2012年5月
仓储管理(二)考试重点
第1章仓储管理概述
1、仓储的概念：是指通过仓库对商品进行储存和保管。
2、仓储在物流中的作用：（环保，废纸准备方便场所）
①仓储是物流过程中的重要环节；
②仓储可保证社会再生产过程顺利进行；
③仓储可优化商品流通，节约流通费用；
④仓储可保证商品在流通过程中的质量；
⑤仓储为商品进入市场做好准备；
⑥仓储为生产提供方便；仓储为逆向物流提供场
所。
3、仓储管理的内容：（选鸡做官，做综合成本控制）
①仓库的选址与建设；
②仓库机械作业的选择与配置；
③仓库作业组织和流程；
④仓库管理技术的应用；
⑤仓库的作业管理；
⑥仓储综合成本控制；
4、仓储服务的功能：（厨俎纷争）
①储存功能（是仓储的基本功能）
②组合功能（商品的装运组合是仓储活动的一个经
济功能）
③分类和转运功能
④其他增值服务功能（包括贴标签，再包装，称重，
组装，组配，简单加工等工作）
5．仓储管理的特点：经济性、技术性、综合性。
6、物流中心的类型：集货中心、分货中心、配送中心、加工中心、转运中心、配载中心、储调中心。
7、物流中心的功能及与传统仓库的区别：
综合服务功能、客户服务功能、存货控制功能、分拣
配送功能、信息处理功能。
第2章物流中仓储作业组织及流程
1、仓储作业组织的概念：就是按照预定的目标，将仓
库作业人员与仓库储存手段有效结合起来，完成仓库
作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存
服务。
2、仓储作业组织的目标：
①快进②快出③高效④保质⑤低成本
3、仓储作业的原则：（连节）可以设想为仓储的“联结”
作用
①仓储作业的连续性（连续性是指储存货物在仓储
作业过程的流动，在时间上是紧密衔接的，连续
的）
②仓储作业的节奏性（节奏性，是指仓储作业过程
的各个阶段，各个工序之间在人力及物力的配备
和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系）
4、仓储作业的空间组织和时间组织
①空间组织：就是正确计划、安排仓库中各种功能区
的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存
放区货品检验区等功能区的布置。
②时间组织：就是通过各个环节作业时间的合理安排
和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除和减少作业
过程中的停顿或等待时间。
5、物流中心的组织形式：直线制形式、职能制形式、
直线职能制形式、事业部组织结构形式、连锁业物流
组织形式。（关注一下具体的含义）
6、物流中心的部门分工与职责：
①业务部门：仓储部、运输部、加工包装部、配送部、
客户服务部、存货控制部。
②职能管理部门：计划、统计等
③行政事务部门：秘书、总务、教育、保卫、人事等。（关注各部门的职责，如物流中心、仓储部、运输部、客户服务部的职责，可结合实际自由发挥，曾经考过）
7、仓储作业的要求：（及准眼睛）
及时，准确，严格，经济
8、物流标准化的要求：简化、统一化、系列化、通用
化、组合化。
9、物流标准化的重要性：
①是实施物流管理现代化的重要手段和必要条件；
②是产品质量的组成部分；
③是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。
④是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。
第3章物流中仓储作业管理
1、影响入库作业的因素：
①供应商的送货方式；②商品的种类，特性与数量；
③人力资源；④设备及存货方式
2、入库作业的常见问题：P53
①数量不符②质量问题③单货不符或单证不全
3、出库作业的要求：P55
①严格执行出库作业程序②准确③及时
4、出库作业常见问题：P56(请结合入库的常见问题记
忆)
①出库单据问题②出库数量差异③装车错误
④包装破漏⑤账物处理
5、拣货作业的方式：（定义、适用条件与优缺点）
①按订单拣货（摘果式）
适用条件：单张订单订货数量较多，商品品种较少
的连锁餐饮业。
优点：a、作业方法简单；b、实施容易且弹性大；
c、拣货后不用再分类作业，适用于大量订单的处理；
d、作业人员责任明确；
e、相关文件准备时间较短。
缺点：a、拣货区域大时，补货及搬运系统设计困难；b、商品品种较多时，拣货行走路径加长，拣货效
率低。
（简易不分明省时，费地困难远效低）
②批量拣货（播种式）
适用条件:适用于商品品种较少、重量较轻的货品分拣，也适用于有自动仓储设施的冷冻及冷藏库房，特
别在采用直接转运方式时，分拣效率高。
优点：a、可以缩短拣货时行走搬运的距离，增加
单位时间拣货量；b、适用于订单数量庞大的系统。
缺点：a、对订单无法快速反应，必须等订单累积
到一定数量时才能一次性处理，因此容易出现停滞的
现象。B、批量拣货后还要再进行分配，增加人工搬运
的次数。
（短效，滞分）
6、拣货绩效分析：（五个指标公式，都要熟悉，考计算）
7、搬运作业的目的：①提高生产率；②提高库存周转率，减少作业成本；③降低搬运成本；④促进有效配
送；⑤保证产品质量；⑥改善工作环境，增加人员安
全、商品搬运安全。
8、搬运作业的基本原则：（安全、文明、规范、标准、效率、简化流程）
①减少搬运环节，简化物流流程；
②实行集中作业，提高作业效率；
③协调各方面，推行物流标准化；
④合理配载货物，注意营运安全；
⑤提倡文明装卸，轻拿轻放；
⑥规范作业程序，减少安全事故。
9、搬运的分析技术：
流量分析：
目的：①掌握作业时间，进而预测各阶段所需时间；
②计算各配送计划下可能产生的商品流量，作为设计
搬运方法、选择搬运设备的参考；③评估库内布局方
式的优劣；④根据商品流动方式改变库内布局；⑤调
整商品搬运路径的宽度。
方法：部门间直线搬运法、最短路径搬运法(可以得出三个结果：各单位间的最短搬运路径、各路径的商品
流通量、总搬运量)
10、仓库盘点的内容：查数量；查质量；查保管条件
11、仓库盘点的方法：
①账面盘点
②现货盘点（现货盘点法按时间频率的不同又可分
为“期末盘点”及“循环盘点”）
12、退货的原因：
①协议退货；②有质量问题的退货；③搬运途中损坏退货；④商品过期退货；⑤商品送错退货。
13、退货作业程序：接受退货、货品检验、重新入库、
财务结算、跟踪处理。
第4章仓储设备
1、货架的概念：是为了节省货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。
2、货架的作用：
①充分利用空间，提高库容利用率；
②保证货物储存状态，减少货品损失；
③提高存取、拣选作业的效率；
④有利于实现机械化、自动化管理。
3、五种货架形式：托盘单货架、驶入式货架、推回式货架、滑过式货架、自动货架系统。
重点掌握托盘单货架、滑过式货架、自动货架系统的优缺点。
托盘单货架：
优点：①存取方便，拣货效率高。②可适应各种类型的货物，可按货物尺寸要求调整横梁高度。③配套设备简单，成本低，能快速安装和拆除。④货物存取快，适用于整托盘出入库或手工拣货的场合。
缺点：①库房利用率低。②货架高度有一定限制。
滑过式货架：
优点：①库房利用率高。②利于货品先进先出。③货架整体结构强度较好。④选择叉车较容易。
缺点：①货架成本较高；②对货架高度和承载力有限制。③对环境清洁要求高。
自动货架系统：
优点：①库房空间利用率高。②运作效率高，节省人力。③可以任意存取每一板货品，没有顺序限制。
④可以及时掌握货位利用率和库存信息。
缺点：①投资及运作成本较高。②多货品的包装及码放要求严格。
4、货架选择的原则：适应性、经济性、先进性
5、选择货架需考虑的因素：物品特性、存取性、出入库量、搬运设备、厂房结构。
6、叉车的种类：
①-按结构特点分：平衡重叉车；前移式叉车；电
动托盘叉车
②按动力装置分：内燃动力叉车；电动叉车；步行
操纵式叉车
7、选择叉车的因素：负载能力、最大起升高度、行走及起升速度、机动性、控制方式及操作性。
8、自动分拣设备的类型：
挡板型、浮出型、倾斜型、滑块型（各自的定义理解）
9、自动分拣机的应用：为了取得最有效的应用，应考
虑的因素：商品包装的大小、商品的重量、分拣能力、
包装形式、商品在输送机上的方位、商品的易碎性、
操作环境、投入分拣商品每小时的批数。
自动化立体仓库的配送对象种类和数量不断扩大，
要求有较高的分拣能力，增强适应性，有较多的滑道
和理想的分拣精度。
第5章仓储规划与布局
1、仓库分类
①按用途分类：采购供应仓库；批发仓库；零售仓
库；储备仓库；中转仓库；加工仓库；保税仓库
②按保管货物的特性分类：通用仓库；专用仓库
特种仓库；冷冻仓库；化学危险品仓库
③按仓库的建筑模式分类：平面仓库（6-8米以下）；
楼库；立体库（10米以上）
2、自动化立体仓库的优缺点：
优点：①提高仓库的空间利用率；②提高仓储作业效
率；③减少商品破碎率；④提高仓库管理水平。
缺点：①结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资高；
②安装精度高，施工困难，周期长；③货物品种受限
制；④仓库管理和技术人员要求高，需专门培训；⑤
变化困难，一旦建成，难调整；⑥设备保养和维护要
求高。
3、仓库选址需要考虑的因素：（流量流向交通扩张）
①经济因素（货流量的大小；货物的流向；城市的
扩张与发展；交通便利）
②自然环境因素（地理因素；气候因素）
③政策环境因素（企业优惠措施，如：土地提供，
减税；城市规划，如：土地开发道路建设计划；
地区产业政策）
4、仓库总平面规划的内容：
①库区的总体规划，建筑物平面位置的确定；②库区
内运输线路规划；③库区内安全防护及保安；④库区
的绿化和环境保护；⑤内部功能区域划分。
划分为仓储作业区、辅助作业区、行政区、院内道路、
停车场、绿化区。
5、内部布局形式：直线型、T型、U型
U型特点：①站台可以根据需要作为收货或发货站
台；②如有必要可以在建筑物两个方向发展；③使用
同一个通道供车辆出入；④易于控制和安全防范；⑤
环境保护问题小。
T型特点：①可以满足快速流转和储存两个功能；②可以根据需求增加储存面积；③适用范围更广。
第6章物流商品的保管与储存
1、仓储商品质量变化的类型：（了解各种变化是指什
么）
①仓储商品的物理变化（外表形态发生变化，成分
没变化，没有新物质生成）
挥发；溶化；熔化；渗漏；串味；沉淀；玷污；破碎与变形）
②仓储商品的化学变化（不仅外表形态变化，也
改变商品的本质，有新物质生成）
氧化；水解；化合；聚合；裂解；老化；曝光；锈蚀
③仓储商品的生化变化及其他生物引起的变化
呼吸作用、发芽、胚胎发育、后熟作用、霉腐、虫蛀
2、影响商品质量变化的因素：（内外因共同作用的结
果）
①内在因素：商品的物理性质；商品的机械性质; 商
品的化学性质; 商品的结构
②外界因素：空气中的氧；日光；微生物和仓库害
虫温度；空气的湿度；卫生条件；有害气体
3、商品保管的注意事项：
①先进先出原则
②零数先出原则
③重下轻上原则
④A，B，C分类规划原则
⑤按照货品类别存放
4、库房环境的控制：密封、通风、吸潮。
5、危险化学品分类：①爆炸性商品；②氧化剂和有机
过氧化物；③压缩气体和液化气体；④自然商品；⑤
遇水燃烧商品；⑥易燃液体；⑦易燃固体；⑧毒害性
商品；⑨腐蚀性商品；⑩放射性商品。
6、金属的保管：
①原因：周围介质的化学作用或电化学作用使金属受
到损坏。
②金属防锈：控制和改善储存条件；涂油防锈；气相
防锈。
七、仓储成本管理
1、仓储成本的构成：
①运作成本
A、变动成本：与出入库货量有关的成本
包括：水，电，气费用；设备维修费用；工人加
班费用；货品损坏成本
B、固定成本：在一定的仓储存量范围内不随出入
库量变化的成本。
包括：库房折旧；设备折旧；库房租金；库房固定人工工资
②存货成本：由于存货而发生的除运作成本以外的
各种成本。
包括：订货成本；资金占用成本；存货风险成本
③缺货成本：由于内部、外部中断供应所产生的成
本。原因：延期交货、失销、失去客户。
④在途存货成本：与运输方式有关。
2、存货销货成本的计算：
①加权平均法：三个公式，计算题P189
②移动加权平均法：一个公式，计算题P189
3、降低仓储成本的思考方法：差异化、混合法、合并
法（配送方法上的合并、共同配送）、延迟法、标准化
4、降低仓储成本的对策：
①降低存货发生成本a、排除无用的库存；b、减少库存量；c、重新配置库存时，有效、灵活地运用库存量。
②降低产品的包装成本a、使用价格低的包装材料；b、包装作业机械化；c、包装简单化；d、采用大尺寸的
包装。
③降低装卸成本a、使用集装箱和托盘，通过机械化实现省力化。B、减少装卸次数。
5、仓储管理指标体系：重点关注质量指标（7个）和效率指标（4个）计算题
八、现代仓储管理技术
1、条形码的概念：是由一种规则排列的条、空及其对
应字符组成的符号，用以表示一定的信息。
2、条形码分类：
A、按码制分类：UPC码、EAN码、交叉25码、39码、库德巴码、128码、93码、49码、其他码制。
B、按维数分类：一维条码、二维条码、多维条码。
3、RFID的概念：利用无线电波对带有信息数据的的媒
体进行读写，并自动输入计算机的一种当今最先进的
自动识别技术。
4、RFID的应用：交通运输管理、生产线的自动化和过
程控制、物品跟踪与管理、仓储管理。
5、WMS的构成：（出入数据系统）P231
①入库管理子系统（入库单处理[录入或转化]；条
码管理；货物托盘化和标准化；货位分配及入库
指令的发出；货位调整；入库确认；入库单据管
理
②出库管理子系统（出库单管理；拣货单生成及出
库指令的发出；容错处理；出库确认；出库单据
打印）
③数据管理子系统（库存管理；数据管理）
④系统管理子系统（系统管理设置；数据库备份；
系统通讯管理；系统使用管理）
6、WMS系统的功能与作用：（集资茶馆）P234
①计划功能：订货管理；入库前的库位计划；出库
前的拣货计划；库容管理及装卸搬运计划。
②执行功能：进货接收；分拣配货；发货运送
③查询，管理功能：储存位置的查询；数量的查询；
枯萎使用情况的查询；管理货物的储存时间7、WMS的作用：①及时的信息沟通及反馈；②异常
情况的发现和处理；③库存计划功能；④库存监控功
能。
8、JIT系统的构成原理：按照客户要求的时间、地点，
按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服务。
9、JIT系统的构成：
①平准化生产②看板方式（生产看板；移动看板）③消除浪费④目标管理法
10、JIT系统的特点：①有质量问题的零件不转移到后
道工序。②由后道工序启动前道工序；③后道工序只
生产所转移的零件数量。④是一种微调整手段；⑤能
均衡生产；⑥生产过程稳定，组织合理。
11、JIT系统的实施条件：
①需求均衡化②质量稳定③有可供选择的供应
商④管理水平高，人员技术素质高
九、冷库库房管理
1、冷冻链管理的概念：是指需要温度控制的商品的在
生产、储藏、运输、销售直至消费前的各环节中始终
处于规定的低温环境下，以保证食品质量、减少食品
损耗的一系列管理措施和方法。
2、冷冻链管理的内容：①冷冻链设备的选择（库房、
货架、叉车、托盘的选择）；②冷冻链温度的检验与跟踪；③冷冻链控制技术。
P252重点看看温度检验与跟踪
3、冷冻链管理中的质量控制：
A、食品质量变化：①生理变化：呼吸作用、后熟作用、萌发与抽薹、蒸发。②微生物引起的变化：发酵食品
的腐败、食品的霉变、食品的发酵。
B、低温储藏的目的：抑制食品中的各种变化，确保食
品的鲜度和质量。
C、低温储藏、保鲜遵守的原则：①食品入库前必须经
过严格检验，适合冷冻冷藏的产品才能入库。②严格
按照食品储存要求的温度条件进行储存。③有挥发性
和异味的食品应分别储藏。④严格按照先进先出的原
则管理。
D、食品低温储藏的原理：冷冻后，食品的生化反应速
度会大大减慢，这样就可以使食品储存较长时间而
不变质。
①动物性食品低温储藏原理（微生物和酶）
②植物性食品低温储藏原理（呼吸作用）
4、冷库的概念：指有温度控制的主要用于储存和简单
加工货品的库房。
5、冷库的分类：
①按使用性质分：生产性冷库、流通储存性冷库、周
转性冷库、零售端冷库、综合性冷库。
②按设计温度分：高温库（0°C以上）、低温库（-15°
C以下）
③按结构分：混凝土结构冷库、钢架结构冷库、其他
结构冷库。
6、冷库的选址和设计：P262、263
库址选择的基本条件：
①经济分析（成本及销售市场、货源集中考虑）
②交通条件；③周边环境；④地形地质；⑤水电供
应。
平面设计的基本要求：p263
7、冷库使用和管理：
A货品管理：①严格控制温湿度，满足货品储存特性
要求，②降低货品干耗（减低温度、改进包装、控制
湿度、用冰衣覆盖）；③合理堆放；④定期经常检查；
⑤减少货品搬动次数。
B人员管理：①加强防护，避免冻伤；②防止人员缺氧窒息；③避免人员被封闭室内；④加强培训，安全作
业；⑤妥善使用设备。
十、仓库相关法规及管理规定
1、仓库安全管理的要求：P272
2、仓库保卫的主要任务：P273
3、常见的火险隐患：电器设备方面；储存方面；机具
方面；火种管理方面（注意多选题）看书上仔细一点
P276、277
4、基本的灭火方法：冷却灭火法；隔离灭火法；窒息
灭火法；抑制灭火法
5、保税仓库的定义：是经海关批准，在海关监管下，
专供存放进口货物的场所。
6、保税仓库的作用：P292
①有利于促进对外贸易
②有利于提高进口原材料的使用效益
③有利于通过多种贸易方式发展外向型经济
④有利于加强海关的监管
⑤有利于促进一国经济的发展
7、保税仓库存放的商品范围：
①缓办纳税手续的进口商品；②需要做进口技术处理
的商品；③加工贸易（加工装配、进料加工）所需的
备用料件；④过境转口的商品。
8、仓库保税货物的管理：（P294-297，请仔细看书上的内容，论述题）
A、货物存入保税仓库的程序：①向海关申报；②海关
检验；③货物入库；④单据回复。
B、货物在保税仓库内的存放：
①货物在保税仓库中的搬动和简单处理；②存储保管限制；③存放的期限，一般为一年。
C、保税仓库货物出库：
①出库的情况
电商仓储管理要点内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
二、仓储管理 1、仓储相关概念 仓储柔性（商品分类、增值服务、安排发货方式） 仓储的原则：高效体现在（仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间、吞吐量和质量保证） 仓储成本：仓储持有成本包括（固定成本：仓储设备折旧、仓储设备的维护费用、仓库职工工资等和变动成本：资金占用成本、仓储维护成本、仓储运作成本和仓储风险成本）、订货成本、缺货成本（延迟销售的物流等成本的增加、失去销售机会和失去客户的成本）、在途库存持有成本。 仓储管理的基本流程：入库（收货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续）、储放、补货（整库到零库）、拣货（摘果和播种）和出货（订单效验、订单打包和出库交接）。 2、仓储规划和布局 仓储的规划设计：层数、仓储空间计划（收货区、存储区、分拣区、打包区和发货区）和商品流。 仓储设计需要考虑的重要因素：选址原则（劳动力环境、政策环境、土地空间和物流配送）。 仓储设计原则 仓库及库区设置原则 仓库的布局与设计：向上发展、平面经济的有效利用（非储存空间设置角落、减少通道面积、货架的方形设置、使用合适的库位系统）
货架系统布局与设计：货架的材质与结构、货架的层高、通道宽度和安全搬运距离 仓库设计的数据与信息：库存单元数量、设计库存单元规格、年（月）吞吐量、季节性、增长率设计、收货特征、订单特征、发货特征、存储特征和库存周转。 库位规划：定位、随机、分类、分类随机。 多仓规划设计：配送网络中要有多少个仓库，设置在哪里、仓库之间的运转模式如何（地区仓、母子仓、平行仓）、仓储的存储量和吞吐量是多少、商品或商品线应该怎样分配到不同的仓库。 仓储管理系统：利用条码技术和数据库技术，实现仓库管理中的货物进出、库存控制、和盘点等管理功能，具备客户订单和查询管理的管理信息系统，包括入库作业、出库作业和库存控制三个子系统。 3、入库作业 入库作业基本流程：入库准备、商品接运、商品验收、入库交接、包里入库凭证。 摆位和存储流程：按顺序摆位、按商品分类摆位、按目的地摆位。 摆位对分拣的影响，尽量减少分拣时间。 仓位补货作业：平衡补货次数、补货量和补货时间的补货计划。 4、库存管理与库存控制方法 库存分类：原材料、在制品和产成品库存；按作业和功能划分，经常（周转）库存、安全库存、生产加工半成品库存、投机性库存、季节性库存和积压库存。 库存控制：订购点、订购量和库存上下限。
仓储管理练习题答案 一、填空题 1、仓库使用规划体现了实际的仓库设施特征和储存产品的运动情况，在规划过程中要考虑 设施、储藏利用空间和作业流程三个因素。 2、仓储经营方法根据仓储的目的不同可分为：保管仓储、混藏仓储、消费仓储、仓库租赁 经营、流通加工等等。 3、货物的堆存要根据货物的特性、包装方式和形状、保管的需要，在确保货物质量的前提下，考虑方便作业和充分利用仓容以及仓库的条件确定堆存方式。 4、在托盘上放装同一形状的立体形包装物，可以采取各种交错组合的办法码垛。码放的方法有：重叠式、纵横交错式、旋转交错式和正反交错式 5、射频识别技术与传统条形码依靠光电效应不同的是，RFID标签无须人工操作，在阅读器的感应下可以自动向阅读器发送商品信息。 6、仓库使用的防盗设备出除了专职保安员的警戒外，主要有视频监控设备、自动警报设备、报警设备，仓库应按照规定使用所有配置的设备，专人负责操作和管理，确保设备的有效运作。 7、对火灾进行分类是为了有效地防止火灾的发生和有针对性地灭火。防火工作重视按着火源进行分类，分为直接火源和间接着火源。 8、冷库可以分为生产性冷库和周转性冷库，生产性冷库是指进行冷冻品生产的冷库，是生产的配套设施，周围性冷库则是维持冷货低温的流通仓库。 9、循环盘点一般不影响正常的经营活动，通常是对若干品种商品进行抽检，目的是控制库存商品数量，防止遗失和拣取数量的错误。 10、装卸作业是为运输服务的，是联贯各种货物运输方式，进行多式联运的作业环节，也是各种运输方式中各类货物发生在运输的起点、中转和终点的作业的活动。 11、仓储成本是发生在货物储存期间的各种费用的支出，是由于一段时期内储存或持有商品而导致的。仓储成本可以分为：空间成本、资金成本，动作成本，库存风险成本。 12、危险品仓库选址需要根据危险品的危害特性，依据政府的市政总体规划，选择合适的地点建设 13、商业营业仓储的目的是为了在仓储活动中获得经济回报，实现经营利润最大化，经营的方式包括提供货物仓储服务和提供仓储场地服务。 二、名词解释 1、仓储管理是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所有的仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划，组织，控制和协调的过程。 2、仓储商务是指仓储经营人利用所具有的仓储保管能力向社会提供仓储保管产品和为获得经济收益所进行的交换行为。 3、条码是根据某条码规则，由一定规律的粗细线条、空和相应的数字组成的一级识别图形符号。 4、配送是在经济合理区域内，根据用户要求，对物品进行拣选项、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 5、合同标的是指合同关系指向的对象，也就是当事人权利和义务指向的对象。 6、分拣作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣出来，并按一定的方式进行分类、集中、等待配送的作业过程。 7、仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
仓库材料批次管理办法 1、目的 通过对原材铺料的出入库全过程进行标识和批次管理，确保当产品出现问题或需要时可实现追溯。 2、范围 适用于仓库材料的批次管理和标识。 3、定义 3.1可追溯性：根据记载的标志追踪产品所需材料的历史 3.2仓储部：负责对仓库主要原材料、部件的批次进行标识和管理。 4、工作程序 4.1意义：在仓库管理程序中，批次管理与仓库其他工作同步进行，运用标识跟踪，对入仓的材料、部件按批次进行管理，保证产品实现可追溯性管理。 4.2原材料的标识 生产用主要原材料、部件须经品管IQC检验后，库管核对无误后方可入库。入库时库管员须对入库物料进行批次标识，分类储存，堆放。并在物料卡上注明相应的批次编号。 4.3批次编号的编制 4.3.1 定义：批次编号是以生产所需物料为对象，代表同一批入库的
物料或出库的物料，使物料的流向来龙去脉清晰可查。 4.3.2编号的原则：编号以入库报检时产生的报检单上的批号为该批物料的批号，编号唯一。原材料批号以原材料库入库时间为准。 4.4物料入库时的批号管理：入库时须在同一批物料的物料卡上注明该批物料的批号，储存时按批号分别储存保管，不可混淆。 4.5物料出库时的批号管理：出库时按批号流水顺序进行，先进先出管理，流水号批次在前的物料应先行出库，例如批次为20160331和20160401的物料，出库时20160331的物料应优先出库。 1）如每批物料能一次性发完，则应选择该批物料一次出库，，登记时在领料单上登记所发物料的批次号。并做好电脑台账信息，以便查询。2）如发料时需要发放至少两个批次的物料时，则在备注栏上至少登记两个批次号。
读书破万卷，下笔如有神 仓储管理中五大重要性 一、货位与标识管理是仓储管理标准化的必然途径 仓储标准化管理的主要内容是物资的货位划分与堆码摆放，堆码摆放则离不开特定的货位。物资一旦入库，首先要解决和明确的就是存放的货位，货位确定后，物资装卸落地，才会减少不必要的重复倒运。同样，货物落地必须要有明确的标识，以方便管理，达到帐、卡、物、资金的一致。到这里，就自然离不开我们常说的“四号定位”、“五五摆放”、“三清四齐”了。 从这点看，日常管理中，之所以会发生这样那样的错误，究其原因，就在于货位管理混乱，标识不清。反之，货位与标识管理清晰，不但可以在日常管理中通过人工或自动数据采集和电子数据处理，大大提高工作效率，减少基于纸面的管理和相关费用，自动处理还可减少手工输入和处理中不可避免的错误，仓储管理标准化也就有了良好的基础。 二、货位与标识管理是仓储管理规范化的必然要求 仓储管理规范化的基本要求应该是：货位固定、标识统一、项目齐全、填写规范。货位与标识规范，即便仓管人员从来没有见过某种物资，他只要知道如何获取该物资的货位，能够认清标识，就可以准确、快速地找到相应的物资。结合现代物流装备和信息技术，将标识管理与物资信息管理系统融合后，通过对特定应用系统简单的操作，就可实现快速的产品信息跟踪与追溯，提高消费者满意度。 全球统一标识系统之所以能够快速、准确的与贸易伙伴之间通过标准电子报文的方式，以最快和最准确的方式进行信息的交换，把物流供应链各个节点的信息联接在一起，可跟踪产品从生产到销售的全过程，使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。最根本的原因就是全球统一标识系统实现了物流 好记性不如烂笔头
《仓储管理》练习题（计算题部分） 1. 某储运公司有一座通用仓库，仓库基本情况如下： （1） 库区有效面积285000m ，起货架区（包括运输道路、检验、包装、加工作业区）282000m ，行政生活区21000m ，货物有效储存区（即不包括运输道路、检验、包装、加工作业）实际有效面积为280750m ； （2）仓库全年总容量为9000万元，货物出库总量为7500万元，入库总量为8500万元； （3）仓库年初库存215万元，年末库存410万元，月均库存量以件数折合为650000件； （4）仓库全年仓储费用273万元；库区全员工作日为250工日； 要求根据以上资料，试计算：（1）库房容积利用率；（2）仓库面积利用率：（3）货物年周转次数： （4）平均储存费用：（5）全员劳动生产率()件工日 解：（1）44 10 2.36%2900010 = ?= =??年平均库存量库房容积利用率库房总容量 （215+410） （2）仓库面积利用率80750 = 100%100%95%85000 ?= ?=仓库有效堆放面积 仓库总面积 （3）货物年周转次数()44 7500102 2421541010 ??===+?全年货物出库总量 货物平均储存量（次 ） （4）平均储存费用4 4273100.35126510 ?= ==??每月储存费用总额月平均储存量 （元） ( ) ()( ) 4 7500850010 600000250 = +?= =全年货物出入库总量件 （5）全员劳动生产率工日 仓库全员年工日总数 件 工日
2 一家特种仓库年仓储作业及有关数据如下： （1）年货物周转量（或消耗总量）价值总额为65000万元。年平均储存量价值总额2500万元，折合货物件数为250万件； （2）月平均储存量1000万元，货物件数100万件； （3）仓库全年消耗的材料及燃料费为30万元，人工及福利费为365万元，仓库租赁费405万元，固定资产折旧及其他费用合计160万元。计算这家仓库货物周转次数和平均存货费用。 解：货物周转次数() =全年货物周转量或全年货物销售量全年货物储存量 650000000 2625000000 = =次。 每 月 储存费用总额 ++=材料及燃料费人工及福利费其他费用30365405160 8012 +++= =万元。 平均存货费用= 每月存货费用总额月平均存货量 80 0.8100 = =（元/件） 3 凯利达家用电器专卖店，某型号电冰箱全年销售总量为12150台，订货采购费用为5000元，每台电冰箱储存年费用为6元。求电冰箱每次订购的经济批量、年进货次数、进货周期和进货总费用。 解：Q = 4500=台（） 进货次数12150 34500 R Q ==≈年需用量经济订货批量（次）Q Q 进货周期360 360 1203 = = =天订货次数 （） 进货总费用2112150500045006 27000245002 R Q C T C C Q ??=+=+=（）元
仓储管理练习题（3级） 一、理论部分 （一）单项选择题 1、仓储业务流程作业环节为（）。 A. 入库保管出库 B. 入库接运理货验收保管出库 C. 接运内部交接验收保管出库 D. 接运理货堆码保管盘点出库 2、储存商品的作业方法不包括( ) 。 A.保管作业组织结构 B.检验方法 C.商品保管技术 D.装卸操作技术 3、入库数据登录注记包括：①扫描条码标识(或人工键入)；②装盘；③贴条码标识； ④人工预检，按顺序为( )。 A. ①③②④ B.②④③① C. ④②③① D. ①④②③ 4、商品入库中经扫描确认货物种类和数量输入的程序称为（）。 A.核销 B.跟踪 C.监控 D.登录 5、注记完成的货物托盘表明货物（）。 A.将从托盘卸下 B.进入储存位置 C.已被安排储存 D.获得储存货位 6、库存物品移动的规模经济性要求仓库作业活动尽可能实现（）。 A.作业时间最短 B.搬运最大数量 C.物品搬运的最大容量 D. B和C 7、仓库搬运作业管理的核心是（）。 A.减少货物在库内的周转次数 B.减少搬运次数 C.增加货物的活性指数 D.增加搬运作业时间 8、仓库场所的选址原则是（）。 A.规模库存量最大 B.储存收益最大化 C.库容最大、地价最低 D.储存量与库容比例合理 9、企业仓库的合理布局包含（）。 A．企业仓库的合理设置B．各类仓库内部的合理布局 C．仓库管理人员的配备D．企业的生产布局 10、仓库总平面布置的起点是（）。 A.货物分区 B.确定进出货区 C.通道最小占用面积 D.功能分区 11、仓库作业区布置时，库房和货场的位置主要由（）决定。 A.搬运距离 B.吞吐量 C.商品特性 D.商品数量 12、（）的仓库作业流程比较复杂。 A.整进整出 B.整进零出、零进整出 C.零进零出 D.货主进出货时间不规则 13、储存型库房的设计要求是（）。 A.提高储存面积占库房总面积的比例 B.减少进出物品周转区面积 C.将验货区和准备区移出库外 D.进出货两端作业区流动处理 14、流通型仓库的设计要求是（）。 A. 增加搬运设备，提高进出库效率 B. 为减少物品库内移动时间，尽量选择立体仓库结构 C. 增加进出库作业区面积占总库区的比例 D. 货位大型化与通道宽阔
一、帐物相符，先进先出 衡量一个人工作的成绩（成就）方法可以有很多方面，但衡量一个仓管员，仅这一点（帐物相符与不符）就可以决断出你的优劣。某某人缘好，勤奋，有效率，但都不能掩盖由于库存不准确所带来的后果。做仓库，库存数据是我们的生命线，仓库是一个中转部门，或者说是一个服务部门，他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。也可以说，库存数据是一个公司所有运作数据的基数，如果数据基数有误或偏差太大，后果及危害是不可估量的，它可能误导计划部门调配，延误生产的正常进行，耽搁出机的时间，由此影响产品的销售、信誉及公司的形象。公司对库存数据的要求的准确率是达到A类100％；B类95％；C类93％。 我们说的帐物相符，就是ERP系统内的库存数据和仓库实物数量相符。这就要求我们在工作中不能只侧重实物的进出，还要时刻对帐务进行处理。列举几个容易造成帐物不符的操作：1．收货（入库）时未复查报检数量及合格品数量的匹配性，糊里糊涂收货；2．物料发放时马虎大意，点错数量，多发，少发，错发，漏发；3．入库时实物未有明确标识，未按指定位置存放，造成帐面有数据而找不到实物；4．数据录入时发生错误，多做，少做，漏做等。（小贴士:本文由仓库社区整理收集,仓库社区--仓库管理人员必上的网站,如有转载请注明出处,谢谢) 对于仓库物料来说，频繁地进出物料，频繁地帐务更新，稍不留神就容易造成帐物不符，但是只要有足够的责任心，认真的工作态度，就一定能将错误率降到最低，保证A类100％是能做到的。当然，任何事情都没有绝对的，我们允许偶尔的帐实差异，但应及时发现，及时找出错误原因，在没有给计划及安装造成误导的情况下，尽快纠错。先进先出是仓管员务必做到的另一个规则。针对物料质量，保质期、保修期、资金占用等方面的要求，仓库作为一个物料的中转地应尽量缩短库存时间。供应商，公司技术变更，客户等各方操作无一不要求物料（产品）的先进先出。先进先出对于仓管员来说就是先发先入库的物料，再发后入库的物料。 二、做好统筹，日事日毕 对于一个仓管员来说，日常主要的工作就是物料进出。物料到货，交检合格后要入库，什么时候入，什么时候要入完，在入库的物料中有没有缺件、急件需要出，出多少；根据需求备料，什么时候要备完等……都需要有一个良好的计划。所以在收到单后第一时间要搞清楚它的性质，如果不急，可按顺序来进行发料，如果某一张单特急，必须要按轻重缓急程序来做。做事要养成一个良好的习惯，做一件结一件，做完一张单，结一张单，清爽明了。帐和物一定要同步走。做完一张单，确认物料数据无偏差，签上自己的名字，养成了良好的习惯，会使我们的工作井井有条，遇事不乱方寸。（小贴士:本文由仓库社区整理收集,仓库社区--仓库管理人员必上的网站,如有转载请注明出处,谢谢) 日事日毕对于仓库来说，十分重要。我们一直倡导和要求当天的事当天完成。不管你是哪个岗位，不管有多少困难，如果做不到日事日毕，将会由此影响一系列后续工作的进行。仓库是一个服务部门，今天的料备不出，明天就无法正常生产；今天的来货入不完，不仅影响现场，还会形成恶性循环；今天帐务没有处理完，就会给计划提供错误的信息，比如实物已无帐面却有库存或帐面无的东西而实物已到。日事日毕有可能需要增加工作时间。当然，我们不提倡加班，不提倡打时间战，所以这就要求我们要提高工作效率
第一章 仓储的概念：是指通过仓库对商品进行存储和保管,是随着商品储存的产生而产生又随着生产力的发展而发展是商品流通的重要环节之一也是物流活动的重要支柱。 仓储管理的概念：是对货物存储的经营管理从广义上看仓储管理是对物流过程中的货物储存中转过程以及由此带来的商品装卸包装分拣整理后续加工等一系列活动的经营管理。 仓储管理涵盖了一般储存货物型仓库的管理，也包含现代物流链中实现货物中转、配载等功能的物流中心和配送中心仓库的管理 仓储在物流中的作用：（7个） 1.仓储是物流过程中的重要环节； 2.仓储可保证社会再生产顺利进行； 3.可优化商品流通，节约流通费用； 4.可保证商品在流通中的质量； 5.为商品进入市场做好准备； 6.为生产提供方便； 7.为逆向物流提供场所 仓储管理内容：（6个） 仓库的选址于建设；机械作业的选择与配置；作业管理；作业组织与流程；管理技术的应用；成本控制 仓储管理的特点：（3个） 经济性（生产力三要素：劳动力→仓库作业人员，劳动工具→仓库设施，劳动对象→仓储保管物品）技术性（仓储作业机械化、仓储管理信息化）综合性（跨行业跨产业，新技术新设备新管理理念和方法） 仓储服务的功能： 1储存功能：是仓储的基本功能对于生产过程来讲适当的原材料和半成品的储存可以防止因缺货造成的生产停顿。例如原材料、半成品和季节性商品的储存 2组合功能：商品的装运组合是仓储活动的一个经济功能例如配送中心和物流中心 3分类和转运功能：在仓库中来自不同供应商的货品可以进行分类可以进行不同意运输工具间的调配。给不同供应商货品进行分类，不同运输工具的调配 4其他增值服务功能：在仓储环节还可以为供应商和销售商提供有价值的增值服务项目例如贴标签、再包装、称重、组装组配简单加工 仓储管理的任务： 1.合理规划仓储设施网络 2.合理选择仓储设施设备 3.严格控制商品进出质量 4.认真保管在库商品 5.保证仓库高效运作 6.降低仓储运营成本 7.确保仓库运行安全 仓储发展的趋势： 一仓储活动现状的特点；1.仓储业发展势头良好2.仓储业的计划经济特征依然存在3.仓库的低水平建设与管理依然存在 4.仓储技术发展不平衡二仓储活动的发展方向；仓储社会化；仓储产业化；仓储标准化；仓储现代化 物流中心的形成于发展 物流中心的定义：是从事物流活动的场所和组织。应符合下列要求：1主要面向社会服务2物流功能健全3信息网络完善4辐射范围大5品种少批量大6存储吞吐能力强7物流业务统一经营管理。物流中心的类型：（7类） 1.集货中心：指将零星的货物集中成批量货物“集货”，将分散生产包装程度较低或者不包装的小批量或零星产品经过分级分选除杂精制等简单的或复杂的加工或按不同加工要求进行批量较大的包装或进行储存使原本分散的规格复杂的不方便进行运输和销售的货物形成批量运输以降低运输衬板方便销售。适用于小型企业 2.分货中心：是和集货中心相对应的专门或主要从事分货工作的物流中心主要功能是将大批量，大包装运进的货物按销售要求进行分装加工形成小的销售批发起点再转运出。 3.配送中心：指专门从事配送工作的，是最典型、最高形态的物流中心 4.加工中心：指以流通加工为主要任务的物流中心一种设在靠近生产地的地区以运输存储加工为主；另一种是设在靠近消费地的地区与销售服务为主 5.转运中心：又称转运站、转运终端指专门承担货物的卡车-卡车卡车-火车火车-轮船卡车-飞机轮船-飞机等不同运输方式的转运任务的物流中心 6.配载中心指为解决长途运输车辆的返程空驶为中小批量的货品长途运输而设立的货品集散地 7.储调中心：指以储备为主要任务的物流中心 物流中心的功能与传统仓库的区别：P15-16 物流中心是为了适应现在商品流通而出现的物流作业模式物流中心除了具备一般储存功能之外更多地体现商品流通网络的节点功能。 传统的仓库的主要功能是储存货品是平衡生产的
第一章仓储和仓储管理概述(练习题) 1、仓储有什么功能？有何类别？ 答： 一、仓储是社会生产顺利进行的必要过程 二、调整生产和消费的时间差别，维持市场稳定 三、劳动产品价值保存的作用 四、流通过程的衔接 五、市场信息的传感器 六、开展物流管理的重要环节 七、提供信用保证 八、现货交易的场所 2、如何看待仓储业的发展方向？ 答、 一、仓储社会化、功能专业化 二、仓储标准化 三、仓储机械化、自动化 四、仓储信息化、信息网络化 五、管理科学化 3、仓储有什么基本任务？ 答：物资存储、流通控制、数量管理、质量管理、交易中介、流通加工、配送、配载 4、什么是仓储管理？有什么任务？ 答：仓储管理是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充
分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 任务有： 一、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置 二、以高效率为原则组织管理机构 三、不断满足社会需要为原则开展商务活动 四、以高效率、低成本为原则组织仓储生产 五、以优质服务、讲信用建立企业形象 六、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平 七、从技术到精神领域提高员工素质 5、如何理解仓储管理所要遵循的基本原则？ 答： 一、效率的原则 二、经济效益的原则 三、服务的原则 6、如何看待仓储在物流管理中的作用？ 略 第二章仓库和仓库设备（练习题） 1、仓库的概念？
答：仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。 2、仓库具有哪些功能？ 答： 一、储存保管的功能 二、配送加工的功能 三、调节货物运输能力的功能 四、信息传递功能 3、仓库有哪些类型？ 略 4、仓库有哪些组成结构？ 答？：平房建筑和多层建筑、仓库出入口和通道、立柱间隔、天花板的高度、地面 5、仓库布局时应考虑的因素及功能要求有哪些？ 6、仓库设备配置有哪些原则？ 答：仓库是物流的重要组成部分。仓库设备的种类很多，为使其发挥最佳效用，必须进行合理的选择配置和管理使用。要求每一类设备工作可靠，无论在什么作业条件下都要具有良好的运行稳定性。 7、仓库的主要设备有哪些？ 答：货架：层架、托盘货架、阁楼式货架、悬臂式货架、移动式货架、重力式货架 叉车装卸车、托盘、起重机 8、自动化仓库的功能有哪些？ 答：收货、存货、取货、发货、信息处理
仓储管理（二） （本试卷为06 年 5 月真题） 一单项选择题 1 下列哪项仓储功能可以防止因缺货造成的生产停顿（） A 储存功能 B 组合功能 C 分类功能 D 增值功能 2 以流通加工为主要任务的物流中心是（） A 加工中心 B 转运中心 C 配载中心 D 分货中心 3 在下列仓库类型中，属于按用途分类的是（） A 立体仓库 B 待种仓库 C 专用仓库 D 保税仓库 4 适宜在仓库内使用的叉车是（） A 电瓶叉车 B 柴油叉车 C 汽油叉车 D 液化石油气叉车 5 适应性强，应用最广的叉车是（） A 步行操纵式叉车 B 平衡重式叉车 C 前移式叉车 D 电动托盘叉车 6 对先进先出要求高，批量小，品种多的货品适用（） A 驶入式货架 B 托盘单货架 C 推回式货架 D 滑过式货架 7 下列哪种活动贯穿于整个仓库作业（） A 货品搬运 B 货品入库 C 货品出差 D 货品分拣 8 使用信息系统来处理库存账务的配送中心，当张面库存数与实际库存数发生差异时，可以采取哪种盘点方法（） A 帐面盘点 B 现货盘点 C 期末盘点法 D 帐面盘点和现货盘点相结合 9 日常仓储管理中最基本的管理是（） A 仓库选址与建设 B 仓储设备配置 C 仓库作业管理 D 仓库管理技术的应用 10 库存管理属于仓库管理系统中的哪个子系统/（） A 入库管理子系统 B 数据管理子系统 C 出库管理子系统 D 系统管理子系统 11 储位管理的基本目标是（） A 最大限度的利用空间 B 加速托盘周转 C 加快库存周转速度 D 减少装卸次数 12 拣货差异率的计算公式是（） A拣货差异箱数/拣货总箱数X百分之百 B订单数量X每张订单平均品种数/拣货所用工时 C 无差异订单量/总拣货处理订单数量 D 累计拣货总件数/拣货所用工时 13 请选择正确的出库流程（） A订单审核T拣货T发货检查T出库信息处理T装车T发货信息处理 B订单审核-拣货-出库信息处理-发货检查-装车-发货信息处理 C订单审核-出库信息处理-发货检查-拣货-撞车-发货信息处理 D 订单审核-出库信息处理-拣货-发货检查-装车-发货信息处理 14RFID 是指（） A 电子数据交换 B 条形码技术 C 无限射频技术 D 仓储管理系统 15 下列哪项操作不符合冷酷库房管理要求（） A 库门应尽量保持常闭状态 B 保持库房前面冰层的厚度 C 高低温度不能混用 D 安装自然通风装置 16 下列哪种材料的托盘最适合冷冻食品储存（） A 塑料托盘 B 木托盘 C 钢托盘 D 混合材料托盘 17 关键运作指标简称（） AERPBBPRCKPIDSKU 18 为提高物流效率，保证物流的统一性和各环节的有机联系，同时与国际接轨，我过仓储业应实现（）A 社会化 B 产业化 C 标准化 D 现代化 19 仓储管理变动成本包括（）
2012年5月 仓储管理(二)考试重点 第1章仓储管理概述 1、仓储的概念：是指通过仓库对商品进行储存和保管。 2、仓储在物流中的作用：（环保，废纸准备方便场所） ①仓储是物流过程中的重要环节； ②仓储可保证社会再生产过程顺利进行； ③仓储可优化商品流通，节约流通费用； ④仓储可保证商品在流通过程中的质量； ⑤仓储为商品进入市场做好准备； ⑥仓储为生产提供方便；仓储为逆向物流提供场 所。 3、仓储管理的内容：（选鸡做官，做综合成本控制） ①仓库的选址与建设； ②仓库机械作业的选择与配置； ③仓库作业组织和流程； ④仓库管理技术的应用； ⑤仓库的作业管理； ⑥仓储综合成本控制； 4、仓储服务的功能：（厨俎纷争） ①储存功能（是仓储的基本功能） ②组合功能（商品的装运组合是仓储活动的一个经 济功能） ③分类和转运功能 ④其他增值服务功能（包括贴标签，再包装，称重， 组装，组配，简单加工等工作） 5．仓储管理的特点：经济性、技术性、综合性。 6、物流中心的类型：集货中心、分货中心、配送中心、加工中心、转运中心、配载中心、储调中心。 7、物流中心的功能及与传统仓库的区别： 综合服务功能、客户服务功能、存货控制功能、分拣 配送功能、信息处理功能。 第2章物流中仓储作业组织及流程 1、仓储作业组织的概念：就是按照预定的目标，将仓 库作业人员与仓库储存手段有效结合起来，完成仓库 作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存 服务。 2、仓储作业组织的目标： ①快进②快出③高效④保质⑤低成本 3、仓储作业的原则：（连节）可以设想为仓储的“联结” 作用 ①仓储作业的连续性（连续性是指储存货物在仓储 作业过程的流动，在时间上是紧密衔接的，连续 的） ②仓储作业的节奏性（节奏性，是指仓储作业过程 的各个阶段，各个工序之间在人力及物力的配备 和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系） 4、仓储作业的空间组织和时间组织 ①空间组织：就是正确计划、安排仓库中各种功能区 的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存 放区货品检验区等功能区的布置。 ②时间组织：就是通过各个环节作业时间的合理安排 和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除和减少作业 过程中的停顿或等待时间。 5、物流中心的组织形式：直线制形式、职能制形式、 直线职能制形式、事业部组织结构形式、连锁业物流 组织形式。（关注一下具体的含义） 6、物流中心的部门分工与职责： ①业务部门：仓储部、运输部、加工包装部、配送部、 客户服务部、存货控制部。 ②职能管理部门：计划、统计等 ③行政事务部门：秘书、总务、教育、保卫、人事等。（关注各部门的职责，如物流中心、仓储部、运输部、客户服务部的职责，可结合实际自由发挥，曾经考过） 7、仓储作业的要求：（及准眼睛） 及时，准确，严格，经济 8、物流标准化的要求：简化、统一化、系列化、通用 化、组合化。 9、物流标准化的重要性： ①是实施物流管理现代化的重要手段和必要条件； ②是产品质量的组成部分； ③是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。 ④是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。 第3章物流中仓储作业管理 1、影响入库作业的因素： ①供应商的送货方式；②商品的种类，特性与数量； ③人力资源；④设备及存货方式 2、入库作业的常见问题：P53 ①数量不符②质量问题③单货不符或单证不全 3、出库作业的要求：P55 ①严格执行出库作业程序②准确③及时 4、出库作业常见问题：P56(请结合入库的常见问题记 忆) ①出库单据问题②出库数量差异③装车错误 ④包装破漏⑤账物处理
Warehouse Ground Area Utilization Rate 某自动化立体仓库占地面积4500m2，库房的总容量为5000吨，报告期365天（含节假日60天），该仓库每天工作时间8小时。期初固定资产平均占用780万元，流动资产平均占用200万元，平均货物储存量1000吨，期末固定资产平均占用775万元，流动资产平均占用180万元，平均货物储存量1200吨。年仓储业务收入500万元，全年消耗货物总量12000吨，全年货物平均存储量1000吨，仓库有效堆放面积900m2，巷道堆垛机额定载荷量1000kg，实际工作载荷700kg，报告期设备实际工作时数800小时。 请计算：仓库面积利用率、仓库容积利用率、设备能力利用率、设备时间利用率。
2．某仓库在2006年年营业额为810.5万,该库在这期间共接受订单560份,但由于运输车辆等问题,实际装运了485份。该库管理人员有36人、技术和作业人员共260人，其中直接作业人数为140人。请计算该库2006年的仓库生产率、人员作业能力和直间工比率各为多少？ 某时间装运的订单数 仓库生产率= ×100%= 86.6% 每时间接受的订单数 仓库营业额 人员作业能力= = 2.74 (万元/人) 仓库总人数 直接作业人数 直间工比率= ×100%= 89.7% 总人数-直接人数 3. 某一连锁超市企业的年初库存值为124万元，年末库存值为93万元，全
年销售额为2450万元。问该企业的库存周转次数为多少？周转天数是多少？ 解：周转次数(率)＝年销售额/年平均库存； 年平均库存＝（年初库存＋年末库存）/2 周转天数＝365/周转次数 年平均库存＝（124＋93）/2＝108.5 周转次数＝2450/108.5=22.58（次） 周转天数＝365/22.58＝16.16（天） 《仓储管理》练习题（计算题部分） 1. 某储运公司有一座通用仓库，仓库基本情况如下： （1） 库区有效面积2 85000m ，其货架区（包括运输道路、检验、包装、加工作业区） 282000m ，行政生活区21000m ，货物有效储存区（即不包括运输道路、检验、包装、加 工作业）实际有效面积为2 80750m ； （2）仓库全年总容量为9000万元，货物出库总量为7500万元，入库总量为8500万元； （3）仓库年初库存215万元，年末库存410万元，月均库存量以件数折合为650000件； （4）仓库全年仓储费用273万元；库区全员工作日为250工日； 要求根据以上资料，试计算：（1）库房容积利用率；（2）仓库面积利用率：（3）货物年周转次数： （4）平均储存费用：（5）全员劳动生产率( )件 工日 解：（1）44 10 2.36%2900010 = ?= =??年平均库存量库房容积利用率库房总容量 （215+410） （2）仓库面积利用率80750 = 100%100%95%85000 ?= ?=仓库有效堆放面积 仓库总面积 （3）货物年周转次数() 44 7500102 2421541010??===+?全年货物出库总量 货物平均储存量（次 ）
2010年5月中国物流职业经理资格证书考试（中级）仓储管理（二）（课程代码05379） 第Ⅰ卷 一、单项选择题（每小题1分，共计25分） 1、仓库管理最基本的任务是保证仓库日常作业的 A标准化 B 简单与经济C社会化D顺畅与高效 2、反映仓储管理水平的一项综合性指标是 A空间成本B人员成本C 运营成本D库存成本 3、物流中心在商品流通网络中主要体现 A流动功能B库存功能C节点功能 D 信息化功能 4、物流中心具有整体性、相关性的特点，且规模庞大，结构复杂，体现了物流的 A系统化趋势B信息化趋势C技术化趋势D标准化趋势 5、设计标准搬运路线时应 A优先配置工具B避免交叉重复C考虑人机结合D优化人员配置 6、现代仓储管理与传统仓储管理的区别在于 A单体最优B时间最短C成本最低D整体有先 7、叉车的工作周期步骤为 A整体移动→放入库位→叉车取货→空车返回 B放入库位→叉车取货→整板移动→空车返回 C整板移动→叉车取货→放入库位→空车返回 D叉车取货→整板移动→放入库位→空车返回 8、把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内，是物流标准化要求中 A系列化的含义B统一化的含义C通用化的含义D组合化的含义 9、入库程序中，一般商品的初步检查、验收主要是针对 A数量及包装外观检查B质量及包装外观检查C数量及内置包装检查D质量及内置包装检查10、各种不同类型的仓库，出库程序不尽相同，但一般的出库业务流程为 A出库信息处理→拣货→订单审核→发货检查→装车→发货信息处理 B订单审核→拣货→出库信息处理→发货检查→装车→发货信息处理 C拣货→发货检查→装车→订单审核→出库信息处理→发货信息处理 D订单审核→出库信息处理→拣货→发货检查→装车→发货信息处理 11、物流中心内最有弹性和复杂的作业是 A拣货作业B包装作业C搬运作业D订单处理 12、某物流中心当时共计接受2000张订单，其中500张订单未完成，已拣货订单出错5张，拣货准确率为 A ﹪ B ﹪ C ﹪ D ﹪ 13、搬运装卸过程中，叉车提升和下降所需的时间称为 A行驶时间B堆垛时间 C 固定时间D恢复时间 14、下列仓储活动中，最耗时、耗力的环节是 A盘点作业B包装作业C拣货作业D配送作业 15、与托盘单货架相比，驾入式货架的特点是 A库房利用率较低B不易于货物的存储C单位货品成本高 D 对货架高度有限制 16、叉车最小外侧转弯半径是指 A叉车在无载低速转弯行驶，转向轮处于最大转角时，车体外侧至转向中心的最小距离 B叉车在有载低速转弯行驶，转向轮处于最大转角时，车体外侧至转向中心的最大距离 C叉车在无载高速转弯行驶，转向轮处于最大转角时，车体外侧至转向中心的最大距离 17、影响货架设计、安装的厂房结构的因素是 A储存密度B通道宽带C有效高度D物品尺寸 18、商品保管应遵循的一般原则是 A后进先出B零数先出C重上轻下D集中作业 19、WMS软件中商品过期报警属于 A计划功能B监控功能C执行功能D作业功能
仓储管理试题集（按内容分类） 概述 一、单选题 1. 以一定的较大批量集中于一个场所之中的仓储活动，被称为（）。 A、分散仓储 B、集中仓储 C、零库存 D、租赁仓储 2. 在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（）功能。 A、保管 B、整合 C、加 工 D、储存 3. （）就是委托营业型仓库进行仓储管理。 A、第三方仓储 B、外包仓储 C、自建仓库仓储 D、租赁仓库仓储 4. （）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。 A、租赁仓库仓储 B、供应商管理库存 C、第三方仓储 D、寄售 5. 仓储管理活动可以表述为：仓储管理人员和作业人员借助仓储设施和设备，对（）进行收发保管。 A、库存物 B、仓库 C、仓库管理系 统 D、重要物资 6. （）是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。 A、保管证 B、保管合同 C、仓 单 D、物资储存单 7. （）是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。 A、自有仓储 B、第三方仓储 C、公共仓储 D、分散仓储 8.仓储具有（）和静态仓储两种。 A、动态 B、流动 C、静止 D、停滞
9. 当某些库存承担起国家的安全使命时，这些库存通常被称为（）。 A、战略库存 B、保险库存 C、国家储 备 D、制造库存 10.仓储包括储存、（）和控制过程。 A、保管 B、运输 C、生产加工 D、销售 二、多选题 1. 仓储管理的内容包括（）。 A、仓库选址 B、仓库机械选择 C、仓库人员 D、库存管理 2. 仓储管理的基本原则包括（）及讲求经济。 A、保证质量 B、注重效率 C、确保安全 D、快速反应 3. 仓储管理模式按仓储活动的运作方可以分为（）。 A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商管理库存 4. 一个企业具体采用何种仓储管理模式，主要由（）三大因素决定。 A、经济成本 B、货物周转总量 C、需求的稳定 性 D、市场密度 5. 从微观方面来看，仓储管理系统的主要任务就是在保证服务质量的前提下（）、减少仓储损耗。 A、提高仓储效率 B、降低储运成本 C、扩大储运空间 D、保证储运安全 6. 仓储管理的基本原则包括（）。 A、保证质量 B、注重效率 C、确保安 全 D、讲求经济 7. 纵观中国仓储活动的发展历史，大致经过了以下几个阶段（）。 A、中国古代仓储业 B、中国近代仓储业 C、社会主义仓储业 D、仓储业现代化发展阶段
仓库管理员先进事迹材料Prepared on 21 November 2021
“建功立业”先进个人推荐材料 仓库管理是保障物业服务不可缺少的重要组成部分。它对于抢、维修进度和经济效益起着举足轻重的作用。它的工作即繁锁又复杂，看似轻松却又繁重。因此，仓管员在工作中必须做到严格，认真，细致。李凤鸣同志这个普通的仓库管理员她在自己的岗位上默默付出，争取将自己的工作做到最好。她兢兢业业，从不抱怨，从一点一滴做起，将仓库管理工作做到了程序化、系统化、条理化和流水化，是物业服务中心全体人员的典范。 服务意识、贯穿全程：李凤鸣同志意识到了我们物业服务是公司的后勤保障单位，服务已经渗透到生活工作中的各个细节。她将自己的工作看成是一种服务，明确自己是为保障后勤生产服务的，服务的意识深扎心底。她秉承实实在在做人做事的理念，尽全力去满足每个细节的要求为物业服务中心提供便捷，高效，优质的服务。她感尽力做到还物业服务中心一个满意，她一如既往，希望做得更多，做得更好。 严格把关，杜绝出错：李凤鸣同志严格执行物业服务中心的仓库保管制度，杜绝收发材料中出现出错的情况。入库时，她对材料及时登帐，对于手续检验不合格物品，坚决不允许入库；出库时，手续不全不给发货，遇见特殊情况时，必须经有关领导签批，真正做到以矿区利益为重，爱护矿区财物，就如爱护自己的东西，从不监守自盗。她做到对供应商物料进仓数量和各班组领料数量都严格把关，保证了仓库材料的顺利运转。
合理安排，有序存放：为了保证仓库库区的整洁，真正做到仓库管理的熟练开展，她在仓库入库时严格按照产品的种类、规格、等级分区堆码，对产品进行标识，让人人一目了然，从不混合乱堆。她对仓库库位进行了有效的规划，保证空间的合理最大化利用，及时整改库存呆滞物品的积压，避免原材料的浪费，节约材料，处理部分呆滞物品，改善仓库物品和堆放紧缺的现象，还给耗材周转提供了合理空间。她真正掌握了物料进、出、存的工作流程，使得物品顺利周转，同时起到了物尽其用、人尽其才的作用。 控制成本、加强管理：她视库房为己家，视工作为己任，时时刻刻本着节约意识，奉献在为控制成本，加强仓库管理的点点滴滴之上。她规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。她在原来的基础上细划物料成本的管理，加强对各班组物料使用管理，实实在在核算各班组所使用物料消耗,真实反映出各班组所产生的成本，为各部门物料使用管理提供参考依据。她认真执行开源节流，降本增效活动，进一步对加强与各班组成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核，杜绝乱使用浪费等现象。 李凤鸣同志在她平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。她全心全意为矿区服务的意识，以及全心全意以矿区利益为重的意识，深深影响着物业服务中心的其他员工。她积极主动，她热情“服务”，她默默奉献，携手合作，开拓创新，务实高效，为物业服务中心能够保障新村小区的正常运营奠定了坚实的基础。 物业服务中心 2016年3月16日
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仓储部第五阶段培训试题姓名：成绩： 一，单项选择题，共20题每小题1分共20分 1，仓储管理整体目标是以提供令客户满意的服务。 A最低成本 B先进先出 C高效率 D满足生产 2仓储管理原则中一严禁是（）。 A混合摆放 B浪费空间 C无标识 D堆码不安全 3，仓储管理的任务为原则组织管理机构。 A低成本 B合理库存C高效率 D保证质量 4，以下哪类物料可以实现0库存（） A、a类物料 B、b类物料 C、c类物料 D、都可以5，物料的保管与养护主要是指物料在储存过程中所进行的保养和维护工作，物料的保管与养护目的是保证商品（） A、质量 B、数量 C、价值 D、安全 6，危险品应先择存放。 A隔离 B密封 C专仓 D地下 7，物料在堆放时标识应统一。 A向下 B向前 C向外 D向内 8、保证库存物料帐、物、卡相符的基本方法。又称为动态盘点的盘点方法是（）。 A定期盘点 B日常盘点 C循环盘点 D重点盘点 9，物料储存要以和的原则进行 A 分区分类、合理堆码 B 越多越好、尽量堆高 C 面向通道、先进先出 D以上都对 10，仓库的规划主要考虑哪两方面因素（）。 A 空间的利用率和提高物流作业效率 B 分区分类、合理堆码 C 面向通道、先进先出D合理使用库容和物料的安全保管 11，仓库的作用体现在的原则上。 A最低成本 B合理库存 C高效率 D保证质量 12，商品入库作业中的核心环节是（）。 A核对 B清点 C签收 D送检 13，形状一样，重量相等的箱体货物最适而用堆放。 A重叠交错式 B五五化堆放 C压缝式堆放 D纵横交错式 14，在消防安全的原则上规定，物料堆码5距中，灯距为 CM。 A 50 B 100 C 60 D 80