护士都知道，医生都明白！！！
1。牙痛：乙酰螺旋霉素片+甲硝唑
乙酰螺旋霉素片+人工牛黄【消炎】
乙酰螺旋霉素片+糖甾醇片
2。干咳：百合固定口服液养阴清肺
3。白痰：固本止咳膏
4。黄痰：急支糖浆肺力咳合剂等等。。。。。。
白痰和黄痰都可以使用：镇咳宁含片
5。眼药：复方硫酸软骨（润洁）【保健】
萘敏维（润洁）【消炎】
氯霉素滴眼液【沙眼】
6。近视眼：珍珠明目滴眼液
四味珍层冰硼滴眼液（珍视明滴眼液）
眼药水开封后，一个月内使用完，不然会氧化
7。慢性鼻炎：鼻炎片（中联）千柏鼻炎片（奇星）鼻炎康片（德众）丙酸倍氯米松鼻气雾剂（伯克纳）丙酸氟替卡松鼻喷雾剂（辅舒良） 8。肠胃炎：胃肠安丸
9。鸡眼：水杨酸苯酚贴膏
10。感冒药要凡是含有〈扑尔敏〉的成分都会犯困
11。扁桃体炎：一清胶囊众生丸银黄颗粒喉炎
12。调理睡眠：夜宁颗粒复方枣仁胶囊（希尔安宁）灵芝胶囊
13。小儿《12岁以下》发烧：美林
14。小儿《12岁以下》拉肚子：蒙脱石散（思密达）+地衣芽孢杆菌活菌颗粒（整肠丸）
15。补脑：核桃
16。减肥：决明子+荷叶
17。廯：盐酸特比萘芬乳膏（康王）复方酮康唑软膏（皮康王）联苯卞唑乳膏（孚琪克霉唑乳膏硝酸咪康唑乳膏（达克宁）盐酸柰替芬乳膏（欣欣）
18。湿疹：复方醋酸地塞米松乳膏（999皮炎皮）糖酸莫米松乳膏（艾洛松）
丁酸氢化可的送乳膏（尤卓尔）曲安奈德益康唑乳膏（派瑞松）硫软膏
19。烫伤：京万红湿润烧伤膏（美寳）复方愈创蓝油烃乳膏
葡萄糖酸氯己定乳膏（顺峰宝宝）红霉素乳膏
20。疱疹：阿昔洛韦乳膏复方片仔癀乳膏
21。荨麻疹：氯雷他定片（开瑞坦）氯雷他定片分散片（雷宁）氯雷他定片（息斯敏牌）
22。哮喘：布地奈德雾剂（普米克）硫酸沙丁胺醇吸入气雾剂（万托林）
沙丁胺醇气雾剂（信宜）
23。晕车药：盐酸苯环壬酯片（飞赛乐）茶苯海明片（华亭）
晕车清凉贴（百脉）【贴在耳朵】
24。怀孕头『三个月』用药参考应避免使用的药物（肯定产生损害）：
沙立度胺
性激素（雄激素,雌激素）己烯雌酚口服避孕药孕酮促进蛋白质合成药四环素类烟碱（烟草）男性激素样药（用于增加食欲和体重）秋水仙碱环磷酰胺
25。仅在必需时使用的药物（有潜在的损害）：苯丙胺类抗癌药物口服抗凝药卡马西巴比妥酸盐类氯霉素氯喹多粘菌素 E 可的松类氟哌啶醇卡那霉素甲硝唑萘啶酸去甲阿米替林苯妥类扑痫酮丙基硫氧嘧啶奎尼丁利血平链霉素赛禽类利尿药氨砜噻吨万古霉素紫霉素
26。尽可能避免或减少使用的药物（可能产生损害）：制酸药阿斯匹林苯氧苯丙酸呋噻咪庆大霉素吲哚美辛铁甲氧卞啶钾烟酰胺口服降血糖药磺胺甲基异恶唑弱安定药类维生素C（大剂量）维生素D（大剂量）
27。怀孕『4～9个月』用药参考
完全避免使用的药物：促进蛋白质合成药物（男性激素样药物可增加食欲与体重）口服抗凝剂阿斯匹林（长期或大剂量）氯霉素己烯雌酚碘化物类烟碱（烟草）呋喃妥因磺胺类四环素类性激素类口服降血糖药（服用33周以后）
28。遵医嘱使用的药物：苯丙胺类强镇痛药麻醉药品制酸药（含钠离子）抗甲状腺药巴比妥酸盐类溴化物氯喹可的松样药物麦角胺轻泻药萘定酸吩噻嗪类扑米酮奎宁丙硫氧嘧啶链霉素噻嗪类利尿药弱安定类万古霉素紫霉素维生素C（大剂量）维生素K（合成
品）钾卡马西平多粘菌素 E 环磷酰胺卡那霉素去甲阿米替林苯妥英普萘洛尔奎宁丁利血平
1、一般在服毒后几小时内洗胃最有效
4~6 小时内
2、重金属中毒时用下列哪一种解毒药效果最好 ?
二巯丁二钠
3 、抢救巴比妥类中毒所致呼吸衰竭的首要措施是什么？
保持呼吸道通畅，人工辅助呼吸
4 、银环蛇咬伤致死主要原因
呼吸衰竭
5 、毒蛇咬伤最有效的早期治疗方法
单价抗蛇毒血清
6 、毒蛇咬伤最有效的局部早期处理是
胰蛋白酶局部注射或套封
7 、哪一种食物中毒以神经系统症状为主要临床表现，且病死率高
肉毒杆菌食物中毒
8 、对溺水所致呼吸心跳骤停者，其紧急处理措施是
人工呼吸和胸外心脏按压
9 、重度哮喘时，应采取哪些措施
吸氧，改善通气、支气管解痉、控制感染、纠正水和电解质平衡失调，应用糖皮质激素
10 、重度哮喘是指严重哮喘发作至少持续时间是多少？
24 小时以上
11 、重度哮喘时，每日氨茶碱静脉滴注的剂量不宜超过
1.5g
12 、重度支气管哮喘，一般抢救措施是什么？
静脉滴注氨茶碱，静脉滴注糖皮质激素，氧气吸入，静脉补充液体13 、支气管哮喘发作期禁用
吗啡
14 、支气管哮喘的临床特征是
反复发作阵发性呼气性呼吸困难
15 、急性肺脓肿的治疗原则
积极抗感染，辅以体位引流
16 、急性原发性肺脓肿特征性的临床表现是
大量脓臭痰
17 、肺结核小量咯血（痰中带血丝）的处理是
安静休息，消除紧张情绪
18 、抢救大咯血窒息时，最关键的措施是
立即采用解除呼吸道梗阻的措施
19 、肺结核大咯血，最危险的并发症
窒息
20 、浸润型肺结核大咯血采取
患侧卧位
21 、慢性支气管炎急性发作期治疗最主要的措施是控制感染
22 、突然发作的吸气性呼吸困难，临床上最常见于气管内异物或梗阻
23 、哪一种疾病，最易发生呼吸衰竭
阻塞性肺气肿
24 、高血压患者发生心力衰竭的最早症状是
劳力性呼吸困难
25 、诊断急性肺水肿，最有特征意义的表现是
严重呼吸困难伴粉红色泡沫痰
26 、诊断右心功能不全时，最可靠的体征是
颈静脉怒张，肝颈静脉回流征阳性
27 、呼吸困难最常见于
左心功能不全
28 、哪种情况产生急性肺水肿时，宜用吗啡
急性心肌梗死伴持续性疼痛
29 、心源性哮喘与支气管哮喘主要不同点是
心脏扩大伴奔马律
30 、心功能不全最早的体征是
舒张期奔马律
31 、左心衰最严重的表现是
32 、右心衰竭的主要临床表现是
体循环静脉淤血及水肿
33 、急性肺水肿最有特征性的表现是
咯大量粉红色泡沫痰
34 、产生左心衰竭的临床表现，主要是
肺淤血、肺水肿
35 、呼吸困难最早出现于
左心衰竭
36 、室上性心动过速最多发生于什么
无器质性心脏病
37 、用刺激迷走神经的方法，可以纠正的心律失常是
阵发性室上性心动过速
38 、预激综合征最常伴发
上性心动过速
39 、预激综合征最主要的特征是
QRS 波群开始部粗钝
40 、诊断室速最有力的心电图证据是
出现心室夺获或室性融合波
41 、表现为心动过缓 - 心动过速综合征的患者，最好选用安装按需型人工心脏起搏器
42 、室速伴严重血流动力学障碍时，终止发作首选措施是
43 、 III 度房室传导阻滞伴短阵室性心动过速，首选
心室起搏
44 、左右束支阻滞，治疗应选用
安置心脏起搏器
45 、以下各项中，哪项最易引起阿 - 斯综合征
III 度房室传导阻滞
46 、房颤发生后易引起哪种合并症
体循环动脉栓塞
47 、二尖瓣狭窄早期大咯血的原因是
支气管静脉破裂
48 、风心病二尖瓣狭窄发生房颤后，常见的并发症是
动脉栓塞
49 、哪种心脏病，不宜使用血管扩张剂
心包填塞征
50 、二尖瓣狭窄合并房颤，心室率 120 次 / 分，首选治疗是
西地兰控制心室率
51 、心绞痛及昏厥常见于
主动脉瓣狭窄
52 、二尖瓣狭窄窦性心律由于过劳而发生急性肺水肿，最恰当的治疗是
速尿
53 、二尖瓣狭窄引起肺水肿的原因主要是
左室衰竭
54 、风湿性心脏瓣膜病致死的主要原因是
心力衰竭
55 、二尖瓣狭窄最早出现的症状是
劳力性呼吸困难
56 、洋地黄中毒伴缓慢性心律失常时选用
阿托品
57 、洋地黄中毒所致的室性早搏，治疗应首选
苯妥英钠
58 、洋地黄中毒常见的心电图表现是
室性早搏二联律
59 、心力衰竭引起的室性早搏，未经药物治疗应首选洋地黄
60 、急性心肌梗死并发心源性休克的主要原因是
心排血量急剧降低
61 、急性心肌梗死早期（ 24 小时内）死亡主要原因是心律失常
62 、急性心肌梗死时缓解疼痛宜用
吗啡
63 、硝酸甘油缓解心绞痛主要是由于
直接扩张冠状动脉
64 、急性心肌梗死患者心电监护示“室颤"，立即进行抢救，第一步应行
非同步直流电除颤
65 、心脏猝死病人一半以上见于何种疾病
冠心病
66 、血压突然升高，剧烈头痛，抽搐，昏迷的患者，诊断可能是什么？高血压脑病
67 、高血压病最常见的死亡原因是
脑血管意外
68 、什么表现最能提示急进性高血压
视力迅速减退，视网膜出血及渗出或视乳头水肿
69 、治疗高血压危象，哪一种药物应考虑首选
硝普钠
70 、心包填塞与右心功能不全，哪项在鉴别上最有意义
奇脉
71 、急性心包积液时最突出的症状是
呼吸困难
72 、猝死较多见于哪种心肌病
肥厚型梗阻性心肌病
73 、哪种疾病引起的休克其外周血管阻力将明显下降
革兰阴性杆菌败血症
74 、男性， 20 岁。肌注青霉素后突然昏倒，血压测不到，最主要的
抢救措施是
立即静脉注射肾上腺素
75 、休克的基本原因是
有效循环血量不足，脏器的微循环灌注不良
76 、引起心源性休克最常见的病因是
急性心肌梗死
77 、哪种休克单独使用血管收缩药效果好
过敏性休克
78 、提示胃穿孔最有意义的根据是
气腹征象
79 、消化性溃疡最常见的并发症是
出血
80 、上消化道大出血最常见的原因是
消化性溃疡
81 、出血坏死型胰腺炎的特征是
脐部及腰部皮肤呈青紫色
82 、急性腹痛伴休克，最常见的病因是
急性坏死型胰腺炎
83 、肝昏迷患者，躁动不安和抽搐，选用下列哪种药物治疗最合适安定
84 、对肾病综合征最有效的治疗药物是
糖皮质激素
85 、肾病综合征最常见的并发症是
感染
86 、尿毒症患者纠正酸中毒后发生抽搐，最迅速有效的治疗措施是静注葡萄糖酸钙
87 、尿毒症病人病情危重的表现是
心包炎
88 、尿毒症最常见的死亡原因是
心功能不全
89 、治疗尿毒症心功能不全的最有效方法是
透析
90 、慢性粒细胞性白血病发生急性左上腹剧痛，首先考虑的诊断为脾梗死
91 、在我国糖尿病死亡的主要原因是
脑血管意外、冠心病
92 、脊髓休克时，出现什么症状
双下肢瘫痪或四肢瘫痪，并肌张力低下，反射消失，尿潴留
93 、高血压性脑出血最好发的部位是
基底神经节
94 、脑出血最常见的部位是
内囊外侧部
95 、脑出血最常见的病因为
高血压
96 、高血压脑出血最常见的诱发因素为
情绪激动或用力过度
97 、急性脑血管疾病伴脑疝形成，最急需的措施是
静脉滴注甘露醇
98 、高颅内压病人做腰椎穿刺放脑脊液后，突然呼吸停止。这是因为诱发了
小脑扁桃体疝
99 、颞叶钩回疝出现同侧瞳孔散大的常见原因是
动眼神经受压
100 、枕大孔疝疝出的组织是
小脑扁桃体
101 、枕大孔疝与颞叶钩回疝的主要鉴别点是
早期出现呼吸骤停
102 、脑疝致命的原因是
脑干受压
103 、治疗脑水肿
尽早使用肾上腺皮质激素
104 、脑出血和蛛网膜下腔出血的重要区别点为
有无定位体征
105 、脑出血的急性期治疗为
降血压甘露醇降颅内压保持水、电解质平衡，抗生素预防治疗感染106 、蛛网膜下腔出血最常见的原因
先天性脑底动脉瘤
107 、蛛网膜下腔出血最常出现
脑膜刺激征
108 、蛛网膜下腔出血最可靠的诊断依据是
均匀血性脑脊液
109 、蛛网膜下腔出血急性期的治疗选用
尼莫地平
110 、脑血栓形成最常见的病因是
脑动脉粥样硬化
111 、脑梗死急性期主张不用血管扩张药，是因为可引起脑内盗血现象
112 、脑血栓形成治疗应选用
低分子右旋糖酐
113 、在急性脑血管病中，起病最急的是
脑栓塞
114 、造成癫痫的常见原因产伤颅内肿瘤
脑炎脑囊虫病
115 、癫痫持续状态是指
全面性强直 - 陈挛性发作频繁出现，间歇期仍意识不清116 、全面性强直 - 阵挛性发作时，首先要
注意呼吸道通畅
117 、治疗敌敌畏急性中毒的胆碱酯酶复能剂是
双复磷
118 、有机磷农药中毒所致的呼吸肌瘫痪应选用
解磷定
119 、急性有机磷农药中毒发生肺水肿时，首要抢救措施是
静注阿托品
120 、急性有机磷农药中毒死因，最主要
呼吸衰竭
121 、急性一氧化碳中毒时，首要的治疗方法
氧气疗法
122 、下肢远端严重活动性出血时，止血带扎在哪个部位最合适？
大腿中 1/3
123 、四肢开放性损伤合并大血管损伤使用止血带时，连续阻断血流时间不得超过：
60 分钟
124 、在创伤急救止血时，常用的止血方法有：
指压止血法，压迫包扎法，止血带止血法，加垫屈肢止血法
125 、创伤性窒息的特征是
面部、眼结膜、上胸部淤血
126 、胸部外伤后，胸壁软化，主要病理生理紊乱为：
二氧化碳储留，缺氧
127 、开放性气胸的急救，首先要：
迅速封闭胸壁创口
128 、严重多根多处肋骨骨折的紧急处理是
胸壁加压包扎
129 、张力性气胸急救措施为：
粗针头排气减压
130 、外伤性血胸简便而又可靠的诊断方法是：
胸腔穿刺
131 、前胸刀刺伤、休克、颈静脉怒张，首先应考虑
心包填塞
132 、腹腔损伤行腹腔穿刺，抽出不凝血液，应诊断为
实质性脏器破裂
133 、腹部外伤合并出血性休克时，主要的处理原则是
在积极治疗休克的同时手术探查止血
134 、胃穿孔的 X 线检查所见为
膈下游离气体
135 、急性阑尾炎临床症状发生的顺序一般是
先上腹痛，后恶心或呕吐，再右下腹痛
136 、单纯性阑尾炎的腹痛性质是
隐痛或钝痛
137 、急性坏疽性阑尾炎，当阑尾壁全层坏疽后，腹痛性质是
持续性胀痛
138 、急性阑尾炎，当腹痛尚未转移到右下腹前，在诊断上具有重要意义的是
压痛已固定在右下腹
139 、高位小肠梗阻除腹痛外，主要症状是
呕吐
140 、胆管结石急性发作和急性胆管炎典型的三联征是
突发剑突下偏右阵发性绞痛、畏寒发热、黄疸
141 、急性胰腺炎时，血淀粉酶升高的规律为
发病后 3~12 小时升高， 24~48 小时达高峰
142 、下列哪种肾外伤最常出现血尿
肾裂伤
143 、颅内压增高的三联征是
头痛、呕吐、视乳头水肿
144 、急性枕骨大孔疝与小脑幕裂孔疝最主要的区别是
剧烈头痛
145 、诊断心跳骤停迅速可靠的指标是
大动脉搏动消失
146 、心跳停止时间是指
循环停止到重建人工循环的时间
147 、复苏处理要争分夺秒，最主要的目的是
为迅速恢复脑的血液循环
148 、一旦确诊为心跳骤停，必须争取在几分钟内重建呼吸和循环4~6 分钟
149 、胸外电击除颤时，电极板安放的位置应在
右第二肋间前胸壁，心尖区或心尖区后胸壁
150 、心跳复苏后，最容易出现的继发性病理改变是
脑缺氧性损害。
1、全身骨与关节结核中发病率最高的是（脊柱结核）。
2、诊断感染性心内膜炎的最重要方法是（血培养）。
3、抢救由心室颤动引起的心脏骤停时，最有效的方法是（非同步电击复律）。
4、发现早期直肠Ca最有意义的方法是（直肠镜）。
5、最常见的子宫肌瘤变性是（玻璃样变）.
6、肾病综合征最基本的表现是（尿蛋白大于3.5g/24h）。
7、确诊肿瘤最可靠的方法是（病理学检查）。
8、法鲁四联征最早且主要的表现是（青紫）。
9、对原发性慢性肾上腺皮质功能减退症的诊断最有意义的血检结果是（皮质醇下降）。
10、复苏后治疗，保证一切复苏措施奏效最重要的是（脑复苏）。
1、引起牙周脓肿最常见的病原菌是（甲型溶血性链球菌）。
2、体内CO2分压最高的部位是（组织液）。
3、易位型21－三体综合征最常见的核型是〔46，XY，-14，＋t （14q21q）〕。
4、洋地黄中毒最常见的心电图表现是（室性期前收缩）。
5、鉴别水肿型和出血坏死型胰腺炎最有价值的是（Cullen征）。
6、预防手术后肺不张最主要的措施是（多翻身多做深呼吸，鼓励咳嗽）。
7、最常见的卵巢肿瘤并发症是（蒂扭转）。
8、急性白血病引起贫血最重要的原因是（红系增殖受白血病细胞的干扰）。
9、急性心肌梗死早期最重要的治疗措施是（心肌灌注）。
10、结肠癌最早出现的临床症状是（排便习惯和粪便性状的改变）。
1、导致阑尾穿孔最主要的因素是（阑尾腔阻塞）。
2、最先提出“不伤害原则”的西方医学家是（希波克拉底）。
3、最常见的女性生殖器结核是（输卵管结核）。
4、偏盲型视野缺损最常见于（垂体腺瘤鞍上发展）。
5、胃溃疡最常见的位置是（胃窦小弯侧）。
6、对霍奇金淋巴瘤最具诊断意义的细胞是（R-S细胞）。
7、右心衰竭患者最有诊断意义的体征是（胸骨左缘3～4肋间闻及舒张期奔马律）。
8、伤寒最严重的并发症是（肠穿孔）。
9、血浆蛋白质中含量最多的是（清蛋白）。
10、后纵隔肿瘤最常见的是（神经源性肿瘤）。
1、深静脉血栓形成最常见于（下肢深静脉）。
2、正态分布的数值变量资料，描述离散趋势的指标最好选用（标准差）。
3、对慢性疾病进行现况调查，最适宜计算的指标是（患病率）。
4、大肠癌诊断和术后监测最有意义的肿瘤标志物是（CEA）。
5、右侧结肠癌最多见的大体形态是（肿块型）。
6、胃窦部溃疡的最佳手术方式是（胃大部切除胃十二指肠吻合术）。
7、烧伤最常见的死亡原因是（休克）。
8、急性感染性心内膜炎最常见的致病菌是（金黄色葡萄球菌）。
9、在感染过程中的5种表现中所占比例最低但最易识别的是（显性感染）。
10、了解子宫内膜周期性变化最可靠的诊断依据是（诊断性刮宫）。
1、难以鉴别的肾癌和肾囊肿最可靠的鉴别方法是（肾动脉造影）。
2、肌肉中最主要的脱氨基方式是（嘌呤核苷酸循环）。
3、医学伦理学中最古老、最有生命力的医德范畴是（医疗保密）。
4、最有助于诊Crohn病的病理改变是（非干酪性肉芽肿）。
5、诱发DIC最常见的病因为（革兰氏阴性细菌感染）。
6、卵巢上皮癌患者血清CA125检测值最具有特异性意义的是（浆液性腺癌）。
7、老年心力衰竭患者症状加重的最常见的诱因是（呼吸道感染）。
8、心肌梗死24小时内并发急性左心衰时，最不宜用（洋地黄）。
9、腺垂体功能减退症最常见的原因是（各种垂体肿瘤）。
10、中枢性尿崩症患者控制多尿最适宜的药物是〔去氨加压素（弥凝1、造成先天性甲状腺功能低下的最主要的原因是（甲状腺不发育或发
XX人民医院 服务方便群众就医的措施 根据吉林省卫生厅关于改进公立医院服务方便群众就医的通知精神，对我院就诊流程 情况进行了自查。 一、存在问题 1、门诊大厅比较小，而且要经过一个长三十米的走廊。 2、门诊的大门太小，是原来窗户改造的，仅 1.5 米，患者进出十分不方便。 3、住院登记处没有窗口，患者有时找不着，也不方便患者登 记。 4、没有静点大厅，静点在四个房间里，没有透明窗户，不利于观察患者输液情况。 5、节假日只有急诊开诊，患者就医不方便。 6、患者住院没有住院手册，不利于患者了解医院和对我们工 作的监督。 二、整改措施 1、在六月份建前一个240 平方米的门诊大厅，四扇门的大门。 2、住院处放在新建的门诊大厅内。 3、在六月份建前新建一个200 平方米的静点大厅。 4、从五月一日开始实行无假日门诊。 5、制作患者门诊手册。 6、门、急诊服务流程的具体措施 （1）注意对来院就诊者的称呼。现在到医院就诊者不一定都是病人，有很多人是健康体检，所以，不能对来院就诊者统称病
人或患者，这样会让人感到不舒服。 （2）注意提示和告知。有很多患者是第一次到医院看病，不但对医院不熟悉，而且对 怎样就医更不熟悉，所以要对就医程序和环境进行提示。同时对有关信息要及时告知，以免患 者不知情 耽误就医，如：某教授因事不能出诊，某某设备坏了，上级有新的通知废止了有关事项和规 定了新的事项等。 （3）实行预约挂号。我院挂号是不难，但考虑到，有的患者 有急事或请假来看病，实行预约挂号，患者拨打 3281207就可预约挂号，到医院就可直接就诊，减少患者等候时间。 （4）实行老人优先就医。开通老人就医的“优待通道” ，由导诊员一对一导诊，比如门诊挂号、各项检查、就诊优先等。 （5）关注细节。卫生间放置坐便器、设置挂输液瓶的挂钩、走廊安装扶手等。 （6）关注患者冷暖。这是件大事，今年下大力气对暖气进行一次全面改造，使病房冬 天温度有较大提高。夏天病房要安装纱窗，想办法解决蚊子问题，空调保持良好运行状态。另 外准备一定数量雨伞，供下雨天来没带雨具就诊患者借用。 （7）实习生旁观应征得患者同意。实习生实习需要在医生检查病人旁观时，应先告知 就诊者，征求就诊者同意后再旁观。 （8）减少患者痛苦。患者进入医院后，希望尽快、最大限度地减轻疼痛，这就要求我 们在检查、手术的过程中更多的同情他们，在行动上要快，使患者感到你尽力了，同时应该采 取必要的办法，减少患者就诊过程中的疼痛。 7、门诊诊疗高峰临时调配工作制度
多些换位思考多些信任理解 今天为了切身感受患者在就医过程中的辛苦，学会在工作中“换位思考”，医院组织开展了“换位就医体验”活动。我于月日下午到四院就诊，着实体验了一回做病人的感受。 挂号很顺利，工作人员态度还好，虽然人很多，但是挂号窗口也多，没等多少时间便挂上号。因为此次就诊的科室位置很隐蔽，所以找了很长时间才找到，期间因为找不到导医问路，也耽误了会儿时间。好不容易到了诊室，我长长的舒了口气，但是又被眼前的场面惊呆了，就两个医生看病，而且被病人围了好几圈，我的心顿时凉了一大截，心想今天不知道能不能看成了，因为我去的时候已经是下午点了。这时一位导医过来了，问我是不是第一次就诊，于是便把我带到一个没人的桌子旁，告知我等会儿会有医生过来填病例本，大概等了分钟，我还以为没人管了，刚要去问，这时有个实习生也许是进修生过来，问了问我基本情况，帮我填了病例本，然后请示了下别的医生，就给我开了单子让我去交费检查，检查的人到是不多。拿完结果回来，又是漫长的等待，也不知道找哪个医生，导医也不见了，也不知道问谁，索性站在一个病人稍微少一点的医生旁，大家都很着急，都抢着要医生看。我又不是那种嗓门高的人，等了老半天才轮到我，因为我只 是看个结果所以说了分钟便结束了。看了看时间已经是点多了，估计他们也快下班了。 这次看病我着实感受到了病人看病的难处，尤其是一些大的医院，病人多，挂号难，有时候为了挂号还要等好几天，有些偏远地区的人为了看病还要在城里待好几天，为了省钱连旅馆都舍不得住，露宿街头。虽然国家加大医疗保险力度，但是对于偏远以及贫困地区的人来说，到大医院看病依然是很难的。 虽然有些事我们不能改变，但是我们可以做一些力所能及的事，来改善患者的就医环境。比如：、增加医院门诊医生的数量；、医务人员接待病人多些热情，多些解释，多些沟通；、导医能充分发挥其作用，维持就诊秩序；、医院各科诊室的标识清楚。、门诊便民服务设施配备齐全，比如放置饮水机以及一次性纸杯；、门诊药房工作人员能主动说明药物使用方法和注意事项。 而对于我病房的医务工作者，与病人接触的更多就更应该体会病人的疾苦。一位合格的医务工作者不仅要治疗他们的身体疾病，更要了解他们的心中所想，做好心理护理。一个人在患病就医期间，其生活状况会发生很大变化：如手术患者，术前的紧张恐惧，术后的难忍疼痛、最基本生活能力的丧失；被诊断为癌症或终身疾病的患者，当得到医生告知时，内心受到沉重打击，瞬间似有晴天霹 雳之感；即使慢性病患者，当他们面临着常进医院，天天吃药，承受疾病的折磨，心理上也会变得自卑、焦虑，精神上也会感到痛苦、不安。常有这样的情况：对于患病的同事、朋友，甚至是亲人，我们总想为他们做些什么却爱莫能助，其中重要的原因是缺乏对病患的亲身体会，他们的痛苦体验往往是平常人难以想象的。而作为医者，学会与患者换位思考，对患者的痛苦感同身受则是我们的职业使然。篇二：就诊体验就诊心得体会 看病难一直是社会普遍存在的问题，我国人口占世界人口的﹪，但医疗资源仅占世界资源的﹪，由此可见医疗资源的稀缺。我所工作的医院广西医科大学第一附属医院是我们广西规模最大技术最好的一家医院，不言而喻前来就诊的人是多之又多，看病自然很难。 然而我作为一名护理人员，要怎么做才能在有这么多患者的情况下做好服务工作呢？为此医院为我们这些新入职的职工安排了一项到门诊就医的岗前培训。目的正是让我们有一次看病难的体验，让我们更切实的体验病人就医的困难，也为寻找到更好的为患者服务的方法。 这信息时代的社会为我们提供了很多便捷，我提前进行了电话预约，所以很快就看上病了。做检查——等结果——看结果，一切都很顺利。以前也到医院看过病，并且都是直接到门诊挂号的，每次都要一整天才能把病看完，这一次我吸取教训先挂号后看病整个过程只用了小时。因此我这次最大的感触是：看病其实不难，只要大家能利用好信息技术，一切都会很顺利便捷的。作为一名护理人员我觉得为患者普及预约挂号看病的知识应该作为一种义务来执行，医院里面有那么多种提前预约的方式：比如就诊卡自助预约挂号，电话预约挂号，网络预约挂号等，不用岂不是在浪费资源。合理的运用这些快捷方式不是为大家都省了不少麻烦节约了不少时间？当我们自觉的把它当做一种义务来执行，想必患者会对我们医务人员多一份温情，医患关系必定会更加融洽的。当然这只是我个人的体会，我知道也有看病遇 到困难的同事。但是我相信只要我们为病人多做一分，病人会更爱我们一分，医患关系会更融洽一分。让我们一起努力吧。篇三：假如我是一名病人心得体会 “假如我是一名病人”心得体会 前不久，我利用休息时间以患者身份前往医院就诊，从导医、挂号、门诊、检查、住院到收费整个流程走了一遍。针对这次体验我谈一下自己的体会。 首先是就诊环境宜人。医院走廊宽敞明亮，各个楼层干净整洁，让人看上去心情舒畅。装潢设计非常人性化，使用暖色调，充满生命气息。各种硬件设施比较完善，就诊流程比较合理通畅。导医人员能对我的疑问作出详细的解答；医生能与我进行良好的问诊与沟通；护士能够为我提供热心周到的服务。这一切使得我的整个就诊过程很轻松，也很温暖。其次我觉得我们的工作还存在一些短板。具体如下： 1.挂号处隔离带没有使用，挂号收费窗口之间分界不清，一定程度上导致排队无序。
“看病贵、看病难”的主要原因及其解决方法 首先，什么是看病难、什么是看病贵？ 看病难一般是指患病后，无处就医，无法就医，或者需经过长途坐车船才能就诊，或者在就诊过程中等待时间过长、或者多次就诊仍无法诊断、或者医生相互推诿，重复检查等等，实际上是指看病过程中的困难。 看病贵主要指诊治费用昂贵，超出患者的经济承受能力，主要指常见病、多发病在诊治过程中的费用昂贵而言。 我认为看病贵、看病难的主要根源有以下几点： 1、医疗资源总量不足，卫生发展落后于经济发展。我国医疗卫生资源总量严重不足，而且优质资源少。 2、医疗资源分布失衡，医疗服务的社会公平性差。我国医疗资源的80%都集中在县、市级以上医院。城乡居民就诊流向进一步向上级医院集中，使大医院的资源得不到合理利用，大医院看小病、看常见病，人满为患，也是造成“看病难、看病贵”，等候时间长的原因。 3、医疗卫生筹资机制改革滞后，多数老百姓自费就医。“看病贵”受到普遍关注的社会基础是有11亿多中国人完全自费就医。在目前的卫生总费用中，政府投入仅占15%，医院收入的80%以上直接来自患者个人。 4、国家政策调整或新的行业规范，增加了病人的医疗负担。政府把医疗机构推向市场，拨款越来越少。医院要养活自己、留住人才、购置设备、改善环境等，都需要大量资金投入，其发展成本最终必然转移到患者身上。 5、社会医疗保障体系不健全，覆盖面太小。我国基本医疗保险制度和管理存在不完善之处。同时，我国医疗保障覆盖水平不高，享受各种形式医疗保障的主要是机关、事业单位的管理人员和专业技术人员。有一半的城市居民和绝大多数的农村人口没有任何医疗保障。据调查统计，购买商业医疗保险的人口仅占9.35%。 6、医疗机构市场主导，片面追求经济利益。我国医院目前基本上属于市场主导型。由于财政补贴不足，医疗服务收费标准偏低，药品收入成为医院的主要经济来源。医院为了生存和发展，必然产生强烈的逐利冲动，把经济效益放在首位，遵循市场经济规律，按照企业化管理运营，在激烈的市场竞争中，老百姓很难得到真正的实惠。 以下是我对如何解决上述问题的几点建议： 1、从政府层面考虑： ①深化医疗卫生体制改革，深入整顿和规范医疗服务、药品生产流通秩序。加强对药品、医疗服务的价格监管。规范医院、医生的医疗和用药行为，加强医德医风建设，提高医疗服务质量，控制医药费用。 ②增加财政投入，确保医院的正常运转，彻底改变以药养医，以病人养医的现状，改变医院以经济效益第一的管理方式。 2、从医院层面上考虑： ①在财政不能完全保证医院经费的情况下，医院要牢固树立卫生服务为人民的宗旨，社会效益第一，兼顾经济效益，在此指导下增收节支。 ②坚决杜绝不规范医疗行为，严禁临床促销，临床促销是推销虚高药价的药品行为，不仅滋生医药腐败行为，更增加了看病贵的问题。 ③加强内部管理，提高医务人员的技术水平，制定学习培训制度，提高治愈率，减少患者查治支出。 ④制定全国医疗网络的联动制度，在医疗技术水平范围内使各地方内病人按医疗网络转诊，减少患者流动而使费用下降。 3、从医生个人的层面上考虑：
医生英语口语 1、Whats the matter？ 什么事？ 2、Whats your complaint？ 什么病？ 3、What can I do for you？ 我能效劳什么？ 4、Is there anything wrong？ 有什么不对劲吗？ 5、What exactly is wrong？ 到底有什么不对劲呢？ What symptoms do you have？ 你有什么症状？ Is there anything particularly unusual？ 有什么特别不一样的吗？ Whats the trouble？ 什么毛病？ When did it happen？ 是什么时候发生的？ Since when has it hurt？ 受伤多久了？ 11、Since when？ 从什么时候？ When did this start？ 从什么时候开始的？ 13、When did you start having this problem？你从什么时候开始有这毛病的？ 14、When did this trouble start？
这毛病是从什么时候开始的？ 15、How long has it been bothering you？ 这困扰你有多久了？ 16、Do you have a fever？ 你发烧吗？ 17、Do you have a cold？ 你着凉了吗？ 18、Do you have severe headaches？ 你头痛得厉害吗？ 19、Do you have a sore throat？ 你喉咙痛吗？ 20、Do you feel chilly？ 你觉得冷吗？ 21、Do you feel nauseous？ 你想吐吗？ 22、Do you have diarrhea？ 你拉痢疾吗？ 23、Have you ever coughed up blood or bloody phlegm？你曾咳出血或痰中带血吗？ 24、Have you passed blood in your urine？ 你小便带血吗？ 25、Are you taking any medicine regularly？ 你通常吃什么药吗？ 26、Do you have any allergies？ 你有什么过敏反应吗？ 27、How is your appetite？ 你食欲如何？ 28、Do you often drink alcohol？ 你常喝酒吗？
缩短就诊者等候时间措施 为确实提高诊疗效率，优化门诊就诊流程，缓解病人多，排长队等候的现象，我院采取以下措施缩短病人等候时间。 1.门诊及急诊大厅公示告知就诊人员，实行分层门诊挂号及缴费，以及分流病人。门诊服务台，挂号收费窗口提前30分钟开放。服务台设立导医服务，门诊各楼层标识醒目，减少患者因寻找浪费时间。 2.采用检查结果互认制度，为减轻病人重复检查带来的负担及节省时间，我院对三甲医院所出具的检查结果在在病情未发生变化的情况下不再重复检查。我院医生不得以分本院检查为理由进行重复检查。 3.进一步加快信息化建设，通过信息化手段有效缩短病人等待检查结果时间，通过信息化设备与电子病历系统的有效整合，方便病房医生及时掌握患者检查结果，缩短病人等待检查结果的时间。门诊前厅有助化验单打印机，以方便病人。患者实行一卡通就医，初诊就诊需按实名制办卡，复诊可持卡直接到临床科室就医，医生开具所有诊查单据，交款后持卡可直接到相关科室检查、取药、诊疗、通过信息化建设进一步优化服务流程，改善门诊服务。增加挂号窗口，坚持全年错时工作制，各医技科室高峰时段实行弹性排班。住院病人安排在非门诊高峰期间检查。做影像、超声检查的住院病人一般安排在下午，与门诊高峰错开。
4.做好预约诊疗工作，加大预约诊疗的宣传力度，提高社会知晓率，让患者选择预约就诊，缩短等候时间。开展多渠道预约诊疗工作，引导患者不同时间段就诊，减少就诊高峰峰值，通过有序诊疗缩短患者等待检查结果的时间。 5.优化门诊的就医环境，设置座椅、休息区、电视、报刊阅读架等设施，保证门诊就诊秩序与质量。 6.影像检查、超声检查、化验检查等实行24小时服务制度，通过全天候提供检查保证患者随到随做。 7.所有医技科室及其他辅助检查科室都负责检查结果查询，并提供现场结果查询服务。 8.区分看病及了解自己健康状态及疾病康复进行检查的人群，出看病人群外，体检病人的常规检查（包括超声、心电图等）尽量错开门诊高峰时间进行，通过有效分流，减少医技科室就诊患者数量，缩短患者等候时间。 9.各医技科室及辅助检查科室必须保证在规定时限内发出 报告（疑难病例除外）。 10.双休日、节假日普通门诊及专家门诊正常开放，午间门诊安排医师值班，为患者提供方便。
创新医疗服务，改善就医体验 尊敬的各位领导，同仁： 非常感谢院领导给我一个展示自已的机会。首先给大家作一下自我介绍：我叫XX ,现为X科室医生，X 年X 月起在儿科工作至今。在此期间承蒙领导的关怀，我多次到县内外医院进行专业进修，使自己儿科专业水平有了更进一步提升。大家都清楚由于儿科医疗对象的特殊性，医疗工作繁琐心理压力大，刚到儿科时我也想过换岗位，但是看着一个个自己精心治疗下康复的孩子们天真无邪的笑容，我打心底热爱起自己的儿科事业，更坚定了自己从事儿科工作的信念。 近年来，随着医疗市场竞争日趋剧烈，医疗服务创新已成为医院提高医疗服务质量,增强核心竞争力，科学而持续发展的动力源泉。我时常从医疗服务创新的现实性与必要性进行浅析，并根据医疗服务的现况查找创新服务理念的突破口，就服务的贴近性、创新制度的建立等方面凝练了自己的观点，以供大家商榷： 一、坚持以服务为本，切实提高医疗服务质量 1.加强医务人员的思想教育，转变服务观念，改善服务态度，开展多层次的职业道德思想教育，让大家认识到，随着医疗市场竞争的日趋激烈，病人对医院和医生的选择自由度将越来越大，病人可以没有你这一家医院，但我们却不能没有病人，从中增强大家的危机感和竞争意识，转变观念，变“病人求我服务”为“我主动为病人服务”。使大家树立起服务至上，病人第一的思想。本着“一切为了孩子”的宗旨，不断提高医疗服务质量。 2.提高法律意识，规范职业行为。随着人民群众维权意识的不断增强，医疗投诉也日益增多，医务人员面临严峻的医疗形势的考验。因此，必须教育医务人员增强法律意识，严守职业道德，做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程，杜绝医疗差错事故，减少医疗纠纷发生。 3.严格落实规章制度和约束机制，强化内部管理，实行医德监督，以身作则，言传身教，起表率作用，严格落实医院的规章制度，做到职责明确，责任到位。采取有效措施，保证医德监督到位。把医德医风纳入科室综合目标管理，作为考核评选，评聘职称的硬指标，建立有效激励机制，质优则评选，从正面激励医务人员的自觉性。 二、加强重点学科培树，创技术一流科室。 1.坚持科技创新提升学科整体技术水平，多年来，我院儿科一直为综合普通儿内科，缺乏专科特色，使我院儿科专科诊疗水平较发达地区明显落后，在以后学科建设中，要积极培养一批具有专科诊疗水平的医疗梯队，引进先进专科技术，把专业做大做强。 2.开辟新领域，填补不足之初，随着社会经济的发展，医学科技水平的提高，儿童疾病谱已经发生了显着的变化，传染病和感染性疾病等的发生率显着下降，而先天畸形，小儿心理，行为等问题越来越受到家长和社会的重视，而我县受地理，经济，人文文化的影响，儿童保健工作的开展受到限制，结合我院产科每年有大批新生儿出生，却因保健工作的缺乏而可能导致病员流失，同时也可能因保健知识的缺乏，使一些疾病不能早期发现而延误了最佳治疗时机。所以把保健工作开展起来，不但可以为患者提供一个连续完整的就医途径及病历档案，也可以对一些相关疾病早诊断，早治疗，尽量减少致残率，从而提高我县儿童的生存质量。 虽然我知道自己在儿科诊疗经验上还远远不足，但我还是鼓足勇气走上台来，与在座各位分享我的见解，无论今天的结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作，争取以更高的素质，更强的工作能力来担负起自己的职责! 我的演讲完毕，谢谢大家！
教学目标： 1.了解医院看病主要流程。 2.初步了解医生护士工作，感知他们的辛苦。 教学重点： 能理解医护人员辛苦工作是为了让我们身体健康，不怕打针吃药。 教学准备： 1.生病不怕看医生ppt。 2.幼儿对医生和医院有一些基本了解。 教学设计： 一、由生病了怎么办引发幼儿对去医院看病流程的兴趣 教师引发思考：“小朋友们，最近有很多人感染新型冠状病毒肺炎，他们生病了，怎么办呢？你有没有生过病，是怎么好的？” 可请幼儿讲讲自己知道的治病方法，吃药、休息、去医院打针等。 演示ppt为什么要去医院部分，引起对去医院看病流程的兴趣“小朋友们都知道，如果生病了，最好的办法就是去医院，请医生帮我们看病，医院是守护健康的地方，人们在生病、受伤、健康体检的时候都要去医院看医生。医生、护士，还有很多医护人员在医院工作，他们的主要工作就是把生病的人诊治好，把受伤的人养护好，让健康的人注意自己有可能出现的病症。所以，医生不是让你打针吃药，让你难受的，而是通过打针、吃药，帮助你恢复健康，身体舒适，快乐成长的。那么如果我们去医院看病，要怎么做才是正确的呢？我们一起来了解一下去看医生的流程吧！” 二、了解去医院看医生流程 演示ppt我会看医生的部分“生病去看医生，首先要根据自己的问题挂号，挂号的意思是，让对应科室的医生知道，你要到他那里去看病，这样等到排在队伍前面的人看完病，就可以通知你去看医生啦。如果你不知道应该挂什么科室，可以先去分诊台问问护士，可以这样问‘护士阿姨，请问我觉得头疼应该挂什么科室呢?’” “看医生前需要在诊室门口排队，被叫到名字再走进诊室里去，如果提前进去了，会打扰到其他病人看病的。进入诊室之后，要跟医生说清楚自己哪里不舒服，难受多久了。医生会先听听呼吸、查查口腔，需要你的配合。初步问诊后，医生会建议你去接受其他检查或者开药，如果有病历本或者病历卡片，要保留好。”“按照医生要求的去检查身体，验血可能有点疼，但是这能帮助医生知道你的健康状况；验尿需要提前憋一点嘘嘘，用一次性小杯接一半左右就可以了。如果是其他检查，也要听医生的话，一项一项完成，并把检查结果送回之前看的医生那里，这次不需要等着叫名字。” …… 三、游戏医生护士在哪里 此部分ppt内容可由幼儿独立操作，进行互动游戏。 教师提示：“你知道吗？医院里除了给我们看病的医生之外，还有好多其他工作种类的医护工作者，他们有的是护士，有的是护工，有的是麻醉师，药师，每个人的工作都有自己的专业性，而且他们所有人的工作都是为了帮助我们恢复健康。小朋友，请你来找一找，这座医院里的医生护士等医务工作者都在哪里呢？点击他们，看看他们都在做什么吧！” 四、了解保持身体健康不生病的好办法
看病就医常用语 一、医生询问病情的常用问句： 1. What's wrong／the matter（with you）？ 你怎么了？ What's your trouble，young man？ 年轻人，你哪里不舒服？ 2. How are you feeling now？ 你现在觉得怎么样？ 3Are you feeling better today？ 今天好些了吗？ 4. Have you got a headache／a cough？ 你头痛／咳嗽吗？ 5. When did you feel unwell？ 你什么时候觉得不舒服的？ 6. When did the pain start？ 疼痛何时开始的？ 7. Did you sleep well？ 你睡得好吗？ 8.Do you feel tired？ 你觉得疲劳吗？ 9. How long have you been like this？你像这样多久了？ 10. Did you eat anything for breakfast？你早饭吃了什么没有？ 二、病人诉说病情的常用语句： 1、一般病情 He feels headache, nausea and vomiting. 他觉得头痛、恶心和想吐。 He is under the weather. 他不舒服，生病了。 He began to feel unusually tired. 他感到反常的疲倦？
He feels light-headed. 他觉得头晕。 She has been shut-in for a few days. 她生病在家几天了。 Her head is pounding. 她头痛。 His symptoms include loss of appetite, weight loss, excessive fatigue, fever and chills. 他的症状有食欲和体重减轻、非常疲倦、发烧和发冷。 He feels exhausted or fatigued most of the time. 他大部份时间都觉得非常疲倦。 He has been lacking in energy for some time. 他感到虚弱有段时间了。 He feels drowsy, dizzy and nauseated. 他觉得昏昏欲睡，头晕目眩和想吐。 He feels as though everything around him is spinning. 他感到周围的东西都在打转。 He has noticed some loss of hearing. 他发觉耞力差些。 She has some pains and itching around her eyes. 她眼睛四周又痛又痒。 2、伤风感冒 He has been coughing up rusty or greenish-yellow phlegm. 他咳嗽带有绿黄色的痰。 His eyes feel itchy and he has been sneezing. 他眼睛发痒，而且一直在打喷嚏。 He has a fever, aching muscles and hacking cough. 他有发烧，筋骨酸痛和常常咳嗽。hacking = constant。 He coughed with sputum and feeling of malaise. 他咳嗽有浓痰，而且觉得很虚弱。malaise = debility。 He gets a cold with a deep hacking cough. 他伤风咳嗽。
篇一：就医体会 多些换位思考多些信任理解 今天为了切身感受患者在就医过程中的辛苦，学会在工作中“换位思考”，医院组织开展了“换位就医体验”活动。我于3月1日下午到四院就诊，着实体验了一回做病人的感受。 挂号很顺利，工作人员态度还好，虽然人很多，但是挂号窗口也多，没等多少时间便挂上号。因为此次就诊的科室位置很隐蔽，所以找了很长时间才找到，期间因为找不到导医问路，也耽误了会儿时间。好不容易到了诊室，我长长的舒了口气，但是又被眼前的场面惊呆了，就两个医生看病，而且被病人围了好几圈，我的心顿时凉了一大截，心想今天不知道能不能看成了，因为我去的时候已经是下午15点了。这时一位导医过来了，问我是不是第一次就诊，于是便把我带到一个没人的桌子旁，告知我等会儿会有医生过来填病例本，大概等了15分钟，我还以为没人管了，刚要去问，这时有个实习生也许是进修生过来，问了问我基本情况，帮我填了病例本，然后请示了下别的医生，就给我开了单子让我去交费检查，检查的人到是不多。拿完结果回来，又是漫长的等待，也不知道找哪个医生，导医也不见了，也不知道问谁，索性站在一个病人稍微少一点的医生旁，大家都很着急，都抢着要医生看。我又不是那种嗓门高的人，等了老半天才轮到我，因为我只 是看个结果所以说了2-3分钟便结束了。看了看时间已经是17点多了，估计他们也快下班了。 这次看病我着实感受到了病人看病的难处，尤其是一些大的医院，病人多，挂号难，有时候为了挂号还要等好几天，有些偏远地区的人为了看病还要在城里待好几天，为了省钱连旅馆都舍不得住，露宿街头。虽然国家加大医疗保险力度，但是对于偏远以及贫困地区的人来说，到大医院看病依然是很难的。 虽然有些事我们不能改变，但是我们可以做一些力所能及的事，来改善患者的就医环境。比如：1、增加医院门诊医生的数量；2、医务人员接待病人多些热情，多些解释，多些沟通；3、导医能充分发挥其作用，维持就诊秩序；4、医院各科诊室的标识清楚。5、门诊便民服务设施配备齐全，比如放置饮水机以及一次性纸杯；6、门诊药房工作人员能主动说明药物使用方法和注意事项。 而对于我病房的医务工作者，与病人接触的更多就更应该体会病人的疾苦。一位合格的医务工作者不仅要治疗他们的身体疾病，更要了解他们的心中所想，做好心理护理。一个人在患病就医期间，其生活状况会发生很大变化：如手术患者，术前的紧张恐惧，术后的难忍疼痛、最基本生活能力的丧失；被诊断为癌症或终身疾病的患者，当得到医生告知时，内心受到沉重打击，瞬间似有晴天霹 雳之感；即使慢性病患者，当他们面临着常进医院，天天吃药，承受疾病的折磨，心理上也会变得自卑、焦虑，精神上也会感到痛苦、不安。常有这样的情况：对于患病的同事、朋友，甚至是亲人，我们总想为他们做些什么却爱莫能助，其中重要的原因是缺乏对病患的亲身体会，他们的痛苦体验往往是平常人难以想象的。而作为医者，学会与患者换位思考，对患者的痛苦感同身受则是我们的职业使然。 篇二：就医体验(334) “深
2015年去日本看病就医常见问题解答 问题一：日本医院接收非日本居民就医有什么政策措施？ 答：据日本驻广州领事馆介绍，日本政府在2011年就设立了“医疗居留签证”，一次可以停留90天，3年内多次往返。如果医院可以提供证明，则可以申请最长有效期三年的医疗签证。但是，日本规定申请医疗签证必须通过指定的身元保证机构进行担保，出具身元保证书才可申请。厚朴方舟可以为赴日就医患者提供包括日本权威医院预约、日本医疗签证办理、日本医疗翻译陪诊、在日期间专车接送等一站式就医服务。 问题二：什么是身元保证书？如何申请？ 答：就是一种身份担保证明，这是去日本就医的前提。申请身元保证书可一般需要中介机构申请。如果自己去身元保证机构申请身元保证书的话，你需要找有一定身份地位或者有一定经济实力的人为自己担保。但相比于中介办理，个人办理有失败的可能性。厚朴方舟患者办理身元担保可以免去每人八万元人民币身元保证金。 问题三：日本的医疗价格是否比国内便宜？ 答：虽然日本所需要的医疗费用相比美国等欧美发达国家便宜很多，但相对国内来说费用还是比较高的，对于经济较一般的患者建议先在国内进行专家会诊，确诊之后再决定是否前行。为此，经济能力不足的患者不适合到日本就医。在日本不存在体检免费的说法。 问题四：如果在国内治不好病，是否可以到日本治疗？ 答：针对癌症的疾病，错过最佳时机的患者没必要再前往日本就医，对于晚期患者尤其是已经做过放疗并在国内医院不能再进行有效的放射治疗的患者，日本医院也会拒绝接收。日本癌研有明医院一般不接收开过刀的重症患者，但是日本国立癌症中心会更容易接收一些。 问题五：都知道日本人是一个很讲究秩序的民族，到日本就医要注意什么？ 答：要遵守日本的法律法规和医院的规章制度。比如吸烟或者是大声喧哗同样不被允许，很多医院甚至是要求在接诊时不允许接电话的。日本人很注重礼仪，即使到国外就医也要注重精神面貌，比如要穿着得体，不要大声喧哗，不要在地铁吃东西等。当出现医疗纠纷时，患者千万不能“医闹”，因为日本有法律规定，非法占用急救通道会被判刑。如果遇到问题，可以找专业的律师寻求帮助。 问题七:日本看病是如何收费的？ 治疗肿瘤费用：根据医生的诊疗方案来确认，一般花费会在300万-500万日元之间。 中介费用：按照服务费用及诊疗费用打包来收取相关费用。 生活费用：一个三四十平方米的单间公寓一个月的租金因位置而定为4000-10000元人民币，饮食生活费约为3000-8000元人民币。日本生活费大概每个月2万元人民币左右。厚朴方舟成立“厚朴之家”，为客户租赁的公寓和酒店都有厨房，这样方便家属做合乎患者口味的饮食，有利于患者身体恢复。 问题八：签证步骤是怎样的？
1 have:表示“生病”，后常跟表示疾病的名词，是最通俗的说法，多用于口语。 例句：As I remember, my brother and sister both had severe asthmatic attacks in the childhood. 我记得，我弟弟和妹妹小时候都得过严重的哮喘病。 2 take/catch:均可表示“生病”，且含有“感染”之意。美国人多用take，英国人多用catch。例句：Mary takes cold easily. 玛丽易患感冒。 Towards the end of the year, his son caught scarlet fever.快到年底的时候他儿子得了腥红热。 3 contract：较正式的“生病”用语，常用于书面语。 例句：The patient may contract acute bacterial peritonitis, in which case a surgical intervention should be considered. 该病人可能患有急性细菌性腹膜炎，在此情况下就得考虑手术处理。 4 get: 常作“生病”讲，后接表示疾病的名词。 例句：I think she's got epidemic meningitis. 我怀疑她得了流行性脑膜炎。 5 suffer from: 常用来表示“患病”，后接疾病名词，多用于医生与病人的交谈之中。 例句：Is there anybody in your family who has suffered from the same eye disease as you? 你家中还有没有人得过跟你一样的眼病？ 6 (be) ill with: 如表示“患......病”的时候后面须跟with，多见于英式英语。
用“就诊者”定义医院服务对象的探讨摘要：虽然我国就诊需求层次不断提高，医疗服务改革不断深入，但医疗界及社会各界一直存在对医院服务对象的定义及称谓较为模糊的问题。本文作者分别阐述了“患者”、“病人”、“顾客”等传统称谓的定义及其局限性，并提出“就诊者”的概念及其构成，与传统称谓进行辨析。“就诊者”作为对医院服务对象的统一称谓广泛运用于社会实践中将更为全面、准确，且更人性化，具有很大的现实意义。 关键词：医院服务对象；就诊；就诊者 abstract： although the medical need level of the people increases continuously， and the medical service reforms deeply， the problem on the definition and the appellation of hospital service target is puzzling in the medical and other social fields. the author explains the definition and the limitation of traditional appellations， include patient，suffer and customer， etc. and defines， classifies and discriminates “the client of hospital”. “the client of hospital” as the unified appellation of medical service target， will be widely used in the social practice， and will be more all-round， exact and humanism， has realistic meaning， have the very realistic meaning. key words： hospital service target go to hospital client
日常英语口语900句 38：生病看医生常用口语句子 555. It’s just a mosquito bite.There’s nothing to worry about. 仅仅被蚊子叮了下，不必担心。 556. I went to see my doctor for a check-up yesterday. 我昨天想去我的医生那去检查检查。 557. The doctor discovered that I’m a little overweight. 医生发现我有些超重。 558. He gave me a chest X-ray and took my blood pressure. 他让我做了个x射线的胸透，给我又量了量血压。 559. He told me to take these pills every four hours. 他告诉我每四小时吃次药。 560. Do you think the patient can be cured? 你觉得这个病人能被治愈吗？ 561. They operated on him last night. 昨天晚上他们给他做了手术。 562. He needed a blood transfusion. 他需要输血。 563. My uncle had a heart attack last year. 我叔叔去年得了心脏病。 564. They had to call in a heart specialist.
他们需要一个心脏病专家。 565. What did the doctor say? 医生说什么？ 566. The doctor advised me to get plenty of exercise. 医生建议我多做些运动。 567. The doctor said I look pale. 医生说我看起来很苍白。 568. If I want to be healthy,I have to stop smoking cigarettes. 如果我想健康的话，我不得不戒烟。 569. The physician said smoking is harmful to my health. 内科医生告诉我吸烟有害健康。
医保新政策出台后对医院和就医者的行为影响上海市浦东新区社会发展局 200135 范金成 傅筱瑾 陆 勇 上海2001年1月起实行新的医疗保险政策,其主要目的是建立国家、单位、个人合理分担医药费用的机制,节约医药资源;其核心手段是根据年龄大小建立个人账户,让病人在比以往更大的范围内选择就医的医院。此举将对医院、就医者的行为产生很大影响。 1 就医者的行为变化 减少到医院就诊次数。由于正式实施医保政策前许多人择期手术提前完成,提早就诊、提前开药已十分普遍,自新医保政策实施后,因门诊、住院费用自付比例增加,则上医院看病次数明显减少。据统计,浦东新区某医院2000年12月和2001年2月日门诊量分别达7300和10086人次,2001年3月下旬平均仅为2500人次,比出台前下降了2/3。 出现 小病自购药,大病上医院;在二、三级医院看病,一级医院或社会药房购药;大医院手术,小医院康复;大医院检查,小医院治疗 等趋势。一级医院病人增幅远大于二、三级医院。据统计,自2001年1月至今,一、二、三级医院医疗收入分别占全市医疗收入比例为43%、33%、24%,呈现出个人消费的理性化,也符合医院的功能、定位。 住院时间可能延长。由于住院起付费(约1400元)由自己支付,且有4倍于起付费的最高限额,因此,费用在此之间时,病人可能用足此费用再考虑结账出院。 对医院及医务人员的要求更加高,特别是诊断水平、治疗效果,选择医生更加严格,因为,这是病人花自己的钱看病,决不花冤枉钱。 虽然医保出台了许多 减负 政策,但大病、重病及低收入者仍将是 有病看不起 的人群,并可能出现 在职用退休人员医保卡 的现象。 2 对医院的行为影响 医院从卖方市场到买方市场,医务人员服务意识增强。医院便民措施更加实在,医务人员的服务态度更加亲切和蔼,医务人员将 自我加压 提高服务水平和质量。许多医院花大力气投资改造环境,并推出了病人选医生等项目。 大型医疗设备检查次数将减少,使用费用降低。为适应慢性病治疗、康复需要,一级医院(社区卫生服务中心)家庭病床将增加,因为,家庭病床费用低,且80%由医保支付。 由于病人自主选择医院权利加大,医院也有自身利益驱动,地域性及同级医院联盟(联合体)受到挑战;医院之间的协作将围绕费用降低而从纵向(一、二、三级医院)展开。 2000年上海医药费用 总量控制 的政策,与医院工作量大增的矛盾十分突出;但随着2001年病人减少,有些医院可能完不成任务,因此 总量控制 政策要赋予新的意义,可能从对医院医药总收入控制至缩小到医保病人费用的控制。 医院床位和功能将调整。一级医院在 六位一体 基础上扩大 老年护理院 、 康复医院 等;综合性医院将以特色专科(专病)为品牌向专科医院转向;民办医疗机构数将增加,形成非公立医院和公立医院的竞争态势。 因此,政府有关部门要做好政策的调整工作,调整布局,合理利用资源;建立竞争机制,让医院之间、医生之间、医院与社会药房之间有序地竞争,最终达到以较低的费用向人民提供较优质的医疗服务。(收稿:2001 04 05) 述三种模式,以适应不同人群、疾病与类型的医疗服务需要。 HMO采用包干和分红方式激励初级保健医生严格控制医疗费用。包干制是保险公司将一定数量的保险人群承包给医疗机构或初级保健医生,按保险人数支付固定的费用。最后结算时,保险公司将省下的钱中一少部分作为红利分给医生。初级保健医生使用的医疗费用越少,得到的分红越多。 HMO的另一个特点是全面的医疗资源管理,即追求有限资源的最大利用率。它在医疗费用发生前、发生过程中和发生后都采取了积极的管理措施,以期最终降低费用支出:(1)前期管理包括全面检查投保人的健康状况,设立投保人健康咨询场所,由初级保健医生进行转诊管理和建立HMO内部的一整套临床指标体系,以此为标准审批各个病人的住院、手术申请;(2)过程管理包括住院过程中请专人每天评价病人住院的合理性,及时减少不合理的住院天数,对大病例通过主要治疗之外的家庭护理、卫生教育等方面的综合措施减少发生的医疗总费用;(3)事后分析则是通过定期抽查病例和大量统计数据来检测医疗资源是否物尽其用。为了配合上文已经提及的疾病诊断相关分类法的实施,美国医疗保健财务管理设立了多个由专业医生组成的同行评议组织,根据这个组织的检查结果,保险公司有权拒付非合理性医疗费用。 这种制度的优势在于初级保健医生能够协调每个病人的诊断与治疗,注重疾病的早期预防;但它限制了病人的选择,找专科医生都需要初级保健医生推荐,未经同意,病人无法找其他医生咨询意见,因而可能影响病人的诊治质量;而医生在治疗过程中也受到保险公司制定的评价指标的限制。尽管如此,美国的卫生政策专家们预计,HMO在未来的十年中仍将保持增长趋势,市场将由价格竞争转向医疗质量的竞争,市场的制约使得保险公司必须在控制费用与保证医疗服务质量的天平上保持平衡。 4 商业医疗保险给我们的启示 除了医疗保障制度的发展,医疗体制改革对医疗机构内部的调整和医疗服务市场在新的经济环境下的变化都要求医院立足市场,争取新的发展机会。医院与社区机构、保险公司的合作不仅将增加医院的病人来源,也能通过借鉴保险公司在控制成本和整体医疗费用上的经验与模式,提高医院的运营效益。与此同时,商业医疗保险不同于其他类型的保险,因为它的标的是投保人的健康,在医疗服务的三个要素中,保险公司会主动控制医疗费用和医疗资源利用率,而控制医疗质量在很大程度上是通过医院来实现的。不管是社会医疗保险还是商业医疗保险,医院作为医疗服务的提供主体,只有注重质量才能实现治病救人的人道主义宗旨;也只有注重质量,才能在愈来愈激烈的市场竞争中,为病人所青睐,为保险公司所青睐,使医院在竞争中得到进一步的发展。(收稿:2001 04 11) 181 中国卫生资源2001年7月第4卷第4期