互联网化思维模式创新 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
互联网化思维模式创新
【课程内容】
第一章、互联网时代的新特征
?互联网时代与工业时代的本质区别
?互联网时代新价值观
?互联网时代的六大社会特征
?互联网+的新内涵
第二章、互联网时代给传统企业带来的挑战和机遇
?移动互联网给全球运营商带来的阵痛：
?海外顶级运营商如何应对OTT
?智能终端、4G、物联网、云计算、大数据、社区商务的未来
?传统企业的互联网转型之道
?互联网企业的成功之道——价值链延伸
案例：美国顶级运营商的互联网战略转型分析
案例：海尔也是互联网公司
第三章、互联网时代思维模式创新
?互联网思维的四个层次
?销售互联网化
?产品互联网化
?业务互联网化
?企业互联网化
?九大互联网思维模式
?用户思维
?平台思维
?简约思维
?极致思维
?迭代思维
?社会化思维
?流量思维
?大数据思维
?跨界思维
案例：小米的成功关键
案例：阿里巴巴的大数据战略
第四章、互联网思维的创新实践
?阿米巴经营在国内企业的实践
?基于大数据挖掘的营销管理实践
案例：某运营商基于大数据挖掘的精准营销策略分析
2019年高考作文模拟题及范文：我们太需要互联网思维作文题目 从“创新”到“创时代”“创客”，从“互联网”到“互联网+”，时代在发展，人们的思维在变化。“互联网+”只是创时代的一种创新形式，不过可引发我们更多的创新思考。我们太需要互联网思维。互联网思维简单的说，就是用像互联网的方式去想问题。互联网思维可以运用到社会生活的方方面面。请结合自己的了解、认识与生活实际，写一篇不少于800字以上的作文，题目自拟，不得抄袭，不得套作。 审题立意 要写好这篇作文，最关键的是理解“互联网思维”。互联网思维不纯然是互联网人的思维，而是具有广泛的实用意义的网络化的思维，一种联想式思维，一种拓展性思维。互联网思维的显著特点，就是用像互联网的方式思考问题，求得解决问题的理想途径。互联网思维是创新时代的产物，具有突出的社会特征。若要写成记叙文，可通过创新人物来写运用互联网思维解决生活中的问题的故事，若要写成议论文，可进行内涵挖掘，可进行价值分析，还可进行互联网思维与创新时代的关系分析，等等。范文 01我们要善用互联网思维 四川省绵竹中学龚志华
从“互联网”到“互联网+”，我们所处的社会正经历着巨大的飞跃。新的时代，需要我们不断地创新思维。 “互联网+”时代，与之适应的是互联网思维。什么是互联网思维，简单而形象地说，就是用像互联网的方式去思考问题。是一种崭新的认识世界与改变世界的思维样式。 互联网思维的主要特征是开放性、共享性和创新性。这就要求我们要具有恢宏的气度、广博的心胸和开放的眼光，要懂得合作与分享，要努力地顺应形势，改变思路与策略，从而更好地把握世界与创造世界。 运用互联网思维，需要开放视野。 大到一个国家，小到一个单位，都需要我们开放式地思考问题与解决问题。 就拿当前我国经济、外交来说，就将互联网思维运用得极好，本着打造人类命运共同体，我们开辟的“一带一路”，统筹国内与国际市场，不为单国利益，不为小团体发展，而是进行全球合作，谋求全球人的福祉普惠。 这就告诉我们，不管是国家建设，还是个体创业，都要思考用最佳方法超越空间，最有效率地把人与人、人与社会连接在一起。运用互联网思维，需要乐于分享。 这里我们来看这样一个典型例子。汤姆·霍普金斯在初踏入销售界的前6个月，屡遭败绩，穷困潦倒，身上仅剩50美金。于是他决定把最后的积蓄投资到世界第一激励大师金克拉的一个为期
1、授课老师：傅强老师 2、授课地点：东莞市南城区智通人才市场C馆6楼（智通MBA学院） 3、参课对象：部门主管、经理、总监、副总等企业中高层管理人员 4、课程安排： 08：00~09：00 学员签到 09：00~12：00 上午正式上课时间 12：00~13：30 中午就餐 13：30~16：50 下午正式上课时间 16：50~17：00 课程结束拍照留念 5、课程背景 有一句话叫做：这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来，不少企业的经营思维开始转变，我们也可以看到BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营，他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业，甚至是打车这样一个小小的生活习惯，也在不知不觉中改变。这说明互联网时代有它与众不同的服务营销思维，如果在这样一个时代下你的企业还不愿意学习，那么你有可能成为下一个诺基亚、下一个柯达。同时，我们说互联网思维下的营销是什么？他和传统的广告区别在于可以实现“零成本的服务”和“精准化的营销”，通过互联网思维，不但可以节省企业运营成本，也可以让我们全员的营销变得更加的精准化和扩散化。这就是我们开设这堂课的目的。 6、课程收获 6.1、掌握互联网体验营销 6.2、掌握互联网电商营销 6.3、掌握互联网事件营销 6.4、掌握互联网参与营销 6.5、掌握互联网微信营销 6.6、掌握互联网盈利基因 6.7、掌握互联网电商玩法 6.8、解剖互联网组织变革 7、课程大纲 前言：互联网时代背景 一、什么是“互联网+”？” 二、做好“互联网+”转型发展的三个条件 1、思维 2、模式 3、策略 第一讲:互联网的基本理念 一、什么是互联网思维？ 二、互联网的三大特点 1、去边界化 2、去中心化 3、去中介化
互联网思维的十大特征 现在“互联网思维”很热，为什么？原因主要有三点：一是如今互联网迅猛发展已经渗透人们生活各个方面，尤其是互联网正加快向传统行业渗透和融合，对传统行业提出严峻的挑战；二是以BAT为代表的互联网公司成功证明了运用互联网思维的确为企业发展注入更大的活力和更强的竞争力；三是互联网思维是传统思维模式的颠覆，面对环境日益不确定性的增加，互联网思维更有生命力。互联网思维是一种思维模式，俗话说“思路决定出路”，了解和把握互联网思维的主要特征，对进入移动互联网的企业持续发展具有重要实践意义。 在总结众多运用互联网思维成功的企业经验的基础上，笔者认为，互联网思维主要具有如下特征： 第一，有强烈的危机感。运用互联网思维的企业自始至终都有很强的危机感，主要是原因有两点：一是企业面临的市场化变化瞬息万变，行业竞争日益加剧，今天的成功并不代表明天的成功；二是企业发展壮大了，很可能染上“大企业病”，大公司容易自满、安逸，不思进取，滋生官僚主义。所以成功的企业总是有着强烈的危机感。正如海尔CEO张瑞敏所说：“永远战战兢兢，永远如履薄冰”。正是海尔具有强烈的危机感，海尔不断根据市场化环境的变化推进企业变革，从正三角到倒三角，从自主经营体到利共体，从砸冰箱到砸组织，如今，海尔顺应互联网潮流进行改革，2014年海尔提出“企业平台化、员工创客化、用户个性化”，积极推进向平台型企业转型，努力将海尔彻底打造成一家“互联网公司”。华为、腾讯、阿里巴巴、奇虎360等成功企业，无不时刻充满着危机意识，正如腾讯马化腾所说：“外面的人给你很多掌声的时候，是最危险的”。正是腾讯自始至终充满着危机感，使腾讯不断发展壮大，如今腾讯成为我国第一大互联网公司。 第二，快速。运用互联网思维的企业，一个显著特征就是快。快主要表现在决策要快、产品推出要快、行动要快、产品迭代要快、创新速度要快、变革要快和具有快速的市场反应能力。快能使企业迅速抓住机遇，捷足先登，掌握竞争的主动权，将其他企业摔在身后。如互联网公司产品开发做到小步快跑、
互联网思维学习心得体会 篇一：互联学习心得 智能感知与“互联+”学习心得体会 一、知识点总结 《中国制造2025》 《中国制造2025》是中国政府实施制造强国战略第一个十年的行动纲领。目前我国制造业大而不强，自主创新不足，处于价值链低端，生产经营效率不高，产业结构不合理，产品质量问题突出。我国制造业形势严峻，但也面临极大的机遇，以数字化制造为标志的第三次工业革命已经来临，有望实现弯道超车。 “中国制造2025”是在新的国际国内环境下，中国政府立足于国际产业变革大势，作出的全面提升中国制造业发展质量和水平的重大战略部署。其根本目标在于改变中国制造业“大而不强”的局面，通过10年的努力，使中国迈入制造强国行列，为到2045年将中国建成具有全球引领和影响力的制造强国奠定坚实基础。其总体结构体现为“一二三四五五十”。 “一”，就是从制造业大国向制造业强国转变，最终实现制造业强国的一个目标。 “二”，就是通过两化融合发展来实现这一目标。党的十八大提出了用信息化和工业化两化深度融合来引领和带
动整个制造业的发展，这也是我国制造业所要占据的一个制高点。“三”，就是要通过“三步走”的一个战略，大体上每一步用十年左右的时间来实现我国从制造业大国向制造业强国转变的目标。“四”，就是确定了四项原则。第一项原则是市场主导、政府引导。第二项原则是既立足当前，又着眼长远。第三项原则是全面推进、重点突破。第四项原则是自主发展和合作共赢。“五五”，就是有两个“五”。第一就是有五条方针，即创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化和人才为本。还有一个“五”就是实行五大工程，包括制造业创新中心建设的工程、强化基础的工程、智能制造工程、绿色制造工程和高端装备创新工程。 十个领域包括新一代信息技术产业、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、农机装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械等十个重点领域。 传感器与微系统技术传感器作为工业基石，直接决定着重大装备的主机性能，其核心元器件发展滞后，制约着我工业由大变强的主要障碍。它已经列为我国工业强基的国家战略的重要组成部分。传感器发展的主要趋势：智能化、微型化、无线化、集成化、多样化。技术发展路线为：由机械式、机电式（MEMS IC制备）总线式、无线式到智能型。 特别是基于光纤激光传感器在光电信息、先进仪器制造、
一、单项选择题 1、人类社会发展过程中的三次革命，其中第一次革命是：（A） A、认知革命 B、科学革命 C、农业革命 D、工业革命 2、人类社会发展过程中的三次革命，其中第二次革命是：（C） A、认知革命 B、科学革命 C、农业革命 D、工业革命 3、人类社会发展过程中的三次革命，其中第三次革命是：（B） A、认知革命 B、科学革命 C、农业革命 D、工业革命 4、中国接入互联网的时间为：（D） A、1990年 B、1992年 C、1993年 D、1994年 5、中国接入互联网时的带宽为多少：（C） A、10K B、24K C、64K D、1024K 6、将中国接入互联网的机构为：（A） A、中科院 B、国务院 C、清华大学 D、外专局 7、海尔旗下独立的开放式创新服务平台为：（B） A、创客平台 B、HOPE平台 C、用户体验中心平台 D、联合应用开发平台 8、根据2016年的中国统计年鉴数据，中国就业总人数为多少：（C）
A、56000万 B、65000万 C、77500万 D、99000万 9、截至到2016年，官方统计的中国互联网用户的数量大概在多少：（C） A、5.5亿左右 B、6亿左右 C、7亿左右 D、超过10亿 10、截至到2016年，官方统计的中国手机用户的数量大概在多少：（B） A、5.5亿左右 B、6亿左右 C、7亿左右 D、超过10亿 11、最早提出工业互联网概念的的国家是哪个：（D） A、中国 B、日本 C、德国 D、美国 12、工业互联网概念诞生于哪一年？：（A） A、2012年 B、2013年 C、2014年 D、2015年 13、以下哪个人是“互联网思维”的最早提出者：（C） A、马化腾 B、雷军 C、李彦宏 D、马云 14、小米的创始人雷军在创立小米之前工作的企业：（D） A、微软中国 B、谷歌公司 C、百度公司 D、金山软件 15、2018年中国互联网企业100强榜单，小米排名位置：（C） A、第一名 B、第三名
2018智慧树创造性思维与创新方. 法答案智慧树答案 第一章 1 【单选题】(2分) 依照赫曼全脑模型划分，沙和尚属于（D ）A.逻辑型空想型B.C.表现型D.纪律型2 ) 分(2【单选题】C 以下哪一项不是创新型人才的特点？A.具有创新精神和创新能力 .. B.个性灵活、开放 C.力求稳妥，拒绝冒险 D.精力充沛、坚持不懈 3 【单选题】(2分) 创造是指人们首创或改进某种思想、理论、方法、技术和产品的活动。 我们可以将人类的创造分为第一创造性和第二创造性，下列属于第二创造性的是（C ）。 A.爱因斯坦的相对论 B.勾股定理
C. LED显示屏 D.四大发明 4 【单选题】(2分) 人类社会在我们的不断创造中快速发展，那么我们不断实现各种突破性的创造的根本动因是（B ）。 . . A.创造性动机 B.创造性需求 C.创造性行为 D.创造性目标 5 【单选题】(2分) 创新方法的三阶段不包括（D ）。 A.尝试法 B.试错法 C.头脑风暴法 D.疑问法 第二章 【单选题】(2分)
长期按照相同的思维方式去解决问题，这就是我们所说的“习惯成自然”，但在很多方面对问题的解决起到了不好的影响，我们把这叫做（C ）。. . A.思维定性 B.思维模式 C.思维定势 D.思维方式 2 【单选题】(2分) 超声波熔接缝纫机利用超声波在两块衣料间振动，摩擦生热并以极高的温度将它们熔接在一起，实现了无针无线，快速美观，体现了创造性思维的（A）特征。 A.对传统的突破性 B.程序上的非逻辑性 C.视角上的灵活性 D.内容上的综合性 3 【单选题】(2分) . . 在学习时，虽然也遇到过稍微复杂的数学问题、物理问题，但多数情况下是把类似的问题拿来照搬，也因为这样往往缺乏深入思考，导致解题失误。这属于（D ）思维定式。
创新思维与问题分析解决 “一个企业的命运，有两种可能，一种是创新，一种是死亡。” 创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。只有创新，才会赢得未来!思维创新是一切创新的基础，没有思维上的变革就不会有行为上的变化。思维创新是一个过程，创新活动的主体是人，要创新必须掌握方法，每一个人都有创新能力或创新潜能，创新能力或创新潜能是可以开发的。 激烈的竞争环境下,企业唯有具备从众多对手中脱颖而出的独特优势,透过差异化的经营才能领先,并借此获得超过一般水平的高额利润。而许多经营、管理、营销创新的实现,除了老板的倡导外,也更加依赖于企业从业人员的整体创新意识与能力。 问题是阻碍企业发展的瓶颈。世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，却并不是容易做到的事情。在许多世界500强企业中，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。许多著名的企业都注重培养经理人科学地分析问题与正确决策的技能。实践证明，科学地分析问题与正确决策的能力，能够帮助管理者全方位提高日常管理效率，导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 课程价值： 本课程的目的就在于树立中层管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境,认识解决问题的规律,认识问题、分析问题、科学决策、解决问题，提高目标达成率,保障企业在竞争中实现持续领先。 课程时间：1-2天（6-12小时） 适用对象：各级管理人员 授课形式：讲解、案例、视频、研讨发言、管理游戏、角色扮演等 主讲老师：刘进华 课程纲要： 第一部分认识创新
互联网思维与商业模式创新分析 ［摘要］互联网技术的发展已经渗透到了社会经济运行的各个方面，对传统的商业业态产生了深刻的影响，引发了传统企业市场和竞争环境前所未有的剧变。“开放、平等、协作、分享”的互联网精神渗透到了商业和生活的方方面面，顺势而生的互联网思维已经成为指导企业商业模式创新的重要理念。 互联网思维的核心是以人为本。文章从用户思维、极致思维、平台思维三个方面对其内涵进行了剖析。用户思维体现了商业在人性上的回归，“客户至上”的用户思想不再仅仅体现在终端服务上，而是贯穿了设计、生产、销售等全部环节。以用户为中心的理念使得企业更注重产品质量，极致思维在激烈的竞争中应运而生。除此之外，以共建、共享、共赢、开放为特点的商业生态系统即平台正在大行其道，打破了规模经济、范围经济作为传统企业驱动力的局面，给经济不断注入新鲜的活力。互联网思维是在互联网时代对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至整个商业进行重新审视的思考方式，对商业模式的创新具有重要的指导意义。所以接下来本文以互联网思维为依据对传统企业商业模式的创新路径进行了探讨。互联网化的社交方式颠覆了传统的企业管理制度，所以企业要基于“互联网化”进行改革。首先是打造新型的企业管理，不断进化的组织管理才能应对外界环境的接连变化。此外，还要紧跟互联网时代价值传播和实现方式的变化，打造新的价值链（或如下文讲的价值环）。同时还要树立数据意识，打造企业的数据资产，以此提高企业的核心竞争力。最后，对互联网思维的发展和商业逻辑的创新进行了总结并对我国在互联网时代的发展进行了积极地展望。 关键词：互联网思维，商业模式，颠覆，传统企业
1引言 从工业时代到互联网时代的第三次革命的过渡正在进行中，拥有近7亿网民的中国迎来重要的战略机遇期。我国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要已经提出拓展网络经济空间，实施“互联网+”行动计划，以促进互联网和经济社会的融合发展，推进产业组织、商业模式、供应链、物流链创新，并支持基于互联网的各类创新。未来将没有互联网企业，因为所有的企业都是互联网企业。顺应时代的号召,我国一批批优秀的企业正在进行颠覆性创新，其中商业模式的创新最为活跃。 “商业模式”一词在20世纪50年代首次出现，在90年代得到了广泛使用。如今，借力互联网，新模式不断侵入传统企业的底盘，先是蚕食、后是冲击、最后是颠覆，缔造了越来越多的商业神话、BAT （百度、阿里巴巴、腾讯）这市场三雄不仅获利颇丰并且彻底改变了人们的生活方式，随之涌入这场创新大潮的还有苏宁电器、小米手机、滴滴快车、土巴兔、聚美优品等等企业新星，上演了一场大变革、大转型时代的绝妙交响。没有成功的企业，只有时代的企业。互联网时代是大势所趋，传统企业则要顺势而为！ 对于传统企业转型，不仅仅是在淘宝开设网店、在微信上设立一个公众号那么简单，而是基于互联网影响下的产业发展、消费行为变迁，对整个企业商业模式的重新思考，对内部管理体系、业务流程的再造和升级[1]。这是一项系统工程，其背后贯穿的是一整套的新商业思想，即互联网思维。互联网思维是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，是传统企业转型的制胜之道。 2互联网思维的概念内涵 2.1互联网思维之用户思维 互联网思维的本质。是商业回归人性。互联网时代的到来，使得信息的生产和传播发生了剧变，极大程度地消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息。万物的直接、实时链接使得信息反馈与用户参与的成本持续降低，碎片化时代也带来了参与时长的增加，两者的累加效应，使得消费者赋权开始真正发挥威力。每个人都是信息的原产地，并呈多点对多点的多向传播，信息网的中心不再是信息本身，而是人[2]。所以，用户思维成了互联网思维的核心，而其他互联网思维都是都是围绕用户思维在不同层面的展开。 “以用户为中心”的用户思维不仅体现在做品牌的层面，还体现在市场地位、品牌规划、产品研发、生产销售、售后服务、组织设计等各个环节。虽然“顾客是上帝”的俗语一直流传着，但是在中国，顾客以前从来都没有做过上帝。过去的以商家和品牌为主的、以渠道为王的、带有工业时代显著的特征的商业模式和商业思考，今天遭到了严峻的挑战。互联网时代，传统销售与传播环节已经变得不再重要，企业将直接面向消费者，消费者反客为主，拥有了消费主权，企业必须要以更廉价的方式、更快的速度以及更好的产品和服务来满足顾客的需求，“顾客是上帝”也不再仅仅是一种终端服务概念，而且是整个设计、生产、销售链条的原则。 2.2互联网思维之极致思维 原来的消费品和零售行业的竞争，核心都在抢夺渠道资源。但是，随着开发、透明、共享的互
“互联网+”时代创新思维与管理实践 课程背景： 最近几年，互联网+以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信让移动运营商们彻底沦为管道工，中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在不到两年的时间里被移动支付取代；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台，新能源+无人驾驶+城市大脑将彻底变革汽车工业；各种共享经济模式层出不穷，仿佛一切既有的商业形态都有可能被打破和重构。 互联网在中国二十年的飞速发展，其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式，更大的价值则是对85、90后这一代互联网原住民思维方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业，员工平均年龄不到27岁，而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀，充满创意，高效执行，快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征？究竟是什么驱使着他们纵情向前？ 本课程将全面阐述互联网思维精髓和创新意识的重要性，以及在实际工作过程中，我们如何运用互联网思维重新解读各种问题，掌握创新方法和工具，从而开阔视野并提升效率。 课程收益： ● 深入解读互联网商业化发展路径及互联网思维体系的形成； ●汲取互联网思维精髓，掌握互联网思维实践的方法和工具； ●强化用户导向意识，精确捕捉用户诉求，打造极致用户体验； ●结合工作中实际情况，将互联网思维转化为可实施的解决方案； ●为组织植入互联网基因，树立创新管理意识，持续发现新机会。 课程模型：
课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业管理者、政府部门主管 课程方式：讲师讲授+案例解析+小组研讨+互动答疑 课程大纲引言：创新驱动给中国带来的改变和启示 1. 从“山寨大国”到“新四大发明” 2. 销量持续下滑：康师傅们的日子不好过了 3. 跨界打劫——你的竞争对手在哪里？ 第一讲：互联网+背景下的商业形态变革 一、中国互联网商业化演进与模式裂变 1. 为什么创新驱动在中国持续引爆 1）中国拥有全世界最好的互联网土壤 2）政策导向：互联网+的国家战略 3）中国经济的后发优势 4）传统行业自我革新意识欠缺 2. 互联网基础设施建设 3. 供给侧改革的迫切性 4. 互联网下半场的行业变革 1）所有行业都可以被重构 2）社会财富分配重新洗牌 3）还有哪些行业即将被改变 4）人工智能时代的集体焦虑 二、传统产业如何植入互联网基因 1. 用户思维 1）为懒人服务 2）免费才是最贵的 3）别让用户做选择题 案例解析：今日头条为什么让巨头们恐慌？ 案例解析：瞄准社区生鲜，钱大妈凭什么火爆？ 案例解析：巨划算——打车和外卖的用户补贴逻辑
究竟什么是互联网思维如何运用互联网思维去思维互联网思维与创业创新有怎样的关系互联网思维的基础、动力和本质究竟是什么 一、互联网思维重新定位整个社会 互联网思维最早起源于互联网业界，指用互联网时代的新型理念来改造传统产业。 2007年，百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏率先提出：“以一个互联网人的角度去看传统产业，会发现太多的事情可以做。”他预言，“未来不会再有专门的互联网公司，所有的公司都要用互联网做生意”。2011年他正式提出“互联网思维”概念，明确其含义为“基于互联网特征来思考问题”。2012年起，小米科技董事长兼CEO雷军、阿里巴巴集团董事局主席马云、腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾、360公司董事长周鸿祎等互联网产业巨头陆续提及“互联网思维”。 伴随着网络技术的兴盛，人们越来越发现这种适应“互联网时代特点”的新型思维模式在政治、经济、文化等领域发展中具有巨大的应用价值，从而使这一概念逐步从一种产业思潮演变为自下而上的共识。 现在，一种较为流行的观点认为，互联网思维是指在互联网时代基于互联网的特征，对用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，并由此拓展到对整个社会生产、生活方式的重新思考。 二、“ 跳跃式的实事求是的思维”是互联网思维的基础 百度李彦宏在一次企业家座谈中说：“可能你做的事情并不是互联网，但是要按照互联网的方式去想问题。” 那么，怎样才算按照“互联网的方式”思考问题我认为，按照互联网方式去思维，可以有三种方式： 第一种是跳跃式的实事求是的思维。 正如同周文彰教授所表述的，互联网思维如同日常思维、科学思维一样，必须是实事求是的思维，必须从实际出发去思维。人的思维，一旦离开了思维的正道，走上了思维的旁门左道，如果我们从自己大脑、主观愿望出发的思维就是主观思维，如果根据本本思维那就是教
互联网思维创新营销 移动互联网时代，传统的4P营销和4C营销方法已不适应互联网+下的营销时代需求，营销管理人员和营销销售人员都应运用互联网思维的创新营销模式来开展新用户的发展和存量客户的挖掘，以促进营销效能的提高，从而推动营销业绩的提升。 【培训目的】 1、培养互联网+下互联网思维创新营销的新理念和新思路； 2、具备互联网+下互联网思维创新营销的新格局和新流程； 3、掌握互联网+下互联网思维创新营销的新的营销方法和营销工具； 5、熟练基于互联网+下互联网思维创新营销的沟通话术与管理技巧； 【适 【适合对象】支行长、银行客户经理 【培训课时】 2天 【培训模式】情景演练、问题讨论、方法应用、工具学习、行动计划 【培训大纲】 第一部分、互联网思维影响下银行应如何进行转型 第一节、银行如何握机扬势 1、互联网+趋势下银行的竞争态势 2、互联网+影响下银行的竞争威胁和竞争劣势 3、互联网+影响下银行的发展优势和发展机会 4、互联网+影响下银行的发展出路： 4、1行业发展出路； 4、2竞争发展出路； 4、3需求发展出路； 4、4企业发展出路； 4、5人才发展出路； 第二节、银行转型的创新发展思路 1、互联网+下银行的转型创新 1、1 银行的组织创新转型 1、2银行的动力创新转型 1、3银行的人才创新转型 1、4银行的产品创新转型
1、5银行的营销创新转型 第二部分、互联网思维本质对营销能力的提升与应用： 1、互联网思维本质之一提升销售团队的团队管理 1、1互联网思维本质：“开放、平等、协作、分享” 1、2以“开放、平等”的原则建立销售的蜂蜗式的高效团队1、3以“协作、分享”的原则建立销售的成长式的绩效团队标杆案例一：打破层次的团队组织设计 标杆案例二：以沟通式绩效替代压迫式绩效 实战工具之一:团队绩效沟通话术 2、互联网思维本质之二提升销售团队的客户管理 2、1互联网思维本质：“专注、极致、口碑、快” 2、2以“专注、极致”的原则开展客户的精细化营销 2、3以“口碑、快”的原则开展客户的新营销模式 标杆案例一：以客户为价值为中心区域产品的使用价值 标杆案例二：三种创新营销模式的应用，如社群营销 实战工具之一:客户精细化营销工具模板 3、互联网思维本质之三提升销售团队的营销管理 3、1互联网思维本质：“欲望、整合、连接、体验” 3、2以“欲望”营销原则进行客户的新需求营销 3、3以“整合、连接”营销原则开展资源整合式营销 3、4以“体验”营销原则开展客户个性化营销 标杆案例一：对公客户的整合式营销 标杆案例二：C TO B 式个性化营销 3、实战工具之一:个性化营销工具 第三部分、互联网思维创新营销 第一节、痛点营销 1、为什么互联网创新思维的核心是痛点营销 2、360战胜杀毒市场的真正痛点寻找 3、微信3.0才飞速发展的痛点寻找 4、寻找真正的痛点并建立痛点营销
导论创新是创造者进行创新活动的能力，是产生新想法、新事物或新理论的能力。 哪些定势因素阻碍了创新思维的发展？ABCD A. 经验定势 B. 权威定势 C. 书本定势 D. 从众定势 1、创造能力的培养需要从哪些方面进行训练？ABC A. 创新精神 B. 创新思维 C. 创新的方法 D. 创新行为 2、创新思维具有哪些特征？ACD A. 多向性 B. 习惯性 C. 非定势性 D. 非逻辑性 以下哪些创意方法秘诀训练可以提升创新思维？ABCD A. 变一变方法 B. 联一联方法 C. 学一学方法
D. 代一代方法以下哪些思维训练方法训练可以提升创新思维？ABCD A. 脑力激荡法 B. 六六讨论法 C. 心智图法 D. 七何检讨法（5W2H 检讨法） 以下哪个不是波特的一般战略？D A. 总成本领先战略 B. 差别化战略 C. 目标集聚战略 D. 产品开发战略 以下哪个不是组织所处宏观环境分析内容？C A. 政治环境 B. 经济人口环境 C. 行业发展环境 D. 技术自然环境 以下哪个不是根据SWOT 分析工具构建的发展战略？B A. 增长性战略 B. 差别化战略 C. 扭转型战略 D. 防御型战略 战略制定包括哪些原则？ABCD
B. 多方案选择原则 C. 全局性原则 D. 可调整性原则 以下哪个不是公共关系战略类型？D A. 进攻型公共关系战略 B. 防御型公共关系战略 C. 退却型公共关系战略 D. 蓝海型公共关系战略 管理的职能包括哪些？ABCD A. 计划 B. 领导 C. 激励 D. 创新 组织创新包括哪些内容？ABC A. 制度创新 B. 技术创新 C. 管理创新 D. 人才创新常用的激励理论包括哪些？ABCD
基于互联网思维的营销创新之我见
摘要 随着互联网和移动互联的飞速发展和广泛应用，互联网包括移动互联网已经成为全球性的迅捷和方便的信息沟通渠道。更重要的是互联网和移动互联下的互联网思维对品牌营销的影响更大。 本文对基于互联网思维的营销创新案例进行分析，并根据当前的互联网营销案例总结得出如何更好的基于互联网思维进行营销创新。
正文 随着互联网和移动互联的飞速发展和广泛应用，互联网包括移动互联网已经成为全球性的迅捷和方便的信息沟通渠道。更重要的是互联网和移动互联下的互联网思维对品牌营销的影响更大。当前国内已经有很多比较成功的企业基于互联网营销思维创新取得很好的成绩。 1案例分析 1)案例一：小米手机 小米手机从设计初期就邀请用户参与开发、开放刷机设置；当一身乔布斯式蓝色牛仔裤黑色体恤打扮的雷军在北京798艺术中心的舞台上向世人宣布：一款集50万手机发烧友之创意，并且只在互联网上销售的“顶级智能手机”——“小米”，诞生了！市场挂起了一场小米手机旋风，小米手机在很短的时间内做到了国内手机销量领先地位。 2)案例二：凡客诚品： 从韩寒、王珞丹给凡客诚品做广告开始，铺天盖地的凡客体迅速蹿红，加上配送的速度以及服务的态度，迅速积累了众多粉丝，成为年轻人首选的平民品牌。然而近期越来越多的质疑声音出现了，厂房消失了，速度变慢了，产品质量下降了，售后服务不好了等等，质疑声基本上已经可以和当时的好评旗鼓相当了。 3)案例三：王老吉： 赈灾英雄“王老吉”是整合网络营销极成功的案例，5月18日晚，在CCTV2捐款晚会，生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元，立刻成为捐款最多的企业，同时，更是一鸣惊人、人人皆知。几乎从未在公开场合露过面的公司老板阳爱星，手持一张硕大的红色亿元支票，在节目将近结束前短暂出现在央视直播画面上。一直隐身于公众媒体的加多宝顿时引起电视机前网友的极大关注。10分钟后，一网友在天涯社区上贴帖子：广东加多宝集团官网，由于网友拥挤“瘫了”。当网友查清楚广东加多宝集团是罐装王老吉的生产商，更为公司预制2008年的新广告语：“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉!”“患难见真情，真爱王老吉”等。王老吉做了一个完美营销策划。
如何运用互联网思维来创 业创新 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
究竟什么是互联网思维如何运用互联网思维去思维互联网思维与创业创新有怎样的关系互联网思维的基础、动力和本质究竟是什么 一、互联网思维重新定位整个社会 互联网思维最早起源于互联网业界，指用互联网时代的新型理念来改造传统产业。 2007年，百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏率先提出：“以一个互联网人的角度去看传统产业，会发现太多的事情可以做。”他预言，“未来不会再有专门的互联网公司，所有的公司都要用互联网做生意”。2011年他正式提出“互联网思维”概念，明确其含义为“基于互联网特征来思考问题”。2012年起，小米科技董事长兼CEO雷军、阿里巴巴集团董事局主席马云、腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾、360公司董事长周鸿祎等互联网产业巨头陆续提及“互联网思维”。 伴随着网络技术的兴盛，人们越来越发现这种适应“互联网时代特点”的新型思维模式在政治、经济、文化等领域发展中具有巨大的应用价值，从而使这一概念逐步从一种产业思潮演变为自下而上的共识。 现在，一种较为流行的观点认为，互联网思维是指在互联网时代基于互联网的特征，对用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，并由此拓展到对整个社会生产、生活方式的重新思考。 二、“ 跳跃式的实事求是的思维”是互联网思维的基础 百度李彦宏在一次企业家座谈中说：“可能你做的事情并不是互联网，但是要按照互联网的方式去想问题。” 那么，怎样才算按照“互联网的方式”思考问题我认为，按照互联网方式去思维，可以有三种方式： 第一种是跳跃式的实事求是的思维。
互联网思维与证券经营创新答案 第1部分总题数: 50 1 【单选题】(2分) “质量是一个产品或服务的特色和品质的总和，这些品质特色将影响产品满足各种显明的或隐含的需要的能力”是指互联网下营销管理观念创新的基础理念中的（）。 A.全面质量营销管理理念 B.需求管理 C.顾客让渡价值理念 D.顾客满意理念 2 【单选题】(2分) 以下选项中不属于我国大型民营快递企业的是（）。 A.联邦快递 B.韵达快递 C.圆通快递 D.顺丰速运 3 【单选题】(2分) （）是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 A.顾客满意理念 B.需求管理 C.全面质量营销管理理念 D.顾客让渡价值理念 4 【单选题】(2分) 依据互联网下营销管理理念创新的任务，面对有害需求，我们应当（）。 A.开发营销 B.刺激营销 C.再营销 D.反营销 5 【单选题】(2分) 在商业模式创新的特点中，（）是商业模式创新主观追求目标。 A.市场占有率最大化 B.销售额最大化 C.客户价值最大化 D.企业利润最大化 6 【单选题】(2分) 4R理论是以（）为核心，重在建立客户忠诚度。 A.生产营销 B.关系营销
D.产品营销 7 【单选题】(2分) 以下哪个选项不属于影响定价策略的因素（）。 A.顾客掌握充分的信息 B.回归一对一的谈判 C.厂商控制交易 D.同质化和有效市场 8 【单选题】(2分) 网络营销产品层次最注重的三类是核心产品、有形产品和（）。 A.无形产品 B.潜在产品 C.延伸产品 D.期望产品 9 【单选题】(2分) 营销管理的实质是（）。 A.需求管理 B.销售管理 C.产品管理 D.生产管理 10 【单选题】(2分) 以下哪类产品不宜采用使用定价策略的是（）。 A.服装 B.电影 C.软件 D.音乐 11 【单选题】(2分) 网络促销是指利用现代化的网络技术向（）市场传递有关商品和劳务的信息，以激发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。 A.服务 B.虚拟 C.商品 D.实体 12 【单选题】(2分) 根据产品生命周期理论，传呼机处于（）。 A.衰退期 B.成熟期 C.成长期
有没有因为这样的问题而苦闷：产品在开发过程中，逐渐走入了死胡同，进度缓慢，再难上一个台阶？这是因为我们在产品的改变上逐渐失去了行业的把控，找回当初的产品感觉，深度解读用户，需要互联网思维。 有没有无奈地发现：无论多么卖力的广告和大量的活动策划，每一次的结果依然让人失望？互联网市场中，坚持不一定就会胜利，而是需要掌握用户的兴奋点，并且把控用户的MOT。在这个时候，我们也需要互联网思维。 有没有常常感慨：同行的产品推陈出新的速度远远高于自己？互联网上人人都在刷存在感，连产品也不例外？但是怎么刷，产品才会一直存在？ 有没有恍然大悟：随着用户量的增加，维护用户的成本越来越高，用户都开始自称为“粉”了？小米的用户是“米粉”，华为的用户是“花粉”。产品需要“粉丝”，但是“粉丝”从何而来？前100个用户的秘密，我们读懂了吗？ 互联网，是“屌丝”的互联网，服务好“屌丝”才有互联网的基础；互联网，也是“粉丝”的互联网，没有“粉丝”的产品不能称之为好产品；互联网，同时还是产品经理的互联网，因为用户随时都在考虑是否要换个产品。 2013年11月3日，中央电视台《新闻联播》头条播出了《互联网思维带来了什么》，以海尔空调和小米手机为例，展示了信息交互、知识分享的互联网新思维给中国制造业带来的巨大改变，掀起全民学
习“互联网思维”的浪潮。 不仅仅是互联网行业，所有的行业都在不停地前进中。不管是哪个行业，在新时代想要与同行业竞争，都离不开互联网思维的指导，互联网思维不仅仅影响当下的互联网企业，传统企业更需要学习它。 热议互联网思维的背后，是新一轮颠覆的开始，在这一刻,如果止步不前，就将在下一刻被永远地丢在身后。互联网思维不是神话，而是一套指导思想，映射在每一个环节中，同时也是一个整体，缺一不可。互联网思维革命已经开始，你准备好了吗？什么是互联网思维？通俗地说，互联网思维（或互联网思想）就是充分利用互联网的优势来指导、改造一切行业的行为准则。（就像互联网本身一样，互联网思维没有标准的定义）。 具体的讲，互联网思维是相对于工业化思维而言的一种思维模式，它是一种商业民主化的思维，同时是一种用户至上的思维，互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体，有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。 它具有6大思维内容：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。 一般认为“去中心化、用户至上、极致、民主、免费、消费痛点、大数据研究”等等都属于互联网思维范畴。 2、一些企业家及网络上的表述： 小米雷军：互联网思想就是：专注、极致、口碑、快！ （专注就是只做一款47寸的电视，其他型号不考虑。极致就是干到
互联网思维与商业模式创新 主讲：石建鹏 一、互联网思维 1、用户需求分析 2、打造极致产品品质 3、提升用户参与感 4、做好用户体验 5、把服务当做营销 6、营造粉丝效应 7、玩好社群经济 8、分析数据形成O2O模式 二、双线营销商业模式： 第一讲：认识双线营销 1.双线营销以及目的、意义 2.西方的O2O PK中国的双线营销 3.双线营销精彩案例分析 第二讲：网络营销与传统营销的结合模式 1.从地面渠道购买吸引转向网络购买 2.从网络平台吸引到地面渠道购买 3.网络营销与实体营销环环相扣 4.规避传统与网络的价格矛盾 5.界定不同功能的网站让营销更专一 第三讲：企业营销与客户营销结合模式 1.自动介绍到主动购买 2.网络让赠品送的更有价值 3.如何让客户变成经销商 第四讲：双线营销定位法则 1.双线营销竞争对手分析 2.双线盈利模式定位 3.双线核心竞争力定位 4.双线核心产品定位 5.双线核心客户定位
6.双线差异化营销定位 第五讲：现场互动:设计自己的双线营销模式 1.双线营销模式设计 2.学员实际案例剖析 三、用互联网思维打造品牌 1、故事与卖点 2、铺信息—节点占位—预埋 3、互联网渠道建设 4、圈子营销的自媒体形成 5、产品升级打造一个具有竞争力的产品体系 6、事件营销让你成为焦点 7、发起号召奠定你的社会地位 8、整合营销三个维度 9、品牌升级策略，让用户爱上你 10、服务系统设计，让爱持续 四、新媒体时代的自媒体传播 1、自媒体营销不可抵挡之势 *微商要取代电商 *他组织营销向自组织营销转移 2、自媒体传播模型设计 *微信好友数量与自媒体无关？ *微信自媒体的微品牌设计
互联网思维与旅游行业创新 –––撬动大数据时代差旅管理市场 随着中国商务旅行市场支出规模的增长及差旅管理普及率的较快提升，差旅管理交易规模不断增长，据劲旅咨询、中国社会科学院旅游研究中心联合编制的《2013中国差旅管理服务市场研究报告》显示，未来5年国差旅管理交易规模有望保持每年20%以上增速，并可能在2017年超过2000亿元，在2020年接近3000亿元。面对着庞大的市场体量和规模，许多旅行服务公司均纷纷投入抢占这个高端市场。国内企业已经逐渐意识到差旅管理在成本优化中的重要性，对差旅政策进行优化规范以降低差旅成本。但在大数据时代的背景下，企业自身很难通过传统的差旅产品采购流程中挖掘差旅成本的节省空间，这就需要专业的差旅管理服务商的帮助. 商旅产品的核心价值有两层，对外宣传的只是第一层：可以帮助企业优化出行成本，杜绝和减少浪费，这既与成本结构有关，也是大数据化管理的必然趋势。商旅产品不仅可以建立差旅线上审批流程，支持生成和导出报表，让企业管理层对整个差旅情况一目了然，一定程度上可以避免违规行为和非正常利益输送 差旅管理所带来的价值还远未被发掘。 员工从申请出差到报销结束，并不意味着企业的差旅管理就此完成，相反，在此过程中形成和沉淀下来的数据，恰恰是差旅管理进一步完善的开始。 “数据和分析不但能让企业在与酒店及航空公司商讨价格时更有把握，更能有助他们制定一个有效的差旅管理政策及覆盖出差前、中、后的流程，从而减省将来的差旅支出。”美国运通副总裁李马可（Marco Pellizzer）表示。 数据无处不在 可以说，差旅管理的数据线索无处不在。 从大的方面来说，包括公司全年的订票额度，平均价格水平，采用最多的航空公司和酒店信息等；而从小的方面来说，则涉及员工的出行轨迹，差旅选择的行为偏好等等。
互联网思维运用的四个层次 2014-02-12订阅请戳?EMBA 互联网作为一个工具,经常广泛的运用于企业的各个层面,但是在各个层面使用的情况不一致,导致互联网的层面不一样,所产生的效果也不一样. （一）运营创新：最底层的将互联网思维运用于企业运营。在互联网的时代，如果企业运营层都不使用互联网工具的话，那么根本无法谈及互联网思维；如果仅仅依靠在企业运营层面使用互联网思维的话，很难产生长久的经营优势。 但是仅仅停留在沟通用微信、营销用微博、软文用微信、办公用OA，是远远不够的。 案例：将互联网思维运用于企业运营层面创新的O2O 在北京建外SOHO西区的10号楼，有一家叫黄太吉的煎饼铺，在这个只有16个座位面积不超过20平米的店铺外面经常排起长队。有不少人是从朋友、微博、媒体上听说了黄太吉，特意赶过来尝尝到底是个什么味，为什么这么受欢迎。 为什么大家喜欢到黄太吉买煎饼？因为这里的煎饼是用心做的。何谓用心？就是将自己全身心投入进去，变为产品和服务的一部分。煎饼哪里都有卖，黄太吉的味道也不会比其他地方的好吃太多。但是，这不重要，重要的是这里的服务很棒，这里很好玩，经常会有一些新鲜有趣的玩意儿，消费者都是奔着黄太吉的用户体验来的，都愿意为超出自己预期的体验买单。 黄太吉哪些事情超出了用户预期？比如黄太吉门前不允许停车，赫畅就做了个停车攻略。你走近店里的收银台，第一眼看到的不是菜单而是如何停车不会被罚款。如果不幸被罚老板会送上南瓜羹以表安慰。光棍节，这里的油条买一送一，不过你得先拍照证明自己是光棍。六一儿童节，会有“超人”、“蜘蛛侠”给大家送煎饼。戴着红领巾来这里还会送你煎饼果子。 黄太吉的微博都是赫畅本人在管理，通过微博来实现品牌与消费者的跨越时间和空间的直接沟通，正是这些互动让消费者更好的了解了黄太吉，由此带来了知名度、口碑和销售上的提升。 淘宝平台上已做到化妆品第一的阿芙精油的创始人雕爷却杀入了餐饮行业，创办了一家名为雕爷牛腩的餐厅，开始了他的二次创业。作为一个毫无餐饮行业经验的外行，雕爷牛腩开业仅两个月就实现了所在商场餐厅单位平效第一名。而