编号：
序号：广场日常背景音乐汇总表
广场节日广播汇总表
备注：早晨：选用神秘园、班得瑞、克莱德曼等轻音乐来展开一天的开始。
午间：用餐时间，选用节奏舒缓的经典老歌，回忆起曾经的美好。
下午：选用激烈的摇滚音乐来振奋精神、刺激购物欲望。
傍晚：用餐时间，选用抒情外文歌曲，弥漫异国情调。
晚间：选用经典流行音乐，回味时光的飞逝……
附件：现代钢琴曲
编号：QC/RE-KA9608 购物商场背景音乐方案标准范本 In the specific resource conditions, according to the specification, and the effect of the completion of the record, the formation of experience, to provide a reference for future programs. （执行方案示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
购物商场背景音乐方案标准范本 使用指南：本执行方案文件适合在为明确的目标或目的，在特定的时间、预算、资源条件下，依据规范完成，并把完成时所达到的有形或无形的效果记录，形成经验或者总结，使用数据记录并为以后的方案提供参考。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 购物商场背景音乐方案 一、歌曲选择：作为一个面向大众的商场，应以舒缓的器乐演奏为主，如小提琴、钢琴。同时加以部分流行音乐进行播放，因为我商场是以一个年轻潮牌服装为主综合性商场，吸引更多的年轻顾客，可以欧美流行音乐来凸显时尚氛围。 二、播放时段选择：早上刚开业以较振奋的歌曲为主，以打起营业员与顾客的精神，下午和晚上则是舒缓音乐为主，适合购物人们的步伐，在高峰时段播放相对轻快的歌曲，加快购物的节奏。
三、时段设置： 1、早上营业员进场（9:20开始）播放较振奋、轻快节奏的歌曲，提起营业员精神，加快其行走脚步，提高工作效率，至10:30结束该段音乐。（时间：9:20-10:30） 2、10:30开始，以休闲音乐为主，减慢消费者行进的脚步，吸引人流。（时间10:30-13:00） 3、13:00开始，转换较轻快的歌曲，因为中午时段营业员易打瞌睡，以轻快的音乐，提高其状态及精神。（时间：13:00-14:30） 4、14:30开始，转换舒缓音乐，一直延续至19:00。（时间：14:30-19:00）
商业广场背景音乐系统技术设计方案 前言：商场广播系统和小区的广播系统有所不同，本文重点介绍一下商场广播系统正文：商业广播系统共分32个区域,要求四种不同的音源输入同时播放四个地方播放四种不同的音乐包括 前言： 商场广播系统和小区的广播系统有所不同，本文重点介绍一下商场广播系统 正文： 商业广播系统共分32个区域,要求四种不同的音源输入同时播放四个地方播放四种不同的音乐包括（大商业、百货、宝贝王和室外）。在监控中心设置有消防广播和一个具备最高优先级别的人工紧急广播话筒，分布于广场的四个分控站均配置有话筒呼叫站及连接当地音频输入的模块，每个分控站都可以呼叫相对应的广播区域和播放音乐； 背景音乐及公共广播系统详细设计要求： 1. 设置区域 A. 室外区域：管控范围内的商管物业（自持）室外建筑物周边道路和广场； B. 室内区域：室内步行街公共区、商管办公区域、各主力店内。 2. 系统划分 A. 室内步行街公共区和商管办公室一套系统，各主力店背景音乐子系统； B. 除百货外，各主力店背景音乐系统自行完成设计施工； C. 室内步行街公共区和商管办公室背景音乐系统应可分区控制； 3. 机房设置： A. 商管物业（自持）和百货的背景音乐控制台、控制主机、广播主机、信号切换主机放置在各自的集中监控中心内； B. 在室内步行街总服务台设播音台（设电脑音源和分区选择功能），百货广播室、VIP中心设置分区呼叫站。 4. 点位设置要求：
A. 室内步行街背景音乐喇叭按不小于8米间距设置； B. 百货按60～80平方米一个喇叭设置； C. 室外广场结合景观设计设置，主入口广场设4只40W室外防水音箱。 5. 技术要求： A. 整个系统应分为中央控制系统、数字音频传输和控制网络、分控广播系统、音频放大器和末端广播喇叭。广播主机需具有定时播音功能； B. 室内步行街公共区域、中庭广播喇叭回路要分开设置； C. 多种方式信号输入、矩阵输出，系统具备接收电脑声卡的声音输出（不设收音头）； D. 背景音乐系统设计施工满足消防技术要求；当发生火灾时，应强制切除背景音乐，投入火灾应急广播； E. 办公室采用3W的扬声器箱； F. 走廊、门厅、中庭及公共场所的背景音乐扬声器箱宜采用5W； G. 在建筑装饰和室内净高允许的情况下，对大空间的场所宜采用声柱（或组合音箱）； H. 各主力店内部的背景音乐根据各自的需求由其自行设计和安装，但必须满足消防疏散广播强制切换的消防要求； I. 扬声器提供的声压级宜比环境噪声大12～15dB，但最高声压级不宜超过90dB； J. 系统的分区和功放要留有30%余量，单独设置4个小时UPS备电； K. 室外采用防水型音箱。 本系统是专门设计用作背景音乐，业务广播，消防广播及各种紧急广播用途。采用了当今最先进的数字信号控制和处理技术，系统设备精简，高度整合，功能强大，控制灵活方便，同时具备了良好的拓展功能和自检功能。开放式的编程指令可以满足任何第三方控制系统实现可编程控制。 整个系统可以控制16种不同的输入音源经主机4条总线音源输出，同一时间支持四种系统音源播放，利用喇叭路由器将四种不同音源的功率动态分配到系统的任何分区，整个系统可以最大支持64个分区。 总结： 背景音乐系统非常简单，如果不分区更简单，一条总线或者通过TCP/IP就能实现，周末简单的学习一下吧！老司机一笑而过
商场背景音乐 Last revision date: 13 December 2020.
商场里播放的歌曲，会影响顾客的注意力，建议播放一些优美的轻音乐：IMissYouMELODYOFLOVETearsJouney《KissTheRain》(雨的印记)《NewMorning》（清晨）《THESOUNDSOFSILENCE》（寂静之音）《Heavenblue》（蓝色天际）《HeavenOnEarth》(人间天上)Maiden'sKiss(少女之吻)Overvalleyandmountain镜中的安娜秋日私语星空水边的阿狄丽娜致爱丽丝梦中的婚礼少女的祈祷梦中的鸟给母亲的信蓝色夜曲雪花神剑故乡的原风景夕阳山顶旅途的终结琵琶语 三、怎样为商场播放的音乐分类？ 音乐的分类大体如下： 1、音乐按风格有雅俗之分。雅方面的如海顿、莫札特、贝多芬等大师的古典交响乐；俗方面的如广东音乐、江南丝竹、各地区的民歌、流行歌手演唱的流行曲及根据这些歌曲改编的器乐曲。 2、音乐的形式按器乐和声乐分为两大类。按演奏的乐器分类有管弦乐器、民族乐器、流行乐器分类；按人声分类有美声唱法、民族唱法和流行唱法分类；各类乐器又有独奏、重奏、合奏之分。人声有独唱、重唱、合唱之分。超市应尽量多播放器乐曲。 3、按地域分类有中国乐曲（歌曲）和外国乐曲（歌曲）之分。 4、按乐曲（歌曲）的情绪可分为：舞曲、进行曲、抒情曲、欢快乐曲、悲伤乐曲等等。 一般来说，不管是超市还是购物中心，播放的音乐都比较柔和且节拍较慢。如果在超市播放节奏快的音乐，会减少顾客在超市的逗留时间，从而减少营业额。但又有让顾客加快选定商品，减少堆集客流的效果。 四、商场播放音乐考虑的因素 音乐播放要从以下几个方面进行综合考虑： 1、卖场的定位及环境：如百货有高中低三种分别，购物中心抑或超市等。 2、每天的时段：开店、打烊、正常人的生物钟变化、天气的变化来定 3、特殊节假日、特殊事件提示等分别； 4、季节、 5、当地消费者的习惯、素质等； 总之是要顾客感到舒服愿意花费更多的时间来享受购物所带来的快乐 五、沃尔玛（连锁）播放什么音乐？ 沃尔玛属于大型超市类商场，参照其美式营运风格及管理模式，音乐可根据以下原则播放。 1、从卖场的性质来看，沃尔玛超市为非高档商品卖场。从消费人群来看，以青年为主（深圳的人均年龄为25岁），虽然知识分子（白领）多，而打工青年为主不少，根据实际情况，深圳的知识分子多，但受过严格的音乐教育的的人很少，大多数人的音乐欣赏程度还停留在听听音乐情绪的初级阶段。因此不能构成音乐欣赏习惯和素质的差异。所以，各地区的沃尔玛都可按“多俗少雅无美声”。即多放通俗音乐，如克莱德曼的钢琴曲、雅尼的电子音乐、少播放古典音乐，主要是指海顿、贝多芬等古典派的音乐，而经过改编为流行形式的除外，尽量不要美声唱法演唱的歌曲，这样跟顾客拉开了距离。 2、超市不同于游乐场，应按“多曲少唱无合唱”。即多播放器乐曲，少播放声乐曲，不要有大合唱，特别是雄伟壮丽的合唱曲，雄纠纠的军歌。因为到沃尔玛不是参加集会，沃尔玛也不是军营。 3、商场都应该以器乐曲为主。沃尔玛应按“多乐少歌无摇滚”的原则。即多播放器乐曲，少播放声乐曲（歌曲），无如重金属、工业摇滚等大轰大翁类的乐曲，不播放军歌、颂歌、企业歌等，而与“黑鸭子”演唱类似的小合唱，小天使童声合唱
商场背景音乐与顾客的消费行为 【摘要】伴随着我国居民收入水平和生活品质的不断提高，消费者购物不再仅仅满足于物品在质量和价格上的要求，而且对购物环境所提供的环境有了更高的要求。因此，背景音乐在商场促销中的运用变得越来越广泛。所谓“背景音乐”，就是经营场所通过专业技术设备播放的音乐，它已成为影响消费者购物感受的一个重要因素。其实质就是利用音乐的声响效果，依据声音与人们的产生的影响，引导人们在音乐的环境里更好的感受生活，积极的生产和愉快地商业消费。背景音乐的选择体现着商场的文化与定位，从而对消费者的选购行为产生作用，但背景音乐的使用不但要适宜，体现商家的品牌及风格，还要符合消费者的心态、这样才能达到消费者满意及商家促销的效果。背景音乐因其潜在的商业价值已越来越广泛地在现实生活中得到应用。 【关键词】商场；顾客；背景音乐；消费行为 一.引言： 无论在日常生活，学习，还是在精神享受方面，音乐都扮演着越来越重要的角色。在商品经济发展高度发达的今天，营销方式可谓多种多样，如将消费者与产品和企业联系在一起的情感联想、信仰、价值观，即情感效应，给产品增加附加价值。而商场作为与消费者直接接触的行业，无疑更应该利用情感效应来为消费者提供体验，拉近与消费者的距离。商场作为一个重要的商业机构，有其独特的创造用户体验的功能，这其中一个常见的方式就是——背景音乐。商场背景音乐的合理编排和设计，不仅给顾客带来听觉的享受，营造轻松的购物环境，而且背景音乐的格调也直接体现了商家的文化品位，影响着消费者的情感，从而可能促进或阻碍他们的消费行为，可以说，背景音乐已成为商家营销手段的一个重要组成部分。二．商场背景音乐的相关理论 1.商场背景音乐的概念 商场背景音乐指在卖场或商业店面中用于调节气氛的音乐，其贯穿于顾客的整个消费过程，能够刺激消费行为，达到一种让消费者在商品的选购过程中享受轻松、愉悦的购物感受。 近代行为心理学中划分出环境学这么一门新的学科。它主要研究的是通过理解和运用空间内的设计，来对消费者的行为产生影响。商场环境学的研究是商场要营造一个令人愉悦的环境氛围，使消费者愿意在商场停留更长时间，消费更多金钱。这一研究中的“环境”指的包括视觉体验、听觉体验等的心理体验。当然，我们知道消费环境受多种因素影响，这里我们重点研究的是听觉上的体验，即是背景音乐。这个过程中商家可以自由选择各种不同曲调、曲风的音乐，不过商家最终的目的在于，使消费者听过音乐之后产生更多更积极的消费行为。一项对200家销售商进行的调查数据显示，消费者在听着适宜的背景音乐进行消费时的消费额更高，这表明80%的消费者更愿意在播放音乐的场所消费。这里我们不妨对商场应用的各类不同背景音乐做一个简单的分类［1］。 2．消费心理与消费行为的概念及联系 所谓消费心理指的是消费者在发生消费行为前后所发生的心理活动，即消费者在寻找、选择、购买、使用、评估产品和服务时所发生的心理活动。消费行为是指消费者在处理与消费有关的问题时所表现出来的行为，即消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和相关的产品和服务时所表现出来的行为。消费心理是一种纯粹的内部心理活动；后者是一种外在表现形式。 从两者的发生时间上来看，可以在某一时刻集中表现出来，但从判断逻辑上来说，消费心理支配着消费者的消费行为，根据消费者心理可以推断消费者行为。反过来，消费者者的消费行为受消费心理的支配，它表现出一定的心理活动，根据消费行为可以分析消费心理。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/1a1840500.html, 商场背景音乐浅析 作者：杨薇薇 来源：《商场现代化》2012年第22期 [摘要]随着人们生活水平和消费水平的日益提高，人们越来越重视商场的环境和文化品位，人们对于音乐的认知和理解也不再简简单单地停留在欣赏的阶段，尤其是一些商家，小至街市店面，大至综合性卖场，人们开始学会利用音乐来获取收益。所以，商场背景音乐也逐渐成为一种新兴的导购方式进入人们的视线，成为各大消费场所的新宠儿，这些音乐或抒缓、或激情，但不论采用哪种音乐，其目的只有一个，就是使消费者在消费时心情更愉悦。久而久之，商场背景音乐便由此得来。 [关键词]商场经济背景音乐消费 一、引言 说到背景音乐，有些人可能还不太了解。每当我们走进豪华的宾馆，音乐早已融入内部装潢体系，给宾客以美妙享受，也显示着宾馆的高雅与舒适。随着人们生活水平和消费水平的日益提高，人们越来越重视商场的环境和文化品位，人们对于音乐的认知和理解也不再简简单单的停留在欣赏的阶段，尤其是一些商家，小至街市店面，大至综合性卖场，人们开始学会利用音乐来获取收益。所以，商场背景音乐也逐渐成为一种新兴的导购方式进入人们的视线，成为各大消费场所的新宠儿。 起初，这些卖场的商家只是借不同种类型的音乐来烘托卖场的气氛，这些音乐或抒缓、或激情，但不论采用哪种音乐，其目的只有一个，就是使消费者在消费时心情更愉悦。久而久之，商场背景音乐便由此得来。 二、相关理论 1.商场背景音乐的概念 商场背景音乐，也称商场配乐，通常是指在大小型卖场或商业店面中用于调节气氛的一种音乐，贯穿于消费者的消费过程中，能够刺激消费者的消费行为和消费能力，达到一种让消费者身心放松且愉悦的感受。 2.商场背景音乐的应用范围 主要是对大小型卖场或商业店面等此类公众场所提供背景音乐或一些必要信息，掩盖噪声并创造一种轻松和谐的气氛，听的人若不专心听，就不能辨别其声源位置，音量较小，是一种能创造轻松愉快环境气氛的音乐。
一、系统的功能设计 一般情况下，大型商场、超市的公共广播系统也应具有消防紧急广播系统功能。正常情况下，公共广播系统除了具有播放背景音乐、广播通知等背景音乐广播系统功能以外，在遇到消防报警时，能对出事区域实现手动选区进行紧急广播。 大型商场、超市的公共广播系统中，节目源通常设置三个：CD唱机、双卡录音座和广播话筒。 CD机选用多碟CD唱机，预先放入多张CD片，所有曲目可预先循环播放，供播放背景音乐使用。 录音座选用双卡录音座，双卡可循环工作，播放背景音乐录音带，也可供广播通知临时录音使用。 广播话筒选用台式鹅颈话筒，操作方便，内置钟声发生器，说话前可发出清脆的钟声，以提醒听众注意，主要供广播通知时使用。 大型商场、超市公共广播系统中扬声器的选型基本遵循以下原则：有装饰天花板的区域采用吸顶式扬声器，无装饰天花板的区域采用悬吊式音箱或壁挂式音箱。 许多大型商场、超市为单层建筑，按照中国消防系统规范要求，其内部区域必须设置多个防火卷帘门。为此，我们在设计大型商场、超市公共广播系统时，也必须遵照有关规定按内部防火区域进行广播分区。 考虑到区域有必要设置自备声源以便商品促销，为此特别配备紧急广播切换模块。正常情况下，这些区域可自行广播，消防紧急状态时，自动强行切入到公共广播系统，优先进行消防紧急广播。 考虑到大型商场、超市的每一个区域的使用功能和要求不尽相同，因此，公共广播系统应对所有区域和办公用房设置具有独立音量调节功能的音量控制器。为满足消防广播要求，所有音量控制器应具有紧急切换（强切）功能，确保在消防紧急广播状态时能够实现最大音量广播。 由于大型商场、超市客流量较大，为防止消防探头误报警，而引起顾客不必要的恐慌，一般情况下，如果消防控制主机与广播主机同处一室，则广播分区控制系统不设置消防联动控制自动紧急广播这一特殊功能。只是根据已确定的广播区域，配备广播区域选择器、广播区域切换器组成广播分区控制系统，实现手动选择广播区域，进行背景音乐广播或者消防紧急广播。如果消防控制主机与广播主机分设二处，也仅仅考虑增设消防联动自动报警、自动开机功能，同样不设置消防联动控制自动紧急广播这一特殊功能。 二、公共广播系统设计方案举例 1．工程概况 SAMS CLUB为单层建筑，总面积为20000平方米，内部设有6个防火区域。 2．设计方案简要说明 ● 整个广播系统设备按照标准配置，AMA为首选品牌。AMA公共广播系统设备外形美观、音质优美、价廉物美，在工程界口碑极佳，深受广大工程商的青睐。
商场应该播放什么样的音乐 [关键词] 商场背景音乐消费音乐分类 商场里，细节和氛围成为最被关注的东西。舒缓的音乐缓缓流泻，顾客在明亮而又柔和的灯光下穿行，在商场，每一个不和谐细节都会影响顾客的购物情绪，而每一分恰到好处的细致会让人舒服。这种看似不经意的氛围背后其实有着各种测算和数据支撑。 一、商场播放音乐的必要性 《法制晚报》与新浪网站《生活频道》曾联合推出了消费者关于商场背景音乐感受的调查，结果显示：绝大多数消费者都喜欢商场有些背景音乐。但是，由于背景音乐声音过大、节奏过快等原因，有接近80％的消费者都表示曾对商场的背景音乐感到烦躁不安，甚至有很多消费者因为背景音乐过于吵闹而离开商场，放弃了消费。 尽管很多消费者对多数商家的背景音乐不满意，但事实上，有86％以上的消费者还是希望商场播放背景音乐的，而且近96％的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响。 播放背景音乐是烘托卖场气氛的一项有效的措施。背景音乐的适合与否不仅会影响营业员的工作态度，还会影响消费者的购买情绪，进而会影响到我们卖场的销售。因而，背景音乐的效果不容忽视。对于具体播放时间也有相应的管理制度。 二、音乐对消费的影响 但在现实生活中，有的卖场却没有注意到这一點，认为卖场中只要有音乐就行了，至于播放什么类型的音乐则完全没有目的性。更有甚者完全是凭播音员的个人喜好，想放什么音乐就放什么音乐，孰不知这样往往会适得其反。我们应当了解音乐，并好好利用音乐，让它更好地为我们服务。 首先来看一下不同的音乐类别对消费的影响：人们往往会将古典高雅的西洋音乐与欧洲的贵族或高社会阶层人士联想在一起。因此，
在定位比较高的精品店中播放古典的、优雅的音乐，可以烘托出商品或服务的价值，使顾客想当然地认为商店内商品的品位也高，附合卖场的定位。相反，流行音乐或乡村音乐更加贴近大众，播放这种音乐时，消费者会认为店内的商品价位会比较平实，贴近自身生活，因而适宜在大卖场内播放。 其次是音乐的节奏快慢：慢节奏的音乐，能够使人放松、沉静，可以使人静下心来轻松购物。因而在顾客不是很多的情况下，播放慢节奏的音乐可以相对延长顾客在卖场内停留的时间，增加顾客的消费。相反，节奏稍快的音乐，会加快人的运动节奏，同样也会提高人的购买欲，所以在客流高峰时适当播节奏放快的音乐，可以鼓励顾客加速消费或采购动线，缩短顾客在店内的停留时间。 最后是声量大小：音乐的声量大，虽然可以衬托出热闹的气氛，但是小声量的音乐，却可以鼓励顾客与销售人员进行对话，并作进一步的互动。因此，当商店需要人潮时(如大拍卖或遇节日庆典时)，便可以播放稍大声量之音乐。相反地，如果销售已完成，需要顾客向服务人员进行多次咨询沟通时(如古董字画、家具、或高级服饰等)，则小声量的音乐要来得恰当。 此外，早晨开始营业播放欢快的迎宾乐曲，打烊时播放轻缓的送别曲；在气候变化时播送音乐给顾客以温馨的提示……都可以增加顾客的满意度，提高顾客的购买量，树立起卖场的形象。因而，我们要利用好背景音乐这一无形的武器，为我们的工作服务，真正做到音乐响起来，销售提上来。 根据每家公司的不同及地域的不同及顾客喜好的不同,在不同的购物时刻播放不同种类的音乐.这是卖场的情景表现之一。一般是顾客少时放慢节奏的音乐，高峰时放快一点的。基本以纯器乐为主，以轻音乐为主为好.节假日更要用音乐配合。 二、怎样为商场播放的音乐分类 音乐的分类大体如下： 1.音乐的形式按器乐和声乐分为两大类。按演奏的乐器分类有管
一、商场播放音乐的必要性 近日，《法制晚报》与新浪网站《生活频道》联合推出了消费者关于商场背景音乐感受的调查，结果显示：绝大多数消费者都喜欢商场有些背景音乐。但是，由于背景音乐声音过大、节奏过快等原因，有接近80％的消费者都表示曾对商场的背景音乐感到烦躁不安，甚至有很多消费者因为背景音乐过于吵闹而离开商场，放弃了消费。 尽管很多消费者对多数商家的背景音乐不满意，但事实上，有86％以上的消费者还是希望商场播放背景音乐的，而且近96％的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响。 播放背景音乐是烘托卖场气氛的一项有效的措施。背景音乐的适合与否不仅会影响营业员的工作态度，还会影响消费者的购买情绪，进而会影响到我们卖场的销售。因而，背景音乐的效果不容忽视。对于具体播放时间也有相应的管理制度。 二、音乐对消费的影响 但在现实生活中，有的卖场却没有注意到这一点，认为卖场中只要有音乐就行了，至于播放什么类型的音乐则完全没有目的性。更有甚者完全是凭播音员的个人喜好，想放什么音乐就放什么音乐，孰不知这样往往会适得其反。我们应当了解音乐，并好好利用音乐，让它更好地为我们服务。 首先来看一下不同的音乐类别对消费的影响：人们往往会将古典高雅的西洋音乐与欧洲的贵族或高社会阶层人士联想在一起。因此，在定位比较高的精品店中播放古典的、优雅的音乐，可以烘托出商品或服务的价值，使顾客想当然地认为商店内商品的品位也高，附合卖场的定位。相反，流行音乐或乡村音乐更加贴近大众，播放这种音乐时，消费者会认为店内的商品价位会比较平实，贴近自身生活，因而适宜在大卖场内播放。 其次是音乐的节奏快慢：慢节奏的音乐，能够使人放松、沉静，可以使人静下心来轻松购物。因而在顾客不是很多的情况下，播放慢节奏的音乐可以相对延长顾客在卖场内停留的时间，增加顾客的消费。相反，节奏稍快的音乐，会加快人的运动节奏，同样也会提高人的购买欲，所以在客流高峰时适当播节奏放快的音乐，可以鼓励顾客加速消费或采购动线，缩短顾客在店内的停留时间。 最后是声量大小：音乐的声量大，虽然可以衬托出热闹的气氛，但是小声量的音乐，却可以鼓励顾客与销售人员进行对话，并作进一步的互动。因此，当商店需要人潮时(如大拍卖或遇节日庆典时)，便可以播放稍大声量之音乐。相反地，如果销售已完成，需要顾客向
前言： 商场广播系统和小区的广播系统有所不同，本文重点介绍一下商场广播系统 正文： 商业广播系统共分32个区域,要求四种不同的音源输入同时播放四个地方播放四种不同的音乐包括（大商业、百货、宝贝王和室外）。在监控中心设置有消防广播和一个具备最高优先级别的人工紧急广播话筒，分布于广场的四个分控站均配置有话筒呼叫站及连接当地音频输入的模块，每个分控站都可以呼叫相对应的广播区域和播放音乐； 背景音乐及公共广播系统详细设计要求： 1. 设置区域 A. 室外区域：管控范围内的商管物业（自持）室外建筑物周边道路和广场； B. 室内区域：室内步行街公共区、商管办公区域、各主力店内。 2. 系统划分 A. 室内步行街公共区和商管办公室一套系统，各主力店背景音乐子系统； B. 除百货外，各主力店背景音乐系统自行完成设计施工； C. 室内步行街公共区和商管办公室背景音乐系统应可分区控制； 3. 机房设置： A. 商管物业（自持）和百货的背景音乐控制台、控制主机、广播主机、信号切换主机放置在各自的集中监控中心内； B. 在室内步行街总服务台设播音台（设电脑音源和分区选择功能），百货广播室、VIP中心设置分区呼叫站。 4. 点位设置要求： A. 室内步行街背景音乐喇叭按不小于8米间距设置； B. 百货按60～80平方米一个喇叭设置； C. 室外广场结合景观设计设置，主入口广场设4只40W室外防水音箱。 5. 技术要求： A. 整个系统应分为中央控制系统、数字音频传输和控制网络、分控广播系统、音频放大器和末端广播喇叭。广播主机需具有定时播音功能； B. 室内步行街公共区域、中庭广播喇叭回路要分开设置； C. 多种方式信号输入、矩阵输出，系统具备接收电脑声卡的声音输出（不设收音头）； D. 背景音乐系统设计施工满足消防技术要求；当发生火灾时，应强制切除背景音乐，投入火灾应急广播； E. 办公室采用3W的扬声器箱； F. 走廊、门厅、中庭及公共场所的背景音乐扬声器箱宜采用5W； G. 在建筑装饰和室内净高允许的情况下，对大空间的场所宜采用声柱（或组合音箱）； H. 各主力店内部的背景音乐根据各自的需求由其自行设计和安装，但必须满足消防疏散广播强制切换的消防要求； I. 扬声器提供的声压级宜比环境噪声大12～15dB，但最高声压级不宜超过90dB； J. 系统的分区和功放要留有30%余量，单独设置4个小时UPS备电； K. 室外采用防水型音箱。 本系统是专门设计用作背景音乐，业务广播，消防广播及各种紧急广播用途。采用了当今最先进的数字信号控制和处理技术，系统设备精简，高度整合，功能强大，控制灵活方便，同时具备了良好的拓展功能和自检功能。开放式的编程指令可以满足任何第三方控制系统实现可编程控制。 整个系统可以控制16种不同的输入音源经主机4条总线音源输出，同一时间支持四种系统
文档编号：ZX10-XTJK-21 受控状态：■受控□非受控 保密级别：□公司级□部门级■项目级□普通级 质量记录编号：XTJK-Q-21 株洲湘银菜篮子形象工程弱电系统 设计方案 2011/9/15 长沙中大科技公司简介 长沙中大科技主要经营项目有：综合布线系统、网络监控、电子监控系统、楼宇对讲系统、防尾随联动门系统、防盗报警系统、停车场管理系统、公共广播系统、LED显示屏系统、智能多媒体会议系统等。 公司依靠先进的科学技术和管理方法，高度重视人才的引进和培养，现拥有一批专业技术强、善于创新、勇于进取的销售、技术、研发人才，为公司未来发展奠定了基础，公司将不断完善产品结构，一更优的服务，更好的产品为客户提供专业、高效、优质的技术服务，为客户创造价值。 公司一贯秉承“顾客至上”的宗旨，公司为客户提供系统从售前咨询、设计到售后安装、维护与培训的全方位服务，先进的经营理念及严谨的科学管理方法，我们一定能让我们的客户得到更大的满足。“质量第一客户第一”是公司的永恒主题，建立质量目标及分解到
人的指标，并实行严格的跟踪考核、严把质量关，使本公司的产品性能不断得到提升，给广大客户带去最满意的产品与服务！ “满意的技术、满意的质量、满意的服务、满意的价值”是公司追求的目标，也是公司回报社会的承诺。我们深知：作为一家卓越的企业，不仅需要经营产品，经营技术，经营市场，更需要经营文化，丰富我们的客户服务哲学。凭借我们的雄厚的技术力量、严谨的科学管理、先进的经营理念和百倍的自强不息，力争让客户得到最好的服务！ 一、公共广播概述 公共广播系统属于扩声音响系统中的一个分支，而扩声音响系统又称专业音响系统涉及电声、建声和乐声三种学科的边缘科学。所以公共广播系统最终效果涉及合理、正确的电声系统设计和调试，良好的声音传播环境（建声条件）和精确的现场调音三者最佳的结合，三者相辅相成缺一不可。 公共广播作为一个系统问题，在系统设计中必须综合考虑上述问题。在选择性能良的电声设备基础上，通过周密的系统设计，仔细的系统调试和良好的建声条件上，达致电声悦耳、自然的音响效果。 广播系统分类： 广义的广播系统包含扩声系统和放声系统两大类： 1、扩声系统：扬声器与话筒处于同一声场内，存在声反馈和房间共振引起的啸叫，失真和振荡现象。要保证系统稳定和正常运行，最高可用的系统增益比发生声反馈自激的临界增益低6dB。 2、放声系统：系统中只有磁带机，光盘机等声源，没有话筒，不存在声反馈可能，声
十、背景音乐系统 10.1、系统概述 数字网络背景音乐系统采用IPAudio?技术，将音频信号以标准IP包形式在局域网和广域网上进行传送，是一套纯数字网络传输的双向音频扩声系统。彻底解决了传统广播系统存在的音质不佳，维护管理复杂，缺乏互动性等问题。该系统设备使用简单，安装扩展方便，只需将数字音频终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化背景音乐系统，每个接入点无需单独布线，真正实现计算机网络、背景音乐的多网合一。 神农城商业圈南区背景音乐系统采用数字背景音乐系统，实现集中式及分布式控制功能；可控制每个区域节目播放；定时播放功能，设定每天、每周、每月自动播放程序；广播寻呼及本地音频扩声功能； 10.2、系统分析 10.2.1需求分析 神农城商业圈南区是一个大型商业综合体，为了配合商业运作和日常工作，需要建立一套先进适用的背景音乐系统。根据南区的要求，设计成一套设备先进、格调高雅、音质优美、功能齐全的现代化背景音乐播系统。运用我们从事背景音乐系统的设计和施工多年的理论和实践经验，精心搭配组合，确保性能优异，质量可靠。 10.2.1.1功能要求： 集中式及分布式控制功能 系统架构采用TCP/IP网络模式，终端设备可集中放置于机房也可以分布放置于前端弱电井内，终端受控设备接入商场局域网即可，使系统布线简单，施工
成本降低，系统更具性价比。 广播寻呼功能 广播机房配置寻呼话筒，供管理人员在正常作息时间内为不同功能区作友情问候，紧急情况可作为诱导楼内人员避难，协助有预转移。大楼大厅前台管理处配置IP网络寻呼话筒，大厅前台管理人员可以视情况，通过网络寻呼话筒快速有效的广播通告。 自动音乐播放 根据南区安排和管理的需要，系统可预排一天和一周播放表，每天的播放表可任意设定，不受时段和时间长短的限制，一周的播放表编排好后，每天计算机开机后，系统将自动判断星期几，然后按照排好的播放表自动播放。可存储、修改、编辑播放表。 本地音频扩声及寻呼功能 在南区运营机房内配置有网络适配器，网络适配器具有音频接入与话筒接入功能，管理人员可以将外置音源接入网络适配器的音频接口进行对本地播放，如果要使用本地寻呼，接上普通寻呼话筒即可。管理人员还可以通过网络适配器，调节该分区的音量大小等。 10.2.1.2技术要求 传输方式 IP网络背景音乐基于现有计算机网络建设，安装时无需单独布线，基于IP 网络的节目传送，是真正意义上的纯数字化网络广播，系统模拟部分采用有线定压传输方式，传输电压70V或100V。 对线路衰耗要求 在背景音乐系统中,从功放设备的输出至线路上最远的用户扬声器间的线路衰减应符合以下要求： 采用定压输出的馈电线路,输出电压采用 70V或100V。 功率放大器的容量计算方法：
商场里播放的歌曲，会影响顾客的注意力，建议播放一些优美的轻音乐：I Miss You MELODY OF LOVE Tears Jouney 《Kiss The Rain》(雨的印记) 《New Morning 》（清晨） 《THE SOUNDS OF SILENCE》（寂静之音） 《Heaven blue 》（蓝色天际） 《Heaven On Earth 》( 人间天上) Maiden's Kiss (少女之吻) Over valley and mountain 镜中的安娜 秋日私语 星空 水边的阿狄丽娜 致爱丽丝 梦中的婚礼 少女的祈祷 梦中的鸟 给母亲的信 蓝色夜曲
雪花神剑 故乡的原风景 夕阳山顶 旅途的终结 琵琶语 三、怎样为商场播放的音乐分类？ 音乐的分类大体如下： 1、音乐按风格有雅俗之分。雅方面的如海顿、莫札特、贝多芬等大师的古典交响乐；俗方面的如广东音乐、江南丝竹、各地区的民歌、流行歌手演唱的流行曲及根据这些歌曲改编的器乐曲。 2、音乐的形式按器乐和声乐分为两大类。按演奏的乐器分类有管弦乐器、民族乐器、流行乐器分类；按人声分类有美声唱法、民族唱法和流行唱法分类；各类乐器又有独奏、重奏、合奏之分。人声有独唱、重唱、合唱之分。超市应尽量多播放器乐曲。 3、按地域分类有中国乐曲（歌曲）和外国乐曲（歌曲）之分。 4、按乐曲（歌曲）的情绪可分为：舞曲、进行曲、抒情曲、欢快乐曲、悲伤乐曲等等。 一般来说，不管是超市还是购物中心，播放的音乐都比较柔和且节拍较慢。如果在超市播放节奏快的音乐，会减少顾客在超市的逗留时间，从而减少营业额。但又有让顾客加快选定商品，减少堆集客流的效果。 四、商场播放音乐考虑的因素 音乐播放要从以下几个方面进行综合考虑： 1、卖场的定位及环境：如百货有高中低三种分别，购物中心抑或超市等。 2、每天的时段：开店、打烊、正常人的生物钟变化、天气的变化来定 3、特殊节假日、特殊事件提示等分别； 4、季节、 5、当地消费者的习惯、素质等； 总之是要顾客感到舒服愿意花费更多的时间来享受购物所带来的快乐 五、沃尔玛（连锁）播放什么音乐？ 沃尔玛属于大型超市类商场，参照其美式营运风格及管理模式，音乐可根据以下原则播放。 1、从卖场的性质来看，沃尔玛超市为非高档商品卖场。从消费人群来看，以青年为主（深圳的人均年龄为25岁），虽然知识分子（白领）多，而打工青年为主不少，根据实际情况，深圳的知识分子多，但受过严格的音乐教育的的人很少，大多数人的音乐欣赏程度还停留在听听音乐情绪的初级阶段。因此不能构成音乐欣赏习惯和素质的差异。所以，各地区的沃尔玛都可按“多俗少雅无美声”。即多放通俗音
商场超市背景音乐解决方案 核心提示：一、广播系统需求介绍某商场/超市需要平时播放一些背景音乐歌曲，可全天候工作，无需关机，根据商场/超市作息时间自动播放音乐、 一、广播系统需求介绍 某商场/超市需要平时播放一些背景音乐歌曲，可全天候工作，无需关机，根据商场/超市作息时间自动播放音乐、在上班前与下班后自动关闭背景音乐设备，可通过广播主机操作，也可通过电脑软件界面操作，简单培训工作人员后即可上手操作，无需复杂操作流程； 有口头播报、寻人通知等讲话广播时，可通过配置的话筒对指完区域广播，商场/超市可按楼层划分广播区域，可自动或手动控制分区广播，可与消防系统实现报警联动，优先广播火灾报警，而且可插播人声讲话，用于疏导人群等； 对于广播功放机有短路报警、防雷电击等安全保护功能，对于自动广播主机可设置多套作息时间方案，可扩展广播分区，可实现U盘直接读取播放等功能，可监听背景音乐，可远程分控管理自动广播主机，通过局域网可以在浏览器上进行管理与控制。 二、广播系统设计说明 分区及广播点数量： 根据客户要求，可按楼层或部门区域划分广播分区数量，标准配置6个分区，若需要扩展分区数量，可增配分区器，音箱安装数量要按商场/超市具体建筑平面图来设计，根据安装方式及功率大小的不同来配置不同型号不同数量的音箱喇叭。 广播功放机： 国内公共广播功放机最主要的特征是具有70V和100V恒压输出。对于公共广播线路较长的原因，须用高压传输才能减小线路损耗，从而实现远距离音频传输。对于本公共广播系统中配置的功放的型号来说，考虑到后端喇叭总功率大小，因为广播功放的额定输出功率应是广播扬声器总功率的1.3－1.5倍左右。 信号放大与处理： 对于公共广播音源设备输出的音频要经过放大处理，信号均衡等处理后，才能经过定压功放机将音频信号转换成高压恒压信号传输到音箱中，若有多音源设备，如DVD、话筒、卡座、MP3主机等时，需要单独配置前置放大器或调音台。
商场背景音乐与顾客的消费行为 一、商场播放音乐的必要性 近日，《法制晚报》与新浪网站《生活频道》联合推出了消费者关于商场背景音乐感受的调查，结果显示：绝大多数消费者都喜欢商场有些背景音乐。但是，由于背景音乐声音过大、节奏过快等原因，有接近80％的消费者都表示曾对商场的背景音乐感到烦躁不安，甚至有很多消费者因为背景音乐过于吵闹而离开商场，放弃了消费。 尽管很多消费者对多数商家的背景音乐不满意，但事实上，有86％以上的消费者还是希望商场播放背景音乐的，而且近96％的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响。 播放背景音乐是烘托卖场气氛的一项有效的措施。背景音乐的适合与否不仅会影响营业员的工作态度，还会影响消费者的购买情绪，进而会影响到我们卖场的销售。因而，背景音乐的效果不容忽视。对于具体播放时间也有相应的管理制度。 二、音乐对消费的影响 但在现实生活中，有的卖场却没有注意到这一点，认为卖场中只要有音乐就行了，至于播放什么类型的音乐则完全没有目的性。更有甚者完全是凭播音员的个人喜好，想放什么音乐就放什么音乐，孰不知这样往往会适得其反。我们应当了解音乐，并好好利用音乐，让它更好地为我们服务。 首先来看一下不同的音乐类别对消费的影响：人们往往会将古典高雅的西洋音乐与欧洲的贵族或高社会阶层人士联想在一起。因此，
在定位比较高的精品店中播放古典的、优雅的音乐，可以烘托出商品或服务的价值，使顾客想当然地认为商店内商品的品位也高，附合卖场的定位。相反，流行音乐或乡村音乐更加贴近大众，播放这种音乐时，消费者会认为店内的商品价位会比较平实，贴近自身生活，因而适宜在大卖场内播放。 其次是音乐的节奏快慢：慢节奏的音乐，能够使人放松、沉静，可以使人静下心来轻松购物。因而在顾客不是很多的情况下，播放慢节奏的音乐可以相对延长顾客在卖场内停留的时间，增加顾客的消费。相反，节奏稍快的音乐，会加快人的运动节奏，同样也会提高人的购买欲，所以在客流高峰时适当播节奏放快的音乐，可以鼓励顾客加速消费或采购动线，缩短顾客在店内的停留时间。 最后是声量大小：音乐的声量大，虽然可以衬托出热闹的气氛，但是小声量的音乐，却可以鼓励顾客与销售人员进行对话，并作进一步的互动。因此，当商店需要人潮时(如大拍卖或遇节日庆典时)，便可以播放稍大声量之音乐。相反地，如果销售已完成，需要顾客向服务人员进行多次咨询沟通时(如古董字画、家具、或高级服饰等)，则小声量的音乐要来得恰当。 此外，早晨开始营业播放欢快的迎宾乐曲，打烊时播放轻缓的送别曲；在气候变化时播送音乐给顾客以温馨的提示……都可以增加顾客的满意度，提高顾客的购买量，树立起卖场的形象。因而，我们要利用好背景音乐这一无形的武器，为我们的工作服务，真正做到音乐响起来，销售提上来。
沃尔玛商场背景音乐策划书 一、商场播放音乐的必要性 近日，《法制晚报》与新浪网站《生活频道》联合推出了消费者关于商场背景音乐感受的调查，结果显示：绝大多数消费者都喜欢商场有些背景音乐。但是，由于背景音乐声音过大、节奏过快等原因，有接近80％的消费者都表示曾对商场的背景音乐感到烦躁不安，甚至有很多消费者因为背景音乐过于吵闹而离开商场，放弃了消费。 尽管很多消费者对多数商家的背景音乐不满意，但事实上，有86％以上的消费者还是希望商场播放背景音乐的，而且近96％的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响。 播放背景音乐是烘托卖场气氛的一项有效的措施。背景音乐的适合与否不仅会影响营业员的工作态度，还会影响消费者的购买情绪，进而会影响到我们卖场的销售。因而，背景音乐的效果不容忽视。对于具体播放时间也有相应的管理制度。 二、音乐对消费的影响
但在现实生活中，有的卖场却没有注意到这一点，认为卖场中只要有音乐就行了，至于播放什么类型的音乐则完全没有目的性。更有甚者完全是凭播音员的个人喜好，想放什么音乐就放什么音乐，孰不知这样往往会适得其反。我们应当了解音乐，并好好利用音乐，让它更好地为我们服务。 首先来看一下不同的音乐类别对消费的影响：人们往往会将古典高雅的西洋音乐与欧洲的贵族或高社会阶层人士联想在一起。因此，在定位比较高的精品店中播放古典的、优雅的音乐，可以烘托出商品或服务的价值，使顾客想当然地认为商店内商品的品位也高，附合卖场的定位。相反，流行音乐或乡村音乐更加贴近大众，播放这种音乐时，消费者会认为店内的商品价位会比较平实，贴近自身生活，因而适宜在大卖场内播放。 其次是音乐的节奏快慢：慢节奏的音乐，能够使人放松、沉静，可以使人静下心来轻松购物。因而在顾客不是很多的情况下，播放慢节奏的音乐可以相对延长顾客在卖场内停留的时间，增加顾客的消费。相反，节奏稍快的音乐，会加快人的运动节奏，同样也会提高人的购买欲，所以在客流高峰时适当播节奏放快的音乐，可以鼓励顾客加速消费或采购动线，缩短顾客在店内的停留时间。 最后是声量大小：音乐的声量大，虽然可以衬托出热闹的气氛，但是小声量的音乐，却可以鼓励顾客与销售人员进行对话，
华德盛韩尚城播音规范和流程 一、播音员招聘要求： 1、性别：女性年龄：18－28周岁 2、中文普通话标准，音质圆润。相关播音专业毕业或从事过商业播音工作者优先。 3、认真勤劳、有责任心。很严守公司商业机密。 二、播音要求： 1、吐字清晰、音质圆润、音量适中。 2、播音正确率必须达到100% 。 3、播音必须带有感情色彩，挫仰分明，层次清晰。 三、播音流程：以营业时间8：00——21：00 为例 7：30进场 7：35晨会提示语 7：59员工提示语 7：58迎宾提示语 8：00迎宾曲 8：05迎宾词 8：10商场简介 8：20商场服务简介 8：30 商场楼层简介 8：45 商场活动简介 9：00 整点报时
9：30员工慰问语 9：45商场活动简介 10：00整点报时 10：15商场简介 10：30商场活动简介 10：45商场楼层简介 11：00整点报时 11：15服务简介 11：30商场活动简介 11：45商场楼层简介 12：00整点报时 12：30商场简介 13：00整点报时、服务简介13：30商场活动简介 14：00整点报时、生活小常识14：15购物小知识 14：30商场楼层简介 14：45商场活动简介 15：00整点报时 15：15下午员工慰问语 15：30商场活动简介
16：00整点报时 16：15小常识 16：30商场服务 16：45商场楼层简介17：00整点报时 17：15商场活动简介17：30商场活动简介17：45商场楼层简介18：00整点报时 18：15商场活动简介18：30商场服务简介18：45商场楼层简介19：00整点报时 19：15商场活动简介19：30晚上员工慰问语19：45商场活动简介20：00整点报时 20：15商场活动简介20：30商场服务简介20：45营业结束提示语20：50营业结束提示语
轻音乐部分： 1 canon 2 星空 3 安妮的仙境 5 sundial dreams 6 pastel reflections（倒影中的蜡笔画） 7 走过绿意 9 kiss in the rain 10 秋日私语 11 迷情仙境 12 endless horizon 13 天空之城 14 melody of love 15 the truth of love 16 日光海岸 17 漫步神秘园 18 童年 19 追梦人 21 夏日香气 22 por una cabeza （carlos gardel小提琴著名tango舞曲） 23 十面埋伏（女子十二乐坊敦煌版） 24 出埃及记 25 森林狂想曲 流行音乐部分 元若蓝：我好了绿袖子半情歌 萧亚轩：冲动类似爱情 薛凯琪：一个人失忆 阿桑：一直很安静 陈诗慧：欠你的幸福 同恩：一下下 黄淑惠：热气球
刘蔓：想爱 李慧珍：天蓝 陈绮贞：旅行的意义鱼太阳 徐若瑄：爱笑的眼睛好眼泪坏眼泪 卓文萱：静电一句话一个人勇敢可以不可以 弦子：沿海地带私奔第三者的第三者 梁静茹（有很多喏）：属于没有如果亲亲不是我不明白情歌儿歌生命中不可承受的轻失忆用力抱着会呼吸的痛（还有很多） 罗忆诗：爱不爱别再哭了 twins：我很想爱他死性不改 孙燕姿：遇见开始懂了 张靓颖：这该死的爱 蔡依林：倒带柠檬草的味道天空 sweety：还是喜欢你 苏永康：无法开口 曾之乔阮经天：三个字 王力宏：大城小爱 can you feel my world 不完整的旋律 布兰妮：everytime 艾薇儿：when you’re gone innocence keep holding on hot tomorrow sarah：just one last dance 吴克群：爱太痛 恶作剧之吻：听见 张韶涵：遗失的美好其实很爱你 潘玮柏：谢谢 飞轮海：恒星孤单摩天轮 梁文音：我不是你想像那么勇敢 周杰伦：说好的幸福呢安静 东来东往：海角七号 杨丞琳：带我走 林依晨：你