“情绪管理案例分享”培训笔记
第一组：考前焦虑的心理辅导
发言人：吴飞
一、案例分析
高三女生，注意力不集中，头脑中经常担心忘带准考证之类的事，影响上课，思维迟钝，记忆力下降，注意力不集中但无法控制。
活动效率降低，认为自己高一高二没用心，高三努力，但效果不佳，觉得付出和得到不成比例。
二、原因分析
1.性格：一般内向、敏感等的孩子容易产生注意力不集中；
2.学习没有计划，目标不明确；
3.对高考结果过分看重，患得患失；
4.自卑心理：认为自己能力不足；
5.不合适的比较方法
三、辅导策略
1.外部：
（1）.净化学习环境，排除干扰因素
（2）保证身体健康
（3）牵肠挂肚的杂念先处理好
2.内部——认知疗法
（1）.制定适度的期望值
（2）.目标设定——目标分割
（3）.做好今天，只和自己比
（4）.劳逸结合
（5）.积极的自我暗示
3.内部——行为疗法
4.建立支持系统
（1）预警机制：班主任——科任教师——同伴——家长
（2）评估：预约——咨询——评估——预约……心理教师需主动
（3）以点带面对全体同学进行考前焦虑的发展性指导
四、点评
（一）优点：
1.充分运用行为、认知疗法，并且建立全面的支持系统；
2.能够关注到全体学生的发展性指导；
3.提供了一个很好的解决考试焦虑的方案；
（二）、完善之处
1.制定目标，目标分割等方法很好，但学生在操作过程中对自控能力的要求很高；
2.通过心理教师将此模式给班主任进行培训；
3.反馈过程中对考试焦虑的调节进行及时的强化；
（三）、建议
1.需要了解高一高二时的学习情况，获得任课教师的支持。
2.在目标分割时，关注知识点的目标达成，而非分数的提高，因为分数的可操控性不高。
专家点评：
个案典型，分析评估和辅导策略比较全面，可以推广；
在针对具体个案，适当选择有针对性的辅导策略，不必要多，对个案评估可更全面。
第二组：焦虑情绪辅导个案
发言人：翟娟
一、案例分析：
高一，男，外向，住校，父母在外地，学习成绩优异。家境好，父亲是建筑师，崇拜父亲，学习动机强，从小教育中父母要求一定要超过身边的人。平时有午休习惯，认为可以提高效率，开学后午休无法进行，因此担心成绩下降，对午休有过多担忧导致无法进行午休。
二、原因分析
1.家教中父母要求高
2.缺乏良好的家庭支持系统
3.个性追求完美，
4.被焦虑失眠困扰，不能自己解决
5.认为不能午休就无法认真学习
6.缺乏合理的方法
三、辅导策略
1.收集资料，建立良好的关系，利用量表等进行诊断，确定辅导目标；
2.扭转午休决定学习效率的认知
3.打破完美主义倾向，改善求助者的睡眠状况，让学生了解可能听音乐但没有睡着也可以放松，让学生了解到不仅仅只有睡觉一种方式是休息。
4.接纳不完美的自己：探讨一个人能否击败所有的对手。
四、评价
（一）有点
1.让学生明白真正的对手是自己，而非别人；
2.流程比较到位，有针对性。
3.通过实验让学生体验到其他的放松方法。
（二）完善之处
1.在扭转认知的过程中，如果求助者无法找的准确，从而验证了他的认知，咨询师如何处理？建议可以将此环节放在放松训练之后。
2.与父母的沟通，指导父母的错误认知，获得父母的支持，如父母对孩子的关心。
3.让学生了解睡眠与认知的科学知识。
专家点评：
个案处理比较准确（包括评估，策略和技术），尤其排除了焦虑症。
学生往往会由于一个不满一点而扩大这个点对自己的影响，这是不合理认知，可能会导致适应不良，辅导时对这一点不断进行辩论，对于高智商个体用理性情绪的辩论比较有效。
家庭对他的影响比较明显，可能家庭模式比较刻板，家长的介入效果会更好。
第三组：青春期异性交往导致的情绪困扰
发言人：冯岳君
点评：
一、优点：
1.在建立新班的时候对学生的文明作出要求；
2.利用到了班主任效应、同伴效应等方法；
3. 没有采取特殊方式对待学生，让孩子能慢慢地融入集体；
4.辅导层次分明，可操作性强；
5.充分建立起教师、学生以及家长的社会支持系统；
二、完善之处：
1.如何开导学生可以细化；
2.阶段性辅导后如何评估辅导效果的需要细化；
3.对于孩子问题的根源并没有清楚地呈现；
4.进入新班后同学的反应如何可以进一步呈现；
5.社会支持系统建立时可以考虑心理专业教师介入；
6.在与姐姐发生争执的时候，如何处理争执需要进一步细化；
专家点评：
对孩子进行性格等多方面的评估，建立全面的支持系统，拥有后续跟踪与辅导，并且注重同伴关注。
该生割腕行为之前的观察与评估；割腕原因是否知识被女生拒绝，需要更准确地把握。支持系统中家庭系统是否有需要建构？要与该生沟通。
第四组：做情绪的主人
发言人：丁晓燕
一、案例重现：内向，学习认真，考前发烧，考试时出汗，胃部痉挛，一片空白，成绩与投入不成正比。
二、原因分析：
1.从小成绩优秀，家人的骄傲，个人成就感强。
2.中考前发烧，坚持考试，但成绩相差很远，勉强进入重点高中；
3.高中课程难度和深度加大，力不从心，考前就开始担心生病，中考的时间闪回，考前就会发烧
三、辅导策略
(一)、运用访谈和量表
1. scl—90
2. sas
（二）、放松训练
（三）、艾利斯的理性情绪疗法
A 考前发烧 C 考试焦虑
B1：没办法做好考前复习
B2：中考失利于是高考失利
B3：高考失败使人生糟糕
（四）干预
1.联系班主任和任课教师给与方法指导；
2.营养搭配合理膳食
3.加强体育锻炼，增强体质
4.社会支持系统的情感支持（家庭、同伴）
5.科学作息，避免体力和心理的透支
（五）中期评估
学生自评，家长同伴老师的评价，SAS量表后侧，个案回访和中期评价
（六）个案跟踪
以为只能考上大专，但考上二本
四、点评：
一、优点：
1.学生中普遍的情况，有针对性，普遍适用性；
二、完善之处：
1.小楠从小优秀，是父母和老师的骄傲，可能需要考虑孩子还存在另一种不合理的理念：我从小优秀，高中也应该优秀，需要引导孩子来到新的环境后进行新的自我定位。
2.在给家长的指导中，需要了解家长对孩子的学习要求，可能家长也会存在一些不合理的理念，需要改变。
3.需要分析是大考焦虑还是所有的考试都焦虑？
4.如何解决B3的问题
专家点评：
辅导过程比较全面；针对发烧导致成绩不佳正确地采用了ABC理论。
考试焦虑的产生原因需要全面评估，家庭系统、个人性格、身体因素？哪个是主要原因？
介入时机，是否要到高三才介入？
考试焦虑的缓解因人而异，不适合做全班辅导。
考试焦虑的成因不同，辅导方式也不同。
第五组：
一例高中生学习数学抵触情绪的诊断辅导与心理调节技术干预
发言人：大连十一中张莹
摘要：此调节认知结构，采用一消除校级情绪方式调整对数学学习的状态，进入高效学习的状态。
一、个案背景：王某，数学优秀，初中时品学兼优，高中数学在A层，难度的增加导致数学课听不懂，易分心，频率增加，成绩下滑。上课容易走神，看到数学书、想到有数学作业等就会出现情绪低落等反应。但由于学习动机强，因此会强迫自己学习，并且报了补习班，但非常痛苦，且没有达到预期效果，对自己进行了学不好数学的评价。在做其它作业时还会想起自己数学作业无法完成的情况。
母亲比较要强，对孩子的要求较高，王某性格内向，敏感胆小。
二、成因分析
1.潜意识条件性情绪反应
2.母亲过于严厉的教养方式
3.个性因素
三、干预
1.认知调整
2.放松训练：在愉悦的状态下学习数学，
3.采用情感组织者策略和理想形象的设计
4.辅助设计与实施：深呼吸训练和对数学学习状态的记录
四、效果：
成绩提高
五、注意事项
来访者的动机
六、评价：
（一）优点：
1.体现了单门学科方面的压力，非常有普遍性。
（二）、完善之处
1.母亲的教养方式存在问题，对母亲如何辅导？
2.家庭是否是单亲家庭？
3.对于数学学习状态进行了记录，但心理教师是否有能力对记录的内容进行正确的评价？此时数学教师如何介入？
4.需要考虑学生个体的学科学习方法是否存在问题。
专家点评：
个案处理成功，各种技术运用到位；个人问题把握比较准确；个人暗示比较成功；
学科焦虑的案例，值得推广；
父亲何在？
主动求助（心理工作）和被动求助（德育工作）；
第六组：情绪辅导案例分享
发言人：阳李
一、案例介绍
高三，女，离异，有同父异母妹妹，亲子关系良好。2012年正月，请假休息，经了解有厌世情绪，并有一定的自杀倾向，经医院鉴定是中度抑郁。从小有胃病，久治不愈，一旦疾病发作就会出现上述情绪。学习成绩中等，性格活泼，
能与继母和信赖的师长谈心事。反复问一个问题：人为什么活着？情绪低落，不愿学习。情绪出现文饰性，在大家面前表现阳光，发病时表露出沉重，悲观。
二、原因分析
1.父母离异，不良情绪可能在这一重大实践中被压抑；
2.常年胃病，身体不适与情绪问题交织；
3.青春期，情绪的文饰特点
三、辅导策略
1.追溯个案问题的产生，发生，发展过程；
2.建立良好互相的辅导关系和社会支持系统；
3.进行专业机构的转介和学校的干预预警；
四、问题讨论
五、评价
（一）、优点
1.进行自我暴露，同感的方式，建立良好的师生关系；
（二）、完善之处
1.让学生记录活着快乐与不快乐的体验，可以帮助老师了解一些深层次的思想；
2.在青春期阶段学生需要建立自我同一性，因此思考我是谁，我为什么活着是普遍的情况，可以通过开设主题班会课共同探讨。
3.需要和家长保持沟通，以防孩子出现自杀等问题。
4.可以运用行为疗法，促进学生做一些积极的行为；
5.中度抑郁需要转介，但校内心理老师和班主任需要积极配合；
6.早发现早预防；
7.早期父母的离异以及父亲再婚等是否会是导致此问题的关键；
专家点评：
青春期自我同一性的探索，需要通过团体辅导帮助孩子建立自我意识，自我认同；（自我认同的早闭和自我认同的迟缓）
心理教师、班主任、德育教师：我们究竟能做什么？当面对中度抑郁的学生，需要预防自杀，并且需要药物和辅导同步进行。
单选题 1.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。首先要：回答：正确 1.A搞清楚自己的角色 2.B工作限期要明确 3.C个性要明显 4.D明确问题的基本原因 2.做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是：回答：正确 1.A时间管理 2.B优先顺序 3.C改变思维方式 4.D明确目标责任 3.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确 1.A沉默 2.B谩骂 3.C宣泄 4.D下棋 4.情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确 1.A确定真正要的是什么 2.B相信改变对自己有帮助 3.C停止所有旧的行为模式 4.D测试一下效果 5.身体健康首先要求：回答：正确 1.A按摩身体 2.B缓解压力
3.C陶冶情操 4.D劳逸结合 6.情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确 1.A前瞻性和整合性 2.B不随意性和不可控制性 3.C不可行性和无挑战性 4.D方向性和系统性 7.鉴定压力症状的指标是：回答：正确 1.A身体健康状况分析 2.B情绪症状 3.C日常生活中的异常行为 4.D以上都包括 8.减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的：回答：正确 1.A适应性和灵活性 2.B认同感和自信心 3.C自信心和自主性 4.D自豪感和自觉性 9.做好时间管理的关键是：回答：正确 1.A要自己安排 2.B你的安排左右你 3.C大胆去做 4.D市场区隔 10.非理性信念的特点是：回答：正确 1.A绝对化 2.B过分概括化
3.C糟糕透顶 4.D以上都包括 11.在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须：回答：正确 1.A转移注意力 2.B改变环境 3.C增强自制力 4.D讲究原则 12.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：回答：正确 A.周围环境 B.国家法律 C.单位制度 D.社会规范 13.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确 A.语言 B.认知 C.学习 D.行为 14.压力源是指给我们造成压力的：回答：正确 A.客观环境 B.主观原因 C.客观事实 D.主观感受 15.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：回答：正确 1.A指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2.B人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映
情绪管理案例 经历周末两天放假后，新一周又开始了，星期一早上，当我正兴致勃勃地上着课时，突然，我发现一个学生在写其他学科的作业。这时我的脾气一下子就上来了，真想没收他的作业本，狠狠的批评他，但是看到其他同学认真、专注的样子，我突然意识到，如果我这么做了，那么我伤害的不仅仅是这个学生的自尊心，还有其他学生宝贵的上课时间。 于是，我首先控制住自己，深呼吸，尽量不让自己发脾气，也不要激动，因为这事发生在课堂上，为了不影响其他的学生和上课的进程，我走到他的身边，然后轻轻地敲了一下他的课桌，示意他停下来，不要再写作业了。接着，回到讲台继续讲课，并且在讲课时，也同时注意该学生的注意力是否集中。过了一会儿，他又开始继续写他的作业了，。这时正好碰到有需要提问的问题，于是我向他提问，促使他保持注意力，一会儿又再次走到他身边，站在他旁边进行讲课。 这节课结束后，我把他叫到办公室，跟他好好的谈了谈，告诉他这样学习不是好习惯，在上语文课时做数学作业，或者上数学课时做语文作业，这样看起来你好像比别人更用功、更努力，其实不然，你会比别人收到更少，反而，成绩会下降，因为在上语文课时做数学作业，你不可能做到一心二用，同时兼顾语文与数学，这样这节语文课对你来说就没有一点用，你没有学到这节语文课的知识，会比别人学的更少，而作业的话，你可以在课下课余时间不上，加快做作业的速度来赶上其余同学，课堂上老师教授的知识，不可能重来第二次，为
了你一个人重新上第二次，最后，我劝他以后上课要认真听讲，做其他学科的作业或者开小差都是不对的。 案例分析 自己在班级管理中深深反思.面对情感丰富，但学习基础参差不齐的学生，为了提高管理的有效性，要求教师要学会情绪的管理。那我们在实际教学中如何做好情绪管理的主人呢？ 一、教师要善于培养快乐地情绪。 快乐如香水一般，当你洒向自己时，周围的人同样感到它的芳香。教师要培养快乐地情绪，首先就得学会沟通。教师一方面要不断地自己与自己沟通，要经常从不同角度审视自己，及时发现和消除一些不良情绪的影响，不断地进行自我完善；另一方面，还要学会与别人交往。在与别人交往中要学会大度，要有与人为善的诚意，不要过分计较别人的缺点，也不要要求别人尽善尽美，更不要以自我为中心。 二、完备教师情绪调控机构，建立教师情绪宣泄室。 教师情绪调控机构应采取措施，鼓励有情绪有问题的教师克服自身心理压力和世俗眼光，同时还应采取多种渠道大力宣传教师情绪的相关知识。建立教师情绪宣泄室，是为了教师能够在这里畅所欲言，让不良情绪得到合理的宣泄释放，进而有利于教师在教学中建立一个轻松愉快的课堂氛围和良好的师生关系、同事关系等，从而提高教师的工作效率。 三、教师要以宽容之心对待学生的过错。 所谓宽容就是宽大，有气量，不计较，能容纳。教师的教育在
情绪管理的重要性 年月日上海 【主办单位】百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】元人天（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。【参加对象】企业部门经理、主管、职员等等 【报名电话】 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程目标 经典的测评提供你量身定做的压力应对建议 独到的视角引领你透彻理解压力的构成要素 实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果 科学的理念帮助你提升自身处理压力的能力 新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围 课程大纲 一引言－压力和情绪与现实的关系 为什么我们要学习压力与情绪管理？ 关系：压力影响生理健康 关系：好情绪带来好的家庭和好的人际关系 关系：好情绪的父母是孩子最成功的榜样和老师 关系：情绪决定工作的结果与业绩 压力和情绪管理的好处和回报 二心理学家对压力和情绪的认知研究 情绪对我们的意义 情绪的三大经典理论 压力管理的两重性（弓的理论）
三什么是压力和情绪？ 什么是压力？ 压力的层含义 压力再定义 压力的反应 什么是情绪？ 情绪有好坏之分吗？ 钟摆原理 负面情绪的转化 四不良的情绪与压力产生的来源 压力源 办公室综合症及其应对措施 什么是压力管理？ 减少压力来源 减压处方 舒压食物 不良情绪的来源 技术 五压力和情绪管理策略（个人导向与企业导向）职业化心态的新定义 ·什么是职业化？ ·什么是真正的保障？ ·职业化金字塔 ·职业化观念（思维）管理 ·人生规划－创业心态 压力与情绪管理的策略和技巧 ·案例分析 ·压力管理的目标 ·企业导向的压力管理 ·个人导向的压力管理 ·情绪管理的目的 ·无意识和压抑的理论及其治疗方法 ·十大心理技巧
曾仕强情绪管理语录 1、人的得失心要轻一些。人要从根本上去治疗，不用讲那些没用的东西。 2、人是习惯的动物，人生活在一连串的习惯当中。改变我们的习惯，用另外一个习惯，取代现在这个习惯。 3、自律，自己管自己，不要让别人管你，你就没有压力，就容易改进自己。 4、大恩不言谢。谢谢了，就把恩还完了。父母的恩是还不完的，所以不跟父母说谢谢。 5、千金难买回头一望。回头看一看，我这样做了，会怎么样？稍微缓一下并不耽误什么事，不要急。 6、你不要讨好任何人，更不要得罪任何一个人，你得罪不起的！ 7、人应该适当地逆来顺受，但总是逆来顺受，就会变成无力感。一旦发现自己有无力感就要特别警惕了，因为很容易变成无助感，一旦无助了，就没救了。 8、愤怒和忧郁这两种情绪，对我们的伤害是很大的。愤怒就是拿别人的错误来惩罚自己。急而不气，不生气，这是很难做到的。1 ————来源网络整理，仅供供参考
9、民可使由之，不可使知之。你嘴巴去说是没有用的，让他做点什么事情，这个是相对容易的。 10、你想快乐吗？把钱丢掉！有了跟没有一样，没有跟有一样，这样有和没有合起来，一起想。 11、快乐是自己求的，不是人家给你的，你只要摆脱二分法的思维，你就会很快乐的。 12、干部挨骂是自找的，你要抢在领导骂你之前，把该讲清楚的都说清楚，不让他骂你，不给他发泄、放纵犯错误的机会，他有面子，这样你会很快乐的。 13、小事情是谋事在人，成事在天；大事情都是谋事在天，成事在人。不能有人为的思想在里面。小富由勤变，大富由天。人为的只能做到小康，大富大贵只能听天由命，祖上有德。你要照顾你的子孙，你就要积德。 14、聪明的小孩是很难教的，你教会了他，他就很难孝顺你。 15、我两度没有工作，我都不害怕。因为什么？因为我祖父给我的教育是：天无绝人之路。船到桥头自然直。 16、恰到好处是随时间而改变的。人活着就要有弹性，有弹性就是要会调整自己，就要会变来变去，但要变得合理，变得恰到好处。 ————来源网络整理，仅供供参考 2
情绪管理答案期末答案 认识情绪（上） 1下面哪种情况下听一个笑话更不觉得好笑？（） A 刚刚运动完 B 正在微笑 C 刚刚受惊吓 D 刚刚睡醒 正确答案： D 2对个人内部情感状态的体验属于情绪的哪个成分？（） A 外部行为 B 主观体验 C 生理唤起 D 认知解释 正确答案： B 3呼吸心跳、血压及大脑皮层激活的变化属于情绪的哪个成分？（） A 外部行为 B 主观体验 C 生理唤起 D 认知解释 正确答案： C 4 吊桥实验说明了生理唤起是决定人们产生何种情绪的关键。（） 正确答案：×
某种情绪体验可能是由人们的错误认知归因导致的。（） 正确答案：√ 认识情绪（下） 1人们有时会说没有feel，这里的feel与下列情绪成分关系最小的是（）。 A 外部行为 B 主观体验 C 生理唤起 D 认知解释 正确答案： A 2 喝茶对情绪的最基础作用是增强（）。 A 外部行为 B 主观体验 C 生理唤起 D 认知解释 正确答案： C 3 述情障碍的人在经历情绪时，特征是（）。 A 没有感受 B 不能表达情绪 C 不能生理唤起 D 没有情绪的外部行为 正确答案： B
情绪的不同成分通常是融合在一起的，并不能分离。（） 正确答案：× 5 情侣一起看恐怖片可能由于对生理唤起的错误归因而增加浪漫。（） 正确答案：√ 情绪的功能（上） 1 到便所餐厅就餐一看到粪便状的食物马上逃离属于情绪反应的哪个系统？（） A 快速反应系统 B 慢速反应系统 C 意识反应系统 D 控制反应系统 正确答案： A 郭倩倩的答案：C 2 下列情绪属于复合情绪的是（）。 A 愤怒 B 恐惧 C 厌恶 D 嫉妒 正确答案： D 郭倩倩的答案：C 3
案例-4都说我是一个性格开朗活泼的女生 认识我的人都说我是一个性格开朗、活泼的女生，长相比较秀气，善于与人交往而且很健谈，有亲和力及组织协调能力。也许正因为如此，刚进入大学我就被老师任命担任了班长职务，并有幸加入了校学生会。在别人眼里，我是非常幸运的，我也确实为此而感到很开心，是那种因为被肯定而发自内心的喜悦。一般在新生入学后，学校为了让新生更好地了解、适应大学生活，通常会通过各种途径举行各种各样的活动。我所在的人文学院也不例外，根据同学们的需求组织了一场新生座谈会，分别邀请了校内几位较有名望的老师来和同学们进行面对面交流，为同学们答疑解惑。我作为这场活动的组织者之一，负责联系一位心理老师。正因为如此，我有幸了解到了心理咨询的一些相关知识…… 不开心，活得很累 其实，又有谁知道，在活泼开朗的外表下，我内心深处有着多少难言的苦楚，只能一个人默默承受……时间一天一天过去了，不知不觉已进入大三。不知怎么，我感觉大三这一年的冬天格外寒冷，看着周围同学忙忙碌碌，我的心情却日渐沉重和苦闷……在彷徨与犹豫之后，我走进了学校的心理咨询室。在老师关切的目光下，我坦诚地向老师倾诉了我的烦恼和困惑。老师问我这种状态是从什么时候开始的，持续多长时间了，我想了想，有六七年的时间了，一直觉得自己不开心、活得很累，甚至常常感觉生活没有什么意思。老师问我都发生了什么事，有什么样的感受。多年来埋藏在心底的往事又一幕幕闪现出来…… 我生长在一个普通的家庭里，爸爸妈妈都是小镇上普通的工人，我还有一个弟弟。在我的心里，多么希望我的家里能时刻充满欢声笑语啊！但事实并非如此。记得小时候，爸爸妈妈之间不是很和睦，经常会因为一些事情争吵，每当这时我就充当了和事佬。尽管那时我还很小，但我会分别看着爸爸妈妈的脸色行事，并分别对他们进行劝解……亲戚邻居们都说我很乖，很懂事，可他们不知道，在我的心里是多么渴望能像其他小孩子一样可以随意地玩、随意地躺在爸爸妈妈怀里撒娇啊!过早的成熟给我的童年蒙上了一层灰色……在我上初二时，爸爸得了重病，医治无效去世了。对我而言，我觉得好像没受什么太大的影响。这时，家里的一切就完全由妈妈一人撑着，我觉得妈妈真的很不容易。后来妈妈在工作上遇到了挫折，具体是什么我并不清楚。尽管妈妈并未对我和弟弟说什么，但我能感觉到妈妈的不快乐。每天在上学、放学的路上都会想这件事，想今天会怎样，妈妈会有什么样的心情。 我总觉得自己很笨 在学习上我很刻苦，一直很优秀，各方面都很出色，在班级里经常名列前茅。尽管如此，我仍然总是觉得自己很笨，怀疑自己不够聪明。考上高中后我开始住校了，这是我第一次住校，开始有些不太习惯，后来因为和一位室友发生了矛盾，我就搬到附近的奶奶家住，直到高考完毕。我觉得自己高考时的状态并不好，考上大学完全是凭高一、高二打下的基础。与室友产生矛盾让我觉得很受挫，从那时起，我感觉特别自卑，经常会觉得不开心，心情很沉重，一直到现在。另外，不知从什么时候开始，原先对学习充满兴趣的我，却变得很讨厌学习，完全是凭借着一种责任感才坚持下去的。我妈妈一个人撑着这个家，特别不容易，我一定要好好报答并且照顾好我妈妈和弟弟，如果我不好好学习，将来没有出息，那我妈妈和弟弟还指望谁啊？所以我现在感觉特别沉重，特别累！ 我觉得自己缺少主见
（情绪管理）智障学生个别心理辅导的典型案例
智障儿童生理上都存在壹定的缺陷，生理上的缺陷必然会影响他们心理的健康发展，有壹半之上的智障儿童都伴有不同程度的心理问题，其中主要表当下情绪、行为和人格等方面[1-2]。许多从事智障教育和研究的教师发现智障儿童的心理问题比正常儿童多见，大脑器质性损伤以及社会、家庭等不良因素的共同作用是促成其心理问题产生的主要原因，使得他们的身心发展受到了更加严重的阻碍。对从事智障教育的工作者来说，了解、发现智障儿童中出现的心理行为异常且给予及时相应的干预，有利于促进他们身心的良好发展。 笔者在从事多年智障学生心理健康教育的工作实践中，尝试对有心理问题的学生进行个别心理辅导。本文对三个智障学生心理辅导的典型案例进行了总结和分析，且提出了为智障学生进行心理健康教育的有针对性的建议，为从事智障教育、研究的专业人员和智障儿童家长提供实践参考依据。 1智障学生个别心理辅导的典型案例 智障学生的心理问题有时是单壹存在，但大多数是合且存在的，加上智障学生认知水平低下，理解和领悟能力差，使心理健康教育存在很大的难度。下面分析三个对智障学生进行个别心理辅导的典型案例，和大家共同探讨。 1.1案例1唐唐，女，20岁，智商38，中度智力残疾。因被教师发现上男厕所、扒男生裤子、见男生隐蔽处由班主任指定前来进行心理辅导。 主要情况：班主任反映唐唐近壹周来喜欢去男厕所见男生小便，被男生发现后不但不回避反而大笑，情绪亢奋，有时在教室里公然去扒男生的裤子见，在同学中造成很不良的影响。 心理辅导的主要问题：性行为异常，情绪问题。 心理辅导方案：唐唐为中度智力缺损，有壹定的语言表达和理解能力，但平时不爱说话，合作性差，因此主要采用解释性心理辅导和奖励相结合的方法，尽快消除她的不良行为，以免在学校造成更大的影响。计划每周约谈3次，每次60分钟。 心理辅导的主要过程：由心理教师对唐唐的行为进行评判和分析，明确告诉她这种行为是错误的、不允许的，是违反社会道德规范的行为，很羞耻。且进壹步解释为什么不允许这种行为的发生，告知唐唐男女俩性的区别，对她进行性健康教育。同时建议班主任平时见见唐唐此行为应立即给予终止，如果当天没有发生此行为则给予表扬或奖励。在辅导过程中唐唐合作性较差，很少说话，也认识不到自己行为的错误。经过壹周的约谈后，唐唐的性行为异常得到控制，但出现了明显的情绪问题，发脾气、无端哭闹、不愿上课、坐在地上不肯起来，教师越劝越严重，大声哭叫；晚上睡眠差，半夜起来活动，影响到其他同学的休息；在心理辅导室也无法安静下来，处于兴奋状态,或哭或笑。情绪问题维持几天仍难以控制，和家长取得联系，向家长说明唐唐的情况，建议去医院就诊，配合药物控制情绪。通过观察，唐唐服药半月后情绪逐渐稳定，性行为异常也未再出现。 小结：智障儿童需要层次发展缓慢，达到的水平低，对较高精神文化需求的要求少，而原始的本能需要亢进，性行为异常在智障学生中比较常见。智障学生道德行为规范意识较低，自控力差，特别是年龄较大、智力缺陷重度较重的智障男孩大部分都有玩弄外生殖器的行为，甚至不管场地、时间就公然手淫，令教师很棘手；智障女孩中仍发现有“夹腿综合征”的性行为异常[3]；喜欢抚摸、亲近异性同学或教师在智障学生中也比较常见。此例中唐唐已成年，开始主要表现为性行为异常，通过心理教师和班主任的干预后得到改善。但由
情绪管理讲座提纲 一、中国人最需要情绪管理（情绪不但可以管理，而且自主性更高，不要以为臭脾气 改不掉，要修身养性。先缓后快，不要谈讲求速度的年代；没有新的旧的，合理最重要。 ） 1. 中国人情绪变化特大。 a ） 全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。 b ） 说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。 c ） 说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，再反应。 是，聊谈 教。） 2. 中国人很容易发脾气。 a ）我们总以为别人不应该这样对待我，实在不公平。 （我特殊，才是公平。中国人讲 话没有内容。） b ） 我们的自尊心不允许被轻视，怎幺能够看不起我？（天不拍，地不怕，就怕别人 看不起。） c ） 我们又喜欢自己做主，而很多人偏偏喜欢摆布我。 （能耐了，就容易耍大牌，父子, 教练，领导。） 3. 中国人生气时不讲理。（中 国人是最讲道理的民族，天底下的道理都讲完了。中国 人见面不谈正事，先寒暄，把对方情绪稳定。所以，让别人对你讲道理，先稳定对方情绪， 很快就有一个默契，很要商量，建立共识。为什幺要修己安人？修己 =让自己情 绪稳定; 安人=有办法把对方情绪也稳定。） 二、情绪包含四方面的反应 一一情绪的状态有很多种：高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤 怒、沮丧。它们有不 同的产生原因，要仔细加以了解才能辨明。而且每种状态都有主观感 觉、生理变化、表情动作、行为冲动。 1. 主观的感觉十分明显。（情绪是很主观的，己所不欲勿施于人，己所欲，不可施于 人。） a ） 我生气了、我很喜悦，这些其实都是主观的感觉。 b ） 情况相似，却又不一样的感觉，可见相当的主观。 c ） 我觉得如何，别人未必觉得如此，各有各的反应。 （将心比心，是我站在你的立场 去想，而不是我这样想你一定这样想。） 2. 生理变化相当的复杂。（所有病的起因是我们太紧张。） a ）情绪紧张时，大部分生理变化来自交感神经系统。 （但还有副交感神经，不要压抑） b ） 血压增高、心跳加速、呼吸急促、瞳孔也会放大。 c ） 毛发竖立、产生鸡皮疙瘩、消化不良，头昏脑胀。 3. 表情动作很容易看出。（不要反应很大，这是在中国，要含蓄。有什幺表现什幺很 天真，没有修养。不要剥夺别人评估的能力，期望高，失望就越高，就会不信任你。 ）（现 在人表情越来越夸张，是在害自己，自己有这幺娇贵、了不起。应该含蓄，不要让别人有 情绪反应。） a ） 某些面部表情，全世界都一样，和生长背景无关。 b ） 但是某些表情和动作，则是文化教导不同所造成。 （我们要新没错，但不要和西方 一样，只是达到一种新的合理。） c ） 天生的大致相同，后天教育所造成的，颇不相同。 4?行为冲动要诉诸暴力。（用别人的错误惩罚自己。） a ）打人、摔东西、搞破坏，让惹我生气的人受惩罚。 （生气是别人做错事，却惩罚自 （相信了他就会变了。） （一张嘴，就要小心。讲，而不
单选题Array 1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：回答：正确 1. A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2. B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 3. C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验 4. D 人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 2.激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 3.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 4.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。这种能力是：回答：正确 1. A 自我激励能力 2. B 自我分析能力 3. C 认知他人能力 4. D 人际关系能力
5.辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 6.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确 1. A 沉默 2. B 谩骂 3. C 宣泄 4. D 下棋 7.情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确 1. A 确定真正要的是什么 2. B 相信改变对自己有帮助 3. C 停止所有旧的行为模式 4. D 测试一下效果 8.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：回答：正确 1. A 无形情绪和有形情绪 2. B 积极情绪和消极情绪 3. C 正性情绪和负性情绪 4. D 都不正确 9.人际关系取决于一个人：回答：正确 1. A 社会阅历是否丰富
案例-4 都说我是一个性格开朗活泼的女生 认识我的人都说我是一个性格开朗、活泼的女生，长相比较秀气，善于与人交往而且很健谈，有亲和力及组织协调能力。也许正因为如此，刚进入大学我就被老师任命担任了班长职务，并有幸加入了校学生会。在别人眼里，我是非常幸运的，我也确实为此而感到很开心，是那种因为被肯定而发自内心的喜悦。一般在新生入学后，学校为了让新生更好地了解、适应大学生活，通常会通过各种途径举行各种各样的活动。我所在的人文学院也不例外，根据同学们的需求组织了一场新生座谈会，分别邀请了校内几位较有名望的老师来和同学们进行面对面交流，为同学们答疑解惑。我作为这场活动的组织者之一，负责联系一位心理老师。正因为如此，我有幸了解到了心理咨询的一些相关知识…… 不开心，活得很累 其实，又有谁知道，在活泼开朗的外表下，我内心深处有着多少难言的苦楚，只能一个人默默承受……时间一天一天过去了，不知不觉已进入大三。不知怎么，我感觉大三这一年的冬天格外寒冷，看着周围同学忙忙碌碌，我的心情却日渐沉重和苦闷……在彷徨与犹豫之后，我走进了学校的心理咨询室。在老师关切的目光下，我坦诚地向老师倾诉了我的烦恼和困惑。老师问我这种状态是从什么时候开始的，持续多长时间了，我想了想，有六七年的时间了，一直觉得自己不开心、活得很累，甚至常常感觉生活没有什么意思。老师问我都发生了什么事，有什么样的感受。多年来埋藏在心底的往事又一幕幕闪现出来…… 我生长在一个普通的家庭里，爸爸妈妈都是小镇上普通的工人，我还有一个弟弟。在我的心里，多么希望我的家里能时刻充满欢声笑语啊！但事实并非如此。记得小时候，爸爸妈妈之间不是很和睦，经常会因为一些事情争吵，每当这时我就充当了和事佬。尽管那时我还很小，但我会分别看着爸爸妈妈的脸色行事，并分别对他们进行劝解……亲戚邻居们都说我很乖，很懂事，可他们不知道，在我的心里是多么渴望能像其他小孩子一样可以随意地玩、随意地躺在爸爸妈妈怀里撒娇啊!过早的成熟给我的童年蒙上了一层灰色……在我上初二时，爸爸得了重病，医治无效去世了。对我而言，我觉得好像没受什么太大的影响。这时，家里的一切就完全由妈妈一人撑着，我觉得妈妈真的很不容易。后来妈妈在工作上遇到了挫折，具体是什么我并不清楚。尽管妈妈并未对我和弟弟说什么，但我能感觉到妈妈的不快乐。每天在上学、放学的路上都会想这件事，想今天会怎样，妈妈会有什么样的心情。 我总觉得自己很笨 在学习上我很刻苦，一直很优秀，各方面都很出色，在班级里经常名列前茅。尽管如此，我仍然总是觉得自己很笨，怀疑自己不够聪明。考上高中后我开始住校了，这是我第一次住校，开始有些不太习惯，后来因为和一位室友发生了矛盾，我就搬到附近的奶奶家住，直到高考完毕。我觉得自己高考时的状态并不好，考上大学完全是凭高一、高二打下的基础。与室友产生矛盾让我觉得很受挫，从那时起，我感觉特别自卑，经常会觉得不开心，心情很沉重，一直到现在。另外，不知从什么时候开始，原先对学习充满兴趣的我，却变得很讨厌学习，完全是凭借着一种责任感才坚持下去的。我妈妈一个人撑着这个家，特别不容易，我一定要好好报答并且照顾好我妈妈和弟弟，如果我不好好学习，将来没有出息，那我妈妈和弟弟还指望谁啊所以我现在感觉特别沉重，特别累！
智障儿童生理上都存在一定的缺陷，生理上的缺陷必然会影响他们心理的健康发展，有一半以上的智障儿童都伴有不同程度的心理问题，其中主要表现在情绪、行为和人格等方面 [1-2] 。许多从事智障教育和研究的教师发现智障儿童的心理问题比正常儿童多见，大脑器质性损伤以及社会、家庭等不良因素的共同作用是促成其心理问题产生的主要原因，使得他们的身心发展受到了更加严重的阻碍。对从事智障教育的工作者来说，了解、发现智障儿童中出现的心理行为异常并给予及时相应的干预，有利于促进他们身心的良好发展。 笔者在从事多年智障学生心理健康教育的工作实践中，尝试对有心理问题的学生进行个别心理辅导。本文对三个智障学生心理辅导的典型案例进行了总结与分析，并提出了为智障学生进行心理健康教育的有针对性的建议，为从事智障教育、研究的专业人员和智障儿童家长提供实践参考依据。 1 智障学生个别心理辅导的典型案例 智障学生的心理问题有时是单一存在，但大多数是合并存在的，加上智障学生认知水平低下，理解与领悟能力差，使心理健康教育存在很大的难度。下面分析三个对智障学生进行个别心理辅导的典型案例，与大家共同探讨。 1.1 案例 1 唐唐，女， 20 岁，智商 38 ，中度智力残疾。因被教师发现上男厕所、扒男生裤子、看男生隐蔽处由班主任指定前来进行心理辅导。
主要情况：班主任反映唐唐近一周来喜欢去男厕所看男生小便，被男生发现后不但不回避反而大笑，情绪亢奋，有时在教室里公然去扒男生的裤子看，在同学中造成很不良的影响。 心理辅导的主要问题：性行为异常，情绪问题。 心理辅导方案：唐唐为中度智力缺损，有一定的语言表达与理解能力，但平时不爱说话，合作性差，因此主要采用解释性心理辅导与奖励相结合的方法，尽快消除她的不良行为，以免在学校造成更大的影响。计划每周约谈 3 次，每次 60 分钟。 心理辅导的主要过程：由心理教师对唐唐的行为进行评判和分析，明确告诉她这种行为是错误的、不允许的，是违反社会道德规范的行为，很羞耻。并进一步解释为什么不允许这种行为的发生，告知唐唐男女两性的区别，对她进行性健康教育。同时建议班主任平时看见唐唐此行为应立即给予终止，如果当天没有发生此行为则给予表扬或奖励。在辅导过程中唐唐合作性较差，很少说话，也认识不到自己行为的错误。经过一周的约谈后，唐唐的性行为异常得到控制，但出现了明显的情绪问题，发脾气、无端哭闹、不愿上课、坐在地上不肯起来，教师越劝越严重，大声哭叫；晚上睡眠差，半夜起来活动，影响到其他同学的休息；在心理辅导室也无法安静下来，处于兴奋状态 , 或哭或笑。情绪问题维持几天仍难以控制，与家长取得联系，向家长说明唐唐的情况，建议去医院就诊，配合药物控制情绪。通过观察，唐唐服药半月后情绪逐渐稳定，性行为异常也未再出现。 小结：智障儿童需要层次发展缓慢，达到的水平低，对较高精神文化需求的要求少，而原始的本能需要亢进，性行为异常在智障学生中比较常见。智障学生道德行为规范意识较低，自控力差，特别是年龄较大、智力缺陷重度较重的智障男孩大部分都有玩弄外生殖器的行为，甚至不管场地、时间就公然手淫，令教师很棘手；智障女孩中还发现有“夹腿综合征”的性行为异常 [3] ；喜欢抚摸、亲近异性同学或教师在智障学生中也比较常见。此例中唐唐已成年，开始主要表现为性行为异常，通过心理教师和班主任的干预后得到改善。但由于她生理本能需要而引起的行为问题受到了外界的压制，从而产生了严重的情绪问题，通过心理辅导难以见效，最终借助药物得以改善。此例也说明对于智力水平低下学生的严重情绪行为问题必要时应考虑联合药物来进行控制。 1.2 案例 2 巍巍，男， 14 岁，智商 61 ，轻度智力残疾。因逃学 2 天 1 夜、说谎由班主任指定前来进行心理辅导。
第1期中国人最需要情绪管理 *情绪是我们对环境的一种反映。不光外界是环境，自己对自己也是一种环境。反映它无所谓好坏 *管理一定有具体的方法，一定要有好的效果，否则就不叫管理。 *情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它和别人没有太多的关系，它完全是你自己在决定 *中国人和全世界的人一样都有情绪的起伏，中国人的起伏最大，最容易生气。 (一) 中国人最需要情绪管理 一中国人情绪变化特别大 1.全世界的人,都有情绪的起伏,中国人变化特别大. 2.说好听,警觉性很高.任何风吹草动,都有影响. 3.说难听,怀疑心很重.凡事先多方怀疑,再反映. *全世界都没有我们中国人这么重视修身,原因在于:同样不修,外国人的变化并不大,中国人修和不修就差很远,我们修养,修身,修己的主要原因就是:我们情绪变化特别大. *外国人看到什么都相信,中国人很奇怪，看到什么都不相信,因为没有办法,一相信就上当了.你不相信他他不会骗你,你一相信他,他就骗你了 *一开始就相信是很卤莽的,是很对不起自己的. *我们什么事都是先怀疑,然后慢慢慢慢去相信.我们比较急噪,比较没有耐心. *中国人为什么容易发脾气?因为我们的个性是能屈能伸,就是因为起伏大,所以弹性就有高低.
二中国人很容易发脾气 1.我们总认为别人不应该这样对待我,实在不公平. 2.我们的自尊心不允许被轻视.怎么能够看不起我? 3.我们又喜欢自己做主,而很多人偏偏喜欢摆布我. *中国人的个性第一他有他的道理.不必改. 第二你想改也改不了. *我们社会上没有一定的标准(除了伦理外).外国人有各种标准. 三情绪债务有三种来源 1. 依赖型,控制型和竞争型的性格,产生不同约束. 2. 长期的伪装和压抑,使尚未得到表达的压力增大. 3. 不愿意改变现状,却又对现状不满,一直在挣扎. *为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好.一切一切的管理中,情绪管理最优先(四) 情绪债务造成我们自己 一. 我们是自己所造成的 1 各种各样的人生经历,造成了今日的我,逃不掉. 2. 童年的情绪遗产,成为我们最早的,无辜的债务. 3. 不断抑制自己的情绪,却感觉越来越不安,奈何! 第2期情绪包含四方面的反应 一．情绪的状态有很多种 1 高兴,伤心,兴奋,惊讶,愤怒,沮丧都是情绪. 2 各有不同的产生原因.要仔细加以了解才能辩明.
内隐记忆 2 几乎每一种情绪都有（）功能。（3.0分） 3.0分 正确答案 第一空：适应 我的答案： 第一空： 适应 3 （）是一种无意识的，不需要思考的反应系统。（3.0分）3.0分 正确答案 第一空：快速反应系统 我的答案： 第一空： 快速反应系统 4 快速反应系统与（）记忆有关。（3.0分） 3.0分 正确答案 第一空：内隐 我的答案： 第一空：
内隐
获得幸福的四种态度包括（）、乐观、充满希望、有韧性。（3.0分） 3.0分 正确答案 第一空：自信 我的答案： 第一空： 自信 四、判断题（题数：25,共25.0分） 1 放松练习一共包括四个方面，分别是肌肉放松、呼吸放松、想象、自我暗示。（）（1.0分）1.0分 正确答案：x我的答案：x 2 情绪传递信息的功能就等同于交流功能。（）（1.0分） 1.0分 正确答案：V我的答案：V 3 恐惧情绪是人类的经验通过遗传稳定下来的。（）（1.0分） 1.0分 正确答案：V我的答案：V
在大自然中入迷属于软心入迷，入迷中伴随着人的反省。（）（1.0分）
1.0分 正确答案：V我的答案：V 5 情绪整合能力强的人能多角度看问题，更具创造性。（）（1.0分） 1.0分 正确答案：V我的答案：V 6 焦虑是一种无目的的状态。（）（1.0分） 1.0分 正确答案：X我的答案：X 7 要用快速的反应系统去调节慢速的反应系统。（）（1.0分） 1.0分 正确答案：X我的答案：X 8 适当的大条，适度的傻气，从绝望中寻找到希望的可能性更大。（）（1.0分）1.0分 正确答案：V我的答案：V 9 以情绪为中心策略需要注意运用方式，可能具有破坏性。（）（1.0分） 1.0分 正确答案：V我的答案：V 10
曾仕强情绪管理语录 导读：1、人的得失心要轻一些。人要从根本上去治疗，不用讲那些没用的东西。 2、人是习惯的动物，人生活在一连串的习惯当中。改变我们的习惯，用另外一个习惯，取代现在这个习惯。 3、自律，自己管自己，不要让别人管你，你就没有压力，就容易改进自己。 4、大恩不言谢。谢谢了，就把恩还完了。父母的恩是还不完的，所以不跟父母说谢谢。 5、千金难买回头一望。回头看一看，我这样做了，会怎么样？稍微缓一下并不耽误什么事，不要急。 6、你不要讨好任何人，更不要得罪任何一个人，你得罪不起的！ 7、人应该适当地逆来顺受，但总是逆来顺受，就会变成无力感。一旦发现自己有无力感就要特别警惕了，因为很容易变成无助感，一旦无助了，就没救了。 8、愤怒和忧郁这两种情绪，对我们的伤害是很大的。愤怒就是拿别人的错误来惩罚自己。急而不气，不生气，这是很难做到的。 9、民可使由之，不可使知之。你嘴巴去说是没有用的，让他做点什么事情，这个是相对容易的。 10、你想快乐吗？把钱丢掉！有了跟没有一样，没有跟有一样，这样有和没有合起来，一起想。
11、快乐是自己求的，不是人家给你的，你只要摆脱二分法的思维，你就会很快乐的。 12、干部挨骂是自找的，你要抢在领导骂你之前，把该讲清楚的都说清楚，不让他骂你，不给他发泄、放纵犯错误的机会，他有面子，这样你会很快乐的。 13、小事情是谋事在人，成事在天；大事情都是谋事在天，成事在人。不能有人为的思想在里面。小富由勤变，大富由天。人为的只能做到小康，大富大贵只能听天由命，祖上有德。你要照顾你的子孙，你就要积德。 14、聪明的小孩是很难教的，你教会了他，他就很难孝顺你。 15、我两度没有工作，我都不害怕。因为什么？因为我祖父给我的教育是：天无绝人之路。船到桥头自然直。 16、恰到好处是随时间而改变的。人活着就要有弹性，有弹性就是要会调整自己，就要会变来变去，但要变得合理，变得恰到好处。 17、要预防无助感。不要苛求自己。人要努力，但要顺应自然规律。大事情我是管不了的，大事情到了我头上，我要好好看看老天的意思是什么，不要逆天而行。天就是自然界的客观规律。 18、把应该、必须，升高到一定程度，你就痛苦不堪。 19、当一个人不高兴的时候，你去问问题，你是问不出什么答案来的。
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情绪管理
姓名：张**** 班级：R191Mooc**** 成绩： 96.0 分
一、单选题 （题数：30，共 30.0 分）
1
下列表现中不属于工作倦怠的是()。（1.0 分）
1.0 分
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A、
情感资源的耗竭感
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B、
对他人冷淡
?
C、
愤世嫉俗
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D、
自我能力感增强
正确答案： D 我的答案：D
2
相对而言,从事下列活动发生沉浸体验概率最大的是()。（1.0 分）
1.0 分
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A、
闲逛
.
精品文档
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B、
运动
?
C、
饮食
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D、
工作
正确答案： B 我的答案：B
3
在研究积极情绪和人的寿命的研究中,比较合适的实验者是()。（1.0 分）
1.0 分
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A、
工人
?
B、
尼姑
?
C、
农民
?
D、
教师
正确答案： B 我的答案：B
4
悲观的人认为一件不幸事件的发生是()。（1.0 分）
.
精品文档
精品文档
1.0 分
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A、
暂时的
?
B、
内在因素造成的
?
C、
个别的
?
D、
外在因素造成的
正确答案： B 我的答案：B
5
一个人感到越来越快乐,如果这种情绪继续发展下去,它会使人最接近于()。（1.0 分）
1.0 分
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A、
自豪
?
B、
羡慕
?
C、
有挑战性
?
D、
平静
.
（一）要不要管理好情绪 有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉子。慢慢地，男孩可以控制他的情绪，不再乱发脾气，所以每天钉下的钉子也跟着减少了，他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。于是，父亲牵着他的手来到后院，告诉他说：“孩子，你做得很好。但看看那此围墙上的坑坑洞洞，这些围篱将永远不能回复从前的样子了，当你生气时所说
的话就像这些钉子一样，会留下很难弥补的疤痕，有些是难以磨灭的呀！”从此，男孩终于懂得管理情绪的重要性了。 你现在的心情如何！是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望或者是平静无常呢？还是你根本不懂自己的心情！一早起来，也许你看到阳光普照而心情愉快，也可能因为细雨绵绵而心情低落；你也许因为逃课没被点到名而高兴，然而考试快到又让你担心；谈恋爱的你，心花怒放，失恋的你却又垂头丧气……我们拥有许多不同的情绪，而它们似乎也为我们的生活增添了许多色彩。然而，有情绪好不好呢？一个成功的人应不应该流露情绪？怕不怕被人说你太情绪化？所以宁愿不要有情绪……其实真正的问题并不存情绪本身，而在情绪的表达方式，如果能以适当的
方式在适当的情境表达适度的情绪，就是健康的情绪管理之道。 通常因为面子、情境等场合因素所致，我们会不自觉地在他人面前隐藏真实的情绪，或者我们会将强烈的情绪转换为较不具杀伤力、震撼力的方式表现，而只让别人看到一部分真实的情绪，这都是非常符合社会规范、十足社会化的行为表现。或许我们未必完全清楚自己有这样的行为表现，但是我们确实是适宜地掌握自身的情绪，决定了合适的呈现形态，在不扭曲事实的情况下，在掌控范围之内，我们作出于人、于己皆恰当的决定与行为反应。 如果我们能够明白这些行为都是经过自己抉择、决定的结果，进而能为自己的情绪负责任，则不必要的情绪问题便可以减少。问题是，生活
关于情绪控制的4个经典故事 1、爱地巴跑圈 在古老的西藏，有一个叫爱地巴的人，每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气。爱地巴工作非常努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈，爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈？所有认识他的人，心理都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明。 直到有一天，爱地巴很老，他的房地已经很广大，他生气，拄着拐杖艰难地绕着土地跟房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山了，爱地巴独自坐在田边喘气。他的孙子在身边恳求他：“阿公，你已经年纪大，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能再像从前，一生气就绕着土地跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈?” 爱地巴禁不起孙子恳求，终于说出隐藏在心中多年的秘密，他说：“年轻时，我若和人吵架、争论、生气，就绕着房地跑3圈，边跑边想，我的房子这么小，土地这么小，我哪有时间，哪有资格去跟人家生气，一想到这里，气就消，于是就把所有时间用来努力工作。”孙子问到：“阿公，你年纪老，又变成最富有的人，为什么还要绕着房地跑？”爱地巴笑着说：“我现在还是会生气，生气时绕着房地走3圈，边走边想，我的房子这么大，土地这么多，我又何必跟人计较？一想到这，气就消了。” 启示：劝君遇事莫生气，生气是用别人的过失来惩罚自己！ 2、钉子 有一个脾气很坏的男孩，他父亲给了他以袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下了37颗钉子。慢慢地，每天钉下的数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是有一天，这个男孩再也不会失去耐性，乱发脾气。他告诉父亲这件事情，父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔除一颗钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。 父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，握得好孩子。但是，看看那些围栏上得洞，这些围栏永远不能回复到从前得样子。你生气时说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在，话语的伤痛就像刀子的伤痛一样令人无法承受。 启示：人与人之间常常因为一些无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，宽容地看待他人
中国人的情绪起伏变化最大，所以容易生气。 中国人怀疑心重，所心很敏感很警惕。 聊，谈，（不成熟）。讲（尊重），教（你没有资格） 合适不合适，应该不应该。 中国人能屈能伸。在不同的处境情绪不一样。 中国人的自尊心很强，所以天不怕地不怕就怕被人看不起。 中国人生气的时候就不讲理。 中国人情绪没有管理好，24小时都在生气。 中国人讲的不算数，心里想的才是真的。 情绪稳定下来才好谈事情。所以做任何事情先把情绪处理好。 修己安人。 生气是把别人的错误来惩罚自己。 人生来不喜欢被人管，别人管不了你，你自己必须管好自己。所以自己管好自己的人才有资格不要别人管。 生活需要的是常识，而专业需要的才是知识。 我们的无知导致我们各种各样的问题。 一个人不要摆架子，但可以给人家脸色看。 反求诸己。 谢谢大家。 在中国讨好不了人，得罪不起人。 有时候不讲效果比讲的效果还好。 笑死了，真的死了。 持续的紧张很快会生病。 做人不要做到人家看到你就紧张。 文化就是一堆花样，但它要化成大家认同的东西。 言教不如身教，说太多的道理还不如以身作则。 我们应该要改变的： 贪小便宜，怕吃亏 求人不如求己，求神不如求人。 西方人的人是神创造的，中国的神是人创造。你信它就有，不信就无，看你信得合不合理。 客观存在，主观感觉。 以身作则。 自助餐，信用卡没有好处。 咸—》无心的感动才是真正的感动。 有心栽花花不开，无意插柳柳成荫。 我们无法改变性格，但可以改变习惯。 为要有感情，但不要感情用事，要自律。
千金难买回头一望。 二合一，而不是二选一。 把是与非，好与坏合起来想。那就会很愉快。 很多事情都是你自己的选择。 当你什么都不怕的什么，所有的人都怕你，所以人不可以天不怕地不怕。和合=和平相处，才有合作。 你和他，舍得，有舍才有得。有你才有他。 以前有“怕丢父母的面”现在的人很少有了。 做人不要得意忘形。 人都是自作自受。 沟通的艺术：你多听人家说话的内容，而不是多比较他说话的方式。 沟通说也不是，不说也不是，所以有第三条路：说妥当的话。 吃饭的吗？==》心情好不好？ 沟通之前先投石问路，不要打草惊蛇。 沟通越谈越投机，越来越好商量。