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大型商场门岗保安岗位工作标准

大型商场门岗保安岗位工作标准
大型商场门岗保安岗位工作标准

大型商场门岗保安岗位工作标准

大型商场门岗保安岗位工作标准

大型商场门岗保安岗位形象标准

着装及仪容、仪表

同住宅小区门岗保安形象标准。

行为举止

1.同保安员形象标准。

2.如设立岗,门旁设岗台,立于或坐于岗台后,如无情况或来人不得擅动。

3.立于岗台后时,要抬头挺胸,姿势端正,身体笔直、挺拔,双手背后,两腿跨立或双手自然垂放两腿并立,不得随意换姿势或倚靠岗台。

4.岗台保持干净整洁,除统一式样水杯外,禁止摆放无关用品。

大型商场门岗保安岗位礼仪标准

礼貌用语

同保安员礼仪标准。

行为礼仪

1.同保安员礼仪标准。

2.保持微笑,行注目礼,如遇领导或贵宾,行举手礼。

3.遇来访者询问、要求帮助,可为其指点或走下岗位进行帮助。

4.听取询问或与来访者对话时,可视情况微弯下身,微笑着注视对方的眼睛。

大型商场门岗保安岗位工作标准

1.基本操作可参考公寓门岗保安岗位工作标准。

2.8:00—22:00开放大门,其他时间关闭楼门,如有加班或特殊情况需进出楼内的工作人员,凭工作证或门卡,详细登记姓名、单位、进出原因等内容后放行。

3.对进出大厦的各类人员提高警惕,特别注意外来人员,如有怀疑需立即报知巡岗保安及值班班长协助监视,并做记录。当尚无证据时,需注意查问、监控的方式,不得无礼,更不得强行搜查或管制其行动。

4.对电梯故障等操作参考公寓门岗保安岗位工作标准。

3.3巡岗保安岗位工作标准

准标作工位岗安保岗巡1.设24小时巡岗保安,分三班倒,时间分别为8:00—16:00、16:00—24:00、0:00—8:00,采取轮岗制,10天一轮换。

2.巡逻频率小区为20分钟一次;公寓、写字楼等为90分钟一次。

3.小区每周巡逻一次辖区范围内所有楼道、天台、室外环境,路线不固定,避免时间、空间上的死角。

4.公寓和写字楼等每天全面巡逻一次,顺序为:自上而下,由内到外,从天台开始到室外。

5.安装电子巡更系统的物业管理区,按设定好的电子巡更系统程序,按时到指定地点打卡,经常对设定进行更换。

6.查问小区内外来或可疑人员。

7.劝阻请出已进入管辖区域的无关人员。

8.查看车辆停放情况和建筑外观、道路、灯具及相关设施情况。

9.发现安全隐患及时上报,制止违法乱纪行为、违反物业综合管理规定的行为。

10.及时记录巡逻的情况。

11.夜间巡逻时,重点部位应严查、多查。

12.每班岗,当班班长巡查次数不少于两次,每小时巡视各岗一次,填写考核表,发现违规和违纪现象要认真纠正并视情节轻重随时上报。

13.值班中遇到问题,按相关规定或应急预案处理,不能自行解决的应及时上报。

14.交接班时,双方班长认真检查,发现问题及时提醒解决。

附:巡查登记表

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大门岗保安工作标准及程序

大门岗保安工作标准及程序 大门出入管理规定 为加强非办公时间的管理,保证小区业主.承租户的财产安全,特制定小区来访人员登记规定。 1.来访登记管理 非业主进入小区的人员,须在大门接待处与被访问人进行电话确认,出 示有效身份证件,并填写来访记录。 来访人员寻访不遇时,应当即离开,不得借故在小区逗留。 2.加班登记管理 小区业主、承租户需要装修,应提前1~3天向物业递交登记表,注明 施工天数.时间.区域及施工人员名单。 施工人员进出小区应配合保安的验证.登记工作,并严格按登记表进出 小区。 施工人员不得到施工区域以外逗留?游荡。 3.送餐.送水.快件人员及物资回收人员管理规定 为维护小区的安全秩序,防止送餐?送水.快件及物资回收人员(以下简称外服人员)游窜楼层,特作如下规定: 外服人员进入小区前应经过电话确认,经允许,出示有效证件,进行登记 后方可进入,离开时应到接待处注销。 外服人员进出小区实施限时制度,进入前约定滞留时间,并主动按约定时 间离开小区。 外服人员应乘坐电梯进入指定区域,不得进行推销和进入非服务区域。 外服人员应衣冠整洁.干净,不得穿背心?短裤.拖鞋进入小区。 外服人员应维护小区整洁,由于服务产生的垃圾应自行清理。 4.携物出门及运送货物管理规定 为维护小区业主、承租户的财产安全,确保小区的公共秩序,制定本规定。 凡由小区携出的大件?贵重物品应由物权单位出具出门凭证,保安人员核 实收取出门凭证。

装饰.装修人员携出的物品到保安部开具出门证明。 携带必需的危险物品进入小区应经过保安部审批.登记。 运送家具.大型设备等应提前1天申请,运送货物不得堵塞出入口及通道。大门保安工作要求 可归纳为“六个要素”:即“两查” ?“两快” ?“四要” ?“五勤” ?“五好”. “八看八对”。 “两查”:查验出入人员车辆的出入证和出入物资的许可证并核对实物。 “两快”:反映情况快,解决问题快。 “四要”:执行制度要严格,查验人?物要细致,处理问题要灵活,上岗执勤要文明。 “五勤”:口勤.眼勤.脑勤.手勤.腿勤。 “五好”:执行制度好?交通指挥好?事情处理好?情况记录好?服务态度好。 “八看八对”:看证件对姓名.看相貌对年龄.看举止对职业.看原籍对口音.看言行对学历.看衣着对身份.看物品对来由.看同伴对关系。 大门保安工作标准 1.站姿:抬头.挺胸.呈跨立姿势; 2.礼貌接待来访人员,引导方向正确,答询准确; 3.无闲杂人员进入小区; 4.核实物品出门凭证准确,保管妥善; 5.保证小区出入口畅通。 大门保安工作方法.技巧与程序 1.未持有出门凭证的大件物品出门控制方法 确认所属单元.楼层,请求开具,报告领班前往确认; 持物人未开具出门凭证时,应报告队长电话确认; 请求持物人出具身份证件,并进行登记.签字确认。

保安岗位工作标准

保安岗位工作标准 保安岗位作业标准 1、白班一日作业标准 (1)早训 ●早晨6:20准时起床,洗嗽。按宿舍内务管理要求整理好内务。 ●6:30准时用餐。6:40整队集合,开绐军事动作训练十分钟;(2)上岗前准备 ●6:50按着装要求规范着装上岗; ●班长安排岗位,布置当天的工作,讲解工作要点。 (3)交接班: 按交接班制度进行交接班(交接班要点是做到三必交:一交记录,二交任务,三交工具备品)。 (4)上岗 ●接班后对责任区域进行一次安全检查,发现有异常情况立即报告带班班长。 ●在岗期间严格按《管理员工作细则》及《岗位职责》要求履行职责 ●如遇人员出入时按《人员出入控制管理规定》严格执行。 ●如遇车辆出入时按《车辆出入控制管理规定》严格执行。 ●如发生突发事件时按相关的“突发事件应急处理程序”处理。

(5)下岗准备 ●17:30清扫值班室及岗亭周边的卫生。 ●17:50整理各项记录表格,清点工具及备品,做好当班记录,准备交接班。 (6)班后会 ●交接班完成后,由带班班长整队集合。 ●带班班长对当班的情况、工作重点、存在的问题、改进措施进行讲评。 ●必要时中队队长当班的整体情况作出讲评。 (7)下岗:按军事队列要求整队下岗。 2、中队夜班一日作业标准 (1)午训 ●下午17:00起床,按宿舍管理规定整理宿舍内务。 ●17:15—17:25开展军事训练。 ●17:25—17:45用餐。 (2)上岗前准备 ●17:50集合,按队列要求整队。 ●班长安排岗位,布置当天的工作,讲解工作要点。 (3)交接班 按交接班制度进行交接班(交接班要点是做到三必交:一交记录,二交任务,三交工具备品)。 (4)上岗 ●接班后对责任区域进行一次安全检查,发现有异常情况立即报告带班班

保安员门岗服务规定标准范本

编号:QC/RE-KA6338 保安员门岗服务规定标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. (管理规范示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

保安员门岗服务规定标准范本 使用指南:本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱,所有人都共同遵守统一的规范,最终创造高效公平公开的的环境,使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改,可根据自己的情况编辑。 一、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。 二、立岗姿势端正,身体挺直,双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息呈依倚状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。 三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。 四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时,如有车辆出入,当班保安人员应及时提供开门、关门服务。 五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进

入物业管理区域。 六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。 七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。 八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬家车辆除外)。 九、交接岗时按规范操作。 十、在指定处休息,对备用钥匙使用进行登记,做好休息处清洁工作。 十一、上岗期间必须满腔热情地回答

(完整版)保安日常工作规范

保安日常管理 一.目的 通过制定保安工作规范,指导和规范安保人员日常行为,加强公司安全管理工作,对公司安全进行有效控制,以确保库存物品和人员安全,满足公司要求。 二.适用范围 本制度适用于公司内所有安保人员的管理。 三.整体要求 1.安保人员应坚守岗位、文明执勤,保持严整的警容风纪,执勤期间不准饮酒、吸烟、睡觉、打闹、会客,不准包庇坏人;不准打骂群众;不准监守自盗;不准假公济私,作遵纪守法的模范。 2.安保人员应熟悉公司周边及现场情况,按时巡视检查,发现问题要及时报告,发现不安全因素,要及时向公司有关人员反映,及时处理,解决好职责内的治安防范工作。对重点区域,要勤查勤看,做好记录。 3.每周一对安保人员进行一次集中培训。 四.交接班制度 人员应按时(早9:30,晚21:30)交接班,交接班应建立交接班记录,双方共同对工作现场进行巡视,办理交接手续,双方签字。交接手续未办理完之前,交班人不得离岗。若接班人员未到,交班人下班,这期间发生的问题交接班时,仔细检查安全相关设备的使用状态; 1.接班后,对讲机应随身携带并保持畅通,以便随时和相关人员取得联系。

2.接班时相关设备如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任,并按价赔偿,对于无法确定责任人的由安保公司承担。 3.所有交接的安全器材、照明用具和通讯器材,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用; 五.来客登记制度 1.保安在岗人员要衣着整洁大方,着保卫工作服装;对来访人员应主动问清来访事项,做到积极热情、文明礼貌、规范文明服务标准用语,对客人要做好耐心解释工作,严禁态度生硬无礼。 2.认真督促来访人员填写来客登记,根据对来访人员要求,首先用安保室固定电话与相关部门及人员联系,得到允许后按格式准确填写身份证号、电话等人员基本情况,出示身份证扫描,并用身份证换取出入证进入大楼。来访人员在离开时用出入证换取身份证。外单位来访人员携包进入时必须使用过包机进行安检。未经登记任何人不得进入办公区、库区。 3.上级或政府部门进行检查的,安保人员应要求对方出示相关证件,并及时汇报相关负责人。 4.在人员检查期间应礼貌得体,语言规范、不得与对方发生争执,对于拒不出示的,禁止入内。 六.出入管理 1.车辆出入库 1)大型货车、施工车辆从西侧、南侧进出口通行,小型车辆从北侧进出口通行。 2)北侧进出口车辆凭通行证进出。 2.人员出入 1)员工及外来人员携带行李、包裹进出公司时,需通过安检机进行安检登记。 2)携带物料、加工零件、样板或模具出门,须有负责人以上审

保安人员工作标准

保安管理制度 一、保安室职责范围 1、人员、物品、车辆进出厂的管制。 2、消防安全的管理。 3、厂区巡逻,防火防盗。 4、厂区工作、生活风纪的纠察。 二、保安人员要求 1、仪容仪表 (1)、着装整洁、佩带齐全;禁止穿凉鞋、拖鞋。 (2)、仪表端庄,精神饱满;不留长发、胡子。 2、态度语言 (1)态度严肃而不失和蔼。 (2)文明礼貌,不卑不亢。 3、保安工作原则 (1)模范遵守厂规厂纪。 (2)服从上级指令,服从主管部门的工作安排。 (3)尽职尽责,不得偏袒徇私。 三、保安室管理 1、保持保安室及厂门周围的卫生清洁,禁止在保安室堆放杂物。 2、保安室不得滞留与内保工作无关的公司内外人员。 3、换班时,接班人员应提前15分钟到位,共同办理交接手续,清扫保安室及周围卫生;换班人员未到,前班人员不得离岗 4、值勤时,禁止脱岗、串岗、睡岗、禁止聊天、看阅书报、下棋、玩牌、搓 麻将等有碍工作之行为。 四、人员进出管理 1、员工上班入厂必须佩带厂牌,保安人员负责监督。 2、保安应监督员工上下班有序打卡,阻止代打卡行为,并及时将当事人的情况登录上报。 3、员工上班时间不得擅自出厂或擅自会客,如上班时间公差、请假离厂,应将公出单和请假条交保安检查,保安应作好实际离、返时间的记录;对未办理审批手续而离厂脱岗的,应予以劝阻。 5、外宾、客户、供应商等来访人员入厂,就按下列程序办理手续: (1)确认其身份、来访事因,对陌生人应查验其身份证件或介绍信。 (2)与相关受访部门联络,征询其是否接洽。未经联络,不得擅放入厂内。 (3)对不予接洽的人员或因故未能接待的人员,应礼貌地劝其离去;对准予

接洽的人员,应办理入厂登记手续,由来访人员填写《会客单》,离厂时应收回其经接见人签名的《会客单》。 6、对滞留在工厂大门前的闲杂人员,应及时劝其离开。 七、物品进出厂管理 1、物品出厂必须凭有签字权限的相关人员签发的放行条,经保安确认物品无误后方可放行。 2、供应商交货时或客户提货时所随带别的厂家物品的进出,在进厂时,保安应事先查证登记,于离厂时再依登记查验相符后,方可放行。 3、离厂人员(包括本公司员工)经保安查获有私带公物或他人物品嫌疑的,应暂扣留其物品,并按下列程序处理: (1)记录携带人所属单位、姓名、携离时间。 (2)由携带人亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。 (3)情况严重时应扣留当事人,不得让其离厂,并即速呈报处理。 4、厂内住宿员工携带个人物品出厂时,应按下列规定处理: (1)携带行李、包裹、提箱等大件物品的,应查验其放行凭证后,方予以放行。(2)携带一般日常用品的,经保安查验未发现异常后,方予放行。 查验方法是,让当事人自行将所带物品拿出检查,如有不予配合的,保安应随即与主管部门联系,以避免发生争执。保安不得强行搜身。 5、严禁公司内外任何人携带易燃、易爆、易蚀、有毒等危险品入厂,一经发现,应予强行阻止,并及时向主管部门报告。 八、车辆进出管理 1、外来车辆进入厂内,除随车人员应按规定到保安室办理登记外,依下列规定处理: (1)确认属来厂送料或提货的车辆,准予驶入厂内指定的处所。 (2)其他来访人员所乘车辆,一律指引其按指定位置依序停放,对不按规定停放的,保安应及时责成司机纠正。 (3)对在厂内快速行驶、鸣笛的车辆,保安应劝阻其改正。 (4)外来车辆未经相关部门同意,不得让其在厂内过夜。 2、厂内各型公务车出入厂,保安均应对其进行检查: ①对出厂车辆,就查验其《放行条》或《送货单》,确认无误后,予以放行。 ②对进厂车辆,检查其是否带有外部人员,若有,应要求其办理入厂手续后,外部人员方可入厂。

保安门岗岗位工作使命责任1.doc

保安门岗岗位工作职责责任1 篇一:门岗保安员岗位职责 门岗保安员岗位职责 1、保安员要着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、 周到地回答客人的询问,使业主(宾客)称心如意,严禁使用粗言恶语对待客人。 2、负责维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的 过往,保障车辆和行人安全,使门前交通畅通无阻。 3、对来本公司的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来 的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助照料下车,若客人要求将车辆停放在停车场时,位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,介绍客人将车辆停放在附近的公共停车场。 4、严格把好第一关,时刻保持高度的注意力, 前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口及周围闹事、殴,保证门前的安全。 5、高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑 者,坚决拦阻其入内。与各岗位保持联系,如有情况,及时

前往协助,对可疑人员进行堵截。对带有危险品、易燃易爆品进入小区的人员,要劝其交保安部门代为保管。 6、若有车辆进入时,需疏通车道。对夜间要引导适当的并切实做好门斗23:00以后开出的车辆要严格检验,做到"三对照":对照驾驶证、行驶证和身份证,发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。 7、注意楼宇范围内情况,严防破坏和盗窃行为的发生。 8、负责监管小区垃圾和物品的堆放情况。 9、 完成领导交办的其他工作任务。深圳市******有限公司****管理处 篇二:保安门岗岗位职责 门岗岗位职责 1、上岗时必须穿着公司规定的制服,衣冠整齐,仪容、坐姿或站姿严整,严 格执行公司的各项规章制度。 2、认真做好部分信件收发、登记工作,密切注视来往人员的情况及外出货物 的检查登记工作。所有物品、装修材料出小区,必须凭客服中心签发的"放行条",经核对、确认后方可登记放行。

保安岗位工作标准

保安岗位工作标准(参考) 巡逻岗工作标准 1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损; 2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感; 3.器械佩带、物品配备齐全、整齐; 4.白天巡逻园区不少于6次,楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次; 5.认真作好巡逻记录,对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报; 6.巡逻过程中,遇到住户应打招呼,主动问好,若接到住户投诉或建议,应认真记录及时上报; 7.对重点区域和部位(如监测死角、设备房)做重点监测跟踪和记录工作; 8.巡逻过程中,遇到可疑人员,可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯; 9.与保安办公室及各楼门岗保持密切联系,及时汇报相关情况; 10.接客户电话报案后,5分钟内到达现场;遇见住户本人报案,3分钟内到达现场; 11.熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧; 12.熟练使用各种消防器械,掌握使用要领; 13.园区内巡逻注意行走姿势、姿态,且保持统一、一致,目视且形象感要好; 14.遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办; 15.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求; 16.按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。 园区门岗工作标准

1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损; 2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感; 3.每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位; 4.站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距; 5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心; 6.器械佩带整齐有序,目视感觉协调、自然; 7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号); 8.对住户要用规范用语问好; 9.认真作好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络; 10.遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办; 11.指挥车辆进出时,动作统一、规范、不僵硬,目视无不舒适感; 12.熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧; 13.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外); 14.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求; 15.按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。 单体楼门岗工作标准 1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损; 2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感; 3.每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位; 4.站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距; 5.认真填写、看好交接班记录内容并按要求完成;

物业保安门岗位职责

卓龙物业保安门岗岗位职责 1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。 3.文明执勤、礼貌待人,不允许与业主争吵,更不允许与业主辱骂斗殴。遇业主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 4.对未领通行证而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位人员,进行堵截,询问清楚。 5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经公司领导同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。 6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7.对驶出的可疑车辆,一律停车进行检查,如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。 8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚,登记,减少不必要的人员进入社区。 9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。 11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。 12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 监控室监控员岗位职责 1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。 3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。 4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间查看或解除报警险情。 5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。 6.监控室监控员在监控画面上,看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。

保安岗位工作规范标准及考核标准

1.目的:为适应公司对保安员岗位职责工作要求,规范完善公司保安的管理工作,更好的落实 公司各项规章制度,强化保安职责,使保安工作达到:标准化、规范化、保安职责令行禁止,现根据公司保安岗位职责结合公司对保安人员的要求,特制定如下规定: 2.范围:适用于本公司安保人员。 3.定义:无。 4.作业内容: 4.1保安岗位工作原则:公司所属保安必须严格遵守国家法律法规,遵守公司《员工守则》 工作要求,绝对服从公司的指挥和工作安排,忠于职守,令行禁止,防控结合,团结协作,勤于奉献,优胜劣汰。 4.2保安岗位工作标准及行为要求: 4.2.1保安值班时必须着装统一,佩挂工牌,对讲机,警棍等,衣、帽、鞋干净整洁, 工作认真,服务热情,文明礼貌,注意岗容岗姿,以最佳的形象服务于公司和 客户。 4.2.2保安值班班次标准:早班:上午8:00至下午16:00、中班:下午16:00至晚 上24:00、晚班:晚上0:00至早上8:00。 4.2.3保安正常交接时间、地点、内容及要求。 4.2.3.1交接班时间:早班:07:45至08:00、中班:15:45至16:00、晚班: 23:45至24:00。 4.2.3.2交接地点:公司新门卫值班室、公司监控值班机房。 ①交接内容:保安“值班记录本”交接,记录内容包含(值班时间内有无异常情况, 需向行政部及保安队长有无特别交待的事项:需向接班保安人员交接的事项)均 需要以文字形式记录。 ②保安“值班物品”交接(对讲机、警棍、手电筒、雨伞、雨衣、收缩门摇控器、 值班室钥匙、机房及车间钥匙、挂钟、空调,值班室桌椅,接待室沙发、茶几及 卫生工具等)。 ③有无公司其它部门或人员寄存物品。 ④岗亭卫生情况。 4.2.3.3交接要求:物品损遗或不清、卫生未到位等,接班人员有权提示,写入值 班记录,可要求整改,情节严重可拒绝接班,待保安队长或行政部负责人处理后再交 接。交接完毕后,下班人员离开,上班人员整理保安着装,配戴规定用品等上岗。 4.2.4保安值班岗位及岗位区域工作标准: 4.2.4.1值班岗位:公司大门门卫岗厅,机房岗位(含已交付使用的所有车间和办 公楼的巡逻工作)。 4.2.4.2岗位区域共同的工作标准(含早、中、晚班): ①各岗位必须熟悉《岗位职责》,并认真履行岗位职责,无论哪个岗位保安发现公司 (车间)内出现或有安全、消防隐患,都必须第一时间进行先期排除,不能排除

园区大门岗保安岗位工作职责

园区大门岗保安岗位工作职责 园区大门岗保安岗位职责 岗位名称:园区大门岗 职能:负责对进出园区的人员和车辆进行登记和验证,阻止无关人员和车辆进入 园区。向进出园区的客户提供必要、及时的帮助。对进入园区照相、摄像 的行为进行阻拦、制止。处理门前发生的一切突发事件。 任务及要求: 1、24小时值勤,确保园区大门始终处于受控状态。精神饱满,保持正确站姿,展现园区警卫的精神风貌,给客户留下良好的印象。 2、文明值勤,礼貌待客,任何情况下不得使用侮辱性语言,处理问题要有礼、有利、有节。遇有公司领导及住户车辆出入时要敬礼致意。 3、严格控制进出园区的人员和车辆,杜绝值勤中的失误。 4、正确使用拦车器,不允许出现因升降杆误操作,致使车辆被砸的事故。

5、对进出园区的施工人员,严格查验出入证,无证人员不得让其进入园区,发现冒用、混用出入证的人员要将证件没收,并将使用人扣留审查。 6、严格执行园区会客登记,具体执行办法参见《园区会客登记制度》。 7、对车辆在园区的进出要做好控制工作,具体执行办法参见《园区车辆进出管理规定》执行。 8、所有物品出入园区参照《园区物品进出管理规定》执行。 9、特殊情况下,如遇火灾、匪情、报警等,要听从命令,不得擅离岗位。 10、做好交接班记录,值班记录按照”何时、何地、何人、何事、何因、何过程、何结果”的七何要素填写。交接岗时必须将上岗未完成的有关事宜向下一岗交代清楚。 11、当有业主搬进园区或搬迁时,要协助维护进出秩序,并通知园区内相关的警卫岗位引导车辆行驶、停放和指定物品码放的位置。 12、管理疏导园区大门外候客的出租车辆,维持良好的排队秩序。协助业主及其它客人代叫出租车,进行登记后通

写字楼门岗保安岗位工作标准

写字楼门岗保安岗位工作标准 写字楼门岗保安岗位工作标准提要:查问证件及去处时,先向前平伸靠内一侧手臂拦住来人,同时使用询问语,得到答复后,使用请求语,办理完手续后放行 写字楼门岗保安岗位工作标准 写字楼门岗保安岗位形象标准 着装及仪容、仪表 同住宅小区门岗保安形象标准。 行为举止 1.同保安员形象标准。 2.如设立岗,门旁设岗台,立于岗台后,如无情况或无来人不得擅动。 3.抬头挺胸,姿势端正,身体笔直、挺拔,双手背后两腿跨立或双手自然垂放两腿并立,不得随意换姿势或倚靠岗台。 4.岗台保持干净整洁,除统一式样水杯外,禁止摆放无关用品。 写字楼门岗保安岗位礼仪标准 礼貌用语 1.同保安员礼仪标准。 2.询问语:对不起,请您出示证件/请问您找哪个单位(部门或公司);有预约吗?? 3.请求语:对不起,占用您一点时间,请您填写一下登记表格。 4.应答语:请稍候,我马上为您联系××楼××室/请您直走(左转/右转)乘电梯/请您到服务台查询。 行为礼仪 1.同保安员礼仪标准。 2.保持微笑,行注目礼,如遇领导或贵宾,行举手礼。 3.听取询问或与业主对话时,可视情况微弯下身,微笑着注视对方的眼睛。 4.查问证件及去处时,先向前平伸靠内一侧手臂拦住来人,同时使用询问语,得到答复后,使用请求语,办理完手续后放行。 写字楼门岗保安岗位工作标准 1.基本操作可参考公寓门岗保安岗位工作标准。 :00—20:00开放大门,其他时间关闭楼门,如有加班或特殊情况需进出楼内的工作人员,凭工作证或门卡进出,并详细登记其姓名、单位、进出原因等内容。 3.对进出大厦的各类人员提高警惕,特别注意外来人员,如有怀疑对象需立即报知巡岗保安及值班班长协助监视,并做记录,当尚无证据时,需注意查问、监控的方式,不得无礼,更不得强行搜查或管制其行动。 4.对电梯故障等的操作参考公寓门岗保安岗位操作标准。

门卫人员工作职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A82698 门卫人员工作职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

门卫人员工作职责标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1、自觉遵守工作时间,不迟到不早退,不擅离职守,如有事应实现办好请假手续。 2、交接班时,应交接治安情况,并认真做好每天的值班纪录。 3、认真做好传达和分类报刊书信工作,及时做好来电、来函、邮汇、机要信件的登记,分发准确,并实行签名制度。 4、妥善保管信件邮件,不丢失,不错退、发放,严禁私拿和拆阅他人信件。 5、对本单位的物资出门,应收取发料单或有关管理部门出具的证明,经验证方可放行。

6、外来人员因公事联系工作,须查阅介绍信或证明,职工亲友、来客,查询情况,上述人员均需填写会客单,离开时,须将会客单收存,方可放行。 7、拒绝任何职工、民工在传达室、值班室闲谈、打牌、喝酒、寄存行李物品等。 8、职工、民工携带行李、物品出门时,可进行查询,发现可疑迹象时,有权扣留出入人员所带物品,并立即报告各有关部门处理。 9、认真做好“机房人防”密切配合,夜间值班做到勤巡逻,细检查,发现可疑情况立即向有关部门报告。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

门卫岗位职责及工作标准

门卫岗位职责及工作标准 一、严格按照公司规定时间站岗: 1.1站岗时间 周一至周五:8:00-8:30 、17:15-17:45 周六:16:15-16:45 1.2站岗内容 1.2.1监督员工上下班打卡。 1.2.2检查公司员工携带物品。 二、严格按照公司规定值班 2.1值班室不能两人同进坐岗,必须一人值班,一人巡逻并指挥车辆,门岗24小时不能脱岗,两人可轮换。 2.2严格按规定操作步骤进行操作,密切注意监控设备运行状况,保证监控设备安全有序,不得无故中断监控,删除监控资料。 三、严格按照公司规定时间进行巡逻 3.1巡逻时间: 白天:9:00、10:30、12:00、13:30、15:00、16:30 晚上:19:00-6:00。 3.2巡逻内容: 3.2.1每天晚上19:00对办公楼进行巡逻,检查门、窗、电源是否关闭,发现问题及时进行整改并记录。 3.2.2 每天对厂区按照公司规定时间,规定地点进行巡更打点,发现异常情况及时做记录。 3.2.3巡逻地点:沿厂区围墙一周,4个角落。 四、外来人员管理 4.1来访登记 凡公司外来人员来访者,一律到门卫处进行登记,并发放“临时出入证”,登记时要清楚记录外来人员信息情况及发证数量、抵压证件等。一律以身份证、驾驶证作为抵压,归还此证时一并退还。 4.2与内部核实 对公司外来人员来访者,要进行内部电话核实方可进入,对不能提供身份证、驾驶证等有效证件的人员要求接待人到门口登记带入。 4.3接待 对公司来访人员要使用文明用语、讲礼貌、处事热情、谦逊。 五、物品进出管理

对物品进出进行严格管理,货物出厂时要检查车箱,核对物品名称及数量,见公司物品放行条或仓库出货单方可放行。(办公楼物品放行条须经各部门负责人签字确认,车间物品须内保签字确认方可放行。) 六、门岗卫生管理 6.1随时保持大门口卫生,发现有垃圾、杂物及时进行清理。 6.2监督并指导将厂区垃圾清理到指定位置。 7、门卫工作纪律规定 一、要按公司规定着装,保持良好的精神面貌,站姿端正,衣冠整洁。 二、要讲文明、讲礼貌,处事要热情、谦逊、礼貌大方,不得举止轻佻。 三、工作区域不放私人物品,办公桌上不放与工作无关的物品。 四、上班时间不能看电视、玩电脑及做与工作无关的事情。 五、严禁在值班室内抽烟。 六、要遵守公司的其它管理制度。

保安人员工作内容及标准

保安人员工作内容及标准 一、保安人员工作内容: 1)负责商城的安全保卫工作,做好放火、防盗、防抢、防破坏、放其它灾害的“五防”工作,保证商城和员工的安全。 2)切实作好重点和要害部门的安全工作,在节假日要加强夜间警卫和维护营业现场正常秩序。 3)负责商城出纳员、收银员、送货款的安全工作。 4)负责商城员工的集体军训及每天早操整队的工作。 5)对员工进行安全保卫教育,宣传商城安全保卫,消防安全制度,树立员工的安全意识。 6)加强对营业现场的巡视,确保商城、员工、顾客的财产人生安全。 7)认真落实每项安全工作,如有违规商城规定的顾客要即可制止:8)下班时锁好所有通道并仔细检查,避免不法份子有机可乘。9)加强安全、消防知识学习、定期进行安全、消防检查,及时处理安全方面的漏洞和问题,对隐患、险情立即采取措施处理, 并报告有关领导。 二、保安人员工作标准 1)保安人员上班期间需穿保安服。 2)不许留胡须,不留长发。发梢不过衣领。不染有色头发,耀眼颜色头发。

3)保安人员要站有站姿,走有走势。行走时抬头,挺胸、收腹,双目平视。站立时应两腿树立,两脚并拢或自然分开10-15厘米,抬头挺胸,双目平视。双臂自然下垂,两手交于腹前,左手压右手背,精神饱满,端庄大方。 4)不得在工作期间办私事,无事不打电话。 5)不得空岗。 6)不得抱肩,手叉兜,双手叉腰。 7)上岗期间不能哼歌曲,打口哨、打响指、伸懒腰等有失职业形象的动作,不得乱扔杂物,随地吐痰。 8)不能在营业场内与外部人员大声喧超,吵架,骂架,打架。9)保安人员吃饭时间不得超过30分钟。 10)保安人员要服从管理,不得侮辱威胁管理人员。 11)在巡查中必须做到“三勤、三块。六查看”,即:勤讲、勤转、勤检查:眼快、手快,脚腿快:查电源,查隐患,查死角。查吸烟,查破坏违规。 12)工作期间不得长时间停留一处,需加大力度对营业现场巡视,不得与营业员谝闲、聊天,认真做好保安工作,做到四眼观四路,耳听八方。 13)礼貌用语,细心解释,不得与顾客发生冲突,吵架,骂架、打架。 14)不得与营业员、保洁员、保安人员以及商城工作人员长时间围堆聊天,谝闲。

保安职责和工作要求-门岗服务

保安职责和工作要求:门岗服务 一、目的 通过对大门进出人员、车辆、物资的控制,确保所辖项目安全。 二、职责 门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时保安服务。 疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。 保持大门内外环境卫生。 认真查看出入人员、车辆并登记清楚。 严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。 严格执行物品出入管理手续。 为业主提供必要的帮助 热情大方接受访客的咨询。 认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。 树立良好窗口形象,展示置信物业风采。 三、要求 熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。 坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。 坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。 查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。

外来人员,陌生人员进入所辖项目要询问,办理登记手续。 掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。 四、日常工作 提供问询服务、方向指引。 对进出管理区域的业主主动招呼“您好!”或敬礼。 为业主提供必要的帮助。 负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。 建立岗位交接日记,做好交接班。 配合业主做好日常性工作。 五、出入证 公司员工出入凭《员工牌》出入。 施工人员出入凭《施工人员出入证》出入。 参观人员凭《参观人员出入证》出入。 访客人员凭《访客单》出入。 外来车辆凭《汽车通行证》登记出入。 物品出门凭《物品出门单》出入。 六、内部人员或业主的进出管理 公司人员或业主步行进出所辖项目时,立岗保安应在内部人员或业主1-4米处时,主动敬礼或问好,表示对公司人员或业主的尊敬。 公司人员或业主开摩托车、助动车或者骑自行车进出大门时,立岗保安应在公司人员或业主1-4米处时,主动敬礼或问好,表示对公司人员或业主的尊敬。 人员出入时要确认是公司员工和所辖项目业主才能放行;否

保安工作标准

保安工作标准 一、总则 为落实《企事业单位内部治安保卫条例》、《公安机关监督检查企业事业单位内部治安保卫工作规定》,规范公司内部治安保卫工作,预防、减少违法犯罪及治安灾害事故的发生,保护员工个人人身、财产安全和公司财产安全,维护公司正常工作秩序,特制定本规定。 二、范围 本管理规定了治安保卫管理工作内容。 本标准适用于华润燃气控股有限公司。 三、方针 公司治安保卫工作应贯彻“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的方针。应突出保护公司内人员的人身安全,不得以经济效益、财产安全或者其他任何借口忽视人身安全。 四、场站运行管理部门管理职责 1、配备保安的部门是保安管理工作的主体,应将保安人员的管理纳入本部门的日常管理之中。部门责任人要根据公司的各项规章制度、保安管理相关要求及本岗位保安工作职责,结合队员月度表现,承担对保安人员工作的检查、考核职责。部门责任人可根据考核情况对所聘保安提出奖惩意见和调换申请。若队员发生违纪行为视同部门员工的违纪,其部门相关责任人承担相应的连带责任。 2、为确保管理到位,各配备保安的部门要以公司各项管理规定及公司保

安管理相关要求为主体,结合本部门的规章制度,对所聘保安建立学习、操练制度,在做好保安各项工作的同时,还应做好组织保安队员学习相关规定、操练消防及保安实操的工作,并督促其遵守执行。 3、各部门负责人,应督促值班保安队员按时认真填写“保安值班日志”、“来宾访客情况登记簿”、“车辆进出登记表”、“物资进(出)门申请单”,定期安排专人进行审核,并将此列为月度考核内容之一。 4、各部门责任人要注重对保安队员的日常管理和教育,安排专人进行监管。同时关心他们的生活,鼓励他们爱岗敬业,在条件许可的情况下,为他们安心工作提供便利条件。不得歧视保安队员,不得乱用职权安排保安队员从事职责以外的事情。 5、各保安服务岗位保安管理人员应根据保安队员工作表现对其进行月度考核(考评意见应同保安队员本人见面),并在每月30日前(遇休息日顺延)将“保安队员月度工作表现情况考核表”报行政事务部。 6、公司下属各部门(单位)应切实做好本部门(单位)内部稳定工作,落实领导责任制,设置专兼职治安保卫人员,对影响本部门(单位)稳定的各类不安全因素做到:底数清、情况明、信息畅通、控制得力。 五、保安人员工作标准 1、严格遵守岗位规章制度,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。维持公司内部治安秩序,消除隐患防患于未然。 2、按规定着装,服装整洁,衣物不得混乱穿戴,不得袖手、背手、将手插入口袋,必须保持一人站岗,站岗期间保持警容军姿,佩戴统一保安服务标志。

门卫保安岗位职责及管理制度

门卫(保安)岗位职责和管理制度 为保障本公司的安全,维护正常工作和生产秩序,特制定本制度。 一、个人管理: 1、注重仪表、忠于职守、语言文明、礼貌待人。 2、坚守工作岗位,不擅离职守,不做与职责无关的事项。无关人员不得随便进入值班室。 3、负责做好公司划分卫生责任区的清扫与保洁,做到整洁,无杂物。 4、严格执行交接班规定,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录。(交接班时间:早上8:00,晚上19:00;周日倒班,即晚上24:00增加一次交接班。门卫每月应值班时间不少于:20个白天,15个晚上。) 二、人员管理: 1、严格本公司员工进出管理,坚持按公司制度办事。 2、公司大门平时应保持关闭。凡外来人员均须验明身份,问清事由,经有关部门同意并进行登记才允许入内。非经本公司领导同意,不准进入车间。来宾离开时,填写离开时间。 3、人员携带物品出门,须凭公司总办出具的出门证明,并严格检查物、证是否相符,才予放行。凭证每天封存保管,于月底上交公司总办。 4、公司员工在上班时间出入,门卫须过问并记录出入时间,避免有人迟到、早退。 5、门卫应仔细盘查欲进入企业的可疑人员,将其劝退,必要时报公安部门处理。 三、车辆管理: 1、凡进出车辆一律停车检查,不得徇私舞弊。进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品。 2、本公司各型车辆出厂须凭相应的通知或单据(总办、市场部、生产部)放行。 3、凡出厂车辆载有货物时,应凭专用放行单经查验无误,并作好记录后放行。

4、进出公司私人车辆须有相关通行证,方可进出。 5、负责管理公司的停车位,指挥各种车辆有秩序停放。自行车进出大门时,应下车推行。 6、外来车辆非经领导同意不准进厂。进厂后门卫应指引到停车位置停放。工厂大门内外不得停放任何车辆或堆放物品。 四、物品管理: 1、对报刊杂志,一般快递邮件,可予代收,然后通知总办分发处理。重要的信件、快递邮件应即时交总办签收。 2、离厂人员经门卫查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并通知总办处理。 3、厂内住宿人员携带个人物品搬离宿舍时,应予检查,确认无公共物品后,方可放行。 4、本公司员工及外宾不准携带照相机进厂。也不准用手机拍照,如遇特殊情况,需先报总办批准。 五、安全管理 1、需在大门区域内不断巡查,大门处不得有人员聚集。如发现大门内外有特殊情况,应及时通知公司有关部门或报警。 2、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。门卫执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,应临危不乱,正确处置,并立即报告上级部门。 3、每天工人下班后,检查各车间、各部门关门窗、关设备情况。发现违规情况立即处置,并记录在案,次日报总办处理。 4、夜间每隔2小时必须巡查一次,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施或报警,并报告有关领导。次日报总办查处。 5、交接班时,应将注意事项交代清楚,并将执勤中所见重要事项或事故记录在“执勤日志簿”,报送总办核阅。遇有特殊情况应立即或次日上班后报告。

住宅小区门岗保安岗位工作标准

住宅小区门岗保安岗位工作标准 住宅小区门岗保安岗位工作标准 住宅小区门岗保安岗位形象标准 着装及仪容、仪表 1.同保安员形象标准。 2.如设立岗,立岗保安的制服每工作3日换洗1次,保持其干净挺括;白手套每日换洗;黑皮鞋每4小时擦1次,保持光亮无尘。 3.对讲机挂于内腰带左后侧,耳塞置于左耳。 行为举止 1.同保安员形象标准。 2.如设立岗,须立于指定位置,面朝指定方向,如无情况不得擅动。 3.抬头挺胸,姿势端正,身体顺直、挺拔,双手背后,两腿跨立,不得换其他姿势或倚靠墙、柱等。 住宅小区门岗保安岗位礼仪标准 礼貌用语 同保安员礼仪标准。 行为礼仪 1.同前面保安员礼仪标准。 2.保持微笑,行注目礼,如遇领导或贵宾,行举手礼。 3.遇业主或来访者询问和要求其他帮助,可为其指点或走下岗位进行帮助。 4.听取询问或与业主对话时,可视情况弯下身,保持微笑且注视对方眼睛。 住宅小区门岗保安岗位工作标准 1.住宅小区各个门5:30—24:00开启,并启动门禁系统,次日0:00—5:30关闭。 2.大门处设24小时立岗保安,关门时段如有业主及车辆出入,当值门岗保安负责随时开关大门。 3.禁止大型汽车、货车进入小区,搬家车及特种车辆除外。 4.实行门禁制度,业主车辆凭卡出入;外来临时车辆凭临时卡进入,计时收费;业主提出申请并被准入的搬家、送货车辆,需办理登记手续,非必要,禁止载有危险品的车辆进入。 5.大件物品搬运时需凭大件物品出门证,核查后放行;夜间禁止施工人员带出大件物品,特殊情况下继续运出的,需业主随行或提供特别证明。 6.阻止乞丐、商贩等进入小区。 7.对业主及访客热情友好,认真回答他们询问,尽量帮助他们解决问题,如有为难事件立即上报请求指示。 8.及时呼叫巡岗保安制止门前打架斗殴事件,协助疏导门前车辆,保持小区门前交通畅通,无纠纷。 9.保管好执勤物品、器械,保持岗亭干净整洁。 10.按规定交接班。 感谢您的阅读!

保安(消控)等岗位工作标准

商场保安工作管理制度 第一节保安(消控)等岗位工作标准 一、早班保安工作标准 1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。 2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入保安室,值勤1小时可休息十分钟,由班长安排休息时间并做好详细记录。 3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件得情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天,发现保安坐在业主店内得立即开除。 4、维护管区内公共秩序,做好车辆管理工作,五金、地板厅大门通道、停车场不得停放货运车辆及非机动车辆(含摩托车、电瓶车),非机动车辆停放在二个展厅得北侧或南侧通道上。做到车辆分类停放有序,各经营厅门前不得停放车辆,严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生,对不按规定停放车辆得顾客及业主,要耐心做好引导工作及说明,语言文明,不得与顾客及业主发生争吵。 5、及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅。 6、加强市场内公共设施得维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及她人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果得要及时上报保安主管处理。 7、及时制止顾客或业主在市场经营厅内得不良行为,劝阻小商小贩进入市场范围内摆摊设点,做好无烟市场得宣传工作。 8、及时劝阻业主与顾客得各种车辆进入经营厅内,确保正常经营秩序。 9、做好责任区内环境卫生得监督工作,保证责任区内通道畅通、干净。 10、值勤时发现可疑问题,要认真仔细观察,必要时上报班长,协同其她人员共同处理。 11、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现得问题以及处理情况、应向下个班次交待得工作、以及保安器材与设备情况等,交接班时早班班长与中班班长签字交接。 12、完成部门经理、保安主管交办得各项临时工作。 二、中班保安工作标准 1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。 2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串

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