员工工作纪律及日常行为规范准则4
大连北良国际农产品交易中心鲅鱼圈办事处
员工工作纪律及日常行为规范准则
第一条为规范管理，树立良好的中心形象，特制定《员工工作纪律及日常行为规范准则》，员工日常办公应遵守本准则。
第二条员工应自觉遵守中心的各项规章制度，树立主人翁意识，有权利和义务监督和制止各种违反规章制度的言行。
第三条办事处作息时间
（一）每周一至周五为工作日。每个工作日：上午8:30－11:30，下午13:00－17:00。原则上无特殊事宜办事处24小时值班，周六、日节假日按中心要求值班。
（二）按时上下班，不迟到、不早退、不无故缺勤，有病有事按相关规定履行请假手续。
（三）员工到岗时要清扫个人办公区域，要做到桌面无灰尘、地面无纸屑、垃圾桶内无垃圾。
第四条员工工作期间行为准则：
（一）工作期间提倡讲普通话，使用文明用语，不说粗话、脏话，不恶语伤人；意见和建议要通过正当途径反映，不制造和散布谣言，不做不利于团结的事，不说不利于团结的话。
（二）工作期间不擅自离岗，如有事外出，应向本部门同事
说明去向和时间，并携带好手机以便工作联络。
（三）工作期间，禁止玩电脑游戏、炒股、网络聊天，不浏览影音等与工作无关的文件和网页，不得从事危害计算机网络安全的活动。
（四）办公电话应在铃响三声内接听，第一句话应是问候语加单位或部门名称，如：您好，交易中心；不占用办公电话聊天；中心员工手机要保持24小时畅通，外出时要留有有效联络电话。
（五）养成良好的办公习惯，办公场所内不大声喧哗、不随地吐痰、不乱丢纸屑、杂物，保持办公环境安静整洁。
（六）桌面物品要摆放整齐，在岗时，桌面只可摆放办公电脑、水杯、一个
文件夹、一个会议记录本，并按统一位置摆放。
（七）工作期间不允许在办公区域吃东西，用餐时间吃东西需在指定的统一规定区域。
第五条员工下班离岗时要及时打卡，要保持办公区域整洁，办公桌面要清理干净，不可放置任何物品。
第六条自觉爱护各种设施及办公用品，节约用水、用电、用纸。
第七条员工着装要求：
（一）员工工作时间必须穿正装出勤；休息日加班可不穿正装，但不得穿背心、短裤、拖鞋等明显与办公环境不相称的服饰；
（二）中心员工着装按季节分为春秋装期和夏装期，其中每年10月份至次年4月份为春秋装期，每年5月份至10月份为夏装期。
（三）男员工着装要求：春秋装期穿西装套装和白色衬衫、系正装领带、穿正装皮鞋，要求西装表面洁净、无灰尘，衬衫保持洁净平整、无褶皱，领口、袖口洁白无污，系领带时衬衣领口扣必须扣好，不得挽起袖子或不系袖扣；领带要求平整、无破损，颜色要求深色系；皮鞋表面保持光亮、无灰尘杂土，穿正装皮鞋时袜子颜色需选择深色系；夏装期穿白色长袖或短袖衬衣、正装西裤，正装皮鞋，夏季穿衬衫时可不系领带。正装颜色要求是深色调正装。
（四）女员工着装要求：春秋装期穿职业套装、穿正装皮鞋，套装要整洁、大方得体，皮鞋鞋跟不可过高或过细；夏装期穿符合商务要求的职业套装，不得穿着凉鞋、拖鞋等露出脚部的鞋子。
（五）员工上班应注意将头发梳理整齐、面部保持清洁。男职员头发前不过眉、侧不过耳，不留胡子；女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。
第八条接待来访宾客要注重礼仪，来有迎声，去有送语，主动让座奉茶，热情招待，来宾的名片要妥善保管，递接名片要遵守礼仪规定，努力树立良好形象。
第九条不可随便带领与工作无关的人员到中心办公区域。
第十条员工有保守中心秘密的义务，未经授权或批准，不得通过任何途径对外提供或泄漏机密信息和文件等，离开座位应保
管好办公桌上和电脑上的保密
资料；对于泄露中心秘密、危害网络安全的员工给予行政处分，构成犯罪的，依法追究其刑事责任；
鲅鱼圈办事处卫生值日表
办公区域：
周一、徐聖
周二、刘中磊
周三、邢永强
周四、徐聖
周五、刘中磊
周六、周日值班人员
值日人员负责个人办公区以外的卫生。同时包括厨房、卫生间、客厅、餐厅的卫生清扫。确保厨房没有残留食物、卫生间无异味。
员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。
5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。（违反者第一次口头警告，第二次予以50元罚款，领导加倍） 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 （违反者第一次打扫公司卫生保洁，第二次罚款50元，领导加倍） 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范
员工日常工作行为准则 一、展厅工作纪律 销售顾咨询注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾咨询是关心公司在消费者心中建立良好形象的基础，因此销售顾咨询除要遵守本公司职员的操作外，应在任何时刻，坚持专业态度——“以客为尊”，并持续改良，让自己做得更好。 遵守规矩所有职员，必须遵守公司各项规章制度，否则公司/销售总监有权作出解雇处理。 守时所有职员必须按照工作时刻表准时上班，不迟到、不早退，因故不能准时上班者，必须提早获得主管经理同意，并按照《请销假制度》补办请假手续报销售总监。 请假不论事假、调休、年假、婚假，职员都必须提早申请并按《请销假制度》填写请假条并得到销售总监批准；病假须于当天上班前一小时，通知主管经理，事后补签请假条报销售总监，如有违反守则，一律视作旷工。 辞职申请聘用期间，部门关键岗位职员如需辞职，需至少提早一个月提出（销售顾咨询提早两星期），否则承担因岗位的突然空缺而造成的缺失；辞职或离职前，须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物，工作交接完毕后方可办理离职手续。 纪律所有职员必须遵守下列纪律，如有违反，公司将按其严峻程度作出相应的纪律处分。 必须遵职守责，不能于工作时刻内，从事任何私人事务。 不得私取（或用）公司的产品、礼品等。 销售报表必须准确无误，严禁弄虚作假。 不得有意或无意发表有损公司、产品或雇员形象的言论。 不得直截了当或间接透露顾客或展厅资料。 在营业时刻内，必须按照着装标准穿着整齐工装。 连续旷工三天者，公司/销售总监有权将其开除而不作任何补偿。 如因工作需要，公司可随时通知职员调往其他岗位工作。
严禁作弊、不得以欺诈来谋取个人利益，如在单据、物资等上作弊，否则追究法律责任。 展厅内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂，更不可嚼口香糖、吃零食。 职员不论任何时刻均不得在顾客面前进食或吸烟。 前台处不可放置任何私人物件。 不可四处张贴字条或没用的纸张。 不得在展厅内做与工作无关的事。 电话只供营业用，若实有私人需要，请征求展厅经理同意。 若地址、电话、急事联络人等个人资料更换时，请及时通知公司。 销售总监负责坚持及处理纪律事宜，如职员有严峻错失时，销售总监有权将职员停职24小时，在做出裁决时，职员将有权申述，若职员对纪律处分不满，有权上诉由公司做出最后裁决。 二、展现厅日常行为及工作治理 1）营业前 1.展厅内外环境清洁卫生、车辆擦试 2.展现厅内灯光、音像设备的预备。 3.展现厅内的布置及产品陈设和摆放。 4.展现厅内的宣传、促销用品的摆放。 5.各种营业备用品需预备充足。 6.按要求穿戴标准工作服。 2）营业中 1.销售人员及有关工作人员要注意自己的外表仪容及言谈举止。 2.注意礼貌用语，如“欢迎光临”、“您好”、“请稍等一会儿”、“专门抱歉”、“实在对不起”、“感谢”、“慢走”、“感谢光临”等。 3.要注意爱护好车辆，幸免因客人不小心损坏的情形发生。 4.销售顾咨询要记录当日的销售情形，将每一个顾客反映的咨询题及销售顾咨询自己的看法及建议记录下来，以此形成销售顾咨询的“每日销售情形表”，并为每一个客户建档，录入LSP系统，并及时跟进和回访。 三、客户关系治理
员工日常行为规范管理规定 一、行为准则 1.遵守国家法律法规，履行公民应尽的一切义务。 2.遵守公司各项规章制度及工作守则。 3.尽忠职守，维护公司利益，保守公司机密；若公司员工私自将公司机密泄漏，则公司有权立即调岗、辞退。 4.爱护公司财物，不浪费，不化公为私；对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理承担造成的一切损失，如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。 5.维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。 6.热爱集体，积极参加公司组织的各项活动。 二、工作态度 1.满怀激情的投入到工作中，勇于面对竞争与挑战。 2.对待工作，应敬业爱岗，努力提高自己的工作技能和工作效率， 对自己的工作全面负责。 3.对待合作，同事间应互相配合，不能相互拆台或搬弄事非。 4.面对困难，应勇往直前，百折不挠。 5.待人接物态度谦和，以获得公司同仁的支持和客户的支持。 6.服从公司领导工作调动与安排。 三、工作环境 1.每位员工应自觉维护公共环境的卫生。保持施工场所、会议室、办公室及卫生间的整洁。 2.吸烟需到指定场所，办公区域严禁吸烟。 3.员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生工作，保持物品整齐，现场整洁。 4.保持通道、阳台的清洁，不乱扔纸屑、烟头、垃圾。 5.下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗，关闭水、电、
气等公用设施。 四、工作纪律 1.工作时间内不得无故离岗、串岗，闲聊、吃零食、大声喧哗，确保施工现场环境的安静有序。 2.员工上班期间未经允许不得擅自离岗，需要得到部门领导同意，如有擅自离岗者，给予一定罚款，对于态度恶劣者给予辞退处理。 3.未经允许不得带非公司工作人员进入办公、施工区域，如有特殊安排、客户参观会谈等请事先与综合办公室联络。 4.正确、迅速、谨慎地打、接电话。通话简明扼要，不得在电话中聊天。原则上不得用公司电话打私人电话。 5.严守公司机密，不得将公司机密级文档、经营数据、客户信息等重要信息外泄。 6.在公司传播不利国家、政府、公司谣言者，经公司领导教育无效的，给予停职、调岗或辞退处理。 7.礼节、礼貌 （1）本公司员工必须注意礼节、礼貌。在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 （2）公司员工早晨上班时，应互致问候。 （3）进各办公室前应先敲门，听到应答后再进。 （4）未经允许不得动用或翻阅别人的电脑文件，笔记本等物（离职人员物品不在其列）。 （5）接听电话时应用礼貌用语：“你好、谢谢、再见”等。 （6）员工上班时间穿着得体，保持干净、整洁，严禁奇装异服。注意个人卫生，保持良好发型，不得留、染怪异发型。 (7)公司客户如有前来，员工要礼貌、文明接待，如带有不满情绪接待客户或向客户展现不满情绪者，使公司形象受损，公司将给予严重警告，对不予理睬者，进行劝退.
行为规范与工作纪律 1) 保持办公环境的整洁安静，不准在办公场所大声喧哗、转接电话不得高声传呼。 2) 要在电话铃响三声内接听电话，因特殊原因电话铃响许久才接听时，应先向对方表示歉意。 3) 接听电话主动报出"您好，慈铭健康体检XX分院(或XX部门)"。 4) 通话终止时，向对方道一声"再见"。 5) 接到误拨电话，耐心告知对方，请其核对后再拨或直接告知对方电话。 6) 工作时间不得闲逛、串岗、聊天，讨论问题到会客室。 7) 要求普通员工做到的，主管以上员工要首先做到。 8) 上级不得收受下级任何礼物或礼品，下级员工不得给上级主管、领导送礼物、代金券、现金及土特产等。 9）下级员工不得宴请上级主管或领导，员工与上级领导一起非工作用餐，由在场级别最高的支付餐费。 10) 工作时间不准打瞌睡，不准做与工作无关的事，不准翻阅与工作无关的报刊杂志。 11) 办公桌面物品要定置摆放，外出超过30分钟及下班后，需将座椅归位，桌面只能放置电话机、笔筒、书架。 12) 非请不要擅自进入总裁、董事长办公室，如因公确需进入，要敲门等待。 13) 非因工作需要不要进入计算机房、档案室、共用办公区。 14) 办公场所禁止吸烟，吸烟请到指定区域。 15) 树立安全第一的意识，下班前认真检查水、电、气等开关是否关闭，各种设施、设备安全装置是否正常，消除隐患。 工作着装 1) 工作时间内以着职业装为主，必须佩戴胸卡、保持仪表的整洁、大方。 2) 冬季工作时间男员工应穿西服、夏季不得穿短裤，不卷裤挽袖、不得蓄长发、胡须。 3) 女员工宜化淡妆、不得穿超短裙、吊带衣裙、露脐装，不得穿拖鞋或鞋拖式凉鞋。 4) 周末如无会客任务，可着休闲装。 5) 同事之间互相尊重、礼貌待客。 工作关系 1) 员工工作由直接上级安排并对直接上级负责。 2) 员工对上级领导指派的任务有疑问或意见，应向直接上级反映，直接上级应正确对待，积极做出解释或修正错误事项，但未获答复前，员工必须执行被指派的任务。 工作态度 1) 合作：良好的合作会令每位员工积极思考，并从工作中得到乐趣。 2) 尊敬：员工与客户之间、员工与员工之间都应该相互尊重，这是做好一切工作的前提。 3) 守时：时间即生命，守时是员工具有责任感的表现。 4) 整洁：个人外表和公司环境的整洁是员工及公司整体精神面貌的直观反映。员工要着装整洁、办公区域整洁。 5) 忠诚：每位员工都要忠诚企业、尽职尽责工作、严守公司商业秘密。 工作纪律 1) 遵守工作时间，按时上下班，不迟到，不早退。 2) 不得打听、议论他人的工资和奖金等薪酬情况。 3) 要认真遵循公司规章制度，做到"令行禁止"。 4) 对规章制度中的不合理规定可向有关部门反映或提出修改建议，但在规定修改之前必须按现行规定执行。
v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的：为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本规范； 范围：本规范适用于公司所有员工（包括外派人员、储备人员）。 管理：公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容： ：礼仪、礼貌规范： ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好，南昌市法尔物流公司，请问······”，语气温和，音量适中，不得 在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下” 等词语，切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间，严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让，不能抢行。 4、上班时间，严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉；平台区域为公司对外的重 要窗口，无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任， 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风，节约水电，下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，每天认真扫清自己所在的办公室，物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报，对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食，不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情；
员工的日常行为规范 1 进入公司必须着装整洁。 2 进入公司自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3 爱护公司的各项设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境。 4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。 5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。 6 办公室应保持整洁，并注意办公室安静。 7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。 8 不得迟到和早退，否则本月全勤奖取消。 9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。 10 不得利用办公室会客、聚会，更不允许吸烟（请到规定范围内吸烟） 11 在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。 12 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗办公用品。 13 工作必须热情、礼貌、认真。 14 在接待公司内外人员时，微笑应答，切不可冒犯对方，热情接待。 15 请假须提前一天请总经理批准、备案，如不及时，扣减当天工资，取消当月全勤奖。 16 不准私自动用办公物品，如需要应向办公室登记并做好领取记录。 17 员工工作时间为早上9：00至下午18：00，午餐时间为中午12：00-14：00，因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。. 18 遵守电话的使用规范，工作时间应避免私人电话。如确时需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。 19 公共卫生间内，请节约用水，自觉注意卫生。 20、员工在办公期间或开会时，手机调为振动或静音，避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。 第一章员工守则 第一条员工守则： 1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。 3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。 9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心
精品文档 . 关于规范工作纪律的通知 各部门/车间、各员工： 为加强企业内部管理，强化劳动纪律，不断固化企业文化理念，强化员工行为规范，树立公司良好的企业形象，经公司研究决定，现将有关事项通知如下： 一、管制事项: 1.所有人员进入厂区必须按规定佩戴厂牌，穿工作服（周六、日可着便装）； 2.必须严格执行考勤制度，必须按时上班，上班时间必须在岗，严禁出现上班 时间迟到早退，串岗、睡觉、到处游逛、嬉笑打闹等违章违纪行为； 3.上班时间所有人员（经理及以上人员除外）必须严格遵循“入凭证，出凭条” 的宗旨，对无证、无放行条、请假条等人员，保安有权拒绝其出厂； 4.吸烟必须到指定吸烟区，严禁在吸烟区范围外吸烟，不得乱扔烟头、垃圾， 同部门、班组人员严禁一起吸烟、闲聊，影响正常工作； 5.各班组长、部门负责人必须以身作则，做好管理和督导工作，杜绝蛮横管理； 所有人员必须无条件服从上级领导和行政人员的正当管理和工作安排，不得有挑衅、辱骂等低级行为； 6.在工作中遇到问题有争执时，应本着解决问题的方针或上报部门领导解决， 不得有挑拨离间、煽动、消极怠工等不利于团结的言行，严禁故意挑起事端、打架斗殴等事项发生； 7.必须严格执行安全生产的相关规定、要求，坚决杜绝违章作业等违反安全管 理规定的事件，预防各种安全事故的发生。 二、责任追究: 1、即日起，公司行政保安人员、各部门管理人员必须加大管劳动纪律的培训和 管制力度，要告知所有员工自觉遵守公司的相关规定。 2、凡违反上列规定，一经发现，追究当事人赔偿责任（不低于50元/次，违规 吸烟人员赔偿200—500元/次并开除处理），如造成损失，将追究其赔偿责任， 情节严重者，将交由公安机关处理。 请各车间/部门将本通知内容及时宣导，要求所有员工严格遵照执行！ 特此通知！ 行政部 二0一二年七月十八日
辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人，我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。
11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌，胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏，如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有 异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪， 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工
员工日常行为规范 一、目的 为规范员工日常行为，不断提升员工的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象，特制定本行为规范。 二、适用范围 本行为规范适用于德龙轧辊全体员工 三、规范内容 公共秩序和公共环境规范 1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号；有事请假，并严格请销假手续。 2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩手机、吃零食，看与工作无关的报纸、杂志、小说，做与工作无关的活动。 3、禁止在会议场所、工作场所吸烟，吸烟者可至专门的吸烟处，保持清洁健康的工作环境。 4、除接待重要客人经批准外，工作日班前、班中不饮酒。 5、提倡简单、融洽、和谐的人际关系，员工之间互相尊重，紧密合作，不在办公场所争吵，不随意翻看拿取他人的物品。 6、提倡每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开前清理收拾好现场物品。 7、保持工作区域、设备整洁，现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。 8、爱护公共财物，不故意损坏和浪费，保养并管理好各类设备和物品，借用的物品和现金应及时归还和清账。 9、参加各种会议，注意遵守会议纪律，手机调至震动状态，不随便出入会议场所或接听电话。 进出厂门规范 10、上下班途中要遵守交通规则，骑摩托车要戴好安全头盔，严禁酒后驾车。 11、进入厂区，做到两人成行，三人成列，并靠右手边行走。如果开车上下班，主动接受安保人员检查、登记。 仪表、着装规范 12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服，一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。 13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心，不穿拖鞋，女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。 办公室行为规范 14、上班时不做与工作无关的私人事宜，工作时间尽量避免私人电话，不玩电脑游戏，不进行网络聊天，不浏览与工作无关的网站。 15、提倡无纸化办公，员工应充分利用公司建立的OA系统进行办公或信息传递与沟通。 16、下班离开办公室时，应关闭电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等，关好门窗。 生产现场行为规范 17、进入生产车间与维修现场必须穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律，认真执行安全相
劳动纪律与行为规范 为了保障企业顺利发展，创造良好的工作秩序，规范全体员工劳动纪律和行为规范，使之成为共同的行为准则，做到有章可循，特制定本规定。 第一章劳动纪律与行为规范 第一条员工必须遵守如下劳动纪律： 1、员工必须遵守公司规章制度和劳动纪律，按时上班、下班，不得迟到、早退； 2、必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡； 3、因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由直接上级签卡方能有效； 4、有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工； 5、请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续； 6、未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均按旷工计算； 7、员工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职应提前三天书面通知； 8、员工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭人力资源部签发的《离职通知书》办理移交手续。 第二条员工必须遵守如下行为规范： 1、员工必须塑造公司形象，宣传公司文化，弘扬公司精神，维护公司利益，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争； 2、进入厂区，必须按规定佩戴工作证和穿着工作服； 3、爱岗敬业，勤奋工作，服从公司的正常调动和工作安排； 4、严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位职责； 5、工作期间不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，忠于职守，尽职尽责做好本职工作； 6、平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持公司环境卫生清洁； 7、爱护公物，小心使用公司机器设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物； 8、提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用； 9 搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事； 10、上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得在厂区逗留； 11、上班时间不准私会客人、打私人电话和干私活办私事； 12、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。 第三条员工必须遵守如下安全操作规程： 1、生产主管和班组长要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用； 2、操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全； 3、设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知班组长和相关技术
值班管理规章制度范本3篇 值班管理规章制度范本3篇 用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。下面由x给大家整理值班管理规章制度范本，欢迎大家阅读参考。 值班管理规章制度范本1 一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话，接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换，并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。 四、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答;不能
当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。 五、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。 六、值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。 七、值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。 八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。 九、对值班脱岗、无故不到岗人员，进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。 十、值班工作由办公室负责监督检查。 值班管理规章制度范本2 第1章总则 第1条目的 为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。 第2条值班处理事项
员工纪律及行为规范 第一节员工十项纪律 1、严守工作时间，按时到岗，准时工作，不迟到早退，有事提前办理请假手续。 2、坚守工作岗位，不脱岗串岗，不闲聊打闹，不做与工作无关的事。 3、不得在工作时间内或利用办公电话打、接私人电话，不得在内部电话上互相聊天。 4、不得私自使用他人保管的电脑设备，不准利用电脑玩游戏、上网聊天。 5、不得将非本公司人员（包括员工的亲友、配偶及子女）带入生产、办公场所逗留。 6、工作时间不准吃东西和化妆，班前班中不得饮酒，不得吃有强烈刺激性气味的食物。 7、严格遵守厂区禁烟规定。 8、严格遵守公司保密制度，严禁将智能手机带入厂区。 9、参加会议准时到场，开会时不交头接耳，不打磕睡，不随便走动，响闹装置应设置在震动档或关闭，散会后人离桌净，椅子归位，有序离场。 10、工作中发现问题，要对照相关制度流程，争取内部解决，不明确之处应向直接领导反映；仍解决不了的可用文字形式越级报告，并对其真实性负责，不得用手机短信、匿名信等形式反映情况。 第二节员工行为规范 一、员工日常行为总体规范 1、员工应自觉遵守公司各项规章制度，自觉服从公司管理。 2、员工遇到问题应逐级反映情况，特殊情况可越级反映，但本 人要对此负责。 3、员工应该尊重领导、服从指挥；团结同志、互相帮助。不得拉帮结派，制造事非。 4、员工路遇领导应主动问好。在工作场所遇到领导检查时，应 自动起立，并主动向领导介绍生产和现场管理有关情况。DCS室、质检室等特殊岗位在作业时不需起立汇报。 5、员工上班时，必须按时集合，由值班员统一带入厂区，途中可自行列成小队进入各操作岗位，但不得零散行进。
6、员工下班时，应以班组为单位，由班组长集体带回。 7、在厂区行走的零散员工，必须按照“两人成伍，三人成行” 的规定靠右侧行进。 8、员工上班时间不得离开岗位，有特殊情况需向主管领导请假，并凭出门条出入。 9、员工参加公司集会及在阅览室等公共场合，要自动将手机静音，并保持安静，不得大声喧哗。 10、员工就餐时必须遵守餐厅秩序，不得浪费粮食。就餐完毕应将凳子摆好，并将自己的残渣收拾干净。 11、员工必须遵守宿舍管理规定，进入宿舍楼需保持安静。男 女员工不得互串宿舍。 二、员工相互关系准则 1、相互尊重，不以同事的相貌、性别、缺陷开玩笑，不公开别人的隐私。 2、相互帮助，当同事遇到困难时，应伸出友谊之手，尽力帮助。 3、互相爱护，当同事做错事时，应当面提出批评并指正，不在背后议论人。 4、加强团结，互相协作，和平共处，不搞窝里斗。 5、相互理解，与同事多沟通，多交流，善于发现别人的长处和优点，遇事多为对方考虑。 6、职务有高低，人格应平等，员工之间应坦诚相待，开诚布公，不得以任何方式和借口伤害别人的尊严。 7、服从领导，上级做出决定前，下级可以各抒己见；上级做出决定后，下级必须坚决服从。对任务有异议时，应当面或书面向领导提出，也可越级报告，但不能越级请示。 8、领导布置任务时，应作好记录，及时付诸行动。完成任务情况应及时向领导汇报。 9、做错事被领导批评时，要虚心接受，不得找借口自我开脱，更不准事后进行报复。 10、员工之间提倡公平竞争，不得采取不正当手段、通过非正常渠道往上爬。 三、员工着装和仪容规范 1、员工要按照公司规定着装。 2、工作和集体活动时要统一着工作服、戴工作帽。 3、员工在现场操作必须着长袖工作服。涉外部门员工外出工作时着便装。 3、工作服和便装不得混穿。 4、业余时间应该着便装，便装时要大方得体，女员工不得穿过
公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为，维护企业形象，推广海翔铭特色的企业文化，特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有纪律，爱劳动、勇于进取，乐于奉献。遵纪守法，自觉维护公共秩序；见义勇为，抵止不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作，尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感，具有集体荣誉感、主人翁责任感，树立正确的苦乐观。 尊重客户，文明服务。 遵照“质量第一，客户满意”的质量方针；以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。 遵章守纪，廉洁奉公。 克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行使职权；养成良好的遵章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念；发扬奋发向上的精神，不断学习新的文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充分发挥自已的创造性，熟练掌握劳动技能，杜绝、减少失误和差错，提高工作效率。
员工共同职业道德规范： 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表： a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不剃光头，不漂染或留怪异的发型；女士头发长于肩部应束发；男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪，保持清洁；男士不得蓄须；工作期间尽量不吃有异味食物，保持口气清洁；女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面： 五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要：工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意：不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范： a.员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间，一律穿统一工衣，精神饱满，不佩戴炫耀性或易脱落首饰；服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落。
员工工作纪律及日常行为规范准则4 大连北良国际农产品交易中心鲅鱼圈办事处 员工工作纪律及日常行为规范准则 第一条为规范管理，树立良好的中心形象，特制定《员工工作纪律及日常行为规范准则》，员工日常办公应遵守本准则。 第二条员工应自觉遵守中心的各项规章制度，树立主人翁意识，有权利和义务监督和制止各种违反规章制度的言行。 第三条办事处作息时间 （一）每周一至周五为工作日。每个工作日：上午8:30－11:30，下午13:00－17:00。原则上无特殊事宜办事处24小时值班，周六、日节假日按中心要求值班。 （二）按时上下班，不迟到、不早退、不无故缺勤，有病有事按相关规定履行请假手续。 （三）员工到岗时要清扫个人办公区域，要做到桌面无灰尘、地面无纸屑、垃圾桶内无垃圾。 第四条员工工作期间行为准则： （一）工作期间提倡讲普通话，使用文明用语，不说粗话、脏话，不恶语伤人；意见和建议要通过正当途径反映，不制造和散布谣言，不做不利于团结的事，不说不利于团结的话。 （二）工作期间不擅自离岗，如有事外出，应向本部门同事
说明去向和时间，并携带好手机以便工作联络。 （三）工作期间，禁止玩电脑游戏、炒股、网络聊天，不浏览影音等与工作无关的文件和网页，不得从事危害计算机网络安全的活动。 （四）办公电话应在铃响三声内接听，第一句话应是问候语加单位或部门名称，如：您好，交易中心；不占用办公电话聊天；中心员工手机要保持24小时畅通，外出时要留有有效联络电话。 （五）养成良好的办公习惯，办公场所内不大声喧哗、不随地吐痰、不乱丢纸屑、杂物，保持办公环境安静整洁。 （六）桌面物品要摆放整齐，在岗时，桌面只可摆放办公电脑、水杯、一个 文件夹、一个会议记录本，并按统一位置摆放。 （七）工作期间不允许在办公区域吃东西，用餐时间吃东西需在指定的统一规定区域。 第五条员工下班离岗时要及时打卡，要保持办公区域整洁，办公桌面要清理干净，不可放置任何物品。 第六条自觉爱护各种设施及办公用品，节约用水、用电、用纸。 第七条员工着装要求： （一）员工工作时间必须穿正装出勤；休息日加班可不穿正装，但不得穿背心、短裤、拖鞋等明显与办公环境不相称的服饰；
日常工作纪律及行为规范 一、员工行为规范： 1.1统一工装、左胸前佩戴工牌，保持仪表整洁，干净利落;男士不留长发、怪发;女土不留怪异发型，不浓妆艳抹，不佩戴夸张首饰，保持良好的精神状态; 1.2严禁随地吐痰、扔垃圾,破坏公共卫生； 1.3举止文明、大方得体、热情周到、礼貌用语； 1.4不得损坏公物，禁止乱贴、乱画； 1.5不得带无关人员进入工作岗位闲聊； 1.6禁止撕毁、丢弃公文、命令文件; 1.7禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击，损害公司利益和他人名誉; 1.8禁止拉帮结派、聚众结伙、打架斗殴，酗酒滋事，聚众赌博妨碍生活或工作秩序； 1.9禁止从事其他违法犯罪活动; 1.10严禁盗窃公司和他人财物; 1.11禁止盗用公司或他人名义在外招摇撞骗； 1.12禁止罢工、怠工和煽动他人怠工、罢工; 1.13廉洁奉公，不得违反财经纪律; 1.14遵守保密制度,不得泄露公司营运机密、客户资料和厂家技术资料等； 2.安全管理规定： 2.1非紧急状态不得动用消防栓、灭火器、报警系统及其它消防设施； 2.2不得堵塞、占用消防通道、故意损坏灭火器等消防设施或安全标志； 2.3禁止在办公区及维修车间内吸烟、点明火，乱扔烟头； 2.4禁止非电工人员私自拆装公司电力设备； 2.5不得将危险物品（易燃易爆品、凶器等）带入公司； 2.6维修车间设备,要严格遵守相关规定正确使用、操作、搬运、存放规定。 3.工作纪律： 3.1上下班实行打卡，自觉遵守秩序（无打卡机前，各部门经理点名签到） 3.2不得代人打卡或委托他人打卡,伪造出勤、加班记录； 3.3休班，请假等须提前一天请示,交接后工作后放可离岗； 3.4外出公务用车办理用车手续，严禁处理私务； 未经同意，不得使用其它岗位办公电脑，不得随意翻看他人办公资料。3.5．3.6各岗位工作必须按工作流程和相关制度执行; 3.7工作时间禁止做与工作无关的事宜; 3.8工作时间接听私人电话不得超过10分钟，不允许使用办公电话处理与工作无关的事情。 3.9上班时间禁止打瞌睡、串岗、喧哗、嬉戏、吵闹、吃零食、玩手机. 3.10员工不得进客户休息区休息、看电视、上网等 3.11用于接待客户的饮料、糖果员工不得私自饮用。 3.12内部员工饮水自备水杯，不得使用供客户用的纸杯. 3.13严格履行职责，不得擅离职守、懈怠工作； 3.14坚持原则、秉公办事、不枉私情；
员工日常工作行为准则(doc 29页)
一、展厅销售运作管理规范 一、展厅工作纪律 销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度——“以客为尊”，并不断改良，让自己做得更好。 1）遵守规矩所有员工，必须遵守公司各项规章制度，否则公司/销售总监有权作出解雇处理。 2）守时所有员工必须根据工作时间表准时上班，不迟到、不早退，因故不能准时上班者，必须提前获得主管经理同意，并按照《请销假制度》补办请假手续报销售总监。 3）请假不论事假、调休、年假、婚假，员工都必须提前申请并按《请销假制度》填写请假条并得到销售总监批准；病假须于当天上班前一小时，通知主管经理，事后补签请假条报销售总监，如有违反守则，一律视作旷工。 4）辞职申请聘用期间，部门关键岗位员工如需辞职，需至少提前一个月提出（销售顾问提前两星期），否则承担因岗位的突然空缺而造成的损失；辞职或离职前，须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物，工作交接完毕后方可办理离职手续。 5）纪律所有员工必须遵守下列纪律，如有违反，公司将按其严重程度作出相应的纪律处分。 1.必须遵职守责，不能于工作时间内，从事任何私人事务。
2.不得私取（或用）公司的产品、礼品等。 3.销售报表必须准确无误，严禁弄虚作假。 4.不得有意或无意发表有损公司、产品或雇员形象的言论。 5.不得直接或间接透露顾客或展厅资料。 6.在营业时间内，必须按照着装标准穿着整齐工装。 7.连续旷工三天者，公司/销售总监有权将其开除而不作任何补偿。 8.如因工作需要，公司可随时通知员工调往其他岗位工作。 9.严禁作弊、不得以欺诈来谋取个人利益，如在单据、货物等上作 弊，否则追究法律责任。 10.展厅内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂，更不可嚼口香糖、吃零食。 11.员工不论任何时间均不得在顾客面前进食或吸烟。 12.前台处不可放置任何私人物件。 13.不可四处张贴字条或没用的纸张。 14.不得在展厅内做与工作无关的事。 15.电话只供营业用，若实有私人需要，请征求展厅经理同意。 16.若地址、电话、急事联络人等个人资料更改时，请及时通知公司。 17.销售总监负责维持及处理纪律事宜，如员工有严重错失时，销售 总监有权将员工停职24小时，在做出裁决时，员工将有权申述，若员工对纪律处分不满，有权上诉由公司做出最后裁决。 二、展示厅日常行为及工作管理 1）营业前 1.展厅内外环境清洁卫生、车辆擦试
企业公司员工日常行为规范 编号EK-HR5-11-7 版号 A 编制_________________ _ 审核_________________ _ 批准____________________
1 目的 为确保中健易康（以下简称易康）员工的形象与行为符合公司的企业形象，制本规定。 2 适用范围 适用于中健易康公司所有员工。 3 正文 3.1 日常行为规范 3.1.1严格遵守公司的考勤制度，因病、事假应提前向上级请假。 3.1.2应清洁工作区域的卫生，确保工作区域无烟蒂、纸屑、杂物，工作台上设备摆放整齐 有序，不放与工作无关的物品。 3.1.3上班时间必须穿着整洁的由公司指定的服装，并佩带工牌。以持良好的企业形象。 3.1.4工作行为规范 (1)接听电话时，铃声三声之内接起电话，同时使用公司统一标准用语：“您好。”采用标准普 通话，语音清晰，语气亲切自然。 (2)电话结束时，待对方挂机后，再行挂机。 (3)上班时间不打私人电话，接听私人电话时应长话短说，时间不超过3分钟为宜，以免占用 业务电话。 (4)列特殊情况，工作时间内不宜接待亲友。 (5)工作时间不擅自离岗，外出前必须经直接上级批准方可。 (6)保质保量按时完成上级交办的工作。 3.1.5日常行为规范 (1)不得在工作区吸烟、吃东西。 (2)不得在工作区化妆或更衣。 (3)不得在工作区大声聊天、嘻戏或无精打采。 (4)不得在工作期间玩网络游戏、下载电影、下载游戏、观看在线视频或收听音频。 (5)不得姿势不雅(斜靠柜台、翘二郎腿等)。 (6)同事间不得争吵、辱骂、打架。 (7)不私下议论客人、同事、上司。 3.2违规处理 3.2.1凡具有下列情形之一者，根据情节轻重按<<企管奖惩实施程序>>和<<体系运行奖惩办 法>>开具“过失单”，进行处理。 3.2.2有下列情形之一者，为严重不合格： (1)偷窃公司、顾客财物或侵占公款者; (2)泄漏公司商业机密者；商业机密如公司发展规划、财物数据、信息、体系方案、文件等； (3)在外散布谣言、制造事端，严重影响公司形象者； (4)利用公司名义在外招摇撞骗，严重影响公司声誉者； (5)因渎职给公司造成巨大损失者； (6)利用职务之便，私自借出公司财物者； (7)利用职务之便，私自回收机器、倒卖机器者；