会展业与城市旅游业的相互影响
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会展业与城市旅游业的相互影响
[摘要] 随着人类社会的进步和商品经济的发展，会展业的发展也突飞猛进，并已经成为衡量一个国家和地区经济繁荣、社会进步的重要标志之一。21世纪以来的中国，已经进入一个竞相举办各类大型会展活动的时代，现代会展业的发展现状和现代城市旅游业的发展关系密切。本文以杭州西湖博览会对杭州当地旅游业的影响为例抓住会展业和城市旅游业这二者的内在关系进行阐述，总结出了这两者之间相互影响的原因并对杭州西湖博览会的现状提出了改进对策。
[关键词] 会展业城市旅游业相互影响
The mutual influence between exhibition industry and
urban tourism
[Abstract] With the progress of human society and the development of commodity economy, the development of exhibition industry has also become an important symbol of the economic prosperity and social progress of a country and region. Since twenty-first Century, China has entered an era of competition to hold all kinds of large-scale exhibition activities, the development of modern exhibition industry and the development of modern urban tourism is closely related to the development of modern exhibition industry. In this paper, the Hangzhou West Lake Expo in Hangzhou, the local tourism industry for example seize the intrinsic relationship between the Convention and exhibition industry and tourism in the city, the second carries on the elaboration, summed up the reasons for the mutual influence between the two and the status of Hangzhou West Lake Expo put forward improvement measures.
[Keywords] Convention and exhibition industry city tourism mutual influence
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目录
中文摘要........................................................... I Abstract .......................................................... II 引言 (1)
一、现代会展业与城市旅游业发展的关系 (1)
（一）现代会展业的特征 (1)
（二）影响城市旅游业发展的要素 (2)
（三）会展业与城市旅游的关系 (3)
二、旅游城市当前的状况和存在的问题 (5)
（一）旅游资源基础好 (5)
（二）过度开发导致城市污染和接待力下降 (7)
（三）旅游产品缺乏创新导致旅游者审美疲劳 (8)
（四）服务质量有待进一步提升 (8)
三、会展业发展对城市建设的作用 (8)
（一）改善城市的环境和基础设施 (8)
（二）吸引国内外大量的较高素质人群向城市集中 (9)
（三）促进城市接待质量和服务水平的提升 (9)
四、会展业与城市旅游业的相互作用 (8)
（一）城市旅游资源能够吸引办展主体和参展商的热情 (9)
（二）会展业对城市旅游有巨大的拉动作用 (10)
结论 (11)
致谢 (12)
参考文献…………………………………………………………………………错误！未定义书签。3
会展业与城市旅游业的相互影响
引言
会展业和旅游业同是当今社会发展迅猛的新兴产业，被视为第三产业的优势部分,并存在着千丝万缕的内在联系。就其概念来分析,会展业与旅游业存在着本质区别,但是从其产业特性来看, 会展业与旅游业有一定的相关性,更有紧密的产业关系,存在产业重叠和融合渗透部分。因此,利用会展业与旅游业在产业上的融合和渗透,整合出一套有效的互动发展模式,不仅可以提高城市资源的利用率,而且可以推动城市旅游业更深地融入到会展业中,从而促进会展业和城市旅游业共同发展，二者也起着相辅相成、互相融合的作用。
一、现代会展业与城市旅游业发展的关系
（一）现代会展业特征
会展业是个有历史的产业，它最早起源于公元前11世纪的商、周时期集、市的形成，直到在唐朝末年才开始逐渐的发展。到了现代，我国会展业也随着经济的发展而迅速发展，直至21世纪，我国各大城市都建设了地方性的会展中心，政府也越来越重视会展业在社会中的重要性。也是因为会展业历史悠久，近些年来，各路专家学者们把自己多年的经验成果写成文章，让后辈们学习借鉴，也正是因为有了这些来之不易的宝贵经验，现代我国的会展业也逐渐走上了正轨，从以下几方面就可以看出：
（1）现代会展的服务越来越专业化
从最早会展业的参展商们只顾着在展会上推销自己的产品，并不会考虑到提高自身的服务质量来吸引更多的买家们；在展会现场组办方没有服务意识，让现场看起来和其他的展会一样，丝毫没有自己的特色在，导致了展会只举办了几届就办不下去了。而现今的展会却是大不一样，像从参展商们来说，他们提高了自己的服务意识，在参展期间，会举办一些抽奖活动或是用手机扫二维码来与普通大众们互动交流；又比如说组办方会在展会现场提供免费的休息场所、免费的饮用水或是招聘志愿者们为现场的普通大众们提供帮助，等等。
（2）政府在会展业中的地位逐渐消失
大多数人都知道，中国的会展业最初是由政府主导的，而现在政府在会展
业的地位已经逐渐被企业代替，在不久的将来，中国的会展业会从政府主导变为企业主导。
（3）现场场馆的管理越来越专业化、合理化、科学化
在过去的会展业的现场场馆管理中是一直都是十分不专业的，因为没有专门管理的公司或者团队来管理。而现在，社会中越来越多的专业管理现场场馆的公司逐渐兴起，越来越的大型展会的现场管理都是请这些专业的管理公司去现场管理的，在这种良性的竞争环境下，这样健康发展的现象会给会展业带来更美好、更广阔的未来。
（二）影响城市旅游业发展的要素
现代城市旅游业是有着“永远的朝阳产业”之称，所以，现代城市旅游业是当下十分火热的行业，虽然，这几年因为一些“黑心导游”把这个能给人带来美好的行业抹黑，但这并不影响这个行业自身带来的发展动机。尤其是在现代的21世纪，随着社会的不断地进步、经济迅速地发展，人们的工作也随着涨了又涨，思想观念也越来越开放，甚至有的小学生写“我长大后的梦想”的作文题目时，都会写“我长大后的梦想就是环游世界”。以上的例子都足以证明了现代城市旅游业在当今社会发展的美好前景，这也配得上“永远的朝阳产业”这个称号了。主要影响城市旅游业发展因素的分为主观因素和客观因素两大部分：
1.主观因素有旅游消费者的空闲时间、主观意识的选择权还有就是自己手里的资金存款。具体内容如下：
（1）旅游消费者的空闲时间具体指的是：作为一名消费者，如果想要去一个地方旅游，那么只有这个想法是无法单方面实现的，还要有其他的基本条件才能去实现这个目标，而这几项基本条件里就有：旅游消费者要有足够的空闲时间去旅行。只有这样，才能完成从一开始的出行、到达目的地、开始游玩，最后到安全返程这一系列的项目，这段旅程才算是圆满的结束。
（2）旅游消费者的主观意识选择权具体指的是：旅游消费者要有自主的想要去旅游消费的想法和意识，这样才能使得之后去旅行的计划顺利地可以实现，如果要是没有这个最基础的主观意识，那么之后谈去哪里旅游、买什么当地的特产回去送给好友等等那都是一纸空谈。
会展业与旅游业关系之我 见 Prepared on 24 November 2020
会展业与旅游业关系之我见 会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。旅游业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。 1.会展业与旅游业的比较分析 共性分析 1.1.1都是人类社会交往的形式 不管是会议、展览，还是旅游，它们的出现都与人类社会经济或文化交流的需求密不可分。会议是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，展览源于人们交换产品和宣传展示商品的需求，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，建立起人类社会丰富的人际关系。 1.1.2服务性特征强 会展业和旅游业同属于服务性行业。从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。 1.1.3异地流动性强 旅游资源的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性。而会展活动也具有同样的特性。会议和展览，都属于集体性的参与活动，与会者或参展商只有聚集到某一个事先选定好的地点，才可以开展会展活动。会展目的地的选址，往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素，尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动，选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展
论会展与旅游业的异同点及其关系 科目:会展服务与管理 指导老师：夏矿军 专业：酒店管理 姓名：严晓明 学号：201006420228 成稿日期:2012.4.18
目录 摘要 (2) 关键词 (2) 正文 (2)
摘要:随着经济全球化的不断深入和市场经济的不断完善，会展业以其强大的功能，正在迅速崛起成为第三产业中举足轻重的新兴行业，会展业与旅游业的同属于服务行业，它们突出特点是经济效益较高和关联度较强。会展业与旅游业不仅能创造巨大的直接经济效益，还能拉动交通、通讯、餐饮、住宿、娱乐、文化、商业等相关产业的快速发展。本文对会展与旅游业的异同及关系进行讨论，旨在找到两者发展的契机，更好的促进服务业新一轮的发展。关键词：会展旅游业发展 正文： 1.会展与旅游的区别。 会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会展引是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。 旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。 1.1会展的功能和作用、特点。 会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。联系和交易功能，通常在短短几天有限的会展期间，参展商往往可以接触整个行业或市场的大部分客户，可能比登门拜访等其他常规方式一年甚至几年所接触的客户还多；整合营销功能，会展作为企业之间的一个有效的营销平台，为企业展示产品、收集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场提供了桥梁和纽带作用，会展在企业市场营销战略中的地位日显重要。在发达国家，会展营销已经成为很多企业的重要营销手段。同时，会展经济也是一种竞争的经济，众多的供给者和需求者聚集在一起，供给信息和需求信息直接交流，信息被充分披露，是一个近似于完全竞争的市场，市场价值规律可以发挥最大的作用，产品的销售价格趋近生产成本，消费者可以购买到价廉物美的产品。调节供需功能，会展信息市场反映信息交换中供求之间的各种经济关系，它连接市场信息供应方、市场信息用户、市场信息资源应用等重要生产力要素，促进各类市场资源得以优化配置，有效地刺激需求，调节供给；技术扩散功能。 会展是特殊的服务行业，核心本质是服务。会展服务具有专业性、人文性、综合性、时尚性、协调性等特点。 专业性：参与会展服务的人员必须掌握足够的会展专业知识，只有明确会展的业务性质、范围、工作流程、职责要求及服务标准，才能很好地完成会展服务工作。 人文性：“人文”强调对人的关怀，强调个性化服务。在会展服务中，人文性贯穿于会展的整个过程——会展报名、会展的议题、会场的选择、会展的筹备、策划、日程安排，与会者的山石、会展布置，现场服务及会后的后续工作等无处不在。 综合性：要做好会展服务工作，需要综合素质好、能力强的专业人员。因为会展服务的对象特殊而又复杂，参与会展服务的人员不仅要掌握政治、文化、艺术、餐饮文化、现代设施及设备的使用等服务技能。 时尚性：会展服务的性质、场所与时代经济的发展密切相连，因而，服务的形势与内容都要求时尚、有现代感，给所有参加展会的人留下深刻的印象。 协调性：会展服务涉及的部门很多，各部门需要通力合作、协调共进才能提高服务效率，
会展业与城市旅游业的相互影响
┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 会展业与城市旅游业的相互影响 [摘要] 随着人类社会的进步和商品经济的发展，会展业的发展也突飞猛进，并已经成为衡量一个国家和地区经济繁荣、社会进步的重要标志之一。21世纪以来的中国，已经进入一个竞相举办各类大型会展活动的时代，现代会展业的发展现状和现代城市旅游业的发展关系密切。本文以杭州西湖博览会对杭州当地旅游业的影响为例抓住会展业和城市旅游业这二者的内在关系进行阐述，总结出了这两者之间相互影响的原因并对杭州西湖博览会的现状提出了改进对策。 [关键词] 会展业城市旅游业相互影响 The mutual influence between exhibition industry and
urban tourism [Abstract] With the progress of human society and the development of commodity economy, the development of exhibition industry has also become an important symbol of the economic prosperity and social progress of a country and region. Since twenty-first Century, China has entered an era of competition to hold all kinds of large-scale exhibition activities, the development of modern exhibition industry and the development of modern urban tourism is closely related to the development of modern exhibition industry. In this paper, the Hangzhou West Lake Expo in Hangzhou, the local tourism industry for example seize the intrinsic relationship between the Convention and exhibition industry and tourism in the city, the second carries on the elaboration, summed up the reasons for the mutual influence between the two and the status of Hangzhou West Lake Expo put forward improvement measures. [Keywords] Convention and exhibition industry city tourism mutual influence
旅游对会展业的发展与影响-旅游管理 旅游对会展业的发展与影响 李若楠 随着我国社会的不断发展，经济发展方式的改变，以及人们越来越注重生活的方式的转变，开始商务、旅游、度假，近几年的商务洽谈、交往人数、旅游人数增加的很快。基于此，有些产业应运而生。会展业是近几年是人们最为关注的内容，在会展业中，旅游便是对这类产业有着直接影响的促进因素，旨在对满足会展业是优质的硬件场地条件以及数量多的游客资源和优质的软性服务对会展业的发展有着积极的影响。 一、会展业与旅游业的内涵分析 （一）会展业 会展是新形势下的一种新兴起的旅游会展业务，主要是指人们将各项业务以会议或展览方式举办大型活动以及赛事活动的总称，按照类型、展览模式理念的不同分为宣传和展览等，按照制度性分为制度或者非制度的。不仅被应用到当前各项工作业务当中，也被旅行社业运用到了旅游业务当中，在日常生活中比较常见的是用展览会，例如：体育竞技比赛、节庆日的活动、上海世博展览会等。（二）旅游业 旅游业也就是旅游产业，传统的旅行社业大都是在旅行社到景点以及景点到饭店的旅游目的地服务，游客一直是属于被安排好的，既定的线路，大多数都是有旅行社全程办理。现在的综合性的旅游业开始了纵深发展，扩大服务项目，订饭店、交通、娱乐、购物……开始了扩张，使旅行社业得到了发展，推动了进一步赢得利益这个关键的营销因素。如今的更与综合性旅游线路不同，现代化的信息
技术在综合性旅游线路基础上，处理信息更加高效、快捷，旅行社业务就是一个无形产品。 二、旅游促进并推动了会展业的发展 （一）旅游为会展的举办带来最多的游客资源 根据笔者在沈阳市的走访和问卷调查发现，在沈阳的旅行社就比前几年游客数量增长了几倍的数量，而且是呈增加的趋势，其中抽取9家大型的旅行社，在这9家旅行社有国内的游客，有国外的大量游客，9家旅行社游客人数每年招来的游客在一般均在上万人以上，在其它的旅行社中，大约67%的游客是经济基础相对高消费的人群，而在这超过70%的游客是稳定的客源。另外，在市内会会展举办走访中发现，大部分会展举办就是要求人员数量一定要过，人员消费水平一般要较好、并且专业针对性较强的高要求，一般是针对高消费人群的，而会展业自身因为限制，没有这样的人员资源来源的招徕渠道，在人员资源条件上上较差。根据以上的结果表明：当前沈阳市旅游对会展业的发展提供大量的人员资源，而且是优质的高消费人群。 （二）旅游为会展的举办提供优质的软性服务条件 在新形势下，也因为便捷、方便、便利、高效网络媒体的出现，冲击着原来的传统旅游，同时对旅行社业有了很大的助推作用。人们享受折贴心优质的服务。例如：现在的旅客只要轻轻一点击就知晓所有的旅游业务，变成了主人的地位。这样旅客有被动的接受变成主动的去猎取选择自己想要的信息，这符合现在个性化时代的每个人的心理。同样，当地的旅游相关部门的接待工作很到位，让游客一场旅行都是轻松并且是真正的放松的。这在对新时期的旅行社业的发展提出了适应新时代的要求的同时，也更好的利用旅游发展的优势为会展业服务。
会展与旅游的关系
会展与旅游的关系 会展是会议、展览、展销等集体性活动的简称，是在一定地域和空间，由多个人、单位聚集在一起形成的定期或不定期的，制度或非制度的集体性活动。包括各类大型会议、地方及民族节庆、展览展销活动、文化艺术表演、体育竞技活动、商品交易活动等。 会展旅游是借助举办国际会议、研讨会、论坛等会务活动以及各种展览会而开展的旅游形式。目前，国际会议旅游具有组团规模大、客人档次和消费额高、停留时间长、涉及相关服务行业多、成本低、利润丰等特点，在欧洲、北美、亚洲的香港和新加坡，会议已经成为一门产业。具有展览性质的会议也在迅速增加，1998年至1999年度国际上登记的展览会达21950个。 尽管会展业和旅游业是两个独立的产业部门，但是会展与旅游的相互介入是经济活动发展普遍联系的外在表征。会展业和旅游业同属于第三产业，具有较强的产业关联性，举办会展不仅使当地的展览馆、饭店、餐饮服务业受益，而且对相关的电信、交通、购物、旅游服务以及城市市政建设，都有积极的促进作用。从事会展业是旅游有多元化战略之一，而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源，二者紧密相连、相辅相成、互为补充。 （一）会展对旅游的促进作用 会展本身具有行业性、产业性以及组办规模大等特点，这势必将吸引政府、民间组织的会展团、参观团、旅行社组织的观光团队。会展由于会议规格高，参会人员均是有较强消费能力的商务客人、较高文化素质客人，其消费档次、规模均比普通旅游者要高得多。一个大型或知名展会的举行，对本地旅游业中的酒店、旅行社、景区、旅游交通、购物均会产生较大的促进带动作用。同时，对于一般旅游团队或旅游者来说，若在旅游过程中恰逢举办会展，由于会展所带来的强烈的气氛，使其旅游情趣大增。 会展旅游还具有时段不受气候和季节影响的特征，从而消除了观光旅游时段性明显的缺点。会展活动大多数安排在城市的旅游淡季，会展旅游的发展有利于提高城市旅游设施和服务的使用率。会展为城市提供了一次旅游资源、旅
会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。 旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业 1．共性特征 会展业和旅游业的许多共性特征，决定了会展活动和旅游活动之间也必然存 在许多相似之处： 第一、都是实现人类社会交往的表现形式。社会交往是人类历史发展的一种必然现象，也是人类生活中的一种基本的社会活动，它体现人类所共有的心理需要·无论是会议、展览还是旅游，它们的出现都与人类社会经济或文化交流的需求密不可分：会议是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，展览源于人们交换产品和宣传展示商品的需求，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，建立起人类社会丰富的人际关系。现代社会生产力和科学技术的迅猛发展，新的信息不断涌现，社会交往的重要性作用越来越被人们所重视，交往的范围和形式日益多元化，今天越来越多的旅游活动以参加各种商务会议或展览活动为目的。 第二、都具备很强的服务性特征。由于会展业和旅游业同属于服务性行业， 因此，从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。 第三、强大的异地流动性。旅游资源是一类特殊的资源，它的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性，旅游的这一特性是众所周知的。而会展活动也具有同样的特性。会议和展览，都属于集体性的参与活动，与会者或参展商只有聚集到某一个事先选定好的地点，才可以开展会展活动(尽管随着网络技术的日臻发达，“网络会展”这种新型的虚拟会展活动形式应运而生，但它的出现目前并不能动摇传统的实地会展形式)。会展目的地的选址，往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素，尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动，选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展商来说，他们都必须从居住地出发，借助一定的交通工具到达目的地，这样，一次会展活动才能够真正得以实现。 第四、区域性发展趋势显著。今天，便捷的交通促使旅游活动的开展不再仅仅是一个国家或一个地方所发生的孤立现象，不仅旅游时间缩短了，而且旅游的范围越来越大，国界、洲界，甚至地球的界限都被冲破，形成一种区域性的局面。而会展活动的开展，区域性特征同样也表现得愈发显著。经济全球化的浪潮使全球越来越向一个统一的大市场迈进，资本、商品、技术、劳动力、信息突破资源优势的地区界限，实现了国际间的流动和转移，在这种背景之下，全球的会展活动在内容和形式上也发生了很大变化，不仅仅局限于封闭的活动范围和形式，各种跨国家、跨地区、跨行业的国际性、地区性的会展活动逐渐成为主流。
会展业与旅游业关系之我见 会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。旅游业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。 1.会展业与旅游业的比较分析 1.1共性分析 1.1.1都是人类社会交往的形式 不管是会议、展览，还是旅游，它们的出现都与人类社会经济或文化交流的需求密不可分。会议是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，展览源于人们交换产品和宣传展示商品的需求，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，建立起人类社会丰富的人际关系。 1.1.2服务性特征强 会展业和旅游业同属于服务性行业。从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。 1.1.3异地流动性强 旅游资源的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性。而会展活动也具有同样的特性。会议和展览，都属于集体性的参与活动，与会者或参展商只有聚集到某一个事先选定好的地点，才可以开展会展活动。会展目的地的选址，往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素，尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动，选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展商来说，他们都必须从居住地出发，借助一定的交通工具到达目的地，这样，一次会展活动才能够真正得以实现。 1.1.4会展目的地与旅游目的地身份的重合性 旅游需求的多样性，决定了旅游目的地是五花八门的，在交通日益发达的今天，几乎地球的每一个角落都成了人们的旅游目的地。而由于会展活动对软硬件设施的较高要求，决定了许多旅游目的地不适合作为会展目的地的，然而许多会展目的地却是知名度较高的旅游目的地，比如巴黎、悉尼、达沃斯、上海、昆明等。一般说来，知名度较高的旅游目的地，不仅旅游资源丰富、自然条件优越、先天地理条件优越，且城市基础设施及旅游服务设施完善，服务质量水平高，很适合开展会展活动。 1.2个性分析 1.2.1性质差异性。 旅游活动不是一项单纯的经济活动，而是一项涉及政治、经济、文化等多方面的社会活动。当前，旅游业虽已发展成为世界第一大产业，其活动内涵赋予了很多的经济元素，但是从本质上讲，旅游的文化特性是不可替代的。而相比之
第二章会展业与旅游业 一、本章主要内容 第一节会展业与旅游业的关系 第二节会展业与旅游业的结合 第三节会展旅游 第四节会展旅游者的特点和需求 二、教学目的与要求： 通过本章的学习，掌握： 1.会展业与旅游业的关系。 2.会展旅游者的特点。 3.会展旅游的内涵 三、教学内容与教学组织设计： 1.课堂导引 复习会展业的内涵和活动形式，会展业的作用。引入本章内容。 2.教学内容 （1）会展业与旅游业的关系 ①共性 第一，同属第三产业； 第二，需要六大要素支持；
第三，提供无形服务产品； 第四，行业联动性强； 第五，经济社会效益高。 ②区别 第一，产生背景。会展业的产生主要源于激烈的市场竞争、经济交往的密切和思想认识的转变。展览成为重要的营销手段，会议成为信息交流和解决问题的工具。奖励旅游成为新的管理措施。旅游业的产生主要在于人们为了减轻工作压力和生活城市化等方面所造成的精神紧张和心理压力而寻求休闲放松的活动。 第二，经济性质。会展业属于信息性经济，具有一定的未来预见性，能反映经济、科技未来的发展趋势。旅游业属于体验性经济，通过丰富游客的物质和精神享受刺激消费，拉动经济增长。 第三，产业关系。会展业主要涉及场馆、海关、税务工商、装潢设计、广告礼仪等。旅游业主要涉及的旅行社及六大要素。 第四，主要目的。会展业主要是为了促进经济贸易往来、特定资源和信息的交流。旅游业主要是休闲游览，放松身心。 第五，依托资源。会展业的发展依托于经济背景、优势产业、消费市场。旅游业依托于旅游资源、支配能力和休闲时间。 第六，提供产品。会展业提供的是一种交流与展示的机会，推销的会议展览等活动。旅游业提供的是一种精神体验，推销的对象是旅游产品及相关服务。 第七，服务领域。会展业对应流通领域和信息领域。旅游业对应消费领域。 第八，服务对象。会展业主要服务于参展商和专业观众等会展活动的参与者。旅游业主要服务于旅游者。 第九，服务内容。会展业提供展位、洽谈服务、信息交流等。旅游者提供订票、订房、订餐、订车、参观游览等服务。 ③二者之间的关系 第一，会展业为旅游业提供了旅游资源。会展活动本身就是成为旅游吸引物。尤其是一些节事活动，在举办期间吸引着大量游客的涌入。例如慕尼黑啤酒节，西班牙奔牛节等。同时为会展所建造的具有代表性的建筑物也可以成为著名的旅游景观，甚至成为一些城市的标志。鸟巢/昆明世博园/埃菲尔铁塔。
目录 一、我国会展旅游业发展现状 (3) (一)会展业发展迅速，已经成为带动经济发展的新 增长点 (3) (二)各地政府积极参与主导会展业的发展 (4) (三)各地开始建立自律性的行业协会 (4) (四)全国掀起了展览场馆的建设高潮 (4) (五)主要会议接待单位纷纷加入国际会议组织.. 5 (六)初步形成了、等国际会展中心城市 (6) (七)会展产业体系正在形成 (7) (八)网络参与 (7) (九)会展旅游业引起旅游业界的重视 (7) (十)我国在国际会展业中的地位比较低 (8) 二、我国会展旅游业的主要问题 (8) (一)市场化不够 (8) (二)外部环境函待改善 (10) (三)重硬件轻软件，重展轻会 (11) (四)国际化品牌的会展少 (11) (五)对会展业缺乏科学研究 (11) 三、我国会展旅游业的发展趋势 (12)
(一)举办会展的法律将进一步规，并逐步向国际通行的登记制转化 (12) (二)会展业将向几个大城市集中 (12) (三)会展旅游中介组织将大批出现，会展业将形成独立的产业 (12) (四)会展旅游市场将专业化细分 (13) (五)大型旅游企业将大批进入会展旅游市场 (13)
中国会展旅游的现状及发展趋势会展业，包括会议业、展览业和奖励旅游业，是世界上一个非常巨大的产业，根据国际展览业权威人士估算，国际展览业的产值约占全世界各国GDP总和的1%，如果加上相关行业从展览中的获益，展览业对全球经济的贡献则达到8%的水平。国际会议同样是一个巨大的市场，根据国际会议协会(ICCA)统计，每年国际会议的产值约为2800亿美元。在、德国等会展业发达的国家和地区，会展业对经济的带动作用达到1: 9的水平。 上世纪九十年代以来我国会展旅游业发展迅速，年增长速度达20%以上，大大高于我国其他领域经济总量的增长。最近一两年，由于我国传统旅游业受到边际递减规律的作用，其增长速度开始放慢，而会展旅游业增长速度非常快，因此，会展旅游业逐步受到旅游业界的重视。但是，我国会展旅游总体上还处于初级阶段，市场总量还比较小。 一、我国会展旅游业发展现状 我国会展旅游业的起步比较晚，但发展非常快，特别是会展旅游业的硬件设施建设大有超前发展的态势。 (一)会展业发展迅速，已经成为带动经济发展的新增长点 近年我国会展业发展迅速，据不完全统计，20世纪90年代
浅析会展旅游对城市经济的影响
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浅析会展旅游对城市经济的影响 摘要：会展旅游作为一种新型的旅游行业，已成为国民经济发展中的一个亮点。通过对会展、旅游与会展旅游概念的界定，使对概念有进一步的认识，进而分析会展旅游的特点及其对城市经济的影响。 关键词：会展；旅游；城市经济；影响 会展旅游是近年来国际上兴起的一种新型的旅游行业，中国会展旅游现已成为国民经济发展中的一个亮点。20世纪90年代以来，中国会展旅游业发展迅速，年增长速度大大高于中国其他领域经济总量的增长。国务院[2008]134号文件，要求“利用节假日闲暇时间多，喜庆气氛浓，群众购买欲望强的特点，积极开展各类营销活动，扩大市场销售……促进会展业发展，带动相关的住宿、餐饮、交通、通信等消费。” 一、会展、旅游与会展旅游 “会展”，狭义地说是会议和展览的统称。而广义的会展不仅包括会议(Meeting)和展览(Exhibition)，还包括奖励旅游（Incentive）和大型活动以及与之相关的运输、广告、交通等行业，是会议、奖励旅游、大型活动和展览的总称（MICE）。 “旅游”是指人们为了消遣、商业和其他目的离开通常环境去往他处并在那里逗留连续不过一年的活动，这些人不会在旅游目的地定居和就业，其根本特点就是旅游者的“异地性”，这与会展及会展旅游极为相似。 “会展旅游”简单的说是会展业与旅游业有机结合的一种旅游产品形式。国内知名会展专家应丽君（2003）认为会展旅游是由于各种类型的会议、博览、展览等活动举办而产生的一种旅游产品；会展旅游是一种新型的主题式专项旅游产品[1]。对于会展旅游的定义，不同学者的观点不同，这里采用国际上的定义：会展旅游就是MICE，即会议旅游、展览旅游、节事旅游和奖励旅游。 二、会展旅游的特点 会展旅游作为一种新兴的行业，在一些旅游院校与旅游企业已经引起关注，研究越来越深入，它被认为成为改善旅游业产品结构的一个支点，成为促进当地经济的一个新的动力。在当前经济条件下，会展旅游渐显繁荣，充满活力与竞争，呈现出以下特点： 1.消费档次高。由于会议人员的费用通常由公司或政府负担，都是因工作带来的旅游，一般不会太计较价格，更重质量，特色、服务等，而且参加会议、展览的人士通常都是有一定地位和职务的人，收入水平高，对产品和服务要求较高。他们与普通旅游者相比，消费档次高，消费能力强，服务要求高。 2.停留时间长。一些会议、展览，特别是国际性的会议展览，持续时间长，因此会展旅游者停留时间比普通旅游者要长。根据拉斯维加斯会议及展览协会提供的数字，会议旅游者平均每人在该市停留4.1个晚上，而普通旅游者平均停留仅为 3.7个晚上；据香港贸发局提供的资料显示，1999年香港普通观光旅游平均停留3.36个晚上，消费4 778港元，而会议旅游和奖励旅游者停留5.1个晚上，消费10 060港元[2]。 3.综合效益大。会展业是高盈利、高收入的行业，据有关专家测算，利润率一般有20%~25%以上。从国际上来看，在瑞士日内瓦，德国汉诺威，美国纽约及
会展旅游业发展情况调查报告调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。精品学习网调查报告频道为您提供调查报告范文参考，以及调查报告写作指导和格式排版要求，解决您在调查报告写作中的难题。 关于 重所周知，会展业与旅游业具有较强的关联性。会展通常都会选择旅游发展到一定程度、有一定基础设施的地方举办，而知名的成功会展又会推动当地旅游业的发展。当前，越来越多的国家和城市更加重视发展会展旅游业。今年5月下旬至6月中旬，市政协组织部分委员，会同市旅游局、市会展办和市政府研究室等部门，联合开展了会展旅游业发展调研。现将调研 情况报告如下。 一、我市会展旅游业的发展现状 近年来，我市会展旅游业发展取得了一定的进步，主要表现在以下几个方面。 1、会展经济蓬勃发展，产业特色初步形成。从全国范围来看，合肥会展起步偏晚，但发展较快。自XX年以来,展会数量年均增速达40%。XX年全市举办各类展览40余场
次;XX年达69场次，较上年增长70%，参展人数增长141%，当年安徽国际会展中心举办大型会展25个;XX年举办各类较大的展览66场次，尤其是第十六届国际美术大会的举办，标志国际性大展取得零的突破，当年参展人数总计达28万人次。XX年，全市举办各类展览突破70场次，营业收入、展览面积、参展人次都再创历史之最。XX年，全市共举办各类展览102场，展种涉及科技、工业装备、文化艺术、农业、服装服饰、人才、粮油机械等领域，其中全国性展览有第十三届中国艺术博览会合肥展暨XX合肥文化产业博览会、XX 中国国际徽商大会等8场。XX年我市举办各类展览122场，其中，安徽国际会展中心举办各类展览45场，同比增长10%，总展览面积达万平方米;安徽省红三环体育馆举办展会25场，总展览面积16万平方米，参展人次达60万。会展企业快速增加，办展水平逐步提高。截止XX年底，全市有展览业务的企业已达60多家，其中专业展览公司30多家，直接从事与展览相关的广告、装璜、物流等关联业务企业近200多家。以安徽国际会展中心为龙头，形成了体育馆、科技馆及商务中心、公园、广场等室内外大小适宜、分工自然的展场体系。会展企业呈现由小到大、由弱到强，在激烈市场竞争中适时进位、选项定位的发展趋势。专业展览公司的发展壮大，加速了合肥会展经济的崛起。几年来，我市成功举办了“第十六届国际美术大会”、“全国农机产品订货会”、“XX中国畜牧
《会展旅游管理》复习题库参考答案 一、单项选择题 A D D C D C A B A C D B A C B D A D B D C C D C 二、名词解释 1.会展物流 是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程，它是由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后，统一指挥、统一安排、统一协调的物资流通体系。 2.会展企业集团 即指会展业内严格按照市场经济规律运作而形成的，以资本为纽带，具备科学管理资本能力的有机整体。 3.会展经济的功能 会展经济的功能即指会展业依据自身成长机制，在实现自我发展的过程中，对会展举办地社会进步、经济发展与环境改善的综合贡献。 4.CRM的定义 所谓客户关系管理（CRM），就是为企业提供全方位的管理视角、赋予企业更完善的客户交流能力，使客户的收益率最大。（国际） 国内学者有代表性的三层次定义法：即（1）它是一种高级的经营管理理念；（2）它包含的是一整套解决方案；（3）它意味着一套应用软件系统。(国际国内二者对一即可得满分) 5.项目管理 即在特定的组织环境中，为有效实现项目的特定目标而指定的一整套原则、方法、辅助手段和技巧。 三、简答题 1.简述会展经济的功能有哪些？ 答：会展经济的功能即指会展业依据自身成长机制，在实现自我发展的过程中，对会展举办地社会进步、经济发展与环境改善的综合贡献。 （1）整合功能（2）纽带功能（3）展示功能 （4）连带功能（5）促销功能 2. 简述会展业集团化发展的战略。
答：（1）资产重组 （2）上市经营 （3）参股控股 （4）兼并收购 3．简述选择目标会展市场的策略有哪些？ 答：目标市场的选择，除了要分析各个细分市场的具体特点外，还应该从总体上考虑企业营销组合在市场覆盖范围上的针对性。会展企业在选择目标市场时一般采用如下的三种策略：（1）无差异策略。它又叫整体目标市场策略，即会展企业尤其是具体的展览会或会议不考虑购买者需求的差异性，而是把整个市场作为一个大的目标市场，只推出单一的会展项目，并运用统一的市场营销组合，以满足整个市场的需要。 （2）集中策略。所谓集中策略，是指会展企业在市场细分的基础上，仅选择其中的一个或者少数几个子市场作为目标市场，然后集中企业的所有力量实行高度的专业化经营，以确保在少数细分市场上占有较大的市场份额。 （3）差异策略。差异策略即指会展企业根据资源条件和外部环境，选择两个或者两个以上的细分市场作为目标市场，然后针对各个细分市场的需求特点，推出不同的会展产品和采用不同的营销组合。 4.简述中国会展场馆设计的原则。 答：（1）遵循合理化原则，做好会展场馆的布局规划。 （2）遵循专业化原则，推动会展场馆设计与国际标准接轨。 （3）遵循文化性原则，体系会展场馆设计的特色。 （4）遵循科技化原则，在会展场馆的设计中融合高新技术的运用。 四、论述题 1.试论述会展业发展的国际经验有哪些？ 答：国际会展业发展的成功之处可归结为以下六个方面： （1）行业管理——专业管理，法规健全 从整体来看，国外会展业的行业管理已经达到一个相当高的水平，主要表现为三个方面：一是设立了权威的行业管理机构，负责对国家的会展事务进行专业化指导和统一管理。二是大都拥有专门的行业协会，主要负责制定相应的行业规范、发布会展信息、协调行业矛盾，从而使得会展业的行业自律和内部协调能力大大增强。三是制定了健全的行业法规，对主办者的资质条件、参展商的行业标准、展会地点和频率、招展程序与费用标准、展会评估体系事项都有明确的规定，使会展活动的审批、促销、运行及接待等都有法可依。 （2）政府职能——宏观调控，服务主导
会展旅游业发展调研报告(1) 重所周知，会展业与旅游业具有较强的关联性。会展通常都会选择旅游发展到一定程度、有一定基础设施的地方举办，而知名的成功会展又会推动当地旅游业的发展。当前，越来越多的国家和城市更加重视发展会展旅游业。今年5月下旬至6月中旬，市政协组织部分委员，会同市旅游局、市会展办和市政府研究室等部门，联合开展了会展旅游业发展调研。现将调研情况报告如下。 一、我市会展旅游业的发展现状 近年来，我市会展旅游业发展取得了一定的进步，主要表现在以下几个方面。 1、会展经济蓬勃发展，产业特色初步形成。从全国范围来看，合肥会展起步偏晚，但发展较快。自XX年以来,展会数量年均增速达40%。XX年全市举办各类展览40余场次;XX年达69场次，较上年增长70%，参展人数增长141%，当年安徽国际会展中心举办大型会展25个;XX年举办各类较大的展览66场次，尤其是第十六届国际美术大会的举办，标志国际性大展取得零的突破，当年参展人数总计达28万人次。XX年，全市举办各类展览突破70场次，营业收入、展览面积、参展人次都再创历史之最。XX年，全市共举办各类展览102场，展种涉及科技、工业装备、文化艺术、农业、服装服饰、人才、粮油机械等领域，其中全国性展览有第十
三届中国艺术博览会合肥展暨XX合肥文化产业博览会、XX 中国国际徽商大会等8场。XX年我市举办各类展览122场，其中，安徽国际会展中心举办各类展览45场，同比增长10%，总展览面积达万平方米;安徽省红三环体育馆举办展会25场，总展览面积16万平方米，参展人次达60万。 会展企业快速增加，办展水平逐步提高。截止XX年底，全市有展览业务的企业已达60多家，其中专业展览公司30多家，直接从事与展览相关的广告、装璜、物流等关联业务企业近200多家。以安徽国际会展中心为龙头，形成了体育馆、科技馆及商务中心、公园、广场等室内外大小适宜、分工自然的展场体系。会展企业呈现由小到大、由弱到强，在激烈市场竞争中适时进位、选项定位的发展趋势。专业展览公司的发展壮大，加速了合肥会展经济的崛起。几年来，我市成功举办了“第十六届国际美术大会”、“全国农机产品订货会”、“XX中国畜牧业交易会”、“第38届全国新特药品交易会”、“第57届全国汽车零配件交易会”、“第48届中国教学仪器设备展览会”、“第十三届中国艺术博览会”、“首届中国国际动漫交易会”、连续两届“中国坚果炒货食品节”、“第四届中国中部投资贸易博览会”等国际性、全国性大型会展40多个场次。值得一提的是其中很多全国性大型展会，即使是上海、广州等大城市也不是轻易能够申办到的，比如“全国农机产品订货会”在我市连续举办四届的基础上，XX年和
会展与旅游的关系 会展是会议、展览、展销等集体性活动的简称，是在一定地域和空间，由多个人、单位聚集在一起形成的定期或不定期的，制度或非制度的集体性活动。包括各类大型会议、地方及民族节庆、展览展销活动、文化艺术表演、体育竞技活动、商品交易活动等。 会展旅游是借助举办国际会议、研讨会、论坛等会务活动以及各种展览会而开展的旅游形式。目前，国际会议旅游具有组团规模大、客人档次和消费额高、停留时间长、涉及相关服务行业多、成本低、利润丰等特点，在欧洲、北美、亚洲的香港和新加坡，会议已经成为一门产业。具有展览性质的会议也在迅速增加，1998年至1999年度国际上登记的展览会达21950个。 尽管会展业和旅游业是两个独立的产业部门，但是会展与旅游的相互介入是经济活动发展普遍联系的外在表征。会展业和旅游业同属于第三产业，具有较强的产业关联性，举办会展不仅使当地的展览馆、饭店、餐饮服务业受益，而且对相关的电信、交通、购物、旅游服务以及城市市政建设，都有积极的促进作用。从事会展业是旅游有多元化战略之一，而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源，二者紧密相连、相辅相成、互为补充。 （一）会展对旅游的促进作用 会展本身具有行业性、产业性以及组办规模大等特点，这势必将吸引政府、民间组织的会展团、参观团、旅行社组织的观光团队。会展由于会议规格高，参会人员均是有较强消费能力的商务客人、较高文化素质客人，其消费档次、规模均比普通旅游者要高得多。一个大型或知名展会的举行，对本地旅游业中的酒店、旅行社、景区、旅游交通、购物均会产生较大的促进带动作用。同时，对于一般旅游团队或旅游者来说，若在旅游过程中恰逢举办会展，由于会展所带来的强烈的气氛，使其旅游情趣大增。 会展旅游还具有时段不受气候和季节影响的特征，从而消除了观光旅游时段性明显的缺点。会展活动大多数安排在城市的旅游淡季，会展旅游的发展有利于提高城市旅游设施和服务的使用率。会展为城市提供了一次旅游资源、旅游产品展示的良机。有利于带动城市功能的提升、增加城市的知名度，这些都为旅游业的进一步发展提动了有利的环境。 （二）旅游对会展的辅助作用 无论从会展业的发展历史沿革，还是从会展的具体活动内容来看，旅游业所涉及的六大要素都与会展的举办形影相随。会展的构成要素及圆满完成所需的服务正是旅游业在发展过程中积累的优势。在会展旅游的发展过程中，旅游业为会展的举办提供相应服务，协助会展树立品牌，成为了会展旅游集约型发展趋向中关键的因素。会展的成功举办除了参会者的规模或专业性等因素之外，一定程度上还有赖于旅游业的参与程度。开展分工协作建立完善的利益共享机制是实现会展业接待专业化分工的前提。如果旅游企业与会展公司进行专业化分工，会展公司负责展会的招募、宣传、布展和会场内的组织管理工作，旅游企业则向参加商或参观者提供场外的“六要素”服务，各司其职，各取所长，通过专业化的服务令参展商、参观者和当地居民均感便利而满意，从而吸引更多的参与者和获得更多的、持久的支持，从而树立展会的品牌，使会展的带动