单选题（共30 道试题，共60 分。）V
1. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。_A___
A. 是
B. 不是
满分：2 分
2. 组织行为学是研究一定组织中（C ）的科学
A. 人与物的关系
B. 物与物的关系
C. 人的行为规律
D. 隶属关系
满分：2 分
3. 战略联盟是合作的主要形式。_B___
A. 不是
B. 是
满分：2 分
4. 人员招聘中，费用高，质量好的招聘方式是（C
）A. 广告招聘
B. 劳动力市场招聘
C. 猎头招聘
D. 员工推荐
满分：2 分
5. 是不是有超阶级的管理学（B
）A. 是
B. 不是
满分：2 分
6. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。A____
A. 正确
B. 错误
满分：2 分
7. 为了避免产生错误和尽量减少以后的纠正活动，防止资金、时间和其他资源的浪费，这种控制活动称为（D）
A. 事前控制
B. 事中控制
C. 事后控制
D. 预防性控制
满分：2 分
8. 管理层次的多少与__C__的大小密切相关。
A. 管理目标
B. 管理内容
C. 管理幅度
D. 管理方式
满分：2 分
9. _C___也可称之为“数字化”的计划。
A. 计划
B. 规划
C. 预算
D. 目标
满分：2 分
10. （C ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中
A. 计划
B. 控制
C. 预算
D. 预测
满分：2 分
11. 培训工作必须与组织性质相结合。__B_
_A. 正确
B. 错误
满分：2 分
12. 企业所面临的社会环境包括地区人口、（C）风俗习惯、道德观念等因素。
A. 物质资源状况
B. 生产技术
C. 家庭文化教育水平
D. 国民消费水平
满分：2 分
13. 马斯洛提出了（B）
A. 人群关系理论
B. 需要层次理论
C. 双因素理论
D. 期望理论
满分：2 分
14. 控制的目的就是使可能性空间尽可能（B）
A. 扩大
B. 缩小
满分：2 分
15. _C___是社会化大生产的客观要求。
A. 统一指挥原则
B. 经济原则
C. 分工协作原则
D. 弹性结构原则
满分：2 分
16. 领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。__B__
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（A）
A. 固定预算
C. 零基预算
D. 增量预算
满分：2 分
18. 跨文化研究以世界各种不同（D）为样本
A. 风俗
B. 宗教
C. 民族
D. 文化
满分：2 分
19. 梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（A ）的存在
A. 非正式团体
B. 正式团体
满分：2 分
20. 不属于现代企业经营环境的特征的是（D）
A. 顾客主导
B. 竞争激烈
C. 变化迅速
D. 生产导向
满分：2 分
21. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（D ）的职责
A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
满分：2 分
22. 任何人力的分工协作都必然发生于__C__之中。
A. 社会
B. 人群
C. 组织
D. 生活
满分：2 分
23. 指挥劳动体现了管理的哪种属性_B___
A. 社会属性
B. 自然属性
C. 生产属性
D. 社会属性
满分：2 分
24. 市场开发战略是指用老产品去开辟新市场的战略。_A___
A. 是
B. 不是
满分：2 分
25. 组织规模很大而且业务范围广泛的企业适用于（C
）A. 直线型
C. 模拟分权制
D. 项目组制
满分：2 分
26. 管理者对（C ）实施管理活动
A. 管理方向
B. 管理决策
C. 管理对象
D. 管理组织
满分：2 分
27. 是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（B ）
A. 是
B. 不是
满分：2 分
28. 在企业高层管理中处于核心地位的是（D ）。
A. 生产制造管理工作
B. 产品营销管理工作
C. 技术开发管理工作
D. 经营战略决策工作
满分：2 分
29. 目前采用最广泛的组织结构形式是（C）
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线—职能制
D. 事业部制
满分：2 分
30. 所谓授权，是指（C）
A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D. 委托代理关系
满分：2 分
、多选题（共20 道试题，共40 分。）V 1. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ABC）A. 客户至上
B. 终身学习
C. 团队精神
D. 双向沟通
E. 物资奖励
满分：2 分
2. 组织行为学将人看作（AB ）A. 自我实现人
B. 复杂人
C. 社会人
D. 经济人
E. 理性人
满分：2 分
3. 非正式组织的特征包括__ABDE__A. 自发性
B. 不稳定性
C. 强制性
D. 内聚性
E. 领袖人物作用大
满分：2 分
4. 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法_ABCD___A. 领导评价
B. 群众评价
C. 具体政绩目标评价
D. 同级部门领导间的评价
E. 同事评价
满分：2 分
5. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ABCE）A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
满分：2 分
6. 评价备择方案时应注意的方面有____A. 要用总体的效益观点来衡量方案
B. 预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C. 注意方案的实效性
D. 注意发现每一个方案的制约因素或隐患
满分：2 分
7. 进行有效激励的要求包括（ABCD）A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
满分：2 分
8. 组织的特点包括（BCD）A. 由一个人组成
B. 有一个共同的目标
C. 有一个系统化的结构
D. 由一群人组成
满分：2 分
9. 下列哪些属于社会关系__ABCDE__A. 政治关系
B. 法律关系
C. 文化关系
D. 技术关系
E. 职业关系
满分：2 分
10. 管理的特征包括__ABCD__A. 目的性
B. 组织性
C. 人本性
D. 创新性
E. 积极性
满分：2 分
11. 以下属于管理学特点的是(ABCD )A. 应用性
B. 综合性
C. 科学性
D. 艺术性
满分：2 分
12. 多样化成长的实现方式有___ABCD_A. 在企业内部开拓
B. 合并
C. 购买
D. 合资经营
E. 合作
满分：2 分
13. 双因素论的研究对象是（AB）A. 目标
B. 诱因
C. 需要
D. 动机
E. 环境
满分：2 分
14. 行为组织理论的代表人物有（）A. 巴纳德
B. 西蒙
C. 梅约
D. 麦格雷戈
满分：2 分
15. 控制要遵循的基本原则包括（ABCD）A. 重点原则
B. 及时性原则
C. 灵活性原则
D. 经济性原则
满分：2 分
16. 人员配备的程序一般包括__ABCDE__A. 人员供求分析
B. 职务分析
C. 招聘
D. 录用
E. 主管人员培训
满分：2 分
17. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如__ABCDE__A. 目标的约束条件
B. 目标的依据
C. 目标的冲突
D. 目标的衡量标准
E. 多目标问题的处理
满分：2 分
18. 企业组织常用的奖励方式有（ABCDE）A. 增加报酬
B. 津贴
C. 提升
D. 特殊奖励证书
E. 地位
满分：2 分
19. 德鲁克目标管理的基本思想是___ACE_A. 重视成果评价
B. 自我控制
C. 强调职工培训
D. 进行评价和奖励
E. 提倡能力主义
满分：2 分
20. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则__ABCDE__A. 统一性
B. 系统性
C. 预见性
D. 应变性
E. 科学性
满分：2 分
1.【所有章节】如果项目的（），贝够项目可行 A内部报酬率小于资本成本 B内部报酬率等于资本成本 C内部报酬率大于资本成本 D内部报酬率大于20% 单选题 2.【所有章节】投资者对企业进行投资时，要承担的风险中可以通过分散化投资策略而降低的风险是（）。 A市场风险或系统风险 B非系统性风险 C经营风险 D财务风险 正确答案:B '
3.【所有章节】净现金流就是（）。 丁1A现金流入量 B现金流出量 C现金流入量与现金流出量之和 D现金流入量与现金流出量之差 单选题 4.【所有章节】下列表述中不正确的是（）。 A当净现值大于零；说明该项目可行 * B净现值等于零，说明该项目必要的投资报酬率为零C回收期法完全忽视了回收期以后的现金流量 D净现值法充分考虑了货币的时间价值 正确答案:B '
5.【所有章节】在有效率市场的分类中，认为价格不仅包含了过去价格的信息, 而且包含了全部其他有关的公开信息，但不包括全部原分析家们对企业和经济所做的分析的市场类型是（）。 A弱式效率市场 B半强式效率市场 C强式效率市场 D以上三者都是 单选题 6.【所有章节】假如一种长期债券（无期限）每年利息为60元，在8%的期望收益率下，你最咼愿意付（）兀购买此债券。 A 480 B 743 C 1000 D 750 正确答案:B
7.【所有章节】回收期法是用（）来衡量 A项目回收的金额 B项目回收的速度 C项目初始投资额 D项目每年净现金流量 正确答案:B 单选题 8.【所有章节】某企业从银行借入一笔长期资金，年利率为 15%，每年结息次，企业所得税税率为40%，则该笔借款成本为（）。 A 15% B 12% C 9% D 6%
文献综述本论文的题目是《我与我们：从豆瓣网看网络交往中的身份建构》，作为本研究的理论视角，网络交往中的身份建构是文献综述的重要组成部分；作为本研究的典型例证，对“豆瓣网”等研究的文献梳理也不容忽视。 一．身份的概念阐释 身份是在某一语境下，回答一个人或一群人究竟是谁的问题。 “身份”一词来源于西方文化，译自“Identity”，伴随着人类的出现而产生。Identity最早用于代数和逻辑学，意为同一或相同；后来与哲学中的认识主体问题发生关联，指物质、实体存在上的同一性质或状态；埃里克森（E.H. Erikson）最早将其引入心理学，作为社会心理分析的技术术语来使用。 经过几十年的发展，学者从社会学、心理学、文化学等角度对身份进行了多维分析。英国学者安东尼·吉登斯（Anthony Giddens）认为身份具有可塑性，借助外来因素能完成自身身份的建构。1社会心理学家Tajfel和Turner区分了个体身份和社会身份，认为社会身份的取得来自群体成员资格。2美国学者亨廷顿（Samuel Phillips Huntington）认为，为了建立我们的身份，必须寻找对立面，即建构“敌人”，从对“敌人”的想象中寻求我们自身的形象。3 综合对身份概念的阐述，它有两个相互对立的意思：一方面是“本身、个性”，即作为一个长期存在的实体的个人所具有的不同于他人的鲜明个性；另一方面是“相同性、同一性”，即自我归类，强调与他者共有的素质或状况。简要地说，身份既揭示了“我们”是谁的问题，又区分了“他们”是谁。总之，身份是建立在对我和他、我的社会和他的社会区分的基础上，是一个求同存异的建构过程，因而对身份建构的研究也就是对个人与社会、个体与集体关系的研究。 二．国内外研究现状 1.媒介角度的身份建构研究数量少、发展慢 身份建构并不是一个新鲜的话题，关于“我是谁”的身份建构研究已成为国内外诸多学科研究的热点。总体说来，从不同学科出发，身份建构的研究可归为以下几类：社会学领域关于性别、种族、阶级、亚文化等群体身份的建构；文学领域从后殖民主义和文化研究角度的文化身份建构；哲学领域关于主体和身份的探讨；人类学领域关于族裔的身份研究；教育学领域关于身份建构的教育研究。 虽然相关研究由来已久且数量颇多，但比较而言，从媒介角度切入进行有关身份的构造性研究 1张旭鹏文：“论欧洲一体化的文化认同建构”，《云南民族大学学报（哲学社会科学版）》，2004年3期。 2 Tajfel H, Turner J C. The social identity theory of intergroup behavior. Psychology of Inrergroup Relations. Chicago: Nelson Hall, 1986:16-17.
第四章计算题 1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。解：A方案的月运输量是： (15+15) X 2000+( 15+10) X 2000+( 30+10) X 3000+( 15+10) X 1000+( 20+35) X 3000 =420000 (m . B方案的月运输量是： (25+35) X 2000+ (25+10) X 2000+ (10+10) X 3000+ (15+10) X 1000+( 10+25) X 3000 =380000 (m . 故B方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图，将 9个部门安排在一个3X 3的区域内解：(1)列出关系密切程度分类表只考虑A好X) A X A X A X 1-7 1-2 7-9 1-6 P1-8 6-9 2-7 2-3 5-9 3-6 4-6 4-9 4-7 3-4 1-3 3-8 3-9 5-7 4-5 2-5 5-8 7-8 5-6 2-6 8-9 (2)据上表编制A主关系簇和X关系簇，如下图: 3答案：节拍为0.167分/件，31.86个工作日 4答案：(2)节拍为0.25分/件, (3)最小工作地数为5 (4)重新组合的工作 地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L), 效率为83.3% 648 271 593 (3)安置所以部门如右图 6
1. 一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10.4X 125%=13 （分） 标准时间为：13X （ 1+16%） =15.08（分） 2. 观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分钟 （2） 正常时间:1.2X 95%=1.14分钟 （3） 标准时间:1.2X 95%X （ 1+10%） =1.27 分钟 3. 答案：377分钟。 4. 答案：5.85分钟。 5. —新达成的工会合同允许…… 14 解：正常工作时间：6 （1 + 一— ）=6.35 （分） 4 60 标准作业时间：6.3 5 （1+ 24+10 ）=7.2 （分） 240+14 &答案：57次观察。 7、 答案：37个周期。 8. 在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： n 4 *10 % （12 -10 %）=144 0.052 EPL 180000 ) 2500 250) 14873(m/ 批) 1、答案: （1）依题意以X =0.2进行观测。 （2） MAD=96.57。 2、答案: （1）依题意以* =0.4进行观测。 （2） MAD=95.81 （3）以* =0.4的模型具有较小的MAD,故相对较好 3、答案： (1) 月份 销售（A ） 预测（SF ） 偏差（A-SF ） 绝对偏差（A-SF ） 1 107 100 7 7 2 107 101.4 5.6 5.6 3 103 102.52 0.48 0.48 4 9 5 —102.62 -7.62 7.62 5 108 101.1 6.9 6.9 6 98 102.48 -4.48 4.48 7 9 8 101.58 -3.58 3.58 8 107 100.86 6.14 6.14 9 107 102.09 4.91 4.91 10 110 103.07 6.93 6.93 11 113 104.46 8.54 8.54 12 112 P 106.17 5.83 5.83 68.01 2DS H(1 g ) 2 180000 175 0.4 (1 第六章计算题:
您的本次作业分数为：100分单选题 1.为了实现多道程序设计，计算机需要有（） A 更大的内存 B 更快的外部设备 C 更快的CPU D 更先进的终端 正确答案:A 单选题 2.下列选择中，（）不是操作系统关心的主要问题 A 管理计算机裸机 B 设计、提供用户程序与计算机硬件系统的界面 C 管理计算机系统资源 D 高级程序设计语言的编译器 正确答案:D 单选题 3.实现进程互斥时，用（）对应，对同一个信号量调用PV操作实现互斥。 A 一个信号量与一个临界区 B 一个信号量与一个相关临界区 C 一个信号量与一组相关临界区 D 一个信号量与一个消息 正确答案:C 单选题 4.在采用抢占式优先权进程调度算法的系统中，正在运行进程的优先权是（）。 A 系统中优先权最高的进程 B 比就绪队列中进程优先权高的进程 C 比就绪队列中进程优先权不一定高的进程 正确答案:B 单选题 5.分时系统中，为使多个用户能够同时与系统交互，最关键的问题是（）。
A 计算机具有足够的运行速度 B 内存容量应足够大 C 系统能及时地接收多个用户输入 D 能在一短的时间内，使所有用户程序都能运行 E 能快速进行内外存对换 正确答案:D 单选题 6.支持多道程序设计的操作系统在运行过程中，不断地选择新进程运行来实现CPU的共享，但其中（）不是引起操作系统选择新进程的直接原因。 A 运行进程的时间片用完 B 运行进程出错 C 运行进程要等待某一时间发生 D 有新进程进入就绪状态 正确答案:D 单选题 7.进程从阻塞状态进入就绪状态可能是由于（）. A 现运行进程运行结束 B 现运行进程执行了P操作 C 现运行进程执行了V操作 D 现运行进程时间片用完 正确答案:C 单选题 8.在操作系统中进程是一个具有一定独立功能程序在某个数据集合上的一次（）。 A 并发活动 B 运行活动 C 单独操作 D 关联操作
1.【所有章节】如果项目的()，则该项目可行。 ? A 内部报酬率小于资本成本 ? B 内部报酬率等于资本成本 ? C 内部报酬率大于资本成本 ? D 内部报酬率大于20％ ? 单选题 2.【所有章节】投资者对企业进行投资时，要承担的风险中可以通过分散化投 资策略而降低的风险是()。 ? A 市场风险或系统风险 ? B 非系统性风险 ? C 经营风险 ? D 财务风险 ?
3.【所有章节】净现金流就是()。 ? A 现金流入量 ? B 现金流出量 ? C 现金流入量与现金流出量之和 ? D 现金流入量与现金流出量之差 ? 单选题 4.【所有章节】下列表述中不正确的是()。 ? A 当净现值大于零；说明该项目可行 ? B 净现值等于零，说明该项目必要的投资报酬率为零 ? C 回收期法完全忽视了回收期以后的现金流量 ? D 净现值法充分考虑了货币的时间价值 ?
5.【所有章节】在有效率市场的分类中，认为价格不仅包含了过去价格的信息， 而且包含了全部其他有关的公开信息，但不包括全部原分析家们对企业和经济所做的分析的市场类型是()。 ? A 弱式效率市场 ? B 半强式效率市场 ? C 强式效率市场 ? D 以上三者都是 ? 单选题 6.【所有章节】假如一种长期债券(无期限)每年利息为60元，在8％的期望收 益率下，你最高愿意付()元购买此债券。 ? A 480 ? B 743 ? C 1000 ? D 750
单选题 7.【所有章节】回收期法是用()来衡量。 ? A 项目回收的金额 ? B 项目回收的速度 ? C 项目初始投资额 ? D 项目每年净现金流量 ? 单选题 8.【所有章节】某企业从银行借入一笔长期资金，年利率为15％，每年结息一 次，企业所得税税率为40％，则该笔借款成本为()。 ? A 15％ ? B 12％ ? C 9％ ? D 6％
在《教育部关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》中，明确界定了核心素养，即学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。2016年9月，北京师范大学举行了中国学生发展核心素养研究成果发布会，将核心素养分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面，综合表现为人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新六大素养，具体细化为十八个基本要点。目前，教育部正在组织专家对高中课程标准进行修订，要求把学科核心素养作为修订课程标准的主线，围绕学科核心素养制定教学内容、评价标准和教材编制体系。学科核心素养的要素提取、水平划分、体系建构是当前高中课程标准修订人员正在做的主要工作，而且取得了比较明显的阶段性成果。国内学者也相继开展了核心素养的一些研究，如关于核心素养的体系建构，基于学生核心素养的课程体系建构，数学核心素养成分析取的实证研究。本文讨论基于发展学生学科核心素养的教学问题，涉及教学目标与教学策略。 虽然课程标准把教学目标用三维目标表述，但目前的教学评价更具体地说是升学考试的内容主要关注“知识与技能”，在实际的教学中并没有把“过程与方法”和“情感态度与价值观”作为教学的主要目标，而围绕“知识与技能”开展教学就是“知识理解”的教学。过分偏重知识理解或者说停留知识理解层面的教学，就是当下的教学现状。要实现发展学生核心素养的教学目标，如何实现由“知识理解”向“知识迁移”进而向“知识创新”提升，有必要对“知识理解”的教学特征作出分析。
“知识理解”的教学注重知识传承或知识理解，把知识的传承作为教学任务，把知识的理解作为学习目标，把知识量的贮存作为评价的指标，其教学特征表现为如下几个方面。 其一，偏重传承知识而忽视渗透文化。就极端情形而论，“知识教育是一种以知识为本的教育，文化教育是一种以人为本的教育”。知识教育是从知识的角度来理解人类的各种文化，不仅将数学和自然科学作为一种知识体系来传授，而且将人文社会科学甚至文学艺术也作为一种知识体系来传授。知识教育的目标是使学生接受人类文明积累下来的、以静态方式贮存的知识体系。知识教育的教学过程就是以教科书为中心，教师最大限度地将客观的知识准确无误地传递给学生，使外显的知识结构内化为学生的认知结构。偏重知识教学的模式存在几个问题：其一，知识与文化的分离。只看到知识，看不到创造知识的人及其蕴含知识的整个文化。事实上，知识是部分，文化是整体；知识是文化的结晶，文化还包含着创造知识的源泉；知识往往归于静态的逻辑，而文化还包含着动态的历史过程；在知识中往往看不到人及其作用，文化则永远将人及其创造性置于中心地位。其二，教书与育人的分离。教师只重视书本知识的传授，而忽视对人的充分培养。其三，读书与做人的分离。学生只关注书本知识的学习和考试，忽视综合素质的提高。 其二，偏重接受知识而忽视创新知识。教学中只关注知识的结果，结果的传递是教学的主要形式，把知识产生的过程和发展脉络置于教学场景之外。这种偏重知识结果的教学是一种长期的历史积淀，有其产生和维系的缘由。从亚里士多德到现代主义，经历了包括经验主义、理性主义、实用主义、逻辑实证主义等不同知
1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。 解：A 方案的月运输量是： （15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000 =420000（m ）. B 方案的月运输量是： （25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000 =380000（m ）. 故B 方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内……。 （3）安置所以部门如右图 3 答案： 节拍为0.167分/件，31.86个工作日 4 答案 ：（2）节拍为0.25分/件，（3）最小工作地数为 5 （4）重新组合的工作地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L), 效率为83.3% 5 答案 ：为A X 关系簇
1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10.4×125%=13（分） 标准时间为：13×（1+16%）=15.08（分） 2.观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分钟 （2）正常时间：1.2×95%=1.14分钟 （3）标准时间：1.2×95%×（1+10%）=1.27分钟 3、答案：377分钟。 4、答案：5.85分钟。 5.一新达成的工会合同允许…… 解：正常工作时间：14 61+=6.35460??（）（分） 标准作业时间：24+10 6.351+= 7.2240+14 （）（分） 6、答案：57次观察。 7、答案：37个周期。 8.在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： 2 4*10%*1-10%=1440.05n =（） 14873(/EPL m = = =批） 第六章计算题： 1、答案：（1）依题意以∝=0.2进行观测。 （2）MAD=96.57。 2、答案：（1）依题意以∝=0.4进行观测。 （2）MAD=95.81 （3）以∝=0.4的模型具有较小的MAD,故相对较好
98488单选题98488 您的本次作业分数为：96分 1.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 98435单选题98435 2.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要 （）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 98490单选题98490 3.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 98492单选题98492 4.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系 统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理
B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 98489单选题98489 5.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 98436单选题98436 6.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 98437单选题98437 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数 据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构
1.【第1章】经济管理主体主要为（）。 A 国家权力机关 B 政府 C 特殊企业 D 经授权的其他组织 正确答案:B 单选题 2.【第1章】经济法的主体是指在国家协调经济运和地过程中依法（）的当事人。 A 享有经济权利 B 承担经济义务 C 享有经济权利和承担经济义务 D 享有经济权利或承担经济义务 正确答案:C 单选题 3.【第1章】下列事项中，一般不作为经济法律关系主体的社会组织是（）。 A 企业内部组织 B 私营企业 C 个体工商户 D 党团组织 正确答案:D 单选题 4.【第1章】公民个人依法缴纳个人所得税，此行为使公民成为（）主体。 A 民法 B 民法和经济法 C 经济法 D 民法或经济法 正确答案:C 多选题 5.【第1章】下列属于经济法的主体制度内容的是（）。 A 经济性行业组织法 B 中央银行法 C 特殊经济组织法 D 合作制及集体所有制组织法 正确答案:ABCD 多选题 6.【第1章】以下可以成为经济法主体的是（）。 A 企业 B 供销合作社 C 国家机关 D 个体工商户 正确答案:ABCD 单选题 7.【第2、3章】下列关于有限合伙的说法，错误的是（）。 A 有限合伙人不能以劳务出资 B 其合伙人一般不能是法人 C 有限责任合伙人不参与合伙的实际经营，只是单纯的出资者 D 两合公司就相当于英美法上的有限合伙 正确答案:B
单选题 8.【第2、3章】下列企业形态中，不属于传统典型企业的是（）。 A 个人独资企业 B 合伙企业 C 公司企业 D 合作制企业 正确答案:D 单选题 9.【第2、3章】下列企业中，不一定要有承担无限责任的投资者的是（）。 A 中外合作经营企业 B 普通合伙 C 有限合伙 D 个人独资企业 正确答案:A 单选题 10.【第2、3章】下列所作的关于公司的分类，哪一种是以公司的信用基础为标准的分类？（） A 总公司与子公司 B 母公司与子公司 C 人合公司与资合公司 D 封闭式公司与开放式公司 正确答案:C 单选题 11.【第2、3章】下列关于企业法的说法，正确的是（）。 A 企业法是一种企业行为法 B 企业法调整的企业活动是企业组织范畴内的活动 C 一般的企业法仅指普通企业法 D 企业法一般不调整投资者与企业的关系 正确答案:B 单选题 12.【第2、3章】有限责任公司是股东以（）为限对公司承担责任，公司以（）对公司债务承担责任的公司。 A 个人全部财产；其特定财产 B 其出资额；其全部财产 C 其出资额；其经营财产 D 其个全部财产；其全部资产 正确答案:B 多选题 13.【第2、3章】根据法律规定，下列关于个人独资企业设立条件的判断，哪些是正确的？ A 投资人只能是自然人 B 投资人需具有完全民事行为能力 C 须有章程 D 有符合规定的法定最低注册资本 正确答案:AB 多选题 14.【第2、3章】下列关于企业经营性的说法，正确的是（）。 A 企业的经营性是指它基于一定的经济目的进行筹划运作，考虑投入产出，重视经济核算，借以参与社会的经济、文化等活动 B 经营一般是为了营利，即在企业营运中，设法获取超出所投入的资金和财物的利润或经济利益
2017浙大远程管理信息系统在线作业 窗体顶端 您的本次作业分数为：97分 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合
正确答案:C 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表）
C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 9.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。 正确错误 正确答案: 对 10.【第1章】DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。 正确错误 正确答案: 对 11.【第1章】通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。 正确错误 正确答案: 对 12.【第1章】组织内对管理信息系统的理解和认识程度，对管理信息系统的应用有着重要影响 正确错误
2014春浙大远程信管专业《生产运营管理》在线作业 1.无限源与有限源排队模型的基本区别是： A服务台的数量 B平均等待时间 C到达率的分布 D潜在呼叫人口的规模 E加工处理速率 正确答案:D 2.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： A大量资本密集服务 B大量劳动密集服务 C专业资本密集服务 D专业劳动密集服务 E以上都不是 正确答案:C 3.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？ A反复试验法 B线性规划 C图表法 D模拟法 正确答案:B 4.下列哪一项不是主观判断的预测方法？ A主管的意见 B销售队伍的意见 C消费者调查 D德尔菲方法 E时间序列分析 正确答案:E 5.SWOT分析包括： A外部分析：识别机会和威胁 B内部分析：发现优势和劣势 C提出不同组合下的策略 D以上都包括 E以上都不是 正确答案:D 6.下来哪项不属于大量生产运作？ A飞机制造 B汽车制造 C快餐
D中小学教育 E学生入学体检 正确答案:A 7.以下哪项不是流程管理的特点？ A追求企业管理的简单化和高效化 B从结果出发倒退过程 C全流程观点代替个别部门的活动 D内部作业方便便是流程管理的出发点 正确答案:D 8.哪种加工类型更适合多品种生产？ A装配线（assembly） B单件小批生产（job-shop） C批量生产（batch） D连续生产（continuous） E项目（project） 正确答案:B 9.预测： A时间比较长的更准确 B对单项产品的预测比整体项目的更准 C是不完美的 D以上都对 E以上都不对 正确答案:C 10.按照物流特征，飞机制造企业属于： A A型企业 B V型企业 C T型企业 D以上都是 E以上都不是 正确答案:A 11.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项？ A以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的 C强调全面的、综合的管理 D强调设备的设计、使用和费用的信息反馈 E强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加正确答案:E 12.某种零件的总需要量是由那一项决定的？ A净需要量 B现有数 C上层元件的总需要量
大工17春《公司金融》在线作业１ 一、单选题（共 1０道试题，共 50 分。）V 1. 财务管理的目标是使股东财富最大化，反映这一目标的最佳指标是（Ｃ）。 A. 每股盈余 B. 税后净利润 C. 股票市价Ｄ．留存收益满分：5 分 2. 美国在线收购时代华纳是典型的（D）。 A．杠杆收购 B. 横向收购 C. 混合收购 D. 纵向收购满分：５分 ３．复利现值系数是(C)。 A. （Ｆ/P,i，n) Ｂ. (F/A,i，n） C. (P/F，i，n) D. (A／F,i,n) 满分： 5 分 4．现有两个投资项目甲和乙,经过计算甲、乙方案的期望值分别为5％、10%，标准离差分别为10%、19%,那么(B)。 A. 甲项目的风险程度与乙项目的风险程度相同 B. 甲项目的风险程度高于乙项目的风险程度 C. 甲项目的风险程度低于乙项目的风险程度 D. 不能比较两个项目的风险程度满分:５分 ５．若某只股票的β系数为1，则下列表述正确的是（Ａ)。 Ａ. 该股票的市场风险等于全部市场股票的风险 B. 该股票的市场风险小于全部市场股票的风险 C. 该股票的市场风险大于全部市场股票的风险D．该股票的市场风险与全部市场股票的风险无关满分:5 分 6. “不要把所有的鸡蛋放到一个篮子里”是哪一条公司理财的基本原则(C)。 A．增量现金流量原则Ｂ. 货币时间价值原则 C. 风险分散原则Ｄ. 市场效率原则满分：5 分 7. 现代公司金融管理的目标是以(Ａ)最大化为标志的。 A. 公司价值 B. 社会责任 C. 税后利润 D. 资本利润率满分:5 分 ８．影响货币时间价值大小的因素包括(A)。 A. 资金额 B. 复利 C．单利 D. 汇率满分：5 分 ９. 标准差测度的是(A)。 A. 总体风险Ｂ. 不可分散的风险 C. 非系统风险Ｄ．系统风险满分:5 分 1０．有限合伙制企业属于(B)。 A. 个体业主制企业 B. 合伙制企业Ｃ. 公司制企业Ｄ．公司满分：5 分 二、多选题（共５道试题,共 30 分。）V 1. 风险和收益的关系可以表述为（ＢCＥ)。 A．风险越大；期望收益越小Ｂ．风险越大；期望收益越大 C. 风险越大；要求的收益越高 D. 风险越大;获得的投资收益越小 E. 收益要与风险相匹配满分:6 分 2. 年金可以分为以下类型(ＡＢCＤＥ）。 A. 普通年金 B. 即期年金Ｃ．递延年金Ｄ. 永续年金 E. 年养老金满分：６分 3. 按利率变动与市场的关系,利率可分为（ＣD)。 A. 基准利率 B．套算利率 C. 市场利率 D．法定利率满分：6 分 4. 金融市场按照金融要求权的期限划分为(ＡＢ）。
您的本次作业分数为：100分单选题 1.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信 息分为以下三级（）。 ? A 公司级、工厂级、车间级 ? B 工厂级、车间级、工段级 ? C 厂级、处级、科级 ? D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 单选题 2.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ ? A 电子数据处理系统 ? B 单项数据处理阶段 ? C 综合数据处理阶段 ? D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 3.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的 内容，同时也反映了数据之间的联系。 ? A 数据库
? B 数据文件（表） ? C 文件系统 ? D 数据结构 正确答案:A 单选题 4.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大 多属于（）的问题。 ? A 结构化 ? B 半结构化 ? C 非结构化 ? D 以上都有 正确答案:A 单选题 5.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ ? A 决策支持系统 ? B 群体决策支持系统 ? C 智能决策支持系统 ? D 管理决策系统 正确答案:A
单选题 6.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所 说的“环境”具体指的是（）。 ? A 组织所处的自然环境 ? B 组织所处的社会环境 ? C 组织内外各种因素的综合 ? D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 单选题 7.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相 比，它的信息传送速度要（）。 ? A 高得多 ? B 低得多 ? C 差不多 ? D 无法比较 正确答案:A 单选题
2016年浙大远程《建筑企业管理学》作业正确答案
浙江大学远程教育2016年《建筑企业管理学》作业 1.需要获得对整体剖析的信息，应采用（）方法。 正确答案:D 2.建筑市场的有效供给（）。 正确答案:D 3.（）常用来分析和找出影响产品质量的主次因素，是抓主要矛盾解决质量问题的有效方法。 正确答案:A 4.需要层次论是（）所提出的激励理论。 正确答案:B 5.安全文明施工费应列入（）清单。 正确答案:B 6.“低级人才过少而中级人才过多，迫使中级人才降级去做低级人才的工作”，这种现象通常出现在（）组织结构中。 正确答案:C 7.（）是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。 正确答案:A 8.为保证质量管理体系的有效实施，要做到“两个到位”：（）和管理考核到位。 正确答案:B
9.根据GBT4754—2002《国民经济行业分类与代码（Industrial Classification and Codes for National Economic Activities）》规定，以下属于土木工程建筑业的是（）。 正确答案:C 10.必须进行招标的项目是（）。 正确答案:D 11.发包工程的工程内容和范围明确，但没有施工图，工程量不明，却急需开工的紧迫工程，可采用（）。 正确答案:B 12.为了便于编制材料申请计划和组织订货采购工作，应按材料（）分类。 正确答案:C 13.在各管理要素中，管理工作的核心是（）。 正确答案:D 14.Partnering模式的特点不包括（）。 正确答案:A 单选题 15.建筑业增加值是指（）。 正确答案:B 16.（）是组织的主体，是管理组织的第一要素。 正确答案:A 17.市场经济最基本的经济规律是（）。
2016年浙大远程管理信息系统在线作业答案
窗体顶端 2341545CjFspB-QWDbdw9 539500 您的本次作业分数为：100分98492 98492 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 单选题 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A
98489单选题98489 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的
正确答案:A 单选题98490 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 98437单选题98437 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 98435单选题98435 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多
B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 98501判断题98501 9.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。 正确错误 正确答案: 对 98493判断题98493 10.【第1章】DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。 正确错误 正确答案: 对 98502判断题98502 11.【第1章】通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。 正确错误 正确答案: 对 98494判断题98494
您的本次作业分数为：100分单选题 1.以下哪条不属于OPT的9条原则 A 转运批量可以不等于加工批量 B 瓶颈控制了库存和产销率 C 平衡物流，而不是平衡能力 D 瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的，而是由其他资源决定的 E 瓶颈上1小时的损失就是整个系统1小时的损失 正确答案:D 单选题 2.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部 A 现有库存水平 B 原材料供应能力 C 现有员工数量 D 现有设备能力 E 员工技术水平 正确答案:B 单选题 3.企业创造的价值是： A V B V-P C V-C D P-C E 以上都不是 正确答案:C 单选题 4.哪项是事业部战略
A 相关多元化 B 不相关多元化 C 垂直一体化 D 水平一体化 E 成本领先 正确答案:E 单选题 5.活动的最早可能完成时间是： A 该活动箭头事件的最早可能发生时间 B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间 C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间 E 以上都不是 正确答案:D 单选题 6.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用 A 维持库存费 B 调整准备费 C 订货费 D 固定成本 E 缺货损失费 正确答案:D 单选题 7.预测是以下活动的依据： A 能力计划 B 预算 C 销售计划 D 制造计划
E 以上都是 正确答案:E 单选题 8.事件时差是： A 最悲观和最乐观时间之差 B 结束时间和开始时间之差 C 事件最迟时间和最早时间之差 D 以上都是 E 以上都不是 正确答案:C 单选题 9.研究与开发是指如下哪些活动Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用 A Ⅰ B Ⅰ和Ⅱ C Ⅱ和Ⅲ D Ⅰ和Ⅲ E Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ 正确答案:E 单选题 10.设备维护的基本决策有哪些 A 集中维修与分散维修的选择 B 委托维修与自行维修的选择 C 备用设备问题和更换年限决策 D 预防性维修与时候处理的选择，以及维修人员的确定 E 以上全部 正确答案:E
1.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品 的零部件和原材料的需求？ ? A 粗略能力计划 ? B 物料需求计划 ? C 能力需求计划 ? D 库存计划 2.全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项？ ? A 全效率 ? B 全系统 ? C 全过程管理 ? D 全社会推动 ? E 全员参与
3.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是： ? A 品种数较多 ? B 资本密集 ? C 有较多标准产品 ? D 设备柔性较低 ? E 只能停产检修 4.哪种行业最适合MPR？ ? A 机床厂 ? B 医院 ? C 造纸厂 ? D 炼油厂 5.求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外， 还需加上下述哪一项？ ? A 需求的均值乘提前期的标准差 ? B Z值乘提前期
? C 需求的标准差乘提前期的标准差 ? D 提前期乘提前期的标准差 ? E 提前期内需求量的标准差乘Z值 6.做外包决策时，公司要避免什么？ ? A 取消非核心业务 ? B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者? C 允许雇员加入外包合作企业 ? D 允许外包合作企业参与创新设计 7.商场不等于战场，是因为： ? A 要战胜竞争对手 ? B 要运用战略 ? C 要争夺市场份额 ? D 既要竞争又要合作 ? E 以上都是
8.当供不应求时，会出现下述情况： ? A 供方之间竞争激化 ? B 价格下跌 ? C 出现回购现象 ? D 质量和服务水平下降 ? E 产量减少 9.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？? A 流程设计 ? B 能力计划 ? C 生产大纲 ? D 排序和车间生产作业计划 10.事件时差是：
窗体顶端 您的本次作业分数为：100分 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统
C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级
C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段
D 管理信息系统 正确答案:A 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多
浙大远程教育生产管理第一次在线作业答案 单选题 1.并行设计的特点不包括： A 产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行，而是并行展开同时进行 B 产品设计的各阶段是一个递阶、渐进的连续过程 C 产品设计和产品生产同时进行 D 产品设计粒度不断减小正确答案:C 2.并行设计的开发小组不包括： A 环保人员 B 顾客 C 开发人员 D 政府人员正确答案:D 3.产品生命周期一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。企业的运作战略是进一步改善产品的性能，提高产品质量，增加产品产量，在占领原有市场的基础上不断开拓新的市场。该战略适应于产品生命周期的哪个阶段。 A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期正确答案:B 4.“变化减少方案”VRP适用于哪个阶段。 A 设计阶段 B 制造阶段 C 营销阶段 D 适用阶段正确答案:A 5.供应商之间的双赢体现在： A 采购和供应商之间 B 制造和运输商之间 C 供应链的所有成员 D 核心企业之间正确答案:C 6.订货点与： A 安全库存 B 仓库的容积 C 缺货成本 D 生产需求量有关正确答案:A 7.服务设施选择选址决策相对制造企业的特殊性不包括： A 所选地区人口情况 B 劳动力可获性和价格 C 客流量 D 已有同类服务设施情况正确答案:B 8.流水生产的缺点主要表现在哪个方面。 A 质量不稳定 B 缺乏柔性 C 生产率低 D 管理复杂正确答案:B 9.服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异：生产率的衡量；质量标准；销售与公共关系；需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面，和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。 A 缩短响应时间 B 选择便于消费的市场 C 维护和发展与老顾客的关系 D 制订全面质量标准正确答案:D 10.对于需求波动大价值较高的重要物资适用于哪种库存控制系统？ A 连续检查库存控制 B 定期检查库存控制 C 最大最小库存控制 D ABC分类法正确答案:A 11.将产品基本尺寸和参数按一定的规律编排，建立产品系列型图谱，以减少产品品种，简化设计属于并行工程哪种技术。 A 零部件标准化 B 零部件通用化 C 产品系列化 D 零部件标准化正确答案:C 12.工业企业大部分属于多品种中小批量生产类型，以下哪项不是它的特征。