3、 ( ）是档案收集的基本要求。
A．优化原则 B.效用原则 C.交接原则 D.实效原则标准答案： a
4、（）是指全部资本分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
A．有限责任公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.股份两合公司标准答案： b
5、下列词语中，（）属于单纯词。
A．科学家 B.崎岖 C.雪亮 D.宁静标准答案： b
6、公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为（）
而制作和使用的，具有规范体式的文书。
A．沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系标准答案： c
7、下列经济合同，属于无效经济合同的是（）。
A.超过履行期限,当事人未履行
B.损害国家利益
C.不可抗力致使当事人一方无法履行
D.允许变更的合同
标准答案： b
8、下面四句话中只有（）是复句。
A.他走进会场找了个座位。
B.会者不难，汽车很快修好了。
C.在返回的路上，他终于昏倒了。
D.成熟的荔枝，呈红色或紫色。
标准答案： b
9、档案长期保管即档案将被保存()年.
A.50年以上
B.5年以下 C。5-15年 D.16-50年标准
答案： d
10以下收在征收个人所得税时,以全部所得应为应纳税所得额是( b)
A.工资薪金所得。
B.劳务报酬所得。
C.股息红利所得。
D.稿酬所
得。
二、多选题（）
11、会议管理文书有:会议通知、议事规则、保密制度、（）
等。
A.会议简报
B.日程安排表
C.出席证件
D.生活管理
标准答案： a, b, d
12、群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论
和启发的调查方式,例如（）等。A.专家法 B.问卷调查法 C. 网络法 D.普遍调查法标准答案： a, c
13、信息具有以下特征（）。 A.有偿性 B.可塑性 C.可比
性 D.依附性标准答案： a, b, d
14、拟写调查报告的要求是：（）。
A.反映情况和问题要准确无误
B.概括的观点和意见要鲜明
C.材料要典型
D.文字要简明标准答案： a, b, d
15、下面的（）是主谓短语。 A.春光明媚 B.热爱祖国 C.
泰山压顶 D.山河壮丽标准答案： a, c, d
16、协调工作的功能是：（）。 A.化解矛盾 B.维护领导的威信
和形象 C.调动员工的积极性 D.完善决策标准答案： a, c, d
17、督查工作的对象是（a c）。 A.领导交办事项的落实情
况 B.群众反映的情况问题 C.会议决定事项 D.工作中出现的新问题
18、民所有制企业在产、供、销方面的权利包括（）。
A.生产经营决策权
B.产品定价权
C.资产处置权
D. 物资选购权标准答案： a, c, d
19、我国经济合同的主体包括().标准答案： a, b, c
A.法人 B其他经济组织 C个体工商户 D公民个人
20、大型会议要设专人昼夜值班,负责()等工作.
A.安全 B沟通 C服务 D协调标准答案： a, c, d
一、选择题（109-125题为多项选择题）
1、下列关于道德与法律关系的说法中，正确的是（ D ）。
A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分
B、道德作用力弱，法律作用力强
C、道德与法律可以相互替换
D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系
2、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ C ）。D、自立意识，协作意识，公平意识，物质利益意识，改革开放意识
A、个人意识，协作意识，效率意识，物质利益观念，改革开放意识
B、个人意识，竞争意识，公平意识，民主法制意识，开拓创新意识
C、自立意识，竞争意识，效率意识，民主法制意识，开拓创新意识
3、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（ C ）。
A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中
B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异
C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质
D、对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题
4、俗话说“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了（ C ）。A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出” B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和” D、“成由勤俭摆由奢”
5、下列关于职业道德的表述不正确的是（ C ）。
A、职业道德是服务业职业人员所应遵循的行为规范的总和
B、职业道德是社会道德体系的重要组成部分，与一般社会道德相比具有职业特殊性
C、职业道德具有规范作用和普遍强制作用
D、职业道德在一定层面上可以表现为特定的法律规范
6、“王献之依缸习字”故事，你认为说明了（ B ）。
A、“天时不如地利”
B、“业精于勤，毁于惰”
C、“不绝欲，亦不纵欲”
D、“人而无信，百事皆虚”
7、人生价值的源泉是（ D ）。
A、人的奉献精神
B、人的健康良好的心理素质
C、人自己所从事的事业
D、人所特有的劳动创造力
8、以下做法中，不属于诚实劳动的（ B ）。
A、员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件
B、某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品
C、经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用三天就顺利完成了
D、员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本
9、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，你认为是（ B ）。
A、缺乏职业技能的表现
B、缺乏职业责任感的表现
C、有职业理想的表现
D、有强烈职业责任感的表现
10、一般情况下，从业人员的着装要求是（ A ）。
A、着装朴素
B、讲究品牌
C、体现个性
D、款式新颖
11、进行职业道德修养的根本途径和方法是（ C ）。
A、开展职业道德评价，严与解剖自己
B、提高精神境界，努力做到“慎独”
C、参加社会实践，坚持知行统一
D、学习先进人物，不断激励自己
12、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（ B ）。
A、坚定的信心和顽强的意志
B、先天生理因素
C、思维训练
D、标新立异
13、公民道德建设要坚持（ A ）与维护社会公平相协调。
A、注重效率
B、效率优先
C、提高效率
D、降低效率
14、下列做法符合从业人职业用语基本要求的是（ D ）。
A、语调柔和，使客人产生甜蜜感
B、语言简练，问一答一，问二答二
C、语意明确，直接指出客人的不足之处
D、语速适中，指说话速度不太快也不太慢
15、职业化的核心主要体现在（ D ）的重视。
A、社会公德和职业道德
B、职业技能和职业素养
C、职业道德和职业资质
D、职业道德和职业才能
16、企业文化既有一定的稳定性，又需不断丰富，这反应了它具有（ D ）特征。
A、普通性
B、稳定性
C、独特性
D、可塑性
17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D ）沟通。
A、是与上司
B、是与营销部门
C、是与客户之间
D、是人与人之间以及组织之间
18、秘书应该到哪里补妆适合（ D ）。
A、会议室
B、休息室
C、办公室
D、洗手间
19、礼貌、礼节是一个人内在（ A ）的外观。
A、素质
B、思想
C、情感
D、道德
20、秘书办公桌上的电话应该摆放在办公桌上的哪个位置（ A ）
A、办公桌左上角
B、办公桌正上方
C、办公桌左边
D、办公桌右边
21、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（ A ）作用的体现。
A、分流。
B、监督。
C、引导。
D、检查。
22、会议文件的归档应（ A ）。
A、遵守档案制度
B、自行建立一套文件制度
C、在会议进行过程中完成
D、越简单越好
23、工作中的介绍顺序应（ D ）。
A、以上下级关系和利益关系来决定
B、以工作内容来决定
C、以性别来决定
D、以职位的高低、资历的深浅来决定
24、秘书部门接收任何保密文件、资料，都要（ C ）。
A、签收并登记
B、查收并封存
C、锁入保险柜
D、用印并保管
25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ A ）。
A、Ctrl+空格
B、Shift+Tab
C、Shift+空格
D、Alt+F6
26、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（ D ）。
A、只能复制段落格式，不能复制字符格式
B、只能复制字符格式，不能复制段落格式
C、既能复制字符格式、段落格式，也能复制文字内容
D、既能复制字符格式、段落格式，但不能复制文字内容
27、接待的准备工作分为心理准备和物质准备，其中物质准备包括（ B ）和办公用品准备。
A、环境准备
B、办公桌椅
C、办公设
备 D、卫生
28、会议接站人员除了要提前到达接站地点、注意交通安全、接站时注意接待礼貌等，还应注意（ C ）。
A、使用车辆必须是内部车辆
B、给不同要求的参会者提供不同车辆。
C、接站时前后车辆的衔接。
D、制定上车的位置。
29、下列选项中，对计算机运行速度不造成影响的因素是
（C ）。A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长
30、下列关于计算机病毒的叙述中，正确的选项是（B ）。
A、计算机病毒只感染.exe或.com文件
B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet网络进行传播
C、计算机病毒是通过电力网进行传播
D、计算机病毒是由于软盘表面不清洁而造成的
31、现代企业制度的基本特征除了产权清晰，政企分开，管理科学还包括（ B ）。
A、制度明确
B、权责明确
C、职责明确
D、分岗管理
32、按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中，就会（ A ）。
A、弹出一个快捷菜单，可以从中选择是移动还是复制该文件
B、将该文件复制到当前文件夹中
C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式
D、将该文件移动到当前文件夹中
33、就一般人的使用习惯，秘书专用的电话应放在（ A ）方便拿到的位置。
A、左手边
B、右手边
C、电脑旁
D、正
前方
34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（ A ）。
A、如果复印胶片，最好使用自动方式送纸。
B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。
C、可以拆开的原稿应当拆开，这样复印时不会产生阴影。
D、如果复印机纸盒中没有纸，复印机将不能进入待机状态。
35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（ C ）。
A、精神层
B、制度层
C、物质层
D、行为层
36、将文件组合成案卷的工作是（ B ）。
A、分办
B、立卷
C、拆封
D、档案收集
37、成功的沟通应该注意把握好（ C ）。
A、质询和提问
B、了解和登记
C、倾听和提问
D、招待和引导
38、以下属于专门档案是（ B ）。
A、文书档案
B、会计档案
C、行政档案
D、机关档案
39、在工作中，我会（ A ）。
A、在意所有人怎么评价我
B、在意多数人怎么评价我
C、只在意领导怎么评价我
D、比在乎任何人的评价
40、你的助理小花工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾，你应该（ B ）。
A、批评她的这种行为，并向其提出改正的意见
B、成立一个小组来共同负责组织活动，让她成为其中一员
C、以后不再让她组织类似的活动
D、以后只让她参加活动的规划过程
41、在接听电话时，必须在（ C ）声之内接听。
A、 4
B、 5
C、
3 D、6
42、邀请信与请柬的最大区别是（ A ）。
A、邀请信往往对活动本身的意义、作用要做介绍，而请柬只简单点明活动的内容或名称。
B、邀请信用语朴实，而请柬用语典雅。
C、邀请信是正式文书，而请柬是非正式的礼仪文书。
D、邀请信只能以单位的名义制发，而请柬只能以个人的名义制发。
43、通常在文件首页的上方印有公司名称、地址及公司标志图案的文书是（ C ）。
A、邀请信
B、备忘录
C、传真
D、商洽函
44、备忘录，一般不存在的内容是（ D ）。
A、标题
B、日期
C、备忘事项
D、个人签名
45、小刘以假文凭应聘到公司上班，很快成为技术骨干，假如你是该公司的经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法（ A ）。
A、解聘
B、通报批评
C、降职使用
D、委婉批评，继续留用
46、如果你的朋友错怪了你，你会（ D ）。
A、站在朋友的立场上想一想，也许他（她）是无意的
B、暗自生气，觉得自己交错了朋友
C、找这个朋友理论一番，要求道歉
D、友好地向朋友表达你的委屈，让他（她）认识到错怪了你
47、假如某公司拖欠你所在公司一笔货款，公司派你去催款，你会（ A ）。
A、诉诸法律手段
B、动用各社会关系督促该厂还款
C、坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走
D、通过舆论手段
48、作为一种通信的简化书面形式，主要用于提醒、督促对方，或就某个问题提出自己的看法和意见的文书是（ C ）。
A、启事
B、通知
C、备忘录
D、商洽函
49、启事中的附启部分，其位置在（ B ）。
A、正文之上
B、正文之下
C、日期之后
D、署名之后
50、你是一位主管，当两个下属因为一个工作方案而争论不休时，你会（ C ）。
A、静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风
B、置之不理，认为有争论才能得到最好的方案
C、制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论
D、表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气
51、如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会（ C ）。
A、向上司说明自己的理由
B、无论如何都坚持自己的意见
C、反思自己的看法是否错了
D、立即放弃自己的看法
52、在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做（ A ）。
A、私下向领导说明自己的看法
B、把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
C、为了维护领导的权威，保留自己的想法
D、认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法
53、档案区别于其他事物的本质特性是（ D ）。
A、社会性
B、历史性
C、确定性
D、原始记录性
54、对需要发出的文书进行封装，按发送范围发往指定的单位的工作是（ B ）。
A、分办
B、封发
C、拆封
D、登记
55、用预先装订成册的登记簿进行登记属于（ B ）登记形式。
A、卡片式
B、簿式
C、联单式
D、备忘录式
56、不属于提问禁忌的选项是（ D ）。
A、对抗性的问题
B、不看时机的提问
C、显示自己精明的问题
D、不询问对方公司的商业
机密
57、企业召开会议通常以（ A ）为首选的会议地址。
A、内部会议室
B、汽车旅馆
C、市内饭店
D、会议中心
58、如果要取消预定在第二天使用的宾馆，应（ A ）。
A、在宾馆结帐前告知前台
B、在离开时告知宾馆
C、不缴纳订金
D、通过电话告知楼层服务员
59、与会人员离开驻地时，秘书应该提醒他们（ D ）。
A、及时通知家人自己离会的时间
B、及时通知单位自己离会时间
C、注意气候变化增减衣物
D、注意安全，避免行李物品遗落60引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式，叫（D ）。
A、概述式
B、目的式
C、开门见山式
D、引述来文式
61、合同法规定，承诺的生效时间是（ A ）。
A、（承诺）到达要约人
B、要约人了解（承诺的）内容时
C、做出承诺时
D、承诺交付时
62、以下情形属于无效合同的是（ B ）。
A、张三向李四欺诈性提供商品的合同
B、恶意串通、损害第三人利益的合同
C、吴谋超载代理权与第三人订立的合同
D、明显有失公平的合同
63、公文的制发者是指（ C ）。A、单位的领导 B、公文的撰写者C、法定的机关、组织及其负责人 D、法人
64、我国目前学习、运用公文格式的唯一标准是（ A ）。
A、国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文格式》
B、国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文处理办法》
C、国务院办公厅2000 年 8 月 24 日发布的《国家行政机关公文格式》
D、国务院办公厅2000 年 8 月 24 日发布的《国家行政机关公文处理办法》
65、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（ A ）的步骤。
Ａ、撰拟、审核、签发、印刷Ｂ、撰拟、签发、审核、印刷Ｃ、撰拟、交拟、审核、签发Ｄ、交拟、审核、签发、印刷
66、发文办理是以（ A ）的名义制发公文。
A、发文机关
B、机关的领导
C、拟文的秘书
D、承印公文的部门
67、在Word中可以选取矩形区域的文字块，方法是在按住（ B ）键的同时按住鼠标左键并拖动。
A、Shift
B、Alt
C、Ctrl
D、Tab
68、在办公自动化软件Office中，常用的数据运算与统计分析软件是（B ）。
A、PowerPoint
B、Excel
C、Outlook
D、Word
69、主席台放置台式名签主要是为了（ A ）。
A、表明身份
B、尊重领导
C、统计人数
D、便于就坐
70、下列关于传真机的叙述，错误的是（ B ）。
A、传真机是一种结合光学影印技术与电话传输技术的设备
B、一台传真机可以同时发送与接收图文信息
C、传真机是采用公用电话网传送信息的
D、通常采用复印方式来检查传真机是否能正常工作
71、秘书接听电话的语音语速应（ B ），注意措辞。
A、热情奔放
B、清晰而稍慢
C、声音响亮
D、稍快而洪亮
72、重要的信件（文件），呈送上司的最好（ C ），以备查考。
A、标记
B、阅读并划上直线
C、复印一份保存
D、阅读
73、企业要正确划定保密工作的范围，确定秘密与非秘密，核心秘密与一般秘密的界限，这体现了保密工作的（ B ）原则。
A、内外有别
B、有保有放
C、突出重点
D、积极防范
74、下列关于针式打印机的叙述，错误的是（ C ）。
A、针式打印机适合于打印报表、程序清单等
B、针式打印机在打印纸上是以点阵的形式构成字符的
C、针式打印机采用的是非击打的工作方式
D、没有纸或色带时使用打印机打印的可能损害打印头
75、公文发文过程的最后一道把关环节是（ D ）。
A、草拟
B、审核
C、签发
D、复核
101、秘书排列工作的优先等级，通常每天从（ B ）事务做起。
A、 B类
B、 A 类
C、 C类
D、D类
102、在发送董事会通知时一般应附上（ C ）。
Ａ、邮票Ｂ、信封Ｃ、委托书Ｄ、明信片
103、全员公关的原则要求（ C ）。
A、全体员工都能独当一面开展工作
B、全体员工都有敬业精神
C、全体员工都具备公关意识
D、全体管理者都有较高的管理技能
104、清退会议文件时首先应（ B ）。
A、办理清退手续
B、确定清退文件资料范围
C、填写清退文件资料
D、填写“文件清退登记表”
105、传真的首页应写明收件人和发件人的基本信息，其位置是（C ）
A、发件人左，收件人右
B、收件人左，发件人右
C、发件人上，收件人下
D、收件人上，发件人下
106、召开重要的大中型会议应制发会议证件，会议证件的作用一般不包括（ A ）。A、方便会议采访B、证明身份C、保证会议安全D、统计到会人数
107、专门由法院来解决当事人合同纠纷的方式是（ A ）。
A、诉讼
B、仲裁
C、调解
D、协商
108、以下属于不正当竞争的是（ C ）。
A、季节性降价中，以低于成本价的价格销售
B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本价销售商品
C、假冒他人的注册商标
D、以低于成本价处理有效期即将到期的商品或者其它积压商品
109、职业道德的具体功能主要包括（ABCD ）。
A、规范功能
B、导向功能
C、整合功能
D、激励功能
110、如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（BC ）。
A、有损于企业信誉，不予接待
B、倾听投诉，向投诉者表示忠心感谢
C、顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理睬
D、布置一个专门的顾客投诉接待室
111、下列描述中，既是职业道德要求，同时又是社会公德要求的是（ AD ）。①文明礼貌②勤俭节约③爱岗敬业④崇尚科学⑤爱国为民⑥追求卓越A、①②B、③④C、⑤
⑥ D、④⑤
112、某企业员工在讨论自由选择职业时提出了以下几种看法，正确的看法有（ ACD ）。
A、自由选择职业意味着可以不断的更换工作
B、自由选择职业并不意味着可以随意更换工作
C、自由选择职业有利于个人事业的发展
D、自由选择职业不应该违背社会发展的需要
113、在职业实践中，做到公私分明应（ ABC ）。
A、增强大局意识
B、富有奉献精神
C、从细微处严格要求自己
D、寓私于公
114、团结互助的基本要求是（ ABCD ）。
A、平等尊重
B、顾全大局
C、相互学习
D、加强协作
115、职业纪律具有的特点包括（ AB ）。A、明确的规定性 B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性
116、节俭的重要价值在于它是（ ACD ）。A、安邦定国的法宝 B、诚实守信的基础C、持家之本 D、积累财富的手段之一
117、符合文明礼貌基本要求的是（ AC ）。
A、仪表端庄
B、举止随便
C、语言规范
D、谈吐不凡
118、企业标志是代表企业（ ABCD ）的一种符号
A、形象
B、特征
C、信誉
D、文化
119、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（ABC ）。
A、诚实守信是市场经济法则
B、诚实守信是企业的无形资本
C、诚实守信是为人之本
D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
120、爱岗敬业的具体要求有（ ABC ）。
A、树立职业理想
B、强化职业责任
C、提高职业技能
D、抓住择业机遇121、下列做法中，违背商业从业人员职业道德要求的是（ ACD ）。
A、某顾客挑剔，与之理论
B、顾客遗失物品，代为保管，等待来取
C、服务员服务得好，可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品
D、没有顾客时，抓紧时间看书读报
122、为维护员工之间的良好关系，职业道德要求员工做到（ABC ）。
A、尊重同事的隐私，不要过分干预他人的私生活
B、对与自己情感上不合的同事，在工作上仍要积极配合
C、对同事细小的帮助也要记在心上，并表示感谢
D、对他人的恶意诽谤，为了不给领导增添麻烦，可采取非常规方式自行解决
123、加强职业道德修养的途径有（ BCD ）。
A、凡事按领导的要求去做
B、学习职业道德知识
C、学习先进人物的优秀品质
D、“吾日三省吾身”
124、职业道德修养的途径和方法除学习马克思主义理论和职业道德基本知识，还包括（ ABCD ）。A、参加社会实践，坚持知行统一B、开展职业道德评价，严于解剖自己C、学习先进人物，不断激励自己D、提高精神境界，努力做到慎独125、职业技能的内容主要包括（ BCD ）。
A、职业资格
B、职业知识
C、职业能力
D、职业技术
一、选择题（20分）
1、会场的大小要根据会议的（）而定。
A、性质
B、时间
C、规模
D、作用
2、会议签到工作是（）的重要手段。A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态
3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）
A、为人作嫁衣，甘居人下
B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄
D、韬光养晦，养精蓄锐
4、大中型会议收集文件的方法是（）
A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
D、会后逐个收集
5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。
A、摘要
B、详细
C、录音
D、补充
11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）
A、观察法
B、问卷法
C、购买法
D、电话询访法
12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）
A、科学编码
B、利于检索
C、登陆准确
D、存放有序
13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。
A、经济
B、政治
C、人的素质修养
D、自然
14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。
A、行为的选择
B、姿态的选择
C、环境的选择
D、话题的选择
15、信息分类原则中不包括（）
A、排他性
B、渐进性
C、相斥性
D、并置性
二、判断题（20分）
1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（）
2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）
3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）
4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（）
5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）
6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）
7、信息交换不应考虑本组织的利益。（）
8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（）
9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（）
10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。（）
11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（）
12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（）
13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）
14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（）
15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）
16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（）
17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（）
18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（）
19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（）
20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（）
二、判断题
1、×
2、√
3、√
4、×
5、√
6、√
7、×
8、√
9、× 10、× 11、√ 12、√13、√ 14、√ 15、√ 16、× 17、√ 18、×19、× 20、×
1．决定公文文稿能否生效的环节是( )。
A．拟办B．审核C．签发D．批办答案：C
2．公文中一般用作经办用语的词语有( )。
A．印发B．拟定C．收悉D．兹经答案：BD
3．公文结构的总体要求是( )。
A．自然B．统一c．严谨D．完整
4．只用于上行文的要素是( b)。
A．主题词B．签发人标志C．附件说明D．公文版头5．一般需加盖公章的文种是( )。
A．会议纪要B．报告C．函D．批复答案：BCD
单项选择题
1、依照有关规定，我过把每年的9月20日定为（）。
（A）消费者维权日（B）传统美德宣传日（C）全民健康活动日（D）公民道德宣传日
2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）。
（A）见利思义（B）先利后义（C）见利忘义
3、以下关于职业选择的说法中，正确的是（）。
（A）职业选择是个人的事，与社会发展要求无关
（B）人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业（C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾
（D）树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求
4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。
（A）缺乏职业技能的表现（B）缺乏职业责任感的表现
（C）有职业理想的表现（D）有强烈职业责任感的表现
5、《公民道德建设实施纲要》颁布于（）。
（A）2000年（B）2001年（C）2002年（D）2003年
1.D、
2.A、
3.B、
4.B、
5.B
6、塑造企业的良好形象要在（）上下功夫
（A）产品质量（B）服务质量（C）诚信意识（D）销售数量
7、企业的形象包括（）（A）产品品牌（B）内部形象（C）企业社会责任感（D）领导形象
8、下列选项中，不属于企业文化功能的是（）功能。
（A）自由（B）自律（C）自发（D）字立
9、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。
（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
（B）对自己的思想和行为进行反省和检查
（C）自我剖析和自我批评（D）培养职业道德习惯
10、符合文明礼貌基本要求的是（）。
（A）仪表端庄（B）举止随便（C）语言规范（D）谈吐不凡11、待人热情的基本要求是（）
（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）主动拉客（D）主动热情
12、某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（）的要求。
（Ａ）仪表端庄（Ｂ）语言规范（Ｃ）举止得体（Ｄ）待人热情
13、在商业交往中，举止得体的具体要求包括（）。
（Ａ）感情热烈（Ｂ）表情从容（Ｃ）行为适度（Ｄ）表情肃穆
14、以下选项中，符合爱岗敬业要求的是（）。（Ａ）树立职业理想（Ｂ）强化职业责任（Ｃ）精益求精（Ｄ）刻苦钻研
15、下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是（）。
（Ａ）为企业献计献策（Ｂ）诚实劳动（Ｃ）完全听从领导安排（Ｄ）遵守合同与契约
16、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（）。
（Ａ）道德与法律在内容上有相互重叠的部分
（Ｂ）道德作用力弱，法律作用力强
（Ｃ）道德与法律可以相互替换
（Ｄ）道德与法律有相互转换、相互作用的关系
答案：
6.ABC、
7.ABCD、
8.ACD、
9.ABCD、10.AC、11.ABD、
12.BCD、13.BC、14.AB、15.ABC、16.AD
一、单项选择（第26~85题，每题1分，共60分）
26、非威胁的交流环境包括（）。A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求
27、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。
A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变
28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。
A、电子图书
B、电子档案
C、网络信息
D、计算机数据
29、下列对企业文化叙述不正确的是（）。
A、企业风气是企业文化的直观表现
B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
C、精神层是形成制度层的物质基础
D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层
30、视频会议的特点不包括（）。
A、实现声音和图像同时传送
B、节省时间、费用
C、形成广泛的间接沟通
D、打破了空间的限制
31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的( ).
A、存储容量
B、CPU时钟主频
C、运算速度
D、字长
32、联合行文成文日期的标准是（）。
A、第一个机关拟稿日期
B、最后一个机关拟稿日期
C、第一个机关签字日期
D、最后一个机关签字日期
33、叙述的人称有第一人称和（）。
A、第二人称
B、第三人称
C、说明人称
D、议论人称
34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。
A、公众代表
B、业务代表
C、主管领导
D、技术人员
35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（），难于找到属于自己的私人空间。
A、嘉奖
B、督查
C、帮助
D、干扰
36、政府采购的管理机关是（）。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门
37、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）。
A、通知
B、通报
C、公告
D、通告
38、在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现（）。
A、1月9日
B、1/9
C、# # # #
D、FALSE
39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。
A、扩大企业影响力
B、勤俭节约
C、服务社会
D、提高企业竞争力
40、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。
A、起草人张秘书
B、富强公司
C、富强公司童经理
D、富强公司保安部
41、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。
A、定好会见和会谈的时间
B、充分了解双方的情况
C、布置好会谈室
D、准备会见和会谈资料
42、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
A、最终完成
B、最难完成
C、最先完成
D、最易完成
43、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（）。fficeffice" />
A、起草人王秘书
B、林海公司
C、签发人李部经理
D、林海公司人事部
44、会议中常见的突发事件不包括处理（）。
A、场地问题
B、设备问题
C、行为问题
D、营销问题
45、下列不符合信函格式要求的是（）。
A、发文机关不加“文件”二字
B、发文字号在武文线下版心右上角
C、首页应显示页码
D、发文机关名称只能标识全称
46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。
A、楼梯
B、消防梯
C、电梯
D、安全梯
47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）。
A、听取会议筹备人员的汇报
B、阅读报告
C、电话询问
D、会前现场检查
48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上
49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。
A、“间接沟通”
B、“直接沟通”
C、“团队沟通”
D、“语言沟通”
50、下列选项中表述不正确的是（）。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结
D、会议纪要即会议总结
51、下列关于“死机”的描述，错误的是（）。
A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动
52、交替工作模式的缺点是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性
53、办公室中适合的温度应该在（）。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。
A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B、两次单击该对象的名称
C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
D、单击该对象的图标
55、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。
A、基本情况汇集
B、统计数字汇集
C、单位情况汇集
56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。
A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在
. 全国2007年1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码：00345 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．我国20世纪80年代初期诞生了（） A．幕僚学B．文书学 — C．秘书学D．档案学 2．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是（） A．按行业分B．按工种分 C．按“型”划分D．按层次分 3．秘书在工作中不越权不越位，这符合（） A．组织的权责分配规范B．国家的法律规范 C．组织的运行规范D．组织的纪律规范 4．秘书部门的基本功能是（） A．服务辅助领导B．综合协调矛盾 C．参谋建议决策D．办文、办事、办会 # 5．秘书部门工作运转的特点是（） A．被动性B．潜隐性 C．交叉性D．超前性 6．秘书部门建设要实现的“两个结合”是（） A．理论与实践相结合，干部与群众相结合 B．集体与个体相结合，理论与实践相结合 C．一般和个别相结合，领导与群众相结合 D．一般和个别相结合，理论与实践相结合 7．秘书部门的基本职能不包括 ．．．（） A．决策管理B．综合协调 : C．信息管理D．后勤保障 8．秘书工作不能独立存在、自成体系，这一客观现象体现了秘书工作（） A．位置的政治性B．地位的从属性 C．内容的综合性D．方式的被动性
9．秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名，体现了秘书工作（） A．范围的赋予性B．方式的被动性 C．作用的辅助性D．效果的潜隐性 10．省、自治区和直辖市人民政府的印章式样是（） A．自右至左环行B．自右至左横行 》 C．自左至右环行D．自左至右横行 11．我国秘书信息报送的原则是（） A．及时、全面、完整B．准确、及时、对路 C.及时、准确、全面D．准确、全面、对路 12．下列秘书事务中，属于对领导工作拓展延伸的是（） A．分办拟办B．管理印章 C．督办查办D．会务筹备 13．领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾，这是秘书工作方法中的（） A．代劳方法B．铺垫方法 C．协调方法D．督查方法 , 14．秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议，这种参谋方法属于（）A．补充完整法B．诊断参谋法 C．拾遗补阙法D．效果评估法 15．决定秘书工作方法的核心问题是（） A．领导工作的意图B．领导工作的环境 C．领导工作的机制D．领导工作的绩效 16．决定秘书参谋能量的主要因素是（） ①秘书工作环境条件②领导者的信任程度 ③秘书的综合素质④秘书的人际关系 A．①②B．②③ - C．③④D．①②③④ 17．一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋作用应是（） A．参与政务B．搞好服务 C．掌管事务D．当好思想库 18．有了电子技术、信息技术的发展，才有了办公自动化，这体现了职能环境对秘书工作的（）A．导向性B．规定性 C．促动性D．机遇性 19．秘书优化职能环境的着力点是（） A．优化开发具体工作的环境B．正确面对职能环境 C．立足本职工作D．立足现实需要
秘书学考试试题 秘书学考试试题 (说明：满分100分。第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题) 一、判断题(每小题2分，共10分) 1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。() 2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。() 3.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。() 4.为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。() 5.秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。() 二、知识技能选择题(不定项选择，每小题3分，共15分) 1.下列做法中，不符合会务工作要求的有()。 a.会议发言时间必须一视同仁，统一标准 b.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化 c.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段
d.为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知 e.余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主 2.采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：()。 a.选准调查对象 b.直接问明调查对象的个人资料 c.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确 d.态度要诚恳，方式方法要得当 e.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣 3.美化办公室的意义在于：()。 a.树立所在单位的良好形象 b.提升领导者及秘书自身的社会知名度 c.提高工作效率 d.展示个人独特魅力 e.优化工作环境 4.优化群体的特点有()。 a.各有所长 b.各司其职 c.各得其所 d.动态平衡 e.比例适中 5.与一般的道德规范相比较，秘书规范具有()等特点。 a.系统性 b.社会性 c.实践性 d.综合性 e.强制性
文秘基础知识试题以及答案精选 文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是第一为您精心的文秘基础知识试题以及答案精选。 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识
35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。 A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。 A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。
( 秘书基础) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-025118 文秘基础知识试题以及答案精Secretary basic knowledge test questions and answer selection
文秘基础知识试题以及答案精选 篇一 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性B 政策性C 思想性D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识 35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识C 专业知识D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理B 储材C 辨体D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。 A.通讯B 书信C 序跋D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性B 针对性C 事宜性D 说明性 40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情B 客观C 公正D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。 A.决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用 45.调查的方法，主要有文献调查法等。 A.问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法 篇二 现行公文的种类与用途
第一章秘书 1.秘书的含义是什么?秘书是一种社会职务或职业,是辅助领导管理,为领导提供服务的工作人员. 2.现代秘书有哪些种类?纵向:按层次分:初级、中级、高级秘书.按辅助功能分:技术操作层、行政执行层、辅助决策层秘书.横向:按服务对象和经济来源分:公务、私人秘书.按不同行业或所属部门分:党务、行政、经济、金融秘书等.按工作内容分:文字(笔杆子)、机要、行政、通讯、事务、信访、生活、外事秘书等. 3.秘书的职业特征?①服务对象多元化②业务工作专业化③工作手段现代化④商务秘书女性化⑤资格认证制度化. 4.秘书学性质与研究对象:①运用性、综合性、政治性、群体性.②秘书人员、工作、方法、环境、领导意图. 5.秘书工作的原则:保密、准确、迅速、实事求是. 6.请示的方法:①对象要准确②内容要单一③时机要适当④形式要灵活. 第二章秘书机构 1.我国秘书机构的划分:行政机关的秘书部门、公司企业的秘书部门(综合性的、职能型的、专业性的、1到2人秘书办公室)、股份制企业集团中的秘书部门. 2.秘书机构的设置原则:适应性、精简、高效、相对稳定 3.秘书工作的职能:辅助管理职能、综合服务职能(办文,办会,办事服务事物的范围:办理常规事物、随机事物和授权处理事物). 4.授权理事的方法:准确理解领导授权的内涵,明确授权理事的双重角色,与领导者保持密切沟通. 5.如何有效获取信息并利用信息为领导进行适时的沟通协调工作:①分析信息本质,不被假象蒙蔽②提供客观信息,排除信息干扰,保证领导科学决策. 第三章秘书的素质 1.★秘书职业道德修养的内容:①爱岗敬业、任劳任怨②尊重领导、主动服务③遵纪守法、严守机密④团结合作、廉洁奉公⑤谨行尚实、善于学习. 2.★加强秘书职业道德修养的途径:①树立“三观”,积极进取②努力学习,完善自我③自我反省,接受监督④加强锻炼,注重实践⑤学会慎独,提高修养. 3.★秘书怎么设计自我职业形象,达到形象与职业、地位的匹配?穿着:有职业特色,简单大方的组合型套装,优雅大方利落,穿带准则(top准则:时间、地点、目的)；仪容→发式、指甲、口腔、面容. 4.秘书的行为举止?站立规范、行走规范、会面规范、握手规范、介绍规范、交谈规范. 5.秘书在交谈中适宜和忌讳的话题?适宜:目的性,内涵性,时尚性,时代性,对象性.忌讳性的话题. 6.秘书应具有什么样的意志?①自觉性②果断性③顽强性④自制性. 7.如何在工作中保持心理健康?①树立自信②不患得患失③制定新计划④正确的人生观⑤适度的抱负水平⑥良好的人际关系⑦调整不良心态⑧参加有益活动. 第四章秘书的日常事务工作 1.办公环境的优化包括哪些内容?办公环境选址、内部分区、配套设施、选择合理的办公环境、办公模式(开放式、封闭式)、保持办公环境的整洁有序. 2.开放式和封闭式办公的异同?开放式优点:①空间可以根据需要灵活地调整②能够最充分
秘书学考试题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分) 1、“秘书”的涵义,有一个( C )的演变过程。 A、由人到物 B、由小到大 C、由物及人 D、由上到下 2、秘书学,从学科大类来说,属于( A )范畴。 A、社会科学 B、人文科学 C、管理科学 D、综合科学 3、( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A、东周 B、商末周初 C、秦末汉初 D、隋末唐初 4、秘书机构的设置,必须遵循( B )、精简、高效的特点。 A、创新 B、适应 C、求实 D、综合 5、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( C )与工作的被动性两个方面。 A、被领导性 B、中介性 C、从属性 D、隐秘性 6、智能结构即( D )与能力的综合反映。 A、智力 B、智商 C、知力 D、知识 7、( A )就是表现在人的态度与行为方面的比较稳定的心理特征的总与。 A、性格 B、兴趣 C、意志 D、毅力 8、调查研究就是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循( A ) 性原则、实践性原则、群众性原则与综合性原则。 A、客观 B、真实 C、谨慎 D、实事求就是 9、按信息形式分,可分成( B )信息与物化信息。 A、内化 B、内储 C、内存 D、内蓄
10、广义的公文,包括了通用公文、( C )与公务常用文。 A、常用 B、专业 C、专用 D、业务 11、平行文,指( B )机关之间往来的公文。 A、本 B、不相隶属 C、平级机关 D、领导 12、档案就其作用来说,可以概括为( A )作用与参考作用。 A、凭证 B、查阅 C、史料 D、利用 13、协调工作的内容主要就是( C )协调、关系协调与事务协调。 A、组织 B、领导 C、政策 D、法律 14、督查工作的原则就是:一、实事求就是;二、突出重点;三、分流承办;四、( D );五、坚持科学有序。 A、相信群众 B、坚持原则 C、注意协调 D、注重时效 15、办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一就是信息服务;第二就是人机对话;第三就是智能化;第四就是( C )化。 A、大型 B、集合 C、集成 D、集约 二、就是非判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题1分,共10分) 1、秘书工作,就是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。( V ) 2、曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。( X ) 3、广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以“办公”字样。( V ) 4、以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。( V )
2016年04月，WORD格式，可编辑修改。
1、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（） A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法 D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由 2、撰写调研报告属于（）。 （A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发3、接待的心理准备工作包括（）。 （A）抱有谦虚的态度与合作精神（B）抱有开放的心态与合作精神 （C）抱有警惕的心态与竞争精神（D）抱有诚恳的心情与合作精神 4、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。 （A）投资费（B）成本 （C）办公费（D）折旧费 5、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（） A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 6、国家信用的典型形式是（）。 （A）公债（B）赊销 （C）预付（D）消费信贷 7、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）。 （A）便于联系工作（B）符合法定人数 （C）符合法定程序（D）能有效保证会议安全 8、下列可以授予发明专利的是（）。 （A）药品（B）铀235 （C）调味品（D）疾病诊断方法9、传统沟通对（）要求更多。 （A）间接转达（B）情感表达 （C）文字表达（D）直接的表达10、传统沟通对（）要求更多。
（A）间接转达（B）情感表达 （C）文字表达（D）直接的表达11、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为（）。 （A）小规模纳税人（B）一般纳税人（C）重点纳税人（D）境内生产者12、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。（A）准备时间（B）起始时间 （C）阶段时间（D）最终时间 13、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（） A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 14、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。 （A）致贺词（B）致答词 （C）全体起立（D）宣读嘉宾名单15、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。 （A）功能性（B）阶段性 （C）纪律性（D）组织性 16、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（） A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面 17、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（） A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益
一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分，共 15 分) 1.“秘书”的涵义，有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化； A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题 (判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共10 分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为 中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作 的部门，一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘 书等。 (√) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)
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秘书学考试真题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.“秘书”的涵义，有一个( )的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于( )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循( )、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即( )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循( )
性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成( )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、( )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指( )机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为( )作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是( )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( )；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是( )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分)
文秘类职位面试笔试题及答案
文秘类职位笔试题 ●时间：考试时间为30分钟 ●规则：答案直接写在试卷上 应聘职位：应聘人姓名： 应聘部门：答题日期： 一、选择题 ______1. 下列句子中标点符号的使用，正确的一句是: A.在逗留英国期间，技术考察组参观访问了伦敦……等地一些大学、科学研究机关、工厂，并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B.狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样，我也有我所偏爱的孩子，他就叫《大卫·科波菲尔》”。 C.“放她?行!还我二十块钱，两年间的伙食、房钱，”他随便地说，回转头来对她一瞪，“不还钱，可别做梦!宁愿赔棺材，要她做到死!” D.动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 ______2. 下面加下划线字释义全都正确的一组是： A犯而不校(校正) 克己奉公(约束) 患得患失(担心)孜孜以求(勤勉) B怙恶不悛(醒悟) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人(骄横) C原形毕露(全、都) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天(大) D罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止)寿终正寝(房屋) ______3、下列各句中，语义明确、没有歧义的一句是 A.在这件事情上，他们谁也没有干涉我的权利。
B.他急匆匆地跑过来，一下子撞倒了小王和小李的自行车。 C.今天上午老王一走进工厂，看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步，但仍需要发展。 二、阅读理解题 阅读下面短文，回答下列四道题。 在传统的观念中，决策就是拍脑袋，就是掌权者根据自己的知识和经验想出办法。但当代行政学已经超越这个阶段，H.A.西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下，从所有可能的策略中，按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说，决策是从不同方案中选优，决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物，决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决，首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响，经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利，新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助，决策的过程大大延长了，出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险，那就是不能穷尽“所有可能的策略”，于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案，似乎选择的余地很大，但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中，辅助决策人员发挥了根本性作用，他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择，尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说，现代决策尽管大大增加了科学的程度，但决策者更容易受到蒙蔽。 ______4. 根据文意，对“决策”的含义解释最恰当的一项是: A.决策是社会行为，不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 ______5. 根据文意，现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是: A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。
秘书学概论自考试题19
. 全国1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码：00345 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确 答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1.5分，共15分) 1.秘书学研究的起点是( )。 A.秘书 B.秘书工作 C.秘书部门 D.秘书历史 2.秘书部门的职业性功能是( )。 A.服务 B.辅助 C.参谋 D.围核 3.从秘书工作内容的角度来说，它有着( )的性质。 A.综合性 B.潜隐性 C.赋予性 D.被动性 4.封闭性、排她性、利益性、相对性和技术性等是( )的特点。 A.档案工作 B.会务工作 C.保密工作 D.机要秘书工作 5.实施行政方法的主体是( )。 A.秘书 B.上级领导机关 C.本级领导机关 D.领导者 6.秘书发现领导决策中可能存在失误但一时判断不准又拿不
出修正意见时，能够采取“( )”办法。 A.协商 B.讨论 C.提醒 D.劝谏 7.同信息社会相适应的快节奏、高效率的工作态度和追求实际工作效果与组织功利目标的思想意识是( )。 A.系统观念 B.信息观念 C.效能观念 D.价值观念 8.根据国家劳动部《秘书职业技能标准》，汉语读写能力和外语知识运用应属于初级秘书的( )。 A.基本技能 B.专业技能 C.基础知识 D.相关知识 9.秘书与领导的关系必须建立在( )的基础上。 A.关系学 B.平等协商 C.功利目标 D.志同道合 10.中国秘书起源于( )。 A.轩辕黄帝时期 B.夏代 C.殷商时期 D.东汉时期 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个 正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分) 1.从性质特点来说，秘书学是一门( )学科。 A.新兴 B.综合 C.政治性很强 D.文字要求很高
电大《秘书学》四次形考任务题目及答案，每次形考出现的题目 不变但是顺序打乱，请注意。 形考任务 1 题目 1 秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。 对 题目 2 女性秘书可以随意做任何发型与妆面。 错 题目 3 地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。 错 题目 4 拜访时间一般以一个小时为宜。 错 题目 5 秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。 对 题目 6 大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定 是准确的。 错 题目 7 一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。 错
题目 8 公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。 c.三号、仿宋体 题目 9 公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字， 并撑满版心。特定情况可以作适当调整 b. 22 、28 题目 10 发文字号中的年份括号应用（） c.〔〕 题目 11 按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做( ) 。 d.大事记 题目 12 接待预约来访者的工作程序是（）。 a.亲切迎客 b.热情待客 d.礼貌送客 题目 13 印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。 a.钢印 b.套印章 c.名章 d.手章 题目 14 领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。
对 题目 15 秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、 保守秘密和俭省节约。 选择一项： 对 题目 16 秘书人员在预定客房时，可以不用拿到确认酒店预定的传真或其他书面形式的 证明。 错 题目 17 剪彩活动时间越长越好。 错 题目 18 参观考察的对象不可以是质疑公众。 错 题目 19 酒会中包含多方面的环节，一般包括自助餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖活动等。 对 题目 20 谈判是两方以上的交际活动，只有一方则无法进行谈判活动。而且只有参与谈判的各方的需要有可能通过对方的行为而得到满足时，才会产生谈判。 对 题目 21 纵向谈判的特点在于集中解决一个议题，即只有在第一个讨论的问题解决后，才开始全面讨论第二个议题。 对 题目 22
秘书考试试题及答案 一、选择题 1、会场的大小要根据会议的（）而定。 A、性质 B、时间 C、规模 D、作用 2、会议签到工作是（）的重要手段。 A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（） A、为人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业，甘当无名英雄 D、韬光养晦，养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是（） A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集
5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。 A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充 6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。 A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 C、所在单位、姓名、职称、级别 D、所在单位、姓名、性别、级别 7、会议文件的分发需要注意要（）分发。 A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量 8、大会发言是属于（）类文书。 A、指导 B、主题 C、程序 D、管理
9、会场内的设备，秘书人员应当会（） A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 10、拟写会议议程应当（） A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体 11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（） A、观察法 B、问卷法 C、购买法 D、电话询访法 12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（） A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序 13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。 A、经济
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.“秘书”的涵义，有一个(C)的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即(D )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指(B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是(C )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√ ) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(× ) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。(√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。(√ ) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)
秘书考试试题及答案 一、选择题（20分） 1、接待准备有环境准备、物质准备、（） A、室内准备 B、安全准备 C、心理准备 D、室外准备 2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。 A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈 3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。 A、形式 B、来源 C、问题 D、时间 4、会议通知按作用分，有正式通知和（） A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知 5、在会议文件上附有文件清退目录的多属（） A、征求意见稿
B、领导讲话稿 C、典型发言稿 D、保密性文件 6（）属于会议的正式通知。 A、会议邀请函 B、会议预告通知 C、热情回报 D、送礼贵在适宜、 7、会场内的设备，秘书人员应当会（） A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 8、大中型会议收集文件的方法是（） A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 9、会议用品包括会议的特殊用品和（） A、一般用品 B、生活用品 10、保密是秘书必须遵循的一项（） A、规定 B、任务
C、原则 D、要求 11、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。 A、职业道德 B、心理 C、知识 D、思考 12、值班室管理工作之一是负责（）。 A、环境卫生管理 B、值班人员安排 C、处理信访 D、办公用品管理 13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（） A、联系 B、落实 C、检查 D、协调 14、值班室工作主要是承办（）的事项 A、治安保卫 B、领导交办 C、收发文件 D、日常工作 15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）
《秘书学》期末复习综合练习 一、判断题 1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。（×） 2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。（×） 3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。（×） 4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。（×） 5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。（√） 6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。（√） 7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。（×） 8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。（×） 9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。（√） 10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。（×） 11．秘书机构属于决策机构。（×） 12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。（×） 13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。（√） 14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。（×） 15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。（×） 16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。（×） 17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。（×） 18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。（×） 19．知识是信息，信息也是知识。（×） 20．信息普遍存在于现实世界。（√） 21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。（×） 22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。（×） 23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。（√） 24．秘书的办事能力是一种最基本的能力。（√） 25．秘书只有善于交际才能有效地沟通左右，联系上下。（√） 26．秘书工作的辅助性指的就是其主导性。（×） 27．秘书机构的工作可以脱离领导而独立存在。（×） 28．秘书人员处理事务时可以自作主张，不必根据领导的指示精神。（×） 29．秘书工作具有被动性。（√） 30．准确是对秘书工作质量的要求也是提高效率的基础。（√） 31．文书、公文、文件的内涵和外延都是一样的。（×） 32．女性化不是涉外秘书工作的特点。（×） 33．信访人单指向有关组织反映情况的个人。（×） 34．在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。（√） 35．按照会议的规模分，有中央、省市、县级会议。（×） 36．在现代社会中，信息是进行科学决策的基础。（√） 37．协调就是沟通信息，解决矛盾。（√） 38．督查工作是落实领导决策的重要手段。（√） 39．列入督查的事项一般由领导授权、批示，交秘书部门协助办理。（×）
三级秘书考试试题及答案 /ruchunfang[与专家互动] 一、单项选择 1、秘书人员要保持（A ）的美德 A、谦虚谨慎 B、惟命是从 C、谨小慎微 D、居安思危 2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（A ） A、跟从上级，当好参谋 B、鞍前马后，搞好服务 C、调查研究，科学决策 D、维护权威，树立形象 3、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（C ） A、有自己的想法和创新 B、更多地考虑自己的家庭利益 C、假借上级的名义以权谋私 D、只会实干，不会巧干 4、下列各级词语中，书写完全正确的一组是（B） A、去逝锻炼辣手 B、去世锻炼棘手篮球 C、去世锻练辣手蓝球 D、去逝锻炼棘手蓝球 5、“吾妻之美我若，私我也“运用了（B） A、动词的使动用法 B、形容词的使动用法 C、形容词的意动用法 D、名词的意动用法 6、从定语和中心语的意义关系来看，有（D）两种 A、修饰性和制约性 B、美化性和限制性 C、制约性和美化性 D、修饰性和限制性 7、状语的正常位置是在中心语（D） A、之内 B、之外 C、之前 D、之后 8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（B ）记录法 A、纲要 B、精详 C、精要 D、补充 9、“心服“（心服口服）是采用汉字速记中的（B ）略写法 A、熟知 B、成语 C、词组 D、多音节词
10、汉字草书是有规律、（B ）的“草率化“ A、无规则 B、有系统 C、无系统 D、无规则 11、根据合同法规定，下列关于违约责任的说法错误的是（C ） A、违约责任是一种民事责任 B、违约责任是一种财产责任 C、违约责任是一种人身责任 D、违约责任具有一定的惩罚性 12、公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的（B ），国务院另有规定的除外。 A、15％ B、20％ C、25％ D、35％ 13、根据劳动法的规定，发生（C ）情形时，劳动合同即终止 A、试用期限届满 B、企业合并成立分立的 C、企业被宣告破产的 D、劳动者患重病的 14、经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的（D） A、复杂性 B、综合性 C、全面性 D、层次性 15、企业的运作就是（C ）这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程 A、投入、产出、转换、反馈 B、投入、转换、反馈、产出 C、投入、转换、产出、反馈 D、生产、转换、反馈、销售 16、建立现代企业制度，重点是对企业（A ）、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。 管理机构B、人员配备C、机构设置D、领导机构 17、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、XX、（B ）、级别及一行人数，以及到达的 日期和地点。 A、学历 B、职务 C、薪酬 D、籍贯 18、接待日程安排应当（B ），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏 A、详细 B、周全 C、紧凑 D、完美 19、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（D ） A、请示后解决 B、研究后解决 C、答复解决 D、说明后解决 20、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（C ） A、实事求是 B、忠于职守 C、严肃认真 D、保守秘密 21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（B ）