块石头在布袋中，那个声音又说：明天太阳升起的时候 你们会又喜又悲阳升起的时候，你们会又喜又悲。 天刚亮，他们拿出石头，发现全是罕见的钻石，骑士真的又喜又悲。?? 其实，很多人在领取保险金的时候，和骑士们的心情一样，后悔当初没多抓几块石头（其实是钻石），保险亦然，到时才 知道它的可贵，后悔当初天刚亮他们拿出石头1、石头与钻石2、跳水高手的怪异举动?? 美国有一名跳水高手，曾经多次荣获奖牌，但是他有一个非常奇特的举动，就是每次跳水前定会把脚伸到水池 里碰碰水，大家都对他这个举动感到十分好奇。 原来，在大学读书时，有天晚上去游泳池练习跳水，当他站在跳 台上伸平了双手，准备跳下去时，他低头往下望，觉得水中自已 的影子很像一副十字架，他就跪在上面祈祷。的影子很像一副十字 架他就跪在上面祈祷?? 当他走下跳台经过池边时，不觉吓出了一 身冷汗。 原来，为了清洗游泳池，白天时管理员把水全部放光了。?? 启示：风险无处不在，这位跳水高手可贵的风险意识来自生活的教训，可是，在现实生活中，当你准备吸取教训给自已或家人买份保险时， 可能已经来不及了。3 、军事游戏?? 某兵营流行这样一种游戏： 上级军官每年一次召集部下1000人，发给每人一把手枪，并告诉 他们：这1000把手枪中只有3把枪有真的子弹，要求他们每人朝 自己的脑袋上开一枪，剩下的人可以在余下的一年里无忧无虑的生活. . . . . . ?? 游戏进行着，每年一次. . . . . . ?? 朋友，如果你是其 中的一员，你敢吗？?? [启示]?? [启示] ：?? 你敢朝自己的脑袋上开一枪吗？每年都开一次？?? 其实在生活中，我们所有人都在无 意识地每年重复着这样的游戏：根据中国人生命表统计显示，中国 人的年平均死亡率是千分之三！有人说千分之三的概率很小，因为1000人之中才只有3人。 有人说这个概率很大，因为对每个人来说，只有两种可能：生或死。因此，每个人的概率都是50%。?? 朋友，你认为呢？既然这是一 个逃不了的游戏，我们为什么不及早做准备呢？4、缆车的故事??
促成不是只有一个步骤,而是一连串动作的连续,不是一个交易,而是一系列交易的总和。——林裕盛（台湾寿险大师） 促成没有丝毫的侥幸，惟有推销员的勤奋的努力。促成代表了收获，付出代表了播种，只有付出，才能杰出。） 促成话术的技巧 1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。 2、促成时要大胆心细，不可犹豫。 3、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。 4、促成时要快速积极，以快取胜。 5、成时要察言观色，把握成交信号。 6、促成时要少说为佳,倾听为主。 1、顾客：你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买，要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。推销员：谢谢你！你真会替我考虑，你一定不要介意，推销保险是我的工作职责，能为你送去一份保障是我的幸福，你看通过我的多次来访和介绍，你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢？要知道买保险它也是一种投资，同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障，它是一种变项的储蓄，是在帮助你聚财、理财、生财，有人说：“科学理财，财源滚滚，你不理财，财不理你。”你从我这办理了一份保险，就是让财气伴随着你，幸福围绕着你，风险避开你，厄运让开你，爱心呵护着你，你今天给我一个机会，明天我回报你一个惊喜，此时此刻你还有什么可犹豫的呢？ 2 、顾客：你让我考虑一下，等一等再说吧！推销员：你讲的很有道理，向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对，但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险，为什么这样讲呢？你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨，西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们中国人寿保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司 ,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认
接下来就要说这五张图了： 第一张：惯用草帽图 怎么画? 1.先画一条长长的横线代表人的一生; 小话术：这条代表我们的支出线，我们从出生一直到终老，有一条线一直伴随着我们，因为人的一生都需要消费，您认同吗?客户一般会说认同。 2. 在横线上画一个像帽子的虚线; 小话术：这条代表我们的收入线，我们赚钱的时间是有限的，大概是25岁到60岁，这期间要赚够我们一生需要花的钱，包括：生活费、用买、买房等费用，生育抚养的费用，创业成家的费用，养老金的准备，还有咱们平时的一些预留储备。 3.在虚线中间画两条向下的箭头; 小话术：这两个箭头一个代表疾病，一个代表养老。一个人无论多有本事，有两个偶然，一个必然是不能控制的。两个偶然是咱们有可能发生意外或者疾病，一个必然是未来肯定会面临养老问题，所以我们的人生是需要提前规划的。 通过这个草帽图告诉客户，我们这一生都在消费，但是我们赚钱的时间却是有限的。是25岁到60岁这期间，那如果说这期间发生了意外或者疾病，我们的收入不但不会增加，反而会减少，支出会越来越多，告诉客户需要用有能力的时间赚到的钱，再把风险转移出去。
第二张图：OK理财图 画法：先画一个大圆，在用中写上K，让K成为圆的分割线。 小话术：K分成的左边代表着我们的日常开支，占40%到50%;另外的50%分成3份，1/3放在银行里面，因为放在银行使用起来比较方便，但是为什么只能放1/3呢?因为物价上涨的速度高于银行的利息，放的多了，放的久了钱就会缩水，所以只能把少量的钱放在银行，用于零用或者急用。另外1/3可以做一些常规性的投资，比如说购买股票基金证券等等，或者是房产之类的，就是基本不动的钱。但是它的收益越高，风险就会越高。 第三张图：车险和保险T型图 画法：直接在白纸上写一个大大的“T”，然后就可以解说啦。 小话术：T的左上写上车子，右上写上保险产品，相当于两个账户。车的下方写上车险，写上价值向下画一个下降的箭头，车的价值是下降的，到报废，账户价值为0;保险这边写上保额，理财价值，现金价值等买保险保终身，财富可传承，价值永留存，给人做保险，身价是越来越高，给车做保险，价值是越来越低的! 第四张图：“品”字图
三种保险促成方法及话术 一、推定承诺成交法 假定准主顾已经认同要购买了，业务员只要想办法让他签下投保书就可以了 ①“王先生，我们公司提供您十天的犹豫期，您不必承担任何风险，十天后若您不喜欢， 您可打电话给我，这一切都不算数，我们立刻退还保费，但您今天可让保单先行生效，请您在此签字，好吗？” ②“陈太太，您慢慢与先生商量，但您此时就让保单先行生效。保单拿到后十天内商量有 了结果再告诉我您们的决定，是要继续生效或退还保费，您看这样好吗？” ③“林先生，假如日后有一天您要投保，您的受益人会是谁？孩子或太太？那么，林先生，如果您今天不买这份保险，那谁会是第一个受害人？林先生，决定权都在您，今天就让它生效，好吗？请问您是付现金还是银行转帐？ ④“何先生，付保险费时，可能心里会有点痛，就像打预防针，有点疼，但很有效，但若 不付保险费，一旦生大病了我们也无法投保了，对吧？请您签字，请签中文，保费一共是2740元，麻烦您一下。” ⑤“黄太太，这张保单可以保证小明有大学的生活教育费，您要不要让它今天就生效？请 问您是付现金还是银行转帐？” 二、激将法 适时运用激将话术，激起客户购买的决心： ①以你的收入情况和事业前途，买这样的保险绝对没有问题。世上只有三种人不买保险，一种是没钱的人，因为他买不起保险；一种是躺在病床上的病人，因为保险公司不让他买保险；最后一种是没有责任心的人，像你这样有责任心的成功人士，买份保险是对家庭终身的承诺。 ②如果现在不买，下个月你的年龄又多了一岁，到时候要买，保费就比现在多了。（停 顿一下），这是投保书，麻烦请签名。 三、二择一法 请问通讯地址写家里还是公司地址？ 请问李先生是年缴还是半年缴？
即使是国外成功的销售人员，也不敢只凭着自己的第六感来促成销售。他们总都会先用些技巧来试探准保户，看看对方是否已有投保意愿。 曾有一些销售人员说：”促成嘛！就是看时机啦！时机成熟了，自然就促成了！”但是”时机”是什么？”时机成熟”又是怎样的一种时刻？而且光是靠”东西”，就能够保证十拿九稳吗？ 即使是对国外一些成功的顶尖销售高手来说，他们也不敢就这么放心大胆的凭着他们的直觉、第六感和这所谓的”时机”，就想促成所有的销售。他们总都会先用些技巧来试探准保户，看看自己所作的产品介绍够不够，看看准保户是否已有投保的准备，然后再见机行事。 通常，他们最常使用的试探方式，例如：”靳先生，这份保险计划的各种特点，都能符合您的需要，不是吗？”或是”靳先生，这份教育保险计划确实能保证您的子女，在求学之路上不致因经济问题而中辍，您觉得呢？” 然而，这却只是试探性的动作，重要的，是他们还在促成中，加入了一些其他的促成技巧。这些促成技巧，归纳起来，约有下列四种： 心照不宣 如果准保户对销售人员有了心照不宣的”默契”，那么销售人员实在不需要硬是逼准保户作个决定，表白态度。 当整个面谈进行到某一时刻，销售人员已有十足的把握，而且也确信准保户特别钟爱某一产品时，为什么又非坚持要准保户开口承诺他们已经作好投保的心理准备不可呢？可想而知，如果您问他们需不需要安全感，希不希望获得心灵上的平静，他们的回答绝对是肯定的；但是如果说到肯不肯花些钱来得到安全感与心灵上的平静，谁会高高兴兴地说他肯？ 这是人类自然的本质之一。既是如此，销售人员又何须冒此被准保户拒绝的”危险”，硬是要准保户像是新郎新娘在牧师前般严肃地说出：”我愿意！”？因此”心照不宣”促成技巧，利用的便是准保户的这一层心理。 使用这一技巧最简单的方式便是迳行代为填写申请书。您可以从准保户最不会心生排斥而当面予以拒绝的问题问起。例如：”乌先生，府上详细地址是……？您在这儿住多久了？”等。如果准保户对您的问题或是填写申请书的动作未加以制止，换言之，他们已默许了投保的决定，那么就可证实销售已然促成。 但是如果准保户还未到达默许的阶段，这也未必表示面谈已经结束，促成无望了。您可以再多作一些其他产品的介绍，或是再回到拒绝处理的步骤里，试着去发现保户的”最爱”。
趸缴、期缴话术 一、接触篇： 1、活期客户（长期在活期存折上有闲置资金的客户）趸缴 您好，我看您这笔钱很长时间没用了，都放在活期上，多不划算，利息损失了不少。如果你要是不用的话，我给您推荐一个新的保险理财产品，非常不错的，我给您介绍一下？ 2、零存整取的客户期缴 您办理零存整取业务？看来您很有储蓄观念，现在我们新推出一个类似于零存整取的保险理财产品，每年存一次，收益也很不错，您看我给您讲讲？ 3、定期客户趸缴 您看您这么多定期存款，我帮您打理一下。我建议您最好将您的钱进行合理的分配，分散放置，让您的收益最大化。我建议您拿出一部分继续存定期，剩余的办理一个很好的保险理财产品，多好啊？你看一下？ 二、说明篇： 1、这款保险产品只要一次性办理，期限为五年即可，到期一次性领取您所交 的保费加上固定收益，外加我们公司给您的分红和复利计息。同时拥有三重身价保障，既享受收益，又享受保障，是一份一举多得的好产品，真的很不错。 2、这款产品类似零存整取，每年一次，到期一次性领取您所交的费用外加公 司所给您十年的分红和红利累积，同时提供三重身价保障，最高四倍，到窗口就可以直接办理，非常方便。 3、这是一款集保障和收益于一体的多功能型保险理财产品，即可用于子女教 育、创业金、养老金等用途，是一款非常适合像您这样的客户来办理的保险理财产品，它交费时间由您选择，只需要每年交一次，像您这样的年龄按一万元来办理的话，不但每年有返还金，并且年年还有分红，复利计息，同时还有高额的身价保障，您说是不是特别的合适？ 三、促成话术：
1、赶上这么好的保险产品，一定不要错过机会，在窗口办理，非常方便，您看您办理多少？ 2、如果您现在办理这款产品，既可以固定收益又享受浮动收益，另外还具备多重身价保障，是不是非常的合适？给您自己还是给您孩子，是不是都是一份不错的攒钱计划？
银保期缴话术（客户经理篇） 销售话术参考（客户经理版） 一、接触话术1.为应对银行降息，我们正代理一款“年年返钱”的保险理财产品，既可为自己准备丰厚的养老金、旅游金，也可用于子女创业金、婚嫁金，一举多得！ 2.目前有一款新型保险理财产品，缴费期越长，收益比例越高，非常划算，给您介绍一下？ 3.如果您家里每年投入三、五千块钱不成问题的话，我给您介绍一款“年年返钱”的保险理财产品，现在办理的人可多了！ 4.这笔钱您如果不急用，我们有一个零存整取型的保险理财产品，给您介绍一下？ 5.您今年多大年纪了？孩子成家了吗？这个钱是养老用的吗？你现在还没有退休吧？每年投入5,000元，应该不成问题吧？ 6.目前有一种最新的银保产品，回报快，带分红，在降息周期里可以保值增值，在升息周期里还可以水涨船高，另外还有保障，您可以了解了解。 7.我们新开展了“健康理财”业务，在投资理财的同时，还可以选择大病保险、住院医疗报销、住院津贴和意外保障，您可以了解一下。 二、说明话术1.如果您每年投入5,000元，共10次，一共投入50,000元，期间每年至少可领取500元，20年期满还可以领取满期本金和双重红利。另外还有保险保障，只缴10年费，给您20年的大病保障和高达3倍的公共交通意外伤害保障。 2.每年一返还，类似于零存整取。每年投入10,000元，每年至少返还1,000元。而且只投入10次，领钱20次，分红21次，保障20年。 3.这款产品如果选择20年缴费，每年领取基本保额的20%，15年缴费每年领取15%，10年缴费每年领10%，您看您是想多领还是少领？ 4.现在每年投入5,000元，以后养老不用向儿子、儿媳要，多有面子呀！儿子孝顺了，想给他们留点儿也可以，不想留怎么花都行。投入10次，保障20年，20年下来也是一笔不小的数目呢。这种产品多好啊！ 5.如果存银行需要慢慢积累，只拿利息；如果做保险可以复利累积，享受分红，到年龄大时攒一笔可观的养老金，每年还领取一定数量的旅游金。 6.很多人年轻的时候既没时间也没钱，年老了有的是时间却没钱，想做什麽还是做不成。这款产品就是为养老金和旅游金准备的，现在每年攒一点，以后手头多宽裕啊！ 7.财富就是靠一点一滴积累出来的。年轻的时候，用时间换财富；年老的时候，用晚年享受财富。 8.这是攒钱，不是花钱，就像把钱从左兜揣进右兜一样，换了一种理财方式而已。 9.万一得大病，钱存在银行会越取越少,可能没存够就要用光；如果做保险大病有保障，小病有报销，每年还赠送体检费和门诊补贴费，没有后顾之忧，多轻松啊！ 10.年缴费可分解成月缴费，无形之中积累高额财富。 11.时间永远和收益成正比，时间越长，分红累积越多，收益才会越丰厚。 12.投资理财，就是时间越长，收益越高。我们可以长期为您打理这个账户，还能为您提供长期的重大疾病保险，既投资理财，又安心养老，保障健康，一劳永逸，终身无忧！ 13.资本市场投资风险较大，不如选这款产品收益稳健。无需投入过多精力，专业理财无后顾之忧。 14.边缴边领，不缴还领。缴少领多，实惠多多。 15.双重分红，只增不减，红利滚存，受益更多。 16.量身订做，缴费灵活，三种期限任您选。 17.缴费期短，领取期长，保障期限长，领取次数多。
XX先生，您好！非常感谢您对我的信任和支持，选择XX成为XX的尊贵客户，为了让你更加清楚的明白这份保障计划，现做以下阐述： 这是一款兼顾教育金、养老金、父母孝顺金的理财账户。 当你把12000元转到XX帐户，持续缴费20年，将有以下利益； 固定账户：每年固定领取2896元，一直领到孩子100周岁。 浮动账户：每年除固定领取外享受公司盈利70%的红利，时间越长分红越高。 现金账户：除以上两个帐户外，为了更好的满足我们领取自由，万能账户的钱随时可领取可追加，在享受利益的同时满足灵活的现金。 设计思路：用文字简单，明了的阐述保单利益。 保单分析报告（工具 1） 总之这是一款一人投保、三代受益的产品。既解决了父母的品质旅游，又给孩子和自己存下了足够的教育和养老金，同时又做到财富传承，给家庭建立了一个源源不断的现金流账户。真诚的祝您及家人幸福XX！ 设计思路：利用表格、数据直观呈现产品特色。 保单分析报告（工具 1） 服务举措： 1、24小时绿色通道 2、肺癌筛查（VIP 客户可以享受） …… 理赔注意事项：（分普通和重大） 设计思路：XX=品质，好的服务是树立品质的根基，赢得客户的尊重和安心。 保单分析报告（工具 1）
联系方式： 服务专员：XX 服务电话：XX 理赔热线（全国）：XX 公司地址：XX省 设计思路： 1、防止客户因年久丢失名片和联系方式； 2、告知客户理赔电话及公司地址，让客户买的放心。 保单分析报告（工具 1） 制作时的三个要点： 1、针对不同层次的客户和产品，设计专属的报告，真正做到量身定制。 2、针对客户的需求编排不同的页面、字体。 3、必须再次明确保障和收益，告知将享受到的服务及理赔时的注意事项。 保单分析报告（工具 1） 正面 背面 定位：公司推出的一项增值服务。 何时用：讲解分析报告以后，适时送出。 怎么用：小巧灵便，可放于钱包。 紧急联络卡（工具 2） 1、您好！生活中您一定遇到过丢钱包的情况。钱包丢失之后，钱是次要的，关键是一些重要的证件。您的钱包里有没有这样的一个工具，万一有人拣到您的钱包，可以很快和您或者和您熟悉的人取得联络。
金爱丽十大促成话术 1、保险前期是孩子的生命价值，后期是孩子的创业基金，养老基金。独立经济，独立生活费，有个大存折就有了一切。生命越长赚钱越多，养老生活越丰富多彩。而且他们和我们一样处于激烈竞争的社会，有了这个万能大存折，他的竞争起点会更高，他会更有信心面对未来千变万化的生活。 2、她有独立的经济支柱，不管生命中遇到一个好丈夫，还是一个不太如意的丈夫，她在经济上都是独立的，有尊严的，而这一切都是您现在给她创造的，您在她生命中真是一个伟大的父亲。我们的父母没有机会给我们准备这些，可我们不要让孩子失去这样的机会啊！未来的社会就是经济的社会，人就要经济独立，经济独立就表明人有尊严。很多人在几年前给孩子买了保险，而您没有，您知道他们为什么给孩子买吗？为了给孩子一个未来竞争的优势。 3、什么才是对孩子最大的爱呢？让孩子一辈子经济独立是最大的爱，未来竞争太激烈，竞争的焦点就是经济独立，一个人有没有尊严，关键要看经济是否独立，所以我很多客户给孩子买了50万的保险。孩子小有福气，时间是赚钱的基础，二十多万变成了二三百万，您的孩子会一辈子尊敬您，孝敬您，感谢您。现在的人都这样，靠时间赚钱，是真正的赚钱。 4、女孩子的弱点：软弱，依赖性强，经济上不独立，容易受骗上当，没有主见感情用事，心软，总之在这个世界上女孩是弱者。（男孩子：竞争压力大，不存钱乱花钱，好冲动，粗心，做不了主，今朝有酒今朝醉，不顾及养老，理财意识差。）我想您不会再犹豫，你和我的那些已经为孩子投保的客户一样，都是一位伟大的妈妈。 5、您知道吗？世界上什么人最富有？不止是会工作，劳动的人，而是真正懂得金融投资的人，他们才是这个世界上财富的拥有者，他们才能轻松享受现代人的美满幸福生活，他们才是这个世界上真正的贵族。其实他们跟您一样，都是工薪阶层，只不过他们改变了观念，所以他们享受了现代的生活。 6、您今天的意识和举动，证明您有了与众不同的生活，享受专家给您的理财，您的未来会更加与众不同。 7、现在很多孩子对未来没有信心，很多孩子自杀您知道为什么？因为他们对未来生活感到恐惧，以后谁最亲？钱最亲，经济独立最亲，终身有钱最亲，谁亲不如钱亲。而有了分红保险就不一样了，他有花不完的钱啊！他有独立的经济，独立的生活，独立的养老，还有尊严啊！您在这签字吧 8、您知道为什么有人生活在轻松和快乐当中，而有的人生活在担心和恐惧当中，就是因为了有终身分红保险。这份保单将消除您对孩子永远的担心和恐惧，您今天这一签字就永远让您的孩子活在幸福，爱心和快乐当中，给孩子买终身保险是家长义不容辞的责任。 今天您超前的意识和科学的理财观念，证明了您就是与众不同，您带给孩子将是孩子永远的优于别人的竞争起点，签字吧您！ 9、您了解这一代人的心理状态吗？您了解您的孩子未来长大成人的心理状态？他们生活在恐惧和担心中，生活在忧虑和无助中，只有经济上的独立，才能解决这些问题。 10、在您事业最辉煌的时候，在您最风华正茂的时候，留给家人最美好的回忆。
保险推销话术大全：促成话术 促成不是只有一个步骤,而是一连串动作的连续,不是一个交易,而是一系列交易的总和。 ————林裕盛（台湾寿险大师） 促成没有丝毫的侥幸，惟有推销员的勤奋的努力。 ————-季伍利（一个小人物） 促成代表了收获，付出代表了播种，只有付出，才能杰出。 ————季伍利（一个小人物） 促成话术的技巧 1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。3、促成时要大胆心细，不可犹豫。 2、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。4、促成时要快速积极，以快取胜。 3、成时要察言观色，把握成交信号。5、促成时要少说为佳,倾听为主。 1、顾客：你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买，要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。 推销员：谢谢你！你真会替我考虑，你一定不要介意，推销保险是我的工作职责，能为你送去一份保障是我的幸福，你看通过我的多次来访和介绍，你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢？要知道买保险它也是一种投资，同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障，它是一种变项的储蓄，是在帮助你聚财、理财、生财，有人说：“科学理财，财源滚滚，你不理财，财不理你。”你从我这办理了一份保险，就是让财气伴随着你，幸福围绕着你，风险避开你，厄运让开你，爱心呵护着你，你今天给我一个机会，明天我回报你一个惊喜，此时此刻你还有什么可犹豫的呢？ 2、顾客：你让我考虑一下，等一等再说吧！ 推销员：你讲的很有道理，向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对，但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险，为什么这样讲呢？你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨，西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们中国人寿保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。 3、顾客：现在我没有钱，等到我有钱，我再去找你不就行了吗？ 推销员：你现在没有钱不要紧，正巧我身上带的有钱，我现在先给你办，等我三天办好以后给你送保单的时候你带给我钱不就行了吗。
