1.开机时同时按开机键和向上音量键13秒后仍是黑屏（6-10秒为fast boot模式，11-15秒为recovery：刷机模式，16-20秒为正常模式。），这时就像死机，但要立刻松开两键，再按向下音量键后出现机器人界面，再按开机键，就能进入刷机模式。2.在这个界面有好多选项，用向下音量键选中倒数第二个（backup user data)系统就开始备份。3.备份完毕后，这个备份文件存在文件夹手机内存根目录下。
