内部讲师评审及培养方案
内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体，有助于将知识沉淀和转化，和知识的传播和分享。内部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动的作用。承德分公司依据2012年宜佳旺商贸人才培养的战略，重点进行内部讲师队伍的建设和培养。形成企业内部无形资产和竞争优势
内部讲师建设与培养的三个步骤：
◆内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式
◆内部讲师的培养：成长路径和培养方式
◆内部讲师的使用、管理和有效激励
【内部讲师的评审与选拔】
一、内部讲师的评审与选拔流程
二、内部讲师的选拔原则
1、内部讲师可覆盖各个专业领域（销售、技术、内部管理等……）
2、内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工）
3、内部讲师所讲课题要契合公司发展，除内部积累的经典课题外，鼓励创新鼓励引进
三、内部讲师的申报条件
1、大专以上学历，在公司工作半年以上
2、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究
3、具有较强的语言表达能力和感染力
4、有意愿和精力投入培训工作中
5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验
6、高层管理人员自动纳入内部讲师队伍
四、内部讲师的申报方式及要求
1、人力资源部预选设定课程体系及具体课题范围（如表四-1），在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师申报表一”提交人力资源部进行报名
表四-1 课程体系
特别说明：符合课程体系的工作经验分享也被纳入申报范围，鼓励具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验
2、有原创的专业知识课题，并有意向与他人进行分享的，可填写“内部讲师申报表二”提交人力资源部进行报名
3、申报人员所申报的课程需制作成PPT格式（模板统一由人力资源部制作），核心内容不少于10张，内容必须体现整个课程的设计思路（大纲）、课程学习目标及评估方案等
4、课程资料需在提交报名表后两周内提交，否则视为申报无效
五、内部讲师的选拔形式：
1、人力资源部会同评审委员会进行申报课题及申报人员条件的筛选（即初选）
2、课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉，并给予申报人回复，但为公司所用的课题进行保留
3、人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔（即终选）
4、选拔通过集中评审进行，申报人进行20分钟课程试讲，评审员根据标准（如表五-3）评分
表五-3
评审意见：请在最终评审后打“√”。
胜任内部讲师（）不胜任内部讲师（）尚需考察（）
评审员签字：
4、评审员全部评价“胜任”且平均成绩达到80分者，被选入内部讲师队伍，成为初级讲师
5、同一方向或相似内容的课程，同时入选，则再进行一次具体成绩的比对，择优录取
6、终选落选的课程将被保留，与初选的保留课题进行汇总分类，由公司指派专人进行讲授，被指派的人员有义务熟悉该课题、组织备课并参与评审—即补充选拔
7、补充选拔入选者纳入内部讲师队伍，成为初级讲师，同时奖励补充选拔课程的原创人（建议50元）。补充选拔落选，则课程仍被保留待有合适人选后再进行选拔
8、每年进行一次内部初级讲师的集中评审工作，时间定于每年3月
【内部讲师的培养】
一、内部讲师的核心能力素质模型
1、确定“愿意分享、进取心、感染力、应变能力、把握需求、逻辑思维”六项能力作为内部讲师培养和考核的参考基准
2、在核心能力的基础上确立讲师分级能力标准（表一-2），作为讲师定级的依据
表一-2
评分标准：初级：6-8分中级：9-13分高级：14-18分
二、内部讲师的成长路径
1、内部讲师分为初级、中级和高级三个级别：纳入讲师队伍的人员即为初级
2、讲师级别的晋升：采用挑战机制，初级讲师满一年后，可以通过内部讲师级别评审而挑战更高级别
3、内部讲师评级机制：
（1）流程
（2）晋级条件：原则上只允许逐级晋升，不可跳级
（3）晋级评审形式
人力资源部每年年底进行讲师年度考核（根据晋级指标进行考核），考核结果满足晋级条件的讲师，人力资源部通知本人可申请晋级，并于年初组织进行晋级评审
晋级评审还可不定期进行，讲师满一年后符合晋级条件即可申报晋级评审，填写“晋级报名表”后由人力资源组织评审
申请晋级的讲师需提前准备5-10分钟的述职幻灯，核心内容体现授课方面的业绩
评审委员根据讲师现场述职进行晋级评分，经成绩核算，达标者晋级，未达标者继续原级别
二、培养方式
1、TTT培训：每年组织1-2次
（1）讲师基本技能技巧培训（如授课台风、身体语言、互动等）：授课与现场训练结合
（2）课程设计技巧（如何设计自己的课程，如何编写教案）
2、组织专项课题的培训：如演讲技巧、PPT制作、课件编写规范等
3、企业内训师培训：取得国家企业培训师资格认证（考虑中级讲师给与）
4、知识交流会：定期开展各种知识交流会，共同研发新课件
【内部讲师的使用、管理和有效激励】
一、内部讲师的使用与管理
1、内部讲师的使用
（1）人力资源部根据年度培训计划统一安排内部讲师的授课计划，内部讲师有义务遵照执行，人力资源部定期抽查、评估与跟踪
（2）内部讲师及其主打课程定期公布，各部门可根据工作需要邀约培训，邀约双方时间由人力资源部进行协调与安排
（3）公司内部培训的课题如涉及内部讲师授课范围的，由人力资源部统一安排内部讲师讲授，内部讲师授课范围暂不支持的内容授课人可由部门安排
（4）内部讲师有义务自觉进行所属领域的知识传播，协助所在部门领导组织本部门培训工作的开展（5）内部讲师需定期开发及维护所讲课程，及时更新相关数据及具有时效性的信息
（6）内部讲师负责参与公司年度培训需求调查、培训计划的制定及年度培训效果评估、总结等工作，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部完善公司培训体系
2、内部讲师的管理
（1）档案管理
建立内部讲师基本档案：内容包括基本概况、专长、课程、评审时间、评审成绩、等级等
建立内部讲师授课档案：内容包括授课信息（时间、学员、课程等）、培训效果评分等
内部讲师所讲课程档案：课件（PPT），教案，试题及评估方案均需在人力资源部备案
（2）学习及活动管理
定期组织专业学习，组织评审评定，组织相关活动，并统计参与情况
内部讲师的精品课程进行定期宣传，利用板报、新闻、通知、知识管理等多种形式
（3）保密管理
内部讲师不得以任何形式泄露公司涉密课件、数据、流程、工艺等内容
3、内部讲师的降级及退出机制
内部讲师年度进行考核，考核结果不符合相应级别标准的将予以降级，初级讲师不符合标准则自动退出讲师队伍。降级或退出的人员如需再次加入或升级仍旧参见评审及评级机制进行办理。
二、内部讲师的有效激励
1、讲课津贴：
备注：高层管理人员不参与考核，评级，为公司特聘讲师，同时不享受讲课津贴
其他培训讲者只有讲目前内部讲师资源所不能涉及的课程时发放讲课津贴（按原有津贴数额）
2、内部讲师每年可享受200元的资料购置费，由人力资源部代为购买
3、年终评优设立“优秀培训师”奖项，内部讲师可参与此奖项评优，获得与其他奖项同等的殊荣
4、优先参加公司内与本职工作相关的各项培训
附录
【公司自研课程】
一、自研课程的概念
1、内部讲师选拔过程中，参与者所使用的参与选拔的课程
2、内部讲师根据实际工作需要，结合公司情况、案例自己研编的课程
3、内部讲师队伍，根据公司发展一同研发的系列课程
二、有效的自研课程
1、成为内部讲师的人员所使用的参与选拔的课程
2、内部讲师自己及内部讲师队伍一同研编的，并经评审委员会评判通过的课程
三、自研课程的审核
1、自研课程包含：课件、试题、评估方案
2、自研课程研编完毕，报人力资源部申请审核
3、人力资源部会同评审委员会根据“自研课程审核标准”进行课件审核，评分达标即为通过审核，成为有效的自研课程
4、人力资源部公示新课程，并通过多种渠道进行新课程的宣传
【评审委员会】
一、组成：高层管理人员、人力资源部人员
二、职责：1、负责内部讲师的选拔、评级2、负责自研课程的审核
人力资源部
2010-08-18
内部培训讲师评定资格方案（草案） 一、目的： 为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。 培训对提高企业市场竞争力有着重要作用，同时，一个合格的管理者必将是一个合格的培训师，为了培养更多的管理者，企业在加强内部培训，也为管理者提供更多的培训舞台。 二、评定委员会 组长：总经理 副组长：培训部总监 委员：营销部、行政部等各部门经理 秘书：培训专员 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 1．报名：填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。 3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。
4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。 5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。 6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核，两个季度考核一次，符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇。 7．认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《公司内部培训讲师资格证书》，取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 级别 评定项目 三星级讲师四星级讲师五星级讲师特级讲师 培训教 案内容具有可讲性，文笔流畅 通顺，精炼，容易理解 培训目的性明确，逻辑 思路清晰，内容安排合 理有序 主题鲜明，课程方向 或内容具有新颖性， 超前性，创新性 内容丰富，有深度，针对 性强，能够理论联系实 际，具有很强的实效性 授课内 容能系统地讲授一至两门课 程 能承担公司的某类专 题培训 培训课题类型达到两 种以上 培训课题类型达到三种 以上，能够辅导内部讲师 授课时 数 授课时数10小时以上授课时数20小时以上授课时数40小时以上授课时数60小时以上培训评 估 平均分值超过70分平均分值超过75分平均分值超过85 分评估平均分值超过90分其他要 求 在某一方面有一技之长，能 制作PPT 亲自撰写教案及讲义， 内容具有实用价值 撰写教案及讲义具有 创新性，讲解生动 有较强的科研能力和水 平，对理论和实际问题有 深刻的分析能力 注：内部培训讲师评定不能跳级评定，要按照以上级别进行依次评定。
内部培训师评选方案 一、目的 第一、公司员工担任内部兼职培训讲师，向其他员工传授理念、知识和技能，是公司内部知识的积累、共享和传播的有效途径之一，能提高员工队伍的整体水平，从而增强公司的竞争力。 第二、为了组建这样的一支培训讲师队伍并实现对培训师管理的正规化和科学化，特制定本管理规定。 二、内部培训师的组建及选拔 （1）、公司本着公平、公正、客观的原则对培训师进行选拔。 （2）、凡在工艺品质、设备管理、生产管理、人力资源等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加培训师的选拔。（3）、培训师选拔方法：①自愿报名②内部推荐③内部选定 ④内部邀请⑤多种方法同时进行 （4）、培训师选拔程序： （1）由各部门及分厂推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自 荐）表》，由各部门及分厂厂长或者经理、副经理审核，报人 力资源部审核。 （2）选拨的程序为：报名→初审→试讲→认证 （3）公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报公司人力资源 部副总监及副总经理，经公司总裁审批后，由人力资源部向 申请人发出是否给予聘任的决定。 （5）、凡参加送外培训，一次培训时间在3天或以上人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时培训师，具有为员工提供一次时间不少于4个小时的培训（内容、培训时间自定）的义务。如讲课现场效果评估能达到内部培训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内部培训师管理，但不享受内部培训讲课津贴。 （6）、内部培训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过培训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。 其中申请上一等级讲师资格的基本条件是： （一）需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表 均在80分以上； （三）讲师在原有等级申请上一级别时，必须具备上一级别的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本文第三节内容。 （四）满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》，人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 （7）、当公司内部缺少某一专业知识的讲师时，人力资源部可在考虑在社会聘请，相关管理明细双方合同上规定，不列入本管理制度。 （8）、各部门及分厂应积极协助与支持内部培训师的授课管理与培训工作。
内部培训师选拔方案 一、方案说明： 为充分利用公司内部培训资源，建立与培养一支促进公司培训事业不断发展的讲师队伍，以推进公司培训体系向规范化、系统化的方向发展，特制定本方案。 二、目的： 1、选拔公司内部讲师队伍； 2、提升运营中心内部整体授课能力。 三、时间、地点 报名时间：2016年11月25日--2016年11月28日 评选时间：2016年11月30日17：30~19：00，3003会议室四、参加对象： 运营中心员工满足以下条件： 1、熟悉部门相关业务流程（工作经验不限于本公司内）； 2、对培训工作有浓厚兴趣。 五、评选形式： 1、报名时间：11月25日-11月28日18:00截止 报名程序：（1）符合条件的员工，可以直接向综合管理部索要《内部讲 师选拨比赛报名表》，由本人填写； （2）填写完整后请部门经理和主管签名确认后，交到综合管 理部陈晓珊处。 2、评选时间：2016年11月30日 评选程序： （1）讲师选拔分初赛和决赛两个阶段（同时进行）； （2）参选人员报名表交到综合管理部后，参选人员自行准备10分钟的
自选试讲课题和内容，通过评委评分（见《内部讲师预赛评估表》） 决定合格与否直接进入第二轮决赛环节（75分以上含75分）； （3）进入决赛的人员进行5分钟评委面试，通过本轮评委面试的，成为助理讲师。 六、筹备安排 1、策划准备： 主持人：陈晓珊 职责：选手报名、负责活动的策划、组织、评委邀请 场控：陆思梅 职责：计时提示、投影仪调试、PPT准备等 评委会：范明崑、何达洲、郭奕淳、李冠东、陈晓珊、陆思梅 七、附件 附1：《内部讲师选拨比赛报名表》 附2: 《内部讲师试讲评估表》
内部培训讲师评定资格 一、目的： 为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。 培训对提高企业市场竞争力有着重要作用，同时，一个合格的管理者必将是一个合格的培训师，为了培养更多的管理者，企业在加强内部培训，也为管理者提供更多的培训舞台。 二、评定委员会 组长：总经理 副组长：余总 委员：各部门经理 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历（工程师证、技师证）。 四、申请内部培训讲师流程 1．报名：填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。 3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。
4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。 5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。 6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核（除特殊情况外），符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇，半年考核一次。 7．认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《00公司内部培训讲师资格证书》，取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准
内部讲师评审及培养方案 内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体，有助于将知识沉淀和转化，和知识的传播和分享。内部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动的作用。承德分公司依据2012年宜佳旺商贸人才培养的战略，重点进行内部讲师队伍的建设和培养。形成企业内部无形资产和竞争优势 内部讲师建设与培养的三个步骤： ◆内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 ◆内部讲师的培养：成长路径和培养方式 ◆内部讲师的使用、管理和有效激励 【内部讲师的评审与选拔】 一、内部讲师的评审与选拔流程 二、内部讲师的选拔原则 1、内部讲师可覆盖各个专业领域（销售、技术、内部管理等……） 2、内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工） 3、内部讲师所讲课题要契合公司发展，除内部积累的经典课题外，鼓励创新鼓励引进 三、内部讲师的申报条件 1、大专以上学历，在公司工作半年以上 2、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究
3、具有较强的语言表达能力和感染力 4、有意愿和精力投入培训工作中 5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验 6、高层管理人员自动纳入内部讲师队伍 四、内部讲师的申报方式及要求 1、人力资源部预选设定课程体系及具体课题范围（如表四-1），在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师申报表一”提交人力资源部进行报名 表四-1 课程体系 特别说明：符合课程体系的工作经验分享也被纳入申报范围，鼓励具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验 2、有原创的专业知识课题，并有意向与他人进行分享的，可填写“内部讲师申报表二”提交人力资源部进行报名 3、申报人员所申报的课程需制作成PPT格式（模板统一由人力资源部制作），核心内容不少于10张，内容必须体现整个课程的设计思路（大纲）、课程学习目标及评估方案等 4、课程资料需在提交报名表后两周内提交，否则视为申报无效 五、内部讲师的选拔形式： 1、人力资源部会同评审委员会进行申报课题及申报人员条件的筛选（即初选） 2、课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉，并给予申报人回复，但为公司所用的课题进行保留 3、人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔（即终选） 4、选拔通过集中评审进行，申报人进行20分钟课程试讲，评审员根据标准（如表五-3）评分 表五-3
2015年组建内部讲师团队 方案 人力资源部
《公司内部讲师团队建立分析》 为更好推进公司各层别、各类别培训工作，策划建立公司内部讲师团队，挖掘公司各领域的人才和知识点，提升培训课程开发与教材制作能力，完善内部讲师管理制度，提高内部讲师授课质量，了解公司目前现有内培的管理体系与运行各方面的实际情况，制定针对性、实用性、有效性的《公司内部讲师培养计划》方案，特对公司目前现有内培管理和讲师分析如下： 1、现有内部讲师分析 （1）讲师授课能力：现有内部讲师授课停留在“能讲课”阶段，但“会不会讲课”、“讲课效果好不好”、“学员是否满意”等这些都无法量化进行评估。 （2）讲师授课经验：目前内部讲师授课对象主要集中在帮带新员工、普通员工、生产一线的技术人员三方面，授课内容仅局限在专业技术层面，能给公司中层以上管理人员讲述管理课程的讲师较少，因此，讲课授课经验还不够丰富。 （3）课程开发能力：内部讲师仅处在教材编写阶段，在课程开发方面，比较脆弱，很多课程没有及时进行创新与改进。 （4）教材制作能力：内部讲师的教材形式仅以WORD文档和简单的PPT制作课件呈现，能用专业的PPT制作课件的讲师较少。 2、内部培训教材质量分析 （1）岗位专业类教材：这类培训教材比较丰富，包括产品认知类、生产工艺类、岗位操作类、质量控制类、模具类、设备类等，但整体上比较零散，还不够系统，须进一步优化、改进与完善。 （2）管理常识类教材：此类培训教材基本上是空白，这也说明公司内部开展的管理培训较少。
（3）培训教材标准化：目前公司大部分培训教材基本上是WORD 版本，PPT版本较少，不利于课堂呈现与讲解。 3、现有讲师管理体系与运行流程分析： （1）讲师管理体系：目前公司现有几位数内部讲师，但对其讲授课程主题还不明晰，课程框架还不够严谨，课程内容还不够细化，且各内部讲师基本上是一个“游离体”，没有形成有效的“内部讲师团队”，讲师之间还没有形成“合力”来共同推动各级、各类培训工作。 （2）讲师运行流程：目前公司现有讲师运行基本上处于“无序化”阶段，讲师授课也停留在“自导自演”阶段，缺乏必要的审核、跟踪、监督、评估、反馈与改进机制以及合理、有序的运行流程。 4、讲师激励机制分析： 目前公司内部讲师没有真正有意识的在锻炼自己，提升自己，而更多的是在应付，走形式，提供的培训跟踪性较差，没有进行整合与创新；另外由于公司关于内部讲师激励这一方面较少，使内部讲师培训意愿以及动力和激情不够强烈，从而让公司各级各类培训质量与效果打折扣。 5、小结： 从以上分析看来，目前公司内部讲师管理虽有一些基础，但从整体上，还是比较薄弱的，要使公司整体培训工作有序、有效，就需要在内部讲师体系建设方面投入一定的物力、人力、精力以及财力。内部讲师团队建设作为企业内部培训的核心力量，是做好企业内部培训各项工作的基础和前提。因此：内部讲师管理建设十分有必要。在经充分考虑后，策划在2015年4月启动公司内部讲师团队建设工作，具体见下《2015年公司内部讲师团队建设和内培计划方案》。
公司内部讲师评审及培养方案 写在前面 越来越多的人们发现在中国企业内部人才培养中一个关键而现实的问题——内部讲师在企业人才培养和知识传递中的地位和作用。大牌的，知名的外部讲师高瞻远瞩，目及千里，频频到企业内部授课，可是企业骤然发现，这样的结果是培养了太多的"球迷"而非是"专业运动员"，如何让企业内部的案例总结提炼，形成自己的知识技能传播点，有效地传递给所有员工，解决之道自然而然指向内部讲师队伍的建设和培养。 凯洛格跟踪世界数十家著名企业大学和内部培养体系发现，成熟的企业培养体系，有60％－70％的讲师资源来自于内部，如GE、GM、3M等，这些讲师来自企业不同层级、不同部门，通过系统的培训和辅导，将散落在企业内部的"珍珠"进行串引、打磨，以内部课程的形式讲授传递，形成企业内部的无形资产和竞争优势。 随着内部讲师队伍的不断建设和完善，才是企业坚实迈向学习型组织的基础，当越来越多的内部讲师站在公司内部的舞台上的时候，公司会发现这是一个巨大的引擎，梳理知识、传播知识和创新知识"人才培养螺旋"开始高效运转的带动公司更加高速的发展。 方案正文 为推动企业内部“隐性”知识的“显性化”，有效传承企业相关的技术和知识，特开展内部讲师队伍的组建和培养工作。内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体，既有助于将知识沉淀和转化，又有助于将知识传播和分享。打造一支高素质的企业内部讲师队伍，对其进行正规化和科学化的管理，要通过一系列的步骤和方法，是一个长期而系统性的工程。 内部讲师建设与培养关键的三大工程： ◆内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 ◆内部讲师的培养：成长路径和培养方式 ◆内部讲师的使用、管理和有效激励
公司内部讲师选拔方案
目录 一、公司内部讲师选拔计划方案说明 二、公司内部讲师选拔计划目的 三、公司内部讲师选拔计划目标 四、内部讲师选拔流程 五、内部讲师申报条件 六、内部讲师申报方式及要求 七、职责 八、内部讲师选拔周期 九、内部讲师培养过程跟踪
《2013年公司内部讲师选拔计划方案》 一、公司内部讲师选拔计划方案说明： 为推动公司各层别、各类别培训工作，有效传承企业相关的技术和知识，特开展内部讲师队伍的选拔和培养工作。内部讲师作为公司内部知识管理的载体，既有助于将知识沉淀和转化，又有助于将知识传播和分享。特制订本计划方案。 二、内部讲师选拔计划目的： 1、选拔公司内部讲师队伍； 2、提升公司内部整体授课能力； 三、内部讲师选拔计划目标： 1、选拔出5-10位合格的内部讲师； 2 、整理出5门以上标准的专业培训教材（专业技能类、安全类、环境类、质量类、管理类等）； 四、内部讲师选拔流程： 五、内部讲师申报条件：内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工） 1、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究。 2、具有较好的语言表达能力和感染力。 3、有意愿和精力投入培训工作中。 4、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与
经验。 六、内部讲师申报方式及要求： 1、人事行政部预选设定课程体系及课题范围如下表，在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员填写《内部讲师申请表》提交人事课进行报名。 课程体系 序号课程体系要求相关课题 1 职业化素养知识与公司发展匹配，公司经营 所需 职业礼仪、会议技巧、时间管理、沟通技巧 压力与情绪管理等 2 通用管理公司匹配的基础管理执行力、领导力、分权与授权、项目管理等标 与计划管理 3 专业技术类公司所需，具有推广意义6S、GMP、环境、安全、OFFICE办公、生产、工艺规范、网络使用技能、公文写作技巧等 备注：具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验，也可纳入申报范围。 2、特别说明：试讲课程及具体课题范围也可自选。 七、职责： 1、培训小组 （1）负责《公司内部讲师选拔计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作； （2）负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估； （3）统计与分析参训员工对内部讲师的满意度，讲师授课时数，讲师授课达标率等信息； （4）负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作； （5）负责对内部讲师进行奖励和总结工作。 2、内部讲师 （1）根据公司员工培训需求，编写或开发有关课程，如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等，并定期改进；同时将课程资料、教案、讲
2010年公司内部讲师培养计划方案 人事管理部 目录
公司内部讲师培养计划序言----------------------------第3-4页 一、公司内部讲师培养计划方案说明----------------------第5页 二、公司内部讲师培养计划目的--------------------------第5页三、公司内部讲师培养计划目标--------------------------第5页 四、内部讲师对象--------------------------------------第5页 五、内部讲师级别--------------------------------------第5页 六、内部讲师来源--------------------------------------第5页 七、内部讲师授课范围----------------------------------第6页 八、职责----------------------------------------------第6页 九、内部讲师培养步骤----------------------------------第7页 十、内部讲师培养模式--------------------------------第7-9页 十一、内部讲师培养过程跟踪--------------------------- 第9页 十二、内部讲师培养考核-----------------------------第9-10页 十三、内部教材编写与课程开发----------------------第10-11页 十四、内部讲师培养奖励-------------------------------第11页 十五、内部讲师培养工作总结---------------------------第12页 十六、附件----------------------------------------第13-18页 附件二:《内部讲师授课评估表》------------------第13页 附件三：《内部讲师培训效果评估表》--------------弟14页 附件四：《培训训后总结反馈表》------------------第15页 附件一：《2010年公司内部讲师人员名单》-------第16-18页 《公司内部讲师培养计划》序言 为更好推进公司各层别、各类别培训工作，建立公司内部讲师体系，提高内部讲师授课质量，提升培训课程开发与教材制作能力，完善内部讲师管理制度，了解公司目前现有内部讲师管理体系与运行各方面的实际情况，制定针对性、实用性、有效性的《公司内部讲师培养计划》方案，特对公司目前现有内部讲师体系分析如下： 1、现有内部讲师分析 （1）讲师授课能力：现有内部讲师授课停留在“能讲课”阶段，但“会不会讲课”、“讲课效果好不好”、“学员是否满意”等这些都无法量化进行评估。
为加强公司内部知识、经验、技能的相互交流与学习，形成员工能力提升与企业效益增长相互促进的良性循环，公司现开始在内部选拔与培养内部培训师。 一、内部培训师的选拔范围 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强语言表达能力的员工，均可参加内部培训师的选拔。 二、内部培训师的选拔流程 （一）提出申请：符合条件的申请人，可由各部门负责人推荐或自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，报股份公司人力资源部进行初步审核。 （二）参加辅导：经初步审核，通过的人员需参加集团人力资源部组织的相关培训以获得基本的课程研发、语言表达和现场控制等方面的专业知识与技巧； （三）进行评审：公司人力资源部组织安排申请人试讲，并组织内部培训师评委会对参加试讲的人员进行评估（评分表附后）； （四）聘任决定：公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报集团人力行政副总裁审核，经公司总裁审批后，由人力资源部向申请人发出是否给予聘任的决定。 三、内部培训师的职责 （一）公司内部培训师必须参与课程的需求调研，开发、设计课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 （二）公司内部培训师组织的教材、教案及课件资料，统一纳入公司知识库，其版权和使用权归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。 （三）公司内部培训师应积极参与课程组织工作，并协助公司不断完善课程体系。 （四）定期参加集团人力资源部组织的相关学习与分享活动，对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 （五）公司内部培训师作为本专业的先导者，可为人力资源部提供外部优秀的、有价值的培训信息，这些培训信息可考虑作为内部培训师或者公司员工的培训内容。
乐海百货讲师管理选拔与管理规定 制定： 审核：
批准： 内部讲师评审及培养方案 内部讲师体系作为乐海百货内部知识管理的载体，有助于将知识沉淀和转化、知识的传播和分享。内部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动的作用。乐海百货依据2017年人才培养的战略，重点进行内部讲师队伍的建设和培养,形成企业内部无形资产和竞争优势。 内部讲师建设与培养的三个步骤： ◆内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 ◆内部讲师的培养：成长路径和培养方式 ◆内部讲师的使用、管理和有效激励 方案整体思路 【内部讲师的评审与选拔】 一、内部讲师的评审与选拔流程
二、内部讲师的选拔原则 1、内部讲师可覆盖各个专业领域（营运管理、岗位技能、内部管理等……） 2、内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工） 3、内部讲师所讲课题要契合公司发展，除内部积累的经典课题外，鼓励创新鼓励引进 三、内部讲师的申报条件 1、高中\中专以上学历，入职满半年以上 2、在公司营运管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究 3、具有较强的语言表达能力和感染力 4、有意愿和精力投入培训工作中 5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验 6、高层管理人员自动纳入内部讲师队伍 四、内部讲师的申报方式及要求 1、人力资源部预选设定课程体系及具体课题范围（如表-1），在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师评估表一”于2017年3月10日前提交人力资源部进行报名 表-1 课程体系 特别说明：符合课程体系的工作经验分享也被纳入申报范围，鼓励具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验2、有原创的专业知识课题，并有意向与他人进行分享的，可填写“内部讲师申报表二”提交人力资源部
公司内部讲师培养计划方案
目录 公司内部讲师培养计划序言----------------------------第3-4页 一、公司内部讲师培养计划方案说明----------------------第5页 二、公司内部讲师培养计划目的--------------------------第5页 三、公司内部讲师培养计划目标--------------------------第5页 四、内部讲师对象--------------------------------------第5页 五、内部讲师级别--------------------------------------第5页 六、内部讲师来源--------------------------------------第5页 七、内部讲师授课范围----------------------------------第6页 八、职责----------------------------------------------第6页 九、内部讲师培养步骤----------------------------------第7页 十、内部讲师培养模式--------------------------------第7-9页十一、内部讲师培养过程跟踪--------------------------- 第9页十二、内部讲师培养考核-----------------------------第9-10页十三、内部教材编写与课程开发----------------------第10-11页十四、内部讲师培养奖励-------------------------------第11页十五、内部讲师培养工作总结---------------------------第12页十六、附件----------------------------------------第13-18页
集团公司内部培训师评选方案 一、目的意义： 为实现集团的长远战略规划，培养公司持续发展所需要的人才和技能，打造一个从上致下、从集团到各子公司更加完善的人才培养体系，确保集团培训工作的顺利开展，现决定选拔集团内部培训讲师，建设企业内部讲师团队。通过报名、资格审查、培训、试讲、评审等五个阶段，选拔出能为集团所用、适合集团发展需要的内部讲师团队。 二、选拔原则：公平、公正、公开选拔；部门推荐与员工自荐相结合。 三、时间、地点 报名时间：2013年9月9日--2013年9月12日 培训时间：2013年9月12日--2013年9月13日两天 （上午8：30—12:00 下午14：00:—18：00） 试讲评选时间：2013年9月27日上午9点 试讲评选地点：集团26楼中层会议室 四、选拔范围及要求： 本次企业内部讲师评选面向集团公司所有员工，没有职能、岗位级别限制。符合以下条件者均可报名参加。（基本选拔要求以通知为准，若有入职时间不满半年但确实具备培训师素质的可以破例报名） 1、职业素质 A.在公司服务满半年以上，认可公司的企业文化，有较高的忠诚度； B.热爱培训事业，喜欢分享，渴望得到自我发展； C.具有优秀的语言表达能力和逻辑思维能力； 2、业务素质 A.完全能够胜任本职岗位，有较高的工作责任心； B.能够熟练的掌握本职岗位的专业理论知识和相关专业技能； C.具有进行培训需求分析并能够设计及组织相关专业课程的能力； 3、身体素质
A.身体健康，精力充沛； B.具有敏锐的思维和良好的记忆力； 4、心理素质 A.具有广泛的兴趣，愿意与人分享知识、技能； B.具备坚强的意志品质，能够适应高强度的工作压力； C.具有积极乐观的心态和乐于助人的性格； D.具有较强的学习能力和对新事物的认知能力； E.具有爱心及耐心。 五、评选流程： 总体流程：(自荐/推荐)报名——报名审核——TTT培训班培训——试讲评选——正式签署内部讲师聘任书。 1、报名程序： （1）、员工可以个人自荐或由所在子公司推荐，直接在OA的“集团内部讲师评选通知”下载《集团内部讲师报名表》（见附1），由申请人填写并附上本人近期一寸彩照。 （2）、填写完整后请部门经理/主管签名审核，由所在子公司人事行政（部）审核同意后报集团人力资源开发中心梁晓媚处。 2、人力资源开发中心在OA上公布通过审核名单。 3、TTT培训： 通过报名审核人员与集团中层管理以上人员一起参加集团组织的培训培训师的培训班。（附件2：TTT培训班课程表） 4、试讲准备： 参选人自行准备15-20分钟的课题内容，自行开发制作课件、讲义，准备道具等。制作完毕将所有资料及道具提交到人力资源开发中心审核、保存。人力资源开发中心提前三天将各选手的具体试讲时间、次序发通知到“OA”。此外，参加过TTT培训课程后有意向参加讲师评选的中层管理者也可补填《内部培训师筛选报名表》参加讲师评选。 试讲要求： ⑴、试讲前要认真备课，熟悉讲义，同时要坚定信心，为试讲做必要的思想准备和业务准备。 ⑵、试讲时应严格按照正常培训课程的要求进行，从容稳重，沉着冷静，一切跟正式培训一样。 ⑶、依据讲义进行讲解，重点突出，有条不紊，合理分配时间，注意前后环节的衔接，体现讲与练的结合，做到过程完整。 5、试讲评审会： 集团人力资源开发中心安排试讲，讲师评审小组现场对讲课人员进行评估打分。(附件
XXX内部讲师建设方案 一、目的 1.发挥内部培训讲师在公司培训体系中的核心作用，完善公司内部知识管理系统。 2.实现公司内部知识技能的积累、共享和传承，提高员工的整体水平。 3.促进讲师个人的成长，拓宽员工的发展通道。 4.发掘整合内部讲师资源，降低培训成本。 二、甄选条件 1.在课程涉及的专业方面有较高的专业知识或较丰富的经验。 2.学习能力强，乐于分享，认可公司企业文化。 3.熟练使用OFFICE等文字图表工具，具备编写教材、测试题的能力。 4.具有较好的沟通能力与语言表达能力。 5.能在不影响工作的前提下完成授课，利用业余时间制作教材、案例、测试题及其它课程资料，并积极 配合内部培训工作的开展。 6.干部自动纳入内部讲师资源池。 三、选拔 1.报名及推荐程序：采取部门推荐和自愿报名相结合的方式。 1）报名及推荐时间：7月19日-7月31日。 2）原则上每个部门推荐不少于1名。 3）部门将名单及自愿报名的人员名单报备至人力资源部杨敏廷处。 4）人力资源部审核已填写完成的《内部讲师申报表》，合格者进入内部讲师资源池。 2.内部讲师培训与认证 1）人力资源部安排符合资格的内训师候选人进行相关的培训。 2）培训合格的人员将进行讲师认证的工作，具体认证的方法为：一个月内在部门内部组织一次不少于2个小时的主题培训，人数不少于10人。 3）培训结束后，学员填写《培训评估表》，其中对课程和讲师的评分作为讲师认证的依据。 4）人力资源部人员全程参与并评估，填写《讲师评估表》。
5）学员和人力资源部的评估分数各占讲师资格认证的50%，总分达到7分的，聘为初级讲师，并颁发证书，内部公示。 四、内部讲师管理 1.讲师的课件由人力资源部组织该领域的专家人员进行审核，通过后方可使用并提交人力资源部备案。 2.所有讲师的课程都在公司的培训计划范围内，课程提前报备人力资源部，由人力资源部安排计划。 3.讲师级别根据每年度的资格认证分为初、中、高级，所有的讲师都从初级讲师开始起。 4.授课要求：讲师每年授课次数不少于3次，每次不少于2个小时，原则上学员人数不低于10人。 5.每次培训结束后，人力资源部组织学员填写《培训评估表》作为讲师考核、认证、评优的依据之一。 6.人力资源部每年度进行一次讲师资格审核，有以下条件之一的都需要重新认证： 1)授课次数未达到3次的 2)平均的评估分数低于7分的 3)受到学员两次或以上重大投诉的 五、内部讲师津贴 1.课件开发津贴： 1)内部讲师可获得500元的课程开发建设费，用于对课程的研究、设计和输出。 2)发放条件： 课件由部门和人力资源部审核通过 培训课件首次使用时，学员评估平均分不低于7分 津贴发放：人力资源部按月度审核课件开发情况，符合条件的，按标准发放津贴。 2.课时津贴 1)内部讲师按级别获取课时津贴 初级讲师每课时100 元 中级讲师每课时200 元 高级讲师每课时300 元 2)发放条件 学员评估平均分不低于7分 无重大投诉 在公司培训计划范内并符合要求，经人力资源部审核通过。
公司内部讲师培养计划方案 (总16页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
2010年公司内部讲师培养计划方案 人事管理部
目录 公司内部讲师培养计划序言----------------------------第3-4页 一、公司内部讲师培养计划方案说明----------------------第5页 二、公司内部讲师培养计划目的--------------------------第5页 三、公司内部讲师培养计划目标--------------------------第5页 四、内部讲师对象--------------------------------------第5页 五、内部讲师级别--------------------------------------第5页 六、内部讲师来源--------------------------------------第5页 七、内部讲师授课范围----------------------------------第6页 八、职责----------------------------------------------第6页 九、内部讲师培养步骤----------------------------------第7页 十、内部讲师培养模式--------------------------------第7-9页十一、内部讲师培养过程跟踪--------------------------- 第9页十二、内部讲师培养考核-----------------------------第9-10页十三、内部教材编写与课程开发----------------------第10-11页十四、内部讲师培养奖励-------------------------------第11页十五、内部讲师培养工作总结---------------------------第12页十六、附件----------------------------------------第13-18页附件二:《内部讲师授课评估表》------------------第13页 附件三：《内部讲师培训效果评估表》--------------弟14页 附件四：《培训训后总结反馈表》------------------第15页
2010年公司部讲师培养计划方案 人事管理部
1、现有部讲师分析 （1）讲师授课能力：现有部讲师授课停留在“能讲课”阶段，但“会不会讲 课”、“讲课效果好不好”、“学员是否满意”等这些都无 法量化进行评估。 （2）讲师授课经验：目前部讲师授课对象主要集中在帮带员工、班组长、大 学生三方面，授课容仅局限在专业技术层面，能给公司 中层以上管理人员讲述管理课程的讲师较少，因此，讲 课授课经验还不够丰富。 （3）课程开发能力：部讲师仅处在教材编写阶段，在课程开发方面，比较 脆弱，很多课程没有及时进行创新与改进。 （4）教材制作能力；部讲师的教材形式仅以WORD文档呈现，能用专业的 PPT制作课件的讲师较少。 2、部培训教材质量分析 （1）岗位专业类教材：这类培训教材比较丰富，包括产品认知类、生产工艺 类、岗位操作类、质量控制类、模具类、设备类等， 但整体上比较零散，还不够系统，须进一步优化、 改进与完善。 （2）管理常识类教材：此类培训教材基本上是空白，这也说明公司部开展 的管理培训较少。 （3）培训教材标准化：目前公司大部分培训教材基本上是WORD版本， PPT版本较少，不利于课堂呈现与讲解。 3、现有讲师管理体系与运行流程分析： （1）讲师管理体系：目前公司现有十几位部讲师，但对其讲授课程主题还不 明晰，课程框架还不够严谨，课程容还不够细化，且 各部讲师基本上是一个“游离体”，没有形成有效的“部 讲师团队”，讲师之间还没有形成“合力”来共同推动 各级、各类培训工作。 （2）讲师运行流程：目前公司现有讲师运行基本上处于“无序化”阶段， 讲师授课也停留在“自导自演”阶段，缺乏必要的审 核、跟踪、监督、评估、反馈与改进机制以及合理、
公司部讲师选拔方案
目录 一、公司部讲师选拔计划方案说明 二、公司部讲师选拔计划目的 三、公司部讲师选拔计划目标 四、部讲师选拔流程 五、部讲师申报条件 六、部讲师申报方式及要求 七、职责 八、部讲师选拔周期 九、部讲师培养过程跟踪
《2013年公司部讲师选拔计划方案》 一、公司部讲师选拔计划方案说明： 为推动公司各层别、各类别培训工作，有效传承企业相关的技术和知识，特开展部讲师队伍的选拔和培养工作。部讲师作为公司部知识管理的载体，既有助于将知识沉淀和转化，又有助于将知识传播和分享。特制订本计划方案。 二、部讲师选拔计划目的： 1、选拔公司部讲师队伍； 2、提升公司部整体授课能力； 三、部讲师选拔计划目标： 1、选拔出5-10位合格的部讲师； 2 、整理出5门以上标准的专业培训教材（专业技能类、安全类、环境类、质量类、管理类等）； 四、部讲师选拔流程： 五、部讲师申报条件：部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工） 1、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究。 2、具有较好的语言表达能力和感染力。 3、有意愿和精力投入培训工作中。 4、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验。
六、部讲师申报方式及要求： 1、人事行政部预选设定课程体系及课题围如下表，在此围有授课经验或有相关知识储备的人员填写《部讲师申请表》提交人事课进行报名。 课程体系 2、特别说明：试讲课程及具体课题围也可自选。 七、职责： 1、培训小组 （1）负责《公司部讲师选拔计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作； （2）负责对部讲师所授课程进行跟踪与评估； （3）统计与分析参训员工对部讲师的满意度，讲师授课时数，讲师授课达标率等信息； （4）负责组织开展部讲师的相关活动以及日常管理工作； （5）负责对部讲师进行奖励和总结工作。 2、部讲师 （1）根据公司员工培训需求，编写或开发有关课程，如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等，并定期改进；同时将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果等资料交到人事课备案；
公司内部讲师培养计划 方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
2010年公司内部讲师 培养计划方案 人事管理部 目录
公司内部讲师培养计划序言----------------------------第3-4页 一、公司内部讲师培养计划方案说明----------------------第5页 二、公司内部讲师培养计划目的--------------------------第5页三、公司内部讲师培养计划目标--------------------------第5页 四、内部讲师对象--------------------------------------第5页 五、内部讲师级别--------------------------------------第5页 六、内部讲师来源--------------------------------------第5页 七、内部讲师授课范围----------------------------------第6页 八、职责----------------------------------------------第6页 九、内部讲师培养步骤----------------------------------第7页 十、内部讲师培养模式--------------------------------第7-9页 十一、内部讲师培养过程跟踪--------------------------- 第9页 十二、内部讲师培养考核-----------------------------第9-10页 十三、内部教材编写与课程开发----------------------第10-11页 十四、内部讲师培养奖励-------------------------------第11页 十五、内部讲师培养工作总结---------------------------第12页 十六、附件----------------------------------------第13-18页附件二:《内部讲师授课评估表》------------------第13页 附件三：《内部讲师培训效果评估表》--------------弟14页 附件四：《培训训后总结反馈表》------------------第15页 附件一：《2010年公司内部讲师人员名单》-------第16-18页