一、单项选择题
1．下列贸易术语中需要由出口企业跟单员负责物流运输（国外段）跟踪的是（）。
A．FOB B．FCA
C．CIF D．EXW
2．以下有关订单（order）说法不正确的是（）。
A．国外进口商事先未与我方进行过有关磋商而径自寄来的订单属于询盘或发盘。
B．国外客户在与我方达成交易、订立合同后寄来的订单实际上就是购货合同。
C．订单与合同都具有法律效力。
D．遇有订单列有我方不能接受的添加、修改或其他不符合约定的情形，必须及时提出异议。
3．按照《INCOTERMS2010》的规定，FCA术语达成的交易中，买卖双方各自承担的基本义务接近于（）。
A．CIF B．CPT
C．CIP D．FOB
4．下列选项中，不具备法律效力的是（）。
A．contract B．confirmation
C．agreement D．expression of intentions
5．外贸跟单按照业务进程划分，“跟”到出口货物装船清关为止的是（）。
A．前程跟单B．中程跟单
C．全程跟单D．生产跟单
6．在国际航空运输中，货物抵达目的地后，承运人向收货人发出到货通知，收货人凭（）提取获取，并在货运单上签收。
A．货运单B．到货通知
C．物权凭证D．发货人授权书
7．按我国海关规定，收货人必须在运输工具进境申报之日起（）日内向海关申报，否则将被征收滞报金。
A．7 B．14
C．21 D．28
8．出口货物装船后，凭以换取正本提单的单据是（）。
A．托运单B．装货单
C．大副收据D．舱单
9．下列关于客检证说法错误的是（）。
A．法定检验的货物必须提供B．在货物包装入箱后检验签署
C．由进口商出具D．可作为银行议付单据
10．下列关于出口退税说法正确的是（）。
外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第1页（共12页）
A．针对已通关但未离境的出口货物B．退还的是关税和增值税
C．由出口收汇核销机关办理D．退还的税金属于国内间接税
11．合同数量条款未明确规定货物重量的计量方式时，按照惯例应以（）计。
A．毛重B．净重
C．理论重量D．公量
12．商品运输包装上的“Handle with Care”属于（）。
A．警告性标志B．指示性标志
C．唛头D．危险性标志
13．在交易磋商阶段，不属于外贸跟单员工作范畴的是（）。
A．拟订接待计划，落实接待工作B．迎宾接送和安排宴请
C．主持商务谈判和签订合同D．整理记录和协助签约
14．被称为“20世纪运输史上一次革命”的运输方式是（）。
A．国际多式联运B．管道运输
C．大陆桥运输D．集装箱运输
15．ICC（A）的承保范围相当于我国CIC条款中的（）。
A．平安险B．水渍险
C．一切险D．附加险
16．《UCP600》对信用证中单价或总值前“约量”的解释幅度为（）。
A．25% B．20%
C．15% D．10%
17．按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）。
A．关键客户、合适客户与一般客户B．头等客户、潜力客户与常规客户
C．A类客户、B类客户与C类客户D．重点客户、一般客户与非重点客户18．对于结构复杂的大型机械设备通常使用（）的品质表示方式。
A．凭规格交易B．凭样品交易
C．凭标准交易D．凭说明书和图样交易
19．在实际业务中，外贸跟单员要核实企业法人登记注册情况应到（）进行查询。
A．工商管理部门B．外经贸管理部门
C．税务管理部门D．外汇管理部门
20．外贸跟单员在实施生产进度控制中，重要的书面依据是（）。
A．《生产日报表》B．《生产异常通知书》
C．《周生产计划表》D．《月度生产计划表》
21．“Approval Sample”是指（）。
外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第2页（共12页）
A．参考样B．生产样
C．确认样D．成交样
22．下列关于采购单说法错误的是（）。
A．采购单是出口合同的补充协议B．采购单是采购合同
C．采购单是交货与验收依据 D．采购单是付款依据
23．绿色包装材料是指（）。
A．木质包装B．塑料包装
C．金属包装D．所有可回收再利用包装材料
24．下列（）属于国际标准化组织制定并实施的环境管理体系认证。
A．ISO9000 B．ISO10000
C．ISO14000 D．SA8000
25．在FOB条件下，海运提单的运费支付栏中，一般应填（）。
A．Freight Prepaid B．Freight Collect
C．Freight Paid D．Freight Payable at Loading Port
26．产品质量检验的“三结合”制度是指（）。
A．自检、互检与专检相结合
B．进货检验、工序检验与完工检验相结合
C．计数、计量与抽样检验相结合
D．首件检验、巡回检验与末件检验相结合
27．当采用CIP、CPT、FCA贸易术语成交时，就卖方承担的费用而言，下列排列顺序正确的是（）。
A．CIP﹥CPT﹥FCA B．CPT﹥FCA﹥CIP
C．FCA﹥CIP﹥CPT D．CIP﹥FCA﹥CPT
28．我国《海关法》规定，进口货物收货人向海关申报的时限是自运输工具进境申报之日起（）天内。
A．7 B．10
C．14 D．15
29．信用证中的“Date of Expiry”是指（）。
A．装运期B．有效期
C．交单期D．议付期
30．原材料采购中，供应商提早交货会增加企业的（）。
A．生产成本B．经营成本
C．固定成本D．社会成本
31．（）是生产技术准备工作的核心内容，是直接影响产品生产质量的主要体系要外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第3页（共12页）
素。
A．工艺准备B．生产质量
C．工艺方法D．工艺过程
32．某外贸公司对外签发一张汇票，上面注明“AT 30 DAYS AFTER SIGHT”，这张汇票是（）。
A．银行汇票B．即期汇票
C．远期汇票D．划线汇票
33．按《UCP600》规定信用证上如出现“约”字，应解释为允许有不超过（）的增减幅度。
A．2.5% B．5%
C．10% D．不一定
34．在（）情况下企业不宜采用外包（协）形式。
A．实际产能或能源动力不足B．外包成本低于自制成本
C．不利于保护技术或商业机密D．技术、设备不足
35．我国《计量法》规定采用（）。
A．公制B．美制
C．英制D．国际单位制
36．我国的银行保证金台账制度是海关对（）实施监管的一种手段。
A．易货贸易B．加工贸易
C．一般贸易D．技术贸易
37．根据《联合国国际货物销售合同公约》，国际货物买卖合同纠纷申请仲裁或提起诉讼的期限，是自当事人知道或应当知道其权利受到侵害之日起（）年。
A．1 B．2
C．3 D．4
38．在国内运输跟单中，货物托运后，跟单员将已托运的信息及时告知收货人，请他注意（）的到货通知，也就是货物已运达、且已具备提货条件的通知。
A．发货人B．承运人
C．收货人D．不一定
39．某商品的CFR汉堡的单价是每台750美元，外商要求改报CIFC3%汉堡价，投保一切险和战争险，费率分别为0.8%和0.5‰，按照CIF金额的110%投保，则CIFC3%价格为（）美元/台。
A．757.30 B．780.72
C．755.30 D．757.72
40．按《联合国国际货物销售合同公约》规定，买方向船公司索赔期限为货物到达目的外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第4页（共12页）
港交货后（）年之内。
A．1 B．2
C．3 D．4
41．处理客户投诉的IANA程序先后为（）。
A．处置与行动协商确认评估 B．确认评估协商处置与行动
C．确认协商评估处置与行动D．处置与行动确认协商评估
42．（）是国际上规范企业道德行为和社会责任的一种标准。
A．AATCC B．CCC
C．SA8000 D．UL
43．在国际贸易中，原产地证书的选择主要依据合同或信用证要求，一般说各类产地证书需要在货物装船前（）天向相应的签证机构申请。
A．3 B．5
C．7 D．10
44. 凡以企业名义对外发文、报送报表等一律需要加盖（）公章。
A．财务专用章B．公司内部用章
C．合同专用章D．公司法人公章
45.商品（）适合凭产地名称来表示。
A．土特产B．电脑
C．纺织品D．大型机械
46. 根据联合国设计推荐使用的用数字表示的日期代码，2012年10月1日应表述为( )。
A. 2012/10/1
B. 2012/10/01
C. 10-01-2012
D. 2012-10-01
47. 外贸跟单员跟踪采购单的最后环节是（）
A.跟踪原材料生产加工
B.跟踪原材料
C.跟踪加工过程
D.跟踪包装入库
48. 我国某进口商从新加坡购进澳大利亚生产的羊毛，用船运至香港再转运进入深圳。进口报关单上起运国和运抵国两栏正确的填报为（）。
A. 澳大利亚/中国
B.新加坡/中国
C.香港/中国
D.新加坡/香港
49. 联合国世界卫生组织向我国提供数台德国制造的医疗设备。德国受联合国委托，直接将该设备运送我国。以下进口报关单上填报正确的是（）。
A. 起运国：德国原产地：联合国
B. 起运国：联合国原产地：德国
C. 起运国：德国原产地：德国
D. 起运国：联合国原产地：联合国
50. 合同中关于运输：“Transshipment permitted, partial shipment allowed, but partial shipment of each item not allowed”的中文意思是( )。
外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第5页（共12页）
A. 允许转运、允许分批，但每个品种的货物不得分批
B. 允许转运、允许分批，每个品种的货物也必须分批
C. 不允许转运，允许分批，但每个品种的货物不得分批
D. 允许转运、不允许分批，但每个品种的货物不得分批
51. AQL的确定，一般来说由（）。
A.供货商确定
B.产品价格决定
C.产品危害程度确定
D.产需双方商定
52. 我国国家外汇管理局全面实行外汇网上核销备案的时间是（）。
A．2012年7月1日B．2012年8月1日
C．2013年9月1日D．2012年10月1日
53. 《鹿特丹规则》现在已经有（）个国家在协议上签字。
A．21 B．22
C．29 D．30
54. 无关人员探问合同内容及履行等相关商业信息时，外贸跟单员应该（）。
A.以礼相待，有问必答
B.根据情况，选择性回答
C.坦诚相待，基本上回答
D.严守商业机密，毫不透露
55．企业内部实际的检验活动分为（）这几种类型。
A．进货检验工序检验出货检验B．进货检验工序检验完工检验
C．工序检验出货检验完工检验D．进货检验出货检验完工检验
56. 关于协调生产通知单遇到的问题，以下描述正确的是（）。
A．跟单员成功下达生产通知单即完成任务
B．跟单员需要及时掌握生产通知单下达后，在生产执行时遇到的困难情况
C．如果生产出来的产品无法达到客户要求，跟单员要极力掩饰以防外商发现
D．如果生产车间存在不能解决的技术问题，跟单员要一边跟踪生产进程一边督促解决技术问题
57．在国际海上货物运输跟单中，以下（）选项是处理索赔与理赔的主要依据。
A．海运单租船合同B．货代货物收据提单
C．租船合同货代货物收据D．提单租船合同
58. 以下选项中trade terms（）适用于各种运输方式。
A．EXW FAS B．FAS DDP
C．DDP EXW D．CFR DDP
59. 在我国国际贸易中，（）结算方式被企业普遍采用。
A．D/P at sight L/G B．D/A D/P at sight
C．T/T D/A D．L/C T/T
60. 在国际市场上信誉良好、品质稳定、并为买方所熟悉的货物，可凭（）对外销售。货物质量构成其物质基础，代表了一定货物的品质。
外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第6页（共12页）
A．凭标准B．牌号或商标
C．凭等级D．凭规格
61. （）是指为了方便商品运输，并防止商品在运输过程中产生货损货差，起到保护商品作用的包装。
A．运输包装B．销售包装
C．混合包装D．统一包装
62. 出口许可证制度属于一种（）。
A．关税壁垒措施B．鼓励措施
C．出口管制措施D．进口管制措施
63. 出口退税是指货物在报关出口后，凭有关凭证报送当地税务机关批准退还或免征（）。
A．关税和所得税B．增值税和所得税
C．消费税和关税D．消费税和增值税
64.外贸跟单员应该仔细审查客户提供的包装资料是否齐全，包装资料一般包括（）。
A．内、外包装，标签，说明书，条码
B．装箱明细码单，标签，说明书，条码
C．装箱明细码单，内、外包装，说明书，条码
D．装箱明细码单，内、外包装，标签，条码
65. 在国际货物买卖合同中，以下选项( )是不常用的装运期规定方法。
A样品确定后若干天B规定在收到信用证后若干天内装运
C规定一个笼统的装运期限D明确规定具体的装运期限
66. 下列关于客检证说法错误的是（）。
A．法定检验的货物必须提供B．在货物包装入箱后检验签署
C．由进口商出具D．可作为银行议付单据
67. 商品运输包装上的“no hook”属于（）。
A．警告性标志B．指示性标志
C．唛头D．危险性标志
68. 商品运输包装上的“explosive”属于（）。
A．警告性标志B．指示性标志
C．唛头D．危险性标志
二、多项选择题
1．一般而言，外贸跟单员在审查货物的品名条款时，应注意（）。
A．品名内容是否明确、具体，避免空泛、笼统的规定
B．品名表征的货物是否具备贸易可行性，凡做不到或不必要的描述性词语不应列入外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第7页（共12页）
品名条款
C．采用国际通用的名称，符合国际惯例，或者交易双方就其含义达成共识
D．选用合适的品名以便减低关税、方便进出口和节省运输开支
2．原材料采购跟单的基本要求有（）。
A．适当的交货时间B．适当的交货质量
C．适当的交货地点D．适当的交货数量
3．订单执行中，生产企业内部遇到生产车间设备、水电等达不到的情况下，可能会给（）完成交货带来严重影响。
A．按时B．按质
C．按量D．按价
4．外贸跟单员在进行出口货物包装时，需要掌握进口国有关包装规定和要求。如德国规定包装材料要符合“3R”原则，即（）。
A．reliable B．reuse
C．reduce D．recycle
5．以下对生产过程的质量控制描述正确的选项有（）。
6．以下具有法律效力的合同形式有（）。
A．Sales Contract B．Sales Confirmation
C．Sales Memorandum D．Letter of Intent
7．根据业务环节划分，外贸跟单可以分为（）。
A．进口跟单B．出口跟单
C．样品跟单D．包装跟单
8．因生产进度迟延影响交货期，采取补救措施亦无效时，外贸跟单员应（）。
A．及时联系国外客户说明原因B．主动进行损失赔偿
C．先行采取仲裁措施解决D．与国外客户协商争取延迟交货期
9．国际安全标准分为（）等安全认证体系。
A．欧洲安全认证体系B．北美安全认证体系
C．日本安全认证体系D．中国安全认证体系
10．关于出口退税的选项，叙述正确有（）。
A．出口退税是指税务机关对已报送离境的出口货物将出口前的生产与流通环节已经缴纳的国内税金等间接税税款退还给出口企业的一项税收制度。
B．出口退税使出口货物以不含税的价格进入国际市场，避免本国出口产品遭遇国际双重征税
C．对出口货物实行零税率是国际通行做法
D．出口退税可以增强本国产品的国际竞争力
外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第8页（共12页）
11．（）认证属于产品质量安全认证。
A．UL B．LR
C．GS D．CE
12．我国企业办理出口货物退税申报时，外贸跟单员须备齐（）。
A．出口货物报关单B．出口收汇核销单
C．增值税专用发票D．出口销售发票
13．集装箱运输的货运单证，出口业务中主要有（），进口业务中主要有提货单。
A．托运单B．装箱单
C．设备交接单D．提单
14．以下关于集装箱装箱单的叙说，表述正确的选项有（）。
A．装箱单是国际贸易中向海关申报的必要单证
B．装箱单（CPL）是详细记载每箱货物的具体资料
C．装箱单是货、港、船三方交接货箱的资料
D．装箱单是船方编制船舶积载计划、制作舱单，装卸港/地安排运输和拆箱作业的资料
15. 集装箱出口货物跟单时，发货人或货运站接到装船通知后于船舶开装前（）天即可将集装箱运进指定的港区备装，通常在船舶吊装前（）小时截止货箱进港。
A．5 B．3
C．12 D．24
16．按提单对货物表面状况有无不良批注，可分为（）。
A．清洁提单B．不清洁提单
C．记名提单D．不记名提单
17．进口企业对外付汇前需要到当地外管局办理对外付汇进口单位名录备案登记，办理备案登记时需要提交以下（）资料。
A．外贸经营权批件B．企业营业执照
C．企业组织代码证书D．外管局认为需要提供的其它证明资料18．根据国际贸易惯例，按（）条件成交的进口货物，由进口企业自行办理保险。
A．FOB B．CFR
C．FCA D．CPT
19．进口货物须向海关如实申报，这是进口货物收货人或者进口货物代理人的责任，申报可以采用（）方法。
A．口头B．电子
C．纸质D．电子和纸质
20．一般而言，进口商索赔的对象主要有（）等。
A．出口商B．承运人
C．保险公司D．进口商
外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第9页（共12页）
三、判断题
1．在国际贸易中，gross for net 或gross for net price是指按照货物本身重量加上皮重，及包装物的重量作为计量和计价的方法，适用于单位价值较高的货物。（）2．外贸跟单员在解读合同审查约数时，鉴于约数在国际上解释不一，为了防止纠纷，使用时双方应先取得一致的解释，并有书面具体约定。（）3．企业所采购的原材料的交货地点适宜选择在离企业最近、方便企业装卸运输的地点。
（）4．单次交货数量越多，价格越便宜，外贸跟单员的工作也相对轻松，因此交货数量越多越好。（）5．生产进度跟单的核心是生产计划，它的制定及实施直接关系到生产与交货的成败，外贸跟单员必须高度重视。（）6．“看板”是JIT生产方式中独具特色的管理工具，其本质就是跟单。（）7．outsourcing是企业在迫不得已时才能考虑使用的一种管理模式。（）8．发包企业在实施外包后，可以通过质量管理“事先”模式或“事后”模式对承包企业的质量进行动态管理。（）9．记名提单不能转让，不记名提单和指示提单可以转让，但必须通过背书方式。
（）10．纸质包装材料主要成分是天然植物纤维素，易被微生物分解，因此是当前国际流行的“绿色包装”常用材料。
11．外贸跟单员在下达采购单或者签订采购合同时，应该决定监控的方法。如果采购的原材料较为重要，可能影响企业的营运，需要做周密的监控。（）12．外贸跟单员应协助生产管理人员将订单及时转化为生产计划，以便产品顺利生产。
（）13．绿色包装材料是指在生产、使用、报废及回收处理再利用过程中，能节约资源和能源，废弃后能迅速自然降解或再利用，不会破坏生态平衡，而且来源广泛、耗能低、易回收，再生循环利用率高的材料或材料制品，比如纸质包装材料。（）14．欧洲各国在1992年就完全禁止使用聚氯乙烯（PVC）包装材料。（）15．计量检验的计量值质量数据可以连续取值，如长度、容积、重量、浓度、温度、强度等，如一块布上的疵点数。（）16．感官检验就是依靠人的感觉器官对质量特性做出评价和判断，感官质量的判定基准容易用数值表达。（）17．开展进出口业务的企业需要具备对外贸易经营权，涉及国家指定商品进口的，如原油、成品油等商品，没有获得批准的企业不能从事这类商品的进口。（）18．完工检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序。（）19．外贸跟单员使用的检验方式必须与产品的特点、检验的成本相联系，比如全数检验外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第10页（共12页）
适用于电子元器件等产品。（）20．托收属于商业信用，出口商若对进口商资信状况不确定，则不宜采用。（）21．口岸海关对进出口货物查验后放行即意味着结关。（）22．在发票、装箱单、提单等单据中显示的运输标志是主唛而不是侧唛。（）23．如果禁止分批装运、中途转运，均应在信用证中予以明确，否则将被视为允许。
（）24．合同中如未明确规定按毛重还是净重计价，根据惯例，应按毛重计价。（）25．我国采用定牌生产出口商品时，在商品或其包装上必须使用买方指定的商标或品牌，并且不能注明“中国制造”字样。（）26．H.S编码编排原则主要有商品原材料原则，加工程度原则，商品的用途或性能的原则和注释的原则。（）27．如果在信用证中没有相应条款明确禁止分批装运、中途转运等，则将被视为允许分批装运、中途转运。（）28．航空费用一般是按净重或体积重量计算，以两者中较高者为准，这称为从高计算原则。（）29．W/M表示在计算班轮运费时，从重量法和从价法两者中选择数值较大者。
（）30．采购原材料的交货时间宜早不宜迟，因此交货期越早越好。（）31．场站收据或货运站是承运人或货运站收货的凭证，是发货人换取提单的唯一凭证。
如信用证上规定需要已装船提单，则应在货装船后换取已装船提单。（）32．全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。（）33．进口商在提货后应立即检查货物，核实收到货物与合同规定是否相符。如发现商品存在内在质量不符合合同要求的，应及时要求检验检疫机构对商品进行质量检验并出具检验/测报告，凭此对外索赔。（）34．进口货物海关申报时，必须递交的单证有发票、装箱单、运单、报关单、进口许可证、商检单等单证。（）35．进口货物的进口税包括进口关税、进口环节增值税和进口环节消费税。（）36．进口商就进口货物向保险公司提出海运货损索赔时，索赔期限是出口商收到货物之日起之两年内。（）37．我国海关查验主要检查进口货物的名称、品质规格、包装式样、数量、重量、标记唛码、生产或贸易国别等项是否与报关单和其他证件相符，以防止非法进口。
（）38．当进口货物因为种种原因导致货物无法得到确认和识别时会影响及时准确报关，申报前经海关同意可以查看货物或者提取货样。（）39．转关运输是指海关为加速口岸进口货物的疏运，方便收货人办理海关手续，依照有关法律法规规定，允许海关监管货物由一个设关地点转运到另一个设关地点办理进外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第11页（共12页）
口海关手续的行为。（）40．来料加工装配项下用于加工生产返销出口的进口料件免领进口许可证，比如进口食糖、棉花、植物油、羊毛和天然橡胶等。（）41. 《INCOTERMS2010》将国际贸易中使用的贸易术语归纳为11种，按类别分成2个
组。（）42．《联合国国际货物销售合同公约》中规定的合同有效成立的法定步骤是offfer和acceptance。（）43常用的计量衡制度有国际单位制、公制、英制和美制，我国法定计量单位为国际单位制，在开展进出口业务时，也有采用对方习惯的计量单位的。（）44．相邻于main mark所在的两个对称面是side mark，通常涂刷包装的体积、毛重和净重等内容。（）45．班轮运输亦称定期船运输，是指班轮公司将船舶按事先制定的船期表，在特定航线的各挂靠港口之间按既定操作规则为特定的货主提供规范、反复的货物运输服务并按运价表或协议运价计收运费的一种营运方式。（）46．法定检验也称强制性检验，所以属于法定检验范围的出口商品不能免检。（）47．出入境检验检疫业务中的电子转单指通过系统网络，将产地检验检疫机构和口岸检验检疫机构的相关信息互相连通，遇到出境货物时是将相关电子信息从出境口岸检验检疫机构传输到产地检验检疫机构，反之亦然。（）48．CE认证是产品进入欧盟市场流通在欧盟境内销售的通行证，属于强制性认证，GS 认证是以德国产品安全法为依据的自愿性认证。CE比GS有更高市场公信力。
（）49．企业采用ISO14000管理模式有助于提高管理者和员工的环境意识，改善企业形象，减少法律纠纷和环境投诉等来提高出口产品的国际贸易竞争力。（）50．2002年国际生态纺织品研究和检验协会颁布了Oeko-Tex Standard 100指标，规定纺织服装中不能使用偶氮染料等某些化学物质和铅等某些金属元素材料。（）51．在国际航空货运中，原木作为货物包装需要作熏蒸的目的是为了防止木制品病虫害蔓延。（）52．对重要的原材料、零部件的包装入库外贸跟单员应去供应商的仓库查看。（）53．在检验方法的选择中，破坏性检验只能适合抽样检验方式。（）54. 国际贸易术语只是用来确定商品的价格构成和交货条件，它不涉及所有权转移和货
款的收付等问题。（）55．生产进度跟单主要是掌握企业的生产进度能否达到订单的交货期，产品能否按订单保质、保量生产。（）56．危险品货物、贵重物品等特殊货物，因牵涉到技术的复杂性或使用的特殊性，承运人不接受货代的间接托运，只接受货主的直接托运。（）57．危险品货物、贵重物品等特殊货物，因牵涉到技术的复杂性或使用的特殊性，承运外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第12页（共12页）
人不接受货代的间接托运，只接受货主的直接托运。（）58．有些货物的质量难以用文字说明来表示，如部分工艺品、服装、土特产品、轻工产品等，则可以用样品表示。用样品表示质量指买卖双方同意根据样品进行磋商和成立合同，并以样品作为交货质量的依据。凭样买卖的卖方必须承担交货质量与样品相同的责任。（）59．合同中如未明确规定按毛重还是净重计价，根据惯例，应按毛重计价。（）50. 选择合适的供应商或生产企业，确定出口产品的类型，是保证出口产品质量与按时
交货的基础。（）51．为了吸引客户，样品的制作费都应该免费。（）52. 中国甲外贸公司按CIF术语出口布匹1000包，根据合同规定投保水渍险。货物在
海上运输途中因船舱内淡水管滴漏，致使该批布匹中的100包遭水渍。保险公司应对此负责赔偿。（）53．等级是指同一类货物，根据长期生产和贸易实践，按其品质差异、重量、成分、外观或效能等的不同，用文字、数码或符号所作的分类。“凭等级买卖”只需说明其级别，即可明确买卖货物的质量。（）54．原材料采购跟单的流程为：制作采购单、内部报批、采购单跟踪、原材料质量检验与原材料进仓。（）55．送货时间贸易商需要与供应商协商确定，同时协调好仓库部门的接收工作，然后才可以通知供应商送货。（）56．我国H.S编码采用十位数编码，前两位码代表章，第三第四位码为商品在该章的位置，前四位总称为节（heading），第五、六位码为目（subheading），这六位码各国一致，后四位码可依据本国需要而定。（）57．运输标志可以用图形和文字表示。（）58．接受和发盘一样也是可以撤销的。（）59．H.S编码的注释是最终确定商品归属的依据，使用时特别要注意注释中的例外情况，以便准确查找商品归类和HS编码。（）60．H.S编排原则主要有商品原材料原则、加工程度原则、商品的用途或性能的原则以及注释的原则。（）61．无论是供应商跟单、物料跟单还是生产跟单，外贸跟单的目标始终是一致的，即按质、按量、按时将合同项下的货物交到采购商手中。（）62．进口业务跟单较出口业务跟单而言，往往涉及面更广，业务环节更复杂。（）63．贸易型企业跟单的目标以外贸合同为中心，而生产型企业跟单则以生产加工合同为中心。（）64．“CCC”是我国对列入强制性产品认证目录内的产品实施强制认证所使用的统一标
志。
（）外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第13页（共12页）
65．精益生产方式强调的是零浪费，准时生产方式强调的是零库存，ERP系统则强调实现对整个供应链的有效管理。（）66．在实际操作中，对于重量接近1010克或1510克的样品或文件，可以采用适当削减包装材料的方法，将总重量控制在1000克或1500克以内，以达到节省快件邮费的目的。（）67．CRM的核心是客户价值管理，就是以客户为中心并为客户提供最合适的个性化服务。（）68．航空货运单（Air Waybill）是航空运输的正式凭证，和海运提单一样都具有物权凭证作用，也是可以转让的。（）69．某合同以CIF Liner Terms条件成交时，意味着该合同的货物是采用班轮运输。
（）70．A公司按CIF条件、信用证支付方式出口某商品。买方在约定时间内未开来信用证，但合同装运期已到，为了重合同守信用，A公司应按期发运货物。（）71．在国际贸易中，外贸公司向保险公司投保一切险后，在运输途中由于任何外来原因所造成的一切货损，均可向保险公司索赔。（）72．通常情况下，出口商采用D/A 30天比采用D/P 30天承担的风险要大。（）73．CFR条件下，进出口双方风险责任随货物越过船舷而发生转移，货物所有权则随交单而转移。（）74．分公司具有独立法人地位，子公司则不属于独立法人，其经营活动须经上一级企业法人授权。（）75．我国《海关法》赋予了进口货物收货人在申报前查看货物或提取货样的权利。
（）76．议付银行在收到单据当日起不超过5个工作日内将审核结果通知受益人。（）77．核实供应商的生产经营条件也应包括了解其从业人员的职称，职业资格证书持证状况，环保，消防等细节。（）78．信用证一经保兑，保兑行即取代开证行，承担第一性付款责任。（）79．根据我国外汇核销制度的要求，进口企业须在货物进口报关后一个月内携带进口单据到外汇管理局办理进口付汇核销手续。（）80．跟单员测算企业的实际产能应以其理想产能为准，而不是计划产能或有效产能。
（）外贸跟单基础理论试题册A卷（含英语）第14页（共12页）
外贸跟单员考试真题附答 案 Prepared on 21 November 2021
一、单项选择题： 1．跟单员在处理样品时应注意的事项是（ d ） A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。 B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。 C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。 D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。 2．跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指（ a ） A 整理整顿清扫清洁素养 B 整洁整齐清扫清洁素养 C 整理清扫清洁高效保质 3．生产型企业的跟单员流程：（a） A 订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料 B 客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料 C 订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、、 D 订单之接单跟踪生产出货跟踪 4．出口订单的一般和程序是（ b ） A 接到客户订单审单并开出形式发票工厂备料生产客户开信用证客户确认形式发票工厂出货报送、交单。 B 接到客户订单审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开信用证 工厂出货报送交单 C 审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开出信用证出货跟单工厂出货报关、交单。 D 客户下达订单开出国内订单工厂备料生产跟单员跟单 5．在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（ d ） A 客户的订单数量越大越要优先安排 B 客户订单下得越早越要优先安排 C 客户订单越小越要优先安排 D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排 6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（ b ） A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产 B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产 C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产 D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。 7．在工厂管理中，其中生管部门的工作特点（c） A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。 B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。 C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。 D 要注意高效性、全面性。 8．跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是（d） A 接待客户并向客户供公司最新的产品。 B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
毕业生外贸跟单员实习报告 1 实习目的 近几年，高校不断扩招，毕业生数量逐年增加，就业压力大，整个就业市场需求岗位 的总体状况相对趋紧已经成为了现状，就业形势十分严峻。古人有云：“纸 上得来终觉浅绝知此事要躬行”，为了提高自己的实践能力，掌握实践的基本技 能，使自己能够在以后的求职中脱颖而出，我来到了佛山市xxx有限公司开始我 的实习。 作为一名即将从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养工作 能力，显得尤为重要。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在 实践中了解社会、在实践中巩固知识，更是大学生培养吱声工作能力的磨刀石，又 是对每一个大学毕业生的检验，它让我们学到了很多在课堂和书本上学不到知识， 既开阔了视野，又增长了见识，是我们走出校园，步入社会的必经阶段。 2 实习单位及岗位介绍 2.1实习时间2012年1月31日—2012年4月30日 2.2实习地点 2.3实习单位 佛山市 xxx有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口的企业，主要经营按摩缸，电脑蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亚克力底盆，淋浴屏风，浴室挂件，卫浴; 洁具，建材等。并拥有自己的工厂：佛山市菲图卫浴有限公司，成立于2005年，是一家生产中、高级卫浴、洁具的专业厂家，并具有的多年出口经验，公司技术力量雄厚,产品开发独具慧眼, 针对现代人不断提高的家居需求, 引进国外先进技术和新工艺,沿用ISO9001品质管理方法,保证产品质量,研制开发了亚克力洁具等一系列产品。产品色泽鲜亮,质地细腻优美，不仅便于清洗, 而且具轻便新颖的独特品质。款式设计多样，远销全国及海外的欧洲、东南亚、非洲、朝鲜、中 东，可满足不同品味的需求及各层次的消费，是现在及未来家庭，酒店，宾馆 装修的最佳选择。公司的服务的宗旨是“优良品质，款款深情”。 2.4岗位介绍 作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作特点是复杂而全方位： 首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户 是企业的上帝，失去客户与订单将危及到企业的生存，做好订单与客户的工作责任 重大。 其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，计划部门，生产部门等许 多部门之间是一种沟通与协作，都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的工作， 沟通，协调能力特别重要。 再次，外贸跟单员掌握着大量的客户资料，同时也了解工厂的生产情况，因此可以 做客户的参谋，对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 最后，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作 方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的，
外贸跟单员的年终工作总结 外贸跟单员年终工作总结【1】 短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下： 两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。 两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。 我一直本着"当天的事情，当天做"的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。 在这期间，工作上最大的不足主要有： 1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题，了解未几。这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。 2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了; 3.对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。 我在工作上的收获主要有： 1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作; 2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法; 3、熟悉了公司职员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面，比如不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁?但现在总算可以应对自如了;
自出试卷复习资料 一、单项选择题 1．我国对外贸易救济措施不包括（）。 A．反倾销 B．反补贴 C．出口信用保险 D．建立外贸预警机制 2．山东食品进出口有限公司出口20吨大葱到日本三启株式会社，单价为0.5美元/千克，FOB青岛，信用证金额为10000美元。则该公司最多能装运多少数量，最多能收入多少美元？最少能装运多少数量，最少能收入多少美元？（） A．20吨 10000美元；20吨 10000美元 B．20吨 10000美元；19吨 9500美元 C．21吨 10000美元；19吨 9500美元 D．21吨 10500美元；19吨 9500美元 3．因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，最终（）应当承担赔偿责任。 A．生产者 B．销售者 C．经营者 D．供货者 4．我国目前对知识产权采取行政保护与（）并重的模式。 A．海关保护B．司法保护 C．自行保护 D．行业自律 5．中科院物理研究所以特定减免税进口的大型实验设备的海关监管期限为（）年。A．1 B．3 C．5 D．7 6．（）是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失，这种类型流失占客户流失总量的比例最高，带给企业的影响最坏。 A．自然流失 B．竞争流失 C．自动流失 D．过失流失 7．某生产型外贸企业的投资项目符合国家鼓励发展的产业政策，取得了《国家鼓励发展的内外资项目确认书》，在向当地海关办理减免税项目备案后准备申领《进出口货物征免税证明》时，接到船公司的进口设备到货通知，因海关的《进出口货物征免税证明》尚未办妥，不能及时报关和提货，此时，以下哪种方式是不可取的？（） A．待《进出口货物征免税证明》批准后再报关 B．先缴纳关税和进口环节增值税后报关，在取得《进出口货物征免税证明》后再向报 关地海关申请退回关增税 C．向海关申请，以关增税保证金形式先报关，待取得《进出口货物征免税证明》后再 重新申报，并退回关增税保证金 D．先将货物转入保税仓库或保税区，然后待《进出口货物征免税证明》批准后再报关8．关于加工贸易合同核销表述错误的是（）。 A．加工贸易合同核销包括合同核销与台账核销两部分 B．在规定的时间内，海关对登记备案的进料加工合同予以核销结案，签发核销结案通知书C．企业凭海关签发的银行保证金台账核销联系单，向银行办理保证金台账的销账手续D．实行保证金台账实转的企业，凭海关出具的单证，向银行申请退还保证金及其利息9．江苏雄华钢卷尺厂以CFR术语报价出口一批钢卷尺，如果国外客户要求改为航空运输时，应采用（）术语为宜。 A．FCA B．CIP C．CPT D．DDP 10．广交会从第（）届开始，改名为中国进出口商品交易会。 A．100 B．101 C．102 D．103
全国外贸跟单员考试_实务操作试题(A卷)及答案
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2009年全国外贸跟单员岗位专业 考试 外贸跟单操作实务试卷A 卷（含英语） （考试时间：2009年11月1日 下午2:00—4:30） 题 号 一 二 总 分 阅卷组长 得 分 一、出口跟单操作题（共计80分） 根据以下业务背景资料，回答（一）～（五）题的相关 问题。 广东远东电器制造有限公司（简称“远东电器”，下同）是一家从事电吹风生产的专业厂家。2009年3月，法国“莱塞纳”公司经过实地考察和筛选，有意从“远东电器”采购家用小型电吹风，并于4月7日向“远东电器”下达了采购单，同时随附了“莱塞纳”公司的相关要求。为了完成采购单上订单任务，“远东电器”指派跟单员李羽具体负责跟单。请你以跟单员李羽的身份仔细阅读该订单，分析“莱塞纳”公司的具体要求，并一一落实，完成跟单任务。 LUCERNA TRADING CO.,LTD. 20th Floor International Bldg.No.341 Fuyuan Road, 125-Ka, Namdaeminoon Ro., Chung-Ku 75011 Paris France Tel ：00331 43 57 0226 Fax ：00331 43 57 0287 PURCHASE ORDER Purchase order No ：LU09005 Refrence No: CB3788N21C Date: 7th Apirl,2009 Signed at: Fax Supplier: FAREAST ELECTRIC CO.,LTD SHUNDE, GUANGDONG,CHINA 528301 Ship to ：MARSEILLES ，FRANCE We plan to purchase the under-mentioned goods. All terms and conditions are as follows: Model No. Customer Specification And QTY Unit Price Amount 总分复核人 座位号 得 分 评卷人 复核人
三一文库（https://www.doczj.com/doc/1c17800563.html,）/实习报告 外贸跟单实习报告3000字 这次从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成。我们的实习正式开始了。大家都非常高兴，同时老师和我们也非常地重视此次实习。为了此次实习，老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料，让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证，自己亲手制作单据，看懂各式各样的发票，汇票等。这为以后的工作奠定了良好的基础。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种 实习的方法可行性更好,针对性更强。 在这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让
我费尽脑筋。比如,信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力。总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。 这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实习不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中，商业发票是我们重点练习的一个环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此，我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。 在实验过程中，对合同的阅读与理解很重要.由于自身对信用证,发票等掌握不够熟练,在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的实验,最终克服了这方面的不足和缺陷.在进行实验的过程之中,我充分到了英语的重要性.很多合同内容基本上都是英语,单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成,而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核.在阅读合同的过程中,我遇到了不小的阻力,这使我明白,我的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难.因此,我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的
跟单员工作总结 跟单员，就是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。下面是小编收集整理的跟单员工作总结范文，欢迎借鉴参考。 跟单员工作总结(一) (一)主要工作内容： 经过半年的时间，对业务员这个概念有了一定的认识，这几个月持续处于学习状态，对单据制作的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，一边和领导学习，一边自己慢慢地做一些，从中学习跟单过程。继而发现跟单过程具有一定模式可循。接受客人订单-向工厂发出购销合同-确认工厂出货时间-临近出货前再次确认出货时间-向船务公司(一般为客户指定)订舱-收到船公司送货通知-给工厂发送货通知-邮寄报关单据-确认货物进仓-索要预入单-提单确认(船开走后)-费用确认-收到客人货款邮寄正式提单等等。有了这样的过程指导，有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。 (二)工作中存在的问题： 1、细心，还是我工作中最大的不足，容易忽视一些细节，变得更加细心注重细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。 2、缺乏主动性：
虽然跟单的流程已经比较熟悉，跟工厂以及委托代理商也有了沟通，但由于对时间的安排把握不太好，不明确何时询问会更加合适，从而使自己工作安排显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时，就能改变缺乏主动性的缺点。 应变能力不足： 这半年的工作中也出现一些突发事件，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的错误导致后续事件不能如期完成，当面对这些突发事件不知如何处理时，在主管和经理的及时帮助下安然解决。 (三)下一季度学习内容： 下一季度学习的重心是跟单，目前只是一个客户，之后会有更多的客户需要沟通，所以，有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通，是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往，到工厂去验货等，在主管领导的安排下，慢慢增加自己的业务工作，进一步扩大自己业务工作范围，使自己工作内容更加全面。 总结： 这半年的时间说长不长，说短不短，经过了半年的时间我对公司的主要产品也有了较详细的了解，参加了公司的很多活动，员工生日---大家欢聚一堂，各种节假日公司也极为人性化，还有就是广交会，这次广交会是一个很大的学习机会，我主要的任务也就是去学习，了解了公司主要的客户来源，向主管和经理学习如何和客人谈判，长时
全国外贸业务员考试模拟试题集（一） 姓名：班级： 一、单项选择题 1、我国是从（）开始允许自然人经营进出口业务。 A、2000-7-1 B、2004-7-1 C、2000-1-1 D、2004-1-1 2、对外贸易经者应应凭加盖备案登记印章的《登记表》在（）日内到当地海关、检验检疫、外汇、税务等部办理开展对外贸易业务所需的有关手续。逾期未办理，《登记表》失效。 A、15 B、30 C、45 D、60 3、《海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》的有效期为（）年 A、1月日 B、2 C、3 D、4 4、以下有关选择经营商品表述错误的是（） A、一般选择易耗品 B、一般选择远洋产品 C、宜选择价格低、体积特别大的的泡货 D、选择具有比较优势的产品 5、以下哪一项不属于国际政治法律调研的内容（） A、政局稳定性 B、政府干预程度 C、风俗习惯 D、经济贸易政策 6、空运货物的体积/体积重量=（）立方米/千克 A、6 B、0.6 C、0.06 D、0.006 7、外贸业务员可以不满足以下哪种客户的寄货要求（） A、真实客户 B、潜在客户 C、试探性客户 D、老客户 8、Approved Sample是（） A、确认样 B、产前样 C、修改样 D、生产样 9、以下有关发盘表述错误的是（） A、若是畅销货，一般发盘的效期较短 B、若是滞销货，一般发盘的效期较长 C、若商品市场价格变动幅度比较大，一般发盘的效期较长 D、贸易术语与运输、保险的逻辑关系要一致 5、出口许可证的发证机构是（）
A、商务部配额许可证事务局及其授权机构 B、海关 C、商检局 D、贸促会 二、综合题 杭州美美有限公司（Hangzhou Meimei Co., Ltd.）是一家流通性外贸企业。2007年3月12日，外贸业务员王涛收到来自德国新客户ABC Co., Ltd.的电子邮件，内容如下： 到其报价如下：太阳帽，全棉，人民币6.30元/个（含税价），增值税率为17%，20个装1个塑料袋，10个塑料袋装1个出口纸箱，纸箱尺寸为60厘米×40厘米×40厘米，每箱毛重为18千克，净重为16.5千克，月生产能力为60 000个，最低起订量为20 000个，交货时付款，工厂交货。 次日，王涛收到浙江温岭帽业有限公司寄来的2个太阳帽样品之后，马上寄给德国客户1个太阳帽样品。 1．请问：王涛应以什么方式把样品寄出，由谁承担寄样费？
2012年理论答案 一单选 1-10 CCDAA B DBBA 11-20DDBCB DABDB 21-30 CADDC DDBBD 31-40CDBAC DACDC 41-50 ABABD DCCCC 二多项选择 1-10 ABCD ABCD ABC BCD ABCD ABC ABC ABCD ABCD ABCD 11-20 AD AB BCD ABCD BCD ABC ABCD ABD ABCD ABCD 三判断 1-20FTTFT TTTFF TFFFF TTFFF 21-40 TTTTT TTTTF FTTTF FFFTT 41-60 TTTFT TTTFT FFTTT FTFTT 2011全国外贸跟单员考试基础理论试题(A卷) 一单选题 1-5ACABD 6-10DCBBD 11-15ACBDA16-20CDBBB21-25ABCCB26-30AAACA 二、多项选择题 1-10BC ABC ABCD BC ABD ABD BCD AB ACD ABD 三、判断题 1-10TFFFT TFFFT 11-20 FFFFF FFFFF 21-30 TFFTT FFTTT 四、分析简答题 1P31望闻问切 选择供应商注意的问题：在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。 2小李的送货安排不合理。送货时间需要跟单员与供应厂沟通协调确定。小李的这种安排方式会导致跟单操作过程错乱导致仓储费用的增加，这可能导致原材料不能按期到达的后果，而且还有可能出现送货人员及运输车辆等待较长时间的现象。因此，小李应该和供应商协调确定好送货时间，这样才能避免不合理产生。 3P117包装材料必须符合便于回收利用、对坏境无害的要求，出口到欧盟的包装和产品，要进行汞、铅、铬、砷、镉等元素含量的检测。有的国家还要求印刷可循环回收标志。 4（1）本案例合同中约定采用“手工制造”商品制造方法表示商品品质，是属于“凭说明买卖”的一种表示方法。从各国法律和公约来看,凭说明约定商品品
外贸企业跟单员实习小结 Ctrl+D，我们将第一时间为大家提供更多关于2015年实习报告的信息，敬请期待！ 点击查看:True 相关推荐：| | | | | | | | | | 外贸企业跟单员实习小结 在xx公司做实习的跟单员已两个星期有余，对于xx公司的毛巾出口业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。 一、对于工作流程的认识 Xx纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单分配给跟单员任务后，跟单员要及时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产一直在进行，所以有问题应及时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备及时的包装。确认产品的包装后，分配给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。 作为实习生，我的主要任务是认识Xx的各种产品，了解
其所需要的各种辅料。从整理车间开始工作，学习产品的规格，包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况。目前我已认识了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。 二、实习体会 首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为Xx公司的一份子，我就应该努力为Xx谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为Xx公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼! 其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，
外贸跟单员年终工作总结 外贸跟单员做好工作总结有利于总结工作经验。今天为你整理了外贸跟单员年终总结，希望对你有用。 经济飞速发展的21世纪，技术和人才的需求也随之扩大，在世界这个无形而又权威无比的大市场上，由于经济和商业发展的需要，跟单员眼下已成为一个很热门的行业，这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可。 从网上和各种媒体刊登的招聘广告上了解相关跟单员的信息之后，再考虑到我所学专业和将来的就业方向，我即决定要朝这个方向拼一拼，我经再三考虑之后决定报考跟单员证书，在集中和紧张的培训和考试之后，我顺利拿到了证书，并且利用寒假时间到一家企业公司实践了一个月。这是我人生第一次打工我尽量把所学的理论知识与实践相结合，虽然只短短一个月，但使我收益匪浅，感慨颇深。 在这次跟单员实践工作中，我经验不足，没有被分配很重的工作，但我主动跟随跟单员去联络客户，洽谈业务，签定合同等，从中学习经验，以更深了解跟单员工作。作为新世纪德才兼备的大学生，就业问题就在我们眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社会需求、市场需求，随着我国对外开放不断扩大，加入世贸组织和进出口贸易的不断频繁，可以肯定，跟单员行业存在着的巨大潜力。更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业，而且国内公司企业也大多需要跟单员职务，跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务
员与客户的联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的中心和生命线。 跟单员工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务，没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，甚至被有先见之明的公司吞并。 跟单员工作者与企业其他工作人员相比，也存在潜力和突出的优势，相对企业其他人员，与总经理联系最密切的人是跟单员，总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节，因此定会器重跟单员，在某种程度上，跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。更有***的是，跟单员做到一定的火候，则可以另立门户，自成一体，开设自己的公司。当跟单员在公司业务中，有足够多的客户，掌握足够多的客户资料，在所在公司积累足够丰富的经验，完全可以组织领导自己的公司，更有甚者也可以成为驰骋商场的大企业家、大资本家，虽说商场似战场，风险无处不在，但成功总是首先降临于敢闯敢拼的人。 相对于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业的职业，我国现在跟单员的需求量最大，其潜力和发展前景也最大，作为新世纪的大学生，我们要全面认识科学、认识社会。而且在这次实践工作中，我也切实感到跟单员工作绝对可以成为我们选择工作的方向之一，财富最终属于有思想、有远见的人，多一个证书，多一条路，多一门技
XXXX有限公司 （外贸业务员） 姓名: 应聘职位: 日期: 得分: 一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分） 1、Tell me about you! 2、Why do you want to work for us? 3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？ 作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？ 二、对译题（每空1分，共20分） 1：L/C：信用证; acceptance credit：承兑信用证; Packing instruction：包装资料; Consignee : 收货人; Port of loading：装运港；Port?of?Discharge：卸货港; Shipping documents：货运单据; T/T 30% deposit：电汇30%定金; FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费; 2：提单: B/L; 出口许可证：export license 年产量：yearly output; 最小订购量：MOQ_Minimum Order Quantity; 交货期：date of delivery;促销：Promotion; 订舱单：Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_; 担保：guarantee;形式发票：proforma invoice; 三、翻译题 1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future).
跟单必备,外贸英语常用词 FOB (free on board) 离岸价 C&F (cost and freight) 成本加运费价 CIF (cost, insurance and freight) 到岸价 freight 运费 wharfage 码头费 landing charges 卸货费 customs duty 关税, port dues 港口税 import surcharge 进口附加税 import variable duties 进口差价税 commission 佣金 return commission 回佣，回扣 price including commission 含佣价 net price 净价, wholesale price 批发价 discount / allowance 折扣 retail price 零售价 spot price 现货价格 current price 现行价格/ 时价 indicative price 参考价格 customs valuation 海关估价 price list 价目表 total value 总值 贸易保险术语 All Risks 一切险 F.P.A. (Free from Particular Average) 平安险 W.A. / W.P.A (With Average or With Particular Average) 水渍险War Risk 战争险 F.W.R.D. (Fresh Water Rain Damage) 淡水雨淋险 Risk of Intermixture and Contamination 混杂、玷污险 Risk of Leakage 渗漏险 Risk of Odor 串味险 Risk of Rust 锈蚀险 Shortage Risk 短缺险 T.P.N.D. ( Theft, Pilferage & Non-delivery) 偷窃提货不着险Strikes Risk 罢工险 贸易机构词汇
外贸跟单员的实习报告 一、实习目的 为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让自己慢慢变的学会与别人相处，出去学生的浮躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫。 三、实习步骤与内容： 工厂： （2）裁床：了解/掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压唛流程。还有了解皮料的损耗。 4）计价：了解皮具的核算和损耗来对手袋计价。 （6）板房：了解和掌握手袋的台面、纸格、设计 （8）物料包装资料：物料采购控制、计划、包装资料的订购等 外贸部： xx、下达生产通知书。 生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。 ①、原计划错误； 5、交期延误： 客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，（或增加，或减少）。有规格上的。（产品描述，鞋图等）。有交
期的变更。（或提前，或推迟）。接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接受？如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没安排，问题不大。如已安排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。 制作单据需要第一是正确，要求注意集中，不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，注意单据的美观整齐。以前，我一直认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要注意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，我们不光代表了企业，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从此以后，我要更加认真地制作单据。 其实在整个单据制作中，制作单据只是轻车熟路，渐渐地步骤，流程都会印在头脑中，做起来轻松多了。公司这所大学不仅不收学费还付薪水，加油干吧！ （三）勤奋，持之以恒。记得以前老师对我们说过，要做事，先要学会做人，做大事，更应该先将小事做好。所以不管是在哪里学东西，学什么东西，都应该积极主动，。“万事开
2020年外贸跟单员个人工作总结个人工作总结 1.工作内容，对公司的贡献(XX年) 首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。 XX年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwikXX年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。 对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。 2.自己的成长与突破、变化(XX年) 进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。 3.自己的不足及需要改进的地方(XX年) 回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的
工作中进一步学习和改进。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。 3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。 4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。 外贸跟单员个人工作总结范文二不知不觉，进入高璐美快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年下半年个人工作情况总结如下： 一、年度工作情况： 1、熟悉了解公司的各个方面：我于20xx年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工
外贸业务员考试试题答案 一、外贸基础用语翻译 1. 不可撤消信用证11. exchange rate 2. 即期信用证12. the proforma invoice 3. 受益人13. bill of exchange 4. 一切险14. 装运港船上交货（离岸价） 5. 关税15. counter offer 6. 销售确认书16. forwarder 7. 无船承运人17. freight prepaid 8. 商品检验局18. the dump—proof packing 9. 提单19. drawback 10.订金20. export licence 二、Egypt(埃及)、Sudan(苏丹)、Libya(利比亚)、Morocco(摩洛哥)、Mali(马里)、C（刚果）、N（尼日利亚）、Kenya（肯尼亚）、Uganda（乌干达）、Zambia（赞比亚）、Tanzania（坦桑尼亚）、South Africa（南非）、Rwanda（卢旺达）、Mozambique（莫桑比克）…… 三、翻译 让我回答您的问题：Action电器生产一流的家电产品已有十五年的历史了。公司最早在台北以贩卖电饭锅起家，我们当时只是小成本的家庭电器行。 由于客户反应热烈，公司即很快地扩展。我们加强研发部门，扩大生产线，增加产品项目，像洗衣机及烘干机、电冰箱、微波炉等产品。我们的电器是专门针对要求高效率，但空间有限的家庭用户设计的。 台湾仍是我们的主要市场。而事实上，你会发现台北地区至少每三户人家中就有一户用Action的产品。 由于在国内的基础稳固，我们觉得向海外市场扩展的时机成熟了。最近的消费研究报到指出，美加地区的电器市场中有百分之四十以上是高效率的组合型商品。所以，您会发现我们的商品完全迎合这些需求。 四、书信参考答案 Dear sirs:： We thank you for your letter of March 24. You comments on our offer of socks have had our close attention. Although we are keen to meet your requirements,we very regret that we are unable to comply with your request to reduce the price as our price as our prices are closely calculated. Even if there is a slight difference between our price and those of our other suppliers, you will find it profitable to buy from us because the quality of our products is superior to that of other foreign makers a available in your distict.
2013年全国外贸跟单员岗位专业考试 外贸跟单基础理论试卷A卷（含英语）（考试时间：2013年11月17日上午9:00—11:00） 标准答案及评分要点 一、单项选择题（共50小题，每小题1分，共 计50分） 1-5 AAAAA 6-10 DDACB 11-15 BCDDB 16-20 ABCCC 21-25 AABDA 26-30 BABBC 31-35 DAAAA 36-40 DCBAA 41-45 ABDAC 46-50 DB?DB * 48题答案有问题 二、多项选择题（共20小题，每小题1分，共计20分） 1-5 ABCD ABCD BD ABCD AB 6-10 CD BD ABCD BCD ABC 11-15 ABD ABC ACD ACD ABD 16-20 AB ABD ABCD ABC AC 三、判断题（共60小题，每小题1分，共计30 分） 1-5 √×××√ 6-10 √×××√ 11-15 √×√×× 16-20 √×√×× 21-25 √√√×√26-30 ××××√31-35 ×××××36-40 √×√√× 41-45 √×√√√46-50 ×××√×51-55 √××√×56-60 √×√√√
2013年全国外贸跟单员岗位专业考试 《外贸跟单操作实务》试题标准答案及评分标准 （考试时间：2013年11月17日下午2:00―4:30） 一、出口跟单操作题（共计80分） （一）审核并理解采购单（共26分） 1．①每个颜色和尺寸（1分）项下的数量和金额（1分）允许有5%的增减（1分）（溢短装是允许的） ②前T/T（写“预付”也可以）（1分）货值的20%作为定金（1分），余款(1分) 经我方检验人员（跟单员）的检验合格并见（收到）提单副本后支付 ③所有货物的运输必须由我方指定的宁波远东货代公司安排（1分），他们的工作时间为周一至周五（1分）的八点至十八点（1分） ④单色单码或独色（1.5分）独码（1.5分） 2. 15,400*（1+5%)=16170件（1.5分） 15,400*（1-5%)=14630件（1.5分） 直接写出范围：14630—16170之间（3分） 3．63,720*20%=12744美元（2分） 4．不可以（2分） 5．Azo （2分）and nicke（1分） 6．Esidia（London）Co.,Ltd. （2分） 若用简称“艾斯达公司（进口方或买方均给分） 7．London（1分）, U.K（1分） （二）生产跟单操作（共13分） 1．SA8000（2分） 2．社会责任标准（2分） 3. SA8000（1分）Oeko-Tex Standard 100（1分）QC inspection（1分）SGS （1分） 4．是（1分）、生态纺织品标准（1分）、纺织服装（1分） 5．Fabric Content：100% organic cotton（1分） Fabric Weight：150g/m2 (±5) （1分） （三）样品跟单操作（共12分）
外贸跟单员个人工作总结 篇一一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下:一、跟货代联系订舱。1,制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。2,索要进仓地址(送货通知)二、制作银行交单所需单证 (L/C)和客人所需单证 (T/T)。1,根据合同制作商业发票和装箱单。2,和货代确认提单。3,到商检局做产地证。4,根据信用证要求制作所需单证。三、银行交单。如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。四、核销。核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:1)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响
到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对。提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。2)在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。3)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的。跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的