序号考核项目考核方法
目标值比重主要事实描述员工自评得分上级考核得分备 注（或上级评语）1卫生打扫情况1、每日擦拭一次走廊、楼道扶手、栏杆及附属物（如导示牌）
、窗台；清扫并拖擦办公楼及宿舍楼楼层面、经理室、接待室、
会议室、洗手间、茶水间；冲洗厕所、水池、洗手槽1—2次；清
理所有卫生区域的垃圾；遗漏一次扣10分；2、每周定期清扫墙
壁、墙顶蜘蛛网、扬尘1-2次（视情况而定）；每周定期擦拭一
次走廊、楼道的玻璃、门、窗，做到无灰尘、污垢；遗漏一次扣
10分100%##
2清洁用品的管理1、清洁用品用完时，要及时到行政领取，并做好登记，违反一次扣10分；2、每天要检查厕所用纸情况，发现没有要及时补
上，违反一次扣10分；3、保管好清洁用具，若发现丢失一次，
扣30分
100%##3服务态度接到员工的投诉其服务态度差，发现一次扣10分
0起##4违规违纪次数被部门领导发现或员工投诉属实，每出现1起扣30分。
0起5%5本月出勤情况迟到早退一次扣5分，事假一天扣10分。
100%5%6上级交待工作及时完成率交待工作一项没完成扣30%，三项以上没完成全扣。100%##
考核人/日期： 复核人/日期： 受考核人签名： □同意 □不同意考核总分合 计
岗位名称：保洁 受考核人姓名： 考核日期： 年 月 日 月份保洁绩效考核记录一览表