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产品讲解流程

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一、自我介绍

二、公司简介(包括公司实力、优势、研发团队)

三、产品背景

1、粉尘和师生健康

2、黑板反光和学生近视

四、产品特点

五、产品种类

六、用户报告,市场反响

产品特点(包含使用说明和具体操作)

首先,很多朋友会提出疑问究竟什么是微光量子?

微光量子理论是基于微观物理学(光学)、视觉生理学和色彩心理学三门边缘学科的研究成果。他是由普朗克1900年提出,1905年时,爱因斯坦把量子学说发展成光的波粒二象性,提出光是由光速C运动的光量子组成的一种粒子流,同时也是一种电磁波。直至2000年,微光量子专家组开创性的将微光量子理论引入近视预防和控制领域,创造健康用眼的微光量子视环境。

医学界将可见光谱中的波段为550-770纳米的光量子,称之为“微光量子”;将符合此波段的视觉环境范围叫微光量子视环境,其重要的特征是色彩、光频率、光亮度、物品形状、运动等方面同人眼充分协调,反射光量子较少、明度高、人眼视网膜感受性好。

接下来,我将会为各位详细讲解我们产品的特点和优势

第一,它颠覆淘汰了传统的黑板和白绿板,改变了以往几十年用粉笔写字的历史

1、以前,老师上课常需在黑板上书写、绘图进行讲解,在45~50分钟的一节课里,就要擦写数次,下课时,往往在手上、袖子上,甚至头发、肩膀上都留下一层白色粉笔灰。天天如此,年复一年,工作20~30年后,消磨了数以万计的粉笔,不可避免地从鼻孔吸入一些粉笔灰,环保教学系统的横空出世,保障了师生的身心健康。

2、我们采用了无尘、无毒、无味并且可以循环使用反复加墨的板书笔,他的成分是98%的纯净水加上2%的专用添加剂和有色色素,普通白板采用的是油性笔,含有酒精成分,闻上去味道非常刺鼻,对我们的健康有一定的危害性;同时时间久了容易留下污迹擦拭不干净,另外他还是一次性使用的产品,成本偏高,板书笔就很好的解决了这个困扰多年的问题。

3、我现在拿在手中的这支板书笔,他可以书写8000-10000字左右,书写流畅顺滑,不会出现明显的变淡和断裂痕迹,笔头滑缩力≥5.9N;笔头强度≥4.9N,1m高度水平跌落后依然能书写(也可当场演示),我们经常会遇到这样的情况,笔盖忘记盖了第二天就变干不能书写,而我们的板书笔则没有这方面的担忧,24小时内照常书写;墨水用完后可重复循环加墨,加墨流程:拧开笔帽,把笔蕊放入墨水瓶中吸墨5秒钟左右,然后把吸满墨水的笔蕊放入笔杆旋紧,最后把墨水瓶盖好,放回原处;这样不仅节约了成本,还解决了普通的白板无法得到大面积推广应用的困境,从这一点上来说,再次印证了我们环保的核心理念。

4、我们的环保教学盒一共包含6支水性笔,2支蓝色,其余为黑色、红色、紫色和黄色,满足不同的课堂教学需求,与之相配套的专用分解水和环保板擦,我们看环保板擦,他的外观呈椭圆形,一次性擦除,分解速度快,线迹擦除后板面无擦痕(演示);人性化设计,手感舒适。我们看到为什么之前我擦拭的那么轻松容易?这是因为我们采用的是专门研制的分解水,板擦沾上专用分解水进行擦拭。大面积擦拭可随意使用板擦,从任何角度来进行擦拭效果都很好;分解水的外观呈无色透明,无杂质,这样的一瓶分解水是900毫升,可以维持一个班级一学期的使用。教具盒装有海绵的小格子就是分解水专用区:根据地区、季节的不同,分解水的用量也会随着改变,我们要以实际的情况再作适量的调整。例如:北方的天气干燥,水蒸发较快,用量也会随着增加。教具盒上的筛网:板擦如沾太多清洁水可利用筛网把板擦上多余的水挤压在筛网下面的小格子里。

第二,因为使用的是反射率比绿板低的米黄色教学板,所以,在预防近视方面也得到了很大的改善。

1、我们一起来看这款面板,他采用厚度为0.376mm高科技配方的合金钢板,板面经过5层静电喷涂而成,分别解决了亲水性、吸附性、摩擦力的问题;面板颜色为米黄色,波长在550-770纳米之间,颜色均匀,能有效缓解学生的视觉疲劳,预防近视。硬度≧4H,光泽度≦15Gu,板面书写流畅,耐磨,不打滑;边框与板体结合牢固,无毛刺、锋利角。教学板的夹层采用高科技特殊配方的填充物,厚度为40mm,克重为3000g;面层平整,无折痕,不变形。教学板背面采用具有加强经的合金板,牢固不变形;耐磨,抗压,整板无拼接。学板包角采用ABS工程防爆塑料;四周包角不小于R30mm的圆角,抗冲击力强,做工精致美观。边框采用高档铝合金材料,耐腐蚀、耐磨损,外型美观、高雅、不刮手。

2、当然,在座的各位可能还很关心他的安装问题,在这里,我请大家放心,我们这块教学板完全采用隐形安装,正面无可见安装件和传动机构件;整体结构牢固,无任何安全隐患。

3、在使用过程中,分解水溶解墨水后的污渍会残留在板面上,导致板面出现泛黄、泛蓝的现象。出现这种情况,只需用配备的毛巾用自来水擦除一遍即可(建议每天由值日生来操作)。板擦在使用过程中也会出现泛黄的现象,同样的道理,只需用自来水冲撞挤压海棉上的污渍即可(建议每周清洗两次)。如在皮肤上、衣服上或其它物体上留下笔迹或墨迹,分解水和普通洗衣粉均可清洗干净。梅雨天气板面会因潮湿而影响书写,可用配备的毛巾和干板擦擦除板面上多余的水份。

第三,投影机可以直接投射到教学板上,这样,电子幕布也就不需要了。

第四,老师还可以手持教学笔在板面上直接进行多媒体课件的教学,取代了电子白板。

多媒体教学系统采用一条USB线与电脑主机联接,软件安装简单,对使用环境无特殊要求;教学笔采用全向压式设计、硬质笔头,任何角度都可以流畅书写,支持多种操作方式,简单

方便易用。使用者可以通过环保教学板软件实现书写、擦除、标注、绘画、物件编辑、格式保存、放大等动能。

多媒体教学系统软件完全保留了传统老师授课的习惯,完全克服了演讲者埋头对着电脑屏幕而缺乏现场交流互动的弊端,避免了演讲者台下操作电脑,台上指示屏幕,不断奔忙的尴尬,几乎可以完全忽略投影机,电脑系统,实现了完全的人机互动,使讲演人重回讲台。(具体操作讲解略)

最后,我们的产品多样化,满足不同客户需求

用户的需求是多方面、多元化的,为了回应学校师生多方面的需求,五指峰推出了6款不同的产品型号。无论是教室简单的基本配置,亦或是需要多媒体教学,又或者装配功能齐全的阶梯教室等等,我们五指峰都能为您量身打造,提供全方位的产品和服务。那详细的产品种类会在我之后的讲解过程中为大家讲到。

能给我们带来什么?

所以,综合以上5点,我们可以看到微光量子环保教学系统相当于一块绿板+投影幕布+电子白板。从而真正做到了:

1、避免粉尘的污染,保障了师生的身心健康。

2、缓解了学生的近视疲劳。

3、让教室里的多媒体设备使用寿命更加延长。

4、让教室真正进入了一个低碳、环保、干净、健康的教学新环境。

产品种类:

之前我们提到了产品的一个整体优势和功能特点,接下来我将为各位展示目前五指峰微光量子环保教学系统的所有产品类型。

首先是我们的经济型微光量子环保教学系统,他包含微光量子教学板和多功能环保教学盒,教学板的整体厚度是3厘米,他满足的是教室基本的一个配置需求。

第二款是豪华型微光量子环保教学系统,同样的他包含微光量子环保教学板和多功能环保教学盒,教学板整体重量是30-35kg,厚度为6.3厘米,相比于经济型,这款产品的造型更加美观典雅大方。

第三款是推拉型微光量子环保教学系统,我们分别有2门,也就是现在我们右手边的这款产品,3门,以及4门,现在我们左手边的这款,推拉型微光量子环保教学系统是可以配合其他产品打包为客户满足多方位的需求。

第四款是组合型微光量子环保教学系统,在实际教学中有的教师反映多媒体教学使用教学笔太麻烦,我们五指峰关注到这一点,特地研发了这款组合型产品,他的左半部分是电子白板,可以直接以手指点触进行操作,右半部分是我们的微光量子环保教学板,两者相结合使课堂教学更灵活。

第五款是多媒体型微光量子环保教学系统,配合投影设备和红外接收系统实现电子白板功能,我们现在主要有两款,内置和外置,就比如我之前给大家演示的两款产品。

第六款是智能一体型微光量子教学环保系统,我们考虑到现在的多媒体教室、阶梯教室或大学课堂等,所需产品必须是高质量且豪华高雅,而这款产品就很好的达到了这一点。

1.产品发布流程

产品发布流程 1 流程说明 本流程用于规范产品内部发布的流程,明确相关文档的规范。主要面向市场部门、运营支撑部门发布公司新产品计划,以便各部门提前获知并熟悉产品,提前做好上市的相关准备。 2产品发布流程 2.1流程 2.2流程描述 一、制定产品概要说明书 产品经理根据产品解决方案或者外部明确的产品需求编制产品概要说明书。 产品概要说明书必须明确如下内容: ?产品目标(预期销售量目标、采购成本目标等) ?产品市场定位及价格定位 ?产品功能描述及参数描述(包括软硬件) ?产品实现策略(自主开发/OEM/ODM),可提供建议的备选合作商

?期望的产品完成时间(研发完成时间、样机完成时间、试产与量产完成时间)详细参考附件一《产品概要说明书》 如果涉及到新方案开发,则规划部联合采购部等部门确定获得SDK和开发样机/开发板的渠道,并将时间计划提供给技术部。 二、技术部——制定开发计划 技术部经理根据品规划部提供的《产品概要说明书》(如果涉及新方案,提供sdk和开发版提供时间计划),制定详细的开发计划。开发计划包括如下内容: ?各子功能开发时间计划表及资源配置。 ?可能存在的难点或者风险点描述,明确其影响程度,评估风险点对工期的可能影响及影响程度。 ?明确测试计划及测试用例。 如果涉及到无法满足预期时间计划时,技术部经理需要与产品经理沟通确定,并重新修订开发计划表,者由产品经理确定开发优先级,分阶段完成,并由技术部经理最终确认给出开发时间计划表。 参考《产品开发计划表》 三、采购物流部——硬件生产采购计划 采购物流部负责制定采购计划,包括商务计划、模具开发计划、硬件试产量产计划等。 生产部制定《采购生产计划表》 四、产品规划部——编制产品开发计划 产品规划部根据技术部和采购物流部的反馈,统一汇总制定产品开发计划表,用于产品发布和产品的后续开发计划跟踪。 五、产品规划部——召开内部产品发布会 产品规划部与总经理确认后,召开内部产品发布会,参与部门包括:产品规划部、技术部、采购物流部、生产部、市场部、销售部,各分公司根据需要参与情况通过会议系统参加。3附件 附件一《产品概要说明书》 附件二《产品开发计划表》 附件三《采购生产计划表》

流程管理解决方案

流程管理解决方案 篇一:蓝凌软件—OA流程管理解决方案 面临的新挑战 企业的流程管理体系应该是多层次的,业务流程需要通过管理和IT二种手段来统一管理与持续优化,通过流程梳理、流程再造等管理手段推动企业流程持续改进,通过IT 技术实现流程E化、监控与分析来提高企业流程执行的效率并提高流程优化参考数据。 球经济的巨大变化,迫使企业的生存与发展面临更大的挑战。对外企业需要快速响应客户需求、加强与供应商和合作伙伴的协作效率,对内则需要通过优化组织架构、管理制度和优化业务流程等手段来提高业务的敏捷性和管理精度。 企业在业务流程管理方面的要求越来越高: 如何进一步规范内部管理和运作效率 如何进一步优化核心业务流程,以提升竞争力和效益 企业现有的OA、ERP等应用系统的流程工具无法满足业务需要 如何加强内部运作管控,满足法规遵从、上市等内控要求 如何让业务人员、管理人员与IT人员更容易沟通,降低IT开发成本

解决方案 蓝凌业务流程管理解决方案,将帮助企业实现业务流程全生命周期的管理,为企业提供高效的业务协作工具,具体包括管理咨询服务和IT技术服务。其中, 流程管理咨询服务: 借助流程管理专家的丰富经验对企业级或某业务领域的流程作体系化进行梳理规划,帮助企业进行流程管控体系的建设,根据业务优化要求识别核心业务流程并进行分析优化,进行流程运营知识化状况分析优化,规划与设计流程管理E化平台; 业务流程管理平台: 提供完整的业务流程管理支撑平台,在流程的梳理分析、流程设计和建模阶段提供IT辅助设计工具,在流程E 化阶段提供强大的流程和自定义表单设计工具,可扩展的流程运行平台,在流程优化阶段提供流程监控、统计分析工具,实现流程从设计—实现—应用—优化的全过程E化管理。 流程管理应用 日常审批流程应用: 在企业日常的管理运营过程中,存在着诸多的办公审批流程,通过BPM解决方案,可以实现企业日常运作的快速电子审批。 业务流程应用:

新品发布会会议流程

新品发布会会议流程 会前准备: (1)会前每个分公司应提前核实邀约顾客数量报于具体负责人处,负责人根据邀约数量预定定餐量,如有回民顾客,预定回民餐。 (2)会前每个分公司应明确发车点并报于负责人处,负责人应根据各个分公司情况合理有效用车。 会议当天准备: 1. 车上互动 (1)顾客上下车之前,员工需面带微笑,提醒顾客小心。对于年龄大的顾客应主动搀扶。 (2)员工可在车上做一些互动游戏,如知识竞答,歌唱比赛等活跃气氛,增加亲切感,还 可对新顾客做公司简介的讲解,以增强顾客对公司的信任度。为以后的销售工作奠定基础。 2. 顾客游园:到达指定地点后,员工应根据时间情况带领顾客游园,如对会议场所较熟悉员工可主动讲解。谨防顾客私自游园,以免丢失。 会议开始前准备: 1. 顾客用餐:建议每桌人数在10-12 人之间,根据到会人员情况分组有序进行,回民顾客单独用餐。为方便管理,可在每个餐桌上放标明顺序的用餐牌,按分公司依次排列。。 2. 迎宾:在客人即将到来时,员工应站在来宾入口处两侧,列队相迎,所有人员要求站姿标准,正确,在来宾进门时所有人员列队相迎,带队人员喊:“叔叔阿姨好!”其他人员齐声喊:“欢迎光临!”同时掌声欢迎!(掌声应热烈!)。 3. 准备茶水在顾客即将到来之前准备茶水,茶水不要装的太满,应以七分满为宜,水不要太烫,以免客人被烫伤。 4. 发送国旗:在顾客找到自己位置后员工每隔一人发送中国和美国国旗各一支,以配合会议现场互动。 5. 列队站齐:当主持人宣布会议开始时,所有员工应自动站立在会场两侧(站姿依会场站立标准定),不允许交头接耳,随意走动,直至会议结束(炒货前)会场布置: 1. 舞台背景布:中美国旗、长城、自由女神像、推出洁家; 2. 中美两国大吊旗分别在舞台背景布的左右面。 3. 主题横幅:庆祝中脉洁家室内空气净化器实现国产化 4. 会场侧方、后方背景布; 左:安全呼吸远离疾病右:空气好、呼吸畅、身体棒后:好空气好身体 5. 会场外横幅:热烈欢迎中脉科技集团董事局主席兼首席执行官王尤山先生 6. 横幅:热烈庆祝中脉洁家室内空气环保仪荣获中国室内装饰协会室内环境净化推荐产品本场活动专用宣传品 1. 洁家专用邀请函:700 份 2. 中美两国手持型小国旗各500 面 3.产品易拉宝位置:会场左右两侧,左、右各10 个 4.吊旗位置:会场四周,气球位置:舞台后侧,供抽奖时使用 5.恐吓”报纸600 张、“产品”报纸600 张、宣传单页800份(依到场人数而定) 6.笔记本电脑1 台(会务放投影用) 7.气球若干、充气筒10 个、吹哨10 个(健康快车送货时用) 8.鲜花8 束(歌唱演员、王总、吴工、苏主任讲话时用)

房地产开发全套流程大全(完整版).

房地产开发全套流程大全(完整版) 目录 第一章房地产开发程序简介 (1) 第二章房地产开发公司的设立 (6) 第一步房地产开发公司设立的法律程序 (6) 第一项房地产开发公司设立的相关税费 (6) 第三章土地使用权取得流程 (6) 第二步取得开发土地使用权的法律程序 (7) 第二项取得开发土地使用权的相关税费 (9) 第三步拆迁安置阶段的法律程序 (9) 第三项拆迁安置阶段的相关税费 (10) 第四章房地产开发阶段 (10) 第四步立项和可行性研究的法律程序 (10) 第四项立项和可行性研究阶段的相关税费 (11) 第五步规划设计和市政配套法律程序 (11) 第五项规划设计和市政配套的相关税费 (12) 第五章项目建设阶段 (12) 第六步项目开工、建设、竣工阶段流程 (12) 第六项项目开工、建设、竣工阶段的相关税费 (14) 第六章销售经营阶段 (15) 第七步销售经营阶段的法律程序 (16) 第七项销售经营阶段的相关税费 (16) 第七章物业管理 (17) 第八步物业管理阶段的法律程序 (17) 第八项物业管理阶段的相关税费 (17) 附录:房地产开发专业术语 (18) 第一节面积类 (18) 第二节价格类 (20) 第三节实务类 (22)

第四节管理政策类 (30)

第一章房地产开发程序简介 房地产开发是指房地产开发企业,以盈利为目的投资开发房地产项目,从立项、规划、土地出让或转让、拆迁、建设、到销售等一系列经营行为。我国《城市房地产管理法》第2条对房地产开发下的定义是“指在依据本法取得国有土地所有权的土地上进行基础建设,房屋建设的行为”。房地产开发流程主要包括以下几个程序。 1、前期的准备 前期准备工作主要包括由计委对房地产项目进行立项审批,规委对项目进行规划审批,进行设计施工,土地出让或转让等。此阶段的主要工作是取得项目开工建设的一系列许可证和取得项目建设用地的国有土地使用权。“五证”中的《建设工程规划许可证》、《建设工程开工许可证》都是在这个阶段取得的。《国有土地使用权证》由于开发商支付土地出让金的时间不同,取得的时间也不尽相同。 在房地产开发中,土地的取得是最重要的。现阶段,土地的取得有两种方式:划拨和出让。划拨是指国家将土地无偿划拨给使用人使用,划拨出让的土地由于未向国家交纳土地出让金,不允许作开发利用。一般都是划拨给国家机关、学校等单位使用。出让是指与国家签订土地出让合同,交纳土地出让金获得国有土地使用权的方式。目前的房地产开发除经济适用房外,都属于这种方式。同样,如果要在划拨土地上进行开发,也要交纳土地出让金,将划拨土地转为出让土地。出让的土地由于其用途不同,土地的使用期限也不相同。主要分为:居住用地70年,工业用地50年,商业用地40年等。 2、建筑施工阶段 建筑施工阶段是开发商委托建筑公司进行项目建设的阶段。该阶段是房地产开发的重要阶段。在本阶段,为了更快的收回成本,回笼资金,实现赢利,开发商通常在建筑阶段采用项目预售的方式对物业进行销售。 3、销售阶段 销售阶段是开发商出售商品房,回收资金实现赢利的阶段。销售分为预售和现房销售两个阶段,预售即通常所说的期房销售,是指开发商在建设工程竣工之前进行销售,现房销售即开发商在取得《竣工证》或竣工验收合格文件后进行销售。

企业级业务流程平台建设项目解决方案

企业级业务流程平台建设解决方案 背景 随着信息技术的快速发展和应用的普及,信息化已经成为全球经济社会发展的重要推动力,充分发挥信息技术的先导和拉动作用,解决经济社会发展中的重大问题和关键需求,使信息技术成为改造传统产业、缓解资源环境压力、提高经济运行效率、增强企业,特别是中小企业竞争力、改善公共服务的有效途径,是当前形势和未来发展对信息化提出的迫切要求。 国内的企业信息化过程相对西方国家来说起步较晚,很多地方需要借鉴国外同类行业信息化过程的成功经验。但在企业信息化实施过程中,国人逐渐发现国外尤其是欧美国家,他们整个社会对管理学有着共同的认知,规范化已经渗透到他们的生活理念中,此时他们的信息化实施考虑的就是各种系统的集成、灵活的配置,这种概念达到了极致其实就是分布式的概念。反观国内,国人的文化崇尚“易”,无穷无尽的变化之道,崇尚水无常形。而“抓到老鼠就是好猫”也直接反映了我们的文化底蕴和适时而变、顺势而为的理念。因此中国的政府和企业的信息化实施,应在实现规范化管理的同时,也要考虑怎么去适应灵活多变的流程需求。 企业信息化实施工作的核心内容是建立灵活的流程处理平台以支撑其核心业务处理能力。工作流处理平台除提供全过程的业务流程处理能力外,还需要具备与国际接轨、符合未来技术发展方向等需求。 解决方案 中创软件中间件基于自主知识产权的“核高基”中间件InforSuite Flow,针对流程领域普遍业务需求和一些中国特色需求,为企业级业务流程应用打造一个统一、技术先进、功能齐全和可持续发展的企业级业务流程管理平台,为整个企业的流程应用开发提供业务流程全生命周期的支撑,大幅度提升企业流程类应用的流程管理能力,快速支撑业务流程演化。

房地产开发全套流程大全(完整版)

目录 第一章房地产开发程序简介1 第二章房地产开发公司的设立6 第一步房地产开发公司设立的法律程序6 第一项房地产开发公司设立的相关税费6 第三章土地使用权取得流程6 第二步取得开发土地使用权的法律程序7 第二项取得开发土地使用权的相关税费8 第三步拆迁安置阶段的法律程序9 第三项拆迁安置阶段的相关税费10 第四章房地产开发阶段10 第四步立项和可行性研究的法律程序10 第四项立项和可行性研究阶段的相关税费10 第五步规划设计和市政配套法律程序10 第五项规划设计和市政配套的相关税费11 第五章项目建设阶段12 第六步项目开工、建设、竣工阶段流程12 第六项项目开工、建设、竣工阶段的相关税费14 第六章销售经营阶段15 第七步销售经营阶段的法律程序15 第七项销售经营阶段的相关税费16 第七章物业管理17 第八步物业管理阶段的法律程序17 第八项物业管理阶段的相关税费17 附录:房地产开发专业术语17 第一节面积类17 第二节价格类20 第三节实务类22 第四节管理政策类30

第一章房地产开发程序简介 房地产开发是指房地产开发企业,以盈利为目的投资开发房地产项目,从立项、规划、土地出让或转让、拆迁、建设、到销售等一系列经营行为。我国《城市房地产管理法》第2条对房地产开发下的定义是“指在依据本法取得国有土地所有权的土地上进行基础建设,房屋建设的行为”。房地产开发流程主要包括以下几个程序。 1、前期的准备 前期准备工作主要包括由计委对房地产项目进行立项审批,规委对项目进行规划审批,进行设计施工,土地出让或转让等。此阶段的主要工作是取得项目开工建设的一系列许可证和取得项目建设用地的国有土地使用权。“五证”中的《建设工程规划许可证》、《建设工程开工许可证》都是在这个阶段取得的。《国有土地使用权证》由于开发商支付土地出让金的时间不同,取得的时间也不尽相同。 在房地产开发中,土地的取得是最重要的。现阶段,土地的取得有两种方式:划拨和出让。划拨是指国家将土地无偿划拨给使用人使用,划拨出让的土地由于未向国家交纳土地出让金,不允许作开发利用。一般都是划拨给国家机关、学校等单位使用。出让是指与国家签订土地出让合同,交纳土地出让金获得国有土地使用权的方式。目前的房地产开发除经济适用房外,都属于这种方式。同样,如果要在划拨土地上进行开发,也要交纳土地出让金,将划拨土地转为出让土地。出让的土地由于其用途不同,土地的使用期限也不相同。主要分为:居住用地70年,工业用地50年,商业用地40年等。 2、建筑施工阶段 建筑施工阶段是开发商委托建筑公司进行项目建设的阶段。该阶段是房地产开发的重要阶段。在本阶段,为了更快的收回成本,回笼资金,实现赢利,开发商通常在建筑阶段采用项目预售的方式对物业进行销售。 3、销售阶段 销售阶段是开发商出售商品房,回收资金实现赢利的阶段。销售分为预售和现房销售两个阶段,预售即通常所说的期房销售,是指开发商在建设工程竣工之前进行销售,现房销售即开发商在取得《竣工证》或竣工验收合格文件后进行销售。 1预售

采购业务流程及方案

采购业务流程及说明 一、采购的容 本流程所指的采购业务是指对采购生产性物料(原材料、包装材料、五金配件、低值易耗品)和非生产性物料(办公劳保用品)的供应计划、采购作业、物料入库、付款结算等业务流程中的重要节点进行全面监控和管理。 二、采购流程

三、采购流程说明 由资产的使用部门提出采购申请,填制《采购申请单》; 《采购申请单》交资产使用部门主管领导审批; 将经审批的《采购申请单》报经济运行部,由经济运行部进行审核并备案。 由经济运行部开具《采购订单》,并将《采购订单》传递给采购部门。采购部门据此制定采购计划; 采购员根据采购计划具体安排采购作业, 采购物资回来后,由采购员、对方销售人员(或运输人员)以及仓库管理人员负责办理材料入库。并索取销售发票; 仓库管理人员认真检验核实采购的物资后,开具《材料入库单》; 将由对方开具的销售发票和《材料入库单》传递给财务部门; 请购人员填制《付款审批卡》,经请购部门主管领导审批后; 财务部门根据销售发票和《材料入库单》做账务处理; 四、关键控制点 各使用部门的需求和请购 采购申请的审批和审核 采购计划制定 采购定价

合同签订和审核 付款方式和程序 与供应商的对账 五、部门设置与职责 采购部: 直接参与制定公司在既定会计期间整体采购政策和预算安排,规划采购部部具体业务的管理模式; 实施物资的采购、运输、仓储,相关的物资购存进度及结构规划、物料实物管理、物料流转帐表和报告、物料成本控制、物料信息管理; 定期对原始信息数据进行分类汇总和其他形式的加工,充实基本数据库,提交相应报表,为管理部门提供多层次的决策信息支持; 采购部部设一名采购主管,采购员2—3名; 经济运行部: 经济运行部是公司采购业务的归口管理部门; 按业务控制要点和权限划分围参与采购、仓储、存货管理等采购业务控制,主要职权包括采购计划和资金计划的审定、重要合同会签、 参与和监督招标议标采购、以及相关控制评价工作。 对采购合同进行法律条款审定,协调仲裁采购纠纷,采购催交和检验,并负责最后合同签章。 负责建立健全采购信息数据库,收集、整理供应商和材料市场的基础信息; 汇总、归集、建档、维护、更新所有采购业务的相关信息及文档,包

软件发布流程

软件发布流程1目的 为了规范软件产品的版本发布过程,提高软件发布的可控性。2范围 适用于公司所有软件产品的发布。 3角色与职责 4软件发布流程 公司软件产品发布的流程如下: 1.1发布准备 软件开发完成,开发人员完成自测,并确定发布日期。 自测应当完成对以下内容的确认: 1)原有BUG是否彻底解决; 2)增加的功能,修改的功能; 3)新增功能是否达到需求及设计要求; 4)所做的改变带来的影响; 1.2提交测试 软件负责人提出测试申请,并明确以下内容: 1)软件版本号; 2)新增或修改了哪些功能;

3)修复了哪些BUG; 4)更改后的影响分析及测试建议; 1.3执行测试 测试负责人接收测试申请后,启动软件测试,完成后反馈测试结果。 测试结果应包含以下内容: 1)原有BUG的解决情况; 2)BUG的新增情况; 3)测试用例执行情况; 1.4发布评审 软件经过全面测试后,由质量部SQA负责审核并判断软件是否达到发布要求。 发布评审中对软件缺陷的要求是:致命、严重级别缺陷为0,一般级别缺陷解决率为95%,轻微级别缺陷解决率为90%。 说明: 缺陷级别划分为四级:致命、严重、一般、轻微。 1.5源码、文档入库 软件负责人安排将软件源代码及文档入库。 源码包括软件所有源代码;文档包括需求、设计、测试文档,安装手册、使用手册等。 1.6程序打包 软件负责人安排将程序打包,标记源码、文档版本tag等。 1.7编写发布说明 软件负责人安排编写产品发布说明(或者release note)。 Readme的内容应该包括 1)产品版本说明; 2)产品概要介绍; 3)本次发布包含的文件包、文档说明; 4)本次发布包含或者新增的功能特性说明; 5)遗留问题及影响说明; 6)版权声明以及其他需要说明的事项。

房地产开发全流程详解__最新课纲(1)

房地产开发及相关信贷营销实务及风控操作流程课纲第一部分:房地产开发的流程介绍 一、土地证、建设用地规划许可证、规划要点批复阶段 土地证和建设用地、规划许可证、规划要点批复,是进行房地产开发的前提 1、土地证由国土部门颁发,是土地权属证明,载明了土地用途及使用期限(只是载明); 2、建设用地规划许可证由规划部门颁发,是核定土地用途及用地界线的法律依据; 3、规划要点批复由规划部门颁发,是确定土地使用强度指标的法律依据,如容积率、建筑密度、停车位配置要求小户型比例限制要求,这些指标都在这个批复里体现 二、项目公司设立、立项、环境评估、房地产开发资质 三、总平面审查阶段 四、管线综合审查、排水许可证 五、单体审查、建筑工程规划许可证 六、消防和人防专项审查 没有哪个小区的消防和人防设计是达标的。没有哪个小区的消防和人防设备是合格。消防报建,是所有专业报建中最艰难的 七、节能审查、施工图审查 在领取建设工程规划许可证之后,设计公司在建筑施工图的基础上再次细化,完成结构施工图、水电施工图等等全部施工图及结构计算书等,完成节能设计,做一个节能计算书,就可以开始这两项审查了。 八、淤泥排放许可、噪音排放许可、夜间连续施工许可 九、质量监督、安全监督 十、施工招投标、监理报建 十一、施工许可证 十二、放线、验线 十三、预售许可证 十四、关于预售中的土地解押 十五、规划、消防、人防、管线、质量等专项验收,竣工验收备案,交楼 第二部分:房地产开发的融资需求有哪些? 一、开发商拿到土地使用权之后的融资需求及风险点 1全部缴纳土地出让金的土地使用权融资贷款风险点及操作要点 2、部分缴纳土地出让金的土地使用权融资风险点及规避要点 二、在建工程抵押的具体流程及操作要点 1、在建工程抵押的借款主体要求 2、在建工程抵押的建筑形象进度要求 3、在建工程抵押的借款用途要求 4、在建工程抵押的过渡性及监控要点 第三部分:房地产开发系列贷款的营销技巧及营销要点介绍 1、按揭贷款的营销要点 2、开发贷的营销要点及操作流程 3、如何揭开开某些房地产开发商在按揭贷款操作环节的虚假“面纱” 第四部分:按揭贷款的相关内容及风控要点 1、如何认识按揭贷款

产品版本发布流程规范v.

软件发布管理流程规范 内部文档 XXX股份有限公司 修改历史

目录 1目的............................................................... 2范围............................................................... 3涉及的人员......................................................... 产品经理 研发人员 测试人员 项目人员 4产品版本发布流程................................................... 产品版本正常发布..................................................... 发布流程 发布流程描述 产品版本临时发布..................................................... 发布流程 发布流程描述 产品版本紧急发布..................................................... 发布流程 发布流程描述 5产品版本获取.......................................................

目的 根据公司已有内部习惯、总结过去产品发布经验,特制订本发布流程管理规范,达到明确岗位职责、减少交叉沟通、提高产品质量的目的。 范围 适用于公司全部产品软件发布版本发布。 涉及的人员 产品经理 产品经理是公司所有软件的管理人员,负责软件的设计和对外发布。 研发人员 研发人员是软件的研发者,负责软件的研发和完善。 测试人员 测试人员是软件的质量管理人员,负责软件的质量管理和缺陷管理。 项目人员 项目人员是具体项目的项目经理,负责当前项目的整体实施协调工作。 产品版本发布流程 产品版本发布主要分为正常发布、临时发布、紧急发布三种情况。 正常发布:指产品发布有一定的计划安排,产品研发和测试具有充足的 时间。 临时发布:指产品发布是临时安排的,产品研发和测试具有1天至5天 的时间,需要按照项目节点定时间计划,快速迭代。 紧急发布:指产品发布是紧急安排的,需要快速开展开发工作。 产品版本发布主要涉及产品部、研发部、测试部和项目部,各部门的责任人为: 产品部:产品部具体的产品经理 研发部:研发部具体的研发人员

业务流程管理BPM专项应用解决方案

协达业务流程管理BPM应用解决方案 一、需求分析 1、流程型扁平化管理组织 进入21世纪后,由于管理思想和IT应用的发展,内部管理的核心力量,已经由权力推动型,逐步跨越职能推动型、参与推动型,走向流程推动型。采用流程推动管理的扁平化组织,具有其他科层等级、职能分工、自主参与等组织形式,所不具有的九大优点: 强调企业和政府的业务活动中心只是服务于客户价值 强调管理者与被管理者的平等 内部职责分工不再僵化 强调企业是一个有机系统、是一个无边界组织 强调打破块块、条条,按照团队形式执行管理 企业和政府内部所有活动的目标,明确指向客户价值的满足和内部价值的增殖没有人拥有绝对不变的权力,每个人所服从的是由价值创造和增殖目标主导的流程 影响改变人们意志行为的方式主要是社会群体奖励,经济福利奖励主要落在团队集体中 不再有庞大的中间管理阶层 四种常见的组织形式 2、业务流程再造 20世纪80年代以来,企业和政府都广泛地进行业务流程再造(BPR:Business Process Reengineering,BPR),以提升管理效率,这些需要再造和优化的流程,即包括了行政办公流程,也包括企业和政府的核心业务及服务相关流程管理。以往,应用单位主要以ERP软件为主,辅助业务流程再造。目前,需要管理的业务流程,呈现更大的“融合性”,不仅ERP所涉及的业务流程需要管理,ERP之外的行政、客户、知识等管理领域,也有大量的流程需要再造。 3、流程持续优化 一般而言,无论是企业单位,还是政府部门,流程优化和再造不可能在某一个时间点全部完成,而是随着业务发展和工作推进持续优化,因此需要有一套系统能够帮助应用单位不断优化流程。 4、动态企业建模 每个单位的业务模式不一样,因此流程的节点属性、流转方向等流程引擎规则,和管理表单的栏目、数据分析等内容,都存在较大的差异性。目前,具有管理前瞩性的企业和政府单位,都在思考运用最新的动态企业建模(DEM:Dynamic Enterprise Modeling)思想,采用统一的底层平台,建立具有自身行业特性、符合自己所处管理阶段的个性化应用。 5、用BPM实现SOA 业务流程管理高度抽象了管理活动,将管理的本质描述为“表单+流程”的协作。业务流程管理软件最佳化体现了面向服务架构(SOA:Service-Oriented Architecture)松散、藕合的软件架构思想精髓,应用单位都希望采用“粗粒度”的表单、流程等WEB 服务,组建面向不同管理领域、产生不同管理效果的流程化管理应用方案。

产品发布会流程步骤

产品发布会流程步骤 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《产品发布会流程步骤》的内容,具体内容:没有新闻的新闻发布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好,很多时候,企业并没有重大的新闻,但为了保持一定的影响力,证明自己的存在,也要时不时地开个发布会。我给大家整理了关于,希望你们喜欢!...没有新闻的新闻发布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好,很多时候,企业并没有重大的新闻,但为了保持一定的影响力,证明自己的存在,也要时不时地开个发布会。我给大家整理了关于,希望你们喜欢! 新闻发布会的标题选择 新闻发布会一般针对对企业意义重大,媒体感兴趣的事件举办。每个新闻发布会都会有一个名字,这个名字会打在关于新闻发布会的一切表现形式上,包括请柬、会议资料、会场布置、纪念品等。在选择新闻发布会的标题时,一般需要注意以下几点。 1、避免使用新闻发布会的字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的,对企业而言,并没有必要如此烦琐,所以直接把发布会的名字定义为"**信息发布会"或"**媒体沟通会"即可。 2、最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如:"某某企业2005新品发布信息发布会"。 3、通常情况下,需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。 4、有时,可以为发布会选择一个具有象征意义的标题。这时,一般可

以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容,主题表现企业想要表达的主要含义。如:海阔天空五星电器收购青岛雅泰信息发布会 新闻发布会的时间选择 新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或刊出的时间。 因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天,因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜,会议时间保证在1小时左右,这样可以相对保证发布会的现场效果和会后见报效果。 发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上。部分主办者出于礼貌的考虑,有的希望可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐,这并不可取。如果不是历时较长的邀请记者进行体验式的新闻发布会,一般不需要做类似的安排。 有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布,也会邀请记者出席。但应把新闻发布的内容安排在最初的阶段,至少保证记者的采访工作可以比较早的结束,确保媒体次日发稿。 在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件,媒体对这些事件的大篇幅报道任务,会冲淡企业新闻发布会的传播效果。 新闻发布会的地点安排 场地可以选择户外(事件发生的现场,便于摄影记者拍照),也可以选择在室内。根据发布会规模的大小,室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级,从企业形象的角度来说,重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。 酒店有不同的风格,不同的定位,选择酒店的风格要注意与发布会的内

业务流程优化思维与方案(doc 5页)

业务流程优化思路和方法 信息化建设对于中国企业来说已不再陌生,但前期效果实在差强人意。以致企业信息化建设被称为“IT黑洞”。造成这种结果的原因很多,如管理软件系统不成熟,系统实施队伍经验不足等,但核心的问题是信息化建设并没有与适合企业的管理体系相结合。 企业信息化建设是以信息技术应用为基础的管理改造过程。业务流程优化过程不是单纯的管理技术问题,必须考虑现有和未来的信息技术应用,即应利用信息技术的手段固化管理体系,并提高信息交互速度和质量。 业务流程优化的过程 首先是现状调研。业务流程优化小组的主要工作是,深入了解企业的盈利模式和管理体系、企业战略目标、国内外先进企业的成功经验、企业现存问题以及信息技术应用现状。两者间的差距就是业务流程优化的对象,这也就是企业现实的管理再造需求。以上内容形成调研报告。 其次是管理诊断。业务流程优化小组与企业各级员工对调研报告内容协商并修正,针对管理再造需求深入分析和研究,并提出对各问题的解决方案。以上内容形成诊断报告。

基于信息化平台的客户服务流程 最后是业务流程优化。业务流程优化小组与企业对诊断报告内容协商并修正,并将各解决方案细化。 具体的业务流程优化的思路是:总结企业的功能体系;对每个功能进行描述,即形成业务流程现状图;指出各业务流程现状中存在的问题或结合信息技术应用可以改变的内容;结合各个问题的解决方案即信息技术应用,提出业务流程优化思路;将业务流程优化思路具体化,形成优化后的业务流程图。 业务流程优化的方法 目前,业务流程优化有两种方法,即系统化改造法和全新设计法。 其中,系统化改造法以现有流程为基础,通过对现有流程的消除浪费、简化、整合以及自动化(ESIA)等活动来完成重新设计的工作。全新设计法是从流程所要取得的结果出发,从零开始设计新流程。这两种流程优化方式的选择取决于企业的具体情况和外部环境。一般来说,外部经营环境相对稳定时,企业趋向于采取系统化改造法,以短期改进为主;而在外部经营环境处于剧烈波动状况时,企业趋向于采取全新设计法,着眼于长远发展而进行比较大幅

新品发布会的流程安排

新品发布会的流程安排 一、新品发布会会议议程安排 1、14:00-14:30 特邀嘉宾、来宾、媒体签到(赠送礼物) 2、14:00-14:30 引导特邀嘉宾、来宾、媒体就座(进场背景音乐) 3、14:30-15:OO 播放企业宜传片 4、15:00-15:05 主持人宣布新品发布会开始并介绍公司领导特邀嘉宾、来宾与媒体 5、15.05:15:10 主办公司总经理致辞欢迎 6、16:45-17:30 记者来宾提问,市场营销负责人、项目负责人、研究所领导和公司领导作答; 来宾自由讨论。 7、17:30 会议结束,安排来宾退场,指引转至用餐区,请媒体记者稍侯 8、17:30-17:45 研究所领导和市场营销负责人和媒体详细交流 9、17:45 与媒体交流结束,安排媒体退场,指引转至用餐区 10、17:45-20:00 共进晚餐

(以上时间及流程安排仅供参考,可根据实际情况安排) 二、场地布置布展 1、酒店正门大堂内,接待人员佩带单位绶带迎宾,设标明新品发布会场,就餐签到地点的指示牌。 2、宾客接待台,设接待人员两名,登记来宾和发放会议标准资料袋和参会证企画册,并配二名礼仪向导。 3、酒店门口和会仪厅门口各摆放X展架多个。 4、巨型唢绘做主会场背景墙,采访区背景墙舞台一旁区域为产品展架区、新闻采访区,演讲台正面贴中吴L0G0,上面摆笔记本电脑、麦克风、鲜花。 5、会场演讲台两侧摆放花篮各两个,走廊前台两旁X 展架。 6、主席台放嘉宾名片座,桌上摆茶杯和纯净水,文件夹DM封尾页,贵宾名签。 7、企业宣传片或纪录片以及产品宣传幻灯片等视听材料。 8、调试好音响设备,指定好录像人员。 三、参会应邀人员

软件项目上线发布流程

布比项目上线部署发布流程 V1.0 2017/9/14

1、目的 规范公司项目和产品的上线流程,建立和完善产品的版本控制,保证软件产品质量。 2、范围 适用于公司所有项目和产品 3、发布人员 开发环境由开发人员内部负责(包括维护和管理开发分支和git代码库)测试环境由测试人员负责 预热环境由运维人员负责 正式环境由运维人员负责 *数据库操作均由DBA统一负责(或运维人员) 4、发布流程 在已开发完毕的各系统正式部署生产环境前要严格按照以下流程进行上线前检查。 一、提交测试 a)开发人员在功能开发完毕后首先配置开发环境,并将系统部署 至开发环境。在开发环境经过自测通过后提交测试代码,并开 始撰写上线方案。(上线方案须包括新增的外部应用程序安装, 应用程序部署顺序及应用关联性、是否关闭其他应用服务,数 据库脚本,制定合理的上线时间,涉及的服务影响范围以及上 线失败的回滚步骤。)并提交相关技术负责人审核,在审核过后 邮件给相关测试人员。 b)测试人员根据模块功能文档并制定测试方案,测试用例,特别

注意临界点测试方案。 c)测试人员通过自动化部署平台根据提供的分支号依照上线方案 进行自动化部署,涉及数据库操作可提请DBA操作。 d)记录各种数据测试结果及测试问题,并交由相关开发人员进行 二次迭代处理,该点须交付测试结果报告。 e)内测完毕后交由相关业务及需求人员进行集成测试,并请测试 人员记录测试结果及问题,交由相关开发人员进行再次迭代。 该点须交付测试方案测试结果报告。 二、预热发布 a)测试人员在测试环境测试并跟踪修改bug达到上线标准(没有 A、B级bug,C 级bug达到要求)时。开始部署预热环境, 测试人员对现有功能在预热环境上进行验收测试(重新执行 case)。紧急Bug修改走补丁/hotfix流程。不影响功能的bug 留到下次版本解决,确认达到上线标准。 b)如达到上线标准,测试人员发起邮件通知相关开发人员、产品 人员,准备正式上线发布流程。 三、正式上线 a)在测试人员确认项目具备上线条件下,正式上线前,开发负责 人须发起部署大会,召集相关开发人员、测试人员、产品人 员、运维人员讨论此次部署事项(介绍项目的相应负责人员,数 据库脚本执行,部署顺序,应用程序关联,部署时间点,部署 回滚方案,包括数据库回滚和应用程序回滚),最后生成会议纪 要并发送邮件。

企业级业务流程平台建设解决方案.doc

企业级业务流程平台建设解决方案1 企业级业务流程平台建设解决方案 背景 随着信息技术的快速发展和应用的普及,信息化已经成为全球经济社会发展的重要推动力,充分发挥信息技术的先导和拉动作用,解决经济社会发展中的重大问题和关键需求,使信息技术成为改造传统产业、缓解资源环境压力、提高经济运行效率、增强企业,特别是中小企业竞争力、改善公共服务的有效途径,是当前形势和未来发展对信息化提出的迫切要求。 国内的企业信息化过程相对西方国家来说起步较晚,很多地方需要借鉴国外同类行业信息化过程的成功经验。但在企业信息化实施过程中,国人逐渐发现国外尤其是欧美国家,他们整个社会对管理学有着共同的认知,规范化已经渗透到他们的生活理念中,此时他们的信息化实施考虑的就是各种系统的集成、灵活的配置,这种概念达到了极致其实就是分布式的概念。反观国内,国人的文化崇尚“易”,无穷无尽的变化之道,崇尚水无常形。而“抓到老鼠就是好猫”也直接反映了我们的文化底蕴和适时而变、顺势而为的理念。因此中国的政府和企业的信息化实施,应在实现规范化管理的同时,也要考虑怎么去适应灵活多变的流程需求。 企业信息化实施工作的核心内容是建立灵活的流程处理平台以支撑其核心业务处理能力。工作流处理平台除提供全过程的业务流程处理能力外,还需要具备与国际接轨、符合未来技术发

展方向等需求。 解决方案 中创软件中间件基于自主知识产权的“核高基”中间件InforSuite Flow,针对流程领域普遍业务需求和一些中国特色需求,为企业级业务流程应用打造一个统一、技术先进、功能齐全和可持续发展的企业级业务流程管理平台,为整个企业的流程应用开发提供业务流程全生命周期的支撑,大幅度提升企业流程类应用的流程管理能力,快速支撑业务流程演化。 图1业务流程管理平台 中创软件中间件基于多年InforSuite Flow工作流平台的实施经验,制定了一套企业级业务流程管理平台的流程应用开发规范。 企业级业务流程管理平台,面向流程应用系统开发商,提供了快速开发支撑环境。 ?提供统一的一体化协同开发环境,包含流程设计、表单开发、仿真调试等。 ?提供统一的业务流程应用系统开发框架,流程应用系统开发不再从零开始。 ?提供统一的业务流程构件开发规范,打造统一的流程领域构件库。 企业级业务流程管理平台,针对不同类型用户提供了个性化

业务流程规范方案

◆业务流程规范 1、来电 ●接听电话必须保持平和心态,声音甜美、口齿清晰、不卑不亢。铃响两声便要接听,首先主动问候“你好,楼盘名称……”然后开始交谈。 ●通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、规划、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中抓住产品卖点,掌握最需要的客户信息。 ●在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯;第一要件,客户的姓名、区域、联系电话、媒体来源等个人背景情况的资讯。第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品具体要求的资讯。其中,与客户联系方式确定最为重要。 ●在留取客户联系方式当中需注意方式方法,通常是通过来电显示来记录,但为了确定其联系方式的准确性;首先主动提请“X先生/女士,方便留个联系方式么,以便我们和您进一步沟通和回访”,其次一旦客户不愿意留电话,可以通过案场嘈杂或者电话串线故障等SP问题,表示“X先生/女士,不好意思,这边电话似乎出现问题,能否给我留个电话,我换门电话给您打过去”等方式,其中的技术要求由业务员自己考虑和把握。 ●把握客户信息后,尽可能的约见客户到现场,如当天客户未能到达现场,在互留电话后,与客户约定大致的到访时间,并且在客户资料卡上注明上访时间以便提前做好准备。 ●在来电登记表做好准确记录后,需按周对来电信息进行分类并计算比例,并且在回访过程中对来电的有效率做好统计,尤其是媒体发布后的来电反映更为重要。 ●销售人员正式上岗前,应进行系统培训,统一说辞并确定最有效简短的表达方式。 ●广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。 ●广告当天,因来电量较大,谈话应尽量简短,时间控制在1—2分钟内,对客户提出的问题简单明确的回答,了解客户通过何种媒体了解本案。 ●针对市调性质的电话,可以询问其是否为市调或对方所在的项目,同样可以考虑了解对方的信息。 ●应将客户来电信息及时整理归纳并统一输入天诺系统。 ●来电接听的10大接听标准,内容详见《案场要求》文件包

软件产品发布流程

严格按照软件产品发布流程发布软件版本是建立和完善软件产品版本控制,保证软件产品质量的关键过程 之一。 参与软件产品发布的人员主要是测试负责人和BM(Build Master)。 公司软件产品发布的规程如下: 1、发布准备。发布之前,所有程序freezed由测试人员进行确认测试;检查qcs系统内登记的所有bug都已经被fixed,或者遗留的bug不影响系统的使用,如果有严重bug未解决(级别为must fixed)不能发布;程序打包前做冒烟测试。 2、测试负责人编写release产品质量报告进行质量分析和总结。 3、源码、文档入库。源码包括数据库创建脚本(含静态数据)、编译构建脚本和所有源代码;文档包括需求、设计、测试文档,安装手册、使用手册、二次开发手册、产品介绍(ppt)、使用demo等。 4、BM进行程序打包;标记源码、文档版本tag。 5、BM填写发布基线通知并通知相关人员;BM经理对发布基线进行审计。 6、在qcs系统上新建产品发布计划,填写配置项,执行发布计划(发布产品)。 7、上传程序包、使用文档至download站点。 8、编写发布说明readme.txt(或者release note)。Readme的内容应该包括产品版本说明;产品概要介绍;本次发布包含的文件包、文档说明;本次发布包含或者新增的功能特性说明;遗留问题及影响说明;版权声明以及其他需要说明的事项。 9、正式发布通知。通知开发、测试、市场、销售各相关部门并附上产品发布说明和产品介绍。

10、后续工作。产品发布后,在使用过程中可能还会发现一些bug。在不影响正常使用的情况下,这些bug将在下一版本发布时解决;如果bug严重影响使用,必须打patch或者按照流程重新发布。 11、临时发布。软件产品未正式发布前,可能需要一个临时版本供开发人员或者用户应急使用,这时候需要临时发布一个版本。这个版本只包括基本的程序包和必要的使用说明。临时发布需要通知相关开发、测试人员;BM需要为源码、文档打tag标记。 软件产品发布后,即建立了一条发布基线。所有用户安装及二次开发必须在此基线上进行,开发人员不能直接从cvs或vss上check 代码编译交付用户使用或者进行二次开发。

业务解决方案

xxx项目实施解决方案 建立日期: 修改日期: 文控编号: 客户项目经理: 日期: 乙方项目经理: 日期:

文档控制更改记录

目录 第一章概述 (4) 第二章总体实施架构 (4) 2.1企业基本信息 (4) 2.2信息化总体目标 (5) 2.3协同产品应用模块 (5) 第三章组织架构搭建方案 (5) 3.1基础信息设置 (5) 3.1.1 组织架构 (5) 3.1.2 岗位体系 (5) 3.1.3 职务级别划分 (6) 3.1.4 人员基本信息 (6) 3.1.5 组织权限设置 (6) 第四章业务方案阐述 (6) 4.1常规业务阐述 (6) 4.1.1 标准流程表单 (6) 4.2公文管理描述 (8) 4.2.1 公文管理业务规划 (8) 4.3公共信息 (9) 4.1.4知识管理描述 (10) 4.1.5关联系统描述 (12) 4.4关键业务流程阐述 (12) 4.4.1 人力资源管理 (12) 4.4.2 项目管理 (14) 4.4.3 预算管理 (15) 第五章方案总体价值分析 (15)

第一章概述 通过前期对xxx文化服务有限公司(以下简称xxx)的调研,以及调研形成的调研报告;加上xxx目标业务流程设计及确认,以及经过确认的目标业务流程文档;同时结合业务的管理思想、功能特点,共同构成了该《xxx项目实施解决方案》。 1.本实施业务解决方案由xxx项目实施组编写完成,需要相关领导审阅确认并签字。 2.本业务解决方案将尽量做到准确、详细、全面,报告中如有错误、不当、或遗漏的 问题,请客户方予以纠正和补充。 3.此解决方案为其以后实施工作的重要依据,需要乙方和xxx公司双方最终确认,如 果需要变更内容,则必须由双方共同协商。 此文档一式两份,乙方公司和xxx公司各保留一份。 第二章总体实施架构 2.1企业基本信息 企业历史、主营产品、主要市场分布、实力与荣誉、未来发展规划 示例: ×××公司成立于1998年,是隶属于×××集团有限公司的专业生产大功率系列轮式拖拉机的主机厂,占地面积6万平方米,建筑面积5万平方米,拥有固定资产2亿元,具备强大的机械加工和装配能力。生产的大功率轮式拖拉机涵盖从60马力到200马力共26个系列、200多个品种、2000多种变形产品,年生产能力达4万台以上。截至到目前,已累计向社会提供各种型号的拖拉机10万余台,1004/1204型拖拉机获得“全国行业质量、服务诚心示范企业”等殊荣,并远销亚洲、非洲、欧洲、美洲等近百个国家和地区,为中国农机行业的现代化发展做出了重要贡献。

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