《客户信息服务》专业教学大纲
一、客户信息服务（呼叫中心）专业简介
客户信息服务（呼叫中心）专业，是教育部于2010年中职目录新增的新兴专业。
中职专业名称：客户信息服务，专业代码：090900。
呼叫中心专业是在国家大力发展服务外包及呼叫中心产业的大背景下，为适应中国对服务外包及呼叫中心人才日益增长的需要的基础上产生的具有一定综合性、跨学科性的理论与实践紧密结合的偏向应用的综合性学科。
同时也是职业院校金融、会计、计算机应用、电子商务、人力资源、物流管理、旅游管理、市场营销等经济、服务类专业的拓展专业。
二、专业教学目标
本专业面向服务外包及呼叫中心领域，旨在培养学生了解与适应服务外包产业发展需要，掌握服务外包及呼叫中心概念与应用能力，掌握呼叫中心基础、呼叫中心运营管理、呼叫中心人力资源管理、销售与客户服务技巧等行业基础应用理论知识、能力与技能，具有创新能力和独立工作能力及团队精神，德才兼备的高级应用型、管理型专业化人才。
（一）知识目标：
熟悉外包及服务外包及呼叫中心的基本知识、国际国内服务外包及呼叫中心的现状；熟悉服务外包及呼叫中心销售、服务的基本理论知识；熟悉呼叫中心基础、客户关系管理、人力资源外包、呼叫中心运营与管理、电话销售等专业学科理论与应用知识。
（二）能力目标：
能准确掌握服务外包及呼叫中心接发包流程、制定质量管理与评测标准、应用客户服务与产品销售技巧、呼叫中心运营与管理关键因素、招聘与培训策略等应用型能力。学生毕业后具备呼叫中心岗位的中低层管理能力。
（三）职业素养目标：
能通过进一步的在校实训、企业实习实训，从事人力资源外包、金融外包、客户服务与呼叫中心外包、数据处理等服务与管理工作，并且掌握职业道德、具备抗压能力、优秀客户服务理念等素养。
（四）考证目标
本课程要求学生通过工信部教育与考试中心的相关证书考试，以证书的形式增强学生学习该课的积极性。
三、职业面向：
据国家商务部最新数据，2011年中国服务外包贸易合同总额超过300亿美金，截止2015年行业人才需求超过250万。呼叫中心作为整个服务外包领域的基础产业，应用领域包含电信、金融、电子商务、保险、物流、政府等数十个部门。
呼叫中心专业是一个综合性专业学科，就业领域具备“就业面广、薪资待遇高、升职空间大”等特点，专业学生毕业后，可选择在呼叫中心行业就业，
同时可以选择在相关领域从事服务与管理类职务。 其中呼叫中心领域具体就业岗位如下： 1.呼叫中心客户服务专员、主管 2.呼叫中心数据营销专员、主管 3.呼叫中心运营主管
4.呼叫中心质检专员、领班、主管
5.呼叫中心投诉专员、领班、主管
6.呼叫中心投诉领班、领班、主管
7.呼叫中心培训师、培训主管
8.呼叫中心人力资源师、人力资源主管 四、教学大纲设计理念与思路（示意图如下）
本专业以理论与与实践结合、学校与行业协会合作、工学结合、课证融合的人才培养模式改革为切入点，首先通过校企合作确定人才需求的方向，在行业协会的指导下，由学校、企业、行业协会共同设计课程计划，由学校具体制定课程标准与教学任务。课程内容既要介绍与服务外包有关的理论知识，又介绍服务外包的实践做法。考虑到服务外包本身重要性与新颖性，按接近一半对一半的比例安排理论学习与实践介绍，以使学生既有一定理论水平，又具备一定操作技能。
五、学制与主修课程 （一）学制：三年，脱产学习。 （二）专业核心课程： 1.电子市场营销
2.客户管理与客户服务导论
3.客户沟通心理学
4.呼叫中心实务
5.呼叫中心坐席人员基础能力
6.电话销售技巧
7.呼叫中心班组长管
8.呼叫中心技术与运维
9.呼叫中心运营管理
10.呼叫中心综合能力模拟实训 六、人才培养方案与课程体系
理论教学
专业能力
基础课 基本素质与能力
1、 语文
2、 数学
3、 英语
1、良好的语言表达能力以及写作能力；
2、运用数学知识分析工作中的一些实际问题，培养逻辑推理能力和应用能力；
实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与职业考证相结合的多样化课程评价体系。 开放性——课程建设应是开放的，由校内专任教师和校外行业协会、企业专家共同进行课程建设。 实践性——课程建设要重视实践性，以提升学生的职业能力为本位，通过“做中教、做中学、做中考”，实现“教学做考”为一体。 系统性——系统设计课程教学内容、活动载体、教学团队、教学场所、教学方法、考核体系等内容。 职业性——课程建设全面融入职业要素，课程培养对应职业岗位，师资队伍充实优秀职业人，实训场所营造职业氛围，教学运行融入职业要素。
校企合作，根据企业的人才需求标准，设置典型工作过程和任务。 学校与行业协会合作，以职业能力为本位，以工作过程为主线，系统开发课程内容，设计项目任务，编写项目教材等。 按双元双师模式建设教学团队，在校内外实训基地开展以学生为主体，融“教学做考”为一体，以工作任务为驱动的项目教学。
4、普通话
5、计算机
6、德育
7、体育
8、就业指导3、日常英语的听、说、交流能力；
4、普通话良好，吐字发音清楚；
5、操作系统、办公软件应用个能力；
常用软件应用能力；
较快掌握最新软件功能；
计算机日常维护能力；
6、良好的道德素质以及政治素质；
7、良好的身体素质；
8、具有明确的职业目标以及人生规划，掌握就业面试技巧。
专业课专业应用能力1、电子市场营销
2、客户管理与客户服务导论
3、客户沟通心理学
4、呼叫中心实务
5、呼叫中心坐席人员基础能
力
6、电话销售技巧
7、呼叫中心班组长管
8、呼叫中心技术与运维
9、呼叫中心运营管理
10、呼叫中心综合能力
模拟实训
1、建立良好的客户服务意识，掌握各种客户服务技巧
基础能力，具备自我时间以及压力管理能力；
2、能够独立撰写专业话术；
3、掌握各种销售技巧并熟练使用；
4、掌握呼叫中心技术知识并了解呼叫中心建设过程；
5、洞悉客户即时心理；
6、掌握新客户开发、老客户维护以及客户分类等相关
能力；
7、掌握呼叫中心人员管理、话务量预测、人员排班等
运营管理手段和方法；
8、掌握呼叫中心发展过程以及未来发展趋势和服务外
包相关知识；
9、掌握呼叫中心运营过程中的各种质量管控办法。
模拟实训呼叫中心行业应用与实训实践业务操作与应用能力
实训阶段项目实训专业实践操作能力
七、客户信息服务专业教学计划（090900，中职，3年）
七、教学进程表
课程结构序
号
课程名称
学时分配
学期分配
第一学年第二学年第三学年
总
学
时
理
论
教
学
实
践
教
学
考
试
考
核
考
查
第一
学期
18周
第二学
期18周
第三学
期18周
第四学
期18周
第五学
期18周
第六学
期18周
基础课1 语文306 √ 5 4 4 4
2 数学126 √
3 2 2
3 英语126 √ 3 2 2
4 心理健康36 √ 2
5 职业道德与法律3
6 √ 2
6 职业生涯与规划36 √ 2
7 体育144 √ 2 2 2 2
8 商务礼仪36 √ 2
9 普通话180 √ 4 2 2 2
10 社会沟通与技巧36 √ 2
11 计算机应用基础 252 √ 8 6 专 业 课 12 电子市场营销 72 √ 4
13 客户管理与客户服务导论 108 √ 6 14 客户沟通心理学 72 √
4
15 呼叫中心实务 108 √ 6
16 呼叫中心坐席人员基础
能力
360 √ 6 6 8
17 电话销售技巧 90 √ 5
18 呼叫中心班组长管理 90 √ 5 19 呼叫中心技术与运维 108 √ 6
20 呼叫中心运营管理 108 √ 6 实训 21
呼叫中心综合能力模拟实训 522 √ 4 5 8 12 41 41 合计
2952
41
41
41
41
41
41
八、教学资源与条件 （一）教学团队建设
本专业实施“双元双师”课程教学团队建设模式，通过培养和遴选，形成优秀的专职教师队伍，并且所有专任教师均取得双师资格。
教学团队参与课程建设的全过程，通过共同制订课程标准、教学大纲与计划、共同编写教材、共同备课、共同授课、共同命题等方式将学生培养成为合格的服务外包从业人才。主讲教师和教学团队团结协作、爱岗敬业、乐于奉献、开拓进取、勇于接受新的教育观念，教学思维活跃。团队的年龄结构、知识结构、职称结构、学历结构应合理。
同时，授课教师积极参与教研科研项目和社会实践与服务，并且不断把最新成果和实践操作引入教学，更新和丰富教学内容，增强学生学习兴趣。
教师任职条件如下： 1.专任教师
需具有扎实的国际贸易、市场营销、企业管理理论功底和一定的外贸、营销、管理工作经历，熟悉服务外包领域相关的法律法规知识和企业工作流程；熟悉国内外服务外包的发展现状、业务范围、岗位职责与标准；能将相关的理论与实践知识应用于教学工作。
2．兼职教师
在企业或行业协会一线从事服务外包的发包与承接服务外包工作或从事服务外包的研究与服务工作，有丰富的服务外包操作经验，并能将相关技能应用于教学工作。
（二）教学资源条件
1.本专业应选用优秀的行业专用教材、实训指导书、考证辅导教材和其它参考文献资料，结合网络教学，满足学生在课前预习、课堂学习、课后复
习、课外自学及实验实训等不同阶段的学习及实践需要。有条件的院校还可通过制作课程教学网站来辅助教学。
2.依据专业建设目标和教学内容要求，结合专业的实际需求和学生的实际情况，制订切实合理的教学大纲、授课计划，设计教学单元，编写教案。
3.充分利用丰富生动的多媒体教学资源，精心设计和制作教学课件，提升学生的学习兴趣和学习效果。
4.建设并完善本专业的校内外实训场所，包括实训室、实训设备及实训软件，企业和行业协会的实训基地、实训岗位等。
九、教学方法与手段
本专业围绕既定的教学目标、教学模式与内容，充分利用上述教学资源条件，并注意因材施教，灵活运用多种教学方法和手段，有效地提高学生学习的积极性与主动性，提升专业综合教学效果。
（一）教学方法设计
作为理论与实践性都很强的跨学科综合性应用型学科，根据课程设计及教学需要，本专业采用灵活多样的教学方法，旨在有效激发学生学习、实践的积极性。在教学中，除了基本教学方法外，应特别强调下列教学方法的运用：
1.案例教学法
本专业实施的案例教学分为两类，教师可根据实际情况选择使用。
一是讲解型案例。即将案例教学融入传统的讲授教学法之中。这类案例通常是针对课程知识体系中的重难点问题设计，又称“知识点案例”；
二是讨论型案例。即将典型案例作为学生讨论的主题，学生通过对案例的研讨和剖析，提出各自的解决方案，教师加以点评。通过案例教学，引导学生分析和研究服务外包实际案例，使其能够接触和感受实际工作中将会遇到的真实境况，有效缩短工作实际与课堂教学之间的距离，克服课程教学与实践脱节的弊病，有助于培养学生的自主学习、分析解决问题、逻辑思维和语言表述能力。
2.项目教学法
本专业在教学中，充分利用校内外实训基地，经过导学及知识准备，教师引导学生自主地交替进行各种真实业务背景下的发包与承接服务外包业务操作与训练。
以项目导向，任务驱动，融“教、学、做、考”为一体，教师配合指导、答疑、评价，将理论知识的学习和运用置于仿真或全真的项目任务中展开，项目完成后学生能够牢固掌握相应的服务外包的发包与承接基本知识与操作技能。
3.课证融合法
本专业深入实施“课证融合”的教育教学改革，教学内容与服务外包岗位职业标准、服务外包从业人员资格考证内容紧密结合。
从教材、大纲、授课计划到授课内容、考核方式，全面融入“双证”教育理念，以教促考，以考促教，使学生学完本课程后能较顺利地考取服务外
包从业人员资格证书，实现“双证”毕业，以保证学生顺利就业和优质就业。
4.工学交替法
本专业教学充分利用了校内实训室和校外实习基地。
一方面通过电脑模拟操作训练，以案例和仿真任务为实习实训项目，使学生足不出户即可模拟实际工作环境完成基本服务外包操作，培养学生的实践动手能力，有效实现专业知识向动手能力的转化。
另一方面，通过安排学生到校外企业与行业协会 实习基地的相关岗位进行专业实习及顶岗实习，实施工学交替，进行服务外包实战训练，实现理论与实际相结合、知识与应用相结合、思考与操作相结合。 5.情景教学法
充分使用虚拟企业、虚拟实验等现代技术手段，将教学内容以多媒体方式展示，让学生扮演服务外饣中的不同角色，模拟开展发包与承接工作，体验并掌握相关知识和操作方法，增加教学的娱乐性和趣味性，有效提高学生的学习兴趣和积极性，使之能够尽快熟悉服务外包工作的全过程，了解并适应未来所从事的服务外包工作。
6.教科研结合教学法
教师申报和立项的各级各类与呼叫中心、服务外包相关的教改教研和科研项目，可以考虑让学生参与资料搜集、整理、分析等工作；也可组织学生对当地服务外包现状及存在的问题进行调查研究，培养学生的调研能力和创造性思维能力。
（课程教学方法示意图） （二）教学手段设计
本专业是一门集理论、实践和信息技术于一身的跨学科综合性应用型学科，具有一定的理论性、政策性，同时又非常注重操作性的特点，要求学生对授课内容具有一定的感性认知、形象思维和实际操作能力。因此为更好地实现教学模式的改革，突出不同教学方法特点，教学手段也应随之改革，尤其要重视优质教学资源建设和网络信息资源的利用。本课程借助内容丰富、新颖的教学手段，有效地保障教学、实践及考证目标的实现。
1.仿真模拟教学技术
本专业教学中，通过学生的角色扮演，模拟整个呼叫中心业务流程，设计服务外包仿真环境。操作演示和训练要采用学校的专用模拟软件和技能训练系统，配合对所讲理论知识、基本概念的理解。同时系统本身有一个功能强大的资源库，学生可以查找服务外包业务相关信息。
2.现代化多媒体教学技术
本专业广泛采用多媒体课件或软件进行教学。丰富生动的多媒体教学资
案例教学法 项目教学法 工学交替法
课证融合法 情 景 教学法 教 科 研 结合教学法
源，有利于增加学生的学习兴趣、提高学习效果。精心设计教学课件，通过创建问题情境，激发学生学习兴趣。在课件设计中，营造轻松活泼的课堂气氛，将抽象化的问题融入到学生熟悉的生活情境，并通过动画演示、教学录像等手段，增强其可视性，让学生通过对熟悉事物的认知来理解理论知识，激发学习兴趣。
3.配套课程网站的建设
有条件的院校可建立呼叫中心与服务外包的课程教学网站。该课程网站建设应坚持高等职业教育的时代性和职业性特点，设置课程标准、课程资源、视频教学、实训实践、项目库、习题库、职业资格考证、网络互动等模块，涵盖本课程的所有理论教学、实践教学、辅导与考试、课外知识扩充等方面的内容，满足课程教学、实训实践、课外训练、单元测试、考证辅导以及网络实时互动的需要。注意将最新研究成果、教学资源和行业发展动态等及时在课程网站予以发布，实现优质教学资源共享。网络教学手段为教师的创新性施教提供了资源，为学生的自主性学习创建了平台。从社会效益来讲，免费的公共教学资源降低了学习门槛，鼓励了自主学习者，可以让更多的人实现终身学习，促进学习型社会的逐渐形成。
4.视频、幻灯仪、网络平台等直观教学技术
本课程教学中还可充分利用幻灯仪、网上直播系统、BBS、Email、视频点播、课件库、素材库、光盘下载、期刊网等各种现代化辅助教学手段，突破根据单一统编教材进行教学的模式，实现优质资源共享。教学中可以随时展示服务外包纸质资料及样版、视频演播服务外包业务案例等，使学生有身临其境的感觉，增强课堂教学的趣味性及生动性，提高学生信息收集能力，增加学生信息量，扩大学生知识面，全面提升教学质量。
十、考核评价
本专业全面配合工学结合、课证融合的教学需要，以职业岗位能力为重点，以职业资格认证为参照标准，融“教、学、做、考”于一体，实施知识、能力、素质考核并重的多元化课程考核方式。考核评价的标准充分体现过程考核与结果考核相结合、理论考核与实践考核相结合、学习考核与考证相结合、书面考核与电子化考核相结合的原则。考核评价的内容包括学生的知识掌握情况、实践操作能力、学习态度和基本职业素质。
具体考核由平时成绩、实训成绩、服务外包从业人员模拟考证成绩和期末考核成绩四部分构成。其中，平时成绩占20%，主要根据学生的平时出勤、作业、听课情况而定；实训成绩占30%，主要根据实训操作情况、实训报告、案例分析等的完成情况进行综合评价服务外包从业人员资格证书模拟考试成绩占20%，即通过书面闭卷模拟考证来综合考查学生的考证水平与能力；期末考核成绩占30%，考查学生对服务外包综合技能与知识的掌握情况。
20%
平时成绩
30%
实训成绩
20%
服务外包模拟考证成绩
30% 期末考核成绩
（课程考核评价示意图）
六年级语文教学大纲 汉语拼音 1．巩固汉语拼音，能利用汉语拼音帮助识字、学习普通话。 识字、写字 2、学会常用汉字150个左右。 3、能熟练地查字典，养成使用字典的习惯。 4、学过的词语能读、写，大部分会用。提高辨析词语的能力。注意积累词语。 5、能比较熟练地使用钢笔写字，有一定速度。继续学习用毛笔临 帖，写得匀称，纸面干净。 听话、说话 6、听讲话和广播，能转述主要内容。 7、听别人读程度适合的儿童文学`作品和科普作品，能边听边想象。 8、能用普通话清楚明白地讲述见闻。能当众作简短的发言。能创造性地复述课文。 阅读 9、能正确、流利、有感情的朗读课文。能比较准确地表达课文的 思想感情。能背诵指定的课文。 10、能按要求默读课文，理解主要内容，体会思想感情。有一定速
度。 11、对对含义较深的词句或结构比较复杂的句子。能联系上下文理 解含义或体会思想感情色彩。注意欣赏文章中的优美语句。12、能初步理解具、段、篇之间的联系，能归纳段落大意，能概括 课文的主要内容和中心思想。 13、了解课文是怎样表达中心思想。 14、能预习课文，了解课文内容，提出疑难问题，养成预习的习惯。 15、独立阅读程度适合的课外读物，能理解主要内容，体会思想感情，有初步的分析能力。养成良好的阅读习惯。 作文 16、能用正确的语句表达自己的思想。 17、观察事物注意抓特点。养成观察周围事物的习惯。 18、能按要求或自拟题目作文。能根据要求选择材，编写作文提纲， 写出有中心、有条理、有真情实感的简单记叙文。学会会议记录和读书笔记。 19、初步会用句号、问号、感叹号、逗号、冒号、引号、顿号、书 名号和省略号。认识分号。 20、能初步修改自己的作文。
《机械设计A2课程设计》教学大纲 （The mechanical design curriculum design of A2） 课程编码： 010151011 周/学分： 3周/6学分 一、大纲使用说明 本大纲根据机械设计制造及其自动化、机械电子工程、车辆工程、交通运输、能源与动力工程、装甲车辆工程等专业2017版教学计划制订。 （一）适用专业 机械设计制造及其自动化、机械电子工程、车辆工程、交通运输、能源与动力工程、装甲车辆工程等 （二）课程设计性质 必修课 （三）主要先修课程和后续课程 1、先修课程： 工程制图、材料力学、机械工程材料、互换性与技术测量、金属热加工工艺概论、机械设计A2等 2、后续课程 各专业课、毕业设计等 二、课程设计目的及基本要求 机械设计A2是一门培养学生具有机械设计能力的技术基础课，主要论述机械设计基本理论，研究机械设计基本方法，在教学计划安排上，它起到由基础理论课向工程专业课过渡的承上启下的作用，本课程设计在把知识转化为工程应用能力方面有着重要的作用。本课程设计的目的：（1）培养学生综合运用机械基础及相关课程知识解决机械工程问题的能力，并使所学知识得到巩固和发展； （2）培养为实现具体要求的机械传动方案的设计能力； （3）学习机械设计的一般方法和步骤； （4）进行机械设计基本技能的训练，如计算、绘图（包括计算机辅助设计）和学习使用设计资料、手册、标准和规范； （5）初步培养革新和创新的能力； （6）通过编写说明书，培养学生表达、归纳和独立思考与分析的能力。 课程设计对学生知识、能力及技能方面的基本要求为： （1）具有机构方案设计的能力； （2）熟练掌握各种通用零件的类型、特点、工作原理、失效形式、应用范围等基本知识的能力，各种零件结构设计、强度计算的能力，减速器方案设计的能力，计算机辅助设计的能力； （3）具有运用标准、规范、手册及其它有关技术资料的能力； （4）具有绘制装配图和零件工作图的能力； （5）能正确撰写设计计算说明书。 三、课程设计内容及安排 课程设计的基本内容为： 1、设计题目类型：设计题目一般为通用机械传动装置设计，具体题目类型和数据见《机械设计课程设计》；设计题目也可以为机械创新设计题目或学生自选题，具体情况由指导教师确定，其工作量相当于二级齿轮减速器设计或单级蜗杆减速器设计。 2、设计图纸：以减速器题目为例，学生应完成的工作为减速器装配图一张（A0或A1图幅），
《英语教学法》课程教学大纲 英文名称：English Teaching Methodology 课程代码：0452117 学时数：32学时学分：2 课程类别： 课程性质：必修 适用专业：英语（教育方向） 先修课程：教育学、心理学、综合英语、英语听力、英语口语、 考核方式：闭卷笔试 一、课程的性质、地位和作用 《英语教学法》是英语（教育方向）专业必修课程，也是专业核心课程，在本专业的课程体系中具有举足轻重的作用。它在学生掌握一定的英语语言基本知识与基本技能以及教育学心理学基本理论的基础上，帮助学生形成英语教与学的理论素养与实践技能，直接为学生的顺利就业打下基础。本课程立足于培养优秀的中小学英语教学应用型人才，除了让学生掌握扎实学习教学理论知识之外，还让其具备较强的实际教学能力，较强的分析能力、合作能力和创新创业能力。本课程的作用是使学生系统地掌握英语教学的基本理论以及各教学层面的基本路子和方法，形成科学的教学观、语言观、学习观和方法观等，并具备一定的基本操作能力，旨在引导学生以本书阐述的理论为线索，了解英语教学的基本方法，初步掌握英语教学的理论知识，为将来从事英语教育打下坚实的基础。 二、教学内容及要求 第1章导论 【教学要求】 了解教学法的研究对象和意义以及英语教师的专业发展过程 重点和难点：教学法的内涵和教师专业发展 【教学内容】
1、教学法研究的对象、内容； 2、学习英语教学法的意义； 3、何为一名合格的英语教师 4、如何成长为一名合格的英语教师 【教学重点与难点】 教学法的内涵与本质；语言教师的专业发展过程 第2章、语言与语言教学 【教学要求】 了解语言的性质；了解语言学习的过程；了解语言教学的主要流派及其理论基础；了解语言教学的新趋势； 【教学内容】 1）语言、语言教学的性质； 2）英语教学的语言学基础 3）英语教学的心理学基础 4）语言教学的主要流派及其理论基础； 【教学重点与难点】 语言教学的主要流派及其理论基础；语言教学的新趋势； 第3章、英语教学方法 【教学要求】 理解交际能力的内涵；了解交际教学和任务性语言教学的发展历程和基本特征；基本掌握交际教学原则在教学实践中的运用；正确评价交际教学法和任务型语言教学； 【教学内容】 1、交际能力的内涵及对英语教学的启示； 2、交际能力的内涵 3、交际教学的基本特征； 4、交际教学活动的创设； 5、对交际教学法的评价；
初中语文教学大纲（最新修订版） 所属专题：初中语文教学大纲来源：沪江中学学科网要点：初中语文教学大纲 编辑点评：语文学科是一门基础学科，对于学生学好其他学科，今后工作和继续学习，对于宏扬民族优秀文化和吸收人类的进步文化，提高国民素质，都具有重要意义。语文教学必须贯彻国家教学的教育方针，面向现代化，面向世界，面向未来。 “应试教育”转向“素质教宵”。应试教育和素质教育的根本区别在于培养目标的不同。应试教育是一切为了应付升学考试,教师为应付升学考试而教,学生为应付升学考试而学。素质教育则着眼于教育的社会长期效应,以促进学生全面发展和整体素质的提高、为社会培养合格人才为目标。 一、教学目的 在小学语文教学的基础上，进一步指导学生正确的理解和运用祖国语文，提高阅读、写作和交际能力，发展学生的语感和思维，养成学习语文的良好习惯。 在教学过程中，进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语文的感情，培养社会主义思想道德品质；努力开拓学生的视野，注重培养创新精神，提高文化品位和审美情趣，发展健康个性，逐步形成健全人格。 二、教学内容 （一）、阅读
1、在小学的基础上扩大识字量，认识3500个左右的常用字。 2、用普通话正确、流利、有感情的朗读课文。养成默读的习惯，并有一定的速度（阅读一般的现代文每分钟500字左右）。初步掌握精读和略读的方法。 3、整体感知课文，体会作者的态度、观点、感情，理解课文的内容和思路，理会词句在语言环境中的意义和作用。对课文内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。 4、在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方式。 5、学习欣赏文学作品，感受作品中的形象，欣赏优美、精彩的语言。 6、诵读古代诗词和浅易文言文，能借助工具书理解内容，背诵一定数量的名篇。 7、养成读书看报的习惯。学会浏览、检索、摘录、制作卡片、写读书笔记等读书方法。课外自读每学年不少于80万字（其中文学名著2—3部）。 8、熟练使用常用字典词典。学会运用其他工具书和多种媒体。（二）、写作 9、能写记叙文、简单的说明文、简单的议论文和一般的应用文。 10、根据写作需要，确定表达的内容和中心，做到感情真实，内容具体，中心明确，语言通顺，注意简洁得体。 11、选择恰当的表达方式，合理安排内容的先后和详略，条理清楚的表达自己的意思。运用联想和想象，丰富表达的内容。鼓励有创
《机械创新设计》课程教学大纲 课程名称：机械创新设计 英文名称：Machinery Innovation Design 课程代码： 一、课程基本情况 1．学分：2 学时：32 （理论学时：28 实验学时：4 ） 2．课程类别：专业限定选修课 3．适用专业：机械设计制造及其自动化 4．适用对象：本科 5．先修课程：机械原理机械设计机械制图 6．教材与参考书目 教材：《机械创新设计》，高志刘莹编著，清华大学出版社，2009 年。 二、课程介绍 机械创新设计的目的和任务是帮助学生建立创新设计的思想，从创新的理论出发, 重点掌握机械创新设计中有效的创新方法，通过对机械设计中常用的表达方法进行详细介绍, 以及创新设计的实例的引入, 使学生对创新的方法有了更全面的了解. 从而获得掌握机械创新设计问题的初步能力. 此外通过创新失误的原因了解, 提高从事创新设计的实践成功率.在教学中彩用多媒体辅助教学方法、实物教学等教学手段。本门课在专业教学计划中起到及其重要的作用，创新是人类文明进化，发展的动力，是科技进步、发展的动力，是人类社会发展的动国力，所以在大学中必须开设创新课程。 三、课程内容、学时分配及教学基本要求 第一章（单元）绪论（共2 学时） （一）教学内容： 第一节创新的含义 知识要点：，创新的实用性和新颖性 第二节创新的意义 知识要点：创新是一个民族发展的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力 第三节创新与设计 知识要点：创新是设计的本质属性 第四节创新学与创新教育 知识要点：创造学作为一门新兴学科是益受到人们的重视，创新实践不再是少数人的行为。 第五节设计理论与教育 知识要点：设计是一种创造性的实践活动，设计水平的更是成为国家核心竞争的标志，于是，人们发现了多种设计理论和方法，并创立了各类学科体系。
成都理工大学工程技术学院 《专业外语》课程教学大纲 核能系环境工程教研室编 2017年4月2日 一、课程简介 该课程主要讲授 二、Introduction This course mainly teaches 三、课程的目的和任务 1 目的和任务 本课程是对于水利水电工程专业学生专业英语能力训练和培养的一门重要课程，是对大学高年级学生继公共英语课程之后的一个重要补充和提高。 2 完成培养方案中哪项基本素质要求和业务培养要求 本课程着重从实用角度出发，使学生掌握水利类专业中大量的专业词汇、英语术语及用法，提高学生阅读和撰写英文科技文章的能力。通过教师讲解，结合学生课后查阅英文资料，培养学生听、说、写的综合能力，掌握本专业的当前动态和前沿发展。 四、课程学时分配表 总体安排：理论教学32学时，实验教学0学时。 课程主要教学内容及学时分配分别见下表：
五、课程教学内容和教学基本要求 1．教学内容及要求 （1）Chapter 1 Effective head of water turbine 基本要求：掌握水轮机工作的有效水头以及各种工作参数的定义。 （2）Chapter 2 Basic principles of turbine operation the Euler equation 基本要求：掌握水轮机的工作原理，特别是反击式水轮机的工作原理以及水轮机进口和出口速度三角形的描述与绘制。 （3）Chapter 3 Specific speed and classification of turbines 基本要求：掌握水轮机的比转速与水轮机的分类，以及他们之间的相互关系。 （4）Chapter 4 Turbine efficiency and speed regulation turbine 基本要求：掌握水轮机的效率与水轮机的转速调节装置，并通过不同的工况特点，合理调节水轮机转速。 （5）Chapter 5 Operation of the turbine under varying head 基本要求：掌握不同工况下，也就是不同水头情况下，水轮机运行变化特点。 （6）Chapter 6 Purpose of draft tubes 基本要求：掌握设置尾水管的目的，与尾水管的基本工作原理。 2．教学内容的重点、难点 重点：Basic principles of turbine operation the Euler equation 难点：各种生僻的专业词汇的掌握
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 中学语文教学大纲的变迁 语文教学大纲，也叫“课程标准”或“课程纲要”，是由政府教育行政部门颁 发的有关语文学科教学的指导性文件，是语文教师施教的重要凭借，也是编写 和使用语文教材的总纲。它和语文学科是同时产生的，不过起初比较简单，只 能算是雏形。20世纪20年代，我国语文教育史上出现了第一个严格意义上的“语文”（当时叫国语、国文）“教学大纲”（当时称作“课程纲要”）。新 中国成立5O多年来，中学语文教学大纲经过了7次比较大的变迁，了解这一点，对于理解半个世纪来语文教学所走过的曲折道路，总结历史经验，探索语文教 改的方向，具有十分重要的意义。 第一次，开始于1950年。新中国刚成立，还没有来得及制订中学语文教学大纲，但在1950年发行使用的初、高级中学两套语文课本中，有以中央人民政府出版 总署编审局名义写的两个《编辑大意》，实际上就起到了大纲的作用。“大意”采用了“语文”这个新的学科名称，提出了“听说读写四项并重”的教学原则。限于当时的历史条件，“大意”存有明显“思想政治教育第一”的偏向。 第二次是1956年实行汉语文学分科教学，教育部颁布了初高中《文学教学大纲（草案）》和《初级中学汉语教学大观（草案）》这是新中国成立以后的第一 套严格意义上的中学语文教学大纲。 第三次是1963年5月颁布的《全日制中学语文教学大纲（草案）》。50年代 末6O年代初，针对1958年“大跃进”时期语文教学质量严重下降的现实，语 文界开展了关于语文教学目的任务和怎样教好语文课的大讨论，在很多问题上 取得了共识。这个大纲就是在这个基础上制订的，它明确指出：“语文是学好 各门知识和从事各种工作的基本工具。”并且规定：“中学语文教学的目的， 是教学生能够正确地理解和运用祖国的语言文字，使他们具有现代语文的阅读 能力和写作能力，具有初步阅读文言文的能力。”同时，大纲还针对语文教学 的实际，明确地指出：“一般不要把语文课讲成政治课，也不要把语文课讲成 文学课。”大纲富有远见地提出了“文质兼美”的选材标准，要求选入中学语 文课本的课文，要“具有积极的思想内容和优美的艺术形式，足为学生学习的 典范”；语文基础知识教学应“简明扼要，切合实用”；在教学方法上，主张 回归传统，提倡多读多写多练。这些对以后的语文教学均有深远的影响。不足 之处是受“阶级斗争为纲”、“反修防修”的影响比较大。 第四次是1978年教育部颁发的《全日制十年制学校中学语文教学大纲（试行草案）》。这个大纲的重大贡献，就是结束了中学语文教学长期存在的无纲可循
目录 一、学科基础课 (1) 1.《高等数学》课程教学大纲 (1) 2.《机械制图》课程教学大纲 (17) 3.《线性代数》课程教学大纲 (27) 4.《概率论与数理统计》课程教学大纲 (34) 5.《大学物理》课程教学大纲 (41) 6.《理论力学》课程教学大纲 (55) 7.《材料力学》课程教学大纲 (64) 8.《C语言程序设计》课程教学大纲 (74) 二、专业主干课 (82) 1.《机械原理》课程教学大纲 (82) 2.《机械设计》课程教学大纲 (95) 3.《电工与电子技术》课程教学大纲 (108) 5.《互换性及技术测量基础》课程教学大纲 (119) 6.《工程材料及成形技术基础》课程教学大纲 (128) 7.《机械制造技术基础》课程教学大纲 (136) 8.《液压与气压传动》课程教学大纲 (145) 9.《专业英语》课程教学大纲 (153) 三、专业方向选修课 (164) 1.《计算机辅助三维设计》课程教学大纲 (164) 2.《数控加工工艺与编程》课程教学大纲 (174) 3.《控制工程》课程教学大纲 (180) 4.《测试技术》课程教学大纲 (191) 5.《单片机原理及应用》课程教学大纲 (210) 6.《可编程控制器原理与应用》课程教学大纲 (216) 7.《机械制造技术装备》课程教学大纲 (223) 四、专业任意选修课 (230) 模块1 (230) 1.《数控技术》课程教学大纲 (230) 2.《电机拖动》课程教学大纲 (236) 3.《数控机床检测及维修》课程教学大纲 (247) 4.《机械制造自动化技术》课程教学大纲 (257) 5.《工业机器人》课程教学大纲 (263) 6.《机械创新设计》课程教学大纲 (272) 模块2 (280) 1.《UG计算机辅助设计》课程教学大纲 (280) 2.《快速成型技术》课程教学大纲 (286) 3.《汽车原理与构造》课程教学大纲 (293) 4.《有限元软件应用》课程教学大纲 (305) 5.《模具设计与制造》课程教学大纲 (312) 6.《自动机与自动线》课程教学大纲 (320)
《工业工程专业英语》课程教学大纲 课程编号：0803701057 课程名称：工业工程专业英语 英文名称：Professional English for Industrial Engineering 课程类型：专业任选课 总学时：32 讲课学时：32 实验学时：0 学分：2 适用对象：工业工程专业 先修课程：大学英语 一、课程性质、目的和任务 专业英语是工业工程专业的一门专业课，通过对本课程的学习，进一步巩固和提高英语水平，特别是提高阅读科技英语及本专业英语资料的能力。其任务是培养学生阅读、写作科技英语等方面的能力，使其能以英语为工具顺利获取有关本专业所需要的信息。 二、教学基本要求 了解专业英语的语法特点、专业英语的词汇特点及专业英语的各种文体中常用的符号、公式及其他。掌握工业工程专业的英语文献阅读和理解，能快速阅读科技文章，迅速获取信息和中心思想。理解专业英语翻译的基本方法。 三、教学内容及要求 1．Introduction to Industrial Engineering 了解工业工程的角色，工业工程毕业生的需求，学习本书的目的，掌握工业工程的定义。了解工业工程涉及的学科，工业工程的发展。了解美国工业工程专业在学科中的地位与中国的不同。 2．Work Study 工作研究和作业测量是工业工程领域最传统的研究内容。通过本章的学习，对工作研究和作业测量有一个全面的认识和了解。 3．Manufacturing Systems 了解制造系统的含义，制造系统的各个组成部分，掌握几种典型的制造系统及成组技术、柔性制造系统、敏捷制造等先进制造系统各自应用范围及特点。了解CAD，CAM，CAPP 等辅助制造系统在各种制造系统中的应用。 4．Production Planning and Control 掌握生产计划的主要内容，体会生产计划在生产系统中的重要性，掌握生产预测、生产计划的制定、生产计划控制的各种原理及方法。 5．Logistics Engineering 掌握物流工程中的基本术语。了解物流工程的内容和特点。了解EOQ的概念。掌握仓库运作的术语。 6．Ergonomics 对人因学发展的历史进行简要介绍的基础上对基本的人因系统模型进行阐述，并对未来
初中语文教学大纲(最 新修订版)
初中语文教学大纲（最新修订版） 所属专题：初中语文教学大纲来源：沪江中学学科网要点：初中语文教学大纲 编辑点评：语文学科是一门基础学科，对于学生学好其他学科，今后工作和继续学习，对于宏扬民族优秀文化和吸收人类的进步文化，提高国民素质，都具有重要意义。语文教学必须贯彻国家教学的教育方针，面向现代化，面向世界，面向未来。 “应试教育”转向“素质教宵”。应试教育和素质教育的根本区别在于培养目标的不同。应试教育是一切为了应付升学考试,教师为应付升学考试而教,学生为应付升学考试而学。素质教育则着眼于教育的社会长期效应,以促进学生全面发展和整体素质的提高、为社会培养合格人才为目标。 一、教学目的 在小学语文教学的基础上，进一步指导学生正确的理解和运用祖国语文，提高阅读、写作和交际能力，发展学生的语感和思维，养成学习语文的良好习惯。 在教学过程中，进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语文的感情，培养社会主义思想道德品质；努力开拓学生的视野，注重培养创新精神，提高文化品位和审美情趣，发展健康个性，逐步形成健全人格。 二、教学内容 （一）、阅读
1、在小学的基础上扩大识字量，认识3500个左右的常用字。 2、用普通话正确、流利、有感情的朗读课文。养成默读的习惯，并有一定的速度（阅读一般的现代文每分钟500字左右）。初步掌握精读和略读的方法。 3、整体感知课文，体会作者的态度、观点、感情，理解课文的内容和思路，理会词句在语言环境中的意义和作用。对课文内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。 4、在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方式。 5、学习欣赏文学作品，感受作品中的形象，欣赏优美、精彩的语言。 6、诵读古代诗词和浅易文言文，能借助工具书理解内容，背诵一定数量的名篇。 7、养成读书看报的习惯。学会浏览、检索、摘录、制作卡片、写读书笔记等读书方法。课外自读每学年不少于80万字（其中文学名著2—3部）。 8、熟练使用常用字典词典。学会运用其他工具书和多种媒体。（二）、写作 9、能写记叙文、简单的说明文、简单的议论文和一般的应用文。 10、根据写作需要，确定表达的内容和中心，做到感情真实，内容具体，中心明确，语言通顺，注意简洁得体。
小学一年级语文教学大纲： （一）汉语拼音 1.能读准汉语拼音的声母、韵母、声调和整体认读的音节。学会拼音方法,能熟练地拼读音节,有条件的可以逐步做到直呼音节。学读轻声。能利用汉语拼音帮助识字、阅读、学习普通话。 2.能默写声母、韵母并抄写音节,在四线格上写得正确、工整。 （二）识字、写字 3.学会常用汉字450个左右。掌握汉字的基本笔画、笔顺规则、间架结构和常 用的偏旁部首。 4.能借助汉语拼音读准字音,能按汉字的基本笔画、笔顺、偏旁和结构,分析、 记忆字形,能初步理解字义。 5.学过的词语能正确读、写,懂得意思,大部分能在口头语言中运用,一部分能在书面语言中运用。 6.练习用铅笔写字,写得正确、端正、整洁,执笔方法和写字姿势正确。培养良 好的写字习惯。 7.会按照田字格里的范字写字。培养写字兴趣。 8.学习使用和保管写字用具。 （三）听话、说话 9.能听懂别人说的一段话和一件简单的事。能听懂老师的提问和同学的回答。 10.听话能集中注意力,不随便插话。 11.学习说普通话。能用完整的语句回答老师提出的问题。看图或观察简单事物后,能说几句意思完整、连贯的话。 12.能当众说话,口齿清楚,声音响亮。学习使用礼貌语言。 （四）阅读 13.学习正确、流利、有感情地朗读课文。要求发音正确,声音响亮,按句逗停顿,不唱读。能背诵指定的课文。 14.能理解课文中的词语和句子。能结合句子理解词语。懂得一句话表达一个完整的意思。
15.认识自然段。了解课文内容。 16.能阅读浅显的注音读物,初步了解内容。一二年级总阅读量为5万字。 一年级语文教学重难点： 1、掌握23个声母：b p m f d t n l g k h j q x zh ch sh r z c s y w 2、掌握24个韵母： 1) 单韵母：a o e i u ü 2) 复韵母8个：ai ei ui ao ou iu ie üe er 3) 鼻韵母分为前鼻音和后鼻音。 前鼻音为：an en in un ün 后鼻音为：ang eng ing ong 3、特殊韵母：er它不能和声母相拼，只单独作为字音。 4、整体认读音节16个：zhi chi shi ri zi ci si yi wu yu ye yue yuan yin yun ying 5、标调：a o e i u ü，标调时按顺序，iu并列标在后，i上标调去掉点；ü与j q x y相拼时去两点。 6、字母表： A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 7、隔音符号：以a o e开头的音节紧跟在其它音节后面时，音节的界限容易发生混淆，因此音节间要用隔音符号（'）隔开。 8、认识标点符号( ， ! ：" ")，能正确使用( ，)
《经济学专业英语》教学大纲 大纲说明 课程代码： 3025050 总学时： 40 学时 总学分： 2.5 课程类别 : 必修 预修要求 : 西方经济学 一、课程性质、目的、任务: 本课程兼顾英语语言的学习应用和经济专业知识两个方面，学生在锻炼英语应用能力的 同时，又可学到经济学方面的知识。通过将英语与经济学方面的原理和基础知识相结合，培养学生具有较强的阅读能力、一定的会话及翻译能力，使他们能以英语为工具，顺利阅读本专业的英语材料、获取和交流本专业所需的信息、了解和熟悉经济学的最新发展与动态，并能在实践中加以运用。 二、课程教学的基本要求： 教学形式以课堂讲解为主，结合单元练习培养和提高学生应用英语的能力，能熟练掌握 经济学基本概念和基本理论以及专业术语。加强学生的口头交流能力和书面表达能力，个人发言和小组讨论相结合。除了完成课堂教学外，要求学生在课余进行广泛的相关内容的阅读。 三、大纲的使用说明： 1、推荐使用教材Pindyck和Rubinfeld合作编著的《Microeconomics》第6版，清华大学出版社 2、本课程建议学时为40 学时。根据计划课时的不同，授课内容可作适当调整。 大纲正文 Chapter 1 Preliminaries时间：4学时 Key points:limits;trade-offs;prices;markets; models; positive versus normative analysis Contents: ①The importance of limits for economic analysis ②Why people have to face trade-offs? ③Why economists think with models? ④What difference is positive economic analysis from normative economic analysis? Additional Text: Markets for prescription drugs
九年义务教育初级中学语文教学大纲(试修订最新版) 语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。 语文学科是一门基础学科，对于学生学好其他学科，今后工作和继续学习，对于宏扬民族优秀文化和吸收人类的进步文化，提高国民素质，都具有重要意义。 语文教学必须贯彻国家教学的教育方针，面向现代化，面向世界，面向未来；必须以马克思主义和科学的教育理论为指导初中语文，联系现实生活，加强语文实践，提高教学质量。 一、教学目的 在小学语文教学的基础上，进一步指导学生正确的理解和运用祖国语文，提高阅读、写作和交际能力，发展学生的语感和思维，养成学习语文的良好习惯。 在教学过程中，进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语文的感情，培养社会主义思想道德品质；努力开拓学生的视野，注重培养创新精神，提高文化品位和审美情趣，发展健康个性，逐步形成健全人格。 二、教学内容 （一）、阅读 1、在小学的基础上扩大识字量，认识3500个左右的常用字。 2、用普通话正确、流利、有感情的朗读课文。养成默读的习惯，并有一定的速度（阅读一般的现代文每分钟500字左右）。初步掌握精读和略读的方法。 3、整体感知课文，体会作者的态度、观点、感情，理解课文的内容和思路，理会词句在语言环境中的意义和作用。对课文内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。 4、在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方式。 5、学习欣赏文学作品，感受作品中的形象，欣赏优美、精彩的语言。 6、诵读古代诗词和浅易文言文，能借助工具书理解内容，背诵一定数量的名篇。 7、养成读书看报的习惯。学会浏览、检索、摘录、制作卡片、写读书笔记等读书方法。课外自读每学年不少于80万字（其中文学名著2—3部）。 8、熟练使用常用字典词典。学会运用其他工具书和多种媒体。
九年义务教育全日制小学语文教学大纲 （试用修订版） 一、教学目的 二、教学内容和要求 （一）教学的总要求 （二）各年段的要求 1．低年级2．中年级3．高年级 （三）课文 （四）语文实践活动 三、教学中应该注意的几个问题 四、教学评估 五、教学设备 附录：古诗词背诵推荐篇目 语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。 小学语文是义务教育阶段的一门基础学科，对于培养学生的思想道德品质和科学文化素养，对于学生学习其他学科和继续学习，对于弘扬祖国的优秀文化和吸收人类的进步文化，提高民族素质，都具有重要意义。 小学语文教学要贯彻国家的教育方针，面向现代化、面向世界、面向未来；要以马克思主义和科学的教育理论为指导，联系学生现实生活，加强语文实践，积极进行教学改革，提高教学质量。 一、教学目的 小学语文教学应立足于促进学生的发展，为他们的终身学习、生活和工作奠定基础。 小学语文教学应培育学生热爱祖国语言文字和中华优秀文化的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语文，丰富语言的积累，使他们具有初步的听说读写能力，养成良好的语文学习习惯。在教学过程中，使学生受到爱国主义教育、社会主义思想品德教育和科学思想方法的启蒙教育，培育学生的创造力，培养爱美的情趣，发展健康的个性，养成良好的意志品格。 二、教学内容和要求 （一）教学的总要求 1．学会汉语拼音的声母、韵母、声调和整体认读音节，能够准确拼读音节，正确书写声母、韵母和音节，认识大写字母，熟记《汉语拼音字母表》。 2．认识常用汉字3000个左右。学会其中2500个左右，做到会写，并了解在具体语言环境中的意思。 3．学会用汉语拼音等两种查字典的方法，能根据读写的需要比较熟练地查字典词典。能独立识字。 4．用硬笔写字，写得正确、端正、整洁，行款整齐，有一定速度。用毛笔临帖，字写得匀称，纸面干净。
《机械工程控制基础》课程教学大纲 课程名称：机械工程控制基础 英文名称：Control Fundamental of Mechanical Engineering 课程编码：51510502 学时/学分：36/2 课程性质：必修课 适用专业：机械类各专业 先修课程：高等数学，理论力学，电工与电子技术，复变函数与积分变换（可选） 一、课程的目的与任务 《机械工程控制基础》是机械设计制造及其自动化专业的机械电子工程及相近专业方向的一门技术基础课。 本课程是在高等数学和工程数学（复变函数与积分变换）的知识基础上，结合力学、电学等相关知识，介绍机械工程类专业的重要理论基础之一——工程控制论。这门学科既是一门广义的系统动力学，又是一种合乎唯物辩证法的思想论和方法论，对启迪与发展人们的思维与智力有很大的作用。 本课程的基本任务是将自动控制理论应用于机械工程实际，基本要求是在阐明机械工程控制论的基本概念、基本知识与基本方法的基础上，使学生学会建立和变换系统的数学模型，掌握控制系统的时间响应分析和频率特性分析方法，并在此基础上具备讨论控制系统的稳定性，以及系统分析和校正、系统辨识等问题的能力。使学生以辩证方法冲破形而上学的思想方法，推动这一领域的生产与学科向前发展。 在学习本课程之前，学生应当从先修课程中获得动力学分析、电路分析的能力，了解微分方程求解知识和复变函数的概念，初步掌握积分变换及其逆变换的基本方法。 学习本课程之后，学生还应当注意结合其它机械工程学的知识，将控制理论应用到工程实践中去。 二、教学内容及基本要求 第一章绪论 教学目的和要求：本章首先阐述了机械工程控制基础这门课程的重要意义，然后介绍控制工程的基本思想、基本概念、控制系统的分类和基本要求，使学生了解机械工程控制论的研究对象与任务和系统、模型等知识，深刻理解反馈和反馈控制，接下来对控制理论的发展进行简单介绍。
《计算机专业外语》课程教学大纲 课程名称：计算机专业英语 课程编码：0714232080 适用专业及层次：计算机应用技术专业（3G移动通信软件开发方向） 课程总学时：36学时 课程总学分： 一、课程的性质、目的与任务 1、本课程的性质 计算机专业外语是计算机科学与技术本科专业的必修课。通过本课程的学习，能够提高学生阅读和理解计算机英文资料的能力，增强学生科技英语的写作水平及对外交流能力，使学生能够加深相关计算机课程的理解，为学生以后进一步提高打下坚实的基础。 2、课程目的与任务： 通过本课程的教学，使学生掌握一定数量的常用现代计算机专业英语词汇，能够比较熟练地看懂计算机屏幕信息的英语提示、菜单、帮助文件及出错信息，并能够基本阅读和翻译计算机的软、硬件手册、资料和说明书；学习和巩固计算机专业的基本概念和知识，以提高学生的综合能力。 二、教学内容、教学要求及教学重难点 Chapter 1 Information Technology, the Internet, and You 【教学内容】：本章主要研究内容为 1.Five parts to an information system: 2.People 3. Software 4.Hardware 5.Data 6.Connectivity,The Wireless Revolution, and the Internet 【教学要求】：1.Explain the five parts of an information system: people, procedures, software, hardware, and data； 2.Distinguish between system software and application software； 3.Discuss the three kinds of system software programs; 4.Distinguish between basic and specialized application software 5.Identify the four types of computers and the six types of microcomputers. 6.Describe the different types of computer hardware including the system
初级中学语文教学大纲 （试用修订版） 语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。 语文学科是一门基础学科，对于学生学好其他学科、今后工作和继续学习，对于弘扬民族优秀文化和吸收人类的进步文化，提高国民素质，都具有重要意义。 语文教学必须贯彻国家的教育方针，面向现代化，面向世界，面向未来；必须以马克思主义和科学的教育理论为指导，联系现实生活，加强语文实践，提高教学质量。 一、教学目的 在小学语文教学的基础上，进一步指导学生正确地理解和运用祖国语文，提高阅读、写作和口语交际能力，发展学生的语感和思维，养成学习语文的良好习惯。 在教学过程中，进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语文的感情，培养社会主义思想道德品质；努力开拓学生的视野，注重培养创新精神，提高文化品位和审美情趣，发展健康个性，逐步形成健全人格。
二、教学内容和要求 （一）阅读 1．在小学的基础上扩大识字量，认识3500个左右的常用字。 2．用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。养成默读的习惯，并有一定的速度（阅读一般的现代文每分钟500字左右）。初步掌握精读和略读的方法。 3．整体感知课文，体会作者的态度、观点、感情，理解课文的内容和思路，领会词句在语言环境中的意义和作用。对课文的内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。 4．在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方式。 5．学习欣赏文学作品，感受作品中的形象，欣赏优美、精彩的语言。 6．诵读古代诗词和浅易文言文，能借助工具书理解内容，背诵一定数量的名篇。 7．养成读书看报的习惯。学会浏览、检索、摘录、制作卡片、写读书笔记等读书方法。课外自读每学年不少于80万字（其中文学名著2-3部）。 8．熟练使用常用字典词典。学会利用其他工具书和多种媒体。
《机械工程测试技术基础》课程教学大纲 课程代码：010131029 课程英文名称：Foundation of Mechanical Measure Engineering 课程总学时：40 讲课：32 实验：8 上机：0 适用专业：机械设计制造及其自动化，机械电子工程 大纲编写（修订）时间：2010.7 一、大纲使用说明 （一）课程的地位及教学目标 1．《机械工程测试技术基础》课程适用于机械设计制造及自动化专业本科（四年学制），是学生的专业基础必修课。在机械制造领域，无论是在机械系统研究过程分析还是机械自动加工控制系统中，工程测试技术应用及其普遍，所以掌握必要的测试技术基础知识和技术基础，对做好机械制造专业的工作尤为重要。 2．课程教学内容方面侧重于测试技术基本知识、基本理论和基本方法，着重培养学生运用所学知识解决实际测量问题的实践能力。因此，本门课程的教学目标是：掌握非电量电测法的基本原理和测试技术；常用的传感器、中间变换电路及记录仪器的工作原理及其静、动态特性的评价方法；测试信号的分析、处理方法。培养学生能够根据测试目的选用合适的仪器组建测试系统及装置，使学生初步掌握进行动态测试所需的基本知识和技能；掌握位移、振动、温度、力、压力、噪声等常见物理量的测量和应用方法；掌握计算机测量系统、虚拟仪器等方面的基础知识；并能了解掌握新时期测试技术的更新内容及发展动向，为进一步研究和处理机械工程技术问题打好基础。 （二）知识、能力及技能方面的基本要求 1．要求掌握物理学上的电磁学理论知识、控制工程基础中的系统分析方法、电工学的电路分析理论。 2．要求掌握电工实验独立动手能力和仪器的操作能力。 3．掌握测试技术基本知识、基本技能，具备检测技术工程师的基本素质与能力，能应对生产和科研中遇到的测试系统设计以及传感器的选型、调试、数据处理等方面的问题，初步形成解决科研、生产实际问题的能力。 （三）实施说明 本课程是一门技术基础课，研究对象为机械工程中常见动态机械参数，主要讲授有关动态测试与信号分析处理的基本理论方法；测试装置的工作原理、选择与使用。为后续专业课、选修课有关动态量的实验研究打基础，并直接应用于生产实践、科学研究与日常生活有关振动噪声、力、温度等参量的测试中。 1．从进行动态测试工作所必备的基本知识出发，学生学完本课程后应具备下列几方面的知识： （1）掌握信号的时域和频域的描述方法，重点阐述建立明确的频谱概念，掌握信号强度的表达式、频谱分析和相关分析的基本原理和方法，了解功率谱密度函数及应用和数字信号分析的一些基本概念。明白波形图、频谱图的含义，具备从示波器、频谱分析仪中读取解读测量信息的能力。 （2）测试装置的基本特性部分:掌握系统传递函数、频响函数以及一、二阶系统的静动态特性的描述及测试方法，掌握测试装置的基本特性评价方法和不失真条件，并能正确运用于测试装置分析和选择。
《地理信息系统专业英语》课程教学大纲 【课程代码】： 【英文译名】：Professional English for Geographic Information System 【适用专业】：地理信息系统 【学分数】：3 【总学时数】：48 一、本课程教学目的和课程性质 《专业英语》是地理信息系统专业的一门必修课。 本课程的目的是使学生在进行了两年的公共英语学习后，在巩固已有知识的基础上，掌握科技英语的特点，具备教好的英语资料查阅及专业英语交流的能力。也就是说，开设本课程，主要是让学生具备“以英语为工具通过阅读获取专业所需信息的能力”。 通过本课程的学习，学生应在科技词汇、专业英语文献阅读速度、准确理解和翻译专业文献、摘要写作上有较大的提高。 二、本课程的基本要求 要求学生在学习完本课程后，能熟悉常用专业词汇，较流利地阅读并准确理解一般难度的英语原文专业文献和参考资料，能正确地撰写论文的英语摘要。 具体而言，本课程结束时，学生应掌握常见的科技英语词缀，识记词汇表中常见的300个左右专业词汇；阅读速度70词/分钟、理解力正确率70%；翻译(笔译、英→汉)350词(英)/小时；毕业设计（论文）的英语摘要语法、句法、词汇准确率达70%。 三、本课程与其他课程的关系 先修《综合外语L》。 修完本课程并考试合格后，对后续专业课程的学习过程中查阅英文资料等很有帮助。四、课程内容 课程的学习以阅读为主，精读部分要求准确理解文章内容，理解文章细节文法结构，泛读部分则通过大量快速的阅读理解，形成较为强烈的语言环境氛围，用以强化专业英语意识。并在学习中以分类词汇学习和汉英，英汉翻译和摘要写作练习为辅。 重点：巩固和提高学生在基础英语阶段中获得的能力，扩大词汇量。提高阅读能力和理解能力。培养科技英语写作能力。本课程的内容安排如下所示：
九年义务教育初级中学语文教学大纲（试修订最新版） 语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。 语文学科是一门基础学科，对于学生学好其他学科，今后工作和继续学习，对于宏扬民族优秀文化和吸收人类的进步文化，提高国民素质，都具有重要意义。 语文教学必须贯彻国家教学的教育方针，面向现代化，面向世界，面向未来；必须以马克思主义和科学的教育理论为指导初中语文，联系现实生活，加强语文 实践，提高教学质量。 一、教学目的 在小学语文教学的基础上，进一步指导学生正确的理解和运用祖国语文，提高阅读、写作和交际能力，发展学生的语感和思维，养成学习语文的良好习惯。 在教学过程中，进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语文的感情，培养社会主义思想道德品质；努力开拓学生的视野，注重培养创新精神，提高文化品位和审美情趣，发展健康个性，逐步形成健全人格。 二、教学内容 （一）、阅读 1、在小学的基础上扩大识字量，认识3500个左右的常用字。 2、用普通话正确、流利、有感情的朗读课文。养成默读的习惯，并有一定的速度（阅读一般的现代文每分钟500字左右）。初步掌握精读和略读的方法。 3、整体感知课文，体会作者的态度、观点、感情，理解课文的内容和思路，理会词句在语言环境中的意义和作用。对课文内容、语言和写法有自己的心得，能提出看法或疑问。 4、在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方式。 5、学习欣赏文学作品，感受作品中的形象，欣赏优美、精彩的语言。 6诵读古代诗词和浅易文言文，能借助工具书理解内容，背诵一定数量的名篇。 7、养成读书看报的习惯。学会浏览、检索、摘录、制作卡片、写读书笔记等读书方法。课外自读每学年不少于80万字（其中文学名著2—3部）。 8、熟练使用常用字典词典。学会运用其他工具书和多种媒体。 （二）、写作