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绩效考核工作汇报税务

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绩效考核工作汇报税务

绩效考核工作汇报税务

将税收任务分解落实到人;强化全局“一盘棋”思想,坚定全员完成税收任务的信心和决心,使组织收入工作有效落实,责任明确。

绩效考核工作汇报税务20XX年,在市局党组和县委、县政府的正确领导下,我局以市局“1331”工作思路为统领,切实转变工作作风,坚定信心、团结一致,以抢抓组织收入工作为中心,强化税收征管,深化依法治税,优化纳税服务,量化考核管理,统一规范制度,切实加强队伍建设,促进和推动了全年各项工作的顺利开展。

一、攻坚克难,挖潜增收,税收征管成绩显著

20XX年经济税收环境依然错综复杂,铅锌、黄金等支柱产业市场价格持续低迷,房地产市场依然不景气,加之“营改增”等国家税收优惠政策的执行进一步完善,我局遇到局以来前所未有的组织收入压力。在巨大的压力和困难面前,我们提出“信心比税源更重要,责任比能力更重要”的口号,坚定信心、团结一致,坚持向管理要税源,向素质要收入,在顺利实现上半年“双过半”的基础上,努力缩减组织收入差距。截止11月31日,我局累计组织收入2XX万元,其中税收收入14224万元,占年度保底计划18606万元的%,离年任务差4382万元;市级工商税收入1531万元,占年度计

划2311万元的%,离年任务差780万元;县级税收收入6595万元;教育费附加 595万元。社保费、基金7779万元。其中养老保险费征收4928万元;失业保险费96万元;工会经费56万元;残保基金81万元;医疗保险费1556万元;水利基金604万元;文化事业费5万元;地方教育费附加407万元;价格调节基金42万元;散装水泥金4万元。

(一)强化税收征管,打响组织收入攻坚战。

一是全局上下一心抓收入。专门召开组织收入分析会,对组织收入、税收征管疑难、税源变化等情况进行分析,将税收任务分解落实到人;强化全局“一盘棋”思想,坚定全员完成税收任务的信心和决心,使组织收入工作有效落实,责任明确。

二是加强分析通报促收入。根据经济形势和收入形势,认真做好收入分析和监控,开展分行业、分税种税收分析,及时查找征管漏洞,提出有针对性的改进和完善措施;每周定期通报收入进度和差距,牢牢把握组织收入主动权。

三是强化税收征管促收入。以国地税登记户数信息比对为依据,清理漏征漏管户,核实非管户代开发票信息;加强欠税管理,逐一核对欠税信息,做好欠税台账,理清欠税底子,并采取相应措施清缴欠税;加强耕地占用税、契税“两税”比对,及时与相关部门沟通,核实比对信息;加强房产税管理和XX高速税收管理;积极探索创新信息管税的有效方

法,进一步开展电子定税、税种数据分析,加强数据比对分析,多方采集外部涉税信息,堵塞税收流失漏洞。

四是加强综合治税增收入。及时将《县税收保障办法》进行分解落实,继续深入开展委托代征工作,加强与有关部门的联合协作,利用从不同渠道获取的税收信息,及时掌握重点行业、重点项目等最新动态,进行信息交换和关联比较,借助社会综合治税力量,发挥协税护税网作用,形成促收合力。

五是加强稽查检查催收入。按照“查大案、深查案、快结案、促收入”的12字方针开展工作,利用税费统征系统数据比对,进行选案开展稽查,对开采河沙企业、零申报户和建筑业、房产税、土地使用税、土地增值税和印花税开展税种的专项稽查,对偏远地区管户进行巡回检查,对重点行业、重点税源进行重点剖析、核查,查找漏洞,堵漏增收。

六是加强考核管理要收入。按月向各单位下达税收计划,要把组织收入计划分解到人,继续实行“三挂钩”制度和组织收入任务“一票否决制”;严查工作纪律,继续开展纪律作风整顿活动;加强督察督办、对外宣传和发送信息提醒;实行股室包抓制,各股室下到包抓单位促收入。

(二)加强税源管理,形成规范工作机制。

一是加大市两级重点税源监管力度。积极开展重点税源企业税收风险点分析,完善重点税源数据库,定期开展重点

企业系统数据比对和实地数据核实,定期编发重点税源监控报告,抓好重点税源工作。20XX年市级重点税源18户,1-11月缴纳税款万元。

二是抓好市级重点项目税源监管工作。20XX年涉及我局管理的市级重点项目共计14个项目名称,目前全部开工,为加强管理我局成立的重点项目管理领导小组,对XX高速等重点项目实行专人负责,XX高速仅开工3个月就征收4笔税款,达1020万元。

三是综合治税工作卓有成效。印发了《县税收保障办法》,对全县与地方税收相关的27个部门和9个乡镇的协税护税、信息共享、委托代征等义务进行了明确,同时,我局对县级相关部门的涉税信息获取都落实了责任股室,保证了《税收保障办法》对堵塞税收漏洞起到实实在在的作用。四是委托代征工作开展顺利。联系国税局委托开展地方税门临代开,9月1日起已正式代开,截止11月31日,共代征税款万元。五是从财政局矿产品收费中心提供的矿产品税费统征系统中的数据,对涉及到矿产品的税收进行比对,共比对数据362条,入库税款35万余元。同时和房管所、国土资源局联系契税、耕地占用税的信息,比对196条,入库两税276万余元。

(三)加强税种管理,确保税收政策落实到位。

一是加强企业所得税管理,完成了20XX年度企业所得

税汇算清缴工作,汇算清缴148户,较上年增加21户,补所得税万元。开展企业所得税后续管理专项评估和稽(检)查,评查65户,评查各项税款万元。完成了风险管理工作,上报了后续审核风险管理的典型案例;

二是完成了我局20XX年度年所得12万元以上109人申报工作,申报应纳税款万元;

三是完成了全县行政单位事业单位工资薪金个人所得税代扣工作,为县财政局、县人民银行、县中医院办理了扣缴税款登记,截止10月底,代扣税款税款万元。开展了个人所得税专项检查工作,重点检查企业5户;

四是统一了门临代开发票税种税率,对市局反馈的代开发票税率适用反馈情况比对检查,及时整改。通过整改,我局建筑业非管户门临代开附征率%,建筑业管户门临代开附征率4。98%,税负排序均居全市第二;

五是做好土地增值税清算工作,我局开展对29户房地产开发企业的专项检查工作,清算土地增值税11万元,完成了4户企业土地增值税清算审核,清算营业税欠税50万元,开展房地产企业税收联动普查工作数据比对,加强土地增值税预征,截止11月底,入库土地增值税69万元;

六是完成了我县辖区内印花税重新核定征收工作,增收税款142万元;

七是“两税”成功并入征管系统,对20XX20XX年土地

挂牌交易49条信息进行比对、催缴;

八是落实各种税收优惠政策,积极落实西部大开发税收优惠政策,7户企业享受减免万元,小微企业优惠26户,减免税额万元,文化企业改制税收优惠1户,减免税款万元;

九是加强调研工作。

(四)坚持税费并重,认真做好社保费及基金征收工作。

一是加强社保费管理,实行了局、所、税收管理员三级管理机制,建立重点费源台账,逐户分析并进行监控,确保了重点费源监控工作到位,强化基金征管基础资料管理。

二是加强对账户管理和资金上划管理,保障费款及时、足额入库,坚决杜绝混库、压库等行为,确保完成全年收入任务。

三是做好网上缴费扩面工作及个人缴费银行代收工作。目前,网上缴费106户次,缴费万元,银行代收640户,代收费款万元。四是完成了10户缴费评估工作,上报评估案例1份。

二、深化改革,落实责任,征管基础建设扎实推进

今年征管工作我局按照省市局的要求,全面推进征管改革,夯实征管基础,加大纳税评估力度,加强日常巡查,大幅提升了征管质效,有效地堵漏增收。

(一)征管体制改革顺利完成。在认真分析我局税源及管理现状的基础上,广泛征求各方意见,确定了我局“一点两

面(直属税务分局、第一税务所和第二税务所)和一服务两机构(办税服务厅、纳税评估机构和税务稽查机构)”征管模式。并于8月19日前完成机构、人员、资料、思想“四个到位”,各个职能机构工作已经正式开展。

一是以征管体制改革为统领,将全局重点税源和重点项目全部划分到直属分局管理。

二是结合征管现状,召集征管单位及相关股室座谈征求了意见及建议,印发了《打造征管工作“升级版”工作意见》,工作意见从改变思维观念、创新税源管理、完善考核体系、提升队伍素质四方面对征管工作提出了切实可行的指导意见。

三是利用市局征管绩效考核系统,做好日常监控,不断提高征管质量。我局在每月向各征收单位发送“三色”通报的基础上,将每个管理员涉及的申报未鉴定税种(品目)条数排名进行公布,并按条数进行扣分及经济处罚,加强管理员的工作责任心。今年来,我局征管质量考核各项指标从全市中游走到前列,其中9月鉴定差错率%在全市排名处第一位。

(二)电子评定税和网络在线发票工作全面推进。及时制定《全面推进电子定税工作方案》,并将任务分解到各征管单位。个体日常管理岗干部对辖区个体工商户集中开展典型调查,采集相关信息数据,并制作《个体业户电子评定税典型调查表》,及时公示通过电子定税系统完成评定的税负核

定情况。截止11月30日,共评定管户1686户,其中纯管户923户,占市局下达任务866户的%。为了鼓励消费者索取发票,我局采取张贴公告,发放宣传彩页、设立宣传咨询台等多种形式开展宣传。同时,借助日常业务,开展“一对一”宣传,并依托专项检查工作,开展实地宣传,利用税企通、QQ群、微博、微信等发布宣传信息,并在县政府信息公开网上刊登公告进行专题宣传。通过以上形式的宣传,网络在线发票开具量10月比9月增长%。

(三)依法行政水平显著提升。

一是进一步加强对日常税收执法行为的监控,继续完善一线执法人员、税务所监控人员、县局征管股组成的三级监控工作机制。

二是加强行政处罚裁量权监督,扎实做好行政处罚裁量权监督工作。

三是紧紧围绕《征管法》,结合工作实际,对纳税人不按规定期限办理税务登记、逾期未申报、应开具而未开具发票和未按规定设置账簿等违法违规行为进行了追究。今年来共行政处罚纳税人违法违章74户次,占违法违章户次的%,高于全市平均水平,共罚款9650元,有效的规范了税收秩序。

绩效考核工作汇报税务自去年下半年以来,我们海阳市国家税务局城区分局围绕落实《烟台市国家税务局岗位职责

和量化标准》,紧密结合自身工作实际,划细指标,完善标准,探索实行了工作量化和质量考核两位一体的业务工作绩效考核办法,进一步优化化了业务工作考核指标体系,均衡了岗位间工作考核力度,搭建起了各岗位间公平竞争的平台,促进了人员素质和整体管理服务水平的不断提高。

一、适应形势,积极探索,全面实行工作量化与质量考核并行的业务工作绩效考核办法。

多年来,我们一直沿用传统的以质量考核扣分为主的岗位目标考核办法,该办法在旧的税收征管模式下曾经发挥了极大的作用,促进了各项管理工作水平的提高,但随着形势发展和税收改革的不断深入,该办法的不足之处日渐暴露出来,严重制约了各项工作的落实和发展,突出表现在:一疏于管理、淡化责任的矛盾日渐突出。考核内容越来越细,但岗位责任界限越来越模糊,导致有的工作没人干,有的人没工作干,工作推诿扯皮、不负责任的现象时有发生。二是以质量考核扣分为主的考核办法,只重质量,不问数量,使得考核陷入了工作干的越多扣分越多、干的少扣的少,不干工作不扣分的怪圈。三是考核力度不均,使得不同岗位间的考核结果显失平衡。例如在办税服务厅内各岗位工作的人员,工作项目、工作程序和有效工作时间相对于其他岗位来说都要多,并且几乎可以全部通过CATIS系统进行查询和监测,干部的工作成果也最直观、最便于考核,于是厅内各岗位便

成了被考核的主要对象,也是扣分的主要对象,使得这部分干部付出了比别人多的劳动,劳动成果不但没有被公正的反映出来,反而却被传统的考核方式掩盖了。相反,税源监控岗位由于工作场所相对分散、管理相对松散、工作人员自主性强、工作结果界定粗放而成为考核的薄弱环节。这样不仅造成了干部心理上的不平衡,挫伤了干部的工作积极性,也使得税源监控工作难以落到实处,真正收到实效。

我们一直在探索一种既能有效计算干部的真实工作量,又能客观评价干部工作质量的有效办法,但是由于岗位分工过细,各岗位间工作的不可比性,一直难以实现。自去年下半年,全系统全面推行“一窗式”服务,大厅内实行综合办税,税源监控实施划片管理后,为各岗位等效对比提供了一个新的平台,借助这个平台,我们适时依据〈烟台市国家税务局岗位职责和量化标准〉及〈烟台市国家税务局税源监控管理办法〉,研究制定了〈海阳市国家税务局城区分局业务工作绩效考核办法〉,探索实施了量化考核与质量考核并行的双轨制考核模式。

二、质量并重,统筹兼顾,科学规范地设定考核标准。

(一)区别对待、科学分类,构建双轨制考核的基本体系。

新的考核办法中,我们坚持质、量并重的原则,实行工作量化考核与质量考核并行的双轨制模式,既考核干部职工实际完成的工作量,又对完成工作的质量情况进行考核评定,

依据《烟台市国家税务局岗位职责和量化标准》所列各岗位系列的不同工作性质及责任状况,将现有岗位系列的工作细划为综合办税、日常监控、纳税辅导、纳税评估、税务检查五大类,确定了各岗位系列的质量考核与量化考核比例系数:综合办税岗位质量考核与量化考核的比例系数分别为、;税源监控岗位系列中日常监控管理类、纳税辅导类质量考核与量化考核的比例系数分别为、;税源监控岗位系列中纳税评估类、税务检查类质量考核与量化考核的比例系数分别为、。其中量化考核分数首先按照完成的工作量与工作量化分值之积计算个人累计量化得分,再按照各自所在岗位每个人得分总数情况折算为百分制,质量考核以百分为基数,按照每一项工作完成质量情况从100分中直接奖扣。同时按每人每月10分的标准设立分局长机动分,量化考核和质量考核分数成以各自的系数之和,加上分局长分配的机动分,即为每个工作人员当期的岗位工作考核结果,作为对工作人员工作评价、奖金发放和公务员考核、能级管理、评先树优的主要依据。

(二)实事求是,规范量化考核分值。

依据市局要求,我们在对分局的各项工作进行评估分析后,按照以下原则,确定了各项工作的量化分值:

一是普遍适用必要劳动时间原则。在设定基础量化指标过程中,我们以工作时间为标准来进行分值设定。参照烟台

市局CTAIS岗位练兵的标准要求,以每办理一笔业务正常情况下所需要的时间为基准,每分钟计1分,初步设定出每项工作的基础分值。

二是遵循重点倾斜原则。针对不同业务所需技能标准不同的实际,我们对纳税评估等需要较高业务技能的工作给予倾斜,适当提高分值。而对一些诸如档案归集整理、发票发售等相对简单的业务适当降低分值。

三是遵循群众公认原则。为了实现各业务间分值的相对平衡,我们在确定了基础分值后,首先征求所在岗位的工作人员的意见,干部认为不合理的,可以提出修改建议,交由分局全体工作人员集中评议通过。比如在9、10两个月中,我们根据干部职工的建议,以集体评议的方式,先后对19项工作的量化分值进行了调整。

四是遵循特事特办原则。由于临时性工作具有突发性,分值不易确定,我们在分局成立了由班子成员和各股股长为成员的考核小组,对各类临时性工作,原则上由评定小组比照同一岗位系列类似工作项目的量化计分标准及耗用的必要劳动时间的比例,集中评定分数。

到目前为止,我们共设定了195项具体工作的分值,基本涵盖了分局日常工作的全部,形成了较为完善的量化指标体系。

(三)明确要求,奖优罚劣,科学设置质量考核指标体

系。

我们在新考核办法中对每一项工作均制定了明确的质量要求和奖扣标准,鉴于综合办税岗位各项工在CATIS系统中均有较明确的质量标准,故我们把重点放在了税源监控工作上,结合工作实际,对每一项工作内容都进行了细化,固化了工作项目、明确了工作程序和落实方法。针对各项工作的难易程度、责任等级,确定了不同的奖扣分标准,对一些重点工作实行了一票否决,出现失误直接扣100分,以此强化干部职工的工作质量意识。

三、注重实际,规范程序,确保新考核办法的全面落实。

(一)完善考核基础资料。

考核中我们坚持以能见资料为主要考核依据,建立了工作日志和工作底稿制度,对工作人员量化考核主要依据CATIS数据资料、工作日志、工作底稿及各项工作中制作的相关文书、形成的相关书面材料。特别是对税源监控岗位的各项工作,为了克服淡化责任、考核虚化的问题,我们对各项工作的各个环节均制定了相应的质量要求标准,要求监控人员依据质量要求自动形成有关文书及相关资料。以此作为量化考核的主要依据,同时对形成的文书资料、适用法律法规、执法程序等进行综合质量评审。如对催缴工作,我们明确要求监控人员于征收期满次日查询纳税人欠税清册,据以

制作《催缴税款通知书》,对逾期仍不缴纳的,必须按照法律程序采取强制执行措施,制作《税务行政处罚事项决定书》和《税务行政处罚事项告知书》同时按规定进行信息传递,通知综合办税岗位停供发票。整个过程中,监控人员必须提供形成的纳税人欠税清册、欠税公告、〈催缴税款通知书〉、〈税务行政处罚决定书〉、〈税务行政处罚事项告知书〉和信息传递单,所有资料齐全的,工作人员可以得到相应的量化考核分数,同时对其质量进行监督考核。再如对于纳税辅导工作,我们要求纳税人员必须形成纳税辅导工作底稿,详细列明辅导时间、辅导人员、辅导对象、主要辅导内容,并由纳税人签字盖章,作为量化考核的主要依据。同时分局不定期的通过发放调查问卷、综合服务岗位形成的〈纳税人办税情况统计表〉、日常检查、纳税评估和专业稽查检查情况,对辅导工作进行质量考核。

(二) 规范考核程序

我们坚持每月考核一次,采取自下而上方式,按个人申报→岗位负责人(股长)审核→小组确认的考核程序进行。具体程序为:工作人员每日登记《工作量化》考核积分表》,于每月5号前呈报上月《工作量化考核积分表》及相关工作日志、工作底稿或相关档案资料;各岗位系列负责人(各股股长)每月7号前,参照CTAIS有关数据和上述相关资料,对《工作量化考核积分表》审核并签署意见,报分局考核小组;

考核小组根据各岗位系列负责人审核后的《工作量化考核积分表》汇总填写《工作量考核申报得分统计表》统计每个被考人员的量化得分并折算成百分制。考核小组每月7号前,按照质量考核标准组织对工作人员的质量考核,考核出工作人员的质量得分。

四、绩效挂钩,激励促进,全力提高管理服务效能。

我们坚持将业务工作绩效考核作为分局岗位目标考核的主要依据,并同奖金发放、公务员考核、评先树优、能级管理相结合,按月公布考核结果,按季奖惩兑现,自实行双轨制考核模式以来,干部间业务工作月均考核得分差距始终保持在40分左右,奖金差距达到了100元以上。去年以来,分局评选出的名优秀等次公务员、名县级以上先进个人和名业务三级以上人员均为工作考核的优胜者。使得双轨制考核的各项作用得到了充分的发挥。

一是双轨制考核模式采用个人申报方式,使工作人员成为真正的考核主体,申报过程突出了工作人员自我考核,自我评判,使得每个人对自已的工作情况有了清醒的第一认识和基本的评价,促进了工作人员自我加压,现在人人都在想工作、找工作、干工作,工作中主动承揽工作责任的多了,有事无人管,有人没事干的现象不见了。如以前办税服务厅经常出现排队买发票的现象,特别是每个星期一早晨上班时,一开门就会涌入许多纳税人排队等候购买发票,发票岗位忙

的不可交,同时其它岗位却又无事可做,工作饱满度严重不均。现在,只要有纳税人进行来,我们的多个窗口人员就早已将发票准备妥了,主动向纳税打招呼,随时可以向纳税人发售发票,服务态度、服务效果和服务效率均有了很大提高。

二是双轨制考核模式统一量化和质量考核标准,按月公开考核结果,使干部职工在自我评判的同时,使干部职工有了横向公平竞争的平台,可以清楚地看到差距,找出不足,使干部切实有了危机感和压力感,极大地激发了干部的内在动力,促使干部不断自我超越,对岗位工作、岗位职责、岗位利益有了新的认识,干好工作的动力大大增强。在实行双轨制考核模式前,有的岗位工作随意性比较大,干与不干,干多干少全在个人掌握,如税源监控岗位,除了催报催缴工作是硬性指标外,其它工作缺乏刚性的约束标准。实行新的考核办法后,监控岗位上的人员就普遍感到了工作上的压力,纷纷表示:以后的工作不能再应付了,要实打实的干才行,否则,月末进行工作量统计就要难堪了,少拿奖金是小事,工作不努力,得分少了面子上过不去是大事。

三是较好地解决了岗、责、权、利四方面有机统一的问题。从前干部的职权责任不明确,工作成绩和个人利益结合得不紧密,使干部养成了“一个锅里好吃饭”的心态,往往造成工作没有成绩抱怨岗位不好,工作出了问题抱怨领导不好的现象发生,不能也不愿从个人身上找问题。实行双轨制

考核以后,通过定岗、定责、定权、定利,四方面得到了有机统一,使责任体现在岗位上,个人利益体现在工作成绩上,一方面促进了我们各项工作的顺利开展,保证了工作质量。另一方面,也使各项工作制度得到了更好的贯彻落实,每名同志在完成一项工作任务得到加分的同时,也相应地承担该项工作的责任后果,便于落实责任追究制,其它一些如服务承诺制度、岗位衔接制度、外出请示制度等等都随着工作量考核的深入而得到进一步的贯彻落实。

四是实行综合办税和分片管理,消除了工作分工过细带来的岗位工作间的差别,促进了干部间从心理到责权利的真正平等,搭起了公平竞争的平台。如在一窗式管理和分片管理办法实施以前,办税厅人员从金税工程、专用发票管理,税务登记,税源监控人员从企业监控和个体税源泉监控岗位间依工作重要程度形成了明显的岗位分级,客机上对一些“非重要岗位”的工作人员造成了心理歧视。新的考核办法真正实现了全员平等、公平竞争。发挥了良好的导向作用,使干部职工认识到了,要想得到好的考核结果,就必须保质保量地做好每一项工作,而达到这一目标的首要前提即必须具备过硬的业务本领,从而在分局形成了深厚的学习氛围,推动了干部职工业务业务学习素质的提高。

五是推动了分局管理服务水平的不断提高。首先是实行综合办税后,在为纳税人提供便利的同时,促进了工作人员

综合业务技能的提高。同时随着税源监控质量考核的加强,监控人员采集的涉税信息、实施的纳税辅导、提交的综合调查分析报告质量均有了明显的提高,为分局领导全面准确掌握税源、合理安排工作提供了较高水平的决策依据。

绩效考核工作汇报税务随着国税系统征管改革和机构改革的进一步深入,国税机关作为一个行使税务治理职能的政府公共部门,必须更好地应对现代公共治理中责任、效率与服务的理念,按照价值链传递的流程和市场化的机制重塑岗位治理和岗位考核的模式。为此,从XX年一季度起,我们分局按照当前税务治理科学化和精致化的需要,以及干部队伍建设中的实际情况,在进一步规范岗位设置、科学界定职责、合理配备人员的基础上,引入现代公共治理中绩效治理(Performance Management)的理念,将本来对干部个人的考核方法改革成以考核干部工作数量与质量的绩效考核方法,并充分依托计算机网络和WGIS(无锡国税信息治理系统)等对干部绩效进行每月统计,每季汇总,并直接与季度考核奖的发放挂钩。通过半年多来的试运行,绩效考核方法得到了分局高低干部的一致认同,并发挥出了积极成效,增进了干部工作的法治、责任、落实意识和竞争意识的提高,分局税务治理的质量和效率也上了一个新台阶。

一、改革原有考核方法,履行绩效考核的基础假想

现代公共治理所要求的责任、效率与服务理念,最后来

都必须落实到承担具体治理职能的每一个岗位和人员。因此,我们感觉任何一个科学、合理的公共治理模式必须以每个岗位和人员具备以下3个基础为条件:一是要具备清楚完整,并体现上级和关联岗位要求的责任体系;二是具备可进行成本收益核算的高效率运作;三是为下一工作环节,即内部和外部顾客服务的信心。

以这样认识为基础,我们在反思分局以往的考核方法中发现存在着3个方面的弊病:一是以往对干部履行以“扣分制”为主的考核方法,干部只承担不犯毛病、不被扣分的消极责任,不出错就能得基础分,对具体征管工作中的成绩与效果难以全面评价,工作责任难以落实到位,干部的工作实绩也得不到体现和确认,起不到“奖勤罚懒”的作用,容易造成“多干工作多扣分、少干工作少扣分、不干工作不扣分”的现象,不利于干部积极性的调动。二是以往以“扣分制”为主的考核方法难以对干部的能力、特点、工作的主动性和团队合作意识作出科学、合理的整体评价,从而为分局人力资源的合理配置供给必要的根据。三是难以保护考核的严正性。以“扣分制”为主的考核由于对工作绩效缺乏科学合理的评定,演变到最后来,一方面难以幸免无原则的“和稀泥”,或者是科长承担本来应由某一干部承担的责任,另一方面为了证明考核的不走过场,又只能过多地纠缠于非关键考核因素,使通过考核增进治理的目标难以实现。

从打消这3个方面弊病出发,我们引进了现代公共治理中绩效考核的概念,把落实各项税务治理责任、科学衡量干部的工作实绩、考核信息的实时传递、考核人与被考核人的双向沟通,进而勉励干部责任意识和落实意识的提高作为绩效考核主要主旨,分局、科长和干部通过充分沟通与相互承诺,共同建立每个工作岗位的工作项目、目标以及工作要求、质量指标、时效要求等,并以干部实际完成任务的数量、质量指标作为季度考核的主要关键指标,每完成一个事项得到固定的分数,每月的累计得分即为每个干部的绩效考核成绩,并将绩效考核结果按季与奖金挂钩,实现真正意义上的多劳多得。

这样的绩效考核方法我们感觉能够实现四个转变:一是治理责任实现由“粗放化”到“精致化”的转变。绩效考核要求对分局各项工作流程按节点分解成事项,并将每个事项的责任分解到每一个具体岗位和个人,每一个干部对为啥做、做啥、如何做以及相应的后果都有十分清楚的认知。二是考核思路由“幸免出错型”到“绩效勉励型”的转变,干部从只承担不出错的消极型责任上升为主动追求工作绩效的积极型责任;三是考核方法由扣分制为主到以得分制为主的转变,按每个干部所完成工作项目标数量、质量进行绩效计算和排列,真正做到以工作实绩衡量人;四是考核对象的事后监控到实时监控的转变。依托计算机网络技术,对干部的每

公司绩效考核总结

公司绩效考核总结 公司绩效考核总结 XX年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将20XX年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下: 一、XX年绩效考核工作开展情况 1、部门绩效考核工作 XX年年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在总结XX年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考核结果由考核办公室汇总,这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。

部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责,每季度及时组织开展考核,准确收集保存各种考核原始资料,很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。 2、员工绩效考核工作 员工考核方面,我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分:70%与部门考核挂钩,30%由中心领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员,由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。 为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,

年度绩效考核总结

年度绩效考核总结 导读:本文是关于年度绩效考核总结的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【范文一:局绩效考核工作总结】 20XX年以来,我局坚持以科学发展观为统领,深入学习宣传十八大精神,紧紧围绕县委、县政府中心工作,通过实施制度化、规范化、科学化的绩效评估工作,逐步建立起注重实效的评估和激励机制,促进机关转变职能,调动干部积极性和创造性,提高办事效率,形成求真务实的工作作风,保障县委、县政府重大决策的贯彻执行和各项工作任务的全面落实。现将我局20XX年度绩效考核情况报告如下: 一、具体做法 我局对绩效评估工作始终高度重视,罗委办[20XX]90号文件《中共xx县委办公室xx县人民政府办公室关于印发的通知》下发后,立即成立了由局长游永文为组长,两位副局长为副组长,局各科室、电影公司负责人为成员的绩效评估工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任由局办公室主任兼任,日常具体工作由局办公室负责。我局制定了绩效管理工作方案,通过各科室、电视台、电影公司负责人集体讨论,对方案的具体内容及可行性进行反复的推敲修改,并经局绩效评估工作领导小组审核后批复备案。对我局2013年完成市局、县委、县政府下达的工作任务,履行政府职能情况进行了自评。为了客观公正地开展自评,全面准确评估我中心履行政府职能情况,切实

做好绩效评估自评工作,要求各科室负责人要严格按照绩效管理工作方案的要求,明确工作目标,确定责任人,及时总结评估工作经验,弥补工作不足,为绩效管理工作的顺利开展奠定坚实的基础。 二、自评情况 (一)贯彻落实县委县政府重大决策,完成年度工作目标情况 1、中心宣传力度加大,成效明显。围绕县委、县政府中心工作,我们不断加大新闻宣传力度,紧紧围绕全县经济建设和社会各项事业,我们组织力量精心策划,精心采访,精心制作和编排,打赢了一系列宣传战役。做到了宣传到位,跟进及时,服务有力,新闻报道工作得到了县领导的充分肯定。 2、重点推进主题宣传,效果显著。20XX年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年,是实施“十二五”规划承前启后的关键一年,也是为全面建成小康社会奠定坚实基础的重要一年,我们紧紧抓住这些重点节点展开宣传,精心推出《喜迎十八大,展示新辉煌》、《学习贯彻党的十八大精神》等专栏,大力宣传十八大的重大意义和历史贡献,宣传广大干部群众对十八大的热烈反响和学习情况,宣传学习贯彻十八大精神取得的新成效,充分展示全县经济社会发展取得的新成果、新变化。同时针对传统节庆、重要纪念日和重大主题活动,开设不同的专题专栏进行报道,群众满意,效果明显。 3、转变对内宣传工作方式,扩大新闻宣传覆盖面。自去年10月份对《xx湾新闻》进行改版后,由原来的每周三期改为每周五期,新闻数量明显增多,截至2013年10月21日共播出《xx湾新闻》

绩效考评自评报告

绩效考评自评报告 绩效考评自评报告 根据中共xxxx县委办公室、xxxx县人民政府办公室《关于印发xxxx县xxxx年度机关绩效考评工作方案的通知》(xxxx办发〔xxxx〕56号)和xxxx县绩效考评领导小组办公室《关于印发xxxx县农业机械化管理局xxxx 年度绩效考评职能性指标的通知》(xxxx绩办发〔xxxx〕83号)文件要求,现结合实际,将我局xxxx年度绩效考评工作报告如下: 一、绩效考评工作概况 (一)组织领导。为加强我局绩效管理工作,完成县委、县人民政府交给的各项工作任务,我局调整充实本局绩效考评工作领导小组,加强xxxx年度绩效考评各项工作。领导小组多次召开会议,研究我局核心职能工作以及设置乡镇农机化工作绩效考评指标问题,按时上报本局的核心职能工作指标和设置乡镇的农机化工作考核指标。同时召开培训会,对绩效考评材料的收集、归档和对乡镇农机化工作考评数据采集等工作进行培训,确保高质量完成工作任务。在工作中,坚持集体讨论、会议决定的工作指导思想,对指标分配、指标确认、指标报送等各环节做到集体研究,严格把关,并保证各项任

务指标落实。 (二)绩效考评和绩效管理工作推进情况。本年度绩效考评工作要求,做好本局xxxx年度绩效考评六亮工作,明确每项绩效指标的分管领导、责任单位(股室)和具体责任人,明确工作进度和时间节点,每月通过县敢壮网、自治区政府信息公开统一平台和局大院信息公开栏进行 公开。同时做好绩效督查工作,督查各责任单位(股室)、责任人按计划进度完成绩效工作任务。对于本年度需要 整改的工作项目,认真落实责任单位做好整改工作,并 将整改落实情况进行公示。由于工作措施有力,方法得当,我局圆满完成xxxx年度绩效考评各项工作任务。 二、年度目标完成情况 (一)核心职能工作(该项分值540分,自评得分540分) 1.耕种收综合机械化水平。xxxx年全县主要农作物 耕种收综合机械化水平为39.5%,其中,完成水稻机耕 面积10821公顷,水稻机插面积1202公顷,水稻机收面积8504公顷,全面完成任务。 2.农机教育培训。完成农机管理人员培训9人次, 农机技术人员培训35人,农机操作人员培训296人,超额完成农机教育培训任务。 3.农机购置补贴。xxxx年,县下达我局农机购置补

个人绩效的分析报告

个人绩效的分析报告 员工绩效分析报告1、考核方法选取背景 在公司薪酬改革的基础上,以《员工绩效考核管理办法》为依托,以监控业务为日常工作,以公司信息化建设为我部门的重点工作,其重要性不言而喻,这里不赘述。员工是一个部门的核心,因此激励员工的工作积极性是工作效率提高的关键,而关键指标考核方法最大的作用就是激励员工向既定的目标前进,同时对偏离既定路线的行为进行纠正,这些要素符合我公司和我部门的需求。 2、考核与被考核对象 第二季度考核以层级考核为主要方法,中层领导作为考核者考核信息管理员和监控班长,监控班长作为考核者考核监控员。 3、考核时间 XX年7月中下旬完成,8月15日完成对考核成绩反馈意见的收集。 以KPI考核指标为指导,具体实施过程如下: 1、根据部门工作情况,制定部门全面计划和提取KPI 指标。在计划的基础上,参考各位员工平时的工作态度、积极性等,以及个人工作任务完成情况和个人总结为参考依据。基层员工主要 是从关键指标、工作态度、积极性、成长度、完成任务

情况等方面进行考核和打分。 2、依据:结合内部稽查,核算每位员工加分、扣分情况;以员工对公司的贡献为重要参考依据;从侧面了解员工的工作表现情况。 3、考核是由上级对下级的考核。中层领导对班长的考核。班长对普通员工考核。 在以上介绍的考核方式和考核依据的基础上,得出每一个员工的考核成绩,大部分的考核分数为93分、94分,第一名的成绩为95分。 考核成绩评定完之后,考核结果纸质版分别在监控中心和省界监控室进行张贴,并由值班领导采用面谈和电话通知的方式对考核者介绍考核过程和依据,使被考核对象明确自己的绩效改进方向,对于有异议的员工进行详尽的解释。 通过第二部分中四个方面综合的评定,得出每一位员工的考核成绩,以考核的成绩分配绩效,人力资源部给出的绩效为参考,得出每一个员工的实际绩效,因为员工之间的成绩差额不是很大,除了第一名,其他人员平均扣除10元,将扣除的绩效补贴到考核成绩为第一名员工上,产生了第二次的绩效分配。 虽然第二季度的考核已经顺利的完成了,但是也有值得我们思考的问题: 1、由于时间原因,有些考核指标不是很科学,不容易

绩效考核工作总结三篇

精心整理 绩效考核工作总结范文三篇 篇一 这次培训,主要是从绩效考核的意义、绩效考核的方、良好绩效管理符合的五个标准、绩效考核失败的十大原因、 1.慢慢渗入“绩效管理”这个概念,慢慢让员工有个心理承受的过程;我们不说是“绩效考核”,“考核”这两个字眼,在一定程度上会引起员工的反感,公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理,不是要来考核,而是通过可量化的指标, 对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况,使整个公司系统畅通地运转起来。如果能承诺通过绩效管理而产生的效益,提出一部分给予员工分享,这样会稍微容易一点地建立起绩效管理。

2.部门、个人职责的框架与制定;最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定,这要切合实际,公司要求 的这个岗位的这个人要做哪一些工作,并且细化,而不是笼统地的概念。这需要每个人、每个部门积极对待这项工作,不仅要理出自己的工作内容,也要理出与同事之间相衔接的工作关系。 3.在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后,对于个人关键项目作抉择,设置个人关键绩效指标的设置, 从而制定出绩效考核表。 4 5 2个 如果有一天通过绩效管理,我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作能力与工作责任心,那就是绩效管理这项管理活动真正取得了成功。 篇二

根据《*关于做好全区公务员和事业单位工作人员XX年度考核工作的通知》(xxx发【XX】2号)精神,我办结合工作实际,认真组织开展了xxxx年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况总结如下: 一、思想认识到位,组织有力 XX 1 记表》 2 年各方面的表现,在提出优点的同时指出了不足之处,帮助同志明确努力方向,在工作中改正不足。四是采用无记名投票的方式进行民主测评,推选出xxxx年领导班子成员年度考核优秀等次一名、公务员年度考核优秀等次一名。五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议,综合民主测评情况,提出考评等次意见。 三、公示绩效考核结果,公正公开 《领导班子成员年度考核民主测评表》和《xxxx区xxxx年度考核民主测评表》填写完毕,现场进行统计,由单位综合科统计,考核领导小组组长监督,民主评议测评结果当场公布。

2017年度绩效考核工作总结

2017年度绩效考核工作总结 2017年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将2017年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下: 一、2017年绩效考核工作开展情况 1、部门绩效考核工作 2017 年年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在总结2017年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考核结果由考核办公室汇总,这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。

部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责,每季度及时组织开展考核,准确收集保存各种考核原始资料,很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。 2、员工绩效考核工作 员工考核方面,我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分:70%与部门考核挂钩,30%由中心领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员,由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

绩效考评自评报告

绩效考评自评报告 XX年是中国xx·xx新城寻找区域强盛和人民富足道路的重要一年,是实现全域转变经济发展方式的关键一年。开发区无论是在招商引资引智、体制机制创新、城乡统筹发展、全域城市化等方面,都在对既往的发展道路进行再思与重构,展开了一场震啸宇内、浩荡乾坤的历史变革。XX年,我有幸在开发区领导及全体干部的带领下,与大家一起共同寻找加快XX发展的钥匙和答案,认真报道开发区每件重大历史事件,详细记录着开发区发展的风雨历程。同时,也是在这一年里,我得到了开发区领导,特别是办公室领导的厚重关爱和谆谆教导,使我在学习和工作上得到了前所未有的提高。根据《xx技术开发区管委会重点工作任务绩效考评实施细则》要求,结合党政综合办公室工作实际,将我XX年度绩效考评工作详实地报告如下: 一、追求极致、演绎精彩,打造最好的《XX工作专报》 按照开发区管委会主要领导的指示精神,根据党政综合办公室领导的具体部属和安排,我协助办公室副主任赵明、主编陈明庶编写《中国XX工作专报》。 《中国XX工作专报》共获得市委书记xx批示5次,市政府市长王xx批示3次,并受到市委信息处、市政府信息处的高度赞扬和好评。 1.做足上传下达真功夫,当好领导信息员

《中国XX工作专报》将开发区贯彻落实省委省政府、市委市政府重大方针政策的执行情况,形成第一手信息材料,在第一时间事无巨细地汇报到国家辽宁(dd)生物医药科技产业基地指挥部全体成员手中,使领导准确、及时、细致地掌握开发区工作动态,为领导制定重大决策提供了详实有力的事宜依据。特别是将市委、市政府、市人大、市政协等部门领导来基地现场办公重要讲话和指示精神,编写进《中国XX工作专报》。《中国XX工作专报》的稿件,已成为dd日报、辽宁日报、dd信息港网、中国XX网、dd政务网等重要媒体不可或缺珍贵的参考资料。 现已将完成的40期《中国XX工作专报》汇编成1000多册读本,在XX年dd“两会”期间,发送给参会全体代表成员,让全市各部门领导及人大代表全方位、详实地了解开发区发展历程,更加真实地体会到开发区如火如荼地发展场面,更加真切地感受到XX建设者奋进的宏伟气势。 2.将XX的“四大战役”演绎得精彩纷呈 就在中国XX·xx新城打响“四大战役”的风起云涌之际,《中国XX工作专报》肩负起历史使命,用真情实感写下一个个英雄篇章,抒发了一个又一个豪迈情怀。“引进重大项目、推进全域城市化进程、高起点打造XX商贸城、构建XX专业化服务平台”,在这些无时无刻不牵动省、市全体领导干部内心的重大历史时刻,《中国XX工作专报》从不同角

绩效考核的分析报告

上海电视大学毕业设计(论文、作业)毕业设计(论文、作业)题目: 关于龙工(上海)上海机械制造有限公司绩效考核的分析报告 分校(站、点):上海电大松江分校 年级、专业: 10(春)行政管理 教育层次:大专 学生姓名:王天雄 学号:108070935 指导教师:朱慧勤 完成日期: 2012年5月25日

目录 内容摘要..........................................................................................I 一、龙工绩效考核体系现状 (1) (一)公司简介 (1) (二)龙工绩效考核内容 (1) (三)龙工绩效考核流程与处理办法 (2) 二、龙工方绩效考核方面存在的问题 (2) (一)考核目的不明确 (2) (二)考核过程缺乏 (2) (三)考核两极化 (2) (四)公正性较差 (3) (五)考核可操作性较差 (3) 三、对龙工绩效考核方面的建议 (3) (一)绩效考核明确化、公开化 (3) (二)坚持客观考评 (3) (三)提倡全员参与绩效考评 (3) (四)考核多元化建设 (4) 致谢 (5)

内容摘要 随着企业管理理论从科学管理到现代管理的发展、从强调管理的科学性到强调管理的科学性和人性化相结合的发展,原先片面强调科学性的传统考核制度也发展到强调科学性与人性化相结合的现代考核制度。自从有了企业,人事考核成为企业人事管理的的重要内容。就有了各种各样的企业人事考核。为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性及创造性,达成持续改进之目的,实行绩效考核是为提高公司管理水平,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效地完成工作任务,考核更能反应出被考核者的能力,正确的考核结果可以反应出被考核者是否需要进行针对性的培训或调岗,将合适的人放到合适的位置。为了进一步完善万科考绩考评制度,我对企业考核制度的理论做了研究,对龙工(上海)机械制造有限公司考绩考评制度及其执行情况进行了一些考察和分析,获得了进一步的认识。

公司绩效考核情况工作总结

公司绩效考核情况工作总结 绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的20**年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下: 一、职能部考核试行结果 本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi 指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下: l ,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi 的考核。

2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。 3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。 4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也

年度绩效考核工作总结怎么写

年度绩效考核工作总结怎么写 绩效考核是激励员工不断突破自己的好方法,下面就是找总结网为您收集整理的年度绩效考核工作总结的相关*,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦! 年度绩效考核工作总结一 一、工作业绩 1、2月— 4月,风电项目,参与完成项目征地、合同管理、建前准备等工作,为项目建设开工做好基础工作; 2、4月—6月,光伏项目,负责具体办理项目前期手续、沟通协调、建前准备等工作; 3、6月—12月,轮岗至总部工程管理部,负责合同管理、公文办理、在建项目质量检查、在建项目建设信息收集、汇总、分析以及领导交办的其他工作。办理了2020年度合同立项、统计、审查、变更、备案工作、各种公文三十余项、检查报告等材料若干。 二、关键胜任能力 1、专业能力:工程管理专业技能较强,具备较好的工程管理经验,能够顺利地完成个人承担的岗位工作;

2、沟通协调能力:善于上下内外沟通,能够切实领会工作意图,与各部门(单位)、同事进行优良的合作; 3、学习能力:学习目标明确,善于学习总结,坚持参加各种业务培训或相关的执业资格考试,并能应用于实际工作; 4、心理调适能力:有较好的适应能力,乐观开朗、积极主动; 5、调查研究能力:较能实事求是地发现问题、研究分析问题并提出可行建议。 三、工作态度 工作态度态度积极主动,具有较好的宏观意识、团队合作意识和服务意识,能够按领导要求完成工作。责任心强,能够积极采取措施或行动处理工作中遇到的问题。较能吃苦,对自己要求严格,遵守公司各种规章制度,廉洁自律。 年度绩效考核工作总结二 对照年初领导班子绩效考核工作目标计划书的内容,现将本人xx年度目标任务完成情况报告如下,敬请审查。 一、重点工作目标完成情况 1、完成了上级交办的各项中心工作任务。今年上级安排的中心工作任务较多,涉及到我的主要是两项,一项是基层组织“五

绩效考评自评报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 绩效考评自评报告

编号:FS-DY-20696 绩效考评自评报告 绩效考评自评报告 XX年是中国xx·xx新城寻找区域强盛和人民富足道路的重要一年,是实现全域转变经济发展方式的关键一年。开发区无论是在招商引资引智、体制机制创新、城乡统筹发展、全域城市化等方面,都在对既往的发展道路进行再思与重构,展开了一场震啸宇内、浩荡乾坤的历史变革。XX年,我有幸在开发区领导及全体干部的带领下,与大家一起共同寻找加快xx发展的钥匙和答案,认真报道开发区每件重大历史事件,详细记录着开发区发展的风雨历程。同时,也是在这一年里,我得到了开发区领导,特别是办公室领导的厚重关爱和谆谆教导,使我在学习和工作上得到了前所未有的提高。根据《xx技术开发区管委会重点工作任务绩效考评实施细则》要求,结合党政综合办公室工作实际,将我XX年度绩效考评工作详实地报告如下:

一、追求极致、演绎精彩,打造最好的《xx工作专报》 按照开发区管委会主要领导的指示精神,根据党政综合办公室领导的具体部属和安排,我协助办公室副主任赵明、主编陈明庶编写《中国xx工作专报》。 《中国xx工作专报》共获得市委书记xx批示5次,市政府市长王xx批示3次,并受到市委信息处、市政府信息处的高度赞扬和好评。 1.做足上传下达真功夫,当好领导信息员 《中国xx工作专报》将开发区贯彻落实省委省政府、市委市政府重大方针政策的执行情况,形成第一手信息材料,在第一时间事无巨细地汇报到国家辽宁(dd)生物医药科技产业基地指挥部全体成员手中,使领导准确、及时、细致地掌握开发区工作动态,为领导制定重大决策提供了详实有力的事宜依据。特别是将市委、市政府、市人大、市政协等部门领导来基地现场办公重要讲话和指示精神,编写进《中国xx工作专报》。《中国xx工作专报》的稿件,已成为dd日报、辽宁日报、dd信息港网、中国xx网、dd政务网等重要媒体不可或缺珍贵的参考资料。

2017年度绩效考核年终总结和分析改进报告

2017年度绩效考核年终总结和分析改进报告 为正确评价员工的工作成果,充分调动员工的工作积极性,实现不断提升、不断改进之目的,这几年来,公司已经稳步而深入地推行了绩效考核管理制度。考核制度执行的这一年,也是各项工作不断完善的一年。通过这一年绩效考核工作的开展,使各级员工的计划意识、节约意识、自律意识、责任意识提有所加强,使各级员工的工作业绩有所提升,使部门领导的管理水平有所上升,绩效考核作为企业向前发展所需的动能,作为对工作的鼓舞和鞭策,有效地支撑了公司各项业务的开展。虽然考核工作还需继续完善和改进,但是绩效的“考”和“核”的两大功能正在不断被公司挖掘和发挥。 结合2017年1-11月公司整体绩效考核数据,现将整体工作总结和改进建议汇报如下: 一、总体考核情况 1、本年度考核部门7个,共计考核人员29人 总经办(2人)、综合部(3人)、财务部(2人)、质检部(5人)、生产部美来合作社(3人)、生产部西赛香合作社(4人)、业务部(10人)。 为更好地体现数据的规律性、工作业绩的稳定性和考核数据的精准性,考核数据标准按照中高层领导至少有6个月、基层员工至少有9个月为基准进行分析,即中高层8人、基层16人。以下汇报均按照此数据标准进行分析。 2、2017年1-11月各部门绩效考核情况 序号部门人数 2017年1-11月平均分值分布 部门 平均分 主管特优 次数 基层 特优 次数 年度特优 指标(共 计62人 次) 89分 以下 90-100101-104 105及以 上 1总经办2111014// 页脚内容1

页脚内容2 根 据 各 部 门 平 均 分, 考 核 周 期 内, 部 门 成 员 平 均 考 核 分 值分布在90-100分之间,占到了考核人数的50%,优秀比例即101-104分的人数比例为45.83%,特优比例即105分及以上占比4.17%,公司总体平均分为101.51分,基层特优比例年度总计为25人,远低于年度设置人数,占年度总指标的52%,总体符合年度考核设置标准。 二、绩效考核中存在的问题: 1、不同部门员工之间对彼此考核结果的认同度不高,导致绩效考核评分宽紧不齐。通过下表的基层人员平均分反馈可以看出,财务部、美来合作社、西赛香合作社主管领导评分风格比较宽松,部门人员平均分基本都在103分。如果单以生产部为基准进行特优统计,生产部整体特优名额有超支,但限于部门设立两个分支,人员有所增加,暂不做过多苛求。 2 技术质检部 3 3 98.92 0 0 12 3 财务部 2 1 1 101.93 0 3 4 4 综合部 2 1 1 103.49 3 1 2 5 美来 3 1 2 102.15 0 5 9 6 西赛香 3 3 103.25 3 5 7 业务部 9 6 3 99.84 4 11 21 合计 24 0 12 11 1 101.51 14 25 48

公司绩效考核工作总结

精心整理 公司绩效考核工作总结范文 公司绩效考核工作总结【一】 绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x 年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下: l 次部门kpi 2个月的 3 4 二、考核试行中的问题与解决办法 试行中存在的主要问题: 1、考核本身设计问题 做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改

善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。 2、沟通问题 通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具 3 4 1. 2. 3. 4. 作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。 5.与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。 三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标: 建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路: l职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。

如何制定企业年度绩效考核与工作总结(总结+计划)

如何制定企业年度绩效考核 一、绩效考核的目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的"质"和"量",借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 二、绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则; 2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积 累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 三、绩效考核内容 1、中层干部考核内容 (1)领导能力(2 )部属培育 (3)士气(4 )目标达成 (5)责任感(6 )自我启发 2、员工的绩效考核内容 (1)德:政策水平、敬业精神、职业道德 (2)能:专业水平、业务能力、组织能力 (3)勤:责任心、工作态度、出勤

(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。 四、绩效考核的执行 1、中层干部的考核由其上级主管领导执行; 2、员工的考核由其直接上级、主管领导执行。 五、绩效考核方法 1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。 2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。 3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。 4、根据"阶段性和连续性相结合的原则",员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下: 第一季度考核结果分数= (一月份考核分数+二月份考核分数)x 20 %+本季度考核分数x 60 % 第二季度考核结果分数二(四月份考核分数+五月份考核分数)x 20 %+本季度考核分数x 60 % 第三季度考核结果分数二(七月份考核分数+八月份考核分数)x 20 %+本季度考核分数x 60 %

2019年度公司企业文化综合绩效考核自评报告,企业文化管理绩效考核指标

2017年度公司企业文化综合绩效考核自评报告,企业文化管理绩效考核 指标 一年来,***在抓运营管理工作的同时,重点实施企业文化建设工作。以“****”核心价值观为指导,提升企业文化的品味为突破口,立足实际,全面推进,分步实施,树立起完整的企业文化形象,打造***文化品牌,赋予分公司丰富的生命力,给广大职工搭建了施展才能的平台,为个人的发展提供更广阔的空间。 在集团党委统一领导下,企业文化建设为集团改革发展提供强大的精神动力和文化支撑,保持着企业竞争优势,努力实现“*****”的企业愿景。 现将2017年度工作情况具体总结如下: 一、企业文化管理绩效考核指标 (一)资源支持(标准分10分,自评分10分) 2017年度,分公司投入***万余元应用于收费站“职工之家”建设项目,目前已完成验收工作,正式投入使用。 2017年度,分公司制作文化宣传板投入****余元。 ****不断的推进企业文化建设工作,并给予充足的人力、经费、场地等资源支持,积极保障企业文化建设工作有条不紊地常态推进。 (二)广泛参与(标准分15分,自评分15分) 分公司积极组织广大员工广泛参与职工文体活动。举行的各类文化活动能够最大限度地提高员工群体参与度,能够最大限度地以企业文化稳定团队、激发活力、鼓舞士气、提升干劲; 分公司在微信公众号、宣传栏、办公场所或对外窗口能够充分提升和展现自身的文化成果,以企业文化改善广大基层员工工作生活环境,营建良好的企业文化氛围。

(三)外部宣传(标准分15分,自评分15分) **能够通过微信公众号、宣传栏、办公场所或对外窗口,通过企业文化公益活动或品牌宣传扩大自身在当地的影响力,营建融洽的事业发展软环境。 2017年度,共在各类新闻媒体发表稿件**篇,其中:省级新闻媒体**篇,地市级新闻媒体媒体**篇。 2017年度,信息报送集团稿件**篇,被集团采用**篇。 2017年度,微信公众号随时不断更新宣传内容,共计**余篇。 分公司以“****”核心价值观为指导,按照集团公司新闻宣传管理办法要求,充分利用报刊、网络、电台等新闻媒体,多角度,多层次的开展内、外宣传工作,展示公司的良好社会形象和广大干部员工奋发有为的精神风貌,为加快公司经经济发展和提高社会知名度提供了强有力的思想保证、精神动力和舆论支持。 二、多措并举,不断推进分公司企业文化建设 分公司把做好宣传报道和信息报送工作始终作为工作中的重中之重,充分发挥宣传报道鼓舞人、激励人的作用,弘扬企业先进文化,为企业发展营造良好舆论氛围。 一是积极履行国企社会责任。积极响应中央、省委和省国资委号召,强力推动***“精准扶贫”工作,派驻扶贫工作队,分公司党员干部与***村7户贫困户“区域共建、结对帮扶”。不仅如此,分公司先后赴****村贫困户走访慰问、“六一”留守儿童助学等帮扶工作,切实履行社会责任,获得社会广泛赞誉。同时,认真做好企业系统内困难职工帮扶工作,为困难职工群众解决了一些生活上的实际困难,获得职工群众好评。 二是不断深入新闻宣传报道。在法定“小长假”等重要时段,利用收费站、高速公路沿线、微信公众号等自有资源,积极进行企业文化品牌、社会服务等宣传,突出齐做好公司开展的各项活动、安全生产月及相关工作知识内容的宣传报道,展现齐鲁交通人“****”的精神追求,营造畅安舒美的良好通行环境。

绩效考核分析报告

绩效考核分析报告 一、概述 为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性及创造性,达成持续改进之目的,公司于10月份在原有月度绩效考核的基础上进行了调整修订,现将10-11月份绩效考核做一汇总分析。10-11月份参与绩效考核总人数为14人。 二、绩效成绩 (一)总体成绩 10月份考核 类型等级人数考核自评平均分主管评价平均分备注 普通员工A 0 88.5 79.3 B 8 C 2 管理人员 B 4 82.63 82.75 11月份考核 类型等级人数考核自评平均分主管评价平均分备注 普通员工A 1 87.9 79.75 B 6 C 2 D 1 管理人员B 3 80.88 81.29 D 1 (二)成绩分布及结构分析 10月份考核 分布比例 个人自评上级主管评价 人数比例人数比例 90分以上 5 35.7% 0 80-89分9 64.3% 12 85.7% 79分以下0 0% 2 14.3% 11月份考核 分布比例 个人自评上级主管评价 人数比例人数比例 90分以上 3 21.43 1 7.15 80-89分9 64.29 9 64.28 79分以下 2 14.28 4 28.57 三、考核结果分析: 1、从以上考核情况来看,考核结果差异性不大,无法真实反映个人工作之绩效, 也不能

把员工的成绩用好坏优劣区分开来,本次考核没有起到预期的效果。 2、个人自评考核基本流于形式,应付了事,未能起到真正合理评价绩效的目的。 3、从上表可看出,在评分中,个人自评和上级主管之间的等级评分比例是不合理的,公 司的绩效考核体系亟需引入考核纠偏机制,尽可能地避免评分偏差和保证评分趋于整体平衡, 保障绩效考核的公正、公平性。 四、考核结果体现的问题与改善建议 (一)考核过程 问题: 1、认识问题。许多人员认为绩效考核工作是件“麻烦事”,有的甚至认为绩效考核是打击员工的工作积极性,认为考核是为了扣减员工工资,所以对绩效考核工作不够重视,没有做认真的 总结对比分析,没有从提升个人工作能力、团队协作能力方面考虑,只是填报成绩,应付公司的 考核工作;有的认为只要做好考核的配合工作就可以了。 2、考核成绩平均化。将考核工作置于形式工作,不能准确界定个人的业绩,存在考核内容 打分复制拷贝现象,让考核成绩非常的接近。实际上“平均绩效”会成为绩效较好的员工放弃继 续努力工作的直接原因,同时也让绩效不好的员工永远不改变不努力工作的态度。 3、考核成绩排名倒数的员工,大多不能客观反思总结工作中存在的问题,主观上认为主管在人为的克扣。从而造成上下矛盾增加,不利于工作的开展。 建议: 1、严格按照业务操作流程书面化执行,明确业务及绩效考核的操作的流程、主要事项及评分要求,同时加强员工绩效管理思维方面的培训,转变观念,正确理解绩效考核的目的和评分偏差 所造成的后果,真正督促全体员工在绩效评分过程中严格按照评分考核标准执行,减少评分过程 中的主观行为,合理进行评价绩效。 2、考核中设置了自评环节,建议取消。自评的目的是督促员工对自己进行客观评价,同 时也可以作为考核者评分的参考之一。但任何一项工作,其成绩与成果不是由工作实施者自己 来确认的,员工工作成绩的优劣,应当由其直接主管按照岗位要求和工作标准予以衡量,对其工作质量进行评价。个人自评意义不大,但是是要耗费资源的,并在无形中给上级评价施加了 压力。因此,应弱化甚至取消考核中的自评环节。 3、考核人在考核过程中,特别是对于排名倒数的人员,在重大扣分项上予以说明,便于 被考核人理解,减少矛盾发生,帮助被考核人更好的认识自我工作中存在的不足,促进自我工 作完善提升、团队工作更好的开展。 (二)考核激励 问题: 除工作进度有加分项外,其他考核项只有扣分项,无加分项;所以整体绩效刺激性不够,无 法正面激励特别优秀的员工,整体上打击了被考核人的积极性,不利于员工绩效的提升。 建议: 1、考核指标的评分标准建议设置有加有减的方式,鼓励员工获取更高的、超预期的绩效成绩

XX绩效考核工作总结报告

XX绩效考核工作总结报告 绩效考核工作是XX年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从XX年1月就开始着手对《绩效考核管理办法》进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了积极的改进意见,用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在XX年4月召开的职代会上经表决后通过,在全公司范围内开始正式的推行。 一、XX年绩效考核工作完成情况 在推行前为了保证此项工作的效果,集团公司做了两项工作。,为分公司和项目部各岗位制定规范的考核指标。集团公司下设8家分公司。这8家分公司都是施工类型分公司,各分公司的经营内容基本一致,分公司间相同岗位的岗位职责也大致相同,因此为各岗位制定规范的考核指标,有利于对各分公司的绩效考核工作进行指导与比较。为了保证考核指标能够与各岗位的实际工作相契合,集团公司副总经理陈庆君,集团公司企业发展部经理陈军伟,人力资源部经理邹岩,以及其他相关人员在一起经过多次的讨论,最终在XX年形成了一整套针对分公司和项目部各岗位的考核指标体系。该体系中包含a+、、a、b三类指标,分别适用于a+、、a、b类分公司。每一类指标中包含此类分公司中所有管理和技术岗位的考核指标。第二,对集团公司总部各层级管理人员,以及分公司经理、副经理,项目经理进行了绩效管理知

识的培训。XX年3月,由人力资源部经理对集团公司总部管理人员和分公司的经理、副经理和项目经理进行绩效管理知识的培训,为绩效考核工作开展进行思想上的引导。由于集团公司常年施工任务繁重,一部分管理人员把大部分的精力都放在了施工上,对管理方面知识积累和储备不足,对绩效管理了解的很少,存在一定的错误理解,更有甚者对绩效管理、绩效考核等名词都一无所知。因此对管理人员进行绩效管理知识的培训是非常必要和有效的。第三,XX年4月,集团公司范围内对XX年一季度进行模拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行,检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题,集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员,分公司全体管理人员,以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中,总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划,制定考核指标,分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中,发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态,而忽略了项目部在进入施工场地,但未正式开始施工时的状态,缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后,采取了项目部根据实 际工作自主拟定考核指标的办法来解决。 从4月份开始,整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月,总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的

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