音视频调度指挥系统
1需求分析
综合现有资源，利用电子技术、IP通信技术、无线技术、导航定位等先进技术，结合消防行业特点，构建集语音、数据、视频于一体的智能化消防协同应急指挥解决方案。
该方案以音视频综合调度指挥平台为核心，以GIS、视频图像采集、音视频综合接入等为辅助手段，集接警、处警、辅助决策、资源管理、指挥和调度等功能于一体，实现了报警方式多样化、指挥系统网络化、救援地点的准确化、指令下达迅速化、指挥调度科学化、辅助功能联动化、各种动态信息实时化、消防指挥信息化，有效的应对各类火灾事故，最大限度减少灾害造成的损失,确保人民生命和财产的安全。
2方案特点
1)实时快速定位：当火灾发生时，通过GPS全球卫星定位系统、GIS地理信息系统等辅
助设备，能够自动迅速明确事故地点，实时掌握目标的位置和动态，辅助调度人员
进行调度决策；
2)现场信息实时反馈：当消防人员到达事故地点后，可通过图像采集系统，利用视频
单兵终端、车载终端或是3G手机等无线终端，将现场视频信息实时传送到指挥中心，使指挥人员实时了解现场情况，为其提供直观、准确的决策依据。
3)实时音/视频通信：本协同应急指挥调度平台实现了语音、数据、视频等融合通信，
调度员通过图形化调度台能第一时间召开紧急音/视频会议，在最短时间内快速处理突发事件，还可进行一键呼叫、群呼、单呼、强插、强拆等操作进行快速调度指挥，实现指挥中心和现场救援人员实时通信，做到最大限度减少事故损失。
4)集中存储：对所有通话进行数字录音，对所有图像采集信息进行保存，确保调度指
挥过程有据可查。
5)历史记录查询：能自动、准确的记录报警时间、地点、处警程序及处警结果，提供
行车路线，重放行车轨迹及出警与灭火的全过程，做到有据可查，不会出现误报、
漏报。
6)协同告警：为了预防可能发生的火灾事故，消防协同调度指挥系统与数据监控采集
系统(如烟雾感应设备、视频监控系统)对接，当感应到异常信息或是监控到异常信息时，系统自动将异常信息的内容、地点等告警信息发送到指挥中心或是值班人员。
消防中心能通过监控设备第一时间告知各消防中队，迅速出警解决事故灾害。
综合指挥调度系统平台 解决方案
目录 1.概述 (1) 1.1建设背景 (1) 1.2行业现状 (2) 2.设计目标和原则 (3) 2.1设计目标 (3) 2.2设计原则 (3) 2.2.1先进性原则 (3) 2.2.2可靠性原则 (3) 2.2.3实用性原则 (4) 2.2.4安全性原则 (4) 2.2.5标准化原则 (4) 2.2.6兼容与扩展性原则 (5) 2.2.7易维护性原则 (5) 3.系统特点 (6) 3.1强大的系统集成能力 (6) 3.2多系统协同联动功能 (6) 3.3全新交互式设计 (6) 3.4层级组网和分权分域 (6) 3.5低功耗和无风扇设计 (7) 3.6兼容性和扩展性强 (7) 3.7易维护性 (7) 3.8高可靠性 (8) 4.系统总体设计 (9) 4.1系统拓扑图 (9) 4.2三级架构图 (10) 4.3系统逻辑图 (11) 5.系统接入 (12) 5.1语音接入 (12) 5.1.1各种语音通信系统互联互通 (12) 5.1.2语音中继备份 (12) 5.1.3集群对讲接入 (12) 5.1.4电话接入 (13) 5.1.5手机可视对讲接入 (13) 5.1.6单兵终端接入 (14) 5.1.7广播接入 (14) 5.1.8调音台接入 (14) 5.1.9卫星通信接入 (15) 5.2视频接入 (15)
5.4图形业务接入 (16) 5.5数据业务接入 (17) 6.业务功能 (18) 6.1通讯录管理模块 (18) 6.2语音调度模块 (18) 6.2.1查看用户信息 (19) 6.2.2单点呼叫 (19) 6.2.3组呼 (19) 6.2.4组呼通知 (19) 6.2.5选呼 (19) 6.2.6监听 (19) 6.2.7保持与取消保持 (20) 6.2.8强插 (20) 6.2.9强拆 (20) 6.2.10点名 (20) 6.2.11一键同振 (20) 6.2.12加入会场 (21) 6.3语音会议调度模块 (21) 6.3.1加入会场 (21) 6.3.2呼叫用户加入会场 (21) 6.3.3会场添加用户 (22) 6.3.4组呼加入会场 (22) 6.3.5选呼加入会场 (22) 6.3.6操作员单独加入会场 (22) 6.3.7会场视图切换 (22) 6.3.8踢出会场 (22) 6.3.9发言与禁言 (23) 6.3.10管理录音记录 (23) 6.3.11会场锁定 (23) 6.3.12增加会场 (23) 6.4数字录音录像模块 (23) 6.5视频调度模块 (24) 6.5.1.1视频显示 (24) 6.5.1.2视频控制 (24) 6.5.1.3视频编辑 (25) 6.5.1.4视频绑定 (25) 6.5.1.5视频上墙 (25) 6.6手机可视对讲调度模块 (26) 6.6.1IM协同办公 (26) 6.6.2集群对讲 (27) 6.6.3视频对讲 (27) 6.6.4拨号通话 (28) 6.7二维GIS调度模块 (29)
神州数码一体化融合指挥平台 解决方案 北京神州数码有限公司 2016年4月
目录 1.概述 (4) 2.方案设计 (5) 3.业务描述 (6) 3.1.可视化GIS调度 (6) 3.1.1.多种地图模式 (6) 3.1.2.人员实时定位 (7) 3.1.3.运行轨迹回放 (7) 3.1.4.快速检索查询 (8) 3.1.5.一键指挥调度 (8) 3.1.6.圈选指挥调度 (9) 3.2.可视化视频调度 (10) 3.2.1.一键视频预览 (10) 3.2.2.多路图像轮循 (10) 3.2.3.多路窗口切换 (11) 3.2.4.视频图像推送 (11) 3.2.5.视频图像分发 (12) 3.2.6.音视频联动调度 (13) 3.2.7.视频图像录制 (13) 3.2.8.视频图像抓拍 (13) 3.3.可视化语音调度 (13) 3.3.1.一键语音呼叫 (13) 3.3.2.多路来电队列 (14) 3.3.3.紧急报警来电 (14) 3.3.4.紧急电话会议 (15) 3.3.5.紧急混合广播 (16) 3.3.6.集群对讲调度 (16) 3.3.7.文本数据调度 (17) 3.3.8.其他调度功能 (18)
3.4.手持终端调度 (18) 3.4.1.通信录 (18) 3.4.2.视频采集回传 (19) 3.4.3.集群对讲 (20) 3.4.4.呼叫业务 (20) 3.4.5.即时通讯（含文字、图片、音视频） (21) 3.4.6.实时音视频通信 (21) 3.4.7.图片拍传 (21) 3.4.8.地图定位 (22) 3.4.9.语音会议 (23) 3.4.10.视频调阅 (23) 3.5.可视化预案调度 (24) 3.5.1.自定义预案类型 (24) 3.5.2.自定义触发方式 (24) 3.5.3.查询预案执行结果 (24)
卫星可视化指挥调度解决方案
方案背景 中国是一个自然灾害频发的国家，如洪水、地震等灾害来袭时，往往会造成地面常规通信的破坏、另外还有一些公共的安全事件或者卫生事件，都需要临时进行组网通信，完成统一快速的指挥调度；此时卫星传输方式成了我们在该场景下首选的一个通信传输方式，随着卫星网络技术的不断发展以及我们对各类音视频的应用的发展与成熟，科达的可视化指挥调度基于卫星传输的解决方案就是在这样的环境下应运而生。 需求分析 如今许多的视频厂商都开发了自己的指挥调度系统，但是指挥调度系统的定义到底是什么呢？至今我们还没有一个统一的答案，我们知道目前传统的指挥调度系统按照设备类型大体可以划分为三类：1）基于视频会议系统的指挥调度；2）基于视频监控系统的指挥调度；3）基于语音传输方式的指挥调度。这几类指挥调度往往都是狭义上的指挥调度，在信息化高速发展的今天，已经很难满足实际应用上的需求；如今是一个融合统一化的时代，在软件系统应用层面上给我们提出了高度融合统一的概念，甚至在各类系统的传输方式上也需要进行深入的融合。从融合的类型上要求系统不仅仅要具备同时融合视频会议、视频监控，同时还需要融合基于语音的电话或者手机终端；在系统融合方面也产生了很多新的趋势，指挥调度与各类业务系统方面的融合对接也出现一个较大的应用空间，例如指挥调度需要与数据会议的融合、与电子地图的融合等；从传输方式上的融合，要求我们的系统不但可以在专网、低带宽的互联网上运行，并且还需要能够支持如WIFI、3G、4G、甚至是卫星传输模式。 这几类融合的难点在什么地方呢？
难点之一：首先我们来看一下对于各类型设备的融合，需要在统一的调度平台下同时接入监控前端、语音电话、或者是手机；目前主流的视频会议平台采用的协议为H.323协议、SIP协议或者是二者兼备的平台；而监控设备基本采用的是OSP协议框架，采用GB28181标准；语音电话则基本上是基于PSTN协议下的通信标准；所以这几类设备的本身采用协议是有较大的差异性，无法直接将其其进行接入,通常采用的是增加网关的方式进行协议上的转换，从而达到互联互通的效果，此时互联互通网关设备成为了一个必不可少的角色。 难点之二：与各类业务系统的对接；既然是对接，就需要对接的双方都提供可供对接的接口函数或者是标准的SDK接口包文件,需要进行多次的联调测试后才能够进行实际的投入运用。 难点之三：对于卫星传输模式的适应性；我们知道无线传输成为当今系统部署过程中一个常见的形式；无线传输往往带宽较低，并且很多情况下在带宽上存在很大的波动性，这就给我们的音视频传输提出了较大的要求，需要支持高压缩比的音视频算法，需要支持在低带宽下的传输保障，比如音频有限、QOS，以及智能包丢失恢复策略，带宽的动态监测等功能；特别是在卫星链路的传输模式下，如果采用传统的指挥调度的单播方式方案，只能适合在地面通信网络上构建和使用，每个分会场同时上传视音频码流。但是在卫星传输条件下，这种方式会消耗大量带宽，从而会花费很大运行成本。 系统实现 科达从事了多年的视频会议于视频监控研发，早期还致力于语音复用设备的研制工作；是目前业内唯一一家集做视频会议又做视频监控的厂家，并且在两个行业都处于业界领先的位置；因此在系统融合方面科达有了多年的技术积累；同
视频指挥调度系统解决方案 篇一：应急指挥调度系统解决方案 为支持和帮助政府部门信息化建设，响应党中央针对应急事件处理相关文件号召，进一步提高政府部门处置突发事件的快速反应能力，大连天地伟业数码科技有限公司着眼于政府部门工作特点的实际需要，利用公司多年从事安防、应急、视频会议等方面丰富经验，成功推出了“应急指挥调度系统”。 大连天地伟业数码科技有限公司的应急通信调度系统经过了各项重大事件的重重考验，在兼容性、可移动性、可扩充性、便利性、经济性等方面都具有重大突破。 系统是结合用户具体需求开发而成的应急指挥调度系统，集成了音频、视频、数据，采用信令接入方式，实现资源的动态管理，满足用户随时随地进行召集应急指挥的需求。 应急指挥调度系统基于综合业务交换平台之上，它是一种功能模块化的多点通信系统。该系统集会议、调度、交换总机功能、视频服务器于一体，既适合营运商在公网上提供电信增值服务，也适合专网用户，可以召开电话会议、进行指挥调度。 系统应用示意图 应用描述 1、当突发事件发生时，应急指挥调度系统调出预案，
召集相关人员召开电话会议，部署相应的应急工作； 2、众多领导在指挥大厅了解现场情况并对现场的应急指挥车或者现场作战人员做工作指示。 3、应急指挥车与单兵作战系统传输现场的视频与音频到指挥大厅，图像通过大厅的大屏幕显示屏显示出来，声音通过指挥大厅的扩音设备播放出来。 平台特点 合理的平台架构，业务与交换相分离的设计思想 综合业务交换平台采用业务与交换相分离的思想，分成接口/协议层、业务支撑层和业务应用层，在综合、功能、容量、接口、组网、业务生成等方面符合“全面的整体业务解决方案”的要求。 全面的信令支持能力 具备完善的信令支持能力，支持一号信令、七号信令，信令, TCP/IP等协议。业界领先的系统处理能力 能够同时支撑多种增值业务，在设计上坚持大容量，高扩展性和平滑扩容性。模块化设计，最大模块数为64个。 平滑的系统扩容升级能力 在扩容时只需增加相应的模块或者板件即可。更改业务类型只需要加载不同的业务软件即可。 强大的系统维护管理工具 本系统可以通过现场机房的监控维护系统进行维护，
行政审批中心应急指挥系统简介 1。系统架构图 2．组网拓扑图 总部机房 企业机房 应急指挥车 企业指挥中心 总部指挥大厅 中心服务 语音网关 语音网关 手机 集群 电话 传真服务器 调度服务器 卫星通讯 语音服务器 会议服务器监控服务器 单兵终端 视频服务器 语音服务器 固定监控点 指挥调度终端 TD 传输设备卫星传输设备视频采集设备 T D 指挥调度终端 传真机 专网 专网 T D 总指挥调度终端 高清会议摄像机 高清会议摄像机 专网 手机 集群 电话 卫星通讯 传真机 企业 总部 专网 其他厂家视 频会议系统 其他监控图像集群接入 专网 网络连接采用政府内部网络、3G 专用网络、卫星网络等，如上图所示，本次应急指挥调度系统依托政府专用网络。
3.总体设计 如上图所示,本次项目应急指挥调度系统的车载和单兵均采用的是无线传输方式。基本采用电信或联通的无线网. 3。1总指挥中心设计 在政府指挥中心设立可视指挥调度中心平台，配置可视指挥调度中心平台，负责对视频码流进行处理、转发、画面分割等，通过控制台对这些码流进行分发、交换、控制,由视频录像点播系统负责对视频调度过程进行录像和点播.本次配置的可视指挥调度平台可以实现多组会议同时召开，可以提供双电源模块、码流适配、多方混音、GK网守和多画面分割等功能。 配置指挥席1套，支持触摸屏调度台和一键呼叫功能,能实现快速调度； 配置指挥控制台,负责会议的召集、管理和结束等管理控制功能; 配置网管系统，负责进行网络的参数设置和对网络运行情况进行监控。 配置高清(1080P）可视指挥调度终端，与可视指挥调度中心平台通过IP线路连接,配置专用高清摄像机和麦克风，音、视频信号送到终端进行编码后,通过网络传送到可视指挥调度中心平台进行转发、控制等处理。 配置H。323网关以用视频会议对接终端,用于视频会议的整合，互联互通。 监控视频接入:有开放接口的dvr或ip摄像机采用api接入服务器（需要提供sdk包)；没有开放接口的模拟视频采用矩阵+监控前端方式,通过监控前端控制矩阵来控制调用的视频图像。 语音系统接入：有开放的接口，采用API接入服务器、语音网关或集群网关，将多种语音系统(手机、座机、集群、对讲机、卫星电话、短波电台等）接入指挥中心平台。 3。2下属基层单位设计 在各个基层单位部署可视指挥调度终端，与市可视指挥调度中心平台通过IP线路连接，配置专用摄像机和麦克风，音、视频信号送到终端进行编码后，通过网络传送到可视指挥调度中心平台进行转发、控制等处理。
应急指挥中心 指挥调度系统解决方案
目录 应急指挥中心 0 1．概述 (2) 2．系统组网及说明 (3) 2.1系统组网 (3) 2.2系统组网说明 (3) 2.2建议 (4) 3．系统组成 (5) 3.1主机设备 (5) 3.2调度台 (8) 3.3智能值班 (11) 3.5录音系统 (16) 3.6传真模块 (16) 3.7其他软件接口 (17) 3.8.应急突发事件系统 (18) 4.系统功能 (18) 4.1指挥调度系统的核心功能 (19) 4.2指挥调度系统的通信功能 (20) 5．维护管理 (21) 5.1维护功能 (21) 5.2网管功能 (23) 5.3日志功能 (24) 附录:调度台推荐选择 (24)
1．概述 指挥调度是整个应急指挥系统项目的核心语音交换平台，是整个系统所有各类型通讯终端和信息的承载重心。在以多种业务软件为基础信息的前提下，指挥调度系统将发挥其重要核心价值，完成应急指挥系统中应急指挥管理等功能。 整个应急指挥调度系统基于现有的IP网络资源，建设覆盖全行业的应急指挥系统，完成各县市的接入，完成对全部区域所有企业的产品质量监督检查业务。系统建成完成后，可以实现应急指挥指挥调度、12365应急指挥系统、领导决策会议、领导监察、远程执法、智能值班、应急预案培训等多种整合应用，有效提高全行业的信息化建设水平，大幅度提高工作效率，取得良好的社会效益和经济效益。
2．系统组网及说明 2.1系统组网 2.2系统组网说明 1.在整套系统中，以BW-2000指挥调度主机为核心，基于IP网络连接各个附属资源平台，做为多种信息融合平台；以业务系统中的多种业务软件为基础，为整套系统处理各种事件提供信息依据。例如指挥调度、领导监察系统、应急预案系统系统、12365应急指挥系统等。 2.系统设备具体设置：指挥调度系统BW-2000指挥调度主机、录音服务器等主机设备放置在指挥调度大楼机房。 3.各类型调度台中指挥调度台放置在指挥大厅指挥调度工位位置，方便调度人员操作（可以扩展到一机多屏）；
语音指挥调度系统 解决方案 北京鸿博信通科技有限公司 2013年5月5日
多媒体融合调度解决方案文档修订记录
语音调度解决方案目录 文档修订记录.............................................................................................................................. - 2 -目录 (iii) 第1章概要 (4) 1.1语音调度应用 (4) 1.2鸿博信通语音调度简介 (4) 第2章系统解决方案 (5) 2.1系统架构 (5) 2.2系统组成 (6) 2.2.1调度服务器 (7) 2.2.2媒体网关 (7) 2.2.3调度台 (8) 2.2.4IP话机 (9) 2.3系统特点 (9) 第3章语音指挥调度系统说明 (12) 3.1语音调度系统 (12) 3.1.1指挥调度功能 (12) 3.1.2网络管理功能 (14) 3.2内部通信................................................................................................................ - 16 - 3.3调度会议................................................................................................................ - 17 - 3.4无线集群对讲........................................................................................................ - 18 - 3.5扩音广播................................................................................................................ - 19 -第4章系统方案优势........................................................................................................ - 20 - 4.1多网、综合集中调度............................................................................................ - 20 - 4.2融合多种音/视频设备集中管理........................................................................... - 20 - 4.3基于IP网络组网，便于快速部署 ...................................................................... - 20 - 4.4人性化调度界面，简化调度过程........................................................................ - 20 - 4.5基于WEB的网管，便于远程维护..................................................................... - 21 - 4.6支持基于IP网络的集中录音/录像 ..................................................................... - 21 - 4.7提供定制化的开发接口和服务............................................................................ - 21 -第5章联系方式：............................................................................................................ - 22 -
武警多媒体指挥调度系统 解决方案 华兴融合（北京）通信技术有限公司 二〇一三年五月
1需求分析 “十二五”期间，武警部队将围绕执勤确保安全、处突确保把握、反恐确保制胜、维稳确保平安、救援确保有效的建设目标，转变战斗力生成模式，向信息化要战斗力，向科技进步要保障力，将逐步形成水、陆、空兼顾，远、中、近结合，执勤、处突、反恐、救援互补的良好格局，建设一支与国家和军队现代化建设进程相协调，与使命任务相适应的现代化武警部队。 为适应武警部队（武警部队通信调度、武警作战指挥中心、武警作战指挥室）信息化建设发展形势需求，达到总部提出的“指挥实时化、监控可视化”的要求，提高武警指挥中心对现场武警官兵的指挥处置水平和指挥手段，高标准实现“两个确保”，急需建设一套武警通信指挥调度系统。 武装警察部队是担负国家赋予的安全保卫任务的部队。近年来，随着武警部队担负维护社会稳定的任务日益繁重，对武警部队应急指挥和处置能力提出了更高的标准和要求。 为了适应信息化军事变革，使武警部队在执行处置突发事件、反恐等任务中能及时准确的传送信息，监控现场(目标)状况，进而采取科学有效的指挥调度方案，提高指挥效率，更好地履行维护社会安全稳定的神圣使命，武警部队对指挥通信系统提出了更高的要求。 2方案设计 2.1系统拓扑图 系统是融合HDS多媒体调度系统、集群对讲系统、视频监控系统、移动指挥车等多种通信系统的解决方案，系统包括调度主机、HDS-DDT500双手柄触摸屏调度台、HGW语音网关、录音服务器、IP调度终端、视频监控系统、视频会议系统、移动指挥车等等。
2.2系统组成 华兴融创HDS多媒体调度系统在武警现有专网的基础上，按照分布式组网的模式组建武警多媒体调度指挥系统，在省武警总队、市武警支队、以及县大队、中队、通信车等按三级结构部署相应的软硬件设备。 围绕总队和各支队建设多媒体指挥调度平台，构建“总队-支队-大队（中队）”多级协同指挥架构。通过多媒体指挥调度系统将武警部队现有的内务电话系统和350M警用集群系统接入指挥调度平台，实现内务电话系统与350M警用集群系统的互联互通。此外，多媒体指挥调度系统还将视频会议、GIS/GPS系统、指挥决策系统、作战演练系统等应用系统接入指挥调度平台，充分利用应用系统提供的信息数据，结合通信系统，为准确、迅速下达作战指挥命令，提供有力的保障。 应急通信指挥车的加入，拓展了部队作战指挥的覆盖范围，提升了作战指挥的反应速度。应急通信指挥车不仅能够作为独立的指挥通信中心，还能与总队以及各支队、大队（中队）等各级指挥中心互联，实现协同指挥，强化部队指挥作战的能力。 华兴融创HDS多媒体调度系统，基于IP架构，集语音、数据、视频业务为一体，是目 前技术领先的通信和指挥调度手段，适应部队未来通信发展的需要。
4.6 可视指挥调度系统 4.6.1 引言 随着社会发展的日益进步，加强应急管理，提高预防和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，已经成为维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展的重要保障。 根据应急管理的需求，可视通信在应急管理体系中的应用主要体现在三个方面：应急可视指挥调度、图像传输和视频会议。自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件发生时，可通过应急可视指挥调度，远程调度所有相关图像资源，为统一部署各项应急对策提供依据，然后配合总体应急预案进行远程指挥，以最快的速度完成最合理的决策。通过高效、直观的图像信息管理平台，不论在平时还是战时，均可通过图像传输系统全面管理图像资源，并根据应急管理需求，将图像资源传达到应急指挥中心、各应急管理工作机构及突发事件一线。 4.6.2 系统概述 VCS是一套专业的可视指挥调度系统，以可视指挥调度应用为核心，同时集成多方视频会议、远程监控、图像传输等应用功能，系统兼容IP或专线方式网络部署，提供了一体化的视频通信应用平台。VCS具备高质量的视音频传输
特性，可实现传统语音调度系统无可比拟的信息直观性和准确度，让调度指令的传达如同面对面般直接、有效。该系统可广泛应用于公安、交通、政府、电力、铁路、气象、工业厂矿、军队等领域。 4.6.3 系统组成 VCS可视指挥调度系统由中心视频交换平台、可视指挥调度模块、视频会议模块、视频录播模块、图像传输模块及前端节点组成。 整个系统以可视调度、应急指挥为核心，同时集成多方视频会议、视频录播、图像传输等多项业务，可提供一体化的可视应急管理解决方案。通过对各类视频通信应用的整合，系统可将各级应急中心、厅局委办、事件现场的视频资源进行综合管理，方便应急指挥中的视频调度、图像跟踪、全程记录。 这种整合系统突破了传统的简单视频会议模式及图像传输模式，不仅实现了视频会议、图像传输等基本需求，更提供了极为贴合应急业务模型的专业应急可视指挥调度应用。 4.6.4 设计说明
指挥调度通信系统整合技术方案 北京佳讯飞鸿电气股份有限公司
目录
指挥调度通信系统整合技术方案 3
1概述 MDS3400指挥调度通信系统是由北京佳讯飞鸿公司推出的新一代统一指挥调度通信平台，产品集语音、数据业务应用为一体，其开放式的产品设计理念及特殊工艺可以满足各专网用户指挥调度通信的要求。该系统有着强大调度指挥功能，通过2B+D/以太网/E1连接各种智能调度台、指挥台，支持调度指挥所需的各种功能，如选呼、组呼、通播、强拆、强制、分群等调度功能，支持多用户多级别设置；以其开放性、兼容性、高可靠性的设计满足不同行业用户的组网需求，其灵活的综合接入方式、个性化业务定制能力、先进的维护手段为客户带来持久可靠的应用保证。目前，该系统已经成功应用在军队、公安、铁路、地铁、石油、石化、钢铁、煤炭等行业以及公安部“国家反恐中心”。 针对贵方此次调度指挥通信系统建设，结合我公司十几年对通信指挥调度系统的研发和调度项目建设经验，特为贵方本次工程以及今后扩容提供了整体解决方案。对于本案中所提及的技术功能和创意，希望贵单位能保护我公司的知识产权，予以保密。如贵方对本方案有更好的建设性意见和建议，我公司非常愿与贵方进行进一步沟通，并提出适合需求的解决方案。 2需求分析 根据贵方本次通信系统建设规划，主要需求，如下： 明确要求调度台能调度接入：市话、IP电话，集群电话、电话藕合器等设备。 3解决方案 3.1方案设计原则 调度通信系统是保证业务流程可靠实现和提升管理效率的重要手段，根据通信技术的发展趋势，采用合理化的解决方案非常重要，系统解决方案将遵循以下原则：先进性、安全可靠性、实用经济性、可扩展性。
一体化融合指挥平台解决实施方案
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神州数码一体化融合指挥平台 解决方案 北京神州数码有限公司 2016年4月
目录 1.概述 (7) 2.方案设计 (8) 3.业务描述 (9) 3.1.可视化GIS调度 9 3.1.1.多种地图模式 9 3.1.2.人员实时定位 10 3.1.3.运行轨迹回放 10 3.1. 4.快速检索查询 11 3.1.5.一键指挥调度 11 3.1.6.圈选指挥调度 12 3.2.可视化视频调度 13 3.2.1.一键视频预览 13 3.2.2.多路图像轮循 13 3.2.3.多路窗口切换 14 3.2. 4.视频图像推送 14 3.2.5.视频图像分发 15
3.2.6.音视频联动调度 16 3.2.7.视频图像录制 16 3.2.8.视频图像抓拍 16 3.3.可视化语音调度 16 3.3.1.一键语音呼叫 16 3.3.2.多路来电队列 17 3.3.3.紧急报警来电 17 3.3. 4.紧急电话会议 18 3.3.5.紧急混合广播 19 3.3.6.集群对讲调度 19 3.3.7.文本数据调度 20 3.3.8.其他调度功能 21 3.4.手持终端调度 21 3.4.1.通信录 21 3.4.2.视频采集回传 22
3.4.3.集群对讲 23 3.4.4.呼叫业务 23 3.4.5.即时通讯（含文字、图片、音视频） 24 3.4.6.实时音视频通信 24 3.4.7.图片拍传 24 3.4.8.地图定位 25 3.4.9.语音会议 26 3.4.10.视频调阅 26 3.5.可视化预案调度 27 3.5.1.自定义预案类型 27 3.5.2.自定义触发方式 27 3.5.3.查询预案执行结果 27
. . . 北京瑞达特科技有限公司 RDT-08值班调度系统 系统简介 所有权 本文包含信息的所有权归北京瑞达特科技有限公司。未经北京瑞达特科 技有限公司书面许可，任何人不得复制或泄露这些信息给未经授权的人。
目录 一、系统概述 (4) 二、系统特点 (4) 三、主要应用功能介绍 (5) 1．簿功能 (5) 2．值班通知功能 (5) 3．重大事件会商功能 (6) 4．呼叫排队和通话保持功能 (6) 5．录音功能 (6) 6．断电应急通话功能 (7) 四、系统组成 (7) 五、系统组网式 (8) 六、系统主要功能介绍 (8) 1．调度功能 (8) 1.1一键呼出 (8) 1.2调度直呼分机、外线用户功能 (9) 1.3调度转接功能 (9) 1.4呼叫保持功能 (9) 1.5强插功能 (9) 1.6强拆功能 (9) 1.7会议监听功能 (9) 1.8呼叫排队功能 (10)
1.9调度台来电显示功能 (10) 1.10通话记录功能 (10) 1.11薄功能 (10) 2．会议功能 (10) 2.1组呼功能 (10) 2.2选呼功能 (10) 2.3会议预编功能 (11) 2.4用户加入会议功能 (11) 2.5听众、发言功能 (11) 3．其他功能 (11) 3.1录音功能 (11) 3.2夜服功能 (12) 3.3短信群发功能 (12) 3.4传真统发功能 (12) 七、系统性能指标 (12) 八、环境指标及工程要求 (13)
一、系统概述 RDT-08型值班调度系统是北京瑞达特科技有限公司开发的新一代应急指挥调度系统，以适应目前信息数字化、业务综合化、通信手段多样化等特点，是一款全面提升值班调度功能的新一代数字调度系统。 系统采用模块化设计，配置灵活，集指挥调度、会议、短信群发、传真统发于一体。具有无阻塞、高集成度、多用途等特点。本系统设计新颖、技术先进、功能齐全、接口丰富、组网能力强、人机界面友好，便于维护和管理。 该系统通过对信息的综合处理达到及时、快速、有效的指挥，强化处理重大突发公共事件的快速反应机制，进一步完善信息反馈和命令调度式。 二、系统特点 1.硬件平台采用基于先进的PCI架构，采用传统CTI技术，满足交换 系统总线等专业级产品要求，满足单位建立小型化、经济型的应急 通信需要。 2.国际领先的回波抑制处理技术和新型的语音叠加技术，使通话质量 不会随通话数的增加而受到影响，且话音更加清晰。 3.系统具有良好的人机交互界面，利用简单便的操作界面可执行调度 指令，也可根据情况设置成员分组结构。
智慧科技智掌全局https://www.doczj.com/doc/1b6961135.html, 森林防火应急指挥调度系统解决方案 【行业背景】 林业部门承担着保护国家森林资源以及促进林业经济健康发展的重要责任。我国的林区具有集中性强和单位面积广袤的特点，一旦发生灾害性事故，需要第一时间排查危险源并对危险区域进行定位。林业工作对于通信的需求日益突出。 林业通信系统建设以数字超短波技术、无线链路组网技术、视频传输技术等形成的通信网络为基础，着力构建空中与地面、有线与无线、固定与机动相结合的链式、立体应急通信系统，全面提高森林防火通信的覆盖率和传递率，确保在发生森林火灾时，能够使用多种通信手段保障火灾信息传输畅通，从而最大限度减少森林火灾的损失程度。 【目标客户】林业厅、林业局、自然保护区、消防局 【功能组合】北斗/GPS系统定位+多信道应急调度+开关监听功能+优先话权 【解决方案——BF-8000智能集群调度系统消防无线通信系统建设方案】 (1)北斗/GPS系统实时定位功能：
智慧科技智掌全局https://www.doczj.com/doc/1b6961135.html, 北斗(GPS)双模定位制式，结合GIS地理信息系统，在消防调度中心地图上即可显示消防员实时、动态定位;同时调度中心还可设置定位上传时间间隔，便于调度中心获知消防员定位、移动方向和速度，并根据紧急情况发展态势，对不同方位的消防员进行实时的可视化调度。 (2)多信道应急调度： 如遇突发事件，消防指挥调度中心无需对多信道进行人工逐一通知，可根据实际情况在调度平台选择对单、组、群空中下发自动跳跃到指定信道调度;手持终端也将实时接收到调度信息，避免延误最佳救援时间，达到高效应急、统一指挥调度;同时还具有双时隙TDMA技术，可支持2组同步或独立通话，实现多信道应急调度;通信的畅通，为生命财产安全通道的畅通提供了坚实保障。 (3)开关监听功能： 消防员巡查救援时遇突发事件，报警自动开启监听功能：紧急报警发送至消防调度中心后将自动开启监听给指挥中心，快速准确调派各类灭火救援资源，提高消防部队快速反应和灭火救援能力;同时组内所有消防员手持机都能听到报警人ID信息及现场情况，还能获知报警人员实时动态位置，及相距距离，及时救援，为社会稳定及群众安全保驾护航。
一、需求分析 本项目以多媒体通信技术为平台，解决卫生局各种应急通信手段“无缝通信”的问题；以软交换技术为手段，解决区卫生局指挥中心“智能化调度”的问题，有效提升江宁区卫生局在发生公共卫生应急事件情况下的高效率应急指挥调度的能力。 建设该系统的主要目的是：在本区发生突发卫生事件的情况下，局领导可在指挥中心的调度台上快捷的调度各应急专家和下属各单位人员，协调各部门人员共同处理突发事件。指挥人员可在指挥中心一键调度相关人员和一键召集多个人员参加紧急会议发布指令，各应急专家和各下属单位人员可通过固定电话、手机、小灵通、对讲机等多种通讯手段接受指挥人员的调度、参加电话会议，达到高效指挥、无缝通信的目的。 二、解决方案 方案总体拓扑建议与描述：
本次项目，我们建议江宁区卫生局采用如上图所示的网络拓扑结构，用户向电信部门申请10路模拟中继线路，为系统内终端和外线互联互通提供中继通道，本期支持10路和外线通信的并发通道，后期可灵活扩容。 本项目中区卫生局指挥中心和下属各部门之间已经搭建好完善的政府专网，因此多媒体融合调度平台完全基于卫生局政府专网部署，无需进行复杂、重复的布线，且系统内所有软硬件设备均可安装在政府专网覆盖的任何地点，便于系统的灵活扩展。系统内各设备之间通过标准SIP信令交互信息。 系统提供丰富的中继接口连接运营商网络，通过专用的对讲网关接入常规对讲系统。便于指挥人员紧急调度各部门内线分机、直线电话、手机、小灵通、常规对讲机等各种类型的终端，同时便于领导远程通过手机、家庭座机实现对各部门人员的远程指挥调度工作。 三、系统组成 江宁区卫生局多媒体调度系统主要包括多媒体调度服务器、触摸屏调度台、语音网关、集群中继网关、IP话机等设备。系统内软交换服务器、语音网关、集群对讲网关、IP话机等均直接连接到卫生局政府专网上，无需互联，各个模块均独立部署，确保灵活的组网模式和系统整体的稳定性。 多媒体调度系统以MDS软交换平台为系统的核心管理平台。多媒体调度服务器用于系统的管理和维护、调度台/调度终端的注册、系统内各终端通话路由策略的管理、调度功能的设置等，后期可选用HA可靠性配置。 在指挥中心部署触摸屏调度台作为指挥人员的核心操作平台。能够为指挥长人员提供便捷的调度手段，拥有高级别权限，实时监控系统内所有调度人员的通信状态，实行各种调度操作。调度台和调度主机之间通过政府数据专网进行信息
4.6可视指挥调度系统 4.6.1引言 随着社会发展的日益进步，加强应急管理，提高预防和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，已经成为维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展的重要保障。 根据应急管理的需求，可视通信在应急管理体系中的应用主要体现在三个方面：应急可视指挥调度、图像传输和视频会议。自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件发生时，可通过应急可视指挥调度，远程调度所有相关图像资源，为统一部署各项应急对策提供依据，然后配合总体应急预案进行远程指挥，以最快的速度完成最合理的决策。通过高效、直观的图像信息管理平台，不论在平时还是战时，均可通过图像传输系统全面管理图像资源，并根据 应急管理需求，将图像资源传达到应急指挥中心、各应急管理工作机构及突发事件一线。 4.6.2系统概述 VCS是一套专业的可视指挥调度系统，以可视指挥调度应用为核心，同时集成多方视频会议、远程监控、图像传输等应用功能，系统兼容IP或专线方式 网络部署，提供了一体化的视频通信应用平台。VCS具备高质量的视音频传输 指澤中心电视堆 训虫平台 iffl度廉 :领导办公室 派出所 接燮扌旨挥讽度
特性，可实现传统语音调度系统无可比拟的信息直观性和准确度，让调度指令的传达如同面对面般直接、有效。该系统可广泛应用于公安、交通、政府、电力、铁路、气象、工业厂矿、军队等领域。 463系统组成 VCS可视指挥调度系统由中心视频交换平台、可视指挥调度模块、视频会议模块、视 频录播模块、图像传输模块及前端节点组成。 VCS可视指挥调度系统 可可 视视视视图 调指频频像、八刖 度挥会录传端 中调议播输节 心度模模模占 八、、 平模块块块 整个系统以可视调度、应急指挥为核心，同时集成多方视频会议、视频录播、图像 传输等多项业务，可提供一体化的可视应急管理解决方案。通过对各类视频通信应用的 整合，系统可将各级应急中心、厅局委办、事件现场的视频资源进行综合管理，方便应急 指挥中的视频调度、图像跟踪、全程记录。 这种整合系统突破了传统的简单视频会议模式及图像传输模式，不仅实现了视频 会议、图像传输等基本需求，更提供了极为贴合应急业务模型的专业应急可视指挥调度应 用。 4.6.4设计说明
多媒体调度系统
目录 1方案概述 (4) 1.1智能化多媒体调度 (4) 1.2融合的通信平台 (4) 1.3I P分布式部署 (5) 1.4系统可靠性更高 (5) 2方案总体介绍 (6) 2.1系统拓扑图 (6) 2.2子系统说明 (8) 2.3“行调合一”系统拓扑图 (9) 2.4“多媒体调度指挥”系统拓扑图 (10) 3调度系统功能介绍 (11) 3.1语音调度功能 (13) 3.1.1拨打电话 (14) 3.1.2通话记录 (15) 3.1.3录音查询 (15) 3.1.4轮询点名 (15) 3.1.5会议管理 (15) 3.1.6会议呼叫 (16) 3.1.7强插 (16)
3.1.8强拆 (16) 3.1.9强接 (16) 3.1.10保持 (17) 3.1.11转接 (17) 3.1.12监听 (17) 3.1.13会议 (17) 3.1.14组呼 (18) 3.1.15夜服 (18) 3.1.16显示中继 (18) 3.2语音会议功能 (18) 3.3视频调度功能 (19) 3.4视频会议子系统 (19) 3.4.1系统介绍 (19) 3.4.2视频会议客户端界面 (21) 4.4视频监控子系统 (21) 4.4.1总体应用图 (21) 4.4.2远程监控客户端界面 (22) 4.4.3系统特点 (22) 4.4.4功能概述 (23)
1方案概述 多媒体调度系统SS3000-D能够同时提供语音、视频在内的综合多媒体通信手段。该系统能够帮助指挥调度人员通过多媒体方式实现指挥调度，并且能够与各种业务系统进行高度集成，提高指挥调度的智能化和自动化水平。与传统调度系统相比，具有如下方面的突出特点： 1.1智能化多媒体调度 多媒体调度系统为用户提供了包含语音、视频在内的综合多媒体通信手段，让指挥人员不但能够通过语音发布各种调度命令，而且能够通过视频图像实时了解到工程现场情况，这有助于指挥调度人员能够根据态势发展及时调整应对策略，做出快速有效的指挥。 另外通过系统的API接口，用户还可以将各种业务系统与调度系统进行对接，实现数据自动处理，并能够根据预案自动进行调度。 1.2融合的通信平台 多媒体调度系统不但能实现内部的通信，还可以通过各种网络电话交换机与多种传统语音通信网络互联，实现与PSTN固话、GSM/CDMA手机、PBX通信专网等传统通信网络互联。这使得集思科技多媒体调度系统能够将非系统内部的人员快速接入到调度系统中，实现统一的调度指挥，满足多部门协同工作的需要。
综合指挥调度系统 解决方案 目录 1.概述 (1) 1.1背景描述 (1) 1.2需求分析 (2) 2.设计目标和原则 (3) 2.1设计目标 (3) 2.2设计原则 (3) 2.2.1先进性原则 (3) 2.2.2可靠性原则 (3) 2.2.3实用性原则 (4) 2.2.4安全性原则 (4) 2.2.5标准化原则 (4) 2.2.6兼容与扩展性原则 (5) 2.2.7易维护性原则 (5) 3.系统特点 (6) 3.1强大的系统集成能力 (6) 3.2多系统协同联动功能 (6)
3.4层级组网和分权分域 (6) 3.5低功耗和无风扇设计 (7) 3.6兼容性和扩展性强 (7) 3.7易维护性 (7) 3.8高可靠性 (8) 4.系统总体设计 (9) 4.1系统拓扑图 (9) 4.2三级架构图 (10) 4.3系统逻辑图 (11) 5.系统接入 (12) 5.1语音接入 (12) 5.1.1各种语音通信系统互联互通 (12) 5.1.2语音中继备份 (12) 5.1.3集群对讲接入 (12) 5.1.4模拟电话、IP电话接入 (13) 5.1.5手机可视对讲接入 (13) 5.1.6单兵终端接入 (14) 5.1.7广播接入 (14) 5.1.8调音台接入 (14) 5.1.9卫星通信接入 (15) 5.2视频接入 (15) 5.3视频会议系统接入 (16) 5.4图形业务接入 (16) 5.5数据业务接入 (17) 6.调度功能 (18) 6.1通讯录调度 (18) 6.2语音调度 (19) 6.2.1查看用户信息 (19) 6.2.2单点呼叫 (20) 6.2.3组呼 (20) 6.2.4组呼通知 (20) 6.2.5选呼 (20) 6.2.6监听 (20) 6.2.7保持与取消保持 (20) 6.2.8强插 (21) 6.2.9强拆 (21) 6.2.10点名 (21) 6.2.11一键同振 (21) 6.2.12加入会场 (21) 6.3语音会议调度 (22) 6.3.1加入会场 (22)
IP语音调度系统解决方案 神州数码网络推出的基于IP的调度系统解决方案，能够满足军队、政府、公安、消防、厂矿、铁路、石油、机场、港口等众多行业的指挥、生产的应用需求。 系统构成 神州数码的IP调度系统由调度机、调度台、调度终端和外部系统接口四个主要部分组成，这四个部分的拓扑连接如下图所示。 调度机 调度机是整个系统的核心，提供号码分配、呼叫接续、终端状态通知等功能。调度终端、调度台和外部的系统都需要有调度机的驱动，才能够正常工作。一套调度系统中根据需要的用户容量的多少，可以配置一台或多台调度机。 ·调度台 神州数码为客户提供了图形化界面的电脑调度台，调度台可以支持触摸屏系统。为了照顾传统调度用户的“双手柄”使用习惯，调度台可以与IP话机联动，用IP话机作为通话手柄。每个调度系统可以设置多个调度台，每个调度台具有不同级别的权限，满足多级管理和指挥的需要。 调度台需要通过IP的方式连接到调度机，通过调度台可以进行呼叫、会议等系统提供的调度操作。通过调度台能够实时察看到每个调度终端的状态，方便调度员进行相应操作。 ·调度终端
调度终端是整个系统的用户接入设备，根据应用场合的不同，神州数码为用户提供了多种不同类型的调度终端供选择。 普通模拟话机（POTS），普通话机由于价格低廉、使用方便、维护简单，在IP调度系统里面仍然被广泛采用。可以采用神州数码DCVG媒体网关设备连接这些话机，再通过IP网络连接到调度机，一台媒体网关可以提供多达48个POTS接口，实现多个普通模拟话机用户的远距离接入。 IP话机，IP话机是另外一种广泛应用于IP调度系统中的用户接入终端。神州数码的IP话机可以接收中文短消息，如果用户有文字消息格式的指令需要发布，可以采用IP话机作为终端用户接入设备。IP话机的自动应答功能，可以满足不方便接听的人员需求。 PC+USB电话，对于有电脑的地方，可以使用神州数码的软件终端加USB电话的方式进行接入，使用USB 电话可以解决电脑耳麦操作不便、杂音、回音等等问题。USB话机的手柄通话、键盘拨号方式更加符合用户的使用习惯。 无线接入终端，对于需要移动办公的客户，神州数码可以推荐Wi-Fi手机、PDA和车载台三种类型的移动终端。 Wi-Fi手机，需要配合用户的Wi-Fi无线接入网络使用，用法与普通手机相同； PDA，神州数码可以为客户提供运行于PDA上的终端软件，可以将调度终端与客户的业务系统进行集成。 车载台，这类终端可以安放到车辆上，配合Wi-Fi、SCDMA或卫星等无线通讯网络使用。 ·外部接口 对于需要将调度系统与办公电话或PSTN（固话和手机）连接起来的用户，神州数码的DCVG媒体网关提供了E1、IP和FXO三种不同的连接方式。 E1连接，如果用户需要E1接口，添加DCVG-6100-E1中继网关设备，中继网关的E1口连接到外部系统，通过IP方式连接到调度系统。一个系统可以部署多个E1网关，并且E1网关可以部署到不同的地域，中间通过IP网络互联。 IP连接，神州数码的IP调度机可以直接通过IP的方式连接到NGN网络，用户不需要另外添加设备。 FXO连接，神州数码的IP调度机可以通过配置DCVG媒体网关，实现模拟线路的接入。 主要特点 通过IP网络作为通信的承载网，可以让调度台、调度终端与调度机之间不再有距离限制。可以与卫星、SCDMA、Wi-Fi、GSM、CDMA等无线通讯方式结合，使包括调度机、调度台、调度终端在内的整个系统都可以移动。神州数码科技独有的分布式调度系统，可以实现多台调度机的统一调度和管理，可以通过增加调度机来实现系统的扩容。调度机可以安放到不同的地点，实现跨地域的调度。 神州数码的IP调度机不但能够通过传统的E1、FXO等接口连接其他交换设备，还能够通过SIP协议与软交换平台互联；神州数码的调度机比传统调度机体积小很多，能够安放到车辆上，满足移动性的需要。图形化的调度台，能够让调度员了解到每个调度终端的实时状态。分等级的多调度台机制，可以让调度系统更符合客户现行的行政、指挥等级制度；神州数码调度系统能够提供众多种类的调度终端，车载台等调度终端还可以接收文字调度信息。 神州数码可以提供SDK开发包，用户可以根据自己的业务需求进行二次开发，能够与数据库等系统互联，让语音调度系统嵌入到客户的业务流程中，实现指挥、控制、操作的自动化。