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盘点员岗位职责

盘点员岗位职责
盘点员岗位职责

香港好莱钨服饰有限公司

盘点工作人员职责及奖惩制度

h2/cw(2010)第001号

a:工作人员职责

(一)前期准备事项:

1:盘点时间;每月最后一天的下午5:00。4点开始安排用餐,用餐时间30分钟。准5点打卡考勤并进行盘前宣导,划分区域,10分钟内结束开始盘点。

2:盘点人员;包括总经理在内全体在岗人员一律参加。

3:凡遇盘点日,物流配货工作截止至下午2:00。电脑输录要在4点前结束。退货工作应提前一天进行。

4:盘点前商品整理:各盘点人员必须对负责区域内的商品进行整理,包括仓库,客户留货,受托寄卖货品,客户退货,员工穿板货品。分清应盘商品和不盘商品。检查商品销售编码是否齐全,发现缺失应及时补上。

5:信息部门负责系统保障工作。(二)盘点人员岗位职责

1:盘点人员负责对督导员指定区域范围内的商品进行认真清点,登记。

2:清点商品时应以电脑登录的商品品牌,编码为标准填写盘点清单,编制页码,部门,日期并签名。单据应字迹清晰,不乱涂改。(页码应按盘点组区分。)

3:每编完一张盘点单,要对该单总数量进行累计并交给核对人员审核。已盘商品应整理排列整齐。

(三)审核人员岗位职责

1:审核员负责对盘点单汇总数量进行审核,并检查品牌、编码是否完整,页码、部门,日期、签字是否齐全。

2:审核员还要根据电脑盘点打印清单所记录的品牌,编码,数量统计总数及页码,部门,日期,签名等与盘点单进行一一核对,如发现错误应及时报告监盘人员并进行数据分析,查找原因,调整有误数据。

3:整理电脑打印清单和盘点单(按电脑页码顺序)盘点结束将所有资料移交监盘人。不得遗漏,丢失。如由多台电脑录入时其电脑页码应重新编排,但必须与盘点单页码一致。(四)输录人员岗位职责

1:输录员负责根据审核人员交来的盘点单进行输录。发现清单字迹不清或编码输不进去应及时报告监盘人员进行确认。并将问题内容记录备案汇总上报。

2:输录单据不得遗漏,重复,输录数据不得有误。

3:核对输录单据与电脑记录的商品品牌,数量,库位是否一致。无审核或核对中没有发现已存在的错误数据一律按输录错误论处。

4:输录完毕应将电脑清单打印出来,编制页码,注明盘点单元并签上姓名,按序列整理整齐后移交审核员。(五)督导组岗位职责

1:督导组设督导员和督导助理两个岗位,督导组由营运部经理负责,对盘点工作负有全面管理责任。督导员由各部门领导或主管担任。助理由人资部安排。

2:督导员必须提前5分钟到位并组织盘点事项宣导,负责盘点人员编排,签到,区域的划分。

3:督导员负责对辖区盘点工作进行监管,指导。对已盘商品实施抽盘、复查。发现问题即时记录、签证。盘点结束应将相关资料移交本辖区监盘人员。

4:每一盘点单元抽盘次数不能低于5款、每一核算单位抽盘次数不能少于15款。 (六)监盘和总务岗位职责

1:监盘人员对本区域的盘点工作负有监察责任。负责检查盘点前准备工作是否到位,答复盘点制度咨询,监证区域划分,监督盘点过程。

2:监盘人员有权对盘点中发现问题向督导组提请协助。负责汇集盘点错误记录,分析调查错误原因,有决定是否实施复盘,重盘等权限。

3:负责本区域盘点单据的接收,整理,和移交。盘点单与电脑清单编号应一致,如由多台收银机输录时应检查其电脑清单和盘点单是否重新编号,以便核查。

4:负责检查盘点单据是否编号完整,签证齐全。资料不得缺损,遗漏。保持单据分类清晰,顺序不乱。

5:盘点后数据整理;盘点汇总表中的差异数据应上报调整,监盘人员应对差错数量,次数进行登记统计。盘点区域责任人应对盘点结果进行认真检查,分析。监盘人员要对差异表进行全面审核。并配合信息部人员帮助查找差错原因。汇总上报调整。盘点后发现差异数量按盘点差错处理。

5:总务人员由公司高层管理人员和财务部经理担任。

6:总务人员对本场盘点工作负有全部责任。并负责向总经理汇报盘点结果。 7:负责接收由监盘送交的盘点资料,组织审查并根据相关条例进行考核,公布,签发处罚通知单等。(七)附则

1:盘点结果由区域店长安排人员审核,发现非人为责任问题并有确凿证据时可填写“盘点差异调整申报表”申请调账。但差异部份按盘点差错论处。

2:财务部收到“盘点差异调整申报表”后应立即组织审核,复盘,分析原因。签署调账意见并上报总经理。

3:财务部应根据审批意见对“盘点差异调整申报表“进行调账。同时开列罚款清单并呈报总经理审阅。

4:各店柜须在3日前送交“盘点差异调整申报表。

5:各店柜须在4日前完成重盘,复盘工作,解决争议问题的复议工作。5日前盘点工作必须全部结束。

b:奖惩条例

(一)盘点工作奖励事项:

1:举报盘点工作中违规操行现象的人员奖50元。 2:提出有效的改善盘点方法或建议者奖50元。

3:盘点盈亏表累计串码在10个以内,盈亏金额在100元以下的奖该部门300元。 4:参与该部门盘点的其他单位工作人员同样参与奖金的分配。(监盘和督导人员不参预分配)(二)盘点工作处罚规定:

1:盘点前准备工作不到位并给后续盘点带来不便或发生错误的罚部门30元。 2:盘点责任人迟到10分以内罚款10元,10分钟以上罚款20元,超过20分钟罚款30元。无故不参加盘点者以旷工论处。盘点请假要扣绩效分5分。

3:不按规范填写盘点单或遗漏其中项目,编错页码,字迹潦草难以辨别的每单罚款5元。 4:在盘点中发生差错或串码数量不超过10件时一次罚款5元。(含10件)超过10件的一次罚款10元。超过30件罚款20元,若差错数量超过50件时,一次罚款30元。

5:盘点清单录入员在输录过程中发现差错不作记录,不向监盘报告,一次罚款5元。 6:盘点清单录入员对品牌,编码差错没能及时审核发现视同录入错误。录入错误一单罚款10元。单据丢失一单罚款20元。

7:审核人没及时发现盘点单的差异或总数汇总错误,每单罚款5元。

8:审核人在整理盘点清单时若出现清单序号混乱罚款5元,单据缺失每单罚款20元。 9:审核员对有误电脑打印单据未能及时发现视同差错处理,差错一单罚款10元。经审核发现错误但不作记录,不向上报告一次罚款5元。

10:审核员在整理电脑打印单,盘点单时若出现单据编码不符,序号混乱罚款10元,单据丢失一单罚款20元。

11:督导员无故未能按时上岗者罚款20元。超过10分钟罚款30元。

12:督导人员所辖区域发生重大盘点事故时,督导员应负领导责任并视情节接受处罚。不对盘点单元实施抽盘的罚款100元。抽盘次数没有达标者、每单元少盘一款罚款10元。

13:监盘人员无故未能按时上岗者罚款20元。超过10分钟罚款30元。

14:监盘人员监督不力,对盘点人员反映问题不作记录,上交盘点单据零乱无序,编码不全的罚款30元,单据丢失的罚款100元。

15:因总务人员调度不当造成盘点工作失误,给公司造成直接经济损失时,罚总务人员300元。

16:部门差异表逾期未能上交,罚该部门每人10元。(按日处罚由柜长代理)

c.附则

本制度经总经理签批,各部门宣导后试行且实施,最终解释权归总经办所有。

批准:审核:编制:

日期:年月日日期:年月日日期:年月日附表一篇二:盘点各岗位职责

各岗位职责

1、初盘人员的岗位职责

1)仓库所有账目处理应在盘点日前一天完成。避免盘点结束了才想来有进出物品未做账。 2)做好盘点前的准备工作,将盘点需用物品及盘点用具,于盘点前准备妥当。

3)盘点前对物品应进行清理整顿,分类、分区域按规定堆放好存货,以便单独清点。

4)盘点单填写的顺序为:门店、部门、类别、摘要、日期、序号、品名、单位、单价、本月结存。

5)摘要里要写清是初盘、复盘、抽盘。品名要按照入库时的名称填写完整,备注里要表达清楚。

6)如果预先填写的商品盘点时已无存货,则在“本月结存”栏内填“0”。

7)金额一栏一定要将上下栏个位、十位??分别对齐。

8)填表者填写的数字必须正确清楚,绝对不可涂改。

9)初盘人员在盘点表上签名后交门店或部门负责人审核。

10)部门负责人对盘点确认的差异物料填写《盘点盈亏报告单》进行账目处理;

11)门店或部门负责人将《景悦酒店管理有限公司盘点表》、《盘点盈亏报告单》交营运部处理。

2、复盘人员的岗位职责

1)复盘人员在初盘人员的陪同下进入盘点区域进行实物盘点。

2)复盘可采用100%复盘,也可采用抽盘,但抽盘比例不得低于物料种类的50%。

3)复盘人员应边点数、边报数,记录员应将盘点结果记录盘点表上,称量由点数员进行操作。

4)复盘与初盘如无差异,复盘人员在盘点单上“配送中心“一栏签名确认。

5)复盘与初盘如有差异,须与初盘人员进行盘点确认,确认有误的,需书面说明,双方签字确认。

6)若复盘物料种类差错率超过15%(含15%)以上,要求实物保管部门对全部物料进行重新盘点。

3、抽盘人员的岗位职责

1)对《盘点盈亏报告》复核无误后,编制《盘点汇总表》交总经办审批,要求2个工作日内完成;

2)每月盘点结束后2个工作日内,应编写《盘点总结报告》(内容主要包括盘点情况说明、盈亏和处理建议、相关责任人的奖罚建议等),并报告总经办审阅。

3)每次盘点后,对盘点工作中存在的问题及原因进行分析,拟定纠正、预防措施。

4)须将盘点奖罚结果转交人力资源部编制奖罚通告,处罚款项则在责任人当月的工资中予以扣取。

5)抽查可采取由账至物或由物至账的方式,抽查人员应将抽盘结果填写在《抽盘表》上,若由差异则须计算出差异数量,并要求资产保管人员在《抽盘表》上签字确认;

4、审盘人员的岗位职责

1)安排营运部,抽查资产结存状况,要求每周不得低于一次突击抽查,抽查物品数量不得低于所抽查实物保管部门物料的5%;

2)安排成本核算部门在接到审批后的《盘点盈亏报告》的1个工作日内完成账务调整工作 3)将门店的盘点数字于同时间段的配送中心的领用数字进行对比分析

4)分析盘点结果篇三:全员岗位职责

销售部经理岗位职责

岗位名称:销售部经理

直接上级:营销中心总经理

直接下级:客服主管大厅主管物流主管信息分析

所属部门:销售部

岗位概要:在中心总经理领导下全面负责所辖品牌的销售、回款,货品收发,信息分析工作

岗位职责:

1、制定中心年、季、月销售目标;

2、制定中心年、季、月回款目标;

3、制定部门月、季、年度工作计划;

4、负责订货工作;

5、负责新品开发工作;

6、负责新客户配货可行性分析、销售计划制定、信誉度分析及配货工作;

7、负责客户沟通工作;

8、负责客户补货工作;

9、负责中心补单工作;

10、负责客户回款工作;

11、负责客户促销方案事宜;

12、负责产品畅、平、滞销等信息收集、分析工作,并反馈相关部门;

13、负责产品信息分析工作,并负责将分析结果运用到相关工作中;

14、负责滞销、库存货品信息收集及可行性处理工作;

15、各片区销售、回款汇总,总结工作;

16、制定本部门客户拜访计划,定期拜访客户;

17、负责部门员工的工作指导、积极性调动工作;

18、负责部门员工的考核、管理、培训工作;

19、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:

年龄:25岁以上

学历:经济类相关专业大专以上

经验:五年以上的销售从业经历,三年以上的管理工作经历

个性:细心、责任心强、沟通能力、语言表达能力、管理能力

晋升方向:销售总监

大厅主管岗位职责

岗位名称:大厅主管

直接上级:销售部经理

直接下级:打单员大厅导购员

所属部门:销售部

职位概要:在销售部经理领导下全面负责展厅各项事宜

岗位职责:

1、负责来客接待及货品介绍工作;

2、负责收款工作;

3、负责大厅零售工作;

4、负责各种销售单据的准确打印工作;

5、负责大厅安全、卫生工作;

6、负责下属工作指导、积极性调动工作;

7、负责部门员工的考核、管理、培训工作;

任职资格:

年龄:23岁以上

学历:中专或同等学历以上

经验:相关工作经历两年以上

个性:细心、责任心强、沟通能力、语言表达能力、管理能力

晋升方向:销售部经理

打单员岗位职责

岗位名称:打单员

直接上级:大厅主管

直接下级:

所属部门:销售部

职位概要:在大厅主管领导下做好销售单、退货单、收款单等单据的录入、打印工作岗位职责:

1、确保接收到库房的出库单内容规范、完整;

2、准确无误录入单据;

3、准确无误打印单据;

4、配合大厅主管做好展厅卫生、安全工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

年龄:18—40岁

学历:高中或同等学历以上

经验:相关工作经历一年以上

个性:细心、责任心强

晋升方向:厅主管

大厅导购员岗位职责

岗位名称:大厅导购

直接上级:大厅主管

直接下级:

所属部门:销售部

职位概要:在大厅主管领导下负责区域展厅货品出样,来客接待、下单及展厅卫生工作岗位职责:

1、来客接待工作;

2、给客户进行产品推荐工作;

3、下单工作;

4、零售工作;

5、确保货品及展厅干净、整洁;

6、配合大厅主管做好展厅安全维护工作;

7、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

年龄:18—35岁

学历:初中以上学历

经验:相关工作经历一年以上

个性:细心、责任心强、沟通能力、语言表达能力

晋升方向:厅主管

客服主管岗位职责

岗位名称:客服主管

直接下级:销售内勤

所属部门:销售部

职位概要:在销售部经理领导下全面负责所辖区域客户配货、补货、发货,促销及回款工作

岗位职责:

1、负责服务区域新客户配货可行性分析建议,并根据最终确认的可行性报告安排配货、发货;

2、负责服务区域客户沟通工作;

3、负责服务区域客户补货、发货工作;

4、负责服务区域客户新品推荐工作;

5、负责服务区域客户到货确认工作;

6、负责服务区域客户回款及收款单回寄确认工作;

7、负责服务区域客户促销活动的相关事宜;

8、做好客户售后服务工作;

9、客户资料保存工作;

10、完成负责区域销售任务目标,并形成销售总结报告上报;

11、制定所辖品牌销售计划,并努力完成计划目标;

12、定期拜访客户;

13、负责所辖员工的工作指导、积极性调动工作;

14、负责所辖员工的考核、管理、培训工作;

15、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

年龄:23岁以上

学历:销售类相关专业大专以上

经验:三年以上销售工作经历,一年以上品牌管理工作经历

个性:细心、责任心强、沟通能力、语言表达能力、管理能力

晋升方向:销售部经理

销售内勤岗位职责

岗位名称:销售内勤

直接上级: 客服主管

直接下级:

所属部门:销售部

岗位概要:协助客服主管做好所辖区域客户配货、发货、补货,促销及回款工作

岗位职责:

1、根据客服主管的安排,做好客户新品介绍工作;

2、根据客服主管的安排,做好客户补单审核、补货工作;

3、根据客服主管的安排,努力完成销售目标;

4、根据客服主管的安排,做好客户促销活动介绍及督促实施工作;

5、根据客服主管的安排,结合客户信誉额度情况,努力完成客户回款工作;

6、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

年龄:18岁以上

学历:中专以上

经验:一年以上销售工作经历

个性:责任心强、沟通能力、语言表达能力

晋升方面:客服主管

二级督导岗位职责

岗位名称:督导

直接下级:

所属部门:销售部

岗位概要:在销售部经理领导下做好客户开业指导、业绩提升指导工作

岗位职责:

1、帮助客户进行新员工的招聘、培训工作;

2、对客户开业进行指导工作;

3、对客户进行陈列技巧指导;

4、对客户店面提升提出有效意见;

5、对客户营业员进行提升培训;

6、协助客户进行促销活动,提高客户销售额;

7、协助零售管理中心做好直营店铺绩效评核工作;

8、定期拜访客户;

9、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

年龄:23岁以上

学历:经济、管理、营销等相关专业大专以上

经验:具有相关行业市场开拓从业经历,一年以上培训工作经历。个性:责任心强、沟通能力、语言表达能力

晋升方向:市场部经理

信息分析员岗位职责

岗位名称:信息分析员

直接上级:销售部经理

直接下级:

所属部门:销售部

职位概要:在销售部经理领导下负责客户销售数据信息分析,运用分析结果指导销售

岗位职责:

1、录入客户销售单、公司销售单及退货单;

2、客户销售进销存报表,畅、平、滞销报表;

3、与销售部随时沟通客户销售情况;

4、按时上报客户的销售金额、成本、毛利及毛利率报表,颜色尺码分析表。

5、按时上报客户的货品销售月总,月末货品排名,库存款式占比、库存颜色尺码占比;

6、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

年龄:20岁以上

学历:大专以上学历,计算机相关专业

经验:一年以上信息分析经历

个性:责任心强、沟通能力、分析能力

晋升方向:信息主管

物流主管岗位职责

岗位名称:物流主管

直接上级:销售部经理

直接下级:配货员开票员

所属部门:销售部

职位概要:在销售部经理领导下负责货品收发、库房安全、卫生工作岗位职责:

1、负责验货、收货工作;

3、负责盘点工作;

4、负责配货工作;

5、负责出货、发货工作;

6、负责库房货品合理摆放工作;

7、配合销售部做好调换货、退残工作;

8、负责所辖员工工作指导、积极性调动工作;

9、负责所辖员工的考核、管理、培训工作;

10、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

年龄:20-50岁

学历:高中以上

经验:一年以上库房管理工作经历

个性:细心吃苦责任心强

晋升方向:商品主管

配货员工作职责

岗位名称:配货员

直接上级:库房主管

直接下级:

所属部门:销售部

岗位概要:在库房主管领导下安排准确、快捷收发货品

岗位职责:

1、根据上级安排验货,收货;

2、根据上级安排做好商品分类入库工作;

3、根据上级安排做好盘点工作;

4、负责配货工作;

5、负责出库、发货工作;

6、协助上级保证库存商品的合理摆放;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:

年龄:18-45岁

学历:初中以上

经验:

个性:细心吃苦责任心强

晋升方向:库房主管

开票员岗位职责

岗位名称:开票员

直接上级:库房主管

直接下级:

所属部门:销售部

岗位概要:在库房主管领导下办理货品出、入库及验货工作

岗位职责:

1、配合配货员办理入库工作,并负责填写入库单,做到帐实相符;

2、配合配货员进行盘点工作,并负责盘点汇总,与财务及时对帐,做到帐实相符;

3、负责填写出库单,并根据出库单验货,做到出库时帐实相符;

4、出、入库商品明细统计、汇总,上报;

5、完成上级交办的其他工作。篇四:标准化员岗位职责

标准化员岗位职责

直接上级:引进科科长

工作责任

1、根据国家、行业有关标准化方针政策,结合公司实际情况,崐拟定公司的标准化长远规划和年、季度工作计划。

2、熟悉国家标准、行业标准和本公司标准,根据国家、行业崐标准的变化及时组织对企业标准、《新标准目录》进行审核、修订。

3、有计划地组织设计人员、工艺人员及其他专业人中进行标崐准化业务学习,以提高他们的标准化水平。

4、协助有关部门查找所需的标准及有关标准资料。

5、制订、修改标准化工作的有关规章制度。

6、参与研制新产品、改进产品的标准化工作,做好产品设计崐开发的技术资料、图样的标准化审核及《企业技术标准》的情报备崐案工作。

7、完成领导交办的其他工作。

部品检验科部门职能

直接上级:质量管理部

所属岗位:科长、外购件总检、组焊总检、冲压总检、机加总崐检、技术员

1、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规,熟崐悉了解各种零部件的行业标准。

2、制订从原材料、外购(外协)件入厂、毛坯、半成品部件总崐成制造全过程的检验规程。

3、负责从原材料、外购(外协)件入厂、毛坯、半成品部件总崐成制造全过程的质量检验及记录工作。

4、协助生产技术部国产化开发科对国产化产品配套厂家的考崐察选定工作,组织国产化产品样件的试装,对已选定的配套厂家承崐制的产品质量进行监督。

5、原材料、外购(外协)件,毛坯及半成品质量异常的妥善处崐理。

6、负责管辖范围内的质量统计和质量分析工作。

7、负责所辖检验设备器具的校正、使用和管理。

8、完成领导交办的其他工作。

材料、工资会计岗位职责

直接上级:成本科科长

工作责任

1、负责及时发放工资、奖金及有关帐务处理。

2、清理与材料、工资有关的往来科目并汇总成册。

3、编制工资分配表、工资总额表,按规定比例提取各项经费,崐并进行有关帐务处理。4、每月按税务部门要求编制本部门个人所得税表并代扣代缴。

5、配合生产部门制定材料定额并提供有关可靠依据。

6、负责材料发票的审核、核算和有关的往来结算业务。

7、负责对库存材料清查盘点,年终进行全面清查,以便核实崐帐物。

8、负责材料、差异的核算。

9、保管好有关凭证、报表和有关资料。

10、完成领导交办的其他工作。

财务部部长(副)岗位职责

1.职务名称:财务部副部长

2.直接上级:财务副总经理

3.直接下属:计划科长、副科长;成本科科长、副科长

4.主要职责:

4.1主持本部门例会,传达上级指示;

4.2制订本部门各项制度,检查督促执行;

4.3建立统会人员岗位职责,合理分工,达到职责明确;

4.4对所属统、会人员进行定期,不定期考核、考查;

4.5指导财务人员做好核算工作;

4.6处理好内部事务性工作;

4.7经常性指导所属财务人员执行各项规章制度;

4.8坚持审计制度,及时向领导提供真实有效资料;

4.9解决下属提出的问题和困难;

4.10完成领导交办的其他工作。篇五:所有的岗位职责

收货验收员岗位职责

直属部门:收货部

直属上级:收货组长

岗位职责:

1、严格按收货程序接收供应商货物,包括码放程序、区域原则、扫描程序、验货程序、验单程序等;

2、工作认真、细致、诚实、有条理,确保所有的收货真实、正确、清楚;

3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则;

4、指导供应商以正确的方式卸货、码放,贴条形码、改换包装等;

5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件;

6、进行周转仓的整理,及时将收到的货物送到楼面;

7、保证收货通道的畅通,及时整理空卡板、周转箱、手动叉车等;

8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合公司标准;

9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。主要工作:

1、参加部门会议,服从组长安排的岗位,阅读岗位工作日志,做好交接班工作;

2、指导和帮助供应商卸货、正确安全码放商品、将条码贴在商品的正确位臵上等;

3、严格执行区域原则,将未收货物、正收货物、已收货物清楚区分开;

4、检查磅秤是否准确;

5、验收所有的货物,采用开箱抽检、感官检验等方法,参照公司有关质量标准进行;

6、负责收货商品的名称与订单一致,收货数量、重量准确无误;

7、执行扫描原则,用手提终端逐一进行条码检验,保证所有条形码有效,与商品一一对应准确无误;

8、执行先退货、后收货的程序;

9、与楼面同事合作完成贵重商品、大家电、生鲜商品的收货;

10、负责送货到楼面相应的位臵,负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物,保证收货通道的顺畅。

辅助工作:

1、与供应商保持良好的合作关系,为其提供分内的服务;

2、收货设备的维护工作(叉车、卡板、磅秤等);

3、废旧纸皮的放行;

4、负责收货区域的卫生清洁工作;

5、协助防损员做好收货区域内的防火、防盗、防止闲杂人员进出,维持收货秩序;

6、协助进行各项盘点工作。

理货员岗位职责

直属部门:食品部、非食部

直属上级:部门主管、组长、领班

岗位职责:

1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等;

2、保障商品销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货;

3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的的价格标签;

4、做好理货工作,按要求码放排面,达到整齐、美观、丰满的效果;

5、保持销售区域的卫生(包括货架、商品),保持购物通道的顺畅,及时清除空卡板、垃圾等;

6、进行商品的现场促销以提高营业额;

7、控制商品损耗,对特殊的商品进行防盗处理,及时收回零星散货和处理破包装商品;

8、整理货架库存区和仓库,做到库存商品标识清楚,码放安全,规律有序;

9、先进先出,并检查保质期;

10、负责事先整理好退货商品,填写退货单据;

11、负责相关的安全操作,包括使用刀具、铝梯,搬运货物等;

12、具备防盗的意识,特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注;

13、参加部门的周期盘点和周年盘点。

主要工作:

一、补货/理货

1、补货时必须检查商品有无条码;

2、检查价格标签是否正确,包括dm(促销)商品的价格检查;

3、商品与价格标签要一一对应;

4、补完货要把卡板送回,空纸箱拆折好送到指定的清理点;

5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期;

6、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象;

7、补货要做到先进先出;

8、检查库存商品的包装是否正确;

9、补货作业期间,不能影响通道顺畅,不补货时,通道上不能堆放商品;

10、理货时检查商品有无条形码,货品与价格标签是否一一对应,货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放;

11、不允许随意更改排面,缺货时及时标放缺货货牌;

12、破损/拆包货品及时处理。

二、促进销售,控制损耗

1、配合企划部、管理层做好商品促销活动;

2、及时回收零星散货;

3、为特殊商品进行防盗处理,贴上防盗标签等;

三、价格标识与库存与维护

1、按照规范要求补价格标签和条形码,价格标签必须放在排面的最左端,商品的店内条形码应贴在规定的位臵;

2、检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌,剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁,不得散落楼面;

3、库存商品必须有库存单,所有仓库的库存商品必须封箱;

4、库存商品码放有规律、清楚、安全。

四、清洁

1、通道要无空卡板、铝梯、货架配件,无废纸皮及打碎的物品残留;

2、货架上无灰尘、无油污,样品干净,商品无灰尘。

辅助工作:

1、写好工作日志,做好工作交接,积极参加门店和部门的工作会议;

2、参加门店举办的营运培训、安全培训,负责本区域内的消防安全工作;

3、按主管安排的时间和内容做市场调查,市调资料要真实、准确、及时、有针对性;

4、劝导顾客遵守本店的店规,如不要随意拆包、进入仓库等;

5、管理好本部门使用的相关器材,如铝梯、封箱胶、打包带、货架的配件等,不要将其放在通道、货架的底下等;

6、参加周期盘点和年度盘点。

烟酒/精品部

岗位职责:

1、贵重商品实行先付款、后发货的销售方式;

2、本部门员工必须保证专柜不进行销售时,处于上锁状态;

3、一人不同时接待多个顾客,确保贵重商品的样品不遗失;

4、所有贵重商品的柜台随时锁门,贵重单品放入保险柜中;

5、贵重商品的销售实行台账记录制度,每日进行库存核对,每班次进行库存交接;

6、容易丢失的商品必须在补货前进行防盗处理;

7、保留所有贵重商品的外包装和说明书;

8、员工必须监督清洁公司对本区域进行的清洁工作;

9、保证所有专柜的清洁卫生和照明灯、线路的安全,营业结束后,关闭所有的照明等。

部门组织架构图及各部门职责

第一章公司组织架构图 ◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面: 1、为了节约公司人力资源,减少岗位重叠,加大公司的管理力度。 2、提高公司自上而下的执行力,更好的执行上级传达的政策制度。 3、明确各部门的权利责任及所辖范围。 4、明确各部门岗位的权利职责。 5、提高各岗位员工工作效率。 ◆可据公司实际情况调整岗位: 1、人力资源部经理(可由总经理兼任) 2、客户部经理(可由营销策划部经理兼任) 3、片区主管(可由营销策划部经理直接兼任) 4、配货主管(可由物流部经理直接兼任——下设组长) 5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。 6、客服部可与营销策划部合并,并受营销策划部制约,受营销策划部经理管辖。 7、客服部下属(产品售后服务岗位)可并入物流部,主要负责门店残次品鉴定,维修退厂管理。 8、商品和财务部可由总经理直接管辖,但两个部门必须分开管理。 9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询,与展厅和客户接待合并。

公司主要层面构成及职能: 1、总经理、副总构成公司的决策机构,负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定,以及指导和监督各 事业部对公司政策的执行状况。 2、六大职能部门:人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构,负责公司总部的各 项职能管理工作,对各事业部提出工作指导和建议,并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。 3、各部门下属单位将是公司的运营主体。公司将实行责任管理体系,目标管理体系,考核激励体系对各部门进行管理,逐 步发展各部门自身的经控能力,以及承担相应责任的能力。 第二章部门职能 本部门以营运管理为中心,制定总体销售业绩指标,商品销售指标。通过订货,补货及调货把握商品结构,控制商品库存,制定整体促销方案,最大限度的满足销售的需求。即努力促成合理科学的进销存比,通过活动方案的审核保证公司利润率的达成,准确及时的统计分析销售情况,为公司各项决策提供依据,已期完成公司下达的销售目标。 营销策划部岗位职责(部门架构图)Array ◆ 1、市场调研:主要内容行业的信息,如经销商对公司的满意度,市场的价格,产品,款式,市场新产品,市场发展的趋势, 市场促销模式等一些机动型的调研项目。 2、市场推广,品牌建设,广告策划,网站推广,招商加盟。 制定当年的市场推广方案,品牌建设方向,市场网点的监督,当年的广告投放方式,如(当年展会的制定,重点市场的推广,户外广告投放,电视广告投放,经销商广告投放控制,市场运营费用的控制。网站的推广,所属行业的各专业网站的广告信息宣传,刊登公司信息扩大公司在行业内的影响力。 3、销售人员培训,客服人员培训,经销商专卖店培训 业务人员的培训,如产品知识,市场行情,公司政策的讲解,客服人员的岗前培训,经销商的店面管理,终端销售等4、促销策划,营销方案的制定,展会的策划,图册的制作 在重大节假日对公司所辖区域的促销活动的策划,以及经销商开业活动的策划,全年的销售方案的制定。展会的准备,做图册的资料的收集,与各部门之间的协调,对新品的开发和图册风格,内容等确定。 5、负责市场的拓展、运营及维护,同时进行每次订货会或营销会议的组织与管理实施。 6、负责与采购部物流部的协调进行商品分货,订货,补货及出货等相关工作事宜。 7、全面负责商品的分配及补货计划,指导商品调配工作。通过订,分货及补货把握货品结构,控制合理库存,满足销售需求。 8、据市场差异确定各店铺级别并根据市场确定商品结构性,严格指导监控各区库存结构,商品折扣的合理性。 9、定期全面分析各区商品销售,库存结构特点并向各区出具促销指导性意见,跟进其执行情况。

统一管理请示

统一管理请示 本文是关于统一管理请示,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 统一管理请示一 岳阳市市委、市政府: 全市23个乡镇经管站现有干部职工55人,其中财政全额预算编制的经管员24人,自收自支编制31人(主要是原农村合作基金会人员),在这些人员中,除在职的经管员外,其余人员全部下岗待业。 过来,乡镇经管站列入农技推广体系,事业性质,经管员人事和人头经费归乡镇管理,市经管局只负责经管员的档案管理和人事代理。随着乡镇机构改革和人事改革的要求,乡镇经管员的人事档案也移交到乡镇,经管员完全交由乡镇管理。目前,我市绝大部分乡镇将经管站从政府脱离,采取只拨人头经费,其余全部不管的改革方案,将经管站和经管员推入乡镇丢开不管而经管局想管又无法管的“两不管“境地,经管员人心浮动,经管工作难以开展。鉴于当前乡镇经管站所处的现状和目前国家对乡镇农经体系改革的要求,请求市委、市政府将乡镇经管员的经费和人事管理权收归市经管局统一管理。其理由有二: 1、上有政策下有要求。中发[20XX]3号文件强调指出:农村经营管理工作要建立有权威的机构。20XX年农业部、中央编办、科技部、财政部联合下发了《关于开展基层农技推广体系改革试点工作意见》,明确了“农村经营管理机构不再列入农技推广体系,农村土地承包管理、农民负担管理、农村集体资产和财务管理指导、农民专业合作经济组织的管理指导等经营管理工作列入乡镇政府职责,机构性质从事业服务转变为行政管理。”说明了农经机构只能加强不能削弱。而目前我市乡镇的改革实际上是把经管站继续列为农技推广体系,作为事业性质的站所,削弱了农经机构和队伍,是与中央政策不相符的。由于经管员处于“两不管”的境地,其利益得不到维护,出现了经管员二次集体上访事件。20XX年乡镇公务员过渡,经管员没有列入其范围,导致经管员集体上访;20XX年乡镇实行工资统发,经管员又未列入其中,经管员又集体上访。乡镇经管员强烈要求市委、市政府明确乡镇经管站的行政职能和经管员经费、人事管理权,将经费、人事管理权收归

公司组织架构图及岗位职责68098

黄金珠宝公司组织架构图及岗位职责 一、组织架构图设计说明 组织架构在企业十分重要,企业的经营和管理是围绕组织架构开展的,而组织架构又是以公司的规模、经营的项目、业务关系而定的。组织架构清晰,使其工作职责明确,工作目标性强。 从人力资源管理的角度讲,组织架构是排在第一位的,这说明其重要性。如果组织架构设置不合理,就会导致责权不清,工作混乱。 从企业管理学的角度讲,企业的组织架构分五种形式:(1)直线制;(2)直线职能制能;(3)事业部制;(4)矩阵组织形式;(5)多维组织形式。此组织架构设计的理由是: 1、根据公司目前状况,按职线职能制设计比较合适。 所以,此图按直线职能制的组织架构形式设计。 2、根据公司发展,和现代企业的管理特点,设置了营 销策划部,和行政部。此组织架构设计,使工作职能和责权划 分清楚。 3、在人员配置上,使其一人多职的原则。 二、组织架构图

三、各部门岗位职责:(一)董事会职责

根据《公司法》规定和公司章程,公司董事会是公司经营决策机构,也是股东会的常设权力机构。董事会向股东会负责。 1、负责召集股东会;执行股东会决议并向股东会报告工作; 2、决定公司的生产经营计划和投资方案; 3、决定公司内部管理机构的设置; 4、批准公司的基本管理制度; 5、听取执行董事及总经理的工作报告并作出决议; 6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补 亏损方案; 7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算 等重大事项提出方案; 8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人, 并决定其奖惩。 (二)执行董事职责 1、主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实。 2、召集和主持高级管理层会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。 3、提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解职,并报董事会批准和备案。

仓管员岗位职责[1]

仓库主管岗位素质要求及岗位职责 直接上司:工厂经理 直接下属:仓管员 素质要求: 1.有管理类和财经类相关知识,熟悉货仓管理业务; 2.熟悉食品工厂物资情况,对食品工厂物资运作流程、帐目、物资储藏、搬运工具保养等教熟悉; 3.有熟练的电脑基础,具备现代化货仓管理才能; 4.工作认真负责,严格按要求办事。 岗位职责: 1.做好仓库日常管理事务,经常检查仓库内温度湿度,确保酒店物资的仓库的储藏条件;2.做好各种安全防患工作,确保货仓安全不出事故; 3.了解工厂每月、每日的情况,根据所需库存储备制定采购计划; 4.熟悉所管物品的性能、特点及方法,按品种、规格、型号、分门类进行摆放,做到整齐有序;5.入库前的物品要清点数量、检查质量,对不符合标准的物品不予验收,并及时向上级主管报告,杜绝过期、腐烂、变质食品入库; 6.对进货情况和库存物品、原料的消耗及库存必须做到心中有数; 7.凡入库的物品一律填写出、入库单,对指定用途的物质,应通知使用部门派人验收质量;对生产原材料及鲜活品,监督仓库员验收数量; 8.先进先出原则保质保量分发各类物品,物品出仓必须由部门主管签字开领料单方可发货,严禁先出货,后补手续的错误做法,严禁白条发货,对超出保管期或出现滞存情况,及时报执行经理并提出处理意见; 9.保证所开的货料单据(包括只拨单、入库单、领料单、调拨单等)的准确性和完整性,定期返到财务部以备会计及时核算,以上所有单据必须由相关人员签名; 10. 每日下班前需根据所开的货料单据进行电脑计帐; 11. 不定期盘点所有货物,做到帐物相符,要定期翻堆,防止腐蚀、积压和浪费。对残损霉变的 物质、过期物质应单独填列报告表,报送财务部及有关部门,以便有关部门及时研究处理

经管员中级简答题及答案

1、经济法自身特性有哪些 ①综合性,②经济性,③行政主导性,④政策性。 2、经济法具有一般法律的基本特征有哪些 ①国家意志行,②特殊的规范性,③应有的强制性。 3、经济法律关系的构成要素有哪些 ①经济法律关系的主体,②经济法律关系的内容③经济法律关系的客体。 4、我国经济法律关系主体种类包括哪些 ①国家②国家机关③法人④其他经济组织⑤经济组织内部机构⑥公民个人⑦外国经营者。 5、处理经济纠纷的方式主要有哪些 ①相互协商②行政协调③提交仲裁④提起诉讼。 6、处理经济纠纷的方式中的调解包括哪些内容 ①行政协调②仲裁协调③司法协调。 7、从资源管理的观点出发,操作系统分为哪几部分 ①处理器管理②存储管理③设备管理④文件管理⑤作业管理。 8、通常用哪两种方法启动“W i n d o w s资源管理器” ①单击“开始”按钮,指向“附件”,然后单击“Windows 资源管理器” ②鼠标右键单击“开始”按钮,在快捷键菜单中选择“Windows资源管理器”。 9、Wo r d文件排版中格式设置内容有哪些 ①段落格式②设置行距③设置对齐方式④设置字体、字号、字间距⑤分栏操作⑥标题编排⑦设置页眉页脚。 10、Wo r d下文档设置页面的操作步骤有哪些 ①选用“文件”菜单中的“页面设置”命令②选“纸张大小”卡片,确定输出时用纸尺寸③设定版心。 11、现代企业制度的基本内容包括哪几方面 ①现代企业产权制度②现代企业组织制度③现代企业管理制度。 12、现在企业管理制度包括哪些内容 ①现代企业领导制度②现代企业劳动人事制度③现代企业财会制度④现代企业破产制度。 13、文件的保管应做好哪些工作 ①加强文件库房的管理②对存放文件进行分类③在保存文件的文件盒或文件袋内放入文件目录,以利查找。 14、文件的立卷步骤是什么 业立卷文书材料的收集②年终检查调整定卷③移交归档。 15、人事档案工作的基本原则是什么①集中统 一、分级负责管理的原则②维护人事档案的准确、完整与安全的工作原则③为组织人事工作和现代化建设服务的原则。 16、集中统一、分级负责管理的原则在人事档案管理工作中具体表现在哪些方面 ①人事档案必须由组织、人事部门集中统一管理②人事档案由组织、人事部门分级管理③人事档案工作由组织、人事部门统一地、分级负责地进行指导、监督和检查。 17、全面质量管理的内容包括哪些 ①设计过程的质量管理②制造过程的质量管理③辅助生产过程的质量管理④使用过程的质量管理。 18、为了保证产品使用过程的质量问题,必须抓好哪些工作 ①积极开展技术服务②通过调查和信息反馈。及时处理产品质量问题③提高售后服务,变“三包”为“三保”。 19、实施质量认证对我国加入W T O后有哪些作用 ①企业进入国际市场参与对外经济贸易活动②消除技术障碍③促进我国质量管理深入开展④提高产品质量 20、我国实行质量认证的作用是什么 ①有利于发展市场经济,提高企业竞争力②增强企业的美誉度③有效地推动企业质量管理和质量保证工作 ④提高企业的经济效益。 21、企业人员配备要遵循什么原则 ①实际需要的原则②整体素质的原则③比例关系的原则④先进水平的原则。 22、企业人员配备的方法有哪些 ①按工作效率定员②按设备定员③按岗位定员④按 比例定员⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。 23、班组材料保管人员的责任有哪些 ①对执行国家物资政策和上级有关物资管理规定负责②对保质保量及时供应生产及工程所需物资负责③对完成上级下达的各项物资和各种经济指标负责。 24、班组材料保管人员有哪些权限 ①对上级硬性分配物资或供应不合格产品有权抵 制②有权制止不合理用料的发放③有权检查班组用料和 回扣多余物资。 25、班组能耗管理人员的责任有哪些 ①对完成上级下达的节能任务负责②对上级的能源报表的准确性、真实性负责。 26、班组能耗管理人员有哪些权限

盘点员岗位职责

香港好莱钨服饰有限公司 盘点工作人员职责及奖惩制度 h2/cw(2010)第001号 a:工作人员职责 (一)前期准备事项: 1:盘点时间;每月最后一天的下午5:00。4点开始安排用餐,用餐时间30分钟。准5点打卡考勤并进行盘前宣导,划分区域,10分钟内结束开始盘点。 2:盘点人员;包括总经理在内全体在岗人员一律参加。 3:凡遇盘点日,物流配货工作截止至下午2:00。电脑输录要在4点前结束。退货工作应提前一天进行。 4:盘点前商品整理:各盘点人员必须对负责区域内的商品进行整理,包括仓库,客户留货,受托寄卖货品,客户退货,员工穿板货品。分清应盘商品和不盘商品。检查商品销售编码是否齐全,发现缺失应及时补上。 5:信息部门负责系统保障工作。(二)盘点人员岗位职责 1:盘点人员负责对督导员指定区域范围内的商品进行认真清点,登记。 2:清点商品时应以电脑登录的商品品牌,编码为标准填写盘点清单,编制页码,部门,日期并签名。单据应字迹清晰,不乱涂改。(页码应按盘点组区分。) 3:每编完一张盘点单,要对该单总数量进行累计并交给核对人员审核。已盘商品应整理排列整齐。 (三)审核人员岗位职责 1:审核员负责对盘点单汇总数量进行审核,并检查品牌、编码是否完整,页码、部门,日期、签字是否齐全。 2:审核员还要根据电脑盘点打印清单所记录的品牌,编码,数量统计总数及页码,部门,日期,签名等与盘点单进行一一核对,如发现错误应及时报告监盘人员并进行数据分析,查找原因,调整有误数据。 3:整理电脑打印清单和盘点单(按电脑页码顺序)盘点结束将所有资料移交监盘人。不得遗漏,丢失。如由多台电脑录入时其电脑页码应重新编排,但必须与盘点单页码一致。(四)输录人员岗位职责 1:输录员负责根据审核人员交来的盘点单进行输录。发现清单字迹不清或编码输不进去应及时报告监盘人员进行确认。并将问题内容记录备案汇总上报。 2:输录单据不得遗漏,重复,输录数据不得有误。 3:核对输录单据与电脑记录的商品品牌,数量,库位是否一致。无审核或核对中没有发现已存在的错误数据一律按输录错误论处。 4:输录完毕应将电脑清单打印出来,编制页码,注明盘点单元并签上姓名,按序列整理整齐后移交审核员。(五)督导组岗位职责 1:督导组设督导员和督导助理两个岗位,督导组由营运部经理负责,对盘点工作负有全面管理责任。督导员由各部门领导或主管担任。助理由人资部安排。 2:督导员必须提前5分钟到位并组织盘点事项宣导,负责盘点人员编排,签到,区域的划分。 3:督导员负责对辖区盘点工作进行监管,指导。对已盘商品实施抽盘、复查。发现问题即时记录、签证。盘点结束应将相关资料移交本辖区监盘人员。 4:每一盘点单元抽盘次数不能低于5款、每一核算单位抽盘次数不能少于15款。 (六)监盘和总务岗位职责 1:监盘人员对本区域的盘点工作负有监察责任。负责检查盘点前准备工作是否到位,答

基层经管员党员先进事迹材料

党员先进事迹材料 xx同志,现为xx采油作业区应急三班经管员。自2010年1月参加工作至今,先后被评为厂“奋战七个月”立功个人,xx作业区2010年度优秀员工。 不断学习,努力创新 作为一名共产党员,作为一名平凡的一线员工。我用自己的业余时间努力学习,高标准的严格要求自己。积极参加各种党员学习、座谈和讨论活动。认真做好学习笔记,写好学习心得体会。通过学习,思想认识全面提高,政治立场更加坚定,增强了为共产主义事业贡献自己力量的信念和决心。学习中,我联系自身工作实际,边学习边思考。除学习指定文件资料外,还进一步学习了与我的工作岗位相关的的法律法规,并加强了专业理论的学习,坚持做到边学边改。我把学习与提高工作质量、提高工作效率紧密结合起来,对照标准找差距,重点查找出自己存在的突出问题,剖析思想根源,明确自己今后的努力方向,并认真开展自我批评 我始终认为一名合格石油工人不仅要有过硬的技术,更要有较高的思想道德、科学文化和创新能力。只有通过不断的学习,才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩来。在我心中,共产党员就应该是永不熄灭的烈烈火焰。

从我在应急班担任经管员以来,我从学习业务知识开始,找来各种业务书籍,认真钻研,仔细记录。在学习中遇到问题虚心请教,不论何时何地,直到把问题弄懂,把事情解决为止。在短时间内我掌握的各种知识对各项工作的有序开展起到了推动作用。 经管员的岗位是平凡的,我只是做了我应该做的。但我要真正实践“干一行,爱一行;干一行,就要干好一行”的信念,把工作尽可能做到最好。细心踏实地工作是我的做事原则,我深知自身工作的重要性和责任感,一直坚守保障生活才能为生产保驾护航的原则。自参加工作至今的两年,我都主动放弃回家过年,坚守岗位,对蔬菜质量严格把关,让大家过个好年。为保证蔬菜质量,每次购买都亲自过称、装车,坚持将各种生活必需品送到各单井、站。遇到恶劣天气,汽车无法到达就抱着各种生活必需品徒步送到员工手上,经常都是忙到凌晨2、3点。因为我深知一线员工的艰辛,如果在生活上都无法得到保障,那将会极大的影响员工的工作热情。5月,一次因徒步送菜将脚扭伤,我还是坚持将蔬菜送到了井上,随后去医院拍片进行了简单处理,医生让留院观察,我怕影响大家生活,最后开了药回到井上,一边吃药一边工作。 严于律己,只有更好 今年,我班的生产任务繁重而复杂。新投一个转油站和三个井组。加之有大批转岗工人陆续上岗,班组不断壮大,后勤管理工作复杂而艰巨。考虑到员工能安心工作无后顾之忧,我建立健全各种人事基本资料,制定了各种考核细则。在工作中我始终牢记自己是一名共产党

办公室组织架构图及岗位职责

办公室各岗位职责 主任:XXX 职责:主持办公室全面工作,根据办公室人员的工作分工,安排、管理办公室工作。组织并参与中心有关文件、 政策的调研、起草、审核工作,把好文字关和政策关。 做好精神文明对内、对外的宣传组织、策划、审查和 落实工作。安排和处理好中心各项公务接待以及对厅 内、外相关部门的公共关系和重要活动。主管文书与 人力资源工作。 副主任:XXX 职责:协助主任完成办公室全面工作。认真落实各项工作的实施情况,做好督察工作。主管办公室档案管理与内 勤管理工作。 文书:XXX 职责:1、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 2、负责各种文件的起草、装订及传递工作,做好文 秘档案收集管理及保密工作。 3、做好日常来访接待工作,维护中心形象及利益。 4、负责中心内部会议的通知和落实工作。 5、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理 工作。

人力资源:XXX 职责:1、负责编制中心组织架构。 2、组织开展工作分析,编制中心各岗位职位描述。 3、建立健全中心人力资源招聘体系,负责各科室人员 招聘,并编制人力资源数据库。 4、负责中心员工劳资的计算和审核工作,以及对在 编员工的绩效考评工作。 5、负责对中心员工综合业务能力的培训和学习工作。 6、完成领导交办的其他工作。 档案管理:XXX 职责:1.贯彻执行国家关于档案工作的法令、法规和政策,规划全中心档案工作,制定本中心档案工作规章制 度,并负责监督、指导和检查执行情况。 2.积累和管理中心的各类档案,保证档案的完整与安 全,履行档案行政管理职能,负责组织全中心档案 工作,指导和协助各部门做好各类档案的收集、整 理、分类、鉴定、保管、统计工作,并对办公室文 件进行签收、专递、催办,做好文件的回收、清退 销毁工作。 3.维护中心历史的真实面貌,发挥档案原始凭证作 用,使档案在各项工作决策时发挥依据和参考作用。

经管员高级工理论知识试题1

高级工理论知识试题 经管员技能考试试题范围: 一、选择题(60道) 1、6、8、11、13、21、23、30、31、35、46、47、53、57、61、 66、68、69、70、71、72、 73、74、81、82、84、85、89、90、101、105、106、107、109、 110、115、116、120、124、 131、137、138、141、159、161、185、186、195、206、219、220、2251、267、268、298、 358、359、424、427、452。 二、判断题(30道) 5、7、15、17、47、55、6 6、70、80、89、9 7、9 8、110、126、 130、141、151、179、186、188、 202、223、226、247、253、289、295、315、325、327。 三、简答题:(10道) 5、12、14、18、19、21、23、24、35、38。 经管员技能考试试题

一、选择题 1、有限责任公司由()股东共同设立。 A 2个以上 B 3个至13个 C 2个以上50个以下 D 5个以上 2、有限责任公司的股东会由全体股东组成,是公司的()机构。 A 经营管理 B 最高权利 C 经营决策 D 业务执行 3、有限责任公司的股东会依法行使()的职权。 A 负责召集股东会,并向股东会报告工作 B 组织实施董事会决议 C 检查公司的财务 D 选举和更换懂事 4、经营管理制度健全、经营状况较好的大型国有独资公司,可以由() 授权行使资产所有者的权利。 A 国家 B 国务院 C 省政府 D 董事会 5、国有独资公式的投资主体()。 A 只有两个 B 可以一个 C 可以一个以上 D 只有一个 6、股份有限公司的董事会拥有的权利是()。 A 制定公司的具体规章 B 提议召开临时股东大会 C 检查公司财务 D 决定公司的经营计划和投资方案 7、股份有限公司的经理是由董事会聘任或解聘、负责公司()的机构。 A 日常经营管理活动 B 权利 C 决策 D 监督 8、税法是()向国家交纳税款的法律依据。 A 征税对象 B 课税对象 C 税务机关 D 纳税人 9、向国家交纳税款的法律依据是()。 A 税法 B 劳动法 C 企业法 D 合同法 10、属于流转税的是()。 A 印花税 B 消费税 C 牧业税 D 车船使用税 11、我国增值税自()起正式开征。 A 1979年 B 1984年 C 1994年 D 1980年 12、增值税是一种()。 A 价内税 B 直接税 C 价外税 D 间接税 13、营业税的起征点又称为()。 A 起始点 B 征税点 C 起点 D 征税起点 14、一些社团组织、事业单位开展多种经营和有偿服务活动,已具备了经 营特性的,应当视同企业纳税,()企业除外。 A 合伙制 B 集体 C 外商投资企业和外国 D 私营 15、在中国境内无住所又不居住或者无住所而在境内居住不满一年的个 人,为()纳税人 A 非居民 B 居民 C 个人 D 临时 16、全民所有制工业企业依法享有()权利。 A 14项 B 10项 C 16项 D 20项 17、企业有权决定内部机构的设立、调整和撤消,决定企业的()。 A 人事管理 B 用功形式 C 人员编制 D 发展规划 18、企业的权利是指()赋予企业能够作出或不作出一定的行为,同时

物流安检员岗位职责

物流安检员岗位职 责 1

物流安检员岗位职责 【篇一:物流部各岗位职责】 物流部各岗位职责 一、物流经理岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 2、公司物流系统的设计、调整,以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3、分析发货与库存的动态变化,协助销售部做好发货计划,合理安排发货。 4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调,并维系好与各利益相关者的良好关系。 5、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售部确认的退换货等业务。 6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。 7、负责本部门的员工管理与考核工作。 8、制定并实施部门制度,保证部门工作有法可依。

9、合理规划公司物流系统,努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。 10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见,做出最终决策。 11、对基层工作进行全方位的监督和指导,保证各项业务顺利进行。 12、与她部门进行沟通,树立物流部良好的部门形象;随时把握员工的工作态度和心理状况,做好思想政治工作;了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。 13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。 二、物流专员岗位职责 1、承接销售部下达的发货信息,全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。 2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本,并提出运输工具及方法的建议。 3、负责发货员人员管理,组织、协调、检查发货员日常业务,对发货员的整体工作负责。 4、积极配合部门内其它岗位工作,并与销售部积极合作,提高部门运作水平和管理水平。 5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。

HSE责任制

HSE责任制 一.平台经理HSE职责: 1.严格遵守中石化、胜利油田?安全生产禁令?。 2.保证上级有关HSE法规、标准和规章制度的贯彻执行,把HSE工作列入议事日程,做到与生产五同时;队本单位HSE管理工作全面负责。 3.负责组织本队的各项工作的危害识别及风险评价,制定相应措施贯彻实施。 4.根据施工情况组织制定并实施本队HSE管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施。 5.每周组织一次HSE检查,落实隐患整改,保证HSE设备设施处于完好状态,并教育职工加强维护,正确使用。 6.组织开展各项HSE活动,对本队HSE运行情况定期考核。 7.参加本单位发生事故的调查处理,负责统计分析,按时上报,严格按照事故管理制度执行。 二.政治指导员HSE职责: 1.严格遵守中石化、胜利油田?安全生产禁令?。 2. 配合队长抓好HSE管理,全面负责生活区的HSE管理工作。3.组织开展各项HSE活动,对本队HSE运行情况定期考核。 4.负责上级有关HSE方针、政策、法规、制度的宣传教育工作,组织日常的HSE培训和新工人三级教育,努力提高职工的HSE意识。 5.发挥党支部在HSE管理中的监督保证作用,教育党员人人做HSE管

理工作的表率,带领全体员工做好HSE管理工作。 6.定期总结评比HSE运行情况,推广先进经验,在评比先进班组和个人时,要把 HSE工作业绩作为重要内容。 三.副队长HSE职责: 1.严格遵守中石化、胜利油田?安全生产禁令?。 2.对对分管本单位HSE管理工作负责,协助队长抓好HSE工作。 3.贯彻、执行上级有关HSE法规、标准和规章制度,做到HSE工作与生产五同时。 4.按HSE管理要求组织指挥生产,及时制止三违行为。 5.在生产中及时进行危害识别,发现不安全因素采取有效措施。 6. 参加每周组织一次HSE检查,落实隐患整改,保证HSE设备设施处于完好状态,并教育职工加强维护,正确使用。 7.负责检查、考核施工过程中员工对HSE管理制度的执行情况。四.钻井工程师(技术员)HSE职责: 1.严格遵守中石化、胜利油田?安全生产禁令?。 2. 认真贯彻实施上级有关HSE法规、标准和制度,协助队长抓好HSE 工作。 3.负责工艺技术管理中的HSE共工作,指导职工进行风险评估和危害识别,搞好清洁生产工作。 4.依据有关标准、规程制定钻井工程施工过程中的HSE措施,并对执行情况进行监督检查。

公司组织架构图及岗位职责

公司组织架构图 总 经 理 财务主管 行政人事 会 计 成本审 核 采 购 出 纳 仓 管 司 机 销 售 一 销售助理 销 售 二 销 售 三 销 售 主管 技术主管 管道工 钣金工 技术助理

公司员工职责 总经理: 1、主持公司的日常经营管理,负责公司安全运营,组织实施公司决议 2、制定、执行、修改和废止公司的基本管理制度和具体规章 3、设置、调整或撤销公司内部管理机构 4、依有关规章制度决定公司职工的奖惩、调资、晋级、处分和辞退 5、负责公司营运资金的筹集、调拨以及费用的审批 6、负责经营绩效的分析及考核各职能部门的工作 7、开发新项目 采购、仓管: 1、严格执行公司各项物资政策及相关材料需要,虚心接受相关部门的监督检查,出现问题及时调整。 2、根据材料计划和财务资金情况,编制采购计划,保质保时供应材料。 3、及时掌握仓库实际库存材料和物资情况,便于编制采购计划。 4、根据产品需要,对于前期未采购过的产品:进行市场询价,货比三家,然后向经理汇报,确认供应商产品的品质及价格同意后进行采购供应。 5、合理安排采购顺序,对紧缺物品及需长距离采购的物品应提前安排采购计划及时购进。 6、负责签订购货合同,采购资料整理存档保管(一式二份,自己保留一份另一份交予财务)。 7、必须要有几家稳定可靠的供货渠道,支撑公司的大方向的运作。 8、定期对供应商做筛选及淘汰,选择最具备价值的供应商。 9、杜绝口头申请,电话申请材料询价及定货,以邮件、流转单为准 10、确认流转单,按销售要求、安排送货 销售: 1、努力完成上级下达的销售目标 2、按计划及要求摆放客户,建立档案,并保持量的客户关系 3、了解市场动态及竞品信息,及时上报上级领导 4、进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户 5、与客户确认签单前,必须与客户确认采购单内容及确认订单内容签字 6、在与客户签订合同时,请提供2份,留存一份,另一份交给行政 销售助理: 1、对公司的传真进行管理,将收到的传真及时送达相关人员 2、负责协助公司人员工作文档的打印工作及保存留档 3、负责公司信件的登记和收发工作 4、登记销售流转单,每月核算销售完成额及未完成销售额 5、协助销售完成销售流转单,及时提醒销售人员的销售流转单进度

公司组织架构图及岗位职责

公司组织机构图 1、一个上级原则 2、责权一致原则 3、既无重叠又无空白原则 人员编制表

岗位职责 总经理: 主持公司的日常经营管理,负责公司运营,组织实施公司决议 制定、执行、修改和废止公司的基本管理制度和具体规章 设置、调整或撤销公司内部管理机构 依有关规章制度决定公司职工的奖惩、调资、晋级、处分和辞退 负责经营绩效的分析及考核各职能部门的工作 根据每月销项报表及成本报表,制定下月销售计划。 总经理助理岗位职责: 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。 6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作; 7、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报; 人事: 1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;

2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要; 3、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求 4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符; 5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订; 6、建立并及时更新员工档案 7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用; 行政: 管理公司各项合同 采购管理公司办公用品,确保公司日常用品使用的连续性 负责办公室日常办公制度维护、管理。 负责办公室各部门办公后勤保障工作。 负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 销售: 努力完成上级下达的销售目标 按要求长期保持渠道客户的维护,并保持量的客户关系 了解市场动态及竞品信息,及时上报上级领导 进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户 与客户确认签单前,必须与客户确认采购单内容及确认订单内容签字 策划: 1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写; 2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写; 3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写; 4、协助公司广告及宣传资料制作工作; 5、定期更新行业资讯,撰写行业快讯; 6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。

盘点员工作流程

盘点员工作流程 负责人:运营部张静 一、岗位职责: 对门店库房、陈列区商品进行定期或临时盘点,核实商 品数量、重量,使库存商品、金额准确性最大化,减少损耗 二、盘点时间: 根据门店营业时间及客流量而定 三、盘点范围 市区、旗县所有门店 四、工作流程 1、运营主管制定每周盘点计划(盘点路线、盘点品类门店数量) 2、安排盘点人员 3、与门店协调,盘点前通知 一、岗位职责 (一)定义: 盘点方式通常有两种:一种是定期盘点,即超市的全面盘点,是指在一定时间内,一般是每季度、每半年或年终财务结算前进行一次全面的盘点,由运营主管派盘点员进行盘点对账;二是临时盘点,即当仓库发生货物损失事故,或店长更换,或有调库情况时,主要包括

以下几个方面: (1)数量盘点。 (2)重量盘点。 (3)货与账核对。 (4)账与账核对。 (二)分类 1、手工盘点:主要靠人员手工记录盘点内容,商品数据,然后跟电 脑核对。 2、盘点机盘点:利用扫码枪,把需要盘点的商品信息导入到扫码枪中,然后利用扫码枪扫描商品条码,盘点人员根据实际数量录入采集,最后导入系统管理软件比对,生成盘盈盘亏单。 (三)目的 店铺在营运过程中存在各种损耗,有的损耗是可以看见和控制的, 但有的损耗是难以统计和计算的,如偷盗、账面错误等。因此需要通过盘点来得知店铺的盈亏状况。 具体来说,盘点可以达到如下目标: ?店铺在本盘点周期内的亏盈状况。 ?店铺最准确的目前的库存金额,将所有商品的电脑库存数据恢复正确。 ?得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品,以便在下一个营运年度加强管理,控制损耗。 ?发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境,清除死角。

车站检票员岗位职责

车站检票员岗位职责

车站检票员岗位职责 【篇一:旅游检票员岗位职责】 旅游检票员岗位职责 1、景区门票及各项目点的验票工作。 2、负责当日游客检票数量的统计工作,并上报检票管理专员。 3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。 4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。 5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。 6、管理及维护区域岗位的部门物资。 7、负责所管辖区域内设施设备正常使用,并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。 8、履行其他临时性的工作职责。岗位要求:1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象气质佳;2、年龄18-25周岁;3、大专以上学历,条件优秀者可适当放宽条件;4、欢迎应届毕业生应聘。 一、认真学习、遵守国家、省市政府有关安全生产的法律、、法规及省市行业部门三不进站、五不出站安全管理规定。 二、认真执行行业规范和车站制定的安全制度、安全操作规程,熟悉突发事件应急处置预案,切实履行岗位职责,严把源头关。自觉遵守劳动纪律,不擅自离岗、不违章指挥、不违章操作,及时发现,制止他人的不安全行为。 三、严把三不进站关,检票时,注意查看行李是否有安全标识,严禁易燃、易爆、易腐蚀等违禁物品进入车场上车,严禁无票人员和游动小贩进站。 四、自觉参加车站组织的安全学习、培训、宣传和隐患排查活动,不断提高安全意识。 五、熟悉工作区域内消防器材的配置情况,掌握初期火灾的处置方法,能正确、熟练地操作工作区域内的灭火器材。

六、严禁烟火、易燃、易爆、易腐蚀危险品带入办公场所,保持室内整洁。 七、坚持开展部门隐患自查整改活动,做好防火、防盗工作。 基本职责和工作要求 2.1 认真学习和贯彻执行党和国家的各项方针政策和法令,努力钻研技术,熟悉客运业务,遵守运输纪律,着眼于旅客,立足于服务,做到文明服务,礼貌待客。2.2 严格执行交通部《汽车旅客运输规则》等有关客运规章制度和服务质量标准,做到标准化、规范化、程序化服务。2.3 严格按交通部部标准jt3127-87《公路客运工作人员服装式样和服务标志》规定穿着统一的工作服,并须按规定佩戴服务标志上岗,做到服饰整洁,仪容端庄。2.4 遵守车站的各项规章制度,按时上岗,集中精力,精神饱满,坚守工作岗位,工作时不做与本职工作无关的事情。2.5 工作时必须讲普通话,普通应用十字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),做到举止庄重,言语可亲,态度和蔼,微笑服务。在一、二级车站和旅游区车站,要有一定数量的服务人员会应用日常外语和哑语会话;在少数民族地区的车站,服务人员要会当地民族语言。2.6 搞好岗位和环境卫生,保持站、车整洁。 2.7 维护公共秩序,敢与不良现象作斗争。2.8 遵守职业道德,奉公守法,端正行风,不以权谋私,不刁难和敲诈旅客。 3 值班班长岗位职责和工作标准 3.1 值班站长岗位职责3.1.1 代行站长职责,做好站内当班服务和现场管理工作。3.1.2 负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作,督促执行各项服务规定制度,保证站内各项服务工作顺利进行。 3.1.3 负责对各岗位服务人员进行考核,解决当班发生的各种问题,遇有重大问题立即向站长汇报。3.1.4 协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习,搞好团 结,不断提高服务质量。

出纳工作细则

附件1 出纳岗位职责 出纳科工作职责 1.现金、票据及争银行存款的保管出纳及记录事项。 2.支票、本票、汇票的签发及空白支票、本票、汇票的保管事项。 3.财务费用的计算收付事项。 4.租金、权利金的计算收付事项。 5.所得税扣缴申报事项。 6.零用金的核付事项。 7.其他与现金出纳有关的事项。 附2 出纳岗位作业准则 出纳作止处理准则: 第一条本处理程序包括现金及银行存款收人与支出等作业。 第二条为便于零星支付起见,可设零用金,采用定额制,其额度由总经理核定,其零用金由出纳经管。 第三条零用款项的支付零用金保管员凭支付证明单付款,此项支付证明单是否符合规定,零用金保管员应负责审核。 第四条零用金的拨补应由零用金保管员填“零用金补充申请单”二份,一份自存,一份检同所有支出凭证并呈会计部门请款。 第五条除零用金外,本公司一切支付,由会计部门根据原始凭证编制支出传票,办理审核后呈主管及总经理核定后支付。

第六条本公司出纳根据会计部门编制经总经理核准的支出传票,办理现金、票据的支付,登记及移转。 第七条除零用金外,所有支出凭证应由会计部门严格审核其内容与金额是否与实际相符,领款人的印鉴是否相符,如有疑问应先查询后始能支付。 第八条凡一次支付末超过新育守1,仍D元者径由零用金支付外,其余一律开抬头划线支票支付。 第九条出纳人员对各项货款及费用的支付,应将本支票或现金交付受款人或厂商,本公司人员不得代领,如因特殊原因必需由本公司人员代领者,需经总经理核准。 第十条本公司一切支付,应以处理妥善的传票或凭证为依据,任何要求先行支付后补手续者均应予拒绝。 第十一条支付款项应在传票上加盖领款人印鉴,付讫后加盖付讫日期及经手人戳记。 第十二条本公司支付款项的付款程序,悉依照下列步骤办理。 (一)原始凭证的审核: 1.内购、工程发包款:应根据统一发票、普通凭证,以及收到货物、器材的验收单并附请购单经有关单位签章证明及核准,始得送交会计部门开具传票。 2.预付、暂付款项:应根据合同或核准文件,由总办单位填具请款单,注明合同文件字号,呈报核准后送交会计部门开具传票。 3.一般费用:应根据发票、收据或内部凭证,经有关主管签章证明及核准,始得送交会计部门开具传票。 (二)会计凭证的核准:

公司组织架构图及岗位职责说明书

XX公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划; ②有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。 ②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况,总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理:协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作,部门工作重大问题的监控工作; 2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害; 3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象; 4、重大活动组织:协助、监管有关部门组织重大活动,企业文化建设,企业形象提升活动时,提供后勤保证;

餐饮吧员的岗位职责

餐饮吧员的岗位职责 【篇一:餐饮吧台岗位职责(共7篇)】 篇一:餐厅吧台岗位职责 餐厅吧台岗位职责 吧台宗旨: 1、认真工作,勤奋努力; 2、爱岗敬业,态度端正,思想明确; 3、遵守公司的一切规章制度; 4、以公司为家,全心投入工作; 5、每天以最好的精神面貌工作。 吧台的规章制度: 1、仪容、仪表整洁上岗; 2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗; 3、准时参加公司会议; 4、不得留长发,长指甲,不得带病上岗; 5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品; 6、上班站姿端正,不得做小动作,不得大声喧哗; 7、不得随意串岗,有事应及时向上级报备;吧台工作流程: 一.开市工作: 1、盘点物品(核对工作) 2、检查吧台机具是否能正常工作 3、及时补充物品(齐全) 4、清洁卫生(桌面,地面干净) 5、做单前的准备工作(刀、毡板、榨汁机、其它工具) 6、水果的储存﹑保鲜。 ニ.营运工作: 1、出餐速度(20分钟内) 2、做单前看清单据,见单后迅速准确地出品; 3、注意卫生:切果盘时应戴上一次性手套; 4、餐饮品质 调制饮料:按配方要求完成 果汁:保证果汁新鲜、原味。 果盘:外表美观,无变质,无赃物。 5、注意控制成本、杜绝浪费; 6、催餐(催服务员出餐)

7、工作中常整顿、常清洁、常检查; 1、把半成品用保鲜膜封好,放入冰箱; 2、工具、机器洗干净放回原位; 3、物品盘点 4、与超市收银帐核对。 5、完成吧台内帐目和盘点表 6、完成卫生清洁 7、下班前写好申购单 8、注意火灾隐患,检查吧台内电器设备 篇二:餐饮吧台员岗位职责 天津市松江生态产业有限公司津南分公司餐饮部岗位职责 1、牢记和遵守酒店一切规章制度。 2、按规定着装配牌,着装整洁大方,守时礼貌,快捷服从指挥。 3、营业前负责吧台内一切准备工作,负责当日盘点,并开出领 货单,请主管签字确认。 4、负责去库房领足酒水。 5、接受酒水订单,为宾客准备好各类酒水。 6、负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。 7、负责擦净所有杯具及用具,做好卫生工作。 8、保存所有酒水订单,并及财务以备核查。 9、保养吧台内设备,如有破损及时填写维修单。 10、和顾客、上级保持良好关系,及时做好酒水日报表。 篇三:吧台岗位职责 岗位职责说明 部门:客服部 篇四:吧台岗位职责 吧台及仓库管理员 负责区域:吧台、大堂吧、餐饮部总财产 01.每天按时上、下班(上午9:30-14:00、下午17:00-20:30),休假时替班由毛巾专员负责,同时须报部长、主管、经理批 准方可休假; 02.毛巾专员休假时,需负责好毛巾的洗涤与登记工作,防止流失; 03.做好所属区域卫生,物品摆放整齐,并统一贴上标签; 04.闲杂人员不得进入工作区域,更不能有人利用工作之便休息; 05.做好吧台的电话订餐,按标准开单,准确无差错;

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