外贸跟单员笔试题
一、单项选择题（每小题3分，共30分）
1. In the following trade terms, which should be responsible to handle export process by the buyer （）
A．FOB B．EXW C．CIF D．DDP
2. Which of the following terms of payment are at greatest risk for the seller （）
A．100% TT in advance B．Letter of Credit
C．D/P D．D/A
3. What is the term when the consignment is delivered with all the charges up to arrival at the port of destination paid by the seller.（）A．FOB B．FCA C．DDU D．CIF
4. If customers use their own freight forwarder, which trade terms would we do with customer （）
A．FOB B．CFR C．DDU D．CIF
5. According to the regulation of
A. CFR
B. DDU
C. FOB
D. EXW
1、《公约》对承诺的生效采取（A ）
A．到达生效B．理解生效C．投邮生效D．了解生效
2、某公司向外商发出要约，可供鲜桃1000箱，装运期为8月，即期信用证支付，这是（B ）
A．要约B．要约邀请C．递盘
3、某公司向外报价，在要约有效期内，政府颁布该商品的出口禁令，并于一个月后生效，该要约是（B ）
A．有效要约B．失效要约C．要约邀请
4、根据法律，行政法规或当事人约定采取书面形式订立合同，当事人未采用书面形式，但一方已履行主要义务（B ）
A．合同成立B．合同未成立C．还盘
5、以下合同须以签订确认书的方式生效的是（C ）
A．技术转让合同B．标注的额度巨大的合同
C．一方当事人要求签订确认书的合同D．代理合同
6、在国际货款支付中，托收是属于商业信用，信用证是属于银行信用，（A ）。
A．两者使用的汇票都是商业汇票
B．两者使用的汇票都是银行汇票
C．托收使用的汇票是商业汇票；信用证使用的汇票是银行汇票
D．托收使用的汇票是银行汇票；信用证使用的汇票是商业汇票
7、提单日期是7月15日，信用证的有效期是8月15日，按《UCP500》规定，受益人向银行交单的最迟日期是(B)
A、7月15日
B、8月5日
C、8月15日
8、在生产之前需要寄客户确认的样品是( B )
A．参考样B．产前样C．生产样D．确认样
9、下列哪些属于跟单员的特性[A]
A．动态性、抽象性、跨越性B．动态性、具体性、跨越性
C．核心性、具体性、综合性D．核心性、抽象性、单一性
10、样品寄出时，应将[A]传给客户确认回传
A．样品确认单B．购销合同C．形式发票D．报价单
二、多项选择题（每小题4分，共20分）
1、接到订单时，跟单员应审核以下内容[A、B、C、D]
A．品名规格，数量B．单价,金额C．交期D．付款方式
2、跟单员测算供应商企业实际生产能力采取的工作步骤有哪些(ABCD)
A、理想产能计算
B、计划产能计算
C、有效产能计算
D、对企业生产能力不足的对策
3、企业通过外贸公司出口，应向外贸公司递交[B、C]
A．商业发票B．增值税发票C．专用缴款书D．装箱单
4、计算集装箱装箱数时，跟单员一般应考虑[A、B、C]
A．货柜的内尺寸B．纸箱的外尺寸C．货物的摆放方式D．纸箱内尺寸
5、ShippingAdviceshouldinclude [A、B、C]
A．L/CNo B．B/LNo C．Nameofsteamer D．CO
三，外贸基础用语翻译
1.Bill of Lading 指___________ Destination________________
2.Freight prepaid指___________ Freight collect指___________
3.Sales Contract指__________ Insurance指_____________
4.Invoice指__________ Discount指_____________
5.Exchange rate 指___________ Consignee__________
6.If I can introduce a customer to your company, and your company gets an order
from the customer, could you give me 3% commision ? In the sentence,
commison 指_______
四.判断题（每小题4分，共20分）
1、生产跟踪最主要是看生产进度是否能满足订单交货期，产品是否按订单要求进行生产。( √)
2、跟单员在下达生产通知单时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、出货时间等。( √)
3、目前外贸出口普遍利用6米柜和12米柜。( √)
4、外贸公司的跟单员应把客户订单转换成国内订单后下发给工厂生产( √)
5、购销合同必须盖上公司的公章，同时寄两份给客户，要求对方签字后返回一份。( ×)
四、问答题（共30分）
1、在跟单过程中，遇到加急订单于工厂沟通之后仍不能按期交货，你该如何处理？
答：首先和工厂确定具体的出货日期，与合同规定的日期相差多少天。再与客人协商，让客人知道我们的出货情况，请求延期。（有时可能为了怕我们延期，客人故意把交期提前。）如果客人无法延期，工厂也赶不上进度，只能选择空运来节省运输时间。
2、当你的客户很明显在刁难你的时候，你如何应付?
答：首先我要以公司的利益为重，尽可能让客户明白，公司的宗旨是全心全意的服务于客户。很多时候我相信客户对于我的刁难也是出于对我公司办事能力的一种考验，我一定会竭尽全力使客户相信公司，相信我。不过，如果客户提出一些很过分甚至违背人性的要求之时，我不会妥协，我相信公司也一定不会让它的员工在外受到人格上的侮辱
3. 什么是电放提单？
答：电放行为是指船东在得到托运人指示后，在始发港收回其已签发的三份正本提单情况下，用电话或传真形式指令其在目的港代理
人将货物放给提单中所标的收货人，收货人只需要凭背书的电放提单传真件和电放保函提单签发人在目的港换单提货的行为。
4.什么情况下适合做电放提单？有哪些注意事项？
首先，买卖合同的卖方在签订合同之前，必须详实地了解买方的资信情况及财务状况，这是防止货物被诈取的最根本措施。其次，货主最好寻求国内声誉好、实力强且操作规范的大公司作代理，有的大船东往往有自己一套货运代理机构，这样会使货物更加安全保险。另外，船东在被要求电放货物的情况下，能否做到谨慎处置，即能否改变其目前简单的识别托运人的方法，对防止诈货将会起到重大作用。
由于电放后发货人将不再掌握货权，因为办理电放前一定要确认发货人能够安全收款，否则极易造成钱货两空的局面。
针对不同国家的客户，你要采用不同的做法：
1.可以在货物装船后拿到正本提单，再传真告知客人货已装船，崔客人付款。信誉好的客人一般会在7天内付款，当然也有船到客人港口才付款的。余款付讫之后，将正本提单寄送给客户。