街尚购物中心招商工作流程
为了加强内部控制，规范招商部内部管理;，健全招商制度，减少工作失误，提高招商成功率，特制定以下工作流程：
项目:时尚男装、时尚女装、饰品、皮具、美甲、理发、鞋类、休闲食品、DIY
店铺等
一、前期准备
1、准备好平面图、文件夹、名片、计算机等工具。
2、注意招商处的处现场及个人的仪容仪表。
3、招商部每天定时沟通各自客户情况，分析客户意图。
4、每人一份意向平面图，详细客户面积分布图。
二、接待及拜访客户
1、当客户进入招商处处，每一个看见的招商人员都应该主动招呼点头致意，礼貌用语为：“您好!”.
2、当问候完毕后请顾客入座，并委婉询问以前是否来过，如来过，转给曾接待过的置业顾问(如同事不在应义务接待);
3、通过随口招呼，区分客户真伪，若不是真正客户，注意作简洁介绍，保密资料。
4、定期电话拜访客户，确定招商对象的需求，根据需求制定相应方案。
三、介绍铺面
礼貌的寒暄之后，可配合平面图等做简单介绍，了解客户需求，使客户对铺面承租形成一个大致的概念。
1、交换名片，相互介绍，了解客户的个人资讯情况。
3、介绍铺面时，应侧重强调整体优势点。
4、将自己的热忱与诚恳推销给客户，努力与其建立起相互信任的关系。
5、通过交谈正确把握客户的真实需要，制定应对策略。
6、当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互间的关系。
7、在平面图讲解过程中，可探询客户需求(如：面积、承租意图等)。做完讲解后，可邀请他参观铺面，在此过程中，招商人员应对整个市场的优势做重点介绍，并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。
四、带看现场
在招商处作完基本介绍，并参观出租铺面后，应带领客户参观整个商场，
1、按照商场铺面规划，让客户切实感觉自己所选的铺面。
2、尽量多介绍，让客户始终为你所吸引。
3、看商铺的路线应事先规划好，注意沿线商铺经营项目。
五、初步洽谈
1、倒茶寒暄，引导客户在洽谈桌前就坐(注意此区域应令人视野愉悦并便于控制)，给其详细介绍商铺资料。
2、在客户未主动表示前，应主动地选择铺面作试探性介绍。
3、根据客户所喜欢铺面，在肯定的基础上，作更详尽说明，算出其满意的铺面的价格、应交租金及各种相关费用等(一般提供两、三个铺面即可)。
4、针对客户的疑惑点，进行相关解释，逐一克服购买障碍，但对商铺的解释不应有夸大、虚构的成份。
5、在客户对商铺有70%认同度的基础上，说服其下定金。
6、不是职权范围内的承诺应报现场经理通过后再给予答复。
六、谈判
谈判是客户已完全认同本中心各种情况之后进行的工作，其焦点主要集中在优惠政策及付款方式上。
1、优惠政策问题上，客户通常会列举周边一些市场的价格及优惠政策，此时招商人员应根据自身市场优势对比其他项目，详细说明价格的合理性，尽可能守住目前租赁价格，以留一些余地给招商主管，切忌一放到底。
2、付款方式上，客户会提出延迟交款和分期交款的，对此情况，置业顾问应征求销售主管意见，酌情处理，无法解决时可由销售主管协助解决
七、暂未成交
1、暂未成交或未成交的客户依旧是客户，招商人员都应态度亲切，始终如一。
2、设法留下客户联系方式，以便日后跟踪。
3、再次告诉客户联系方式，并承诺为其作义务商铺咨询。
4、对有意向的客户再次约定洽谈时间
5、送客户至大门口。
6、及时分析暂未成交或未成交的真正原因，记录在案。
7、针对暂未成交或未成交的原因，报告招商团队，视具体情况，采取相应的补救措施。
8、对客户进行评级备案。
八、客户登记
A.填写客户信息登记表：
1、《客户信息登记表》由招商负责人审核签名确认，登记表填完后或招商结束后存档，并定期做回访。
2、《客户信息登记表》必须按时间顺序记录，严禁空页、倒序，不得涂改或销毁。
3、客户登记有冲突的，以先登记者或有竞争优势者优先。
B.填写的重点：
1、客户的姓名、联系方式、商业经验、经营品向、客户性质
2、客户对商铺的要求条件
3、分析未成交的原因
4、客户资料应自行备案建档，以便日后跟踪，客户等级应视具体情况，进行阶段性调整
5、每周应由招商团队定时召开工作会议，依客户资料商讨招商情况，并采取应对措施。
九、客户跟踪
1、对于意向较明确的客户，招商人员应列为重点对象，保持密切联系，尽一切可能，努力说服客户。
2、跟踪客户要注意切入话题的选择，勿给客户造成沟通不畅、死硬推销的印象。
3、跟踪客户要注意时间的间隔，一般二三天为宜。<注意回访技巧>
4、一人以上跟踪同一客户时，应口径一致，注意协助。
5、无论最后成交与否，都要婉转地请求客户帮忙介绍客户。
6、将每一次跟踪情况作并做相应分析，详尽记录于便于与下一次跟踪衔接及日后分析判断。
7、没有成交或即将成交的客人必须继续跟进，若原负责跟进的同事需离开招商部，则必须在交接记录中记录清楚，以便其它招商人员查看客户记录后继续跟进。
十、位置调整
1、原则上不能调换商铺，如遇特殊情况，须请示招商团队，征得同意后再做相应调整。
2、将原签订租赁合同书及收据收回，重新填写合同书，并在合同返还表备注处注明位置调整过程。
3、应补/退租金及其它费用收取若有变化，以调整后商铺面积及收费标准为准。
4、再次检查租赁合同书及相关协议书内容是否准确、真实。
十一、签约
A. 成交收定金
1、客户决定租赁商铺并下定金时，应及时告之招商团队，并认真填写缴款申请单，请商户签字确认后至财务部办理相应手续。
2、详尽解释认租赁合同书的各项条款和内容。
4、填写完租赁合同书后，仔细检查房号、面积、总价、定金、租金等是否准确后，由客户、招商人员双方签字确认。
5、由财务人员或专人收取定金，并将盖章后的缴费申请单和收据都交与客户。
7、再次向客户确定签合同日期，告之应缴纳的全部费用，并详细告诉客户各种注意事项和所需要备齐的证件名称。
B、临时定金相关规定：
1、当客户对某商铺稍有兴趣或决定承租却定金未带足时，鼓励客户支付临时定金是一个可取的方法
2、与客户签订预定书，临时定金金额及保留时间可视商铺情况而定(间隔时间尽可能短，以防节外生枝)，须注明补定时间或签合同时间。
C. 补足定金：
1、备注栏内填写实收定金及需补金额。
3、再次确定签合同日期
4、在约定补足日前，再次与客户联系，确定日期并作好签约准备
D. 签订合同：
1、恭喜客户选择我们的商铺。
2、验对客户身份证原件，并留取客户身份证复印件。
3、出示租赁合同书范本，逐条解释主要条款
4、签订合同，交纳租金及公共服务费，同时将已经缴纳的商铺定金条及收据收回，更换为商铺质量保证金。
5、由财务人员开具相应的收据。
E. 签合同注意事项：
1、合同文本应事先备好;解释合同条款时，在情感上应侧重于客户立场，让其有认同感。
2、签合同时，如客户有问题无法说服，汇报招商经理或更一级主管;如客户的问题无法解决而拒签合同时，请客户先回，另约时间，以时间换取双方的折让。
3、签合同由商铺承租人本人签名盖章。
F、退铺面
1、必须实时上报招商经理。
1、分析退商铺原因，明确是否可以退。
2、原则上定金不予退还，如遇特殊情况，报公司领导批准。
3、结清相关款项。
4、将作废合同收回，交公司办公室留存备案。
5、若有争议无法解决可提请仲裁机构调解或人民法院裁决
篇一：年招商工作计划 年招商工作计划书 一：招商策略 1、先确定目标，再全面招商 2、为客户订做全面解决方案 3、人员、媒体、大型主题活动立体化整合宣传推广策略 4、招商进度、质量、费用统一控制 5、构建的平台与政府形成互动 二：招商阶段、招商目标和时间安排 1、阶段划分 2、招商目标 3、时间安排 三：组织内部的建立（初步构思） 1、项目人员招聘 2、招商架构 3、招商机制 四：招商资料 1、招商手册和招商说明书 2、委托经营合同（代为管理），授权委托书 3、招商委托书 4、招商流程表 5、招商文案 五：招商方式、目标客户的确定 1、招商方式 2、目标客户 3、第三方招商网络平台的建立 4、招商的原则、注意事项、存在的问题 六：宣传策略 1、媒体宣传推广 2、大型主题招商活动 七：招商费用预算及招商建议方案 1、招商费用 2、招商建议方案 八：招商政策建议方案 九：附件（附加内容） 一、招商策略 1、先确定目标，再全面招商 目标的确定分三步：第一，要达到的目标是什么；第二，围绕目标进行随后的一切工作；第三，目标是否得到了实现。 招商策划要有明确的目标和要求，才能保证招商策划收到预期的效果。 2、为客户订做全面解决方案 在这一策略的指导下，经过专业培训师培训的招商团队，根据实际情况灵活调整和实施租赁政策。例如，根据不同类型的客户提出的不同需求，为他们提出度身订做的解决方案。 3、人员、媒体、大型主题活动立体化整合宣传推广策略
在市场宣传推广方面，实行整合推广策略，为招商工作提供有力支持。一为媒体宣传，二为招商活动。 关键性招商活动如下： 1) 招商发布会暨主力店签约仪式 2) 招商成果发布会 3) 项目推介会 4) 建筑节点庆典会 5) 利用传媒招商 6) 举办或参加种类招商会议和文体活动招商 7) 借助中介机构的联络渠道招商 8) 派出招商小组主动出动招商 9) 以商招商 10)聘请招商顾问 4、招商进度、质量、费用统一控制 为把招商计划落实到实处，达到多快好省的目标。我们在招商进度、质量、费用上严格把关，统一控制。对招商费用进行精打细算，并采取以下措施对招商费用进行统一安排、科学分配。 1) 招商任务指标分解到人，成本分解到人。 2) 关键性招商费集中使用，避免零打碎敲。 3) 重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。 4) 重视大客户招商和关系招商，费用安排上予以倾斜。 5) 经过精心策划的媒体宣传计划，实现精确、有效的传播，价值最大化。坚 决避免宣传费用的乱用和浪费。5、构建平台与政府形成互动 公关活动先行，如：举办全国性的论坛或座谈，邀请管、产媒介的权威人士。然后媒体报道紧随其后，造大声势形成一种轰动的效应。 二、招商阶段划分、招商目标和时间安排 1、阶段划分：招商筹备阶段、主力招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。 2、招商目标：根据客户的需要不断调整、优化的，原则上讲，招商工作不是招满了就结束了。 3、时间安排： 1) 2012年12月底，基本完成步招商的前期筹备阶段（例如对招商资料的准备、招商市场的分析等） 2) 2013年6月，确定目标主力招商对象，加以攻克。 3) 2013年12月底，在完成以上任务阶段之后开始进行全面招商，此阶段部不分主次。 4) 2014年12月底，争取进入最后一个阶段运营调整。这个阶段是在其他三个阶段完成的前提之下。 为具体化可执行，在时间安排上，此计划涉及的时间段为：2012年1月开始执行，截止到2014年。 三、组织内部的建立 1、招商人员的招聘和培训 再大的项目也是人做的，人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素，因此招聘、选拔、培养一大批招商精英，打造一支强悍的招商团队，是招商筹备阶段的最核心任务。一个团队不仅需要专业化，更需要一体化。因此，对团队的培训尤其重要。目标是使整个团队具备完整的项目的知识架构、卓越的团队执行力和共同的价值取向，培训内容如下： 1) 五个核心理念的培训 2) 团队执行力的培训
商场招商部经理工作职责说明书 岗位名称：商铺租赁部－商铺租赁部经理岗位编号： 直属上级：商场总经理 关联部门：集团租赁部 岗位职责： 1．负责租赁工作的整体管理与协调； 2．达成广场招商及租金收益的预期目标； 3．合理规划广场楼层业态分布及组合； 4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5．维持商场良好的租户服务与顾客服务； 6．确保各项工作符合公司制度及流程要求；7．负责协调与广场其他部门及公司总部的工作配合。 主要工作： １．全面负责商铺租赁部管理及运作； ２．制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划，获得公司批准后执行落实； ３．传达并执行公司总部及广场总经理的工作计划；
４．负责与公司总部及广场其他部门的联系沟通；５．负责商铺租赁部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评； ６．协助商场总经理制定年度租金预算计划；７．倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务；８．定期进行租户销售汇总与分类分析，提供收租预警与业态调整参考； ９．建立完善的档案管理制度，确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺； １０．督促租赁助理及时录入AMOS系统，进行核查，确保租户信息及时、准确；并每月按时向财务部提供固定费用清单； １１．督促按时提交每周/每月/年度等工作报告与报表，负责审核； １２．负责组织市场与竞争对手的定期调查，向商场总经理提供报告； １３．配合其他部门工作：企划活动、营运管理、客诉处理等； １４．负责总部推荐客户的接待、介绍等协助工作，及时、准确向总部反馈信息。 辅助工作：
1．指导其它项目人员的在职实习；2．协助总部有关公共事务的处理；3．向总部反馈全国合作租户信息。
商场招商方案 篇一:商场招商策划方案(2160字) 新乡市盛润房地产开发公司于2001年8月成立，注册资金1000万，是一家集房地产开发，娱乐业、石油业为主，以房地产为龙头的企业，下设天润苑娱乐有限公司，开发的项目有黄岗别墅区、化工路营住房，盛润城市印象(3万多?)，近期的新项目有亚太广场(6万多?)，已经开发好的面积有4万多?。 二、盛润广场简介 新乡盛润广场是经2004年新乡市规划委员会第一次会议研究同意，由新乡市盛润房地产开发公司开发，武汉亚大商业策划管理公司进行策划、筹备、招商，集购物、生活休闲、娱乐多功能一 站式的购物中心。周边高档社区、政府机关单位、银行、证券汇集，经商氛围异常浓厚。扼守市规划向东南发展的咽喉之地，升值潜力巨大。 三、功能、设备配置介绍 1、广场地址:新乡市主干道人民路中段。 2、广场功能:拟定为商住综合大楼。 3、广场具备的条件:广场建筑面积16000平方米，是新乡市重点项目工程，也是人民路上的标志性建筑，在人民路中段南侧建设的一幢高层(A座16层，B座12层)的综合楼，北退人民路红线10米，东退地界6米，西距高层营住楼16米，该楼为全框架结 构东西，东西总长49054米，南北进深63.24米，地下室为停车场及设备间，一至四层为营业，建筑面积11937016平方米，A座五至十六层住宅楼住于综合楼北端，东西长49054米，南北进深19044米，高4809米，建筑面积11533066平方米;B座五层至十二层住宅楼位于综合楼南端，东西长4905米，南北进深12064
米，高40.6米，住宅建筑面积4881.03平方米，外饰要求一至四层为深驼色面砖，四层以上部分为牙白色面砖配以黄色，兰色外干墙漆。我公司将临街负一层、一层、二层、三层、四层对外招租，(每层2000平方米—3000平方米)。每层货载KG，拟定商场配置扶梯6部、观光电梯1部、广场设计停车位约3000平方米等设施。 四、投资前景分析 1、广场的位置:盛润广场雄居主干道人民路中段，道路宽敞，交通便利，临市区最高地势-龟背广场，西北接驳火车站和各大商场的庞大人流、物流，东边人民公园、体育中心近在咫尺，休闲、娱乐、经济，一触即发，适逢市规划向东南发展，预计在不短时间内，这里将代替仅一街之隔的商业繁华的平原大道，此处尚未有一家有规模的商场，但周边的配套商业网点正在形成，如酒楼、摄影、上岛咖啡、华联超市、美容美发，小型步行街、小吃类等。沿盛润广场商住楼往东，大片的住宅楼正在建设之中，此处多为高级住宅区，应有很好的发展前景。 2、广场的周边环境:盛润广场座落于商业、 文化、行政、簇拥的繁华地段，商业氛围异常浓厚，周边财政局、区委、区政府，众多行政机关单位云集，辉龙花园、金桂园、莲花园、富达花园、富达大酒店等均属于高档社区不胜枚举，这里文化氛围良好，居民消费档次高，生活品味高，是新乡市最适合做社区购物中心的地段，另外医院、学校、银行、证券公司遥相呼应，道路宽敞，出行方便，能够吸引四区八县的消费群体，是居家经商的理想之地，也是有实力、有先进管理水平的商家扩大商业网点、打造至尊旺铺的黄金宝地，盛润广场的原址被称为“龟背仙地”集天时、地利、人和为一体，是商家云集的风水宝地，可望在不久的将来，盛润广场必将成为决定全域经济发展的新的商业中心。
工作行为规范系列 商场招商审批工作程序（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-74592商场招商审批工作程序 Shopping mall investment approval procedures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 商场招商审批程序 1、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向，中档为基础，突出名牌、优质新潮系列和进口三资企业产品”的经营方针，择优招商。 2、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。 3、凡符合招商标准的企业，须向商场商店提出书面申请，与商场商店签订协议书，由商场商店将被招商企业的营业执照副本、审批表(一式四份)、样品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以及商店商场审批意见，一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后，再到商场劳动人事部办理其他手续。 4、劳动人事部根据经营部的审批表(第二联)及信息员
的彩色照片、体检表进行面试。并负责组织学习商场规章制度、服务规范，进行岗前培训，经考试合格上岗，未经培训考核不得上岗。被招商企业不得擅自更换信息员。 5、安全保卫部根据市场经营部的审批表(第三联)来审查商场信息员的身份证、工作证、健康证，并登记入册与其签订安全责任书，进行安全教育并负责发放信息员胸卡。 6、行政部根据市场经营部审批表(第四联)。负责办理来场信息员的工服发放、就餐、借用财产等手续。 7、各商场商店在市场经营部、劳动人事部、安全保卫部备案后，方可办理进店经营事宜。 8、对符合招商标准的私营企业，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工企业，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。 9、对不按照招商审批程序办理，擅自进店销售的企业，要追究商场商店主管经理的责任，并给予一定的经济处罚，责令其厂家立即撤出。 附:物价、计量、统计、保险及财务管理
家居装饰商场招商计划书 一、总体策划方案构想 二、商圈调查报告 三、项目SWOT分析 四、规划方案设计（功能分区和规划、内外部交通设计、总平面图）（依据建筑设计图） 用地分配： 1、功能分区和规划 商用功能布置、交通停车设施布置、步行区布置、缓冲区布置 2、交通设计 （1）外部交通设计 （2）内部交通设计的要求（有效引导步行人流，人、物流分流） 五、建筑设计（建筑、结构、设备、消防、景观、商业功能） 平面设计： 1、平面形态的主要业种类型 2、平面设计的内容与商品平面配置（主力品牌的位置、半主力品牌、专卖品 牌的布局和面积、公共设施、柜位划分、洗手间、基本灯光、水电配置、电梯、步行梯） 3、外立面的设计评审（色彩与装饰材料） 4、出入口的设计评审 5、消防设计要求
6、内部动线规划（公共空间、步行区） 7、商业单元设计（主力品牌、半主力品牌、专卖品牌文化设施的个性化和风格统一） 8、机电设备工程设计（电梯工程、空调工程、消防设备工程）审核 9、装修格调规划方案 10、橱窗装饰性陈设（材料选择） 六、VI视觉识别系统 1、形象设计方案 （1）V I识别方案（标志设计、门头设计、工装、胸卡、稿纸、POP纸、吊旗、存包牌、塑料袋、玻璃横贴、卖场指示系统等 （2）卖场动线、商品布局、照明设计方案 （3）设备选型建议 2、企业形象设计运用及广告宣传方案 （1）卖场气氛布置方案 （2）开业庆典、特价活动及DM方案 （3）楼体广场气氛布置方案 七、内外装修基建、场地改建 1、楼体外墙处理 2、卖场内墙面、地面、顶面、柱面的处理 八、相关的设备道具制作订购
九、组织架构与各部门岗位职责及相关规章管理制度 十、招商手册的拟定设计与招租定价策略 十一、室内空间的合理动线布局图与业种配置图 十二、卖场平面规划图与业种配置表的定稿 十三、楼层业种业态的定位：商场业态定位规划 十四、广告位的招租与开发详细列表 十五、招商媒体广告与户外广告 十六、商场内装修基本规范要求及管理流程 十七、开业广告宣传案及ＤＭ海报制定 十八、开业庆典方案 工作进度安排 备注：以下各部门工作进程均按月日开业筹备计划： 开发部工作安排
招商组织架构图 二、招商部门职责 部门本职：负责项目的招商相关业务 主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商 1) 组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2) 项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3) 项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划； 4) 对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的 问题提供建议处理办法； 5) 拟定招商相关文件及合同； 6) 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况; 7) 根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商， 与大商家签订租赁合同; 总经理 部门经理 1人 招商一部 经理1人 招商二部 经理1人 招商三部 经理1人 招商助理 1人 招商专员 5人 招商专员 5人 招商专员 5人 前台 1人
8)根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理 商家资源并备案； 9)根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜， 必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作； 10)与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作； 11)办理经营户缴纳租金及相关手续； 12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及 的工作方便，与客户建立良好的业务关系。 三、各岗位上岗要求、职责及规范 （一）招商经理 1.招商经理的上岗要求 1)具有良好的职业道德和敬业精神。 2）具有较强的组织、领导、协调能力。 3）具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。 4）在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉； 5）具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。 6）具备良好的身体素质和心理素质。 2.招商经理的岗位职责 1)根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方 案，带领团队完成每月招商任务； 2)负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上 级递交分析调查报告。 3)负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商 家组合。 4)写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、 招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等； 5)保持与招商总监之间的联络和传达工作；
瑞富广场 招商方案及计划实施细则 招商的成功与否，是关乎后期经营问题与影响前期营销中投资者信心的决定性因素之一,也即是说,它不仅关系到发展商的资金能否顺利回笼,也是影响后期经营的关键。 作为立于企业的战略高度的招商营销，怎么说服商户往往成为商业物业成功营销的第一步。本篇将对本项目的招商作详尽的分析及定位，其中包括招商整体策略、招商客群、招商政策、招商步骤、招商方式、招商推广等。下面将针对各部分作一一阐述。 一、招商整体策略 1、本项目招商定位：立足苏州、辐射江浙沪 对于招商途径，将主要通过三种渠道来进行。一种是自主招商，即利用自身优势及对市场的把握和掌控能力直接进行招商；另外一种是利用目前与各行业协会和专业批发市场的关系基础，借助其在业内的权威势力和资源优势间接的为本项目的招商工作服务，而这两种渠道招商在实际的开展过程中也是相互交融、不可分割的；第三种是有效利用官方资源，进行招商。 2、招商执行阶段策略：品牌、本地先行，异地伺机而动 6月 7月 8月 9月 10月 前期筹备 品牌商户招商 本地散户招商 异地商户招商 筹备开业 正式开业 招商阶段
二、招商客群定位 1、定位分级 为了对招商客群进行细分，以便对后期的招商政策及招商步骤提供指导和依据，我们对本项目所有的招商潜在客群进行了等级划分，其中级别越高，说明越是本项目的主力客群。 一级：与现有品牌哥弟同档次的，店铺设计及陈列富有鲜明特色的中高档次品牌商家，如拉夏贝尔、雅莹、贝拉维拉等，春夏类主力价位在600元~1200元不等；（一层） 二级：与苏州十全街、观前街（非主街）相当的由散户经营的特色中高档次服饰店，春夏类主力价位在300~500元不等；（一层北、二层）三级：悦色坊、千色店、免税直通等品牌护肤化妆品店，主力价位在150元~500元不等；（二层） 四级：针对2岁~5岁孩童的品牌益智类玩具，如迪斯尼、丹妮、木玩世家等，主力价位在50元~150元不等；（地下） 五级：与杭州四季青、上海七浦等同档次价位的服饰类商家，春夏类主力价位在120元~300元不等； 六级：具有地方特色、形式多样的时尚简餐、创意类DIY工房等，人均消费在30元~100元不等。 2、商级分布 根据本项目的定位方向，针对上述商家的级别不同及各楼层人流量和消费结构的差异，结合商家的租金承受能力，我们将上述六级商家分别设定于广场不同的位置区间，但实际的招商过程中可根据商家情况作细微调整。
xx卖场招商运营流程 第一章xx卖场组织架构一、组织架构（见下示意图） 二、岗位职责 （一）行政总监 1、统筹xx卖场的日常行政工作。 2、负责办公人员日常考勤制度和薪酬体系的建立和执行。 3、负责项目人员招聘和录用，日常工作的管理。 4、负责办公区设备设施，办公用品入库管理，出入库管理和维护。 5、负责部分办公用品的采购和发放登记。 6、负责保安和保洁人员的工作分配和考核。 7、负责组织公司人员的培训。 8、负责会议策划和会议记录。 9、负责公司人事部及客户内部职员档案分内和存档。 10、负责公司大型应酬酒会的组织策划。 11、配合其他部门完成相关工作。
12、完成上级领导交付的其他工作。 13、组织建立xx卖场慈善基金会。 （二）营销总监 1、负责项目在机场车站旅行社的市场扩展和建立。 2、负责合作单位的合作事项洽谈，并及时反映给总经理。 3、负责市场大客户的定期维护和机关单位的市场开拓。 4、负责导购工作的安排和培训。 5、负责营业员的培训（包括礼仪，销售技巧，日常行为规范） 6、负责电子商务的所有事项（商务平台的管理，进货管理，现金回收，客户监督和控制） 7、有计划，有目的，完成公司下达的销售任务。 8、分阶段及时上报营销计划并提出执行方案。 9、完成市场事实状况和相关数据的分析提出建设性的意见。 10、配合策划部门大型活动。 11、负责市场销售产品价格和渠道。 12、定期上报客户开拓情况和销售额数据。 13、配合其他部门相关工作。 14、完成总经理交代的其他的工作。 15、组织建立质量和服务管理体制。 （三）策划部 1、负责项目的创艺广告和形象设计。 2、负责项目所有的渠道和宣传资料的设计和包装的制作。 3、负责项目大型的活动策划和现场执行。 4、负责建立合作推广单位的洽谈和工作推广。 5、定期对营销部提供的数据做出分析，并制定现阶段的推广和计划。 6、为上级提供有参考性的重要方案。 （四）经营配送部 1、楼层主管负责各楼层营业员的考勤考核。 2、楼层主管负责楼层现场铺货情况，库存盘点情况。 3、负责现场投诉、顾客意见反馈等应急处理。 4、负责现场各项事项的反馈汇报。 5、负责统计卖场销售量，并以报表形式汇报上级。
商场招商部年度工作计划 篇一：20XX购物中心20XX招商部总结及20XX年招商部工作计划20XX年度招商部工作总结 一晃而过，弹指之间，20XX年已近尾声，招商部全体同仁在集团领导的亲切关怀下，在商业公司的正确带领下，同德同心，群策群力，全面推进**购物中心项目调研、业态定位、招商洽谈和团队建设等工作，在取得了微小成绩的同时，也存在诸多需要改进的地方。现将一年以来的工作情况汇报如下：一、20XX年工作进展与取得成效 根据**购物中心项目实际情况，20XX年的工作主要划分为三个阶段。第一阶段：市场调研（*月-*月）。 第二阶段：项目定位（*月-*月）。 第三阶段：客户洽谈（*月-*月）。 （一）深入细致的市场调研，夯实**购物中心发展基石。 没有调查就没有发言权，在浩淼无边的商海竞争中，市场调研是项目成败的桥头堡。大数据时代，要求我们要用科学的思维与方法来审视问题，夯实*****购物中心项目发展基石。 基于此，由部门负责人**带队，招商部全体人员积极参与，赶赴**及其周边各地区考察，并对区域内主力商家进行了专门访谈。重点对这些购物中心项目的运营现状、租金政策、品牌组合、消费客群进行了深入而细致的摸底。本着善取他山之石，精攻自家之玉的原则，此
次市场调研工作，为**购物中心项目定位、运作思路提供了详尽真实的基础资料和决策依据，是非常有价值、有意义的。 例如：商业调查数字分析汇总报告1、**市场大区域环境2、***项目情况3、***项目情况汇总4、***项目情况汇总（商业） （二）独到精准的项目定位，谱写***商业大局。 项目定位是**购物中心发展的核心与灵魂。*****购物中心有别于其他任何一个商业项目，它依附于全球瞩目的**酒店建筑群，服务于庞大的高端旅游商务消费客群，是独一无二的。如何发挥***的特有优势，又能兼顾**的商业行情；既能引领并满足市场需求，又能规避和减少同质竞争；既能保证品牌质量，又能权衡租金收益，是招商部亟需攻坚的课题。经过十多次的项目研讨会，集思广益，反复斟酌，不断调整，精心论证，最终完成了以下报告： 《*****购物中心项目业态定位报告》，创造性的提出打造会员制购物中心的概念，预计引进超过100家:商场招商部年度工作计划)*的商业行情；既能引领并满足市场需求，又能规避和减 少同质竞争；既能保证品牌质量，又能权衡租金收益，是招商部亟需攻坚的课题。经过十多 次的项目研讨会，集思广益，反复斟酌，不断调整，精心论证，最终完成了以下报告：《*****购物中心项目业态定位报告》，创造性的提出打造会员制购物中心的概念，预计 引进超过100家来自世界各地的知名品牌，为顾客带来奢华、艺术与国际化的生活体验，如
招商主管岗位职责 1、在部门经理的领导下开展工作，全面负责分管区域的招商日常工作。 2、负责分管区域与其他关系的协调与沟通。 3、根据大市场发展需要，协助经理制定经营区域规划、调整及广告宣传方案。 4、负责根据分管区域运营实际情况制定分管区域的招商工作目标和工作计划。 5、负责对客户资源、市场价格的调查，并参与市场经营大户入市的洽谈。 6、负责督办分管区域的合同签订、银行按揭、房款缴纳和交房手续。 7、熟悉掌握并严格执行大市场招商政策，参与组织大型招商活动。
8、负责对分管招商人员工作的指示及业绩的考核。 9、参与招商部管理规则的制定和修正。 10、指导客户咨询及售后服务工作。 11、同报建员共同负责团体入市客户的资格审查工作。 12、及时了解其他市场信息，及时反馈，并向部门经理提出建议方案。 13、及时完成领导临时交办的其他工作。
招商主管,岗位职责： 1、协助部门经理根据市场相关情况及商场定位等信息制定招商目标。 2、协助部门经理完成招商工作； 3、接待来访客户，了解其经营品牌，并协助其。 岗位职责 1、协助完成商场招租规划，进行商场整体、各楼层布局及品牌设定； 2、分析各租户经营业绩，制定调整计划； 3、审核商户规模实力，完成招商任务。任职。
招商主管岗位职责 1.做好招商部门人员的招商管理以及管理日常工作; 2.要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况; 3.要及时准确了解招商情况以及市场信息; 4.要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案，并向上级商报完成的情况; 5.组织招商部门的招商人员进行专业的培训，提高其专业水平; 6.要及时处理招商人员出现的问题; 7.要配合招商经理做好本招商部门的工作分配;
大型商场招商流程与招商策略 一、大型商场招商概括 完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在，而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省”是指对招商的生产厂家来讲，节省人力，节省物力和财力，节省时间和精力。)的特点，其中“三省”中就有一条是节约人力。因为极大程度上动用了代理商的人力资源，招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。不是说招商的企业就不需要引进人才，进行队伍建设。相反的，由于企业招商工作繁杂、细琐，不仅需要招商人员有丰富的经验，更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展，通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。 制定非常好的招商策略，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都前功尽弃，一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。 第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看，招商应配备以下几方面人才： 1、招商经理1人，需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作)，懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。 2、大区招商经理若干，分别负责项目招商大区的工作：大区经理应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。 3、区域协销经理若干，主要职责是协助开发市场，完成销售。协销经理需人品正直，勤恳敬业，具备较佳的沟通和组织管理能力，并能长驻外埠。 4、商务助理若干，主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。 5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。 招商队伍组建之后，必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解项目的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。 招商的培训主要有以下几个方面： 1、项目及产品知识，以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。 2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等)，以培养团队成员的职业感。 3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)。 4、招商要旨(招商策略说明及合同解读等)。 招商工作开始后面临许多实际的实施工作，在产品的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等，必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通，把握“求租者”的洽谈与管控技巧，招商工作才能顺利开展。 从第一篇招商广告发布下去，接到第一个咨询电话开始，招商进入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议，进行产品销售这一过程是整个招商工作的核心部分，直接决定着招商的质量和数量，也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企业的体系中来，共同把产品推向市场。想要吸引“求租者”的加盟，有效的沟通显得非常重要。 招商中与“求租者”接触的整个程序，一般如下： 第一次信息的处理(来函、来电)-第一次信息回复-第二次信息处理(二次来函、复电、
商场招商经理2020年工作计划 2018年注定是竞争空前的一年，招商部将本着公司利益结合项 目实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其 他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布 局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。 一、计划今年的招商工作目标初步为以： 1、提升整体的业务水平 2、多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。 3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。 4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨， 从而结合本部门实际工作进一步改进。 5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查 6、制定租金策略 7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题，三月初接待肯 德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察， 8、制定新业态招商手册 9、加强招商专员的业务培训 10、与工程部对接物业条件的准确数据 11、配合销售部进行对商铺的营销工作 12、继续挖掘潜在或意向客户 二、尽可能多的增加预备客户资源 1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。
2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。 3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。 三、相关招商资料的准备 1、招商手册和招商说明书 2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书 3、招商委托书 4、招商流程表 5、招商文案 四、招商方式 1、项目招商发布会 2、项目推介洽谈会 3、登门拜访(目标自荐) 4、网络招商 5、电话联系 6、面对面沟通 7、行业协会、政府机构 8、媒体招商 五、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上 档次的品牌 1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主 流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定 发展态势。
大型Mall招商策划及招商计划实施 一、mall招商原则 开发模式直接关系到招商工作的主要内容，例如万达商业地产开发模式是与大商家沃尔玛建立合作联盟，招商的重点是半主力店和中小商家。 大型MALL招商之前，第一步组建商业运营公司负责招商和经营管理，对业态进行统一设计和管理，采用流水线模式，充分考虑不同业态之间的互补促进作用。 MALL统一运营一般包含四个方面的内容：统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理与业态管理"又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功，而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。 第一基本原则：要维护购物中心的产业经营黄金比例。大多数业内人士都比较认同零售、餐饮、娱乐55：20：25的这个购物中心产业经营黄金比例，此比例特别适用于超大型综合性的购物中心，招商要注意维护和管理好这个经营比例。 第二基本原则：要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。 第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。简单地说，同业差异就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店进入。 第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。核心主力零售店尽量自营一部分或全部，发展商可以与知名商业管理公司合作组建经营公司，也可以吸收优秀商业团队加盟，这样一可以加强经营控制力度，有利于购物中心长期经营；其次可增强其他商户与之合作的信心；第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招非主力零售商尽量以联营扣点为主、租赁为辅，这样也可以增强发展商对购物中心的整体控制力度，提升经营业绩。 第五基本原则：招商顺序原则。核心主力店先行，辅助店随后的原则；零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。 第六基本原则：核心主力店招商布局原则，从整体布局上有利于人流进入主力店，同时也便于从主力店向其它区域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。核心主力店的招商对整个购物中心的运营成败，购物中心辅助和配套店的引进都有重大的影响。一个超级连锁店或超级百货公司的入驻，常常能带动整个购物中心的顺利招商与管理。另外核心主力店对于人流也起着关键的作用，其布局直接影响到购物中心的形态。购物中心特别是大型购物中心的核心主力店适合放在经营轴线（或线性步行街）的端点。 第七基本原则：特殊商户招商优惠原则。“以点代面，特色经营"是购物中心特别是超大型综合性购物中心的经营特点。特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位，对它们给予优惠政策，邀请其入场，能够起到增强文化氛围，活跃购物中心气氛之作用。例如深圳华侨城MALL购物中心就专门邀请三百砚斋，展示中国的砚文化。当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。
商场百货购物中心招商流程及工作要求 1.0招商工作时间安排 1.1 新商业广场开业前八个月完成招商准备工作并启动招商，开业前二个月完成招商100%，对于招商完成后掉铺的商铺需在开业前一个月完成掉铺再招商工作。 1.2集团公司主管部门制定新项目开业时间及各项指标后，各地商管公司据此编著制招商方案（包括业态规划、招商政策及租金预算表）及提前启动招商工作。 2.0招商准备 2.1制定招商方案及招商计划； 步行街商业业态规划、招商政策及租金方案经批准后，由集团商业管理公司下发给当地商业管理公司。集团商业管理公司招商中心招商部指导并审核当地商业管理公司制定招商计划书及招商工作进度计划，并报集团商管公司审批后监督各地商管公司执行。 2.2招商方案及工作计划内容： 1）招商条件：租金及递增比例、合同年限、租金及押金收取方式、招商优惠条件等；2）招商范围：业态、业种、品牌档次，每个铺位锁定三个目标品牌，分高中低三个档次； 3）招商城市：本地及异地城市； 4）任务指标：铺位数量、面积、分铺租金及租金总目标； 5）时间节点安排：从启动到完成整个过程的时间节点； 2.3由当地商业管理公司建立商户资源信息库，并进行日常补充、完善、更新。 2.4集团商业管理公司招商中心招商部指导当地商管公司成立招商小组，总经理为组长，负责分管招商营运的副总经理为副组长。招商人员指标分解，按品类分工，责任到人。 2.5当地商业管理公司负责购置招商办公设备及办公用品；招商办公室和招商环境气氛布置，招商热线电话的落实。 2.6招商资料准备：包括招商手册、商业广场步行街平面图、意向合同、租赁合同及附件、物管合同、补充协议、广告位使用合同等。
百货招商工作计划 篇一：招商工作计划 1、以最短的时间、最快的迅速，尽早熟练项目自身情况，了解项目地市场情况，加强与开发商、售楼公司的沟通，做好工作的协调性。 2、业务招商工作：招商工作是务实性工作，是在为投资者的投资和经营做实实在在的工作，是为商铺的销售和未来经营夯实基础，因而要实打实做。①重点抓好主力店(连锁大卖场、百货公司)，磁场店(麦当劳、肯德鸡、国美、苏宁)的招商工作，因为此类企业的进驻，既能提高商铺的内在价值，增强投资者的信心，又能吸引客流、提高未来经营者的经营预期，还可给开发商带来长期稳定的租金收益，因而是三赢之举，是商铺销售的最大卖点，须力争要在开盘前实现签约。②协助开发商做好主力店招商的经营指标测算工作及相关合作条件的制定工作。③进行市场调查工作，尤其是呼市同类型项目的市调工作，并在此基础上进行科学而专业的经营规划和主题定位，确定主力店、磁场店和商铺经营的规模、业种、业态的分布，注重差异化经营，避免经营同质化，从而形成良性互补，发挥整合优势。 3、营销策划工作：营销工作是务虚工作，是在为投资者的财富梦圆梦，是制造各种新概念的加工厂，故概念越新意就对投资者越有吸引力，因而要虚实结合，目的是吸引投资者眼球。①从新的理念角度，对产权式商铺进行广告
宣传。②从项目特点角度，通过市场调查，在此基础上总结和归纳出此项目的主要优势，突出进行广告宣传。商场招商工作计划商场招商工作流程一：了解商场招商工作计划和确定商场的经营定位首先商场的招商工作人员要合理的分配招商工作计划开展品牌引进工作，要做好一些里程碑式的工作，比如，在什么时候完成招商工作，在何时完成商场装修，如不能及时完成，将怎样处理，心中要有一个商场招商工作流程表。其次，商场招商的工作人员在展开工作之前，要了解商场招商工作流程中商场的商品经营定位以及各区域品牌的规划分布。确定商场经营品牌的档次，如中档，高档，中高档或者低档合理分配品牌的区域。商场招商工作流程二：找寻潜在的合作客户找寻可能的合作客户是建立在对商场和供货商相互了解的条件下展开工作，在还没确定引进怎样的品牌进驻商场时，一定要对市场进行全面的调查，获取相关的招商信息。一旦确定潜在的合作客户，要立刻与其接触并讨论相关的事宜，取得与他们合作得先机。所以说找寻潜在的合作客户是商场招商工作流程之一。商场招商工作流程三：谈判与签约在与潜在的客户取得相关的接触后，双方的业务人员应该进行详细的合作商谈，商谈的内容主要包括经营的商品种类，专柜的大小，进驻的位置，合作的条件以及承担的费用等。通过相关的谈判，双方就合作的事项达成一致后，双方的业务人员应及时签约。谈判也
商场招商方案策划书 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
商场招商方案策划书 一、前言 （一）招商目的（略） （二）招商目标（略） 二、招商准备阶段工作 （一）展开该地区全方位的市场调研工作 1．地理特性（商场位置、交通状况）。 2．消费特性（消费习惯、消费能力、消费结构、消费趋向）。 3．品牌认知（该地区受欢迎品牌及缺失品牌）。 4．竞争对手（商圈内及周边商圈现有商场及经营状况）。 5．市场评估（市场接受状况分析）。 6．项目定位（交互式分析、差异性定位）。 7．功能布局（经营品类选项、品牌布局）。 8．客户分类（三级客户划分标准）。 9．招商策略（针对不同级别客户制定不同的招商政策）。 （二）主力品牌厂商设店意愿调查分析 1．拟定受访厂商名单。 2．受访厂商对本商场所处商场的看法。 3．受访厂商设店的意愿。 4．有意愿厂商的实力、设店规模。 5．厂商意见访谈与分析。 三、招商阶段工作 （一）招商方式 1．电话探寻。 2．不同层次地亲自访问。 3．座谈会。 4．展览会。 5．说明会。 6．洽谈会。 （二）招商资料准备 1．制作初步的开发计划书。 2．制作商场简介。 3．制作宣传画册。 4．制作商场楼面布局模型。 5．制作个案平面及说明书。 6．制作影像宣传品。 7．制作透视图。 8．编制国内相关法规宣传册。 9．准备洽谈的礼物。 10．编写新闻稿。 11．整理媒体报导资料。
12．制作计算机演示文稿。 13．编定契约条款计划书。 14．编定契约协调计划书。 （三）工作步骤 1．电话拜访目标客户。 2．寄送联系函。 3．进行厂商洽谈。 4．签订合约或准合约。 5．签订保密协议。 6．制作、发放厂商意愿调查表。 7．归整厂商资料档案袋。 四、招商后阶段工作 （一）招商说明会 招商说明会的主要目的是让已签约厂商与主力店了解商场营运规模，增加厂商的信心。具体包括以下内容。 1．简介。 2．维修服务说明。 3．联络窗口。 4．结款流程。 5．内部装修规范。 6．广告活动服务。 7．管理规章。 8．广告展示服务。 9．厂家联络表。 10．服务保证书。 11．紧急应变须知。 12．停车场使用法。 13．其他。 （二）CI发布会 建立购物中心形象（确立CIS），并且具备行销广告效果。 （三）厂商、装修部、招商部、施工单位的协调与交接（略） （四）行销计划说明会 行销计划说明会用来说明年度活动计划、广告编排与编制、人员引进计划、媒体运用与配合等。 （五）待租空位的后续招商（略） （六）退租厂商的应对（略） 五、结束语 （一）策划总结（略） （二）招商效果预测（略）
XX综合商场营运及招商方案 目录 1、整体经营业态定位 2、业态定位的原则 3、战略定位 4、商品布局和功能分区 5、水平人流和垂直人流设计 6、楼层功能定位和商品布局 7、商品定位 8、目标客户群定位 9、经营模式 10. XX理念 11、商场管理系统建立 12、商场包装 13、人员培训 14、商场招商计划 结语： 附件：XX综合商场招商手册文案 1、整体经营业态定位 科学合理的业态布局划分将会使经营商家的经营利润得以充分的体现，使商场的形象更为鲜明，层次更为丰富，同时也将会使消费者的消费行为及过程显得更加顺畅和轻松愉快。
所以商场业态划分的合理与否，不仅要能够体现开业后本项目商品组合的丰富多样，还必须考虑到经营商家的实用性与合理性，同时更要兼顾到独立商铺与整体商铺的协调性与互动性。好的业态功能划分方式，可以提升商业物业的销售力和凝聚力，便于聚集人气，有利于提高商场的品位。 2、业态定位的原则 2-1、同业差异、异业互补 同业差异简单地说，就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店。譬如零售业态的核心主力店招商，就不要同时招来两家基本上都是经营食品和日用品的大型超市；核心主力店同质化无差异更是不能想象的。异业互补目的就是要满足顾客消费的选择权，并能让顾客心身体验变化，提高其消费兴趣。譬如百货、超市因为经营品项不同，可以互补；让顾客逛购疲劳的零售店与让顾客休息放松的餐饮店可以互补等等。 2-2、一站式全体验消费空间，商品多层次、购物无拘束 六大主力业态，集聚区域主要商业形态，强调以规模制胜，大型超市、精品百货、家用电器、家居用品、数码影院、餐饮娱乐等多业态互为补充，相互促进经营。全面满足区域居民综合消费需求，从日用品到精品百货，从运动休闲到品牌服装，从针织用品到童装系列，从化妆系列到黄金珠宝，从家用电器到家居用品，从食品副食品到生鲜蔬菜，从特色餐饮到空中餐吧，从数码影院到商场演艺休闲吧。强调一站式购物理念。 2-3、合理配比各主力业态 综合定位和业态配比，体现多层次购物需求和多形式体验消费，实现从购物到娱乐到餐饮的消费过程，不同的业态搭配。从大类上我们业态定位主要分为以下三类——零售设施满足购物需求；文化娱乐设施满足娱乐和休闲需求；餐饮设施满
商场招商会策划方 案 1
商场招商会策划方案 【篇一：商场招商策划方案】 、商场招商策划方案 公司简介 新乡市盛润房地产开发公司于 8月成立，注册资金1000万，是一家集房地产开发，娱乐业、石油业为主，以房地产为龙头的企业，下设天润苑娱乐有限公司，开发的项目有黄岗别墅区、化工路营住房，盛润城市印象（3万多㎡），近期的新项目有亚太广场（6万多㎡），已经开发好的面积有4万多㎡。 二、盛润广场简介 新乡盛润广场是经新乡市规划委员会第一次会议研究同意，由新乡市盛润房地产开发公司开发，武汉亚大商业策划管理公司进行策划、筹备、招商，集购物、生活休闲、娱乐多功能一站式的购物中心。周边高档社区、政府机关单位、银行、证券汇集，经商氛围异常浓厚。扼守市规划向东南发展的咽喉之地，升值潜力巨大。 三、功能、设备配置介绍 1、广场地址：新乡市主干道人民路中段， 2、广场功能：拟定为商住综合大楼，
3、广场具备的条件：广场建筑面积16000平方米，是新乡市重点项目工程，也是人民路上的标志性建筑，在人民路中段南侧建设的一幢高层（a 座16层，b座12层）的综合楼，北退人民路红线10米，东退地界6米，西距高层营住楼16米，该楼为全框架结构东西，东西总长49054米，南北进深63.24米，地下室为停车场及设备间，一至四层为营业，建筑面积11937016平方米，a座五至十六层住宅楼住于综合楼北端，东西长49054米，南北进深19044米，高4809米，建筑面积11533066平方米；b座五层至十二层住宅楼位于综合楼南端，东西长4905米，南北进深12064米，高40.6米，住宅建筑面积4881.03平方米，外饰要求一至四层为深驼色面砖，四层以上部分为牙白色面砖配以黄色，兰色外干墙漆。我公司将临街负一层、一层、二层、三层、四层对外招租，（每层平方米—3000平方米）。每层货载kg，拟定商场配置扶梯6 部、观光电梯1部、广场设计停车位约3000平方米等设施。 四、投资前景分析 1、广场的位置：盛润广场雄居主干道人民路中段，道路宽敞，交通便利，临市区最高地势－龟背广场，西北接驳火车站和各大商场的庞大人流、物流，东边人民公园、体育中心近在咫尺，休闲、娱乐、经济，一触即发，适逢市规划向东南发展，预计在不短时间内，这里将代替仅一街之隔的商业繁华的平原大道，此处尚未有一家有规模的商