采购外包概述
采购外包就是企业在关注自身核心竞争力的同时，将全部或部分的采购业务活动外包给供应商，采购人员可以通过自身分析和理解供应市场相关的知识，来辅助管理人员进行决策。
采购外包的特点是：具有并行的作业分布模式；在组织结构上，实行采购外包的企业，由于采购业务的精简而具有更大的应变性；以信息技术为依托实现外部资源的整合；采购外包可以使企业专注于核心竞争力的发展。
我国采购外包的发展现状
激烈的市场竞争环境中，企业会感到巨大的控制成本和追求效益最大化的压力。因为企业收入收入的一半要花在外购物料和服务上，所以．毫无疑问，采购优化是实现这些目标的主要杠杆之一。
众所周知，采购成本的下降和物流成本的下降一样，对企业净利润的贡献是1：1的对应关系，因此，由采购流程来控制的供应管理关系，作为企业物流管理或供直链管理的重要环节，在某种程度就决定了企业总成本结构和对客户需求变化的响应能力。据对许多企业的研究发现，在供应商选择、执行采购和供应管理过程中，甚至屉最大的公司存有效管理各种物料和服务的采购方面也缺乏必要的技能、专业知识和相关基础设施条件。总的来看，企业采购战略的缺陷主要表现在以下几个方面：(1)近70％的企业仍然由部门或供应商选择决策。(2)近l／3的采购是无合同的所谓“自行其事”的采购。(3)大多数的企业对最具有战略意义的或者高价值类产品的采购支出细节了解很少。(4)很少企业有标准化的供应商选择决策程序和采购流程。(5)对大多数企业来说，并不清楚采购总成本的结构。(6)在应用自动化和分析控制技术方面。采购活动仍然落后于企业的其他职能部门。
因此，在我国许多企业，采购变成了一项运行效能低下的资产，企业重视程度还远远不够。由于采购流程的缺陷和不良的采购支出，企业每年要白白损失许多利益。
成功的采购外包策略可以帮助企业降低采购成本、提高采购业务能力、改善采购质量和提高采购利润率。但在我国实施时会遇到一些问题：(1)脱胎于计划经济的我国工业企业，在相当长一段期间内，企业机制和管理思想都滞后于市场经济发展的需求，缺乏主动出击市场的动力和积极性。实际调查结果表明，“小而全”、“大而全”经营组织普遍存在。企业外部资源利用低。“自力更生”的传统经营理念、“肥水不流外人田”的竞争观念成为许多企业拒绝合作的借1：3。对自身利益的考虑和对别人的不信任，使得企业往往是自己做得不好，自己做的费用比别人多的多也要自己做，采购外包为数不多。(2)随着更多采购业务的外包，企业采购人员会担心失去工作。如果他们知道自己的工作被“外包” 只是时间问题的话，就可能使他们失去对企业的信心，失去努力工作的动力，导致职工的职业道德和业绩水平下降。(3)基于采购外包是供应链企业采购合作方式与委托代理实现的未来发展方向，供应链企业必须充分利用先进的信息通信手段，但是我国
许多企业与企业之间信息传递工具落后。(4)在采购外包活动过程中，缺乏科学的合作对策，法律体系不健全，信用体系不完善。
采购外包对企业采购管理提出了新的挑战，企业需要转变传统的自理管理模式，提高柔性和市场响应能力。增加和“外包”供应商的信息联系和相互之间的合作，建立新的合作模式。
由于上述原因，近几年我国一些企业开始把次优的采购活动和不能很好控制的采购项目交给高度专业化的PSP。在过去的几年中，企业一直在将精力集中在主业上，同时把其余的业务都外包出去。最经常外包的商务活动包括旅行服务、员工福利、工资发放和其他一些财务活动。然而，企业现在愈来愈多的外包曾经被认为是其核心竞争力的供应链管理过程，如存货管理、物流服务、产品制造，甚至是产品设计和客户服务。采购外包已经成为商务流程外包(BPO)的必然延伸。近年来，随着基于网络的采购技术(电子采购，网上征招供应商，反向拍卖，网上交易所)和价值分析工具的发展，为监测和管理采购及采购外包提供了必要的可见性和有效的控制手段。
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采购外包的优势分析
采购外包既可以获得更低采购成本、更高采购效率的专业化服务，从总体上降低企业采购运作方式，提高采购运营效率，叉可以将自己的全部智能和资源专注于核心采购业务，在新的竞争环境中提高企业的竞争能力。企业实施采购外包的优势主要体现为：
1、加速采购业务重构。企业业务流程重构需要花费很多的时间，获得效益也要花很长的时间，而外包是企业业务流程重构的重要策略．可以帮助企业快速解决采购业务方面的重构问题。对实行采购外包的企业来讲，不仅做到现有企业核心采购能力和外包供应商核心能力的整合，更重要的还要做到如何巩固和提升自己的核心采购能力。企业如果忽视了本身核心采购能力的培育．那么实施“外包”采购只是培养潜在的竞争对手，而自己则失去未来的发展机会。
2、利用企业的外部资源。如果企业没有有效完成采购业务所需的资源，企业可将采购业务外包。企业采购外包时必须进行采购成本、利润分析，确认在长期情况下这种外包是否对企业有利，由此决定是否应该采取采购外包策略。企业在集中资源于自身核心采购业务的同时，通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足，从而变得更具竞争优势，增强自身的核心竞争力。
3、分担采购风险。企业可以通过外向资源配置分散由经济、市场和财务等因素产生的风险。企业本身的采购资源、能力是有限的，通过资源外向配置，与外部的“外包”供应商共同分担风险，企业可以变得更有柔性，更能适应变化的外部环境。
4、降低成本。据有关研究表明．那些将特定的采购流程或采购项目外包的企业，其物料获得成本平均降幅达10％一25％。有时特定采购项目的采购成本降幅可达30％。
PSP之所以能够如此大幅度降低采购成本，主要是因为他们具有丰富的产品采购经验和市场专业知识、成熟的采购流程和持有众多客户聚集起来的采购量。
5、可以减少企业投资，降低固定资产在资本结构中的比例，有利于优化企业的资本结构。采购外包
采购外包（Procurement Outsourcing）
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采购外包概述
采购外包就是企业在关注自身核心竞争力的同时，将全部或部分的采购业务活动外包给供应商，采购人员可以通过自身分析和理解供应市场相关的知识，来辅助管理人员进行决策。
采购外包的特点是：具有并行的作业分布模式；在组织结构上，实行采购外包的企业，由于采购业务的精简而具有更大的应变性；以信息技术为依托实现外部资源的整合；采购外包可以使企业专注于核心竞争力的发展。
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我国采购外包的发展现状
激烈的市场竞争环境中，企业会感到巨大的控制成本和追求效益最大化的压力。因为企业收入收入的一半要花在外购物料和服务上，所以．毫无疑问，采购优化是实现这些目标的主要杠杆之一。
众所周知，采购成本的下降和物流成本的下降一样，对企业净利润的贡献是1：1的对应关系，因此，由采购流程来控制的供应管理关系，作为企业物流管理或供直链管理的重要环节，在某种程度就决定了企业总成本结构和对客户需求变化的响应能力。据对许多企业的研究发现，在
供应商选择、执行采购和供应管理过程中，甚至屉最大的公司存有效管理各种物料和服务的采购方面也缺乏必要的技能、专业知识和相关基础设施条件。总的来看，企业采购战略的缺陷主要表现在以下几个方面：(1)近70％的企业仍然由部门或供应商选择决策。(2)近l／3的采购是无合同的所谓“自行其事”的采购。(3)大多数的企业对最具有战略意义的或者高价值类产品的采购支出细节了解很少。(4)很少企业有标准化的供应商选择决策程序和采购流程。(5)对大多数企业来说，并不清楚采购总成本的结构。(6)在应用自动化和分析控制技术方面。采购活动仍然落后于企业的其他职能部门。
因此，在我国许多企业，采购变成了一项运行效能低下的资产，企业重视程度还远远不够。由于采购流程的缺陷和不良的采购支出，企业每年要白白损失许多利益。
成功的采购外包策略可以帮助企业降低采购成本、提高采购业务能力、改善采购质量和提高采购利润率。但在我国实施时会遇到一些问题：(1)脱胎于计划经济的我国工业企业，在相当长一段期间内，企业机制和管理思想都滞后于市场经济发展的需求，缺乏主动出击市场的动力和积极性。实际调查结果表明，“小而全”、“大而全”经营组织普遍存在。企业外部资源利用低。“自力更生”的传统经营理念、“肥水不流外人田”的竞争观念成为许多企业拒绝合作的借1：3。对自身利益的考虑和对别人的不信任，使得企业往往是自己做得不好，自己做的费用比别人多的多也要自己做，采购外包为数不多。(2)随着更多采购业务的外包，企业采购人员会担心失去工作。如果他们知道自己的工作被“外包” 只是时间问题的话，就可能使他们失去对企业的信心，失去努力工作的动力，导致职工的职业道德和业绩水平下降。(3)基于采购外包是供应链企业采购合作方式与委托代理实现的未来发展方向，供应链企业必须充分利用先进的信息通信手段，但是我国许多企业与企业之间信息传递工具落后。(4)在采购外包活动过程中，缺乏科学的合作对策，法律体系不健全，信用体系不完善。
采购外包对企业采购管理提出了新的挑战，企业需要转变传统的自理管理模式，提高柔性和市场响应能力。增加和“外包”供应商的信息联系和相互之间的合作，建立新的合作模式。
由于上述原因，近几年我国一些企业开始把次优的采购活动和不能很好控制的采购项目交给高度专业化的PSP。在过去的几年中，企业一直在将精力集中在主业上，同时把其余的业务都外包出去。最经常外包的商务活动包括旅行服务、员工福利、工资发放和其他一些财务活动。然而，企业现在愈来愈多的外包曾经被认为是其核心竞争力的供应链管理过程，如存货管理、物流服务、产品制造，甚至是产品设计和客户服务。采购外包已经成为商务流程外包(BPO)的必然延伸。近年来，随着基于网络的采购技术(电子采购，网上征招供应商，反向拍卖，网上交易所)和价值分析工具的发展，为监测和管理采购及采购外包提供了必要的可见性和有效的控制手段。
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采购外包的优势分析
采购外包既可以获得更低采购成本、更高采购效率的专业化服务，从总体上降低企业采购运作方式，提高采购运营效率，叉可以将自己的全部智能和资源专注于核心采购业务，在新的竞争环境中提高企业的竞争能力。企业实施采购外包的优势主要体现为：
1、加速采购业务重构。企业业务流程重构需要花费很多的时间，获得效益也要花很长的时间，而外包是企业业务流程重构的重要策略．可以帮助企业快速解决采购业务方面的重构问题。对实行采购外包的企业来讲，不仅做到现有企业核心采购能力和外包供应商核心能力的整合，更重要的还要做到如何巩固和提升自己的核心采购能力。企业如果忽视了本身核心采购能力的培育．那么实施“外包”采购只是培养潜在的竞争对手，而自己则失去未来的发展机会。
2、利用企业的外部资源。如果企业没有有效完成采购业务所需的资源，企业可将采购业务外包。企业采购外包时必须进行采购成本、利润分析，确认在长期情况下这种外包是否对企业有利，由此决定是否应该采取采购外包策略。企业在集中资源于自身核心采购业务的同时，通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足，从而变得更具竞争优势，增强自身的核心竞争力。
3、分担采购风险。企业可以通过外向资源配置分散由经济、市场和财务等因素产生的风险。企业本身的采购资源、能力是有限的，通过资源外向配置，与外部的“外包”供应商共同分担风险，企业可以变得更有柔性，更能适应变化的外部环境。
4、降低成本。据有关研究表明．那些将特定的采购流程或采购项目外包的企业，其物料获得成本平均降幅达10％一25％。有时特定采购项目的采购成本降幅可达30％。
PSP之所以能够如此大幅度降低采购成本，主要是因为他们具有丰富的产品采购经验和市场专业知识、成熟的采购流程和持有众多客户聚集起来的采购量。
5、可以减少企业投资，降低固定资产在资本结构中的比例，有利于优化企业的资本结构。[采购外包策略分析
1、采购外包策略的适用范围
当今竞争环境下，没有哪一种采购策略适用于一个企业所有的产品和服务。要合理界定采购外包策略的适用范围，可以采用供应细分法对企业供应的各种产品和服务进行分类分析。在企业的采购和供应管理中，供应成本和供应风险是采购人员关注的核心问题。供应成本表示了各项产品或服务的重要性，一般以企业每年对它的支出总额来衡量。对于供应风险，一般可以根据技术因素、供应资源的可获得性、技术要求、环境因素等多方面综合确定风险程度。从供应成本和供应风险两个角度．可以将企业供应产品和服务分为4种类型，即策略型(低成本低风险)、杠杆型(高成本低风险)、关键型(低成本高风险)和战略型(高成本高风险)。企业采购的绝大部分产品和服务都属于策略型。由于成本和风险都比较低。在这一类型中单个产品或服务的采购价格并不太重要，即使采购成本降低了很大幅度。但对总支出而言，也只是相对较小的节约。相形之下，由于其采购品种繁多、采购流程复杂，必然导致大量的交易成本。因此。该类型供应管理的目标应该是通过大力提高采购过程的效率来大幅度降低交易成本。交易成本可以用采购者在整个订货过程中所花费的时间来衡量，只有尽量简化或消除其采购流程，降低采购过程的边际成本，才能使企业的总成本最低。这时，策略型采购外包是企业的一个较好选择。
2、采购业务外包范围
企业组织机构在下列情况下可考虑将采购业务外包出去：
1、采购是属于周边的而不是核心业务的场合。具体体现为：～次性采购订单和有重复需求的采购订单；需在当地和国内采购的物资(国际性的组织货源和采购更倾向于专业化的采购业务外包)；低价值或低价值，高订购频率的采购；对知名品牌有要求的采购；内部已批准的协议突然取消；已建立了以产品或服务为基础的合同；要获取进行大批量生产制造所需物资；对私营企业，公用事业需求的产品进行仓储并建立具体档案；计算机化精巧处理的采购或以软件为基础的制造业的采购；采购需求都附有相应的行政手续和文件；要提供具有各种技能水平的仓储人员；进行多种型号和多个部门的货源组织等。
2、供应储备很精益．但它建立在可靠的合作基础上，而且没有供应的限制。
3、一个较小的供应商基库能提供非战略性、非关键性、低成本／低风险的产品的场合。我国企业采购外包的对策研究
采购业务外包作为新经济时代的企业经营管理的一种新模式，能给企业和社会经济的发展带来较大的效用，但采购业务外包战略也是一把双刃剑。它在带来福音的同时，也可能蕴藏着风险。所以企业在实施采购业务外包模式时，必须权衡考虑，尽可能地发挥其有利之处，防范规避其不利之处。笔者认为，我国企业在实施采购业务外包时，必须进行一系列的准备工作。
1、改进企业管理模式。我国企业无法很好的实施采购外包由于历史原因，我国传统国有企业通常都是“大而全”的小社会，尤其是企业资产规模和生产能力规模往往决定一个企业领导的行政级别的高低，与在职消费的大小，这也导致我国大多数企业贪多求大，盲目扩张，对于能否形成核心竞争业务，并能产生持续的竞争优势则漠不关心。企业习惯于将价值链上的所有部分从研发、设计、供应、生产、营销、销售到售后服务，都是肥水不流外人田，自己做，从而造成我国企业产品技术含量低、层次重复，跟不上市场需求的变化。显然，“纵向一体化”的企业管理模式已经不适应市场快速变化的要求。
2、识别、培育与提升企业的核心竞争力，确立采购外包有效运作的业务保障。每个成功企业都有它的核心竞争力，实施外包的企业首先应该善于识别其核心竞争力是什么。核心竞争力是知识而不是产品，所以企业首先应该考察企业内部最具优势的知识是什么。其次，应把企业的目标定位在价值链的最好的且最具有竞争力的两三个环节上。再次．企业的核心竞争力需要在企业最有价值即企业可以赢得最大利润的领域里进行选择。最后，核心竞争力的确定不仅要顾及到企业今天的经济活动．而且还应看到企业未来的经济活动，即运用科学发展的观点来确定企业的核心竞争力。不仅如此．企业更重要的还在于不断培育与提升企业的核心竞争力。惟有如此，企业才不至于在实施采购外包的过程中逐渐失去其主包地位。失去其未来的发展机会
3、积极建立学习型组织。随着知识经济的到来，学习型组织成为企业开展创新活动和提高竞争力的必要条件。当企业单元都成为学习型组织时，外包整体就能够更加有效地达到战略协调、知识共享、能力互补和信息技术兼容等经营管理的目标。企业才能把学习者与工作系统地、持续
地结合起来，支持组织在个人、工作团队以及整个织织系统这三个不同层次上的平衡发展。构造学习型组织对企业实施业务外包也有举足轻重的作用。
4、注重流程管理。采购外包的重点并不在外包业务本身，而在于对其进行的管理。要处理好内部流程和外部流程的有效结合问题，要把外包企业的核心能力和承包企业的核心能力有效整合起来。企业首先要对采购外包的重要性进行评价。并对其风险进行评估，做出是否进行采购外包的决策。采购外包的执行过程以各种降低成本的活动开始，此时管理人员必须决定什么样的成本工具最适合这些活动。对此，他们应考虑企业进行外包的项目是一个还是多个。接下来就要考虑选择供应商。一般包括报价分析和谈判两个过程。合同签署完毕后，紧接着是供应商管理工作，要利用恰当的评价标准对供应商的表现进行分析。最后，当合同接近期满时，管理人员要决定是否续签合同，是否更换供应商。
采购外包概述 采购外包就是企业在关注自身核心竞争力的同时，将全部或部分的采购业务活动外包给供应商，采购人员可以通过自身分析和理解供应市场相关的知识，来辅助管理人员进行决策。 采购外包的特点是：具有并行的作业分布模式；在组织结构上，实行采购外包的企业，由于采购业务的精简而具有更大的应变性；以信息技术为依托实现外部资源的整合；采购外包可以使企业专注于核心竞争力的发展。 我国采购外包的发展现状 激烈的市场竞争环境中，企业会感到巨大的控制成本和追求效益最大化的压力。因为企业收入收入的一半要花在外购物料和服务上，所以．毫无疑问，采购优化是实现这些目标的主要杠杆之一。 众所周知，采购成本的下降和物流成本的下降一样，对企业净利润的贡献是1：1的对应关系，因此，由采购流程来控制的供应管理关系，作为企业物流管理或供直链管理的重要环节，在某种程度就决定了企业总成本结构和对客户需求变化的响应能力。据对许多企业的研究发现，在供应商选择、执行采购和供应管理过程中，甚至屉最大的公司存有效管理各种物料和服务的采购方面也缺乏必要的技能、专业知识和相关基础设施条件。总的来看，企业采购战略的缺陷主要表现在以下几个方面：(1)近70％的企业仍然由部门或供应商选择决策。(2)近l／3的采购是无合同的所谓“自行其事”的采购。(3)大多数的企业对最具有战略意义的或者高价值类产品的采购支出细节了解很少。(4)很少企业有标准化的供应商选择决策程序和采购流程。(5)对大多数企业来说，并不清楚采购总成本的结构。(6)在应用自动化和分析控制技术方面。采购活动仍然落后于企业的其他职能部门。 因此，在我国许多企业，采购变成了一项运行效能低下的资产，企业重视程度还远远不够。由于采购流程的缺陷和不良的采购支出，企业每年要白白损失许多利益。 成功的采购外包策略可以帮助企业降低采购成本、提高采购业务能力、改善采购质量和提高采购利润率。但在我国实施时会遇到一些问题：(1)脱胎于计划经济的我国工业企业，在相当长一段期间内，企业机制和管理思想都滞后于市场经济发展的需求，缺乏主动出击市场的动力和积极性。实际调查结果表明，“小而全”、“大而全”经营组织普遍存在。企业外部资源利用低。“自力更生”的传统经营理念、“肥水不流外人田”的竞争观念成为许多企业拒绝合作的借1：3。对自身利益的考虑和对别人的不信任，使得企业往往是自己做得不好，自己做的费用比别人多的多也要自己做，采购外包为数不多。(2)随着更多采购业务的外包，企业采购人员会担心失去工作。如果他们知道自己的工作被“外包” 只是时间问题的话，就可能使他们失去对企业的信心，失去努力工作的动力，导致职工的职业道德和业绩水平下降。(3)基于采购外包是供应链企业采购合作方式与委托代理实现的未来发展方向，供应链企业必须充分利用先进的信息通信手段，但是我国
外包管理办法 为了提高集团核心竞争能力，实现企业利润最大化，成本最小化，降低简单劳动比例,规范业务外包的管理，及时解决外包过程中出现的各种问题，提高服务质量,避免公司财产的损失，特制订本办法。 一、外包项目由人力资源部统一规划与审批,项目的招标由采购部负责,运营、检查等日常管理工作由业务外包部门负责。 二、外包项目的范围。非本公司核心业务，仅做后台支持而不创造营业额的工作、任何不提供高级发展机会的活动与业务，需建立长期合作关系的业务都可采取外包的方式。 三、外包项目的申请。各部门负责人根据企业发展的情况，需要将部分业务外包时，可以向人力资源部提出外包工作内容,填写《外包项目申请表》,经审查合格后进行公开招标或定向议标。 四、外包价格的核定。已确定的外包项目由业务外包部门牵头会同计划财务部等相关部门确定对外招标的参考价格和相关条件、制作标书。 五、招投标管理。由采购部组织外包项目的公告、招标会等相关的招标、评标工作，并与外包商签订合同，合同签订三日内将外包项目的有关资料报档案室存档。
六、外包期间的质量管理。业务外包部门依据合同的规定负责该项目的日常考核与服务质量的监控工作，定期收集信息，并将相应的信息填入《外包服务质量统计表》与付款审批单一起作为付款的依据。 七、奖励规定。对于在外包期间公司内部人员履行职责，认真执行合同，积极发现问题并反应问题，避免企业损失的相关人员，给予不高于节省部分10%的奖励，单笔奖励金额不超过1000元。具体奖励比例由人力资源部确定。 八、处罚规定。 1．对于未严格按招标程序进行外包项目的，对采购部及相关部门负责人以“记过”处罚，并进行相应的罚款。 2．合同期间，业务外包部门没有履行职责定期检查，及时反馈信息的，给予相关责任人处以100元以上的罚款。 3．对于财务人员收到相应的信息未在付款时准确的体现，视情况轻重给予相关责任人200元以上的罚款。 4．外包项目在实施过程中未达到合同的要求，存在服务质量问题，对公司形象、财产造成损失者，外包业务部门负责人未提出解决的办法而由其他部门发现后，对外包业务部门负责人按人力资源制度的相关罚则给予处罚。 九、此管理办法自9月15日起开始执行。 附件1：《外包项目申请表》 附件2：《外包服务质量统计表》
如何进行采购和外包管理
1.采购管理 (3) 1.1采购管理概述 (3) 1.2采购分类 (3) 1.3采购管理的过程 (4) 1.3.1项目需求分析和设计 (4) 1.3.2厂商选择 (5) 1.3.3分承制商开发 (5) 1.3.4、业主阶段评估 (6) 1.3.5交验测试 (8) 1.4软件采购管理的意义 (10) 2.外包管理 (11) 2.1外包管理概述 (11) 2.2选择承包商 (12) 2.2.1竞标邀请 (12) 2.2.2评估候选承包商的综合能力 (12) 2.2.3.确定承包商 (13) 2.2.4签订外包合同 (13) 2.3软件外包中的风险控制 (13) 2.3.1切实可行的外包策略 (14) 2.3.2核算和控制外包的综合成本 (15) 2.3.4管理单点联系的外包项目 (15)
1.采购管理 1.1采购管理概述 项目管理理论是一门综合多门学科的新兴研究领域，共有九大知识领域，包括项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。采购管理是整个软件项目管理的重要组成部分。采购管理是项目采购管理的重要组成部分，也是耗用资金较多的一个环节，它同时也是目前软件项目成本管理中普遍失控的环节，采购管理的优与劣关系到了整个项目成本管理的成败，怎样做好采购管理，成为我们需要正视并需解决的问题。项目采购管理是指需要从执行组织以外获得货物和服务的过程。通常把货物和服务称为产品，把买方称为业主或对应分承制方的总承包商，而卖方称为承包商、厂商或供应商。项目采购管理一般包括以下主要过程：采购计划编制，询价计划编制，询价，承包商选择，合同管理，合同收尾。规范采购行为，在技术层面上提升业务能力，这个过程中我们要重点关注经济采购的概念是如何在实际操作应用的。 1.2采购分类 对于软件产品，一般采购可以分为两大类，一类是对已经在市场流通的软件产品进行采购。例如，某企业想做信息化建设项目，涉及
外包商业计划书 目录 一、公司简介 (2) 二、基本市场状况分析 (2) 2.1 市场整体情况 (2) 2.2 主要外包商增长情况 (3) 2.3 政府政策 (3) 2.3.1 国家政策 (3) 2.3.2 深圳市政策 (4) 三、竞争对手....................................... 错误!未定义书签。 四、SWOT分析 (5) 五、公司产品/服务介绍.............................. 错误!未定义书签。 5.1 公司性质 (6) 5.2 服务区域 (6) 5.3 服务业务 (7) 六、盈利模式 (8) 七、市场推广....................................... 错误!未定义书签。
7.1宣传推广 (9) 7.2销售方式 (9) 7.3客户来源 (9) 八、资源投入、预算................................. 错误!未定义书签。 8.1 初期投入 (10) 8.2 利润和收支平衡点 (10) 一、公司简介 公司从事软件服务外包，属于人力资源、人事外包派遣的服务业范畴。公司为中外企业提供全方位IT服务及行业解决方案。业务范围涵盖ITO咨询及解决方案、业务流程外包（BPO）服务等。 二、基本市场状况分析 2.1 市场整体情况 (来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)软件外包服务2009收入307亿元增长35%（来源：易观国际）。 根据赛迪顾问的预测，我国软件行业未来5年复合增长率将达17.2%，增长最快的将是软件外包的行业，2008-2012年均复合增长率为30%左右，其次是管理软件和系统集成，而硬件行业未来5年增速只有9.3%。目前我国软件主要发包国是日本，占据80%的业务，而欧美市场仅有15%左右。整体而言，我国软件外包在全球所占份额仍很小，只有印度的
精心整理 劳务外包服务合同 甲方（发包单位）： 地址： 电话： 乙方（承包单位）：河南中原劳务派遣管理有限公司 地址：郑州市二七区航海中路163 第一条外包事项 （三） _____日结算上月度的劳务费（其中每月每人保底费用为：_____元， ，乙方每月_____日前向甲方开具相应金额的劳务发票，甲方在收到乙方的发票后二日支付乙方上月度劳务服务费用。 本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。 第二条甲方同意由乙方为其提供外包服务，乙方应根据甲方的要求提供服务人员。 第三条乙方服务人员业务标准与管理 （一）为使项目完成能够达到甲方要求，乙方服务人员必须符合或经乙方培训后达到甲方的要求及条件。
（二）乙方根据甲方的要求，以提高服务质量为目的制定管理其服务人员的各项制度，并根据制度规范其服务人员的行为，保证服务质量。 第四条甲方的权利和义务 （一）甲方有权要求乙方提供外包费结算清单，并有权对该清单进行审核，经甲方审核认可后，据实结算。 （二）甲方有权根据甲方外包业务情况与乙方协商要求其对服务人员进行调整，乙方应积极配合。 1 2 份证明的； 3 （四）并对乙方的服务质量进行评估，甲方有权 （五）此评估结果将作为甲方决定是否继续与乙方合作 第五条乙方的权利义务 （一）乙方应当提供其营业执照等相关有效证件给甲方备案。在甲方核查时，乙方有义务提供乙方服务人员的劳动合同、身份证明、社保缴纳证明等文件，甲方有权核查乙方向乙方服务人员发放工资的相关记录。 （二）乙方需根据甲方的要求提供外包服务，乙方应向甲方提供其服务人员的花名册，并保证其提供的资料真实有效。
采购及外包管理程序 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
采购及外包管理程序1、目的 为使采购材料及外包产品适时、适量、适价、适地、适物之提供生产。2、范围 凡经由本公司材料（包括原物料、耗材、材料、半成品、成品）的采购及外包等均属之。 3、定义： 采购：物料的购买过程。 外包：把本分司的材料外发给供应商加工。付其加工费的过程。 4、权责： 开发采购/采购 开发采购 负责新供应商开发，确保同一种物料至少有三家供应商进行对比评估和至少两家供应商接订购单后，可配合安排生产供货； 负责新供应商现场考察之相关事项； 研发样品之订购与交期跟催； 协助采购不断降低采购成本。 采购 负责公司生产所需之原物料、材料及外包产品之采购与交期跟催； 负责供应商之交期、价格、配合度之考核； 负责旧规格物料打样之相关事宜；
负责与供应商联络处理品质异常和不断降低采购成本； 协助开发采购开发新供应商。 物控课：负责工单所需原材料和安全库存量的请购； 资材部：负责消耗品之请购、采购材料与外包材料之收料、报告、入库、储存与发料作业； 品管部：负责采购及外包材料之检验、判定、参与供应商之评鉴、考核及样品管理； 开发/工程部：负责采购及外包材料之样品的确认； 副总经理：负责采购订货单的最难终核准。 5、作业内容 作业流程如附件一； 供应商开发 供应商及外包开发之时机 A．原供应商不能满足生产需求或取消其合格许可证； B．本公司生产扩大要求增加供应商或外包商； C. 原供应商拒绝合作时； D．供应商不足两家时； 供应商及外包商选择原则 A．经调查评价鉴合格，并被列入合格供应商、外包商名录者； B．足够生产能力满足本厂生产之需要； C. 确保产品之质量、数量及交期者； D．符合降低成本条件者；
外包过程控制程序(总1页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
1 目的：为确保外协加工厂商供应的产品质量符合本公司的需要，保证外协加工产品的加工进度、按时交货，特制定本制度。 2 适用范围： a)用于本公司人员、设备不足，生产能力负荷已达饱和时。 b)特殊产品无法购得现货，也无法自制时。 C)协作厂商有专门性的技术，利用外协质量较佳且价格较低。 3 职责：a)质保部负责外协加工业务的技术、质量控制。b）采购部为外协加工业务的归口管理部门，负责本程序的正确执行，保证加工进度，按时交货。 4 内容和方法：4.1 审查方式：书面审查及实地调查。4.1.1 根据外协加工量的大小及外协加工单位的生产能力，选择三家以上厂商的资料，填具厂商资料调查表。4.1.2 实地调查时，由质保、生产、技术等部门派员组成调查小组，但每一次不一定所有人员都要参加，要视加工或产品制造的重要性而定，将调查结果填入厂商资料调查表中。4.2 审查标准及流程按《采购程序》“方法和步骤”执行。4.3 外协4.3.1 负责单位：由采购部依据合同评审情况负责外协加工或外协制造的对外联络事务。4.3.2 外协资料：外协加工或外协制造时要为协作厂商提供以下资料：—技术图纸或样品—检查标准—检验标准4.3.4 外协核价a)签订外协加工合同前须由采购部与财务部进行详细预算价格，报总经理批准后方可签订合同，并报财务存档。b)原辅材料耗用量必须要经技术核算，负责的生产管理人员签证。4.3. 5 外协指导管理由采购部组织相关部门对外包过程进行检查、指导和督促，以： a)使外协厂商确实按照我们的规定来加工或制造。 b)协助外协厂商提高质量。 c)经常联系协调，了解外协的进度、质量，确保如期交货。 d)对外协厂商实施指导与考核。4.4 质量管理4.4.1 入厂检验：根据双方协定的验收标准及抽样计划，按《采购程序》和《产品的监视和测量程序》检查验收。4.4.2 外协厂商的质量管理为确保试用厂商或协作厂商供应的产品符合要求，市场部/国际贸易部必须组织对各协作厂商进行巡回检查，对每个协作厂商，每月至少要做二次以上的检查。4.4.2 不合格处理 a)验收人员将检验报告通知外协管理人员，并将资料存档，作为下次验收的依据。 b)采购部将验收情况通知协作厂商，使其针对缺陷进行改进，资料存档，作为考核依据。 a)生产中发现不合格的主要原因是由于外协而发生时，有关部门要及时通知质保部。 b)由质保部组织重检外协厂商交来的半成品或成品，并通知外协管理人员，资料存档，作为验收依据。 c)采购部通知协作厂商，资料存档，并作为考核的依据。4.4.3 责任分担不合格发生时，除要通知协作厂商针对不合格及其原因进行改进外，还要依照合同规定罚款或退换货。6.相关文件QP管理评审控制程序QP采购控制程序7.质量记录7.1外包厂商质量管理检查表 7.2 外包厂商调查表 2
对中国采购与供应链战略的认识与分析中国物流与采购联合会常务副会长、研究员丁俊发 一、从调查得出的五个基本判断 中国物流与采购联合会在2004 年2 月对100 家大中型制造企业与流通企业进行了采购与供应链现状的调查，回收95 份，有效问卷88 份。通过调查得出以下初步结论： 第一，供应链管理开始受到重视，但供应链体系尚未真正建立。在加强企业管理方面，我们列了供应链管理、采购管理、订单管理、运输管理、人力资源、信息技术、生产
运作等18 个方面，问到哪种管理最重要时，供应链管理名列第一，占 48% ；信息技术列第二，占39% ；采购管理列第三，占38% 。从一个侧面反映了企业对采购与供应链管理开始重视。但对供应链管理如何建立，建立什么摸式的供应链，本企业处于供应链的哪部分，以及当前抓的重点是什么，大部分企业相当模糊。一些企业把供应链只当成是一种从上游到下游的物流移动，是一种连接，并没有当成一种战略关系与增值过程，并没有认识到是从供应商、生产商、分销商到最终用户的网联结构，而认为是一种临时的短联结构。 第二，开始重视与供应商、分销商的关系，但还没有进到战略伙伴关 系。 90.9% 的企业把供应商视为本企业商业运作的有机组成 部分，89% 的企业设立了专业人员管理供应商关系。对如何选择供应商，98.9% 考虑报价、产品质量、价格、交货准时、信用等综合指标，但价格因素仍是最主要因素，占12.5% 79.5% 的企业认为客户关系最为重要，是企业的衣食父母，重视客户服务理念。但许多供应商只停留在卖买关系上，并未进入生产领域与销售领域，上下游企业追求的是自己的赢利，而不是共赢。经
甲方合同编号： 乙方合同编号： 外包服务合作协议 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订地点：深圳 第一条合作目的 甲方愿意自乙方获得与软件开发有关的各项服务，乙方愿意成为甲方的签约委托开发供应商，愿意在双方约定的工作场所向甲方提供双方所约定的各项服务（以下称“乙方服务”）。乙方具有相应的资格与能力且愿意为甲方提供上述服务。双方经友好协商，达成以下《外包服务合作框架协议》（以下简称“协议”或“本协议”）。 第二条协议范围 1.1 范围本协议及其附件载明了甲方据以不时向乙方购买及乙方据以向甲方不时提供之服务的条款和条件。除非另有明确说明，对“本协议”的提及包括所有的附件和附录。 1.2 文件下列附件为本协议不可分割的组成部分（下称“附件”）。每一附件的条款经此援引而包括于本协议中并应视为本协议的组成部分。如本协议条款与各附件条款之间，或各附件条款本身之间产生歧义，则应按以下优先次序适用其条款规定： * 本协议 * 附件1：合作制度 * 附件2：保密协议 * 附件3：保密承诺 第三条合作期限 除非根据本协议的有关规定而提前终止，本协议有效期限为十二(12)个月，自本协议生效日起开始计算。本协议有效期届满时，如双方均未书面提出不续约的，则本协议将自动延长至：(1)双方达成续展协议或新的总采购协议之日，或(2)任何一方书面通知对方终止本协议之日，两者以较早发生者为准。书面终止通知，应至少在指定的终止之日前十五(15)日送达对方。第四条合作模式
4.1 应甲方要求，乙方向甲方提供符合项目条件的人员，在甲方办公场所提供测试与开发服务乙方人员接受甲方项目负责人的管理和考核。在项目进行期间，未经甲方同意，乙方不得擅自将在甲方工作的人员抽调他用。 4.2 甲方确保乙方服务人员作业的连续性[每人次作业时间在一(1)个月(含)以上]。 4.3 甲方在本协议项下的合作期限内，甲方按月结算期内项目服务费用并按本协议的规定支付给乙方。 4.4 乙方应根据和遵循本协议附件1所列明的合作制度向甲方提供乙方服务。 第五条服务费及其支付方式 5.1 服务费计算标准甲方按《服务订单》向乙方支付服务费： 《服务订单》将列明工程师姓名，岗位，单价，项目周期等内容，作为本合同的一部分有同等法律效力。 5.2 加班双方在本条款中约定的服务费中不包含乙方服务人员的加班费用。根据项目的进度，乙方服务人员应服从甲方的加班安排，由甲方主管以上批准的加班为有效加班。（1）甲方工作时间为上午9：00－12：00，下午1：00－6：00，共计8小时。乙方服务人员在工作日的加班，按甲方公司规定进行调休。对于偶尔6：00－21：00加班情况，甲方无需提供晚餐和的士费，无需支付乙方费用，甲方应控制每月不超过5次；超过晚上9点可报销晚餐和的士费，超过11点可调休半天，无需支付乙方费用。 （2）乙方服务人员在双休日加班，按甲方公司规定可进行调休，甲方安排双休日加班不得超过一天，甲方不再向乙方支付此加班费用。 （3）乙方服务人员在国家法定节日加班，按标准服务费的3倍计服务价格的标准来支付加班服务费。即，国家法定节日加班费用=乙方人员月单价/21.75*天数*3。 （4）乙方服务人员三个月内由于乙方或个人原因离职，法定节日外的加班工作量，不进行经济补偿。 5.3 甲方与乙方服务人员之间不存在劳动合同关系，乙方服务人员依据《中华人民共和国劳动法》以及其他法律法规提出的任何费用要求，均由乙方负责解决。本协议中的各项费用标准是甲方与乙方公司之间的约定，乙方实际支付给乙方服务人员的薪酬标准由乙方负责制定。 5.4 服务费计算服务费一般按照项目进程中自然月进行计算；若有不足月的情况，包括：经甲方同意，乙方服务人员请事、病、年假；或乙方服务人员的实际工作时间不足一个月的；则都按照此公式计算：服务费=乙方人员月单价*（1-缺勤天数/21.75） 5.5 结算和支付本协议项下的项目服务费用按月度结算和支付。在合作期限内，甲方应于每月前五(5)个工作日内向乙方提供乙方服务人员上月的服务时间考勤记录。乙方应根据该记录准备并向甲方提交《项目服务付款通知书》。经甲方确认后，乙方向甲方开具等额发票，甲方在收到发票后十(10)日内支付项目服务费。乙方的发票应在各方面符合中国税务机关的相关要求。甲方对乙方的新员工入场后培训一周，乙方不收取此一周时间的费用，收费自培训期过后第一天开始计算。 乙方银行账户信息如下： 公司名称：深圳市软盟技术服务有限公司 开户行：兴业银行深圳分行营业部 账号：3370 1010 0100 5412 92 逾期支付的违约责任：甲方未能在收到乙方开具的发票后十(10)日内支付项目服务费用的，每逾一日，还需另行向乙方支付该笔服务费用金额0.5%的逾期支付违约金。逾期2个月的，造成开发工作停滞、延误或失败的，乙方对此不承担责任并且乙方有权单方解除本协议，并终止协议的履行，但该等终止行为不因此影响甲方就未支付部分继续履行支付义务，并承担赔偿义务。
第19章外包与采购管理 (1) 19.1 介绍 (1) 19.2 外包管理 (2) 19.2.1目的 (2) 19.2.2角色与职责 (2) 19.2.3启动准则 (2) 19.2.4输入 (2) 19.2.5主要步骤 (3) [Step1] 选择最合适的承包商 (3) [Step2] 签订外包合同 (4) [Step3] 监控外包开发过程 (4) [Step4] 外包开发成果验收 (5) 19.2.6输出 (6) 19.2.7结束准则 (6) 19.2.8度量 (6) 19.3 采购管理 (6) 19.3.1目的 (6) 19.3.2角色与职责 (6) 19.3.3启动准则 (6) 19.3.4输入 (7) 19.3.5主要步骤 (7) [Step1] 选择最合适的供应商 (7) [Step2] 签订采购合同 (8) [Step3] 采购物品验收 (8) 19.3.6输出 (9) 19.3.7结束准则 (9) 19.3.8度量 (9) 19.4 实施建议 (9)
第19章外包与采购管理 外包与采购管理（Outsourcing and Procurement Management, OPM）是指外包管理和采购管理，目的是选择合适的承包商和供应商，并依据合同进行有效的管理。 外包与采购管理过程域是SPP模型的重要组成部分。本规阐述了外包与采购管理过程域的两个主要规程： ?外包管理 [SPP-PROC-OPM-OM] ?采购管理 [SPP-PROC-OPM-PM] 上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。 本规适用于国IT企业的软件研发项目。建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规，然后推广使用。 19.1 介绍 软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。企业需要采用外包和采购形式来获取待开发产品的部件，最大限度地从社会分工合作、资源共享中获益。 一般地，在立项阶段，产品负责人应当进行“Make-or-Buy决策”，确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或者“自主研发”。外包管理与采购管理的流程如图19-1所示。 图19-1 外包管理与采购管理流程图 外包管理和采购管理是机构的公共职能，有条件的机构应当设立外包管理员和采购管理员两个角色。由于外包管理和采购管理都是为具体的项目服务的，因此需要项目成员的协作
采购及外包管理程序1、目的 为使采购材料及外包产品适时、适量、适价、适地、适物之提供生产。 2、范围 凡经由本公司材料（包括原物料、耗材、材料、半成品、成品）的采购及外包等均属之。 3、定义： 3.1采购：物料的购买过程。 3.2外包：把本分司的材料外发给供应商加工。付其加工费的过程。 4、权责： 4.1开发采购/采购 4.1.1开发采购 负责新供应商开发，确保同一种物料至少有三家供应商进行对比评估和至少两家供应商接订购单后，可配合安排 生产供货； 负责新供应商现场考察之相关事项； 研发样品之订购与交期跟催； 协助采购不断降低采购成本。 4.1.2采购
负责公司生产所需之原物料、材料及外包产品之采购与交期跟催； 负责供应商之交期、价格、配合度之考核； 负责旧规格物料打样之相关事宜； 负责与供应商联络处理品质异常和不断降低采购成本； 协助开发采购开发新供应商。 4.2物控课：负责工单所需原材料和安全库存量的请购； 4.3资材部：负责消耗品之请购、采购材料与外包材料之收 料、报告、入库、储存与发料作业； 4.4品管部：负责采购及外包材料之检验、判定、参与供应商 之评鉴、考核及样品管理； 4.5开发/工程部：负责采购及外包材料之样品的确认； 4.6副总经理：负责采购订货单的最难终核准。 5、作业内容 5.1作业流程如附件一； 5.2供应商开发 5.2.1供应商及外包开发之时机 A．原供应商不能满足生产需求或取消其合格许可证； B．本公司生产扩大要求增加供应商或外包商； C. 原供应商拒绝合作时； D．供应商不足两家时； 5.2.2供应商及外包商选择原则
A．经调查评价鉴合格，并被列入合格供应商、外包商名录者； B．足够生产能力满足本厂生产之需要； C. 确保产品之质量、数量及交期者； D．符合降低成本条件者； E．服务方式、配合度能满足需求者； 5.2.3供应商及外包商之资格取消及考核，依据《供应商评价 作业程序》办理； 5.3价格管理 5.3.1议价、比价时机 A．新物料时使用时； B．寻求降低材料成本时； C．供应商通知调价时； D．材料需求大幅度提升时； E．原材料材质设计变更时； F．市场景气有大幅度改变时； 5.3.2价格评估方式 至少找两家以上之供应商进行打样询价、比价作业经副 总批准后进行采购； 5.4采购作业 5.4.1原材料
关于网络创业计划书范文 3、团队介绍网站虽已出来了，但还没有做好，美化气质灵魂方面没达到要求，但网站就是外包给其它公司，两万元也就可以完全的实现！综述公司运作模式=权威品牌形象网站+更侧重于线下社会才艺交流活动平台！赢利模式：广告+会员+线下组织活动交友网站，婚恋网站，现在都已经是很多了，也很火热，很成功。不过这些站都有一个共同的特点，庸俗，许多网站只是一群无聊的人在上面无聊罢了，让一些有思想，有品位，有追求，一些较成功的人士根本不屑一顾，在这样的网站，交友，恋爱等，都显得很没面子，没有一点浪漫感，美好感！绝大多只有庸俗充斥其间。然而有许多较成功的人，又较有思想，道德，灵魂追求的人的存在，他们有这个交流的需求，我也想把这些有道德有思想有才华的人，结合在一个平台上，大家一起交流交友也更有乐趣更有意义，所以我就想方设法，要做这么一个灵魂的交流平台，在灵魂的自我流露中，与网友一起交流共享，从而找到与自己心灵共鸣的同生共死的朋友，闺中高洁的密友，人生的知己，恋人，人生的另一伴。事情伙伴等等。这是一个灵魂的圣地，一个高洁者，有责任心，有事业心，有进取心的人们的圣地！我们不是抱着商业目的来经营。我们只是打造一个灵魂的家园，就像清华，北大一样，就像一个灵魂的圣地一样，让人向往，在这个灵魂家园中的人，能有各种各样的收获！而我们不以商业为目的也能有商业上的成功。什么是第三极交友：根据现在网络交友，婚恋等网站的交友婚恋等的目的性、刻意性、直接性太强的特性，而上面什乱七八糟没有道德没有责任的人都有，而给许多较有思想，较有品味，较有追求的人一种很庸俗的感觉，很不屑一顾，很难找到浪漫美好感觉，我们根据自己的道德品味追求，依据社会的需求，而创建了并相对的提出了，第三极交友的概念与行为方式：第三极交友就是，
佬食人七七七美食城 档 口 外 包 协 议
佬食人七七七美食城档口外包协议 甲方：佬食人七七七美食城以下简称甲方 乙方：以下简称乙方 乙方就承包佬食人七七七美食城内指定特色档口的自主经营管理，为维护双方的权益，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定，本着自愿、平等、协商一致的原则签订本承包协议条款，以资共同恪守。 一、承包项目地点及名称。 二、承包期限：自年月日起年月日止 三、承包经营范围：档口经营管理，包括但不限于经营所需的移动设施设备采购及安装、原材料采购、食品加工、出品质量与食品安全、环境卫生管理、乙方员工工资及社保福利等在内。 四、双方义务与责任 4.1 甲方义务与责任： 4.1.1 甲方有偿为乙方提供经营所需的水、电、燃气、照明、及员工食宿的地方； 4.1.2 甲方负责统一办理乙方经营所需的合法证照； 4.1.3 甲方负责统一免费装修，并确保照明和水、电、气能正常使用； 4.1.4 甲方负责场外的销售服务及产品推销工作； 4.1.5 甲方负责统一品牌宣传和物业管理及安保工作； 4.1.6 甲方负责营业产生的餐厨垃圾的清运工作； 4.1.7 甲方不承担乙方的经营亏损和经营风险。 4.2 乙方义务与责任： 4.2.1 乙方自行负责采购承包档口经营所需的移动设施设备和厨具散件，并负责物资的管理与设施设备的保养工作； 4.2.2 乙方工作人员必须定期体检，且须持健康证上岗； 4.2.3 乙方人员在服务时态度须热情、和气，严禁动作粗暴和恶语伤人，对顾客提出的问题做到百问不烦，百挑不厌；
4.2.4 乙方应保证足够的人力，以确保档口的正常运行； 4.2.5 乙方人员在甲方美食城内上班，应严格遵守甲方公司规章制度及考勤制度，并服从甲方管理人员统一管理与监督。对蓄意破坏或闹事者，甲方有权要求乙方对其解雇处理，并承担由此给甲方造成的一切经济损失和法律责任； 4.2.6 乙方工作人员在本协议续存期工作期间出现任何伤亡事件由乙方自行处理，与甲方无关； 4.2.7 乙方自行承担档口员工工资和社保及福利； 4.2.8 乙方开市、收市及作息时间必须以甲方营业时间为准； 4.2.9乙方自行负责经营所需的原材料采购，并严格把好进货关、质量关、时间关、杜绝腐烂、变质的食品，不采购假冒伪劣产品和国家禁止产品； 4.2.10采购的蔬菜应做到新鲜、无毒，时限不超过二十四小时；肉类、家禽、豆制品须具有检疫证。 4.2.11 食品加工要求： 4.2.11.1 乙方须建立严格的清洗、消毒制度，配备消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜绝霉变、有菌食品； 4.2.11.2 蔬菜须浸泡2H以上再清洗加工； 4.2.11.3 熟食加工时须与生食品分开加工，以免交叉感染； 4.2.11.4 厨师加工好的食品，必须妥善保存，预防变质； 4.2.11.5 合理计划与储备食品数量，适时满足餐厅供应需求，杜绝浪费，但禁止营业期间出现产品断缺现象； 4.2.11.6 经常了解顾客口味，征求顾客意见，做出营养与美味俱佳的菜肴； 4.2.11.7 乙方加工操作中不得使用甲方餐厅中的原材料，如有发现，视为盗窃处理，一次罚款100-500元，出现第二次甲方将终止合作协议并处罚乙方3000元以上罚款。 4.2.12 环境、卫生管理： 4.2.12.1 乙方必须时常保持档口内外墙面、地面、灶具整洁卫生，做到每餐后清洗，每周大清洗，经常灭鼠、灭蝇、灭蚊； 4.2.12.2 乙方工作人员一律穿整洁工作服、工作鞋，个人卫生做到不留指甲、不戴首饰、不留长发和胡子，无纹身现象，营业期间加工操作时必须戴口罩； 4.2.12.3 食品加工用具使用过后及时清洗、归位； 4.2.12.4 冰箱须定期清洗、消毒，除异味； 4.2.12.5 工作区域以常通风，除异味，保证空气清新； 4.2.12.6 禁止私自赠送菜品或私自收取钱物； 4.2.12.7 乙方出品质量问题遭到顾客投诉所产生的损失由乙方承担。
第19章外包与采购管理1 19.1 介绍1 19.2 外包管理4 19.2.1目的4 19.2.2角色与职责4 19.2.3启动准则4 19.2.4输入4 19.2.5主要步骤5 [Step1] 选择最合适的承包商5 [Step2] 签订外包合同7 [Step3] 监控外包开发过程8 [Step4] 外包开发成果验收9 19.2.6输出11 19.2.7结束准则11 19.2.8度量12 19.3 采购管理12 19.3.1目的12 19.3.2角色与职责12 19.3.3启动准则12 19.3.4输入12 19.3.5主要步骤13 [Step1] 选择最合适的供应商13 [Step2] 签订采购合同15 [Step3] 采购物品验收16 19.3.6输出18 19.3.7结束准则18 19.3.8度量18 19.4 实施建议18
第19章外包与采购管理 外包与采购管理（Outsourcing and Procurement Management, OPM）是指外包管理和采购管理，目的是选择合适的承包商和供应商，并依据合同进行有效的管理。 外包与采购管理过程域是SPP模型的重要组成部分。本规X阐述了外包与采购管理过程域的两个主要规程： ?外包管理[SPP-PROC-OPM-OM] ?采购管理[SPP-PROC-OPM-PM] 上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。 本规X适用于国内IT企业的软件研发项目。建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规X，然后推广使用。 19.1介绍 软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。企业需要采用外包和
项目外包管理流程 1.过程识别 外包管理过程乌龟图 2.目的 通过建立外包控制规定，用以指导对项目的外包进行选择、评价与管理控制，确保外包有效运行，使外包的结果符合标准要求，满足本公司产品符合性要求。 3.适用范围 适用于本公司项目外包管理。本公司的外包应用范围： 1）用于本公司人员、设备不足，生产能力负荷已达饱和时。 2）特殊产品无法自制时 3）外包厂商有专门性的技术，利用外包质量较佳且价格较低 4）合同金额较小时适用普通加工厂商流程（参照采购管理制度），合同金额较大时适用项目外包管理流程。 4.外包工作流程及说明 1.合格的外包产品 2.合格的质量证明文件； 3.检验和试验报告； 4.授权的质检人员签字的入库单。 1．图纸、标准、协议； 2.未检验的入库产品； 3.法律法规要求； 4.样件； 顾客对外包产品检验 投诉率 项目管理制度 外包控制程序 采购管理 合同审核 产品检验程序 检验（试验）设备、器材；检验场所；计算机系统；运输工具；检验用对比样件 外包 管理过程 研发中心、商务中心 仓管、 技术员、采购员 用什么资源？ 谁来做？ 输入 用何程序、方法？ 用何指标衡量？ 输出
4.1外包工作流程 阶段项目外包流程责任部门质量记录表单 项目启动阶段 项目立项阶段 市场部 市场部 研发中心 产品中心 商务中心 商务部 产品中心 产品中心、研发 中心、商务中 心、营销中心 产品中心 采购部 采购部 研发部 产品中心 产品中心 【项目明细表】 【合同审核确认表】 【合同审核确认表】 【项目合同】 【项目外包申请表】 【项目采购计划表】 【项目费用预算表】 【项目进度计划表】客户需求 合同谈判 与客户签订合同 审批 技术审核 商务审核 项目启动 任命项目组长 成立项目小组 申请立项 资料准备 项目立项申请 项目采购计划 项目费用预算 项目进度计划 建档 审核 项目立项 电子版上传共享 文件夹 纸质版存档 NO YES YES NO
房地产集团企业战略采 购及实施策略 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
0 前言 如果你用GOOGLE搜索“SCM”与“外包”两个关键词，分别可查询到2720万和529万条相关记录，大于“超级女生”搜索到的459万条相关记录，这足以说明这两个词的热度。也正是在这种背景下，众多国内企业（当然也包括房地产企业）把舶来的SCM当成是救命稻草，并进行了不同程度的尝试。 作为全新的采购组织方式，战略采购可以较大程度地提高采购效率，并有效降低采购成本。对于整个社会来说，基于合作伙伴的关系也比只基于合同的关系更符合开发商、供应商以及最终客户的利益。万科在2000年左右就进行了战略采购的尝试并收益颇多，金地、复地等由于开发规模相对较小的缘故，战略采购起步相对较晚，但在行业更加成熟的环境下实施起来风险会更小。孙宏斌曾经高调地称要打造“顺驰链”，顺驰的供应链在一定程度上支撑了其业务的全国性高速扩张,虽然英雄般地称为中国第一家年销售额过百亿的房地产开发企业，但顺驰终究未能有效规避因企业快速发展而累积的经营风险，最终被香港“路劲基建”收购。 表面上看，房地产开发属于资源整合型行业，大型房地产集团公司进行供应链管理或战略采购很有必要。但由于中国房地产市场成熟度较低(主要体现在房地产市场发展时间短、各相关专业市场成熟度低及行业集中度较低)、地区性差异显着(各地政策、经济、文化、气候、地质条件迥异)、部品的工业化生产程度较低以及建造过程中大量的手工劳动，加上国家宏观政策的不稳定，开展该项工作的难度不可谓不大。而房地产开发的利润太多依赖于市场大势、土地以及财务成本，因此并非所有的地产开发企业都真正注重内部运营能力的提升。但对于那些开发规模大、项目数量多、追求可持续经营的大型房地产开发企业来说，进行战略采购不仅能够极大提高采购效率、降低内部管理成本以及有效地节约采购成本，通过借助社会的优质资源和企业形成优势互补。而且更有意义
IT外包服务创业计划书 项目名称：XXXX IT外包服务 创业者：XXXXXX 20XX 年XX 月XX日
目录 1.项目简介 (3) 2.市场分析及定位 (3) 3.外包服务项目 (4) 4.盈利模式 (4) 5.营销策略 (5) 5.1宣传推广 (5) 5.2销售方式 (5) 5.2客户来源 (5) 6.人员配置 (6) 7.成本预算 (6) 7.1启动资金预算 (6) 7.2收入预测 (8) 7.3每月成本预算 (9) 7.4利润估计 (9) 8.风险预估与规避 (10)
一、项目简介 本公司属IT类服务性行业，是二人合伙经营的公司。现如今的趋势是越来越多的公司选择IT外包的方式，如此一来企业可以更专注于自己的核心业务，而将信息系统建置或信息人员管理等专业、复杂、烦琐的事务交给专业的信息技术公司，以达到事半功倍的效益，然我司就是专业从事IT外包服务，为客户解决IT系统建立过程中所遇到的难点。本公司打算开在XX区，面积约为80平米左右，现需启动资金25万元，本人自有资金XX万元，合作人自有资金XX万元，贷款XX万元。 二、市场分析及定位 市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“在十年至十五年之，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。” 外包服务即是客户将全部或部分的信息系统，在规定的服务水平基础上委托给专业的服务提供商，由其管理及提供客户所需的信息服务。客户不必拥有或自己管理IT系统，所有运营、优化、升级、更新的工作都由外包服务商完成。 外包服务的主要目的就是利用最有效的方法，减少应用成本，取得最好的应用效果，而本公司所面向的客户群体均为各大中小型企业。以合同的方式委托专业信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息技术管理和服务。
货物运输外包合同 篇一：货物外包运输协议 货物外包运输协议 甲方（托运人）：浙江天盛机械有限公司合同编号：TS-HT1408001 签订日期： 乙方（承运人）: 签订地点：浙江天盛机械有限公司本合同以《中华人民共和国合同法》为基础，在经双方协商一致的前提下，本着保证双方权益、平等互利、公正、公平的原则，自愿订立本合同。 一、合同期限 合同期限为壹年，从年月日起到年月日止。 二、运输方式 甲方委托乙方运输货物，运输方式为汽车公路运输，具体货物的名称、规格、型号、数量、价值、运费、到货地点、收货人、运输期限等事项，由甲方的《送货单》及货物清单为准，所签定的《送货单》作为本合同的附件与本合同具有同等的法律效力。 三、甲方的义务 1、按照双方约定的标准和时间向乙方支付运费。 2、正常情况下，保证发货前备好货、当天装车、11点发车。
3、甲方根据公司的货物运输情况，提前电话预约，并开出《派车单》注明起迄地及到达时间交给乙方驾驶员安排 四、乙方的义务 1、按照《送货单》的要求，在规定的期限内，负责将货物运送到甲方指定的客户公司仓库、确认分转甲方指定的收货人与地址，同时要求物流承运方将收货方签收的《送货单》回单带回交还甲方。 2、出厂前要对承运的货物型号、规格与数量进行签字确认。 3、负责客户返货的义务运输。 4、负责货物途中安全，保证货物无短缺、无损坏：运输途中一切所发生的逾期运达、货物丢失、短少、损坏、变质、污染所造成的一切直接及间接损失均由乙方全额承担。 5、乙方须向甲方缴纳元押金，以防货物在运输过程中损坏时，按价赔偿，同时提供驾驶员的身份证及驾驶证的原件于甲方查验后，留复印件于甲方，乙方必须保证所提供的资料是真实有效的，否则由此出现的一切后果由乙方承担。 6、乙方凭《派车单》为甲方提供货物运输（上下货、交货、签单等相关事务）,并按时按量完成甲方交待出车任务，在甲方指定时间内到达目的地，逾时给甲方造成损失的由乙方承担; 7、乙方应妥善保管承运车辆，发生车辆被偷盗、抢劫、
启菲团队电子商务外包项目商业计划书 一、项目简介 (1) 二、行业分析 (3) （一）电子商务简介---全球互联网三足鼎立格局 (3) （二）中国电子商务 (3) （三）电子商务外包 (6) 三、竞争分析 (8) 四、可行性分析 (12) 五、市场预测和未来发展 (13) （一）市场预测 (13) （二）未来半年发展规划 (13) 六、人员和组织结构 (15) 七、市场营销和盈利模式 (16) （一）市场营销 (16) （二）盈利模式 (21) 八、项目运营财务情况 (23) 九、风险和风险管理 (25) （一）市场风险 (25) （二）技术风险 (25) （三）管理风险 (26) （四）财务风险 (26) （五）其他风险 (27)
一、项目简介 经过半年的发展，启菲团队成立的使命调整为引领中国传统企业进军电子商务领域，做中国优秀的外包服务商。所以我们的项目，也全面往这方面去延伸。启菲通过策划或执行各种小项目，最后决定这一年主打的项目是“绮圣佳人品牌女鞋”项目，以此来锻炼启菲团队成员的沟通、执行、策划、领导等能力，打造精英团队。同时也让我们成功地走好第一步，为我们公司的注册做好良好的铺垫。 关于“绮圣佳人品牌女鞋”项目的情况： （1）项目背景：惠东龙莱鞋业有限公司由于近两年一直在关注电子商务领域的发展，同时自己的鞋厂也想从出口为主转为内销经营，但是一直难于寻找着一个团队为他运作，直至上年8月份，我们双方经过了解和协商后，决定一起合作进军电子商务，同期9月启菲团队建立，电子商务项目应运而生。 （2）项目合作方式：双方一起合作，先利用别人平台进行运作经营，如淘宝网，采用股份制的形式，双方各自具有一定的股份，其中项目的经营权是归属我们，对方提供支持，其中包括：鞋子的开发于生产、联系物流与发货等。 （3）项目主要目的：现在启菲团队，这半年来主要经营目的是，要把“绮圣佳人”女鞋这个品牌在网络上打响，让绮圣佳人成为大家心目中的品牌，先在电子商务领域稳住脚跟，再谋求进一步