中国农业银行国际化进程探析
摘要：国际化是我国商业银行的发展趋势，文章利用2004年-2016的年报数据，考察中国农业银行的国际化进程，并借鉴代表性全球银行的扩张经验，提出对策建议。结果表明，农行的国际化处于初级阶段，境外营业收入等各项盈利指标明显增长，境外机构和雇员数逐年增加，并试水新兴业务，但仍存在境外收入集中在传统业务、对集团贡献度低、不良飙升、结构失衡等问题。应把握机遇、内外共促，全面打造农行国际化扩张的软实力。
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关键词：中国农业银行；国际化；年报数据
一、引言
自我国加入WTO以来，承诺开放银行业至今已16年，国有商业银行的国际化条件日趋成熟，纷纷“走出去”，谋求海外发展，建设国际一流商业银行集团。目前，国内学者陆续对中资商业银行的国际化开展研究，包括国际化的现状、动因、国际化阶段划分、国际化的正负效应、国际化过程存在的问题、国际化对策。在国有商业银行中，中国农业银行长期以“三农”为服务对象，以境内业务特别是农村业务作为发展重心，与其他国有银行相比，农行的国际化进程起步晚、规模小，尚未形成优势的经营业务，缺乏境外扩张的核心竞
争力，其国际化发展历程也较少被单独研究。因此，深入分析农行国际化进程，挖掘其差异化经营的潜力，对发展我国普惠金融、助力农业金融与世界接轨，具有重要的现实意义。
根据现有研究对国有商业银行国际化衡量指标的设计（张羽等，2013；熊飞等，2014），结合农行年报数据，从农行的国际化服务概况，境外营收占比、境外存款占比、境外贷款结构、不良率等盈利指标，境外机构和人员数、境外业务范围等服务指标，系统分析农行的国际化程度，最后根据跨国银行的经验，提出农行加快国际化进程的对策建议。
二、农行境外业务现状
?r行成立于1951年，2009年改制为股份制银行，2010年，农行A+H成功上市，踏出了资本国际化的重要一步。农行的国际化服务立足本国，放眼全球。除了提供外汇业务和留学金融等个人跨境金融服务外，近年来借助企业“走出去”和人民币国际化契机，逐渐明确国际化经营战略，紧抓“企业客户国际化”，尝试构建全球资金清算网络和贸易服务网络。为“走出去”企业提供国际贸易融资、跨境结算、出口保理、出口信用保险等传统国际业务，还借助其境外投行平台载体，试水开展财务顾问、债券承销、上市保荐等新兴业务，扩张企业金融的跨境服务能力。
从2004年～2016年的年报数据来看，存贷款业务是农行的传统核心业务，也是目前境外开展的主要业务，息差收
入仍是其境外机构的重要收入来源。
1. 收入增长快但集中在息差业务。年报数据表明，受国际金融危机影响，农行2008年的境外营业收入、吸收存款大幅逆转，远不及2007年，但随着全球经济复苏，2008年至今，农行境外经营状况逐渐好转，营业收入和吸收存款呈逐年快速增长态势。2008年～2016年间，境外营业收入从亿元增长到亿元，增长了倍，同时，境外营业收入占比迅速提升，境外营收占总营收的比重从%上升到%。进一步分解境外营收，从利息收入来看，农行利息收入从2008年的亿元增长到2016年的亿元，增长倍，样本期间，境外利息收入占境外营收比重平均水平高达86%。收入数据表明，农行境外业务发展速度较快，但规模仍然很小，在其全行业务中占比很低，而收入来源过于集中在利息收入，境外发展模式仍采用传统境内业务依托息差的发展路径。
2. 境外存贷款增速快但对集团贡献低。从负债端来看，境外吸收存款方面，从2008年的亿元增长到2016年的1 亿元，增长了倍，境外吸收存款占总存款的比重也从%增长至%。从资产端来看，农行不断扩大境外贷款规模，发放贷款和垫款金额逐年增加，境外贷款余额从2008年的亿元增长至2016年的4 亿元，增长倍；境外贷款占总贷款的比重呈逐年上升态势，从%增至%，增长倍，与境内贷款业务相比，境外贷款增速远小于境内业务涨幅。境外存贷款数据亦
表明，存贷款业务增速较快，资产规模扩张保持良好态势，但境外业务占比低，对集团贡献度不高，仍有较大发展空间。
3. 境外不良激增。从境外资产质量看，2013年是农行境外不良率的一个重要分水岭，2013年境外不良贷款率突破1%，一改以往长期维持的低位水平。2013年以前，境外不良贷款额保持在2亿元～3亿元的区间浮动，不良率保持在%～%；2013年，境外不良贷款激增至亿元，不良率首次破1%，此后不良高发，不良贷款余额和不良率逐年双升，至2016年，境外不良率飙升至%。农行境外资产质量恶化，主要受全球宏观经济下行影响，次贷危机在欧洲地区蔓延，大量实体企业生存困难、资金链断裂，农行主要依赖存贷款业务的传统发展模式受到巨大冲击，引爆不良双升明显，这一势头直到如今仍未得到缓和。严峻的境外不良状况表明，农行亟待提升境外风控水平，改变业务发展模式，制定符合境外宏微观环境的风险评价体系。
4. 贷款业务结构失衡。农行除了商业银行业务外，还包括投行、证券、保险等其他非银行业务，境外发放贷款和垫款分为银行口径和全集团口径。2011年以来，银行和集团的对公业务和零售业务日益活跃。银行口径，境外对公贷款和垫款额从2011年的1 亿元上升到2016年的3 亿元，增长了倍，占全部对公贷款比重从%上升到%；零售贷款和垫款金额，从2012年的亿元上升到2016年的亿元，增长了倍，
占全部零售贷款比重仅%～%。集团口径，境外对公业务从2011年的1 亿元逐年上升到2016年的4 亿元，增长了倍，占全集团对公贷款比重从%升至%；境外零售贷款业务从2011年的亿元上升到2016年的亿元，增长了倍，但占全集团比重仅约%。总体来看，2011年～2016年，银行层面境外发放贷款和垫款（对公零售加总）占全集团发放的占比在86%～92%。分解境外贷款结构表明，农行境外贷款结构失衡：一是境外贷款业务发放主体主要集中在境外分行、子行，集团境外子公司贡献度低；二是境外贷款业务发放对象以企业、机构为主，而零售贷款数额小、在境外业务中份额极低，是境外业务的主要短板；三是尽管境外贷款业务增速较快，但与境内业务相比，占比较低，仍有很大发展空间。
三、农行境外机构扩张进程
衡量国际化程度的重要指标还包括境外机构的设置及其业绩情况。截止2016年末，农行拥有境外机构18家，覆盖全球14个国家，机构形式有境外分行、子行、代表处、控股子公司等，机构网点主要集中在亚太地区。境外机构资产总计1 093亿美元，2016年实现净利润亿美元。
1. 境外分支机构和雇员规模扩大。农行稳步实施融入国际的发展战略，在贸易伙伴国有序推进境外分支机构（代表处、分行、子行、附属公司）布局，扩充机构数量，开展金
融输出。组织架构上，总行层面设立有境外机构管理委员会，统筹境外各类附属机构的重大事项管理，包括境外?C构发展规划、重大制度建设、经营计划和营销计划、重大人事干部管理等。
境外分行方面，2008年～2016年，农行境外分行逐年增多，从2个增加至8个，2008年～2010年，农行境外分行仅有两个（香港分行、新加坡分行）。2011年，新增首尔分行，此后又陆续新设纽约分行、迪拜分行、东京分行、法兰克福分行。2014年，在悉尼开设了第8个分行。
境外子行方面，2011年，农行在英国成立全资控股子公司――中国农业银行（英国）有限公司，注册资本1亿美元，截至2016年底，该公司总资产达到亿美元。2015年，卢森堡子行和莫斯科子行相继营业，中国农业银行（卢森堡）有限公司的注册资本2 000万欧元，2016年总资产达到亿美元；中国农业银行（莫斯科）有限公司的注册资本14亿卢布，2016年总资产亿美元。
境外代表处方面，农行在2008年正式成立纽约、伦敦、东京3个代表处，主要发挥代理行营销、风险监控和市场调研作用，不具体开展银行业务。2009年成立法兰克福、首尔、悉尼3个代表处；2012年，新设温哥华、河内代表处；2013年，东京、法兰克福代表处升格为经营性机构（分行）。2014年，台北代表处成立。近年来，一些代表处获批升级为分行，
到目前为止仅余3个代表处。
境外附属机构方面，1988年农行在香港成立农银财务有限公司，持有放债人牌照，下设证券和保险子公司。2009年，农行境外扩张的关键平台――农银国际控股有限公司在香港成立，作为开展投行业务的专业化平台，补足传统商行业务短板。农银国际在港持有1、4、6、9号牌照，在境内外共设有10个控股子公司，可提供证券业务、资产管理、投资管理、债券承销等全方位金融服务。截至2016年底，总资产达到亿港元，净资产亿港元，全年实现净利润亿港元。
境外机构雇员方面，农行境外员工人数从2008年的187人逐年增长到2016年788人，增长了倍，但与境外员工占农行全体员工总数的比重相较，仅从%上升到%。
2. 境外业务范围和规模持续扩大。回顾2004年～2016年农行境外机构的国际化进程，在传统业务的基础上，农行不断提升境外业务范围和规模，积极发展投资银行、金融市场等新兴业务和保险、信托等非银业务，尝试将综合化经营与国际化进程相融合（表1）。
四、农行国际化发展建议
农行在国际化进程中成效显著，然而上述分析表明，农行国际化扩张主要依靠机构国际化、主动布局境外机构网络，而业务国际化水平低、仍存在较多突出问题。对照学者吴晓云等（2011）对银行国际化阶段的划分，当前农行处于
银行“国际化能力”阶段，即建立的机构数量仍然较小，存贷盈利空间受限，不良贷款率略高。张羽等（2013）比较了2012年我国国有商业银行的国际化指数，农行排在末位，仅有%，而排在首位的中国银行，达%。与著名的全球银行相比，我国商业银行国际化程度很低，如渣打银行国际化指数达%、汇丰银行达%。渣打、汇丰、花旗等代表性全球银行的发展路径表明，国际化进程的初期是机构扩张阶段，而依靠扩大机构规模获利的空间有限，当机构布局发展到一定阶段，应深挖业务潜能，适时调整组织架构。因此，针对农行境外经营的问题，应从人力资源、体制机制、战略规划等方面夯实竞争的软实力。
1. 培养+引进：打造国际化人才队伍。人力资源是境外扩张至关重要的软实力要素。汇丰银行设有专职国际事务官，形成专业的跨国管理团队，花旗银行重视精英文化，致力培养具有创新和竞争意识的国际化经营团队。
而相比我国农行，虽然其不断增加境外从业人员数量，但仍缺乏具有国际视野和丰富海外经验、精通新兴金融业务的专业人才。因此，应立足提升境外机构的经营管理和创新能力，完善人才队伍建设：一方面，积极引进挖掘境外金融人才，引进在东道国银行或知名跨国银行具有从业经验的人员，特别是合规部门、风控部门中高层管理人员，以此补足在跨国经营中遭遇的合规短板、文化冲突短板，降低跨国经
营风险。另一方面，积极培养具有国际视野的境外后备人才，将境内优秀人才输送境外机构派驻锻炼，开设境外业务培训课程，由东道国当地雇员或当地法律、金融高端人才作为培训讲师，对境外机构人员培训。建立起一支层次完备、精通国际规则、熟悉国际业务的专业队伍。
2. 机遇+创新：内外共促联动发展。汇丰、花旗等银行抓住金融危机、全球化趋势，促成国际化进程的关键迈进。汇丰银行在20世纪80年代前，业务范围集中在亚洲地区，通过变通处理跨境经营的监管问题，构建亚洲经营网络。80年代后，汇丰提出亚欧美市场均衡发展战略，把握彼时全球化趋势，抓住跨境准入时机，并关注陷入危机的东道国银行，开展大规模收购，顺利实现向欧美地区的扩张。而花旗银行的全球化网络构建离不开其创新基因，不断创新的产品和服务，既提升自身综合经营优势，又贴合跨境金融需求，引领国际金融市场。因此，首先，农行应在国际化的进程表上，抓住“一带一路”和人民币国际化的战略机遇，尝试调整战略定位，以自设机构为主，并购为辅，优先在“一带一路”沿线国家和地区进行网络布局，在“三农”方面协助亚投行，服务当地农村金融，拓展境外个人金融服务。其次，借助金融科技浪潮，加强产品和服务创新。第三，有效整合境内外资源，提升境内外联动能力，利用境外投行平台载体，带动全行新兴业务发展，全方位培育境外机构发展优势，改善过多依托
母行的哺育发展模式。
3. 架构+制度：建立健全跨境风险管理。随着境外业务覆盖面的扩大，农行境外贷款不良等风险逐渐显现。农行应在国际化进程中稳中求进，强化风险控制。首先，在组织架构层面，将境外机构风险监测和控制纳入全行管理视野，实现统一决策、独立落实，境外机构聘任熟悉当地法律监管体系的风险官，向总行风险部门及时沟通汇报。其次，在总行全面风险管理的框架下，研究制定适合不同国别和地区的风险管理制度，因地制宜调整风险指标、监控行业，强化东道国风险治理。第三，利用集团综合化经营优势，推广避险型金融产品和服务，使客户境外风险可测可控。
参考文献：
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作者简介：李炫榆（1984-），女，汉族，福建省泉州市人，中山大学管理学博士，中国社会科学院金融研究所博士后流动站、兴业银行博士后科研工作站博士后，研究方向为商业银行国际化。
收稿日期：2017-10-10。
中国农业银行 一．农行简介 本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。 作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，本行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至2013年末，本行总资产145,621.02亿元，各项存款118,114.11亿元，各项贷款72,247.13亿元，资本充足率11.86%，不良贷款率1.22%，全年实现净利润1,662.11亿元。 本行境内分支机构共计23,547个，包括总行本部、总行营业部、3个总行专营机构、37个一级（直属）分行、351个二级分行（含省区分行营业部）、3,506个一级支行（含直辖市、直属分行营业部和二级分行营业部）、19,593个基层营业机构以及55个其他机构；境外分支机构包括7家境外分行和3家境外代表处。本行拥有12家主要控股子公司，其中境内9家，境外3家。 2013年，在美国《财富》杂志全球500强排名中，本行位列第64位；在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中，以2012年一级资本排名计，本行位列第10位。2013年，本行标准普尔发行人信用评级为A/A-1，穆迪银行存款评级为A1/P-1，惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1；以上评级前景展望均为“稳定”。 二．农行历程 1951年7月10日，中国农业银行的前身——农业合作银行建立，隶属中国人民银行领导，承担金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。1952年7月，与中国人民银行合并，职能并入人民银行。 1955年3月，按照为农业合作化提供信贷支持的要求，正式以“中国农业银行”名称建立。1957年4月，与中国人民银行再次合并。 1963年11月，根据统一管理国家支援农业资金的要求，中国农业银行再次建立，作为国务院直属机构。1965年11月，与中国人民银行第三次合并。 1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，中国农业银行第四次恢复建立。 1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。 1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。 1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。 1993年12月，国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定，中国农业银行开始向国有商业银行转轨。 1994年4月，中国农业银行向新组建的中国农业发展银行划转了绝大部分政策性业务。 1996年8月，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行不再领导管理农村信用社，与农村信用社脱离行政隶属关系。 1999年7月，中国农业银行向新组建的中国长城资产管理公司剥离不良资产。 2004年，农行第一次上报股改方案。 2007年1月，第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则，中国农业银行进入股份制改革新阶段。 2007年9月，农行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆等八个省（区、市）开展面向“三农”金融服务试点。 2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。 2008年3月，农行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。
2017年中国农业银行笔试已经告一段落，马上面临的就是笔试成绩的发布和面试的通知，黑龙江中公金融人提醒考生，关注微信号：黑龙江金融人查看考试信息和考试资料。 以下为黑龙江金融人小编为何各位考生编辑整理的有关农业银行的发 展的相关资料，在面试时，考官经常会问例如：你为什么会选择我们公司之类的问题，当考生可以专业的输出本公司的发展历程和相关资料时，相信面试老师会对你有不一样的印象。 1、全称中国农业银行股份有限公司。2009 年1月，本行整体改制为股份有限公司 2、中国农业银行，前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行，是在新中国时期成立的第一家专业银行。 3、中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设在北京。 4、1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款 5、1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体 6、中国农业银行标志于1988年11月1日启用，原作者是陈汉民先生。中国农业银行标志图圆形，由中国古钱和麦穗组成 7、1996年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。 8、1999年，农行和工，中，建三家银行剥离1.4万亿元不良资产给四大资产管理公司。
9、2009年1月15日，中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制有限公司，并在2010年完成A+H两地上市（103.10亿股）。 10、中国农业银行私人银行部于2010年5月在上海成立，服务宗旨是恒业行远，至诚相伴。 11、2014年全球企业500强：农业银行47 12、2014全球1000家大银行排行：农业银行9 13、中国农业银行在新加坡、香港、首尔、东京、纽约、法兰克福、迪拜设有分行，2014.4在悉尼设立了分行。 14、中国农业银行的第一大股东是汇金公司，然后是财政部。 15、农业银行的广告语： 1.总有别人不曾走过的路，总有别人不曾看过的风景。总有别人不曾攀登过的高峰，总有别人不曾拥有的收获。 2.大行德广，伴你成长。 3.龙行天下，叱咤瀛寰 16、农行核心价值观指导下的相关理念： 核心价值观：诚信立业、稳健行远 愿景：建设国际一流大型商业银行 17、经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。 管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。 服务理念：客户至上，始终如一。 风险理念：违规就是风险，安全就是效益。
浅谈农行基层网点目前运营管理的薄弱环节和风险点以及防范措施 发表日期： 2012年3月22日作者： 彭云平余宏兵本页面已被访问857次近年来，农行基层网点的运营工作，在规范操作，强化管理，创建“三化三铁”，健全完善内控机制，依法合规经营，防范和化解风险等方面做了大量的工作，有效控制了柜面案件的发生。 从总体情况看，农行基层网点的内控机制是积极有效的，能够为业务经营的发展提供较好的保障。 但是，从内外部对农行基层网点开展的各项检查活动中看，尤其是“三化三铁”检查评价活动中发现，基层网点制度执行不到位、有章不循的现象仍然较为突出，存在诸多内控薄弱环节和风险点。 从近几年金融机构发生的案件来看，问题主要集中在基层营业机构，内部控制管理失控、违规违章操作是引发案件的主要原因。 因此，消除基层营业机构的内控薄弱环节，提高对运营风险点的控制力，是提升农行运营管理水平，防范案件和操作风险发生，保障农行基层网点各项业务全面发展的有效途径。 笔者就近年来检查发现的问题，浅议一下农行基层网点中存在的薄弱环节和风险点及措施。 一、农行基层网点的薄弱环节和风险点笔者通过对近年来检查发现问题的归纳和分析，基层网点的薄弱环节和风险点主要体现在以下几个方面： 1、内外对账不及时、不准确。 主要表现： 一是对于存款对账工作较为重视，对于贷款账户的对账工作重视程度不够；二是对公户对账单收回不及时，收回的对帐单回单中加盖的印章与户名或预留印鉴不符。
虽然农总行实行了集中对账，并使用对账系统进行控制考核，此类问题大大减少，但少数对账人员责任心不强，对地址不详退回的帐单没有做到与客户面对账，而是直接通知客户带章加盖；三是有的基层网点将应对账的账户擅自纳入不对账账户的范围，片面追求对账率，忽视了对账风险。 2、柜员不办理签退手续、未按规定保管现金和凭证及业务印章。 主要表现： 一是营业期间，柜员临时离岗未退出业务操作系统，业务印章和重要空白凭证及现金未入箱加锁保管；二是中午营业结束后，柜员不办理正式签退，此类问题尽管在少数网点中存在，究其原因是柜员缺乏风险意识，容易导致柜员操作终端失控，易形成差错、事故和案件隐患。 3、查库制度执行不力。 主要表现为： 营业网点主任及主管不按规定进行查库，或查库不认真细致，放松了对库存重要空白凭证、有价单证、代保管抵质押品的检查监督，容易引起错弊。 4、自助设备管理风险。 一是少数网点ATM机管理人员加钞制度不严格，存在网点负责人代理ATM 机管理人员加钞现象；二是网点ATM密码换人没有及时换密、加钞输入密码未注意遮挡及加钞后未及时打乱密码仍具有一定的普遍性，存在一定的风险隐患;三是部分网点自助设备管理员未严格做到至少按季轮换一次，每次至少轮换一人。 5、现场授权流于形式、职责不清。 主要表现： 个别主管人员授权只是进行形式上的授权操作，并未及时对柜员的原始凭证、记帐凭证、业务操作的具体内容以及现金（大数卡把复点）、单证等进行实质性的审核，从而产生纠纷、风险和案件隐患。
中国农业银行总行笔试资料 由于题目内容涉及内部保密，仅仅列举题型和内容 考试分为3个部分： 第一部分：行政能力测试(8：40-10：20)100道选择题 第二部分：英试(10：30-12：30)100道选择题 第三部分：综合专业测试(1：30-3：30)100道选语测择题 1、行政能力测试的内容大家可以参考公务员考试，包括逻辑推理、数字推理、图形推理、文字推理 2、英语测试包括语法和词汇(30题)完型填空(20题)10篇阅读理解(50题)，阅读理解文章特别长，生词特别多 3、专业测试包括了西方经济学、国际贸易、货币银行、国际金融、期权期货等方面的内容，(经济类的考生)，另外还包括法律常识、时事政治、普通常识等方面的内容第一部分：英语2小时100个客观题。前16题基本上就是gre词汇，基本都不认识;接着9题考语法，还好。10题考金融专业，内容多涉及国际贸易、国际金融，银行实务操作类，对于我来讲极难。完型填空2个，一个5小题，较易，一个10小题，前易后难。接着10篇阅读，内容保罗万象，什么都有，有难有易，有长有短(差别还是很大的)，建议先做短的几篇。 第二部分：专业考试2小时100客观题，70单选(其中10题用英文出题，内容比英语考试中分金融/经济/法律/财会/计算机。我考的金融类。考前看了xx年的笔经，发现xx跟xx年的情况基本相似：内容主要涉及微观宏观货币银行国际金融证券金融时事，现在
还有印象的题有：市盈率计算;债券贴现计算;远期汇率计算;is-lm 模型;蒙代尔三角;外汇交易市场上套汇的功能;证券市场线概念;商业银行资产的主要;货币创造;芝加哥学派的主要主张;xx年福布斯中国首富;xx年中国金融创新工具;xx年诺贝尔经济学奖得主;农行xx年品牌新形象广告词;中国最大的人寿保险和财产保工作险公司分别是;中央汇金公司已分别注资哪几家;xx年首开中国资产证券化先河的两家&s金融机构：“十一五”期间中央对我国金融机构的发展方向指导意见;央行基于价格的货币政策调节工具;不良资产包括 银行贷款五类评级中哪几类。 总体讲，考基础知识为主，考试内容基本跟国内金融类专业课程设置相符(偏理论，没数学，金融专业的教师很多经济学专业出身，一大帮经济学家占据国内金融市场、资本市场的主导话语权)，并没有达到考察“金融”知识的目的。 还有，出来跟考经济类的同学沟通，金融跟经济类题目严重相同，经济类没有债券的东西，多了一些管理学上的东西。 第三部分：综合能力测试原定1小时(后延长10分钟)100题。前30题，语言能力逻辑推数列图表。时间很紧，据考过公务员的同学讲，很多公务员的真题或模拟题(这个非常ft，工行的80题40分钟，也是n多公务员真题)。 附录：笔经过程 今天早上7点就起来了，为了去旅游职业学校参加农行的笔试。
中国农业银行运营管理工作总结 中国农业银行运营管理工作总结 为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下： 一、本月工作情况 (1)每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。 (2)做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。 (3)做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对，并按要求登记好《运营主管工作日志》。 (4)做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐，及时处理查询、查复业务，对小额支付、大额支付系统的业务要及时处理，严禁无故压票、丢票、退票，对授权业务认真
审核，坚持按程序、规定、原则办理授权业务。 (5)及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐平表对。 二、考核情况 1、本月我网点扫描率为x%，抹帐x笔，授权成功率为x%以上。 三、上级行检查情况 本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。 四、整改情况 根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度、规定、办法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》、《柜面业务操作规程》和三个指引等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因，促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最低点，认真反省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于承担责任，敢于改正错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督职能发挥最大的作用。 中国农业银行运营管理工作总结
农行员工行为守则学习心得 通过学习《中国农业银行员工行为守则》，使我进一步认识和了解《守则》，更加自觉地遵守《守则》，培养良好的企业文化，弘扬良好的职业操守，做好各项工作，更好地推动全行的改革和发展。 通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规。爱岗敬业就是意味着奉献，责任以及对岗位工作的不懈追求，是员工对农行忠诚，专一最好体现。"以行为家，我爱我家"，就是将农行的工作当作自已家里的事来办，爱护农行声誉，自觉维护的形象和利益，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。诚实守信就是对组织要忠诚，对内部要诚实，对客户要讲诚信。勤勉尽职就是勤奋努力，精益求精，尽职尽责。依法合规就是遵守法律，行政法规，部门规章及其他规范性文件，经营规则，自律性组织的行业准则，行为守则和职业操守。 通过这次对《守则》的学习，使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵，对做人，处事，履职，执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起，从本岗位做起，自觉学习《守则》，认真践行《守则》，把工作做得更好，为农行的改革和发展而努力。农行员工行为守则学习心得 通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习，我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部
集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。 有人说："位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。"所谓"爱岗"就是热爱本职工作，所谓的"敬业"就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。 马克思曾经指出："作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。"每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有"规定"，有"使命"，有"任务"，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有
中国农业银行存款产品介绍 人民币活期储蓄 什么是人民币活期储蓄？ 人民币活期储蓄（以下简称活期储蓄）是指个人将其所有的人民币存入银行储蓄机构，不规定存期，储蓄机构开具存款凭证，个人可随时续存或取款、存取金额不限的一种储蓄存款。 个人活期存款账户分为个人结算账户和个人储蓄账户两种。 个人结算账户是指自然人因投资、消费、结算等需要，凭个人有效身份证件以自然人名称在储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取，开户时必须以人民币开户，开户后可以存入外币。 个人储蓄账户是指自然人凭个人有效身份证件以自然人名称在储蓄机构开立的办理资金存取业务的人民币储蓄存款账户。个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，开户时不限制币种，一折多币。一元起存，多存不限。 能为您办什么？ 方便您将个人生活待用款和暂时不用款暂存；存款、取款灵活方便；在通存通兑区域内我行的任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务；还具有代收代付、代发工资等功能。 如何办理？ 1、开户 客户凭有效身份证件办理开户。申请开户时，客户要正确填写储蓄存款凭条，交存一定金额并约定支取方式等，柜员审核无误后，签发存款凭证。 2、续存和支取 客户凭存折和约定的支取方式办理续存和支取，每笔业务均打印或登记在存折上。 3、销户 客户不再需要该存折时，可到银行办理销户。 常见问题解答 1、个人活期存款账户分为哪几种？ 个人结算账户和个人储蓄账户两种。 2、个人储蓄账户是否可以办理转账结算业务？ 仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算业务。 3、个人结算账户是否可以办理现金存取款业务？ 可以办理现金存取款业务。 4、个人结算账户开户时，存款的货币有何规定？ 必须是人民币。 友情提示
●全称中国农业银行股份有限公司 ●中国农业银行，前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行，是在新中国时期成立的第一家专业银行。 ●中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设在北京。 ●1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》。 ●1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。 ●1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。 ●1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。 ●中国农业银行标志于1988年11月1日启用，原作者是陈汉民先生。中国农业银行标志图圆形，由中国古钱和麦穗组成。 ●1994年中国农业发展银行分设。[ ●1996年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。 ●1997年，农行政策性业务剥离速度加快。 ●1999年，农行和工，中，建三家银行剥离1.4万亿元不良资产给四大资产管理公司。 ●2004年，农行第一次上报股改方案。 ●2009年1月15日，中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制有限公司，并在2010年完成A+H两地上市（103.10亿股） ●中国农业银行私人银行部于2010年5月在上海成立，服务宗旨是恒业行远，至诚相伴 ●2014年全球企业500强：工商银行25、建设银行38、农业银行47、交通银行217 ●2014全球1000家大银行排行：工商银行1、建设银行2、中国银行7、农业银行9、交通银行 19 ●农行、工行、建行、中行、民生总部设在北京； ●中国农业银行在新加坡、香港、首尔、东京、纽约、法兰克福、迪拜设有分行，2014.4在悉尼设立了分行。 ●中国农业银行的第一大股东是汇金公司，然后是财政部 ●农行改制后的历任董事长：1、项俊波 2、蒋超良 3、刘士余 ●高级管理层是中国农业银行的执行机构，由行长、副行长、董事会秘书以及董事会确定的其他管理人员构成。 ●农业银行的广告语： 1、总有别人不曾走过的路，总有别人不曾看过的风景。总有别人不曾攀登过的高峰，总有别人不曾拥有的收获。 2、2、大行德广，伴你成长。 3、3、龙行天下，叱咤瀛寰。 ●农行核心价值观指导下的相关理念：核心价值观：诚信立业、稳健行远 经营理念：以市场为导向以客户为中心以效益为目标管理理念：细节决定成败合规创造价值责任成就事业服务理念：客户至上始终如一 风险理念：违规就是风险安全就是效益 人才理念：德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先 使命：面向“三农”、服务城乡、回报股东、成就员工 ●中国农业银行的五金产品：金钥匙、金光道、金e顺、金益农、金穗卡
强化依法合规经营推动农行稳步发展 在我国古代，无规矩不成方圆一直以来都被视为管理社会事务的基本方法，随着社会的发展、文明的进步，至今其也是团队管理、公司经营的重要理念，只有真正做好有法可依、有理可循才能确保社会文明实现可持续发展。对于金融银行业而言，只有让所有成员实现依法合规经营，才能确保金融市场实现高效运转并进入良性的可持续发展道路。为了深入贯彻落实依法治国方略，全面推进法治农业银行建设进程，树立良好农业银行社会形象，****支行积极部署总行相关工作决策，以先进的防治管理理念引领合规的经营管理活动，从而稳步推进农业银行业务经营的稳步发展。 一、农行依法合规经营实施途径 （一）树立牢固的依法合规经营意识 俗话说：意识引导行为。不知不可为而为之乃能力风险，明知不可为而为之乃道德风险。为了保障农行能够实现良性的可持续发展战略，作为基层的支行员工应该自觉养成牢固的依法合规经营意识，严格执行党中央及银监会、总行的相关规章制度，自觉准则金融行业从业人员的十六字守则，在日常工作中以正确的意识规范、引导、约束自己的行为，杜绝一切违法操作、交易行为，坚持做到依法合规交易，提高全行依法合规经营水平。 （二）定期组织学习法律法规、制度 依法合规经验的基础在于学习相关法律法规，在学习过程中学会思考，在思考过程中形成思想，将思想转化为经营行为。对此，****支行在日常管理工作中利用各种机会组织相关人员参加法治培训活动，认真、细致学习党中央相关精神以及银监会、总行下发的相关文件、规定、制度、规则等等，通过学习找寻符合支行发展的规律性内容；要求支行所有员工中对于相关法律法规不了解或者认识不到位者，必须做到虚心求进，努力弄清楚法律法规的基本含义及实际操作原则，从而有利于在实际工作中严格执行相关法律法规、制度。 （三）切实完善合规内部管理制度 为了保证相关法律法规及准则能够在农行业务经营管理中得到全面落实，****支行深入反思，不断强化内部规章制度建设工作。在日常业务经营管理中，按照总行相关要求并结合****支行的实际运营情况，针对性的制定了相关管理制度或者办法，对于工作中存在的不完善地方或者漏洞，则及时组织相关人员补充相关制度，从而确保支行所有交易操作都能依法合规。 例如：农行目前现行的审贷制度已经无法实现新形势下银行业务的需求。为了能够进一步增强农行信贷工作的独立性、协调性以及合理性。对此，***支行提出需要构建立健全一个审贷相互分离的制度，也就是实现信贷过程（即：贷前调查、贷中审查、贷后检查）真实落实到具体的工作岗位或者信贷工作人员，从而有助于明确信贷工作岗位的职责，让所有工作岗位能够实现相互协调、相互制约。希望能够通过完善农行审贷分离制度，使银行信贷工作人员在操作工作中有章可循，使银行信贷人员在业务操作过程中的约束力得到增强，预防出现各类违规操作事件。 与此同时，为了进一步明确界定信贷相关部门（如：信贷审核部门等）在工作职责，***支行提出需要进一步完善信贷决策监管，制定完善的执行制度，切实明确各个部门、各个岗位的工作职责；并建议在贷款审批时要求由贷款审批委员会集体决策，从而提升信贷审批的合法性、合理性。 （四）加强道德培训提升从业人员综合素质 确保支行业务经营能够真正贯彻依法合规理念，关键在于拥有高素质的专业人员团队，这也是农行业务经营取得成功的关键。通常，既熟悉本土金融环境又能够坚持做到依法合规的专业人才不多，因此农业银行必须注重培训从业人员的职业道德。
银行理财产品调研报告 学院：经济管理学院 班级：2012级金融6班 闫虹伊 20128056
一调查背景 随着我国经济的快速发展，人们生活水平的提高和收入的大幅度增长，个人对所增长的财富如何进行更好的管理与运用，越来越多成为人们所关注的热点问题。老百姓手中的闲钱多起来了，理财不仅成为人们生活得一部分，也成为了商业银行新的竞争点。就此，我以中国农业银行的理财产品作为调查对象，对银行理财产品做了调查。 二调查目的 为了了解目前银行理财产品的类型，以及居民的理财需求，对银行理财产品的认识和关注程度。我进行了一次对中国农业银行（温江支行营业部）理财产品投资情况的调查，根据调查结果得出结论，分析总结存在的问题，并提出相应的建议。 三银行个人理财产品主要类型 首先，在了解中国农业银行推出的理财产品之前，让我了解一下银行理财产品有哪些分类。目前，对于银行理财产品的分类，有不同的标准。 1. 根据风险和收益特征，可以分为保证收益产品，保本浮动收益产品和非保本浮动收益产品。 word文档可自由复制编辑
保证收益理财产品的收益是固定的，到期后就可以获得协议上规定的收益，反之为非保证型。非保证型又分为保本浮动收益理财产品和非保本浮动收益理财产品。保本浮动收益理财产品是指银行按照约定向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财产品，反之就是非保本型。 一般银行的非保本浮动收益型的风险仅次于储蓄风险，是追求稳定收益的稳健型客户的最佳选择。 2. 根据投资币种的不同，可以分为人民币理财产品，外币理财产品和双币理财产品。如外币理财产品只能用美元、港币等外币购买，人民币理财产品只能用人民币购买，而双币理财产品则同时涉及人民币和外币。 而人民币理财产品根据其投资方向和领域的不同，可以分为债券类理财产品，信托类理财产品，结构性理财产品，代理境外理财产品(QDII型) 债券型——投资于货币市场中，投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券。因为央行票据与企业短期融资券个人无法直接投资，这类人民币理财产品实际上为客户提供了分享货币市场投资收益的机会。 信托型——投资于有商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品，也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品。 结构型——是运用金融工程技术、将存款、零息债券等固定收益
2020年农业银行笔试经验两篇 （篇一） 首先综合知识前15题全是时事，不是简单的记一下时间地点，而 是要注意事情的内容。考了APEC有多少个国家，金砖五国最后一个加 入的是哪一个么么之类的。行业知识部分，我小本主修计算机辅修经济，感觉经济专业知识考的还是算浅些的，大概有微观经济学是研究 什么的啊(抱歉啊，其实我只记得这个题了，我有考后强迫性忘记的习惯)这种水准的，涉及图的分析啊，计算什么的都完全木有(我还花了 蛮多时间复习这个的，有点偏掉)。。管理学有考管理就是决策是谁说 的啊，什么ABC分类法，绩效工具之类的，还蛮多管理的。电子商务 考的还蛮多的，有考电子服务平台属于什么层次，什么O2O,ABC之类的。农行专业知识好像只有4题，考了农行的全名，还有哪个产品不 是农行的，又是那个金葵花。。。(招行的金葵花是何德何能老是出现 在农行家的笔试里)。总之考的很泛，但是考前复习还是能准备到一部 分的，不准备肯定完全不知道。 行测时间很紧，时间一到跳到英语的瞬间考场内叹气声有蛮多。 感觉行测的准备还是在数字图形推理这个块比较有空间，首先是词语 填空(这样称呼是不是有一点不专业啊)，然后是拉分空间较大的没完 没了的数学题，都不难但是在压力之下就不好说了。我有一题三个数 相乘的笔算题愣是算不对，最后还剩两分钟的时候想回头做却找不到了。。。记得高中老师以前说过，在考场上你是什么都干得出来的!所 以平常一定要注意行测的压力训练，这也是笔试中最考察考生的地方。 英语时间我感觉还是算正常的，55分钟80道题，其中45道单选，35道文段阅读。比托业的60分钟100道题压力小多了，(我曾考过两 次托业，在考前做托业tomato3万年做到95题做不完)，感觉农行的 英语单选题题干都奇短无比，短到有时候反而不知道啥意思了，总之 单选词汇很重要，尤其是那些长的相似的词。后面的文段阅读还算正
中国农业银行运营主管述职报告 为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制， 提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下： 一、本月工作情况 (1)每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。 (2)做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。 (3)做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对，并按要求登记好《运营主管工作日志》。 (4)做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐，及时处理查询、查复业务，对小额支付、大额支付系统的业务要及时处理，严禁无故压票、丢票、退票，对授权业务认真审核，坚持按程序、规定、原则办理授权业务。 (5)及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系
统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐平表对。 二、考核情况 1、本月我网点扫描率为x%，抹帐x笔，授权成功率为x%以上。 三、上级行检查情况 本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。 四、整改情况 根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度、规定、办法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因，促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最低点，认真反省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于承担责任，敢于改正错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督职能发挥最大的作用。 相关文章： 1.中国农业银行运营主管述职报告 2.农行运营主管述职报告 3.主管检验师述职报告
创作编号： BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* 学习《中国农业银行员工行为守则》心得体会 近日，支行组织学习了《中国农业银行员工行为守则》一系列文件，在学习过程中我深深感受到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责、依法合规”这十六字寓意深厚。值得我们认真的学习，慢慢的体会，汲取字中的精神。《中国农业银行员工行为守则》是中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况而制定的。要求每个员工自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时也是为了强化内部管理，维护正常的银行业务经营活动。 一、爱岗敬业是做好工作的首要前提。爱岗敬业不是简单的四个字，要把它用行动表示出来。不断增强自己的事业心、责任心。“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现对事业的责任心，责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作，具有责任心的人不需要强制、不需要责难，设置不需要监督。他们把做好本职工作化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。我认为自己是很具有责任心的人，我相信自己单调的工作也能够很精彩。每天的工作虽然简单，
但是必须要求仔细，对自己严格一点，极好地为客户解决问题。我牢记爱岗敬业在心，实际行动在表。爱自己的岗位，做好自己的工作。每天上班之前做好准备工作，认真处理每一笔业务，下班后做好清理工作。 二、诚实守信是维护农行声誉的基石。“言必信，行必果”，说的就是诚信乃为人之本的道理。所谓“诚实”就是忠诚老实，所谓“守信”就是说话算数，讲信誉重诚信，履行自己应承担的义务。通过这次学习，我更深刻地了解到自己工作的重要性。作为一线员工，我们是农行的形象，我们的一言一行代表着农行。在工作中，我们应该注意自己的言行，维护农行的声誉，展现农行的风采。 三、勤勉尽职就是努力做好每一件事情的行动。在认认真真对待每一件事情的基础上，兢兢业业的做好每一项工作。要做就做最好，不推委拒办业务，为客户提供优质高效的服务。与此同时，做到勤勉尽职也能激发促使自身的发展和进步。 四、依法合规是案件发生的防火墙。严格遵守规章守则，加强操作风险防范，做到零风险。不断学习，增强自我约束、控制能力，做到合规，做好每一项工作。 中国农业银行是一家网点多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。作为农行的一名员工，热爱农行事业和岗位工作，爱护农行声誉，维护农行形象和利益；不说有损农行声誉、形象的话，不做有损农行声誉、形象的事。牢记十六字真言。 通过这次学习，我也发现自身的不足之处，在今后的工作中，我将以《员工行为守则》作为指引，严格遵守，规范自身
附件2 “金擂台”第十届产品创意大赛 作品参评申报表 创意名称：玩转企业微信银行，3秒完成银企对账 申报人：赵在坤
一、基本情况 创意名称玩转企业微信银行，3秒完成银企对账申报人 所属单位 创意产品板块对公板块创意产品 板块条线 银企对账 创意概述 当前的银企对账环节，我行庞大的中小企业往往为家族产业，缺乏专职会计人员，客户会面临不会操作、企业网银丢失、密码忘记、对账过程复杂、出差不方便移动对账等体验性差的问题，客户急需一种更加方便快捷的银企对账方式。 微信银企对账的创新点在于“新”字，全新电子对账产品！全新对账概念！带给企业全新对账体验！ 1、对已签约微信对账的客户提供双重身份验证 2、客户可对账单随时随地进行余额对账，对账不符的账单，可重新对账 3、企业客户可在线申请查余额、查明细、查电子回单 4、对账消息推送，客户只需点击通知进入对账界面，轻松完成对账。 我行尤其是县域支行庞大的中小企业客户，可以不会电脑、不懂财务知识，但只要客户会玩微信，“中国农业银行企业服务”微信银企对账就能解决以上所有不足，无论客户身在何地，只需一部手机一个微信即可在1分钟之内完成对账并反馈结果给银行，银行则在系统中保存电子数据。在提高客户服务体验、减少办理成本的同时，银行也获得了高效、低成本的好处。 （不多于400字） 联系人及联系方式联系人：联系电话：NOTES：
二、主要内容 一、产品创意概述 （一）产品定义。 微信银企对账是指企业客户在我行营业网点签约银企电子对账协议，通过绑定“中国农业银行企业服务”企业微信银行公众号，验证登录密码后，在对账周期内通过手机微信进行余额对账的电子对账方式。 （二）创意背景。 银企对账是我行需要客户配合的一项必不可缺的业务，然而在目前的对账业务操作中，我行庞大的中小企业往往为家族产业，缺乏专职会计人员，无论是手机K码短信对账、银企通平台还是网银对账等传统电子对账方式，客户经常会面临不会操作、没有对账意识、企业网银经常丢失密码忘记、对账流程过长、老板出差不方便移动对账等种种体验性差的问题，中小企业客户急需一种更加方便快捷、安全高效的新型银企对账方式。 当前，互联网技术发展日新月异，微信作为一个具有超强社会影响力的手机应用，已覆盖90%以上智能手机，根据2017年4月24日腾讯旗下的企鹅智酷公布的《2017微信用户生态研究报告》，截止到2016年12月微信共计8.89亿月活跃用户，而新兴的公众号平台拥有1000万个，超过80%的用户关注了微信公众号，微信银行公众号已成为银行业服务体系的新锐力量。 据了解，同业中,浦发银行企业微信银行正式上线，微信银
中国农业银行招聘考试试题及答案 1.自1984年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工商信贷和储蓄业务职能转交至(C) A 中国银行 B 交通银行 C 工商银行 D 建设银。 2.下面哪些是属于中国人民银行的职责范围( ABCDE) A.发布与履行其职责相关的命令和规章 B.发行人民币,管理人民币流通 C.监督管理黄金市场 D.负责金融业的统计、调查、分析和预测 E.从事有关的国际金融活动 3.下列属于银监会的监管理念的是( ABDE ) A.管风险 B.提高透明度 C.管机构 D.管法人E、管内控 4.银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(B ) B(错) 银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态1、审慎有效监管，保护存款人和消费者利益;2、增进市场信心;3、通过宣传教育工作和相关信息批露，增进公众对现代金融了解;4、努力减少金融犯罪 5.下列属于市场准入的有( ABD ) A.机构准入 B.业务准入 C.法人准入 D.高级管理人员准入 E.技术准入 6.下列属于中国银行业协会的会员单位的有( ABCEF ) A.政策性银行 B.商业银行 C.中国邮政储蓄银。 D.农村资金互助社 E.中央国债登记结算有限责任公司 F.资产管理公司 G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会 7.中国银行业协会的执行机构是会员大会(B ) B(错) 中国银行业协会的最高权力机构为会员大会，会员大会的执行机构是理事会，对会员大会负责 8、下列属于银行金融机构的是(ABEF)非银行金融机构包括金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司
农行运营主管工作总结 为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质 量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有 关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下： 一、本月工作情况 （1）每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。 （2）做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合 理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范 操作，严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求，督促柜员 签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。 （3）做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对，并按要求登记好 《运营主管工作日志》。 （4）做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐，及时 处理查询、查复业务，对小额支付、大额支付系统的业务要及时处理，严禁无故压票、丢票、退票，对授权业务认真审核，坚持按程序、规定、原则办理授权业务。 （5）及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容， 全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统出现的异常情况及时向上一级监控 管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐平表对。 二、考核情况 本月我网点扫描率为2%，抹帐2笔，授权成功率为2%以上。 三、上级行检查情况 本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。 四、整改情况 根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度、规定、办法统一进行整改，做 到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学习《中国农业银 行员工违反规章制度处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结
附件： 中国农业银行员工行为守则 本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。高管人员要率先垂范，带头遵守准则，并帮助员工理解和适用本守则。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求。员工对本守则有任何疑问或异议，可向本行高管人员或合规管理部门咨询，高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。 总则 爱岗敬业 中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。 员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。 诚实守信 员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。 员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。 员工应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假。
员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。 勤勉尽职 勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。主动加强学习，坚持专业水准，不断提高自身的工作技能和综合素质。 科学管理时间，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公务。 岗位变动或调离时，要按规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。 严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。 依法合规 员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自己，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。 分则 保密义务 严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。妥善保护客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。 严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。 未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。