XX软件股份有限公司产品支持与运维服务合同
合同编号：
甲方：福建XX股份有限公司
乙方：XX网络科技股份有限公司泉州分公司
甲方：福建XX 股份有限公司乙方： XX 网络科技股份有限公司泉州分公司
地址：福建XX 市XX 工业区XX 工业园地址：泉州市XX 区XX 大道XX 软件园XX 室
电话：电话：0595—221XXXXX
甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。
一、服务内容及相关事项（请根据实际需求选择服务类型）
1.1“标准产品支持服务”与“标准产品支持服务-lite”是指乙方为确保软件产品的正常运行、补丁更新和授权许可升级（标准产品支持服务-lite 不含此项）而提供的软件产品支持服务。
1.2“高级产品支持服务”是乙方为满足甲方更高的服务响应级别、更全面的服务时间或专家级产品支持服务的需求而提供的软件产品支持服务。
1.3“系统运维服务”是指乙方为满足软件系统（软件产品与其运行环境）运行与维护要求而提供的服务。
1.4 除非本合同特别约定，乙方提供服务的区域仅限于中华人民共和国境内。在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供支持服务。
二、可提供服务（请根据实际需求选择服务类型）
2.1 标准产品支持服务（或标准产品支持服务-lit e．，详见本合同附件一；
2.2 高级产品支持服务，详见本合同附件二；
2.3 系统运维服务，详见本合同附件三。
2.4 补充说明：上年度服务合同中计划用作NC 服务器迁移服务的现场保障服务免费10 人天顺延至本年度NC 服务器迁移服务中交付，并免费支持NC 服务器按双方共同确认的方案进行迁移的全部工作。
三、提供服务的许可软件范围
软件名称： XX 版本号： XXX 产品序列号： XXXXX
四、服务期限
产品支持服务期限：自2016 年7 月1 日起至2017 年6 月30 日止。
系统运维服务期限：自2016 年7 月1 日起至2017 年6 月30 日止。