目录
一、背景 (3)
二、市场分析 (4)
三、用户定位 (8)
四、市场定位 (11)
五、运营计划 (15)
六、盈利模式 (20)
七、网站规划设计 (22)
八、推广策划 (31)
九、平台维护 (35)
十、结束语 (36)
一、背景
礼品行业是一个最近几年高速发展的行业，平均利润率高，市场空间巨大，产销均有大幅提高空间。发展前景以及潜力都很巨大，风险相对而言比较低。而且礼品行业是一个完全自由竞争的行业，行业壁垒小，科技含量不高，门槛较低，但竞争激烈。
随着商务礼品行业的进一步快速发展，国内的商务礼品需求结构也表现出了一定的倾向。在我国的商务礼品市场中，工艺礼品、广告礼品、促销礼品这三种产品的需求基本相当，所占比例在22--23%；随后是玩具礼品，占需求的18%左右。
礼品需求结构
23%
22%
22%18%15%工艺礼品
广告礼品
促销礼品
玩具礼品
其它礼品
数据来源：行业分析师
当前礼品行业出现五个新特点：
产业转移日趋加快；
品牌效应日趋明显；
产业创新初见端倪；
多元需求蕴藏商机；
承压前行直面洗牌。
礼品市场的不断升温，加上消费者的需求量巨大，因此我们选择有消费能力的20--55段的消费群体作为我们礼品网站的重点用户群体。
二、市场分析
1.需求分析
目前在百度搜索“礼品网”，可以搜索到做竞价推广的公司非常之多，体现出行业的竞争相当激烈。另外通过行业网站数据，有不少于10家的B2B网站，很多企业在礼品的直营和公司代理零售这方面有显著成绩，比如行业内知名度较高的唯有爱网，礼意久久网。产品和服务都是非常不错的。因此，礼品行业在网络中的发展空间潜力巨大。
现在中国的礼品网站主要以综合性和商务性为主，用户消费能力大，人际关系广泛，生活节奏快，总是困惑在“送什么好”这个问题上，缺乏一定的指导性建议，这些因素使他们青睐于网上看评价、口碑、对比、选购礼品。我们就是针对这个存在的巨大的问题空缺而建立起来的。
人们对消费产品的个性化需求日益上涨，在选购礼品时常常会遇到这样的问题：送何种礼品既适合对方的心意，又能个性化呢？我们不仅仅提供各种特色的礼品，而且还针对用户提供的个性化的指导性建议以及个性定制礼品，满足消费者的不同需求。
2.问题分析
礼品大众化，客户不满意
(1)送礼意识强，礼品大众化。走亲访友，礼尚往来，老百姓送礼更多局限于传统节日、亲友生日、同事婚宴等，所送礼品大多为超级商场或批发市场买来的大众货。不管是礼品公司经营的广告促销礼品，还是广告上宣传的健康礼品，抑或散落在各种市场上的其它可以称作礼品的礼品，其共同点离不开“商品化”。不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化十分严重，不能满足人们表达个性祝福的情感需求，选择性很差。
(2)礼品知识匮乏，送礼随波逐流。由于历史因素，中国传统礼文化在某些方面被淡化，甚至出现断层，致使传统礼文化传承不足，加上改革开放之后西方文化的冲击，许多人不知道各种场合如何讲究礼仪，如何送礼。遇到需要送礼的时候，大家都随大流，广告上今年送礼送什么就送什么。往往过一次生日或春节，相同的礼品收一大堆。
(3)礼品市场散乱，称心礼品难寻。极少有专门的礼品店，各种礼品散落在超级市场、烟酒市场、农贸市场、旅游市场、文化用品店、珠宝店、服装店。专门的礼品包装不多，常常是附带销售，没有成行成市，没有集中经营，没有规模的专业礼品市场。合适的礼品、个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找。
(4)在线的网上礼品商城虽商品种类繁多，但一无实物，二无实体终端体验店，选购礼品只能“看图说话”不能确认广告与商品是否完全一致。网购操作繁琐，不如终端店面选购方便。
3.经营分析
行业不规范，营销模式差。
与国内巨大礼品消费市场形成较大反差的是，至今还没有体系化的礼品专营企业。礼品市场当前主要存在如下问题：
(1)目前市面上的大多数礼品都是一些零散家庭作坊式的小规模生产，其产品混乱，成本高，质量差，消费者合法权益难以保证。
(2)缺少符合各个阶层消费需求的人性化、高品位的礼品及运作系统。由于生产的零散、规模小、无专业性，所以生产出来的产品款式重复、单调、品种杂乱、无品位，不能满足多元化、个性化的消费需求。
(3)缺少专业性经营礼品的“一站式”体验线下店面，往往购买礼品需要走访大量的店铺或商场才能选购到相对称心的礼品，耗时耗力。而且对于经营者来说，局限性很大，其市场触角延伸面狭窄，许多团体客户、家庭和个人客户被忽略。当前礼品只在某一小商品市场、文化用品店、个别鲜花店销售，商场里附带销售品种少，消费者在购物时选择性极小，很难卖到称心如意的礼品。
(4)各种往年礼品购物沉淀下的零散购物积分以及无处更换，如移动手机积分、平台消费积分等，造成了巨大的资源浪费以及不合理。
4.生态环境
中国礼品行业正处于高速行业转型期，据不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度为12%以上，以2010年中国国民生产总值40万亿元计算，礼品经济几乎占据了国民生产总值2%。目前，我国个体的年礼品需求约在5055亿元，团体的年礼品需求约2629亿元，其中商务和福利礼品需求占其中1900多亿。国内礼品市场年需求总额合
计7684亿元左右，我国个体和团体的礼品需求总金额高达近8000亿元人民币规模。
值得注意的是，与往年相比，电子商务在礼品市场的比重正在快速提升，甚至成为增长最大亮点。国内礼品专业网站唯礼网(www.某某.cn)的数据显示，2011年在北上广等城市，已经有65%的电商用户倾向于在互联网上选择礼物。清科研究中心发布的中国电子商务B2C 行业投资研究报告也显示，中国电子商务垂直B2C行业较为活跃的细分市场集中在综合百货类、3C类、服装类、礼品类等领域。
目前电子商务与礼品行业巨大机遇结合主要呈现两种形式：一种是淘宝、京东等平台级别电商网站，成为许多用户购买礼物的重要选择；还有一种就是垂直的礼赠电商网站模式。相比之下，前者B2C居多，后者B2C与B2B2C兼而有之，前者强调商品的丰富度本身，后者注重礼赠的感情传达。垂直化礼赠电商将是未来三年的增长重点。
礼品产业链条由于互联网的介入，也出现了更为深刻和复杂的细分。制造、分销、终端、采购、回收不仅各具规模，而且从范围上，几乎可以覆盖中国任何一个角落。而在礼品形式上，送礼也从早期的糕点布匹，烟酒茶糖，保健品等生活实用品居多，到后来礼品品牌化、知识产权化、创意化、收藏化、定制化等。
与传统礼品行业相比，礼赠电子商务更契合礼品市场的丰富度、多样性、定制化需求。首先，低成本的电商优势可以减少中间环节，为用户提供更低成本的产品。互联网不仅突破时空壁垒，为用户提供更丰富的信息资源，也打通了供应商、客户、需求方等各个产业链环节，让选择更丰富，价格也更实惠。
电子商务能比传统行业更快的响应速度，以及满足定制化需求。互联网的垮地域特性，让原本的零散的长尾需求能够有效的聚集起来，并通过电子商务平台集中解决，用户需求什么，网站就链接商家提供什么，尤其在满足隐形需求方面，电商更能满足差异化诉求。
在如此大的竞争环境中，礼品网也采取了与线下商家、运营商联合运营合作，提供“一站式”礼品专营网络平台+线下体验终端的“鼠标+水泥”的经营模式。
三、用户定位
1.用户定义
初步市场调查，具体的参考数值有：年龄、性别、收入、职业等。
(1)按照年龄段：目前网购活跃用户普遍的年龄层，主体仍旧是20-45岁的活力群体，这一网民群体占到中国网民的55.5%，超过网
民总数的1/2。该群体具有一定的经济能力和很强的购买欲望，时尚、追求个性、大方得体，敢于尝试新事物，更新礼品创意等频率较高。
(２)按照性别：在礼品赠送的性别中来看，此比例是比较均衡的。女性大多注重礼品的包装、实用、流行时尚等；男性则注重大方得体、品味等。所以，礼品市场中我们需均衡两方面的因素。
(3)按照消费能力：目前网民人均网购消费为4000元左右，消费礼品的群体大多针对过节送礼或是商务送礼，这些消费都需要有较高的经济能力和年龄层比较中上的群体。
按照职业：网购用户居于第二位的企事业单位工作人员，比例占到25.3%。此外，本报告中网民中的高薪人员包括企业/公司管理者和专业技术人员，这两者的比例占到了网民总数的13.2%。
“0元购”活动策划方案 一、活动主题 Word天，“0”妹妹驾到！ ——全场0元购，你来购物，我来买单！ 0元抢购 | 当圣诞节遇上购物节 ——HI购全场，等你来抢！ 二、活动时间 2016年-2017年 三、活动对象： 云尚大健康APP所有注册会员 四、活动目的 1、通过转发挖掘潜在用户，提高潜在用户的转化率； 2、通过活动增加供应商产品的品牌知名度； 3、增加云尚大健康的注册量； 4、提高云尚大健康已有用户的活跃度； 5、扩大云尚大健康品牌的影响； 五、活动产品 待定：供应商提供参与活动的商品及数量，经商城审核，上传云尚商城。 六、活动相关内容 1、APP端独立活动页面展示，点击活动产品，进入商城购买。 2、PC端独立活动页面？
3、活动产品价格为：0元，购买付邮费。 4、购买产品是否获得等同邮费的积分？ 5、活动不产生会员关系的分润。 6、一个账户是否可以多次购买？ 7、分享手机端活动页面或者活动商品时，未注册的消费者必须注册后才能购买。 七、活动传播形式 1、APP活动专区海报、可分享 2、APP启动页面 3、APP Banner图 4、提示下载可享受更多0元商品的页面 八、活动传播渠道 1、自媒体微信软文 2、朋友圈图文转发 3、社群分享 4、云尚大健康APP系统消息 5、云尚大健康APP广告页面 九、活动时间安排 活动征集期：供应商活动征集通知 活动预热期：微信软文、朋友圈图文转发、社群图文分享 活动加温期：系统消息、PC端焦点图，APP广告页面、活动海报（手机端）
活动期： APP端活动、PC端活动 友情提示：本资料代表个人观点，如有帮助请下载，谢谢您的浏览！
礼品公司策划书 一、公司概况 朋友送礼是加深友谊，丈夫给妻子送礼是升华爱情，父母给孩子送礼是增进亲情。而企业送礼的目的却是更为明确--拓展经营和增加利润。 爱尚礼品公司是一家集创意、设计、开发、销售、服务为一体的专业礼品公司，其营销手段与网络相结合，提供一站式服务的礼品公司。爱尚秉承以顾客需求为出发点，以创新设计为先导，以现代化管理为依托，以“顾客满意第一”为宗旨。我们的服务理念是以独特的视角、新锐的理念、专业的设计、精细的制作，为顾客提供最适合的产品。 目前，由于人们知识的增长速率在加快，竞争力在逐渐增长，人们迫于生计，离开了自己的家乡，那么在父母生日，一些重要节日比如父亲节，母亲节，另外还有一些异地恋，情人节怎么办？那就来看我们精心设计的礼物吧。 爱尚礼品公司的形式有网店和实体店，由于我公司针对的围比较广，所以我们会利用现在的高科技，互联网，来推广我公司产品，另外，我们会建立实体店，您可以亲临我们的实体店，看看我们的礼物。 我公司会针对不同人不同地点不同时间的需要来选择礼物，顾客可以自己定礼物，我公司会百分百满足顾客的需要，也可以顾客说明情况，我们为顾客设计礼物。我公司设计的礼物新颖独特，有创意，一定不会让顾客失望的，使顾客礼尚往来。 二、行业分析 此行业属于新型行业，礼品是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度，提高产品的市场占有率（份额），获取更高销售业绩和利润而特别
购的。带有企事业标志的，具有某种特别含义的产品. 它具有新颖性、奇特性、工艺性和实用性。另外，礼品还可以增加人与人之间的友好关系，借助送礼增加亲友联系，中华传统，中国人敛，送礼正是增强交流沟通的机会。作为礼品的产品，它往往具有普遍人都喜欢而有不舍得自己掏钱买的特点。送礼是一种感情的投资，能消短人与人之间的感情距离，便于人们的沟通、交流，达成共识，开创良好的商机。 中国已经成为世界礼品生产基地，而且中国礼品市场逐年销售量的增长率都保持在20%以上。数据显示，截至2009年底，全国礼品市场的年销售额已达到8900亿人民币(不含中国港澳台地区)，其中促销品达4千多亿人民币。全国现有近一万家礼品生产企业，十万家礼品经销商，每年生产和销售近一万种不同门类的礼品，如果算上每年生产的各种收藏品或相关产品，礼品品种则超过10万种。 2010年国市场需旺盛，尤其受益于需政策的实施和经济结构的调整，以及世博会、亚运会等重大活动的举行，中国礼品业显得活力四射，与世界礼品市场的低迷形成鲜明的对比，中国礼品市场逐年销售量的增长率都保持在20%以上。未来五到十年，“礼媒加互联网”将是中国礼品企业的最佳盈利模式，但只有极少数礼品企业能够做到，而能够搭上互联网快车的中小经销商也将会从中分享新的商业模式所带来的财富金矿。 2-1行业背景 礼品行业在中国是个比较新兴的行业，随着改革开放的发展，行业之间的竞争也越来越激烈，各公司为了吸引客户，采取各种促销手段，而礼品起到了很大的作用。送礼，决定你的社交圈子，决定你的人际关系，甚至决定你的事业、生活和家庭的成功。个人如此，机关团体、企事业单位亦是如此，
电商项目商业计划书
目录 第一章项目概况 (1) 1.1 项目名称 (1) 1.2 项目简介 (1) 1.3 项目核心优势 (1) 1.4 战略规划 (1) 1.5 融资方案 (1) 1.6 财务评价 (1) 第二章行业和市场分析 (2) 2.1 我国网络购物市场发展状况 (2) 2.1.1 我国网络购物市场现状分析 (2) 2.1.2 我国大学生网络购物市场分析 (3) 2.2 湖南省大学生网络购物市场分析 (5) 2.3 长沙大学生网络购物市场分析 (5) 2.4 大学生消费行为分析 (6) 2.5 市场容量预测 (8) 2.5.1 长沙市市场容量预测 (8) 2.5.2 湖南省生活类网购市场容量预测 (9) 2.5.3 全国生活类网购市场容量预测 (11) 2.6 竞争对手分析 (13) 第三章产品与服务 (15) 3.1 项目简介 (15) 3.2 项目试运营情况 (15) 3.3 **商城 (17) 3.4 线下体验店 (18) 3.5 增值服务 (19) 第四章商业模式 (20) 4.1 商业模式 (20) 4.2 盈利模式 (20) 第五章战略规划 (21) 5.1 项目核心优势 (21) 5.2 战略目标 (21) 第六章营销策略 (22) 6.1 推广策略 (22) 6.1.1 线上推广 (22) 6.1.2 线下推广 (22) 6.2 品牌策略 (22) 6.3 渠道策略 (22) 第七章组织结构及管理团队 (23) 7.1 组织结构 (23) 7.2 管理团队 (23) 第八章投资估算 (24) 8.1 资金筹措方案 (24)
8.2 资金使用计划 (24) 8.3 退出机制 (24) 第九章财务预测 (25) 9.1 财务假设.......................................................................................... 错误！未定义书签。 9.2 财务预测.......................................................................................... 错误！未定义书签。 9.2.1 收入预测............................................................................... 错误！未定义书签。 9.2.2 成本预测............................................................................... 错误！未定义书签。 9.2.3 利润预测............................................................................... 错误！未定义书签。 9.2.4 净现金流量预测................................................................... 错误！未定义书签。 9.3 财务分析.......................................................................................... 错误！未定义书签。第十章风险分析 (26) 10.1 技术风险与控制............................................................................ 错误！未定义书签。 10.2 财务风险与控制............................................................................ 错误！未定义书签。 10.3 质量风险与控制............................................................................ 错误！未定义书签。 10.4 产品风险与控制............................................................................ 错误！未定义书签。
礼品公司计划书 上海尚品礼品有限公司是上海京商印刷公司入股组成在上海成立的公司。本着发展专业、开拓新市场的信念和原则，以中国的销售市场为依托，运用最新的资讯科技手段，进军互联网。建立一个全球的礼品专业资讯、对外贸易出口、在线采购和送礼的行业网站。 用国际化的管理团队，先进管理模式和极富投资价值的项目，进行公司业务扩展，网络完善等项目。希望我们的计划书能打消投资家的投资疑虑，辅助风险投资家了解项目的主要内容;创造与投资家的面谈机会;争取最后达成专业化经营概念的共识，缔结实务操作模式的互动互控协议，结成风险共担，利益共亨，进退自如的自由人联合体。 公司宗旨与商业模式 一、经营模式 以固有的业务为基础，大力发展网上业务，以新经济模式带动旧经济发展，以旧经济模式促进新经济建立。产品信息资讯服务；企业与企业，B to B的在线交易；企业的产品推广策划、设计、生产的‘C－COMMERCE’全新商务模式。把设计、生产原材料供应、促进销售有机结合;以及建立送礼者与礼品之间的文化社区，为广大网民建造一个温馨的、个性化的网上送礼的平台。 注：C-Commerce即Collaborative Commerce，中文译作合作型商务，这是一种以web 为基础的全新商业模式，不少专业人士认为，这将是下一阶段电子商务的发展模式。 合作型商务的出现从根本上改变了商务行为的本质，比如通过Internet技术所建立的网上市场，可以通过网络交换丰富的信息和知识如某个产品的制造技术，但其采用的方式则是以合作互动为基础的商业流程。 产品营销策略 一、国内的集团采购 中国地大物博，人口众多，市场非常广阔，而中国又是礼仪之邦。中国的礼尚往来历史悠久。中国的集团消费由以来久，一般分为两大类型： (A)企业送礼企业间送礼企业给个人送礼、礼品赠券、会议纪念品、节日礼品、开业周 年送礼等等。几乎每个企业每年都有，据调查这是一个几百亿元人民币的消费数字。 公司以B2B的商业模式，开设全国礼品采购频道。以公司的礼品库为主要礼品样品库，企业可以快捷地从礼品库中挑选礼品，并可以在线预订。我们收到订单，可以立刻订货。企业的订购模式发展良好，公司每年将得到几百万的营业收入。 注：B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 (B)促进销售礼品促销是从西方引进的一种产品促进销售形式，在欧洲非常风行。促销主 要以打折促销和送赠品促销形式为主，而促销送礼是最为普遍的促销方式。我针对这个
水果电商创业计划书 创业计划书 同窗创业团队 水果店创业计划书 一、项目简介: 校园水果店的建立:在校学生达到2000名的学院建立水果店。 二、市场分析 中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果相比，国内人均消费才刚到其一半。通过对大多在校生的调查，80%的在校生每月消费水果的金额在30元以上。15%的在校生消费水果在20—30元之间。只有5%的在校生消费水果在20元以下。 1 随着生活水平的提高，对水果的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg，与健康标准要求(70kg)还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国水果消费量比2002年生产总量高出70, 三、选择理由: 1. 行业的需要:学校周围没有比较正规的水果店。 2. 创业者的需要:资本投入小。 3. 新颖的销售方式:开放式的自选。 4. 多样的服务项目:提供清洗，提供组合包装，及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费。 5. 水果的购买状况和消费者的心理:时间忙，没有多余的时间用来购买水果。超市因为以食品为主，所以不会购买很多的水果。
2 6. 庞大的市场:大学生作为社会中最特殊的消费群体，具有广泛的代表性，他们有着巨大的消费需求，但同时他们又未获得经济上的独立，消费观念的超前和消费能力的不足使他们的消费受到了很大的制约。故经济又健康的水果成为了大学生休闲食品的最佳选择。 四、特色服务: 1(水果行业是发展最大的行业。并且该行业没有什么大的销售巨头。市场空间非常大，是最多的投资者首选的创业方式。校园水果店的存在首先方便了在校生消费水果。因为水果店的选址一般在距离学生较近的地方。在这以前，人们购买水果的场所一般为:超市、农贸市场、其它(游商和街头水果摊)。我们学校附近没有比较正规的水果店，下雨天出去买水果不方便。在学校开设水果店，可以让消费者购买水果更方便，增加水果的消费量。 2(给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点。更多的顾客选择去超市购买水果，除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售，顺便购买外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消 3 费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。对于我们的水果店，我们可以每天进货保证水果的新鲜，价格便宜，完全可以给予顾客以上心理的满足。 3(独特的引导消费。现在的人购买水果，完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费，而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查，发现很少有人了解水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面，我会
互联网项目实施方 案
互联网+内蒙古民族特色牛肉干及 牛肉制品电商销售规模化 项目实施方案 项目名称：互联网+内蒙古民族特色牛肉干 及牛肉制品电商销售规模化项目组织单位：内蒙古xxxx食品有限责任公司 项目负责人：吕飞燕 联系人：燕xxx 电话： xxxxxxx 二○一六年七月 项目实施方案 一、立项依据
随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进千家万户，然而中国零售业的营销方式依然传统落后，独立分散。天猫网上商店为了突破时空限制，降低交易成本，节约客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，决定进入电子商务网上销售市场，建立一个网上销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型营销模式 二、项目目标 6月至12月网站建设，硬件基础设施扩展与建设，各类资源建设以及团队扩建；1月至6月沟通内蒙古民族特色牛肉干及牛肉制品生产商搭建电商资源共享平台。 7月至 6月，筹划电商开展与各类宣传大力投入。 把现有的资源进行整合，进一步增大电子商务及物流的投资力度，建设成一个电子商务及物流管理综合基地。经过综合管理，解决电子商务及物流的分阶段存在的条块分割问题，以建设电子商务与物流基地为契机，把它建设成一个物流、资金流、信息流商流四流合一的综合基地。 整合内蒙古民族特色牛肉干及牛肉制品生产商建立一个电子商务及物流的示范性基地，这对于电子商务及物流实训的发展具有较深远的意义。不但是对我公司的电商和物流专业的建设有极其大的促进作用；对我市的周边地区的电子商务及物流管理是一个较大的一个资源共享的平台。 三、项目建设内容及投资费用，建设周期：
电商平台运营计划书 Final revision on November 26, 2020
艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算
Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能： 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。 商品部职能： 根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确与艺术家及供货商订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。 推广部职能： 根据流量指标，通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 营销部职能： 负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 销售部职能： 直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。 物流部职能： 管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部： 政府部门对接，公司资质办理, 网络零售商经销资质，网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人
PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图
Ⅱ.岗位职责及分工 运营中心岗位职责： 运营总监 主要职责： 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案， 传达上级战略思想方针，向各部门传达指示， 控制运营成本，提高销售利润， 对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作，定期组织部门培训。 查看前一天销售数据， 并对数据进行分析，查找销售问题，及时跟进处理，对每天销售团队销售情况进行统计，并上报上一级，核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况， 整理客服反馈问题，维护顾客和信息的及时反馈， 第一时间进行上级反馈， 定时抽查客服聊天记录， 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估， 制定周培训计划包括人员，培训内容， 例会总结上周销售情况分析销售问题， 定时组织培训新销售人员基本技能，
电商营销活动方案 ，下面由为大家整理电商营销活动方案相关内容，欢迎参阅。 电商营销活动方案篇一罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来，发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。 Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌，需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。 通过与兔斯基漫画形象的跨界合作以及为期1个月的营销战役，兔斯基系列全球独家首发开团10分钟1000套，74小时1万套，80小时13000套售磬的成绩。 LOVO品牌崛起的本身，也包含着一定的奋斗精神。 这与兔斯基传递的精神本身是相符的。 再者，LOVO强调自由、张扬个性，在品牌理念上与兔斯基亦有一致性。 整个营销活动可分为了三大要点：1)突出形象。 兔斯基形象经过几年之后有所沉寂，所以网友模仿兔斯基的动作视频被找出来，经再次整合制作后进行传播。 另外，新品首发日还借中秋节日营销的势头，营销团队拍了一个创意视频预热，视频中有一个嫦娥打扮的女孩子出现在地铁，而她手中抱着的“月兔正是兔斯基。 通过这两点造势，兔斯基在人们脑海中的记忆被唤醒。 2)创造话题。
仅仅将动作停留在“唤醒是远远不够的，在“嫦娥带着兔斯基出现在地铁后，活动被升级为事件营销，植入了话题性题材——“嫦娥遭到猥琐男偷拍，该视频在网上又引起了一轮传播。 此时，罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热，吸引店铺收藏。 3)品牌露出。 在造势阶段品牌信息并无露出，直到“嫦娥系列的第三部视频才出现品牌信息。 之后，兔斯基快乐解压操视频播出，兔斯基大量经典表情动作被用真人演绎的形式进行传播，其中包含大量LOVO品牌曝光。 至此，营销效应达到顶峰，新浪微博红人、微信公众号等SNS渠道出现了大量话题转发。 据统计，“嫦娥系列的三条视频播放，覆盖人群达到90万。 20xx年1月3日，淘宝网发布数据显示，淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万，占到整个快递业总包裹的近六成;2011年，淘宝商城总体品牌数达7万多个，较上年增幅超过一倍。 此外，自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里，已开放300个API接口，合作独立软件开发者总数达27.3万。 截至2011年11月30日，淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。 由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。 这些网购平台还提供个人网店平台，而且是免费提供的，这就更
三、商业计划书
基于传统生日礼物市场的一次祝福的固定模式，十二久将生日祝福服务做到十二个月，买家只需一次订购，就可以购买十二个月的服务。十二久只为献给生命里最特别的人，十二久专注于生日礼物行业，由两个版本构成——精装版和套装版，精装版由高档水晶玫瑰，精装定制相册和特制贺卡组成，于寿星生日当天送达。而套装版则是生日当天送精装版，以后每个月送云南鲜玫瑰，送满十二个月为止。 产品设计上；从包装到内容都由专人设计，其中设置DIY的精装相册，可以让买家亲自参与这份礼物的定制。 产品生产上；有长期合作的厂家专门负责生产。 产品质量上；出厂前有质量检测，组装时二次检查，保证做到最好。 产品物流，以四通一达快递为主，经我们数次验证，产品能完好无损送到顾客手中。 产品服务；十二久专注于生日礼物服务，专人定制，每个客户都有专门的服务人员。 产品销售；短期内以微商销售方式为主，长期内兼顾线下蛋糕店，甜品店，礼品店等实体店销售模式。 批注：（产品开发、生产策略，行业特点、竞争焦点、主要的技术指标和关键技术说明、主要介绍技术、产品及服务的背景、目前所处发展阶段、与国内外同行业其它公司同类技术、产品及服务的比较，本公司技术、产品及服务的新颖性、先进性和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等）
产品市场分析十二久的理念只为献给生命中最特别的你 十二久的定位中国第一生日礼物品牌 十二久的产生 在生日礼物行业从来没有一个被大家公认的品牌。没有一个类似支付宝在第三方支付平台在统治地位的品牌。所以让人们在挑选生日礼物时十分困惑。据市场调查分析，百分之61的年轻人对送生日礼物非常苦恼。正是因为这样，哪里有抱怨，哪里就有商机。于是十二久应运而生。 十二久的巨大市场需求 每个人都有生日，每个人都有朋友。在中国沿袭的传统中，作为朋友是应该给寿星送上一份精心准备的生日礼物的，但是随着社会的发展，时代的进步。可供人们选择的生日礼物越来越多。让人们在挑选的过程中眼花缭乱去又不知如何选择。十二久贴心为消费者考虑，让消费者不再为挑选礼物苦恼。又能给他一个意想不到的惊喜。 未来市场的预测 随着时间的推移，十二久越来越广为人知，会在生日礼物品牌取得统治地位。那时就是送生日礼物只送十二久。生日礼物是每个人都需要的。可以说在未来几年的市场份额不可估量。 技术创新 生日礼物品牌属于新兴品牌，任何一个品牌，任何一个企业，如
电子商务平台招商计划书案例 第一章：公司宗旨 e国电子商务公司本着优势互补、互惠互利的原则，希望能与xxx网站开展电子商务合作。 第二章：公司简介 e国成立于1999年，是中国成立最早也是最成熟的电子商务公司之一。e国公司随着中国电子商务市场不断成长壮大，目前已经发展成为拥有200多名员工的盈利的电子商务企业，旗下拥有2家非常成功的电子商务网站，在中国拥有上百万电子商务顾客群。 eguo的经营理念就是用互联网电子商务的手段，给广大消费者和企业提供最方便的服务和最优惠的价格。eguo经营的产品丰富，产品包括：食品百货、鲜花礼品、化妆品、个人护理、音像图书、软件游戏、玩具、数码家电、通讯器材、时尚家居、服装服饰、运动休闲、艺术音乐、汽车用品等等。由于采用电子商务的先进手段，eguo销售的产品在数量上远远超过任何线下传统零售商的规模。 eguo和众多知名厂家积极发展战略合作，共同开拓中国电子商务市场。eguo的合作伙伴包括可口可乐，雀巢，西门子，高伦雅芙，曼秀雷顿等等。 263mall是中国最大的电子商务服务提供商之一，通过提供互联网电子商务交易技术平台与服务体系，采用招商的模式，实现网上商品销售、网上商品推广及网上营销服务。目前263mall日页面浏览量超过150万，拥有50多万注册用户。月销售额500多万，有200多个入驻商家，40多万种商品在线销售，在电子商务网站中名列前茅。263商城的商品涵盖数字卡、数码产品、手机、电脑、家电、音像、软件、图书、票务、化妆品、香水、玩具、鲜花、礼品、运动休闲、服装、食品日化、保健品、成人用品等，以及家居装饰、招生培训等服务类项目。 263mall已经拥有跨越多种行业的合作伙伴，其中包括美国宝洁公司、美国雅芳化妆品、德国贝塔斯曼媒体集团有限公司等名列世界500强的跨国公司，还有国内各传统行业的巨头，如中国对外演出公司、金象大药房、恒昌电脑、no.5香水店、家和庄兴数字卡店等等。 第三章：项目介绍 一、平台系统介绍: 新建的平台管理系统，在前台可帮助企业整理店面，在后台按商家要求设立商店管理员权限，为商家在网上管理商店提供条件和工具：包括商品库存管理、定单查询跟踪、销售跟踪，帮助企业积累客户数据，缩短企业与客户之间的中间环节，建立直接联系。 商家同时享受商城完善的网上支付服务系统，支付方式包括：货到付款、邮政汇款、银行汇款、工商银行牡丹信用卡、工商银行牡丹灵通卡、招商银行一网通以及首信支付平台（包括：中国银行借记卡，中国银行长城卡，工商银行存折，建设银行龙卡，浦东发展银行存折，浦东发展银行东方卡）。解决客户支付问题。 新建的平台为消费者提供个性化的、便捷的网上购物----浏览选择方式和搜索选择方式。浏览选择方式，这种选购货品方式和消费者逛商场的方式十分相似，消费者只要按照我们的页面提示逐页浏览就可以了，看中了喜欢的商品，随时可以点击购买按钮将它丢入购物车，并且每一页都设立了购物线路图，让消费者安全，清晰的获得理想的商品。搜索选择方式，消费者可以在页面顶部搜索区域进行多条件商品搜索，首先键入关键字，然后选择商品主类及子类，点击搜索，直接找出想要购买的商品，方便快洁。 二、项目优势: 与各地合作商合作共建的商城平台具有独立与联合两种性质。 独立性，共建的商城平台在当地拥有一定的知名度，e国公司的网站具有较高的全球排名和完善、成熟的电子商务运营理念，双方合作提高了平台的含金量，在当地具有相当强的招商引力和极高的广告价值。e国公司拥有7年成功的电子商务运营经验，通过合作，能协助
电子商务进农村综合示范项目工作实施方案 为推动我市农村电子商务高质量发展，深入实施农村电商精准扶贫和乡村振兴，根据XX省商务厅、财政厅、扶贫开发办公室《关于开展XX年度电子商务进农村综合示范工作的通知》（X商建〔XX〕X 号）精神，落实推进我市电子商务进农村综合示范项目，特制定本实施方案。 一、总体思路 以农村电子商务发展为主要目标，坚持政府推动、企业运营、高度市场化的原则，建立健全覆盖市、乡镇、村三级电子商务公共服务体系，积极破解信息流、资金流、物流等制约农村电子商务发展的难题，完善农村流通基础设施建设和农村公共电商服务体系。切实解决工业品下行农产品上行双向流通渠道，打通农村物流最后一公里等现实问题，致力于提升我市农村经济活力，将本地特色农产品推向域外，打造具有XXX特色的城乡电商互联生态圈。 二、基本原则 （一）规划引领，统筹发展。按照省商务厅、省财政厅、省扶贫开发办公室相关文件精神，坚持规划引领，统筹发展原则。结合我市实际，将电子商务与农村产业相结合、将电子商务与精准扶贫相结合、将电子商务与商贸企业相结合，推动城乡协同发展。 （二）市场为主，政府引导。充分整合我市现有电子商务经营企业资源，摸清发展现状、存在问题及发展方向；政府主要通过加强示范引导、统筹协调、政策支持、环境改善、创新机制、整合资源等措施，通过调动电子商务行业资源参与到电子商务进农村综合示范项目中，发挥企业在电子商务发展过程中的主体作用，共同推进我市电子商务进农村示范工作
（三）资源整合，共享共建。依托现有农村服务体系、城市物流配送体系，将我市原 有资源有机结合，建立完善农村商务信息应用与共享机制，实现电子商务服务体系共享共建、互联互通。 （四）特色产业，重点发展。优先选择有特色、有基础、有标准、有规模、适于电子商务发展的农村产品进行电商化营销，带动农村电子商务发展，促进农民增收、农业增效。 三、实施目标 通过电子商务进农村综合示范项目的建设，全面推进XXX市电子商务产业快速发展。到2021 年末，全市农村电子商务服务站升级改造覆盖率30%，市、乡镇、村三级服务体系建成；培训电子商务人才累计不少于3000 人次；建设市、乡镇、村三级物流高效配送体系，整合商贸物流快递资源，开展共同配送，降低物流成本，打通物流最后一公里。 四、实施内容 按照电子商务进农村综合示范发展目标，建设农村流通基础设施体系、建设市、乡镇、村三级服务体系、建设人才培养和储备体系。公开遴选具有电子商务进农村综合示范项目运营经验，有优秀业绩的专业化运营团队负责项目整体运营。 （一）完善农村流通基础设施。建设农产品溯源体系、品控检测中心。打造区域公共品牌，举办大型产销对接活动。建设农村电商精准扶贫大数据收集应用系统，具备数据信息查询、数据资源整合、数据精准追溯、数据挖掘再应用及可视化等功能。建设仓储物流 中心，配备包装流水线设备、分拣设备设施，并对农 村产品上行及工业品、日用品、农资下行进行适当的物流补贴，构建市、乡镇、村三级电商物流高效配送体系。 （二）升级改造市级电子商务公共服务中心。对我市现有电子商务公共服务运营中心进行升级改造，电子商务公共服务运营中心由政府主导，第三方电子商务服务团队市场化
电商运营策划方案 1 构架 2 人员配置 2.1 组织架构 备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求 2.2 人员配置 电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上平台建设分为三个阶 段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！ 岗位 发展阶段 店长 美工 网 站 编 辑 推 广 人 员 客 服 人 员 生 产 跟 单 物 流 发 货 第一阶段（日均销量：20件以下） 1 1人(兼1) 1 1 第二阶段（日均销量：50至100件 1 2人(兼3) 1 1 第三阶段（100件以上） 1 4人(兼5) 2 1 2.3 工作职责 2.3.1 网店店长 ? 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 ? 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标 ? 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 ? 负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作 ? 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 ? 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 后 端 前 端 货 品 供 应 财务（兼管） 人 事 行 政（兼管） 麻辣烫 研发 退换货产品 生产 原有库存 协调电子平台产品货源 （款式、数量、价格等） 产品拍照、图片处理、上传 人员招聘到位及设计配套制度 （考勤、薪酬、绩效考核体系） 网店编辑/平台推广 寻找、接待网上客户 发货及后续维护 网店店长 美 工 网店编辑 推广人员 物流发 货 客服 生产跟单
2.3.2网店美工 ?负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作 ?负责网站产品拍摄工作 ?负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件，主要是PS合成、调色及抠图） 2.3.3网店编辑 ?负责网店产品上架和下架的相关工作 ?负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 ?负责网店产品标题的编辑和修改等 ?优化店铺及商品排名 2.3.4市场推广人员 ?负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 ?负责促销活动文案的构思和撰写 ?负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案 ?配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 2.3.5客服人员 ?通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 ?熟悉淘宝/阿里巴巴的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 ?解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易 ?为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉 2.3.6生产跟单 ?负责与公司研发、计划、生产等部门进行协调和对接，及时掌握公司产品信息 ?负责对电商平台货品进行管理（款式、数量、价格等） ?负责跟踪仓库产品更新信息，及时向客服等相关人员传达 2.3.7物流发货 ?按照要求对货物产品进行包装，负责发货等物流方面的事项，清点库存 ?负责商品进库、出库，发货包装 ?准确无误的核对面单与商品货号、数量等 ?登记商品出库记录 ?定期对库房进行盘点 3运营规划
开业电商活动案 活动时间： ◆2015年12月1日——2015年12月3日 ◆2015年12月3日活动弹跳一：第三届展销会线上 ?专题品牌区 ?0元抢购 ?限量限价区 ?大牌折扣区 线下 ?电商体验区（IPAD/3D试衣镜） ?现场贵州特产免费试吃活动 ?现场互动游戏 活动细则： 线上 1、专题品牌区 a)“家居建材”展示博览会商品1-2款； b)体现大品牌与电商的战略合作； c)优惠：交100抵300元，线下专用； d)通过订单截图到红华电商体验区领券，现场抵用。 2、0元抢购 a)“家居建材”展示博览会商品每日2款， b)要求：有一定品牌知名度，实用性强，数量待定； c)抢购商品于展会当日在电商体验区领取； d)产品市场价值为50元左右； 3、限量限价区 a)“家居建材”展示博览会商品4-8款；
b)电商特供款抢购时间为每日11点开始，抢完为止，数量待定； c)抢购商品于展览会结束后到商家销售处领取； d)价格为市场价5折以 4、大牌折扣区 a)产品以展销会价格一致； b)可与优惠券同时使用购买，或者线上付款，线下取货有精美礼品赠送 线下 1、电商体验区（IPAD/3D试衣镜） ●在活动区将设置电商体验区，同时配备4个ipad，现场体验浏览红华电子商 城的网站； ●在静态页面将展示“家居建材”展示博览会的精品商品和商户。 ●3D试衣镜增加现场的气氛，与客户的互动； 2、现场特产免费试吃活动 ●现场划分特产免费试吃展示区； ●商品以特色、进口食品、韩国小食品为主； ●现场准备一次性餐盘和一次性牙签，产品名称桌牌；
●不在采取现场销售，引流到网上商城购买； 3、现场互动游戏 增加现在的气氛和消费者逗留时间 谁是大赢家 a)活动说明： 活动当天，活动现场随机抽选20位现场人员参与活动，20个人围成一个圆圈，顺时针竖着排列，由主持人指定从任意一名参与者开始，进行一对一的石头剪刀布大PK，输者淘汰，赢者继续pk下一位参赛者，最后赢的人为最终胜利者，可获得“家居建材”展示博览会提供的精美礼品。 b)参与人数：15—20人 c)参与方式：现场报名 d)获奖礼品：“家居建材”展示博览会提供的精美礼品 e)所需物料：活动背景图、获奖登记表； 超级模仿秀 a)活动说明： 模仿出屏幕图片上人物的动作；动作完成相似度达到80%者获得胜利，可获得精美礼品一份；参与者可以是一人，也可多人参与，单至少模仿出3个动作； b)参与方式：现场报名； c)获奖礼品：“家居建材”展示博览会提供的精美礼品 d)所需物料：活动背景图、获奖登记表； 活动弹跳二：商城开业 线上：活动延续 ?专题品牌区 ?限量限价区
互联网+礼品公司商业计划书
目录 一、背景 (3) 二、市场分析 (4) 三、用户定位 (8) 四、市场定位 (11) 五、运营计划 (15) 六、盈利模式 (20) 七、网站规划设计 (22) 八、推广策划 (31) 九、平台维护 (35) 十、结束语 (36)
一、背景 礼品行业是一个最近几年高速发展的行业，平均利润率高，市场空间巨大，产销均有大幅提高空间。发展前景以及潜力都很巨大，风险相对而言比较低。而且礼品行业是一个完全自由竞争的行业，行业壁垒小，科技含量不高，门槛较低，但竞争激烈。 随着商务礼品行业的进一步快速发展，国内的商务礼品需求结构也表现出了一定的倾向。在我国的商务礼品市场中，工艺礼品、广告礼品、促销礼品这三种产品的需求基本相当，所占比例在22--23%；随后是玩具礼品，占需求的18%左右。 数据来源：行业分析师 当前礼品行业出现五个新特点： 产业转移日趋加快； 品牌效应日趋明显； 产业创新初见端倪； 多元需求蕴藏商机； 承压前行直面洗牌。 礼品市场的不断升温，加上消费者的需求量巨大，因此我们选择有消费能力的20--55段的消费群体作为我们礼品网站的重点用户群体。
二、市场分析 1.需求分析 目前在百度搜索“礼品网”，可以搜索到做竞价推广的公司非常 之多，体现出行业的竞争相当激烈。另外通过行业网站数据，有不少 于10家的B2B网站，很多企业在礼品的直营和公司代理零售这方面 有显著成绩，比如行业内知名度较高的唯有爱网，礼意久久网。产品 和服务都是非常不错的。因此，礼品行业在网络中的发展空间潜力巨大。 现在中国的礼品网站主要以综合性和商务性为主，用户消费能力大，人际关系广泛，生活节奏快，总是困惑在“送什么好”这个问题上，缺乏一定的指导性建议，这些因素使他们青睐于网上看评价、口碑、对比、选购礼品。我们就是针对这个存在的巨大的问题空缺而建 立起来的。 人们对消费产品的个性化需求日益上涨，在选购礼品时常常会遇 到这样的问题：送何种礼品既适合对方的心意，又能个性化呢？我们 不仅仅提供各种特色的礼品，而且还针对用户提供的个性化的指导性 建议以及个性定制礼品，满足消费者的不同需求。 2.问题分析 礼品大众化，客户不满意 (1)送礼意识强，礼品大众化。走亲访友，礼尚往来，老百姓送 礼更多局限于传统节日、亲友生日、同事婚宴等，所送礼品大多为超 级商场或批发市场买来的大众货。不管是礼品公司经营的广告促销礼品，还是广告上宣传的健康礼品，抑或散落在各种市场上的其它可以 称作礼品的礼品，其共同点离不开“商品化”。不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化十分严重，不能满足人们表达个性祝福的情感 需求，选择性很差。
XX电子商务进农村建设工作方案 XX作为全省31个农村商务信息服务试点县，成立了电子商务工作领导小组，出台了《关于加快XX电子商务发展的意见（试行）》、《XX电子商务试点工作实施方案》等文件，明确了电子商务发展规划和具体实施办法，引进了电子商务公司在XX注册，全县有万村千乡农家店284个，建有农资配送中心和配送站，已实现村村通水泥路，基本实现村村通宽带网络，实施电子商务进农村工程具备一定基础。为认真贯彻《财政厅商务厅关于印发
按照“企业主体、政府推动、市场运作”的原则，充分发挥电子商务优势，突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约，建设完善农村电子商务配送及综合服务网络，建立健全农村电子商务服务体系，促进农村流通现代化水平全面提升。 (三)主要目标 以农村电子商务本地化服务为抓手，通过建立功能完备、技术成熟、特色明显和影响力大的农村电子商务平台，构建连接城乡的电子商务服务网点、搭建功能齐全的物流配送体系，到2016年，实现农村电子商务普及，企业入网、农民触网比率大幅提升，居民通过网络购物占日常消费达30%以上，全县农村电子商务网络体系基本健全，全县电子商务应用范围和水平明显提高，与地方传统特色产业深度融合，电子商务支撑服务体系基本完备，对县域经济社会发展的贡献不断提升。 二、支持内容 围绕以上思路和目标，主要从以下六个方面推进电子商务进农村。 （一）支持XX商务信息平台建设 建成后的XX商务信息平台具备产品展示、数据采集、咨询互动等功能。企业和群众可上传农特产品、旅游产品、工业产品等信息，实现购销对接。可链接到第三方平台实现交易，提升XX产品的线上线下流通效率，带动产业发展。 （二）支持农村电子商务服务网点建设
艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算
Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能： 负责团队部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队向。 商品部职能： 根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确与艺术家及供货商订货，跟进货品到货期，分析货品数据，注意商品的动销率。 推广部职能：
根据流量指标，通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 营销部职能： 负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 销售部职能： 直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。 物流部职能： 管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部： 政府部门对接，公司资质办理, 网络零售商经销资质，网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人 PC端运营主管1人 手机微商端运营主管1人 新媒体推广主管1人 美工主管1人 渠道销售主管1人 商务合作主管1人 物流专员1人 客服主管1人 2、艺术品电商运营流程图
Ⅱ.岗位职责及分工运营中心岗位职责： 运营总监
主要职责： 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行案， 传达上级战略思想针，向各部门传达指示， 控制运营成本，提高销售利润， 对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，定期组织部门总结反馈公司年、月、计划工作， 定期组织部门培训。 查看前一天销售数据， 并对数据进行分析，查找销售问题，及时跟进处理，对每天销售团队销售情况进行统计，并上报上一级，核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况，整理客服反馈问题，维护顾客和信息的及时反馈， 第一时间进行上级反馈， 定时抽查客服聊天记录， 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估， 制定培训计划包括人员，培训容， 例会总结上销售情况分析销售问题， 定时组织培训新销售人员基本技能， 提高整体销售团队销售技巧， 制定团队个人销售各项指标指标 制定月培训计划包括人员，培训容， 配合其他部门完成价格修改及设置营销工具的使用。PC端运营主管1人